第一篇:公司主要崗位工作職責(zé)
總經(jīng)理助理工作職責(zé)
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作。
2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經(jīng)理反映,提出建議和意見,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
3、具體抓好公司成車銷售、倉儲物資及安全管理、應(yīng)收款控制和貨款回籠,以及與銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的各項管理、考核工作。主管銷售部及后勤工作。
4、負(fù)責(zé)規(guī)范化管理工作組織實施和檢查、考核工作。
5、協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
總經(jīng)理工作職責(zé)
1、執(zhí)行總公司決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),及時、足額的完成總部下達的各項任務(wù)、指標(biāo)。
2、組織實施總公司批準(zhǔn)的年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告。
3、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在總公司委托權(quán)限內(nèi),以負(fù)責(zé)人的身份代表分公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜
4、決定組織體制和人事編制,決定部門經(jīng)理的任免、報酬、獎懲,建立健全分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
5、決定對成績顯著的員工予以獎勵和晉升,對違紀(jì)員工的處分,直至退回總部。
6、健全財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
7、抓好分公司員工的思想工作,加強員工隊伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊伍。
8、既要強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,又要尊重員工的意愿,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)----班子”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
9、發(fā)揚企業(yè)文化,搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。
10、加強廉政建設(shè),搞好精神文明建設(shè)。
11、具體主管辦公室、財務(wù)、技術(shù)服務(wù)部
經(jīng)營管理委員會崗位職責(zé)
1、執(zhí)行總公司決議
2、審定營銷部門和相關(guān)部門所制定的近期、中期和長期營銷戰(zhàn)略計劃。
3、審定營銷部門所制定的年度營銷計劃與預(yù)算(包括營銷目標(biāo)、營銷策略、行動計劃和預(yù)算分配等)。
4、審定營銷部門年度計劃以外的重大決策和行動計劃。
5、當(dāng)公司所處的營銷環(huán)境發(fā)生重大變化時,及時研究對策,并向營銷部門和其他相關(guān)部門下達應(yīng)變實施命令,同時支持和監(jiān)控其執(zhí)行過程和結(jié)果。
6、審定由營銷部門所提出的營銷組合方案及服務(wù)質(zhì)量改善提案和計劃。
7、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和評估公司各職能部門的工作。
8、其他由兩名以上經(jīng)管會成員提出的需裁定的議案。
第二篇:公司保安崗位工作職責(zé)
湖南麓南脫硫脫硝科技有限公司 保安崗位工作內(nèi)容及職責(zé)
公司保安人員在隊長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司所有人、物、環(huán)境的安全保衛(wèi)與防護工作以及公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安實行24小時值守制,由保安隊長負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況實行排班,因工作失職給公司造成損失者,公司按照規(guī)章制度追究當(dāng)班安保人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。具體如下:
第一條 各種事故的預(yù)防、警戒及巡邏
24小時備勤備警,巡邏,重點是各消防點、辦公樓區(qū)、機械廠區(qū)、宿舍樓、倉庫、危險物品堆,應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患、報告并做好相關(guān)記錄。
第二條 進入公司的外賓及員工的管理,聯(lián)絡(luò)登記事項
負(fù)責(zé)公司的上級政府職能部門、客戶等賓客的登記、接見和引領(lǐng);業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘人員及其它業(yè)務(wù)相關(guān)人員來訪的登記(須填寫單位、姓名、身份證號、事由、電話、造訪部門和人員)以及正常上班時間員工外出的的檢查登記。第三條 進出車輛的管理
1、負(fù)責(zé)外來送貨、拉貨車輛的登記及放行條的檢查以及本公司車輛的派車單檢查與記錄。
2、常務(wù)性來往車輛的記錄及職工個人車輛進入公司的登記備案方。第四條 進出公司物品的查驗及放行 負(fù)責(zé)來貨的檢查,嚴(yán)禁違禁、易燃易爆危險品進入公司,沒有放行條的公司物品、物料等嚴(yán)禁出公司; 第五條 報紙雜志信件的管理
負(fù)責(zé)報刊、雜志、信件、信函及時送辦公室、將收到的快遞及時給相關(guān)部門;員工的非公務(wù)性私人信、函件應(yīng)下班時轉(zhuǎn)交; 第六條 警備和消防設(shè)施的使用和維護
負(fù)責(zé)警備、消防設(shè)備的維護,熟練使用安全和消防裝備,了解配置地點。
第七條 休息期間的門窗檢查及水、電等設(shè)施檢查; 第八條 公司的突發(fā)事情的處理
失竊現(xiàn)場的維護、報警及竊物的追回,并立即呈請?zhí)幚恚挥鰮尳?、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合部經(jīng)理或保安隊長報告,并立即打110電話報警,嚴(yán)重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場,處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,火警第一時間救護并報119,發(fā)生人員傷害的報120及現(xiàn)場救護;協(xié)防區(qū)域的糾紛、斗毆的勸解及制止;夜間災(zāi)害的報告與處理。
第九條 保安人員的工作守則
一、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守,對來訪客人熱情、有禮、耐心,維護公司良好形象。
二、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒,夜班保安嚴(yán)禁在辦公樓大廳及辦公室睡覺。
三、例行檢查時要謙和有禮,嚴(yán)禁公報私仇,故意刁難。
四、值班期間要穿保安制服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
五、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和管理制度。服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
第九條 其他事務(wù)
1、交接班的銜接及當(dāng)班情況的上報;
2、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
