第一篇：郵政一線的大學(xué)生攬投員（共）

郵政一線的大學(xué)生攬投員

王曄，一個文質(zhì)彬彬的小伙，2009年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入郵政速遞物流公司，至今已在郵政一線工作整整五個年頭。作為一名攬投員，他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，得到了同事和用戶的一致認(rèn)可與好評。

曾有同事問過他：“小王兒，你大學(xué)畢業(yè)就干快遞，覺不覺得委屈呢？”他只是笑著回答：“不積跬步無以至千里，做名攬投員并不難，難的是做一名優(yōu)秀的攬投員，我的第一個目標(biāo)就是做一名優(yōu)秀的攬投員。”他是這么說的，也是這么做的。在湯河子從事攬投工作期間，他克服人員不足、郵路偏遠(yuǎn)等困難，停休一年半之久，無論流金鑠石、凄風(fēng)苦雨，他都堅持在工作崗位上，無怨無悔。他的工作熱情讓湯河子的居民心悅誠服，大家都熱情的稱呼他“小王兒”。

2011年春節(jié)前夕，湯河子退休老人李阿姨接到兒子的電話，讓她搬到青島兒子家定居養(yǎng)老。由于時間匆忙，李阿-1-

姨賣掉了房子，可陪伴她多年的居家用品實在是不舍得扔掉，但又愁于數(shù)量多、拿不走，這時她想起了小王兒。在得知情況后，王曄連續(xù)三天利用下班時間幫助李阿姨打包整理，最后壓縮成九個編織袋約400公斤重的行李。由于單重超標(biāo)，他幫李阿姨聯(lián)系了郵政物流，并幫助李阿姨把行李搬下樓運(yùn)到市內(nèi)郵局總部發(fā)走。在春節(jié)前兩天，小王兒接到了李阿姨從青島打來的電話，電話里她十分激動的說：“真是太謝謝你了，孩子！大姨東西都收到了，你有空大姨請你來青島玩，你大哥說要好好感謝你呢！”

轉(zhuǎn)眼到了2013年夏天，小王兒在做出班前的排段工作，忽然一個紅色的特快封吸引了他的視線，仔細(xì)一看是國防科技大學(xué)的錄取通知書！他的立刻激動起來，這可是今年錦城的第一封錄取通知書啊！他趕快拿起手機(jī)跟客戶聯(lián)系預(yù)約投遞。電話另一邊的考生家長在得知通知書到達(dá)的消息后十分高興，可不巧的是考生回農(nóng)村老家了，他也在市郊打工不在住處。他請求王曄能等他一小時，他這就往家里趕。王曄十分理解此刻考生家長的心情，答應(yīng)了家長的請求，并約定在考生家樓下見面。為避免出現(xiàn)意外，王曄提前趕到了考生家樓下。得知第一封通知書落地的錦城報社和電視臺記者們也隨后趕到了考生家樓下。經(jīng)過近四十分鐘的等待，考生的父親趕了回來，在接過小王兒手里通知書的那一刻，他激動的淚盈于眶，看著小王兒和圍過來的記者，于爸爸大聲的說：

“小伙兒太感謝你了，我太高興了，我兒子的軍人夢圓了！”掌聲響起……

2014年6月，王曄參加了攬投部經(jīng)理的競聘，他說這是他的第二個目標(biāo)，他要將自己的無悔青春投入到郵政建設(shè)中去，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊更加貼心、高質(zhì)的為人民服務(wù)，雖然最終競選失敗，但王曄并未因此消沉，他依然以一顆熱忱的心為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，為了他心中的目標(biāo)繼續(xù)努力！

第二篇：莆田郵政EMS 招聘攬投員

? 公司簡介

中國郵政速遞物流股份有限公司是中國快遞行業(yè)中唯一的全資國有企業(yè)。旗下的全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)（EMS）于1980年開辦，提供國內(nèi)速遞、國際速遞、合同物流等各項寄遞服務(wù)。EMS是國內(nèi)快遞服務(wù)的最早供應(yīng)商，也是中國快遞行業(yè)最大的運(yùn)營商和領(lǐng)導(dǎo)者。

福建省郵政速遞物流有限公司莆田市分公司目前旗下?lián)碛?個分支機(jī)構(gòu)，擁有專用攬收、投遞車輛50余部，年創(chuàng)收超億元。

? 招聘崗位

摩托車快遞員：負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)快遞郵件的收取和投遞工作。

? 崗位要求

? 自備摩托車，駕駛證、行駛證證件齊全（需過年檢）； ? 高中或中專及以上學(xué)歷，35周歲以下，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件； ? 正直、誠信、善于溝通，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作意識； ? 有快遞行業(yè)工作經(jīng)驗者及復(fù)退軍人優(yōu)先。

