第一篇：人事工作的幾點(diǎn)體會(huì)

人事工作的幾點(diǎn)體會(huì)

做好組織人事工作，必須創(chuàng)新思想觀念，樹(shù)立以人為本的理念。組織人事工作是直接為科學(xué)發(fā)展提供組織保障和人才支撐的重要工作。做好組織人事工作，必須要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為追求目標(biāo)，以愛(ài)才之意、識(shí)才之心、惜才之德，始終尊重和保障干部的主體地位，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，凝心聚力謀發(fā)展促和諧保穩(wěn)定。

（二）做好組織人事工作，必須堅(jiān)持圍繞中心，找準(zhǔn)服務(wù)大局的科學(xué)定位。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局是組織人事工作的神圣責(zé)任。做好組織人事工作，必須要把服務(wù)大局作為首要責(zé)任，圍繞中心工作，主動(dòng)切入、積極跟進(jìn)、快速反應(yīng)，保證組織人事工作與中心工作目標(biāo)同向、步調(diào)一致。

（三）做好組織人事工作，必須創(chuàng)新工作方法，構(gòu)建富有活力的工作機(jī)制。組織人事工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。做好組織人事工作，必須要勇于解放思想，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，善于破解矛盾，努力健全教育、培養(yǎng)、管理、流動(dòng)、監(jiān)督等機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)組織人事工作的生機(jī)和活力。

（四）做好組織人事工作，必須抓住先進(jìn)性建設(shè)主線，努力打造一流的干部隊(duì)伍?！白岦h委滿意、讓群眾滿意”是檢驗(yàn)組織人事工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。做好組織人事工作，必須要緊扣黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)主線，全面推進(jìn)干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，以過(guò)硬的隊(duì)伍、扎實(shí)的作風(fēng)，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，努力做到讓黨委放心、讓人民群眾滿意。

一、新形勢(shì)下的組織人事工作面臨的任務(wù)

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)的人事勞動(dòng)工作比較單純，職工是國(guó)家的職工，企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)都服從國(guó)家有計(jì)劃的調(diào)配，企業(yè)不需要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不需要自己找飯吃，職工的工資分配按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，人才的來(lái)源也是國(guó)家統(tǒng)一分配。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著國(guó)企改革的深入，組織人事工作的繁雜性和多樣性顯得尤為突出，作為組織人事部門(mén)，提高科學(xué)判斷形勢(shì)能力，保持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神是十分必要的。

改革國(guó)有企業(yè)內(nèi)部組織人事制度，充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性，增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一是要建立管理人員競(jìng)聘上崗，能上能下的人事制度;二要是建立職工擇優(yōu)錄用，能進(jìn)能出的用工制度；三要建立收入能增能減，有效激勵(lì)的分配制度。組織人事部門(mén)既要促進(jìn)改革發(fā)展又要保持穩(wěn)定，這就要引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)改革必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，使職工理解改革，積極參與改革，熱情支持改革，為企業(yè)改革創(chuàng)造條件，營(yíng)造良好的改革氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好組織人事工作的關(guān)鍵

組織人事工作，在當(dāng)前改革的大潮中，是一個(gè)矛盾比較集中的工作，又是十分重要的一項(xiàng)工作，既要為企業(yè)的生存發(fā)展出謀劃策，又要為企業(yè)發(fā)展提供組織保證。改革必然涉及到個(gè)人的利益，每個(gè)人都希望自己的利益不受損失，都希望自己的能力得到發(fā)揮，都希望自

己的才能有施展的舞臺(tái)，都希望自己的物資利益要求得到滿足，這是可以理解的，也是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展不可避免的現(xiàn)實(shí)，但是這一切希望的實(shí)現(xiàn)的前提條件是個(gè)人利益必須服從國(guó)家和企業(yè)的利益，個(gè)人的要求必須符合國(guó)家的方針政策。在改革過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾；如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)明確的思路和強(qiáng)有力的支持，組織人事工作是做不好的，同時(shí)沒(méi)有組織人事部門(mén)自身的努力工作也是難以實(shí)現(xiàn)的。

三、改革滯后的人才管理體制是目前人事工作的當(dāng)務(wù)之急

改革相對(duì)滯后的人才管理體制，形成吸引人才的向心力，是當(dāng)前必須解決的問(wèn)題。人才是所有資源中最稀缺的資源，我們要迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，要從戰(zhàn)略高度重視人才，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，國(guó)有企業(yè)在分配制度上還沒(méi)有完全確立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的機(jī)制，再加上地理位置不利，使我局人才流失嚴(yán)重，急需人才引不進(jìn)來(lái)。

我局現(xiàn)有職工643人，中專(zhuān)以上學(xué)歷的有330人，占職工總?cè)藬?shù)的51%，其中：研究生畢業(yè)2人，大學(xué)畢業(yè)101人，大專(zhuān)畢業(yè)152人，中專(zhuān)畢業(yè)75人；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員266人，占職工總?cè)藬?shù)的41%，其中：高級(jí)職稱(chēng)38人，中級(jí)職稱(chēng)145人，初級(jí)職稱(chēng)83人（見(jiàn)下圖）。

雖然從隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的比例不算太少，但由于制度原因，近年來(lái)人才流失越來(lái)越嚴(yán)重，若不深化改革扭轉(zhuǎn)局面，將直接影響到我局的生存與發(fā)展。

怎樣發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，調(diào)動(dòng)他們的的積極性和創(chuàng)造性，尊重他們的勞動(dòng)價(jià)值，做到事業(yè)留人，感情留人，待遇留人，是擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。我們要轉(zhuǎn)變思想觀念，要從戰(zhàn)略高度重視人才，我們體會(huì)到，實(shí)施人才戰(zhàn)略總體上要注意把握三個(gè)方面的重點(diǎn)：一是圍繞企業(yè)發(fā)展主題，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，加快培養(yǎng)和吸引急需人才，增強(qiáng)發(fā)展后勁；二是圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人才能力建設(shè)，適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)對(duì)人才的要求；三是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，深化組織人事制度改革，從制度、體制、機(jī)制上消除影響人才成長(zhǎng)和使用的障礙，適應(yīng)市場(chǎng)配置資源的要求，營(yíng)造各類(lèi)人才脫穎而出的環(huán)境。

四、對(duì)已清正、對(duì)人公正，作風(fēng)正派是對(duì)組織人事工作的基本要求

組織人事工作涉及到廣大職工和離退體人員的切身利益，工作中的一絲疏忽就可能引發(fā)很多矛盾，處理問(wèn)題中的一次不公正，就會(huì)引起連鎖反應(yīng)，影響企業(yè)的改革發(fā)展，作為從事這項(xiàng)工作的人員，必須具備高素質(zhì)，懂政策、熟業(yè)務(wù)，才能勝任這項(xiàng)工作。在工作中，一項(xiàng)政策的制定，一個(gè)文件的出臺(tái)，都必須堅(jiān)持把“三個(gè)代表”重要思想作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項(xiàng)組織人事工作的根本指針，始終做到立黨為公，執(zhí)政為民，群眾利益無(wú)小事，在工作中既要堅(jiān)持原則，又要做耐心細(xì)致的解釋工作。

公生明，廉生威，對(duì)已清正，對(duì)人公正，只要我們從事組織人事工作的同志始終牢記這個(gè)原則，很多工作中的矛盾就會(huì)迎刃而解。在工作中，一是要堅(jiān)持任人為賢的原則，從黨的事業(yè)和單位的利益出發(fā)，堅(jiān)決反對(duì)任人為親，堵住組織人事考核、考察、選聘漏洞，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確依據(jù)；二是要用制度選度選人，從客觀條件和有關(guān)規(guī)定入手，避免少數(shù)人選人擴(kuò)大民主，擴(kuò)大選人渠道廣納賢才；三是要努力提高組織干部自身素質(zhì)，公正嚴(yán)明，把黨組織選人用人的原則和標(biāo)準(zhǔn)有效地運(yùn)用到工作中，當(dāng)好參謀。

在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中，全面提升組織干部的形象，是事業(yè)的需要，是時(shí)代的要求，是全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”要求，是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。在今后的工作中，將以組工干部的職責(zé)為已任，以出色的工作業(yè)績(jī)，為單位的組織人事制度創(chuàng)新作出應(yīng)有的努力。

第二篇：企業(yè)組織人事工作體會(huì)

做好組織人事工作之我見(jiàn)

企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的歷史表明，實(shí)施集團(tuán)化管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)目標(biāo)的必然選擇。企業(yè)實(shí)施集團(tuán)化管理，是以資產(chǎn)關(guān)系為紐帶，以母公司為核心，統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)和行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成規(guī)模效益，節(jié)省成本費(fèi)用，從而增強(qiáng)資源控制力，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和管理運(yùn)作效率。公司處于投資中心位置，在履行出資人職責(zé)、重大決策部署、企業(yè)資源優(yōu)化配置、企業(yè)文化建設(shè)等方面承擔(dān)著重要的職責(zé)。因此，以集團(tuán)化運(yùn)作為導(dǎo)向，不斷調(diào)整優(yōu)化人事管理模式，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，更好地履行職責(zé)十分重要。

公司成立以來(lái)，走過(guò)了一個(gè)從無(wú)到有、成長(zhǎng)壯大的過(guò)程，整體面貌發(fā)生了顯著而深刻的變化。當(dāng)前公司重點(diǎn)提出兩個(gè)一手抓的工作格局，即“一手抓關(guān)注弱勢(shì)群體惠民生保穩(wěn)定，一手抓加速資產(chǎn)變現(xiàn)促改革求發(fā)展”同提出A+4發(fā)展模式。從過(guò)去的以保穩(wěn)定當(dāng)好“防火墻”為主要職能，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在以求發(fā)展求壯大求自身成長(zhǎng)為主要目標(biāo)。當(dāng)前公司正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期和發(fā)展的機(jī)遇期，同時(shí)面臨多方面的困難和挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，怎樣從全局的高度充分認(rèn)識(shí)做好組織工作對(duì)于加強(qiáng)黨的建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要意義，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，研究制定當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期提高組織工作滿意度的措施并認(rèn)真實(shí)施，是各級(jí)黨組織十分關(guān)心、關(guān)注的重要課題。

