第一篇：如何作好政府辦公室機(jī)關(guān)黨的工作的幾點(diǎn)思考

文章標(biāo)題：如何作好政府辦公室機(jī)關(guān)黨的工作的幾點(diǎn)思考

一、要學(xué)會(huì)審視我們的工作

視角要獨(dú)特，視野要寬闊，視平要高起點(diǎn)。要發(fā)現(xiàn)辦公室與同級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作的共性和個(gè)性。

1、從我們機(jī)構(gòu)所處的位置來(lái)看。政府辦是政府的一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)中心樞紐，是離“衙門”最近的地方，也是經(jīng)常被人們

誤以為就是政府的地方。我們沒(méi)有權(quán)力，但離權(quán)力很近。我們抓黨建工作，是否也跟政府其它成員單位一樣原地踏步，或是有別的思考與認(rèn)知？

2、從我們的職能來(lái)看。辦理會(huì)務(wù)，處理政務(wù)，提供服務(wù)；溝通四面八方，鏈接上下左右；上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，中間對(duì)同級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，下對(duì)黎民百姓負(fù)責(zé)。我們所提供或生產(chǎn)的是純政務(wù)性產(chǎn)品，我們的工作來(lái)不得半點(diǎn)的含糊。

3、從我們服務(wù)的對(duì)象來(lái)看。上層有市、縣領(lǐng)導(dǎo)，中層有政府成員單位的主官，基層有我們的納稅人和衣食父母。可謂點(diǎn)多面廣，這也對(duì)我們的服務(wù)工作提出了更高的要求。

如此重要、如此特殊的工作崗位，靠的就是我們辦公室這支隊(duì)伍來(lái)運(yùn)作。而這支隊(duì)伍素質(zhì)的高低、能力的強(qiáng)弱，直接決定著我們推動(dòng)工作的成效如何。由此可見(jiàn)，抓好辦公室機(jī)關(guān)的黨建工作，意義非同小可。

二、要懂得盤活我們的“家底”

俗話說(shuō)：“知己知彼才能百戰(zhàn)百勝”。做好政府辦公室機(jī)關(guān)黨的工作，我們究竟有多少家底可以運(yùn)作，要做到心知肚明。

一是黨員的資源。這是做好辦公室黨建工作的第一資源。如：黨員隊(duì)伍的構(gòu)成比重如何，年齡構(gòu)成如何，文化基礎(chǔ)如何等，就象一位將軍了解他的士兵一樣。

二是黨組織的資源。從現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)看，有黨委、總支、支部，有條管，有塊管的。我們要打破條塊分割的格局，科學(xué)整合辦公室內(nèi)的組織資源，要形成大黨建的格局，拓展黨員工作的空間，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室黨組織的影響力和聚集力。

三是黨建工作設(shè)施的資源。如：黨建工作刊物、黨員活動(dòng)室、電教設(shè)施、黨建網(wǎng)站等。

以上這些，都是我們要加以掌握并充分予以利用的家產(chǎn)，我們要做到心中有數(shù)，如數(shù)家珍。

三、要善于發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)

首先是人員素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入政府辦工作的同志絕非等閑之輩，進(jìn)來(lái)前都通過(guò)嚴(yán)格的考核、規(guī)范的組織程序進(jìn)入的，大多數(shù)同志綜合素質(zhì)都比較高。有了這么一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，我們抓黨建工作就有了底氣。

其次是協(xié)調(diào)能力的優(yōu)勢(shì)。協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，無(wú)論是條，還是塊，我們都可以協(xié)調(diào)，也敢于協(xié)調(diào)，同時(shí)還善于協(xié)調(diào)。這是辦公室職能賦予我們得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，要善于把這個(gè)優(yōu)勢(shì)移植到黨建工作中來(lái)。

第三是文字功底的優(yōu)勢(shì)。辦公室是秀才的陣地，揮舞筆桿，激揚(yáng)文字是我們的拿手好戲。有了這一優(yōu)勢(shì)，調(diào)查研究，謀劃工作，總結(jié)分析就游刃有余。

第四是窗口形象的優(yōu)勢(shì)。辦公室是政府形象的一個(gè)窗口，也是一個(gè)縮影。我們的一言一行，所有的形象，在這里都能得到充分展示。我們的黨建工作做得如何，在一定程度上對(duì)同級(jí)機(jī)關(guān)具有很大的感召力和影響力。

四、要知道檢驗(yàn)我們工作的成效

黨建工作最終的成效如何，不是吹出來(lái)的，更不是忽悠出來(lái)的，而是靠扎扎實(shí)實(shí)的運(yùn)作干出來(lái)的。成效的試金石只有一個(gè)，就是是否有推動(dòng)了工作，推動(dòng)了發(fā)展。

一看全體人員的整體素質(zhì)是否有全面提升；二看辦公室的作風(fēng)和形象是否有實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變；三看辦公室的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力是否得到了增強(qiáng)；四看辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作是否又好又快地躍升發(fā)展。

