第一篇：做好兼職黨委書記應該具備的幾個能力

黨和國家機關(guān)兼職黨支部書記，是機關(guān)黨務干部隊伍的重要組成部分，加強機關(guān)兼職黨務隊伍建設，是推進機關(guān)黨的建設的一項重要的基礎性工作。兼職黨支部書記由于黨務工作、行政業(yè)務工作一身兼的特點，除了具備較高的政治、思想文化素質(zhì)外，還應具備以下三種能力。

1、組織工作能力

組織工作能力是指兼職黨支部書記應具有的決策、計劃、組織、指揮、監(jiān)督的才能，這是做好基層黨支部工作的重要基礎，具體說，主要包括以下內(nèi)容：

一是精通黨務業(yè)務知識。黨支部書記要出色地做好黨務工作，必須熟練地掌握黨務工作專業(yè)知識，努力成為精通黨務工作的行家里手。首先，要努力鉆研黨務業(yè)務，要適應不斷變化的新形勢，使自己成為稱職的黨務工作者，就必須以對黨的事業(yè)的高度責任感和堅強的毅力鉆研黨務業(yè)務知識。不能因為是兼職而放松對自己的要求，降低工作標準，干什么樣算什么樣，尤其是新任黨支部書記，更應刻苦鉆研，使自己盡快進入角色，要有很強的狠勁、韌勁和拼勁，妥善處理好學習與工作，黨務與業(yè)務的關(guān)系，上級機關(guān)黨組織要通過崗位培訓、座談交流等途徑加大對兼職黨支部書記的培訓，使他們盡快熟悉黨章、黨規(guī)和黨內(nèi)各種制度，掌握黨務工作的原則、方法。

二是要有廣博的知識面。作為機關(guān)黨務工作者，除了扎實的文化基礎外，還應對教育學、心理學、倫理學、人才學、法學、邏輯學、領(lǐng)導科學、現(xiàn)代管理學、黨務實用知識以及本單位業(yè)務工作的基本常識等有所了解和掌握，另外還應具有豐富的社會生活經(jīng)驗和實踐知識。要注重深入了解周圍事物的歷史和現(xiàn)狀以及各種各樣的社會生活實際，積累自己的直接經(jīng)驗，同時要把個別經(jīng)驗向一般知識轉(zhuǎn)化，把實際知識向理論知識升華，把零碎知識向系統(tǒng)知識提高。

三是要把握專業(yè)知識的內(nèi)在規(guī)律。黨務工作的專業(yè)知識有其自身的規(guī)律，就其工作內(nèi)容看具有系統(tǒng)性，就其工作程序看具有規(guī)范性，就其工作性質(zhì)看具有嚴肅性，同時，由于機關(guān)黨支部的工作對象是黨政機關(guān)干部群體，總體上政治、思想、業(yè)務能力、文化、政策水平較高，客觀上要求機關(guān)兼職黨支部書記要具備掌握政策規(guī)定的準確性，開展工作的周密性，教育管理的有效性，思考、分析、決策的正確性。

