第一篇：保險問題

886623保險問題：

1、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、大病醫(yī)療保險都需要個人扣款嗎？ 只有失業(yè)保險需要扣款。

2、失業(yè)保險要個人扣款的話，是不是分“城鎮(zhèn)戶口”和“農(nóng)業(yè)戶口”？城鎮(zhèn)戶口要扣款，農(nóng)業(yè)戶口不需要扣款？

城鎮(zhèn)戶口需要個人扣款，扣除1%，農(nóng)業(yè)戶口的不需要扣款。失業(yè)金金額不一樣。

3、有保失業(yè)保險的農(nóng)業(yè)戶口的人也能享受失業(yè)保險金嗎？保險多久后可以享受？領(lǐng)保險

金的時候需要哪些資料？

只要滿足條件，不管是農(nóng)業(yè)戶口還是城鎮(zhèn)戶口都可以享受。

4、生育保險要多久后可以享受？領(lǐng)保險金時需哪些資料？有多少的比率可以報(bào)銷？ 生前六個月有參加保險的就可享受，16-19號窗口辦理

5、工傷保險是如何享受的？需要哪些資料？有多少的比率可以報(bào)銷？

需要醫(yī)院確診。勞動局3號窗口工傷認(rèn)定 80727066出事一個月內(nèi)提出工傷認(rèn)定申請

雙方是非機(jī)動車不能報(bào)工傷，只要一方是機(jī)動車就可以報(bào)工傷。

只要是工傷引起的醫(yī)療費(fèi)必須是報(bào)工傷保險，不能報(bào)醫(yī)療保險。

報(bào)銷17號窗：8072912

5一、發(fā)生工傷事故之日起30日內(nèi)到社會保險科申請工傷認(rèn)定（如需做傷殘等級鑒定，一并申報(bào)）。（辦證中心拿工傷認(rèn)定申請表，填寫完整在同時攜帶身份證復(fù)印件，勞動合同復(fù)印件，病歷復(fù)印件（必須要有初診證明，即病歷上有寫明）進(jìn)行工傷認(rèn)定,交通事故還需交通事故的責(zé)任認(rèn)定表，認(rèn)定申請表上的申請人寫公司名稱）

拿到認(rèn)定表后，帶上身份證復(fù)印件，費(fèi)用原始發(fā)票、發(fā)票清單（住院花費(fèi)清單（醫(yī)院里拉出來））、病歷、出院小結(jié)、工傷認(rèn)定表復(fù)印件、傷殘簽定表、養(yǎng)老保險手冊及復(fù)印件，去17號窗口辦理報(bào)銷。（為保險都復(fù)印一份）傷殘簽定要在傷完全好后本人自己去辦理必須在醫(yī)療終結(jié)后及作出傷殘簽定后填工傷職工費(fèi)用結(jié)算表上報(bào),傷殘簽定完后15天后上報(bào)（80729125）

填工傷職工費(fèi)用結(jié)算表時只需要填上面兩排格子內(nèi)容，其他無需填寫，下面簽經(jīng)辦人姓名蓋章及可。

轉(zhuǎn)院：異地就醫(yī)必須是在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院方可報(bào)。

二、工傷認(rèn)定結(jié)果出來后，攜帶：

1、《工傷待遇核定表》一式兩份，蓋好公章，填寫完整的開戶銀行和帳號。

2、發(fā)票原件

3、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷單

4、病歷卡原件及復(fù)印件

5、費(fèi)用清單、出院紀(jì)錄

6、身份證復(fù)印件

7、工傷認(rèn)定書（有等級還需攜帶傷殘等級鑒定書）

8、勞動合同

所有復(fù)印材料用A4規(guī)格紙張復(fù)印

6、可以單報(bào)一種險嗎？比如就報(bào)一種工傷保險，或者就單一個養(yǎng)老保險？

只有工傷可以單報(bào)，另外的都不能。

7、在申報(bào)的時候把戶口報(bào)錯的話，需要如何辦理可以轉(zhuǎn)換過來？

拿上戶口本到柜臺可辦理，如果是農(nóng)民轉(zhuǎn)居民則需要把個人交納的失業(yè)保險補(bǔ)上。

8、保險證遺失，需要如何補(bǔ)辦？

養(yǎng)老保險證遺失：先在諸暨日報(bào)登報(bào)作廢，在寫一份遺失證明（寫清理由），上交照片及身份證。醫(yī)療保險證遺失：到社保辦填寫掛失？ 表，帶上身份證復(fù)印件。

9、領(lǐng)取保險金的時候是直接在此辦理嗎？

16-19號窗口辦理。

10、養(yǎng)老保險每年都要拉一張保險匯總單嗎？什么時候可以拉？在哪拉？

系統(tǒng)上可以拉。

11、中間有幾個月沒交齊的話，是不是任何時候都可以自己去補(bǔ)交進(jìn)去？不走公司自己也可以交納嗎？

當(dāng)年的12月份前需補(bǔ)齊，是本地戶口的可以個人交納。

12、醫(yī)療保險是在住院的時候才能享受嗎？有多少的比率可以報(bào)銷？如何辦理？ 是的13、失業(yè)保險是怎么樣辦理的？失業(yè)的人需要哪些資料來辦理？不失業(yè)的人每年有錢領(lǐng)嗎？ 需要公司勞動解除合同，帶上身份證復(fù)印件以及戶口簿復(fù)印件（居民戶口）；不失業(yè)的人無資金領(lǐng)取。

14、養(yǎng)老保險可以退嗎？

不可退

15、外省養(yǎng)老金退還需要哪些手續(xù)？必須由本人去辦理嗎？

必須由本人辦理，帶上合同解除證明，身份證復(fù)印件，養(yǎng)老證，14號窗口辦理。

16、男的也交有生育保險，這保險男的是如何享受的？

強(qiáng)制險，無享受。

補(bǔ)：都得交現(xiàn)金，退：都沒的退。

17、多本養(yǎng)老保險證資金轉(zhuǎn)移，如何辦？

拿身份證、保險證最好也拿上，先到戶籍所在地辦證中心辦理介紹信，另外在問辦證中心辦理。要轉(zhuǎn)移最好是轉(zhuǎn)移到戶籍所在地。

本省外市轉(zhuǎn)移：在接收單位開張接收證明在繼續(xù)辦理,轉(zhuǎn)入：在辦證中心辦理社保接收函（帶身份證），然后在把接收函到轉(zhuǎn)出地（帶身份證）辦理。社保轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保險也可以轉(zhuǎn)。外省轉(zhuǎn)移：先在轉(zhuǎn)出地辦理一張繳費(fèi)證明，在在接收地辦理

本市的原有養(yǎng)老保險證的，無法辦續(xù)保，可直接去辦證中心辦理。

18、保險名字錯誤如何辦？

拿身份證到辦證中心直接辦理。

第二篇：關(guān)于車輛保險問題

榨干保險公司最后一滴血（有車一族看了不吃虧）

榨干保險公司最后一滴血（有車一族看了不吃虧）榨干保險公司最后一滴血（有車一族看了不吃虧）

保險公司的條文晦澀難懂，這篇文章深入淺出的教你如何與保險公司周旋

（一）車損，第三者

（二）丟車

（三）撞車

（四）索賠

保險條款精解

（一）-車損，第三者

咱們先說說最主要的車損險和三責(zé)險。

車損險和三責(zé)險是車輛保險的基本險，主要賠償被保險車輛的損失以及由被保險車輛在使用中給第三者帶來的損失！

您大概覺得即使是自然災(zāi)害造成的車輛損失，保險公司也照賠不誤！

這話對了一半，大部分的自然災(zāi)害造成的損失都賠，惟獨(dú)一樣除外--------地震??！

案例1：如果您的車有幸在地震中被建筑物砸到的話，哈哈

應(yīng)對方法：等地震過后幾天再申請賠償

出險陳述：大概由于地震造成墻體松動，終于在某一天倒下了（不要提及地震時出險）★★

案例2：如果您的愛車在一次急剎車中，車?yán)锏臇|東飛到了風(fēng)擋上造成玻璃破裂。您該怎么說呢？

你老老實(shí)實(shí)的對保險公司說：“我的紙巾盒飛起來打中了玻璃，“嘩。。?！保▋?nèi)功夠高，呵呵）”

你慘了。。。那個理賠員會指著自己的嘴：“請看我的口型---------no！?。　闭_的應(yīng)對方法：小小的改變一下事實(shí)

出險陳述：我的一個練過鐵頭功的朋友在剎車時撞碎了風(fēng)擋，ok！

記住，受車內(nèi)物品的撞擊所受損失，保險公司不賠的！??！★★★★★

案例3：您如果在拖車時與別的車發(fā)生了碰撞時

應(yīng)對方法：忽略一些事實(shí)存在的東西

出險陳述：別提你在拖帶車輛或者被別人拖帶，否則不管你有沒有事故責(zé)任，保險公司一律不賠

案例4：再有，如果您是一位老板，因?yàn)橐恍の锷系膯栴}和朋友鬧翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的車偷走了，您猜到會是他干的，您會找保險公司賠償嗎？

