第一篇：辦公室文員崗位說明書

辦公室文員崗位說明書

崗位名稱：辦公室文員

直接領(lǐng)導(dǎo)：辦公室主任

崗位描述：協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常事務(wù)，完成辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項

工作。

崗位職責(zé) ：

1.根據(jù)部門月、年度計劃，制定本人月、年度計劃并執(zhí)行到位。

2.起草和修改報告、文稿。做好公司會議的記錄（包括文字、圖像、聲音等記錄）、整理及入檔工作。

3.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部圖、文、冊、表的發(fā)放、回收及匯總工作。

4.負(fù)責(zé)管理集團(tuán)檔案、通訊錄等文件資料，做好文件的收發(fā)登記工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)證照年檢、換證、新辦證、升級具體辦理工作。

5.做好各院內(nèi)文員的管理及日常培訓(xùn)工作。

6.做好辦公用品及辦公設(shè)備的保管、出入庫登記，每月擬報辦公用品購置計劃。

7.具體做好本部門內(nèi)認(rèn)證工作，協(xié)助主任進(jìn)行外聯(lián)、內(nèi)管具體事宜。

8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清理及每日總經(jīng)理辦公室門窗的開關(guān)。

9.做好來賓接待工作。

10.完成辦公室主任交給的臨時性工作。

任職資格 ：

1.文秘、行政等文科專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2.有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

3.女性，形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-30歲。

4.熟悉辦公室行政管理流程及辦公用品的管理流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。

5.具有較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神，工作仔細(xì)認(rèn)真、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力，保密性強(qiáng)。

6.能適應(yīng)加班，總經(jīng)理離開后方可下班。

辦公用品配備要求：

電腦壹臺、簽字筆壹支、鉛筆壹支、橡皮壹塊、訂書機(jī)壹個、筆筒壹個、文件筐壹個、筆記本壹本，其他辦公用品按需領(lǐng)用。

第二篇：行政文員崗位說明書

行政文員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好計算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

3、負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。

4、負(fù)責(zé)公司電話的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。

5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實 相符。

7、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

8、完成各項勤雜、采購工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

10、責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記

11、做好會議紀(jì)要。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作

工作要求：

1、確保各項工作的及時及準(zhǔn)確完成。

2、保管好各種設(shè)備及材料。

3、對于物品的購買及發(fā)放要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行。

4、購置物品的經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理，購置價格要保持在市場的平均水平。

5、能密切配合其他同事的工作，同時很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。

6、會議記錄要符合記錄規(guī)范，突出重點(diǎn)，并做好存檔。

7、會議安排要合理，并能及時通知與會人員。

崗位權(quán)限

1、要求部門主管配合的權(quán)力

2、監(jiān)督各項辦公用品使用的權(quán)力

3、對工作所需物品提出購置意見的權(quán)力

4、對企業(yè)的發(fā)展提出合理化意見的權(quán)力

勞動條件和環(huán)境

本崗位屬于較輕體力勞動，室內(nèi)辦公結(jié)合外部出差進(jìn)行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。

工作時間

本崗位實行每周四十小時標(biāo)準(zhǔn)工時制，每天9：00—18：00，中間11：30—13：00就餐并休息。雙休，但要服從公司調(diào)度及部門經(jīng)理安排。

第三篇：行政文員崗位說明書

行政文員崗位說明書

撰寫:

審核：

批準(zhǔn)：

一、崗位信息

崗位名稱

行政文員

所屬部門名稱

綜合管理部

編制日期

工作時段

白班

任職者

簽字

直接上級崗位

綜合管理部經(jīng)理

直接上級姓名

簽字

二、崗位目的科學(xué)合理地進(jìn)行行政管理，保證公司行政事務(wù)順暢；保證各類文檔準(zhǔn)確及時打印，重要資料的完整保存，辦公用品的合理補(bǔ)充和發(fā)放，會議服務(wù)熱情周到，公司電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通暢，樹立良好的企業(yè)形象；充分利用后勤資源，做好后勤服務(wù)，讓員工有良好的住宿和生活環(huán)境。

三、基本任職資格要求

知識

學(xué)歷與專業(yè)

大專以上學(xué)歷，行政管理、文秘或相關(guān)專業(yè)。

專業(yè)知識

行政管理的基本知識，掌握相應(yīng)的文書撰寫與處理能力、人際關(guān)系、接待、禮儀服務(wù)知識、具有良好的職業(yè)意識。

資格證書

無

經(jīng)驗

工作經(jīng)驗

2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

技能

要求

專業(yè)技能

交際溝通;統(tǒng)計分析;公文寫作過硬的知識底蘊(yùn)、較強(qiáng)的應(yīng)變及接受能力、文書的撰寫、傳遞、存檔、思維敏捷、思路清晰。

管理技能

組織協(xié)調(diào)能力;人際溝通能力;良好的服務(wù)態(tài)度

通用技能

計算機(jī)(office辦公軟件的應(yīng)用)；公文寫作

四、職責(zé)范圍

序號

職責(zé)范圍

職責(zé)權(quán)限

績效衡量/

考核標(biāo)準(zhǔn)

