第一篇:生產(chǎn)管理的工作內(nèi)容
生產(chǎn)管理的工作內(nèi)容
生產(chǎn)管理人員的工作內(nèi)容主要有:
(1)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和生產(chǎn)實際,為決策層提供生產(chǎn)規(guī)劃方面的建議、方案,生產(chǎn)管理的工作內(nèi)容。
(2)為決策層提供生產(chǎn)方面的信息。
(3)為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)提供生產(chǎn)方面的保證。
(4)對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行計劃、組織、控制,并創(chuàng)造一個文明、安全、無污染的生產(chǎn)環(huán)境。
(5)準(zhǔn)確無誤地接受決策層的任務(wù),接受其指導(dǎo),執(zhí)行具體的部門業(yè)務(wù)。
(6)將決策層的任務(wù)原原本本地傳給下級,并詳細(xì)說明,直到下經(jīng)有徹底理解為止。
(7)率領(lǐng)員工,團(tuán)結(jié)一致,共同奮斗,完成決策層交給的各項工作任務(wù)。
(8)對本部門發(fā)生的問題超過自己權(quán)限的要及時上報決策層。
(9)主動自覺地處理好工作中出現(xiàn)的各種矛盾。
(10)負(fù)責(zé)對本部門下屬人員的考核評價、教育指導(dǎo)和提升、轉(zhuǎn)職申報。
(11)代表本部門處理好本部門與決策部門、本部門與其他部門的關(guān)系。
世界經(jīng)理人網(wǎng)站致力于引導(dǎo)中國經(jīng)理人實現(xiàn)卓越管理。在這里,你可以找到全球最先進(jìn),并切合中國實際的管理思想和經(jīng)驗,工作總結(jié)《生產(chǎn)管理的工作內(nèi)容》。
員工激勵的手段很多,通過改變員工工作的內(nèi)容、工作量和工作方式,為員工帶來新鮮感,刺激他們身上已經(jīng)麻木的神經(jīng),讓他們在新鮮變化和刺激壓力中重新喚醒自身的能量和才智,才是管理層必須考慮的問題。
一看簡歷基本信息,二看簡歷工作內(nèi)容,三看簡歷真?zhèn)?,四透過簡歷看應(yīng)聘者。
hr就是要通過日常人力資源管理工作將品牌管理內(nèi)容貫穿到每個員工的行為之中。
銷售大師們談?wù)摿撕芏嘤嘘P(guān)價值主張的內(nèi)容,但是真正重要的“價值”是你帶入客戶關(guān)系的價值。這一“價值”完全依賴于你的價值觀—你處理你的工作以及你對待周圍的人的方法??紤]到這一點,世界上最頂級的銷售專家和你在這里分享六條價值觀。
預(yù)算時間和優(yōu)化時間本來是EMBA學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容之一,學(xué)員們也可以用來管理自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。
從生產(chǎn)管理初階的角度談ERp中的生產(chǎn)管理的必要性。
傳統(tǒng)生產(chǎn)流程:路徑太混亂,問題暗滋長;組建工作單元:偏差被削減,質(zhì)量得改善。
成功的管理者,或許工作內(nèi)容不同、工作習(xí)慣不同、特長不同,但是有一點是相同的,那就是比別人更加努力的工作。
即使把ppT做得出神入化,可如果沒有實質(zhì)的內(nèi)容,就毫無意義。
關(guān)注員工公平感是以人為中心的管理的重要內(nèi)容,各社會組織管理層應(yīng)把對員工公平感的關(guān)注融于日常的工作中,從大處著眼,從細(xì)處入手,以提高員工工作熱情和積極性。
第二篇:安全生產(chǎn)管理工作內(nèi)容
安全生產(chǎn)管理工作內(nèi)容:
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)的政策法令
①安全生產(chǎn)是與廣大員工密切相關(guān)的工作,因此必須依靠員工,使安全工作建立在廣泛的員工動員基礎(chǔ)上。
②安全生產(chǎn)管理工作必須樹立預(yù)防為主的思想,盡量在生產(chǎn)開始之前就杜絕各類事故的隱患。
③安全生產(chǎn)管理工作是一項經(jīng)常的、長期的、艱苦細(xì)致的工作,只有認(rèn)真搞好,才能保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
④要不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)安全的科學(xué)知識,掌握安全生產(chǎn)的主動權(quán)。
勞動保護(hù)是安全生產(chǎn)的需要,車間主任必須采取各種有效措施,保護(hù)勞動者在生產(chǎn)中的安全與健康,以促進(jìn)車間生產(chǎn)的發(fā)展。
2.制定安全生產(chǎn)管理制度與操作規(guī)程
實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,也就是把安全和生產(chǎn)從組織領(lǐng)導(dǎo)上統(tǒng)一起來。安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全管理的一項基本制度,主要是指各級生產(chǎn)管理人員、職能部門和個人對安全生產(chǎn)工作應(yīng)負(fù)直接管理責(zé)任的規(guī)定,它是重要制度之一,也是安全管理的基本制度。