一、正確認(rèn)識(shí)做好組織人事工作的重要性必要性

（一）正確認(rèn)識(shí)組織人事工作滿意度。職工群眾對(duì)組織工作的滿意度，不僅僅是看企業(yè)黨建組織工作做得如何，而是對(duì)企業(yè)發(fā)展全局性工作滿意程度的綜合反映。從職工群眾的角度分析，對(duì)所服務(wù)企業(yè)是否滿意，首先是看企業(yè)愿景，企業(yè)制定的發(fā)展規(guī)劃、采取的措施、取得的實(shí)效得到職工群眾認(rèn)可，讓職工有信心把個(gè)人的前途和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起；第二是看收入分配，職工的付出能夠得到合理回報(bào)，實(shí)現(xiàn)職工收入隨經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)逐步提高；三是看班子形象，領(lǐng)導(dǎo)班子有較強(qiáng)的引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的能力，堅(jiān)持以人為本，重視和關(guān)心群眾利益，自身廉潔，決定重大事項(xiàng)做到公正、民主；四是看精神氛圍，有一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境，呈現(xiàn)心齊、氣順、勁足、積極向上的精神面貌，讓職工在企業(yè)快樂(lè)工作；從這些方面著眼來(lái)查找差距、制定措施并且付諸行動(dòng)認(rèn)真落實(shí)，才是切實(shí)提高企業(yè)黨建和組織工作滿意度的根本方法。

（二）正確認(rèn)識(shí)組織人事工作形勢(shì)。近年來(lái)，公司在深化人事制度改革，積極探索新形勢(shì)下選人用人新方法，提高組織工作群眾滿意度方面做出了努力。繼續(xù)深入開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作，注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的管理教育，形成了較為完整的干部管理制度體系，嚴(yán)格人事管理的制度和紀(jì)律，對(duì)全系統(tǒng)在崗人員實(shí)行了實(shí)名制管理，對(duì)退休返聘人員進(jìn)行了認(rèn)真清理。建立了退休返聘審批備案制度。今年，公司開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，著力解決機(jī)關(guān)工作人員在思想境界、工作能力、工作作風(fēng)、工作效能等方面存在的突出問(wèn)題，建立并實(shí)行了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律檢查，實(shí)名簽到等行之有效的規(guī)章制度，慵、懶、散等現(xiàn)象得到明顯改變。近期又研究制定了公司人員假期管理規(guī)定，對(duì)加強(qiáng)人員管理、維護(hù)正常工作程序和職工合法權(quán)益起到了積極作用，受到職工的一致好評(píng)，取得了一定成效。但對(duì)照上級(jí)黨委的要求和職工群眾的期望還存在不少差距。下一步我們要通過(guò)深化制度改革、創(chuàng)新工作方法來(lái)解決好以下問(wèn)題：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面；二是人事制度改革建設(shè)方面與公司發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)的人才儲(chǔ)備工作等方面；三是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理監(jiān)督方面，特別是抓好對(duì)企業(yè)一把手的管理監(jiān)督、對(duì)選人用人工作的監(jiān)督指導(dǎo)，把組織工作提高到新的水平。

二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)辦法

以公司總體發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平原則，設(shè)計(jì)更科學(xué)更合理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系，更符合企業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理要求的考核激勵(lì)辦法。公司原薪酬分配體系已長(zhǎng)達(dá)7年未改，逐步顯露出諸多弊端，已不適應(yīng)公司發(fā)展與做大做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的需要，影響了員工的工作積極性的發(fā)揮。在這種情況下，公司黨委順應(yīng)民意，做出了進(jìn)行改革決策。通過(guò)多種方式進(jìn)行調(diào)查研究，多方征求意見(jiàn)，爭(zhēng)取上級(jí)支持，擬定了薪酬體系改革意見(jiàn)，并經(jīng)全體職工大會(huì)表決通過(guò)，本次改革的目標(biāo)是對(duì)不盡合理的薪酬體系進(jìn)行調(diào)整理順，使其更趨合理公正，發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性。

三、理順設(shè)置 確?；鶎狱h組織建設(shè)發(fā)揮作用

隨著國(guó)有（集體）企業(yè)改革重組、關(guān)閉停產(chǎn)等形式的改制工作不斷深入和退休人員實(shí)行社會(huì)化管理，各企業(yè)職工和黨員數(shù)量大幅減少，許多單位已不具備設(shè)置的黨委和總支的條件，由于各種原因一直沒(méi)有調(diào)整理順，長(zhǎng)此下去，不利于基層黨組織建設(shè)和黨員發(fā)揮作用。鑒于此向黨委提出建議并征得委黨委同意，將雅士公司等7戶企業(yè)的黨委（總支）調(diào)整設(shè)置為黨支部，撤銷(xiāo)了濟(jì)南燈泡廠等6戶依法破產(chǎn)企業(yè)的原黨

組織，并分別設(shè)立6個(gè)破產(chǎn)清算留守人員黨支部，主要負(fù)責(zé)離休干部黨員和其他留守黨員的管理教育。在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)個(gè)別談話、會(huì)議動(dòng)員等形式，廣泛宣傳調(diào)整的依據(jù)和目的，防止了因黨組織級(jí)別降格而帶來(lái)的思想波動(dòng)，實(shí)施了平穩(wěn)過(guò)渡，使黨組織的關(guān)系得到了理順，作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。

四、腳踏實(shí)地 確保公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

一是緊緊圍

繞公司中心工作，調(diào)整心態(tài)提升境界，充分發(fā)揮大局意識(shí)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)，明確今后的工作任務(wù)與目標(biāo)，齊心協(xié)力的做好各項(xiàng)工作；二是始終保持一種積極上進(jìn)的工作態(tài)度，激發(fā)工作熱情，相互包容、勤懇敬業(yè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，真抓實(shí)干，力求實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)與發(fā)展；三是不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)、全面地提高個(gè)人素養(yǎng)和能力，為公司做大做強(qiáng)真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、規(guī)?；l(fā)展奠定基礎(chǔ)。

第三篇：做組織人事工作的體會(huì)

做組織人事工作的體會(huì)

今天，我們?cè)谝黄鹫務(wù)勅绾萎?dāng)好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)參謀這個(gè)問(wèn)題。為什么要談這個(gè)問(wèn)題？因?yàn)檐姺謪^(qū)、人武部、干休所都是機(jī)關(guān)，我們?cè)谧亩际菣C(jī)關(guān)干部。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)的需要。我們的干部來(lái)源一是院校，二是廣州戰(zhàn)區(qū)調(diào)配過(guò)來(lái)的，三是有的同志自己回來(lái)的，相當(dāng)一部分同志都是基層干部，調(diào)回來(lái)以后就成為機(jī)關(guān)干部?？梢哉f(shuō)都缺乏機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。二是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的需要?，F(xiàn)今社會(huì)科技和信息發(fā)展日新月異，各個(gè)領(lǐng)域改革迫使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方式方面迅速作出相應(yīng)變革以適應(yīng)和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大精神的需要。十六大提出要“改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式、領(lǐng)導(dǎo)體制和工作制度，使黨的工作充滿活力”、要“建立學(xué)習(xí)型社會(huì)”、“要培養(yǎng)和建設(shè)復(fù)合型的指揮人才和智囊型的參謀人才”。十六大報(bào)告提出的這些要求不是空的，而是實(shí)實(shí)在在的，要靠我們主動(dòng)去貫徹落實(shí)。

