第一篇：如何做好總經(jīng)理秘書的工作并提高其效率

如何做好總經(jīng)理秘書的工作并提高其效率

總經(jīng)理秘書日常工作主要負責文件的匯簽、收發(fā)管理；對公司級會議進行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會議、接待、活動、報銷單整理等工作；負責總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門經(jīng)理布置的各項工作。面對如此復雜繁瑣的工作，如何能夠高效率的完成呢，下文聞大家整理了幾點經(jīng)驗：

1、重新分配工作。

如緊急和重要的工作，先辦理緊急的事情；重要和不緊急的工作，先做重要的工作；不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做；自己不擅長的工作，而且該工作也不保密，總經(jīng)理秘書可以與別人交換工作來做等。

2、平衡精力，分清工作主次。

一個人的工作時間及精力畢竟是有限的，如何在有限的時間內(nèi)完成更多的工作是對每個工作者提出的挑戰(zhàn)。因此，總經(jīng)理秘書在做任何一項工作時，都要具備權(quán)衡輕重緩急的意識。如上文所說，為使工作更有效率，盡量要把相同的工作放在一起來做，但是，如果酒店集團的總部人員正在與總經(jīng)理商討工作，而此時，總經(jīng)理需要秘書去復印一份文件，那么你還會等到與其它的文件放在一起復印嗎？答案是：當然不會，而且你需要放下手頭的工作，立即去復印。

3、工作標準化。

即把工作慣例化或日?；Ｒ簿褪钦f，總經(jīng)理秘書在工作中如果沒有特殊情況，盡量在每個工作日的同一時間段內(nèi)，做同樣或同樣性質(zhì)的工作。如果秘書能把自己更多的工作任務(wù)標準化，就能在有限的時間內(nèi)完成更多的工作，或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。

4、預測。

總經(jīng)理秘書可用預測的辦法來減輕工作壓力、舒緩工作節(jié)奏，把工作做到前面，如明天14點總經(jīng)理要召開財務(wù)會議，作為秘書，可在明天10點左右把上次會議的記錄以及其它財務(wù)報表等從檔案柜內(nèi)找出來，放在總經(jīng)理的辦公桌上。如果任職者能更好地預測明天會做哪些工作，他(她)就能更好地完成本職工作。當然，也不能把第二天的工作日程根據(jù)預測，安排得滿滿的，因為不管你的預測能力如何強，第二天總是會有些突發(fā)事情需要處理，因此要留出一定的空余時間來處理這些突發(fā)事件。

5、在同一時間段內(nèi)做類似的工作。

如在同一時間段內(nèi)往外撥打電話，把需要復印的文件積攢在一起，然后去復印等，這樣，既可以節(jié)約時間，也可以提高工作效率或質(zhì)量。

有些總經(jīng)理秘書不具備職業(yè)態(tài)度或者對該職位認識不清，容易在工作中犯一些錯誤。常見的錯誤有：

1、由于工作的性質(zhì)等原因，總經(jīng)理秘書幾乎在第一時間就知道了總經(jīng)理對組織人事的任免、管理的決策等，有些任職者不能嚴守機密，為了自己的利益或者其它目的，私自把這些機密泄露給有關(guān)人員，使組織蒙受一定的不必要的損失。

2、在總經(jīng)理的日常工作安排中，事前不征得總經(jīng)理的同意，總經(jīng)理秘書需代替總經(jīng)理做出某些工作約會的決定等，這些都嚴重影響了總經(jīng)理的工作，給總經(jīng)理造成了一些不必要的麻煩，忘記了自己是協(xié)助而不是代替總經(jīng)理工作。

吳登科——天下伐謀咨詢首席服務(wù)管理專家。

國內(nèi)著名服務(wù)管理研究學者，“感動服務(wù)”的倡導者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負責海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓體系?，F(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務(wù)管理專家。

3、對于酒店其它部門或者外界報送給總經(jīng)理的備忘錄、報告、申請以及其它信息文件等，不及時呈送或報告給總經(jīng)理，影響了酒店對內(nèi)、外的溝通，甚至嚴重影響了酒店的經(jīng)營和管理工作。

綜上所述，一個優(yōu)秀的總經(jīng)理秘書，需要懂得對自己的日常工作進行精心的安排，并要時刻注意避免以上的工作誤區(qū)，以職業(yè)的態(tài)度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應(yīng)扮演的角色，發(fā)揮自己在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮的力量。