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第二篇：黨政府辦公室工作的思考

黨政府辦公室工作的思考

-----辦公室學(xué)習(xí)材料

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府作為我國(guó)最基層的一級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)，直接面對(duì)

著基本上是農(nóng)民群眾，重要性和必要性不言而喻。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中不可或缺的一部分，承擔(dān)著許多紛繁復(fù)雜的工作。黨政辦公室是鎮(zhèn)黨委、政府綜合辦事機(jī)構(gòu)，是黨委、政府參謀和助手，是黨委政府的喉舌和窗口。但有些不了解辦公室工作的人認(rèn)為，辦公室不就是整天坐在房子，掃掃地，抹抹桌子，給領(lǐng)導(dǎo)提提水，來(lái)客了拿拿煙，整天無(wú)所事事，叫我坐那里，每天也能把日頭等來(lái)，再把它送走。這是誤解，是沒(méi)有學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。黨政辦公室有三大職責(zé)：辦文、辦會(huì)、辦事；還有三個(gè)職能：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。要把這三大職責(zé)和三大職能完全做好，做到位，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓基層滿意，不僅要講究工作的方法和工作藝術(shù)，更是傾注了黨政辦公室方方面面的大量時(shí)間和精力，稍有疏忽，就可能事于愿違的結(jié)果，可以說(shuō)是殫精竭慮。從統(tǒng)籌的角度看一般辦公室的職能，主要有負(fù)責(zé)上級(jí)各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)的傳達(dá)、落實(shí)工作；負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、文秘、信息等工作；協(xié)調(diào)人大、武裝、群團(tuán)工作；負(fù)責(zé)政協(xié)聯(lián)絡(luò)工作；管理機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤工作；負(fù)責(zé)內(nèi)外 務(wù)接待工作等。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作目前存在的問(wèn)題

在最近機(jī)關(guān)思想作風(fēng)整頓活動(dòng)中，我作為辦公室工作人員通過(guò)認(rèn)真自查，積極交流，認(rèn)為辦公室人員工作中存在以下不足：

（一）滿足現(xiàn)狀的問(wèn)題，滿足于現(xiàn)有知識(shí)、滿足于已取得的成績(jī)。由于自滿，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性差，不愿參加政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)滿足于一知半解，不做深入的研究，導(dǎo)致理論水平低、業(yè)務(wù)能力差，不能完全適應(yīng)辦公室工作的需要。由于自滿，工作進(jìn)取心不強(qiáng)，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)，滿足于不出大亂子、不出大漏子，甚至不求有功、但求無(wú)過(guò)，得過(guò)且過(guò)。

（二）遇事畏難的問(wèn)題。困難面前畏首畏尾、瞻前顧后、怕狼怕虎；對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題，缺少章法、被動(dòng)應(yīng)付。主要表現(xiàn)在：在機(jī)關(guān)管理 1

和協(xié)調(diào)工作時(shí)有好人主義思想，怕得罪人，管理工作還有很多不到位的地方。在抓機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)上，考慮科室業(yè)務(wù)工作忙，怕組織學(xué)習(xí)耽誤大家的時(shí)間，因而組織學(xué)習(xí)的積極性不高，機(jī)關(guān)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持的不夠好。在解決原有遺留問(wèn)題上方法不多，主動(dòng)性差，導(dǎo)致上訪事件時(shí)有發(fā)生。

（三）自身要求低的問(wèn)題。認(rèn)為辦公室工作都是一些日常工作，沒(méi)有具體的量化指標(biāo)，也不容易干出成績(jī)，在這種思想指導(dǎo)下，工作存在低標(biāo)準(zhǔn)、低要求的問(wèn)題。一是對(duì)自己要求低，在遵守機(jī)關(guān)作息紀(jì)律等方面有時(shí)不夠自覺(jué)，有遲到早退的現(xiàn)象。二是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作要求低。對(duì)水電費(fèi)、辦公用品等方面的管理不夠嚴(yán)格，浪費(fèi)的問(wèn)題依然存在，在衛(wèi)生管理上質(zhì)量要求低，機(jī)關(guān)辦公樓的衛(wèi)生堅(jiān)持得不夠好。三是服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)低。辦公室作為機(jī)關(guān)的一個(gè)窗口，工作人員的服務(wù)意識(shí)不夠高，服務(wù)水平較低。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不夠周到，為基層和群眾服務(wù)有時(shí)不夠到位。

（四）工作缺乏主動(dòng)的問(wèn)題。一是忙于應(yīng)付，主動(dòng)性差。主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)做得不夠好，很多工作都要靠領(lǐng)導(dǎo)吩咐、等領(lǐng)導(dǎo)安排，參謀作用沒(méi)有發(fā)揮好；二是主動(dòng)調(diào)查研究開(kāi)展少，對(duì)基層情況掌握不夠及時(shí)，往往造成工作被動(dòng)。三是完成工作任務(wù)時(shí)效性差，對(duì)工作沒(méi)有養(yǎng)成立說(shuō)立行、馬上就辦的作風(fēng)，有時(shí)工作比較疲沓，有些工作任務(wù)不能及時(shí)完成。