l

負(fù)責(zé)公司各類證照的登記、批文、年審及保管等工作，保障公司正常運(yùn)作；

l

負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、空調(diào)等辦公設(shè)施的使用管理；

l

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成與政府職能部門、外部各機(jī)構(gòu)的溝通及辦理相關(guān)事項；

l

協(xié)助完成公司各類招待事務(wù)，包括來訪客人的接待、會議安排、住宿、交通、用餐的預(yù)訂工作；

l

負(fù)責(zé)公司工作簡報及管理會議紀(jì)要的整理工作；

l

負(fù)責(zé)公司或部門公文的起草工作；

l

協(xié)助公司負(fù)責(zé)企業(yè)形象的宣傳、維護(hù)工作及定期更新宣傳欄；

l

負(fù)責(zé)公司報刊、雜志的征訂及發(fā)放工作；辦公類表單的印制與發(fā)放管理工作；車輛通行證的辦理；

l

協(xié)助監(jiān)督行政用車的使用管理；

l

協(xié)助擬定部門月資金計劃的安排、申報，落實付款計劃；

l

負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品、工作服及員工福利用品的采購申請及發(fā)放管理；

l

協(xié)助監(jiān)督辦公綜合樓、廠區(qū)清潔及公司綠化維護(hù)；

l

協(xié)助監(jiān)督食堂管理制度的落實，督促食堂人員貫徹執(zhí)行食堂制度；負(fù)責(zé)食堂班組的值班安排和考勤工作，做好伙食補(bǔ)貼表，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后交與財務(wù)，協(xié)助對食堂人員工作情況進(jìn)行考核評估；

l

協(xié)助監(jiān)督保安管理，督促保安員貫徹執(zhí)行門衛(wèi)制度；負(fù)責(zé)保安隊的值班安排和考勤管理；檢查保安治安巡邏工作及各項工作記錄，協(xié)助對保安人員工作情況進(jìn)行考核評估；

l

負(fù)責(zé)公司各項督辦事項的督促完成工作。

執(zhí)行/組織/協(xié)助

管理層評價

部門經(jīng)理評價

員工滿意度

來訪人員評價

檔案的完整性及整潔性

電話及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

l

負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保證系統(tǒng)的暢通；

l

處理有關(guān)電話增設(shè)報裝、內(nèi)部移動電話網(wǎng)絡(luò)的入網(wǎng)、退網(wǎng)等事宜。

執(zhí)行

部門經(jīng)理評價

員工滿意度

固定資產(chǎn)管理

l

負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的實物管理、調(diào)撥、報廢手續(xù)辦理，每半年進(jìn)行一次盤點(diǎn)。

執(zhí)行

固定資產(chǎn)的保全性、記錄的完整性

員工宿舍管理

l

監(jiān)督、落實宿舍管理制度；

l

宿舍水電帳目管理；

l

定期組織開展宿舍衛(wèi)生檢查評比及宿舍用電安全檢查。

實施/參與

準(zhǔn)確性、及時性

其他工作

l

及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

執(zhí)行

及時性

工作環(huán)境與勞動保護(hù)說明：例：有粉塵、噪音污染和傷亡風(fēng)險，需配備安全頭盔、防護(hù)眼罩、耳塞、袖套、手套、勞保鞋上崗

第四篇：人事文員崗位說明書

人事文員崗位說明書

撰寫:

審核：

批準(zhǔn)：

一、崗位信息

崗位名稱

人事文員

所屬部門名稱

綜合管理部

編制日期

工作時段

白班

任職者

簽字

直接上級崗位

綜合管理部經(jīng)理

直接上級姓名

簽字

二、崗位目的根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以較低的成本吸收高素質(zhì)人才，并對新進(jìn)員工和在職員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，落實公司績效考核制度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，保障公司人力資源的配備和充分利用。

三、基本任職資格要求

知識

學(xué)歷與專業(yè)

大專以上學(xué)歷，人力資源管理或相關(guān)專業(yè)。

專業(yè)知識

人力資源管理基本理論知識，勞動法知識，勞動合同法，人事測評等相關(guān)知識。

資格證書

無

經(jīng)驗

工作經(jīng)驗

2年以上工作經(jīng)驗，1年以上人力資源工作經(jīng)驗。

技能

要求

專業(yè)技能

人際溝通；人事管理等相關(guān)技能和技巧；統(tǒng)計分析工具。

管理技能

組織協(xié)調(diào)能力；人際溝通能力；分析思維能力

通用技能

計算機(jī)操作（office辦公軟件的應(yīng)用）；公文寫作與處理;良好的職業(yè)道德。

四、職責(zé)范圍

序號

職責(zé)范圍

職責(zé)權(quán)限

績效衡量/

考核標(biāo)準(zhǔn)

