第一篇：護(hù)理工作小結(jié)

工作小結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，從事護(hù)理工作將進(jìn)四年多時(shí)間，我不敢說我有多熱愛護(hù)理工作，但是我可以肯定的說我每時(shí)每刻都盡力了。在我心里一直銘記著七個(gè)字，“愛心、耐心、同情心”！

戴上潔白的燕尾帽，一種責(zé)任感油然而生，能夠幫助別人讓我很有成就感。工作四年多來，一如既往對待病人如家人般照顧，認(rèn)真接待每一位病人！記得三年前的一個(gè)夜班，那時(shí)還在老住院部工作，來了一位喘證的老爺爺，當(dāng)時(shí)沒有家人的陪同，生活不能完全自理。他想洗腳，卻打不了水。我便主動打來了洗腳水，同時(shí)像對待自己的爺爺一樣，把老爺爺那雙粗糙的大腳放入溫水中，一點(diǎn)一點(diǎn)的幫爺爺洗著腳。很快一盆水由清變濁，腳卻洗的很干凈。洗完后老爺爺一個(gè)勁的對我說謝謝，我微笑著，內(nèi)心充滿喜悅。

一份耕耘，一分收獲。憑著扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)能力和對患者細(xì)致入微的護(hù)理，得到了患者和家屬的肯定。每當(dāng)忙的四腳朝天的時(shí)侯，患者一聲輕輕的問候，包含著他們對護(hù)理工作的理解和關(guān)愛，讓我萬分感動。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極的完成了本職工作的同時(shí)，還接受了四年多的實(shí)習(xí)生帶教工作，有效利用工作時(shí)間，和實(shí)習(xí)生共同完成了帶教計(jì)劃，并得到護(hù)士長的認(rèn)可！同時(shí)在日常工作中，我非常注重電話禮儀。無論是院內(nèi)來電還是院外來電，我都做到鈴響三聲之內(nèi)必接電話，接通電話向?qū)Ψ絾柡煤笙茸詧?bào)受話部門；通話結(jié)束向?qū)Ψ降绖e后，輕輕放下電話。

我用人生中最寶貴的時(shí)間學(xué)習(xí)、從事護(hù)理這個(gè)專業(yè)，堅(jiān)守護(hù)士這個(gè)職業(yè)，回首我在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣碎而又平凡，平凡而又偉大。在以后的工作中，我將充分發(fā)揮自已的潛能，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，努力工作。并且把所學(xué)的知識真正的應(yīng)用于臨床，服務(wù)于患者，在護(hù)理崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱！

XX科：XXX

第二篇：護(hù)理工作小結(jié)

一 月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)

工作重點(diǎn)：

1.迎接護(hù)理部工作檢查 2.年終考核、評優(yōu) 3.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4.護(hù)理查房 5.護(hù)理理論考核 6.護(hù)理操作培訓(xùn)及考核 7.召開工休會

8.護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)：病區(qū)管理、有效查對、風(fēng)險(xiǎn)評估、住院患者評估急救物品完好率、護(hù)理滿意度、危重患者護(hù)理檢查、皮下注射抗凝藥物發(fā)生皮下血腫檢查、靜脈注射可達(dá)龍致靜脈炎的發(fā)生率、封管后留置針的回血率。工作小結(jié)：

本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容10項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%，護(hù)理措施落實(shí)率100%，急救物品、藥品齊全，性能良好，無過期現(xiàn)象，完好率100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度。做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，符合率95.56%。組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，召開公休會一次，操作考核一人次.備注：“月護(hù)理工作重點(diǎn)及工作小結(jié)”包括對科室護(hù)理質(zhì)量控制管理、護(hù)士培訓(xùn)，以及其他護(hù)理工作情況的記錄。二 月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)

工作重點(diǎn)：

1.制定本護(hù)理工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)控計(jì)劃 2.迎接護(hù)理部工作檢查 3.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4.護(hù)理查房 5.護(hù)理理論考核 6.護(hù)理操作培訓(xùn)及考核 7.召開工休會

8.護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)：住院患者評估、急救物品完好率、護(hù)理滿意度、危重患者護(hù)理檢查、皮下注射抗凝藥物發(fā)生皮下血腫檢查、靜脈注射可達(dá)龍致靜脈炎的發(fā)生率、封管后留置針的回血率。工作小結(jié)：

