第一篇：企業(yè)公司工作中面臨的問題的總結(jié)與意見

對于現(xiàn)階段工作中面臨的問題的總結(jié)與意見對于**這樣一個經(jīng)歷了數(shù)年的高速發(fā)展，在短時間內(nèi)取得了驕人的成績并立圖打造行業(yè)內(nèi)旗艦品牌的企業(yè)來說，在不斷攀高的銷售數(shù)字和發(fā)展藍圖面前，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持清醒的頭腦，對即將面對的困難與阻礙作好充分的思想準備。尤其是面臨品牌化和集團化的發(fā)展趨勢，正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與變革的好易企業(yè)，在日常的銷售和經(jīng)營管理中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，因此，應(yīng)該盡快發(fā)現(xiàn)和及時解決好現(xiàn)在面臨的各種困擾，重視先進的管理理念在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要作用，總結(jié)各部門在實際工作中的經(jīng)驗與得失，重新理順企業(yè)的組織流程，以保證企業(yè)的良好運作和發(fā)展勢頭。就企業(yè)目前在經(jīng)營管理上面出現(xiàn)的情況，主要有以下幾點：問題

一、舊的管理體制已不能適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展要求公司雖然在幾年的實際工作經(jīng)驗中已經(jīng)總結(jié)出了一套行之有效并較為嚴謹?shù)慕?jīng)營管理體制和規(guī)章制度，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，原有的部分條款明顯已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展要求；出現(xiàn)問題的原因：由于 是一家以業(yè)績即銷售數(shù)字為主要發(fā)展指標的營銷型企業(yè)，因此在日常工作中往往重視的是利潤數(shù)字而忽略了企業(yè)管理，導(dǎo)致了發(fā)展不協(xié)調(diào)，管理相對滯后的情況。建議：規(guī)章制度并不應(yīng)該是一成不變的東西，而是應(yīng)隨時根據(jù)實際情況加以調(diào)整。管理體制應(yīng)因時而宜，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型期中不斷發(fā)展和變化的需要；問題

二、部分職能部門沒有起到應(yīng)有的作用現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題，例如中層管理部門并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效用，發(fā)生問題時往往不能自己解決，經(jīng)常出現(xiàn)大小事情都要拿到高層領(lǐng)導(dǎo)那里才能處理的現(xiàn)象；出現(xiàn)問題的原因：部門的工作職責(zé)沒有區(qū)劃到位，很多中層干部沒有應(yīng)有的或不敢使用自己應(yīng)有的權(quán)限。各部門的配合和街接不夠，也導(dǎo)致了出現(xiàn)問題不能自行解決的情況；建議：根據(jù)實際情況適當(dāng)增加中層管理者的權(quán)限，嚴格遵照己經(jīng)定好的崗位職責(zé)和規(guī)章制度處理工作中出現(xiàn)問題，做到部門內(nèi)出現(xiàn)的問題部門內(nèi)解決。中層管理者應(yīng)提高自身的管理水平和獨立完成工作的能力。要加強各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。問題

三、工作職責(zé)劃分不清造成工作失誤“一個和尚有水吃、兩個和尚挑水吃、三個和尚沒水吃”的情況經(jīng)常出現(xiàn)，一件事情往往出現(xiàn)沒人管或每個人每個部門都來管的情況，最后無人跟進，變成被擱置或被遺忘，造成工作失誤，從而給企業(yè)經(jīng)營帶來嚴重的負面影響；例如有些事情不知道該找誰辦，誰來管，有員工想買個垃圾桶領(lǐng)了幾天都沒有結(jié)果，最后不了了之。名片印了十?dāng)?shù)天，直到最后才發(fā)現(xiàn)卡在了根本不必要的環(huán)節(jié)上，延誤了工作。遇到某些工作都覺得不是自己的工作范圍，互相推卸責(zé)任，不僅影響了工作，也造成了同事之間的矛盾和磨擦。出現(xiàn)問題的原因：由于某些崗位職責(zé)劃分不清，對需要調(diào)整的工作職責(zé)也沒有形成制度和正式的書面材料，或不能按照即定的崗位職責(zé)進行工作，因此產(chǎn)生了員工對工作范圍和職責(zé)說不清楚、糊里糊涂的情況。建議：重新劃分工作范圍及工作職責(zé)，形成書面材料，直屬經(jīng)理通過后，召開部門會議宣布，并通知相關(guān)部門人員，如在今后的工作中發(fā)生工作變動也應(yīng)照此辦理。每件工作安排真接負責(zé)人跟進并及時匯報工作進度與結(jié)果。問題