3.對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)
要注意教育員工提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,學(xué)習(xí)安全知識,不斷提高生產(chǎn)技術(shù)水平,防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身及設(shè)備事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。教育工作的主要內(nèi)容,是進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)知識教育和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度教育。教育的主要方式和方法有三級教育,即廠級、車間級與崗位級的教育培訓(xùn),對某些特殊工種的專門訓(xùn)練和安 全技術(shù)教育,此外還有對各級生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)以及經(jīng)常的安全教育等。
4.進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查
安全生產(chǎn)檢查工作,是推動安全生產(chǎn)的一項重要方法,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取有力措施,消除隱患,防止事故的發(fā)生。
5.制訂勞動保護(hù)計劃。其內(nèi)容包括:
①安全技術(shù)方面的保護(hù)措施。
②工業(yè)衛(wèi)生方面的保護(hù)措施。
③輔助房屋方面的保護(hù)設(shè)施。
④安全生產(chǎn)教育方面的保護(hù)措施。
要實現(xiàn)這一計劃,各項措施應(yīng)有專人負(fù)責(zé),不但要規(guī)定實現(xiàn)的時間,還要定期檢查。
6.做好安全生產(chǎn)事故的調(diào)查分析與統(tǒng)計工作
生產(chǎn)中出現(xiàn)的傷亡事故,按損傷程度的不同,有輕傷事故、重傷事故、死亡事故。應(yīng)該在發(fā)生傷亡事故后,及時進(jìn)行統(tǒng)計上報。還要對傷亡事故進(jìn)行調(diào)查,找出事故發(fā)生原因,查明責(zé)任,從中吸取教訓(xùn),積極地采取措施,防止類似事故的再次發(fā)生。
第三篇:生產(chǎn)管理工作職責(zé)內(nèi)容
生產(chǎn)管理工作職責(zé)內(nèi)容
1、依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和市場需求預(yù)測,編制、季度、月度生產(chǎn)計劃,并根據(jù)市場變化和銷售部的要求對計劃適時調(diào)整和修訂;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、控制,生產(chǎn)管理制度的制定和完善;
3、負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)計劃完成情況,核算反映生產(chǎn)實際的各項指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)公司精益化生產(chǎn)推進(jìn)工作,保證生產(chǎn)系統(tǒng)物流經(jīng)濟(jì)、高效、準(zhǔn)確;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工時定額的制定和修改。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
生產(chǎn)管理工作職責(zé)2
1.熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過程、產(chǎn)能生產(chǎn)工藝要求以及產(chǎn)能規(guī)劃流程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2.具備制定生產(chǎn)計劃能力、執(zhí)行能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有較強數(shù)字邏輯觀念。
3.有責(zé)任心、細(xì)致、具有良好團(tuán)隊合作精神
生產(chǎn)管理工作職責(zé)3
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購買、品質(zhì)、物流部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
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數(shù)據(jù)處理、倉庫管理
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和客人的交流
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價格分析,管理,降價溝通
生產(chǎn)管理工作職責(zé)41、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)劃和經(jīng)營方針,制訂和優(yōu)化生產(chǎn)內(nèi)部管理制度和工作流程,并監(jiān)督實施,保證相關(guān)制度及流程符合公司質(zhì)量體系和發(fā)展要求;
