第一篇：2013年發(fā)展中心工作小結(jié)

2013年工作小結(jié)

經(jīng)過一年多的掛職鍛煉后，本人于2013年3月被正式調(diào)到西溪景區(qū)發(fā)展服務(wù)中心工作，擔(dān)任景區(qū)財政金融部辦事員。根據(jù)分工，本人負(fù)責(zé)管委會財政總預(yù)算會計、旅游局總賬會計、西溪投資公司出納會計工作。

一年以來，在管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)單位的大力支持下，本人克服部門人手少，分工較重的困難，主要做了如下幾個方面的工作：

1、財政收入工作今年市里面下達(dá)西溪的公共財政收入建議數(shù)是1530萬元，到年底任務(wù)數(shù)又追加到2000萬。因為西溪收入來源比較單一，主要組成是建筑營業(yè)稅，沒有其他鎮(zhèn)區(qū)增值稅等主要稅種，按序時完成財政收入有很大的難度。本人能夠積極配合部門負(fù)責(zé)同志和分管領(lǐng)導(dǎo)一起想辦法開辟新的稅源、與相關(guān)單位協(xié)商預(yù)繳等辦法，確保了財政收入的及時足額按序時入庫。

2、財政財務(wù)支出管理工作根據(jù)財政財務(wù)管理的各項原則要求開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算，按序時進(jìn)度協(xié)助審核撥付財政資金。對撥付資金的用途、流向、使用效果進(jìn)行全程有效監(jiān)控。建立工程付款臺賬，嚴(yán)格按工程建設(shè)的合同要求付款。

3、日常會計核算等工作本人能夠根據(jù)原始憑證和其他基礎(chǔ)資料,按照國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則、制度和記賬規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行制證、記賬、編制會計報表,進(jìn)行會計檔案裝訂等工作。

4、積極參與管委會中心工作參與創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作，分工西郊村，順利通過省里的驗收。投身西溪村（居）兩委會改選工作，分工村選舉圓滿成功。10月份，本人被抽調(diào)協(xié)助仙湖湖濱花園從事采購工作。在工作過程中能夠勇挑重?fù)?dān)，做了大量艱苦細(xì)致的工作，累計為酒店節(jié)約資金數(shù)十萬元。

前不久，黨的十八屆三中全會剛剛閉幕，本人決定借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上面的精神，從點點滴滴做起，豐富理論知識，提高工作能力。認(rèn)真克服自己工作主動性不夠，缺少創(chuàng)新精神等不足。努力想辦事、會辦事、辦成事，服務(wù)全市的發(fā)展大局。

小結(jié)人：

二〇一三年十二月

第二篇：呼叫中心工作小結(jié)

呼叫中心半年小結(jié)

回顧上半年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變觀念，積極適應(yīng)新的工作崗位

年初接到主持呼叫中心工作的重任，我深感慚愧和緊張。起初不知從何著手，對此一直顧慮重重，擔(dān)心做不好，總想著退縮。在我精神頹廢的時候，客服部蔡主席總是不斷地鼓勵我樹立我的信心，不斷地激發(fā)我支撐我前進(jìn)的動力。他悉心地教導(dǎo)我：怎樣做好管理，怎樣做好部門帶頭人。遇到困難不要怕，辦法總比困難多，不要辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，一定要帶領(lǐng)呼叫中心的員工成功地走下去。靜心想一想，其實我并不是縮頭烏龜，不知為何這次有些畏首畏尾的？我不斷地告誡自己不能退縮，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的期望。我就是部門的脊梁骨，我不能影響呼叫中心所有人的斗志和工作熱情。帶著這樣的信念，我不斷調(diào)整自己適應(yīng)新的工作崗位。幸運(yùn)的是，呼叫中心員工總體素質(zhì)較高，她們能夠齊心協(xié)力不遺余力地支持我，兢兢業(yè)業(yè)地做好部門各項工作。有了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓舞，有了同事們的通力合作，我的工作已由最初的手足無措到現(xiàn)在的胸中有數(shù)，由最初的茫然到逐步的走向正軌。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平

莊子說，吾生有涯，而知也無涯。知識的廣度決定思維的寬度，思維的寬度決定著能力的強(qiáng)弱，而能力的發(fā)揮要靠知識的儲備和運(yùn)用，知識的積累要靠不斷地學(xué)習(xí)。為了不斷適應(yīng)本職工作，為了不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢，我盡心盡力地學(xué)習(xí)各種知識：

