第一篇：企業(yè)文化征文：淺說盡責

企業(yè)文化征文：淺說盡責

盡責的基本概念就是使出渾身招數(shù)，不遺余力，深刻的負責，是全身心地負起責任，做好本職工作，不僅使自己的工作能夠做到盡心盡職，還能幫助他人提高責任意識。

盡責是安全生產(chǎn)的保障，是生產(chǎn)目標實現(xiàn)的基點，它濃縮著全體員工人人盡責的心血。不管發(fā)生什么樣的工作錯誤，原因不外乎主觀或客觀，或者兩者都有，但肯定不是偶然的，都能找到盡責不到位的人。

在工作出現(xiàn)錯誤的情況下，當事人都會存在一種僥幸心態(tài)。所謂僥幸心態(tài)，就是事先已經(jīng)知道或部分知道有可能發(fā)生的錯誤，但又不采取主動的態(tài)度，主觀上留下工作不到位，最后導致工作不盡責。僥幸是我們每個人都存在的不健康心態(tài)，是管理中最常見的現(xiàn)象。因此，本質(zhì)安全，盡職盡責，要從克服僥幸心理做起。

盡責是取得效益的根本，雙增雙節(jié)是企業(yè)提高效益的主要法寶。節(jié)約一滴水、一度電、一張紙，就是要求我們從小事做起，樹立職工節(jié)約意識，逐步營造大節(jié)約的氛圍，提高效益。工作不拘小節(jié)的人，花錢大手大腳的人，辦事粗枝大葉的人，都不可能是一個盡責的人。我們的工作只有從計劃、風險、措施、落實等每一個環(huán)節(jié)都做到了盡責，才能取得盈利最終成果。

內(nèi)蒙古送變電公司倡導通過節(jié)約降低成本，取得盈利，就是要求我們每一個環(huán)節(jié)通過盡責，培養(yǎng)人人斤斤計較的意識，讓責任感成為我們生活中的一種習慣，樹立起全員的理念。盡責是取得業(yè)績的條件，細節(jié)決定工作成果，要注重細節(jié)，就必須盡責。

要想成為有用之才，我們不但要做好自己的人生規(guī)劃，更要在實踐中、成長中、工作中切合實際。增加閱歷、積累經(jīng)驗、吸取教訓、把握機遇，都是人生成才之路不可缺少的，盡責要從微小的事做起，逐步奠定成才的基礎。

第二篇：“知責盡責”征文

“知責盡責”征文

“知責盡責”是一個命題作文，是一個常談常新的話題，但是每個字有著沉重無比的分量，內(nèi)涵豐富。

在廠部參加各種會議，經(jīng)常聽到責任兩個字，廠領導一貫強調(diào)這個責任那個責任，時間久了，腦子里經(jīng)常不自覺地琢磨這兩個字。責任通俗來講就是知道自己干啥，知責盡責就是知道自己一天的工作內(nèi)容，并盡力做好，我作為基層管理者，盡職盡責標準更高，要求更嚴格。

責任從字義上講很簡單，結(jié)合實際崗位內(nèi)容卻能反映出很多東西。6月9日鐵運車間發(fā)生擠道岔脫軌事故，從事故的救援、事故分析到事故通報的起草，再到廠部對通報的批示下發(fā)，我經(jīng)歷了全過程，事故原因和過程很簡單，就是員工沒有確認造成擠道岔脫軌，就這件事我從知責盡責角度反思了很多。從我自身管理角度來分析，就是管理責任不到位，自從我擔任車間主任以來，重視鑄鐵機的生產(chǎn)和管理，因為以前鐵路運輸在一段時間較平穩(wěn)有序，忽視了鐵路運輸?shù)墓芾?，心存僥幸，這就是典型的管理責任之一。

從長遠來講，“知責、盡責”是一個長期工作，每時每刻都能松懈、不能麻痹。要做到心中“有責、知責、盡責”，需要我們和員工都要有強烈的工作責任心，并能在日常工作中能及時發(fā)現(xiàn)問題，要求員工的工作能力思想敏銳，能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患的苗頭，并將其消滅在萌芽狀態(tài)。在突發(fā)事故時，能夠嚴格按照預案程序進行處理。所以就要求我們必須具備“三種能力”。

