第一篇：浙江省2013年10月自學(xué)考試會展策劃與組織試題[精選]

浙江省2013年10月自學(xué)考試會展策劃與組織試題

課程代碼：0872

2請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案寫在答題紙上。

注意事項：

1． 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2． 用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

一、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

1．展覽會

2．全面運籌法

3．展覽會形象策劃

4．供應(yīng)商開發(fā)

5．專業(yè)觀眾

二、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

6．簡述廣告贊助方案的基本內(nèi)容。

7．簡述展覽會市場信息分析應(yīng)包括的主要方面。

8．簡述展覽會開幕式創(chuàng)意設(shè)計常用的方法。

9．展覽會常見的定價方法有哪些？

10．簡述展后評價的主要內(nèi)容。

三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）

11．請結(jié)合自身理解闡述項目管理知識領(lǐng)域的具體內(nèi)容。

12．請指出展會項目可能會面臨的風(fēng)險，可如何合理規(guī)避。

13．請結(jié)合實際闡述展覽會市場調(diào)研的工作步驟。

四、案例分析題（本大題20分）

14．請閱讀下面的案例后，分析回答。

據(jù)新聞資料：

在全球化背景下，為適應(yīng)展會及房地產(chǎn)投資需求不斷發(fā)展的趨勢，由中國國際貿(mào)易促進委員會廣東省委員會、《房地產(chǎn)導(dǎo)刊》雜志社主辦，北京中慧環(huán)球國際房地產(chǎn)信息咨詢有限公司承辦，珠三角地區(qū)六十家主流媒體支持協(xié)辦的2013’中國（廣州）國際城市地產(chǎn)〃投資展覽會，將于2013年11月15日-17日在廣州琶洲保利世貿(mào)中心3號館盛大開幕。

作為中國最大規(guī)模的國際地產(chǎn)〃投資展之一，本次展會展出規(guī)模達到6000平方米，展商數(shù)量150-200個，參展觀眾達10萬人次之多。

據(jù)主辦方介紹，此次展覽會通過匯聚來自國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商、國際房地產(chǎn)開發(fā)商、代理商、移民公司、旅游機構(gòu)、投資金融機構(gòu)、媒體等資源，旨在整合住宅產(chǎn)業(yè)界、商業(yè)地產(chǎn)界、投資界及主流媒體資源，以房地產(chǎn)為龍頭，全力搭建房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、住宅相關(guān)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)服務(wù)、配套企業(yè)與消費者的交流平臺，整合更為完整的展會產(chǎn)業(yè)鏈，從而促進房地產(chǎn)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

請根據(jù)上述資料，分析回答：（1）本次展會可如何正確使用展覽會各種宣傳推廣的手段？

（2）請結(jié)合實際闡述展覽會展品運輸?shù)幕境绦颉?/p>

第二篇：浙江省2011年10月高等教育自學(xué)考試會展策劃與組織試題

浙江省2011年10月高等教育自學(xué)考試會展策劃與組織試題

課程代碼：08722

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.選擇展覽會主題有五種常用方法，全球知名的漢諾威信息技術(shù)展覽會（CEBIT）的產(chǎn)生正是采用了其中的一種方法，即()A.全新主題 C.拓展主題

B.分離主題 D.合并主題

2.根據(jù)參展商所租用的展位面積的大小而定的招展價格折扣被稱之為()A.統(tǒng)一折扣 C.差別折扣

B.特別折扣 D.地區(qū)折扣

3.在進行展會營銷時，郵寄給參展商的資料應(yīng)著重強調(diào)()A.參展程序 C.觀眾組織計劃

B.展會的創(chuàng)新之處 D.參展商人數(shù)

4.展會組織者在一個地區(qū)只選擇一家代理商，而且辦展單位也不得在該地區(qū)招展，這種招展代理形式被稱之為()A.多家代理 C.排他代理

B.承包代理 D.獨家代理

5.在展覽會的籌備中期，展會宣傳推廣的目標(biāo)是()A.發(fā)布展覽會的基本信息 C.宣傳展會特色和亮點

B.促進招展、招商 D.擴大展會的社會影響

6.具有畫面沖擊力強，展示時間長，可見度極高，費用低廉等優(yōu)勢的媒體廣告是()A.電視廣告 C.電臺廣告

B.報紙廣告 D.戶外廣告

7.在實際工作中，展覽會工作人員招徠展覽會論壇與會者的主要方式有電話、傳真、網(wǎng)上預(yù)訂和()A.新聞發(fā)布會 C.直接郵寄

8.一般來說，負(fù)責(zé)拆除特裝展臺的是()A.辦展機構(gòu) C.搭建商

B.參展商 D.場館方 B.同類展覽會 D.廣告

9.大多數(shù)情況下，展覽會會刊免費贈送的主要對象是()A.參展商

B.展會服務(wù)商

C.專業(yè)觀眾 D.普通觀眾

10.從宏觀角度看，客戶關(guān)系管理是一種()A.管理手段 C.經(jīng)營管理理念

B.解決方案 D.應(yīng)用軟件系統(tǒng)

