第一篇：2011行政人事部主管年終總結(jié)

年終總結(jié)

光陰似箭，日光如梭。隨著新年的鐘聲的敲響，迎來了嶄新的、充滿期待的2012年?；厥走^去2011年的工作生活，感到酒店及身邊的人在這一年發(fā)生了很大變化，我們酒店的業(yè)績有了明顯的提升，身邊的同事們也在不斷的進步著。新的一年的到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我們努力為新的一年做好準(zhǔn)備，也不忘來回顧和總結(jié)過去的一年所做的努力。過去的一年是在緊張、忙碌而又充實的工作中度過的，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，邊學(xué)習(xí)邊工作這一路走來有喜有憂，有笑有淚感觸頗深。現(xiàn)從五個方面來對工作進行總結(jié)：

一、招聘

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，因服務(wù)業(yè)基層員工普遍缺乏，加之周邊的酒店較多，而我們酒店的工資相比同行業(yè)并不高甚至是低于其它同行業(yè)的工資，并且各部門需增補人員都是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美等一系列原因，為招聘工作帶來了一定的難度。面對困難，我們在原有招聘渠道最佳東方酒店招聘網(wǎng)外，新增了百姓網(wǎng)、58同程、趕集網(wǎng)、QQ、外出張貼招聘廣告。但不同的網(wǎng)站不同的招聘方式，所招到的人員也是不同的。例如：

1、最佳東方招聘網(wǎng)，是酒店行業(yè)專業(yè)的招聘網(wǎng)站，這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是有工作經(jīng)驗、學(xué)歷相對較高故對工資待遇要求比較高，應(yīng)聘管理層人員的簡歷居多。

2、百姓網(wǎng)與最佳東方網(wǎng)相比而言人員覆蓋面較廣，可以免費無限次數(shù)查看簡歷，能節(jié)約成本，面試成功率較高。但應(yīng)聘人員的素質(zhì)較差、工作經(jīng)驗方面不足，能招聘成功的人員多數(shù)為基層人員。

3、58同程網(wǎng)相比前兩個網(wǎng)站，收益較?。淮司W(wǎng)站的每天瀏覽簡歷數(shù)量有限制，是多個項目需收費的網(wǎng)站。并且此網(wǎng)站所提供服務(wù)業(yè)的方面的簡歷較少。

4、外出張貼招聘廣告，收益很小。因張貼廣告影響市容，招聘信息不易被找工作的人員發(fā)現(xiàn)，這就極大的限制我們招聘效果。同時，每天做好對各網(wǎng)站刷新招聘發(fā)布信息，定期進行招聘信息的更新。尤其是最佳東方網(wǎng)，一天需要刷新幾次，我們的招聘信息才有可能居網(wǎng)站的首頁。對每一天中電話、發(fā)郵件邀請面試的人員進行邀請面試的時間、姓名、聯(lián)系方式以及回答被邀請面試的人員的相關(guān)問題做好記錄工作。每天對之前有邀請面試的人員未來面試的進行分析篩選后電話詢問未來面試的原因等。結(jié)合去年的工作，計劃在新的一年里

根據(jù)以上各網(wǎng)絡(luò)招聘的特點對我們所需招聘的人員對號入座。并更多的是加大招聘力度，增加招聘渠道。每月根據(jù)各部門所需招聘人員進行總結(jié)制作人事招聘計劃，完善招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述。在人才需求量較大的時候，可建議可否參加各類招聘會。在人才需求量較少的時候，進行人才儲備，獲得人力的最優(yōu)化，更好的節(jié)省人力資源成本。

