第一篇:我所理解的辦公室主任
《我所理解的辦公室主任》
領(lǐng)導(dǎo)或老板的秘書 這是最基本的條件。作為一個(gè)辦公室主任不能理解單位或企業(yè)的目標(biāo)和理念,不能充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或老板的意愿和想法,那么就不是什么辦公室主任;
單位或企業(yè)的大管家 起到承上啟下的作用。從吃喝拉撒睡,到一個(gè)鉛筆、橡皮、圖釘;從主管領(lǐng)導(dǎo)到單位的每一個(gè)成員;從公司的全范圍到每一個(gè)角落;從原則(責(zé)任)性工作到事務(wù)性工作;從“人財(cái)物”到“責(zé)權(quán)利”等等的所有方面,都要為單位、為領(lǐng)導(dǎo)著想。這些做不好,就不是個(gè)好的辦公室主任;
對(duì)外聯(lián)系的橋梁 要有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)社會(huì)各個(gè)層面的基本了解,知道政府部門的大門朝哪邊開,相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作怎么樣去做。由于自身形象代表企業(yè)的形象,所以,如果僅僅是書本上的理解或人云亦云的理念、憑一兩年的社會(huì)實(shí)踐就想做好這項(xiàng)工作、或設(shè)想能夠駕輕就熟、游刃有余,那是不成熟的,也是做不好辦公室主任這項(xiàng)工作的;
單位或企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)中樞 協(xié)調(diào)上下級(jí)或平級(jí)間的各項(xiàng)工作和關(guān)系;掌握好原則性和靈活性;能夠站在全局的高度看待事物或問題,圓融地處理各種事情及調(diào)理各方面的關(guān)系,以全局利益為根本,維護(hù)和保證單位或企業(yè)的所有工作秩序能夠正常進(jìn)行。這需要辦公室的主管有一定的人生經(jīng)驗(yàn)及閱歷,有為人處事、待人接物的成熟思想和方法。如果一個(gè)單位或企業(yè)人員總數(shù)200人左右,那辦公室的主管必須在35歲以上;
部門人員的主心骨和兄長(zhǎng) “一個(gè)好漢三個(gè)幫”,所有工作和成績(jī)的取得,都是與團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人努力工作分不開的。因此,要既能嚴(yán)格要求、又能關(guān)心體貼,善意的對(duì)待每一位下屬,設(shè)身處地為他們著想,通人情,達(dá)人事,明道理,創(chuàng)造和諧寬松的工作氛圍,使本部門能夠團(tuán)結(jié)一致,共同做好工作;
辦公室主任不是打雜的,不是全能的 辦公室主任是一個(gè)“雜家”,但不是會(huì)計(jì)出納、修理電氣、打字、排版、端茶倒水、公關(guān)等事務(wù)工作的專家,也不是僅僅憑高學(xué)歷就能勝任的。辦公室主任職能的設(shè)定條件是需要具備“綜合能力”的中層管理崗位,是一項(xiàng)統(tǒng)籌兼顧,上情下達(dá)、下情上報(bào)的職能性管理工作;
作為一個(gè)辦公室主任要做到:忠誠;保密;服從;服務(wù);勤勉;盡職敬業(yè);成熟穩(wěn)重;認(rèn)真細(xì)致;善于學(xué)習(xí);謙虛謹(jǐn)慎;品行端正;吃苦耐勞;工作管理層級(jí)清晰;工作任務(wù)輕重緩急清楚;不張揚(yáng)、不自私;能夠掌握事務(wù)性工作和原則性(責(zé)任性)工作的區(qū)別;寬容而又嚴(yán)肅;堅(jiān)持原則而又不失靈活,在遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上去謀求創(chuàng)新;在現(xiàn)代管理思路的基礎(chǔ)上融入中國傳統(tǒng)的人情化、人性化思想,永遠(yuǎn)有“干到老學(xué)到老”的學(xué)習(xí)精神。
第二篇:如果我是辦公室主任(推薦)
如果我是辦公室主任
聯(lián)社辦公室是一個(gè)承上啟下的部門,是連接領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的橋梁,協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系的紐帶,在日常工作中有著很重要的地位和作用。根據(jù)兩年來的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn),辦公室主任的主要職能就是“服務(wù)”,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策及決策的執(zhí)行服務(wù),同時(shí)也為廣大基層員工服務(wù),如果我是辦公室主任,應(yīng)具備以下四個(gè)職能:
1、參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行的,主要表現(xiàn)在在形成決策過程中,幫助領(lǐng)導(dǎo)全面的了解情況,確定工作方向及工作重點(diǎn),在決策執(zhí)行過程中幫助領(lǐng)導(dǎo)了解工作執(zhí)行情況,審時(shí)度勢(shì),提出合理化意見,在決策結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)正確的經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行新的決策上發(fā)揮參謀作用;
2、承辦職能:作為辦公室主任,所需承辦的事情主要來自兩個(gè)方面,一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,二是基層同志所反映的情況。如果我是辦公室主任,對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí),需認(rèn)真研究領(lǐng)導(dǎo)所安排工作的目的,想要得到的結(jié)果,全面了解后,將工作思路安排給主辦人員,主辦人員處理完畢后,需第一時(shí)間將處理結(jié)果告知我,在我審閱合格后呈領(lǐng)導(dǎo)閱示。對(duì)待基層同志所反映的情況,依據(jù)聯(lián)社相關(guān)制度進(jìn)行處理,如聯(lián)社制度沒有明確規(guī)定的,若在我自己所屬權(quán)限內(nèi)的,則按實(shí)際情況處理,處理結(jié)束后向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)備案,如超出我的權(quán)限的話,則按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示;