第十一條 本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。第十二條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
編制:劉照紅
審核:
批準(zhǔn):日期:
保安隊長崗位工作職責(zé)
負(fù)責(zé)公司所有人、物、環(huán)境的安全保衛(wèi)與防護工作以及公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失者,公司按照規(guī)章制度追究當(dāng)班安保人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。具體如下:
公司保安人員在隊長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司所有人、物、環(huán)境的安全保衛(wèi)與防護工作以及公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安實行24小時值守制,由保安隊長負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況實行排班,因工作失職給公司造成損失者,公司按照規(guī)章制度追究當(dāng)班安保人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。具體如下:
第一條 各種事故的預(yù)防、警戒及巡邏
24小時備勤備警,巡邏,重點是各消防點、辦公樓區(qū)、機械廠區(qū)、宿舍樓、倉庫、危險物品堆,并記錄情況
2、下班后,辦公樓水、電源、門窗的關(guān)閉狀況及警戒區(qū)的安全狀況
第二條 進入公司的外賓及員工的管理,聯(lián)絡(luò)登記事項
負(fù)責(zé)公司上級、政府職能部門、客戶等賓客的登記、接見和引領(lǐng);業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘人員及員工家屬來訪的登記(須填寫單位、姓名、身份證號、事由、電話、造訪部門和人員)以及正常上班時間員工外出的的檢查登記。第三條 進出車輛的管理
1、負(fù)責(zé)外來送貨、拉貨車輛的登記及放行條的檢查以及本公司車輛的派車單檢查與記錄。
3、常務(wù)性來往車輛的記錄及車位安排
第四條 進出公司物品的查驗及放行
負(fù)責(zé)來貨的檢查,嚴(yán)禁違禁、易燃易爆危險品進公司,沒有放行條的公司物品、物料等嚴(yán)禁出公司;
第五條 報紙雜志信件的管理
負(fù)責(zé)報刊、雜志、信件、信函及時送辦公室、將收到的快遞及時給相關(guān)部門,員工的非公務(wù)性私人信、函件應(yīng)下班時轉(zhuǎn)交;
第六條 警備和消防設(shè)施的使用和維護
負(fù)責(zé)警備、消防設(shè)備的維護,熟練使用安全和消防裝備,了解配置地點。
第七條 公司的突發(fā)事情的處理
休息期間的門窗檢查及設(shè)施檢查,失竊現(xiàn)場的維護、報警及竊物的追回,并立即呈請?zhí)幚恚换鹁谝粫r間救護并報119,發(fā)生人員傷害的報120及現(xiàn)場救護;協(xié)防區(qū)域的糾紛、斗毆的勸解及制止;夜間災(zāi)害的報告與處理。第八條 其他事務(wù)
1、交接班的銜接及當(dāng)班情況的上報;
2、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
第二條 檢查車輛拉運物資出門時的物資出門證明或出庫單,單據(jù)查驗無誤后登記放行。
第三條 履行外來人員進入公司的登記手續(xù),須填寫單位、姓名、身份證號、事由、電話、造訪部門和人員。
五、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員須在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理進入手續(xù)。有上級領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時應(yīng)在接待室安排等待,由綜合部負(fù)責(zé)臨時接待。
六、外來車輛一般不準(zhǔn)進入公司院內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進入的除外。
七、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進入廠區(qū)。
八、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其他車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第三條 保安人員應(yīng)對辦公樓、宿舍樓以及其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
一、保安人員應(yīng)根據(jù)規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、工廠周圍、消防配電等重點部位加強巡查。
二、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應(yīng)及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
三、如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門:
(一)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等。
(二)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設(shè)施者。
(三)私自啟動或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機器設(shè)施的。
(四)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的。
(五)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(六)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的。
(七)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的。
(八)外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報告。
(九)嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。第七條 遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合部經(jīng)理或保安隊長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場。
第八條 門衛(wèi)檢查時應(yīng)注意:
一、不可觸及人身。
二、主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財物。
三、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。
四、嚴(yán)禁公報私仇,故意刁難。第九條 保安人員的工作守則
一、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
二、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
三、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
四、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、禁止在辦公樓睡覺。
五、值班期間要穿保安制服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
六、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和管理制度。
七、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
八、應(yīng)服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
