第一篇：職場(chǎng)心理課學(xué)習(xí)總結(jié)

職場(chǎng)心理課學(xué)習(xí)總結(jié)

大三上學(xué)期選了翟院長的“職場(chǎng)心理”就業(yè)指導(dǎo)課，雖然是選修課程，但感覺通過這門課的學(xué)習(xí)，自己得到了很大的成長。學(xué)期期末，再次，以論文的形式對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

職場(chǎng)心理課程以《心態(tài)比能力更重要》為課程教材，主要是對(duì)大學(xué)在校生及即將畢業(yè)的大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)做輔導(dǎo)，以矯正同學(xué)們?cè)诰蜆I(yè)方面的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，幫助同學(xué)們樹立正確的學(xué)習(xí)方向，就業(yè)思維。

人生規(guī)劃問題

翟院長在授課期間，非常重視同學(xué)們關(guān)于自己人生規(guī)劃的問題，找了多名同學(xué)在課堂上詳談自己人生理想，人生規(guī)劃。同學(xué)們各抒己見，紛紛踴躍發(fā)言，將自己的想法說出來，翟院長最后做出切實(shí)的指導(dǎo)和分析。

同學(xué)們的人生規(guī)劃各不相同，有大有小，有長期的，有短期的。比較集中的便是畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)，同學(xué)們將自己的創(chuàng)業(yè)想法提出來，跟大家一起分享，還有人說要出國，有人說要自由的旅游，躲避就業(yè)。之后，翟老師提醒同學(xué)們，樹立人生規(guī)劃，要從事實(shí)，從實(shí)際出發(fā)。一方面，個(gè)人能力問題，雖然有句話說，每個(gè)人的潛力是無法預(yù)測(cè)的，但世界首富只有一個(gè)，比爾。蓋茨只有一個(gè)，從實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的人生規(guī)劃。另外，具體規(guī)劃，分階段規(guī)劃，同樣非常重要。制定人生規(guī)劃時(shí)只樹立一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在某個(gè)階段遇到什么問題，與目標(biāo)距離很遠(yuǎn)時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生放棄的想法，若從小的目標(biāo)開始，一年內(nèi)，三年內(nèi)，五年內(nèi)的目標(biāo)，這樣自己會(huì)越來越成功。

通過學(xué)習(xí)，我也具體思考了一下自己的人生目標(biāo)，人生規(guī)劃問題，并以翟院長的教誨為動(dòng)力，努力走好人生每一步。

就業(yè)信息搜集

上這門課之前，認(rèn)為就業(yè)就是畢業(yè)之后，順其自然，很容易的得到一份滿意的工作，畢業(yè)后，就業(yè)單位就會(huì)主動(dòng)地找到自己，所以在這個(gè)問題上，從來就沒有過多的考慮，在講這方面的知識(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多人都有跟我一樣的想法。

翟院長在發(fā)現(xiàn)這一問題后，便從這方面著手，對(duì)大家做這方面的指導(dǎo)，就現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)做了詳細(xì)的分析。

據(jù)人力資源和社會(huì)保障部公布的數(shù)據(jù)，2009年我國將有2400萬勞動(dòng)力需要安排就業(yè)，其中將有超過700萬大學(xué)畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。數(shù)據(jù)顯示,2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬,比2008年增長52萬；而據(jù)預(yù)測(cè),2011年這一數(shù)字將達(dá)到峰值758萬。與此同時(shí),國際金融危機(jī)的影響進(jìn)一步顯現(xiàn),可以預(yù)見,在未來相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)大學(xué)生就業(yè)壓力不會(huì)減弱。

由此可見，盲目的就業(yè)觀，很容易導(dǎo)致自己進(jìn)入一種很被動(dòng)的局面，導(dǎo)致自己在就業(yè)的道路上受阻，因此，翟院長在課上教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诰蜆I(yè)過程中學(xué)會(huì)搜集理想就業(yè)單位的信息問題?，F(xiàn)代科技如此發(fā)達(dá)的今天，利用網(wǎng)絡(luò)，電視等媒體，很容易找到自己想要的就業(yè)信息，從而避免了在就業(yè)市場(chǎng)上出現(xiàn)的用工單位找不到人，想找工作的人找不到單位的現(xiàn)象。

面試技巧

投遞完簡(jiǎn)歷，接下來要面對(duì)的就是面試。應(yīng)聘者給企業(yè)的第一印象十分關(guān)鍵，如何成功推銷自己是決勝的法門。饒俊建議即將參加應(yīng)聘的大學(xué)生，平時(shí)多給自己作一些測(cè)評(píng)，這些測(cè)評(píng)可以通過網(wǎng)絡(luò)或者報(bào)紙來完成，因?yàn)檫@些媒體上經(jīng)常會(huì)刊登一些相關(guān)的個(gè)人測(cè)評(píng)，雖然不一定完全準(zhǔn)確，卻可以幫助自己有一個(gè)正確的定位，更重要的是可以幫助自己通過多種渠道來了解自己。除此之外，還可以多問問自己身邊的親友及同學(xué)對(duì)自己的看法，讓他們說出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