協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司的人事建章立制工作

協(xié)助

規(guī)范性

人員招聘錄用

l

擬定招聘計劃，組織落實人員招聘；

l

發(fā)布招聘信息；

l

協(xié)助部門經(jīng)理審閱求職者的應(yīng)聘資料，并對合適人選進(jìn)行初試，初試合格轉(zhuǎn)給用工部門進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試通過后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

l

組織準(zhǔn)錄用人員進(jìn)行體檢；

l

辦理新員工入職事宜，對新員工人事資料進(jìn)行登記，并與新員工簽訂勞動合同，組織開展企業(yè)文化培訓(xùn)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)、《員工手冊》，發(fā)放崗位說明書、工作牌等資料；

l

人事檔案的管理，每月定期整理員工檔案。

執(zhí)行

/組織

及時性、規(guī)范性

員工培訓(xùn)

l

根據(jù)培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)工作；

l

根據(jù)培訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果。

組織/實施

有效性、規(guī)范性

績效考核

l

辦理員工的轉(zhuǎn)正考核手續(xù)；

l

負(fù)責(zé)匯總各部門月度績效考評結(jié)果及績效工資核算；

l

接受部門及員工對績效評價結(jié)果申訴；

l

協(xié)助經(jīng)理督促各部門主管與及其下屬開展績效輔導(dǎo)工作，收集對績效管理的意見和建議；

l

分析及反饋績效考核結(jié)果，提出改進(jìn)建議；

l

根據(jù)公司考勤管理制度，做好員工考勤管理工作，辦理請、休假及銷假手續(xù)，每月統(tǒng)計一次。

執(zhí)行/分析/協(xié)調(diào)

及時性、合法性、規(guī)范性

員工關(guān)系、勞動、保險管理

l

及時為員工辦理工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育保險及住房公積金；

l

辦理員工的停保、退保、住房公積金的續(xù)、停手續(xù)事宜；

l

及時完成勞動合同的簽訂、續(xù)簽與變更等手續(xù)；

l

辦理勞動關(guān)系備案；

l

辦理員工的離職、辭退、人事調(diào)動、崗位變動等手續(xù)；

l

協(xié)助進(jìn)行勞動爭議的協(xié)調(diào)與處理。

執(zhí)行、協(xié)調(diào)

及時性、合法性、規(guī)范性

其他工作

l

及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

執(zhí)行

及時性

工作環(huán)境與勞動保護(hù)說明：例：有粉塵、噪音污染和傷亡風(fēng)險，需配備安全頭盔、防護(hù)眼罩、耳塞、袖套、手套、勞保鞋上崗

第五篇：辦公室崗位說明書

辦公室（人力資源部）

一、部門職責(zé)

1、人力資源管理：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃完成公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和組織建設(shè)，主持公司招聘、培訓(xùn)、績效、基礎(chǔ)人事、薪酬、員工關(guān)系的管理活動，引導(dǎo)

公司企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、行政法務(wù)管理：主持公司制度設(shè)計、優(yōu)化并對公司制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控；

負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)類、格式類等合同的審核及對外法務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，組織公司 辦公區(qū)域的5S管理和公司行政后勤安排協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)公司檔案管理與監(jiān)控，負(fù)

責(zé)公司食堂、門衛(wèi)、清潔等后勤管理。

3、網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)公司信息化平臺的建立、升級、維護(hù)、培訓(xùn)，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)

硬件設(shè)備，負(fù)責(zé)公司軟件的咨詢、安裝、調(diào)試、升級，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的暢通，公司通訊、弱電系統(tǒng)的建設(shè)。

二、組織架構(gòu)圖 總裁 辦公室主任

秘書兼行政助理 人事主管 行政人事主管 門衛(wèi) 食堂 前臺文員

三、現(xiàn)在崗人員

總裁

XX 辦公室主任 XXX

秘書兼行政助理 人事主管 行政人事主管 門衛(wèi) 食堂 前臺文員 XXX XXX XXX 1 1 XX 2 2 3 3 4 4

LT-GS-XZ-01 文件編

辦 公 室

崗 位 說 明 書 常州XXXX Q/OCN611-2011 號 用品有限公司 辦公室主任 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息 崗位名稱 辦公室 隸屬部門 辦公室 直接上級 總裁 崗位定編 崗位定員 XXX 直接下屬 人事主管、秘書、前臺、門衛(wèi)、食堂 1人

二、崗位工作概述 完成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，滿足公司高速和持續(xù)發(fā)展的要求；組織協(xié)調(diào)行政后勤服務(wù)事宜；完成網(wǎng)絡(luò)和信息平臺規(guī)劃。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作： 1.1建立和完善人力資源管理體系，包括人力資源管理制度、流程體系（招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬福利及員工發(fā)展），組織團(tuán)隊貫徹實施與監(jiān)督檢查工作； 員工結(jié)構(gòu)比例； 1.2健全公司行政后勤服務(wù)，并根據(jù)國家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度； 1.3根據(jù)公司發(fā)展需要完成公司計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息化平臺規(guī)劃和建設(shè)。關(guān)鍵人才流失率；