告訴您，保險公司可不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)闂l款規(guī)定：被保險人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車輛被搶、被盜為責(zé)任免除。

所以，您大可忘記您的經(jīng)濟(jì)糾紛，直接到**報(bào)案，記住，千萬別說出您的懷疑對象，否則就會把經(jīng)濟(jì)問題扯進(jìn)來了，以中國法院的工作效率，您大概半年之內(nèi)得打車出門了！

案例5：如果您剛買了一輛新車，上了全險，但沒有來得及領(lǐng)牌照（現(xiàn)在的交管規(guī)定：驗(yàn)車后的15個工作日后方可領(lǐng)牌證），出險后保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？

不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樵诔鲭U時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌，二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗(yàn)合格。但一般經(jīng)特別約定對政府部門規(guī)定需先保險后檢驗(yàn)核發(fā)號牌的新入戶車輛可負(fù)責(zé)車損險和三責(zé)險。所以負(fù)責(zé)丟車賠償?shù)谋I搶險并沒有生效，自然，您也得不到賠償。

看來如果您不是仗著膽子改一下丟失的時間，新買的車就算送人了！我可又什么都沒說啊

案例6：如果您的車失而復(fù)得，保險公司如何處理賠款？

被盜搶的保險車輛找回后，如果保險公司尚未賠款的，應(yīng)將該車輛歸還給您，但是全車被盜搶期間，車輛受到的損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用，保險公司負(fù)責(zé)賠償。如果保險公司已經(jīng)賠償，應(yīng)將車輛歸還您，同時收回相應(yīng)賠款。若您不愿收回原車，則車輛的所有權(quán)益歸保險公司。

保險條款精解

（三）-撞車

謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給撞過車和有可能撞車的朋友！

只要是撞車，保險公司全賠嗎？當(dāng)然不是

你只要認(rèn)真看看手里的保單賠償免責(zé)條款就知道了，保險公司有一大堆不賠的東西呢，想把損失降到最低，還是來找我吧，哈哈！

案例1：假設(shè)你是一個新手，剛借了一輛車（當(dāng)然也沒準(zhǔn)是租的車），在路上練車的時候，把你弟弟給撞了，你知道這輛車有三責(zé)險，你會找保險公司索賠嗎？

答案：如果你去了，你就是神經(jīng)病，保險公司會一腳把你踢出去，為什么？？

首先，你要知道什么是三責(zé)險，全稱：第三者責(zé)任險。（第三者插足人家可不管，呵呵）那什么是第三者呢？

第三者指除保險人與被保險人之外的，因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財(cái)產(chǎn)遭受損害的在車下的受害人。通俗的講第三者就是排除四種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。

現(xiàn)在明白了，你作為當(dāng)時的駕駛員，撞傷你的家人，保險公司是不賠的，好了，你知道該怎么辦了！

什么？還不知道？氣死我了，換個駕駛員撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都說出來了

案例2：如果您有幸開車撞人了，而且全是您的責(zé)任，法院判您賠償您包賠對方的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失費(fèi)、傷殘損失費(fèi)。。你該如何處理呢？？

還能怎么樣，給錢就是了！

錯?。。。。。。。?！

你應(yīng)該和對方家人商量，加大經(jīng)濟(jì)損失賠償和傷殘損失賠償，盡量把精神賠償降到最低，沒有當(dāng)然就更好了。

為什么？你問我為什么？這不是五馬換六羊嘛

老兄，你又錯了，保險公司不是無條件地完全承擔(dān)'被保險人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額'，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規(guī)定給予賠償。而條款明確規(guī)定，因保險事

故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。所以無論法院判決被保險人是否應(yīng)賠償精神損失，保險公司均不負(fù)責(zé)賠償。

明白了？？別的保險公司都替你賠，精神損失可不管，所以，寧可多給對方點(diǎn)錢，也別答應(yīng)精神賠償，總之，慷保險公司之慨唄，呵呵！

案例3：如果你又有幸撞車了，這回不是您的責(zé)任，而對方又不想賠錢，您可以找保險公司索賠嗎？

答案：可以，不過您必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果您放棄了向第三方索賠的權(quán)利，而直接向保險公司索賠，保險公司不賠。因?yàn)槟艞壛讼虻谌阶穬數(shù)臋?quán)利，同時也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。

所以，切記，切記，一定要先找對方賠，最好是有法庭的強(qiáng)制執(zhí)行未果的證明，然后您就可以理直氣壯的找保險公司了，剩下的爛攤子盡管讓它們收拾去吧，誰讓它們每年收了您那么多的保險費(fèi)呢！

案例4：記得以前有個倒霉的司機(jī)在jc的指揮下，撞向了正在逃竄的罪犯，結(jié)果兩車相撞，那叫一個慘啊，保險公司會賠他嗎？

當(dāng)然不會啦，保險條款寫的明明白白，駕駛員的故意行為不在賠償之列，所以只能自己修車了：（所以，如果您沒有足夠的經(jīng)濟(jì)能力，在當(dāng)英雄之前要考慮一下噢?。?/p>

保險條款精解

（四）-索賠

★保險案例一：（不可不看，因?yàn)槟郧翱赡軟]聽說過。）

一朋友丟失愛車，已上全險，找保險公司索賠，未果，保險公司拒賠理由：到車管所查詢，此車未年檢。

案例分析：保險公司所做所為，十分合理，于保險合同條文也有根據(jù)：保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，就算您保養(yǎng)的再好也沒用，結(jié)果只能是丟了白丟，保險也上了白上，頂多退回保險現(xiàn)金價值。

案例結(jié)論：您的愛車，千萬要按時年檢，切不可后延，否則，罰款事小，拒賠事大，此時即使發(fā)生交通事故造成第三者損失，也將由您自己承擔(dān)，保險白買了 ：（案例解決辦法：按時年檢，即使是一天，也不要晚；

如果真的發(fā)生不幸，也要記住千萬不要立即報(bào)案，盡快花銀子把驗(yàn)車手續(xù)補(bǔ)齊后再辦理報(bào)案索賠手續(xù)！

不好意思，剛才一陣頭暈，我什么也沒說吧？說了也是胡話

★保險案例二：

與上相通，駕駛員年審未做的請注意了，您在駕駛中發(fā)生的一切問題，保險公司不負(fù)責(zé)賠償，理由與上例相似，恕不贅述。

★保險案例三：

這是一個經(jīng)常被問到的問題：我的車剛買，還沒有上牌照，保險是否生效

解釋：

車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌，二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗(yàn)合格。

但一般經(jīng)特別約定對規(guī)定需先保險后檢驗(yàn)核發(fā)號牌的新車輛可負(fù)責(zé)車損險和三責(zé)險

所以，這時您的車丟了就算倒霉了，撞了人啥的還算湊合有保險公司給您頂著，現(xiàn)在清楚了吧！

★保險索賠證明材料原則：（因?yàn)檫@個問題有n人問起，所以在此做一解答）

保險索賠時分幾種情況

1，事故經(jīng)交通隊(duì)出面解決的由交通隊(duì)出具處罰單或調(diào)解書，經(jīng)法院判決的，用判決書即可。

這些材料絕對好使，在保險公司肯定一路綠燈。放心索賠好了

2，在小區(qū)內(nèi)發(fā)生事故的重大事故：即車損嚴(yán)重的，還是要到交通隊(duì)開證明，很麻煩

一般剮蹭：到小區(qū)物業(yè)開證明，因?yàn)榻?jīng)常受懷疑，一般也很麻煩

所以，最好報(bào)案時報(bào)在城市道路上，否則-----------累死你！

3，在道路上發(fā)生小事故的，包括停車時的剮蹭

此類需要證明的原則是：是否涉及第三方

如涉及第三方賠付的，還是需要交通隊(duì)證明。

如事故雙方自行了斷的，可以在索賠時注明：事故第三方自修，然后按車損險中的自責(zé)索賠，保險公司要是讓您到交通隊(duì)開證明，您一定得咬住了別松口，就說沒地兒開去，保險公司一般也不會太較真。您要答應(yīng)去開證明，別怪我沒提醒您，您就跑去吧，賠的錢不定夠不夠油錢呢！

4，最背的人

如果被別的車撞到后，肇事車逃逸，無法查找

情況嚴(yán)重的就比較麻煩，要通過交通隊(duì)解決，可以由保險公司代位追償。

不嚴(yán)重的話，最好也是以自責(zé)來解決索賠問題，而且要在索賠時注意到車身是否粘有對方車油漆，以及撞的方向，一定得自圓其說，否則你慘了！

最后提醒一下各位：報(bào)案時一定要在48小時內(nèi)報(bào)案，否則有可能直接被拒賠！切記，切記，不在48之內(nèi)也要說成48啊!