3、管理職能:管理職能主要指辦公室內(nèi)部管理:一是公文管理,對(duì)所有收文進(jìn)行批轉(zhuǎn),全面了解聯(lián)社近期所需處理的各類事件及經(jīng)營過程中所遇到的問題等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,對(duì)所有發(fā)文進(jìn)行了解,掌握聯(lián)社近期動(dòng)向,搜集相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)了解決策執(zhí)行過程中所出現(xiàn)的問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗(yàn);二是人力資源管理,做好每月工資核發(fā)工作,掌握聯(lián)社人力資源情況,了解員工特點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)配員工出謀劃策;三是事務(wù)管理,搞好后勤保障工作,安排內(nèi)、外部接待,辦公用品以及為相關(guān)會(huì)議提供服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng);
4、協(xié)調(diào)職能:如果我是辦公室主任,需做好聯(lián)社內(nèi)部縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)及對(duì)外協(xié)調(diào)??v向協(xié)調(diào)指上傳下達(dá)、下情上知,上下緊密聯(lián)系;橫向協(xié)調(diào)指各業(yè)務(wù)部門及保障部門之間的協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)指對(duì)外單位,如縣政府機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位等之間的協(xié)調(diào)工作。
俗話說“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,只有在達(dá)到一定高度時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題,上述僅為我作為一名辦公室員工的體會(huì),必會(huì)有許多不到之處,我也將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
第三篇:辦公室主任
職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)傳達(dá)董事會(huì)決議、決定和指示,督促檢查其貫徹執(zhí)行情況;
2.全面負(fù)責(zé)董事會(huì)辦公室的各項(xiàng)工作;
3.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù);
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室、公司之間的工作,監(jiān)督檢查其工作情況;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理掌握企業(yè)狀況,定期系統(tǒng)地向總經(jīng)理提供信息和工作建議;
6.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)程序文件的制訂、執(zhí)行,并及時(shí)提出修改建議;
7.負(fù)責(zé)綜合性文件、工作計(jì)劃及機(jī)械公司工作總結(jié)等的擬定工作;
8.負(fù)責(zé)董事會(huì)等會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作及計(jì)劃安排,確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員和會(huì)議日程,并發(fā)出通知;
9.負(fù)責(zé)做好董事會(huì)辦公會(huì)等的會(huì)議記錄,必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā);
10.負(fù)責(zé)對(duì)董事會(huì)提出的問題進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理;
11.負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定做好外來賓客的接待工作;
12.負(fù)責(zé)做好重要公文的審稿工作;
13.負(fù)責(zé)綜合性公文的傳遞、傳達(dá)、催辦與檢查;
14.負(fù)責(zé)審核人力資源管理有關(guān)方案,及報(bào)表等;
15.負(fù)責(zé)董事會(huì)辦公室各項(xiàng)費(fèi)用的有關(guān)方案的審核;
16.負(fù)責(zé)監(jiān)督全公司印章、總經(jīng)理名章等的使用;
17.負(fù)責(zé)根據(jù)人員編制和崗位任職標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)配人員;
18.負(fù)責(zé)根據(jù)工作需要向總經(jīng)理提出人員任免、聘用、提拔、調(diào)動(dòng)建議;
19.負(fù)責(zé)根據(jù)各公司生產(chǎn)計(jì)劃,確定勞動(dòng)組織與定員;
20.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員審查各公司工資發(fā)放情況;