二、問(wèn)題成因。

形成以上幾個(gè)方面的原因，主要是缺乏創(chuàng)新機(jī)制，工作從而形成效率不理想，工作不到位。

（一）約束機(jī)制不夠到位。領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、輪值班制度、請(qǐng)銷假制度、后勤制度、周末值班制度、工作協(xié)調(diào)制度、工作考核制度等不夠完善，每個(gè)人的工作職責(zé)不明確，不能細(xì)化量化工作分工，松散管理，不能激發(fā)每個(gè)工作人員的工作積極性。

（二）合作協(xié)作機(jī)制動(dòng)作不良。新時(shí)期、新形勢(shì)，需要讓他們樹立黨政辦公室的大局意識(shí)，本來(lái)很多工作與辦公室就是密不可分的，平時(shí)大家是在獨(dú)立完成工作，但關(guān)鍵時(shí)刻就缺乏大局意識(shí)、協(xié)

2作意識(shí)。主要分管領(lǐng)導(dǎo)不能在此時(shí)做好協(xié)調(diào)和分工工作，有時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，讓整個(gè)工作沿著高效、正確的軌道運(yùn)行。

（三）目標(biāo)管理機(jī)制不清晰。辦公室工作較雜，不能根據(jù)每項(xiàng)工作的特點(diǎn)，制訂工作目標(biāo)，擬定考核目標(biāo)，使每項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依，讓每個(gè)人既有擔(dān)子，又有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)管理，進(jìn)一步規(guī)范辦公室工作。

（四）信息資源整合機(jī)制不夠健全。目前，信息多頭報(bào)送，無(wú)序報(bào)送的問(wèn)題比較突出。這需解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。各單位各部門向辦公室報(bào)送信息是—一項(xiàng)必須改進(jìn)的職責(zé)，只有向黨政辦報(bào)送信息，才能讓更多的領(lǐng)導(dǎo)了解本部門的工作，才能通過(guò)黨政辦公室將本部門的工作反映上去，也有利于本部門工作的開(kāi)展。另一個(gè)是信息渠道整合問(wèn)題。各部門作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)鍵部門，要明確——個(gè)專職信息報(bào)送員，加強(qiáng)各部門信息的報(bào)送。由于我們沒(méi)有形成這樣的工作機(jī)制，現(xiàn)在還處于脫節(jié)狀態(tài)，大家認(rèn)為報(bào)送信息是黨政辦的事，是抓宣傳的事，那是大錯(cuò)特錯(cuò)了，各部門的中心工作和好的經(jīng)驗(yàn)，如果不及時(shí)向黨政辦報(bào)送，就有可能匯過(guò)滯留，不能及時(shí)向縣委或上級(jí)新聞媒體報(bào)送。

(五)缺乏培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)新離不開(kāi)借鑒，借鑒是為了更好地創(chuàng)新。辦公室人員不能夠及時(shí)的學(xué)習(xí)、充電，不能及昨接觸新觀點(diǎn)，了解新觀點(diǎn)，了解新事物，掌握新方法。由于工作性質(zhì)所限，自由的空間很少。培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制就顯得尤為重要。沒(méi)有為他們提供培訓(xùn)和借鑒的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件讓辦公室出去走走，看看。缺乏以交流的方式與其他縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的進(jìn)行溝通，尤其是與縣兩辦的交流，這些對(duì)辦公室同志們?nèi)鄙僖弧N激勵(lì)，同時(shí)也是培訓(xùn)提高。而這些工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。

三、整改措施。

為了適應(yīng)在新形勢(shì)、新情況對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作的需要做到以下幾個(gè)方面：

(一)履行職責(zé)，協(xié)凋好各方面關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)

最基層的行政機(jī)關(guān)，直接面對(duì)農(nóng)民群眾，工作的難度可想而知；而鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府又是一個(gè)五臟俱全的機(jī)關(guān)，民生對(duì)口部門較多，妥善協(xié)調(diào)好黨委政府和群眾、各部門之間的關(guān)系，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的一項(xiàng)

3必然使命。黨政辦公室唯有主動(dòng)出擊，本著以人為本、服務(wù)人是的心態(tài)去對(duì)待農(nóng)民群眾的問(wèn)題，尤其對(duì)于發(fā)生糾紛的，盡量通過(guò)調(diào)解的方式解決，做到能不上法院的盡量不上，能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)解決的盡量解決，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)切實(shí)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)的維穩(wěn)控訪工作。對(duì)于各部門之間的矛盾，要樹立“一盤棋”的思想，加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，處理好局部利益和全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，識(shí)大體、顧大局，建立合作型人際關(guān)系，營(yíng)造一—個(gè)想干事、能干事、干成事的工作巧；境，使各部門密切協(xié)作，共建和諧的行政環(huán)境。