九、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
第十條 公司綜合部建立嚴(yán)格的管理制度,建立與公安機關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機制,確保安保工作有效實施。
第十一條 本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。第十二條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
編制:劉照紅
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第三篇:公司各崗位工作職責(zé)
公司各崗位工作職責(zé)
為明確公司各崗位職責(zé),明確分工,強化內(nèi)部管理,加強風(fēng)險控制,提高工作效率,制定本制度,本公司的崗位根據(jù)需求將實行一人一崗,一人多崗,一崗多人的上崗形式。
一、總經(jīng)理室各崗位工作職責(zé)
(一)公司總經(jīng)理
1、編制并實施公司的發(fā)展規(guī)劃,重大質(zhì)量計劃和經(jīng)營目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理,主持公司會議。
3、貫徹執(zhí)行董事會決議,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作。
4、審核公司的重要文件,以及公司對內(nèi)、對外的重要業(yè)務(wù)合同。
5、審核公司采購計劃,簽收以公司名義收受的文件。
6、任免主管級以上人員,審批入離職員工。
7、審批員工績效考核報告。
8、審核和分析公司財務(wù)報表,控制資金合理支出,在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項費用,對因經(jīng)營不善而導(dǎo)致企業(yè)虧損負(fù)責(zé)。
9、研究經(jīng)營法規(guī),協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
10、塑造企業(yè)形象,確立企業(yè)文化,抓好團隊建設(shè);審批商戶,員工的合理投訴并批示整改意見。
(二)公司副總經(jīng)理
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管運營管理中心,協(xié)調(diào)人事行政中心等部門的日常管理。
3、負(fù)責(zé)安排,管理對員工的直接管理服務(wù)。
4、及時處理現(xiàn)場投訴等事宜,妥善安排善后事宜,定期專訪客人后期服務(wù)工作的意見和建議,對客人的投訴要百分之百進行回訪。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況,并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
6、在總經(jīng)理授權(quán)情況下,簽訂有關(guān)合同。
7、在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜。
8、負(fù)責(zé)制定分管部門、月度工作計劃,員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、并組織實施。
9、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、辦公室各崗位工作職責(zé)
(一)辦公室主任
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù);向總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室的全現(xiàn)工作,同時嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項指標(biāo),有權(quán)詢問、檢查、督促各部工作計劃的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,落實獎懲制定。
3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中具體問題不推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門的工作運作和人際關(guān)系。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理能力,促使各部門工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴(yán)格會議制度增強保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等,本人無權(quán)傳播。
6、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計劃生育等。
7、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽,以及對外公文的行文等。
8、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績效考核等工作。
9、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作。
(二)行政助理
1、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動人事管理工作,包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。
2、負(fù)責(zé)擬訂公司活動的工作計劃,并報主任審核。
3、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。
4、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。
5、負(fù)責(zé)登記和處理商戶的管理投訴及專訪商戶。
6、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審、保險事項。
7、兼職公司物品的采購。
8、負(fù)責(zé)公司材料倉庫的日常管理。
9、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(三)前臺文員
1、負(fù)責(zé)前臺文員接待服務(wù)工作??蛻魜碓L馬上起立,面帶微笑,主動與客戶打招呼,并做好來訪登記。
2、負(fù)責(zé)前臺辦公區(qū)域的整潔,不得擺放個人物品。辦公椅擺放整齊,離開時將辦公椅推回辦公臺內(nèi)。
3、負(fù)責(zé)公司電腦、復(fù)印機的管理,并做各種文件資料的打印、校對、收發(fā)傳真和報刊、書籍的征訂等工作。
4、工作期間不得大聲喧嘩、不得吃零食、看報或做其他與工作無關(guān)的事,切記不得在崗位上用餐。
5、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)接。電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽,并說“您好,××公司”。
6、提前10分鐘到崗,佩戴工牌,精神飽滿地投入工作。
7、坐姿端正,不得做些不雅動作。
8、熟練掌握各項管理制度和客戶服務(wù)程序。
9、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。
(四)司 機
1、負(fù)責(zé)保障公司各部門人員的業(yè)務(wù)用事和車輛的安全行駛。
2、對車輛的安全負(fù)責(zé),保障車輛在任何時間都處于正常狀態(tài)。
3、協(xié)助上級主管辦理部分后勤事務(wù)。
4、認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄節(jié)約成本,控制開支。
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
三、財務(wù)部各崗位工作職責(zé)
(一)財務(wù)部主管
1、根據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)的要求和財務(wù)制度,結(jié)合公司實際情況,制定合適的財務(wù)管理辦法。