二、員工活動

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，因此在過去的大半年的工作中，多次組織了員工活動。為九月份生日的員工舉辦了生日PARTY、秋交會后組織員工唱K自動餐活動、為十、十一月份生日組織了野炊活動、十二月份舉辦了酒店秋季運動會和兄弟公司聯(lián)誼運動會、營狼野戰(zhàn)、燒烤野餐活動、2012年迎春晚會等，令自己印象最深的是為九、十月份生日的員工開生日PARTY，這也是自己第一次籌備活動，從未經(jīng)歷過開始無從下手，還好有經(jīng)理幫我理了個活動提綱，后自己再分細(xì)做好每一項細(xì)節(jié)工作。這次活動讓自己獲得了很多人生的第一次，第一次做酒店活動的主持，第一次設(shè)計活動PPT，第一次設(shè)計晚會會場布置，第一次制作晚會流程，第一次。。整個活動最大的缺點是與網(wǎng)管員的配合不夠好，晚會前各項所需物品跟進不到位導(dǎo)致晚會時沒有購買酒水，自己底氣不足加上不熟悉，晚會場面有點混亂。另外會場布置成劇院式導(dǎo)致員工入座沒有秩序。因人數(shù)少會場應(yīng)布置課堂式員工座有秩序又不用起身兩邊跑拿食物吃。。。但值得高興的是所有的活動均得到了員工的認(rèn)可，并且從中可以收集到各部門員工的信息，掌握了各部門員工的一些思想動態(tài)。不過，在活動中也發(fā)現(xiàn)了我們各部門存在的一些不足之處：各部門溝通配合、協(xié)調(diào)力度方面有待加強；各部門有些方面的分工還不夠明確，有待跟進；員工的依賴性比較強，自我控制能力、動手能力較差，有待對他們的精神上的鼓勵及引導(dǎo)。

三、培訓(xùn)

在2011年行政人事部組織了金鑰匙培訓(xùn)、優(yōu)秀員工教程培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、一線部門技能技巧培訓(xùn)、部門崗位交叉培訓(xùn)等，但在員工培訓(xùn)開發(fā)方面所做的工作上是不夠的，大多數(shù)員工基本上都是在入職期間才能進行一些崗前系列培訓(xùn)，上崗后有關(guān)于本崗位的技能技巧、自我職業(yè)規(guī)劃的專題培訓(xùn)方面較少，但是由于我們酒店服務(wù)業(yè)的特點決定我們不可以經(jīng)常性大規(guī)模培

訓(xùn)，加上工作區(qū)域不集中，我們都是通過平時工作、電話、會議、小組織方式給予員工必要的引導(dǎo)、指點，談不上是讓員工由基本本職內(nèi)容掌握后，進一步學(xué)習(xí)工作技能技巧、提高服務(wù)質(zhì)量及素質(zhì)。通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，我們的培訓(xùn)工作還存在幾個方面的問題希望在今后的培訓(xùn)中得以改進：1）員工對待培訓(xùn)課抱著一種交差的形式，不珍惜培訓(xùn)機會，態(tài)度散漫；2）培訓(xùn)后不進行心得總結(jié)及效果評價；3）培訓(xùn)缺乏規(guī)范的流程；4）沒有真正的理解、領(lǐng)悟及運用；5）員工對各自相關(guān)聯(lián)部門的工作不夠了解，導(dǎo)致工作時因溝通不協(xié)調(diào)經(jīng)常彼此埋怨，缺乏各部門間相互交叉培訓(xùn)；6）參加培訓(xùn)人員沒有時間觀念，拖拖拉拉，執(zhí)行力相當(dāng)?shù)牟睢?）各部門自行組織的培訓(xùn)自覺性較差，培訓(xùn)簽到表存在代簽名現(xiàn)象。

四、考勤、合同、工資、職代會

考勤：因打卡鐘系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，但又不易被查出，每月核對考勤是一項很費時的工作。進而相應(yīng)的提高了人力資源成本。故考慮是否更換科學(xué)的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？

合同：在上半年經(jīng)常會有人員合同到期未進行任何處理（因之前簽定合同的時間不夠合理），勞動合同給予員工多數(shù)沒有簽收證明或是入職兩三個月甚至半年沒有給員工簽收（對法律意識較差，勞動法的不了解）。并且合同的內(nèi)容不夠規(guī)范（與新勞動法相沖突），存在很多避端。經(jīng)過幾次更改簽定合同的時間，并更換了新的勞動合同，并制訂了新員工入職須知。人事部的工作慢慢開始走向規(guī)范化，計劃在新的年度里，員工入職時及時與其簽好合同，仔細(xì)核查并及時給員工簽收，統(tǒng)一規(guī)范好首次簽或續(xù)簽合同的開始與截止日期、不同崗位試用期的長短、不同崗位的正常工資與加班工資等，并將合同簽收表與合同做好分類存檔工作。工資：在過去的幾年里，工資條未給員工簽收，并且工資構(gòu)成與酒店的勞動合同及勞動法相矛盾，今年經(jīng)過修改工資構(gòu)成相對較規(guī)范并重新制定了新的工資管理制度（主要對過往的工資計算方法進行了更改，做到更合理人性化）、各部門員工工資條簽收明細(xì)表。明年更要加強工資制度的正確實施（工齡工資、安全獎、加班工資、缺勤病事假婚假與離職人員工資結(jié)算等）工資條的簽收、各部門獎金的分配合理性、對各部門人員的動向分析從而注意社保的增員和減員、員工調(diào)職