誠實(shí)敬業(yè)的心態(tài)

做事不要找借口體現(xiàn)的是一種工作責(zé)任、愛崗敬業(yè)的精神，更是樹立一種服從、誠實(shí)的工作態(tài)度。具備這種態(tài)度的人，他們就會(huì)想盡一切辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。所以我們應(yīng)該努力吧這種精神傳授給每位員工，讓他們懂得如何工作、怎樣面對(duì)工作。工作在我們心中是一種偉大的責(zé)任，誰也無法推卸，樹立這種責(zé)任感必須具備“敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí)”四種心態(tài)。

翟院長在樹立誠實(shí)就業(yè)方面，對(duì)大家做了強(qiáng)調(diào)，要求同學(xué)們?cè)诰蜆I(yè)求職的過程中，一定要注重自己誠實(shí)敬業(yè)精神的培養(yǎng)，這樣才能在就業(yè)中有自己的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。

這只是在這一學(xué)習(xí)過程中自己學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)縮影，翟院長的教導(dǎo)還有很多很多，這個(gè)總結(jié)的過程又是對(duì)自己的學(xué)習(xí)過程的一個(gè)回顧和加強(qiáng)記憶。

一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)過程，真的切身感受到之前自己想法的幼稚跟不成熟，作為一個(gè)大學(xué)生，我們應(yīng)該如何將自己擺在一個(gè)正確的位置上，作為一個(gè)即將步入社會(huì)的成人，又應(yīng)該如何走好涉足社會(huì)的第一步，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，我開始重新審度這一系列的問題。

這學(xué)期的這一選修課，跟翟院長的一程心靈反思之旅，感受到自己人生路上一大步的成長，以后的日子里，在學(xué)習(xí)和生活中，前進(jìn)的路上，一定帶著翟院長的諄諄教導(dǎo)，穩(wěn)步前進(jìn)，爭(zhēng)取更大程度的進(jìn)步

青島濱海學(xué)院東方語言學(xué)院08本日2班

辛光泉

20080410252

第二篇：職場(chǎng)心理

職場(chǎng)心理：贏得老板器重試試10招(圖)http://.cn2011年06月02日 10:4039健康網(wǎng)

贏得老板

器重試試10招

導(dǎo)語：被老板器重，尤其被位高權(quán)重、能力超強(qiáng)、絕頂聰明、聲名顯赫的老板器重，絕非易事，不是表表忠心、諂媚阿諛、多多加班即可搞定的。苛刻強(qiáng)勢(shì)、追求完美的老板另眼看待的屬下必有過人之處，這些人不是天生地造。想要得到老板的器重，成為老板的心腹，就一定要牢記以下十點(diǎn)。

一、了解上司的個(gè)性

要成為上司的心腹，有一個(gè)不二法門，就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說，當(dāng)打工仔想跟定哪一個(gè)上司之后，必須要立即對(duì)上司的個(gè)性進(jìn)行全面了解。明白了上司的性趣愛好者之后，就要看看自己的個(gè)性有哪一方面能跟上司最配合，便應(yīng)向哪一方面發(fā)展，使賓主之間的感情和關(guān)系得以更進(jìn)一步的融洽。配合上司的愛好有個(gè)重要的原則非要謹(jǐn)記不可，那就是不能在完全委屈自己的個(gè)性之下進(jìn)行。換言之，如果上司喜歡打高爾夫球，而你極不喜歡這游戲的話，千萬別旨自己所難，因?yàn)槊銖?qiáng)之下的表現(xiàn)一定不見誠意和自然，反而會(huì)造成一些尷尬場(chǎng)面。從嚴(yán)肅的角度看，上司的經(jīng)商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背，我奉勸一句，早早另謀高就為上。因?yàn)椴荒芘c上司的思想和原則配合，是絕不會(huì)成為他心腹的，等于在機(jī)構(gòu)內(nèi)的發(fā)展有限，勉強(qiáng)下去，只會(huì)自覺委屈，不可能好好發(fā)揮自己的才干。

要想讓上司改變個(gè)性作風(fēng)來配合自己，則是本末倒置的要求，一定不會(huì)成功的。

二、留給上司良好的印象，如高度敬業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)好，悟性高、能力強(qiáng)，機(jī)智、忠誠等

保持和上司默契的溝通，通過他的只言片語、思考問題時(shí)的背景語言，去了解、理解、洞悉其內(nèi)心深處，找準(zhǔn)他最急需解決的關(guān)節(jié)，以到位的工作實(shí)績(jī)幫助他。對(duì)上司的信服應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，不能偽裝。

