第一篇：消?？迫粘９ぷ餍∮?/a>

獨(dú)幕小話劇

消保科日常工作小記

（陳開軍）

人物（按出場(chǎng)序）：

巡邏隊(duì)員（5人）、購(gòu)物者、商家甲、值班人員、失主、商家乙、眾商家小偷

道具服裝：

治安服裝、香煙、禁煙牌、桌子、電話、錢

語言要求：

方言

一、禁煙

巡邏隊(duì)員（馮紹全、蔣建軍、曾德榮、嚴(yán)以富、代文強(qiáng)）邁著穩(wěn)健的步伐出場(chǎng)，圍著場(chǎng)來回行走

購(gòu)物者（胡建利）叼著香煙出場(chǎng)

巡邏隊(duì)員甲（馮紹全）走上前敬禮：“同志請(qǐng)把煙滅了”

購(gòu)物者（胡建利）急忙滅掉手中的煙

巡邏隊(duì)員甲（馮紹全）指著禁煙牌：“荷花池市場(chǎng)是一級(jí)重點(diǎn)防火單位，嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)吸煙”

購(gòu)物者（胡建利）：“我是第一次來荷花池市場(chǎng)購(gòu)物，不知道這個(gè)規(guī)定” 巡邏隊(duì)員甲（馮紹全）：“在市場(chǎng)內(nèi)吸煙是違法的——違反了中華人民共和國(guó)消防法第六十三條，第二款之規(guī)定”

購(gòu)物者（胡建利）：“不好意思，我以后不再犯了，謝謝！謝謝！”

巡邏隊(duì)員甲（馮紹全）對(duì)購(gòu)物者放行?！D(zhuǎn)場(chǎng)

二、抓小偷

1、值班室電話響起，值班人員（何天明）拿起電話：“您好！這里是荷花池

市場(chǎng)消?？疲惺裁词抡?qǐng)講”

商家甲（劉忠林）：“百貨一區(qū)中間通道發(fā)現(xiàn)一名小偷正在行竊”

值班人員（何天明）拿起對(duì)講機(jī)喊道：“巡邏組，馬上到百貨一區(qū)，在中間通道5號(hào)處發(fā)現(xiàn)有小偷正在行竊，請(qǐng)立即到現(xiàn)場(chǎng)”（重復(fù)一次）巡邏隊(duì)員（胡建利）：“收到”（重復(fù)一次）

巡邏隊(duì)員（胡建利、蔣建軍、曾德榮、嚴(yán)以富、代文強(qiáng)）迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)

2、失主（李健康）大喊大叫：“我的錢掉了（3-5千元左右）”

商家乙（黃陽生）指著一個(gè)人（易遵六或鄭貴華）說：“這個(gè)就是小偷” 眾商家（曾發(fā)康、曾全、葉磊）已把小偷團(tuán)團(tuán)圍住

巡邏隊(duì)員們（胡建利、蔣建軍、曾德榮、嚴(yán)以富、代文強(qiáng)）立即上前將其控制并（和贓物：失主的錢）帶回消?？?/p>

最后12名隊(duì)員整隊(duì)亮相。。。劇終。

第二篇：2021年工商局消?？乒ぷ骺偨Y(jié)

2021年工商局消保科工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年工商局消?？乒ぷ骺偨Y(jié)

__年消保工作，依據(jù)省、州工商局消保系統(tǒng)的具體部署結(jié)合我局實(shí)際，繼續(xù)深入落實(shí)消保、消協(xié)、12315三位一體的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益機(jī)制。切實(shí)打造外部“12315五進(jìn)”和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)消費(fèi)者分會(huì)，內(nèi)部各執(zhí)能部門聯(lián)動(dòng)的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益網(wǎng)絡(luò)。努力構(gòu)建消費(fèi)___長(zhǎng)效機(jī)制，建立消費(fèi)糾紛監(jiān)管執(zhí)法、經(jīng)營(yíng)者自律、行業(yè)社會(huì)監(jiān)督、司法救助、部門協(xié)作等“五項(xiàng)機(jī)制”，大力加強(qiáng)消費(fèi)___工作力度，充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)保障廣大人民群眾消費(fèi)安全，有效地保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力營(yíng)造和諧、誠(chéng)信、健康、安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)。截止目前，共受理各類消費(fèi)者投訴___件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失___余萬元；查處損害消費(fèi)者權(quán)益案件___起，罰沒款___萬元。

一、全面開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作

消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)是消費(fèi)___工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過教育和引導(dǎo)使廣大消費(fèi)者充___有和行使消費(fèi)者權(quán)益保___所賦予的九項(xiàng)權(quán)利，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)、文明、合理地消費(fèi)。因而緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題___開展“___、___”消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)入手，大造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，提升宣傳教育效率。

3.15活動(dòng)___設(shè)立主會(huì)場(chǎng)和___處分會(huì)場(chǎng)___處，咨詢臺(tái)___個(gè)，假冒偽劣展示臺(tái)___處，曝光假冒偽劣產(chǎn)品___余種，發(fā)放各宣傳材料8千余份，懸掛張貼標(biāo)語___條，出動(dòng)宣傳車___臺(tái)，發(fā)布“消費(fèi)警示”___條，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴___起，當(dāng)場(chǎng)解決___起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1千余元，接待消費(fèi)者咨詢___余人次，銷毀假煙品等產(chǎn)品共值___萬余元，技術(shù)監(jiān)督、煙草等___個(gè)單位結(jié)合部門特點(diǎn)積極參加了本次活動(dòng)