21.負(fù)責(zé)處理職工獎(jiǎng)懲事宜;
22.負(fù)責(zé)做好工資計(jì)劃的審核工作;
23.負(fù)責(zé)組織全公司各類人員的考評(píng)工作;
24.負(fù)責(zé)組織人事檔案的定期審查和整理工作;
25.負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;
26.負(fù)責(zé)全公司防火防盜及廠內(nèi)治安保衛(wèi)綜合治理工作;
27.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好公務(wù)用車的調(diào)度與管理工作;參與車輛外修定點(diǎn),并提供有關(guān)基礎(chǔ)資料;
28.負(fù)責(zé)與其它部門的工作協(xié)調(diào);
29.負(fù)責(zé)完成機(jī)械公司總經(jīng)理交辦的其它工作。
第四篇:辦公室主任
榆林大道項(xiàng)目部崗位目標(biāo)責(zé)任書(辦公室主任)為加強(qiáng)榆林大道項(xiàng)目工程管理工作,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),確保榆林大道項(xiàng)目工程各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成,特簽訂本崗位目標(biāo)責(zé)任書。
一、基本信息
部門:
姓名:
職務(wù):
二、崗位職責(zé)
1、在項(xiàng)目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目部辦公設(shè)施、設(shè)備、用品、用具;
2、負(fù)責(zé)與總公司及公司有關(guān)部門的溝通聯(lián)系,以確保項(xiàng)目部工作的順利進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)管理職工生活區(qū)及員工宿舍用品,安排人員住宿及相關(guān)物品的發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)打字、復(fù)印及接聽電話,接待來訪人員并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部相關(guān)會(huì)議的組織及記錄工作。
6、對(duì)項(xiàng)目部電子文檔進(jìn)行重點(diǎn)備案,避免出現(xiàn)因計(jì)算機(jī)問題造成重要文檔丟失。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常內(nèi)務(wù)、文案工作。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部相關(guān)信息的上傳下達(dá)。
9、完成公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、處罰條款
1、不遵守考勤規(guī)定,遲到或早退一次,罰款100元,曠工一次罰款200元;
2、項(xiàng)目部組織召開的會(huì)議,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許無故遲到的,每次罰款100元,無故不參加會(huì)議,每次罰款200元;
3、電話無法接通或者無人接聽,且在十分鐘之內(nèi)未回復(fù),出現(xiàn)一次罰款100元;
4、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),給項(xiàng)目部造成較壞影響的,罰款200元;
5、未完成工作任務(wù),對(duì)施工造成重大影響或損失者,按照影響程度,罰款100-300元;
6、對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的工作,無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者,根據(jù)事況緊急程度,罰款100-300元;
7、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)未戴安全帽或者未帶胸牌,每項(xiàng)每次罰款50元;
四、獎(jiǎng)勵(lì)條款:
1、本月內(nèi)未因任何原因被處罰;
2、積極維護(hù)項(xiàng)目部榮譽(yù),為項(xiàng)目部在甲方和監(jiān)理面前樹立良好形象和口碑的,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元;
3、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力成績(jī)顯著者,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元;
4、工作勤奮,超額或提前完成工作任務(wù)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元;
5、對(duì)工作或管理制度積極提出合理化建議,并被采納者。每次獎(jiǎng)勵(lì)100元;
6、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害項(xiàng)目部利益事件者,對(duì)維護(hù)正常的工作秩序
有顯著功績(jī)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元;
7、在當(dāng)工作中給項(xiàng)目部帶來重大效應(yīng)者。獎(jiǎng)勵(lì)200元;
8、在當(dāng)工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者。獎(jiǎng)勵(lì)200元。
五、簽字
本人確認(rèn)履行以上崗位職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo),如上述工作目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn),將自愿接受公司給予的相關(guān)處罰。
