第一篇：企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題與應(yīng)對

摘 要：隨著國家經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入發(fā)展，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作也在不斷發(fā)生著變革。新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作仍然存在著較多不足的地方，有待于解決。本文將深入分析在企業(yè)發(fā)展中統(tǒng)計(jì)工作所占有的重要地位，根據(jù)對企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的研究，分析出目前企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在的不足以及相應(yīng)的對策，為改善企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)工作；企業(yè)；問題；對策

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)管理中的重要一環(huán)，直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行狀況，也是企業(yè)進(jìn)行重大決策的重要依據(jù)。然而在很多企業(yè)的實(shí)際管理當(dāng)中，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作并沒有受到相應(yīng)的重視。企業(yè)管理者往往存在著這樣的管理理論誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)管理內(nèi)容的重中之重是企業(yè)管理體制、企業(yè)經(jīng)營機(jī)制等，統(tǒng)計(jì)工作的作用是可有可無的。事實(shí)上，企業(yè)的基層統(tǒng)計(jì)工作具有重要的意義，能夠直接反映企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營狀況，高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將會直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。在市場競爭不斷加劇的今天，企業(yè)精細(xì)、高效、流程化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作將會為企業(yè)的發(fā)展帶來有力支持?；谶@樣的企業(yè)管理現(xiàn)狀，企業(yè)管理者積極探索一條適合本企業(yè)的科學(xué)有效的企業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)展之路就顯得尤為重要。

一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，涉及領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，相較于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代有時(shí)飛躍式的發(fā)展。但是與此同時(shí)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作卻出現(xiàn)相對滯后的發(fā)展現(xiàn)狀。其實(shí)早在上世紀(jì) 50 年代起，我國就已經(jīng)建立起一套以商品購銷和 產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)等為核心，將生產(chǎn)、流通、銷售 等各個(gè)環(huán)節(jié)鏈接起來的統(tǒng)計(jì)制度。但由于部分企業(yè)對于統(tǒng)計(jì)工作重要性認(rèn)識不足，統(tǒng)計(jì)力量薄弱、數(shù)據(jù)質(zhì)量低、配合程度降低等問題出現(xiàn)頻繁。具體表現(xiàn)如下。

（一）企業(yè)管理者對于統(tǒng)計(jì)工作的重要性認(rèn)識不夠

受長期了歷史發(fā)展的影響，我國的眾多企業(yè)中對于統(tǒng)計(jì)工作重視不夠，一直處于比較被動(dòng)的局面，直接表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于統(tǒng)計(jì)工作的重視程度不夠。存在著統(tǒng)計(jì)工作指示簡單的數(shù)據(jù)與表格匯總工作，沒有看到統(tǒng)計(jì)工作背后與企業(yè)決策重大關(guān)聯(lián)作用?；蛘呤钦J(rèn)為，統(tǒng)計(jì)工作相比較于同樣是做數(shù)據(jù)與報(bào)表的會計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)工作是沒有重大的實(shí)際意義的，只需要會計(jì)為企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)就可以了，因此存在著重視會計(jì)而輕視統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)象。

（二）企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作流程不完善

對企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作重視度不夠必然會導(dǎo)致企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作流程不完善問題。例如，缺乏企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)定位在統(tǒng)計(jì)上無章法可依，統(tǒng)計(jì)臺賬和原始記錄申報(bào)不依據(jù)相應(yīng)的流程，申報(bào)記錄也不健全，直接結(jié)果就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量低下。導(dǎo)致企業(yè)統(tǒng)計(jì)難以滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。同時(shí)，在現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)中，企業(yè)統(tǒng)計(jì)涉及面較窄，企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容零散、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)相互脫節(jié)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺乏整體性和連續(xù)性，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容主不能為企業(yè)的經(jīng)營管理帶來的積極作用。

（三）統(tǒng)計(jì)工作人員專業(yè)素質(zhì)不到位

在部分企業(yè)中，尤其是中小型民營企業(yè)，對于統(tǒng)計(jì)工作的人員安排缺乏和合理性。對統(tǒng)計(jì)崗位配備的往往是非專業(yè)人員，成為賦閑人員的安置崗位或者企業(yè)會計(jì)的兼職崗位。工作人員的專業(yè)水平欠缺，以及企業(yè)對于統(tǒng)計(jì)崗位工作的不重視，必然會導(dǎo)致員工的主動(dòng)性不夠。另外缺乏必要的統(tǒng)計(jì)方法方面的知識，在進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和處理時(shí)方法缺乏專業(yè)性，造成數(shù)據(jù)誤差，這樣的數(shù)據(jù)根本起不到分析和預(yù)測的作用，甚至?xí)o領(lǐng)導(dǎo)的管理決策造成干擾。

二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在問題的應(yīng)對措施

（一）提高領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作的重視

形成企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要性氛圍，首先應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中開展廣泛的宣傳工作。領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)導(dǎo)重視的工作，企業(yè)部門會重視，員工也會重視，這樣每一位員工才能夠在統(tǒng)計(jì)部門開展工作時(shí)主動(dòng)的配合，提供數(shù)據(jù)支持。只有企業(yè)管理者自己立高度的統(tǒng)計(jì)管理意識，才能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)都樹立起高度的統(tǒng)計(jì)管理意識。