2、工作協(xié)調(diào)能力.黨務工作者要善于凝聚各方面的力量，調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，把黨的各項決策貫徹落實到基層。在日常工作中，要正確協(xié)調(diào)好“三個關(guān)系”。首先，正確協(xié)調(diào)黨務工作與行政業(yè)務工作的關(guān)系，服從和服務于單位和部門的中心工作，是機關(guān)黨支部工作的出發(fā)點和落腳點。要確立“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促中心”的思想，把黨務工作與行政業(yè)務工作有機結(jié)合起來。協(xié)調(diào)工作，互相促進，兩者是一個相互聯(lián)系、相互影響的有機整體，統(tǒng)一于黨的事業(yè)中，統(tǒng)一于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局中，統(tǒng)一于本部門事業(yè)發(fā)展和各項任務的完成中，機關(guān)黨建工作必須緊緊圍繞行政業(yè)務工作來開展。在“結(jié)合，滲透，貫穿”三個方面下功夫。其次，正確地協(xié)調(diào)好行政處、室領(lǐng)導與黨支部的關(guān)系，按照十五大黨章的規(guī)定，機關(guān)黨組織在機關(guān)工作中起“協(xié)助、監(jiān)督”作用，而不起領(lǐng)導作用，一方面，黨支部要主動接受處、室行政領(lǐng)導的工作指導，聽取他們的意見，主動配合他們的工作。而處室黨員行政領(lǐng)導在進行工作時，要關(guān)心、支持機關(guān)黨組織的工作，自覺把自己置于機關(guān)黨支部領(lǐng)導監(jiān)督之下，以普通黨員身份自覺參加黨組織生活，機關(guān)兼職黨支部書記不能因為是自己的行政領(lǐng)導，甚至是不同處室的行政領(lǐng)導，而放棄自己的職責。其三，兼職與本職的關(guān)系。作為兼職黨務干部，既要做好機關(guān)黨支部工作，又要做好行政業(yè)務工作，要堅持兩付重擔一起挑，做到“兩手抓，兩手硬，兩不誤”，在實踐中，尤其要克服重行政業(yè)務，輕黨建工作的傾向，一些兼職黨務干部認為只有自己的行政業(yè)務工作才能出成績，出水平，黨務工作是虛的，軟指標的，而放松黨支部工作的錯誤觀念，作為兼職黨務干部，做好黨組織上分配的工作是黨員干部的職責，要樹立無私奉獻，淡泊名利，在做好行政業(yè)務工作的同時，認真做好機關(guān)黨務工作。要突出重點，兼顧一般，搞好籌劃，要平等待人，公道處事，搞好協(xié)調(diào)，處理好各種矛盾，形成和諧、安定、協(xié)調(diào)一致的氛圍。

3、思想工作的能力。

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是改革開放的關(guān)鍵時期，我們將面臨更多的風險和考驗，這就更加需要我們發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，為我國改革開放和現(xiàn)代化建設提供強大的思想保證和良好的輿論環(huán)境。機關(guān)黨支部書記作為機關(guān)思想政治工作的組織者、實施者，其自身開展思想政治工作的能力至關(guān)重要。

首先，要具備富有感染力的人格。這個人格感染力取決于思想政治工作者自身的氣質(zhì)、品德、才華、知識等，其中最重要的是品質(zhì)因素。因為教育對象在接受教育過程中，所接觸的第一個形象是宣傳者本人，其自身的形象如何，能否贏得被教育者的人格信任，直接關(guān)系到教育內(nèi)容本身的命運。言行一致，則一言九鼎，言行相悖，則一文不值，說到底，思想政治工作者

本身的公道、正派、廉潔、勤奮，就是強有力的思想政治工作。其次，一個合格的思想政治者要有相當?shù)睦碚摴Φ?，思想工作是做人?nèi)心世界的工作，其關(guān)健是講道理，以理服人。服人的核心是心服，只有心服，才能使教育對象思想通、情緒順，心中點頭，這就需要思想政治工作者學識淵博，有較深的理論功底，能把大道理講透。其三，要有交流思想的表達能力。思想政治工

作者必須具有一定的科學思維能力，語言表達能力和寫作能力，這樣才能便于與工作對象交流思想，溝通感情，感染和帶動周圍群眾。其四，要平等待人，關(guān)心人，理解人，能夠把握群眾的思想脈博，循循善誘，客觀公正地評價成敗功過，會做思想工作，會化解矛盾，會宣揚推廣先進典型。

第二篇：做好兼職黨委書記應該具備的幾個能力

黨和國家機關(guān)兼職黨支部書記，是機關(guān)黨務干部隊伍的重要組成部分，加強機關(guān)兼職黨務隊伍建設，是推進機關(guān)黨的建設的一項重要的基礎性工作。兼職黨支部書記由于黨務工作、行政業(yè)務工作一身兼的特點，除了具備較高的政治、思想文化素質(zhì)外，還應具備以下三種能力。