2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算,有效地籌劃和運用公司資金。
3、做好公司各項資金的收入與支出管理。
4、定期匯總公司的經(jīng)濟運作情況,提出合理化建議,為公司決策提供參考依據(jù)。
5、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目、報表的年終結(jié)算工作,并妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。
6、定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,分析存在的問題,查明原因,及時解決。
7、統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù),檢查所屬部門的收支發(fā)票和賬目,杜絕公司資金流失。
8、負(fù)責(zé)公司財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督。
9、保守公司財務(wù)機密,維護公司利益。
(二)會計人員
1、會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的科目以外,不得任意增減或者合并會計科目。
2、會計人員對制度規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容以及它們之間的對應(yīng)關(guān)系,不得任意改變。
3、會計人員對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)取得和填制原始憑證,并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
4、會計人員要求嚴(yán)格審核會計憑證并妥善保管。對仿造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),做出正確的處理。
5、會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿。
6、會計人員應(yīng)按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對賬目,結(jié)賬和編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實,計算準(zhǔn)確內(nèi)容完整,說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。
7、會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料定期收集、審查核對、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。
8、協(xié)助部門完成其他日常工作。
(三)出納員
1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒、卡等有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)管理銀行賬戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),日終及時對賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4、按照有關(guān)規(guī)定,辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金、收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。
6、加強貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī) 制度。不得挪用公款,不得出借公司賬戶。
7、協(xié)助部門完成其他日常工作。
四、物管服務(wù)管理部各崗位工作職責(zé)
(一)物管部經(jīng)理
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)物管部綜合管理事務(wù)。
2、及時解決商戶的務(wù)類投訴,對所投訴的內(nèi)容予以分析,并按公司的服務(wù)要求及時給予商戶回復(fù)、回訪率要達到100%。
3、遇到原則性問題絕不輕易向商戶承諾,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,待同意后再向商戶做好解釋工作。
4、主持部門日常工作,制定本部門、月度工作計劃并組織實施。
5、負(fù)責(zé)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
6、定期走訪商戶,征求其對服務(wù)管理工作的意見和建議,不斷提高服務(wù)管理水平。
7、主動做好業(yè)務(wù)推廣工作,盡力滿足商戶的合理要求,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(二)物管部管理員
1、辦理商戶的入場、開戶、費用托收和完成商戶的繳費單據(jù)分發(fā)和催費通知單及收繳租金等工作,每月收租率應(yīng)達到公司規(guī)定
%目標(biāo)。
2、熟悉商戶基本情況,負(fù)責(zé)發(fā)放并收集資料,建立商戶信息庫。
3、負(fù)責(zé)上門服務(wù)的派工工作。
4、對所管轄區(qū)域的設(shè)施完好情況負(fù)責(zé),及時向物管經(jīng)理反映設(shè)施、設(shè)備的完損情況。
5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補的申請,做物品清單和設(shè)備臺賬。
6、接受上級主管部門的監(jiān)督檢查,按規(guī)定要求盡職盡責(zé),努力工作。
7、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
五、維修部各崗位工作職責(zé)
(一)維修部主管
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。
2、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備(包括機電、消防、供電等主要設(shè)備)的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修,確保各種設(shè)備正常使用。
3、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計劃,并組織實施。
4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的各類工程圖紙、機電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。
5、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備,設(shè)施的臺賬、標(biāo)識工作。
6、負(fù)責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高機電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運行,積極實施技術(shù)改造,節(jié)約成本,控制費用開支。
8、負(fù)責(zé)維修部常用工具,配件的領(lǐng)用和保管。
9、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的核查,裝修過程的檢查、監(jiān)督管理以及《裝修許可證》的辦理等。
10、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問題。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(二)維修員
1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。
2、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況,確保各種機電設(shè)備的正常工作。