一、積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)；

二、積極主動地學(xué)習(xí)數(shù)字電視方面的專業(yè)知識，包括公司資費(fèi)政策、BOSS2.0系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識、寬帶故障排除知識等等，三、積極學(xué)習(xí)管理方面的業(yè)務(wù)知識，包括先進(jìn)的管理方法和工作流程等等。通過學(xué)習(xí)，不斷用知識充實大腦，不斷將知識應(yīng)用到實際工作中。在學(xué)中做，在做中學(xué)，不斷提高自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，處理問題和解決問題的能力。

三、腳踏實地，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好本職工作

1、建立健全部門各項管理制度

根據(jù)部門工作職責(zé)，結(jié)合公司相關(guān)要求，進(jìn)一步明確了《呼叫中心工作職能以及話務(wù)員工作職責(zé)》，細(xì)化了《呼叫中心工作流程》、《客服人員服務(wù)規(guī)范》，逐步完善了《呼叫中心績效考核制度》；根據(jù)公司作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，制定了《呼叫中心作風(fēng)建設(shè)考核措施》；根據(jù)日常工作相關(guān)要求，規(guī)定了部門《值班記錄填寫要求》和《相關(guān)業(yè)務(wù)答復(fù)口徑》。通過一系列的業(yè)務(wù)規(guī)范性文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性文件的建立和完善，讓管理有章可循，讓員工有章可依。總之，圍繞一個核心原則開展工作，即一切圍繞工作，怎樣有利于提升服務(wù)質(zhì)量，怎樣有利于提高工作效率，怎樣才能讓公司和用戶對96296的工作感到滿意來開展工作。

2、做好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

不斷加強(qiáng)部門學(xué)習(xí)，營造部門內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)工作實際情況，開展定期和不定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。對客服代表進(jìn)行專業(yè)知識、話務(wù)系統(tǒng)、公司政策制度、客服代表工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范和技巧、話務(wù)接聽規(guī)范等方面培訓(xùn)，平均每個月2次，并要求每個人要有學(xué)習(xí)記錄。同時及時有效地做好新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)能力，提高她們客戶服務(wù)的水平。

3、話務(wù)工作

（1）做好話務(wù)現(xiàn)場監(jiān)聽工作

現(xiàn)場監(jiān)聽客服代表通話，發(fā)現(xiàn)態(tài)度、語氣、答復(fù)等不合格的通話，及時提醒并督促糾正。對于發(fā)現(xiàn)的共性問題，或是違背了原則的問題，我會在每月的例會中加以指出，并督促大家改正。

（2）統(tǒng)一答復(fù)口徑

由于話務(wù)工作所需掌握的知識面廣量大，涉及公司政策、業(yè)務(wù)知識、辦理方法、各類

故障排除等等一大堆內(nèi)容。在具體工作中，我會將相關(guān)的問題歸類，在把握公司政策的基礎(chǔ)上，協(xié)同相關(guān)部門的操作流程，統(tǒng)一相關(guān)問題的答復(fù)口徑。做到呼叫中心口徑一致，異口同聲。

（3）合理安排班表，提高人工接通率

由于人員不足，人工接聽形勢較為嚴(yán)峻。我們參考了泰州呼叫中心的班次安排，適當(dāng)延長了一兩個個班班次的工作時長，客服代表最少每小時1個人，最高峰時每小時3個人。這樣既保證24小時不間斷接聽，又盡量安排在話務(wù)高峰時有較多的坐席在線，使人員工作效率得到了充分應(yīng)用。今年1-5月份，共接入呼叫電話46081個，接通率逐步上升，由1月份的46.05%上升到5月份的82.44%，外呼電話1504個。

（4）處理96296話務(wù)升級后的疑難問題

96296作為用戶疑難問題和用戶投訴的渠道之一，響應(yīng)客服代表服務(wù)請求，接聽疑難電話，化解用戶矛盾，處理話務(wù)升級后的疑難問題，也是我的工作。本著化解用戶矛盾，不增加上級部門壓力的原則處理疑難問題。如果遇到不在職責(zé)范圍內(nèi)的投訴，就會聯(lián)系并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。截止5月底，共接受疑難問題和投訴298份，其中轉(zhuǎn)稽核部處理70份。