四、員工中普通存在工作狀態(tài)低迷現(xiàn)象員工中普遍出現(xiàn)工作積極性下降，工作熱情不高，對企業(yè)缺乏認同感的現(xiàn)象，很多人感覺壓力大，滿腹牢騷，每天都不知自己在忙什么，缺少工作目標；出現(xiàn)問題的原因：工作強度和工作量可能存在偏高的情況，休息得不夠充分，一個月正常的休班日得不到保證，甚至沒有午休時間，長時間緊張的精神和體能透支，難免會造成工作上的差錯。出現(xiàn)了工作失誤后受到處罰，又會造成更大的心理壓力，惡性循環(huán)，從而對工作失去了積極性甚至產(chǎn)生厭倦的情緒；工作成績得不到肯定，失去了工作目標，出現(xiàn)了情緒又不能將自己的意見反映到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下情不能上達，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的阻礙。建議：請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重新考量部分工作崗位的工作范圍和休假制度，對于員工的工作作階段性的總結(jié)與評估，設(shè)立獎懲制度，對成績予以肯定，對失誤進行分析，幫助員工解決工作與生活上遇到的實際問題與困難。問題

五、晨會流于形式，氣氛沉悶，不夠活躍；出現(xiàn)問題的原因：每天內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，沒有新的內(nèi)容和形式建議：引進新的形式和內(nèi)容，盡量活躍氣氛問題

六、企業(yè)整體發(fā)展不能適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的超前意識出現(xiàn)問題的原因：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)發(fā)展有 強烈的企圖心和遠大的抱負，迅速的行動力和超前的理念，往往令其它員工不能即時跟上企業(yè)發(fā)展節(jié)奏，出現(xiàn)了各種不適應(yīng)癥和無所適從的表現(xiàn)?？赡艹霈F(xiàn)了還沒有調(diào)整和準備好的情況下做超出了自己能力的工作的情況。

建議：對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，要及時進行解決，加強各部門之間的配合和溝通，重新整合企業(yè)資源，總結(jié)工作經(jīng)驗，適時進行調(diào)整，加快企業(yè)發(fā)展進程。

2006-04-28

第二篇：企業(yè)公司工作中面臨的問題的總結(jié)與意見

文章標題：企業(yè)公司工作中面臨的問題的總結(jié)與意見

對于現(xiàn)階段工作中面臨的問題的總結(jié)與意見

對于**這樣一個經(jīng)歷了數(shù)年的高速發(fā)展，在短時間內(nèi)取得了驕人的成績并立圖打造行業(yè)內(nèi)旗艦品牌的企業(yè)來說，在不斷攀高的銷售數(shù)字和發(fā)展藍圖面前，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持清醒的頭腦，對即將面對的困難與阻礙作好充分的思想準備。

尤其是

面臨品牌化和集團化的發(fā)展趨勢，正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與變革的好易企業(yè)，在日常的銷售和經(jīng)營管理中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，因此，應(yīng)該盡快發(fā)現(xiàn)和及時解決好現(xiàn)在面臨的各種困擾，重視先進的管理理念在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要作用，總結(jié)各部門在實際工作中的經(jīng)驗與得失，重新理順企業(yè)的組織流程，以保證企業(yè)的良好運作和發(fā)展勢頭。

就企業(yè)目前在經(jīng)營管理上面出現(xiàn)的情況，主要有以下幾點：

問題

一、舊的管理體制已不能適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展要求

公司雖然在幾年的實際工作經(jīng)驗中已經(jīng)總結(jié)出了一套行之有效并

較為嚴謹?shù)慕?jīng)營管理體制和規(guī)章制度，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，原有的部分條款明顯已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展要求；