2、日常性工作： 2.1人力資源管理： 工資增加率； 2.1.1人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司的整體規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織招聘、培訓(xùn)、績 效、梯隊建設(shè)跳線根據(jù)人力資源規(guī)劃完成各職能模塊的、月度計劃； 薪酬總量控制的有效性； 2.1.2定崗定編：組織調(diào)整及定崗定編工作，控制公司人力資源總量，降低人力資源成本，管理委員會對辦公室服務(wù)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員整體素質(zhì)； 滿意度； 2.1.3人才計劃監(jiān)督：組織團(tuán)隊實現(xiàn)各項人才計劃，并實時監(jiān)督和指導(dǎo)； 2.1.4主持設(shè)計公司的績效考核體系及相應(yīng)的激勵機(jī)制，并監(jiān)督績效實施和提升； 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立的安全性； 2.1.5對各類薪資、福利、考勤、保險、離職等表單、報表、費(fèi)用報銷的審核。2.2行政后勤管理： 會議組織、安排的有效性； 2.2.1對辦公用品的管理實施定額控制，嚴(yán)格控制辦公成本； 員工自然流動率； 2.2.2負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃、建設(shè)和實施，組織各類活動、旅游和福利發(fā)放工作； 2.2.3負(fù)責(zé)公司宿舍、門衛(wèi)、食堂的統(tǒng)一管理，保證公司的行政后勤服務(wù)正常運(yùn)行； 內(nèi)部員工滿意度； 2.2.4負(fù)責(zé)公司對外接待事宜的組織安排，維護(hù)與政府及各級機(jī)關(guān)的關(guān)系。

2.3信息網(wǎng)絡(luò)管理 行政辦公費(fèi)用控制。2.3.1公司整體的局域網(wǎng)和信息化平臺的建設(shè)、升級； 2.3.2負(fù)責(zé)ERP、PDM、LT-MAX及OA系統(tǒng)的引進(jìn)、二次開發(fā)和升級； 2.3.3負(fù)責(zé)公司所有計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理，保證網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)安全，對網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)督和檢查。

3、不定期工作：

3.1協(xié)調(diào)好勞動部門、消防部門、技術(shù)科技局等政府部門的年檢和考察工作； 3.2兄弟公司網(wǎng)絡(luò)管理、信息化平臺建設(shè)提供技術(shù)支持；

3.3上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 勞動局、消防局、網(wǎng)絡(luò)、電腦、軟件的供應(yīng)商 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限

1、公司規(guī)章制度、薪資、福利、費(fèi)用報銷等審核權(quán)；

2、網(wǎng)絡(luò)、信息化平臺建設(shè)各類設(shè)施、軟件采購建議權(quán)；

3、部門人員的管理和考核權(quán)、人事任免的建議權(quán)；

4、人力資源各個板塊運(yùn)行的監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 企業(yè)管理、計算機(jī)管理本科及以上學(xué)歷 職稱或資格證書 會計上崗證、審計資格證優(yōu)先 工作經(jīng)驗5年以上人力資源或網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗基 本 技 能良好表達(dá)能力，熟練使用辦公自動化系統(tǒng)

綜合素質(zhì)精通計算機(jī)軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)知識，精通人力資源管理理論和技術(shù)；良好溝通能力、團(tuán)隊合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 XXXX用品有限公司辦公室 工作場所 月報、述職報告、季度、工作總結(jié) 工作時間特征 產(chǎn)生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-02 辦 公 室

崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN612-2011 用品有限公司 人事主管 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 人事主管 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)公司合同、人事檔案管理，分管公司轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理，負(fù)責(zé)空缺崗位的招聘，組織實施公司的培訓(xùn)工作，不斷完善公司的績效考核和激勵體系，按照規(guī)定組織公司績效考核工作，員工關(guān)系管理工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作： 1.1按人力資源管理規(guī)劃和ISO9000培訓(xùn)發(fā)展程序要求制定和完成公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃； 1.2建立并完善公司的招聘管理、培訓(xùn)管理規(guī)定和程序，完善績效考核體系； 1.3根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、日常性工作： 2.1基礎(chǔ)人事管理： 人力資源培訓(xùn)完成率； 2.1.1 合同管理：審核新員工入職資料，1個月內(nèi)完成合同的制作和簽訂，并建立個人檔案； 提前一個月通知合同期限滿員工并下發(fā)續(xù)簽通知單，并在到期前簽訂續(xù)簽合同； 培訓(xùn)缺勤率； 2.1.2 檔案管理：及時入檔、定期整理檔案資料，分類、編號、存放，并建立電子臺帳； 2.1.3 HR系統(tǒng)管理：及時將入職人員資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行合同、離職、調(diào)動、獎懲等勞動合同簽訂的及時性； 方面的更新，根據(jù)月度流動表核對系統(tǒng)資料正確性； 2.1.4 轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理：員工轉(zhuǎn)正前15天收集小結(jié)，組織轉(zhuǎn)正評估、轉(zhuǎn)正談話，正招聘空缺職位所需的平均式轉(zhuǎn)正發(fā)放轉(zhuǎn)正通知單；對不符合要求的員工組織勸退面談，安排離職手續(xù)辦理。天數(shù)； 2.2招聘管理： 2.2.1負(fù)責(zé)空缺崗位的招聘發(fā)布、簡歷搜索、簡歷篩選、組織面試、組織入職審批； 績效考核完成率 2.2.2招聘渠道開發(fā)，網(wǎng)站、院校、現(xiàn)場、獵頭招聘資源的整合和開發(fā)，并負(fù)責(zé)對外接洽。2.3培訓(xùn)管理： 2.3.1培訓(xùn)計劃制定：挖掘和統(tǒng)計各部門、各崗位的培訓(xùn)和自學(xué)需求，根據(jù)公司發(fā)展實際需要，篩選、增添培訓(xùn)項目，完成培訓(xùn)計劃； 2.3.2培訓(xùn)的組織開展：根據(jù)培訓(xùn)計劃組織安排培訓(xùn)，對外培訓(xùn)需簽訂外出培訓(xùn)協(xié)議，內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師的確定、課件的準(zhǔn)備、通知的編寫和發(fā)放；