（二）完善統(tǒng)計(jì)工作流程

統(tǒng)計(jì)工作是一個(gè)數(shù)據(jù)整體的運(yùn)算處理工作，當(dāng)被分到多個(gè)部門的時(shí)候容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、分析 不到位等情況。這樣最終領(lǐng)導(dǎo)手中的統(tǒng)計(jì)報(bào)告也會使不準(zhǔn)確的，缺乏對于企業(yè)整體宏觀發(fā)展水平的把握。若是缺乏對于企業(yè)整體運(yùn)行狀況的把握，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也就沒有依據(jù)做出企業(yè)整改措施和未來發(fā)展規(guī)劃。因此，完善統(tǒng)計(jì)工作流程首先要從設(shè)立立專門的綜合部門開始，綜合部門負(fù)責(zé)企業(yè)統(tǒng)計(jì)事務(wù)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌其他部門的數(shù)據(jù)工作。若是企業(yè)不具備設(shè)立專門統(tǒng)計(jì)綜合部的條件，也應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的綜合性的崗位。設(shè)立專業(yè)負(fù)責(zé)人，以及企業(yè)其他部門的統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)員，明確部門職責(zé)、統(tǒng)計(jì)工作范圍。除此之外，要注意數(shù)據(jù)收集的廣度，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要數(shù)據(jù)不僅僅是來自于勞資部門或者營銷部門的相關(guān)數(shù)據(jù)，其他如技術(shù)部門所掌握的技術(shù)信息和建設(shè)部門掌握的數(shù)據(jù)信息也同樣對企業(yè)未來的決策發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此，必須完善統(tǒng)計(jì)工作流程，按照要求和規(guī)范及時(shí)收集處理其所需要統(tǒng)計(jì)信息。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)要嚴(yán)格把入口關(guān)，保證質(zhì)量。同時(shí)，對政統(tǒng)計(jì)崗位上不合理的人才配置及時(shí)糾正，投入資金加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，選拔統(tǒng)計(jì)工作人員要考慮統(tǒng)計(jì)工作人員的?統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識和調(diào)查分析能力，和外語計(jì)算機(jī)等拓展能力。

三、結(jié)束語

新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展顯得越發(fā)重要，企業(yè)管理者必須充分意識到統(tǒng)計(jì)工作的重要性并積極采取各項(xiàng)對策措施，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)建設(shè)、改善統(tǒng)計(jì)工作方法以及流程等推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的持續(xù)有效發(fā)展。

第二篇：當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題

當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題：

一是統(tǒng)計(jì)工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)崗位被撤銷或合并，統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)頻繁。二是企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳和原始記錄越來越不健壘，填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降?，F(xiàn)在企業(yè)的所有制形式多種并存，經(jīng)營方式與管理模式也日益多樣化，許多新企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。在這些新成立的企業(yè)中，有相當(dāng)一部分沒有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，甚至沒有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位，國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表由財(cái)會人員或其他部門的人員代填代報(bào)，一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來計(jì)算填報(bào)。三是傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系不適應(yīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)日益加重的發(fā)展趨勢，更難以保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法是以壘面調(diào)查為主，非全面調(diào)查為輔，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)方式以統(tǒng)計(jì)報(bào)表為主，其他方式為輔。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制下政府和社會各界信息需求量的增加，各級統(tǒng)計(jì)力量與統(tǒng)計(jì)任務(wù)的矛盾越發(fā)突出，即使近年來統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化水平不斷提高，但信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性仍受到不同程度的影響。四是政府與部門的模糊分工和重復(fù)統(tǒng)計(jì)在一定程度上

破壞了政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威。

針對這些問題與認(rèn)識，我們來談?wù)勂髽I(yè)統(tǒng)計(jì)工作的意義與作用：

統(tǒng)計(jì)工作是通過搜集、匯總、計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。統(tǒng)計(jì)信息有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)。一是數(shù)量性。即通過數(shù)字揭示事物在特定時(shí)間特定方面的數(shù)量特征，幫助我們對事物進(jìn)行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。正因?yàn)槿绱?，統(tǒng)計(jì)信息正越來越多地和其它信息結(jié)合在一起，如情報(bào)信息、商品信息等；而諸如此類信息，尚能以統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示或以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)，則可利用程度也大為提高。二是綜合性。統(tǒng)計(jì)信息從整體上看，涉及國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)，社會、文化、科技各個(gè)領(lǐng)域和人民生活的各個(gè)方面；也涉及宏觀與微觀的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計(jì)信息，不僅可以對事物本身進(jìn)行定量定性分析，而且可以

對不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向?qū)Ρ?，也可總結(jié)歷史預(yù)測未來。由統(tǒng)計(jì)的特性所決定，如果一個(gè)企業(yè)建立或完善了一套既科學(xué)合理又行之有效的統(tǒng)計(jì)工

作制度，那么，這套制度對企業(yè)而言，將具有以下作用：

（1）既可以反映企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上的現(xiàn)狀，也可以反映企業(yè)在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)的動(dòng)態(tài)。從現(xiàn)狀看，它可以反映企業(yè)目前的各種社會與自然屬性，反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況。從動(dòng)態(tài)看，它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況，以及科技開

發(fā)、經(jīng)營銷售（或稱市場營銷）財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況，還可預(yù)測未來趨勢。

（2）既可以反映企業(yè)的規(guī)模，也可以反映企業(yè)的結(jié)構(gòu)。從規(guī)模上，它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模，等等。從結(jié)構(gòu)上，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)，等等。

