第一篇：提高小微企業(yè)服務(wù)水平

提高小微企業(yè)服務(wù)水平

一是加大專項(xiàng)營銷力度，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，加大小微企業(yè)營銷力度，不斷擴(kuò)大小微企業(yè)客戶群。

二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)功能。進(jìn)一步細(xì)分市場，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、商圈、產(chǎn)業(yè)集群等核心領(lǐng)域，展開針對性營銷，優(yōu)化了小微企業(yè)信貸結(jié)構(gòu)。

三是加大激勵(lì)考核，充分調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。在將小微企金融業(yè)務(wù)納入綜合績效考核，引導(dǎo)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

第二篇：關(guān)于提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的通知的反饋

關(guān)于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù)提高小

微企業(yè)金融服務(wù)水平的具體措施

針對中國銀監(jiān)會淮北監(jiān)管分局下發(fā)的完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù)提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的的通知，我支行采取以下具體措施：

一、合理確定貸款期限：根據(jù)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)及規(guī)模，特別

是近2年的應(yīng)收賬款回收周期延長的企業(yè)，予以調(diào)查還款期限；對于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較低的行業(yè)適當(dāng)?shù)难娱L貸款期限，以滿足借款企業(yè)主和私營企業(yè)主的資金需求，確保其維持正常資金鏈及運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、針對現(xiàn)有的貸款產(chǎn)品進(jìn)行完善以及補(bǔ)充，將循環(huán)貸款、年審制

貸款運(yùn)用到我們的微小貸款產(chǎn)品中去；同時(shí)將還款方式由以前單一的還款方式進(jìn)行調(diào)整，更加適應(yīng)小微企業(yè)主的實(shí)際需求。

三、積極響應(yīng)創(chuàng)新小微企業(yè)流動資金貸款服務(wù)模式，對于符合條件的續(xù)貸類客戶確保百分之百的資金投放，特別是生產(chǎn)經(jīng)營正常的、信用狀況良好的、還款意愿強(qiáng)、原流動資金周轉(zhuǎn)貸款為正常類的客戶。

四、在落實(shí)了以上情況下，對現(xiàn)階段五級分類進(jìn)行重新劃分，將續(xù)

貸后還款正常的劃入正常類貸款。

五、同時(shí)加強(qiáng)貸后監(jiān)控的力度，確保能夠及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況，及時(shí)為其提供合理的建議，控制好資金投放風(fēng)險(xiǎn)。

六、根據(jù)銀行業(yè)管理辦法的規(guī)定，將支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展落在工作實(shí)

處，加大小微金融的投入，為當(dāng)?shù)氐慕杩钇髽I(yè)創(chuàng)造更加合理的貸款產(chǎn)品，更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

馬鞍山農(nóng)商銀行濉溪支行二〇一四年八月十七日

第三篇：適當(dāng)提高小微企業(yè)不良貸款容忍度

阿思達(dá)克通訊社4月14日訊，大智慧通訊社獨(dú)家獲悉，銀監(jiān)會日前下發(fā)銀監(jiān)發(fā)[2014]7號文，明確要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，并要求適度提高小微企業(yè)不良貸款容忍度。

有銀監(jiān)會內(nèi)部人士對本社表示，要求重點(diǎn)支持與城鎮(zhèn)化政策密切相關(guān)、符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策等的小微企業(yè)融資需求，降低小微企業(yè)的融資成本，也是銀監(jiān)會穩(wěn)增長的重要舉措。銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于2014年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》提出了九方面要求：

一、堅(jiān)持服務(wù)小微企業(yè)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的總體要求，打造小微企業(yè)金融服務(wù)升級版。要求重點(diǎn)支持有利于擴(kuò)大就業(yè)、符合國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略、與城鎮(zhèn)化建設(shè)密切相關(guān)、符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策小微企業(yè)的融資需求。

二、單列信貸計(jì)劃，確保實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不低于目標(biāo)，即小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速、增量不低于上年同期水平。

三、擴(kuò)大小微企業(yè)金融服務(wù)覆蓋，完善檢測指標(biāo)體系。

四、堅(jiān)持正向激勵(lì)導(dǎo)向，落實(shí)小微金融差異化監(jiān)管政策。各級監(jiān)管部門要在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入、小微企業(yè)專項(xiàng)金融債發(fā)行、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)權(quán)重、存貸比考核及監(jiān)管評級等方面堅(jiān)持正向激勵(lì)導(dǎo)向，進(jìn)一步落實(shí)差異化監(jiān)管政策。

五、增加小微企業(yè)金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)供給，進(jìn)一步提升小微企業(yè)金融服務(wù)便捷性。

六、堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念，不斷豐富和創(chuàng)新小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)。

七、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，管控好小微金融的整體風(fēng)險(xiǎn)。

八、強(qiáng)化信息服務(wù)體系建設(shè)，搭建小微企業(yè)融資服務(wù)平臺。

九、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好的社會輿論氛圍。

第四篇：關(guān)于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù)提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的通知

