第一篇：談對(duì)某酒店總經(jīng)辦主任助理崗位的認(rèn)識(shí)

談對(duì)某酒店總經(jīng)辦主任助理崗位的認(rèn)識(shí)

一、自身情況：

我畢業(yè)于??學(xué)院，是一個(gè)大專生。由于高考分?jǐn)?shù)不盡人意，從進(jìn)學(xué)

校開始就給自己定了一個(gè)目標(biāo)，努力通過(guò)其他方式考取本科。大專畢業(yè)的時(shí)候，我拿到了?？飘厴I(yè)證和自考本科畢業(yè)證。當(dāng)然這不是一個(gè)結(jié)果，只

是一個(gè)過(guò)程。人生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。只有不斷地完善自己，才能

提高自己，才能在現(xiàn)在的社會(huì)里立于不敗之地。

2009年12月至2010年7月，我在??做實(shí)習(xí)文員。主要負(fù)責(zé)自考辦

招生咨詢工作及行政管理工作。具體內(nèi)容包括：

1、負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的自考的學(xué)生，介紹專業(yè)，推薦專業(yè)，辦理自考報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)考生填表；

2、負(fù)責(zé)整理資料，校對(duì)數(shù)據(jù)，用excel制作表格等。

2010年9月至2012年5月，在??任職行政文員及出納。主要負(fù)責(zé)

財(cái)務(wù)、行政及相關(guān)公文的撰寫。具體內(nèi)容包括：

1、負(fù)責(zé)公司的檔案管理

及各類文件、資料的歸類、整理、管理工作；

2、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工

作；

3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

4、辦公室考勤、接待、文印、通聯(lián)、公文格式排版等相關(guān)工作；

4、社保的日常管理；

5、員工工

資發(fā)放和出納工作。

通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，學(xué)到了很多在校園所不能學(xué)到的知識(shí)和技能，增強(qiáng)了自信，鍛煉了自己。不僅能熟練操作辦公軟件，還通過(guò)工作之余的努力取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，考取了駕照。

工作期間，我始終對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，能與同事和睦共處。

增強(qiáng)了自己的鉆研精神及學(xué)習(xí)能力；通過(guò)鍛煉使自己具備了良好的動(dòng)手能

力和較強(qiáng)的心理素質(zhì)，對(duì)新工作和新環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熱情隨和、活波開朗的性格贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和好評(píng)。

二、對(duì)新崗位的認(rèn)識(shí)和理解：

（一）崗位目標(biāo)：

1、營(yíng)造酒店內(nèi)外工作環(huán)境，確保酒店持續(xù)健康發(fā)展；

2、建立、完善

和監(jiān)督酒店管理制度，確保酒店有效運(yùn)行；

3、協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境。

（二）崗位職責(zé)：

1、建立、健全酒店各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行和實(shí)施；

2、對(duì)

內(nèi)對(duì)外各種文書的撰寫；

3、負(fù)責(zé)酒店各種證件的申請(qǐng)和年檢工作；

4、協(xié)助協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系，做好酒店內(nèi)外的溝通工作；

5、做好有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備和組織工作；

6、酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

7、檔案資料、辦公設(shè)

備、文具用品的管理。

（三）崗位的基本要求：

具備良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)。思想素質(zhì)方面，遵守國(guó)家法律法規(guī)

和酒店規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心。具強(qiáng)烈責(zé)任感，作風(fēng)正派，執(zhí)行力強(qiáng)。有良好的職業(yè)道德和操守，嚴(yán)于律己。大局意識(shí)強(qiáng)，善于團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)同事良好完成工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和較好的可塑性及發(fā)展

潛力。思路清晰，有較強(qiáng)的酒店意識(shí)和服從意識(shí)，并具備一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。通過(guò)兩到三年的學(xué)習(xí)，能熟練掌握所轄區(qū)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和操作流程；能對(duì)所轄部門或班組進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，能夠承相應(yīng)管理職責(zé)。

三、對(duì)新崗位的設(shè)想：

總經(jīng)辦主任助理職位與其他部門之間是相互協(xié)調(diào)，相互配合的關(guān)系。

第一，要加強(qiáng)與各個(gè)部門中的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合好其他部門的活動(dòng)舉行

和工作進(jìn)展，要密切關(guān)注所要舉辦的活動(dòng)，及時(shí)分派部門人員，協(xié)調(diào)其他部門開展工作。

第二，努力建立和完善各項(xiàng)管理和規(guī)章制度。借鑒酒店業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并

