第一篇：銷售助理的工作內(nèi)容及安排事項

現(xiàn)階段銷售助理的工作內(nèi)容安排1、2、3、產(chǎn)品熟悉 輔佐整理產(chǎn)品資料、歸類、建檔及保管工作 晨報(涉及的內(nèi)容主要以行業(yè)最新動態(tài)、行業(yè)其他商家最新動態(tài)、市場最近活動等網(wǎng)絡信息、其他重要信息，附件中會有晨報模板)

4、產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣（主要是產(chǎn)品在各大論壇、專業(yè)網(wǎng)絡專版中，粘貼華夏動力產(chǎn)品資料）

5、相關興趣客戶的前期電話聯(lián)絡工作（主要目的是針對相關興趣客戶約見的電話聯(lián)絡鋪墊）

6、整理、督導銷售計劃及實施方案及業(yè)務人員的周計劃落實狀況等工作7、8、網(wǎng)站建設的協(xié)調(diào)與參與 完成上級交給的其他工作

第二篇：銷售助理主要工作內(nèi)容

1合同的整理,存檔.2合同款項到帳后的登記

3客戶信息的監(jiān)側

4競爭對手的信息檢測

5還有一些合同的制定方案的制定客戶電話的接聽

6各大小會議的記錄整理

7銷售總監(jiān)年季度總結的初步撰寫

8經(jīng)營計劃的撰寫整理等

9一些小型方案的制定

10廣告的排期方案的制定

11各個季度銷售情況的統(tǒng)計監(jiān)測

還有一些更加瑣碎的事情,例如:發(fā)票的申領人員的報銷等等

營銷助理的“一個端正”和“四個熟悉” 一個端正 銷售助理在營銷系統(tǒng)里面是一個最沒有成就感的角色。因此，平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。筆者曾經(jīng)關注過一些人對這個職位的感受，大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。人都是有喜怒哀樂的?？墒亲鲞@個工作剛好相反，你決不能把“喜怒哀樂”表現(xiàn)在工作當中。為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了，營銷總監(jiān)可以喜，那是覺得自己領導有方;業(yè)務人員可以喜，那是覺得自己業(yè)務能力強，是公司的業(yè)務精英。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。為什么說不能怒?客戶在電話里可以朝你發(fā)火，領導可以拍著桌子朝你發(fā)火，區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火，但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點脾氣，客戶就會投訴你，領導就會說你心態(tài)不好，區(qū)域經(jīng)理就會批你沒有團隊意識甚至在背后向領導告狀，等等。那還能哀和樂嗎?哀了大家說你整天板著臉，缺乏活力，影響團隊的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績好了，也不能表現(xiàn)得過于高興。說不準有人偷偷蹦出一句“有你屁事，你有什么好樂的!” 所以，在這個崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài)，把團隊的成就當做自己的成就，把團隊的快樂當做自己的快樂，在平凡的崗位上堅持把平凡的工作做好。四個熟悉 一名合格的營銷助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業(yè)務流程、人際關系、產(chǎn)品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。

第一，熟悉工作職責和工作日程。銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的“工作職責”以及這個職位的“工作日程”。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責的設定也是如此。公司不同，分工也會不同。因此，熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應該包括這個職位具體的工作如何開展，這才是最關鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協(xié)助。因為有時你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過于計較對方的態(tài)度，也不要動搖自己加盟公司的信心，除了報以友好的笑容之外，就是給對方留下一個友善的印象。第二，熟悉業(yè)務流程和人際關系。如果說崗位職責是明確自己需要做什么，那么業(yè)務流程就是指導自己應該怎么去做。而你能否做好這些工作的關鍵，就是你的人際關系處理得好不好。每個公司都有相應的一些業(yè)務流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強調(diào)的重點問題是，這些業(yè)務流程在執(zhí)行時，會關系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關系，是你的工作能否順利進行的關鍵要素。作為新人，你的“一舉一動”同事都很關注，這也是你們建立關系的良好“契機”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結

派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此，良好的工作關系更顯得重要!第三，熟悉公司產(chǎn)品。銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號，以及每個單品的“賣點”和價格。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識。有些人不是很愿意花時間去了解公司的產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。第四，熟悉公司客戶。很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎。那么應該熟悉客戶什么東西呢? 有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好，也取決于當事人的悟性以及責任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因為客戶(老板)一則太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負責工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性?？傊?，“一個端正”是強調(diào)營銷助理要建立一個正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動力，而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠

做出不平凡的職業(yè)成就!