融貸通 — 創(chuàng)新金融信息服務(wù)，解決中小企業(yè)融資難題！融貸通，中小企業(yè)，融資，掛牌上市

中國銀監(jiān)會關(guān)于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù)

提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的通知

為進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)，著力解決小微企業(yè)倒貸（借助外部高成本搭橋資金續(xù)借貸款）問題，降低小微企業(yè)融資成本，推動小微企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)就完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、合理確定小微企業(yè)流動資金貸款期限。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、規(guī)模、周期和風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素，合理設(shè)定小微企業(yè)流動資金貸款期限，滿足借款人生產(chǎn)經(jīng)營的正常資金需求，避免由于貸款期限與小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期不匹配增加小微企業(yè)的資金壓力。

二、豐富完善小微企業(yè)流動資金貸款產(chǎn)品。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極開發(fā)符合小微企業(yè)資金需求特點(diǎn)的流動資金貸款產(chǎn)品，科學(xué)運(yùn)用循環(huán)貸款、年審制貸款等便利借款人的業(yè)務(wù)品種，合理采取分期償還貸款本金等更為靈活的還款方式，減輕小微企業(yè)還款壓力。

三、積極創(chuàng)新小微企業(yè)流動資金貸款服務(wù)模式。對流動資金周轉(zhuǎn)貸款到期后仍有融資需求，又臨時(shí)存在資金困難的小微企業(yè)，經(jīng)其主動申請，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以提前按新發(fā)放貸款的要求開展貸款調(diào)查和評審。符合下列條件的小微企業(yè)，經(jīng)銀行業(yè)金 融貸通 — 創(chuàng)新金融信息服務(wù)，解決中小企業(yè)融資難題！融貸通，中小企業(yè)，融資，掛牌上市

融機(jī)構(gòu)審核合格后可以辦理續(xù)貸：

（一）依法合規(guī)經(jīng)營；

（二）生產(chǎn)經(jīng)營正常，具有持續(xù)經(jīng)營能力和良好的財(cái)務(wù)狀況；

（三）信用狀況良好，還款能力與還款意愿強(qiáng)，沒有挪用貸款資金、欠貸欠息等不良行為；

（四）原流動資金周轉(zhuǎn)貸款為正常類，且符合新發(fā)放流動資金周轉(zhuǎn)貸款條件和標(biāo)準(zhǔn)；

（五）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要求的其他條件。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)同意續(xù)貸的，應(yīng)當(dāng)在原流動資金周轉(zhuǎn)貸款到期前與小微企業(yè)簽訂新的借款合同，需要擔(dān)保的簽訂新的擔(dān)保合同，落實(shí)借款條件，通過新發(fā)放貸款結(jié)清已有貸款等形式，允許小微企業(yè)繼續(xù)使用貸款資金。

四、科學(xué)準(zhǔn)確進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)本通知規(guī)定對小微企業(yè)續(xù)貸的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況，嚴(yán)格按照貸款五級風(fēng)險(xiǎn)分類基本原則、分類標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮借款人的還款能力、正常營業(yè)收入、信用評級以及擔(dān)保等因素，合理確定續(xù)貸貸款的風(fēng)險(xiǎn)分類；符合正常類標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)劃為正常類。

五、切實(shí)做好小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展循環(huán)貸款、年審制貸款以及續(xù)貸等流動資金貸款產(chǎn)品和服務(wù)模式 融貸通 — 創(chuàng)新金融信息服務(wù)，解決中小企業(yè)融資難題！融貸通，中小企業(yè)，融資，掛牌上市

創(chuàng)新的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身信貸管理和行業(yè)客戶等特點(diǎn)，按照風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，制定相應(yīng)管理制度，建立業(yè)務(wù)操作流程，明確客戶準(zhǔn)入和業(yè)務(wù)授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)計(jì)和完善借款合同與擔(dān)保合同等配套文件，相應(yīng)改進(jìn)信息技術(shù)系統(tǒng)。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)多渠道掌握小微企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況、對外融資與擔(dān)保情況、關(guān)聯(lián)關(guān)系以及企業(yè)主個(gè)人資信等信息，客觀準(zhǔn)確判斷和識別小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況，防止小微企業(yè)利用續(xù)貸隱瞞真實(shí)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況或者短貸長用、改變貸款用途。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)加大對續(xù)貸貸款的貸后管理力度，加強(qiáng)對客戶的實(shí)地調(diào)查回訪，動態(tài)關(guān)注借款人經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)及資金流向等狀況，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對續(xù)貸業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制，在信貸系統(tǒng)中單獨(dú)標(biāo)識續(xù)貸貸款，建立對續(xù)貸業(yè)務(wù)的監(jiān)測分析機(jī)制，提高對續(xù)貸貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的檢查評估頻率，防止通過續(xù)貸人為操縱貸款風(fēng)險(xiǎn)分類，掩蓋貸款的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)狀況。