本月制定了本護(hù)理工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)控計(jì)劃，并組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)、討論。迎接護(hù)理部檢查一次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容七項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%，護(hù)理措施落實(shí)率100%，急救物品、藥品齊全，性能良好，無過期現(xiàn)象。完好率100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度。做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，符合率91.02%組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，召開公休會一次，操作考核一人次.備注：“月護(hù)理工作重點(diǎn)及工作小結(jié)”包括對科室護(hù)理質(zhì)量控制管理、護(hù)士培訓(xùn)，以及其他護(hù)理工作情況的記錄。

三 月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)

工作重點(diǎn)：

1.迎接護(hù)理部工作檢查 2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3.護(hù)理查房 4.護(hù)理理論考核 5.護(hù)理操作培訓(xùn)及考核 6.召開工休會

7.護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)：臨床護(hù)理質(zhì)量管理、安全管理、有效查對、風(fēng)險(xiǎn)評估、住院患者評估、急救物品完好率、護(hù)理滿意度、危重患者護(hù)理檢查、皮下注射抗凝藥物發(fā)生皮下血腫檢查、靜脈注射可達(dá)龍致靜脈炎的發(fā)生率、封管后留置針的回血率。工作小結(jié)：

本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容十一項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%。護(hù)理措施落實(shí)率100%，急救物品、藥品齊全，性能良好，無過期現(xiàn)象，完好率98.2%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度，做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，符合率97.78%。組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，召開公休會一次，操作考核四人次.備注：“月護(hù)理工作重點(diǎn)及工作小結(jié)”包括對科室護(hù)理質(zhì)量控制管理、護(hù)士培訓(xùn)，以及其他護(hù)理工作情況的記錄。四 月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)

工作重點(diǎn)：

1.迎接護(hù)理部工作檢查 2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3.護(hù)理查房 4.護(hù)理理論考核 5.護(hù)理操作培訓(xùn)及考核 6.召開工休會

7.護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)：病區(qū)管理、有效查對、風(fēng)險(xiǎn)評估、住院患者評估、急救物品完好率、護(hù)理滿意度、危重患者護(hù)理檢查、皮下注射抗凝藥物發(fā)生皮下血腫檢查、靜脈注射可達(dá)龍致靜脈炎的發(fā)生率、封管后留置針的回血率。工作小結(jié)：

本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容十項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%，護(hù)理措施落實(shí)率100%，急救物品、藥品齊全，性能良好，無過期現(xiàn)象，完好率100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度，做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，符合率88.54%。組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，召開公休會一次，操作考核一人次.備注：“月護(hù)理工作重點(diǎn)及工作小結(jié)”包括對科室護(hù)理質(zhì)量控制管理、護(hù)士培訓(xùn)，以及其他護(hù)理工作情況的記錄。五 月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)

工作重點(diǎn)： 1.5.12護(hù)士節(jié)活動 2.迎接護(hù)理部工作檢查 3.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4.護(hù)理查房 5.護(hù)理理論考核 6.護(hù)理操作培訓(xùn)及考核 7.召開工休會

8.護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)：安全管理、有效查對、風(fēng)險(xiǎn)評估、住院患者評估、急救物品完好率、護(hù)理滿意度、危重患者護(hù)理檢查、皮下注射抗凝藥物發(fā)生皮下血腫檢查、靜脈注射可達(dá)龍致靜脈炎的發(fā)生率、封管后留置針的回血率。工作小結(jié)：

本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容十項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%，護(hù)理措施落實(shí)率100%，急救物品、藥品齊全，性能良好，無過期現(xiàn)象，完好率100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度，做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，符合率96.67%。組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，召開公休會一次，操作考核七人次.備注：“月護(hù)理工作重點(diǎn)及工作小結(jié)”包括對科室護(hù)理質(zhì)量控制管理、護(hù)士培訓(xùn)，以及其他護(hù)理工作情況的記錄。六 月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)

工作重點(diǎn)：

1.迎接護(hù)理部工作檢查 2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3.護(hù)理查房 4.護(hù)理理論考核 5.護(hù)理操作培訓(xùn)及考核 6.召開工休會

7.護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)：臨床護(hù)理質(zhì)量管理、有效查對、風(fēng)險(xiǎn)評估、急救物品完好率、護(hù)理滿意度、危重患者護(hù)理檢查、永久起搏器術(shù)后患者皮膚檢查、皮下注射抗凝藥物發(fā)生皮下血腫檢查。工作小結(jié)：

