第一篇：示范小區(qū)工作匯報(bào)

***小區(qū)創(chuàng)建省級(jí)示范小區(qū)工作情況匯報(bào)

***小區(qū)位于西安市東二環(huán)北延伸線西側(cè)，鳳城二路以北，鳳城三路以南，占地面積247畝，是西安市最大的棚戶區(qū)安置示范項(xiàng)目。

***安置基地從2007年規(guī)劃建設(shè)以來，經(jīng)過3年得建設(shè)，已初具規(guī)模。***小區(qū)總建筑面積50.71萬(wàn)平米，住宅總建筑面積43.07萬(wàn)平米，商業(yè)及配套面積

3.27萬(wàn)平米，車位1125個(gè)，其中地下車位689個(gè)，總套數(shù)5390戶，容積率為3.35，小區(qū)綠化率為33%；其中安置住宅總面積31.4萬(wàn)平米，安置戶數(shù)4066戶，剩余住宅面積11.9萬(wàn)平米，剩余戶數(shù)1324戶，能安置居民15000余人。小區(qū)規(guī)劃有小高層4棟，高層17棟，多層15棟。區(qū)內(nèi)包括幼兒園、小區(qū)活動(dòng)中心、全民健身設(shè)施、戶外運(yùn)動(dòng)休閑場(chǎng)地等各種公共設(shè)施一應(yīng)俱全，以“精品工程”、“示范工程”為建設(shè)要求，營(yíng)造一個(gè)充滿溫馨、和諧、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化住宅小區(qū)。建成后的***將為棚戶區(qū)拆遷居民提供一個(gè)“國(guó)泰、家和、萬(wàn)事興”的新家園。

創(chuàng)建省級(jí)示范小區(qū)是我公司今年以來各項(xiàng)工作的重要組成部分，為達(dá)到省級(jí)示范小區(qū)小區(qū)這一更高的目標(biāo)要求，我們將以創(chuàng)建全國(guó)市級(jí)文明城市為契機(jī)，以構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨，以宣傳教育工作為先導(dǎo)，以服務(wù)群眾，教育群眾為根本，以打造文化社區(qū)為特色，廣泛宣傳，全民動(dòng)員，聯(lián)合創(chuàng)建，始終把營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，繁榮社區(qū)文化、提升居民素質(zhì)、服務(wù)社區(qū)居民作為創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。

***安置居民主要是西安市南郭上村、太華路、紗廠街等棚戶區(qū)人群，國(guó)家部委，西安市委，市政府、市棚改辦等部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小區(qū)居民的安置高度重視，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次率領(lǐng)有關(guān)部門到小區(qū)檢查工作并親切慰問廣大群眾，對(duì)整體工作進(jìn)行相關(guān)部署和指導(dǎo)，極大促進(jìn)了小區(qū)整體安置工作的順利進(jìn)行。我管理根據(jù)示范小區(qū)創(chuàng)建精神，圍繞居民群眾共同關(guān)心的話題，陸續(xù)解決了小區(qū)有線

電視、通訊、天然氣、供暖等群眾關(guān)心的問題，廣泛開展各類便民服務(wù)活動(dòng)，全力做好居民的服務(wù)工作。具體內(nèi)容如下：

一、廣泛宣傳，積極動(dòng)員，努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局。我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，經(jīng)過不懈努力，小區(qū)內(nèi)住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到80%。我們通過每月更新創(chuàng)建專欄，宣傳創(chuàng)建示范小區(qū)活動(dòng)精神，及時(shí)將示范小區(qū)創(chuàng)建精神傳達(dá)給廣大住戶居民，增強(qiáng)居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，提高他們參與創(chuàng)建的自覺性。創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須依靠群眾，把創(chuàng)建工作抓在平時(shí)，深入人心。另外，我管理處通過懸掛橫幅，組織宣傳文藝晚會(huì)，通過兩者的交叉進(jìn)行，不厭其煩的教育引導(dǎo)，從而在小區(qū)內(nèi)形成了齊抓共管、眾人合力搞創(chuàng)建的生動(dòng)局面。