出現(xiàn)問題的原因：

由于是一家以業(yè)績即銷售數(shù)字為主要發(fā)展指標的營銷型企業(yè)，因此在日常工作中往往重視的是利潤數(shù)字而忽略了企業(yè)管理，導(dǎo)致了發(fā)展不協(xié)調(diào)，管理相對滯后的情況。

建議：

規(guī)章制度并不應(yīng)該是一成不變的東西，而是應(yīng)隨時根據(jù)實際情況加以調(diào)整。

管理體制應(yīng)因時而宜，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型期中不斷發(fā)展和變化的需要；

問題

二、部分職能部門沒有起到應(yīng)有的作用

現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題，例如中層管理部門并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效用，發(fā)生問題時往往不能自己解決，經(jīng)常出現(xiàn)大小事情都要拿到高層領(lǐng)導(dǎo)那里才能處理的現(xiàn)象；

出現(xiàn)問題的原因：部門的工作職責(zé)沒有區(qū)劃到位，很多中層干部沒有應(yīng)有的或不敢使用自己應(yīng)有的權(quán)限。各部門的配合和街接不夠，也導(dǎo)致了出現(xiàn)問題不能自行解決的情況；

建議：根據(jù)實際情況適當(dāng)增加中層管理者的權(quán)限，嚴格遵照己經(jīng)定好的崗位職責(zé)和規(guī)章制度處理工作中出現(xiàn)問題，做到部門內(nèi)出現(xiàn)的問題部門內(nèi)解決。中層管理者應(yīng)提高自身的管理水平和獨立完成工作的能力。要加強各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。

問題

三、工作職責(zé)劃分不清造成工作失誤

“一個和尚有水吃、兩個和尚挑水吃、三個和尚沒水吃”的情況經(jīng)常出現(xiàn)，一件事情往往出現(xiàn)沒人管或每個人每個部門都來管的情況，最后無人跟進，變成被擱置或被遺忘，造成工作失誤，從而給企業(yè)經(jīng)營帶來嚴重的負面影響；例如有些事情不知道該找誰辦，誰來管，有員工想買個垃圾桶領(lǐng)了幾天都沒有結(jié)果，最后不了了之。名片印了十?dāng)?shù)天，直到最后才發(fā)現(xiàn)卡在了根本不必要的環(huán)節(jié)上，延誤了工作。遇到某些工作都覺得不是自己的工作范圍，互相推卸責(zé)任，不僅影響了工作，也造成了同事之間的矛盾和磨擦。

出現(xiàn)問題的原因：由于某些崗位職責(zé)劃分不清，對需要調(diào)整的工作職責(zé)也沒有形成制度和正式的書面材料，或不能按照即定的崗位職責(zé)進行工作，因此產(chǎn)生了員工對工作范圍和職責(zé)說不清楚、糊里糊涂的情況。

建議：重新劃分工作范圍及工作職責(zé)，形成書面材料，直屬經(jīng)理通過后，召開部門會議宣布，并通知相關(guān)部門人員，如在今后的工作中發(fā)生工作變動也應(yīng)照此辦理。每件工作安排真接負責(zé)人跟進并及時匯報工作進度與結(jié)果。

問題

四、員工中普通存在工作狀態(tài)低迷現(xiàn)象

員工中普遍出現(xiàn)工作積極性下降，工作熱情不高，對企業(yè)缺乏認同感的現(xiàn)象，很多人感覺壓力大，滿腹牢騷，每天都不知自己在忙什么，缺少工作目標；

出現(xiàn)問題的原因：工作強度和工作量可能存在偏高的情況，休息得不夠充分，一個月正常的休班日得不到保證，甚至沒有午休時間，長時間緊張的精神和體能透支，難免會造成工作上的差錯。出現(xiàn)了工作失誤后受到處罰，又會造成更大的心理壓力，惡性循環(huán)，從而對工作失去了積極性甚至產(chǎn)生厭倦的情緒；工作成績得不到肯定，失去了工作目標，出現(xiàn)了情緒又不能將自己的意見反映到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下情不能上達，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的阻礙。