（5）及時監(jiān)控報修信息，協(xié)調(diào)處理客戶報修

及時關(guān)注用戶報修，督促客服做好客戶資料的詳細(xì)登記包括客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等等，并做到準(zhǔn)確無誤。特別是在春節(jié)期間和節(jié)假日期間，時刻提醒客服警鐘長鳴，發(fā)現(xiàn)重大故障，根據(jù)工作流程立即啟動大故障應(yīng)急處理流程，絕不怠慢，保證96296工作正常有序地進(jìn)行。認(rèn)真監(jiān)督工單流程情況。截止6月10日，共派往維修部登記單9712份，其中數(shù)字電視7381份，互動382份，寬帶1949份。工單返回后督促客服及時銷單，并隨機(jī)抽取客戶進(jìn)行回訪，征求并了解客戶對維修質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度情況的反映。

4、電話營銷工作

2月份，根據(jù)公司和客服部要求，呼叫中心接受了電話營銷實戰(zhàn)指標(biāo)。我們及時分解任務(wù)，并與每位員工簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，即每人每月完成全家福10個，互動4個、寬帶4個，分10個月完成。雖然客觀形勢較為嚴(yán)峻，但是我們絕大多數(shù)同志沒有放棄完成任務(wù)的信念，在夾縫中苦苦尋覓屬于我們呼叫中心的市場。1-5月份，共完成全家福319個、互動45個、寬帶66個。

四、工作中存在的不足

半年時間里，我得到不少鍛煉和成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體同事的緊密配合下，呼叫中心運(yùn)行井然有序，取得了一定的成績，同時也存在一些不足：

一、個人方面：個人能力有待進(jìn)一步提升，包括業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、組織管理能力；工作上方法上需要不斷嘗試和創(chuàng)新，要想辦法合理安排班次，要想辦法提高員工工作效率，要想辦法提高員工工作熱情，要想辦法創(chuàng)造良好的工作氛圍；工作思路需要不斷拓寬，要多從公司和大局思考問題，要多從部門利益思考問題；

二、部門工作：針對業(yè)務(wù)知識的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；工作流程要進(jìn)一步細(xì)化；在人員到位的情況下，把回訪工作強(qiáng)化起來，提高客戶滿意度。

上半年即將過去，成績和不足都將成為今后工作的起點，我將會立足本職，團(tuán)結(jié)員工，揚(yáng)長避短，大膽探索，奮力拼搏，為提升公司形象，為完成公司各項目標(biāo)任務(wù)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2012.6.15

第三篇：2019設(shè)計管理中心工作小結(jié)

2019設(shè)計管理中心工作小結(jié)

主要負(fù)責(zé)公司所有在建項目的設(shè)備專業(yè)技術(shù)管理、支持與把控工作，同時在設(shè)計管理中心負(fù)責(zé)操作項目的綠色設(shè)計策略工作中，主要負(fù)責(zé)其技術(shù)路線部分的制定。具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項目。為公司綠色戰(zhàn)略實施和綠色技術(shù)推廣應(yīng)用，奠定良好的操作基礎(chǔ)，提供有力的技術(shù)支持。其中，天津生態(tài)城項目成為華北地區(qū)首個，也是目前國內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的綠色三標(biāo)桿型項目，并獲得業(yè)內(nèi)綠色專家和地產(chǎn)同行的認(rèn)可與好評，為地產(chǎn)公司綠色社會形象的樹立及綠色理念的落實做出重要貢獻(xiàn)。

一、積極參與公司倡導(dǎo)的創(chuàng)新研發(fā)活動、創(chuàng)立低碳建筑前沿課題

1.積極響應(yīng)公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動，協(xié)同參與部門立項的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專業(yè)支持，包括工程常見的戶式空調(diào)不制冷問題專項研究、設(shè)計合同標(biāo)準(zhǔn)化課題中的綠色咨詢合同標(biāo)準(zhǔn)化研究，同時還為公司其它部門及項目綠色相關(guān)課題提供專業(yè)意見與技術(shù)支持。