升職轉(zhuǎn)正后的工資調(diào)整。

職代會：去年12月中旬舉辦一次職代會，對新員工手冊、工資運行實施方案（工資管理制度、工資薪資級別表的調(diào)整等）新員工入職須知、勞動合同、各部門崗位職責(zé)進行了公示并一致表決通過。職代會的召開標(biāo)志著我們酒店在民主化、規(guī)范化管理上邁出了堅實的一步。對于加強企業(yè)的民主管理，充分發(fā)揮干部職工的積極性和創(chuàng)造力，推進酒店經(jīng)營實現(xiàn)既好又快發(fā)展具有重要意義。

五、管理、協(xié)調(diào)配合管理：過去的幾年，我們行政人事部在致力于建立公司基礎(chǔ)管理體系，但基礎(chǔ)的管理體系不夠完善。去年對以往的管理進行了一個初步的完善，我們新修訂了《酒店各崗位職責(zé)》、《酒店工資管理制度》、《勞動合同》、《員工手冊》并增加了《新員工入職須知》，初步了解了各部門的人員編制，但需要進一步的細(xì)化和完善，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以使酒店的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

協(xié)調(diào)配合：第一次接觸人事方面的工作，在經(jīng)歷大半年的學(xué)習(xí)，對文員、勞資、總務(wù)人員的工作有了大致的了解?，F(xiàn)部門中主要存在一些不足之處為：部門人員的任務(wù)重新分配不當(dāng)，尤其是文員那一塊，事情多細(xì)雜，輕重急緩的事情、文件分類和簽訂合同等處理不夠得當(dāng)，對其工作的方式方法多進行改進；勞資員工作經(jīng)驗還可以，但工作心態(tài)比較浮躁，容易情緒化，對自我人生價值觀認(rèn)識不夠，在這方面應(yīng)多進行監(jiān)督和給予幫助；總務(wù)人員的工作上比較細(xì)心，但年紀(jì)較大，更多的需要協(xié)助其工作，安全放在第一位；總之，在新的一年里我更多的是需要關(guān)心、幫助他們，爭取將工作做到更好。

綜上所述：將在明年的工作中對不足的地方進行改進和糾正。隨著酒店的發(fā) 展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

第二篇：行政人事部主管簡歷

行政人事部主管簡歷范文

姓名： 簡XX 國籍： 中國 深圳招聘

目前住地： 廣州 民族： 漢族

戶 籍 地： 河源 身高體重： 159 cm 46 kg

婚姻狀況： 已婚 年齡： 27 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 行政總監(jiān)：行政人事經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理：工作年限： 6 職稱： 無職稱

求職類型： 全兼職均可 可到職日期： 隨時

月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣州

工作經(jīng)歷：

公司名稱： 廣州市**永嘉信息技術(shù)有限公司起止年月：2008-09 ～ 2009-08公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)

擔(dān)任職務(wù)： 行政人事部主管

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度等一切制度和流程的貫徹;

2、負(fù)責(zé)員工崗位說明書和薪酬及績效的制定；

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、招聘；

4、負(fù)責(zé)制定激勵機制并執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)公司重要會議的組織并落實會議決議；

6、掌管公司重要檔案管理、文書；

7、負(fù)責(zé)公司文書寫作及貫徹；

8、負(fù)責(zé)處理員工勞動關(guān)系；

9、負(fù)責(zé)組織安排員工的業(yè)余活動。

離職原因：

公司名稱： 廣州紅海人力資源有限公司番禺分公司起止年月：2005-03 ～ 2008-09公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務(wù)所，人才交流

擔(dān)任職務(wù)： 行政人事主管、客服外勤主管

工作描述：

一、行政人事主管

1、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度、辦公流程等的制定和貫徹;

2、負(fù)責(zé)編制員工崗位說明書、制訂薪酬及績效標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)開展員工培訓(xùn)和負(fù)責(zé)招聘；