2、負(fù)責(zé)制定部門KPI指標(biāo)及部門重點工作,組織團(tuán)隊完成部門工作,達(dá)成目標(biāo);
3、合理進(jìn)行產(chǎn)能規(guī)劃,人員組織、培訓(xùn)、培養(yǎng)及管理;
4、按時巡查生產(chǎn)現(xiàn)場,及時糾正生產(chǎn)和管理錯誤,處置異常情況和緊急事件;
5、推行精益生產(chǎn)管理,持續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)改善,持續(xù)提高效率、品質(zhì),持續(xù)減低生產(chǎn)成本;
6、監(jiān)督車間各類數(shù)據(jù)的收集,整理和歸檔工作,并做好車間人員的績效考核和獎罰工作;
7、監(jiān)督安全生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場管理。
生產(chǎn)管理工作職責(zé)5
(1)組織排查管理范圍內(nèi)安全隱患,開展辦公區(qū)、后勤區(qū)安全檢查;
(2)組織與歸口中心級安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作;
(3)督促各組嚴(yán)格執(zhí)行中心安全管理制度,根據(jù)需要制定本部門有關(guān)實施細(xì)則;
(4)協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)建立健全中心安全生產(chǎn)責(zé)任制;
(5)組織開展安全檢查,制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為;
(6)組織安全事故調(diào)查與處理,監(jiān)督整改措施落實;
(7)組織開展中心安全管理體系的運作檢查和評價。
生產(chǎn)管理工作職責(zé)6
協(xié)助做生產(chǎn)統(tǒng)籌計劃等;
協(xié)助做倉庫管理工作等;
完成生產(chǎn)任務(wù);
生產(chǎn)管理工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)鋁模板材料進(jìn)場前的驗收溝通,熟悉項目圖紙;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)場后班組技術(shù)交底;
3、鋁模板材料收發(fā)管理、前三層技術(shù)跟蹤;
4、協(xié)調(diào)總包單位處理現(xiàn)場問題、處理工廠未完善的模板問題、現(xiàn)場人工安排;
5、掌控工程進(jìn)度,確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶滿意要求;
6、完善工程簽證等各種相關(guān)結(jié)算資料,材料進(jìn)場資料;
7、有效控制產(chǎn)品售后服務(wù)產(chǎn)生的人工等成本;
8、負(fù)責(zé)組織各種資源完成鋁模板工程項目施工,對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;
9、組織安排現(xiàn)場鋁模板工程的日常巡查管理工作,協(xié)調(diào)現(xiàn)場配合工作;
10、主持召開項目例會,對項目的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié);
第四篇:行政管理工作內(nèi)容
一行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見??己四康?、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合??己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴(yán)禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護(hù)檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車,公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì):
1.工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
愛實習(xí)網(wǎng)建議:
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容,當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定,但不會差的很多。在這里我們愛實習(xí)網(wǎng)也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得:
1.跟上公司的主旋律,注意公司的發(fā)展趨勢;
2.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經(jīng)驗,可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老板賞識你;
3.及時充電,你喜歡什么想學(xué)什么,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;
4.學(xué)歷并不代表能力,要適當(dāng)?shù)馗脑熳约骸R婚_始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;