11.根據(jù)客戶關(guān)系管理的核心思想，企業(yè)最重要的資源是()A.客戶關(guān)系 C.合作伙伴

B.客戶價值 D.客戶

12.在開發(fā)展會新客戶的過程中，辦展機構(gòu)盡量降低客戶的參展成本這一做法是促成展會客戶購買行為的常用策略之一，即()A.提供特定信息 C.宣傳預(yù)期利益

13.展會危機恢復(fù)階段的主要工作是()A.評估危機的影響 C.重新塑造形象

B.建立危機工作小組 D.制定危機應(yīng)對計劃 B.解決參展顧慮 D.采取激勵措施

14.為了有效保護項目的知識產(chǎn)權(quán)，我國展覽會主辦單位可采用的方法是建立()A.視覺識別系統(tǒng) C.理念識別系統(tǒng)

B.聽覺識別系統(tǒng) D.展覽會識別系統(tǒng)

15.國際博覽會聯(lián)盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認(rèn)證時，主要依照的條件有4個，其中海外專業(yè)觀眾必須超過參觀人數(shù)的()A.4% C.10%

16.展覽會的主題所具有的特點是()A.針對性 C.獨特性

17.打造品牌展覽會的基本原則是()A.法制化 C.國際化

B.專業(yè)化 D.市場化 B.實用性 D.階段性 B.8% D.15%

18.漢諾威博覽集團依托公司的龐大資源和母品牌的強大影響力，將CEBIT展會移植到世界各地舉辦，從而形成了一系列品牌展，這種做法屬于展覽會品牌擴張的形式之一，即()A.品牌創(chuàng)造 C.品牌移植

B.品牌推廣 D.品牌拓展

19.展覽會開幕式的主題應(yīng)當(dāng)符合展覽會的()A.主題 C.規(guī)模

B.定位 D.名稱

20.網(wǎng)上展覽會與傳統(tǒng)展覽會在招展方面的明顯區(qū)別在于前者發(fā)布信息的主要渠道是()A.電話 C.網(wǎng)絡(luò)

B.傳真 D.電視

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.根據(jù)展覽會危機的類型，屬于安全因素引起的展覽會危機有()A.盜竊 C.地震 E.游行示威

2.展覽市場信息分析主要包括的內(nèi)容有()A.展覽公司經(jīng)營環(huán)境 C.參展商/與會者購買行為 E.展覽公司經(jīng)營策略

3.常用的展覽籌資渠道有()A.上屆展會盈余 C.發(fā)行債券 E.尋找新合作伙伴

4.國際上有關(guān)展覽會的海關(guān)手續(xù)和關(guān)稅有多種形式，常見的有()A.再出口免稅 C.進口 E.保證金

5.辦展機構(gòu)讓觀眾進行預(yù)登記或填寫登記表的目的是了解()A.觀眾的來源 C.觀眾的數(shù)量 E.觀眾的參觀目的三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更正。

1.掌握對外信息發(fā)布的主動權(quán)是展覽會危機管理中的溝通原則之一。()2.展覽會危機有可能只影響參展商對展覽會的信心。()

3.盈虧平衡銷售面積的計算公式是：盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價-變動成本）。()

B.觀眾的結(jié)構(gòu)

D.觀眾得知展覽會消息的途徑 B.保稅 D.ATA B.銀行借款 D.政府撥款 B.展覽市場供求關(guān)系 D.展覽市場競爭者 B.火災(zāi) D.恐怖主義

4.展覽項目投資回收期越短表明項目的贏利能力和抗風(fēng)險能力越強。()5.展區(qū)主要依據(jù)展品類別來劃分，一個專業(yè)題材的展區(qū)只能占用一個場館。()6.展覽會知識產(chǎn)權(quán)保護方案應(yīng)包括展前和展中兩個階段。()7.網(wǎng)上展覽會的優(yōu)勢之一就是提供個性化服務(wù)。()8.出國展覽會的營銷更多地依賴于廣告、公關(guān)活動等。()

9.國際運輸代理和國內(nèi)運輸代理主要在運輸方式、海關(guān)報關(guān)、單證及保險方面存在區(qū)別。()

10.在任何情況下，海外參展商都可以自由選擇展品運輸商。()

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)1.市場細(xì)分

2.展覽項目SWOT分析 3.參觀指南 4.伙伴關(guān)系 5.展覽會品牌形象

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)1.簡述展覽會定位的步驟。

2.簡述展覽項目最可能面臨的風(fēng)險種類。3.簡述一份完整的招展函所包含的內(nèi)容。4.簡述專業(yè)觀眾組織的基本程序。5.簡述展覽會論壇的贊助形式。