有人推薦了一名國際通訊巨頭的高級(jí)銷售總監(jiān)，我的上司非常重視，親自談過幾次。出于對(duì)大而復(fù)雜的環(huán)境的多重考慮，我的上司認(rèn)為是主要以事業(yè)的發(fā)展前景來吸引他，沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效，候選人很向往，向公司辭職，受到周圍人的強(qiáng)烈反對(duì)，他的上司說：“我以為你去哪兒呢，原來去一個(gè)國企，你去哪兒也不能去那兒呀。我現(xiàn)在不擔(dān)心了，你根本走不成?！变N售總監(jiān)的自尊心頗受打擊，對(duì)我的上司說：“給我半個(gè)月時(shí)間容我再考慮考慮吧?！鄙纤竞苤?，但不好表露，也只得耐心等待。新平臺(tái)最需要的是核心人員，此人能否入職具有標(biāo)志意義。這半個(gè)月里，我時(shí)常聯(lián)絡(luò)銷售總監(jiān)，告訴他我們公司的最新進(jìn)展，有利的國家政策或消息。躊躇中候選人真誠地問我：“你個(gè)人覺得未來能做成嗎？你怎么看老板這個(gè)人？”

“誰也不能準(zhǔn)確預(yù)言未來的結(jié)果，但我們公司的背景非同一般，現(xiàn)在投入全部重點(diǎn)力量，一定是勢(shì)在必得。這是個(gè)難得的機(jī)遇，所有員工天天自愿加班加點(diǎn)，連春節(jié)都不休息。老板一步步走到今天，和別人最大的不同是特別有毅力，而且他的運(yùn)氣特別好，凡是他想做的事沒有做不成的。我們都對(duì)他有信心。”

銷售總監(jiān)沉思不語，過了一會(huì)兒說：“我考慮好了，我來?！?/p>

我非常高興，立即打電話給上司：“你估計(jì)他會(huì)來嗎？”

“可能不行吧?！?/p>

我把最新結(jié)果告訴他。上司說：“我看出來了，這個(gè)位置你做和別人做，結(jié)果不一樣。我昨天已經(jīng)和人力資源部總經(jīng)理談過，提議你做副總經(jīng)理。”

“人”事是最復(fù)雜的，處理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直說出來，那你要以自己的角度和語言，替他表達(dá)，而且還得讓各方面都覺得很得體，別讓上司為難或難堪。

三、讓上司享受喝彩

做上司的不但喜歡下屬對(duì)他尊重，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。任何一個(gè)上司，都有一份威風(fēng)八面的潛意識(shí)，因?yàn)槟軌驎x升上來，并不容易，其間的奮斗有多艱辛勞累，自不待言。他的成就要獲得旁人的證實(shí)，這是他認(rèn)為理所當(dāng)然的。故此，做上司的不但喜歡下屬對(duì)他尊重，以各種表現(xiàn)去重復(fù)證實(shí)他的成就，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。

這種安排和做法不必設(shè)計(jì)得很粗俗，只要下屬明白上司的心態(tài)，就已經(jīng)隨時(shí)隨地有機(jī)會(huì)表現(xiàn)。舉一個(gè)顯淺的例子：如果上司請(qǐng)客，喜愛高朋滿座，如果安排嘉賓位置時(shí)計(jì)算不準(zhǔn)，空位太多，就會(huì)顯得冷冷清清，給上司一個(gè)錯(cuò)覺，他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)比預(yù)計(jì)的還多百分之十至二十左右，屆時(shí)真是賓客滿座，座無虛席，上司一定開心。這不但保障了場(chǎng)面的熱鬧，而且萬一出現(xiàn)“人滿為患”，上司一般的反應(yīng)只會(huì)高興。

換言之，不必刻意地奉承上司的虛榮感，但不能不知道這是人之常情，在所有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中，在必要是為上司的這些不能自控的榮譽(yù)感受預(yù)留一些發(fā)展空間，是體面又受歡迎的行為。

讓上司發(fā)揮權(quán)威，下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓(xùn)下屬、當(dāng)“教授”的癮頭。告訴你，十個(gè)上司，就有九個(gè)甚至十個(gè)是有當(dāng)教授的癮頭。換言之，第一喜歡教訓(xùn)下屬，第二喜歡改下屬呈交的計(jì)劃與文件。

你若向大機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行一個(gè)采訪，問哪一個(gè)部門最不受干擾，絕大多數(shù)的答案，都是電腦部門。因?yàn)殡娔X部門是專業(yè)，是一門獨(dú)立而又獨(dú)特的學(xué)識(shí)，不是每一個(gè)行業(yè)的專家都有電腦的知識(shí)。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此，上司就不能自持是本行至尊而對(duì)電腦部門的同事有諸多教訓(xùn)和教導(dǎo)。

除了電腦部門這些專業(yè)人才之外，不少上司都幾乎會(huì)認(rèn)定自己是萬事通，才坐得上上司寶座的。于是各個(gè)部門的下屬，必須有充分的心理準(zhǔn)備，一定會(huì)被上司做下意識(shí)的挑戰(zhàn)，此乃基于上司在事業(yè)成功之后的自信心理使然。