結(jié)合本酒店管理的需要，對(duì)部份不適于管理的制度進(jìn)行重新修訂，并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人，使管理制度得到進(jìn)一步的完善，為加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定良好的基礎(chǔ)。

第三，完善薪酬體系，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。在提高員工薪資待遇的同時(shí)也

要提出更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，兩者相輔相成。

第四，加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員水平。到優(yōu)秀的酒店學(xué)習(xí)，考察；組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

第五，要加強(qiáng)各個(gè)員工的集體感和歸屬感，這不僅是一個(gè)部門，更是

一個(gè)大的家庭，要合理地分工，分派任務(wù)，讓大家都有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，都能獲得能力地提高。

第六，做好質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量，各部門進(jìn)行檢查，好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)、差的進(jìn)行指導(dǎo)、糾正、批評(píng)乃至處罰。

第七，加強(qiáng)員工紀(jì)律教育。職工違反制度必懲，工作出色必獎(jiǎng)，紅白喜事慰問(wèn)，生病住院探望并組織每季度的員工同樂(lè)會(huì)等，對(duì)酒店內(nèi)好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事要進(jìn)行表彰。使大家能自覺(jué)地干好每一項(xiàng)工作，為酒店付出自己的青春和熱血。

雖然我還有很多不足之處，但是只要領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)讓你們失望。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信只要敢學(xué)敢做就沒(méi)有做不好的工作。

高爾基說(shuō)：“天才出于勤奮?！彪m然我成不了天才，但是我會(huì)始終要求自己自強(qiáng)自信，無(wú)論何時(shí)都在所處的位置上做到最好。

第二篇：總經(jīng)辦主任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)

工作項(xiàng)目

工作內(nèi)容與應(yīng)達(dá)到的要求

額定

得分

考核條件

扣減

分?jǐn)?shù)

一

組織領(lǐng)導(dǎo)

1、認(rèn)真履行總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)；主持本室的全面工作，組織并督促全室人員按時(shí)、全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

15分

本室工作當(dāng)月沒(méi)有按計(jì)劃完成；

1-10分

2、貫徹落實(shí)本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合做好協(xié)調(diào)銜接工作；

協(xié)調(diào)不力，有疏漏；

1-2分

3、每月召開一次部門會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司的指令和方針政策。

不按時(shí)召開會(huì)議，造成政令不暢的。

1-3分

二

行政事務(wù)

4、（1）妥善保管公司印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等重要物件；做好公司印章的管理和使用；按時(shí)完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審；組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿；嚴(yán)格以公司名義發(fā)出的文稿審核工作，保證文稿質(zhì)量；（2）公司文書資料規(guī)范化；各類準(zhǔn)備材料及時(shí)；按時(shí)完成公司大事記的編寫。

10分

1、有嚴(yán)重疏漏，造成影響的；沒(méi)有按制度要求管理的；

2、有較大疏漏，影響較小的；

3、有疏漏，未造成影響的；

10分

8分

1-5分

三

會(huì)務(wù)管理

5、根據(jù)公司安排,召集每月公司中層例會(huì)，檢查督促會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況；做好公司辦公會(huì)的記錄；做好董事會(huì)記錄及決議；

10分

會(huì)議記錄決議不及時(shí)做

檢查落實(shí)情況不到位；

1-5分

6、完成公司職工代表大會(huì)相關(guān)材料的準(zhǔn)備；

職代會(huì)材料準(zhǔn)備不及時(shí)。

1-4分

四

目標(biāo)管理制度修訂

7、按照部署,組織完成公司經(jīng)濟(jì)工作奮斗目標(biāo)及實(shí)施規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、編寫和修改工作。

10分

組織不到位，協(xié)助工作不配合；沒(méi)有按要求組織該次工作或沒(méi)有協(xié)助好該工作的；

5-10分

五

來(lái)賓接待

8、做好公司來(lái)賓的接待安排，保持同上級(jí)主管部門、新聞媒體的聯(lián)系、宣傳及有關(guān)的咨詢等工作；做到建立友好關(guān)系、合理制訂來(lái)客接待標(biāo)準(zhǔn)；在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)做到接待熱情周到。

5分

因接待工作不周到，給公司造成影響的，沒(méi)有做到其中一項(xiàng)的；

5分

六

考核工作

9、收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，每月考核各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況；做到客觀、公正、按時(shí)完成績(jī)效考核工作。