建議：請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重新考量部分工作崗位的工作范圍和休假制度，對于員工的工作作階段性的總結(jié)與評估，設(shè)立獎懲制度，對成績予以肯定，對失誤進行分析，幫助員工解決工作與生活上遇到的實際問題與困難。

問題

五、晨會流于形式，氣氛沉悶，不夠活躍；

出現(xiàn)問題的原因：每天內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，沒有新的內(nèi)容和形式

建議：引進新的形式和內(nèi)容，盡量活躍氣氛

問題

六、企業(yè)整體發(fā)展不能適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的超前意識

出現(xiàn)問題的原因：[xiexiebang.com文章-http://004km.cn/找

第三篇：工作中問題總結(jié)與解決辦法

1、人員流行性大。

解決方案：1）、在招收人員時，對人員的穩(wěn)定性應(yīng)作為錄取的一個重要因素。

2）、對已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工給予關(guān)懷，對表現(xiàn)好的員工，可以適時調(diào)整工資，而不是根據(jù)合同簽訂時間給予調(diào)整。

3）、加強領(lǐng)導(dǎo)和員工之間朋友式的交流，這樣才能聽到第一線員工的心聲，人事和普通員工的交流尤為重要。

2、對需求掌握的不全面，與業(yè)主的溝通不夠深入。

解決方案：1）、在接到項目時，認真學(xué)習(xí)中標文件，對文件中有疑問的地方記錄下來，到業(yè)主那里和業(yè)主面對面的溝通。

2）、在項目開始前，充分分析業(yè)主的需求。

3)、需求調(diào)研的文檔一定要寫仔細，并能準確表達業(yè)主的真實需求，保證每個參與的人都能讀懂業(yè)主的需求。

3、各部門之間缺乏溝通交流。

解決方案：1）、每個問題處理都要有一個具體負責(zé)操作的人，所有參與此問題的人，都應(yīng)該把處理的結(jié)果反饋給此人。

第四篇：班主任工作中面臨的問題

班主任工作中面臨的問題

作者：陽文山（桂林市德育培訓(xùn)一班）

地址：桂林市臨桂縣六塘中學(xué)

【內(nèi)容摘要】班主任工作是學(xué)校工作的重要組成部分，班主任工作關(guān)系到學(xué)校各項事業(yè)的進步與發(fā)展。在新的時期班主任工作面臨來自于科技、市場經(jīng)濟、社會環(huán)境、家庭、網(wǎng)絡(luò)以及新課程改革帶來的諸多挑戰(zhàn)；安全教育始終是班主任工作的重中之重；學(xué)生的早戀現(xiàn)象也讓班主任焦頭爛額，心力憔悴；學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲讓班主任防不勝防，精疲力盡；在新課程改革下班主任還要與時俱進，在工作中不斷創(chuàng)新，提高自身的素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】挑戰(zhàn)

安全教育

早戀

網(wǎng)絡(luò)游戲

工作創(chuàng)新

班主任工作是學(xué)校工作的重要組成部分，班主任工作關(guān)系到學(xué)校各項事業(yè)的進步與發(fā)展。一個班集體的好壞在很大程度上取決于班主任工作的好壞．多年來，一直都擔(dān)任班主任，下面就談?wù)劙嘀魅喂ぷ髦写嬖诘囊恍┲饕膯栴}：

一、班主任工作面臨著許多的挑戰(zhàn)

教育與社會發(fā)展同步，有什么樣的社會發(fā)展，就有什么樣的教育。因為時代所發(fā)生的一切都以某種方式在學(xué)校教育中凸現(xiàn)出來。初見端倪的知識經(jīng)濟的時代，國際競爭空間激烈的時代，人類生存和發(fā)展面臨困境的時代，使得我們的教育培養(yǎng)具有高度科學(xué)文化素質(zhì)和人文素養(yǎng)的人，越來越顯示出關(guān)鍵的意義。正因如此，我們班主任的工作面臨著許多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)具體表現(xiàn)在：