第二篇：淺談如何做好秘書工作

一、“秘書”概說

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機構(gòu)或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會，你會發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯(lián)合國、亞太經(jīng)合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書處;一些民間組織、行業(yè)協(xié)會消費者協(xié)會、律師協(xié)會、即將成立的中國仲裁協(xié)會等設(shè)秘書處;許多政黨也設(shè)有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領(lǐng)導有秘書，公司企業(yè)的領(lǐng)導有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．?？梢哉f，只要是個機構(gòu)、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。

然而，有關(guān)秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門都設(shè)有秘書處，秘書處是這些仲裁、調(diào)解機構(gòu)的常設(shè)機構(gòu)，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區(qū)分開來，找出自身特點并加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應(yīng)該是有必要的。

秘書一詞的來源

1、一種職務(wù)的名稱，即我們通常所講的秘書工作。

2、一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設(shè)有尚書、秘書監(jiān)、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。

3、外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。

4、宮廷里的藏書，尤指禁書。

5、宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預言。

秘書的類別

1、從服務(wù)的對象上分：

2、從所屬部門來分

3、從具體的工作性質(zhì)分

（1）文字秘書

（2）機要秘書

（3）通訊秘書

（4）信訪秘書

（5）事務(wù)秘書

（6）生活秘書

關(guān)于秘書機構(gòu)

（一）各級秘書機構(gòu)

1、中央機關(guān)的秘書機構(gòu)

2、省、市、縣機關(guān)的秘書機構(gòu)

3、基層單位的秘書機構(gòu)

（二）各類秘書機構(gòu)

1、人民解放軍系統(tǒng)的秘書機構(gòu)

2、企事業(yè)單位秘書機構(gòu)

3、民主黨派

4、人民團體

此外，臨時性的秘書機構(gòu)，重大會議，如黨代會、人代會、政協(xié)會等，我們也經(jīng)常辦會，設(shè)會務(wù)組，也屬于臨時性的秘書機構(gòu)。此外，在重大活動中，也要設(shè)臨時性秘書機構(gòu)，如籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務(wù)組。

第三篇：如何做好秘書工作

“身處兵位 胸為帥謀”——談?wù)勅绾巫龊妹貢ぷ鞯母邢?/p>

秘書是領(lǐng)導和基層之間重要的溝通渠道和信息橋梁，秘書綜合要求高，非常有利于個人綜合素質(zhì)的提升，現(xiàn)就如何做好秘書工作，談一點點感想：

一、夯實三個基礎(chǔ)素質(zhì)。

（一）先做人，后做事?！暗缕凡徽孕斜赝帷弊鳛槊貢藛T，在領(lǐng)導身邊扮演重要的角色，首先要從思想道德上端正自己，才能在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，特別在金融系統(tǒng)，只有培養(yǎng)良好品格才能成為領(lǐng)導可以信任的人，才能更好地發(fā)揮參謀作用，才能勝任傳達領(lǐng)導意圖。

（二）敏于知，慎于言。秘書要有敏銳的洞察力和政治鑒別力，要把日常工作想周全，能起到拾遺補缺的作用。慎于言，要以高度的責任感謹言慎行，不夸夸其談，要根據(jù)工作需要言之有物，言中有理，言而有信。

（三）博于學，篤于行。秘書工作要有前瞻性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，要勤于學習、善于學習，學以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，只有這樣才能適應(yīng)新形勢越來越高的要求。

二、提升三個關(guān)鍵能力

（一）較高的文字水平。秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通各類文種、語法和邏輯知識，還要具有較好的領(lǐng)導意圖把握能力,在撰寫材料過程中，首要領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，盡量寫出領(lǐng)導心中所想，口中欲言的內(nèi)容，這就要求秘書人員要隨時注意積累資料，加強寫作實踐，好的材料不是一蹴而就，需要完整系統(tǒng)的構(gòu)思、條理清晰的邏輯和反復修改和淬煉。

（二）較強的組織能力。根據(jù)職責的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導的意圖組織各類會議和活動，要加強科學的組織管理能力，提高辦事、辦會效能，統(tǒng)籌安排工作；同時，要加強過程匯報工作，讓領(lǐng)導隨時了解工作進展情況。

（三）較強的溝通能力。溝通、協(xié)調(diào)和社交對于秘書人員來說同樣重要，在傳達和布置領(lǐng)導意圖的時候，往往需要協(xié)調(diào)各個部門，自身的溝通和協(xié)調(diào)能力就顯得非常重要，同時，社交是辦事的輔助，能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實際工作中才能更好的為領(lǐng)導當好參謀助手。