第三篇：銷售助理的工作內(nèi)容

銷售助理的工作資料

（一）：

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策帶給參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

銷售助理的工作資料

（二）：

1、負責公司銷售及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢。

3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策帶給參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。

6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

銷售助理的工作資料

（三）：

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

3、負責組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時帶給合理和有效的營銷策略。

4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報項目調(diào)整、修改推薦；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

6、負責健全部門組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業(yè)務進行評估做到職責到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務的完成；

7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行狀況，將銷售進展狀況及時反饋給部門經(jīng)理。

8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施；

9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售助理的工作資料

（四）：

1。協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；

2。進行成本核算，帶給商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；

3。依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考推薦與方案，用于改善經(jīng)營活動；

4。整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

5。協(xié)助公司做好售后服務工作；

6。內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理；

7。接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務。

銷售助理的工作資料

（五）：

1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2、負責各類銷售指標的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)；

3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告；

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理；

5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作；

6、處理售后客拆事宜。

銷售助理的工作資料

（六）：

1。負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

2。負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，考核營業(yè)擔當業(yè)績，并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，進行分析發(fā)現(xiàn)問題，及時向總經(jīng)理提交參考推薦及方案

3。收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結及計劃，匯報給總經(jīng)理

4。協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作，及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結論

5。每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監(jiān)招聘）

6。嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程，用心協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛

7。負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，并定期補充新的信息資料，做好分類管理；客戶資料檔案應帶給目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權查閱和監(jiān)督并帶給合理化推薦

8。負責特定項目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作

9。應定期向總經(jīng)理帶給客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告

10。負責建立公司技術檔案，按產(chǎn)品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。并報綜合管理部備案

11。負責組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設計、布置，展品、展牌、資料的確認，并配合綜合管理部做好其他工作

12。負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導工作，經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機聯(lián)系，及時準確地給總經(jīng)理提出推薦。完成公司領導交待的其他工作。

銷售助理的工作資料

（七）：

（一）職責心

做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài)，對于自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。

（二）觀察力

觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

（三）良好的人際關系

不管是在公司還是應對我們的客戶，良好的人及關系是十分關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。

（四）熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況，及配合部門領導協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領導做好本部門的工作。

（五）熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業(yè)務流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的對接等等。

（六）熟悉部門產(chǎn)品

隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

（七）熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

（八）和部門內(nèi)人員的配合 配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

銷售助理的工作資料

（八）：

銷售助理主要工作資料

1合同的整理，存檔。

第四篇：總務處工作安排有關事項（本站推薦）

總務處工作安排有關事項

一、采購安排

1、各個年段長及各個辦公室負責人根據(jù)需求情況，在每周四10

點前，將辦公用品需求表報送副主任處。

2、由副主任進行匯總，根據(jù)保管室物品情況確認購買數(shù)量。報

主任處，由校長審批，落實采購。

二、固定資產(chǎn)維修安排

1、各個年段長及各個辦公室負責人根據(jù)資產(chǎn)損壞程度，在每周四10點前，將資產(chǎn)待維修表報送副主任處。

2、由副主任進行匯總，報主任處，由校長審批，落實維修。

三、報銷時間規(guī)定：為了保證帳目能得到及時的清算，各個教師

必須在每月28日前完成報銷事宜，報銷時間為每日上午時間。特別說明12月份必須在12月25日前完成報銷事宜，保證年終決算正常進行。

第五篇：行政前臺助理工作事項

行政前臺助理工作事項

一、門禁安全、來訪接待

1、及時開門，避免人員等候。

2、對于外部人員需禮貌詢問身份，如是推銷人員應盡快拒絕，避免影響

辦公室人員的正常工作；如是公司客人，則應及時倒茶水并帶領到前臺沙發(fā)處或會議室等候相關人員接待（如等候時間稍長可拿報紙雜志給客人翻閱），領導的客人需詢問后帶往領導辦公室內(nèi)。