二、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益體系建設(shè)

結(jié)合“12315五進(jìn)”活動(dòng)對(duì)村一級(jí)消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行重新登記工作，針對(duì)近年來村一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)流動(dòng)性強(qiáng)和改選并村等現(xiàn)實(shí)情況對(duì)全縣的消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站重新進(jìn)行梳理，確定新的投訴聯(lián)絡(luò)站投訴人員是村一級(jí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益聯(lián)絡(luò)的準(zhǔn)確性得到了極大的增強(qiáng)。根據(jù)省局的具體部署結(jié)合我縣實(shí)際在全縣范圍內(nèi)選擇有行業(yè)代表性的企業(yè)和個(gè)體工商戶掛設(shè)12315標(biāo)志牌，明確注明消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)及時(shí)選擇的投訴途徑，方便消費(fèi)者投訴。以全面貫徹落實(shí)人民調(diào)解機(jī)制為重點(diǎn)積極聯(lián)系司法部門重點(diǎn)以社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者分會(huì)為基礎(chǔ)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。從根本上化解消費(fèi)糾紛，解決可能因消費(fèi)糾紛引發(fā)的群眾矛盾。

三、___民生，強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益

一是針對(duì)我縣春夏兩季的消費(fèi)熱點(diǎn)有針對(duì)性的開展了春季農(nóng)資市場(chǎng)和夏季旅游市場(chǎng)的專項(xiàng)整治活動(dòng)。

聯(lián)同縣農(nóng)業(yè)局和旅游局___市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)___次，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為___件，查處對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行虛假表示誤導(dǎo)消費(fèi)者案件___件，罰款___萬元。

二是繼續(xù)深入開展打假___反欺詐活動(dòng)。

目前部分經(jīng)營(yíng)者以現(xiàn)場(chǎng)說明會(huì)的方式通過贈(zèng)送禮品等方法租用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地向消費(fèi)者推銷以治療為目地的保健食品、食品、保健用品，宣傳過程中夸大產(chǎn)品療效，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，達(dá)到非法謀利的目地，因其租用場(chǎng)地，流動(dòng)性強(qiáng)，銷售時(shí)間基本上集中在早晚兩個(gè)時(shí)間段，并以正規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行登記注冊(cè)，給監(jiān)管工作造成很大難度。一旦發(fā)生侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為因經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束致使合法權(quán)益無法得到維護(hù)，鑒于這種情況，我局采取活動(dòng)前登記備案，活動(dòng)中流動(dòng)監(jiān)管，活動(dòng)后場(chǎng)地提供方進(jìn)行賠付的方法，有效制止了以產(chǎn)品說明會(huì)等方式侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。及時(shí)關(guān)閉了___起不規(guī)范的銷售活動(dòng)。

三是切實(shí)開展“兩下鄉(xiāng)”工作，使惠農(nóng)制度落到實(shí)處年以來，隨著國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策的深入落實(shí)，縣工商局為切實(shí)把“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策落到實(shí)處，根據(jù)省、州工商局對(duì)“兩下鄉(xiāng)”工作的具體部署，緊緊圍繞“走訪、監(jiān)督、教育、跟蹤、___”十字工作措施，切實(shí)加大農(nóng)村家電市場(chǎng)的監(jiān)管執(zhí)法、遵紀(jì)力度，確保國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策落實(shí)到位。

通過實(shí)踐檢驗(yàn)，我們?cè)凇凹译娤锣l(xiāng)”活動(dòng)中，積極為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益方面做了一定的努力。截至目前，我縣以登記備案“兩下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)___戶，其中“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)___戶，“汽車摩托車下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)___戶，出動(dòng)執(zhí)法人員___人次，檢___營(yíng)主體___戶次，受理消費(fèi)者投訴___件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失___元。

四、認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴___，做好依法___救助工作

受理廣大消費(fèi)者的申訴___是法律賦予工商機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要途徑。因而我們從進(jìn)一步規(guī)范受理、調(diào)查、調(diào)解、查處、相關(guān)文書、建立檔案等各環(huán)節(jié)的工作入手，努力達(dá)到受理申訴___工作制度完善、程序正確、行為規(guī)范、快捷高效。今年__月我科充分利用人民調(diào)解機(jī)制順利解決了___起因種子質(zhì)量問題引發(fā)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失___萬余元。__月通過調(diào)解解決___起外省消費(fèi)者來我縣旅游過程中購(gòu)買旅游紀(jì)念品受到欺詐一案，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失___元，增加賠償消費(fèi)者_(dá)__元，共計(jì)___元。截至目前共受理消費(fèi)者投訴___件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失___萬余元。

今后我們將繼續(xù)按照州局的工作要求和工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域，商品流通領(lǐng)域，消費(fèi)___領(lǐng)域等方面的工作力度，加強(qiáng)___網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力開創(chuàng)我局消費(fèi)___工作新局面。

范文僅供參考

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第三篇：消?？莆逶路莨ぷ餍〗Y(jié)