第三篇：銀行保險問題研究

目 錄

內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞??????????????????????????????3

一、我國銀行保險發(fā)展的歷程及現(xiàn)狀??????????????????????3

（一）我國銀行保險發(fā)展的歷程???????????????????????3

（二）我國銀行保險發(fā)展的現(xiàn)狀???????????????????????4

二、我國銀行保險發(fā)展中存在的問題及分析??????????????????5

（一）手續(xù)費(fèi)支付弊端???????????????????????5

（二）銷售方式單

一、產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重???????????????????6

（三）代理保險產(chǎn)品業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)有待提高?????????????????6

（四）對銀行保險業(yè)務(wù)的監(jiān)管不夠完善??????????????????6

三、改善我國銀行保險發(fā)展環(huán)境的對策研究???????????????????7

（一）對代理手續(xù)費(fèi)進(jìn)行規(guī)范管理??????????????????????7

（二）創(chuàng)新產(chǎn)品和銷售方式?????????????????????????7

（三）加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)??????????????????????????8

（四）加強(qiáng)信息技術(shù)合作??????????????????????????9

（五）健全相關(guān)監(jiān)管機(jī)制和完善監(jiān)管環(huán)境??????????????????? 9 結(jié)束語?????????????????????????????9 參考文獻(xiàn)?????????????????????????????????10 Abstract & Key words????????????????????????????10

我國銀行保險的問題及對策研究

【內(nèi)容摘要】 在經(jīng)濟(jì)全球化和金融自由化的趨勢下，銀行與保險的合作已經(jīng)成為國際金融業(yè)主要的發(fā)展趨勢，通過銀行渠道銷售保險產(chǎn)品成了保險公司繼個人業(yè)務(wù)和團(tuán)體業(yè)務(wù)銷售渠道外的又一大銷售渠道，隨著銀行保險的不斷發(fā)展，它逐漸成為了保險業(yè)開辟市場、提高利潤率的重要手段。我國銀行保險的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代后期，在十幾年的發(fā)展歷程中，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭，但由于起步晚、金融環(huán)境不完善等原因，我國銀行保險仍處于較初級的階段，在發(fā)展的過程中也暴露出許多問題。本文主要是通過回顧我國銀行保險的發(fā)展歷程，了解我國銀行保險的發(fā)展現(xiàn)狀，剖析其在發(fā)展過程中存在的問題，為改善我國銀行保險的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行對策研究?！娟P(guān)鍵詞】 銀行保險；代理；問題

一、我國銀行保險發(fā)展的歷程及現(xiàn)狀

（一）我國銀行保險發(fā)展的歷程

1．萌芽期（1981—1992年）：我國正處于金融改革的實(shí)驗(yàn)階段，金融政策不完善，金融市場發(fā)展滯后，銀行保險的發(fā)展僅僅表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)之間自發(fā)的銀保合作，是銀行保險發(fā)展的最淺的層面。

2．探索期（1993—1999年）：我國政府在調(diào)整金融秩序過程中確立了“分業(yè)經(jīng)營、兼業(yè)代理”的銀行保險模式。為盡快占領(lǐng)市場，國內(nèi)銀行和保險公司開始展開合作，中國金融業(yè)出現(xiàn)了“銀保合作”熱，業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大。但在這一階段，銀行和保險公司還沒有真正找到銀保業(yè)務(wù)的突破點(diǎn)。

3．發(fā)展期（2000—2003年）：國內(nèi)銀行和保險公司合作更為頻繁，逐步建立了銀行保險戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，聯(lián)手開拓銀行保險市場，紛紛開發(fā)出具有新型投資功能的銀行保險產(chǎn)品，拉開了我國銀行保險業(yè)務(wù)高速發(fā)展的序幕，銀行保險業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出跨越式增長勢頭。

4．停滯調(diào)整期（2004—2005年）：早期高速增長的銀行保險業(yè)務(wù)從2004年開始增長速度放緩，部分保險公司出現(xiàn)銀行保險業(yè)務(wù)收縮，顯現(xiàn)出停滯的趨勢，銀行和保險市場進(jìn)入調(diào)整態(tài)勢。

5．發(fā)展調(diào)整期（2006年至今）：2006年之后，銀行保險又開始恢復(fù)發(fā)展，并且由于

牛市行情的出現(xiàn)，銀行保險在險種上也出現(xiàn)了分化，投資連結(jié)險很熱銷，其他保險險種都面臨一定的退保壓力。銀行保險又面臨產(chǎn)品創(chuàng)新，銀行和保險公司合作等問題。

（二）我國銀行保險發(fā)展的現(xiàn)狀

我國銀行保險的起步比較晚，銀行保險在我國金融市場上出現(xiàn)是在20世紀(jì)90年代，盡管這樣，我國銀行保險的發(fā)展卻非常迅猛。自2001年以來，銀行代理成為保險公司業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，特別是壽險。2002年銀行代理的保費(fèi)收入（包括郵政）為388億元，是全國保費(fèi)收入的12.7%，2003年以后保險保費(fèi)收入迅速達(dá)到816億元，占全國保費(fèi)收入的21%，截止2010年年底，銀行代理的保險收入已達(dá)到4721.59億元。從2001至2010年銀行保險實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入與總保費(fèi)之間的關(guān)系來看，盡管在發(fā)展過程中有些波動，總體上來看呈現(xiàn)出向上增長趨勢（見圖1）。

2001-2010年年底銀行保險收入與總保費(fèi)收入的比例圖******00200002001年2003年2005年2007年2009年40%35%30%25%20%15%10%5%0%銀行保險收入[含郵政](億元)總保費(fèi)收入（億元）比例（%）

圖1 圖表數(shù)據(jù)來源：保監(jiān)會公布的保險行業(yè)收入報(bào)告

目前，我國銀行保險的發(fā)展模式主要是銀行代理模式，即銀行通過柜臺銷售以保險公司名義開發(fā)的保險產(chǎn)品，保險公司支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，這是最簡單的合作形式。其特點(diǎn)是：雙方建立的合作關(guān)系為“一對多”的關(guān)系，即一家銀行同時和多家保險公司合作，代理多家保險公司產(chǎn)品，或者一家保險公司同時與多家銀行合作，尋找多家銀行來代理其保險產(chǎn)品。銀行和保險公司除了代理銷售外，沒有更多合作內(nèi)容，是一種簡單的低層次的銀行保險，與真正意義的銀行保險仍存在很大差距。

二、我國銀行保險發(fā)展中存在的問題及分析

（一）手續(xù)費(fèi)支付弊端

手續(xù)費(fèi)率越來越高，保險公司盈利的空間越來越小。銀行代理保險業(yè)務(wù)的保障成分低，業(yè)務(wù)的利潤來源主要是費(fèi)差和利差。預(yù)定費(fèi)用率是在產(chǎn)品開發(fā)時就已經(jīng)確定下來的，不可能隨時進(jìn)行調(diào)整。而手續(xù)費(fèi)率卻是一年比一年高，因此保險公司盈利的空間也就越來越小。

一直以來，銀行利潤的主要來源是存貸利差，而代理保險產(chǎn)品這種中間業(yè)務(wù)使銀行既不需負(fù)擔(dān)任何風(fēng)險也沒有準(zhǔn)備金提取方面的問題就可以獲得穩(wěn)定的收益，因此銀行自然希望代理手續(xù)費(fèi)率越高越好。而我國銀行機(jī)構(gòu)和保險公司之間的合作，因?yàn)楦鞅ｋU公司之間為了搶占銀保渠道的競爭使得銀行在合作上處于一種強(qiáng)勢地位，一般來說銀行都會以保險公司支付手續(xù)費(fèi)的高低為標(biāo)準(zhǔn)，在眾多保險公司中選擇支付手續(xù)費(fèi)率較高的保險公司進(jìn)行合作。面對銀行的強(qiáng)勢，各保險公司為了能在同行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢只能被迫提高支付的手續(xù)費(fèi)率，無形中就提高了保險業(yè)務(wù)的成本，保險公司盈利的空間自然就越來越小。這很大程度上也因?yàn)槲覈ｋU行業(yè)的競爭非常激烈，各保險公司之間沒能達(dá)成統(tǒng)一的態(tài)度共同去對抗銀行的強(qiáng)勢姿態(tài)。也正因?yàn)檫@種狀況，對于各保險公司高層來說減少手續(xù)費(fèi)就會使得自己在同行業(yè)的競爭中失去機(jī)會，搶占不到銀保渠道，業(yè)績得不到提高，公司的發(fā)展就會難以為繼。而提高手續(xù)費(fèi)率雖然提高了成本但是若能得到銀行的代理合作就可以提高公司的業(yè)績，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)規(guī)模。因此各保險公司爭相提高手續(xù)費(fèi)，就是想用利潤來換取規(guī)模。但隨著手續(xù)費(fèi)的逐年提高，近年來許多保險公司因銀保業(yè)務(wù)的開展使得公司自身的業(yè)務(wù)規(guī)模雖然有所增長，但是帶來的收益效果卻并不可觀，甚至呈現(xiàn)負(fù)增長現(xiàn)象。