做到心中“有責、知責、盡責”，對于我們鋼鐵企業(yè)的員工來說，尤其是我們基層管理者，就是要敢于對照事故剖析自己，只有管理者和每一名員工把安全工作時刻當作頭等大事，每次作業(yè)前，認真分析危險點和危險源，搞好危險點和危險源的控制和每項安全措施的逐一落實，不把任何一個安全隱患帶到下次工作中，安全工作局面才能長期保持穩(wěn)定，才能做到真正心中“有責”。

做到心中“有責、知責、盡責”，需要經(jīng)常進行反思，心中常記以往的安全事故，明白安全的規(guī)章、規(guī)程是用血的教訓換來的的，一件件血淋淋的事實，在時刻提醒著我們，我們面對的不光是的不安全因素，更有人的不安全行為，以因為我們的不良習慣、因為我們的僥幸心理、因為我們的一時疏忽大意，就有可能造成一次血淋淋的事故。做到心中“有責、知責、盡責”，讓“有責、知責、盡責”在廣大

員工中“內(nèi)化于心，外化于行”，不要讓悲劇重演。所以從自我做起，從車間、工段、班組、個人做起，從教育培訓做起，從小事小情做起，杜絕“三違”。從而實現(xiàn)安全管理的本質(zhì)化。

一個企業(yè)的興衰，關系到每位員工的命運，而每位員工的安全，則是企業(yè)發(fā)展的基礎，只有每一位員工在安全生產(chǎn)中都做到心中“有責、知責、盡責”，把要我安全變成我要安全，增強安全工作責任感與企業(yè)同呼吸共命運，企業(yè)才能夠不斷向前持續(xù)、和諧發(fā)展。作為我一個基層管理人員，必須要做到時刻提高警惕、保持警惕，時刻提醒自己，自我反思，在哪些方面需要關注、哪些方面需要提高、哪些方面需要改進，把安全作為日常工作的重中之重來抓，作為一個新上任的車間主任，在很多方面需要學習，需要提高，更要以超乎平時的標準要求自己。

第三篇：企業(yè)文化征文

企業(yè)文化征文----icy孤隼

古今之成大事業(yè)、大學問者，必經(jīng)過三種之境界：“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路?！贝说谝痪骋??！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴?！贝说诙骋病！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！贝说谌骋?------這段話出自清末國學大師王國維老先生的《人間詞話》一書。其表面意思是王國維先生對于詩詞造詣的評點，但其中卻隱含著這位國學大師對于人生修身治學的深刻理解。這段話對我影響頗深，自少年時讀到這一段起便一直以這段話所蘊含的深刻理念作為人生理想追求和處世求學的目標?；仡櫦尤肷蜿?8同城分公司半年來在58工作的感受，恰如王老先生所概括這段評語。

初識58

6月初，初入58的我與一群同樣身為公司新人的同事在主管孫騰遠的帶領下組建了沈陽黃頁部三組。在接受入職培訓時，58的使命讓我非常感興趣。第 一次接觸到企業(yè)文化使命感還是看馬云的講談，使命感對于一個企業(yè)的發(fā)展來說是至關重要且不可或缺的。一個企業(yè)的使命感有多強，這個公司的競爭力和潛力就有 多大。阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，被這樣的使命所推動，阿里巴巴已經(jīng)成為了世界上最大的電子商務平臺；騰訊的使命是通過互聯(lián)網(wǎng)服務提升人類生 活品質(zhì)，堅守自己使命的騰訊已將其通訊軟件產(chǎn)品QQ發(fā)展成為了同時在線人數(shù)突破1000萬的最大網(wǎng)絡通訊工具之一；58同城也擁有自己的企業(yè)使命：通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們的生活更加方便；這個使命可以為人們帶來什么？我可以為此做些什么？帶著這些疑問，我成為了58同城沈陽分公司的一員。