2.在公司領(lǐng)導(dǎo)直接支持下，與國內(nèi)機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)立低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)及碳排放核算等低碳建筑相關(guān)課題，以期在公司執(zhí)行國內(nèi)外綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，制定自己的低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)，建立碳排放計算方法學(xué)，將公司實踐綠色建筑所做的碳減排貢獻(xiàn)科學(xué)量化，并指導(dǎo)新建項目的設(shè)計建造及既有項目的節(jié)能改造，提前應(yīng)對未來可能的國家強(qiáng)制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機(jī)遇。

二、負(fù)責(zé)公司在建項目設(shè)備專業(yè)的技術(shù)管理、技術(shù)支持和技術(shù)把控

1.按照各項目進(jìn)度，通過各設(shè)計階段設(shè)備專業(yè)審圖、論證技術(shù)措施等專業(yè)支持手段，有效保證公司所建項目設(shè)備專業(yè)的設(shè)計質(zhì)量，給予項目有力的技術(shù)支持。

2.重點解決各項目遺留及現(xiàn)狀難題。如：

a.針對天津項目戶式空調(diào)不制冷現(xiàn)象，勘查現(xiàn)場，找出原因，提出可行解決方案。并協(xié)同部門創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊設(shè)立專項課題進(jìn)行研究，以期未來避免類似問題出現(xiàn)。

b.協(xié)助相關(guān)部門，對公司持有寫字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認(rèn)證中出現(xiàn)的重大問題提供專業(yè)支持意見。

c.協(xié)同相關(guān)部門，制定寫字樓雨水系統(tǒng)改造實施方案，現(xiàn)場勘查并督導(dǎo)施工單位嚴(yán)格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題。

第四篇：農(nóng)產(chǎn)品檢測中心工作小結(jié)

工作小結(jié)

我從2011年12月進(jìn)入市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心工作，自參加工作以來，遵守單位的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)單位的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)檢測試驗知識，不斷充實完善自己?；仡欉^去的工作，有困難也有收獲，現(xiàn)作如下的個人總結(jié)：

一、堅定不移的提高自己的思想認(rèn)識

我本著強(qiáng)烈的主人翁意識，隨時關(guān)注檢測中心的發(fā)展，切身想到單位及實驗室的利益，堅定單位會不斷的發(fā)展、壯大，對檢測中心的未來充滿了熱情與期望。我也時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補(bǔ)自己的不足。

期間，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)讀本》，深刻認(rèn)識到，建設(shè)社會主義核心價值體系，是黨的十七大提出的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。我決心要把社會主義核心價值體系融入到自己的工作中，樹立堅定的理想信念，陶冶高尚的道德情操，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，自覺擔(dān)負(fù)起時代賦予的崇高使命。

二、堅持不懈的做好各項工作

2011年12月31日我懷著無比激動的心情來到我的單位報到，剛來的時候單位的領(lǐng)導(dǎo)非常熱情地招待了我，還領(lǐng)著我參觀了一下我們的實驗室，并且為我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

元旦過后，我踏上了我的新的崗位，這一天我了解了許多東西，了解了我以后的工作內(nèi)容，了解了我的責(zé)任與使命——做好檢測工作，確保農(nóng)產(chǎn)品安全，為人民的飲食安全提供強(qiáng)有力的保障。接著我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項儀器的操作方法與原理，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種檢測技術(shù)的原理和操作方法，使我對農(nóng)產(chǎn)品檢測這一工作有了更深刻地了解。

但是，隨著工作的不斷深入，我發(fā)現(xiàn)原來在學(xué)校所學(xué)的知識，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我的工作的需要，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，還有就是我現(xiàn)在工作的單位和原來的不同了，要求也更高了，還要學(xué)習(xí)怎樣適應(yīng)新的環(huán)境，怎樣和領(lǐng)導(dǎo)、同事搞好關(guān)系，融入到新的大家庭中去。但是我相信方法永遠(yuǎn)比困難多，只要我肯學(xué)，我肯下功夫，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，就一定會在我的工作崗位上做出一番成績的。

第五篇：2015年科技活動中心工作小結(jié)

2015年上科技活動中心工作小結(jié)

3月份

啟動十四中、柳春園小學(xué)機(jī)器人工作室的建設(shè)工作 組織參加蕪湖市青少年科技創(chuàng)新大賽

組織區(qū)境內(nèi)航模青少年選手開展無人機(jī)項目培訓(xùn) 在鏡湖小學(xué)、華強(qiáng)中學(xué)進(jìn)行氣象站建設(shè)情況調(diào)研