4、負(fù)責(zé)塑造、貫徹和提升公司企業(yè)文化；

5、負(fù)責(zé)公司重要會議的組織并落實會議決議；

6、負(fù)責(zé)接待公司重要來訪者；

7、掌管公司重要檔案管理、文書；

8、負(fù)責(zé)公司文書的擬寫、上傳下達(dá)；

9、負(fù)責(zé)組織公司各項活動；

10、負(fù)責(zé)管理總務(wù)方面的工作；

11、協(xié)助行政總監(jiān)做好其他工作和完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

二、客服外勤主管

1、負(fù)責(zé)維系公司與客戶的合作(客戶幾乎都是制造行業(yè)的廠)；

2、負(fù)責(zé)處理片區(qū)客戶發(fā)生的勞資糾紛；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完善客戶公司的內(nèi)部管理流程（規(guī)章制度、薪酬制度、績效制度及其他辦公流程制度等）；

4、負(fù)責(zé)組織安排外派員工各種培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)組織安排外派員工的業(yè)余生活活動；

6、對客戶進行二次開發(fā);

7、協(xié)助客戶驗廠;

8、多次組織公司的各項宴會和客戶的春茗（曾擔(dān)任司儀）。

離職原因：

公司名稱： 中國聯(lián)通公司番禺分公司起止年月：2003-11 ～ 2004-11

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 客戶服務(wù)經(jīng)理

工作描述：

1、與客戶保持良好的社會關(guān)系，解決客戶在手機上遇到的問題；

2、完成公司規(guī)定的經(jīng)濟指標(biāo)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東商學(xué)院花都學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2004-06-01

所學(xué)專業(yè)： 中英文秘書 第二專業(yè)： 心理學(xué)、教育學(xué)

培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)）專 業(yè) 獲得證書 證書編號

2001-09 2004-06 廣東商學(xué)院花都學(xué)院 中英文秘書 中級秘書證、ISO：9001、PET A級

2005-09 2006-03 廣州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 心理學(xué)教育學(xué) 心理學(xué)/教育學(xué)/小學(xué)教師證2007-02 2007-05 廣州紅海人力資源有限公司 人力資源助師

2009-02 重慶大學(xué) 高級行政管理 進行中

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

1、具有六年的行政人事管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉勞動法;

3、熟悉公文寫作;

4、熟悉培訓(xùn)、招聘、績效、薪酬等方面的工作；

5、能妥善有效的處理好員工勞動關(guān)系;

6、具有一定的營銷智慧（曾拜讀著名營銷大師作品和常與營銷師就營銷策劃進行溝通）；

7、熟練操作辦公自動化軟件；

8、富有很強的責(zé)任心、敬業(yè)精神、敏感的洞察力、沖突管理能力和分析解決問題能力;

9、擅于組織。

詳細(xì)個人自傳

盡可能的挖掘并充分發(fā)揮自己的潛力，不斷的向上沖破，力追自己能擁有的最好的東西。

第三篇：行政人事部主管崗位職責(zé)

行政人事部主管崗位職責(zé)

1、職務(wù)：行政人事部主管在廠長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。應(yīng)認(rèn)真、全面地履行以下各項職務(wù)

1.1 嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

1.2 根據(jù)公司實際及各部門人力資源需求的變動申請，編制公司人力資源變動（發(fā)展）計劃，提交上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

1.3 組織人力招募、到職準(zhǔn)備，職前及在職培訓(xùn)工作。

1.4 為各部門提供良好的行政人事服務(wù)，以協(xié)助提高各部門工作效率。

1.5 建立與發(fā)展對外良好的公共關(guān)系。

1.6 負(fù)責(zé)行政人事管理規(guī)章制度、工作規(guī)程、部門管理制度的制訂與審核。

1.7 督導(dǎo)公司各項行政、人事制度的執(zhí)行，以及各項行政人事工作的進展情況，并采取必要的措施。

1.8 根據(jù)公司實際，提出或?qū)徍烁鲘徫宦氊?zé)，批準(zhǔn)或上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，監(jiān)督或督促各崗位員工履行崗位職責(zé)。

1.9 負(fù)責(zé)員工招聘、解雇、辭職的各項相關(guān)工作，員工檔案管理。

1.10 負(fù)責(zé)辦理勞動用工合同、投保等用工相關(guān)的手續(xù)。組織每年的員工體檢。

1.11 審核或批準(zhǔn)各部門的人事變動、調(diào)動申請。落實公司人事調(diào)動、獎勵、處分決定、決議。

1.12 擔(dān)任企業(yè)消防、安全生產(chǎn)總具體責(zé)任人，組織、監(jiān)督、指導(dǎo)全廠的安全教育、安全生產(chǎn)及消防工作。

