第一篇：十堰市水文局審核XX個人總結(jié)

個人工作總結(jié)

按照考核組要求，現(xiàn)將五年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)：

個人基本情況：xx，男，25 歲，1987年5月出生于湖北省竹溪縣，2010年畢業(yè)于湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院水利工程系，然后進(jìn)入xxxxxx工作至今。五年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)、同志們的支持幫助下，業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)，并不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升思想品德境界，立足本職崗位，利用自身優(yōu)勢，扎實開展工作，并卓有成效。

一、自覺學(xué)習(xí)黨的理論知識，不斷提升理論境界和水平，積極向黨組織靠攏，做政治上堅定可靠的接班人。

自工作以來，我能夠堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南，堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。并運用所學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)實踐工作，起到了武裝思想，指導(dǎo)實踐的效果。積極參加縣內(nèi)開展的各項政治教育活動，并結(jié)合實際專題學(xué)習(xí)，撰寫了大量的學(xué)習(xí)筆記。時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠攏，2011年被組織列為入黨積極分子，今年6月份參加了縣黨校組織的預(yù)備黨員理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)，通過了組織考察，已經(jīng)光榮的成為了

一名中共預(yù)備黨員。

二、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識精神和能力，工作中扎實肯干，各項工作開展得有聲有色。

自從07年到竹溪縣水務(wù)局工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，使自己在工作中兢兢業(yè)業(yè)表現(xiàn)極為突出，多次獲得單位表彰。在2007年到2009年，我先后到縣內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，并在小流域治理中獨自挑起工程管理的大梁，并在工程完結(jié)后，進(jìn)行核算，使工程在2009年初通過省級驗收，并在2012年5月通過中央審計署驗收。2009年至2011年我通過單位選調(diào)至竹溪縣水土保持普查辦工作，榮幸的參加了全國第一次水土保持普查工作。在工作中，積極主動，飽滿熱情，并被黨委班子任命為水土保持野外調(diào)查小組的組長。由于竹溪縣地形復(fù)雜，調(diào)查點位臵偏遠(yuǎn)，并且公路不通。然而，為了不辜負(fù)局黨委給我的信任，我艱苦工作，跋山涉水，按照必須按時保證質(zhì)量完成工作任務(wù)的要求，早上6點出發(fā)，中午山上吃些干糧，晚上在老鄉(xiāng)家過夜。期間遭遇滑坡，泥石流等突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害，但毫不退縮，終于在10月10日順利完成水土保持野外調(diào)查工作。通過對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)查點的詳細(xì)勘察，并取得真實有效的數(shù)據(jù)，使該項工作在2011年10月20日順利的通過了普查辦的驗收，并獲得了省普查辦的大力贊揚(yáng)。在2012年，在完成水保工作的同時，并和同事們編制完成了《竹

溪縣中小河流治理規(guī)劃》、《竹溪縣農(nóng)業(yè)發(fā)展竹溪河灌區(qū)初步設(shè)計》，并在幾年的工作中，獨自編制了《竹溪縣潘口電站移民水土保持方案》、《竹溪縣白沙電站移民水土保持方案》等文本。在工作中的幾年中，先后參與了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工程核查驗收等具體工作，對工作的整體性和獨立性有了深入了解，培養(yǎng)了自己的大局意識和整體意識。團(tuán)結(jié)同事，注重協(xié)調(diào)和配合，敢于爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，有較強(qiáng)的人際溝通能力與業(yè)務(wù)工作能力。

自 07年進(jìn)入竹溪縣水務(wù)局后，經(jīng)常利用業(yè)余時間從事宣傳工作，來共撰寫各類實施方案30余篇，積極參與省市主管部門和我局舉辦的各類調(diào)研活動10余次，并在水土保持工作中的重點調(diào)研課題中承擔(dān)了大量的工作，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，文字能力和調(diào)研水平得到進(jìn)一步提高。共編寫各類信息500余條，其中被省水利廳采用200余條，在各類報刊和網(wǎng)站上發(fā)表100余條，有力的宣傳了本地本部門的工作經(jīng)驗和典型事跡。由于工作突出，每年年末考核時都被評為優(yōu)秀通訊員。