1、組織工作能力組織工作能力是指兼職黨支部書記應具有的決策、計劃、組織、指揮、監(jiān)督的才能，這是做好基層黨支部工作的重要基礎，具體說，主要包括以下內(nèi)容：一是精通黨務業(yè)務知識。黨支部書記要出色地做好黨務工作，必須熟練地掌握黨務工作專業(yè)知識，努力成為精通黨務工作的行家里手。首先，要努力鉆研黨務業(yè)務，要適應不斷變化的新形勢，使自己成為稱職的黨務工作者，就必須以對黨的事業(yè)的高度責任感和堅強的毅力鉆研黨務業(yè)務知識。不能因為是兼職而放松對自己的要求，降低工作標準，干什么樣算什么樣，尤其是新任黨支部書記，更應刻苦鉆研，使自己盡快進入角色，要有很強的狠勁、韌勁和拼勁，妥善處理好學習與工作，黨務與業(yè)務的關(guān)系，上級機關(guān)黨組織要通過崗位培訓、座談交流等途徑加大對兼職黨支部書記的培訓，使他們盡快熟悉黨章、黨規(guī)和黨內(nèi)各種制度，掌握黨務工作的原則、方法。二是要有廣博的知識面。作為機關(guān)黨務工作者，除了扎實的文化基礎外，還應對教育學、心理學、倫理學、人才學、法學、邏輯學、領(lǐng)導科學、現(xiàn)代管理學、黨務實用知識以及本單位業(yè)務工作的基本常識等有所了解和掌握，另外還應具有豐富的社會生活經(jīng)驗和實踐知識。要注重深入了解周圍事物的歷史和現(xiàn)狀以及各種各樣的社會生活實際，積累自己的直接經(jīng)驗，同時要把個別經(jīng)驗向一般知識轉(zhuǎn)化，把實際知識向理論知識升華，把零碎知識向系統(tǒng)知識提高。三是要把握專業(yè)知識的內(nèi)在規(guī)律。黨務工作的專業(yè)知識有其自身的規(guī)律，就其工作內(nèi)容看具有系統(tǒng)性，就其工作程序看具有規(guī)范性，就其工作性質(zhì)看具有嚴肅性，同時，由于機關(guān)黨支部的工作對象是黨政機關(guān)干部群體，總體上政治、思想、業(yè)務能力、文化、政策水平較高，客觀上要求機關(guān)兼職黨支部書記要具備掌握政策規(guī)定的準確性，開展工作的周密性，教育管理的有效性，思考、分析、決策的正確性。

2、工作協(xié)調(diào)能力.黨務工作者要善于凝聚各方面的力量，調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，把黨的各項決策貫徹落實到基層。在日常工作中，要正確協(xié)調(diào)好“三個關(guān)系”。首先，正確協(xié)調(diào)黨務工作與行政業(yè)務工作的關(guān)系，服從和服務于單位和部門的中心工作，是機關(guān)黨支部工作的出發(fā)點和落腳點。要確立“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促中心”的思想，把黨務工作與行政業(yè)務工作有機結(jié)合起來。協(xié)調(diào)工作，互相促進，兩者是一個相互聯(lián)系、相互影響的有機整體，統(tǒng)一于黨的事業(yè)中，統(tǒng)一于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局中，統(tǒng)一于本部門事業(yè)發(fā)展和各項任務的完成中，機關(guān)黨建工作必須緊緊圍繞行政業(yè)務工作來開展。在“結(jié)合，滲透，貫穿”三個方面下功夫。其次，正確地協(xié)調(diào)好行政處、室領(lǐng)導與黨支部的關(guān)系，按照十五大黨章的規(guī)定，機關(guān)黨組織在機關(guān)工作中起“協(xié)助、監(jiān)督”作用，而不起領(lǐng)導作用，一方面，黨支部要主動接受處、室行政領(lǐng)導的工作指導，聽取他們的意見，主動配合他們的工作。而處室黨員行政領(lǐng)導在進行工作時，要關(guān)心、支持機關(guān)黨組織的工作，自覺把自己置于機關(guān)黨支部領(lǐng)導監(jiān)督之下，以普通黨員身份自覺參加黨組織生活，機關(guān)兼職黨支部書記不能因為是自己的行政領(lǐng)導，甚至是不同處室的行政領(lǐng)導，而放棄自己的職責。其三，兼職與本職的關(guān)系。作為兼職黨務干部，既要做好機關(guān)黨支部工作，又要做好行政業(yè)務工作，要堅持兩付重擔一起挑，做到“兩手抓，兩手硬，兩不誤”，在實踐中，尤其要克服重行政業(yè)務，輕黨建工作的傾向，一些兼職黨務干部認為只有自己的行政業(yè)務工作才能出成績，出水平，黨務工作是虛的，軟指標的，而放松黨支部工作的錯誤觀念，作為兼職黨務干部，做好黨組織上分配的工作是黨員干部的職責，要樹立無私奉獻，淡泊名利，在做好行政業(yè)務工作的同時，認真做好機關(guān)黨務工作。要突出重點，兼顧一般，搞好籌劃，要平等待人，公道處事，搞好協(xié)調(diào)，處理好各種矛盾，形成和諧、安定、協(xié)調(diào)一致的氛圍。