都是改學(xué)生考卷與導(dǎo)演把影片進(jìn)行剪接，去雜存精，是權(quán)威的表現(xiàn)。同樣，上司也喜歡隨時(shí)隨地發(fā)揮權(quán)威以平衡他所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，明白這個(gè)情況，就會(huì)受上司教訓(xùn)面甘之如飴，不會(huì)有什么沖突了。

四、理解上司

上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色，與他相處的人千萬別胡亂敏感才好。職員老是覺得上司的面色很難看，對(duì)于這種心理障礙，必須克服。上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色，幾乎是一定的了。

其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應(yīng)酬，從好的一方面看是上司與下屬有如一家人，不必客氣。從較壞的角度看，上司下意識(shí)地覺得不必要再為下屬心情上的舒服而增加自己的負(fù)荷，須知道每一分鐘都要記住對(duì)人微笑也是很累的。

其二是上司的煩憂一定比職員多，因?yàn)榇蚬ぷ锌梢詵|家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去，而且要做得好，否則長期虧損，再財(cái)大雄勢(shì)在也吃不消。故此，要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人自然比較緊張，除非必要，否則一定不會(huì)終日笑口常開。

其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業(yè)務(wù)有關(guān)的人與事，集中精神和注意力在生意上頭，很多小事會(huì)被忽略，有的時(shí)候視而不見、聽而不聞，也不稀奇，跟他相處別胡思亂想敏感才好。

五、為上司擋住風(fēng)險(xiǎn)

上司享有只做“好人”，不做“丑人”的專利。我們看古裝電影或電視劇，同時(shí)看到有所謂護(hù)駕大將軍，必是皇帝身邊的寵臣，護(hù)駕有功，非同小可。在現(xiàn)代的商界社會(huì)，上司是公司的皇帝，一樣需要有人護(hù)駕。上司所要的護(hù)駕當(dāng)然與古代皇帝的需求不同，前者并無生命之險(xiǎn)，只是在很多場(chǎng)合內(nèi)，要隨時(shí)在側(cè)，曉得打前鋒，為上司擋住面子與業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。

在此舉一實(shí)例。有位企業(yè)巨子，是出了名的好好先生，也就是說，任何人跟他談任何事，從來都不會(huì)得到一個(gè)否定的答案。然而，這并不表示他是黃大仙，有求必應(yīng)。遇上他真想合作的對(duì)象或他肯出手相幫的情況，就會(huì)由他親自商議，賣個(gè)人情。不然的話，一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對(duì)方的要求。

事實(shí)上，類似上述情況，也平單是該名企業(yè)家的獨(dú)有作風(fēng)，相信現(xiàn)代社會(huì)上很多企業(yè)上司都會(huì)有此保護(hù)自己的防線。也就是說，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的專利，這是很普遍的現(xiàn)象。為此，要成為上司的心腹，有必要做好心理準(zhǔn)備，發(fā)揮護(hù)駕功能。

六、有技巧地糾正上司的錯(cuò)誤

絕不能不講技巧地把上司的錯(cuò)誤糾正過來，令場(chǎng)面尷尬。最讓上司不高興的下屬莫如是當(dāng)上司在提出意見時(shí)，立即反駁的下屬。這并不是說上司就完全不講道理，不接受意見，不要民主等。上司所擁有的不只是資產(chǎn)，而且更有他在商場(chǎng)上的閱歷，可以這么說，絕大多數(shù)上司都是行業(yè)內(nèi)的前輩，對(duì)自己的下屬而言，更是當(dāng)前輩面無愧，單是為了這一點(diǎn)，都有特權(quán)接受后生一輩的尊重。

這些尊重從主觀角度看，是對(duì)上司的地位充分予以致敬；從客觀角度看，以他的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為基礎(chǔ)，上司犯錯(cuò)的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理，碰巧是上司的錯(cuò)，他也應(yīng)該擁有一定程度的被尊重，不可以由我們當(dāng)下屬的搖晃著誰錯(cuò)誰對(duì)就應(yīng)該受到譴責(zé)的旗幟，而不為上司留些情面。經(jīng)常提醒那些當(dāng)上司的人，千萬要按捺得住自己的脾氣，別在人前訓(xùn)斥下屬之同時(shí)，也要提醒一些年輕人，真要關(guān)起門來才好把上司的可能錯(cuò)誤提出來研究。

見過不少少年行政人員在上司跟業(yè)務(wù)對(duì)手商談業(yè)務(wù)時(shí)，就很不講究技巧地把上司的錯(cuò)誤糾正過來，令場(chǎng)面尷尬。如何既防止上司在別人跟前出紕漏而又保持他的面子，是一門行政學(xué)問。