2.3.3培訓(xùn)的預(yù)決算管理：培訓(xùn)的預(yù)算申請，預(yù)算使用規(guī)劃和結(jié)算； 2.3.4 培訓(xùn)效果跟蹤：通過筆試、面談、操作考核、知識技能競賽等多種途徑完成效果跟蹤； 2.4績效管理： 2.4.1協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成整個績效管理體系的建立，績效和激勵制度的完善； 2.4.2跟進(jìn)各部門月度績效考核表的提交，對工作或公司的建議、工作難點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計。

3、不定期工作：

3.1完成各類（旅游、援助、總結(jié)評優(yōu)、晚會、中秋節(jié)、工會）活動的策劃和組織； 3.2上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 學(xué)校、獵頭、人才市場、中介、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限 對招聘崗位的簡歷篩選和錄用建議權(quán)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、課程的選擇權(quán)；培訓(xùn)協(xié)議簽訂和離職結(jié)算權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 企業(yè)管理、人力資源管理本科及以上學(xué)歷 職稱或資格證書 助理及人力資源管理師 工作經(jīng)驗3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗基 本 技 能熟練使用各類辦公軟件

綜合素質(zhì)精通人力資源理論和技術(shù)；良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 行政人事辦公室 工作場所 月報、季/工作總結(jié)、培訓(xùn)計劃 工作時間特征 產(chǎn)生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-03 辦 公 室 崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX

Q/OCN613-2011 用品有限公司

行政人事主管

崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 行政人事主管 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)公司檔案室證書和文件資料管理，公文撰寫、發(fā)放，宿舍管理，公章管理，各類人事報表的制作，負(fù)責(zé)員工入、離職手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)薪酬福利、保險的辦理工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作： 1.1協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)國家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度和員工手冊； 入職離職手續(xù)辦理的及時性；

2、基礎(chǔ)人事管理： 2.1 入職手續(xù)辦理：根據(jù)入職資料辦理考勤卡、領(lǐng)用餐具、辦理住宿并及時錄入考勤系統(tǒng)； 考勤準(zhǔn)確率； 2.2 離職手續(xù)辦理：按照離職流程完成離職和交接審批工作，并匯總考勤交由財務(wù)部核算薪工資及各類人事報表準(zhǔn)確率； 資，提交總裁審批，交由財務(wù)結(jié)算，開具“解除勞動合同證明”，簽訂敬業(yè)限制協(xié)議； 2.3 考勤系統(tǒng)維護(hù)：根據(jù)各部門人員流動情況，及時調(diào)整依時達(dá)考勤然間中人員考勤資料； 各類保險辦理及時率； 2.4各類報表制作：每月5號前完成上月度人員流動表、合同期限表、社保明細(xì)表、新近發(fā)文準(zhǔn)確率；

人員薪資表、新進(jìn)人員試用明細(xì)表； 2.5流動人口申報管理：新進(jìn)外來人員基本信息匯總，錄入流動人口軟件，制作暫住證； 完善檔案管理。2.6見習(xí)基地管理：準(zhǔn)備資料，建立臺賬，并將報表、資料20前上報武進(jìn)人才市場代理部；

3、薪酬福利管理：

3.1考勤管理：每月初審核上個月考勤情況、全勤表及節(jié)假日加班補(bǔ)貼明細(xì)表，由員工簽字后存檔，每日檢查考勤遵守情況，對遲到、早退及時通報批評和處罰，年終進(jìn)行員工考勤匯總，并由部門經(jīng)理審核后交財務(wù)部； 3.2薪資管理：每月存檔各事業(yè)部計件工資、定額工資明細(xì)表，每月15號前制作上月度公司各部門人員的工資表，交部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，由黃總審批交財務(wù)，夏季定時發(fā)放高溫補(bǔ)貼； 3.3社保辦理：根據(jù)人員流動情況及時增減參保人員，核對每月人數(shù)、扣款的正確性，根據(jù)社保中心要求及時申報社?；鶖?shù)，每年6月、12月繳納常州社保參保人員費(fèi)用； 3.4 意外險辦理：審核保險人員，新進(jìn)替換離職，并將修改后名單，交辦事人員； 工 傷 申報：員工工傷申報時，準(zhǔn)備病歷卡、醫(yī)藥費(fèi)清單、事故經(jīng)歷，并交保險公司。