本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容八項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%，護(hù)理措施落實(shí)率100%，急救物品、藥品齊全，性能良好，無過期現(xiàn)象，完好率100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度，做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，符合率95.6%。組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，召開公休會一次，操作考核七人次，理論考核17人次。

備注：“月護(hù)理工作重點(diǎn)及工作小結(jié)”包括對科室護(hù)理質(zhì)量控制管理、護(hù)士培訓(xùn)，以及其他護(hù)理工作情況的記錄。

第三篇：護(hù)理工作小結(jié)

2010年第四季度主要護(hù)理工作情況

一、護(hù)理質(zhì)控情況

1、護(hù)理質(zhì)量檢查：本季度護(hù)理部組織質(zhì)控委員會成員圍繞臨床科室的病房管理、分級護(hù)理、護(hù)理文件書寫、消毒隔離、急救物品管理、護(hù)理安全管理等6項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及門診、輔助科室專項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織了1次全方位的質(zhì)量檢查、2次重點(diǎn)項(xiàng)目抽查及1次全院護(hù)理服務(wù)滿意度測評，護(hù)理部每周管理查房2次，護(hù)士長夜查房36次。

2、檢查結(jié)果（詳見第四季度護(hù)理質(zhì)控小結(jié)）。

3、組織全體護(hù)士長到外科對“乙狀結(jié)腸癌”病人進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

4、組織1次歸檔病歷檢查，共抽查病歷35份，甲級率100%。

二、護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)情況

1、新護(hù)士崗前培訓(xùn)：第三季度護(hù)理部分別對本季度新安排的3名新護(hù)士進(jìn)行了為期2周的規(guī)范化培訓(xùn)、考核。

2、在職人員繼續(xù)教育情況：

（1）規(guī)范操作程序、組織操作培訓(xùn)：本季度護(hù)理部對心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、淺表靜脈留針的使用、中心吸痰術(shù)、超聲霧化術(shù)、中心吸氧術(shù)、口腔護(hù)理等七項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作程序進(jìn)行了修訂，并分期分批組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）安排護(hù)理人員外出培訓(xùn)及授課：安排8名護(hù)理外出參加省、市級護(hù)理理論培訓(xùn)班，安排江美卿在“泉州市臨床護(hù)理教學(xué)師資培訓(xùn)班”進(jìn)行“臨床教學(xué)工作管理”授課。

（3）申報(bào)2011年市繼續(xù)教育項(xiàng)目：護(hù)理部與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合申報(bào)2011年泉州市繼續(xù)教育項(xiàng)目—“急救知識、技能提高班”，共20個(gè)課題。

三、護(hù)理人員考核情況

1、護(hù)理基本理論、基本知識考試：本季度組織對40周歲以下的護(hù)理人員109人進(jìn)行護(hù)理基本理論、基本知識考試，參考率97.25%，合格率100%。

2、護(hù)理技術(shù)操作考試：為提高全體護(hù)理人員護(hù)理基本技能，護(hù)理部組織全體護(hù)理人員對新修訂的7項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作進(jìn)行了考試，合格率100%。

四、護(hù)理臨床帶教工作情況

1、教研室講課：護(hù)理教研室落實(shí)教學(xué)計(jì)劃組織4場教研室講課，全體實(shí)習(xí)生積極參加。

2、教學(xué)質(zhì)量反饋

1）護(hù)理教研室會議：組織1次護(hù)理教研室成員會議，進(jìn)行教學(xué)工作質(zhì)量的評價(jià)，重點(diǎn)對教學(xué)工作中存在的問題進(jìn)行分析并提出可行性的對策，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

2）組織教學(xué)質(zhì)量評價(jià)表測評：對全體實(shí)習(xí)生下發(fā)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)表進(jìn)行無記名測評，測評結(jié)果綜合教學(xué)質(zhì)量比以前明顯提高。

3）安排參加臨床教學(xué)師資培訓(xùn)班：安排5名護(hù)理教研室成員參加泉州市護(hù)理學(xué)會組織的臨床護(hù)理師資培訓(xùn)班，促進(jìn)了臨床教學(xué)質(zhì)量的提高。

4）組織實(shí)習(xí)生“護(hù)士執(zhí)業(yè)資格模擬考試”：護(hù)理教研室根據(jù)泉州醫(yī)高專的安排定組織護(hù)生進(jìn)行“護(hù)士執(zhí)業(yè)資格模擬考試”，進(jìn)一步為護(hù)生順利通過執(zhí)業(yè)資格考試典下基礎(chǔ)。