（二）銷售方式單

一、產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重

目前銀行代理保險產(chǎn)品的銷售基本上都是代理業(yè)務(wù)人員在柜臺上直接向客戶進(jìn)行推銷，在柜臺以外就沒有代理保險產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)了。而且我國絕大多數(shù)的銀行還是封閉式柜臺，因而保險產(chǎn)品的銷售一直處于一種“等客上門”的狀態(tài)。而且有些銀行基層網(wǎng)點(diǎn)的管理人員自身對銷售保險產(chǎn)品的意向都不大，銀行代理的保險產(chǎn)品缺乏主動性的宣傳和解釋，銀行也沒有根據(jù)不同的客戶資料去進(jìn)行分析、營銷的服務(wù)。這種非主動性使得銀行擁有的廣泛信息平臺、眾多代銷網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢沒有完全發(fā)揮出來，銀行沒有起到挖掘到深層次客戶的關(guān)鍵作用。從我國時下流行的各類銀保產(chǎn)品來看，雖然不同產(chǎn)品銷售的側(cè)重點(diǎn)不一樣，但是在期限的安排上、銷售目標(biāo)群體上以及在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上都有著很強(qiáng)的相似性。更有甚者，不少保險公司新的銀保產(chǎn)品并不是依靠市場調(diào)查與需求分析來研發(fā)，而是直接對

同行業(yè)公司的既有產(chǎn)品進(jìn)行修改與重新包裝。以至于很多公司的新產(chǎn)品一經(jīng)推出，就面臨著被復(fù)制的威脅。并且從知識產(chǎn)權(quán)的角度上來講，銀行保險產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不屬于受保障的知識產(chǎn)權(quán)，這使得保險公司失去了產(chǎn)品創(chuàng)新的動力從而降低了對產(chǎn)品開發(fā)的投入，這顯然會讓銀保產(chǎn)品陷入“同質(zhì)——模仿——更同質(zhì)”的惡性循環(huán)。

（三）代理保險產(chǎn)品業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)有待提高

銀行代理保險產(chǎn)品，早期一般是直接由銀行的柜面員工進(jìn)行代理銷售，他們沒有經(jīng)過相關(guān)保險知識方面的培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的保險知識，甚至很多員工對自己代理銷售的銀保產(chǎn)品也沒有去深入的了解，在銷售產(chǎn)品時不是用專業(yè)的保險知識去引導(dǎo)客戶，而是模糊其詞誤導(dǎo)客戶。近年來國家出臺的相關(guān)政策規(guī)定，要求銀行類機(jī)構(gòu)代理保險產(chǎn)品必須申報(bào)保險兼業(yè)代理資格，并要獲得《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》方可從事保險代理業(yè)務(wù)。而且保險兼業(yè)代理人員也要求通過相關(guān)的保險知識培訓(xùn)和考試以及取得《保險代理資格證》才能代理保險產(chǎn)品。銀行保險產(chǎn)品業(yè)務(wù)的市場環(huán)境得到了一定的改善。但是，目前依然有許多銀行機(jī)構(gòu)和保險兼業(yè)代理人員是無證經(jīng)營的，“持證上崗”制度執(zhí)行不到位，部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在取得保險業(yè)務(wù)從業(yè)資格證的人員少甚至存在沒有取得保險代理資格證的人員辦理保險業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，致使“存單變保單”的事件屢有發(fā)生，事后產(chǎn)生許多爭執(zhí)和投訴，嚴(yán)重?fù)p害了銀行機(jī)構(gòu)和保險公司的信譽(yù)及形象，帶來誠信危機(jī)。

（四）對銀行保險業(yè)務(wù)的監(jiān)管不夠完善 1.監(jiān)管體制有待完善

從我國對銀行代理保險業(yè)務(wù)的監(jiān)管來看，目前銀行監(jiān)管與保險監(jiān)管尚存在脫節(jié)或重復(fù)監(jiān)管的問題。例如：按我國目前的體制來看，商業(yè)銀行要代理保險業(yè)務(wù)，代理人的主體只有一個，但是監(jiān)管的主體卻有兩個。商業(yè)銀行既要獲得保監(jiān)會的許可，也要得到銀監(jiān)會的許可才可以從事保險代理業(yè)務(wù)，如果監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間溝通協(xié)調(diào)不暢，就可能導(dǎo)致推諉，拖沓等行為，導(dǎo)致監(jiān)管效率低下。

2.缺少專一的、成文的法令

目前我國還沒有出臺專門針對銀行代理保險業(yè)務(wù)的成文的法令?，F(xiàn)階段的監(jiān)管措施都是以中介業(yè)務(wù)和兼業(yè)代理人的相關(guān)條律及規(guī)定來執(zhí)行的，缺乏專一性，管理起來漏洞多。例如雖然對于銀行代理保險業(yè)務(wù)中的兼業(yè)代理有著較為完善的規(guī)定，有著資格標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)及審批等程序，但是在資格申報(bào)時申報(bào)機(jī)構(gòu)上交的材料要求并不十分嚴(yán)格，沒有對銀行是否有員工通過代理人資格考試進(jìn)行審查，沒有詳細(xì)明確的規(guī)定手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有對銀保合作創(chuàng)新的產(chǎn)品提供法律保障。還有一些銀行將自己的客戶經(jīng)理同時介紹給多家保險公

司，這樣一來銀行就又帶有保險經(jīng)紀(jì)的味道了。這種既是保險代理又是保險經(jīng)紀(jì)的機(jī)構(gòu)的管理對于銀行保險的監(jiān)管來說也是一種挑戰(zhàn)。

三、改善我國銀行保險發(fā)展環(huán)境的對策研究

（一）對代理手續(xù)費(fèi)進(jìn)行規(guī)范管理 1.有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度

目前，保監(jiān)會對兼業(yè)代理手續(xù)費(fèi)未按險種給予明確規(guī)定，自07年以后手續(xù)費(fèi)率上限8%的規(guī)定也被取消了，市場手續(xù)費(fèi)水平逐年上漲。因此，保監(jiān)會因當(dāng)繼續(xù)著重對代理手續(xù)費(fèi)進(jìn)行規(guī)范管理。保險監(jiān)管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)要求銀行提供因從事銀行保險業(yè)務(wù)所獲得的收益或代理手續(xù)費(fèi)的基本信息，從而對銀行保險經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督。為了防止銀行保險業(yè)務(wù)中的不正當(dāng)競爭行為，保險監(jiān)管機(jī)關(guān)和銀行監(jiān)管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過聯(lián)合執(zhí)法的方式，對處于優(yōu)勢地位的銀行濫用其優(yōu)勢地位與保險公司進(jìn)行不公平的交易行為進(jìn)行查處，從而制止銀行向保險公司提出過高的代理手續(xù)費(fèi)或者保費(fèi)折扣等要求。

2.規(guī)范銀保手續(xù)費(fèi)自律承諾

09年8月，由上海保險同業(yè)公會牽頭，上海各壽險公司簽署了《上海市人身險公司銀保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自律承諾》，自律承諾大幅降低了銀保業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在此前后，北京、江西、廣東等地也相繼出臺了類似的相關(guān)公約以規(guī)范銀保市場。自律承諾出臺的初始效果的確很顯著，銀保業(yè)務(wù)出現(xiàn)了保費(fèi)規(guī)模和手續(xù)費(fèi)收入規(guī)模雙降的局面。但是只有保險公司的自律，沒有銀行的參與，對于保險公司來說減少手續(xù)費(fèi)等于放棄市場。例如上海保險公司的自律承諾出臺后，2個月內(nèi)上海就有上百家保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)紛紛退市。在這種情況下，各保險公司私下又打起了自己的小算盤，代理手續(xù)費(fèi)又出現(xiàn)了悄然回升的現(xiàn)象。因此，必須嚴(yán)格規(guī)范銀保手續(xù)費(fèi)的自律承諾，只要各保險公司齊心協(xié)力面對銀行的強(qiáng)勢渠道，加上監(jiān)管部門的引導(dǎo)就可以增加保險公司的話語權(quán)，就可以使得代理手續(xù)費(fèi)的問題趨向合理化。