1.13 負(fù)責(zé)審核各部門提出的員工獎懲事項。

1.14 收集本市和同行業(yè)人力資源情況和薪酬福利、激勵機制方面的情報，并進行研究，不斷完善企業(yè)人力資源儲備、薪酬福利政策和員工激勵政策。

1.15 組織、督導(dǎo)部屬員工工作，負(fù)責(zé)部屬員工的培訓(xùn)、考勤、考核工作。對部屬員工的工作效率和工作質(zhì)量負(fù)總責(zé)。

1.16 擔(dān)任本部門5S推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理總責(zé)任人。

1.17 組織新（入職或調(diào)動）員工的入職培訓(xùn)，組織或協(xié)調(diào)配合各級各類培訓(xùn)及考試、考核。

1.18 組織、督察各部門的員工考勤、考核工作，控制加班工時，審核、復(fù)核或計算員工工時。

1.19 申報、協(xié)助確認(rèn)工傷事故，辦理經(jīng)濟賠償；安排工傷員工的治療、護理等各項事宜。

1.20 保管公司公章，確保其合法、正確使用，登記每次使用的具體情況。

1.21 保管員工宿舍的后備鑰匙，確保后備、應(yīng)急之用。

1.22 每月3號前做好本部門的工作總結(jié)并上報廠長。

1.23 服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。

2、職權(quán)：行政人事部主管依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

2.7 有權(quán)對行政人事部各員工下達(dá)其責(zé)任內(nèi)的工作命令，并對其執(zhí)行命令的情況進行督促、檢查和考核。有權(quán)調(diào)整、糾正部屬不當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)計劃。

2.8 在保證企業(yè)人力資源需求的前提下，有權(quán)根據(jù)企業(yè)及各部門的實際情況提出調(diào)整用人計劃的建議。

2.9 有權(quán)檢查公司級會議中關(guān)于行政人事方面決議的執(zhí)行、完成情況，對不執(zhí)行決議而影響進度者有權(quán)追究責(zé)任，并向廠長報告。

2.10 有權(quán)審核通過或否決各部門提出的員工獎勵、處罰事項。

2.11 根據(jù)工作需要，有權(quán)召開行政人事部門的各類會議。

2.12 對行政人事管理中出現(xiàn)的異常情況有臨機處置權(quán)，事后應(yīng)及時向廠長匯報。

2.13 行使對本部門職員績效的考核權(quán)和本部門一線員工績效考核的審核/審批權(quán)。對行政人事部所屬全體人員的配備及調(diào)動、調(diào)整、獎懲、晉（降）級有參與審定權(quán)。

2.14 對違反衛(wèi)生管理、5S規(guī)范、安全管理等規(guī)章制度的單位與個人有制止和處罰權(quán)。

3、責(zé)任：無論本人或部屬有下列過失，主管均應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任并依相關(guān)規(guī)章接受處理

3.1 下達(dá)不當(dāng)或錯誤管理命令。

3.2 因組織不及時、執(zhí)行不力造成人力資源需求未得到保障。

3.3 本部門方針目標(biāo)未及時展開、檢查、診斷和落實。

3.4 員工資料、檔案泄密、丟失。

3.5 本部門各級管理人員的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。

3.6 未按時完成新員工招聘計劃，或招聘有素質(zhì)低下員工、審核通過或否決不合理的員工獎懲事項。

3.7 員工培訓(xùn)工作未按時、依計劃落實而影響相關(guān)工作的進行或品質(zhì)。

3.8 因組織、監(jiān)督、指導(dǎo)安全教育、安全生產(chǎn)及消防工作不力而造成的較大安全、消防事故。

3.9 加班工時失控，員工工時、工資計算的失誤。

3.10 公司公章違法及違反規(guī)定使用。

3.11 因管理不善，造成本部門資產(chǎn)受到異常損壞、損失。

3.12 處理工傷事故各項工作時出現(xiàn)失誤。

3.13 其他過失、失職及違規(guī)違紀(jì)。

第四篇：行政人事部主管崗位職責(zé)

行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

主題：行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

職務(wù)概述 ：

作為酒店行政人事部經(jīng)理,全面掌握酒店各部門各工作崗位的人事架構(gòu)及在職人員數(shù)量，面向社會招聘人才，辦理員工健康證、暫住證等證件及相關(guān)事務(wù)。爭取最佳經(jīng)濟及社會效益，盡力以最低費用支出獲得最高收益利潤與聲譽，以完成總經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo)。