二、以人為本，強(qiáng)化管理，努力營(yíng)造干凈優(yōu)美的人居環(huán)境。我管理處以創(chuàng)建示范小區(qū)活動(dòng)為契機(jī)，外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)。從關(guān)系群眾利益的事做起，真誠(chéng)為小區(qū)居民做實(shí)事。一是狠抓環(huán)境衛(wèi)生。我管理處保潔部40名清潔員每日對(duì)小區(qū)全面清潔，通過日常保潔和計(jì)劃保潔，保障小區(qū)的消、殺工作全面進(jìn)行，生活垃圾做到日產(chǎn)日清；二是加強(qiáng)綠化管理。由于小區(qū)綠化未交付物業(yè)管理，但為了確保小區(qū)綠地植被的長(zhǎng)勢(shì)良好，我管理處保潔綠化部，通過與小區(qū)各標(biāo)段園林綠化公司的聯(lián)系合作，綠化公司做好小區(qū)植被的澆水，修剪，補(bǔ)種，枯木移植栽種等工作，我管理處保潔及秩管人員做好小區(qū)植被的垃圾清理和管理工作，保證花草樹木的正常生長(zhǎng)，保持綠化帶的整潔、美觀。目前，小區(qū)綠化面積 ？萬(wàn)平方米，綠化覆蓋率達(dá)33%，種植各種花草樹木40多種，實(shí)現(xiàn)四季有花，隆冬有綠的人居環(huán)境；三是建立監(jiān)督管理機(jī)制。我管理處秩管部每天12小時(shí)輪班上崗，加強(qiáng)小區(qū)門崗的有效管理，強(qiáng)化小區(qū)主要干道的不間斷巡查及樓內(nèi)的巡查，對(duì)外訪人員及車輛進(jìn)行規(guī)范登記，對(duì)小區(qū)出現(xiàn)不和諧的事件及時(shí)處理。與轄地派出所、街

道辦、社區(qū)等有關(guān)單位建立長(zhǎng)期有效的合作管理，確保小區(qū)軍民的正常生活秩序。

三、突出特色，樹立形象，打造健康和諧的人文環(huán)境。***小區(qū)是政府拆遷安置工程，牽扯面廣，影響范圍大，居住人群混雜，適時(shí)通過宣傳欄的方式向大家宣傳法律知識(shí)，在重大節(jié)日上，我們宣傳節(jié)日內(nèi)容，比如2010年上海世博會(huì)，2011年西安世園會(huì)，向大家宣傳相關(guān)內(nèi)容，使大家積極地了解“兩會(huì)”，參與“兩會(huì)”。

四、重視硬件，加大投資，強(qiáng)化群眾需求的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們參照省級(jí)示范小區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向市棚改辦提出申請(qǐng)或報(bào)告，與經(jīng)發(fā)置業(yè)分公司項(xiàng)目部多次溝通、聯(lián)絡(luò)，陸續(xù)完善了小區(qū)居民健身器材和場(chǎng)地，增加重要部位的設(shè)施設(shè)備，為廣大居民提供了更加豐富多彩的精神家園陣地。

五、組織得力，措施有效，建立健全創(chuàng)建工作保障機(jī)制。在示范小區(qū)創(chuàng)建過程中，我們注重整體聯(lián)動(dòng)，建立了有力的保障體系：一是成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了公司總經(jīng)理負(fù)總則，公司各職能處室全力參與，管理處各部門廣泛動(dòng)員，為創(chuàng)建工作提供了組織保障；二是制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃。為確保我們整體創(chuàng)建工作的如期進(jìn)行，公司、管理處、職能部門召開相關(guān)會(huì)議，共同研討并制定了小區(qū)創(chuàng)建工作規(guī)劃。另外，我管理處發(fā)出倡議，邀請(qǐng)廣大住戶朋友建言獻(xiàn)策，提供寶貴意見；三是采取切實(shí)有效的管理措施。在創(chuàng)建過程中，我們針對(duì)小區(qū)停車亂，高空拋物，亂丟垃圾等不文明，有礙社會(huì)道德的行為，我們通過開展創(chuàng)建宣傳、聯(lián)創(chuàng)共建、集中整治等活動(dòng)，采取全民動(dòng)員、全民參與、輿論推動(dòng)等措施，做到穿件工作件件有落實(shí)、事事有交待，推動(dòng)小區(qū)整體創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。

第二篇：和諧示范小區(qū)