六、案例分析題（本大題10分）請閱讀下面的案例后，回答問題。

2009中國（廣州）國際分析測試儀器/生物技術(shù)展覽會暨技術(shù)研討會（CECIA）已全面開展專業(yè)觀眾及采購商的邀請工作，目前系統(tǒng)性的觀眾組織工作正在如火如荼地進行中。該展會在參展商及展品的定位上，結(jié)合了華南地區(qū)用戶企業(yè)的實際需要，力爭組織最適合參展企業(yè)的觀眾群體，利用主辦方十年累積的觀眾數(shù)據(jù)庫，直接通過電話、電郵及傳真聯(lián)絡(luò)溝通，同時寄發(fā)參觀券、展訊及邀請函。2009CECIA的影響力將直接覆蓋分析及生化應(yīng)用的各個領(lǐng)域，包括科研、大專院校、環(huán)境、石化、制藥、食品、醫(yī)療、檢驗檢疫、疾控、材料、制造等行業(yè)，并著重邀請這些行業(yè)的分析測試中心設(shè)備處、技改處、質(zhì)檢處、實驗室、理化室、質(zhì)量室、檢驗室、疾病中心、代理商、經(jīng)銷商等負(fù)責(zé)人到展會現(xiàn)場參觀和交流。隨著展會將近，2009CECIA主辦方邀請專業(yè)觀眾的工作進一步加強和深入，目前已接到來自科研、衛(wèi)生、食品、大專院校等行業(yè)以及華南地區(qū)、北京、上海、山東、江蘇、浙江、福建、重慶等省份的數(shù)百份專業(yè)觀眾回執(zhí)，其采購內(nèi)容主要集中在色譜儀器、實驗室設(shè)備、生物化工儀器、工業(yè)自動化儀器儀表等領(lǐng)域。

值得一提的是，由廣東省科技廳主辦、廣東省對外科技交流中心承辦的“珠江國際生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨美國華人生物醫(yī)藥科技協(xié)會（CBA）第14屆年會”將與該展會強強聯(lián)手，會議上兩位諾貝爾獲獎?wù)?、美國FDA官員、美國科學(xué)院院士、中國工程院院士等將共同探討生物醫(yī)藥技術(shù)前沿資訊及發(fā)展趨勢。政府高端會議的同期同地舉辦，更讓廣大企業(yè)堅定了參加2009CECIA的決心，也必將吸引更多的業(yè)內(nèi)專業(yè)觀眾前來參觀。

問題：（1）整合營銷傳播在展會專業(yè)觀眾組織中的運用表現(xiàn)在哪些方面？廣州分析展如何運用整合營銷傳播進行專業(yè)觀眾的組織工作？

（2）請你結(jié)合本案例談?wù)務(wù)箷I(yè)觀眾組織工作的重要性。

第三篇：浙江省2012年10月高等教育自學(xué)考試會展策劃與組織試題

浙江省2012年10月高等教育自學(xué)考試會展策劃與組

織試題

課程代碼：0872

2請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。

1.展覽項目SWOT分析中的S代表

A.優(yōu)勢

C.機會 B.劣勢D.威脅

2.在展覽項目的財務(wù)分析中，盈虧平衡銷售面積的計算公式是

A.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—固定成本）

B.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—變動成本）

C.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—平均固定成本）

D.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—平均變動成本）

3.直接負(fù)責(zé)展覽會的策劃、組織、操作與管理，并對展覽會承擔(dān)主要財務(wù)責(zé)任的辦展單位是

A.主辦單位

C.協(xié)辦單位 B.承辦單位D.支持單位

4.在展會現(xiàn)場管理中，參展商行為管理的主要工作依據(jù)是

A.招展函

C.參展申請表 B.參展合同D.展會會刊

5.在開發(fā)展會新客戶的過程中，辦展機構(gòu)為參展商提供專業(yè)觀眾分析報告這一做法是促成展會客戶購買行為的常用策略之一，即

A.提供特定信息

C.宣傳預(yù)期利益 B.解決參展顧慮 D.采取激勵措施

6.展會危機發(fā)生后，辦展機構(gòu)應(yīng)遵循的媒體策略是

A.建立關(guān)系 C.表明態(tài)度 7.品牌的實質(zhì)是 A.差異化 C.高利潤

B.掌握主動D.避而遠(yuǎn)之

B.高品質(zhì) D.知名度高

8.國際博覽會聯(lián)盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認(rèn)證時，主要依照的條件有4個，其中國外參展商必須超過 A.5% C.15%

9.構(gòu)成展覽會品牌文化內(nèi)涵最重要的組成部分是 A.名字 C.理念或口號

B.主題D.標(biāo)志 B.10%D.20%

10.一些跨國展覽公司為搶占中國這個巨大的發(fā)展市場，開始逐漸將其在本國舉辦獲得巨大成功的品牌展放到中國舉辦，這種做法屬于展覽會品牌擴張的形式之一，即 A.品牌創(chuàng)造 C.品牌移植

11.展會主辦單位提供旅行服務(wù)的常見操作方式是 A.主辦單位自行安排 C.媒體贊助

12.大多數(shù)情況下，組織出國展的第一步是 A.招展 C.征集展品

B.選擇展覽會 D.索取展會邀請函 B.觀眾贊助 D.指定旅行代理商 B.品牌推廣 D.品牌拓展

13.在籌備展覽會論壇時，對國內(nèi)演講嘉賓發(fā)出邀請的時間至少應(yīng)提前 A.1個月 C.3個月

B.2個月D.半年

14.對于展覽會而言，鮮明的論壇主題必須符合的標(biāo)準(zhǔn)是 A.獨特性 C.可操作性

B.創(chuàng)新性 D.前瞻性

15.利用直接郵寄方式開展?fàn)I銷時，第一項重要的工作是確定 A.郵寄時間 C.郵寄名單

B.郵寄資料的內(nèi)容 D.郵寄方式

16.在展覽市場分析中，外部環(huán)境是指展覽公司不可控制的各種因素，具體包括政治、經(jīng)濟、社會文化、科學(xué)技術(shù)、法律和 A.國民素質(zhì)