10分

考核不力或隱瞞工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

2-10分

七

其它工作

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。做到模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)交辦工作行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)～完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

5分

不及時(shí)完成臨時(shí)性工作及本部門工作

5分

第三篇：談對(duì)校長(zhǎng)崗位的認(rèn)識(shí)

談對(duì)校長(zhǎng)崗位的認(rèn)識(shí)

校長(zhǎng)是學(xué)校的第一責(zé)任人，受國(guó)家和組織的委托，對(duì)外代表學(xué)校，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全校的教育、教學(xué)和行政管理工作。他在貫徹國(guó)家的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，率領(lǐng)教職工正確引導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生健

康成長(zhǎng)，使學(xué)生能夠在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展的過(guò)程中具有舉足輕重的作用。通過(guò)此次校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)，是我對(duì)校長(zhǎng)工作有了新的認(rèn)識(shí)。

一、要求校長(zhǎng)具備良好的道德修養(yǎng)

要想領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，校長(zhǎng)就要把教職工緊緊地團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)目標(biāo)一致、具有凝聚力的集體。如何才能做到這一點(diǎn)？這就要求校長(zhǎng)具備良好的道德修養(yǎng)?？鬃诱f(shuō)：己身正，不令而行；己身不正，雖令不從”。常言說(shuō)：身教勝于言教”、榜樣的力量是無(wú)窮的”。人們要求教師為人師表，作學(xué)生的榜樣，而校長(zhǎng)是

教師的教師”

他領(lǐng)導(dǎo)著全校師生，他的一言一行都對(duì)師生產(chǎn)生很重要的影響。

因此,校長(zhǎng)必須以自己的言行在各個(gè)方面為全校師生樹立典范。

首先，校長(zhǎng)要熱愛(ài)自己的工作，并全身心地投入到工作中，為辦好學(xué)校不辭辛勞、盡心盡力，以自己強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感去感染師生。其次，校長(zhǎng)要公正廉潔，嚴(yán)于律己。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)環(huán)境越

來(lái)越復(fù)雜，校長(zhǎng)因工作需要和社會(huì)交往越來(lái)越多，所以在各種誘惑面

前，校長(zhǎng)將面臨著更大的考驗(yàn)。這就要求校長(zhǎng)要始終保持清醒的頭腦，更加嚴(yán)格地要求自己，自覺(jué)抵制各種誘惑，保持公正廉潔。因此，校長(zhǎng)在處理各種問(wèn)題，尤其是影響師生切身利益的問(wèn)題時(shí)，必須公正無(wú)私、不分親疏、一視同仁，這樣才能贏得師生的信任。校長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)維護(hù)學(xué)校及廣大師生的利益，不能因?yàn)樽约旱淖鞣ú划?dāng)而使學(xué)校和師生的利益受到損失。

二、校長(zhǎng)要具有正確的教育思想。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：

対學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，而后

才是教育行政的領(lǐng)導(dǎo)”。學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)需要有正確的科學(xué)的符合教育規(guī)律的理論作指導(dǎo)，而這個(gè)理論便應(yīng)當(dāng)成為校長(zhǎng)的教育思

想。可以說(shuō)，校長(zhǎng)有什么樣的教育思想，就會(huì)辦出什么樣的學(xué)校。校

長(zhǎng)是否具有正確的教育思想，直接關(guān)系著學(xué)校工作的成敗。

校長(zhǎng)的教育思想是其知識(shí)水平、認(rèn)識(shí)能力、思想水平等的綜合體

現(xiàn)，以其他很多素質(zhì)作為依托的。要形成正確的教育思想，就要有教

育管理科學(xué)知識(shí)，能把握教育本身的客觀規(guī)律，能用馬克思主義的立

場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析和解決各種實(shí)際問(wèn)題；

就要對(duì)自己學(xué)校的現(xiàn)狀

有一個(gè)客觀的、正確的認(rèn)識(shí)；就要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并貫徹實(shí)施黨和國(guó)家的各

項(xiàng)政策和法規(guī)，把握社會(huì)主義的辦學(xué)方向。所以，校長(zhǎng)應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)白

身學(xué)習(xí)，工作再忙每天也要抽出一些時(shí)間來(lái)讀些書，不斷提高教育理論素養(yǎng)，形成正確的教育思想。

管理好一所學(xué)校要求校長(zhǎng)具備各方面素質(zhì)，其中，先進(jìn)的教育觀

念是根本因素。而

人本觀念”是新世紀(jì)我國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)急需樹立的基本觀念。人本思想的實(shí)質(zhì)就是尊重人，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用；