和諧示范小區(qū)：順源3公寓碧苑華庭

自我縣開展“四創(chuàng)”活動(dòng)以來，城市精神和城市文明程度不斷提升。居住環(huán)境的變化，呼喚著文明素質(zhì)的提升，生活方式的改變，期待著文明習(xí)慣的養(yǎng)成。越來越多的居民告別了以往臟亂差的居住環(huán)境，入住文明和諧的小區(qū)。順源3公寓就是典型的示范小區(qū)。

近日，記者來到順源3公寓小區(qū)內(nèi)，小區(qū)不僅干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美，入口處還多了個(gè)“警衛(wèi)亭”，治安良好，車輛停放有序，制度規(guī)范，還設(shè)置了宣傳欄、各類休閑坐椅，綠色植物也給小區(qū)增添了色彩。該小區(qū)物業(yè)管理人員介紹，原來小區(qū)臟亂差現(xiàn)象突出，垃圾無人管理，沒有門衛(wèi)，樓道內(nèi)亂堆亂放物品等。自從有了由9人組成的物業(yè)管理辦公室后，花大力氣從根本上大大的改善了小區(qū)環(huán)境。

該小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人說，（同期聲）“為了迎接普定的‘四創(chuàng)’工作，我們小區(qū)進(jìn)行了大力的整頓，一是從綠化方面，二是從小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，現(xiàn)在我們小區(qū)在地上看不見一張紙，看不到一個(gè)煙頭，車子晚上到白天都規(guī)范的停放，為我們縣的‘四創(chuàng)’工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)”。

看到小區(qū)前后的變化，居住在順源3公寓小區(qū)的一位居民說，（同期聲）各方面的衛(wèi)生條件都比較好，搞了這個(gè)門衛(wèi)之后呢，小偷小摸都杜絕了，沒搞之前呢，我家都著偷了，總覺得現(xiàn)在的花花草草基本上都沒有小孩碰了。

第三篇：小區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)

小區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)

小區(qū)物業(yè)>工作匯報(bào)

（2014年11-12月）

一、落實(shí)業(yè)委會(huì)布置的工作

（一）人清、物清、空間清的工作

1.人清：我司制定了《長(zhǎng)河灣小區(qū)暫住人員管理規(guī)定》，并與居住在小區(qū)的暫住人員和單位簽訂了關(guān)于長(zhǎng)河灣小區(qū)暫住人員的管理規(guī)定、成品保護(hù)協(xié)議、臨時(shí)規(guī)約確認(rèn)單、消防安全責(zé)任書、身份信息確認(rèn)單。一旦發(fā)現(xiàn)暫住人員違反上述規(guī)定的立即清除。如12月3日，居住在2號(hào)樓設(shè)備夾層的個(gè)別暫住人員，發(fā)生大聲喧嘩、做飯事件，我司立即制止并沒收用具，同時(shí)通知其單位負(fù)責(zé)人。開發(fā)商第一時(shí)間向我司表達(dá)歉意，并派專人徹查，下達(dá)了'如再有不遵守小區(qū)相關(guān)規(guī)定及不配合業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司管理的將做退職處理'的決定。

2.物清：我司配合居委會(huì)對(duì)樓內(nèi)垃圾桶及雜物進(jìn)行檢查清理。由客服人員和保安員在雜物旁貼通知或入戶提醒業(yè)主清理雜物，收到預(yù)期效果。除個(gè)別業(yè)主需要耐心說服外，多數(shù)業(yè)主都能自覺支持工作。目前有些單元出現(xiàn)少量反彈現(xiàn)象，我司已組織保潔、保安、客服巡視組定期檢查，發(fā)現(xiàn)一處，糾正一處，使清理工作成果長(zhǎng)久保持下去（進(jìn)入12月份我司又清除12處雜物）。

3.空間清：我司已經(jīng)與開發(fā)商一起，將已售未使用、未售的A區(qū)地下儲(chǔ)藏室全部清點(diǎn)上鎖，由開發(fā)商派專人管理。我司年底前將清理空間明細(xì)單提交業(yè)委會(huì)驗(yàn)收。