5.有責(zé)任心,了解公司的企業(yè)文化,有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題,想問題要全面;
6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃,規(guī)劃自己的人生;
7.了解各部門的特點和習(xí)慣,針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作,可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助,同樣老板其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應(yīng)該給予諒解。
行政管理部是公司的綜合管理部門,是總部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政管理部又是總部的窗口,負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務(wù)往來。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政管理部全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作,克服困難,較好的完成了08上半年的工作?,F(xiàn)將2008年上半年工作總結(jié)如下:
一、搞好團(tuán)結(jié)是行政管理部開展一切工作的保證。行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止,行政管理部在團(tuán)結(jié)問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,落實各項工作。在行政管理部上半年的工作中,對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團(tuán)、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經(jīng)常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級單位下達(dá)的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團(tuán)下達(dá)的各項自檢自查工作等等,保證了總部經(jīng)營的正常運行;在對內(nèi)工作方面,行政管理部根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學(xué)習(xí)了各種防災(zāi)救災(zāi)知識,開展了安全生產(chǎn)知識的問答,并進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練;在安全生產(chǎn)月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關(guān)制度,同時負(fù)責(zé)著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應(yīng)對突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規(guī)范化,工作程序化,圓滿完成工作任務(wù)。在今年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,以及時服務(wù)為工作目標(biāo),在文件報刊的收發(fā)、打字、復(fù)印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。08年總部領(lǐng)導(dǎo)在選好新址后準(zhǔn)備對新址進(jìn)行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經(jīng)過多次篩選選定一家報價以及設(shè)計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業(yè)主多次溝通進(jìn)行了增容,并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時,為了加強督導(dǎo)施工的效率和質(zhì)量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準(zhǔn)備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。行政管理部自成立以來,部門內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現(xiàn)在我部急需有充滿活力,積極進(jìn)取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供更好的服務(wù)。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質(zhì)教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據(jù)公司新的要求,將每一項工作落實到實處。(1)抓職工崗位素質(zhì)教育,包括提高本部門員工的素質(zhì)。