4、辦公室、行政協(xié)調(diào)： 4.1檔案管理：榮譽(yù)證書、基建圖紙的保管及節(jié)約，技術(shù)圖紙的存檔； 4.2發(fā)文管理：負(fù)責(zé)撰寫部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各類辦公文件及發(fā)文、存檔，并編寫發(fā)文目錄； 4.3宿舍管理：分公司住宿協(xié)議簽訂，協(xié)調(diào)宿舍的安排，分公司宿舍奮勇的收取。

5、不定期工作： 5.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、總結(jié)表彰、評優(yōu)、晚會）活動組織工作； 5.2上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 勞動所、社保中心、公積金中心、保險公司 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限 工傷事故、勞動糾紛協(xié)助辦理和建議權(quán)；公司證書、文件資料、公章管控權(quán)；宿舍協(xié)助管理權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 企業(yè)管理、人力資源管理大專以上學(xué)歷 職稱或資格證書 助理及人力資源管理師 工作經(jīng)驗3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗基

本

技

能熟練使用各類辦公軟件 綜合素質(zhì)精通人力資源理論和技術(shù)；良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 行政人事辦公室 工作場所 月報、季/總結(jié)、薪資報表 工作時間特征 產(chǎn)生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-04 辦 公 室 崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN614-2011 用品有限公司 秘書兼行政助理 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 秘書兼行政助理 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)總裁秘書日常管理事宜；行政辦公用品、禮品的申購、領(lǐng)用、記賬和成本核算。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無 文檔處理效率；

2、日常性工作： 辦公用品及禮品庫存準(zhǔn)確率； 2.1總裁秘書日常事務(wù)： 2.1.1負(fù)責(zé)總裁辦公室電話的接聽，以及傳真、郵件的收發(fā)，總裁辦公室的清潔、整理管理；

2.1.2負(fù)責(zé)客戶來訪接待，負(fù)責(zé)會議準(zhǔn)備、會議記錄協(xié)助總裁準(zhǔn)備各類會議資料、PPT資料等； 2.1.3負(fù)責(zé)總裁出差手續(xù)辦理，報銷等相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)、辦理； 2.1.4督辦、催辦董事長交代的其他部門的工作。2.2辦公用品、禮品管理工作： 2.2.1辦公用品、禮品的申購：保證行政物品、辦公用品的安全庫存，負(fù)責(zé)各類辦公用品、禮品的每月申購； 2.2.2辦公用品、禮品的領(lǐng)用和記賬：各部門辦公用品的領(lǐng)用登記，禮品領(lǐng)用手續(xù)的審核和登記，月底對辦公用品、禮品領(lǐng)用情況分類記賬并匯總提交部門經(jīng)理； 2.2.3辦公用品、禮品儲藏室管理：定期整理儲藏室的物品并盤庫，做到分類擺放，標(biāo)識齊全，整理有序，做到帳、物一致；

3、不定期工作： 3.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、總結(jié)表彰、評優(yōu)、晚會）活動工作； 3.2總裁或辦公室主任交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 工商部門 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限 禮品領(lǐng)用手續(xù)的審核權(quán)；總裁交代各部門事宜的督辦、催辦權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 文秘、行政管理類專業(yè) 職稱或資格證書 文秘資格證者優(yōu)先 工作經(jīng)驗1年以上文秘、行政類相關(guān)工作經(jīng)驗基 本 技 能熟練使用各類辦公軟件 綜合素質(zhì)良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 行政人事辦公室 工作場所 月報、工作總結(jié) 工作時間特征 產(chǎn)生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-05 辦 公 室 崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN615-2011 用品有限公司 前臺文員

崗位說明書

2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 前臺文員 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)總裁秘書日常管理事宜；協(xié)助處理各類對外法律事務(wù)，規(guī)避各類法律風(fēng)險；行政辦公用品、禮品的申購、領(lǐng)用、記賬和成本核算。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1前臺接待工作： 2.1.1根據(jù)業(yè)務(wù)部門的要求及時、準(zhǔn)確制作并安裝歡迎牌； 2.1.2對來賓彬彬有禮、引領(lǐng)會客室等待、通知接待人員、端遞茶水、禮貌接聽每一個電話。2.2考勤工作：

2.2.1 分公司考勤：每天8：30準(zhǔn)時與分公司視頻，做好出勤記錄，并傳給辦公室毛主任，未到者讓其內(nèi)勤傳出門證； 2.2.2 管理人員考勤：每天及時做好公司管理人員出勤記錄，未到者注明事由，并按出門證前臺接待事務(wù)差錯延遲率 做好請假時數(shù)登記； 2.2.3一周考勤：每周六做管理人員一周考勤統(tǒng)計，并張貼在公布欄，銷售人員的考勤傳給接待服務(wù)質(zhì)量和禮儀規(guī)范性； 市場部李艷萍； 報紙/信件/刊物等分發(fā)準(zhǔn)確率;2.2.5月度考勤統(tǒng)計：次月初統(tǒng)計上月管理人員出勤、請假、加班時數(shù)，并讓其確認(rèn)簽字，以便年底做考勤匯總，次月統(tǒng)計上月管理人員全勤名單，并制表交由李曉艷審核。外來人員進(jìn)入車間、辦公室登2.3費(fèi)用統(tǒng)計核算： 記工作的嚴(yán)格性 2.3.1郵寄費(fèi)：次月分別統(tǒng)計上月郵寄人員的郵寄費(fèi)，并與郵局核對總金額，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字