七、報(bào)告奉上答案

在上司提出問題之前，已經(jīng)把答案奉上的行動(dòng)，是最深得上司之心的。因?yàn)橹挥羞@樣的職員才能減輕上司的精神負(fù)擔(dān)，工作交到他手上之后，就不必再占用腦袋空間，可以騰出來牽掛別的事情了。事實(shí)上，能夠做到這一點(diǎn)的人并不多，也可以說，能長期有本事跟上司在工作速率上競(jìng)賽，而有本事把對(duì)方擊敗的，也差不多可以夠得上資格當(dāng)上司了。為此，要成為上司的心腹，即使不能每一次都比上司反應(yīng)得快，但最低限度要有一半以上的次數(shù)不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對(duì)手時(shí)，就委會(huì)自然在會(huì)對(duì)你信任起來。所謂“識(shí)英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身邊的。

八、力挺上司，克制情緒，保守秘密

做為上司心腹的最高境界是，將老板的心腹和公眾的代表兩重角色有機(jī)地融為一體，為上下公認(rèn)和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關(guān)鍵或危機(jī)時(shí)刻用你自己堅(jiān)定樂觀的信念和卓有成效的行動(dòng)結(jié)果給予其最大限度的支持。

我參與大型企業(yè)改制籌備后，上司告誡我須低調(diào)行事，正式對(duì)外發(fā)布戰(zhàn)略調(diào)整前暫時(shí)保守秘密。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)層有顧慮，一旦向外公布，則只能成功不能失敗。大雪初停，集團(tuán)高層會(huì)議結(jié)束后，上司的公務(wù)車出現(xiàn)在窗外停車場(chǎng)。果然如我所料，他首先找我長談，問我如果公司進(jìn)入高

科技領(lǐng)域，如何建立團(tuán)隊(duì)。我說，為了加快速度保證質(zhì)量，應(yīng)使用獵頭。他搖搖頭說，以前的幾例都很失敗。

他若有所思，不時(shí)陷入沉默。公司最大的壓力是，退出核心業(yè)務(wù)多年，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，尤其欠缺空白產(chǎn)業(yè)鏈上經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)頭人。如果不能立即組建一支優(yōu)秀的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，那么所有愿景將很難落地。

這不正是我的職責(zé)嗎，是體現(xiàn)我價(jià)值的時(shí)候，做好這件事是對(duì)企業(yè)和上司最有力的支持。我立即行動(dòng)起來，找人、搜簡(jiǎn)歷、面試，自己權(quán)當(dāng)獵頭，很快確定了兩名銷售總監(jiān)。當(dāng)上司看到他們的背景調(diào)查報(bào)告時(shí)，非常激動(dòng)，在例會(huì)上說：“人力資源部的工作給了我巨大的信心！”私下談話時(shí)，一位重要上司對(duì)我說：“我的壓力非常大。”我說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，所有的人都有煩惱和壓力，你現(xiàn)在面臨的是高級(jí)煩惱，多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標(biāo)是一樣的，愿意和你共進(jìn)退。”他聽著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個(gè)道理，他需要的是團(tuán)隊(duì)的支持，包括精神層面的共鳴。

力挺上司還需要告訴他真話，給他提供正確判斷的真實(shí)信息，不能不顧事實(shí)只順著他的意思說。私下里多提建設(shè)性建議，尤其是不同意見，對(duì)他掌管的組織負(fù)責(zé)任，是真正忠誠的表現(xiàn)。一位跟隨老板十年的下屬對(duì)我說：“領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)非常信賴你，我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人，你也是唯一一個(gè)敢和他說“不”的人。他受你影響很大?！?/p>

任何企業(yè)和單位都可能不存在絕對(duì)公正和純潔的地方，總有不可告人的秘密，只要不傷大雅，心腹人應(yīng)該守口如瓶，保持良好平和的心態(tài)。

在職場(chǎng)上控制好情緒是職業(yè)化的象征，公開場(chǎng)合須給老板留面子。他情緒激動(dòng)，對(duì)親近的人失態(tài)，下屬不能失態(tài)，即使是心腹，也得忍受，還得帶頭尊敬他。

心腹下屬存有兩重風(fēng)險(xiǎn)，一則，一旦老板倒臺(tái)或者失去權(quán)勢(shì)，對(duì)立面當(dāng)權(quán)，心腹首當(dāng)其沖被清洗，那時(shí)想反水都沒有機(jī)會(huì)；二則，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因?yàn)槟汶x老板太近，一般人不敢在你面前說真話，主動(dòng)貼上來的人太勢(shì)利，你又不敢接近。

九、不要以教訓(xùn)的口氣和上司說話

很多人習(xí)慣說話時(shí)帶著教訓(xùn)的口吻，尤其是當(dāng)自己的道理充滿良性的結(jié)論之時(shí)，更情不自禁地要指點(diǎn)對(duì)方迷津。這種情況若是發(fā)生在下屬對(duì)待上司身上，就不會(huì)有結(jié)果。不錯(cuò)，上司有時(shí)的想法與做法未必比下屬好，但以教訓(xùn)的語調(diào)跟上司說話，絕大多數(shù)情況下不會(huì)被他接納，會(huì)變得徒勞無功。