（3）既可以反映企業(yè)的速度，也可以反映企業(yè)的效益與效率。在速度方面，對物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映生產(chǎn)（包括產(chǎn)值產(chǎn)量等）的發(fā)展和增長情況；對非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映勞務(wù)服務(wù)投入的發(fā)展與增長情況，不論任何企業(yè)，都還可以反映人、財(cái)、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以以人、財(cái)、物、時(shí)間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務(wù)方面的產(chǎn)出成果進(jìn)行比較。

（4）既可以反映企業(yè)的諸多數(shù)量特征，也可以反映企業(yè)的一些質(zhì)量特性。在數(shù)量方面，包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財(cái)物投入與產(chǎn)出等凡是可以量化的方方面面。在質(zhì)量方面，則主要是

反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設(shè)施質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

（5）既可以反映本企業(yè)的情況，又可以反映與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的方方面面。統(tǒng)計(jì)的作用如此重要，那么我們就應(yīng)該考慮，怎樣進(jìn)行改革，才能建立更為有用有效的統(tǒng)計(jì)。

第一，設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)部門并明確其職責(zé)行業(yè)的大中型企業(yè)，應(yīng)設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。如果企業(yè)從精簡機(jī)構(gòu)提高效率的目的出發(fā)，不設(shè)獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，那么也應(yīng)在其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)崗位，明確其職能，并使其保持相對獨(dú)立性。綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或綜合統(tǒng)計(jì)崗位應(yīng)具有以

下職能：

（1）收集、審核、匯總、提供各種統(tǒng)計(jì)信息。一是要對應(yīng)由綜合統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)且由各級單位層層上報(bào)的信息進(jìn)行審核，而后加以匯總；二是要收集審核本企業(yè)其他職能部門負(fù)責(zé)匯總的信息，三是要搜集分析本企業(yè)以外但對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有參考價(jià)值的各種統(tǒng)計(jì)信息。在此基礎(chǔ)上，該部門一方面應(yīng)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的對外報(bào)送任務(wù)，另一方面應(yīng)負(fù)責(zé)向本企業(yè)領(lǐng)

導(dǎo)和各有關(guān)部門提供其所需的統(tǒng)計(jì)信息。

（2）利用各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行綜合分析研究。一是利用某一種信息進(jìn)行簡單分析，如分析生產(chǎn)進(jìn)度情況；二是利用多方面信息進(jìn)行綜合分析，如利用生產(chǎn)、盈虧、質(zhì)量、銷售、市場行情等多方面的統(tǒng)計(jì)信息分析產(chǎn)銷增減原因；三是利用各種統(tǒng)計(jì)信息對企業(yè)在某一方面或多方面的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。分析研究的方法、形式可因研究內(nèi)容不同而有所不同，但其結(jié)

果應(yīng)以分析研究報(bào)告的形式體現(xiàn)。

（3）企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具有較高素質(zhì)，不僅掌握統(tǒng)計(jì)理論與分析方法，還應(yīng)熟知本企業(yè)業(yè)務(wù)工作流程和各部門職能，掌握一定的經(jīng)濟(jì)理論和計(jì)算機(jī)知識、現(xiàn)代管理知識。在有條件的大型企業(yè)，可考慮設(shè)立總統(tǒng)計(jì)師崗位，以領(lǐng)導(dǎo)綜合統(tǒng)計(jì)部門并使其有效發(fā)揮其職能，協(xié)調(diào)備個(gè)部門的工作。

第二，明確各個(gè)職能部門的統(tǒng)計(jì)職能及責(zé)任為確保企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料的系統(tǒng)性完整性，應(yīng)該在各部門的工作職責(zé)中明確相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)責(zé)任，要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時(shí)間提供相

應(yīng)的統(tǒng)計(jì)資料及分析報(bào)告，要特別重視一些被忽視的部門的信息。

第三，將統(tǒng)計(jì)信息自下而上的單向運(yùn)行變?yōu)樯舷伦笥抑g的多向運(yùn)行這種信息運(yùn)行方式

應(yīng)該包括：

1.各種基礎(chǔ)信息由各基層單位（如班組、柜臺）向各職能部門運(yùn)行，滿足備職能部門的匯總需要；

2.各職能部門的專項(xiàng)信息向綜合統(tǒng)計(jì)部門橫向運(yùn)行，滿足其綜合對比及分析研究的需

要；

3.經(jīng)過加工、分析的各種綜合信息由綜合統(tǒng)計(jì)部門向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及基層單位

多向運(yùn)行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要；

4.加強(qiáng)政府統(tǒng)計(jì)和部門統(tǒng)計(jì)之間的信息交流。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資料共享，充分開發(fā)利用信