五、其它

安排9名護(hù)理人員參加2010的征兵體檢工作。

泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院護(hù)理部

2011．1．10

第四篇：2019年護(hù)理工作小結(jié)

2019年護(hù)理工作小結(jié)

這篇2019年護(hù)理工作小結(jié)，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

2019年，我們在院黨委、院部及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對科室制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)

一、狠抓質(zhì)量控制，保證護(hù)理安全：

護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)理工作的重中之重。我科室在2019年的工作中，始終將護(hù)理安全管理放在首位，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會，發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)后，根據(jù)核心制度要求，及時(shí)召開差錯(cuò)事故分析會，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，以達(dá)到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通：

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室作為全院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”示范病區(qū)，始終堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)

宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，做好特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)等健康教育，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

三、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍：

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)：每月組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次，遇護(hù)理部及院部邀請的專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率達(dá)90%以上。平時(shí)也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí)，在護(hù)理部組織的三基理論考核中，全科護(hù)士考核合格率達(dá)95%以上。其中：xxx等同志在三基考核中取得優(yōu)秀成績，受到護(hù)理部表彰。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平。

我們還針對本科室特色組織了急救技術(shù)的培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了呼吸機(jī)、簡易呼吸氣囊、心電監(jiān)護(hù)儀的使用方法及觀察要點(diǎn)，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)并學(xué)習(xí)了各類呼吸科常見突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處理流程，要求全科護(hù)士人人掌握，個(gè)個(gè)熟練。

2019年的工作成績已經(jīng)成為過去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在2019年的工作中，我們一切都將從零開始，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在2019年的工作中做得更好！

第五篇：護(hù)理工作半年小結(jié)

2018年護(hù)理工作半年小結(jié)

緊跟醫(yī)院黨委工作安排,結(jié)合護(hù)理工作計(jì)劃,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、各科室的全力配合、全院護(hù)理人員不懈努力下,護(hù)理工作緊緊圍繞“質(zhì)量有重點(diǎn)、安全有底線、培訓(xùn)有特色、人文有溫度”的工作主線積極開展。

一、有的放矢環(huán)節(jié)管理，質(zhì)量就是目標(biāo)。上半年的質(zhì)量管理在常規(guī)質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上，緊跟“醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)年”和“護(hù)理質(zhì)量月”活動方案，重點(diǎn)完成四個(gè)方面的重點(diǎn)工作。一是順利通過寧波市醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查。根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量安全檢查工作方案要求，配合督察組工作開展，完成醫(yī)療安全隱患自查X輪XX次，對門急診、血液透析、病區(qū)管理、產(chǎn)房管理、圍術(shù)期等X余個(gè)部門與環(huán)節(jié)進(jìn)行自糾、巡查、排驗(yàn)，整改完善隱患X余項(xiàng)。X月，接受市級檢查時(shí)，護(hù)理組以制度健全、管理規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)獲得檢查專家好評。二是重點(diǎn)實(shí)施靜療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)系列工作。緊跟市護(hù)理質(zhì)控中心靜療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目內(nèi)涵，擬定“醫(yī)院靜療持續(xù)改進(jìn)方案”，組織全院動員部署大會，組建X人靜療質(zhì)控小組，開展質(zhì)控員集體培訓(xùn)X次，完成醫(yī)院靜療現(xiàn)狀調(diào)研X批，共計(jì)X人次，其中普查X人次，抽查X人次，普查合格率為X%，抽查合格率為X%、X%。根據(jù)現(xiàn)狀，總結(jié)評估要領(lǐng)、操作規(guī)范、理論深化三方面不足，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按綱實(shí)施，循環(huán)改進(jìn)。三是有序推進(jìn)專病臨床路徑式護(hù)理模式試點(diǎn)工作落實(shí)。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施，以臨床路徑開展經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，在脊柱外科、關(guān)節(jié)運(yùn)動醫(yī)學(xué)科試點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理臨床路徑管理模式，對XXX、XXX患者實(shí)施路徑式護(hù)理。經(jīng)過X次會議及修改，從選題確定、路徑模式、個(gè)案檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，完成專病臨床路徑式護(hù)理計(jì)劃單，通過“提前計(jì)劃、主動參與、目標(biāo)管理”的護(hù)患互動模式，積極踐行患者安全目標(biāo)中“鼓勵(lì)患者參與患者安全”。四是初探?？谱o(hù)理品牌凝練及實(shí)踐效果。加快護(hù)理科學(xué)化管理進(jìn)程，推進(jìn)全面質(zhì)量管理，組織?？谱o(hù)理品牌改善及推進(jìn)主題活動。各病區(qū)通過運(yùn)用PDCA、QCC、5S等管理理論與方法，深入把握科室護(hù)理特色及護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)，擬定品牌X項(xiàng)，內(nèi)容包含工作效率、工作質(zhì)量、患者安全、患者滿意度、文書記錄、?？铺厣?、優(yōu)質(zhì)延伸等近X個(gè)方面。科室能以問題為導(dǎo)向選題，以科學(xué)管理理論指導(dǎo)改善過程，以數(shù)據(jù)支撐實(shí)施過程，激發(fā)了護(hù)士主動思考、護(hù)理骨干科學(xué)管理、護(hù)士長組織領(lǐng)導(dǎo)的能力，也為提升醫(yī)院護(hù)理品牌牢固基礎(chǔ)。