3、思想工作的能力。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是改革開放的關(guān)鍵時期，我們將面臨更多的風險和考驗，這就更加需要我們發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，為我國改革開放和現(xiàn)代化建設提供強大的思想保證和良好的輿論環(huán)境。機關(guān)黨支部書記作為機關(guān)思想政治工作的組織者、實施者，其自身開展思想政治工作的能力至關(guān)重要。首先，要具備富有感染力的人格。這個人格感染力取決于思想政治工作者自身的氣質(zhì)、品德、才華、知識等，其中最重要的是品質(zhì)因素。因為教育對象在接受教育過程中，所接觸的第一個形象是宣傳者本人，其自身的形象如何，能否贏得被教育者的人格信任，直接關(guān)系到教育內(nèi)容本身的命運。

第三篇：淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記應該具備的基本素質(zhì)

淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記應該具備的基本素質(zhì)

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作者:龍壽斌來源:團結(jié)報時間:2008-08-04 08:22:34點擊:690

———政治頭腦的清醒。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記要時刻保持政治上的清醒，自覺地同黨中央高度一致，始終堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，自覺維護黨的執(zhí)政地位。

———把握全局的思維。古人云：“不謀全局者，不足謀一域”。人生把握全局，才能高屋建瓴，執(zhí)政把握全局，才能綱舉目張。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記要密切關(guān)注時代的發(fā)展，局勢的變化，善于從國際國內(nèi)形勢的相互聯(lián)系中把握大局的方向，善于從經(jīng)濟政治文化因素的綜合反映中明確大局思維，善于從紛繁復雜的社會生活以及社會動向和發(fā)展趨勢中創(chuàng)新大局思維，不斷提高正確把握全局的能力，增強執(zhí)政的時代感。要立足本地區(qū)、本縣、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際，用寬廣的眼界洞察全局，以宏觀的戰(zhàn)略思維分析全局；以“牽一發(fā)而動全身”的辯證思維謀劃全局。

———勇于創(chuàng)新的精神。勇于創(chuàng)新就要從四個方面著手：一要打破小進則滿，滿足現(xiàn)狀思想，不能滿足于縱向比，自己跟自己比，要敢于橫著比，敢于跟先進地地區(qū)、先進單位、先進個人比，不能滿足于“成績不大年年有”、“邁小步、不停步”的不求進取現(xiàn)狀。二要沖破“怕”字的束縛，決不能怕?lián)熑?，缺乏主動性，因循守舊，故步自封，按照舊傳統(tǒng)，遵循老路子，求四平八穩(wěn)，穩(wěn)穩(wěn)當當過日子。三要超前思考，敢冒風險，不怕失敗，勇于直前，不循規(guī)蹈矩，敢于標新立異，敢為人先，通過敢于創(chuàng)新來摸索規(guī)律，遵循規(guī)律，運用規(guī)律來把握創(chuàng)新的主動權(quán)，激活創(chuàng)新的新動力，步入創(chuàng)新的新境界。四要搶抓機遇，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記要有勇于搶抓機遇的意識和決策，特別是機遇性的決策、超前性決策，一定要減少爭論，觀望等待，看準就干，抓住不放，要充分意識到機遇與挑戰(zhàn)并存，辦法和困難同在，機遇和辦法是潛在的，挑戰(zhàn)和困難是現(xiàn)實的，應對得當，就能在挑戰(zhàn)和困難中抓住機遇，應對不當，有機遇也抓不住，就要認真分析新的宏觀理念，潛心研究新矛盾，新挑戰(zhàn)，以機不可失，時不再來的緊迫感和責任去發(fā)現(xiàn)機遇，抓住機遇，在機遇中勇于創(chuàng)新，謀求新的發(fā)展。