息源，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息的作用。

第四，所有企業(yè)實(shí)行“一張表”，全面反映企業(yè)法人的經(jīng)營狀況，采用基本指標(biāo)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理程序“一張表”的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的設(shè)置要反映企業(yè)經(jīng)營的共性和特性，可分為業(yè)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)指標(biāo)設(shè)置全部采用絕對數(shù)指標(biāo)（基本指標(biāo)），反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)的特性指標(biāo)體現(xiàn)在企業(yè)從事多種經(jīng)營行業(yè)的特點(diǎn)上，如：工業(yè)總產(chǎn)值（銷售產(chǎn)值）、建筑業(yè)總產(chǎn)值、社會商品零售額、運(yùn)輸業(yè)營業(yè)收入等。財(cái)務(wù)的共性指標(biāo)體現(xiàn)在企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、費(fèi)用和利潤方面，財(cái)務(wù)的特性指標(biāo)體現(xiàn)在收入要素設(shè)置的科目上，例如：工業(yè)的產(chǎn)品銷售收入、批發(fā)零售業(yè)的商品銷售收入、建筑業(yè)的工程結(jié)算收入、餐飲及運(yùn)輸郵電業(yè)的營業(yè)收入、銀行的利息收入等都作為業(yè)務(wù)收入范疇的指標(biāo)。其他方面的指標(biāo)（勞動(dòng)工資、能源消耗、科技投入及成果、投資等）都屬于企業(yè)共性指標(biāo)。也就是說，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在此階段完成數(shù)據(jù)采集任務(wù)——提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。“一張表”避免設(shè)置相對數(shù)指標(biāo)（派生指標(biāo)），以便于直觀的反映企業(yè)的本來經(jīng)營面貌，也便于數(shù)據(jù)的處理和審核。

第三篇：論我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題與對策

淺談我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的問題及其對策

摘 要：統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。它是對企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的重要手段，是企業(yè)制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)。目前，我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在很多方面還存在不足，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和現(xiàn)代化管理的發(fā)展，我們必須加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，健全統(tǒng)計(jì)法制，形成一套合理有效的統(tǒng)計(jì)管理模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)統(tǒng)計(jì)；企業(yè)；政府；應(yīng)對措施

一、當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在的問題

近幾年，隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施及有關(guān)投資政策的進(jìn)一步實(shí)施，企業(yè)數(shù)量大大增加，涉及領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，加上國有企業(yè)的改制、民營企業(yè)的數(shù)量逐步增加和規(guī)模逐步擴(kuò)大、以及股份制度的實(shí)行等等，所有這些措施對推動(dòng)社會和經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了積極作用，但是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作卻顯得較為滯后，存在著諸多問題。

（一）企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法單一與統(tǒng)計(jì)分析簡單

目前的企業(yè)統(tǒng)計(jì)以搜集、整理內(nèi)部數(shù)據(jù)為主，只搞單純的事后統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)工作是一種報(bào)表型的運(yùn)作方式。統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測、決策、統(tǒng)計(jì)綜合評價(jià)未引起足夠的重視，統(tǒng)計(jì)分析往往只是對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的簡單說明，缺乏對外部包括國內(nèi)外市場及競爭對手信息的搜集、整理和綜合分析，使企業(yè)決策者不能有效把握整個(gè)市場的宏觀狀況，為企業(yè)決策提供參考。調(diào)查方法基本采用全面調(diào)查，極少采用推斷統(tǒng)計(jì)方法，無法滿足時(shí)代的需求。

（二）統(tǒng)計(jì)監(jiān)督機(jī)制不健全

由于對企業(yè)的基層統(tǒng)計(jì)工作沒有嚴(yán)格的制度監(jiān)督和約束，執(zhí)法力度不夠，企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳和原始記錄越來越不健全，填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。在新成立的企業(yè)中，有相當(dāng)一部分沒有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，甚至沒有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位，國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表由財(cái)會人員或其他部門的人員代填代報(bào)，一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來計(jì)算填報(bào)。

（三）企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)不高

現(xiàn)有企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員除幾個(gè)大中企業(yè)配置專職人員外，多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為兼職，以會計(jì)或其它工作為主，統(tǒng)計(jì)工作為輔。這些人員或?qū)W歷較低，素質(zhì)較差，或因事業(yè)心不足責(zé)任感不強(qiáng)，因此對統(tǒng)計(jì)工作的積極性、主動(dòng)性就遠(yuǎn)不及專職人員，也沒有多少自覺性擠出時(shí)間去學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論，提高自身的業(yè)務(wù)水平。有的只懂會計(jì)知識而不懂統(tǒng)計(jì)知識和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，有的既不懂會計(jì)又不懂統(tǒng)計(jì)，只是被動(dòng)應(yīng)付填幾張報(bào)表而已。實(shí)際工作中，往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方

法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯(cuò)、失誤,很少甚至不向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門適時(shí)提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的簡單有效的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料，更談不上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測，提供統(tǒng)計(jì)咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

（四）普查頻繁，增加了統(tǒng)計(jì)部門的工作壓力

目前，涉及到國計(jì)民生的全國大型普查有三項(xiàng)：人口普查、農(nóng)業(yè)普查是10年為普查周期，經(jīng)濟(jì)普查是5年進(jìn)行一次（這“三大普查”的每一項(xiàng)從開始到結(jié)束一般都要3年時(shí)間才能完成）。外加每年必須進(jìn)行的群眾安全感調(diào)查、夏糧抽樣調(diào)查、畜牧業(yè)抽樣調(diào)查、縣級領(lǐng)導(dǎo)班子干部群眾滿意度調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查等多項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，所以這樣的普查制度給統(tǒng)計(jì)部門的工作增加了很大壓力。而現(xiàn)在的普查工作從文件上看是由政府牽頭，有關(guān)部門共同完成，但是，從近幾次的普查情況來看，普查工作任務(wù)主要由統(tǒng)計(jì)局一家完成，普查辦公室的人員雖然由各部門抽人組成，但很多部門對派員都有成見，即使勉強(qiáng)派出的人員也是應(yīng)付式的，很難勝任普查工作。同時(shí)，由于普查的頻度較密，政府的重視程度受影響，普查的經(jīng)費(fèi)難于落實(shí)，給普查工作增加了難度。