消保科五月份工作小結(jié)

五月份我科室主要開展了一下幾項(xiàng)工作：

一、結(jié)合《開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，在全縣金融、供熱、供水、供氣企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，共出動(dòng)執(zhí)法車輛24車次，出動(dòng)執(zhí)法人員87人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體222戶次，檢查合同162份，檢查檢查商業(yè)廣告、店堂告示、聲明、通知等13份，備案采用格式條款的合同文本10份，立案6起。

二、繼續(xù)開展紅盾護(hù)農(nóng)活動(dòng)，截止目前, 此次專項(xiàng)整治行動(dòng)共累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員800余人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶356戶次，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬15戶，立案查處農(nóng)資8起。對(duì)14家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)倉儲(chǔ)備案進(jìn)行登記。

三、根據(jù)《巴州工商系統(tǒng)開展流通環(huán)節(jié)食用油市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》開展此項(xiàng)活動(dòng)。重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)糧油商場(chǎng)、超市、糧油店等，嚴(yán)厲打擊銷售“地溝油”和假冒偽劣食用油等違法行為，健全食用油違法經(jīng)營(yíng)者“黑名單”制度。

四、完成2012年及2013年各類格式合同示范文本需求量統(tǒng)計(jì)和上報(bào)、發(fā)放工作。

五、為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，根據(jù)自治區(qū)工商局《轉(zhuǎn)發(fā)工商總局辦公廳＜關(guān)于在全國(guó)工商系統(tǒng)12315消費(fèi)維權(quán)窗口開展“崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知＞的通知》精神，結(jié)合工

作實(shí)際，開展12315消費(fèi)維權(quán)窗口深入開展“崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”主題實(shí)踐活動(dòng)

六、根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的安排部署，在全縣旅游行業(yè)和餐飲行業(yè)開展消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)

七、以12315為依托，大力開展消費(fèi)維權(quán)工作。本月共接到上級(jí)分流案件5件，已全部及時(shí)轉(zhuǎn)至轄區(qū)工商所。

八、根據(jù)自治區(qū)工商局《2012年流通環(huán)節(jié)食品安全治理整頓工作方案》和自治州人民政府《關(guān)于印發(fā)自治州加強(qiáng)學(xué)校及周邊流通環(huán)節(jié)食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)的意見的通知》的要求，開展此項(xiàng)活動(dòng)。

九、全面開展2011食品流通許可年審工作，截止目前共年審400戶，年審期間新辦證127戶。

十、進(jìn)一步加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)食品經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管，預(yù)防食物中毒和食源性疾病的發(fā)生，保障消費(fèi)者生命安全和身體健康，于5月15日至10月15日開展為期5個(gè)月的夜市流通環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)整治工作。

5月份重點(diǎn)工作計(jì)劃：

一、全面啟動(dòng)食品流通許可分級(jí)管理工作方案，將個(gè)體零售戶許可登記工作下放至工商所。

二、繼續(xù)開展食品流動(dòng)送貨車和倉庫備案登記工作。

三、繼續(xù)開展食品流通許可、年審和企業(yè)實(shí)地核查工作。

四、開展食品安全示范店示范街復(fù)查工作。

五、繼續(xù)開展農(nóng)資倉儲(chǔ)備案登記工作。

六、認(rèn)真開展格式合同條款備案登記工作。

七、開展2012年守合同重信用企業(yè)復(fù)審工作。

八、全面開展新疆著名商標(biāo)和巴州知名商標(biāo)申報(bào)及行政指導(dǎo)工作。

九、協(xié)助其他在工作上需要協(xié)助的部門做好配合工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

消?？?/p>

2012年4月26日

第四篇：XX年工商局消?？乒ぷ骺偨Y(jié)

XX年工商局消?？乒ぷ骺偨Y(jié)

**縣工商局消?？芚X年工作總結(jié)

XX年我局緊緊圍繞省、市局的指示精神，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以食品安全為重點(diǎn)，以“一切為了消費(fèi)者”為宗旨，認(rèn)真履責(zé)，加大查處經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品等違法行為的工作力度，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在強(qiáng)化食品監(jiān)管、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作等工作取得了一定的成績(jī)，下面將我們1—5月份工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、以食品安全監(jiān)管為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)自律，全力營(yíng)造安全放

心消費(fèi)環(huán)境。

1、為全面做好我縣食品安全工作，保障廣大人民群眾飲食安全，我們利用培訓(xùn)、講座在全系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)《食品安全法》，提高執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平。我局認(rèn)真在企業(yè)和消費(fèi)者中大力宣傳《食品安全法》，“一會(huì)兩站”墻報(bào)上張貼食品安全掛圖和新聞媒體宣傳等營(yíng)造聲勢(shì)浩大的宣傳氛圍，發(fā)放宣傳材料16000余份，力爭(zhēng)做到《食品安全法》人人皆知，家喻戶曉。讓消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)提高，讓食品經(jīng)營(yíng)者自律守法經(jīng)營(yíng)，起到我們監(jiān)管部門職責(zé)到位的宣傳效果。