(二)借助平臺(tái)，做好本職工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室是個(gè)大平臺(tái)，要充分利用該平臺(tái)做好份內(nèi)之事。一是會(huì)議工作，開(kāi)會(huì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及各部門進(jìn)行文件精神傳達(dá)等相關(guān)工作必不可少的環(huán)節(jié)，落實(shí)會(huì)務(wù)工作則是黨政辦公室不司推卸的任務(wù)。因此，要抓好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，尤其是做好會(huì)務(wù)組織、通知和文件分發(fā)、后勤保障等工作，保障會(huì)務(wù)的順利進(jìn)行。二是宣傳工作，宣傳口徑要與黨中央、上級(jí)政府的方針政策保持一致，采取不同人群不同方式的宣傳辦法，使宣傳的方針政策能夠深刻地傳達(dá)到所有人，尤其是在進(jìn)村入戶宣傳的過(guò)程中，要準(zhǔn)確地知悉農(nóng)民群眾對(duì)方針政策的態(tài)度，用通俗的語(yǔ)言為農(nóng)民群眾講解，達(dá)到大眾支持的良好效果。三是接待工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基層政權(quán)，接受上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的檢查是一項(xiàng)重要工作，因此黨政辦公室要認(rèn)真做好對(duì)口接待工作，事先安排做好準(zhǔn)備，保證檢查工作的順暢，要記錄好檢查過(guò)程中上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的指示和建議，及時(shí)將檢查情況向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)。

(三)勤于思考，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，由于事情紛繁復(fù)雜，可能有些工作領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有意識(shí)到，或者是布臵了但實(shí)在抽不出時(shí)間、人力、物力等來(lái)做，此時(shí)黨政辦公室就應(yīng)該主動(dòng)出擊，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。對(duì)于一些很重要又很緊急的工作，不管領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有意識(shí)到，都應(yīng)該積極地去進(jìn)言獻(xiàn)策，得到領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后立刻實(shí)施解決；對(duì)于布臵了、卻因?yàn)榉N種原因暫停執(zhí)行的問(wèn)題，應(yīng)該努力找到原因和化解問(wèn)題的辦法，發(fā)揮出黨政辦公室協(xié)調(diào)的長(zhǎng)處，爭(zhēng)取使工作能夠繼續(xù)下去。

(四)創(chuàng)新理念，增強(qiáng)自身素質(zhì)。黨政力、公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的窗口，所以需要辦公室工作人員素質(zhì)要高，形象要好，工作合

4力要強(qiáng)。在高要求的情況下，辦公室人員必須創(chuàng)新理念。理念是工作的靈魂和方向辦公室人員要緊密結(jié)合自己的工作職責(zé)和職能做好理念創(chuàng)新工作，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理淪素養(yǎng)。要?jiǎng)?chuàng)新精于業(yè)務(wù)的理念。要研究“三大職責(zé)和三大職能”，做到業(yè)務(wù)精通。辦文、辦會(huì)、辦事是貫穿于鎮(zhèn)黨委政府的中心工作和日常工作中的。黨政辦公室人員無(wú)時(shí)無(wú)記得不是繃緊迎接任務(wù)，接受新工作安排的弦，處于緊張：吠態(tài)的。如何才能在工作中分清輕重緩急，合理安排自己的時(shí)間和精力，做到辦文規(guī)范，辦會(huì)精細(xì)，辦事嚴(yán)密，這就要求辦公室人員牢固樹立精于業(yè)務(wù)的理念?！菙D時(shí)間學(xué)習(xí)。要通過(guò)多種途徑，采取多種形式，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到招之即來(lái)，來(lái)即能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。二是做到學(xué)以致用。要把學(xué)與思，知與行結(jié)合起來(lái)，把學(xué)到的新理論、新知識(shí)、新技能運(yùn)用到工作中去，使學(xué)到的知識(shí)成為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。三是勇于負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作還是自己的日常業(yè)務(wù)工作，一旦承擔(dān)下來(lái)，就要負(fù)責(zé)到底，要有高度的責(zé)任感和時(shí)間的緊迫感，及時(shí)把工作做好并反饋給交辦領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)，做到今日事，今日畢。樹立辦事迅速的理念，及時(shí)辦結(jié)自己手中的各項(xiàng)工作。

當(dāng)然，為了發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的工作，但要做到以上幾點(diǎn)并且長(zhǎng)期堅(jiān)持，絕對(duì)不是——件容易的事情，需要黨政辦公室全體成員齊心協(xié)力，只有這樣，才能為打造服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的大局面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：如何作好辦公室工作