（五）統(tǒng)計(jì)對象的法制意識不強(qiáng)

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，統(tǒng)計(jì)的對象越來越廣泛，越來越分散。原來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下統(tǒng)計(jì)部門面采用的是層層上報(bào)的報(bào)表制度?，F(xiàn)在，隨著統(tǒng)計(jì)制度的改革，統(tǒng)計(jì)部門面對的是眾多的企業(yè)或企業(yè)法人，統(tǒng)計(jì)對象大大增加。然而，社會上對統(tǒng)計(jì)的認(rèn)同度又不高，對統(tǒng)計(jì)法制的認(rèn)識不夠。尤其是私營企業(yè)或個(gè)體企業(yè)，對承擔(dān)統(tǒng)計(jì)工作有一些抵觸情緒，往往不樂意接受或不配合統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。如果我們依法進(jìn)行追究，一是面廣，二是難于取得違法的證據(jù)，三是來自方方面面的壓力，致使我們的統(tǒng)計(jì)任務(wù)不能很好地完成。

二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)展的方向分析

（一）牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的思想

規(guī)范企業(yè)統(tǒng)計(jì)，首先要注意考慮企業(yè)的需求，關(guān)注企業(yè)主體地位的發(fā)揮，積極引導(dǎo)企業(yè)向規(guī)范化、科學(xué)化的方向邁進(jìn)。其次是建立全縣的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)平臺，讓企業(yè)享受到提供統(tǒng)計(jì)信息后的社會服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)做好統(tǒng)計(jì)工作的積極性和主動(dòng)性。第三是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程，設(shè)計(jì)一套能及時(shí)準(zhǔn)確提供統(tǒng)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，融政府統(tǒng)計(jì)與企業(yè)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理于一體。

（二）科學(xué)整合企業(yè)內(nèi)部資源

企業(yè)的核算工作作為一個(gè)有機(jī)整體，可以進(jìn)行適當(dāng)整合。企業(yè)統(tǒng)計(jì)就是將企業(yè)內(nèi)部不同來源的資料進(jìn)行搜集、匯總、分析等工作。這要求企業(yè)有關(guān)人員之間要相互聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，不能相互脫節(jié)各搞一套。建立健全相關(guān)的制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部核算。只有制度配套了，企業(yè)內(nèi)部核算資源的整合才有可能進(jìn)行。

（三）政府與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息資源的共享

政府應(yīng)將企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)上，加強(qiáng)對企業(yè)的知道，是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作不斷規(guī)范和完善。與此同時(shí)要規(guī)范政府其他各部門的統(tǒng)計(jì)行為，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息資源的共享。

三、加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的措施

統(tǒng)計(jì)——社會發(fā)展的睛雨表，領(lǐng)導(dǎo)決策的指示燈，企業(yè)發(fā)展的航標(biāo)儀，新問題的觀察哨，新事物的助產(chǎn)士，新目標(biāo)的領(lǐng)航員。然而，鑒于目前統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題，特別是近幾年來，由于數(shù)據(jù)失真，導(dǎo)致政府信譽(yù)下降，社會公眾形象不好的問題日趨嚴(yán)重，今后統(tǒng)計(jì)部門如何走出困境，充分發(fā)揮預(yù)警預(yù)測、信息咨詢、監(jiān)督職能，提出如下建議：

（一）各級財(cái)政應(yīng)加大對統(tǒng)計(jì)調(diào)查經(jīng)費(fèi)的投入

各級統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)該積極地、經(jīng)常地向政府反映，使各級政府能夠了解統(tǒng)計(jì)部門的工作性質(zhì)以及統(tǒng)計(jì)的工作任務(wù)。只有保證了統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)工作才能順利開展。

（二）科學(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的所有制形式不斷豐富，原有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系在很大程度上已不能適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展要求。科學(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系，已成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的當(dāng)務(wù)之急。我們必須根據(jù)企業(yè)管理需要設(shè)計(jì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和指標(biāo)體系，要克服貪大求全的作法，處理好宏觀與微觀、需求與可行的關(guān)系，刪繁就簡，講究高效務(wù)實(shí)。如大中型科技統(tǒng)計(jì)中，科技人員按職稱學(xué)歷分組中再按性別分組，科技項(xiàng)目按項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)人力、物力、財(cái)力等這類指標(biāo)企業(yè)微觀管理都不需要、宏觀管理又無多大作用的要堅(jiān)決刪除。企業(yè)增加值核算，從生產(chǎn)法角度核算，核算很完備的大型企業(yè)都很難滿足其核算要求，改成分配法核算于企業(yè)核算有利，于統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)量有利。

（三）適當(dāng)控制普查的頻度

普查是國情國力調(diào)查，需要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，需要政府的大力支持和部門的積極配合，因此，不能大頻。如果普查的頻度大密，不但統(tǒng)計(jì)部門的工作量難于應(yīng)付，也很難得到政府的全力支持和部門的積極配合。

（四）保證統(tǒng)計(jì)人員的穩(wěn)定，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)