了解58

剛加入58 的一段時間里，我一直為客戶的需求與58的服務之間無法統(tǒng)一而困擾著。58同城網(wǎng)要做生活信息的第一入口，我們的服務是通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們的生活更加方便，但為什么客戶就是不肯認可我們呢？現(xiàn)在反思起來，是因為那時的我，還未能理解58企業(yè)文化的另一個重要組成部分----58的企業(yè)價值觀。用戶第一，一切以用戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。這是58企業(yè)價值觀的第一條，也是剛剛加入58時 的我所未能充分理解的部分。不過，很幸運，我所在的團隊是一個開放交流，團結(jié)凝聚，愿意合作，充滿信任的大家庭。騰遠，作為我的主管，在我迷茫的那段時間 里給予了我很多指點和關懷，不僅包括分析客戶的需求，與客戶交流的技巧，還有生活方面的關懷，使我能夠穩(wěn)定下來思考。在不斷的反思和挫折中，我研究58的產(chǎn)品，分析市場需求，在與客戶的談判中，敞開心扉，以誠相待，更多的為客戶角度著想，由此客戶也變得更愿意與我交流對58產(chǎn) 品的意見，共同設計合作方案。雅倩婚紗工作室便是我在這個時期簽約的一個重要客戶，在簽署合同之后，雅倩公司的林經(jīng)理這樣對我說：“小單，你并不像是一個 市場業(yè)務，你太誠實了。”而我則笑著回答：“商道在于誠信的積累。”我相信我的誠實守信可以贏得客戶的尊重和信任，并且也可以為58分公司在沈陽市場的形象樹立起到良好的作用。

昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。

在經(jīng)歷過迷茫的陣痛之后，隨著業(yè)務的增長，我對58企業(yè)文化的理解也越來越深刻。

幫助中小商戶通過58同城這個平臺來發(fā)展，幫助有需要的人在58同城網(wǎng)上找到所需的生活信息，這就是我們的使命，這就是我們的責任。通過58的產(chǎn)品來幫助客戶通過網(wǎng)絡建立宣傳發(fā)布的渠道；這些發(fā)布的信息可以被有需要的人在第一時間得到；58同城通過提供產(chǎn)品服務而得到成長壯大；從而實現(xiàn)多贏。-----這是這段時期我對58的新認識。

伴隨著對企業(yè)使命感理解的深入，我對客戶第一這條價值觀的理解也進入了一個新的高度。客戶給予我們的不止是一份份合同，更重要的是一份信任，一種責任，一個成長的機會。

因此，在2010年9月我第一次得到銷售季軍時在沈陽分公司銷售大會上的發(fā)言才會把感謝客戶放在第一位。

衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。

隨著冬季的到來，北方的市場也變得有些清冷。但是沈陽三組依舊領軍沈陽黃頁部，因為我們懷揣著通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更加方便的使命感；擁抱著以客戶第一、做人簡單可信、富有創(chuàng)業(yè)精神、做事執(zhí)行有力的價值觀；以把58同城網(wǎng)建設成為生活信息第一入口作為我們愿景目標，所以我們正在身體力行的實踐著“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！钡牡诙辰?。

但 對我而言這亦只是新的起點，以“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！边@句出自道德經(jīng)的名言作為座右銘鞭策自己，用更多地努力，更深刻地思 考，更嚴格的自律，來完善自己，突破自我。以接近“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”這更高的境界！

Icy孤隼2010-12-20

第四篇：企業(yè)文化征文范文

學習內(nèi)化新理念 暢談公司新發(fā)展

XX分公司

XXX XX礦業(yè)公司在集團公司的正確引導和大力支持下，近幾年取得了蜚然的成績。隨著公司綜合實力的不斷提高，公司黨委為公司重新定位，為適應公司發(fā)展新階段，提高市場競爭力，公司對原有的企業(yè)文化理念進行了重新修訂完善，進一步提升公司的企業(yè)文化建設水平，為提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟效益提供了行動指南。新修訂的企業(yè)文化理念從三大主體（核心理念、經(jīng)營管理理念、員工信條）來闡述新時期XX礦業(yè)公司的宏偉目標和經(jīng)營理念，使得公司在提高市場競爭力的同時具有了新的生命活力。

由于煤炭行業(yè)本身屬于高危行業(yè)，遵章至尊的理念已成為行業(yè)共識。規(guī)章制度再完善，也總有覆蓋不到的地方，只有文化的力量能引導職工自覺遵守和執(zhí)行規(guī)章、統(tǒng)一思想規(guī)范行為。在總結(jié)了歷史上事故經(jīng)驗教訓和系統(tǒng)分析行業(yè)特點的基礎上，煤炭企業(yè)在加強制度建設和職工培訓的同時，逐漸開始將文化建設作為統(tǒng)一職工思想，加強安全生產(chǎn)管理的手段。