(2)多組織了解、學(xué)習(xí)外面好的行政管理經(jīng)驗。(3)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司工作期間,我主要完成了一下工作:
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出了部分合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,并在公司發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使得制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.員工溝通協(xié)調(diào):準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他同仁充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工??己酥胁扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等方法。
因我所在的公司是私人公司,在工作中除了負(fù)責(zé)辦公室行政管理工作外,還負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作。
行政管理負(fù)責(zé)是公司的綜合管理工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政管理溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。人力資源管理工作是全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。將近三年來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他同仁的熱心支持和大力幫助下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作,克服困難,較好的完成了自己的工作?,F(xiàn)將將近三年工作總結(jié)如下:
一、搞好團(tuán)結(jié)是行政管理開展一切工作的保證。行政管理是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止,行政管理部在團(tuán)結(jié)問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,落實各項工作。在行政管理將近三年的工作中,對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工
作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與客戶保持經(jīng)常溝通,維護(hù)公司良好的形象和聲譽;在對內(nèi)工作方面,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與同仁充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。
三、辦公規(guī)范化,工作程序化,圓滿完成工作任務(wù)。在今年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,以及時服務(wù)為工作目標(biāo),在文件報刊的收發(fā)、打字、復(fù)印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、人力資源管理方面也做了頗有成效的工作。全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見??己四康?、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合??己酥胁扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等方法。為公司留住了人才,節(jié)省了人力資源成本。
第五篇:人事管理工作內(nèi)容
人事管理工作內(nèi)容
人事主管日常工作內(nèi)容主要有例會點到、每日考勤統(tǒng)計、請假銷假、指紋打卡、入職離職、月考勤統(tǒng)計、查崗、行政事務(wù)、員工溝通等?,F(xiàn)分別簡述如下僅供參考。
一、例會點到
1.上午9:30、下午16:00執(zhí)行前廳例會點到制度。若未提前收到申請或通知如休息、病事假、晚班補點等情況的申請及通知點到時員工未站在隊伍中不予記為正常出勤待員工到崗后經(jīng)與員工、部門經(jīng)理等核實情況后再按照酒店相關(guān)管理規(guī)定記錄其出勤情況如遲到、病事假、曠工、晚班補點等。
2.考勤薄符號說明正常出勤為√遲到為L曠工為×圈內(nèi)×事假為△病假為T無薪假為J補點為A公出為▽喪假為喪婚假為婚。
3.如遇員工值班、大型宴會或點到時間內(nèi)部分員工對客服務(wù)時應(yīng)在例會點到后尋其崗位查證其出勤情況后再記入考勤薄。
4.按照酒店慣例保安部的當(dāng)天值班人員可在次日早上補點至10:30到崗后應(yīng)找到人事主管報到。人事主管例會點到之前應(yīng)將昨日值班保安即今日補點保安出勤劃為A并將今日值班保安在考勤簿上標(biāo)示出來。
5.酒店每天安排值班經(jīng)理輪換值班值班經(jīng)理當(dāng)天上午的上班時間為8:50超過8:50到崗即為遲到。人事主管例會點到之前應(yīng)將今日值班經(jīng)理在考勤簿上標(biāo)示出來。若某位部門經(jīng)理補點則將其出勤劃為A。