后到財務(wù)部開支票給郵局； 考勤統(tǒng)計準(zhǔn)確率。2.3.2 酒水費(fèi)、招待餐費(fèi)用及食堂費(fèi)用的核算：

銷售人員酒水領(lǐng)用手續(xù)辦理和核查，每月統(tǒng)計銷售人員酒水費(fèi)用并傳給服務(wù)部顧華英； 監(jiān)督招待費(fèi)用賬單簽字確認(rèn)，以便核查，每月統(tǒng)計銷售人員招待餐費(fèi)用并傳給顧華英； 每月統(tǒng)計食堂用餐人數(shù)、煤氣費(fèi)用、菜金、佐料費(fèi)、米費(fèi)、油費(fèi)、核算人均費(fèi)用。2.3.3倉庫物品保管：負(fù)責(zé)食堂物品及公司酒水的領(lǐng)用，并在月底配合財務(wù)部做好盤點(diǎn)工作，力爭做到零誤差，每一筆帳目都一清二楚；

3、不定期工作： 3.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、總結(jié)表彰、評優(yōu)、晚會）活動工作； 3.2領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 客戶、郵局、超市 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限

1、郵寄費(fèi)、酒水費(fèi)、招待費(fèi)的核算權(quán)；

2、分子公司出勤情況的監(jiān)督權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 大專以上文化，文科專業(yè)背景 職稱或資格證書

工作經(jīng)驗1年以上文員類工作經(jīng)驗基 本 技 能普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件

綜合素質(zhì)基本文秘知識、公關(guān)禮儀常識，待人熱情有禮貌，良好的溝通能力。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 前臺 工作場所 月報、工作總結(jié) 工作時間特征 產(chǎn)生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-06 辦 公 室

崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN616-2011 用品有限公司 門衛(wèi)

崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息

崗位名稱 門衛(wèi) 隸屬部門 辦公室 直接上級 辦公室主任 崗位定編 崗位定員 1234 直接下屬 無

4人

二、崗位工作概述 嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度實施公司門衛(wèi)管理，確保公司的消防、安保、廠內(nèi)交通安全。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1安全檢查： 2.1.1 按照門衛(wèi)管理制度，對一切出門的物資檢查，統(tǒng)一憑單證放行，并核對數(shù)量的準(zhǔn)確性；

2.1.2 嚴(yán)格控制無關(guān)人員和車輛進(jìn)入廠區(qū)，做好外來人員和車輛的登記工作，外來人員車輛一律指定地點(diǎn)停放； 2.1.3 對可疑人員和車輛進(jìn)行進(jìn)一步檢查，如有違抗及時通知辦公室主任。2.2公司員工監(jiān)督和檢查： 2.2.1 上班時間外出：上班時間外出需有手續(xù)齊全的出門證，并實時考勤，回司后需注明回司時間，并于次日交與行政前臺； 2.2.2 遲到、早退管理：嚴(yán)抓遲到、早退，早晨、中午遲到人員及時通知人事部，無請假后續(xù)提前離司及時通知人事部，作遲到、早退處理； 2.2.3值勤：上下班須提前十五分鐘打開大門，門衛(wèi)在開門后須站在門后值勤。2.3安全預(yù)防： 2.3.1消防防護(hù)：定期檢查消防器材、做好設(shè)施的配置、維護(hù)、更換、定檢工作；

2.3.2 夜間值勤：值夜班時要打開報警器，檢查門窗，同時要進(jìn)行2～3次巡視； 2.4：報信收發(fā)：嚴(yán)格做好各公司報刊、信件收發(fā)登記工作，特快專遞等快件一律隨到隨通知。

3、職業(yè)規(guī)范：3.1對來訪的外來人員要熱情禮貌接待，并進(jìn)行登記； 3.2工作時間嚴(yán)禁漏崗和脫崗，每日按時交接班，并做好值班記錄； 3.3值班期間不允許聽收音機(jī)、看電視等影響值班活動，在員工未下班之前不允許提前休息； 3.4嚴(yán)禁在門衛(wèi)室吸煙，門衛(wèi)室不得留有閑雜人員； 3.5每天做好門衛(wèi)值班室及周圍環(huán)境衛(wèi)生，在崗時門衛(wèi)值班人員須著裝整齊清潔，精神飽滿。

4、不定期工作：領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。人員 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系 遲到、早退、違規(guī)的監(jiān)督檢舉權(quán)。