———團結(jié)做事的表率。黨的團結(jié)是黨的生命，實踐證明團結(jié)出生產(chǎn)力、出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出威信、團結(jié)也出好成績，出好干部，團結(jié)是做好各項工作的重要保證、講團結(jié)，搞好團結(jié)，維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記具備的執(zhí)政基本素質(zhì)之一。要像愛護自己的眼睛一樣，維護和搞好黨委班子和干部隊伍的團結(jié)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子團結(jié)的“總開關(guān)”、“大龍頭”，只有團結(jié)的班子才能帶出一流的干部隊伍，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，這就取決黨委書記這個“班長”的表率作用，必須做到“五靠”。那就是一靠表率帶出班子的民主，堅持民主集中制原則，重大事情集體研究決定，倡導“群言堂”，不搞“一言堂”，提倡五湖四海和團隊精神，一切從大局出發(fā)，一切以工作為重，實行政務公開制、崗位輪換制和權(quán)力分離制，襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，共事講緣份，辦事講公正，做到工作上分，思想上合；任務上分，目標上合；職責上分，整體上合；以對黨和人民高度負責的態(tài)度，求真和實，真抓實干。二靠自己的表率帶出班子效率，做到少說多做，不做不說，說

到做到，說好做好，講實話，辦實事，求實效，有一股不達目標不放棄不罷休的韌性和遇到困難不畏縮，受到挫折不氣餒的剛性，不做表面文章，不搞形式主義，不忙于事務和疲于應酬，而從具體問題抓起，從一件一件實事抓起，用實實在在的工作，求得實實在在的效果。三靠自己的表率帶出班子的素質(zhì)，堅持以人為本，強化班子素質(zhì)。四靠自己的表率帶出班子的形象，要求領(lǐng)導班子成員們做到的自己首先做到，不要求班子成員做的，自己堅決不做；一切從維護班子的形象出發(fā)，倡導一種機制，制定一套制度，樹立一種正氣，形成一股合力，使大家勁往一處使，心往一處想，人人爭干事、肯干事、會干事、辦好事、辦實事、干大事。五靠自己的表率帶出班子的威信，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委“班長”要把清正廉潔作為第一操守，不斷加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，總攬而不權(quán)攬，放權(quán)而不放任，果斷而不專斷，做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨”“自重、自省、自警”，實實在在做人，勤勤懇懇干事，干干凈凈為官，執(zhí)政為廉，執(zhí)政為公，執(zhí)政為民，崇尚為民，盡心為民，時刻把自己置身人民群眾的監(jiān)督之中。

———貼近百姓的感情。立黨為公，勤政為民，全心全意為人民服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的工作環(huán)境決定了工作的特性要沉得下去，要正確把握好處理好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導是農(nóng)村老百姓的“父母官”的分寸和老百姓是衣食父母的關(guān)系。會說農(nóng)家話，能想農(nóng)家事，能把百姓的笑聲視為自己的喜悅，把百姓的安危當作的心病，為官一任辦好幾樁實事，留下幾個好項目，建好一支好的村級班子。堅持做到群眾利益無小事，讓人民群眾得到實實在在的好處。