統(tǒng)計(jì)工作是業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，聯(lián)貫性較強(qiáng)的工作。統(tǒng)計(jì)人員的穩(wěn)定是做好統(tǒng)計(jì)工作的前提，統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)是做好統(tǒng)計(jì)工作的保證。因此，應(yīng)確保統(tǒng)計(jì)人員的穩(wěn)定，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的統(tǒng)計(jì)人員，要嚴(yán)格按《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》的要求，調(diào)換工作時(shí)，應(yīng)征求縣級統(tǒng)計(jì)部門的意見。在選調(diào)統(tǒng)計(jì)人員時(shí)，要確保統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)，作為縣一級統(tǒng)計(jì)部門，照顧安排的應(yīng)盡量少一些，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級和部門，應(yīng)該安排素質(zhì)高的人員擔(dān)任。

（五）加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度

對民營企業(yè)中存在的虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)等統(tǒng)計(jì)違法行為，要鼓勵(lì)執(zhí)法人員勇于執(zhí)法、善于執(zhí)法，在保護(hù)民營企業(yè)遵紀(jì)守法正常發(fā)展的同時(shí)加大對一些典型的統(tǒng)計(jì)違法案件的曝光力度，以案說法擴(kuò)大教育面，促進(jìn)這些企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作正常開展。

（六）打造縣域統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)平臺

政府要逐步建立和完善統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，搜集與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的信息，建立完善的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)平臺，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的信息互動(dòng)。

在這種情況下，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)自尊，要自信、自強(qiáng)，方能自立。統(tǒng)計(jì)人員務(wù)必刻苦學(xué)習(xí)，努力工作爭取創(chuàng)新，多出成果。與此同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，也應(yīng)為統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)造機(jī)會，組織他們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律制度和微機(jī)知識，支持他們參加統(tǒng)計(jì)工作會議，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員參加業(yè)務(wù)水平和技術(shù)職稱的考試，引導(dǎo)他們積極提供統(tǒng)計(jì)資料，主動(dòng)參與企業(yè)管理，對工作積極并有較大貢獻(xiàn)或較快進(jìn)步者，應(yīng)該及時(shí)給予表彰。在主觀上能勤奮者，加上客觀條件之改善，統(tǒng)計(jì)受重視，將水到渠成，必將使企業(yè)管理水平邁上一個(gè)新臺階。

四、結(jié)語

企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說話的原則，把統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用與專業(yè)技術(shù)緊密結(jié)合，在考慮統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，應(yīng)從理論和事實(shí)層面上注重分析和使用條件，認(rèn)真權(quán)衡各種關(guān)聯(lián)因素。企業(yè)應(yīng)按照質(zhì)量管理體系中統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素的要求，進(jìn)行全員正規(guī)化的、有重點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn)，使質(zhì)量管理體系中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素按照程序文件有效地運(yùn)行。在提倡科學(xué)化管理的今天，無論是管理決策還是質(zhì)量監(jiān)督，統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在其中的作用都應(yīng)得到足夠的重視。

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第四篇：2010年統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題

2010年就業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送中存在的問題

因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作主要是與數(shù)據(jù)打交道，所以要求填報(bào)人員要細(xì)心、仔細(xì)，而統(tǒng)計(jì)報(bào)表在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上非常細(xì)，表表之間邏輯性非常強(qiáng)，因此，我們根據(jù)去年所報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對其中所反映的一些共性問題在會上向大家做一介紹：

一、準(zhǔn)確性不夠。主要有數(shù)據(jù)填報(bào)不完整，個(gè)別街道在填報(bào)過程中，尤其是在報(bào)表需要按百分比計(jì)算上，有漏報(bào)、空報(bào)情況；數(shù)據(jù)填報(bào)不一致。還有的街道在填報(bào)中，對數(shù)據(jù)所需要填報(bào)的累計(jì)數(shù)（上月結(jié)存累計(jì)+本月新增）只填報(bào)其中一項(xiàng)，造成數(shù)據(jù)間前后總數(shù)的不一致。同時(shí)，在月報(bào)表和季報(bào)表填報(bào)中，校對不仔細(xì)，對有相同指標(biāo)的數(shù)據(jù)填報(bào)不一樣，造成表與表之間的不一致。

二、時(shí)效性不強(qiáng)。主要是在上報(bào)時(shí)間上有的 街道因主客觀原因，不能按時(shí)上報(bào)，有遲報(bào)、延報(bào)現(xiàn)象，造成 全區(qū)報(bào)表不能及時(shí)匯總上報(bào)。

三、規(guī)范性不強(qiáng)。個(gè)別 街道有四章不全，或正式上報(bào)的報(bào)表有刮、擦、挖、補(bǔ)現(xiàn)象，使報(bào)表填報(bào)方面質(zhì)量不高，有些數(shù)據(jù)模糊不清，匯總時(shí)還需用電話核實(shí)，造成人力、財(cái)力的浪費(fèi)。

四、統(tǒng)計(jì)工作不僅要求統(tǒng)計(jì)人員會算，還要會講、會寫。會寫主要是指統(tǒng)計(jì)分析工作。統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分，各 街道對統(tǒng)計(jì)分析這項(xiàng)工作，沒有引起足夠的重視，或沒有過多的檢查要求，此項(xiàng)工作目前是統(tǒng)計(jì)工作中的一個(gè)簿弱點(diǎn)。