3、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運行情況,認(rèn)真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。
4、負(fù)責(zé)各類設(shè)備房及設(shè)備的清潔,并按照有關(guān)規(guī)定對設(shè)備進行日常保養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查記錄和維護等。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
六、保安部各崗位工作職責(zé)
(一)保安部主管
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持召開部門會議,準(zhǔn)確傳達上級工作安排和指標(biāo),帶領(lǐng)本部門員工做治安、消防和車輛管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練,并做好相關(guān)記錄。
3、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)處理,檢查、糾正本部門人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
4、熟悉本部門各崗位職責(zé)和任務(wù),掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。
5、安排本部員工上班班次,并實施考勤、考核工作,對不稱者上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計劃,并按計劃認(rèn)真落實。
7、發(fā)生突發(fā)事件及時調(diào)度人員到場處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
8、帶領(lǐng)本部門員工積極完成各項工作任務(wù),并主動配合其他部門做好相關(guān)工作。
9、做好與轄區(qū)消防、派出所等部門的聯(lián)系溝通工作。
10、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(二)保安員
1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一,佩戴規(guī)定裝備和工作證。值班期間要認(rèn)真做設(shè)備、設(shè)施的巡視檢查工作,切實做好防火、防盜、防破壞和防自然災(zāi)害工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況,排除險情,并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),確保所轄物業(yè)區(qū)域的安全。
2、負(fù)責(zé)維護所轄物業(yè)區(qū)域的公共秩序,保持道路、消防通道的暢通。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的車輛進出,停放及安全管理工作。
4、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品如有移動等可疑情況,應(yīng)立即查明并報告有關(guān)部門。
5、觀察來往人員的情況及其攜帶物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員,要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
6、對物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告單張、撿垃圾等親雜違章人員進行規(guī)范管理。
7、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(三)保潔員
1、對所轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、滅殺工作實施有效的管理、檢查和監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺、公共場地的清掃和清潔。
3、負(fù)責(zé)樓道、樓梯扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具等清潔工作。
4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運,并按標(biāo)準(zhǔn)對垃圾池、垃圾箱進行清潔。
5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車,并對中轉(zhuǎn)站進行清潔。
6、負(fù)責(zé)對公司及各辦公室的清潔工作,保管好各自使用的清潔工具。
7、對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章行為進行勸阻和制止。
第四篇:網(wǎng)紅公司各崗位工作職責(zé)
各崗位職責(zé)及操作
一.主播助理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日接收新來快遞的拆放,全部掛置中轉(zhuǎn)架;待主播篩選好本次直播商品后再將未被選中的商品掛回至倉庫(按照品牌分類前新舊后的原則掛置;散戶品牌集中歸置)
2、按照主播每日開播商品排序本上的順序為對應(yīng)商品掛上號碼牌
3、主播當(dāng)日直播結(jié)束后將當(dāng)日直播商品號碼牌取下,留下次日主播所需直播商品并將當(dāng)日不需要的直播商品掛回至倉庫(按照品牌分類前新舊后的原則掛置)
4、直播間每日日常維護及清潔打掃;要求保證干凈整潔。
5、直播時協(xié)助主播進行商品信息口播(熟悉商品信息;熟悉商品優(yōu)惠信息)
6、熟練運用中控臺(a.直播印記商品信息輸入b.發(fā)紅包互動c.設(shè)置話題投票互動d.抽獎互動)幫助主播順利完成直播及互動。
7、記錄主播每日直播數(shù)據(jù)(粉絲數(shù)、直播內(nèi)容、商品情況、中控臺數(shù)據(jù)、阿里媽媽后臺數(shù)據(jù))并分析反饋至經(jīng)紀(jì)人部及主播。
8、負(fù)責(zé)主播群、旺信群、私信等的日常答疑及回復(fù)。
9、每周固定時間(暫定每周四)清理所要寄回或無需返還的商品。
10、掌握主播開播及活動時間、地點,并同步至經(jīng)紀(jì)人部讓主播及公司相關(guān)工作人員。
二. 經(jīng)紀(jì)人工作職責(zé):
1、扶持、協(xié)助、服務(wù)好各自負(fù)責(zé)的主播。
2、每日收集主播問題、整理并解決。
3、為主播設(shè)定周計劃、日播計劃并給予指導(dǎo)。
4、記錄主播每日直播數(shù)據(jù)(粉絲數(shù)、直播內(nèi)容、商品情況、阿里媽媽后臺數(shù)據(jù))并分析反饋至直播部及主播。
5、協(xié)助直播藝人在平臺(淘寶直播)的一切操作及活動參與,配合公司相關(guān)部門為主播處理日常出現(xiàn)的各種問題。
6、負(fù)責(zé)公司主播或簽約新人的宣傳、包裝推廣及直播經(jīng)紀(jì)
7、負(fù)責(zé)規(guī)劃主播的發(fā)展方向,并根據(jù)主播的特質(zhì)給予宣傳方面的定位
8、負(fù)責(zé)主播的市場開發(fā)活動、形象代言、等相關(guān)工作的安排
9、推介公司對外形象,開拓公司品牌的影響
10、完成直屬上司交辦的所有任務(wù)
11、協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)制定主播發(fā)展計劃和預(yù)算、完善主播管理制度和相關(guān)流程
三.運營策劃職責(zé):
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司直播項目的整體策劃、宣傳等戰(zhàn)略,領(lǐng)會和傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖,并負(fù)責(zé)制定公司中長期運營計劃。
2、定期組織開展運營分析和調(diào)研工作,及時掌握同行的宣傳、運作動態(tài),并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。