2010年我還作為局年輕干部參加了縣委縣政府組織的“三萬干部下鄉(xiāng)活動”中的“三萬”工作組，在蔣家堰鎮(zhèn)小壩子村開展了為期3個月的包村工作。在工作組組長的帶領(lǐng)下，利用一個月的時間進(jìn)行調(diào)研，通過與村領(lǐng)導(dǎo)班子和群眾多次交流，剖析制約農(nóng)村發(fā)展的問題。并爭取到相關(guān)項目，修建2口當(dāng)家塘，鋪設(shè)了長約5公里的村內(nèi)主要排水設(shè)施。幫助該村調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，大規(guī)模種植經(jīng)濟(jì)作物，增加村民收入。

三、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，不斷在實踐中提高自己的能力和水平。

當(dāng)今社會知識更新日新月異，作為一名公務(wù)員必須樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新自己的知識，才能做到與時俱進(jìn)，才能更好的為人民群眾服好務(wù)。我在工作和生活中比較注重學(xué)習(xí)，能夠不斷豐富知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，提高知識水平。為提高自己的專業(yè)水平，在08年報考華中農(nóng)業(yè)大學(xué)本科水利工程專業(yè)。邊學(xué)習(xí)邊上班，做到兩手抓兩手都要硬，即將畢業(yè)取得學(xué)士學(xué)位。

四、工作作風(fēng)正派，能夠嚴(yán)格堅持廉潔自律，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。

從事水務(wù)工作以來，能夠以真摯的感情對待每一位人，誠心誠意地為老百姓排憂解難，堅決克服冷硬橫煩和敷衍應(yīng)付的官僚衙門作風(fēng)，使當(dāng)事人和廣大群眾從自己的言行中感受到尊重和溫暖。從局黨委提出的 “四化”入手，算好政治、經(jīng)濟(jì)、家庭“三本帳”，認(rèn)真落實廉政建設(shè)的各項規(guī)定，保持清正廉潔的本色。

堅持按照 “四化”的規(guī)定要求，嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項規(guī)章制度，堅持警鐘長鳴，自

覺抵制拜金主義、享樂主義。耐得住工作的艱苦，守得住生活上的清苦，受到群眾的普遍好評。嚴(yán)守工作紀(jì)律，按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，為人處世堅持原則，工作堅持一絲不茍，踏踏實實，一步一個腳印，有著敢于創(chuàng)新的精神、實事求是的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)。

總之，政治上可靠，工作能力突出，工作作風(fēng)清廉是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的共同評價，這既是對我工作的肯定也是激勵，更是我今后工作的動力。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，今年我報考了湖北省水利廳水文職位招考，并有幸進(jìn)入考察體檢范圍。對于這個崗位我覺得自己優(yōu)勢有三個：一是基層基礎(chǔ)工作經(jīng)驗比較豐富；二是專業(yè)對口，專業(yè)能力較強(qiáng)；三是工作作風(fēng)比較扎實。面對新工作不熟悉、新業(yè)務(wù)需強(qiáng)化、新崗位需鍛煉等諸多因素，我將利用自己的聰明才智，盡快熟悉工作情況，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，繼續(xù)在以后的工作崗位上奉獻(xiàn)自己。

匯報人： xx

2012年6月18日

第二篇：個人材料審核

附件2：

個人對照檢查材料

字體：22號方正小標(biāo)宋簡體，居中不加粗

（2014年6月，送審稿）

主要職務(wù)署名

（空一行）

正文字體：17號仿宋 GB2312, 不加粗

（帽段）開門見山、直奔主題。簡要說明開展談心談話的具體情況，具體包括談心談話范圍、人數(shù)、征求到的意見建議類別、數(shù)量等?，F(xiàn)將對照檢查情況報告如下：

一、遵守黨的政治紀(jì)律，貫徹落實中央八項規(guī)定和區(qū)黨委“約法十章”“九項要求”、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的基本情況（一級標(biāo)題，黑體不加粗）

（一）遵守黨的政治紀(jì)律、堅定政治立場方面（二級標(biāo)題，楷體 GB2312, 加粗）

開頭用三五行字，從肯定的角度先表態(tài)再檢查問題。分析個人遵守黨的政治紀(jì)律、政治立場、執(zhí)行民主集中制、遵守組織紀(jì)律等方面存在的問題。要將“兩問題”中的“政治立場不堅定問題”、“六不強(qiáng)”中的“紀(jì)律觀念不強(qiáng)”方面的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律的內(nèi)容與遵守黨的政治紀(jì)律情況一并表述。