3、客人離開需及時為客人開門，禮貌送客，必須面帶微笑，必要時起身

送客。

4、有人員出入后確認門已關上，保障公司財產(chǎn)的安全。

5、如有公事需長時間離開前臺崗位，向上司匯報并由交接人員暫時頂上，不能長時間空缺無人。

二、電話接聽

1、接聽時需禮貌問好并報出公司名，確認來電人員身份后再轉接至相關

人員的分機，對于推銷人員禮貌拒絕并不予轉接，避免出現(xiàn)不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作；不輕易把電話轉進領導辦公室，需確認身份后再決定是否轉接，不能隨意透漏領導的手機及個人信息。

2、電話鈴響起3聲后如領導或同事不在座位上需及時搶接電話，確認來

電人員身份后詢問是否需要留言或回電，做好記錄后及時告知相關人員。

三、保潔、花卉工作的跟進和檢查

1、每天留意保潔人員的工作情況，對其工作進行檢查和監(jiān)督，并時刻留

意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。

2、關注花卉的情況，提醒花卉人員更換及修剪花卉，如有新同事則可適

當添加辦公桌上的小盆栽，保證良好的工作環(huán)境。

3、及時給魚缸換水，喂魚。

四、快遞、傳真、備用金登記

1、收發(fā)快遞都需對快遞信息進行登記，以便日后可查閱地址和聯(lián)系方式，收到的快遞登記完后及時交給收件人；發(fā)送快遞需提前填好快遞單并聯(lián)系快遞人員前來發(fā)貨，在發(fā)貨后的一到兩天確認快遞是否已送達及已簽收，最后還要告知發(fā)件人快遞的送達狀況。

2、收到的傳真對傳真信息進行登記，掃描電子版在前臺存檔，以備日后

查閱，最后把傳真文件交給相關人員。

3、由前臺支出的公司每項費用都需對備用金使用情況進行登記，每項費

用的報銷,都需要有發(fā)票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報銷單后全部審核上交財務報銷。

五、考勤

1、每天上、下班第一時間監(jiān)督各位同事打卡情況并記錄，確認員工考勤

現(xiàn)象的變動，如漏打卡則通知本人給上級主管簽字。

2、月底根據(jù)考勤卡統(tǒng)計月考勤報表，統(tǒng)計出勤天數(shù)及遲到處理情況提交

給人事部審核。

六、辦公用品、日用品管理

1、每日整理回收紙，若是A3紙張需裁成A4紙的大小，及時放入打印機

托盤內(nèi)以備用，隨時添加。

2、妥善保管辦公用品，辦公室人員的辦公用品和日用品領用都需進行登

記，不可漏記或錯記。定時留意領導的辦公用品和日用品的使用情況，及時為領導增添用品。

3、每月底對物品庫存進行統(tǒng)計，必要時對物品進行盤點，數(shù)據(jù)上交行政

主管審核。需采購的物品應做好采購申請單后上報審批，并及時采購補充庫存。

七、通訊錄和花名冊的更新

1、關注公司全體人員的聯(lián)系方式情況，若有變化要及時更換，最新的通

訊錄通過郵箱發(fā)給全體人員并說明何處有改動，紙質版的通訊錄替換后需把舊的通訊錄進行銷毀。

2、如有新上司或新同事加入，需對花名冊進行更新，并留意生日時間給

予祝福。

八、其他日常行政事務

1、牢記各領導喜好的茶水，及時添加茶水，特殊情況下幫老總訂餐。

2、根據(jù)不同的文件有選擇性的進行打印、復印、傳真、黑白掃描、彩色

掃描、合并、壓縮等，處理完后交還回相關人員，文件需在前臺電腦中保存一定時間，以備查用。

3、留意飲水機情況，及時訂水；保證傳真機和打印機的正常使用，及時

添加紙張或更換環(huán)保紙。

4、處理領導交代的臨時事務。