二、精益求精環(huán)節(jié)管理，安全就是根本。通過安全教育、安全檢查、安全形勢分析X次系列活動，營造人人學(xué)安全、人人懂安全、人人會安全的工作氛圍，筑牢患者安全每一道防線。一是持續(xù)薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。規(guī)范化患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程安全問題，突出評估、禁忌、注意事項(xiàng)X項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容的掌握與實(shí)施，抽查護(hù)士X人，抽查轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)例X次。標(biāo)準(zhǔn)化公共宣教內(nèi)容溝通模式，對X大類X余條內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化與分解。扁平化輸血質(zhì)控管理，由護(hù)理部專職人員開展輸血質(zhì)控檢查X次，橫向掌握各病區(qū)輸血流程情況，對XX科、XX科重點(diǎn)加強(qiáng)。彈性化調(diào)配護(hù)理人力資源，完成科間人員借調(diào)X人次，累計(jì)X人日，借調(diào)體檢中心、醫(yī)療保障、巡診義診X人次，累計(jì)X人日。二是強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管控。精細(xì)化圍術(shù)期安全管理重點(diǎn)，完善手術(shù)患者壓瘡護(hù)理制度X項(xiàng)、圍術(shù)期護(hù)理交接流程X項(xiàng)。開展在院壓瘡、難免壓瘡檢查X次，巡查患者約X人次，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)壓瘡X例，安排壓瘡會診X次，組織院內(nèi)壓瘡討論X次，經(jīng)精心護(hù)理，壓瘡愈合X例，愈合率達(dá)X%。晚夜間強(qiáng)化護(hù)士長值班職能，解決應(yīng)急處置X起，業(yè)務(wù)幫帶X回。節(jié)假日前組織護(hù)理管理者進(jìn)行專題工作會議，部署節(jié)日期間各項(xiàng)工作，安排三級值班制度，儲備節(jié)假日應(yīng)急護(hù)理人力資源X人/日，X月順利完成X名批量車禍傷患者救護(hù)。組織節(jié)前安全檢查，排查人力情況、物資儲備、儀器設(shè)備、應(yīng)急能力、危重病人等環(huán)節(jié)X項(xiàng)/次，進(jìn)行火災(zāi)、停電、糾紛隱患等應(yīng)急預(yù)案模擬演練X次。三是提升輔助環(huán)節(jié)有效支持。鼓勵(lì)無懲罰不良事件上報(bào)機(jī)制，上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件X起，主要集中在XXX、XXX、XXX，占總不良事件的X%。X起不良事件因及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未對患者造成損害，分別為X科、X科。運(yùn)用直方圖進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，魚骨圖進(jìn)行原因分析，頭腦風(fēng)暴進(jìn)行對策擬定，從人員、機(jī)制、材料、方法、環(huán)境等方面制定整改措施X條，通過安全形勢分析會、季度護(hù)理安全紀(jì)要、數(shù)質(zhì)量分析等形式傳達(dá)落實(shí)。設(shè)計(jì)急救車電子安全警示軟件，首次錄入各藥物種類、劑量、有效期時(shí)間，使用時(shí)刪除對應(yīng)效期，更新后及時(shí)錄入，能根據(jù)既定效期提醒設(shè)置，在效期到期前X至XX天內(nèi)進(jìn)行近效期提醒，做好警示與核查提醒。