如何做好辦公室工作

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！我是來(lái)自xxxx公司的ххх，首先將公司的基本情況簡(jiǎn)要介紹一下，公司成立于xxxx年x月，注冊(cè)資金xxxx萬(wàn)元，隸屬于xxxx,辦公地點(diǎn)為xxxxxxx,即xxxxxxxx,現(xiàn)已開(kāi)辦的業(yè)務(wù)主要有公司貸款擔(dān)保(主要面向當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)）、個(gè)人貸款擔(dān)保，主要是汽車、住房、個(gè)人信用貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。

下面就如何搞好辦公室工作，談一下自己粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、辦公室工作的地位和作用

辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是一個(gè)單位的窗口，其主要工作范圍包括對(duì)外接待、公文傳輸、文秘檔案、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、突發(fā)應(yīng)急事件處理等日常綜合性工作。

二、辦公室工作的宗旨就是服務(wù)，而且是全方位的服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

如何做好辦公室對(duì)本單位的內(nèi)部服務(wù)工作，剛才很多單位的領(lǐng)導(dǎo)和同仁都作了精彩的報(bào)告，很受啟發(fā)，很多好的做法和經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒。

下面我就從實(shí)際出發(fā)，站在擔(dān)保公司的角度上，談一下如何對(duì)外服務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系。擔(dān)保公司面對(duì)的客戶群體大致分為四類，一是上級(jí)主管部門，主要指金融辦，還包括人民銀行，二是各家商業(yè)銀行，三是兄弟單位包括其他擔(dān)保公司和小額貸款公司。四是貸款企業(yè)。

1、對(duì)上級(jí)主管部門來(lái)說(shuō)，辦公室擔(dān)負(fù)的主要任務(wù)是各種政策性、制度性文件的下達(dá)、學(xué)習(xí)和落實(shí)，再就是工作計(jì)劃、工作總結(jié)等文字性工作的上報(bào)，還有各種數(shù)據(jù)、報(bào)表的報(bào)送?，F(xiàn)在每個(gè)公司都有自己的工作信箱，這個(gè)信箱在工作時(shí)間應(yīng)保持打開(kāi)狀態(tài)，以便隨時(shí)查收上級(jí)有關(guān)部門的指示和通知，收到后還最好要返回個(gè)已收到的信息，以便讓上級(jí)部門知道郵件已收到。對(duì)要反饋的文件和數(shù)據(jù)一定要迅速反饋和報(bào)送，特別要注意準(zhǔn)確性和時(shí)效性，以免影響大局。

2、對(duì)各家商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，是擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)合作單位和營(yíng)銷單位，由于每家銀行的信貸政策和業(yè)務(wù)品種都不盡相同，辦公室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)搜集這方面的信息，及時(shí)組織學(xué)習(xí)，以便為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門決策提供幫助。

3、對(duì)兄弟單位來(lái)講，雖然在業(yè)務(wù)上存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)，但更多的應(yīng)該是一種資源共享、共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的兄弟關(guān)系，辦公室應(yīng)促成這方面的信息交流，互通有無(wú)，真誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，更不能看對(duì)方的笑話，避免造成不應(yīng)有的損失。

4、擔(dān)保公司的一個(gè)重要的作用就是扶持中小企業(yè)，不能僅僅局限于掙錢上，要時(shí)時(shí)把自己放在服務(wù)的位置上，真正做到為企業(yè)排憂解難，企業(yè)有困難上門時(shí)，辦公室人員一定要熱情相待，絕不能盛氣凌人，更不能看人下菜碟，厚此薄彼。再就是做好企業(yè)回訪工作，這區(qū)別于一般的業(yè)務(wù)回訪，主要是征集企業(yè)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的建議，在服務(wù)中存在哪些不足、需要改進(jìn)的地方，形成書面文字及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，加以改進(jìn)。

以上匯報(bào)若有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

最后真誠(chéng)歡迎上級(jí)管理部門和兄弟單位到公司指導(dǎo)工作！這也是辦公室服務(wù)的一個(gè)部分，希望我們的服務(wù)能令大家滿意。

謝謝大家！

第四篇：對(duì)政府辦公室機(jī)關(guān)黨工作的分析

一、要學(xué)會(huì)審視我們的工作

視角要獨(dú)特，視野要寬闊，視平要高起點(diǎn)。要發(fā)現(xiàn)辦公室與同級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作的共性和個(gè)性。

1、從我們機(jī)構(gòu)所處的位置來(lái)看。政府辦是政府的一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)中心樞紐，是離“衙門”最近的地方，也是經(jīng)常被人們誤以為就是政府的地方。我們沒(méi)有權(quán)力，但離權(quán)力很近。我們抓黨

建工作，是否也跟政府其它成員單位一樣原地踏步，或是有別的思考與認(rèn)知？

2、從我們的職能來(lái)看。辦理會(huì)務(wù)，處理政務(wù)，提供服務(wù)；溝通四面八方，鏈接上下左右；上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，中間對(duì)同級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，下對(duì)黎民百姓負(fù)責(zé)。我們所提供或生產(chǎn)的是純政務(wù)性產(chǎn)品，我們的工作來(lái)不得半點(diǎn)的含糊。