1、科學(xué)技術(shù)發(fā)展提出的挑戰(zhàn)

科學(xué)技術(shù)極大地提高了人類控制自然和人自身的能力，推動了社會的發(fā)展，但科學(xué)技術(shù)在應(yīng)用于社會所遇到的問題也越來越突出。工業(yè)發(fā)展帶來的水體和空氣的污染；大規(guī)模的開采和過度的放牧，造成森林和草原的破壞；信息科學(xué)、生命科學(xué)的發(fā)展，提出了涉及人自身的尊嚴、健康、遺傳以及生態(tài)安全等熱點問題；在信息網(wǎng)絡(luò)時代，計算機犯罪已成為全球共同而臨的棘手問題?，F(xiàn)代科技的發(fā)展必然出現(xiàn)從體能、技能到智能的轉(zhuǎn)變，容易產(chǎn)生追逐物質(zhì)利益，弱化、淡化人格精神需要的傾向，從而引起新的倫理道德的問題。儒家學(xué)說所倡導(dǎo)的“仁、義、禮、智、信”，成為中國價值體系中最核心的因素，成為中國不得不改變模樣。

2、市場經(jīng)濟提出的挑戰(zhàn)

當(dāng)前經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)分配的多樣化，歸根到底是利益的多樣性的原則推動了社會生產(chǎn)力的發(fā)展，利益的作用激發(fā)了人們的進取意識和創(chuàng)新精神。但利益的驅(qū)動也使一些人私欲膨脹，增加了很多消極的負面的東西。這在一定的程度上沖淡和侵蝕了社會的主導(dǎo)價值，使許多青少年學(xué)生產(chǎn)生了個人主義，拜金主義、享樂主義的觀念，喪失了正確的理想，前途信念和集體主義、愛國主義等思想。

3、社會環(huán)境提出的挑戰(zhàn)

從前有種說法，學(xué)生在學(xué)校受到了一周的正規(guī)教育，但一到社會，眨眼間就化為虛無。這說明不良的社會環(huán)境對學(xué)生的負面影響最為嚴重，不可低估。受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，個體書攤、個體影視點仍在出售或放映黃色、淫穢、兇殺暴力的刊物或影視；營業(yè)性的臺球場、電子游戲廳、網(wǎng)吧、按摩房、夜總會等遍布大街小巷，無不吸引、誘惑著青少年學(xué)生，導(dǎo)致許多學(xué)生厭學(xué)、貪玩、喪志、早戀、違法、追求時尚和享樂等不良思想。

4、家庭教育提出的挑戰(zhàn)

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第五篇：談?wù)劯咧邪嘀魅喂ぷ髦忻媾R的問題與對策

談?wù)劯咧邪嘀魅喂ぷ髦忻媾R的問題與對策

高中班主任是全面負責(zé)高中生班級工作的教師，是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，在學(xué)生學(xué)習(xí)和成長過程中肩負著指導(dǎo)者和引路人的重要職責(zé)。2009年8月22日教育部印發(fā)的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》指出，“中小學(xué)班主任擔(dān)負著對學(xué)生進行管理、教育、服務(wù)三個重要責(zé)任”，還指出班主任要“全面了解班級內(nèi)每一個學(xué)生，深入分析學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活狀況。關(guān)心愛護全體學(xué)生，平等對待每一個學(xué)生，尊重學(xué)生人格。采取多種方式與學(xué)生溝通，有針對性地進行思想道德教育，促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展”。由此可見，高中班主任處于非常重要的地位并發(fā)揮著重要作用。