在學(xué)校管理中的具體體現(xiàn)就是要以“教師為本”，在教育教學(xué)中要以“學(xué)生為本”。學(xué)校管理要服務(wù)于教師的教育教學(xué)，使學(xué)生為本”的思想能夠在教育教學(xué)中得到真正的體現(xiàn)。

教師是學(xué)校教育工作的主體。培養(yǎng)高素質(zhì)人才的教育目標(biāo)主要是

通過(guò)教師的教學(xué)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

教師是學(xué)校教育成果、教學(xué)效益的直

接創(chuàng)造者。教師為本”指的就是學(xué)校管理者要尊重教師、關(guān)心教師、相信教師，增強(qiáng)教師的主體意識(shí)、事業(yè)心和責(zé)任感。實(shí)踐證明，只有

尊重和相信教師，才能調(diào)動(dòng)教師的積極性。尊重教師的一個(gè)方面就是

要在了解教師的心理狀態(tài)和心理需要的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件滿足

教師的較高層次的需要；在充分相信教師主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上，促使教師有所成就。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者都對(duì)教師的需要問(wèn)題進(jìn)

行過(guò)研究，認(rèn)為在眾多需要中，每個(gè)人在不同的時(shí)期或不同條件下都

會(huì)有一個(gè)處于主導(dǎo)地位的需要。如受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重與信任；個(gè)人的專

業(yè)知識(shí)與才能能夠得到充分發(fā)揮；

對(duì)教師職業(yè)的崇敬與熱愛(ài)；本人的個(gè)性得到別人的尊重等等都可能因?yàn)榈玫綕M足而成為激勵(lì)教師從事

教育工作的動(dòng)力。因此，學(xué)校是一個(gè)大舞臺(tái)，校長(zhǎng)要為每個(gè)教師才能的發(fā)揮提供很好的機(jī)會(huì)。像案例二中校長(zhǎng)崇尚

拜金主義；非法對(duì)教

師進(jìn)行集資，不為教師所想，不考慮教師所需，教師們的主體意識(shí)、事業(yè)心和責(zé)任感還從何談起？

學(xué)校教育要培養(yǎng)什么樣的人？?21世紀(jì)的人才究竟該具備哪些

素質(zhì)？首先是利用資源的能力，比如量入為出優(yōu)化理財(cái)，合理安排時(shí)

間等；第二是人際關(guān)系處理能力；第三是獲取信息能力；第四是具有

全局觀念的整體合作能力；第五才是運(yùn)用技術(shù)和專業(yè)知識(shí)能力?，F(xiàn)在,我們的家庭和學(xué)校不自覺(jué)地把學(xué)科知識(shí)的掌握排在了第一位，甚至有單一化傾向。

當(dāng)前，學(xué)校辦學(xué)要把端正教育思想、開展素質(zhì)教育提高到依法治

校的高度來(lái)考慮，把減負(fù)放在首位。校長(zhǎng)不能僅僅將眼光盯在老師所

帶學(xué)生的成績(jī)上，不能以考試分?jǐn)?shù)、升學(xué)率來(lái)作為考核、衡量一位老

師是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)，好老師的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是對(duì)學(xué)生有愛(ài)心、具有良好職

業(yè)道德，在教學(xué)中，他能真正實(shí)現(xiàn)

輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”而不是靠犧牲

學(xué)生的時(shí)間、精力來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。

對(duì)學(xué)生而言，學(xué)校要樹立正確的學(xué)生觀。怎樣的學(xué)生才是好學(xué)生？學(xué)生都是有個(gè)性、特長(zhǎng)的，要求

他們各方面都非常出色是不太現(xiàn)實(shí)的，老師和家長(zhǎng)在看待一位學(xué)生

時(shí)，不要僅僅以考試分?jǐn)?shù)來(lái)決定一切，只要學(xué)生有個(gè)性、特長(zhǎng)，能適

應(yīng)將來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要，他就應(yīng)該是好學(xué)生。像美國(guó)許多父母就把孩子是否誠(chéng)實(shí)看得比成績(jī)更為重要。

學(xué)校的教育目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才?！皩W(xué)生為本”，就是教師從學(xué)生的自我成熟與發(fā)展的角度來(lái)設(shè)計(jì)和搞好教學(xué)，即教師在教育教學(xué)