三、培養(yǎng)五個良好作風。

（一）忠于職守，自覺履職。要忠于職守，熱愛本職。秘書要自覺履行秘書的各項工作職責，認真輔助領(lǐng)導做好各項工作，要有強烈的事業(yè)心和責任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。

（二）服從領(lǐng)導，當好參謀。作為領(lǐng)導工作的參謀和助手，應(yīng)當嚴格按照領(lǐng)導的指示和意圖辦事，個人的積極性、創(chuàng)造性應(yīng)該服從領(lǐng)導的前提下發(fā)揮，不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導的工作及決策。

（三）刻苦努力，勇于創(chuàng)新。秘書人員的工作性質(zhì)要求刻苦努力，踏實能干，秘書工作要圍繞領(lǐng)導的工作來展開活動，要具體而緊張的工作中，不計個人得失；同時，秘書人員更應(yīng)具有強烈的創(chuàng)新意識和開拓精神，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

（四）謙虛謹慎，辦事公道。不能因為在領(lǐng)導身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，要熱情服務(wù)，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作，秉公辦事，平等相待，把為領(lǐng)導服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當作自己的神圣職責。

（五）恪守信用，嚴守機密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密，是秘書人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。

第四篇：如何做好秘書工作

秘書作為直接服務(wù)于領(lǐng)導的事務(wù)與信息助手，工作具有事務(wù)性、綜合性、從屬性和服務(wù)性等特點。秘書的含義和特點，決定了秘書工作不管有多少項職責，都離不開兩個字“服務(wù)”。秘書工作要想讓領(lǐng)導指得上、群眾看得上，需要認清領(lǐng)導工作的要求和秘書工作實際水平的差距這一主要矛盾，并系統(tǒng)思考、抓住重點、冷靜分析后加以解決，以適應(yīng)變化。具體來說就是在秘書工作中，要把握好業(yè)務(wù)與事務(wù)、主線與一般的關(guān)系。

做服務(wù)要以業(yè)務(wù)帶事務(wù)。秘書服務(wù)從內(nèi)容上說大體上可分為業(yè)務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)，二者是相輔相成的，事務(wù)服務(wù)是基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)服務(wù)是為領(lǐng)導單純的行政事務(wù)服務(wù)的延伸和提升。秘書正是通過大量微細的事務(wù)服務(wù)，不斷適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)領(lǐng)導的工作特點并不斷熟悉崗位的職責和流程，才有可能做好業(yè)務(wù)服務(wù)，從而也才能游刃有余地做好事務(wù)服務(wù)。因此，做服務(wù)重點是做好業(yè)務(wù)服務(wù)，做好業(yè)務(wù)服務(wù)的重點應(yīng)放在秘書自身文字表達、組織協(xié)調(diào)、信息采集等業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提高上，就是秘書要通過文、會、事等事務(wù)工作，發(fā)揮助手作用，同時也會因為具備了這種全局在胸的意識和總結(jié)歸納的能力，使重復瑣碎的事務(wù)服務(wù)做起來事半功倍。

做業(yè)務(wù)要抓主線帶一般。秘書工作的核心是為領(lǐng)導工作做好業(yè)務(wù)服務(wù)，其重要任務(wù)之一就是為領(lǐng)導工作的決策和實施服務(wù)，通過督促檢查抓落實。督促檢查不僅是領(lǐng)導的職責，也是秘書工作的重要內(nèi)容；督促檢查不僅通過分解立項、動態(tài)掌握、跟蹤落實等步驟貫穿決策實施的始終，同時也是貫穿服務(wù)、信息、協(xié)調(diào)、方案等秘書工作發(fā)展過程的主線。所以，抓住督促檢查這條主線，就可以將秘書工作的相關(guān)業(yè)務(wù)串聯(lián)起來，以點帶面地促進其它業(yè)務(wù)工作的開展和完成。

當然，做好秘書工作，需要團隊的積極向上，需要計劃的未雨綢繆，需要安排的科學合理。篇幅有限，不在此一一贅述。

（李謙 航天時代公司經(jīng)理部秘書處處長）

第五篇：如何做好秘書工作

如何做好綜合部秘書崗位工作

綜合部作為公司的綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要地位，發(fā)揮著運轉(zhuǎn)中樞和參謀助手作用，擔負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責。綜合管理部秘書作為部門的重要一員，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，助力部門發(fā)揮參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項職能，針對崗位職責的要求，其工作可以概括為，辦文、辦會、辦事這三點。要不斷增強自身的大局意識、責任意識和服務(wù)意識，努力達到“辦文一絲不茍、辦會天衣無縫、辦事滴水不漏”的境界。對于如何做好這一崗位的工作，我認為應(yīng)從以下兩大方面來著手。

