第一篇：超市服務(wù)部門工作手冊目錄

鮑強毅撰寫

目錄

一、收貨課課長崗位職責(zé)……………………………………1

二、收貨員崗位職責(zé)…………………………………………4

三、單據(jù)處理員崗位職責(zé)……………………………………7

四、倉庫管理員崗位職責(zé)……………………………………9

五、搬運工崗位職責(zé)…………………………………………11

六、收銀課長崗位職責(zé)………………………………………13

七、收銀員崗位職責(zé)…………………………………………18

八、總臺接待員崗位職責(zé)……………………………………23

第二篇：超市課長工作手冊

超市課長工作手冊課長的崗位職責(zé)崗位職責(zé):1負責(zé)營運標準的執(zhí)行;2負責(zé)執(zhí)行店長的工作計劃;3負責(zé)本課工作計劃制定及組織實施監(jiān)督管理；4負責(zé)本課每日個類報表閱讀，分析，以及銷售額的統(tǒng)計；5負責(zé)本課的庫存，至少每三天處理一次；6負責(zé)本課人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，增強團隊意識；7負責(zé)課與課之間，與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)；8負責(zé)商品質(zhì)量，數(shù)量及到貨日期的控管；9負責(zé)商品的陳列，銷售，庫存的管理；10負責(zé)破損商品的處理，報損，日常退換貨的處理；11負責(zé)本課人員的業(yè)績制定，評估；12負責(zé)本課人員的排班，定崗，出勤及員工的管理；13課長不允許所負責(zé)的商品缺貨；14課長每周到市場至少做三次市調(diào)，對市調(diào)結(jié)果負責(zé)，并反饋信息到門店店長；15合理組織工作，最大限度的提高本課業(yè)績，完成公司給予的目標；16課長負責(zé)提交要貨申請，并對結(jié)果負責(zé)。

第三篇：超市員工工作手冊

員工工作守則

第一條：員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

第二條：員工應(yīng)遵守下列事項：

一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。

二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。

三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

四、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。

五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請準后方可離開。

六、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)地點、及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

七、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

八、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

十、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。

十一、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。

十二、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。

第三條：公司駐超市人員按超市作息時間上下班，公司職員按公司辦公室規(guī)定上下班，以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。特殊情況再作另行安排。

第四條：公司員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：

一、遲到、早退。

1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。

2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

3、員工當月內(nèi)遲到、早退合計共三次以曠職(工)一日論。

4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。

5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。

6、上、下班而忘打卡者，應(yīng)由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上簽字。

二、曠職(工)

1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。

2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。

3、員工曠職(工)一日，按扣當月工資一日處理。

4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以退職處理。

（以上十二至十五條如超市管理已有相關(guān)規(guī)定的，可互為補充執(zhí)行）

一、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需，經(jīng)批準者不在此限。

二、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

三、因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。

四、妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。

五、不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。

六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

七、不能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

八、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

九、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

十、對同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。

十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

十二，發(fā)單要貨時，盡量不要出錯，一旦出錯就落實到個人頭上。

十三，公司將進行不定期抽查，一旦抽查到與賬目有不符的地方，將重罰50-100元.

第四篇：共青團工作手冊目錄

《共青團湖南工學(xué)院委員會工作手冊》

目

錄

學(xué)習(xí)篇

一、中共中央國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》

………………………………………………………………………………….….....…第 頁

二、《關(guān)于進一步加強和改進高等學(xué)校共青團建設(shè)的意見》 ………………….……第 頁

三、關(guān)于印發(fā)《湖南省“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”實施方案》的通知……...……第 頁

四、中國共青團第十六次全國代表大會報告摘要……………………………….….…第 頁

五、湖南共青團促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實施方案摘要……………………….….....…..第 頁

六、關(guān)于加強和改進高等學(xué)校校園文化建設(shè)的意見........................................................第頁

七、《共青團中央關(guān)于加強和改進大學(xué)生社團工作的意見》…………………………第頁

八、胡錦濤在五四運動80周年紀念大會上的重要講話…………………….………...…第 頁

九、中共湖南省委副書記梅克保在共青團湖南省委第十三屆三次全委（擴大）

會議上的講話………………………………………………………………….……第 頁

十、團省委副書記陳雪楚在湖南工學(xué)院第一次團代會上的講話………………………第 頁

十一、院黨委金瀟明書記在湖南工學(xué)院第一次團代會上的講話 ………………………第 頁

十二、院黨委劉俊學(xué)副院長在學(xué)生思想政治教育和日常管理事務(wù)管理工作會議上的講話

………………………………………………………………………………………第 頁

工作篇

一、團的基本知識

1、共青團的性質(zhì)

2、高校共青團工作指導(dǎo)思想

3、高校共青團的奮斗目標和基本任務(wù)

4、高校共青團的基本職能

5、高校共青團的組織原則

6、高校共青團的組織建設(shè)

7、高校團總支

二、共青團湖南工學(xué)院委員會………………………………......…………………………第 頁

1、團組織機構(gòu)圖

2、共青團湖南工學(xué)院委員會職責(zé)

3、團委各部門工作職責(zé)

4、團委辦公室管理辦法

5、團委、學(xué)生會優(yōu)秀部門評選細則

6、團委、學(xué)生會干部競聘條例（試行）

7、團組織轉(zhuǎn)接流程（轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出）

8、團費收繳、管理和使用制度

三、湖南工學(xué)院院學(xué)生會………………………………………….......…………...………第 頁

1、學(xué)生會章程

2、學(xué)生會設(shè)置圖

3、學(xué)生會各部門工作職責(zé)

4、學(xué)生會例會考勤制度

5、團委學(xué)生會干部考核條例

6、學(xué)生會辦公室管理辦法

7、學(xué)生活動中心管理細則

四、湖南工學(xué)院學(xué)生社團管理 …………………………………..........………………第

1、社團管理章程

2、青年馬克思培養(yǎng)工程-——青年促進會章程

3、社團設(shè)置圖

4、社團部部門設(shè)置及職能

5、社團財務(wù)管理條例

6、學(xué)生社團活動管理制度

7、團委社團部例會制度

五、湖南工學(xué)院團組織素質(zhì)拓展活動………………………………..........……………....第1、大學(xué)生志愿者社區(qū)援助

2、大學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”活動

3、湖南工學(xué)院團干培訓(xùn)規(guī)劃

4、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽

5、社團文化藝術(shù)節(jié)

6、共青團湖南工學(xué)院委員會促進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動概況

六、湖南工學(xué)院團委推優(yōu)、表彰………………………..........…………………………....第1、向黨組織推優(yōu)實施細則

2、優(yōu)秀團總支、團支部評比細則

3、優(yōu)秀青年志愿者分會評比細則

4、優(yōu)秀團員、團干、十佳青年志愿者評比細則

5、團刊《融聲園》優(yōu)秀編輯、優(yōu)秀記者評比辦法

6、明星社團評選細則

7、優(yōu)秀社團個人評選細則

8、食堂文明督導(dǎo)活動評選方案

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第五篇：班主任工作手冊目錄

班主任工作手冊目錄

班主任工作職責(zé)……........2

學(xué)生基本信息登記表......3

班級學(xué)生干部名單........5

學(xué)期工作計劃.....6

家長會情況記錄..........7

家校聯(lián)系記錄.....8

特殊生輔導(dǎo)檔案..........9

班會記錄........10

家訪記錄........16

家長來訪記錄...........17

學(xué)期工作總結(jié)...........18