（二）小區(qū)封閉管理

目前小區(qū)封閉管理基本達(dá)到預(yù)期效果，與我司加強(qiáng)公示制度分不開的。我司采取的先公示宣傳，再有計(jì)劃、有措施、分步驟的實(shí)施辦法得到廣大業(yè)主的肯定。我司在日后類似工作中可以借鑒這一工作經(jīng)驗(yàn)，即：廣泛宣傳、公布方案、分步實(shí)施、檢查效果、整改計(jì)劃、保持成果。

1.近期大門封閉管理效果

（1）北門實(shí)行業(yè)主、居民與機(jī)動(dòng)車、快遞公司等車輛分開進(jìn)出，減少大門擁擠現(xiàn)象，效果很好。業(yè)主們基本能做到自覺刷卡進(jìn)出，老年業(yè)主行動(dòng)不便或偶爾忘記帶卡向保安求助時(shí)，值守保安都能給予幫助。送奶公司、快遞公司等服務(wù)公司辦理的第一批臨時(shí)出入證已陸續(xù)到期，門崗保安已進(jìn)入重點(diǎn)檢查階段，督促服務(wù)單位續(xù)辦證件，做到管理持續(xù)有效。

（2）西北門自11月5日起業(yè)主24小時(shí)自行刷卡進(jìn)出后，巡視崗發(fā)現(xiàn)兩次小區(qū)業(yè)主越門而入行為，經(jīng)保安教育后，業(yè)主表示以后按規(guī)定文明進(jìn)出。

（3）東門尾隨現(xiàn)象較多，早晚高峰時(shí)暫時(shí)增加臨時(shí)崗，加強(qiáng)管理。

（4）西門業(yè)主進(jìn)出口因與機(jī)動(dòng)車在一起，臨時(shí)定點(diǎn)崗暫時(shí)保留。

（5）2號(hào)樓臨街商業(yè)出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡進(jìn)入。公示文件于12月2日張貼，客服人員已對(duì)大廈、底商的業(yè)戶開始辦理門禁卡，但目前只有五家業(yè)戶來辦理。針對(duì)這種現(xiàn)象，我司客服人員逐一通知業(yè)戶，并于12月20、21兩日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦卡、集中授權(quán)。

（6）A區(qū)和五段車庫(kù)綜合管理的事宜還在與開發(fā)商商榷。

2.封閉管理的疏堵結(jié)合建議

小區(qū)實(shí)施封閉管理后，偶有出現(xiàn)家政服務(wù)、消費(fèi)品銷售、送餐小廣告。我司進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些人員登記進(jìn)入業(yè)主家服務(wù)后，按照公司要求每人都要設(shè)法張貼20至50張的小廣告。一些業(yè)主看到后很有意見，認(rèn)為破壞了小區(qū)的環(huán)境，這些公司應(yīng)走正規(guī)渠道宣傳自己，如通過電梯廣告、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)等。我司對(duì)這種行為堅(jiān)決制止并對(duì)行為人說服教育。

我司為了保證小區(qū)業(yè)主的安全秩序，建議引進(jìn)信譽(yù)好、有專業(yè)技能的家政服務(wù)公司為業(yè)主提供特約服務(wù)，這樣既滿足了業(yè)主的生活需求，又防止了外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)，無法控制管理，同時(shí)還可以給業(yè)主創(chuàng)造公共收益。如易盟天地95081家庭服務(wù)中心，提供月嫂、育兒師、老人護(hù)理、病人護(hù)理、鐘點(diǎn)工、小時(shí)工等服務(wù)，以及油煙機(jī)和空調(diào)清洗、酒后代駕、無公害蔬菜配送等。公司已經(jīng)在小區(qū)舉辦了兩次宣傳活動(dòng)，組織業(yè)主、居民實(shí)地考察、體驗(yàn)了他們的>培訓(xùn)基地、金牌門店、養(yǎng)老中心等。目前合作方式正在探討中。

（三）分批次、分情況對(duì)欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主啟動(dòng)法律程序

我司分階段、多次、多方式與欠費(fèi)業(yè)主溝通，使催繳物業(yè)費(fèi)工作取得了顯著效果。

1.11月11日我司對(duì)催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)情況進(jìn)行了通報(bào)，公示了48名欠費(fèi)業(yè)主的樓號(hào)和單元號(hào)。