職責(zé)范圍：

一、個人操作

1、負(fù)責(zé)保持與勞動就業(yè)部門、人才交流中心、旅游院校的聯(lián)系與溝通，及時掌握人才市場信息，保證各種用工渠道的暢通，做好招工審查工作，把好人才質(zhì)量關(guān)，開發(fā)和充實酒店的人力資源，高效率地為各部門補充人員。

2、正確理解和執(zhí)行酒店的人事管理制度和政策。

3、接待各類人員求職、咨詢及辦理新員工的入職手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)每年酒店各項勞動情況年審。

5、負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的報備和證件、社會保險和醫(yī)療保險。

6、執(zhí)行人事保密制度和員工檔案的調(diào)閱制度。

7、勞動合同的簽訂和管理，協(xié)同各部門做好勞動合同的簽訂、續(xù)簽和終止工作。

8、負(fù)責(zé)審核辦理員工的健康證、暫住證等證件，確保其有效。

9、協(xié)助完成各種規(guī)章制度、操作規(guī)程的制定。

10、協(xié)助完成員工晉級、晉升資格審核。

2711、及時通知求職者面試結(jié)果。

12、督促文員做好酒店人事檔案的管理及督促各部門做好求職者的面試工作。

13、負(fù)責(zé)核查和正確統(tǒng)計每月員工考勤記錄、紀(jì)律處分記錄及員工人事變動記錄，以正確計算薪酬。

14、負(fù)責(zé)每年酒店各項勞動情況年審。

15、編制“每月人事變動表”。

16、與人事勞動部門保持良好的工作關(guān)系。

17、按時編制每月員工工資表，交上司審批，保證員工工資正確和按時發(fā)放。

18、協(xié)助上司完成其他工作。

二、管理督導(dǎo)

督促各部門有關(guān)員工考勤、排班工作。

三、財務(wù)責(zé)任

1、注意各項招聘費用及各種招聘表格的成本控制。

2、正確核算員工出勤工資及加班工資。

四、人事培訓(xùn)

協(xié)助安排新員工的入職培訓(xùn)。

五、物料責(zé)任

1、控制辦公文具的使用。

2、控制所需物品的申購與提貨，確保不積壓大量物品。

3確保行政人事部辦公室所有設(shè)備如：電話、電腦以及辦公桌椅得以良好的照顧和愛護。

六、安全責(zé)任

注意本部門的日常防火，注意日常的安全隱患。

七、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

1、與其他部門經(jīng)理溝通有關(guān)部門人員招聘及求職者面試情況。

2、與其他部門溝通有關(guān)員工調(diào)動及晉升后的制服跟換情況。

3、與本部門宿管處溝通有關(guān)新員工入職后宿舍的安排。

八、匯報及會議

1、及時向上級匯報各工作崗位人員缺編情況。

2、及時向上級匯報員工在生活上、工作上遇到的問題。

3、出席行政例會。

4、完成每月工作總結(jié)，并報予總經(jīng)理。

九、需掌握的知識及技能

1、熟悉國家基本勞動法。

2、熟悉酒店各種人事規(guī)章制度。

3、熟悉各部門各工作用人要求。

4、熟練操作電腦，熟悉Word, Excel 等軟件的使用。

十、其他工作

服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

發(fā)出：

第五篇：行政人事部主管述職報告

行政人事部主管述職報告

在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的行政人事部主管述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

我是行政人事部JD，20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作。

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等。

3、按時完成酒店證照的年審及辦.工作。

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。

5、員工事務(wù)工作及其他日常的...的事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：JD，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計。應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的.崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

20xx年是我在WT的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、年目標(biāo)

總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于20xx任行政主管期間的述職報告，請予審議。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家午時好!

我是行政人事部主管，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自我做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么簡便。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作。在充實自我的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很簡便。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，明白要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與提議。

20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是本事提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、20xx年目標(biāo)

總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。應(yīng)對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自我一個簡單的目標(biāo)，那就是――不放棄，不放棄自我能好好成長的期盼，不放棄歡樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于20xx任行政主管期間的述職報告，請予審議。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

我是行政人事部xx，xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，xx年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作；

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等；

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

xx年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、xx年目標(biāo)

總結(jié)xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于xx任行政主管期間的述職報告，請予審議。