下面，我就從基本的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做法講起。大家知道，“機(jī)關(guān)”一詞，就其本意來(lái)講，它是指機(jī)械上的發(fā)動(dòng)與控制部分。古人講：“機(jī)所以發(fā)，關(guān)所以閉也”。所謂機(jī)關(guān)，它是指機(jī)器上，既能使機(jī)器發(fā)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)，又能控制機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，也可以使機(jī)器中止運(yùn)行的那一部分。比如：“機(jī)關(guān)槍”，為什么叫機(jī)關(guān)槍呢？就是因?yàn)檫@種槍?zhuān)幸粋€(gè)控制子彈發(fā)射的部件。扣動(dòng)扳機(jī)，它可以發(fā)射子彈，如果加上不同的控制，它可以改變子彈的發(fā)射頻率（點(diǎn)射或連發(fā)），關(guān)上保險(xiǎn)，它可以阻止子彈出膛。由此我們可以引出現(xiàn)代“機(jī)關(guān)”一詞的定義：機(jī)關(guān)，是指政黨、國(guó)家、軍隊(duì)或其他社會(huì)團(tuán)體，為實(shí)現(xiàn)其職能而建立的指揮和控制本組織活動(dòng)的固定機(jī)構(gòu)。正象一部機(jī)器離不開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)和控制發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的部件一樣，一個(gè)政黨、一個(gè)國(guó)家、一支軍隊(duì)乃至一個(gè)社會(huì)團(tuán)體，都不可能沒(méi)有它的機(jī)關(guān)，離開(kāi)了機(jī)關(guān)，政黨、國(guó)家、軍隊(duì)以及社會(huì)團(tuán)體的作用、功能就不能得到充分發(fā)揮。為此，人們對(duì)機(jī)關(guān)的作用、職能作出了這樣一個(gè)定論：機(jī)關(guān)是指揮控制中樞，是辦事機(jī)構(gòu)，是出謀劃策的“智囊團(tuán)”。正因?yàn)椤皺C(jī)關(guān)”有著這樣的特殊職能和作用。因此，大到一個(gè)政黨、國(guó)家、軍隊(duì)，小到一個(gè)社會(huì)團(tuán)體，為保證其活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都無(wú)一例外地設(shè)置了機(jī)關(guān)。那么，機(jī)關(guān)工作人員又是干什么的呢？我的理解，一是辦事，二是當(dāng)參謀。首先要定好位。參謀、干事、助理，不是跑腿、聽(tīng)叫、侍候人的，而是軍事主官、政治主官、后勤主官的參謀。所謂參謀，就是參與謀劃。即參與工作決策、參與工作落實(shí)；出謀略，想辦法，拿主意。因此，參謀人員的專(zhuān)業(yè)能力要等于或高于主官。否則，就不能與首長(zhǎng)的意圖對(duì)接，出的主意不是主意，想的辦法不是辦法。那么，要你這個(gè)參謀干什么？所以，參謀人員的智慧要高人一等，辦事能力要?jiǎng)偃艘换I。參謀人員，說(shuō)到底，既是過(guò)去所謂的“師爺”，又是府衙的差役。部隊(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)是為黨委和首長(zhǎng)服務(wù)的，也就是辦事機(jī)關(guān)，是部隊(duì)的指揮機(jī)關(guān)，這一職能要求機(jī)關(guān)干部應(yīng)具有較高的出謀劃策、參與決策的能力，這種“謀事”能力的強(qiáng)弱，在一定意義上，決定了機(jī)關(guān)的工作質(zhì)量，而當(dāng)前各級(jí)機(jī)關(guān)干部的謀事能力與客觀要求還有較大的差距，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 一是事關(guān)全局性工作的謀事能力“淺”。在事關(guān)黨委全局性工作中，有的同志存在著“不在其位，不謀其政”的現(xiàn)象，感到自己人微言輕，不去操那份心；有的考慮問(wèn)題比較膚淺，對(duì)工作可能想得出來(lái)，但不一定說(shuō)得出來(lái)干得出來(lái)，更談不上寫(xiě)得出來(lái)登得出來(lái)。遇事不能從全局出發(fā)，提出處理問(wèn)題的意見(jiàn)、辦法及建議缺乏力度。二是分管工作中的謀事能力“弱”。機(jī)關(guān)人員按職責(zé)都有自己分管的工作。而有的對(duì)分管的工作提不出具體落實(shí)的辦法，給基層拿不出可供操作的章程，上面有什么要求，基層是怎么個(gè)情況，兩者怎么很好地結(jié)合起來(lái)，心中無(wú)數(shù)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦工作中的謀事能力“單”。有的同志只能是領(lǐng)導(dǎo)交待“一”就辦個(gè)“一”，順利的時(shí)候還能完成，一遇到情況發(fā)生變化，就沒(méi)轍了，不知道如何在不違背領(lǐng)導(dǎo)意圖的前提下隨機(jī)處置。因此，我認(rèn)為很有必要在這里和大家探討一下。

今天，我主要從六個(gè)方面來(lái)談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部如何辦事、如何當(dāng)參謀以及在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作所具備的基本素質(zhì)、基本要求和基本方法。前三個(gè)問(wèn)題，主要講領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部如何辦事、如何當(dāng)參謀。后三個(gè)問(wèn)題主要講在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作所具備的基本素質(zhì)、基本要求和基本方法。

如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的參謀人員？

一、怎樣“干事”？ “瞎參謀，亂干事，不助理”，這是一些同志對(duì)機(jī)關(guān)干部的形象說(shuō)法。然而，機(jī)關(guān)干部如何干好事的確大有學(xué)問(wèn)，它不僅標(biāo)志機(jī)關(guān)干部素質(zhì)的高低，也是各級(jí)機(jī)關(guān)工作水平、工作效率的反映。在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，無(wú)論分工做什么工作，要真正干好一個(gè)機(jī)關(guān)干部的事是十分不容易的，它要求機(jī)關(guān)干部必須具備干事情的基本功。概括地說(shuō)，熱愛(ài)本職愿干事，開(kāi)動(dòng)腦筋勤想事，精通業(yè)務(wù)會(huì)辦事，一專(zhuān)多能多干事，廉潔自律干正事，面向基層辦實(shí)事，守口如瓶能裝事，手腦并用善記事。今天，由于時(shí)間關(guān)系，我只簡(jiǎn)要地講一下勤想事，會(huì)辦事，能裝事，善記事幾個(gè)方面應(yīng)注意的問(wèn)題和技巧。開(kāi)動(dòng)腦筋、勤想事。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部不能滿足于“領(lǐng)導(dǎo)交給啥就干好啥”，也不能只當(dāng)那種“來(lái)了文件上送，有了批示下傳”的收發(fā)員和傳令兵，而應(yīng)具備超前意識(shí)，有預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，時(shí)刻想著自己應(yīng)該干什么。領(lǐng)導(dǎo)需要的情況能提前準(zhǔn)備好，基層提出要解決的問(wèn)題能首先想到。要做到這一點(diǎn)，就要善于學(xué)習(xí)思考，善于調(diào)查研究；真正吃透上頭精神，掌握下頭情況，積極地給黨委和首長(zhǎng)出主意、想辦法，當(dāng)好參謀。領(lǐng)導(dǎo)決策前，要廣泛收集有關(guān)材料，提供信息，找好政策依據(jù)，供決策參考；決策實(shí)施后，又要主動(dòng)抓好信息反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。想事，要胸懷全局，立足本職。安排工作既要熟悉上級(jí)的要求，又要考慮部隊(duì)的承受能力。善于把上級(jí)的方針、政策和指示具體化，既謀大略，又干實(shí)事，不懶惰，不“甩手”。自覺(jué)做到：請(qǐng)示工作有方案，匯報(bào)工作有依據(jù)，貫徹上級(jí)指示有措施，緊貼中心提建議。會(huì)辦事、精通業(yè)務(wù)。辦事要具有“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”的特點(diǎn)和作風(fēng)?！翱臁本褪悄苎杆兕I(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，反應(yīng)快，行動(dòng)快；辦事干凈利索，雷厲風(fēng)行；辦事過(guò)程中遇到困難，要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，想辦法解決；辦事要有頭有尾，及時(shí)報(bào)告辦的結(jié)果?！皽?zhǔn)”，就是提供情況準(zhǔn)，不能含糊其辭；領(lǐng)會(huì)黨委、首長(zhǎng)的意圖準(zhǔn)，不能似是而非，更不能歪嘴和尚念經(jīng)，曲解黨委、首長(zhǎng)意圖?！凹?xì)”，就是工作要認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍。做到：考慮問(wèn)題多向思維，提出建議多種方案，起草文件反復(fù)推敲，答復(fù)問(wèn)題掌握分寸，安排工作多方商量，評(píng)估工作不走極端?！凹?xì)”，還要注意對(duì)一些政策和業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，及時(shí)向首長(zhǎng)講清政策、規(guī)定，闡明利弊關(guān)系，提醒領(lǐng)導(dǎo)慎重決策?！皩?shí)”，就是工作要扎實(shí)，要“到位”；落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部一定要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的思想，干工作不圖虛名，少說(shuō)多做，默默實(shí)干，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不摻水分，反映情況不摻個(gè)人恩怨，不把計(jì)劃當(dāng)結(jié)果，不把預(yù)測(cè)當(dāng)現(xiàn)實(shí)，一步一個(gè)腳印地做好工作。守口如瓶、能裝事。一方面，對(duì)機(jī)密事項(xiàng)，守口如瓶。保守秘密應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的一項(xiàng)職業(yè)道德。特別是對(duì)一些不能擴(kuò)大知曉范圍的事，不能隨意透露。另一方面不傳閑話，堅(jiān)決反對(duì)和抵制自由主義，特別是涉及到領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的一些評(píng)價(jià)、看法等，不能傳播，更不能搞陰一套、陽(yáng)一套的兩面派作風(fēng)。

手腦并用、善記事。記事，也是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的一項(xiàng)基本功。一是要成為儲(chǔ)備多方面情況的“檔案庫(kù)”，平時(shí)可通過(guò)多種渠道，收集部隊(duì)建設(shè)的各方面情況。一旦黨委、首長(zhǎng)需要，就能信手拈來(lái)。二是要牢記上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定。特別是對(duì)黨的方針、路線、政策，對(duì)一些大的工作的指導(dǎo)思想、方針、原則，黨委、首長(zhǎng)是怎樣研究的，業(yè)務(wù)部門(mén)是怎么貫徹落實(shí)的，還存在什么問(wèn)題等，都要說(shuō)出個(gè)子丑寅卯。三是對(duì)做過(guò)的工作要理得清，要寫(xiě)到本子上，記到腦子里。特別是一些大的事情和活動(dòng)，數(shù)月、一年、甚至幾年以后都能說(shuō)清楚，真正成為“活檔案”、“活字典”。

二、如何辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)？ 怎樣干事？多指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的主觀能動(dòng)性。如何做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事？在某種程度上講，機(jī)關(guān)干部是處于一種被動(dòng)狀態(tài)之下。二者是有區(qū)別的，其學(xué)問(wèn)亦應(yīng)認(rèn)真探索。

第一，把握住辦事“三環(huán)節(jié)”。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)有三個(gè)環(huán)節(jié)，即始、中、終。接受領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)為之始；辦事的過(guò)程為之中；向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命為之終。這三個(gè)環(huán)節(jié)也是不可逾越、疏漏的三個(gè)階段，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部要把握住這三個(gè)環(huán)節(jié)，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，處理好階段性和連貫性的關(guān)系，靈活處置各種情況。才能把事情辦好，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意。