2.12月1日我司再次對(duì)催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)情況進(jìn)行了通報(bào)，公示了38名自2012年1月18日以來（近3年）從未交納過物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主房號(hào)。我司根據(jù)情況還會(huì)陸續(xù)公示欠繳業(yè)主房號(hào)（欠2年或欠1年）。

3.12月10日我司已聯(lián)系了律師向38名欠費(fèi)業(yè)主發(fā)律師函，正式進(jìn)入法律程序，準(zhǔn)備工作已就緒。

由于合同所限及酬金制的特殊性，請(qǐng)業(yè)委會(huì)盡快完善法律上的委托手續(xù)及其他合法文件。

（四）電子貨物箱和信報(bào)箱的安裝

兩節(jié)將至，大廈信件、報(bào)紙、印刷品將猛增。我司在對(duì)大廈業(yè)戶進(jìn)行調(diào)研后，選型定制了適合大廈業(yè)主需求的信報(bào)箱，目前已在制作中，計(jì)劃于12月25日投入使用。

說明：設(shè)置信報(bào)箱的目的是開源節(jié)流，提高服務(wù)并降低成本。第一批信箱48個(gè)，制作費(fèi)用4,800元。如果每個(gè)信箱收管理費(fèi)每月15-30元、每年180-360元。48個(gè)信箱全年8,640-17,280元。如果設(shè)專人送達(dá)信件，綜合費(fèi)用支出3,500元/月、全年42,000元。

二、需簽訂和討論的合同

1.公共收益合同：目前屬全體業(yè)主可使用的公區(qū)場(chǎng)地有3處---2號(hào)樓底商煙酒店、大廈商務(wù)中心、2號(hào)樓底商手工坊，其使用合同分別于11月10日和12月17日到期。小賣部和商務(wù)中心已提交續(xù)簽申請(qǐng)。手工坊表示不再續(xù)簽，3號(hào)樓業(yè)主沙婉玲提出使用申請(qǐng)，用于展示無公害食品。我司按照市場(chǎng)價(jià)格，使用費(fèi)擬在原價(jià)基礎(chǔ)上漲幅5%以上，以上合同提請(qǐng)業(yè)委會(huì)討論。

2.保安服務(wù)合同、保潔服務(wù)合同：我司于12月10日會(huì)同業(yè)委會(huì)主任史健、樂玲委員與保安公司和保潔公司的負(fù)責(zé)人就草擬合同的崗位編制、費(fèi)用等條款提出了要求。根據(jù)業(yè)委會(huì)的意見，我司將擬定的服務(wù)合同、人員安排、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度有關(guān)條款提交業(yè)委會(huì)討論。

3.物業(yè)服務(wù)合同：長(zhǎng)河灣小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與福安樓寓物業(yè)管理有限公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同于將于2015年1月18日屆滿。為此，福安樓寓物業(yè)管理有限公司已于2014年12月11日，向業(yè)委會(huì)提交了《關(guān)于長(zhǎng)河灣小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽事宜的函》。請(qǐng)業(yè)委會(huì)按照相關(guān)規(guī)定給予回復(fù)。

三、工程情況及建議

1.11-12月公區(qū)報(bào)修 412次，入戶維修547次；搶修業(yè)主專屬區(qū)域供暖設(shè)備漏水4家；開挖地面、修復(fù)斷裂外管線5處（大廈2處小區(qū)3處）；搶修樓內(nèi)公區(qū)管線漏水5處；

2、3號(hào)樓防火門口封堵37套，電磁鎖安裝40套，門口機(jī)移位安裝16部；機(jī)房門上鎖 272套，封堵鎖孔 386處；解決14號(hào)樓3單元管道震動(dòng)、減噪工程一處；綠化自建有機(jī)肥料基地兩處；外包單位聯(lián)動(dòng)報(bào)修 143次。

說明：我小區(qū)外管線都是直埋PE管，在特定階段是國(guó)家推行的新型材料，經(jīng)過實(shí)踐近幾年這種材料和施工做法已經(jīng)淘汰，但本小區(qū)維修只能延續(xù)這種材料。這三年已經(jīng)累計(jì)發(fā)生26次類似外管線破裂時(shí)間，耗費(fèi)大量人力、財(cái)力，累計(jì)外管線搶修182天。這些維修占用了大量人力物力，實(shí)屬不可預(yù)見情況，應(yīng)不屬于物業(yè)費(fèi)支出范疇。