一、轉(zhuǎn)型時期高中班主任工作面臨的問題

1.作為獨生子女的教育對象給班主任工作帶來新的問題

目前，高中大部分的學(xué)生都是“90后”，并且是獨生子女。首先，“90后”在家庭中是父母的寶貝，其所提的要求往往都能得到父母滿足。他們張揚的個性及以自我為中心的特點，使他們對班主任傳統(tǒng)的教育方式、嚴格的管理制度以及學(xué)以應(yīng)考的培養(yǎng)方式未必能夠心甘情愿地接受。其次，現(xiàn)在是通信傳媒高度發(fā)展和普及的時代，中學(xué)生可以從發(fā)達的通信傳媒中接觸到一切想要了解的信息和知識。而高中生的思想是不成熟的，在大量不良信息面前急需獲得教師的指導(dǎo)。這就給班主任的思想教育工作帶來了極大的困難，這也是新的環(huán)境條件下班主任工作的難點。

2.高中學(xué)生的心理健康問題日趨嚴重

高中階段是學(xué)生心理發(fā)展的關(guān)鍵時期，這個時期的心理輔導(dǎo)是至關(guān)重要的。高中學(xué)生隨著心理生理的發(fā)育，升學(xué)競爭力的增大，社會接觸面的擴展及思想認識的變化，在平時的生活和學(xué)習(xí)中他們會或多或少地反映出不良的心理狀態(tài)。作為班主任如果不能及時有效地解決他們青春期的各種心理障礙，不僅會影響他們的日常學(xué)習(xí)，嚴重的還會導(dǎo)致心理問題和人格缺陷。這就要求班主任除了要管理學(xué)生的日常事務(wù)，還要時刻注意學(xué)生心理方面的問題。心理健康問題是內(nèi)在的，或是不經(jīng)意表現(xiàn)出來的，班主任要通過了解學(xué)生的行為來及時判斷學(xué)生的心理狀況，進而進行引導(dǎo)教育。這就加大了班主任工作的難度，對班主任工作開展也是一個考驗。

3.社會轉(zhuǎn)型期的價值沖突、理想缺失引起了班主任工作的新問題

高中學(xué)生作為社會成員中對時代最為敏感的群體，他們是時代的追隨者，他們的思想與道德也隨著社會的發(fā)展而進步，但并不排除他們同時會受到一些不良行為和思想的迷惑。為此，筆者做了“你認為人活著是為了什么”的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果讓人驚訝，65%的學(xué)生表示為了“房子、汽車、金錢”。由此可見，有些學(xué)生的人生價值觀是模糊的、是偏激的，缺乏崇高理想的認識和追求，這就大大增加了班主任工作的教育難度。

4.學(xué)生來源多樣化使班主任工作的難度大大增加

隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，使得城鎮(zhèn)社會就業(yè)機會快速增長。隨著流動人口的增長，農(nóng)村孩子進城讀書也就成了一個普遍的現(xiàn)象。這就出現(xiàn)了班級里有不同層次的學(xué)生生源。農(nóng)村里來的學(xué)生學(xué)習(xí)勤奮、生活儉樸、思想淳樸，這都是城里學(xué)生所沒有的優(yōu)點，但同時他們跟城里學(xué)生相比也存在著一些劣勢。比如在見識上不如城里學(xué)生廣，在課堂上不如城里學(xué)生敢于發(fā)言，也缺乏主見。在個性發(fā)展上，農(nóng)村學(xué)生在城里學(xué)生面前會產(chǎn)生自卑感，這種自卑感會使農(nóng)村學(xué)生自我封閉起來，不與外界交往，這對于他們心理的健康成長和個性發(fā)展是很不利的。而城里學(xué)生有嬌生慣養(yǎng)的，有父母離異的，有跟著爺爺奶奶生活的，有父母不重視孩子學(xué)習(xí)的等等。多樣化的學(xué)生來源將產(chǎn)生不同的問題。

二、針對上述問題的對策

1.充分了解學(xué)生，注重與學(xué)生交流的方法與技巧

在傳統(tǒng)教育中，班主任對班級采用的是家長式的管理方式，這對于個性張揚的“90后”高中生是難以接受的。要想對這樣的人群進行有效管理，就應(yīng)該充分地了解他們的思想、行為，抓住他們的個性，根據(jù)他們的思想行為進行管理。在班級管理的方法和方式上注重技巧，具體表現(xiàn)有三個方面：一是班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生分析自己行為的對錯，讓他們從心里充分認識自己的行為；二是充分利用班主任的權(quán)利進行處罰和獎勵；三在與學(xué)生交流時，注意場合和學(xué)生的反應(yīng)，并及時改變策略。比如，后進生取得進步時應(yīng)及時給予表揚，而批評學(xué)生時應(yīng)考慮到他們的自尊心，避免在大庭廣眾下給他們難堪。