3、負(fù)責(zé)做好運營部內(nèi)部管理工作,不斷完善工作流程和工作制度,帶頭和督促完成各項工作任務(wù)。
4、配合經(jīng)紀(jì)人團隊做好主播的激勵和考核工作,盡量發(fā)揮每個主播的最大潛能;通過定期開展分析和總結(jié),提高主播的工作熱情和工作能力。
5、負(fù)責(zé)運營部內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽,將運營部工作實行流程化管理。
6、負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān),建立和維護良好的媒體關(guān)系,在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作,及時掌握媒體動態(tài),了解媒體信息。
7、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維,拓寬宣傳思路,指導(dǎo)開展各類廣告設(shè)計和新聞及營銷策劃,力求不斷推陳出新。
8、組織編輯公司刊物文稿,促進企業(yè)文化建設(shè)。
9、直播間陳列總體規(guī)劃及直播間內(nèi)外氣氛的設(shè)計,營造良好的服務(wù)環(huán)境。
10、負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播策略建設(shè)、更新與維護。
11、設(shè)計、組織制作公司的各類廣告宣傳品及導(dǎo)示系統(tǒng)。
12、擬定公司整體性直播計劃、及其他大型形象活動的方案并參與實施和跟進。
13、制作和維護、設(shè)計廣告。
14、會同主播經(jīng)紀(jì)人、主播助理以及相關(guān)人員做好各類會議營銷的策劃與執(zhí)行。
運營管理制度:
(1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運營目標(biāo)和市場狀況,由運營部于每年最后一季度末制定并提交公司運營計劃、費用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實施。
(2)運營部負(fù)責(zé)制定運營方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序?qū)嵤?,?fù)責(zé)運營方案的擬定、報批、執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進工作;包括市場拓展所需的各項物料、方案的臨時調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評估、總結(jié)。
(3)運營部統(tǒng)一管理公司各項運營工作,包括企劃、后臺管理、客戶服務(wù)等活動的組織、實施,整理評估運營效果,提出初步運營工作總結(jié),運營部匯總并撰寫市場拓展工作報告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。
(4)運營部策劃人員根據(jù)市場動態(tài)及時制定運營方案及具體實施辦法,協(xié)助市場部開展市場活動,整理、評估促銷效果,總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各部門及本部門運營相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
(5)運營部設(shè)計人員負(fù)責(zé)拓展有關(guān)的市場廣告方案及制作工作,及時了解市場動態(tài),提出開展拓展活動的建議。
(6)各區(qū)域負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動,提出初步效果評估報告,根據(jù)本市場的實際情況,提出拓展建議及拓展活動申請。
(7)運營部主管負(fù)責(zé)公司整體市場拓展活動的指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核。
第五篇:公司各崗位工作職責(zé)
公司各崗位工作職責(zé)
為明確公司各崗位職責(zé),明確分工,強化內(nèi)部管理,加強風(fēng)險控制,提高工作效率,制定本制度,本公司的崗位根據(jù)需求將實行一人一崗,一人多崗,一崗多人的上崗形式。
一、總經(jīng)理室各崗位工作職責(zé)
(一)公司總經(jīng)理
1、編制并實施公司的發(fā)展規(guī)劃,重大質(zhì)量計劃和經(jīng)營目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理,主持公司會議。
3、貫徹執(zhí)行董事會決議,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作。
4、審核公司的重要文件,以及公司對內(nèi)、對外的重要業(yè)務(wù)合同。
5、審核公司采購計劃,簽收以公司名義收受的文件。
6、任免主管級以上人員,審批入離職員工。
7、審批員工績效考核報告。
8、審核和分析公司財務(wù)報表,控制資金合理支出,在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項費用,對因經(jīng)營不善而導(dǎo)致企業(yè)虧損負(fù)責(zé)。
9、研究經(jīng)營法規(guī),協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
10、塑造企業(yè)形象,確立企業(yè)文化,抓好團隊建設(shè);審批商戶,員工的合理投訴并批示整改意見。
(二)公司副總經(jīng)理
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管辦公室,物管服務(wù)中心等部門的日常管理。
3、負(fù)責(zé)安排,管理對商戶的直接服務(wù)。
4、及時處理商戶投訴,妥善安排善后事宜,定期專訪商戶征求服務(wù)管理工作的意見和建議,對商戶的投訴要百分之百進行回訪。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況,并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
6、在總經(jīng)理授權(quán)情況下,簽訂有關(guān)合同。
7、在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜。
8、負(fù)責(zé)制定分管部門、月度工作計劃,員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、并組織實施。
9、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、辦公室各崗位工作職責(zé)
(一)辦公室主任
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù);向總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室的全現(xiàn)工作,同時嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項指標(biāo),有權(quán)詢問、檢查、督促各部工作計劃的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,落實獎懲制定。
3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中具體問題不推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門的工作運作和人際關(guān)系。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理能力,促使各部門工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴(yán)格會議制度增強保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等,本人無權(quán)傳播。
6、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計劃生育等。