六、不斷提升小微金融服務(wù)技術(shù)水平。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要貫徹落實(shí)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，加大小微金融投入，要根據(jù)小微企業(yè)客戶的實(shí)際需求，不斷完善金融服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，持續(xù)健全小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，積極提升小微企業(yè)金融服務(wù)技術(shù)水平，推動小微企業(yè)良性健康發(fā)展。

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第五篇：優(yōu)化提高小微企業(yè)貸款服務(wù)報(bào)告

優(yōu)化提高小微企業(yè)貸款服務(wù)報(bào)告

為進(jìn)一步改善小微企業(yè)金融服務(wù)，加大對小微企業(yè)支持力度，XX聯(lián)社持續(xù)加大對小微金融服務(wù)的政策和資源支持力度，經(jīng)過創(chuàng)新和實(shí)踐，我社已形成了高效服務(wù)小微客戶、優(yōu)化小微貸款管理的多樣化產(chǎn)品體系。

一、小微企業(yè)貸款的基本情況

為堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的金融政策，今年我行準(zhǔn)備突出信貸重點(diǎn)，繼續(xù)加大對小企業(yè)信貸投放力度，進(jìn)一步規(guī)范小企業(yè)信貸服務(wù)，完善小企業(yè)授信“六項(xiàng)機(jī)制”與“四單管理”和風(fēng)險(xiǎn)管控助工作，助推了小微企業(yè)發(fā)展。信貸支持領(lǐng)域遍及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、加工、流通、農(nóng)機(jī)制造等多個(gè)行業(yè)。

二、優(yōu)化小微企業(yè)信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置與產(chǎn)品

（一）設(shè)置小微企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)

XX聯(lián)社營業(yè)部內(nèi)設(shè)專職負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)對轄內(nèi)小企業(yè)金融服務(wù)的營銷、指導(dǎo)、調(diào)查、管理工作。

（二）提供的特色金融服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目與目標(biāo) 我社開辦的小企業(yè)貸款的業(yè)務(wù)范圍主要集中在農(nóng)業(yè)與畜牧等領(lǐng)域，按貸款用途分為流動資金貸款和固定資產(chǎn)貸款。

2015年在支持小企業(yè)金融服務(wù)工作中我社把“搶抓機(jī)遇能快則快，控制風(fēng)險(xiǎn)該慢則慢，立足實(shí)際，著眼未來，科學(xué)謀劃，穩(wěn)健經(jīng)營”為工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大信貸投放力度，確保小企業(yè)貸款投放增速不低于我行全部貸款平均增速，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

三、對小微企業(yè)金融服務(wù)主要工作措施

（一）明確小企業(yè)金融服務(wù)支持重點(diǎn) 1.做好農(nóng)業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù) 2.做好小企業(yè)中長期項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)

（二）加強(qiáng)小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新

1、創(chuàng)新?lián)４胧?。針對小企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、融資難等特點(diǎn)，大力推行經(jīng)營者個(gè)人資產(chǎn)抵(質(zhì))押、擔(dān)保公司保證擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押、動產(chǎn)浮動抵押方式。

2、創(chuàng)新優(yōu)化工作機(jī)制。針對小企業(yè)資金需求“快、頻、急”的特點(diǎn)不斷提高辦貸效率，努力強(qiáng)化金融服務(wù)水平。

四、小微企業(yè)金融服務(wù)工作建議

（一）小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。由于多數(shù)小微企業(yè)規(guī)模較小、實(shí)物資產(chǎn)較少、技術(shù)水平不高、生產(chǎn)工藝簡單，缺乏市場競爭力，發(fā)展后勁不足，而且部分企業(yè)經(jīng)營管理制度不健全，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較差，很難納入銀行信貸業(yè)務(wù)支持范圍。建議小微企業(yè)要繼續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，健全財(cái)務(wù)制度，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的透明度和可信度，提高企業(yè)運(yùn)營效率與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金良性循環(huán)增強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力和還貸能力。

（二）小微企業(yè)擔(dān)保能力普遍較差。多數(shù)企業(yè)可供抵押的土地、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備等不動產(chǎn)普遍存在資產(chǎn)質(zhì)量不高，評估值偏高等情況，建議地方政府鼓勵(lì)擔(dān)保公司為小微企業(yè)提供貸款擔(dān)保，降低擔(dān)保費(fèi)率。對執(zhí)行政策較好的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)給予一定財(cái)政補(bǔ)貼，鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提高小型微型企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模。

（三）建議地方政府加大對小微企業(yè)的財(cái)稅扶持力度。一是重點(diǎn)用于對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的小微企業(yè)的進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)貼和貸款貼息。二是建議政府協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等行政部門降低小微企業(yè)稅費(fèi)，并將減免稅費(fèi)作為扶持小微企業(yè)成長的長效政策。