? 薪酬待遇

? 月薪2500-5000元（試用期保底1500元/月）；

? 統(tǒng)一辦理“五險一金”，包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金；

? 統(tǒng)一補(bǔ)貼摩托車油耗（350元/月）及話費（100元/月）； ? 統(tǒng)一發(fā)放服裝、過節(jié)福利和年終獎等。

? 報名須知

有意者請攜帶本人身份證、畢業(yè)證、摩托車駕駛證、行駛證原件及復(fù)印件（證件正反面均需復(fù)?。?份、一寸白底彩照8張，至莆田市荔城區(qū)東圳路358號郵政大樓12層人力資源部報名。

聯(lián)系電話：***（林先生）

第三篇：攬投員年終總結(jié)

攬投員年終總結(jié)

我是EMS的一名攬投員，對于攬投這件工作來說看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。進(jìn)口郵件到了，就得及時送到用戶手中，無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得一件一件的送出，有時用戶白天不在家，電話又聯(lián)系不上，就得跑幾趟，因為EMS都是很緊要的郵件，用戶都是等著用的，所以那怕是上下樓梯幾遍，也只當(dāng)作鍛煉身體了。有時遇到脾氣大的用戶，也笑臉相迎，仔細(xì)解釋，即使是堅冰，遇到春風(fēng)也會融化的。

2010年過去了，對于我來說這是快樂的一年、成功的一年。

首先，公司安排的各項任務(wù)指標(biāo)都圓滿完成了，其次在這一年里沒有出任何郵件和車輛的安全事件，再次作為一名EMS攬投員，我越來越喜愛這份工作，投遞時每當(dāng)我把郵件交到用戶手上時，從用戶眼中、言語透出的感激，就算爬幾個十二樓的疲勞都會一掃而空，這種感覺讓我在投下一個郵件時踏出的步伐更加有力。攬收郵件時為用戶排優(yōu)解難得到的肯定使我一天的工作變得快樂?！耙匀藶楸?，親情服務(wù)”這是EMS的服務(wù)宗旨，工作中我牢記著這句話，這也是我對自己的要求，我也真正做到恪盡職守，做好了每一件工作。正是這樣認(rèn)真的工作態(tài)度得到了片區(qū)用戶的認(rèn)可，從而得到了更多的業(yè)務(wù)。

一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但還是有不足的地方，主要是對市場的開發(fā)不夠。今后的工作中我將加強(qiáng)宣傳EMS的優(yōu)勢，為用戶提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中只要我貫徹“至誠至信、貼心服務(wù)”的理念，就一定能贏得用戶的心，就一定能贏得市場。郵政是塊大品牌，是一個歷史悠久的百年老店，能夠在郵政工作是一種榮幸，我把這種榮幸轉(zhuǎn)化為動力，希望能為“中國郵政速遞物流”這幾個金字增加點點光輝。

十陵攬投站

第四篇：投攬員規(guī)章制度

攬投員規(guī)章制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，早7:45必須到崗。杜絕遲到、早退、曠工、消極怠工。領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)，擅自休假視為曠工。2.規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

3.現(xiàn)場封閉作業(yè)，非工作人員不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場。按值日表安排，責(zé)任人負(fù)責(zé)場地衛(wèi)生及保持工作。

4.認(rèn)真履行交接驗收、勾挑核對、平衡合攏三項基本制度，做好郵件的接收，分揀，下段工作。

5.按照進(jìn)口頻次及不同業(yè)務(wù)種類郵件的時限要求，對道段內(nèi)待投郵件進(jìn)行按址投遞，確保門到門、桌到桌。按郵件投遞要求與收件人辦理相關(guān)投交手續(xù)。

6.規(guī)范詳情單填寫，不得漏填、錯填。根據(jù)郵件性質(zhì)，做好包裝、捆扎工作。按要求做好郵件驗視工作，嚴(yán)禁禁寄物品流入郵政渠道。

7.按照規(guī)定的上門攬收時限及客戶的時間要求，做好攬收服務(wù)和收款等工作。接收派攬通知后，第一時間電聯(lián)客戶，提前預(yù)約。

8.禁止貪污、挪用、侵占營收款項。

9.嚴(yán)守通信紀(jì)律，保密制度和職業(yè)道德，不得將郵件錢款攜帶回家或宿舍，嚴(yán)禁積壓，私拆，延誤，隱匿或損毀郵件。

10.做好業(yè)務(wù)檔案及時整理歸檔工作，做到封皮數(shù)據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確，裝訂整齊。

11.做好道段內(nèi)客戶的郵件查詢和答復(fù)工作。

12.攬投員負(fù)責(zé)本道段內(nèi)生產(chǎn)用品用具的使用保管及攬投車輛的日常維護(hù)工作。

所有員工，有以下情形之一的，視情節(jié)輕重，給予警告、記過、記大過、開除處罰。

1.違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工、沒有按時完成生產(chǎn)任務(wù)或本職工作任務(wù)的。