一、立足崗位職責，做好本職工作

規(guī)范化管理的企業(yè)，因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。因此，針對崗位職責，踏踏實實做好自己的本職工作，不投機取巧，一切圍繞著企業(yè)的中心工作，一切立足于自身的崗位職責，是對公司發(fā)展地最大推動，也是個人獲得工作成績的最佳路徑。

（一）規(guī)范公文處理，提高文字水平。

綜合部是公司的辦文部門，秘書是主要辦文人員，領(lǐng)導講話、交流文章、行政公文的質(zhì)量好壞，直接反映了秘書工作的好壞。

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文字工作是秘書的主要工作，應(yīng)將辦文當做“三辦”中的第一要務(wù)。一是要進增強對公文處理重要性的認識，切實擔負起公文處理工作的職責，把好政策關(guān)、審批關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和印發(fā)關(guān)。二是要照章執(zhí)行，學習并嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》以及《國電集團公司公文處理辦法》（2009版）、《南方分公司公文處理辦法》（2010版）執(zhí)行。對收發(fā)文程序、文種使用、字體、字號、標點等規(guī)范熟于心。三是要必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規(guī)律，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容。四是要在領(lǐng)導交付辦文事項時，要仔細琢磨領(lǐng)導意圖，使筆下文字為領(lǐng)導所想、所需。

（二）加強決策服務(wù)，當好參謀助手。

秘書的參謀助手作用體現(xiàn)在其各項工作之中，擔任該職人員，要善于吸取新思想、新觀點、新知識，加強對方針政策、產(chǎn)業(yè)信息等的研究，提高參政議事能力。一是要善于領(lǐng)會上級精神、領(lǐng)導意圖，主動捕捉領(lǐng)導思想火花，從領(lǐng)導日常的講話發(fā)言中，與領(lǐng)導的日常接觸中，積累領(lǐng)導的觀點、主張，針對企業(yè)不同時期的中心工作，把握領(lǐng)導的工作思想和決策思路。二是要善于站在企業(yè)大局的高度和領(lǐng)導的角度去思考問題，即是圍繞企業(yè)中心任務(wù)，緊貼領(lǐng)導決策意向和關(guān)注重點，有針對性地去做好信息材料的搜集和處理，系統(tǒng)地深入調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供有價值的依據(jù)，真正為決策服務(wù)，做好決策支持。同時注意正確定位，該崗位定為于為決策服務(wù)，而不是決策，工作應(yīng)到位而不越位。

（三）做好溝通協(xié)調(diào)，促進內(nèi)外關(guān)系。

良好的工作關(guān)系，是企業(yè)發(fā)展的重要條件。秘書崗位在綜合部這一樞紐部門，應(yīng)協(xié)助部門做好領(lǐng)導班子的“潤滑劑”、公司內(nèi)部的“聚合劑”、對外關(guān)系的“催化劑”。一是要幫助協(xié)調(diào)好領(lǐng)導間的關(guān)系，例如在一些事情需要多頭請示的時候，應(yīng)該做好領(lǐng)導間的溝通解釋工作，避免誤會、誤解。服從大局、按照程序、營造團結(jié)氛圍。二是要協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部各部門的關(guān)系。針對秘書這個崗位，例如很多公文的辦理涉及到多個部門，應(yīng)確定牽頭部門，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，防止推諉，使事情得以妥善解決。再例如，在核稿各部門制訂的規(guī)章制度時，若牽涉到其他部門，一定要做好會簽工作，避免事后的矛盾。三是要在部門的領(lǐng)導下協(xié)助協(xié)調(diào)公司與上級部門、外部單位間的關(guān)系。主動與上級部門、外部單位（如政府部門、行業(yè)協(xié)會、兄弟單位、新聞媒體等）溝通聯(lián)系，為公司營造良好的發(fā)展環(huán)境。四是要協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部關(guān)系。增強團隊意識，營造良好工作氛圍，分工協(xié)作，精誠團結(jié)，做好部門各項工作。