B.交通運輸

C.產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r D.競爭對手

17.為選擇合適的辦展行業(yè)，辦展機構(gòu)可以使用的細(xì)分變量主要有四種：最終客戶、客戶規(guī)模、地理位置和 A.行為標(biāo)準(zhǔn) C.人口統(tǒng)計

B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模D.追求的利益

18.常見的招展代理形式有4種，其中承擔(dān)風(fēng)險最大的是 A.獨家代理 C.多家代理

B.承包代理 D.排他代理

19.在“第11屆上海國際服裝博覽會”這一展會名稱中，屬于限定部分的是 A.第11屆 C.國際博覽會

B.服裝

D.第11屆上海國際

20.在對展覽項目執(zhí)行方案進行評估時，辦展頻率應(yīng)符合 A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模 C.產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量

B.產(chǎn)業(yè)特點 D.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.展覽會宣傳推廣與專業(yè)觀眾組織的區(qū)別在于 A.目標(biāo)范圍 D.實施渠道

B.影響力 E.重要性

C.持續(xù)時間

22.一個完整的網(wǎng)上交易系統(tǒng)至少包括的板塊有 A.網(wǎng)絡(luò)交易平臺 D.售后服務(wù)系統(tǒng) 23.展覽會危機的類型有 A.社會因素 D.經(jīng)濟因素

B.自然因素 E.安全因素

C.運作因素

B.客戶互動系統(tǒng) E.客戶認(rèn)證系統(tǒng)

C.安全管理制度

24.與展會知識產(chǎn)權(quán)有切身利益關(guān)系的相關(guān)主體有 A.行業(yè)主管部門 D.專業(yè)觀眾

25.展會品牌管理的原因有 A.全球信息化 D.產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

B.經(jīng)濟效益 E.經(jīng)濟全球化

C.競爭加劇

B.展會主辦單位 E.搭建商

C.參展商

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，在答題紙上正確的打“√”，錯誤的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更正。

26.由于辦展機構(gòu)在確定展品范圍的同時也明確了目標(biāo)參展商和觀眾，因此展品范圍所包含的類別越豐富越好。

27.為吸引那些參展規(guī)模大或在行業(yè)內(nèi)有很大影響力的企業(yè)或組織參展，辦展機構(gòu)往往會給他們一定的招展價格折扣，這種折扣被稱之為差別折扣。

28.舉辦展覽會的邏輯順序是先有展覽會，繼而招徠參展商，然后才有專業(yè)觀眾。

29.在展覽會的開幕式上，領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和主辦單位的新聞通稿在核心內(nèi)容上大同小異，但前者還可以帶有個人的感情色彩。

30.展覽會論壇的結(jié)束意味著論壇工作小組工作的結(jié)束。31.展會現(xiàn)場的安全管理主要涉及盜竊、火災(zāi)、衛(wèi)生三個方面。32.展會客戶關(guān)系管理流程的第一步應(yīng)該是辦展機構(gòu)引入CRM系統(tǒng)。

33.從展會客戶關(guān)系管理的角度看，展會組織者與客戶（以參展商為代表）之間最高境界的關(guān)系類型是可靠關(guān)系。

34.正確表示參展商滿意度的方程式是參展商滿意度=實際價值-展前期望。35.展會危機管理第三階段的關(guān)鍵是制定危機管理行動計劃。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)36.品牌 37.投資利潤率 38.招展函 39.出國展覽會 40.展覽會危機

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41.簡述面談?wù){(diào)查法的優(yōu)缺點。42.簡述招展策劃書的內(nèi)容。43.簡述專業(yè)觀眾組織的內(nèi)容。44.簡述網(wǎng)上展覽會的優(yōu)勢。

45.簡述主辦單位在撤展期間的主要工作。

六、案例分析題(本大題10分)46.請閱讀下面的案例后，回答問題。

慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展的辦展理念是打造行業(yè)內(nèi)獨一無二的市場

交流平臺。因此，在2007年3月慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展（LASER.World of Photonics China）聯(lián)合中國國際半導(dǎo)體設(shè)備、材料、生產(chǎn)和服務(wù)展覽暨研討會（SEMICON China），以及中國國際電子電路展覽會（CPCA Show）四大電子業(yè)權(quán)威品牌展，打造了一個超過85,000m的電子產(chǎn)業(yè)鏈展示平臺，堪稱國內(nèi)最大的電子展聯(lián)盟，吸引了數(shù)目相當(dāng)可觀的展商以及觀眾，取得了巨大的成功。

問題：（1）慕尼黑國際博覽集團在舉辦規(guī)模超大的電子展時采用了什么方法來確定展覽會的主題？

（2）采用該方法時應(yīng)遵循哪些原則？

第四篇：浙江省2012年1月高等教育自學(xué)考試會展策劃與組織試題

浙江省2012年1月高等教育自學(xué)考試會展策劃與組織試題

課程代碼：08722

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.將兩個或幾個主題相關(guān)的展覽會放在一起舉辦，而合作各方仍保留自身對其展覽會的所有權(quán)和獨立的財務(wù)，這種做法被稱之為()