（二）貫徹落實中央八項規(guī)定和區(qū)黨委“約法十章”

“九項要求”方面

簡要介紹貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和區(qū)黨委“約法十章”“九項要求”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的基本情況，主要談存在的差距。

逐一說明“三公”經(jīng)費支出、惠民政策資金落實、秘書配備、職務(wù)消費、人情消費、公務(wù)用車、辦公用房和住房、家屬子女從業(yè)等情況。對出入私人會所情況作說明，并作出不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡的公開承諾。（另起一段）

簡要介紹學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿、孔繁森和 “老西藏精神”，踐行“三嚴(yán)三實”要求情況。對如何看待“為官不易”進(jìn)行對照檢查。對是否存在把作風(fēng)建設(shè)同推動改革發(fā)展相對立、消極對待作風(fēng)建設(shè)新制度、“為官不為”問題作出說明。（另起一段，或單獨作為第三部分）

二、“四風(fēng)”方面存在的問題

（一）形式主義方面。（將“六不強(qiáng)”中的“貫徹執(zhí)行不強(qiáng)”在形式主義中一并表述）

（二）官僚主義方面。（將“六不強(qiáng)”中的“擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)、服務(wù)意識不強(qiáng)、責(zé)任意識不強(qiáng)、紀(jì)律觀念不強(qiáng)中的工作紀(jì)律內(nèi)容”在官僚主義中一并表述）

（三）享樂主義方面。（將“六不強(qiáng)”中的“工作能力不強(qiáng)”在享樂主義中一并表述）

（四）奢靡之風(fēng)方面。

同時，還存在工作作風(fēng)漂浮懶散、基層組織薄弱、關(guān)系群眾切身利益和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”做得不夠問題（字體：黑體，不加粗）

工作作風(fēng)漂浮懶散方面：（17號楷體 GB2312, 加粗）

基層組織薄弱方面：

關(guān)系群眾切身利益方面和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面：

（此部分為對照檢查材料的重點，應(yīng)詳寫。要按照 “四風(fēng)”“兩問題”“一薄弱”“六不強(qiáng)”，一風(fēng)一風(fēng)、一項一項、一條一條，分別列出每一個方面存在的突出問題，并列舉具體表現(xiàn)和典型事例。對群眾提出的意見和上級黨組織、督導(dǎo)組點明的問題要作出明確回應(yīng)。對文風(fēng)、會風(fēng)、學(xué)風(fēng)、調(diào)研等帶有普遍性的問題可不作為重點問題查找。剖析問題要聚焦自身，切實把自己擺進(jìn)去，符合崗位特點，符合個人實際情況，做到畫像準(zhǔn)、像自己，而不是“大眾臉”。）

三、產(chǎn)生問題的原因分析

原因分析不能泛泛而談，要具體深入，有典型事例。要緊密聯(lián)系思想實際、工作實際和個人成長進(jìn)步經(jīng)歷，重點從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和財經(jīng)紀(jì)律及“三嚴(yán)三實”要求，政績觀、權(quán)力觀、世界觀等方面進(jìn)行深刻反思，對存在的突出問題進(jìn)行集

中深刻剖析。

四、今后的努力方向和改進(jìn)措施

寫實解決“四風(fēng)”“兩問題”“一薄弱”“六不強(qiáng)”的努力方向和整改措施。整改措施要認(rèn)真思考、聯(lián)系實際，正面回應(yīng)群眾所提意見，與查找的問題相呼應(yīng)，做到既有針對性、可操作性，又具體實在、務(wù)實管用。地、縣領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)把“三嚴(yán)三實”作為總的努力方向，可從加強(qiáng)學(xué)習(xí)和黨性鍛煉、強(qiáng)化宗旨意識和自覺服務(wù)群眾、求實創(chuàng)新和勇于擔(dān)當(dāng)、從嚴(yán)要求和自覺遵守黨的紀(jì)律、堅持黨要管黨和抓班子帶隊伍等方面，列出務(wù)實的整改措施。