有統(tǒng)計(jì)沒有分析，就不能直觀地反映本區(qū)域就業(yè)再就業(yè)工作的特點(diǎn)和動(dòng)態(tài)，我們就無法結(jié)合各 街道的情況做出 全區(qū)的就業(yè)動(dòng)態(tài)分析。

五、目前，我局正在修定2011年目標(biāo)考核管理辦法及其實(shí)施細(xì)則。管理辦法出臺后，對報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表在報(bào)送時(shí)間、內(nèi)容、遲報(bào)、延報(bào)、改動(dòng)等問題進(jìn)行考核，嚴(yán)格按照管理辦法執(zhí)行。

六、報(bào)送報(bào)表時(shí)間及方式：根據(jù)市就業(yè)職介科要求，2011年報(bào)表要求 我區(qū)于20日前報(bào)送市上，我們要求各街道于當(dāng)月15日前務(wù)必將報(bào)表報(bào)送區(qū)就業(yè)局。報(bào)送方式：采用電子版及紙質(zhì)同時(shí)報(bào)送，為確保報(bào)表的及時(shí)、便捷、準(zhǔn)確，先采用電子版報(bào)送，其次報(bào)送印章具全的紙質(zhì)報(bào)表。

第五篇：智慧365：企業(yè)人力資源工作中存在的問題與應(yīng)對策略

企業(yè)人力資源工作中存在的問題與應(yīng)對

策略

一、人力資源工作中存在的主客觀問題

人事人才工作者作為人力資源管理過程中最基層的管理者和信息反饋者，其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力直接影響人力資源管理部門的管理水平與管理效率。當(dāng)前人力資源管理部門(崗位)存在著一系列的主客觀問題，主要表現(xiàn)如下幾個(gè)方面：

1、人事人才工作的地位和作用未得到應(yīng)有的肯定

人們對人事人才工作存在著各種各樣的陳見和偏見。認(rèn)為人力資源工作是簡單的事務(wù)性的、慣性的工作，從事這一工作的崗前培訓(xùn)、進(jìn)修等自我實(shí)現(xiàn)的需求無人問津。他們在待遇、職稱、職務(wù)、評優(yōu)等方面都遠(yuǎn)不及其他崗位的同學(xué)歷者。奉獻(xiàn)的多，回報(bào)很少，嚴(yán)重挫傷了人事人才工作的積極性。

2、從事本崗位的工作者職業(yè)素養(yǎng)相對偏低

由于各種原因，人力資源管理崗位普遍存在著學(xué)歷參差不齊、層次偏低的現(xiàn)象，大多數(shù)部門、單位人事人才工作者一般沒有接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，不熟悉人力資源管理的過程與特點(diǎn);現(xiàn)代人事管理理論知識相當(dāng)薄弱，許多管理人員基本理論和能力不足，缺乏科學(xué)預(yù)見和主動(dòng)參與人事管理的意識。

3、作為“管理者”名不副實(shí)

人力資源崗位工作者，作為最基層的人事管理人員，通常是有責(zé)無權(quán)，職、責(zé)、權(quán)無法統(tǒng)一，他們只是簡單地“做事”，而不是管理工作，很多時(shí)候工作很難落實(shí)到位。因而，作為管理者實(shí)屬名不副實(shí)。

4、人力資源管理信息化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，難以輔助決策

由于對人力資源管理信息化建設(shè)的重視程度比較低，且不注重長期效益，加之管理部門內(nèi)部的阻力，致使人力資源管理依然停留于人事管理階段，談不上為長期發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，一些管理人員能力的缺失使得管理層和技術(shù)層難以密切配合，從而影響了信息化建設(shè)的深入開展。

二、新形勢下人力資源管理對人事人才工作的新使命

新形勢下人力資源管理對人事人才工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。第一，要求人事人才工作者提高自身專業(yè)素質(zhì)。即在日常人力資源管理工作中不僅僅是執(zhí)行者，而且要勤于思考，善于思考，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有計(jì)劃地、創(chuàng)造性地開展工作，真正發(fā)揮橋梁和紐帶作用，而不能滿足于墨守成規(guī)，充當(dāng)“傳話筒”。第二，要求人事人才工作者牢固樹立人力資源管理新理念。一直以來，我國的人事人才管理工作幾經(jīng)變革，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從單一性到多元化、從封閉型到開放型的跨越式發(fā)展。作為一線的人事人才管理工作者必須把握好人事改革的大方向，摒棄落后和保守的認(rèn)識與思想，與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)樹立知識管理、滿意管理、信息管理、資源管理、能本管理、“有為”管理及“和諧”管理等人力資源管理新理念。第三，要求人事人才工作者創(chuàng)新人力資源管理新方法，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化。人事人才工作者要始終貫徹在管理和服務(wù)中育人的人本管理思想，以自己積極真誠的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)潛移默化地感染管理者及其員工;人事人才工作者要有敏銳的信息意識和較強(qiáng)的信息處理能力，要認(rèn)識到人力資源管理信息化建設(shè)的緊迫性和必要性，大力支持人力資源管理信息化建設(shè)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策和人力資源管理工作服務(wù)。

三、人本管理理念滲透到人力資源隊(duì)伍建設(shè)中的建議

人力資源隊(duì)伍建設(shè)中存在諸多的問題限制了人力資源崗位工作的全面、自由的發(fā)展和人力資源管理質(zhì)量與效益的進(jìn)一步提高。為消除上述障礙，筆者認(rèn)為應(yīng)圍繞人本管理這條主線，加強(qiáng)和完善人力資源隊(duì)伍的建設(shè)。