3、從我們服務(wù)的對(duì)象來(lái)看。上層有市、縣領(lǐng)導(dǎo)，中層有政府成員單位的主官，基層有我們的納稅人和衣食父母。可謂點(diǎn)多面廣，這也對(duì)我們的服務(wù)工作提出了更高的要求。

如此重要、如此特殊的工作崗位，靠的就是我們辦公室這支隊(duì)伍來(lái)運(yùn)作。而這支隊(duì)伍素質(zhì)的高低、能力的強(qiáng)弱，直接決定著我們推動(dòng)工作的成效如何。由此可見(jiàn)，抓好辦公室機(jī)關(guān)的黨建工作，意義非同小可。

二、要懂得盤活我們的“家底”

俗話說(shuō)：“知己知彼才能百戰(zhàn)百勝”。做好政府辦公室機(jī)關(guān)黨的工作，我們究竟有多少家底可以運(yùn)作，要做到心知肚明。

一是黨員的資源。這是做好辦公室黨建工作的第一資源。如：黨員隊(duì)伍的構(gòu)成比重如何，年齡構(gòu)成如何，文化基礎(chǔ)如何等，就象一位將軍了解他的士兵一樣。

二是黨組織的資源。從現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)看，有黨委、總支、支部，有條管，有塊管的。我們要打破條塊分割的格局，科學(xué)整合辦公室內(nèi)的組織資源，要形成大黨建的格局，拓展黨員工作的空間，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室黨組織的影響力和聚集力。

三是黨建工作設(shè)施的資源。如：黨建工作刊物、黨員活動(dòng)室、電教設(shè)施、黨建網(wǎng)站等。

以上這些，都是我們要加以掌握并充分予以利用的家產(chǎn)，我們要做到心中有數(shù)，如數(shù)家珍。

三、要善于發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)

首先是人員素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入政府辦工作的同志絕非等閑之輩，進(jìn)來(lái)前都通過(guò)嚴(yán)格的考核、規(guī)范的組織程序進(jìn)入的，大多數(shù)同志綜合素質(zhì)都比較高。有了這么一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，我們抓黨建工作就有了底氣。

其次是協(xié)調(diào)能力的優(yōu)勢(shì)。協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，無(wú)論是條，還是塊，我們都可以協(xié)調(diào)，也敢于協(xié)調(diào)，同時(shí)還善于協(xié)調(diào)。這是辦公室職能賦予我們得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，要善于把這個(gè)優(yōu)勢(shì)移植到黨建工作中來(lái)。

第三是文字功底的優(yōu)勢(shì)。辦公室是秀才的陣地，揮舞筆桿，激揚(yáng)文字是我們的拿手好戲。有了這一優(yōu)勢(shì)，調(diào)查研究，謀劃工作，總結(jié)分析就游刃有余。

第四是窗口形象的優(yōu)勢(shì)。辦公室是政府形象的一個(gè)窗口，也是一個(gè)縮影。我們的一言一行，所有的形象，在這里都能得到充分展示。我們的黨建工作做得如何，在一定程度上對(duì)同級(jí)機(jī)關(guān)具有很大的感召力和影響力。

四、要知道檢驗(yàn)我們工作的成效

黨建工作最終的成效如何，不是吹出來(lái)的，更不是忽悠出來(lái)的，而是靠扎扎實(shí)實(shí)的運(yùn)作干出來(lái)的。成效的試金石只有一個(gè)，就是是否有推動(dòng)了工作，推動(dòng)了發(fā)展。

一看全體人員的整體素質(zhì)是否有全面提升；二看辦公室的作風(fēng)和形象是否有實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變；三看辦公室的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力是否得到了增強(qiáng)；四看辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作是否又好又快地躍升發(fā)展。

第五篇：做好政府辦公室工作的幾點(diǎn)思考

做好政府辦公室工作的幾點(diǎn)思考

政府辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等職能。這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)政府工作帶來(lái)被動(dòng)或造成損失。因此，做好政府辦公室工作，必須強(qiáng)化六種意識(shí)、處理好六個(gè)關(guān)系、提高六種能力：

一、做好政府辦公室工作，必須切實(shí)強(qiáng)化“六種意識(shí)”

政府辦公室在政府系統(tǒng)中居于較為特殊的位置。做好辦公室工作，對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)政府各項(xiàng)工作落實(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立黨委政府的良好形象起著重要作用，工作中必須強(qiáng)化六種意識(shí)：

一是大局意識(shí)。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。在實(shí)際工作中應(yīng)注意把握好三點(diǎn)：

1、腦中要有一根弦。始終保持清醒的政治頭腦，始終自覺(jué)地同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時(shí)刻注意維護(hù)黨委、政府的權(quán)威和形象。