7、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽,以及對外公文的行文等。
8、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績效考核等工作。
9、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作。
(二)行政助理
1、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動人事管理工作,包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。
2、負(fù)責(zé)擬訂公司活動的工作計劃,并報主任審核。
3、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。
4、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。
5、負(fù)責(zé)登記和處理商戶的管理投訴及專訪商戶。
6、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審、保險事項。
7、兼職公司物品的采購。
8、負(fù)責(zé)公司材料倉庫的日常管理。
9、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(三)前臺文員
1、負(fù)責(zé)前臺文員接待服務(wù)工作??蛻魜碓L馬上起立,面帶微笑,主動與客戶打招呼,并做好來訪登記。
2、負(fù)責(zé)前臺辦公區(qū)域的整潔,不得擺放個人物品。辦公椅擺放整齊,離開時將辦公椅推回辦公臺內(nèi)。
3、負(fù)責(zé)公司電腦、復(fù)印機的管理,并做各種文件資料的打印、校對、收發(fā)傳真和報刊、書籍的征訂等工作。
4、工作期間不得大聲喧嘩、不得吃零食、看報或做其他與工作無關(guān)的事,切記不得在崗位上用餐。
5、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)接。電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽,并說“您好,××公司”。
6、提前10分鐘到崗,佩戴工牌,精神飽滿地投入工作。
7、坐姿端正,不得做些不雅動作。
8、熟練掌握各項管理制度和客戶服務(wù)程序。
9、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。
(四)司 機
1、負(fù)責(zé)保障公司各部門人員的業(yè)務(wù)用事和車輛的安全行駛。
2、對車輛的安全負(fù)責(zé),保障車輛在任何時間都處于正常狀態(tài)。
3、協(xié)助上級主管辦理部分后勤事務(wù)。
4、認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄節(jié)約成本,控制開支。
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
三、財務(wù)部各崗位工作職責(zé)
(一)財務(wù)部主管
1、根據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)的要求和財務(wù)制度,結(jié)合公司實際情況,制定合適的財務(wù)管理辦法。
2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算,有效地籌劃和運用公司資金。
3、做好公司各項資金的收入與支出管理。
4、定期匯總公司的經(jīng)濟運作情況,提出合理化建議,為公司決策提供參考依據(jù)。
5、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目、報表的年終結(jié)算工作,并妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。
6、定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,分析存在的問題,查明原因,及時解決。
7、統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù),檢查所屬部門的收支發(fā)票和賬目,杜絕公司資金流失。
8、負(fù)責(zé)公司財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督。
9、保守公司財務(wù)機密,維護公司利益。
(二)會計人員
1、會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的科目以外,不得任意增減或者合并會計科目。
2、會計人員對制度規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容以及它們之間的對應(yīng)關(guān)系,不得任意改變。
3、會計人員對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)取得和填制原始憑證,并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
4、會計人員要求嚴(yán)格審核會計憑證并妥善保管。對仿造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),做出正確的處理。
5、會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿。
6、會計人員應(yīng)按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對賬目,結(jié)賬和編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實,計算準(zhǔn)確內(nèi)容完整,說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。
7、會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料定期收集、審查核對、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。
8、協(xié)助部門完成其他日常工作。
(三)出納員
1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒、卡等有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)管理銀行賬戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),日終及時對賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4、按照有關(guān)規(guī)定,辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金、收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。
6、加強貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī) 制度。不得挪用公款,不得出借公司賬戶。
7、協(xié)助部門完成其他日常工作。
四、物管服務(wù)管理部各崗位工作職責(zé)
(一)物管部經(jīng)理
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)物管部綜合管理事務(wù)。
2、及時解決商戶的務(wù)類投訴,對所投訴的內(nèi)容予以分析,并按公司的服務(wù)要求及時給予商戶回復(fù)、回訪率要達到100%。
3、遇到原則性問題絕不輕易向商戶承諾,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,待同意后再向商戶做好解釋工作。
4、主持部門日常工作,制定本部門、月度工作計劃并組織實施。
5、負(fù)責(zé)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
6、定期走訪商戶,征求其對服務(wù)管理工作的意見和建議,不斷提高服務(wù)管理水平。