過(guò)程中，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生，為他們的可持續(xù)發(fā)展打好

基礎(chǔ)。授之魚，不如授之漁”。學(xué)校教育是終身教育的基礎(chǔ)部分，中

小學(xué)教育更是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。這就要求教師除了給學(xué)生傳授必要的基礎(chǔ)

知識(shí)之外，更重要的是發(fā)展學(xué)生的以創(chuàng)造能力、學(xué)習(xí)能力為主的智力，以社會(huì)責(zé)任感為核心的態(tài)度體系。

校長(zhǎng)要有較強(qiáng)的科研能力。

興國(guó)靠教育，興教靠科研?，F(xiàn)代教育的一個(gè)重要標(biāo)志就是教育行

為對(duì)教育科學(xué)研究的依賴性。大到教育的發(fā)展戰(zhàn)略，小到課堂教學(xué)的改革，都要在調(diào)查研究、科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。事實(shí)已經(jīng)表明，科

研是學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展的新的動(dòng)力。

深化教育教學(xué)改革，要依

靠豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和積極主動(dòng)的態(tài)度，同時(shí)，還要依靠科學(xué)研究。

開展教育科研，特別是從學(xué)校的教育實(shí)際出發(fā)選定科研方向，必

然有助于養(yǎng)成校長(zhǎng)不唯上、不唯書，實(shí)事求是按教育規(guī)律辦教育的良

好素質(zhì)。因此，校長(zhǎng)在學(xué)校管理層次開展研究，是推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)

改革的一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性的行為。校長(zhǎng)不僅是學(xué)校管理的實(shí)踐者，還要

成為研究者。只有成為研究者，校長(zhǎng)才能深入研究學(xué)校教育教學(xué)管理

中存在的問(wèn)題，不斷用先進(jìn)的管理理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷總結(jié)出先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并使之上升到理論的高度，使校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的管理達(dá)到民主

與科學(xué)、規(guī)范與高效的統(tǒng)一，使校長(zhǎng)成為學(xué)校教育教學(xué)管理的專家。

另一方面，只有校長(zhǎng)有較強(qiáng)的科研意識(shí)和能力并親自承擔(dān)課題研究，才能帶領(lǐng)全校教師參與教育科研活動(dòng)，形成全校的教育科研氛圍，使

教師教育教學(xué)水平得以提高。

教育現(xiàn)代化，其基本目標(biāo)是教育的科學(xué)化與民主化。

教育現(xiàn)代化

在一定的時(shí)期又具有一定的時(shí)代特征。我國(guó)?90年代中期出現(xiàn)的素質(zhì)

教育，從根本上說(shuō)，是我國(guó)教育現(xiàn)代化進(jìn)程的必然階段。學(xué)?，F(xiàn)代化

是教育現(xiàn)代化的重要組成部分，而校長(zhǎng)的辦學(xué)觀念和辦學(xué)水平又是其

中的重要因素。因此，我們樹立先進(jìn)的觀念，是校長(zhǎng)在加速學(xué)?，F(xiàn)代

化進(jìn)程中的重要職責(zé)和使命。

首先要以教育新理念來(lái)改變現(xiàn)有教育模式、教育方法中的不足和

弊端。比如讓教師普遍掌握信息教育能力、心理健康輔導(dǎo)能力等等。

師資質(zhì)量提高了，才能真正做到

減負(fù)增效”。其次是要引導(dǎo)教師有

教育科研的態(tài)度。這里的科研態(tài)度不僅僅是對(duì)學(xué)科教育的鉆研、知識(shí)層面的鉆研，還要鉆研以往比較忽視的受教育對(duì)象、分析學(xué)生的非智

力因素，做到既要教書，更要育人。另外，教師的教育觀念和教育技術(shù)要更新，如信息化教育、小班化教育、心理健康輔導(dǎo)教育等新內(nèi)容新方法，不妨走綜合課的路子。

三、校長(zhǎng)必須具備決策指揮能力。

校長(zhǎng)是一所學(xué)校的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。無(wú)論是學(xué)校發(fā)展規(guī)

劃的制定，還是具體環(huán)節(jié)的實(shí)施，都要求校長(zhǎng)具有較高的決策計(jì)劃能

力。校長(zhǎng)是否能有效地正確地決策，直接關(guān)系著學(xué)校各項(xiàng)工作的成敗，所謂一著不慎，滿盤皆輸”，說(shuō)的就是一個(gè)錯(cuò)誤決策帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