頁面設(shè)置要求：行距30磅紙張：A4

頁 邊 距 ：上3.0cm 下2.5cm 左2.5cm 右2.5cm

頁碼 ：字體TimesＮewＲoman,字號小四，首頁不顯示頁碼，居中不加粗

第三篇：個人總結(jié)（出口退稅審核）

個人總結(jié)（出口退稅審核）

男，歲，大本學(xué)歷，現(xiàn)在進(jìn)出口分局出口退稅審核崗位工作。同志自參加工作以來，一直戰(zhàn)斗在稅收工作的第一線。在平凡的稅收工作崗位上，同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無聞的工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們和廣大納稅人的一致好評。尤其是年月從事出口退稅工作以來，無論在稅收業(yè)務(wù)水平還是在思想道德素質(zhì)等方面，由于自已的不斷努

力，都得到了較大提高。工作中，在嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，以全心全意為納稅人服務(wù)為工作重點，時時刻刻心系納稅人，想納稅人之所想，急納稅人之所急。為創(chuàng)造全市良好的出口退稅工作軟環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。在生活中處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，勤勤懇懇，從不刁難納稅人，更沒有吃、拿、卡、要、報的事情。同志由于工作成績突出，思想品質(zhì)高尚，年、年受到市局嘉獎，年被市局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

一、勤學(xué)苦練基本功，扎扎實實干工作

該同志參加稅務(wù)工作以來，原創(chuàng)：004km.cn一直堅持不懈學(xué)習(xí)稅收理論知識，熟練掌握各項稅收政策和辦稅程序，為嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)打好了基礎(chǔ)。特別是從事出口退稅工作以來，盡管出口退稅政策變化較大，出口退稅的申報、審核軟件不斷升級，但由于該同志具有扎實的理論功底和刻苦鉆研的實干精神，使自已在短時間內(nèi)成為市里的出口退稅業(yè)務(wù)骨干。在幫助出口企業(yè)解決業(yè)務(wù)問題、培訓(xùn)各級國稅部門從事出口退稅管理人員，培訓(xùn)出口企業(yè)辦稅員等方面發(fā)揮了巨大作用。作為我市的出口退稅業(yè)務(wù)骨干，年月份，代表我市參加全省的“出口退稅清算軟件”開發(fā)研討會，并參加了該軟件的整個開發(fā)過程。月份參加了省局組織的“免、抵、退”稅工作的執(zhí)行情況的檢查，圓滿的完成了省局交辦的任務(wù)，得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同志充分發(fā)揮了出口退稅業(yè)務(wù)骨干的作用，為推進(jìn)我市的出口退稅工作作出了積極的貢獻(xiàn)。

二、心系納稅人，服務(wù)零距離

同志在本職工作中，緊密結(jié)合國稅系統(tǒng)開展的納稅服務(wù)各項工作，從樹良好國稅形象，促地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度出發(fā)，一心一意為納稅人搞好服務(wù)，由于近幾年出口退稅管理辦法變化較大，遇到的新情況、新問題較多。咨詢出口退稅問題的特別多，同志由于具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)，在多年稅收一線工作中，已與納稅人形成融治的工作關(guān)系。因此，許多企業(yè)的辦稅員都愿意找咨詢稅收問題，該同志總是不厭其煩、耐心細(xì)致的講解，直到辦稅員完全理解明白，并經(jīng)常利用工余時間，為納稅人服務(wù)。在年月的一個星期天，天下著大雨，原創(chuàng)：004km.cn有一個企業(yè)的辦稅員打電話找到，要求把該企業(yè)剛剛申報的單證審核通過，申請貸款，因為該企業(yè)資金緊張，急需要資金到外地購進(jìn)原材料，加工出口產(chǎn)品，要不然與外商簽訂的合同期內(nèi)完不成規(guī)定的出口產(chǎn)品，要賠償外商大筆違約金，就會給企業(yè)帶來很大的虧損。崔振國同志聽到這個消息后，二話不說，出門冒雨趕到單位，把企業(yè)申報的合格單證全部審核完畢，使企業(yè)及時得到了貸款，購進(jìn)原材料，如期完成了與外商的合同。事后，該企業(yè)老板找到同志，雙手握著該同志的手，感動的直說：“你真是幫了我們企業(yè)的大幫??！”同志的私人手機(jī)和家庭電話還被同事和出口企業(yè)稱為出口退稅咨詢熱線。