2.特種設(shè)備檢測(cè)中心已于12月8日對(duì)2號(hào)樓電梯進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘察，鑒定結(jié)果兩個(gè)月之內(nèi)出具。

3.小區(qū)的安全監(jiān)控室現(xiàn)有兩處，一處在2號(hào)樓3單元一層，一處在大廈一層西北側(cè)。目前整個(gè)監(jiān)控及消防系統(tǒng)設(shè)備老化、過時(shí)，已經(jīng)不能滿足小區(qū)安防的需要，須更新改造。我司向業(yè)委會(huì)建議，擬將大廈的中控室與住宅區(qū)的合并，監(jiān)控人員可由16人減員至8人，每年可節(jié)省近30萬(wàn)元資金，同時(shí)將大廈中控室加以改造用于經(jīng)營(yíng)，以增加公共收益。這是解決監(jiān)控系統(tǒng)更新改造資金不足的可行辦法。提請(qǐng)業(yè)委會(huì)討論。

四、財(cái)務(wù)工作匯報(bào)

1.11月份財(cái)務(wù)收支情況：計(jì)劃收繳物業(yè)費(fèi)300萬(wàn)元，實(shí)際收繳物業(yè)費(fèi)300.29萬(wàn)元，略超額完成任務(wù)。計(jì)劃物業(yè)費(fèi)支出143.7萬(wàn)，實(shí)際支出132.7萬(wàn)。

2.12月份財(cái)務(wù)收支展望：計(jì)劃收繳物業(yè)費(fèi)317萬(wàn)，截止2014年12月11日已完成229萬(wàn)。計(jì)劃支出128萬(wàn)。

3.本財(cái)務(wù)收支情況估算：截止到2014年12月11日，我司已經(jīng)收繳物業(yè)費(fèi) 1631 萬(wàn)，收繳率達(dá)到95%.我司爭(zhēng)取明年1月18日前再增加 200 萬(wàn)元，收繳率達(dá)到 110 %.本預(yù)計(jì)：物業(yè)費(fèi)支出 1660 萬(wàn)元，結(jié)余 60 萬(wàn)元，公共收益結(jié)余 40 萬(wàn)元。

五、召開業(yè)主公眾日

我司計(jì)劃12月底召開業(yè)主公眾日。前兩年我司安排業(yè)主參觀了配電室、水泵房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房、監(jiān)控室等公共設(shè)施設(shè)備。今年我司應(yīng)業(yè)委會(huì)和業(yè)主的要求，計(jì)劃以新年聯(lián)歡、茶話會(huì)的形式與更多的業(yè)主交流，聽取業(yè)主對(duì)我司服務(wù)質(zhì)量和管理工作的意見和建議。

北京城建福安樓寓物業(yè)管理有限公司一分公司

2014年11月

第四篇：小區(qū)防汛工作匯報(bào)

小區(qū)防汛工作匯報(bào)

住房局物業(yè)科：

由于雨季來臨，這兩天強(qiáng)暴雨天氣多起來，特別是7月13日的暴雨造成小區(qū)的積水，我們公司上班后各小區(qū)主任第一時(shí)間去小區(qū)查看情況，以下是我們管轄小區(qū)的防汛工作匯報(bào):

一、東華苑小區(qū)路面積水10cm左右，其中2、4、6、8號(hào)樓一層車庫(kù)和樓道

間進(jìn)水，工作人員打開了窨井蓋子排水，在下午4點(diǎn)雨停后對(duì)屋面排水口又進(jìn)行了雜物清掃工作，到下午5點(diǎn)半后小區(qū)積水消除。

二、文定一村（南區(qū)）文定路積水50cm左右，其中22、23、26、27號(hào)樓

路面積水10cm左右，一層車庫(kù)進(jìn)水，東門衛(wèi)進(jìn)水，到下午5點(diǎn)半后小區(qū)積水消除。

三、文定一村5幢小高層，上午9點(diǎn)左右地下室進(jìn)水，進(jìn)水管周圍漏水，到11點(diǎn)時(shí)一只集水坑水泵出現(xiàn)故障，地下室很快積水。我們組織人員臨時(shí)購(gòu)置水泵抽水，消除了積水隱患，等天氣好轉(zhuǎn)后修理水泵。