（二）創(chuàng)新產(chǎn)品和銷售方式 1.產(chǎn)品創(chuàng)新

銀行保險產(chǎn)品的創(chuàng)新是銀行保險發(fā)展的核心競爭力，在開發(fā)產(chǎn)品上，我們要以市場需求為導(dǎo)向，開發(fā)出充分兼具保障、投資、儲蓄功能的銀行保險產(chǎn)品，滿足客戶不斷變化的需求。還應(yīng)該對市場目標(biāo)進(jìn)行確定，對客戶進(jìn)行細(xì)分，針對不同地區(qū)開發(fā)出符合區(qū)域性的保險產(chǎn)品，改變一張保單賣全國的狀況。同時，銀行保險的產(chǎn)品還應(yīng)以價值為導(dǎo)向，堅(jiān)持可

持續(xù)發(fā)展。目前我國銀行保險產(chǎn)品主要集中在理財(cái)型產(chǎn)品上，保障水平很低，保險期限較短，降低了銀行保險的內(nèi)涵價值。銀行保險不應(yīng)該盲目追求保費(fèi)規(guī)模，而要以價值為導(dǎo)向，加強(qiáng)保障型功能產(chǎn)品的開發(fā)，增加長期產(chǎn)品，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高銀行保險產(chǎn)品內(nèi)涵價值，實(shí)現(xiàn)銀行保險的可持續(xù)發(fā)展。

2.銷售渠道創(chuàng)新

在銷售方面，要打破“等客上門”的傳統(tǒng)狀態(tài)，建立新的銷售模式?？梢試L試創(chuàng)新一套專業(yè)工具為客戶提供各種銀保業(yè)務(wù)個性化的服務(wù)，加大銀行保險知識的宣傳力度，積極向客戶推薦銀行保險產(chǎn)品，為客戶提供銀行保險咨詢服務(wù)。此外，可以嘗試讓合格的保險兼業(yè)代理人在業(yè)余時間里銷售保險產(chǎn)品，甚至鼓勵客戶幫忙宣傳，對自己購買并帶動親戚朋友來購買保險產(chǎn)品的客戶可以給予一定的優(yōu)惠政策，還可以定期或不定期的展開產(chǎn)品介紹會令更多的群眾去知道和了解代理的保險產(chǎn)品。為客戶提供適合的風(fēng)險保障計(jì)劃和個性化服務(wù)，與客戶進(jìn)行更多的雙向溝通，促進(jìn)銀行保險走出銀行柜臺。另外還應(yīng)提高保險產(chǎn)品的售后服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量保證，為保險產(chǎn)品建立一個良好的口碑，形成品牌效應(yīng)。

（三）加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1.加大對銀保銷售人員的培訓(xùn)

銀行與保險公司應(yīng)共同加強(qiáng)對轄內(nèi)一線員工、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的保險產(chǎn)品、營銷技巧、營銷手段以及保險兼業(yè)代理人資格與考試的工作。提高保險兼業(yè)代理人員的準(zhǔn)入門檻，培養(yǎng)保險理財(cái)人才，以促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。明確規(guī)定保險代理人的職業(yè)培訓(xùn)時數(shù)和內(nèi)容，培訓(xùn)的基本內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：保險產(chǎn)品的特點(diǎn)、保險利益、投資狀況、激勵計(jì)劃、消費(fèi)者保護(hù)等。

2.建立科學(xué)的績效評價機(jī)制

當(dāng)前我國銀行保險行業(yè)內(nèi)存在的違規(guī)經(jīng)營、兼業(yè)代理人員的誤導(dǎo)、欺詐等行為，在一定程度上與相關(guān)的激勵制度有關(guān)。保險公司單純的追求保費(fèi)的規(guī)模，以規(guī)模論英雄，對積極推銷保險產(chǎn)品使公司的保費(fèi)收入得到較大提高的保險兼業(yè)代理人員給予異常高的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，這必然帶來巨大的道德問題和信任問題。保險公司應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范的承保、核保、理賠程序，加強(qiáng)保險期間的風(fēng)險防范和控制，對銀行保險從業(yè)人員、兼業(yè)代理人要有嚴(yán)格的考核，提高保險兼業(yè)代理人的準(zhǔn)入門檻，不要一味的以保費(fèi)收入作為唯一的績優(yōu)評價指標(biāo)。也不應(yīng)該只有獎勵而無懲罰，要有一套完善合理的懲罰規(guī)定，對那些為了提高自己的業(yè)績而不擇手段去誤導(dǎo)、欺詐客戶，影響公司信譽(yù)及形象的業(yè)務(wù)人員給予相應(yīng)的懲罰。因此，保險公司應(yīng)該綜合考慮利潤指標(biāo)、公司信譽(yù)增減度、被保險人滿意度等指標(biāo)，建立一套科

學(xué)的績效評價指標(biāo)體系。

（四）加強(qiáng)信息技術(shù)合作

銀行保險的發(fā)展需要信息技術(shù)強(qiáng)有力的支持，銀行與保險公司應(yīng)該實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)來提高自身的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)效率，運(yùn)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立統(tǒng)一的操作平臺，為客戶提供便捷、完善的售前售后服務(wù)。例如保險公司的信息部門可以針對銀行的特點(diǎn)開發(fā)出適合銀行代理工作需要的操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀行代理保險業(yè)務(wù)工作的電子化操作以及同銀行的電子商務(wù)合作。同時，最好能夠在避免銀行保密資料泄露的情況下讓銀行的電腦網(wǎng)絡(luò)與保險公司的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行連接，令雙方的客戶都能直接從網(wǎng)上獲得包括銀行、保險在內(nèi)的全方位的個人理財(cái)服務(wù)，購買保險產(chǎn)品的銀行客戶也可以隨時隨地在網(wǎng)上享受便捷明了的保單狀態(tài)查詢、保單貸款、保單更改及理賠申請的提交等服務(wù)。

（五）健全相關(guān)監(jiān)管機(jī)制和完善監(jiān)管環(huán)境

加強(qiáng)銀保監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)。保監(jiān)會和銀監(jiān)會應(yīng)建立規(guī)范化的協(xié)調(diào)聯(lián)系和信息共享機(jī)制，對新出現(xiàn)的金融業(yè)務(wù)及時界定性質(zhì)和明確監(jiān)管職責(zé)歸屬，不斷完善監(jiān)管的功能劃分，共同加強(qiáng)對銀行保險業(yè)務(wù)的監(jiān)管。同時，保監(jiān)會也可以通過協(xié)調(diào)與銀監(jiān)會的關(guān)系，對能夠達(dá)成一致的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制形成正式的規(guī)范性文件，從而以制度化的方式更好地規(guī)范保險監(jiān)管部門與銀行監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)和溝通。完善非現(xiàn)場監(jiān)管制度，建立相應(yīng)的銀行保險業(yè)務(wù)監(jiān)管報(bào)表體系。同時可以通過建立定期聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)交流和溝通，討論銀行保險發(fā)展的新問題、新趨勢，大力開展宣傳合作，為銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

結(jié)束語

我國銀行保險業(yè)的發(fā)展正處于重要的轉(zhuǎn)折時期，在國際金融一體化和經(jīng)濟(jì)全球化的市場發(fā)展趨勢下，我國銀行與保險公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)合作，形成銀行業(yè)與保險業(yè)互利互惠、共同發(fā)展的新格局，完善合作機(jī)制，創(chuàng)新合作模式，提高銀行保險業(yè)的競爭實(shí)力，促進(jìn)我國銀行保險業(yè)健康快速的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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Analysis on the problems and Countermeasures of bank insurance

agency

[ Abstract ] Insurance is the insurance industry in our country in the late nineteen ninties introduced from abroad a new insurance marketing mode, after ten years of development, has now become the insurance company main business system, especially the new company, the bank insurance business has greatly exceeded the traditional marketing and direct sales business.But in its rapid development, also exposed many problems.This paper on China's bank insurance agency at the present stage of the analysis of existing problems and put forward the corresponding countermeasures to these problems.[ Key words ] Bank ；Insurance ；Agency

第四篇：保險退出費(fèi)用問題

首先，退保沒有什么手續(xù)費(fèi)，只是退保在保險行業(yè)叫退出其保單當(dāng)年的現(xiàn)金價值，在你拿到你的合同時，在合同內(nèi)就有關(guān)于現(xiàn)金價值的相關(guān)數(shù)據(jù)，這個就是退保依據(jù)。

其次，是這樣的，本人簽收合同之日起10天內(nèi)為猶豫期，10天內(nèi)退保，全額退還保費(fèi)，僅收取一定金額的工本費(fèi)用。

而10天后按當(dāng)年的現(xiàn)金價值進(jìn)行計(jì)算，這不僅是該人壽保險公司是這樣的，全國所有的保險公司都是一樣的。

退保是按合同載明的現(xiàn)金價值進(jìn)行計(jì)算。在保險合同的前幾頁就有幾張是關(guān)于現(xiàn)金價值的相關(guān)記載。這時，你看到第N年對應(yīng)什么金額，上面就是你應(yīng)該領(lǐng)取多少的結(jié)果。