2、胸中要有一盤棋。要善于站在全局的高度，把本單位工作自覺(jué)置于全區(qū)改革發(fā)展的大局中來(lái)思考謀劃，力求謀劃思路站得更高一些，思考問(wèn)題更全面一些，處理事情更超脫一些。

3、心中要有一本賬。對(duì)本地區(qū)、各部門的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

二是發(fā)展意識(shí)。辦公室擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)政府各方的重要責(zé)任，必須強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，一切工作都要圍繞發(fā)展，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展。要牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一區(qū)委、區(qū)政府的思路舉措、決策部署上來(lái)，在用新的理念和思路指導(dǎo)發(fā)展上出好主意，在用新的標(biāo)準(zhǔn)和要求檢驗(yàn)發(fā)展上當(dāng)好參謀，在創(chuàng)新發(fā)展舉措和提升發(fā)展水平上當(dāng)好助手。

三是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。做好辦公室的工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提倡奉獻(xiàn)精神。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。這就要求辦公室自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上務(wù)實(shí)，不斷拓寬服務(wù)層面，提高服務(wù)水平。l、在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即：努力實(shí)現(xiàn)由處理具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由滿足于做好眼前工作向把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大勢(shì)、積極做好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)提供全方位、多層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2、在為群眾服務(wù)上要牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的政治立場(chǎng)和政治態(tài)度。把群眾的呼聲作為我們工作的第一信號(hào)，充分發(fā)揮辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，確保人民群眾的意愿能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)所了解，確保領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)人民群眾的根本利益。

3、在為部門和基層服務(wù)上要端正態(tài)度，主動(dòng)服務(wù)，真心服務(wù)；對(duì)基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)。

四是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”，必須圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行；三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又善于提出解決問(wèn)題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自己觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言?！皡⒅\人員”只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)讒言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。

五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家持續(xù)以展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實(shí)到具體工作中。調(diào)研信息要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問(wèn)題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查督辦要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語(yǔ)言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。

六是奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室的工作較為繁雜，從年頭忙到年尾，常常有假難休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂(lè)于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入工作。

二、做好政府辦公室工作，必須正確處理“六個(gè)關(guān)系 一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和作用同其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。當(dāng)個(gè)人工作與機(jī)關(guān)的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到局部服從大局、局部服從整體。

二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。所謂政務(wù)，也就是出謀獻(xiàn)策。它是在具體工作中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確立一個(gè)時(shí)期工作的指導(dǎo)思想和思路，制定發(fā)展規(guī)劃和工作方案，預(yù)測(cè)工作中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及就已經(jīng)發(fā)生和未發(fā)生的問(wèn)題，提出具有真憑實(shí)據(jù)，真知灼見(jiàn)和具有說(shuō)服力的措施和預(yù)見(jiàn)性的建議或意見(jiàn)，組織和實(shí)施工作計(jì)劃。所謂事務(wù)，就是日常的服務(wù)性工作，包括日常的辦文、辦事、辦會(huì)、接待來(lái)訪等。衡量辦公室工作做得好不好，既要看處理日常事務(wù)的效果，又要看出謀獻(xiàn)策的水平。參謀要參得好，謀得對(duì)，做出成效，就要正確處理好政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系，如果只是做具體工作，完全陷入事務(wù)性的圈子而忘記政務(wù)，即使服務(wù)得再好，也是不全面的，缺乏深度的，相反，單純追求高層次的服務(wù)而忽視日常工作，就會(huì)使工作出現(xiàn)紕漏，妨礙具體計(jì)劃的實(shí)施。因此，必須圍繞調(diào)查研究、信息參考、辦文辦事等方面，要突出工作重點(diǎn)，想方設(shè)法出思路、求創(chuàng)新、搞亮點(diǎn)，在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，合力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

三是正確處理好被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)功能，保證政府工作的順利開(kāi)展，辦公室內(nèi)部必須要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致。首先，要善于協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部的關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)辦公室各個(gè)不同職能的工作，充分發(fā)揮各方面的主觀能動(dòng)性和個(gè)人的聰明才智，有效地形成合力，積極地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。同時(shí)，要根據(jù)辦公室各個(gè)階段的工作任務(wù)，區(qū)別輕重緩急，突出工作重點(diǎn)，兼顧其他工作。對(duì)那些難度較大，工作量大，時(shí)效性強(qiáng)的任務(wù)，在明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，要及時(shí)組織有關(guān)力量，合理安排人力、物力，形成最大的合力，確保工作任務(wù)的完成。其次，要善于協(xié)調(diào)辦公室與其他幾大班子辦公室的關(guān)系。辦公室就要維護(hù)政府形象，推進(jìn)政府工作的高度，協(xié)調(diào)好與黨委、人大、政協(xié)辦公室的關(guān)系，始終做到幾大班子辦公室目標(biāo)同向、目標(biāo)一致，形成推動(dòng)工作的合力，實(shí)現(xiàn)幾大班子的和諧共振，促進(jìn)全區(qū)的各項(xiàng)工作向更高層次推進(jìn)。