如果希望上司照著自己的意見行事，千萬別“教”上司如何做事，必須要給他預(yù)留一個(gè)思考上的空間。換言之，只可以在語言上開導(dǎo)他照自己的想法去考慮問題，引導(dǎo)他接納或想到自己心中的做法。

這個(gè)思考空間代表兩重意義，其一是讓上司自行考慮問題，讓他做出決定，保持分在決策上的自尊。其二是對(duì)他的經(jīng)驗(yàn)和智慧致敬，身為上司應(yīng)當(dāng)有足夠資格教人，而不必受人教的。如果下屬把事件事該如何做都詳詳細(xì)細(xì)地列出來，還逼著他依樣畫葫蘆，不論計(jì)劃怎么好，上司都有

可能接受不了。最得上司信任的伙計(jì)，應(yīng)貢獻(xiàn)良策，刺激上司思路，再由上司的口把整體計(jì)劃批準(zhǔn)下來，而不是通知上司計(jì)劃該如何進(jìn)行。

十、成為心腹后不可有絲毫懈怠，應(yīng)更加謹(jǐn)慎小心，傾盡所能，并且跟隨事業(yè)不斷發(fā)展不少上司都有“喜新厭舊”的習(xí)慣，因?yàn)槭聵I(yè)不同發(fā)展階段需要的助手的特長不同。曾經(jīng)建立功勛的心腹躺在功勞簿上不思進(jìn)取的后果一定兇多吉少，跟隨事業(yè)發(fā)展不斷進(jìn)步、具有不可替代性的人，才能是老板心中不可或缺的核心人員。

編后語：在職場(chǎng)上，你還要與各種不同類型的同事相處，最好的方式就是首先從自己做起，做好自己的工作，讓所有的同事看到你的業(yè)績(jī)，看到你的能力和價(jià)值；其次，尊重別人，熱心幫助別人，并虛心向每一個(gè)人學(xué)習(xí)，甚至包括你的競(jìng)爭(zhēng)者；第三，以寬容的心去對(duì)待每一個(gè)同事，用感恩的心去對(duì)待每一個(gè)同事。只要你把工作做好，你就給上司臉上增光，這樣一來，上司對(duì)你的好感就增加了。人和人之間一旦有了好感，相互之間的溝通和交流就容易就自然了?？傊葟墓ぷ髯銎?，把工作做好了，上司就會(huì)看重你，一切就容易了！

第三篇：職場(chǎng)心理

【職場(chǎng)心理】洛克菲勒的成功理念：1.沒有一桿完成的高爾夫比賽 2.習(xí)慣如繩索，每天織一根

繩索，它就會(huì)粗大得無法折斷 3.從貧窮通往富裕的道路是暢通的，重要的是你要

堅(jiān)信，我就是我最大的資本 4.壞習(xí)慣很容易養(yǎng)成，但卻很難奉養(yǎng) 5.視工作為一種

樂趣，人生就是天堂；視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄！

【人生處世至理】欣賞別人是一種境界；善待別人是一種胸懷；關(guān)心別人是一種品質(zhì)；理解別

人是一種涵養(yǎng)；幫助別人是一種快樂；學(xué)習(xí)別人是一種智慧；騙我的人增長了我的見識(shí)；絆倒我的人強(qiáng)化了我的能力；斥責(zé)我的人助長了我的智慧；遺棄我的人

教導(dǎo)了我的獨(dú)立；傷害我的人磨練了我的心志...【人際心理學(xué)】沒有永遠(yuǎn)的敵人，也難有永遠(yuǎn)的朋友──世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中，敵人會(huì)變成朋友，朋友也會(huì)變成敵人，這是一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)朋友因某種緣故成為你的敵人時(shí)，你不必過于憂傷感嘆，因?yàn)橛幸惶焖锌赡茉俪蔀槟愕呐笥?！?/p>

了這種心態(tài)，你就能以一顆平常心來交友！

【建立人脈15提示】

1、學(xué)會(huì)換位思考；

2、學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；

3、學(xué)會(huì)大方；

4、學(xué)會(huì)低調(diào)；

5、嘴要甜；

6、有禮貌；

7、言多必失；

8、學(xué)會(huì)感恩；

9、遵守時(shí)間；

10、信守諾言；

11、學(xué)會(huì)忍耐；

12、有一顆平常心；

13、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人；

14、待上以敬，待下以

寬；

15、經(jīng)常檢討自己。

【耶魯大學(xué)心態(tài)理念】1.要無條件自信，即使在做錯(cuò)的時(shí)候2.不要想太多，定時(shí)清除消極思想。

3.學(xué)會(huì)忘記痛苦，為陽光記憶騰出空間。4.敢于嘗試，敢于丟臉。5.每天都是新的煩惱痛苦不過夜。6.面對(duì)別人的優(yōu)秀時(shí)，發(fā)自內(nèi)心地贊美。7.做人最高境界不是一