第四篇：銷售員應該具備什么能力

當今市場已經(jīng)進入了買方市場，對于現(xiàn)代企業(yè)來講，銷售人員隊伍是促進公司不斷發(fā)展、占領(lǐng)市場、擴大市場份額和提高企業(yè)和產(chǎn)品獲利能力的關(guān)鍵因素之一。擁有優(yōu)秀的銷售人員隊伍，能夠快速打開市場，發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的機會。據(jù)資料顯示，大多數(shù)消費品公司在銷售人員隊伍的成本投入占其銷售額的7%，更有20%交易和促銷方面的開支是被銷售部門用掉的。由此可見企業(yè)對銷售人員和銷售部門的重視。那么作為一名銷售人員，要想在銷售中做到游刃有余，創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績，為企業(yè)和個人帶來最大效益和影響，究竟應當具備什么樣的能力呢？ 筆者根據(jù)自己從事銷售與管理數(shù)年來的經(jīng)驗，從比較重要的幾個方面談談個人的一些看法。

首先，銷售人員必須具備良好的溝通能力。眾所周知，人是社會各元素中最活躍的部分，任何企業(yè)行為和社會活動都是由人來參與、靠人來完成的。做銷售工作也是一樣，要求銷售人員必須懂得如何與人打交道。我們與客戶、促銷員或者消費者都必須有溝通，如果一個連自己的意思都無法表述清楚的銷售人員我想肯定無法做好銷售。這里所說的溝通，并不僅僅是把銷售人員的思想簡單地告知我們的溝通對象，而是必須是雙向的，還要會傾聽。即我們要通過溝通把我們的相關(guān)產(chǎn)品和政策以及目的明確傳達給客戶或者促銷員或者消費者，同時也通過傾聽了解他們的想法和需要，通過雙向的交流最終通過不斷地調(diào)整和互相適應達成共識，從而完成銷售各方面的工作。筆者曾遇到過一個上門來推銷網(wǎng)絡電話的銷售人員，就明顯欠缺與人溝通的能力。她與我預約好后來到公司，然后就完全不顧我的感受，滔滔不絕地把她們產(chǎn)品如何如何好向我推介。好不容易趁她換口氣的功夫我明確告訴她我們公司已經(jīng)裝了IP電話不需要再裝網(wǎng)絡電話，她還是不明白，仍然一個勁地說她們的網(wǎng)絡電話如何便宜，大有不裝不可的架式?？上攵?，最終她不可能達到她的目的。

其次，銷售人員必須具備相當?shù)闹橇?。這里所指的智力，一方面是相當?shù)奈幕瘜I(yè)知識，另一方面是指領(lǐng)會能力和快速處理信息的能力。這點比較容易理解，根據(jù)所從事的銷售產(chǎn)品的不同，對銷售人員的文化知識要求也是不一樣的。比如對于一個只有中學文化的銷售人員來說，你讓他去從事高科技的產(chǎn)品的銷售，自然是有相當?shù)碾y度。

第三，銷售人員必須具備較強的適應能力。就國內(nèi)市場區(qū)域來說，中國幅員遼闊，各地風土人情和人均收入、經(jīng)濟消費能力差別很大。銷售人員不可能一直在一個區(qū)域工作，如果到了一個陌生的市場，沒有良好的快速適應當?shù)厥袌龅哪芰隙ú恍?。還有就是，銷售人員或許最初銷售的是公司的一種產(chǎn)品，隨著公司的不斷發(fā)展或者可能跳槽到另外的企業(yè)，就會