五是正確處理大事與小事的關(guān)系。辦公室工作有許多大事急事，我們都要重視，認(rèn)真完成，不能馬虎。何謂之大事，辦公室的辦文、辦會(huì)、辦事的范疇中都會(huì)遇到大事，如上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的是大事，涉及到全局性的是大事，關(guān)系到民本民生的更是大事。大事因?yàn)槠渲匾远仨殧[在工作的首要位置，辦大事要絕對(duì)保證時(shí)效和質(zhì)量，絲毫不得馬虎和大意。但對(duì)日?，嵥榉彪s的事務(wù)性工作，即通常認(rèn)為的“小事”，也不能輕視麻痹。“天下大事必做于細(xì)”。因?yàn)樾∈虏蛔?，或者馬虎應(yīng)付，一旦出了錯(cuò)漏，小事就會(huì)釀成大錯(cuò)，搞出大亂子，對(duì)工作造成不良后果，甚至?xí)绊懝ぷ鞯娜?。從這個(gè)意義上講，辦公室工作沒(méi)有絕對(duì)的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意，因此，在工作中就要瞻前顧后，抓住重點(diǎn)，只有這樣才能保證工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

六是正確處理“過(guò)”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖；要積極諫言，但不能瞎摻和。

三、做好政府辦公室工作，必須著力提高“六種能力”

一是調(diào)查研究的能力。這是作為一名政府辦公室工作人員必須具備的基本能力。只有不斷地深入基層，深入實(shí)際，掌握實(shí)情，才能有的放矢地做好各項(xiàng)工作。要把工作重心下移，了解群眾的真實(shí)需求，掌握第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，解決工作中的矛盾和問(wèn)題，提高科學(xué)決策水平；要發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)面上工作；要理論聯(lián)系實(shí)際，既善于在實(shí)踐中找答案，又善于通過(guò)理性思考提煉觀點(diǎn)和方法，不斷提高調(diào)查研究的能力，努力提高自身的素質(zhì)。

二是組織協(xié)調(diào)的能力。要做到腦勤、手勤、嘴勤，不斷提高組織協(xié)調(diào)能力，正確處理好各種復(fù)雜的利益關(guān)系，把各方面的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。政府辦公室工作復(fù)雜、涉及面廣，要善于協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各科室，集中力量推進(jìn)工作；要善于協(xié)調(diào)政府各部門，形成合力開(kāi)展綜合性工作；要善于爭(zhēng)取基層和群眾的支持，以全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得基層和群眾理解和支持，樹立政府的良好形象。

三是依法行政的能力。政府辦公室對(duì)外代表著政府形象，必須要強(qiáng)化依法行政意識(shí)，深入貫徹實(shí)施行政許可法，帶頭把依法行政、建設(shè)法治政府的要求貫徹到日常工作中去，帶頭學(xué)習(xí)法律、遵守法律，善于運(yùn)用法律手段解決各種矛盾和問(wèn)題，帶頭依法辦事，按法定程序辦事，不斷提高依法管理社會(huì)事務(wù)的能力和水平。

四是聯(lián)系群眾的能力。政府的服務(wù)對(duì)象是廣大群眾，提高聯(lián)系群眾的能力非常重要。辦公室要發(fā)揮好聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，經(jīng)常深入基層、深入群眾，了解群眾呼聲，掌握社情民意，做密切聯(lián)系群眾的模范。

五是開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和改革開(kāi)放的深入，基層和群眾對(duì)政府工作的要求越來(lái)越高。辦公室工作要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，必須在工作理念、工作方式、工作手段等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。要用科學(xué)的理論武裝頭腦，學(xué)習(xí)新知識(shí)，樹立新觀念；注重研究分析新情況、新問(wèn)題、新形勢(shì)，把握事物發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，大膽探索，勇于創(chuàng)新；注重總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從基層和群眾的創(chuàng)造中汲取營(yíng)養(yǎng)，挖掘典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。

六是綜合文字能力。確保起草的文稿和辦理的公文層次清楚，文字通順，表達(dá)準(zhǔn)確，并符合公文的規(guī)范。要在起草領(lǐng)導(dǎo)講話前，進(jìn)行深入地調(diào)查研究，在學(xué)習(xí)借鑒的同時(shí)，切記聯(lián)系區(qū)情實(shí)際，力求做到既有理論高度，又切合本地的實(shí)際情況，對(duì)工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性；要切忌高、大、空，大、統(tǒng)、套，用生動(dòng)樸實(shí)的語(yǔ)言，實(shí)實(shí)在在的措施，顯示自己的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平！

以上是如何做好辦公室工作的一些粗淺的認(rèn)識(shí)，供大家參考。