2.違反操作規(guī)程、作業(yè)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常發(fā)生通信質(zhì)量差錯的。

3.無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動，指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響正常的生產(chǎn)秩序，工作秩序和社會秩序的。

4.故意破壞公司設(shè)施設(shè)備，損壞設(shè)備工具，浪費公司資產(chǎn)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。

5.服務(wù)態(tài)度惡劣造成客戶有理由投訴或申告，給公司造成不良影響的。

6.私拆，隱匿，毀棄，盜竊郵件，延誤郵件傳遞，影響郵政通信暢通的。

7.貪污，挪用，侵占已收取的資費或業(yè)務(wù)資金的。8.工作責(zé)任心差，造成郵件丟失，損毀的。

9.違反禁寄限寄規(guī)定收寄給公司造成損失或惡劣影響的。10.不執(zhí)行資費規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，多收資費據(jù)為己有或少收資費從中

牟利的。

11.故意少計郵件重量或故意不執(zhí)行計泡規(guī)定，漏收資費且從中牟利的。

12.違反交通法規(guī)和車輛管理規(guī)定，致使發(fā)生道路交通事故，給企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失的。

第五篇：優(yōu)秀攬投員1

附件：

主要事跡

本人是***市郵政速遞物流攬投遞**營銷中心，一名攬投員。***年進(jìn)局工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，本人在政治思想和知識學(xué)習(xí)等方面都取得了很大的進(jìn)步，在2011年被評為優(yōu)秀駕駛員和優(yōu)秀員工，能夠完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。

我屬于**站，是負(fù)責(zé)**路以西、**幸福路以東、***以南、***以北，成正方形。此片區(qū)為新老城區(qū)結(jié)合部，路牌門牌不斷更新，經(jīng)常會出現(xiàn)收件人名址與單位不符、新門牌與老門牌重疊的情況，給市內(nèi)郵件分揀投遞工作帶來極大的不便，為確保郵件投遞準(zhǔn)確及時，我經(jīng)常與本班同事一起探討分揀投遞段道交叉路口郵件的分揀問題，并打電話向用戶確認(rèn)正確的地址，將正確地址記錄在本子上，積累了一份新舊地址對照資料表，供工作中使用，從而大大提高了工作效率。由于投遞范圍較廣，我總覺得時間不夠用，剛頂段的時候由于對段道不熟悉，每天中午都要忙到一點多，后來經(jīng)過一段時間的熟悉，已經(jīng)對自己的段道了如指掌，我認(rèn)為一個合格的攬投員，只要客戶有需求，不管上班還是下班，不論刮風(fēng)還是下雨，隨時為客戶提供上門攬收、封裝打包、快速寄遞、定時定點投遞、及時信息反饋，等全天候的‘一條龍’服

務(wù)。

為了提高攬投業(yè)務(wù)量，我經(jīng)過數(shù)十次與客戶耐心細(xì)致地溝通，雙方建立起長期信任的合作關(guān)系，郵件攬收后，我都要對郵件進(jìn)行跟蹤查詢備案，以便向用戶及時傳達(dá)郵件到達(dá)情況，出現(xiàn)問題及時與用戶溝通解決。

作為一名合格的攬投員，就要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的客戶負(fù)責(zé)。今年4月8日晚上7：00，某經(jīng)營電子商務(wù)的商戶臨時接到一位新客戶傳真，索要貨樣訂單，并且要求第二天到貨，否則將與其他供貨商洽談。此時的我剛結(jié)束一天的工作，正準(zhǔn)備回家，接到商戶的求助電話后，立即開車去取，及時為其辦理好物品收寄手續(xù)，并連夜趕發(fā)?全夜航?。對這樣高度敬業(yè)的態(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，得到了客戶的高度稱贊。

每年的7、8月份是錄取通知書的高峰期，就在今年，我所負(fù)責(zé)的段道來了一份江蘇科技大學(xué)的錄取通知書，我一看傻眼了，地址就寫了**巷，沒有門牌，電話又停機(jī)，**巷多為外來務(wù)工人員，郵件太多，只得先投別的，等忙完已經(jīng)13點40了，下午我就直接去教委查考生的原始檔案，可是也沒有其它可用信息，戶我又跑到***派出所查找戶口記錄，功夫不負(fù)有心人在靠三點的時候終于找到收件人姐姐家電話，考生的父親要給我買煙，我還是斷然拒絕了，這是我們的責(zé)任，如果這個錄取通知書不去找或者退回的話，我想我的良心會一輩子不安的。

在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上我從不厭倦刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練基本

功，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我熱愛郵政速遞事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中，我以 ? 誠信 ? 為經(jīng)營理念，以 ? 全心全意為人民服務(wù) ? 為服務(wù)宗旨，認(rèn)真踐行 ? 更新一點、再快一點 ? 的企業(yè)理念，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好，在平凡的工作中實現(xiàn)人生價值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。