6.晚班補點規(guī)定當(dāng)天經(jīng)理級以下值班人員晚上下班時間超過23:00屬于晚班可于當(dāng)月?lián)袢栈虼稳昭a早點至10:30經(jīng)理級值班人員當(dāng)天晚上下班超過23:00屬于晚班可于當(dāng)月?lián)袢栈虼稳昭a早點至10:00。晚班補點證明需當(dāng)天值班保安、值班經(jīng)理簽字確認(rèn)方視為其晚班。值班經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督員工晚班情況人事主管負(fù)責(zé)核對值班人員晚班和補點情況對不符合規(guī)定的亂補晚班的現(xiàn)象可據(jù)實際情況追究相關(guān)人員的責(zé)任視情況與大堂經(jīng)理、總經(jīng)理商議后下過失單。
二、每日考勤
1.人事主管負(fù)責(zé)前廳每天的考勤即例會點到廚師長或廚務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)后廚每天的考勤。
2.后廚考勤應(yīng)于早上9:00、晚上21:00執(zhí)行例會點到制度特殊情況可采取特殊處理。如遇大型宴會或晚市收市較晚等情況需臨時調(diào)整上下班時間時應(yīng)于調(diào)整后的上下班時間準(zhǔn)時點到。如若后廚發(fā)生多次違規(guī)點到如不按照上下班時間點到、由他人代替點到等情況可將實際情況反映給總經(jīng)理商討后視嚴(yán)重程度對相關(guān)人員下過失單。
3.人事主管在前廳例會點到后應(yīng)及時收取后廚考勤簿將當(dāng)日后廚員工的出勤情況統(tǒng)計至酒店總考勤薄大考勤上并檢查后廚考勤簿是否有胡亂涂改現(xiàn)象。如有應(yīng)立即詢問廚師長或廚務(wù)經(jīng)理涂改考勤的原因如是其個人原因?qū)е驴记诔霈F(xiàn)差錯應(yīng)進(jìn)行批評警告如是后廚其他員工的原因想以休抵假則不予授理并責(zé)令廚師長或廚務(wù)經(jīng)理下不為例。情節(jié)極其嚴(yán)重的可與總經(jīng)理協(xié)商對相關(guān)人員下過失單。
4.各部門經(jīng)理應(yīng)記錄所在部門員工的小考勤小考勤應(yīng)詳細(xì)記錄部門員工的出勤情況休息、在崗、病事假、曠工、入職時間等并于每月1日準(zhǔn)時交至人事主管。
三、請假銷假
1.酒店所有員工包括前廳和后廚需至少提前一天遞交“請假銷假一覽單”申請月休、年休、病假、事假、晚班補點、婚假等。喪假等無法預(yù)知的情況除外。
2.前廳經(jīng)理級以下員工使用“員工請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需其所在部門經(jīng)理簽字后交至人事主管審批批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
3.部長級員工使用“請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需所在部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理、總經(jīng)理同意簽字后批準(zhǔn)后方可執(zhí)行并交至人事主管備案。
4.經(jīng)理級員工使用“請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需大堂經(jīng)理、總經(jīng)理同意簽字后批準(zhǔn)后方可執(zhí)行并
交至人事主管備案。
5.后廚員工使用“員工請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需廚師長、總經(jīng)理同意簽字后交至人事主管備案。
6.所有員工上崗后均需到人事主管處銷假。
7.嚴(yán)禁員工后補辦請假銷假手續(xù)。嚴(yán)禁休假相抵。特殊情況可考慮大堂經(jīng)理的建議進(jìn)行人性化地特殊處理但需得到總經(jīng)理的同意并收到相關(guān)批文總經(jīng)理批文方可執(zhí)行。
8.為防止例會點到時出現(xiàn)被動記錄考勤的情況當(dāng)月所有員工的“請假銷假一覽單”一經(jīng)批準(zhǔn)立即記錄在考勤薄上。當(dāng)月及前二個月的原始單據(jù)可作為員工出勤情況的查詢依據(jù)。
9.從3月起經(jīng)理級員工每月月休由原來的4天調(diào)整為2天待薪月休總經(jīng)理決定。員工月休天數(shù)不變。
四、指紋打卡
1.酒店全體員工總經(jīng)理除外上下班時必須執(zhí)行指紋打卡制度。如員工手指發(fā)生破皮、割傷等客觀情況導(dǎo)致打不上卡需在第一時間出具相關(guān)證明所在部門經(jīng)理和總經(jīng)理同意簽字后交至人事主管經(jīng)人事主管現(xiàn)場監(jiān)督其指紋打卡核實情況后方可作為特殊情況處理。
2.前廳員工未打卡一次罰款5元并計入遲到早退次數(shù)中遲到早退次數(shù)累計3次則取消其當(dāng)月滿勤獎。詳細(xì)見相關(guān)管理規(guī)定。
3.后廚員工未打卡一次罰款10元。詳細(xì)見相關(guān)管理規(guī)定。