（一）以塑造企業(yè)核心價值觀為導向，切實抓好企業(yè)精神文化建設。精神文化為企業(yè)和企業(yè)員工的一切行為提供價值觀上的指導和心理上的支撐，是企業(yè)行為的內(nèi)在驅(qū)動力，是企業(yè)文化的核心。精神文化建設內(nèi)涵豐富，但其最關鍵的內(nèi)容則是企業(yè)核心價值觀建設。所謂企業(yè)核心價值觀，實際上指的是企業(yè)的核心理念，它至少包括企業(yè)是

什么、企業(yè)為什么、企業(yè)現(xiàn)在怎樣、企業(yè)如何發(fā)展等方面的內(nèi)容。只有取得了一致的認識，認為企業(yè)的存在是有意義的，自己的工作是有價值的，員工才有可能從內(nèi)心深處熱愛自己的崗位和工作，才有可能將努力工作當作實現(xiàn)自我價值的必由之路，從而實現(xiàn)員工個人利益和企業(yè)整體利益的完美統(tǒng)一，而這必將給企業(yè)的發(fā)展帶來長遠而巨大的發(fā)展后勁。面對當前全國煤炭形勢趨好，煤炭價格持續(xù)高位運行的環(huán)境，XX礦全體員工滿懷激情投入“五煤會戰(zhàn)”，XX礦啟動了“實施大規(guī)模技術改造，增強礦井整體實力”技改工程，確保礦井保持了強勁的發(fā)展勢頭，使生產(chǎn)經(jīng)營有了較大提高。同時，通過樹立“壯大蔚煤、惠澤員工、回報股東、造福地方”的企業(yè)使命和“以人為本，以和為貴，學以養(yǎng)德，行以求實”的共同價值觀以及“安全統(tǒng)領，效益為先，依法治企，和諧發(fā)展”的經(jīng)營管理理念，凝聚了職工的士氣，推動了企業(yè)發(fā)展。

（二）以完善各項規(guī)章制度為著力點，切實抓好企業(yè)制度文化建設。企業(yè)文化建設的實質(zhì)是實現(xiàn)企業(yè)文化管理，而管理的根本目的是效率。在市場經(jīng)濟條件下，沒有效率的企業(yè)必將被市場淘汰的。核心價值觀固然具有如此不可替代的重大作用，但如果在企業(yè)文化建設中，只有軟性和隱性層面的價值觀建設，而沒有硬性和顯性層面的制度建設，那么在某些情況下，員工就會覺得手足無措、無所適從，而一旦員工的日常行為失去明確和統(tǒng)一的準則，實現(xiàn)企業(yè)高效運轉(zhuǎn)就會變成一句空話。在企業(yè)管理中，規(guī)章制度的制定、實施、改善或廢除，一方面必須和企業(yè)的核心價值觀相適應，具體體現(xiàn)核心價值觀，且通

過獎懲等措施保證核心價值觀的要求得到貫徹；另一方面，制度文化建設還必須從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要出發(fā)，從是否有利于革除弊端、堵塞漏洞、強化管理、維護公平出發(fā)?？傊?，優(yōu)秀的制度文化建設，應該是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展需要的有機統(tǒng)一。我認為我們應該倡導“內(nèi)化于心，外化于行，固化于制”的制度文化創(chuàng)建理念，從“管理好人、監(jiān)督好事、規(guī)范好權(quán)、控制好錢”等事關企業(yè)管理過程中的一系列問題和對策入手，進一步健全完善“議事制度，內(nèi)部經(jīng)濟分配、資金管理制度”，推行以“責任落實”為中心的管理模式，推進精細化管理的深化落實，嚴肅責任追究制度的落實，做到各項工作有目標、有考核、有獎懲、有落實，使得制度建設更加完善、更加全面、更加充實，對弘揚企業(yè)核心價值觀、約束員工行為、規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，發(fā)揮了顯著的作用。

（三）勇于承擔社會責任，以樹立良好社會形象為主線，切實抓好企業(yè)物質(zhì)文化建設。近年來，XX礦業(yè)公司在做強主業(yè)，融入地方的基礎上，與員工、地方、社會結(jié)成事業(yè)共同體、利益共同體和命運共同體。公司領導主動與地方搞好關系，承辦了兩屆剪紙藝術節(jié)，為地方群眾提供就業(yè)機會等等。XX礦業(yè)公司把學習作為轉(zhuǎn)變思想、更新觀念的重要手段，引導公司職工認真學習、系統(tǒng)思考、科學決策，把“學習型”企業(yè)建設貫穿、滲透、融合到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。還通過辦公樓、礦區(qū)廣場、職工宿舍區(qū)的環(huán)境美化，廣播電視、網(wǎng)絡等宣傳專欄的開辟，努力打造企業(yè)文化建設陣地，緊貼企業(yè)發(fā)展實際和時代發(fā)展脈搏，大力傳播精神文化、宣傳重大實事要聞、公布各類規(guī)章制度、弘揚先