2、嚴(yán)格履行《食品安全法》賦予工商部門的法定監(jiān)管職責(zé)，本著對(duì)人民群眾食品安全高度負(fù)責(zé)的精神，加大監(jiān)督 查處力度，進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全監(jiān)管責(zé)任，督促各分局局長(zhǎng)駐地抓并明確專人負(fù)責(zé)食品安全工作，力求形成上下一盤棋，全力抓落實(shí)的良好局面。同時(shí)，針對(duì)重大節(jié)日和市局專項(xiàng)行動(dòng)開展了大規(guī)模的食品安全專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查我縣各大超市、綜合批發(fā)零售網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校周邊的小買部、農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)店。截止目前共檢查各類市場(chǎng)52個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶2138戶次，共出動(dòng)執(zhí)法人員2607人次，對(duì)50余戶食品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了抽樣監(jiān)測(cè)，對(duì)3戶食品經(jīng)營(yíng)不合格食品的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰，罰款14086元。開展了白酒戰(zhàn)役、毒腐竹戰(zhàn)役、食用油戰(zhàn)役三項(xiàng)戰(zhàn)役，檢查規(guī)范臺(tái)帳680余戶，同時(shí)配合我縣衛(wèi)生部門、藥監(jiān)局對(duì)縣城及城鄉(xiāng)結(jié)合部的大、小飯店的廚房衛(wèi)生狀況和小買部零售的散裝、袋裝入口食品進(jìn)行了全面細(xì)致的安全檢查，對(duì)學(xué)校周邊進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

倡導(dǎo)“良心經(jīng)營(yíng)”，我們?cè)谔幚硪恍┦称窓z查中，要求對(duì)不食用自己東西的經(jīng)營(yíng)者，我們認(rèn)為是道德壞沒良心的經(jīng)營(yíng)子，直接從事重從快處罰，倡導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)者要有良心經(jīng)營(yíng)食品，要把食品安全常放心中，要通過自律約束促進(jìn)食品安全。

3、認(rèn)真開展食品流通許可發(fā)證工作。我們對(duì)基層分局的執(zhí)法人員進(jìn)行了食品流通許可培訓(xùn)，培訓(xùn)知識(shí)涉及食品安全法許可核查和省市局培訓(xùn)講解的具體操作知識(shí)，編寫學(xué)習(xí)筆錄140余頁，9萬余字。同時(shí)我們還制作了食品流通許可 樣本，食品流通許可填表說明，為食品流通許可證的順利核發(fā)奠定了理論基礎(chǔ)。為有效開展食品流通許可證工作，我們還親自下鄉(xiāng)和深入食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行講解，截止目前我們共接受咨詢800余人次，辦理流通許可證180戶。

二、以“一切讓消費(fèi)者滿意”為宗旨，以12315申訴舉報(bào)中心為保障，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高消費(fèi)者意識(shí)，構(gòu)建有效的消費(fèi)維權(quán)工作體系。

措施一：在經(jīng)營(yíng)者上下功夫，把消費(fèi)者糾紛和解在企業(yè)，化解在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。

一是堅(jiān)持正確引導(dǎo)，給經(jīng)營(yíng)者辦培訓(xùn)班，義務(wù)開展維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，我們對(duì)300多戶從事食品和手機(jī)電器等消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)的經(jīng)銷商進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)集中和分片培訓(xùn)取得了明顯效果。二是處理消費(fèi)者投訴上，向消費(fèi)者傾斜，主張為消費(fèi)者作主，對(duì)不把消費(fèi)者當(dāng)回事、不認(rèn)真解決消費(fèi)者投訴的商戶和企業(yè)，做為重點(diǎn)的監(jiān)管對(duì)象，并以投訴找案源，進(jìn)行處罰，從而促使企業(yè)搞好消費(fèi)者服務(wù)，主動(dòng)處理消費(fèi)者投訴，XX年我局共受理消費(fèi)者投訴43 起，接待消費(fèi)者來人來電咨詢 1444余人次，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失10多萬元。

措施二，從消費(fèi)者入手，加強(qiáng)宣傳提高消費(fèi)者良好的消費(fèi)意識(shí)和辨別假冒偽劣的能力。

我們通過工商局長(zhǎng)維權(quán)接待站活動(dòng)和在電視臺(tái)發(fā)布執(zhí)法工商檢查專題片，在**?？辖榻B小消費(fèi)知識(shí)，利用3.15 消費(fèi)者宣傳日等活動(dòng)制作消費(fèi)維權(quán)宣傳單以及帶宣傳車到東團(tuán)堡戰(zhàn)役發(fā)生地、到王二小故鄉(xiāng)、到白求恩紀(jì)念館等革命老區(qū)進(jìn)行宣傳，還到偏僻鄉(xiāng)村到農(nóng)村大集進(jìn)行宣傳，通過法律咨詢和現(xiàn)場(chǎng)接訴活動(dòng)提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和辨別商品的技能。

措施三：?jiǎn)?dòng)分派職能，實(shí)施遠(yuǎn)程互動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

我們充分協(xié)調(diào)與各分局各執(zhí)法科室的關(guān)系，建立聯(lián)合互動(dòng)，在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村消費(fèi)者遇到消費(fèi)問題的時(shí)候，我們會(huì)迅速啟動(dòng)遠(yuǎn)程處理機(jī)制，與離發(fā)生地最近的分局或正在下鄉(xiāng)的科室取得聯(lián)系，讓消費(fèi)者的問題，在最短時(shí)間以最快速度得到有效解決。