第二，接受工作任務(wù)要弄清“三要素”。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，無(wú)論簡(jiǎn)與繁，大體都由“三要素”組成：一是內(nèi)容--辦什么事；二是時(shí)限--什么時(shí)間完成；三是要求--工作質(zhì)量，注意事項(xiàng)等。機(jī)關(guān)干部在接受交辦任務(wù)時(shí)，一定要把領(lǐng)導(dǎo)的意圖搞清楚。如果領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)零亂繁雜，要用“三要素”加以調(diào)理，并提出一個(gè)執(zhí)行方案請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定；如果領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)過(guò)于簡(jiǎn)單，也要用“三要素”加以“發(fā)揮”，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；如果以為領(lǐng)導(dǎo)的要求超越現(xiàn)實(shí)，完成任務(wù)困難太大，不要急躁，不要輕易提否定意見(jiàn)，要從“三個(gè)要素”的合理性上提出自己的見(jiàn)解，供領(lǐng)導(dǎo)參考。交辦任務(wù)明確以后，應(yīng)作出肯定答復(fù)。（如“我一定把事情辦好”。如果把握性不大，可以說(shuō)我盡力把事情辦好。切記無(wú)論工作任務(wù)難易程度如何，有無(wú)辦好的把握，都不能事先在領(lǐng)導(dǎo)面前吹噓，說(shuō)大話。因?yàn)槎鄶?shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于有虛榮心的人辦事是不放心的。）

第三，優(yōu)化辦事成果“三比較”。辦事的目的是為了獲得好的結(jié)果，排除或縮小壞的結(jié)果，因而辦事的全過(guò)程也就是趨利避弊、興利抑弊的過(guò)程。事物都有其兩面性，一是利；一是弊。優(yōu)化辦事成果，要進(jìn)行三個(gè)方面的比較，這就是“利利相較取其大，利弊相較取其利，弊弊相較取其小”這就是人們熟知的戰(zhàn)國(guó)時(shí)“田忌賽馬”的那個(gè)道理。運(yùn)用“三比較”在方法上要抓住三點(diǎn)：一是搞好預(yù)測(cè)。受領(lǐng)任務(wù)后，可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和自己辦事的經(jīng)驗(yàn)、周邊信息，加上分析判斷，預(yù)測(cè)出辦事中可能存在和出現(xiàn)的利弊條件，尤其是潛在的利弊因素。二是優(yōu)選約束條件。約束條件可分兩類(lèi)，一類(lèi)是主觀規(guī)定的限制條件（包括領(lǐng)導(dǎo)的要求和執(zhí)行者自己規(guī)定的辦事目標(biāo)），第二類(lèi)是客觀存在的限制條件?？陀^限制與主觀限制條件相一致的，可成為辦事的“利”，反之則可能成為“弊”，優(yōu)選的方法是調(diào)整、改變客觀限制條件，使之與主觀限制條件相吻合。在特殊情況下，客觀限制條件難以調(diào)整時(shí)，才調(diào)整主觀限制條件，但是，只能調(diào)整一些次要的要求、指標(biāo)，盡可能不降低領(lǐng)導(dǎo)要求的總指標(biāo)。三是注意潛在問(wèn)題。辦事是復(fù)雜的，有些情況難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，有些潛在因素不可能事先完全發(fā)現(xiàn)，有時(shí)正常的情況也會(huì)發(fā)生突變。所以辦事預(yù)案不要滿打滿算，目標(biāo)要求不要過(guò)高出格，要留有余地；辦事過(guò)程中一些潛在問(wèn)題暴露，不要手忙腳亂，一定要沉著機(jī)智，靈活對(duì)付，盡力揚(yáng)利抑弊，爭(zhēng)取相對(duì)的好結(jié)果。

第四，運(yùn)用好辦事“三形式”。辦事可能出現(xiàn)三種形式：?jiǎn)我晦k事--在某個(gè)時(shí)間完成一項(xiàng)工作任務(wù)；

二、交叉辦事--同時(shí)受領(lǐng)兩項(xiàng)任務(wù)，或者兩位領(lǐng)導(dǎo)分別賦予的不同任務(wù)需要在同一時(shí)間或交叉時(shí)間內(nèi)完成；

三、穿插辦事--三項(xiàng)以上工作任務(wù)、穿插在同一時(shí)間流程中進(jìn)行。單一辦事，主要是處理好時(shí)間與效果，也就是速度與質(zhì)量的關(guān)系就行了。交叉辦事除了這個(gè)問(wèn)題之外還要處理好兩項(xiàng)平行工作的關(guān)系。交叉辦事的兩項(xiàng)工作：如果是兩位領(lǐng)導(dǎo)賦予，而在辦事要求條件中有某些矛盾的話，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部應(yīng)向后賦予任務(wù)或職務(wù)較低的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。兩項(xiàng)工作任務(wù)交叉進(jìn)行時(shí)，一定要分清主次。確定出關(guān)鍵性工作和進(jìn)行關(guān)鍵性工作所必須的時(shí)間流程，而后分析非關(guān)鍵性工作與關(guān)鍵性工作的邏輯關(guān)系，如果二者有依賴(lài)和影響因素存在，一定要以主帶次。非關(guān)鍵性工作的時(shí)間安排，一般要利用關(guān)鍵性工作時(shí)間順序中的空間和稀疏線段。如果領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部精力可以兼顧，也可與關(guān)鍵性工作同時(shí)進(jìn)行。穿插辦事比較復(fù)雜，首先要確定關(guān)鍵性工作和非關(guān)鍵性工作，不要眉毛胡子一把抓，顧此失彼。要突出安排好關(guān)鍵性工作順序和持續(xù)時(shí)間。使各項(xiàng)工作有條不紊。第五，檢驗(yàn)辦事效率“三標(biāo)準(zhǔn)”。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作之后，要進(jìn)行工作效率自我檢驗(yàn)；標(biāo)準(zhǔn)有三：一是工作質(zhì)量，是不是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的限制條件；有沒(méi)有潛在的問(wèn)題和漏洞。二是工作速度，是否超過(guò)工作時(shí)限。有沒(méi)有浪費(fèi)拖延時(shí)間的情形。三是對(duì)社會(huì)和群眾的影響，比如，為某項(xiàng)服務(wù)工作，由于興師動(dòng)眾，而造成不良影響，工作任務(wù)完成得再好、再快，也不能算達(dá)到了優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

第六，向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命“三注意”。工作任務(wù)全部結(jié)束，或者告一段落，應(yīng)向賦予任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命，匯報(bào)完成任務(wù)的效果、時(shí)間，講明存在和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以及對(duì)后續(xù)工作的看法等。復(fù)命時(shí)要注意三點(diǎn)：一是不失真。對(duì)完成任務(wù)情況要一是一，二是二；不擴(kuò)大；不縮?。徊浑[匿問(wèn)題和缺點(diǎn)。二是不吹噓。不借機(jī)自我夸耀，諜諜不休地表功、訴苦。三是不邀利。不因?yàn)橥瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦工作；領(lǐng)導(dǎo)滿意而乘機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)提出工作以外尤其是個(gè)人利益方面的要求或條件。否則；以后領(lǐng)導(dǎo)就不敢再交辦工作了。

三．提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的謀事能力 提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部謀事能力是職能所需，形勢(shì)所迫，從當(dāng)前的情況看，我感到，應(yīng)著力抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.強(qiáng)化崗位訓(xùn)練，在學(xué)干結(jié)合的實(shí)踐中提高謀事能力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分運(yùn)用好本職崗位這個(gè)成才的最佳基地，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部著眼工作需要學(xué)知識(shí)。在完成本職工作的實(shí)踐中練謀事，不斷摸索謀事的基本規(guī)律，按照學(xué)習(xí)--研究--實(shí)踐--總結(jié)的路子，一步一個(gè)腳印地提高自己的謀事能力。老同志要發(fā)揮好“種子”和“酵母”作用，搞好傳幫帶，與新同志一起在學(xué)中干、干中學(xué)，共同練本領(lǐng)，提高“謀事”水平。注重提高覺(jué)悟，在激發(fā)工作的熱情中提高謀事能力。要教育機(jī)關(guān)干部認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的人才競(jìng)爭(zhēng)對(duì)謀事水平提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，使他們由衷地感到，能謀善謀是現(xiàn)代人才必須具備的個(gè)體素質(zhì)，是成就事業(yè)的需要。從而激發(fā)他們的責(zé)任感，增強(qiáng)自我提高的緊迫感。這樣，就能他們抓緊時(shí)間，自覺(jué)磨煉，盡快提高謀事能力。

2.建立健全制度，在依靠制度的落實(shí)中提高謀事能力。鄧小平同志指出，制度問(wèn)題“更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性”。在提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)人員謀事能力中，有行之有效的制度可遵循，就能不因人的改變而改變，不因人的看法和注意力的改變而改變。就領(lǐng)導(dǎo)者而言，要自覺(jué)落實(shí)機(jī)關(guān)干部參與重要工作決策制度和在職培養(yǎng)提高制度。在思想上，要站在走群眾路線和培養(yǎng)接班人的高度上看待這一問(wèn)題；在行動(dòng)上，不僅要多給機(jī)關(guān)干部進(jìn)一言的機(jī)會(huì)，還要對(duì)進(jìn)言正確的予以鼓勵(lì)，對(duì)進(jìn)言不當(dāng)?shù)募皶r(shí)指出并做必要的說(shuō)明，以避免因意見(jiàn)和建議“石沉大?！倍靷M(jìn)言者的積極性，使他們?cè)诔＿M(jìn)言的過(guò)程中不斷提高“謀事”能力；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部來(lái)說(shuō)要清楚地認(rèn)識(shí)到，機(jī)會(huì)不能等著別人給，應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)，努力爭(zhēng)取，同時(shí)，還必須細(xì)心觀察分析部隊(duì)全面建設(shè)形勢(shì)，多準(zhǔn)備素材，這樣才能在時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)一顯身手，得到更充分的鍛煉。