4月份

組織在蕪湖市創(chuàng)新大賽上獲獎作品參加省級比賽

組織區(qū)境內(nèi)中小學(xué)幼兒園科技輔導(dǎo)員在蕪湖市勞動實踐基地開展技能培訓(xùn) 開展青少年無人機(jī)培訓(xùn)，推動校園無人機(jī)訓(xùn)練工作 組織學(xué)校在氣象局參觀學(xué)習(xí)

5月份

組織開展全區(qū)范圍的青少年航空模型普及活動

組織作品參加新華傳媒杯創(chuàng)新比賽

選派優(yōu)秀輔導(dǎo)員參與科協(xié)舉辦的創(chuàng)客培訓(xùn)和機(jī)器人教學(xué)觀摩活動 6月份

組織開展全區(qū)范圍的七巧科技科普教育活動

組織開展青少年科學(xué)調(diào)查體驗活動啟動儀式

開展參加全國機(jī)器人比賽的報名和訓(xùn)練工作

組織開展蕪湖市首屆無人機(jī)比賽

組織開展科普夏令營活動

2015年鏡湖區(qū)青少年科技活動中心工作總結(jié)

在鏡湖區(qū)教育局、鏡湖區(qū)科協(xié)的指導(dǎo)和區(qū)內(nèi)各中小學(xué)校、幼兒園的大力支持下，2015年鏡湖區(qū)青少年科技教育堅持 “讓科技教育惠澤每一個學(xué)生”的理念，以學(xué)生的終身發(fā)展為本，以公益性為原則，整合活動資源，積極推動鏡湖區(qū)特色科技教育品牌建設(shè)工作，為穩(wěn)步提升區(qū)域內(nèi)青少年科學(xué)素養(yǎng)夯實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，注重實效，助力科技教師穩(wěn)成長

科技教育的師資專業(yè)化建設(shè)，是鏡湖青少年科技教育可持續(xù)發(fā)展的生命力和競爭力所在，而打造一支專家型的科技教育師資隊伍是活動中心工作不變的追求。4月10日，提高科技輔導(dǎo)員隊伍的科學(xué)素質(zhì)和技能，推進(jìn)科技教育事業(yè)的普及與發(fā)展，為促進(jìn)鏡湖區(qū)中、小學(xué)、幼兒園科技教育活動持續(xù)發(fā)展?；顒又行慕M織70名一線科技輔導(dǎo)員和分管科技工作行政，在蕪湖市青少年勞動實踐基地舉辦的科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)會。蕪湖市科協(xié)科普部部長嚴(yán)家峰，鏡湖區(qū)教育局副局長袁金芳在培訓(xùn)班上做重要發(fā)言，鼓勵科技輔導(dǎo)員凝聚力量，揮灑汗水，為青少年科技教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。鏡湖區(qū)青少年科技活動主任李榮貴總結(jié)了2014年鏡湖區(qū)科技教育工作，對2015年工作計劃進(jìn)行通報。培訓(xùn)班專程邀請了機(jī)器人教育專家和科技素質(zhì)體育活動專家，對輔導(dǎo)員們開展人形機(jī)器人項目和無人機(jī)比賽項目的培訓(xùn)。開展“鏡湖區(qū)機(jī)器人競賽輔導(dǎo)教師編程技術(shù)培訓(xùn)”，參加中小學(xué)生機(jī)器人競賽的輔導(dǎo)教師接受了培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？萍蓟顒又行淖⒅冂R湖區(qū)機(jī)器人特色項目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次邀請中鳴機(jī)器人培訓(xùn)人員為區(qū)內(nèi)學(xué)校，不僅介紹最新機(jī)

器人競賽的內(nèi)容和形勢，并結(jié)合比賽項目的輔導(dǎo)經(jīng)驗進(jìn)行專業(yè)的講解。

二、夯實基礎(chǔ)，做強(qiáng)品牌，探尋科學(xué)普及新形式

形式多樣、內(nèi)容豐富的科學(xué)普及活動不僅能豐富學(xué)生的課余生活，增長學(xué)生的科學(xué)知識，也能讓學(xué)生在動手實踐中感受科技探究的魅力，為科技創(chuàng)新的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。2015年，鏡湖青少年科技教育在進(jìn)一步做實常規(guī)科普活動工作的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)品牌建設(shè)，探尋科學(xué)普及工作的新形式。