措施四：大力推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)，讓一會(huì)兩站成為維權(quán)的前沿陣地，讓農(nóng)村消費(fèi)者體驗(yàn)零距離解決投訴。

充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的優(yōu)勢(shì)，在廣大農(nóng)村和縣城社區(qū)建立和完善“一會(huì)兩站”機(jī)構(gòu)，接受消費(fèi)者的咨詢、受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)、調(diào)解消費(fèi)糾紛，幫助消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事。截止目前我們共在全縣285個(gè)行政村建立了12315投訴站，還向?qū)W校、醫(yī)院、社區(qū)、商場(chǎng)進(jìn)行了延伸，形成“一會(huì)兩站”網(wǎng)絡(luò)，覆蓋城鄉(xiāng)，方便廣大農(nóng)民消費(fèi)者和社區(qū)居民消費(fèi)者就近投訴，由于我們兩站的工作人員都由村干部兼任，極大的促進(jìn)消費(fèi)者解決處理問題和及時(shí)有效地保護(hù)消費(fèi)者 合法權(quán)益，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作起到了積極作用。我局12315申訴舉報(bào)中心優(yōu)化服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛，提供法律法規(guī)指導(dǎo)，設(shè)置維權(quán)在線回訪。以食品類、手機(jī)、家電售后服務(wù)等消費(fèi)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，對(duì)處理完畢的消費(fèi)糾紛不定期進(jìn)行在線回訪，收集消費(fèi)者的意見建議，針對(duì)問題及時(shí)整改，不斷提高消費(fèi)維權(quán)水平。

措施五制定完善的抽檢計(jì)劃，做到多品種，寬覆蓋，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)商品質(zhì)量。

為確保流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量，我們堅(jiān)持打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，認(rèn)真根據(jù)全縣實(shí)際制定詳細(xì)的抽檢計(jì)劃，涉及板材、家具、五金電料、家用電器、油漆涂料、水泥、汽車配件等，拓寬監(jiān)管范圍，截止目前我們已經(jīng)對(duì)82戶進(jìn)行了抽檢。已經(jīng)有32批次不合格商品報(bào)告，目前進(jìn)入后處理階段。通過這項(xiàng)活動(dòng)，有效的預(yù)防和改善了我縣流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量。

第五篇：2011年消?？颇杲K工作總結(jié)

2011年年終工作總結(jié)

2011年，在集團(tuán)消保公司的指導(dǎo)下，在廠辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，消?？迫w職工充滿信心，共同努力，鼓足干勁，真抓實(shí)干。以消防工作為主，主抓安全管理?？朔巳藛T少、任務(wù)重、事情多等困難和不利因素。不斷建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)能力的教育和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)，堅(jiān)持訓(xùn)練，在隊(duì)伍整體的能拉得出、拿得下、反應(yīng)迅速、工作敏捷上狠下功夫，著重演練針對(duì)各車間的應(yīng)應(yīng)急救援預(yù)案。在廠辦的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和教育下較好的完成了全年的工作任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好消防工作，確保全廠消防安全

1、時(shí)刻做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理

根據(jù)各車間的不同安全特性，不斷的完善相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行多次演練，演練完再總結(jié)，不斷的使預(yù)案更加完善、合理，做好“理論結(jié)合實(shí)際”。全年共單獨(dú)對(duì)各車間演練4次，全廠綜合演練1次。不斷的消防演練使人員之間協(xié)同作戰(zhàn)，配合能力有了很大的提高。成功的利用現(xiàn)有裝備處理了9月18日夜間生產(chǎn)車間二聯(lián)合反應(yīng)器火災(zāi)泄漏事故，使隊(duì)伍處置突出事件和搶險(xiǎn)救援的能力有了明顯的提高。

2、加強(qiáng)防火巡查和監(jiān)護(hù)

2011年針對(duì)廠內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)多、動(dòng)火用電多等情況，我科室制定了一套嚴(yán)格的巡查制度，實(shí)行每天24小時(shí)巡查。對(duì)各車間、部門，尤其是消防重點(diǎn)部位進(jìn)行每天不定時(shí)，每周一小檢，每月一次全面的安全檢查，逢有節(jié)假的、重大活動(dòng)或廠內(nèi)停車檢修時(shí)，科室更是要抽出精干人員，加大巡查力度，24小時(shí)不間斷的進(jìn)行巡查、監(jiān)護(hù)，以確保安全。廠內(nèi)重點(diǎn)部門都有消保科人員巡查簽到本，讓各車間職工監(jiān)督，以確保巡查質(zhì)

量，保證巡查到位，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查監(jiān)控。經(jīng)統(tǒng)計(jì)全年查出了職工睡崗18人次；施工人員違規(guī)在廠區(qū)內(nèi)吸煙14次，違章打手機(jī)7次。自今年以來，我科室根據(jù)相關(guān)處罰規(guī)定上繳財(cái)務(wù)對(duì)外單位及客戶違反廠規(guī)的處罰金額10350元；另對(duì)施工單位違紀(jì)現(xiàn)象罰款4300元，上報(bào)財(cái)務(wù)從工程款扣除。同時(shí)科室嚴(yán)格執(zhí)行了廠內(nèi)的動(dòng)火用電規(guī)章審批制度，嚴(yán)厲制止有違規(guī)動(dòng)火用電的情況。全年共查出并整改安全隱患9項(xiàng)，整改率達(dá)到100%。