出現(xiàn)新的產(chǎn)品或者新的銷售思路，這也要求銷售人員能快速適應，并且成功開拓自己所負責的市場。這方面筆者也遇到過一個銷售人員，在南方某市場做業(yè)務做的相當不錯，業(yè)績良好。后來公司調(diào)整區(qū)域重點，派他去到了東北。由于適應能力差，連續(xù)幾個月不能完成公司的任務。筆者分析認為，南方人比較現(xiàn)實，與你做生意能做就做，不能做就會明確告訴你，一旦操作起來也是踏踏實實。而北方人更多的則是講人情，重義氣。做生意更多的時候是先做成朋友然后才是做生意。那位銷售人員恰恰是不能很好地適應這種變化才導致業(yè)務進展不力。第四，銷售人員必須具備較強的邏輯思維、綜合分析能力來解決實際問題。銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗中認識問題并且能從中總結(jié)出解決問題的分析框架。對于市場上的繁雜的信息，銷售人員必須也能夠透過各種表象，驗證各種判斷，對各種信息進行綜合分析，分析利弊得失并能迅速找到解決方案。例如，在電熱水器的銷售中，有一次競品代理商在賣場中把其所代理的某品牌的電熱水器全部做特價，同樣型號和容量的機器比我們便宜幾百塊。一下子我們的品牌銷售幾乎陷入了停滯。怎么辦？當時做為區(qū)域經(jīng)理的小李急忙多方了解信息，最后得知原來是那個廠家瀕臨倒閉，代理商急于處理庫存。這時他當即立斷，不做跟風降價，采取加大贈品力度并確立服務為上的原則。讓促銷員明確告知消費者我們產(chǎn)品的售后服務優(yōu)勢，如果購買了其他售后服務不能保障的產(chǎn)品，后患比較多。消費者在得到超值贈品的同時通過慎重考慮還是有許多放棄了原打算購買競品的計劃，轉(zhuǎn)而購買了我公司的產(chǎn)品。雖然銷售還是比原來少，但是維持了品牌的既有價格體系。在競品短期傾銷完產(chǎn)品后我品牌立即顯示出了比較好的銷售形勢。

第五，銷售人員必須具備創(chuàng)新及市場應變能力。孫子兵法云，“兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神”（《孫子·虛實篇》）。市場的變化如同白云蒼狗，自己原有的或者別人曾經(jīng)成功的銷售經(jīng)驗固然可以起到一定的作用，但是畢竟不是靈丹妙藥，能夠保證銷售人員在操作中一定會百戰(zhàn)百勝。市場銷售實戰(zhàn)時因為競爭對手經(jīng)常會改變銷售策略，所以還需要注意時刻觀察對手各種變化以便做出相應的調(diào)整，做到活學活用，隨機應變?！安灰苑槭兀苑橛?，常能緣法而生法，若夫離法而合法”。即能根據(jù)敵情、我情的不同，靈活機動，出奇制勝。筆者一貫倡導不迷信所謂的專家，立足市場，實事求是。實用的即是有效的，不管黑貓白貓，抓到耗就是好貓。市場是要靠成績來說話的。

第六，銷售人員必須具備不斷學習的能力?，F(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，環(huán)境和市場都在不斷地發(fā)生著變化，社會也在不斷進步。做為一名戰(zhàn)斗在一線的銷售人員，必須不斷進行充電，學習新的營銷思想和營銷方法，學習如何面對新形勢下的銷售。比如現(xiàn)今的專業(yè)家電連鎖，其市場銷量已經(jīng)占據(jù)一級市場百分之七八十的市場份額，如何與他們打好交道成了如今各家電品牌銷售人員的一大課題。也是各品牌在一級市場能否打開市場的關(guān)鍵。這是原來的家電銷售人員所從來沒有遇到過的，必須通過學習和實踐才能掌握相關(guān)的方法和技巧。

第七，銷售人員必須具備一定的領(lǐng)導影響力和培訓能力。筆者以為，作為一名銷售人員，首先要“銷售”的是銷售人員本人，然后才是所銷售的產(chǎn)品。銷售人員必須具備相當?shù)挠H和力和專業(yè)的知識，切實為目標客戶著想從而樹立自己的影響力，讓客戶和促銷人員相信甚至信賴你，同時要具備對于代理商相關(guān)人員和賣場促銷人員以及售后服務人員的的培訓能力。包括產(chǎn)品專業(yè)知識、銷售話術(shù)、終端布置、促銷技巧等等。從某種程度上來講，銷售人員就是他所銷售的產(chǎn)品方面的專家。

總而言之，銷售是一項綜合性的看似簡單而又復雜的工作，銷售人員正是這項工作中的組織者和實踐者。銷售工作做的好壞與銷售人員的水平和能力直接相關(guān)，優(yōu)秀的銷售人員不但要能做出銷量，更要能通過自己的努力和各種資源的合理利用做出企業(yè)有影響力的品牌，做出自己的個人品牌和影響來，銷售人員可以說是具備多方面能力的全方位人才，正是有了千千萬萬個不懈努力敬業(yè)愛崗的銷售人員，各個企業(yè)才能不斷的發(fā)展壯大。