按綱施訓(xùn)分層落實(shí)，人才就是力量。根據(jù)計(jì)劃，做好實(shí)習(xí)護(hù)生、N1-N4護(hù)士、?？谱o(hù)士、護(hù)理教員等各級護(hù)理人員的培訓(xùn)，X人入選市護(hù)理專業(yè)學(xué)會委員。一是?？谱o(hù)士亮點(diǎn)頻現(xiàn)。組織?？谱o(hù)士沙龍會，完成院內(nèi)PICC、傷口護(hù)理會診共計(jì)X例。選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次，專科護(hù)士培訓(xùn)x人次，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)前帶著問題去，學(xué)習(xí)結(jié)束后帶著答案回來，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。選送X人分別參加……?？谱o(hù)士培訓(xùn)，強(qiáng)大醫(yī)院?？谱o(hù)理力量。二是層級培訓(xùn)抓根固本。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)X次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房X次，定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，增高護(hù)士應(yīng)急能力：X月護(hù)理部組織停電應(yīng)急預(yù)案演練及考核，加強(qiáng)了護(hù)生對突發(fā)情況的處置及對相應(yīng)搶救儀器的掌握；X月組織危重患者定位搶救演練，增高了?？谱o(hù)理救治能力。完成血糖儀的監(jiān)測、心電監(jiān)護(hù)儀、護(hù)理文書書寫等專項(xiàng)培訓(xùn)。三是專項(xiàng)培訓(xùn)深入淺出。組織靜療規(guī)范培訓(xùn)，邀請外院專家進(jìn)行留置針使用、靜療規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀、靜療魚骨圖分析等內(nèi)容培訓(xùn)。為提高護(hù)理骨干教學(xué)水平，營造互相學(xué)習(xí)良好氛圍，組織優(yōu)秀四會教員評選。

三、深化護(hù)理人文內(nèi)涵，醫(yī)院就是“家”。人文關(guān)懷是護(hù)理的本質(zhì)，是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，是患者的需要，是護(hù)士的法定職責(zé)，XXX護(hù)理人以科室為家、以醫(yī)院為家。一是關(guān)愛患者。各病區(qū)優(yōu)質(zhì)高效做好患者入院護(hù)理、疾病診療護(hù)理、出院指導(dǎo)，護(hù)士長積極落實(shí)“一日五查房”制度。XXXX科危重病人救治時(shí)護(hù)士長到場組織，全科護(hù)士主動放棄休息積極參與。XX科護(hù)士拾金不昧，聯(lián)系出院患者取回遺落的1000元現(xiàn)金。組織家庭保健大講堂為患者及周邊社區(qū)居民提供健康指導(dǎo)。護(hù)理志愿者隊(duì)伍自愿投入“黃馬甲”門診便民服務(wù)中，指導(dǎo)自助掛號機(jī)、自動取單機(jī)等儀器設(shè)備的使用，及時(shí)解決患者就診不便實(shí)際。發(fā)放傷病員滿意度調(diào)查表XXX份，季度平均患者滿意度為X%，輔助科室護(hù)理滿意度為X%，點(diǎn)名表揚(yáng)護(hù)士X人次，搜集環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量等方面意見與建議X條，并及時(shí)針對整改，累計(jì)收到患者表揚(yáng)信錦旗共X例。二是友愛同事。醫(yī)護(hù)聯(lián)動攜手共進(jìn)，組織科室“標(biāo)語簽名”活動，為服務(wù)患者表決心、為科室同事送關(guān)心、為職業(yè)規(guī)劃寄信心。節(jié)假日為換護(hù)士輪休，護(hù)士長主動上班人數(shù)比例超過X%，其中蔣秀娟、……節(jié)假日值班天數(shù)超過50%?？隙ㄗo(hù)士工作成果，評選護(hù)理新秀、優(yōu)秀護(hù)士等共61人，予護(hù)士節(jié)給予表揚(yáng)?；I備護(hù)士節(jié)主題活動，男護(hù)團(tuán)隊(duì)演唱自編自導(dǎo)自唱的歌曲，歷時(shí)2個(gè)月，精心制作5篇來自126個(gè)不同家庭的節(jié)日視頻，為身在異鄉(xiāng)的護(hù)士送上最質(zhì)樸的祝福。