一般時間越長，損失就越小，畢竟都交了，而且也擁有了這份保障，建議你謹(jǐn)慎退掉。

另外，提前退保，你所交的本金肯定是拿不回來完的。

退保手續(xù)包括:被保人身份證,合同原件,保險公司合作銀行帳戶(被保人),填寫《退保申請書》,最后一次交費(fèi)憑證或發(fā)票等材料到當(dāng)?shù)乇ｋU公司或營業(yè)廳申請即可。

因此,一般只能退出保費(fèi)的10----30%左右，肯定不劃算的。

第五篇：保險問題50問

保險知識問答50條

一、養(yǎng)老保險

1、辦理養(yǎng)老保險有什么好處？

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，員工退休后可以按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金（即退休金）直到死亡，退休人員死亡后，可以領(lǐng)取喪葬費(fèi)和10個月死亡上月基本養(yǎng)老金。

2、在本公司工作的外地員工在公司交保險是否可以？

可以，具體辦理流程可參照公司下發(fā)的《養(yǎng)老保險管理規(guī)定》。

3、什么樣的情況可以辦理退保業(yè)務(wù)，即把個人交的保險費(fèi)退回來？

1）參保人員死亡2）出國定居3）參保人為農(nóng)業(yè)戶口4）達(dá)到退休年齡繳費(fèi)不滿15年的4、在本公司工作的外地員工離職后是不是還要回長春交保險？

可以在長春市社會保險局繼續(xù)繳費(fèi)，也可以轉(zhuǎn)入外地辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)

5、離職后再回到公司的人是否可以續(xù)保？

可以

6、養(yǎng)老保險有什么證明嗎？參保人員如何了解養(yǎng)老保險個人賬戶的情況？

可以隨時到為其辦理養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接查詢。

7、公司一線員工和基層領(lǐng)導(dǎo)每月繳納金額是否一樣？是不是按基本工資的多少來定？

公司各類保險的繳費(fèi)基數(shù)由公司根據(jù)吉林省有關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際情況統(tǒng)一核定，與基本工資多少沒有必然關(guān)系。

8、養(yǎng)老保險需要交多少年，如果交滿１５年，未到退休年齡，以后還是否繼續(xù)交保險？ 原則上需要繼續(xù)繳費(fèi)，直到達(dá)到退休年齡。

9、在原單位保險關(guān)系不取消,可以在本單位重新參保嗎?

不可以，社會養(yǎng)老保險實(shí)行統(tǒng)一管理，每人只允許有一個保險賬戶，不可以重復(fù)參保。

10、如果員工在參加養(yǎng)老保險過程中，中途不交了，是否可以將以前存的取出來？

不可以，允許把錢取出來即退保的情況僅限于以下四種情況1）參保人員死亡2）出國定居3）參保人為農(nóng)業(yè)戶口4）達(dá)到退休年齡繳費(fèi)不滿15年的11、像炊事人員現(xiàn)已年紀(jì)較大（49歲），是否可以參保，可以參保幾年？

男性超過45周歲、女性超過40周歲，無法在達(dá)到退休年齡前繳費(fèi)滿15年，允許按個體參保人員政策繼續(xù)繳費(fèi)，直至達(dá)到規(guī)定繳費(fèi)年限，補(bǔ)繳時間最長不得超過5年。本人領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險待遇的時間，從補(bǔ)足規(guī)定繳費(fèi)年限的下月開始。

12、參保人員退休后領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的多少由哪些因素決定？

2004年我省實(shí)行了新的基本養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法，新計(jì)發(fā)辦法將基本養(yǎng)老金水平與繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)年限、退休年齡直接掛鉤，體現(xiàn)了“多繳多得”的激勵機(jī)制。職工繳費(fèi)工資基數(shù)越高、工作（繳費(fèi)）的年限越長、退休時間越晚，則退休后的基本養(yǎng)老金水平就越高。

二、失業(yè)保險

13、失業(yè)保險待遇包括哪些內(nèi)容？

根據(jù)核定的期限按月支付失業(yè)保險金；隨同失業(yè)保險金按月給付醫(yī)療補(bǔ)助；為領(lǐng)取失業(yè)保險金期間符合國家政策生育的女性失業(yè)人員一次性加發(fā)300元生育補(bǔ)助金；為領(lǐng)取失業(yè)保險金期間死亡（不含因參與犯罪導(dǎo)致死亡）的失業(yè)人員加發(fā)喪葬補(bǔ)助金和撫恤金；為領(lǐng)取失業(yè)保險金期間接受就業(yè)培訓(xùn)和求職的失業(yè)人員減免職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)和職業(yè)介紹服務(wù)費(fèi)。

14、享受失業(yè)保險待遇應(yīng)具備哪些條件？

按照規(guī)定，享受失業(yè)保險待遇應(yīng)同時具備下列條件：

（1）、非因本人意愿中斷就業(yè)的。通常指下列情況：

①勞動合同期滿自然終止勞動合同的；

②用人單位依法破產(chǎn)或關(guān)閉、解散自然解除勞動合同的；

③非本人主動提出辭職或自動離職被用人單位提前解除勞動合同的；

④因本人過失被用人單位開除、除名、辭退的；

⑤職工因用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動而提出解除勞動合同的； ⑥職工因用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報(bào)酬或者提供勞動條件而提出解除勞動合同的； ⑦法律、行政法規(guī)及規(guī)章另有規(guī)定的。

（2）、本人處于失業(yè)狀態(tài)，依法辦理了失業(yè)保險登記，并有求職要求的；

（3）、依法參加了失業(yè)保險，所在用人單位和本人按規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿１年，且至失業(yè)時不欠費(fèi)的。

15、失業(yè)人員如何申領(lǐng)失業(yè)保險待遇？

失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險待遇，應(yīng)到受理本人失業(yè)保險業(yè)務(wù)的社會保險公司辦理。申領(lǐng)失業(yè)保險待遇時，應(yīng)向社會保險公司出示本人身份證明、原用人單位開具的《終止或解除勞動合同證明書》、本人戶籍所在地的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放的《失業(yè)就業(yè)登錄證》和相應(yīng)的求職證明，同時，按要求如實(shí)填寫《失業(yè)保險金申領(lǐng)表》。

社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自受理失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的申請之日起10日內(nèi)，對申領(lǐng)者的資格進(jìn)行審核認(rèn)定，并將結(jié)果及有關(guān)事項(xiàng)告知本人。經(jīng)審核合格者，從其辦理失業(yè)登記之日起計(jì)發(fā)失業(yè)保險金并按月發(fā)放。

16、失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限如何確定？

失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限，按照用人單位和失業(yè)人員本人共同履行失業(yè)保險繳費(fèi)義務(wù)的累計(jì)繳費(fèi)年限確定：

累計(jì)繳費(fèi)年限滿1年不足2年的，領(lǐng)取3個月失業(yè)保險金；滿2年不足3年的，領(lǐng)取6個月失業(yè)保險金；滿3年不足4年的，領(lǐng)取9個月失業(yè)保險金；滿4年不足5年的，領(lǐng)取12個月失業(yè)保險金；滿5年不足6年的，領(lǐng)取14個月失業(yè)保險金；年限滿6年不足7年的，領(lǐng)取15個月失業(yè)保險金；滿7年不足8年的，領(lǐng)取16個月失業(yè)保險金；滿8年不足9年的，領(lǐng)取17個月失業(yè)保險金；滿9年不足10年的，領(lǐng)取18個月失業(yè)保險金；年限滿10年以上的，從第10年開始，累計(jì)年限每增加一年，增加2個月失業(yè)保險金，但最長為24個月。

17、失業(yè)保險金的標(biāo)準(zhǔn)是如何確定的？

各統(tǒng)籌地區(qū)失業(yè)保險金的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的120%確定。

18、參加失業(yè)保險的農(nóng)民工如何享受失業(yè)保險待遇？

依法參加失業(yè)保險并連續(xù)工作滿1年以上的農(nóng)民合同制工人，終止或解除勞動合同時，可向受理本人失業(yè)保險業(yè)務(wù)的社會保險公司申請領(lǐng)取一次性生活補(bǔ)助。農(nóng)民合同制工人的一次性生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，參照本人參保地失業(yè)人員月領(lǐng)取失業(yè)保險金標(biāo)準(zhǔn)，按用人單位為其繳納失業(yè)保險費(fèi)的年限計(jì)算，繳費(fèi)年限每滿1年，發(fā)給1個月，但最長不得超過8個月。

19、失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險金在時間上有什么規(guī)定？

失業(yè)人員可以選擇是否申領(lǐng)失業(yè)保險待遇。愿意申領(lǐng)的，應(yīng)在解除或終止勞動合同之日起60日之內(nèi)，到受理其單位失業(yè)保險業(yè)務(wù)的社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申領(lǐng)失業(yè)保險金。超過60日不到為其辦理失業(yè)保險的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申領(lǐng)失業(yè)保險金的，視為本人自愿放棄享受失業(yè)保險待遇權(quán)利。

20、失業(yè)證單位能給辦理嗎?是個人辦理還是公司辦理?