簽名:日期:年月日本項(xiàng)目部認(rèn)可上述職責(zé)和目標(biāo)符合項(xiàng)目部經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃。
項(xiàng)目經(jīng)理:日期:年月日
第五篇:辦公室主任
一、辦公室主任扮演的十種角色
1、智多星角色
2、耳目嘴角色
3、胳膊腿角色
4、代首腦角色
5、聯(lián)絡(luò)員角色
6、監(jiān)察員角色
7、外交官角色
8、紅管家角色
9、萬金油角色
10、老黃牛角色
二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì)
1、講政治、善思考
一是政治上、思想上同黨中央保持一致,對(duì)人民、對(duì)職工負(fù)責(zé),保持辦公室的政治方向。
二是圍繞黨委、經(jīng)營班子的中心工作部置辦公室工作
三是講黨性,按照黨性的原則辦事,切忌只憑個(gè)人恩怨、個(gè)人興趣。四是無私奉獻(xiàn),清正廉潔。
要帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)虛心接受,有則改之,無則加勉,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當(dāng)時(shí)機(jī)正面提出,不能不分場(chǎng)合,發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論,更不能明頂暗抗,做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
2、講嚴(yán)細(xì),求高效
膽大包天,心細(xì)如發(fā),守口如瓶,有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題,小中見大。
3、講技能,多面手
適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同志的多種需求,做到“三熟兩強(qiáng)”:
上情熟,下情熟,政策熟;
辦事能力強(qiáng),文字水平綜合能力強(qiáng)。
拿起筆能寫,開口能講,有事能辦
4、講奉獻(xiàn),肯吃苦
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清貧
學(xué)會(huì)克制自己,既任勞又任怨;
受到批評(píng)時(shí),著重檢查自身,不能有委屈感;
一切從工作出發(fā),一切從大局出發(fā);
做到“不可能左右天氣,但可以改變心情。”
5、講紀(jì)律,守規(guī)矩
自重、自醒、自警、自勵(lì);切忌影響機(jī)關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。
要加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng),潔身自好,慎獨(dú)慎微。
不仁之人不交,不義之才不取,不禮之言不說,不規(guī)之事不做。做一個(gè)品德高尚、遵紀(jì)守法、清正廉潔的人。
心細(xì)如發(fā),守口如瓶是辦公室主任的職業(yè)品質(zhì);粗枝大葉,口無遮攔的人是不能當(dāng)辦公室主任的。
保守機(jī)密。要有強(qiáng)烈的保密意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)嗜好、性格、特點(diǎn)不能對(duì)不相關(guān)人提起。泄密原因:腦子缺少保密這根弦,言談中不注意;喜歡吹牛,好炫耀;推不開人情。
要過好人情關(guān),朋友關(guān)。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。
6、講團(tuán)結(jié),顧大局
內(nèi)講團(tuán)結(jié),顧全大局;外講協(xié)作,維護(hù)整體
注意幾個(gè)方面:
(1)以忠誠之心維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)
把握四點(diǎn):處理好主與次的關(guān)系;處理好趨與避的關(guān)系,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)系謹(jǐn)慎從事,既不失職又不失敗;處理好遠(yuǎn)與近的關(guān)系,不可突破紅線,不搞人事依附,多匯報(bào),多溝通;處理好傳與瞞的關(guān)系,有利于團(tuán)結(jié)的活傳,可能不利于團(tuán)結(jié)的活瞞。
(2)以熱情之心增進(jìn)與其他科室領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié),當(dāng)好科室之間的紐帶。
把握三點(diǎn):滿腔熱情的搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào);積極主動(dòng)的搞好科室之間溝通;熱情周到地搞好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)。
(3)以真誠之心促進(jìn)與下屬之間團(tuán)結(jié)
把握三點(diǎn):學(xué)會(huì)關(guān)心下屬,對(duì)優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì),對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行善意的批評(píng);學(xué)會(huì)理解下屬,設(shè)身處地為下屬著想,分析原由,冷靜處置;學(xué)會(huì)尊重下屬,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。
三、辦公室主任應(yīng)樹立的意識(shí)
1、服務(wù)意識(shí)
服務(wù)是辦公室主任的天職。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為下級(jí)和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。