第五篇：經(jīng)理人應該具備的能力

經(jīng)理人應該具備的能力

無論在內(nèi)企，還是在外企，凡是經(jīng)理人的身上都有獨特的個人能力和人格魅力，這是旁人所缺乏的。他們的成功決不能簡單地歸結(jié)為機遇好。這些能力可概括以下15點。當然，有了這些能力，不能保證一定成功，但是，如果沒有這些能力，那肯定是無法獲得成功的。

1、解決問題時的逆向思維能力

面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什么錦囊妙計時，經(jīng)理人擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。經(jīng)理人清楚具體業(yè)務執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)點，是人為的，還是客觀的；是技術(shù)問題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法，會更容易從問題中解脫出來。

2、考慮問題時的換位思考能力

在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責范圍立場上盡快妥善處理。而經(jīng)理人卻總會自覺地站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。

作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點首先考慮的是如何避免類似問題的重復出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地經(jīng)理人便成為可以信賴的人。

3、強于他人的總結(jié)能力

經(jīng)理人具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強?？偰苷页鲆?guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情，常人一天忙到晚都來不及；而經(jīng)理人，卻整天很瀟灑。

4、簡潔的文書編寫能力

老板通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此，學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復雜的問題，經(jīng)理人也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。

5、信息資料收集能力

經(jīng)理人很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報告、計劃、方案、統(tǒng)計報表、業(yè)務流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因為任何成熟的業(yè)務流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓的積累，遇到用時，就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個老師能夠傳授的。

6、解決問題的方案制定能力

遇到問題，經(jīng)理人不會讓領(lǐng)導做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題，首先是向領(lǐng)導匯報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導做“問答題”。而經(jīng)理人常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導選擇、定奪，這就是常說的給領(lǐng)導出“選擇題”。領(lǐng)導顯然更喜歡做的是“選擇題”。

7、目標調(diào)整能力

當個人目標在一個組織里無法實現(xiàn)，且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時，經(jīng)理人往往會調(diào)整短期目標，并且將該目標與公司的發(fā)展目標有機地結(jié)合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，就會干的歡快。反過來，別人也就會樂于接受經(jīng)理人。

8、超強的自我安慰能力

遇到失敗、挫折和打擊，經(jīng)理人常能自我安慰和解脫。還會迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓，而且堅信情況會發(fā)生變化。經(jīng)理人信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。

9、書面溝通能力

當發(fā)現(xiàn)與老板面對面的溝通效果不佳時，經(jīng)理人會采用迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。因為，書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果?？梢暂^為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。

10、企業(yè)文化的適應能力

經(jīng)理人對新組織的企業(yè)文化都會有很強的適應能力。換個新企業(yè)猶如換個辦公地點，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。

11、崗位變化的承受能力

競爭的加劇，經(jīng)營風險的加大，企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對經(jīng)理人來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此，經(jīng)理人承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在經(jīng)理人看來，這不僅是個人發(fā)展的問題，更是一種生存能力的問題

12、客觀對待忠誠

從經(jīng)理人身上你會發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。經(jīng)理人清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因為，責任感和對組織的忠誠習慣一旦養(yǎng)成，會使經(jīng)理人成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。經(jīng)理人更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。

13、積極尋求培訓和實踐的機會

經(jīng)理人很看重培訓的機會，往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。善于抓住任何培訓機會。一個企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度，但卻有許多培訓和實踐的機會，經(jīng)理人也會一試。畢竟，有些經(jīng)驗不是用錢所能買回來的。

14、勇于接受份外之事

任何一次鍛煉的機會經(jīng)理人都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機會。并意識到今天的份外，或許就是明天的份內(nèi)之事。?？匆娊?jīng)理人勇于接受別人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個圓滿的結(jié)果。

15、職業(yè)精神

經(jīng)理人身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為：思維方式現(xiàn)代化，擁用先進的管理理念并能將其運用于經(jīng)營實踐中。言行舉止無私心，在公司的業(yè)務活動中從不攙雜個人私心。

這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應商的質(zhì)量缺陷。因為，只有無私才能無畏。待人接物規(guī)范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。