A.全新主題

C.拓展主題 B.合并主題 D.協(xié)同辦展

2.展覽會名稱中的限定部分主要用來說明展覽會的()

A.性質(zhì)

C.時間、地點和范圍 B.特征 D.行業(yè)、主題和展品范圍

3.人們常說的辦展時間主要包括展會的具體開展日期、對公眾開放的日期以及()

A.媒體接待日期

C.籌展和撤展日期 B.展會同期活動的日期 D.開、閉幕日期

4.擁有展覽會的知識產(chǎn)權(quán)并對展覽會承擔(dān)主要法律責(zé)任的辦展單位被稱之為()

A.主辦單位

C.協(xié)辦單位

5.更能真實地反映展覽會規(guī)模的是()

A.展出的毛面積

C.參展商數(shù)量 B.凈展出面積 D.觀眾數(shù)量 B.承辦單位 D.支持單位

6.從產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā)，廣大企業(yè)參展需求相對較大的情況往往是在產(chǎn)品的()

A.投入期

C.成熟后期 B.成熟前期 D.衰退期

7.從展覽項目風(fēng)險預(yù)測的角度來看，由于辦展機構(gòu)專業(yè)觀眾組織工作不到位所導(dǎo)致的風(fēng)險被稱之為()

A.技術(shù)風(fēng)險

C.經(jīng)營管理風(fēng)險 B.市場風(fēng)險 D.合作風(fēng)險

8.在進行展會營銷時，郵寄給專業(yè)觀眾的資料應(yīng)著重強調(diào)()

A.觀展程序

C.觀眾組織計劃 B.展會的創(chuàng)新之處 D.參展商數(shù)量及檔次

9.在對招展代理商進行管理的過程中，展區(qū)劃分和展位劃定的權(quán)力一般應(yīng)屬于()

A.主辦單位 B.承包代理商

C.主辦單位和招展代理商 D.獨家代理商

10.在展覽會的開幕前夕，展會宣傳推廣的目標(biāo)是()

A.全面介紹籌備工作的進展情況

C.宣傳展會特色和亮點 B.促進招展、招商 D.擴大展會的社會影響

11.在各類媒體廣告中，具有傳播范圍廣、交互性強、針對性強、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計、廣告成本低、表現(xiàn)形式多樣等特點的是()

A.報紙廣告

C.電臺廣告 B.雜志廣告 D.網(wǎng)絡(luò)廣告

12.展覽會開幕式上領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和主辦單位的新聞稿在核心內(nèi)容上大同小異，但后者為了讓新聞記者獲取一些背景資料，往往會更側(cè)重于()

A.展會的亮點

C.舉辦展會的意義 B.展會的創(chuàng)新之處 D.展會的全面介紹

13.根據(jù)菲利普·科特勒提出的顧客關(guān)系營銷類型，銷售人員只是簡單地向參展商銷售展位，在售出展位后不再與客戶保持緊密接觸，而僅僅提供預(yù)先承諾的服務(wù)，這種客戶關(guān)系被稱之為()

A.基本關(guān)系

C.可靠關(guān)系 B.反應(yīng)關(guān)系 D.主動關(guān)系

14.根據(jù)展覽會危機的分類，因通貨膨脹、政治**所導(dǎo)致的危機屬于()

A.運作因素

C.社會因素 B.自然因素 D.安全因素

15.從項目管理的角度出發(fā)，展覽會危機管理的最高境界是()

A.危機的識別

C.危機的控制 B.危機的提升 D.危機的解決

16.在構(gòu)成品牌展覽會的八大要素中，有關(guān)參展商和觀眾這一要素表述正確的是()

A.參展商和觀眾的數(shù)量多

C.參展商和觀眾的質(zhì)量高 B.參展商和觀眾的忠誠度高 D.參展商和觀眾的國際性強

17.國際博覽會聯(lián)盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認(rèn)證時，主要依照的條件有4個，其中展出面積必須超過()

A.1萬平方米

C.3萬平方米

18.投資利潤率的計算公式是()

A.投資利潤率=某展覽項目的利潤÷某展覽項目的銷售收入

B.投資利潤率=某展覽項目的利潤÷某展覽項目的固定成本

C.投資利潤率=某展覽項目的利潤÷某展覽項目的變動成本 B.2萬平方米 D.5萬平方米

D.投資利潤率=某展覽項目的利潤÷某展覽項目的投資總額

19.根據(jù)確定展覽會開幕式時間的“三不宜”原則，大部分展覽會的開幕式時間定在()

A.上午7點左右

C.中午12點左右 B.上午9點左右 D.下午2點左右

20.對于展會主辦單位而言，在搭建展臺之前首先應(yīng)該完成的工作是()

A.接待參展商報到和進場

B.接待媒體

C.消防和安全檢查

D.到工商、消防、公安等管理部門辦理相關(guān)手續(xù)

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.會展公司常用的詢問法包括()