四、崗位工作關(guān)系 所有外來

五、崗位工作權(quán)限

1、外來人員、車輛的檢查權(quán)；

2、公司的巡查權(quán)；

3、六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 初中以上文化 職稱或資格證書 無 工作經(jīng)驗1年以上門衛(wèi)或保安工作經(jīng)驗基 本 技 能良好表達(dá)能力 綜合素質(zhì)原則性強(qiáng)，待人熱情有禮貌，語言表達(dá)溝通能力強(qiáng)。

七、其它

使用工具設(shè)備 防護(hù)工具、電子門遙控器 工作場所 門衛(wèi)

出門登記表、快遞收發(fā)表 工作時間特征 產(chǎn)生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班 LT-GS-XZ-07 文件編號 辦 公 室 崗 位 說 明 書 常州XXXX Q/OCN617-2011 用品有限公司 食堂主管 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息 直接上級 辦公室主任 隸屬部門 食堂 崗位名稱 食堂主管 XXX 直接下屬 123 崗位定編 崗位定員

1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)食堂的日常運(yùn)轉(zhuǎn)及管理工作，向全體員工提供餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的可口飯菜，為全體員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1食堂管理： 2.1.1 對食堂各項事宜統(tǒng)一組織、分配、監(jiān)督、檢查，確保工作的落實； 2.1.2 科學(xué)安排和分配食堂人員工作，確保準(zhǔn)時開餐； 2.1.3 科學(xué)安排食譜，根據(jù)食譜擬定采購計劃，每日對送菜質(zhì)量驗收并核對價格和數(shù)量；

2.1.4 對食堂的內(nèi)的桌、椅、空調(diào)等設(shè)施進(jìn)行管理，及時報修、處理，遇有故意損壞行為及時告知辦公室； 食堂外觀及飯菜清潔度； 2.1.5 依照就餐人數(shù)計劃開支，節(jié)約用量，減少經(jīng)費(fèi)。員工就餐滿意度。2.2人員管理： 2.2.1 員工培訓(xùn)：培訓(xùn)員工正確使用設(shè)備，定人定期保養(yǎng)； 2.2.2 員工監(jiān)督：監(jiān)督食堂員工按食堂操作規(guī)程，做好檢查工作，保證飲食衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量；2.3食堂成本核算： 2.3.1成本核算：做好工作餐費(fèi)用的核算，核算單人工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)； 2.3.2 費(fèi)用報銷：食堂相關(guān)費(fèi)用及時報銷，并及時記賬、統(tǒng)計。

3、不定期工作： 3.1領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

四、崗位工作關(guān)系 各類食堂用品供應(yīng)商 內(nèi)部

五、崗位工作權(quán)限

1、對每周食譜品種決定權(quán)；

2、對員工的監(jiān)督檢查權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 初中以上文化 職稱或資格證書 無 工作經(jīng)驗3年以上食堂管理工作經(jīng)驗基 本 技 能精湛的廚藝，良好的表達(dá)能力

綜合素質(zhì)工作嚴(yán)謹(jǐn)、待人熱情有禮貌，良好的語言溝通能力和精湛的廚藝。

七、其它 使用工具設(shè)備 各類炊具、食堂設(shè)備、鍋爐 工作場所 食堂 每月食堂賬單、報銷單 工作時間特征 產(chǎn)生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-08 辦 公 室

崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN618-2011 用品有限公司 食堂服務(wù)人員 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識信息 崗位名稱 食堂服務(wù)人員 直接上級 食堂主管 隸屬部門 食堂 崗位定編 直接下屬 無 123 崗位定員 3人

二、崗位工作概述 按照食堂主管要求，完成擇菜、洗菜、炒菜、打飯菜、洗碗、消毒、清潔等全部食堂服務(wù)工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1食堂服務(wù)工作： 2.1.1 按照食堂主管要求按時完成擇菜、淘米、蒸飯、燒菜的任務(wù)；

2.1.2 準(zhǔn)點(diǎn)開飯，監(jiān)督打飯人員依次排隊，文明打飯、文明就餐； 2.1.3 飯后及時清理用餐桌椅和場地； 2.1.4清理炊具、并進(jìn)行消毒處理。2.3食堂設(shè)施和環(huán)境的維護(hù)： 2.3.1正確使用和維護(hù)各類炊具，做到一層不染、并且能安全使用； 2.3.2保證食堂炊具和食堂的衛(wèi)生，避免食物污染； 2.3.3非用餐時間不允許閑雜人員進(jìn)入食堂和用餐區(qū)。

3、不定期工作： 3.1領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系

內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 小學(xué)以上文化 職稱或資格證書 無 工作經(jīng)驗1年以上食堂服務(wù)工作經(jīng)驗基 本 技 能熟練使用各種食堂設(shè)備 綜合素質(zhì)工作嚴(yán)謹(jǐn)、待人熱情有禮貌。

七、其它 使用工具設(shè)備 各類炊具、食堂設(shè)備、鍋爐 工作場所 食堂 無 工作時間特征 產(chǎn)生文

五、崗位工作權(quán)限

1、對用餐規(guī)范的維護(hù)權(quán)；

2、對各類炊具設(shè)備的使用和維護(hù)權(quán)。檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。