味低調(diào)，也不是一味張揚(yáng)，而是始終如一的不卑不亢。

【職場(chǎng)行為心理】十大黃金定律：擺脫你的“窮忙”生活

1、思考你想要的生活；

2、明白你為

誰工作；

3、找到“窮”與“富”，“忙”與“閑”的平衡；

4、你必須積累財(cái)富；

5、適

時(shí)地控制欲望；

6、清晰的人生規(guī)劃；

7、持久的耐力；

8、良好的人際關(guān)系氛圍；

9、培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好；

10、不斷挑戰(zhàn)自己。

第四篇：心理課總結(jié)

這個(gè)學(xué)期上了心理課，這門選修課是我很感興趣的一門，我不用逼自己去專心聽課，而有那種不由自主被老師所吸引的感覺?？梢娦睦韺W(xué)真的有它的魅力所在啊。

在生活中，我們要樂于承擔(dān)責(zé)任，做事情要充滿激情，這樣才能更好的適應(yīng)環(huán)境，不斷取得進(jìn)步。我也改變了一些個(gè)人看法。之前我認(rèn)為只有心理有病的人才會(huì)去心理咨詢，上課之后我明白了，很多人都需要去做心理咨詢，心理上出現(xiàn)問題是很常見的，總之，心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對(duì)在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。

這學(xué)期我還參觀了我們學(xué)校的心理協(xié)會(huì)，這是一個(gè)溫暖的地方，心理老師在這里為其他同學(xué)提供心理方面的服務(wù)，老師與同學(xué)們的親密交談讓同學(xué)們，還有我有懂得了很多很多，而且在這里我可以把在心理課上學(xué)到的知識(shí)付諸與實(shí)踐，讓我學(xué)而致用。

課下我也看了一些關(guān)于心理方面的書籍，了解到很多心理常識(shí)，我們?cè)谌粘Ｉ钪?，或多或少都?huì)有壓力。來自父母的壓力，來自工作的 壓力，來自社會(huì)的壓力。我們將兩手按自己的喜歡將手指交叉握起來，按我的習(xí)慣是左手拇指在上。然后我在強(qiáng)迫自己按照右手拇指在上的這種握法握，我感到極度不舒服。這就是一種壓力。但是右手拇指在上還是左手拇指在上我們換種握法又沒有任何損失，憑什么就感到極度不自在.這是因?yàn)?，我們已?jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，我們的身體已經(jīng)記住了自己的行為。這樣細(xì)微的一個(gè)動(dòng)作的改變我們都會(huì)感到不自在，何況我們天天承受怎周圍環(huán)境的劇烈變化呢。心理壓力一旦過大會(huì)軀體化，表現(xiàn)為心悸，腹痛，心腦血管異常，消化系統(tǒng)紊亂，免疫系統(tǒng)出現(xiàn)問題什么的。在心理癥狀上表現(xiàn)為情緒問題，心理能力下降。被動(dòng)攻擊軟抵抗）。比方說一個(gè)很性急的母親，老是催孩子做作業(yè)要仔細(xì)，要即快又好，不要磨磨蹭蹭。甚至煮菜的時(shí)候眼角余光都盯著做作業(yè)的孩子。過了幾個(gè)小時(shí)候一看，幾個(gè)簡(jiǎn)單的題目，孩子還沒做好。做媽的大發(fā)雷霆。這其實(shí)不是孩子不會(huì)做，也不是他不想快做，是母親的表現(xiàn)給他一種巨大的壓力，孩子的心理自覺的啟動(dòng)了被動(dòng)攻擊，也就是軟抵抗。

我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了怎么贊美別人，贊美別人最要緊的是熱情,不要說一些敷衍塞責(zé)的話,贊美別人不僅可以從大處著眼,更要從小處發(fā)揮,這樣才能顯示出你的細(xì)心與熱誠,缺乏熱誠的人是不會(huì)注意到小節(jié)的。例如有人送給你一張光盤,那么稱謝是必須的,但是如果你在稱謝之外還有對(duì)禮物的稱贊,那么贈(zèng)送者肯定更高興,比如說:“真巧,這張光盤我找了很久,早就想買了,可一直沒有找到,想不到你給送來了.”如果真是你渴望已久的東西,你應(yīng)該立刻告訴贈(zèng)送者,他一定會(huì)感到最大的滿意,說不定下次還會(huì)送另外一件東西給你, 對(duì)朋友一定要真誠,贊美別人也一定要真誠。我們一生的禍福悲歡,往往決定于我們的語言,因?yàn)槲覀兯f的話,可以表示我們修養(yǎng)的程度,要是遇到有鑒別力的聽者,就可以明白我們常與哪一類人交往,語言是我們文化教育的標(biāo)尺.我們和別人接觸的時(shí)候,有四件事容易被人估定價(jià)值:我們的行動(dòng),我們的面貌,我們的說話,和我們說話的說法。說話可能是我們一生做的最多的事情,可惜許多人離開學(xué)校以后,因?yàn)楝嵤碌姆泵?竟使我們忘記了最重大的事,缺少時(shí)間去鍛煉個(gè)人的講話辭語,甚至不花一分鐘的時(shí)間去設(shè)想:如何充實(shí)自己說話的詞句?如何使說話正確清晰?也許這不過是走錯(cuò)了一步,可是,我們一生的失敗,也許正錯(cuò)在這一步.完成了大學(xué)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己大學(xué)四年的生活有了初步的規(guī)劃，對(duì)以后的路，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了一個(gè)初步的規(guī)劃?？梢?，心理學(xué)對(duì)我們大學(xué)生的幫助之大是顯而易見的。我們無論在生活、還是學(xué)習(xí)、交際方面都可以用到這方面的知識(shí)。雖然我選修的心理課就要結(jié)束了，但我對(duì)心理知識(shí)的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束，或許心理學(xué)跟我以后的職業(yè)沒有什么很大的聯(lián)系，但是心理學(xué)知識(shí)對(duì)于我的幫助卻是長遠(yuǎn)的，甚至是一生的。