進人物及典型事跡，營造了濃厚的宣傳氛圍，收到了良好的宣傳效果。

通過學習新的企業(yè)文化理念，了解了公司的愿景和使命，經(jīng)歷了一次思想洗禮和觀念更新，增強了使命感，在以后工作學習中，我們會自覺提升自身素質(zhì)，端正思想，立足崗位，為打造XX外埠旗艦企業(yè)做出貢獻。

第五篇：企業(yè)文化征文

淺 談 旅 游 酒 店 企 業(yè) 文 化 建 設

長航大酒店 王勤 馮吉

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。旅游酒店企業(yè)文化建設要以“服務”為核心價值觀作為構(gòu)建思路和構(gòu)建模式。

一、旅游酒店企業(yè)文化構(gòu)建思路

企業(yè)文化集中體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀和經(jīng)營哲學理念，對企業(yè)的經(jīng)營管理、員工的行為方式等方面起著潛移默化的重要作用。世界上大多數(shù)成功企業(yè)背后都有著獨特、健康的企業(yè)文化作為支撐，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的焦點之一。

旅游酒店在旅游者出行中起著十分重要的作用，除向旅游者提供必要的食宿還集休閑、娛樂等多種功能于一體，大大豐富了出行者的旅行生活。此外，旅游酒店在展示地域文化、樹立地區(qū)形象方面發(fā)揮著重要的作用。因此，建立旅游酒店的企業(yè)文化顯得十分重要。構(gòu)建旅游酒店企業(yè)文化應充分考慮酒店企業(yè)的特殊性，牢牢抓住以下幾個的關鍵點：首先，應確立旅游酒店企業(yè)文化的核心價值觀；其次，通過各種“外顯部分”來傳達、表現(xiàn)、強化企業(yè)文化的核心價值觀；最后，應認識到企業(yè)文化建設的長期性，為企業(yè)文化建設投注長期不懈的努力。

二、“服務”：旅游酒店企業(yè)文化的核心價值觀

核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂，與一般企業(yè)相比，旅游酒店的特殊性突出地表現(xiàn)在它是服務型企業(yè)，其核心產(chǎn)品是服務，旅游酒店要想擴大和保住市場份額主要也是通過向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)的。因此，對于旅游酒店而言，將“服務”作為其企業(yè)文化的核心價值觀是與酒店本身的性質(zhì)與特點相吻合的。當然，這里所指的“服務”是廣義的，代表和強調(diào)服務意識和服務導向，不僅指員工對客人的服務意識與導向，也涵蓋了酒店對員工以及員工之間的服務意識。毫無疑問，客人是酒店和員工首要的服務對象，酒店一切工作應以客人為導向。不僅如此，酒店既有的價值鏈決定了“服務”不僅體現(xiàn)在員工對客人的服務，也體現(xiàn)在酒店對員工的服務以及員工相互間的服務上，只有這樣才能確保員工的滿意度和忠誠度，進而確?？腿说臐M意度，實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。將“服務”作為旅游酒店企業(yè)文化的核心價值觀對于提高酒店服務質(zhì)量、增強競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。

三、核心價值觀的表現(xiàn)、傳達與強化

核心價值觀必須通過有形要素和載體加以表現(xiàn)、傳達，使其逐漸深入人心，成為企業(yè)員工行事的指南和行為準則，結(jié)合長航大酒店工作經(jīng)歷，主要可以從以下六個方面來表現(xiàn)、傳達和強化旅游酒店的核心價值觀：

1、合理的組織機構(gòu)。恰當?shù)慕M織機構(gòu)有利于表現(xiàn)和強化企業(yè)的核心價值觀。以“服務”為核心價值觀的酒店通常采用扁平的、倒金字塔型的組織機構(gòu)。與傳統(tǒng)的金字塔式的管理等級制不同的是，這種扁平的、倒金字塔型的組織機構(gòu)通常將客人置于金字塔的塔尖，以前被認為處于最底層的服務人員被置于較高的位置，中層管理人員、總經(jīng)理則為服務人員的工作提供必要的幫助和支持，處于金字塔的底部，這種管理體制充分體現(xiàn)了“員工第一，顧客至上”的核心價值觀，暢導以人為本的服務意識和服務導向。扁平型的組織機構(gòu)則具有更強的靈活性和適應性。