A.問卷調(diào)查法

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

E.電話調(diào)查法

2.按照傳遞方式的不同，可以將問卷調(diào)查法分為()

A.報刊

C.郵寄

E.網(wǎng)絡(luò)

3.為避免政策風(fēng)險，展覽策劃人員需要綜合考慮的政策法規(guī)有()

A.展覽行業(yè)政策法規(guī)

C.觀眾所在國家或地區(qū)的政策法規(guī)

E.展覽會所涉及行業(yè)的政策法規(guī)

4.收集目標(biāo)參展商信息的渠道有()

A.行業(yè)協(xié)會和商會

C.專業(yè)雜志

E.同類展會的會刊

5.按照展位的不同，招展價格可以分為()

A.標(biāo)準(zhǔn)展位價格

C.室內(nèi)展位價格

E.特色展位價格

三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更B.光地展位價格 D.室外展位價格 B.電話黃頁 D.購買媒體的數(shù)據(jù)B.參展商所在國家或地區(qū)的政策法規(guī) D.展覽舉辦地的政策法規(guī) B.留置 D.當(dāng)面填寫 B.專家意見法 D.面談?wù){(diào)查法

正。

1.根據(jù)展覽會論壇策劃與組織的程序，一般應(yīng)先確定論壇的主題，然后再設(shè)計具體的議題。

()

2.媒體管理是展覽會危機公關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，在日常工作中，展覽會組織者應(yīng)該與媒體加強聯(lián)絡(luò)，建立互信、互利的伙伴關(guān)系。()

3.展覽項目SWOT分析的主要內(nèi)容包括外部機會與威脅、內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢。()

4.為了避免趕走參展商，展會主辦方不應(yīng)對參展商的參展項目的知識產(chǎn)權(quán)狀況進行過于嚴(yán)格的審查。()

5.根據(jù)展位的不同位置而給予不同程度的折扣，這種價格折扣稱之為特別折扣。()

6.展覽會組織者常用的媒體策略有廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、舉辦記者招待會、提供新聞稿件、邀請記者采訪等。()

7.展覽會主辦者在進行電話促銷時，需要進行必要的回訪，以盡快促成交易。()

8.展覽會宣傳推廣和專業(yè)觀眾組織之間的區(qū)別在于兩者的實施渠道不同。()

9.直接郵寄的效果在很大程度上依賴于郵寄材料的內(nèi)容。()

10.網(wǎng)上展覽會提供的個性化服務(wù)的核心是服務(wù)時空的個性化。()

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

1.二手資料

2.忠誠參展商

3.展覽市場信息分析

4.展覽會客戶關(guān)系管理

5.展覽會定位

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

1.簡述展覽項目執(zhí)行方案評估的內(nèi)容。

2.簡述觀眾組織中展后工作的主要內(nèi)容。

3.簡述網(wǎng)上展覽會的策劃流程。

4.簡述組織出國展需要注意的幾個關(guān)鍵問題。

5.簡述專業(yè)觀眾入場的基本程序。

六、案例分析題(本大題共10分)

請閱讀下面的案例后，回答問題。

新聞一：中國藥企“巴黎門”事件

2006年10月4日，在巴黎舉行的世界制藥原料展覽會上，來自中國的3家參展藥企的6名醫(yī)藥代表遭到法國警方扣押，被巴黎預(yù)審法官控以冒牌制造醫(yī)藥等4宗罪，可能要面臨5年的監(jiān)禁。

據(jù)悉，這些來自中國的醫(yī)藥代表在展會上以郵購方式向觀眾出售一種名叫Rimonabant

減肥藥的原料藥。而該減肥藥的專利擁有者則是參展商之一——歐洲第一大、全球第三大制藥公司“賽諾菲—安萬特”集團。

“賽諾菲—安萬特”集團指控中國3家參展企業(yè)展覽、交易的原料藥產(chǎn)品侵犯了其原料藥物的專利權(quán)。法國警方據(jù)此扣押了6名中國醫(yī)藥代表。

據(jù)廣州一位參展商回憶，當(dāng)時中國參展團的幾位藥商分別接到一些自稱是“國外客戶”打來的電話，聲稱對他們的參展品十分有興趣，中國參展商將自己產(chǎn)品的信息和盤托出。隨后，這些“客戶”到他們所居住的賓館表明身份，要求參展商配合他們接受調(diào)查。當(dāng)時共有7人被扣押，其中一人后來證明與此無關(guān)獲釋。

隨后，中國商務(wù)部、駐法大使館經(jīng)商處、中國醫(yī)藥保健品進出口商會均介入此案。來自中國醫(yī)藥保健品進出口商會法律部的主任官寧云表示，企業(yè)自身要增強法律意識。

新聞二：中國MP3在CeBIT遭專利阻擊被警方扣押

2007年3月18日，記者獲悉，中國企業(yè)華旗公司和紐曼公司的產(chǎn)品因涉嫌侵犯意大利Sisvel公司有關(guān)MP3方面的專利，其在德國漢諾威消費電子、信息及通信博覽會(以下簡稱CeBIT)的展臺遭到德國海關(guān)查抄。從網(wǎng)友發(fā)來的照片看，華旗公司的展臺已經(jīng)把MP3、MP4等涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品撤下，而只剩帶著Aigo標(biāo)志的F1賽車還停在展臺中央。