3.啟動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，在崇尚能言善謀的氛圍中提高謀事能力。要注意在工作中開(kāi)展謀事評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，把謀事能力作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部稱(chēng)職標(biāo)準(zhǔn)的重要一條，把立功受獎(jiǎng)、晉職，晉銜、晉薪金檔次與謀事情況掛起鉤來(lái)，對(duì)那些提出合理化建議數(shù)量多、質(zhì)量好、效績(jī)明顯的同志，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，該立功的立功，可以提前晉職、晉銜、晉薪金檔次的給予優(yōu)先考慮；對(duì)那些謀事能力平庸又不思進(jìn)取，在機(jī)關(guān)多年而無(wú)長(zhǎng)進(jìn)的干部，該調(diào)離的調(diào)離，該處罰的處罰，決不遷就照顧。從而努力造成一種優(yōu)者上、平者讓、庸者下、人人崇尚能謀善謀的良好氛圍。這樣，就能進(jìn)一步激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任感，喚起機(jī)關(guān)干部積極當(dāng)好黨委和領(lǐng)導(dǎo)智囊的熱情。

四．機(jī)關(guān)干部應(yīng)具備的幾種能力。軍分區(qū)、人武部人少事多，解決這個(gè)矛盾，一方面要實(shí)行科學(xué)的工作方法，發(fā)揮整體效能，另一方面就是要提高干部的素質(zhì)和能力。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的基本素質(zhì)和能力，是由其地位、作用和工作特點(diǎn)決定的。這就要求機(jī)關(guān)干部既要統(tǒng)觀全局、多謀善斷，又要知識(shí)廣博、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，并具備較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。由于機(jī)關(guān)工作專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)比較明顯，機(jī)關(guān)干部又必須是精通本職業(yè)務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才。

具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)具有以下幾種基本素質(zhì)和能力：

一是調(diào)查研究能力。機(jī)關(guān)干部應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”、“外腦”，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢(xún)服務(wù)。無(wú)論從事哪項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，都應(yīng)該對(duì)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和指示精神深刻領(lǐng)會(huì)，對(duì)本單位、本專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的情況了如指掌。遇到問(wèn)題，善于調(diào)查研究，弄清歷史和現(xiàn)狀；提出切實(shí)可行的解決辦法和意見(jiàn)；供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。目前我們有些機(jī)關(guān)干部，只會(huì)跑跑顛顛、辦具體事，不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀，其重要原因之一，就是缺乏深入調(diào)查研究的基本功。二是科學(xué)論證能力。由于種種原因，現(xiàn)在一些機(jī)關(guān)干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講的話，無(wú)論正確與否，一概唯唯諾諾，不敢提出不同看法和意見(jiàn)。這不利于領(lǐng)導(dǎo)工作和部隊(duì)建設(shè)。我認(rèn)為，為了最大限度地保證領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性可靠性，提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效能和避免走彎路。應(yīng)該重視培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的科學(xué)論證能力。機(jī)關(guān)干部既要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，又要堅(jiān)持黨的實(shí)事求是的思想路線和嚴(yán)密的科學(xué)態(tài)度，本著對(duì)黨的事業(yè)和部隊(duì)建設(shè)高度負(fù)責(zé)的精神；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行科學(xué)性和可行性分析論證。正確的，要提出充分的依據(jù)，以堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)貫徹到底的決心和信心；不正確或有部分不正確的，則要通過(guò)一定形式，大膽提出自己的見(jiàn)解供領(lǐng)導(dǎo)參考。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵(lì)和支持機(jī)關(guān)干部獨(dú)立思考，直言進(jìn)諫。

三是信息收集和貯存能力。借助信息指導(dǎo)工作、做出決策，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的一條重要途徑。機(jī)關(guān)干部頭腦敏銳，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的一條重要途徑。機(jī)關(guān)干部要頭腦敏銳，應(yīng)時(shí)時(shí)注意上下左右的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，善于對(duì)各種信息進(jìn)行收集和整理，科學(xué)分類(lèi)，對(duì)收入信息和反饋信息進(jìn)行認(rèn)真研究，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價(jià)值的分析意見(jiàn)，或存檔立案，以備后用。這就必須勤看、勤問(wèn)、勤記、勤剪貼有關(guān)資料、勤分析有關(guān)問(wèn)題。

四是獨(dú)立處理問(wèn)題能力?，F(xiàn)在有一種很不好的傾向，就是一些機(jī)關(guān)干部把本來(lái)自己可以處理的問(wèn)題，也要去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，以示尊重，結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)增添了負(fù)擔(dān)；也有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)干部可以解決的問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)都要管，影響了工作效率。要提高機(jī)關(guān)干部分析判斷和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，一方面機(jī)關(guān)干部不要輕易上交矛盾，敢于和善于獨(dú)擋一面地工作；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者也要敢于放權(quán)，放手讓機(jī)關(guān)干部充分發(fā)揮聰明才智。

五是語(yǔ)言文字表達(dá)能力。機(jī)關(guān)干部在一定意義上講是從事“上情下達(dá)，下情上報(bào)”的工作，這都離不開(kāi)口頭表達(dá)和文字表達(dá)這兩種形式。因此，機(jī)關(guān)干部應(yīng)善于運(yùn)用精練準(zhǔn)確的語(yǔ)言和文字材料，表達(dá)首長(zhǎng)的意圖或下面的情況。目前機(jī)關(guān)干部中，具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力的并不是很多，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)機(jī)關(guān)干部在這方面的培養(yǎng)；機(jī)關(guān)干部本身也應(yīng)努力學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。

六是快速反應(yīng)能力。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，時(shí)間就是效益，就是戰(zhàn)斗力。機(jī)關(guān)干部必須思維敏捷，具有快速反應(yīng)能力。對(duì)上級(jí)的指示、要求，及時(shí)向下傳達(dá)、通報(bào)；下面的情況、經(jīng)驗(yàn)、建議，迅速向上級(jí)反映、匯報(bào)。同時(shí)要把快、細(xì)、準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，把那些屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情辦好?，F(xiàn)在，有些部門(mén)對(duì)上級(jí)要的情況，能拖就拖或應(yīng)付了事；對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示，推諉拖延，缺乏時(shí)效觀念。要克服這種疲疲塌塌的作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率。

七是自我約束能力。機(jī)關(guān)干部與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接觸，與上級(jí)和同級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)之間、與下級(jí)和基層干部甚至戰(zhàn)士之間，經(jīng)常發(fā)生交往和聯(lián)系，尤其是有些部門(mén)管人、財(cái)、物，一定要嚴(yán)格要求和約束自己，堅(jiān)持原則，遵守紀(jì)律，公道正派，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)

八是靈活嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)調(diào)能力。對(duì)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，調(diào)整矛盾、理順關(guān)系，歸根到底是個(gè)工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。

如何搞好協(xié)調(diào)？軍隊(duì)政治機(jī)關(guān)通常采用以下三種方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

1、信息溝通。信息溝通是整個(gè)協(xié)調(diào)工作的主線，任何協(xié)調(diào)無(wú)不以信息為依據(jù)，又通過(guò)信息的傳播，達(dá)到認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的一致。信息溝通就是互通情況。部門(mén)和科室之間可通過(guò)電話、傳閱件等口頭和書(shū)面的形式，將首長(zhǎng)的指示、意見(jiàn)相互傳達(dá)和通報(bào)，使各部門(mén)了解整個(gè)機(jī)關(guān)工作的全局，明確自已所負(fù)責(zé)的工作與全局是否協(xié)調(diào)，并以領(lǐng)導(dǎo)指示和各部門(mén)工作情況為導(dǎo)向，調(diào)整和確定自己的行為。這種互通情報(bào)式溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)靈活，簡(jiǎn)便易行，它有助于調(diào)動(dòng)各部門(mén)自行協(xié)調(diào)。

2、計(jì)劃統(tǒng)籌。通常為單位辦公會(huì)或部門(mén)部務(wù)會(huì)的形式，一般每月一次。各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)或半年工作的總體規(guī)劃，結(jié)合當(dāng)前的具體工作情況，提出月工作打算。爾后，由辦公會(huì)共同研究，調(diào)整矛盾，作出統(tǒng)籌安排。這種方式比較適用于預(yù)測(cè)精度高、變動(dòng)幅度小，時(shí)間要求不太急的工作。對(duì)變化因素多，調(diào)整幅度大，時(shí)間要求急的工作不太適應(yīng)。

3、隨機(jī)商定。根據(jù)各部門(mén)工作需要隨時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)的一種方式；它通常采取與需協(xié)調(diào)部門(mén)當(dāng)面協(xié)商確定，通過(guò)碰頭協(xié)調(diào)會(huì)或?qū)ｉT(mén)協(xié)商的方法進(jìn)行。這種方式一般是在上級(jí)指令時(shí)限急，或部門(mén)在落實(shí)指示和大的工作任務(wù)中出現(xiàn)新的情況，需及時(shí)調(diào)整預(yù)定計(jì)劃的情況下進(jìn)行的。協(xié)調(diào)時(shí)，可由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，也可由科室負(fù)責(zé)人或某項(xiàng)工作牽頭人出面協(xié)調(diào)，事后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。這種協(xié)調(diào)方式便于應(yīng)急，協(xié)調(diào)速度快，效率高。但協(xié)調(diào)者必須了解上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)總的意圖，以免協(xié)調(diào)走樣。五．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部應(yīng)做到“十要十不” 當(dāng)前，由于社會(huì)發(fā)展，科技進(jìn)步，機(jī)構(gòu)改革，地方和軍隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部都提出了更高、更嚴(yán)的要求。如何當(dāng)一名稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部，我認(rèn)為可以概括為“十要十不”。