不能；應(yīng)到本人戶籍所在地的就業(yè)服務(wù)局辦理，并出示本人身份證件、戶口和公司給本人開具的《終止或解除勞動合同證明書》。

三、醫(yī)療保險

21、醫(yī)保編碼是什么意思，標(biāo)志在哪里？

員工參加醫(yī)療保險后，在醫(yī)療保險中心系統(tǒng)內(nèi)自動生成的用于識別每個人參保情況的數(shù)字編碼，員工的醫(yī)保編碼可以在核算員處的醫(yī)保臺帳中查詢到。

22、醫(yī)?？ㄖ幌抻谠陂L春市使用嗎？如果以后移居到外地，醫(yī)?？ň筒荒苡昧藛幔?/p>

公司為員工辦理的醫(yī)保是在長春市醫(yī)療保險管理中心辦理的，所以只能在長春市醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)使用，不能在異地使用，如遇特殊情況需要異地就醫(yī)的，應(yīng)按照長春市醫(yī)保中心有關(guān)規(guī)定辦理異地就醫(yī)手續(xù)。

23、醫(yī)保的報(bào)銷比例是多少?

起付線以上，最高支付限額以下，由基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金支付的費(fèi)用，患者要承擔(dān)一定比例，省級醫(yī)院為15%、市級醫(yī)院為12%、區(qū)級醫(yī)院為9%，退休人員在此基礎(chǔ)上減少2%。醫(yī)療費(fèi)用核銷計(jì)算公式

核報(bào)部分＝（費(fèi)用總額－自費(fèi)金額－自理費(fèi)用－起付線）×（1-個人承擔(dān)比例）

自負(fù)比例=（費(fèi)用總額-自費(fèi)金額-自理費(fèi)用-起付線）×個人承擔(dān)比例。

24、起付線是怎么規(guī)定的？

起付線是指參?；颊咦≡横t(yī)療費(fèi)用進(jìn)入統(tǒng)籌基金支付的界線。省級綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)為13%（1268元）；市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含省、市?？漆t(yī)院）為10%（975元）；區(qū)級綜合醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（含廠礦、院校醫(yī)院）為7%（683元）。內(nèi)多次住院的起付標(biāo)準(zhǔn)，在第一次住院支付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上逐次遞減25%。起付線以下的費(fèi)用由患者自理。

25、什么是大額救助？

參保人員一個內(nèi)，住院醫(yī)療費(fèi)（含門診大病治療費(fèi)用）中現(xiàn)金支付累計(jì)超過5000元以上部分（不含丙類費(fèi)用），5001元至10000元，補(bǔ)助25%；10001元以上部分補(bǔ)助30%，均由大額醫(yī)療費(fèi)用救助基金支出。

大額費(fèi)用（超39008元以上）核銷計(jì)算公式：

1至3萬元=（費(fèi)用總額－自費(fèi)金額－自理費(fèi)用）×75%。

30001至15萬元=（費(fèi)用總額－自費(fèi)金額－自理費(fèi)用）×85%。

26、就醫(yī)期間如需轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院應(yīng)如何辦理？

如果患者的疾病經(jīng)多次會診仍無法確診或不能診治時，患者可通過醫(yī)院辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。需轉(zhuǎn)異地治療的，經(jīng)省級以上定點(diǎn)醫(yī)院專家會診并由其醫(yī)?？疲ㄞk）同意，填寫《轉(zhuǎn)外審批單》報(bào)市醫(yī)保中心醫(yī)藥監(jiān)督部審批。未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用不予核報(bào)?；颊咿D(zhuǎn)外（京、滬）治療的起付線為1950元，自付比例為30%。

27、發(fā)病緊急時,不在指定醫(yī)院就醫(yī),發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷嗎?

因急診需要到非定點(diǎn)醫(yī)院住院治療的，須在急診發(fā)生3日內(nèi)（節(jié)假日順延）持醫(yī)生診斷證明到醫(yī)保中心辦理登記，經(jīng)核準(zhǔn)后準(zhǔn)予報(bào)銷。報(bào)銷時須按照醫(yī)保中心有關(guān)要求提供相關(guān)資料。

28、參保人員因公出差、學(xué)習(xí)、探親期間患急癥需就診或住院治療發(fā)生的費(fèi)用是否報(bào)銷？

如何報(bào)銷？參保人員因公出差、學(xué)習(xí)、探親期間患急癥需就診須在當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，并在3-5日內(nèi)向本單位報(bào)告，由單位到醫(yī)保中心辦理登記手續(xù)。病情穩(wěn)定后，須轉(zhuǎn)回本地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，因病情不宜轉(zhuǎn)回的，在外地治療時間最多不得超過30天，如超時須提前5天與單位聯(lián)系，到醫(yī)保中心辦理延期手續(xù)。異地住院又需轉(zhuǎn)院治療的，原則上轉(zhuǎn)回長春市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，確需轉(zhuǎn)往當(dāng)?shù)貙？漆t(yī)院治療的，應(yīng)由轉(zhuǎn)出醫(yī)院提出申請或證明，報(bào)醫(yī)保中心批準(zhǔn)。在外地發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用由個人墊付，返長后一個月內(nèi)憑單位證明材料等相關(guān)資料，到醫(yī)保中心審核報(bào)銷。

29、醫(yī)?？ㄈ绻毁I藥可以取出來現(xiàn)金嗎?

不可以；醫(yī)保卡中的金額主要用于門診、購藥、住院醫(yī)療個人負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用及特殊情況下報(bào)銷的個人醫(yī)療保險資金，超額不補(bǔ)，結(jié)余不返。

30、醫(yī)保（IC）卡如出現(xiàn)故障或丟失時，應(yīng)如何辦理

如醫(yī)保（IC）卡出現(xiàn)故障或丟失時，應(yīng)及時與0431-85641895電話聯(lián)系，辦理補(bǔ)辦或掛失。也可以同綜合部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，由公司為其辦理。

31、公司給辦的醫(yī)?？?，是否必須到長春的指定藥店進(jìn)行刷卡購藥？

是的，公司員工辦理的醫(yī)保為長春市醫(yī)保，員工享受醫(yī)保待遇必須按照規(guī)定在長春市醫(yī)保定點(diǎn)單位進(jìn)行就醫(yī)及診治，使用醫(yī)?？ㄙ徦幈仨氃陂L春市醫(yī)保中心指定藥店進(jìn)行購藥。

32、醫(yī)?？ɡ锏腻X是不是可以累計(jì),可以自己往里面充值嗎?

單位每月繳納醫(yī)保費(fèi)后，由醫(yī)保中心在做到帳處理的同時劃入個人醫(yī)?？ǎ?5歲以下按個人繳費(fèi)基數(shù)的3%劃入，45歲以上按個人繳費(fèi)基數(shù)的4%劃入，也就是說員工醫(yī)保卡內(nèi)的錢是按照上述標(biāo)準(zhǔn)按月累計(jì)的。

員工個人不能往醫(yī)保卡內(nèi)充值。

四、生育保險

33、員工參加生育保險如何繳費(fèi)，繳多少？

公司在為員工辦理醫(yī)療保險的同時辦理了生育保險，生育保險費(fèi)完全由用人單位來繳，員工個人不承擔(dān)費(fèi)用，凡在公司工作的員工均可按照規(guī)定享受生育保險有關(guān)待遇。公司每月按員工月工資總額的0.7%來繳納生育保險費(fèi)用。

34、公司為員工辦理了生育保險，員工都可以享受哪些待遇

1）女職工生育或中止妊娠，在規(guī)定的休假時間內(nèi)，享受生育津貼；

2）女職工在妊娠期、分娩期、產(chǎn)褥期內(nèi)，因生育發(fā)生的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)、藥費(fèi)等；

3）職工實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)所發(fā)生的費(fèi)用；

4）四是所在單位參加生育保險并連續(xù)繳費(fèi)的獨(dú)生子女父母退休后，并且符合一次性獎勵條件的，獎勵費(fèi)中的500元由生育保險基金支付。

5）男職工的配偶無工作，符合國家和省計(jì)劃生育規(guī)定，生育或者計(jì)劃生育手術(shù)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，由生育保險基金支付50%。