來自德國當(dāng)?shù)叵@示，德國海關(guān)對19名工作人員參加CeBIT的中國廠商進行了搜查，并扣押了部分涉嫌侵犯意大利Sisvel公司MPEG-2音頻專利的MP3播放器、數(shù)碼相機、GPS等產(chǎn)品。

據(jù)悉，德國政府發(fā)言人已經(jīng)證實，截止到當(dāng)?shù)貢r間上周五下午，共有12家公司的展臺被搜查，上百款產(chǎn)品被德國海關(guān)查扣。盡管專利所有人——意大利Sisvel公司并未明確透露這12家公司的具體名稱，但是從查收現(xiàn)場來看，其中來自中國的MP3生產(chǎn)商遭遇最大規(guī)模的打擊。其中已證實的廠商包括華旗愛國者、紐曼以及來自深圳的邁樂數(shù)碼等。

專利所有人、來自意大利Sisvel公司的高級經(jīng)理Hartmann表示，該公司在CeBIT開幕前分析了參展商的情況，認(rèn)為有部分產(chǎn)品可能侵犯了該公司的專利權(quán)，于是決定向德國政府申請搜查。

據(jù)悉，Sisvel擁有MPEG-2美國之外的專利權(quán)。如果生產(chǎn)涉及MPEG-2標(biāo)準(zhǔn)的MP3、MP4等影音產(chǎn)品，必須每個產(chǎn)品向Sisvel支付60美分(相當(dāng)于4.8元人民幣)的專利費用。如果最終被提起刑事訴訟而罪名成立的話，相關(guān)嫌疑人將被判入獄最高達5年。問題：

（1）案例中的情況屬于展覽會知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的哪一種類型？還有哪些其他常見的侵權(quán)行為？

（2）展覽會主辦方應(yīng)如何對參展商的侵權(quán)行為進行管理？

第五篇：浙江省2011年7月高等教育自學(xué)考試會展策劃試題

浙江省2011年7月高等教育自學(xué)考試會展策劃試題

課程代碼：03876

本試卷分A、B卷，使用2008年版本教材的考生請做A卷，使用2010年版本教材的考生請做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。

A卷

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.策劃招商招展工作是會展策劃中的哪方面內(nèi)容？()

A.會展調(diào)查與分析

C.會展運作與實施 B.會展決策與計劃 D.會展效果評價與測定

2.根據(jù)會展調(diào)研的流程，緊接在生成調(diào)研設(shè)計之后的步驟是()

A.抽樣過程

C.分析數(shù)據(jù)

3.展覽會時間的確定依據(jù)是()

A.主辦單位的需求B.展會題材的要求

C.會展場館的情況D.展會成本的要求

4.會議活動策劃的相關(guān)事務(wù)包括()

A.茶息

C.并行會議 B.宴會 D.紀(jì)念禮品 B.收集數(shù)據(jù) D.選擇調(diào)研方法

5.設(shè)計師把推敲的過程表達出來，便于交流的表達工具是()

A.記錄草圖

C.功能草圖 B.思考草圖 D.交流草圖

6.宣傳展會的時間、場館地點、交通住宿情況、會務(wù)組接待事宜等屬于展會的什么宣傳推廣？

()

A.相關(guān)活動

C.招商 B.品牌 D.展會基礎(chǔ)資訊

7.展品提前到達，參展商就需要考慮高額的倉儲成本，這體現(xiàn)了會展物流的一個特性()

A.及時性

C.信息化 B.專業(yè)化 D.穩(wěn)定性

8.比賽評比的揭曉時間一般安排在展會()

A.開幕時

C.結(jié)束的前一天 B.開展期間 D.結(jié)束時

9.針對會展活動的某一方面所制訂的工作方案稱為()

A.整體方案

C.預(yù)案 B.專項方案 D.個別方案

10.對會展環(huán)境、會展工作和會展效果進行系統(tǒng)、深入的評價，稱為()

A.會展調(diào)研

C.會展評估 B.會展?fàn)I銷 D.會展預(yù)算

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.會展策劃的特點主要有()

A.針對性

C.創(chuàng)新性

E.可行性

12.專業(yè)性展覽會名稱一般包括的內(nèi)容有()

A.基本部分

C.核心部分

E.行業(yè)標(biāo)識

13.會議的議程主要包括()

A.休息區(qū)的劃定

C.自由發(fā)言

E.會議結(jié)束

14.展會廣告在操作過程中應(yīng)遵循的原則有()

A.長期性

C.誠信

E.盈利性

15.會展人力資源必須具備的能力包括()

A.溝通能力

C.組織能力

E.指揮能力

三、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

16.到會參觀的專業(yè)觀眾以及展會參展商所期望的其他觀眾統(tǒng)稱為______，參展商所不希望見到的觀眾稱為______。

17.會議的組織工作包括會議召開的______、______、規(guī)模、人員等方面。

18.在實際設(shè)計策劃的過程中一般采取______、突破、______三種方法。B.創(chuàng)新能力 D.知識能力 B.市場導(dǎo)向 D.針對性 B.會議主席的開場白 D.介紹會議基本情況 B.限定部分 D.附加部分 B.系統(tǒng)性 D.變異性