在蕪湖市科協(xié)的幫助下，在區(qū)內(nèi)鏡湖小學(xué)和華強(qiáng)中學(xué)成功建設(shè)了校園氣象站。氣象站設(shè)有風(fēng)桿、雨量桶、百葉箱等多種氣象設(shè)備，可觀測溫度、濕度、風(fēng)向、風(fēng)力、雨量、氣壓等六大氣象要素，并能通過傳感器適時將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娮悠粒咳兆詣痈職庀髷?shù)據(jù)。校園氣象站的建立，能讓中小學(xué)生更直觀地了解氣象知識，探究氣象奧秘，開展科學(xué)實踐，培養(yǎng)他們觀測天氣的興趣。在氣象科普競賽中，將氣象科普作為學(xué)校日?；顒拥膯挝欢既〉抿溔顺煽?。華強(qiáng)中學(xué)、鏡湖小學(xué)、赭山小學(xué)、梅蓮路小學(xué)獲得優(yōu)秀組織獎，6人獲一等獎，9人獲二等獎，17人獲三等獎，38人獲優(yōu)秀獎。

2015年是新事物不斷涌現(xiàn)的一年。伴隨李克強(qiáng)總理在深圳參觀創(chuàng)客空間時提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號召，全國上下掀起創(chuàng)客教育的熱潮。活動中心緊扣時代主題，選派教師代表參加全國青少年創(chuàng)客教育培訓(xùn)班，并根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)在赭山小學(xué)建立蕪湖市第一個Scratch創(chuàng)意編程俱樂部，并與5月派出區(qū)內(nèi)開展機(jī)器人活動成效顯著的學(xué)校教師，參加全國機(jī)器人教學(xué)教育觀摩活動，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗，邁出了創(chuàng)客教育的第一步。

三、精心輔導(dǎo)組織競賽，助力學(xué)校發(fā)展。

認(rèn)真組織參加了蕪湖市青少年科技創(chuàng)新大賽，通過科技月活動收集，推薦優(yōu)秀的創(chuàng)新作品，參加蕪湖市大賽選拔，獲獎總數(shù)達(dá)到了43項：科技創(chuàng)新成果類有3項獲得一等獎、9項獲得二等獎、10項獲得三等獎；少兒科幻畫類有4件獲得一等獎、2件獲得二等獎、12件獲得三等獎；在新增設(shè)的科技創(chuàng)意類競賽中2項作品獲得一等獎、1項獲二等獎。參加安徽省青少年創(chuàng)新大賽獲得輔導(dǎo)員兩項成果獎、學(xué)生科技創(chuàng)新創(chuàng)意成果獎4項、1項科學(xué)幻想畫獲得二等獎。參加全國科技創(chuàng)新大賽獲得科技創(chuàng)意類兩項成果獎。堅持在元月、4月、5月、6月、7月、10月舉辦區(qū)級航?？破栈顒?、七巧板競賽活動、電腦機(jī)器人活動、無人機(jī)競賽活動、青少年調(diào)查體驗活動、全民科普月活動等六項區(qū)級科教大活動。指導(dǎo)學(xué)校開展機(jī)器人課外學(xué)習(xí)、地理知識競賽、科普夏令營等校園社團(tuán)活動。并集中于暑期組織學(xué)校參加全國機(jī)器人競賽，在各類競賽賽場取得優(yōu)良成績。其中，在第十屆全國青少年教育機(jī)器人奧林匹克競賽中，獲得兩金兩銀，一等獎6項，二等獎6項，三等獎1項；在第六屆青少年機(jī)器人錦標(biāo)賽中國區(qū)選拔賽上，獲得一金一銀，一等獎3項，二等獎4項，三等獎3項；第十六屆國際機(jī)器人奧林匹克中國區(qū)競賽

NOC全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐活動；在全國

中心的建設(shè)成果顯著和各項活動的成功開展，得到了學(xué)生、家長及社會各屆人士的好評和上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，《蕪湖日報》、《大江晚報》、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)也多次對活動中心的活動開展情況進(jìn)行了宣傳報道。