35、女員工生育或終止妊娠享受生育津貼的規(guī)定的休假時間是多少天

1）女員工生育休假為90天；難產(chǎn)的，增加休假15天；多胞胎生育的，每多生1個嬰兒，增加休假15天；晚育的，增加休假30天。

2）女員工懷孕8周（含8周）以下中止妊娠的休假21天；懷孕8周以上16周（含16周）以下中止妊娠的，休假30天；懷孕16周以上28周以下（含28周）中止妊娠的，休假42天；懷孕28周以上中止妊娠的，休假90天。

36、生育津貼的標(biāo)準(zhǔn)是如何確定？

按照公司上為員工繳納醫(yī)療保險的月平均工資計(jì)發(fā)。

37、女員工在生育時可以異地就醫(yī)生產(chǎn)嗎？

可以，但需要在生育前1—2個月辦理就醫(yī)審批手續(xù)。

五、工傷保險

38、員工參加工傷保險如何繳費(fèi)，繳多少？

公司在為員工辦理醫(yī)療保險的同時辦理了工傷保險，工傷保險費(fèi)完全由用人單位來繳，員工個人不承擔(dān)費(fèi)用，凡在公司工作的員工均可按照規(guī)定享受工傷保險有關(guān)待遇。公司每月按員工月工資總額的0.7%來繳納生育保險費(fèi)用。

39、員工發(fā)生工傷在就醫(yī)時有何規(guī)定？如何辦理？

工傷患者應(yīng)持市勞動保障部門工傷鑒定表到市醫(yī)保中心醫(yī)藥監(jiān)督部二樓大廳窗口辦理審批手續(xù)，并按審批信息到指定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。未經(jīng)審批的突發(fā)工傷患者就醫(yī)一律現(xiàn)金支付，并在3日內(nèi)到醫(yī)保中心醫(yī)藥監(jiān)督部辦理登記手續(xù)，按規(guī)定轉(zhuǎn)入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就治，出院后攜帶院方出具的病歷復(fù)印件及結(jié)算明細(xì)單到市醫(yī)保中心核報(bào)。

40、公司員工參加工傷保險享受哪些待遇？

工傷保險患者的醫(yī)療待遇從工傷保險基金中支付，工傷保險基金支付的項(xiàng)目包括：工傷醫(yī)療費(fèi)；輔助器具配置費(fèi)；一次性傷殘補(bǔ)助金（1—10級傷殘）；傷殘津貼（1—4級傷殘）；生活護(hù)理費(fèi)；喪葬補(bǔ)助金；供養(yǎng)親屬撫恤金；一次性工亡補(bǔ)助金。

41、公司員工因工傷致殘的享受哪些待遇

一級至四級傷殘，保留勞動關(guān)系，退出工作崗位，享受以下待遇： 一是一次性傷殘補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為：一級２４個月本人工資，二級２２個月本人工資，三級２０個月本人工資，四級１８個月本人工資； 二是按月支付傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為：一級本人工資的９０％，二級本人工資的８５％，三級本人工資的８０％，四級本人工資的７５％。傷殘津貼低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險基金補(bǔ)足差額；三是退休工傷職工基本養(yǎng)老保險待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險基金補(bǔ)足差額。

五級、六級傷殘，享受以下待遇： 一是一次性傷殘補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為：五級１６個月的本人工資，六級１４個月的本人工資；

七級至十級傷殘，享受以下待遇：工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為：七級１２個月的本人工資，八級１０個月的本人工資，九級８個月的本人工資，十級６個月的本人工資。

六、住房公積金

42、辦理住房公積金享受哪些待遇？

繳存住房公積金的員工在購買住房時可享受住房公積金貸款利率，員工住房公積金貸款利率低于銀行貸款利率。

43、交住房公積金后與本單位解除勞動關(guān)系時，帳戶中存的錢能取出來嗎？怎么?。?/p>

員工有下列情形之一的，可以按照住房公積金提取辦法中的有關(guān)要求提取其住房公積金：

（1）購買、建造、翻建、大修自住住房的；

（2）離休、退休的；

（3）職工死亡或被宣告死亡的；

（4）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的；

（5）償還住房貸款本息的；

（6）出境定居或戶口遷出本管轄區(qū)的；

（7）享受城鎮(zhèn)最低生活保障的；

（8）與單位終止勞動關(guān)系的（城鎮(zhèn)務(wù)工人員與單位終止勞動關(guān)系一個月以后）；

（9）特困家庭租賃房屋超出家庭收入規(guī)定比例的；

（10）單位依法宣告破產(chǎn)，職工辦理失業(yè)手續(xù)，并停繳住房公積金的。

44、住房公積金與本單位解除勞動合同后，到其它單位再交住房公積金是延續(xù)的嗎？

可以連續(xù)

45、住房公積金本人交的和公司交的是不是都在本人帳戶中呢？

單位和個人交繳的公積金，均記入員工個人名下，歸員工個人所有，其利息比照銀行活期存款利率結(jié)算。

46、職工提取住房公積金賬戶存儲余額需提供哪些證明文件？

職工提取住房公積金時，需提交本人的身份證。提取家庭成員住房公積金時，還應(yīng)提交戶口簿或結(jié)婚證書，并根據(jù)不同條件提交以下相應(yīng)證明文件：

（一）購買、建造、翻建、大修自住住房的,原則上在符合提取條件后一整年內(nèi)，一次性提取住房公積金帳戶內(nèi)的存儲余額，但家庭提取額不得超過購房款。

1、購買商品房，提交經(jīng)房地產(chǎn)管理部門備案登記的《商品房買賣合同》，購房不動產(chǎn)發(fā)票或購房契稅發(fā)票；

2、集資合作建房的，提交單位與職工簽訂的《集資合作建房協(xié)議書》，單位出具的職工交納的集資建房款收據(jù)；

3、購買公有住房提交單位與職工簽訂的《公有住房買賣協(xié)議書》，公有住房出售統(tǒng)一發(fā)票；

4、購買二手住房，提交《房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同》或《房屋所有權(quán)證》，購房契稅發(fā)票。

5、拆遷安置住房的，提交拆遷協(xié)議，房屋拆遷部門開具的專用收款收據(jù)；

6、建造、翻建、大修自住住房的，提供規(guī)劃行政管理部門出具的建設(shè)規(guī)劃許可證，有效的工程概（預(yù)）算書。

（二）離、退休的提供離、退休證或離、退休審批表。

（三）繼承人、受遺贈人提取死亡職工住房公積金的，提供身份關(guān)系證明、合法繼承或遺贈證明、死亡職工死亡證明；法院宣告死亡的，提供法院宣告死亡判決書。

（四）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的，提供勞動鑒定委員會《傷殘職工勞動能力鑒定表》及與單位終止勞動關(guān)系的證明等證件。

（五）償還住房貸款本息的，每整年可提取一次至還清貸款本息止，夫妻雙方每次提取不得超過當(dāng)年的還本付息額，提前還款的不得超過住房公積金貸款余額。提取時提供借款合同、還款證明。提前還款的持提前還款結(jié)清證明。

（六）出境定居或遷出本管轄區(qū)的，提供出境定居證明或戶籍管理部門的戶口遷出證件。

（七）享受城鎮(zhèn)最低生活保障，提供民政部門出具的最低生活保障領(lǐng)取證明。

（八）與單位終止勞動關(guān)系后未再就業(yè)的，提供勞動和社會保障部門出具的失業(yè)證明、與單位終止勞

動關(guān)系證明。

（九）特困家庭租賃房屋租金占家庭收入15％以上的，可提取超出規(guī)定比例部分，提供最低生活保障金領(lǐng)取證明、房屋租賃合同。

（十）單位宣告破產(chǎn)，職工辦理失業(yè)手續(xù)并停繳住房公積金的，提取時由單位提供法院宣告單位破產(chǎn)的裁定，失業(yè)證明。

七、其他

47、如果離職后，保險手續(xù)是否可以在原單位保留？

不可以，員工離職后即與公司解除了勞動關(guān)系，公司不再保留該員工的各類保險關(guān)系。

48、社保的繳費(fèi)金額是固定不變的嗎?

不是：公司將根據(jù)吉林省及長春市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司上一經(jīng)營情況，于每年1月份核定員工各類保險及住房公積金的繳費(fèi)基數(shù)，員工根據(jù)重新核定的繳費(fèi)基數(shù)按比例繳納各種保險及住房公積金。

49、公司員工必須在長春辦理醫(yī)保、社保嗎？

根據(jù)長春市有關(guān)規(guī)定，公司注冊地址為吉林省長春市，相關(guān)業(yè)務(wù)歸屬長春市各有關(guān)部門辦理，凡我公司員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等均在長春市相關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理。

50、如果辦理時出示的是老身份證，現(xiàn)在使用新身份證了，在享受醫(yī)保、社保等有關(guān)待遇時是否有影響？

沒有，新舊身份證都具有證明本人身份的效力。