19.會展項目管理的基本流程包括______、項目規(guī)劃階段、項目執(zhí)行階段和______。

20.展覽策劃案文頭包括策劃案的名稱、策劃者的姓名、______、______。

21.根據(jù)制定預(yù)算的主體不同，會展預(yù)算可以分為______和______兩類。

22.因會議而產(chǎn)生的外出商務(wù)活動叫______，因展會而產(chǎn)生的外出商務(wù)活動叫______。

23.舉辦會展相關(guān)活動的原則有：要切合______、有助于吸引______、有助于提高展會效果。

24.會展相關(guān)活動中以發(fā)布新產(chǎn)品為主要內(nèi)容的會議稱為______，以研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)為主要內(nèi)容的會議稱為______。

25.電波媒體是覆蓋面最廣的媒體，主要指的是______和______。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.會展主題

27.專業(yè)觀眾

28.品牌展會

29.會展策劃案

30.觀察調(diào)研法

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

31.會展策劃是一項綜合性的工程，它所涉及的內(nèi)容有哪些？

32.會展調(diào)查包括哪些種類？

33.企業(yè)選擇展覽會受哪些因素的影響？

34.會展物流管理的總體要求是什么？

35.簡述展覽策劃案的寫作結(jié)構(gòu)。

六、論述題(本大題10分)

36.根據(jù)國際展會的一般慣例，論述一般貿(mào)易展覽會的策劃流程以及各個環(huán)節(jié)的具體工作。

B卷

一、單項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.會展______是會展策劃的基礎(chǔ)。()

A.市場調(diào)查

C.宣傳聯(lián)絡(luò) B.客戶安排 D.跟蹤評估

2.展覽周期一般應(yīng)根據(jù)______來確定。()

A.費用狀況

C.市場需求 B.服務(wù)水平D.評估結(jié)果

3.現(xiàn)代會議一般都比較注重______問題，重要的往往還進行現(xiàn)場直播。()

A.媒體報道 B.休息安排

C.自由活動

4.UFI是______的簡稱。()

A.國際會議組織

C.國際旅游聯(lián)盟 D.交談活動 B.國際展覽聯(lián)盟 D.國際商業(yè)聯(lián)盟

5.展品運輸大致可分為：運輸籌劃、去程運輸和()

A.裝箱運輸

C.設(shè)備運輸 B.回程運輸 D.線路調(diào)研

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

6.下列各條準(zhǔn)確描述會展策劃特點的選項是()

A.針對性

C.系統(tǒng)性

E.方案性

7.會展調(diào)研方法主要有()

A.詢問法

C.觀察法

E.參考法

8.會議日程表的設(shè)計要充分考慮的因素有()

A.預(yù)留充足的登記時間

C.會議時間應(yīng)長短適中

E.會議的資料

9.展示設(shè)計的流程一般包括()

A.制定設(shè)計計劃，進行市場調(diào)研

C.提出目標(biāo)提案，分析目標(biāo)問題

E.接受項目訂單，明確設(shè)計內(nèi)容

10.下列屬于會展策劃文案的有()

A.計劃

C.方案效果圖

E.策劃書

三、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

11.會展策劃的方法包括：系統(tǒng)方法、______和______、智能放大法。

12.為會展本身提供資訊的調(diào)研，主要采用傳統(tǒng)調(diào)查研究的思路與方法，對展覽進行描述、B.預(yù)案 D.籌備方案 B.展開設(shè)計研究，加減設(shè)計方案 D.目標(biāo)問題提出，發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題 B.會議的主題 D.會議活動 B.論證法 D.實驗法 B.怪異性 D.可行性

診斷、______、______。

13.在確立展會主題之前，首先要收集整理本企業(yè)的宣傳冊、______、目錄以及其他______。

14.除一般與會者外，還有一些特殊類型的與會者需要特別關(guān)注。如貴賓（VIP）、______、行為障礙者、______。

15.現(xiàn)代會展運作中，建立品牌展會主要有以下三種途徑：自我培育、______、______。

16.小型展會特別是短期展會宣傳的重點是時間、地點等與展會______，大型展會尤其是長期展會宣傳的重點則在于展會的______。

17.項目中的溝通形式多種多樣，通常分為______和______二種。

18.從本質(zhì)上來說，會展是為______而進行的傳播活動。會展的最大特點在于信息的“______”。

19.展覽策劃案文頭包括______、策劃者的姓名、______、策劃完成的日期。

20.根據(jù)制定預(yù)算的主體不同，會展預(yù)算可分為______、______兩類。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.現(xiàn)代會展

22.立體策劃

23.品質(zhì)認(rèn)知度

24.會展管理

25.會展策劃案

五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

26.簡述在展會過程中使用深度訪談法的適用人群及優(yōu)勢。

27.展會題材選擇一般有哪些方法？

28.簡述展會廣告宣傳推廣的步驟。

29.簡述如何開展會展評估工作。

六、論述題(本大題11分)

30.結(jié)合實際談?wù)剷h旅游與展覽旅游的差異性主要表現(xiàn)在哪些方面。