2、全局意識(shí)
站在全局高度去考慮、研究、處理問題。有領(lǐng)導(dǎo)的眼光。(二人定律,領(lǐng)導(dǎo)把80%精力放在工作的要?jiǎng)?wù)上。)
一要吃透上情,掌握下情;二要愛學(xué)習(xí),勤思考,有真知灼見;三要熟知特定環(huán)境、人物、事件的構(gòu)成要素和一定時(shí)期的工作重心;四要有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力,審時(shí)度勢(shì),恰到好處。
3、參謀意識(shí)
4、換位意識(shí)
站在理事長(zhǎng)位置上思考問題。換位不是越位,參謀不是參與,助手不是阻手。
5、協(xié)調(diào)意識(shí)
及時(shí)匯報(bào),不等,不拖,不靠、更不推諉。
協(xié)調(diào)不是指令也不是決策,而是協(xié)商,是以平等態(tài)度商量需要解決的問題。
6、應(yīng)變意識(shí)
從容應(yīng)對(duì)。常繃一根弦,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。沉著應(yīng)付、忙而不亂。有冷靜的作風(fēng),鎮(zhèn)定自若,忙中求快,快而不亂。有應(yīng)變的措施。
7、效率意識(shí)
四、辦公室主任應(yīng)有的修養(yǎng)
1、豁達(dá)大度
有容人的雅量和風(fēng)度。對(duì)上受寵不驚,受辱不怒;對(duì)下有平和寬厚的胸懷,一視同仁,與人為善。對(duì)下屬的缺點(diǎn)和失誤,不以點(diǎn)蓋面,耐心幫助。表里如一,言行一致。
2、夾緊尾巴
低調(diào)做人。任何情況都不能忘乎所以,飛揚(yáng)跋扈,不能趾高氣揚(yáng)。
謹(jǐn)慎是一種美德。說話辦事不張揚(yáng),不張狂,不說過頭話,不意氣用事。在律已方面高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不做越軌出格的事。
3、不卑不亢
有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。對(duì)上不要卑,對(duì)下不要亢。秉公直言,虛懷若谷。
4、處事公道
不能感情用事,不能以親屬遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn),更不能搞小團(tuán)伙。在講原則的前提下廣交朋友,真誠待人。
5、寵辱不驚
有則改之,無則加勉。以平常心態(tài)坦然處之,冷靜分析,合理接受。切忌忘乎所以。
6、大智若愚
進(jìn)退有序,深謀遠(yuǎn)慮。在后臺(tái)當(dāng)好助手,搞好服務(wù),而不是沖到前臺(tái),顯示聰明才智。要選擇適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給領(lǐng)導(dǎo),供其參考。
大智是對(duì)工作水平的要求,若愚是對(duì)特定角色的約束。
修養(yǎng)注意幾個(gè)問題:
1、有勢(shì)不仗勢(shì),得勢(shì)不欺人
講究人品。平等待人,平易待人。
2、自重不輕高,奉命不奉承
韜光養(yǎng)晦,切忌顯山露水。充滿自信,切忌自命清高。
領(lǐng)導(dǎo)是旗幟,辦公室主任是旗桿,要行得正,站得穩(wěn)。
注重小節(jié),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。
3、抓大不忌小,主動(dòng)不盲動(dòng)
一是要突出重點(diǎn),找準(zhǔn)四兩撥千斤的支點(diǎn);二是要細(xì)致周全;三是要沉著冷靜。
4、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)不嫉賢
搞好三個(gè)不等式:(1)協(xié)作大于分工。相互補(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái),相互拆臺(tái),共同跨臺(tái)。(2)原則大于交情。(3)理解大于諒解。理解是知道對(duì)方的難處,諒解是知道對(duì)方的錯(cuò)誤,高風(fēng)亮節(jié)不計(jì)較。要指導(dǎo)助手搞好工作,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),勇薦人才。
五、學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái)
一是要考慮辦公室的職能;二是要考慮辦公室助手的位置。
補(bǔ)臺(tái)幾種形式:(1)補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自做不好的事情;(2)補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自做不了的事情;(3)補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不宜親自做的事情;(4)補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不愿親自做的事情。
六、善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖
意圖是希望達(dá)到某種目的的內(nèi)心打算。
了解意圖的方法:(1)復(fù)述法;(2)請(qǐng)教法;(3)例證法;(4)反饋法。起草領(lǐng)導(dǎo)的講話時(shí):
1、留心收集領(lǐng)導(dǎo)人的各種意見。全局的結(jié)論,零碎的看法,新鮮的觀念。
2、注意深化領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。跟蹤思維,使意圖豐富、完整、深化。
3、要善于挖掘整理領(lǐng)導(dǎo)的意圖。(1)修飾領(lǐng)導(dǎo)意圖;(2)突出領(lǐng)導(dǎo)意圖;(3)連貫領(lǐng)導(dǎo)意圖;(4)升華領(lǐng)導(dǎo)意圖;(5)促成領(lǐng)導(dǎo)意圖。