生產(chǎn)裝置開停工期間，科室取消了人員休假，加強(qiáng)戰(zhàn)備執(zhí)勤，按照開工方案，積極配合開工指揮部，在一至三聯(lián)合裝置區(qū)實(shí)施管制，禁止無關(guān)人員和機(jī)動(dòng)車輛出入，組織人員24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，在開工的過程中，也發(fā)生了幾次泄漏事故，我科室接到通知迅速出動(dòng)，到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)配合操作人員處置得當(dāng)，沒有造成重大的事故發(fā)生，圓滿的完成了裝置開停工的消防安全監(jiān)護(hù)工作，并對(duì)蘆花儲(chǔ)運(yùn)公司裝卸油進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)17次，達(dá)34人。

3、嚴(yán)格落實(shí)消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)管理制度

(1)每周定期的對(duì)各車間、部門配有的滅火器、水槍、水帶、消防氈、固定水炮、半固定消防管線、水噴淋系統(tǒng)、可燃?xì)怏w檢測(cè)儀等消防器材設(shè)備進(jìn)行檢查并維護(hù)保養(yǎng)。全年共檢修充裝干粉滅火器達(dá)675具（含蘆花儲(chǔ)運(yùn)站），充裝空氣呼吸器18具，維修地下消火栓32次，更換地下消火栓8具，對(duì)消防井內(nèi)積水排吸54次，更換消防炮吸液管5根，基本上確保了我廠的防護(hù)措施。做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改不了的及時(shí)上報(bào)，保證消防設(shè)施、器材完整好用，確保能夠很好的起到防火作用。

今年五月份，在技改指揮部、油品車間、動(dòng)力車間等部門的大力配合下，我科室組織人員，對(duì)油品車間2萬立方罐區(qū)的泡沫泵站、泡沫管

線進(jìn)行打壓測(cè)試，確保正常投用。

(2)因消火栓的使用不當(dāng)，損壞嚴(yán)重，科室根據(jù)制定的《消火栓使用管理規(guī)定》和《消火栓使用審批單》，嚴(yán)格運(yùn)用消火栓使用管理手續(xù)，保證了我廠的消防供水，更好的維護(hù)和保養(yǎng)了消火栓。

3、努力學(xué)習(xí)消防理論，不斷提高業(yè)務(wù)能力

針對(duì)隊(duì)伍中大部分是大部隊(duì)及武警內(nèi)衛(wèi)退伍，非消防專業(yè)人員多，科室人員流動(dòng)性大，上班時(shí)間、人員假參訓(xùn)人員少等特點(diǎn)，我科室結(jié)合《銀川公安消防支隊(duì)對(duì)專職消防隊(duì)的考核方案》和集團(tuán)消保公司下發(fā)的《消保護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的訓(xùn)練、考核方案》與我廠現(xiàn)有的消防裝備相配合，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、考核計(jì)劃。每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，全年累計(jì)授課36課時(shí)，其他時(shí)間下午進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，全年累計(jì)訓(xùn)練144課時(shí)。執(zhí)行每月一小考，每季度一次綜合考試，使科室全體成員100%的達(dá)到了初級(jí)消防員水平，全部通過了科室制定的業(yè)務(wù)考核，業(yè)務(wù)理論知識(shí)和消防技能有明顯的提高。

5、注重消防培訓(xùn)，提高消防意識(shí)

全年共舉辦了60次消防安全培訓(xùn)，接受培訓(xùn)的職工達(dá)1680人次。通過講課（其中對(duì)“四個(gè)能力”建設(shè)為期3個(gè)月學(xué)習(xí)）、消防演習(xí)、手把手教職工操作滅火器材、考試等培訓(xùn)內(nèi)容，提高了全體職工的安全防范意識(shí)和防火技能，并針對(duì)廠內(nèi)施工隊(duì)多、人員雜等因素，每月不定期與廠安全科對(duì)各施工隊(duì)工頭以開會(huì)形式進(jìn)行安全教育宣講，做到了警鐘長(zhǎng)鳴，預(yù)防為主。

在今年全國(guó)“安全月”期間，我科室選拔優(yōu)秀的骨干人員，從業(yè)務(wù)理論到業(yè)務(wù)技能，言傳身教，對(duì)全廠各車間職工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在集團(tuán)組織的消防業(yè)務(wù)技能大比武中，獲得了良好的成績(jī)。

在“119”消防宣傳日，組織全廠職工在辦公樓多媒體教室觀看火災(zāi)

案例警示片，參觀消防器材、講解消防常識(shí)，豐富了廣大職工的消防安全知識(shí)，提高了職工消防安全意識(shí)。

6、積極辦理裝置相關(guān)手續(xù)

（1）、今年7月份對(duì)全廠技改裝置進(jìn)行了消防報(bào)審，在集團(tuán)和廠辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科室積極準(zhǔn)備資料、完善裝置消防設(shè)施、器材，配合技改指揮部和車間對(duì)消防部門提出的整改項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行督促整改，通過大量的工作努力，現(xiàn)有技改裝置已通過消防部門驗(yàn)收審核，并取得了幾套裝置的驗(yàn)收意見書。