因此，校長(zhǎng)在決策時(shí)，要實(shí)事求是地從全局出發(fā)分析自己學(xué)校的實(shí)際

情況；“沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)“。調(diào)查研究是作出決策的前提。

充分發(fā)揚(yáng)民主，注意傾聽群眾的意見，然后對(duì)這些意見正確的進(jìn)行集

中，做出決策。校長(zhǎng)決策時(shí)切忌主觀武斷、盲目照搬、唯書唯上。有

了正確的決策后，校長(zhǎng)就可以把學(xué)校的人、財(cái)、物、事等資源有機(jī)地

組織、安排、調(diào)配好，明確各部門的職責(zé)、建立必要的規(guī)章制度，實(shí)

行分層管理，建立精干的管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮各部門的作用，使各部

門相互配合，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，將各部門的工作動(dòng)力凝聚成一種合力。

決策果斷，就能抓住機(jī)遇，發(fā)展自己。優(yōu)柔寡斷，就會(huì)貽誤良機(jī)。校長(zhǎng)必須具有戰(zhàn)略頭腦，高瞻遠(yuǎn)矚，善于展望將來(lái)，預(yù)測(cè)未知，把現(xiàn)

實(shí)放到未來(lái)的發(fā)展“鏈條“中去考察，能夠根據(jù)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，善于從多種方案中，排除干擾，及

時(shí)作出科學(xué)決斷。不僅如此，還要善于決斷，它包括善于等待時(shí)機(jī)，善于隨機(jī)應(yīng)變、善于創(chuàng)造條件，善于順勢(shì)而行。因?yàn)椤耙徽胁簧鳎瑵M盤皆輸”。

總之，一位好校長(zhǎng)確實(shí)就是一所好學(xué)校。

一個(gè)好的校長(zhǎng)能夠在體制允許的范圍內(nèi)，找到學(xué)校個(gè)性發(fā)展的路徑，并且把個(gè)人對(duì)教育、對(duì)

學(xué)校生活的理解融入其中，使一所普通的學(xué)校得以超越體制化時(shí)代千

人一面的模式，而顯現(xiàn)獨(dú)特的精神氣質(zhì)。

第四篇：2011年酒店總經(jīng)辦主任述職報(bào)告

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本職自2011年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái)，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來(lái)，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：

（一）考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

（二）會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會(huì)。會(huì)上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來(lái)，共召開行政例會(huì)21次，除營(yíng)銷部經(jīng)理請(qǐng)假2次、采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒(méi)有缺席、遲到/早退、無(wú)故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。

（三）總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái)，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

（五）每月工作總結(jié)：自6月份以來(lái)，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

二、加強(qiáng)員工宿舍的管理

為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：

（一）加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要(！)求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

（二）加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

（三）實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

（五）規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌、看電視。經(jīng)過(guò)大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂(lè)，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。

三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作

2011年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情、xx旅游知識(shí)等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高。

在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

四、酒店員工的變動(dòng)情況：

1、酒店現(xiàn)有人員****人，統(tǒng)計(jì)如下：

2、自6月份至今，共有56人辭職、自動(dòng)離職34人，招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率保持在10%左右。也就是說(shuō)每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。

第五篇：主任助理崗位說(shuō)明書

具體負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)與服務(wù)工作，根據(jù)小區(qū)各時(shí)期的實(shí)際情況，提出改進(jìn)和提高管理處工作水平和小區(qū)建設(shè)的建議和措施，并運(yùn)用實(shí)際的管理中，提高業(yè)主的滿意率。

1、制定部門工作目標(biāo)任務(wù)；

2、做好外部關(guān)系的維護(hù)；

3、部門工作的統(tǒng)籌安排；

4、重大問(wèn)題的處理；

5、管理處主管以上人員的考核；

1、在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

2、協(xié)助管理處主任做好小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)管理處“維修承諾”的具體實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)管理處收費(fèi)組工作及小區(qū)往年欠費(fèi)的清收工作；

5、負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化的具體實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶滿意度的提升工作。

7、負(fù)責(zé)管理處維修計(jì)劃的實(shí)施；

8、完成公司及管理處交辦的其他工作。

1、配合主任完成部門各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；

2、對(duì)管理處人員的培訓(xùn)；

3、管理處辦公室人員的考核，組織管理處內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量檢查；

4、社區(qū)文化活動(dòng)的組織實(shí)施；

1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)。