第五篇：心理課總結(jié)（模版）

心理課總結(jié)

兩個(gè)多月以來我們每周上一次的心理課馬上要結(jié)課了，來到北京交通大學(xué)上的第一節(jié)課就是心理課，見到的第一個(gè)任課老師就是牛勇老師，可以這么說，心理課的課堂是所有課中最輕松的，最沒有壓力的，當(dāng)這門課要結(jié)束時(shí)，我們也是感慨做多的。

雖然我們經(jīng)過高考后，離開了父母，從不同地方來到了北京，來到了交大，我們可能認(rèn)為我們已經(jīng)長大了，獨(dú)立了，成熟了，但是社會(huì)上有很多事情是我們還沒有接觸到的，我們還有許多要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，這就是心理課的作用。我想剛剛進(jìn)校的大學(xué)生最需要就是有一個(gè)專業(yè)的老師去解答心里的疑惑，并且告訴新生們大學(xué)生活是怎樣的，應(yīng)該怎樣度過，應(yīng)該樹立什么目標(biāo)等。每節(jié)課聽著老師的教導(dǎo)，和老師一起作活動(dòng)，和同學(xué)一起互動(dòng)，感覺真的很親切，課堂氣氛很好。

我認(rèn)為作為大學(xué)生，心理健康就是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識(shí);能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境，處理好學(xué)習(xí)生活之間的關(guān)系…在心理課上我們學(xué)習(xí)到了這些，剛上大學(xué)的我們總以為大學(xué)生活很美好，很輕松?？墒?，當(dāng)我們看到大學(xué)還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主時(shí)，當(dāng)我們抱怨著越來越多的作業(yè)時(shí)，當(dāng)我們?cè)谏鐖F(tuán)和各種活動(dòng)之間游走時(shí)，我們認(rèn)識(shí)到了理想和現(xiàn)實(shí)的巨大差距。我們會(huì)自暴自棄，我們會(huì)消極低沉。但是在心理課上，老師總會(huì)告訴我們?nèi)绾稳∩?，?yīng)該把什么放在第一位，以什么樣去面對(duì)大學(xué)的生活。

通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我覺得心理健康是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性，而且不乏應(yīng)用性。心理理論固然枯燥，但配以實(shí)例，就不但不乏味，反而讓人有一種從生活悟出哲理的感覺，視野也開闊很多。心理學(xué)來源于生活，又指導(dǎo)生活。這里是我對(duì)心理學(xué)的感悟：

對(duì)于自己，我認(rèn)為首先要學(xué)會(huì)欣賞自己，無論你是一棵參天大樹，還是一棵小草，自我認(rèn)同才能得到他人的認(rèn)同;其次要學(xué)會(huì)善待自己，氣憤時(shí)，心疼一下自己，不要讓那些無名之火傷身；憂傷時(shí)，找一些好朋友，訴說訴說，讓陽光復(fù)現(xiàn)；勞累時(shí)，美美得睡上一覺，人不過血肉之軀，經(jīng)不住太多的風(fēng)霜雨血,總之就是要懂得愛自己,只有懂得愛自己的人才會(huì)知道怎么去愛別人……

對(duì)于生命,生命是一場(chǎng)聚散。那初涉人世的第一聲啼哭就拉開了聚的序幕,于是以后的歲月里,花開花落,云卷云舒,就有了數(shù)不清的相遇,相識(shí),相處,相愛,相恨,到最后的相離.不論是哪種形式的相聚,哪一種形式的別離,到最后終究是曲終人散,眾鳥歸林.所以我們應(yīng)該把握人生的短短幾載,用心去聆聽天籟圣潔的歌聲 ,始終微笑著善待生命,享受生命,珍惜生命,超越生命,在歲月的風(fēng)霜中輕松安然的走完一生.......大學(xué)心理課也許就這樣結(jié)束了，但我們對(duì)心理健康的追求一直會(huì)在持續(xù)。