(2)、現(xiàn)醚化裝置的報(bào)審正在積極進(jìn)行中，我科室配合技改指揮部對(duì)醚化裝置的消防水線進(jìn)行配置，在裝置檢修期間，對(duì)全廠消防管線進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，更換了部分老化管線。

(3)、2010年4月中旬西夏區(qū)人民政府辦公室文件《關(guān)于印發(fā)構(gòu)筑社會(huì)消防安全防火墻工程實(shí)施意見的通知》，根據(jù)文件精神我廠制訂了防火墻工程實(shí)施方案，并按照消防打隊(duì)提出的“四個(gè)能力”建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，今年初我科室聯(lián)系了西夏區(qū)消防大隊(duì)指定的噴繪公司制作了相關(guān)的宣傳標(biāo)語、指示牌，積極推進(jìn)“四個(gè)能力”驗(yàn)收工作。

二、治安保衛(wèi)工作

（1）加強(qiáng)施工單位和施工人員的管理

針對(duì)廠內(nèi)施工隊(duì)伍多、人員雜、進(jìn)出廠區(qū)的外來施工車輛多以及有物品丟失現(xiàn)象等問題，科室在加大防火巡查力度的同時(shí)加大防盜巡查力度，在各施工單位防盜檢查中存在的問題，我科室以下發(fā)防盜隱患整改單14項(xiàng)，整改率達(dá)到90%。另外我科室根據(jù)防盜特性在施工單位進(jìn)行摸底調(diào)查，并安排人員夜間蹲點(diǎn)守候等一系列措施，確保物品被盜。

（2）加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員、進(jìn)出車輛，并做好登記，嚴(yán)把物資設(shè)備的出入關(guān)，遏止防盜事件的再次發(fā)生。

（3）2011年8月19日16時(shí)53分質(zhì)檢科李寧君向我科室舉報(bào)成功抓獲了一名潛伏在我廠的盜竊人員，移交公安機(jī)關(guān)。

三、加大門衛(wèi)管理力度，注重自身形象

今年來，隊(duì)伍整體較穩(wěn)定，人員流失現(xiàn)象較往年有所好轉(zhuǎn)，社會(huì)青年較多，專業(yè)人員較少，管理難度大等因素，但門衛(wèi)新增崗位多，導(dǎo)致人員緊張，正常的值勤戰(zhàn)備在有段時(shí)間幾乎不能保證，在集團(tuán)消保公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我科室領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)，人員基本得以補(bǔ)充到位。人員的管理，我們從思想上緊抓，樹立職工“愛企業(yè)、愛崗位”的思想，人性化管理，從嚴(yán)、從緊，培養(yǎng)職工良好的作風(fēng)養(yǎng)成，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)形成戰(zhàn)斗力。

科室要求每位門衛(wèi)值班人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《門衛(wèi)管理規(guī)定》、《門衛(wèi)管理補(bǔ)充規(guī)定》及《值班、執(zhí)勤人員職責(zé)》，并經(jīng)科室考核過關(guān)才準(zhǔn)上崗。要求門衛(wèi)以身作則，上崗前必須穿護(hù)衛(wèi)制服，禮貌待人，在職工上下班期間的半小時(shí)內(nèi)必須站立在門口，不徇私情，嚴(yán)格把關(guān)，查驗(yàn)出入職工的工號(hào)、胸牌以及外來人員的有關(guān)證件，做好外來人員、車輛的相關(guān)登記，嚴(yán)把出入口關(guān)，杜絕一切不安全隱患從門口帶進(jìn)廠，也不許一件設(shè)備物資被私自帶出廠。

同時(shí)隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大，企業(yè)的知名度越來越高，政府部門和經(jīng)營(yíng)合作部門非常關(guān)注我廠，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來廠視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多，今年來到廠參觀40余次640余人，我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)、安全教育工作，讓中、夜班的人員加班加點(diǎn)，確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。

周圍駐地村莊因?yàn)樵胍?、污染等問題多次來我廠鬧事，四周村民以

種種理由阻擋我廠正常營(yíng)業(yè)，我科室及時(shí)與廠領(lǐng)導(dǎo)、南梁派出所聯(lián)系，妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾，緊密配合廠領(lǐng)導(dǎo)化解矛盾糾紛。

9月份抽調(diào)6名消保員參加了農(nóng)民工運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式護(hù)旗手，圓滿完成了任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

四、建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，不斷提高自身素質(zhì)

1、根據(jù)職工的倒班、輪休情況，我科室又結(jié)合企業(yè)消保隊(duì)伍半軍事化管理的特性不斷地制定完善科室規(guī)章制度，制定《門衛(wèi)考核制度》、《班級(jí)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生考核制度》，把職工的效益工資及日常生活中的內(nèi)務(wù)都做了詳細(xì)的考核規(guī)定，納入科室的考核方案。除節(jié)假日外，每天早上都堅(jiān)持出操，下午按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)或訓(xùn)練。每周六對(duì)車輛及車配消防器材進(jìn)行擦試，維護(hù)保養(yǎng)，周日集體對(duì)所屬環(huán)境區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行擴(kuò)大掃除。公正的獎(jiǎng)罰制度，激發(fā)了職工的熱情，調(diào)動(dòng)了職工積極性，更加確保了每天的執(zhí)勤人數(shù)。