四、美麗花苑和開發(fā)大廈情況良好，沒有發(fā)現(xiàn)積水情況。

以上是各小區(qū)一些基本情況，在雨停后我們已經(jīng)布置對(duì)小區(qū)的窨井內(nèi)的雜物的清理工作，確保排水暢通。

江陰市澄江開發(fā)物業(yè)管理有限公司

2011.7.14

第五篇：小區(qū)防汛工作匯報(bào)

夏季防汛工作匯報(bào)

近期全國(guó)各地均不同程度出現(xiàn)汛情，防汛工作也顯得更為重要，某作為新建小區(qū)，各類設(shè)施設(shè)備均未實(shí)踐經(jīng)歷過防汛測(cè)試，因此，自5月份起小區(qū)防汛工作便早已納入服務(wù)中心重點(diǎn)關(guān)注工作。

進(jìn)入汛期以來，某物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格按照各級(jí)政府防汛工作要求，根據(jù)公司防汛統(tǒng)一要求和部署，高度重視，以保障小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，貫徹落實(shí)安全第一，常抓不懈，以防為主，防、搶、撤相結(jié)合的方針，堅(jiān)持“有汛無汛按有汛防，大汛小汛按大汛防”的原則，堅(jiān)決克服麻痹僥幸思想，樹立水患意識(shí)，始終把人民生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，做到思想認(rèn)識(shí)到位、工作措施到位、組織責(zé)任到位，全面做好2012年防汛工作。現(xiàn)將防汛工作作如下匯報(bào)：

一、落實(shí)防汛工作責(zé)任制

為保證業(yè)主正常生活和生命財(cái)產(chǎn)安全，確保防汛工作正常開展，某物業(yè)服務(wù)中心專門成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門主管為成員的夏季防汛應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)，在發(fā)生汛情的時(shí)候能夠統(tǒng)一指揮、合理調(diào)度、從容面對(duì)。

二、采取有力措施，在汛期前消除防洪各種隱患

在汛期到來之前服務(wù)中心多次組織維修服務(wù)中心對(duì)屋面、雨水井、污水井、雨水管道、地下車庫(kù)、污水泵、配電室等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，及時(shí)清理疏通雨水口、排水溝、雨水井，并定期對(duì)車庫(kù)、地下室排污泵進(jìn)行檢查，確保排水設(shè)施設(shè)備完好。針對(duì)某地下車庫(kù)出入口無雨棚的情況，為了確保業(yè)主車輛停放安全，服務(wù)中心建立了詳細(xì)的業(yè)主車輛檔案，并在汛期到來之前由樓宇管家電話/短信告知業(yè)主汛期車輛停放的注意事項(xiàng)，避免給業(yè)主車輛造成不必要的損失。

三、做好防汛搶險(xiǎn)物資準(zhǔn)備工作

在汛期到來之前，某物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)補(bǔ)充和完善防汛物資，截止7月底共計(jì)配備防汛沙袋180袋、潛水泵2臺(tái)、應(yīng)急電源線30米、應(yīng)急照明燈2個(gè)、鐵鍬3把、消防龍帶2盤、雨衣10套、雨鞋10雙。

四、落實(shí)搶險(xiǎn)隊(duì)伍

服務(wù)中心抽調(diào)部分骨干員工成立了應(yīng)急防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，確保了汛情發(fā)生時(shí)能合理分工，極力搶險(xiǎn)，保障業(yè)主正常生活和生命財(cái)產(chǎn)安全。

五、定期組織防汛演練

提高防汛憂患意識(shí)

某物業(yè)服務(wù)中心于2012年6月20日和7月16日組織各部門開展了夏季防汛演練工作，通過演練明確了各部門的職責(zé)，使各部門員工掌握了夏季防汛技能。

眾所周知，水火無情，防汛工作更是一項(xiàng)需常抓不懈的工作，某物業(yè)服務(wù)中心全體員工將嚴(yán)格按照各項(xiàng)防汛工作要求全力以赴做好小區(qū)防汛工作，為業(yè)主的正常生活和生命財(cái)產(chǎn)安全提供有力保障。