4.針對前廳人員早上未打卡情況的補充規(guī)定總經(jīng)理決定若某名員工某日在人事主管負(fù)責(zé)的酒店員工總考勤薄大考勤為正常出勤其所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)的小考勤薄上也為正常出勤指紋機考勤結(jié)果顯示該名員工早上未打卡或延遲打卡可不予計算若某名員工某日在其所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)的小考勤薄上為正常出勤在人事主管負(fù)責(zé)的酒店員工總考勤薄大考勤為非正常出勤遲到、病事假、曠工等情況指紋機考勤結(jié)果顯示該名員工早上未打卡則此次未打卡應(yīng)計入遲到早退次數(shù)中。晚上未打卡正常計入遲到早退次數(shù)中。
五、入職離職
1.入職離職程序按照酒店相關(guān)慣例執(zhí)行即可。
2.對于因各種原因未提前30天提交離職申請的員工其處理意見參照大堂經(jīng)理、總經(jīng)理協(xié)商后的意見執(zhí)行。
六、月考勤統(tǒng)計
1.每月1日至5日為人事主管統(tǒng)計酒店全體員工上月出勤情況的時間。
2.人事主管應(yīng)向財務(wù)主管出具酒店員工出勤情況匯總表、滿勤獎與崗位津貼名單、員工扣罰款匯總表、獎金名單、上月酒店前廳及后廚人員崗位名單的復(fù)印件人事主管應(yīng)保留原件以備后查。
3.酒店員工出勤情況匯總表人事主管應(yīng)參照酒店總考勤薄及各部門經(jīng)理的小考勤薄如實填寫上月酒店員工的出勤情況匯總單對小考勤薄與總考勤薄不一致之處應(yīng)與相關(guān)部門經(jīng)理或相關(guān)員工核實后統(tǒng)計至酒店員工出勤情況匯總表。
4.滿勤獎與崗位津貼名單人事主管應(yīng)按照酒店相關(guān)管理規(guī)定確定酒店前廳員工的滿勤獎與崗位津貼名單。其中服務(wù)員、酒水員、收銀員在滿足酒店相關(guān)管理規(guī)定的前提下可享受滿勤獎和崗位津貼各100元滿勤獎與崗位津貼掛鉤有滿勤獎即享受崗位津貼反之亦然。其他人員如傳菜生、保安、保潔、點菜員、迎賓員在在滿足酒店相關(guān)管理規(guī)定的前提下可享受滿勤獎。
5.員工扣罰款情況匯總表人事主管負(fù)責(zé)收集各部門經(jīng)理及后廚管理人員下的過失單的藍(lán)聯(lián)核算并將該張過失單的詳細(xì)情況統(tǒng)計在員工扣罰款情況匯總表上。
6.酒店前廳及后廚員工崗位名單人事主管負(fù)責(zé)統(tǒng)計上月在前廳工作過的酒店員工名單如某名員工有調(diào)崗情況則應(yīng)標(biāo)明調(diào)崗日期及調(diào)崗前后所在崗位上月新入職員工或離職員工應(yīng)標(biāo)明其入職、離職日期。廚師長或廚務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)向人事主管出具上月后廚員工崗位名單并需提供準(zhǔn)確的崗位工資需總經(jīng)理確認(rèn)屬實新入職員工或離職員工應(yīng)標(biāo)明其入職、離職日期。由人事主管統(tǒng)一對酒店上月員工名單進(jìn)行匯總。
7.獎金名單前廳員工的上月獎金由各部門經(jīng)理上報經(jīng)大堂經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后交至人事主管由人事主
管根據(jù)員工出勤情況進(jìn)行核對。人事主管如發(fā)現(xiàn)疑問之處應(yīng)及時與總經(jīng)理溝通最后根據(jù)總經(jīng)理的決定對獎金名單進(jìn)行適當(dāng)修改。經(jīng)理級獎金名單暫未經(jīng)過人事部門。1月、2月采用此法自3月起可按照總經(jīng)理的相關(guān)決定執(zhí)行。
8.關(guān)于加班費的補充規(guī)定總經(jīng)理決定自2月起前廳員工除保潔外均不享受加班費可擇月安排補休。保潔可享受加班費年休未休完采取1倍加班費處理月休未休完采取1.5倍加班費處理。后廚僅享受基本工資滿勤獎、崗位津貼、獎金、加班費均不享受。
七、查崗
1.人事主管有權(quán)利對酒店前廳、后廚員工進(jìn)行查崗。
2.如遇經(jīng)理級以下員工出現(xiàn)串崗、脫崗現(xiàn)象應(yīng)在第一時間通知其部門經(jīng)理經(jīng)其部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理、總經(jīng)理、人事主管商討后據(jù)商討意見由其所在部門經(jīng)理下過失單。
3.如遇經(jīng)理級員工出現(xiàn)串崗、脫崗現(xiàn)象應(yīng)在第一時間通知大堂經(jīng)理、總經(jīng)理經(jīng)二者與人事主管商討后據(jù)商討意見由大堂經(jīng)理或總經(jīng)理下過失單。
八、行政事務(wù)
1.應(yīng)總經(jīng)理要求人事主管兼管辦公室行政事務(wù)。
2.行政事務(wù)人事主管在辦公室行政事務(wù)方面主要負(fù)責(zé)起草經(jīng)總經(jīng)理、大堂經(jīng)理協(xié)商決定的各項文件如各種通告、年休安排、考勤管理規(guī)定、定臺任務(wù)規(guī)定。
九、員工溝通
1.人事主管有義務(wù)授理酒店員工之間、員工與經(jīng)理之間、經(jīng)理之間的矛盾投訴。
2.人事主管有責(zé)任針對某些問題向大堂經(jīng)理、總經(jīng)理反映情況并三方一起商討解決辦法。
十、補充說明
1.以上部分涉及到的管理規(guī)定已有出臺文件請詳細(xì)查閱部分規(guī)定為總經(jīng)理決定的補充規(guī)定口述版以后如有變更可參照總經(jīng)理決定執(zhí)行。
2.以上日常工作流程僅為個人建議及經(jīng)驗總結(jié)不具備必執(zhí)行性僅供人事主管以后工作的參考。