1、優(yōu)化人力資源管理環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念

以人為本，營造相互尊重的和諧誠信的寬松的人文環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)人力資源隊(duì)伍人本管理的必要條件。在以權(quán)力和服從為主要管理理念的傳統(tǒng)人事管理中，人力資源的管理者和崗位工作者得不到精神上和物質(zhì)上的尊重，工作只能是被動(dòng)地服從，難以發(fā)揮主人翁的作用。而在以一切圍繞人，一切以“自我實(shí)現(xiàn)人”，尊重人、理解人、發(fā)展人為主要管理理念的現(xiàn)代人力資源管理中，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會尊重人力資源的管理者和崗位工作者，尊重他們的工作，尊重他們的合理的自我實(shí)現(xiàn)的高層次的需求，鼓勵(lì)和幫助其完善和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，這樣以來，他們就會懷著自我管理和全員參與管理的主人翁的態(tài)度，把個(gè)人的潛力和價(jià)值都充分發(fā)揮出來，開展優(yōu)質(zhì)高效的人力資源管理工作。

2、建立健全長效激勵(lì)機(jī)制，確保職責(zé)權(quán)相平衡

就管理學(xué)而言，動(dòng)力激勵(lì)是一種通過外界的推動(dòng)經(jīng)由個(gè)體自身內(nèi)化而形成的自動(dòng)

力，即變“要我做”為“我要做”的一種激勵(lì)過程;就人的心理而言，是根據(jù)人的需要，科學(xué)地運(yùn)用一定的刺激手段，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人保持興奮的狀態(tài)朝著期望的目標(biāo)積極行動(dòng)的心理過程。管理心理學(xué)把激勵(lì)看作是其整個(gè)學(xué)科體系的中心環(huán)節(jié)，據(jù)此，我們可以這樣認(rèn)為，激勵(lì)也是管理工作中最主要的手段之一。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是由個(gè)人的心理需要和外界刺激交互影響的結(jié)果。而個(gè)人的心理需要，馬斯洛關(guān)于人的需要層次論告訴我們：按照生理(如溫飽、薪水、福利)需要，安全(如職位的保障、良好的工作環(huán)境、意外的防止)需要，社交(歸宿與愛，如良好的內(nèi)外人際關(guān)系、一定的社交圈)需要，尊重(如責(zé)任、地位、權(quán)力、薪水的相對高低)需要，自我實(shí)現(xiàn)(如能發(fā)展個(gè)人特長的崗位、具有挑戰(zhàn)性的工作)需要等五個(gè)層次依次遞進(jìn)。只有前一種需要得到部分滿足之后，后一種需要才會漸次出現(xiàn)。在人力資源隊(duì)伍中推行激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)切實(shí)注意激勵(lì)措施的連貫性和可操作性，激發(fā)他們扎實(shí)工作和勤奮學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，充分協(xié)調(diào)好各類人才的利益關(guān)系。既要增強(qiáng)對區(qū)域外人才的吸引力，又要保護(hù)好現(xiàn)有人才的積極性;既要發(fā)揮高級人才的領(lǐng)軍作用，又要重視一般人才的基礎(chǔ)性地位;既要滿足優(yōu)秀人才的合理要求，又要關(guān)心競爭中處以弱勢群體的正當(dāng)利益，使各類人才各盡其能，各得其所，確保職責(zé)權(quán)相平衡。

3、建立健全公開競爭的用人制度，不斷提高職業(yè)素質(zhì)

“物競天擇，適者生存”，競爭使人面臨挑戰(zhàn)和危機(jī)感，使人產(chǎn)生一種發(fā)奮圖強(qiáng)的力量。建立健全規(guī)范、公平、民主、競爭的用人制度，這是當(dāng)前人事制度改革主要解決的深層次問題之一。在加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍人本管理的過程中，推行優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制，敦促其加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)良好的表達(dá)能力、管理協(xié)調(diào)協(xié)作能力、IT應(yīng)用能力，切實(shí)提高自身的從業(yè)技能技巧。著力提高人事干部隊(duì)伍的調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、依法行政能力和公共服務(wù)能力，努力建設(shè)一套凝聚力強(qiáng)、號召力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支學(xué)習(xí)好、工作好、作風(fēng)好、紀(jì)律好的人事干部隊(duì)伍，不斷提高人事部門的綜合素質(zhì)和水平，不斷推動(dòng)人力資源管理工作的改革創(chuàng)新。

綜上所述，人事部門要完成好和諧社會建設(shè)分擔(dān)的職責(zé)任務(wù)，要提高人力資源管理水平，要為構(gòu)建和諧社會提供人才智力保證，就必須大力推進(jìn)人力資源隊(duì)伍的建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門應(yīng)從人本管理的角度，正確認(rèn)識人力資源工作中存在的問題，結(jié)合本地本部門的實(shí)際建設(shè)好這支隊(duì)伍，并充分發(fā)揮其在穩(wěn)定社會秩序、深化體制改革、提高管理質(zhì)量、服務(wù)人民群眾、維護(hù)公正利益、全面推進(jìn)社會和諧發(fā)展中的積極作用。努力建設(shè)一支善于學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、公正高效的人事干部隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。