一要政治堅(jiān)定，不左右搖擺。一方面領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部是首長(zhǎng)的工作助手，是直接為首長(zhǎng)的工作服務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部雖不是直接決策者，但要為首長(zhǎng)提供信息和資料，協(xié)助首長(zhǎng)決策；雖無(wú)權(quán)決定問(wèn)題，但要協(xié)助首長(zhǎng)處理問(wèn)題。更重要一方面我們都是黨員、黨的干部，因此這就決定了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部必須要有堅(jiān)定正確的政治方向，要無(wú)限忠于黨的事業(yè)，在任何情況下保證在政治上不出問(wèn)題。

二要擺正位置，不越權(quán)越位。由于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部處于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的核心部位，如果不能正確地認(rèn)識(shí)自己所處的地位和作用，甚至越俎代皰，對(duì)于一些本應(yīng)由首長(zhǎng)處理的問(wèn)題而擅自作主，如果處理不當(dāng)，就會(huì)給黨和人民的事業(yè)造成不應(yīng)有的損失。

三要潔身端正，不以權(quán)謀私。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作，受領(lǐng)導(dǎo)委托辦事，使用權(quán)力比較方便，如果廉潔自律的意識(shí)不強(qiáng)，就很容易發(fā)生以權(quán)謀私、收受賄賂等行為，甚至墮落成為腐敗分子。

四要增光補(bǔ)臺(tái)，不抹黑添亂。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的個(gè)人行為，往往會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志的形象、威信造成直接的影響。作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部，在看似尋常的行為中弄得不好，就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)同志幫倒忙，抹黑添亂。比如，有的機(jī)關(guān)干部隨首長(zhǎng)外出，對(duì)首長(zhǎng)的生活關(guān)心照顧得盡可能周到一些是可以的，但是不能過(guò)分、出格，必須自覺(jué)地維護(hù)首長(zhǎng)的廉潔形象，否則會(huì)造成很不好的影響。如何既要搞好服務(wù)，又不給領(lǐng)導(dǎo)同志抹黑添亂，有很多的具體問(wèn)題要認(rèn)真研究，正確把握。

五要誠(chéng)實(shí)可靠，不投機(jī)取巧。誠(chéng)實(shí)、正直、本分，說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，既是做人的立身之本，更是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部所必須具備的品德和遵循的原則。所謂誠(chéng)實(shí)，就是辦事誠(chéng)心誠(chéng)意、實(shí)實(shí)在在，絕不能弄虛作假、華而不實(shí)。所謂正直，就是堅(jiān)持原則，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，不見(jiàn)風(fēng)使舵，看臉色行事。所謂本分，就是要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)定辦事。

六要忠于職守，不懈怠失職。在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作，崗位重要，責(zé)任重大，來(lái)不得絲毫懈怠、懶惰、草率、疏忽，更不能失職、瀆職。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部一點(diǎn)點(diǎn)閃失，往往會(huì)給工作造成嚴(yán)重的危害和無(wú)法估量的損失。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部一定要有敬業(yè)精神，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)地履行自己的職責(zé)，殫精竭慮地做好本職工作。

七要謹(jǐn)慎檢點(diǎn)，不盛氣凌人。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部天天工作在首長(zhǎng)身邊。往往深得首長(zhǎng)的信任。如果不謹(jǐn)慎，不檢點(diǎn)，很容易顯得盛氣凌人。如果對(duì)自己所處的位置再缺乏正確的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)不自覺(jué)地以勢(shì)壓人，就容易使群眾反感、厭惡，甚至有損于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及首長(zhǎng)的形象。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部要夾著尾巴做人，“吾日三省吾身”。

八要樂(lè)于奉獻(xiàn)，不追求名利。在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作，一方面非常光榮，另一方面也非常緊張，相當(dāng)辛苦。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部工作任務(wù)繁重、龐雜，要經(jīng)常加班加點(diǎn)，幾乎沒(méi)有節(jié)假日 不分上下班，能夠自由支配的時(shí)間少，家庭的事情顧不上。臨時(shí)性、突擊性任務(wù)多，大腦神經(jīng)長(zhǎng)期處于高度緊張狀態(tài)。工作任務(wù)完成得好，很少有人表?yè)P(yáng)，出了一點(diǎn)紕漏便會(huì)遭受來(lái)自各方面的責(zé)難，有時(shí)出力吃苦也不一定落好。面對(duì)這些苦處、難處，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部自己怎么辦？應(yīng)該像江澤民總書(shū)記講的那樣：“勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)名利，不講價(jià)錢(qián)，無(wú)私奉獻(xiàn)，甘當(dāng)無(wú)名英雄?！?/p>

九要嚴(yán)守機(jī)密，不違紀(jì)違法。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部接觸和掌握的重要秘密多，保密的責(zé)任特別重大，稍有疏忽發(fā)生泄漏，就會(huì)釀成大錯(cuò)，有時(shí)甚至?xí)斐扇中缘挠绊憽Ｒ虼?，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部必須有很強(qiáng)的保密意識(shí)，在任何時(shí)候、任何情況下都不能掉以輕心。

十要接受監(jiān)督，不自恃特殊。在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作確實(shí)有其特殊性：身份特殊------與領(lǐng)導(dǎo)保持著一般同志所沒(méi)有的密切關(guān)系；工作特殊------在領(lǐng)導(dǎo)直接授權(quán)下辦公行事，而且能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)參謀；環(huán)境特殊------出入基層官兵禁止的領(lǐng)導(dǎo)核心部門(mén)。這些特殊性，取決于部隊(duì)建設(shè)的需要，并不是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部個(gè)人設(shè)置的特權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部決不能倚仗這種特殊性而當(dāng)特殊公民、特殊黨員，拒絕接受監(jiān)督。要過(guò)好組織生活，定期向黨組織匯報(bào)自己的工作和思想情況，自覺(jué)征求黨組織及同志們對(duì)自己的意見(jiàn)，接受黨組織的幫助和監(jiān)督，使自己的一言一行，一舉一動(dòng)都經(jīng)得起黨組織和群眾的檢驗(yàn)。

六．機(jī)關(guān)干部成才“十字經(jīng)” 作為一名領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部，要干出點(diǎn)“名堂”來(lái)，稱(chēng)得上把刷子，算得上個(gè)人才，我認(rèn)為最基本的要具備１０個(gè)字，即：“看、問(wèn)、思、辯、抄、背、記、寫(xiě)、改、熬”。如果加點(diǎn)語(yǔ)法修飾，可在這１０個(gè)字前邊各加個(gè)“多”字，就是：“多看、多問(wèn)、多思、多辯、多抄、多背、多記、多寫(xiě)、多改、多熬”。

一、多看 “看”，是學(xué)習(xí)、是接受、是攝取成才信息量的主渠道。中國(guó)有句俗語(yǔ)：見(jiàn)多識(shí)廣，博學(xué)多才。

看什么？我認(rèn)為，一是要耐住性子看大文章。諸如江主席“七一”講話、“5.31”講話和黨的十六大報(bào)告。這些文章大都是整版整版的，有時(shí)真有點(diǎn)望而生畏，但你不看就把握不住中央的精神，就缺乏政治上的敏銳性。這就要“逼”著自己，耐著性子，看深看透。二是要靜下心來(lái)看那些所謂“干巴巴”的理論文章。象社論、評(píng)論員文章、理論研究文章等。這類(lèi)文章抽象概括，難以引起興趣，須靜下心來(lái)細(xì)嚼慢咽。長(zhǎng)年堅(jiān)持看，思維的層次就會(huì)潛移默化地提高。三是要提起神來(lái)看緊貼中心工作的動(dòng)態(tài)文章，象四個(gè)教育、落實(shí)《綱要）、貫徹《條令條例）等，這些宣傳中心工作的文章，要隨時(shí)追蹤，從全局上把握，并預(yù)測(cè)下一步的宣傳重點(diǎn)。

怎么看？一是要挑出來(lái)看。一個(gè)人一雙眼睛，什么都看肯定看不過(guò)來(lái)，這就要善于“挑”?！疤簟本褪沁x擇。要從一本書(shū)、一張報(bào)紙中挑出一篇或幾篇，從一篇中挑出一句或幾句。有句俗話說(shuō)“看報(bào)看題，看書(shū)看皮”。從某種意義上說(shuō)，有它的道理。這么多報(bào)、這么多版、這么多文章，先抓住題目“略”看一遍，再去重點(diǎn)閱讀，是很重要的。二要“串”起來(lái)看。諸多報(bào)刊集中對(duì)一項(xiàng)工作宣傳，信息量很大。經(jīng)常串一串，橫看成嶺側(cè)成峰，角度、重點(diǎn)各不同。三要帶著“問(wèn)號(hào)”看。就是要有目的性，帶著新情況新問(wèn)題和這樣那樣的困惑，然后到書(shū)、刊、報(bào)中尋求答案，拉直“問(wèn)號(hào)”。

二、多問(wèn) 有句老話，叫作“學(xué)問(wèn)”。學(xué)問(wèn)學(xué)問(wèn)，學(xué)貴在問(wèn)。多問(wèn)必定多獲。這道理很淺顯，但有的同志卻不習(xí)慣，缺乏問(wèn)的緊迫感，存有問(wèn)上級(jí)“怕露底”，問(wèn)下級(jí)“怕掉價(jià)”，問(wèn)同級(jí)“怕矮人三分”?的想法。要做到多問(wèn)，必須從怕問(wèn)中跳出來(lái)，確立不恥下問(wèn)的精神、打破砂鍋問(wèn)到底的精神。問(wèn)就問(wèn)個(gè)明明白白，問(wèn)個(gè)透透亮亮。