（四）增強執(zhí)行能力，提高工作實效。

秘書作為綜合部的一員，既擔負著完成公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導交辦任務(wù)的重要職責，又承擔著保證決策實施、推動工作落實的職能，公司、部門的工作效率，領(lǐng)導的權(quán)威，很大程度上取決于執(zhí)行工作的好壞。一是要建立有效的督辦機制。建立健全相應(yīng)的督辦規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。二是要針對會議精神、領(lǐng)導批示，及時、有力的督促各部門完成有關(guān)工作任務(wù)。三是要自身養(yǎng)成當日事當日畢、雷厲風行、不拖泥帶水的工作作風，綜合部大事、急事多，一放、一慢、一拖就容易誤事。四是要注重細節(jié)。綜合部無小事，很多看似微小的事情，往往影響全局。

二、提高綜合素養(yǎng)，具備職業(yè)操守

個人素質(zhì)高低決定工作質(zhì)量好壞，職業(yè)道德高下決定工作任務(wù)成敗。一定要不斷堅持學習，不斷強化修養(yǎng)，使自身適應(yīng)、勝任秘書崗位工作。

（一）強化責任意識。

天下興亡，匹夫有責，拋開秘書這個崗位不談，作為公司的一員，皆必須具備這種思想。企興我榮，企衰我恥，正確的榮辱觀，便是責任心的基礎(chǔ)。應(yīng)該樹立這種觀念，自身的前途命運，和公司是密不可分的。公司是個小家園，為我們搭了實現(xiàn)夢的舞臺，舞臺若不牢固，這夢便如空中樓閣一般。在近五年的工作經(jīng)歷中，我對此深有體會。綜合部秘書一職對責任心的要求更高，這個崗位永遠是在追逐完美的路上，一個標點符號的錯誤，便使你的工作變成了不完美。干一行、愛一行、精一行，敏于事，主動去找事情做，設(shè)想周全，以求無遺，有高度的責任感和敬業(yè)精神。

（二）養(yǎng)成學習習慣。

活到老，學到老，學習是永無止境的。秘書這個崗位，工作中會不斷遇到新情況、新問題，必須相應(yīng)地具備新知識，才能做到盡職盡責。要熟悉政治理論知識和國家宏觀政策，了解經(jīng)濟、金融、管理、法律、科技等方面的知識，要掌握本公司、本部門的業(yè)務(wù)知識，精通辦公室業(yè)務(wù),對于上級部門的一些辦公室業(yè)務(wù)的指導文件，要及時學習，如集團公司在2010年下發(fā)的《關(guān)于加強集團公司辦公室工作的指導意見》等。同時，緊密結(jié)合崗位工作特點和要求，堅持學以致用。針對自身經(jīng)驗能力不足的情況，要多留意領(lǐng)導同事們是如何辦事、處事的，學習他們的經(jīng)歷，豐富自己，以增加自己的閱歷和經(jīng)驗，提高自身的協(xié)調(diào)組織能力、交際能力，提高辦事效率、辦事能力。

（三）樹立良好形象。

綜合部是企業(yè)的窗口部門，對內(nèi)是聯(lián)系職工的紐帶，對外是溝通外部的橋梁。部門的工作作風直接關(guān)系到公司在職工心中、在上級部門、外部單位眼中的形象。綜合部秘書作為部門一員，應(yīng)從自身做起，做事先做人，做人是做事的基礎(chǔ)，要為人樸實、待人誠實，工作扎實。大事講原則，小事講風格，甘于奉獻，不計得失，從長遠來看，有利于公司、部門的事情，必然也是有利于自己的。服從部門主任、副主任的直接領(lǐng)導，不能私自越級匯報。加強與部門同事團結(jié)合作，互相幫助，相互補臺而不是拆臺，從而樹立良好的部門形象。慎于言，由于崗位的特殊性，應(yīng)牢記保密規(guī)定，不隨意議論公司事務(wù)，不隨意評論領(lǐng)導。另外，綜合部的接待工作也直接關(guān)系到企業(yè)的形象，要加強商務(wù)、政務(wù)活動中的接待禮儀的學習，一直以來都記著這樣一句話，“接待工作不是全局，事關(guān)全局，不是中心，影響中心?！?/p>

以上是我對如何做好綜合部秘書崗位工作的看法。綜合部是一個很鍛煉個人綜合素質(zhì)的地方，我也一直把辦公室工作經(jīng)歷當做我成長的最寶貴財富之一。

感謝惠覽。

二〇一二年四月十二日