2、積極配合廠內(nèi)的技改工程，做到了需要消防裝備及人員時(shí)隨叫隨到位。主動(dòng)參加廠內(nèi)組織的各類文藝活動(dòng)。認(rèn)真協(xié)助廠內(nèi)搞好綠化環(huán)保活動(dòng)，全年共出動(dòng)車輛灑水、澆樹67車次、大約。

3、針對(duì)全廠職工現(xiàn)有私家車及成品油車輛數(shù)量的不斷增加，我科室制定《成品油車輛管理制度》及《廠區(qū)私家車管理制度》，對(duì)成品油車輛及私家車的出入路線，停車位置等做了明確的規(guī)定，加強(qiáng)了車輛的管理，規(guī)范了廠區(qū)行車秩序。

五、存在的問題及原因分析

雖然我們兢兢業(yè)業(yè)，做了大量的工作，但也有很多問題存在：

1、因消保工作屬于半軍事化，除正常的值班外，還要擔(dān)負(fù)執(zhí)勤任務(wù)，參加訓(xùn)練，個(gè)別職工心思不穩(wěn)，沒把心真正用在工作中，認(rèn)為干消保工作沒出息，被人看不起等因素，導(dǎo)致人員流動(dòng)性過快，經(jīng)常出現(xiàn)崗位人員編制不夠，人員緊缺現(xiàn)象，消保員業(yè)務(wù)技能和知識(shí)有待進(jìn)一步的提高。

2、雖然加強(qiáng)了防盜安全巡查力度，制定了一系列安全防護(hù)措施，但防盜工作基礎(chǔ)薄弱，職工的安全意識(shí)還是不強(qiáng)，還是有盜竊、丟失現(xiàn)象發(fā)生，沒有從根本上杜絕，由于人員少，巡查力量不夠，廠區(qū)邊緣的東西易丟失，全年發(fā)生盜竊事件2起。

3、還有個(gè)別消保員存有僥幸心理，不安心工作，整天混日子，值夜班存在睡崗等情況，需進(jìn)一步加強(qiáng)管理和教育。

4、隨著企業(yè)的發(fā)展，危險(xiǎn)源數(shù)量的增多，消防裝備配備不到位、裝備落后等，不能及時(shí)有效的處理突發(fā)事件，起不到良好的安全防護(hù)作用。

六、整改措施及下步打算

針對(duì)全年消保科所存在的問題，我科室積極整改，認(rèn)真自查；將下步工作中再接再厲，忠于寶塔，樹立信心，扎實(shí)工作，鼓足干勁，苦干實(shí)干，做出優(yōu)異的成績(jī)，總之，今年來，在科室人員緊密配合和堅(jiān)持不懈的努力下，工作有喜有憂。在今后的工作中，不斷總結(jié)，不斷提高，不斷創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)好的方面，一如繼往，不驕不躁，堅(jiān)持改正不足，使我們消保工作走上正規(guī)化，逐步完善各項(xiàng)制度，力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)，使明年工作有較大的進(jìn)步和發(fā)展，主要開展工作如下：

繼續(xù)從隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)抓起，把政治教育做為一項(xiàng)經(jīng)常性工作去抓，使全體隊(duì)員擺正心態(tài)，珍惜工作，熱愛寶塔，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，保持軍人特有的本色，為寶塔奉獻(xiàn)出自己的人生價(jià)值。

一、消防方面

1、繼續(xù)加強(qiáng)防火巡查、監(jiān)護(hù)力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，隨時(shí)上報(bào)，立刻整改，堅(jiān)決做到不拖延、不隱瞞，將事故解決于萌芽。

2、認(rèn)真做好消防設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)，每次都認(rèn)真全面細(xì)心的檢查，及時(shí)有效的維護(hù)，使設(shè)備、器材時(shí)刻處于性能最佳狀態(tài)。合理使用消火栓，及時(shí)清除消火栓周圍、消防通道的障礙物，排除消防井內(nèi)的垃圾、污水。確保有突發(fā)事故時(shí)，消火栓處于良好狀態(tài)，及時(shí)、充分的提供消防供水。

3、加強(qiáng)消防理論及安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練用準(zhǔn)確合理的知識(shí)和敏捷、強(qiáng)健的身體為寶塔保駕護(hù)航，回報(bào)寶塔。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)完善各車間的應(yīng)急預(yù)案，增加演練次數(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以豐富、熟練的方法處理突發(fā)事故。

二、加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，主抓門衛(wèi)形象，做好各類車輛、人員的檢查登記，把好各類設(shè)備、物資的出入關(guān)并詳細(xì)登記備案。堅(jiān)決做到不讓一點(diǎn)安全隱患從門口帶進(jìn)廠，也不允許一件物品私自帶出廠。合理處置要帳群眾的問題，堅(jiān)決不讓矛盾激化，不引起糾紛。

三、加強(qiáng)防盜措施，增強(qiáng)防盜意識(shí)，爭(zhēng)取做到全年不發(fā)生一起盜竊、丟失案件。

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消 保 科

二O一一 年十一月五日