2.建立班級心理健康預(yù)警小組和咨詢中心，及時解決心理困擾

當(dāng)代高中學(xué)生面臨著激烈的升學(xué)競爭，在日常學(xué)習(xí)生活中他們感受到越來越大的心理壓力。這種心理壓力所表現(xiàn)出來的是學(xué)生的厭學(xué)、逃學(xué)、心理焦慮、精神緊張、性格抑郁等等。根據(jù)筆者對所教班級做的“你認為自己心理或行為有明顯的問題嗎”調(diào)查顯示：19%的學(xué)生認為自己心理有比較大的問題；29%的學(xué)生認為自己有時候感到抑郁和無助；只有9%的學(xué)生認為自己沒有心理問題。這一調(diào)查結(jié)果雖然不能全方面反映當(dāng)代高中學(xué)生的心理狀況，但至少說明一個問題：高中學(xué)生的心理健康問題是一個不容忽視的問題，面對它并解決它是刻不容緩的。班主任在班級管理工作中應(yīng)該給予高中學(xué)生更多的心理關(guān)懷，學(xué)校應(yīng)該建立學(xué)生心理健康輔導(dǎo)小組，班級應(yīng)該選出班級心理觀察員對整個班級學(xué)生的心理和行為進行跟蹤觀察。特別要注重對單親家庭、跟爺爺奶奶一起生活、家庭貧困的學(xué)生進行跟蹤觀察。還要根據(jù)高中生的心理特征，采取多樣化的心理輔導(dǎo)。比如，采取講座、心理訓(xùn)練、主題班會等多種形式，對個別學(xué)生要因人而異，施以個案輔導(dǎo)的方式，及時開導(dǎo)。從目前的心理健康教育情況來看，大部分班主任對開展學(xué)生心理健康教育的根本目的還不明確，認識也存在片面性。其實，心理健康教育就是解決學(xué)生在成長過程中的發(fā)展性問題。

3.激發(fā)班主任的管理激情和不斷提高自身素質(zhì)

目前班主任一般是由校長直接任命的，教師沒有選擇權(quán)。這種任命方式會產(chǎn)生想當(dāng)班主任的教師當(dāng)不了，而不想當(dāng)?shù)膮s當(dāng)上了的情況，這直接影響到班主任的工作主動性。改變這種任命方式，實行民主的、自愿的、有更多實在的獎勵措施的任命方式才能激發(fā)班主任工作的主動性和激情。除此之外，班主任自身觀念和素質(zhì)也是關(guān)系到班主任工作成功與否的關(guān)鍵因素。班主任要改變以學(xué)生學(xué)習(xí)成績?yōu)槲ㄒ辉u價標準的思想觀念，要深刻認識到能力、素質(zhì)和學(xué)習(xí)成績一樣重要，要以學(xué)生本身為出發(fā)點，以人為本，而不是以成績論成敗。同時，班主任要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，通過吸取別人的管理經(jīng)驗和知識，更加有效地管理學(xué)生工作，以人格魅力來影響和管理學(xué)生。

三、結(jié)束語

高中班主任工作是復(fù)雜的、瑣碎的，也是學(xué)校德育教育中不可或缺的重要組成部分。班主任工作的成敗關(guān)系著整個班級的精神面貌和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。每一個班主任都應(yīng)以高度的責(zé)任心，深入到學(xué)生中去了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，探尋他們的所思、所想、所惑。同時，班主任也要不斷提高自身的素質(zhì)，不斷改進工作方式，只有這樣才能使自己的工作走上新的臺階，培養(yǎng)出身心健全的優(yōu)秀人才。

（責(zé)任編輯 袁 妮）