三、多思 孔子說(shuō)：“學(xué)而不思則罔”，罔：沒(méi)有、無(wú)。如果看了問(wèn)了而不去思，就難以在腦子里留下東西，最終是學(xué)而無(wú)獲，或收效甚微。大家知道，古人作詩(shī)有“三上”：馬上、廁上、枕上：騎在馬上，蹲在廁所里，躺在枕頭上都在遣詞造句，真是絞盡腦汁！毛主席觀看歌劇《白毛女》，當(dāng)看到喜兒被逼進(jìn)山洞的場(chǎng)面時(shí)，一拍椅子站起來(lái)，有感而發(fā)：“不造反行嗎？”弄得警衛(wèi)人員很緊張。顯然，毛主席是站在階級(jí)的高度去思考的，否則不會(huì)有這樣的激情和精辟的論述。而我們有的同志卻不那么善于思考。報(bào)也看了，書(shū)也讀了。眼睛忙，腦子閑。這樣的讀，叫“讀死書(shū)，死讀書(shū)，讀書(shū)死”。同等條件，同一時(shí)間，同看一篇文章，收效大不相同。為什么？除了智商的因素外（這個(gè)因素微乎其微），就是“思”的程度不夠。思的越多、越深就越有收獲。

總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)，在“思”的問(wèn)題上要做到三個(gè)善于：

一是要善于逆向思維。一個(gè)少女掉入水庫(kù)，岸上百余人圍觀而不救。跑來(lái)一名解放軍戰(zhàn)士，跳入水中，冒著生命危險(xiǎn)把少女救了上來(lái)。有個(gè)記者報(bào)道了這名戰(zhàn)士舍己救人的事跡，報(bào)上只登了２００字。又有個(gè)記者寫(xiě)了《救救這些“落水”者》，文章指出，落水者當(dāng)救，岸上這些見(jiàn)死不救的“落水者”也當(dāng)挽救。后者不僅登２０００多字，而且還加了編后。兩個(gè)記者一個(gè)順向思維，一個(gè)逆向思維，報(bào)道效果大不一樣。

二是要善于向縱深思考。行者百里半九十：鍥而不舍。老子曰：“挖井七仞而不及泉，廢井也?！保ㄘ鹗怯?jì)量單位，７仞約等于２丈多一點(diǎn)）。挖至７仞沒(méi)有出水，是廢井，而７．１仞出了水，甘泉涌流，就是好井。成功往往只差那么一點(diǎn)，而這一點(diǎn)常常就是成敗之分。因此，我們提倡思得深些、再深些，切忌淺嘗輒止，成為“廢井”。

三是要善于發(fā)散性思考。就是多向的思、輻射性的恩，由一點(diǎn)思及一片。由點(diǎn)及面、由表及里：舉一反三。

四、多辯 俄國(guó)著名作家托爾斯泰有句名言：“在與人討論中形成思想，在寂寞中寫(xiě)作”。這句名言道出“辯”的重要性。“辯”，就是要與別人多“侃”，也就是多交流?！百钡暮锰幒芏啵核荜U明自己的觀點(diǎn)，求得別人幫助。你“侃”的時(shí)候，別人可以挑剔，也可以引伸，相互啟發(fā)吸取營(yíng)養(yǎng)、形成自己的觀點(diǎn)。同時(shí)要“勤抬杠”。常有“抬杠學(xué)藝”的說(shuō)法。對(duì)拿不準(zhǔn)的，先立起個(gè)靶子來(lái)，來(lái)點(diǎn)“引人燒身”，三抬兩抬，不明白的明白了，拿不準(zhǔn)的拿準(zhǔn)了。

五、多抄 有句俗話，“水平高不高，看你會(huì)抄不會(huì)抄?！庇腥思芍M這個(gè)“抄”字，我認(rèn)為這句話是戲言，也是一句好話、行話，是經(jīng)驗(yàn)之談，是成才不可逾越的一步。眼過(guò)千遍，不如手抄一遍。周總理講：“什么是靈感？靈感就是長(zhǎng)期積累，偶然得之”。長(zhǎng)期抄、長(zhǎng)期積累，就能達(dá)到“偶然得之”的境界，就能抄出靈感來(lái)。抄能鑒別，抄能記憶，抄能積累，一舉好多得，何樂(lè)而不為？當(dāng)然，抄要抄“意”而下抄字，要源于原稿，高于原稿。通過(guò)加工提煉，抄到別人“找不到取處”的程度。

六、多背 時(shí)下，有些人不提倡背。這種看法偏頗。不提倡背，是不提倡把背作為衡量好差的標(biāo)準(zhǔn)，不提倡死記硬背，而不是不讓背，否定背。大凡有學(xué)問(wèn)的人都背了一肚子、裝了一腦子。常言道：熟讀唐詩(shī)３００首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。背是成才的階梯，特別是語(yǔ)言貧乏的同志，更需要背。不注意背的人暫不敢斷定沒(méi)出息，但一般成不了大器。不背是懶人的一種借口。多背，大腦聰靈，知識(shí)、語(yǔ)言豐富。用起來(lái)自如，表述起來(lái)生動(dòng)，肚子里才算有了貨。如果不背不積累，你腦子里空空，缺兵少將，調(diào)遣就無(wú)從談起，至少是不能得心應(yīng)手。毛主席在１９６２年擴(kuò)大的中央工作會(huì)議上，即席引用了司烏遷關(guān)于古人遭受磨難而立志的一段文字，這段古文長(zhǎng)達(dá)３００多字。由此可見(jiàn)，偉人、領(lǐng)袖們的淵博知識(shí)也是背出來(lái)的，不背就記不起來(lái)，默寫(xiě)不出來(lái)。

七、多記 “好腦袋不如爛筆頭”。對(duì)首長(zhǎng)講話的閃光思想、腦子閃現(xiàn)出的火花，閑談中點(diǎn)滴啟發(fā)、生活中的生動(dòng)語(yǔ)言等，要隨時(shí)撲捉，隨時(shí)記錄，久而久之，積少成多，大有裨益。鮮活的東西，往往存在于瞬間，不記就稍縱即逝。如果記下來(lái)，經(jīng)常翻一翻，就忘不了。一位連長(zhǎng)，在談到高炮訓(xùn)練要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)說(shuō)：“瞄樹(shù)梢總不如瞄星星打得高”，這語(yǔ)言既鮮活又富有哲理，很難得。一位軍區(qū)樹(shù)立的標(biāo)兵連長(zhǎng)說(shuō)：我在連隊(duì)花名冊(cè)上是第一名，全連站隊(duì)是排頭兵，我要左眼盯著第一右眼盯著紅旗，樣樣走在全連的前邊。這些好語(yǔ)言，關(guān)在屋里是想不出來(lái)的，聽(tīng)到了，就要趕快記下來(lái)。怎樣記？沒(méi)有什么新鮮辦法，就是要象魯迅先生那樣，兜里裝個(gè)小本本，名曰《忽然聽(tīng)到》、《忽然想到》，隨想隨聽(tīng)隨記。時(shí)間長(zhǎng)了，小本本就成了積攢零金碎玉的“小倉(cāng)庫(kù)”、“萬(wàn)寶囊”。

八、多寫(xiě) 《解放軍報(bào)》有個(gè)主編曾說(shuō)了兩句很有哲理的話：“光看不寫(xiě)眼高手低，光寫(xiě)不看進(jìn)步很慢”。就是說(shuō)，只看材料，不動(dòng)筆去寫(xiě)，就會(huì)覺(jué)得別人弄的水平不行，可自己一弄，還不如人家。有個(gè)名記者介紹他成名的訣竅時(shí)只說(shuō)了兩個(gè)字“多寫(xiě)”，寫(xiě)是機(jī)關(guān)干部的基本功，我們常說(shuō)“這個(gè)機(jī)關(guān)干部不錯(cuò)”，多是指他會(huì)寫(xiě)點(diǎn)東西。我們說(shuō)這個(gè)人沒(méi)啥道道。通常也覺(jué)得他筆桿子不硬。

要具備寫(xiě)的基本功，一要敢于寫(xiě)。不要把寫(xiě)看得太神秘，不能有自卑感。萬(wàn)事開(kāi)頭難、敢寫(xiě)就不難。二要不停地寫(xiě)。寫(xiě)東西的同志有個(gè)共同的感受，一停筆就懶得動(dòng)筆。休一個(gè)月假，再拿筆就打怵，望寫(xiě)生嘆，因此要有點(diǎn)馬不停蹄的精神，這也是“拳不離手，曲不離口”。三要馬上寫(xiě)。對(duì)好的信息、線索，要趁熱打鐵，立馬動(dòng)筆，一放一拖就涼了，沖動(dòng)少了，靈感也沒(méi)了。四要逼著自己寫(xiě)，“不壓不出油，不逼不出貨”。從某種意義上講，水平是逼出來(lái)、壓出來(lái)的。要逼著自己坐下來(lái)，把筆拿起來(lái)，把第一行寫(xiě)出來(lái)。

九、多改 文章是改出來(lái)的。魯迅說(shuō)，文章不厭千遍改，“寫(xiě)好了至少改五遍”。魯迅是個(gè)大文豪，他的文章還要改五遍，何況我們呢？所謂“改”，一是自己改，二是別人改。自己改，是一個(gè)痛苦而艱難的過(guò)程，必須克服“孩子總是自己的好”的思想；克服“留給領(lǐng)導(dǎo)改”的思想；克服割“尾巴”怕疼的思想，要有忍疼割?lèi)?ài)的精神，在改中否定自己，在否定中提高質(zhì)量。