7、主動做好業(yè)務(wù)推廣工作,盡力滿足商戶的合理要求,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(二)物管部管理員
1、辦理商戶的入場、開戶、費用托收和完成商戶的繳費單據(jù)分發(fā)和催費通知單及收繳租金等工作,每月收租率應(yīng)達到公司規(guī)定
%目標(biāo)。
2、熟悉商戶基本情況,負(fù)責(zé)發(fā)放并收集資料,建立商戶信息庫。
3、負(fù)責(zé)上門服務(wù)的派工工作。
4、對所管轄區(qū)域的設(shè)施完好情況負(fù)責(zé),及時向物管經(jīng)理反映設(shè)施、設(shè)備的完損情況。
5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補的申請,做物品清單和設(shè)備臺賬。
6、接受上級主管部門的監(jiān)督檢查,按規(guī)定要求盡職盡責(zé),努力工作。
7、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
五、維修部各崗位工作職責(zé)
(一)維修部主管
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。
2、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備(包括機電、消防、供電等主要設(shè)備)的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修,確保各種設(shè)備正常使用。
3、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計劃,并組織實施。
4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的各類工程圖紙、機電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。
5、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備,設(shè)施的臺賬、標(biāo)識工作。
6、負(fù)責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高機電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運行,積極實施技術(shù)改造,節(jié)約成本,控制費用開支。
8、負(fù)責(zé)維修部常用工具,配件的領(lǐng)用和保管。
9、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的核查,裝修過程的檢查、監(jiān)督管理以及《裝修許可證》的辦理等。
10、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問題。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(二)維修員
1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。
2、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況,確保各種機電設(shè)備的正常工作。
3、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運行情況,認(rèn)真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。
4、負(fù)責(zé)各類設(shè)備房及設(shè)備的清潔,并按照有關(guān)規(guī)定對設(shè)備進行日常保養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查記錄和維護等。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
六、保安部各崗位工作職責(zé)
(一)保安部主管
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持召開部門會議,準(zhǔn)確傳達上級工作安排和指標(biāo),帶領(lǐng)本部門員工做治安、消防和車輛管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練,并做好相關(guān)記錄。
3、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)處理,檢查、糾正本部門人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
4、熟悉本部門各崗位職責(zé)和任務(wù),掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。
5、安排本部員工上班班次,并實施考勤、考核工作,對不稱者上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計劃,并按計劃認(rèn)真落實。
7、發(fā)生突發(fā)事件及時調(diào)度人員到場處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
8、帶領(lǐng)本部門員工積極完成各項工作任務(wù),并主動配合其他部門做好相關(guān)工作。
9、做好與轄區(qū)消防、派出所等部門的聯(lián)系溝通工作。
10、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(二)保安員
1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一,佩戴規(guī)定裝備和工作證。值班期間要認(rèn)真做設(shè)備、設(shè)施的巡視檢查工作,切實做好防火、防盜、防破壞和防自然災(zāi)害工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況,排除險情,并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),確保所轄物業(yè)區(qū)域的安全。
2、負(fù)責(zé)維護所轄物業(yè)區(qū)域的公共秩序,保持道路、消防通道的暢通。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的車輛進出,停放及安全管理工作。
4、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品如有移動等可疑情況,應(yīng)立即查明并報告有關(guān)部門。
5、觀察來往人員的情況及其攜帶物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員,要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
6、對物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告單張、撿垃圾等親雜違章人員進行規(guī)范管理。
7、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
(三)保潔員
1、對所轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、滅殺工作實施有效的管理、檢查和監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺、公共場地的清掃和清潔。
3、負(fù)責(zé)樓道、樓梯扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具等清潔工作。
4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運,并按標(biāo)準(zhǔn)對垃圾池、垃圾箱進行清潔。
5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車,并對中轉(zhuǎn)站進行清潔。
6、負(fù)責(zé)對公司及各辦公室的清潔工作,保管好各自使用的清潔工具。
7、對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章行為進行勸阻和制止。