2、人力資源管理體制。核心價值觀為酒店人力資源管理與開發(fā)指明了方向，同時，人力資源管理體制在某種程度上體現(xiàn)著酒店的核心價值觀。在以“服務”為核心價值觀的酒店里，無論在招聘員工、培訓員工、激勵員工、晉升等方面都遵循和體現(xiàn)其既定的價值觀。員工的招聘以服務于顧客為出發(fā)點，挑選員工時看重考察員工的服務意識、服務態(tài)度及其個性與能力是否符合服務工作的需要；員工培訓旨在幫助員工更好地服務客人及其自身發(fā)展；員工考評不光注重其工作效率，更著重測評其對客服務質(zhì)量以及對客關系發(fā)展的能力。人力資源的開發(fā)與管理都體現(xiàn)和強化著其以服務為核心的價值取向。

3、物質(zhì)環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境不僅指客人所感受到的酒店環(huán)境與氛圍，還包括員工的工作與生活環(huán)境。環(huán)境的營造應當體現(xiàn)并且強化其核心價值觀，使其成為企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式。具體地，在酒店外部環(huán)境營造和內(nèi)部裝修、布置等方面主要從客人的安全、舒適、方便出發(fā)，細節(jié)體現(xiàn)人文關懷。同時，酒店還應努力為員工營造安全、清潔、舒適的工作和生活環(huán)境，無論是員工的工作間，員工通道、員工電梯以及員工宿舍都力求做到環(huán)境整潔、舒適，設施齊全，配備良好，使員工在工作中能夠獲得身心的滿足與愉悅，從而更好地服務于客人。

4、規(guī)章制度及工作流程?？赏ㄟ^合理的規(guī)章制度及工作流程來體現(xiàn)和強化酒店的核心價值觀。在以“服務”為核心價值觀的旅游酒店在制定規(guī)章制度及工作流程時處處以客人為導向，同時將員工的操作情況和實際需求考慮在內(nèi)。相反地，在一些以工作、任務為導向的酒店里，規(guī)章制度和工作流程的制定通常是以提高工作效率和任務的完成為出發(fā)點和導向，因此，很可能出現(xiàn)規(guī)章制度和工作流程與客人利益相沖突的情景，導致這種現(xiàn)象的根源就在于酒店所推崇的核心價值觀的不同。

5、先進人物。可通過樹立先進人物來傳達和強化企業(yè)的核心價值觀。什么樣的人被確認為“先進人物”“勞動模范”，這本身就體現(xiàn)了酒店的核心價值觀。通過樹立先進人物，員工可以進一步更加明確努力的方向，領會酒店所倡導的核心價值觀。具體地，酒店可通過以服務質(zhì)量作為主要評選依據(jù)，每月評選最佳員工，將其相片和先進事跡張貼在員工公告欄里面，每年評選出最佳員工，授予證書并給予獎勵旅游，通過這樣一些方式來樹立表彰先進人物，增強全體員工的服務意識。

6、文體活動。通過開展各種健康的文體活動來營造企業(yè)文化。酒店可從員工身心健康出發(fā)，組織諸如聯(lián)歡會、球類比賽、書法比賽等多種形式的活動豐富員工的文化生活，從而增企業(yè)的凝聚力和感召力。綜上所述，旅游酒店核心價值觀的表現(xiàn)、傳達、強化的過程，其實質(zhì)就是企業(yè)文化的形成與構(gòu)建過程，核心價值觀的各種有形表現(xiàn)形式成為企業(yè)文化的重要組成部分。核心價值觀為企業(yè)文化的基石，處于中心地位。酒店企業(yè)文化的核心價值觀主要體現(xiàn)在組織機構(gòu)等六個主要方面，同時又通過這六個方面得以傳遞和強化，它們成為旅游酒店企業(yè)文化的主要表現(xiàn)形式。此外，旅游酒店管理者應當認識到企業(yè)文化在提高酒店服務質(zhì)量、增強競爭力方面所起的重要作用，不斷地探索旅游酒店企業(yè)文化建設的新路子，使我們長航大酒店能夠在未來更加激烈的發(fā)展和競爭中立于不敗之地。