十、多熬 多熬，就是多熬夜?！皩W(xué)海無(wú)涯苦作舟”。多熬是前邊“九多”的前提。沒(méi)有多熬作基礎(chǔ)，也就沒(méi)有前邊講的那九多。一個(gè)老老實(shí)實(shí)按部就班干活的同志，一天工作時(shí)間不超過(guò)四五個(gè)小時(shí)，而晚上從７點(diǎn)半到１２點(diǎn)又是４個(gè)半小時(shí)，晚上熬一熬，一天變兩天，一年變兩年。這是從時(shí)間上計(jì)算的。從效率上算，晚上比白天要高出一倍，這又是一年頂三年，如果不去熬正事，而熱衷于搓麻將、打撲克、找飯局，下午３點(diǎn)就琢磨晚上吃飯喝酒，第二天上班沒(méi)精神干工作，這樣一年就成了半年。時(shí)間一長(zhǎng)，水平就“兩極分化了。我們發(fā)現(xiàn)，大凡晚上１２點(diǎn)以前在辦公室熬的，用不了３年，準(zhǔn)有點(diǎn)小名氣，差不多都能挑大梁。老機(jī)關(guān)同志經(jīng)常說(shuō)，12點(diǎn)以后睡覺(jué)熬出來(lái)的材料一般差不多，不行的材料大都是12點(diǎn)以前睡覺(jué)了。古人云：操千曲而后曉聲，觀千劍而后器。無(wú)論做什么事，只有堅(jiān)持經(jīng)常，才能發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律，得其真諦。各位同志，不妨熬上一年兩年，品嘗一下熬的艱辛，領(lǐng)略一下熬的喜悅。

第四篇：人事工作

人事工作模版

一、每日接收整理新進(jìn)人員信息、離職考勤休假、醫(yī)療、保險(xiǎn)、宿舍、檔案及文書(shū)資料信息；整理錄入門(mén)店員工服裝、宿舍押金。

1.新進(jìn)人員：根據(jù)員工入職簡(jiǎn)歷及身份證復(fù)印件，將員工信息錄入在職人員名單。然后將員工信息錄入各門(mén)店保險(xiǎn)人員名單，在每日保險(xiǎn)人員增減表中錄入新增人員信息。最后將新進(jìn)人員簡(jiǎn)歷及復(fù)印件放入各門(mén)店文件夾中。

2.離職人員：根據(jù)員工離職申請(qǐng)，將員工信息在在職人員名單中紅字標(biāo)注。然后將員工在各門(mén)店保險(xiǎn)人員名單中進(jìn)行取消，并紅字標(biāo)注，在每日保險(xiǎn)人員增減表中錄入減少人員信息。如果員工在職期間有理賠記錄，應(yīng)在員工離職單上進(jìn)行標(biāo)注，最后將離職人員申請(qǐng)單放入離職申請(qǐng)文件夾中。

3.每日下午臨近下班將新進(jìn)人員，離職人員保險(xiǎn)增減表郵件發(fā)送至保險(xiǎn)公司，第二日接收校對(duì)增減人員名單并存檔。

4.接收理賠清單，按收據(jù)、病歷復(fù)印件、理賠人員身份證復(fù)印件，保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)順序整理訂裝，填寫(xiě)理賠保險(xiǎn)申請(qǐng)書(shū)（銀行卡號(hào)等信息不全，電聯(lián)申請(qǐng)人要求補(bǔ)全信息），將理賠人員信息錄入理賠記錄表，并將員工信息在所屬門(mén)店保險(xiǎn)人員名單中進(jìn)行黃底標(biāo)注。

5.接收各門(mén)店服裝和宿舍押金收據(jù)，根據(jù)收據(jù)，在各門(mén)店宿舍及服裝押金中記錄繳納人員名單，開(kāi)具服裝押金和宿舍押金收據(jù)和存根，將存根和收據(jù)進(jìn)行保存，然后將收據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)門(mén)店繳納押金人員。

6.收到各門(mén)店報(bào)修電話，填寫(xiě)打印報(bào)修單，交給相應(yīng)維修師傅進(jìn)行維修處理，維修結(jié)束后收回報(bào)修單，并定期進(jìn)行回訪。

7.工資：每月月底將宿舍人員統(tǒng)計(jì)表交給各門(mén)店進(jìn)行住宿人員統(tǒng)計(jì)。督促門(mén)店在2號(hào)之前將考勤卡，宿舍人員名單及月出勤明細(xì)交至人事部，根據(jù)考勤卡，月出勤明細(xì)，和宿舍人員統(tǒng)計(jì)表填寫(xiě)工資表

8.績(jī)效：先根據(jù)在職人員名單和離職申請(qǐng)單統(tǒng)計(jì)各門(mén)店離職人員信息，填寫(xiě)各月離職名單。離職率=離職人數(shù)/[（實(shí)人數(shù)+應(yīng)有人數(shù)）/2],正常離職率=正常離職人數(shù)/[（實(shí)人數(shù)+應(yīng)有人數(shù)）/2]，非正常離職率=非正常離職人數(shù)/[（實(shí)人數(shù)+應(yīng)有人數(shù)）/2]。然后根據(jù)離職率統(tǒng)計(jì)表畫(huà)各門(mén)店離職率直方圖。

在績(jī)效文件夾下

商業(yè)保險(xiǎn)理賠：

接受門(mén)店理賠人員提供的資料：1.醫(yī)院醫(yī)療門(mén)診收費(fèi)票據(jù)2.理賠人員身份證復(fù)印件3.理賠人員銀行卡信息4.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)（人事填寫(xiě)），將以上資料順序裝訂，填寫(xiě)理賠記錄表，每月保險(xiǎn)公司人員領(lǐng)取資料，等待理賠處理。

理賠處理完畢，將未能報(bào)銷(xiāo)的理賠電話通知本人，可以理賠的電話確認(rèn)理賠金額。

第五篇：人事工作

人事工作

人事?tīng)?zhēng)議處理工作是人事工作適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和深化人事制度改革的要求而發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)新的工作。南京市人事局通過(guò)多年的實(shí)踐,在人事?tīng)?zhēng)議處理上取得了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)起來(lái),要想做好人事?tīng)?zhēng)議處理工作,須從以下幾方面著手:

加大各類(lèi)爭(zhēng)議調(diào)處力度。做好案件的受理和調(diào)處工作,要注意把握三個(gè)環(huán)節(jié):

一、受理關(guān)。按照人事仲裁的受案和管轄范圍,做到應(yīng)該受理的案件,不推諉,不敷衍。

二、調(diào)解關(guān)。調(diào)解作為仲裁活動(dòng)中解決人事?tīng)?zhēng)議的一種重要方式,是解決人事?tīng)?zhēng)議糾紛一種行之有效的方法。在查明案件事實(shí),分清是非責(zé)任的基礎(chǔ)上,耐心向當(dāng)事人講解人事政策法規(guī),反復(fù)做好工作,提高當(dāng)事人的思想認(rèn)識(shí),在符合人事政策法規(guī)規(guī)定的前提下,主動(dòng)鈍化矛盾,促使當(dāng)事人自愿協(xié)商解決爭(zhēng)議。

三、裁決關(guān)。在處理案件時(shí),對(duì)雙方經(jīng)調(diào)解不能形成一致意見(jiàn)的爭(zhēng)議案件,充分發(fā)揮集體的智慧,召開(kāi)由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,仲裁處、法規(guī)處及相關(guān)處室同志參加的案件分析會(huì)議,確保裁決事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確。

加強(qiáng)仲裁人員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)首先要加強(qiáng)對(duì)面上工作的指導(dǎo)。會(huì)同區(qū)縣仲裁人員一道分析案件焦點(diǎn)、研究辦案程序、擬定庭審提綱,幫助他們提高仲裁人員的業(yè)務(wù)水平,使他們能正確應(yīng)用法律法規(guī),作出公正的裁決;其次要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。一方面結(jié)合開(kāi)庭審理案件對(duì)全市仲裁人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式直觀簡(jiǎn)捷,一個(gè)案件審理完結(jié),仲裁人員就能基本掌握開(kāi)庭的要領(lǐng),效果較為明顯。另一方面組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)仲裁人員進(jìn)行行政處罰法、行政訴訟法及民法通則等方面知識(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幫助大家熟悉政策規(guī)定,掌握工作程序和辦案要領(lǐng)。

嚴(yán)格聘用合同管理工作。隨著事業(yè)單位聘用合同制改革的進(jìn)一步推進(jìn),單位和職工的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。因此,可以圍繞聘用制重點(diǎn)抓兩個(gè)方面的工作:一是政策指導(dǎo),讓基層單位按照政策要求做好合同的簽訂、變更、終止、解除等工作。在日常工作中,注意收集來(lái)自基層的反映和意見(jiàn),對(duì)一些單位在理解和執(zhí)行合同解除、終止以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确矫娌环弦髸r(shí),要及時(shí)給予指導(dǎo)。二是嚴(yán)把合同鑒證關(guān),避免因合同簽訂的不規(guī)范而產(chǎn)生一些不必要的爭(zhēng)議糾紛。在合同審查鑒證中,對(duì)合同的簽訂程序是否符合要求、合同的期限是否符合政策規(guī)定、雙方的其他約定是否合理合法等主要內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)讓單位予以改正,確保合同的真實(shí)性、合法性和有效性。

四、積極同法院溝通協(xié)調(diào),做好人事?tīng)?zhēng)議仲裁與司法接軌工作。要就受案范圍與管轄的確定、強(qiáng)制執(zhí)行的申請(qǐng)程序、仲裁案卷的移送等關(guān)鍵問(wèn)題,與法院在協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見(jiàn),制定相應(yīng)的工作制度,確保各項(xiàng)工作能按照程序有條不紊地進(jìn)行。

來(lái)源：中國(guó)就業(yè)網(wǎng)