三、任勞任怨，腳踏實地辦實事

自年實行“免、抵、退”稅以來，稅收任務(wù)與“免、抵”調(diào)庫系系相關(guān)，在分局人員少，任務(wù)重的情況下，同志為了及時完成審核，緩解縣、市、區(qū)稅收任務(wù)，加班加點、任勞任怨。在年月份進(jìn)行第一次調(diào)庫時，全市需要調(diào)庫任務(wù)萬元，時間緊、任務(wù)重，同志從下午下班后進(jìn)行加班，一直到第二天的下午點鐘，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評，為完成稅收任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。該同志還多次參加出口企業(yè)的退稅檢查，及時把出口企業(yè)的基本情況匯報給分局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策作好參謀。并指導(dǎo)規(guī)范出口企業(yè)的退稅業(yè)務(wù)，為企業(yè)排憂解難，充分享受出口退政策。

第四篇：審核總結(jié)

內(nèi)審的實施

一、首次會議

1、首次會議的目的?向受審核方的高層管理者介紹審核組成員；

?重申審核的目的、范圍和計劃；

?簡要介紹審核所采用的方法和程序；

?在審核組和受審核方之間建立正式聯(lián)系；

?確定已具備審核組所需要的資源和條件；

?確認(rèn)審核中各次會議的時間；

?促進(jìn)受審核方的積極參與；

?必要的澄清和申明。

2、首次會議的程序和內(nèi)容

?與會人員簽到

?審核組長宣布會議開始，介紹審核組成員，必要時介紹資格

?受審核方代表介紹受審核方與會人員

?受審核方最高管理者致辭

?審核組長宣布審核目的、范圍、審核準(zhǔn)則和審核計劃，并由雙方確認(rèn) ?審核組長介紹審核程序和方法，包括：

審核抽樣的原則；保密聲明；審核常用的方式方法，如通過交談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場觀察和驗證等方式方法獲取證據(jù)；審核中雙方的溝通方式；審核組內(nèi)部會議；不符合項確認(rèn)等。使與會人員對審核全過程有一個基本了解。

?確定陪同人員

陪同人員的作用：向?qū)?、橋梁、見證

?確認(rèn)審核期間所需的資源，如工作、辦公、交通條件等

?確認(rèn)末次會議（結(jié)束會議）的時間

?審核組長致謝，宣布會議結(jié)束

3、首次會議的注意事項

?準(zhǔn)時

?圍繞主題，簡明扼要

?保持和諧、融洽的氣氛

?受審核方的管理層應(yīng)參加

在內(nèi)部體系審核時，對上述內(nèi)容可作適當(dāng)簡化。但簡單不等于取消，為了保持內(nèi)審的正規(guī)化，首次會議的形式是必須的。

二、現(xiàn)場審核

1、現(xiàn)場審核注意事項

a）審核組長要控制審核的全過程，主要指控制下列環(huán)節(jié)：

控制審核計劃控制審核進(jìn)度控制審核氣氛

控制客觀性控制審核結(jié)果

b）選擇樣本要有代表性，應(yīng)由審核員隨機(jī)機(jī)樣

c）要依靠查表，若要偏離檢查表，必須小心謹(jǐn)慎

d）要從問題的各種表現(xiàn)形式去尋找客觀證據(jù)

e）當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格時，要調(diào)查研究到必要的深度

f）與受審核方的負(fù)責(zé)人共同確認(rèn)事實

g）始終保持客觀、公正和有禮貌

2、關(guān)于客觀證據(jù)

客觀證據(jù)的定義：“支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)”（ISO9000：2000）

“通過觀察、測量或試驗獲得的并且能被驗證的，與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的或某一體系要素的存在和實施有關(guān)的定性或宣傳的信息、記錄或?qū)嵤╆愂?。”（ISO19011）

在實際審核中，我們還可以這樣來判別什么是客觀證據(jù)，什么是主觀證據(jù)：

a）存在的客觀事實可以成為客觀證據(jù)，而主觀分析、推斷、臆測要發(fā)生的事不能成為客觀證據(jù)；

b）被訪問的、對相關(guān)活動負(fù)有直接責(zé)任人的談話可以成為客觀證據(jù)，而傳聞、陪同人員或其他與被審核的活動無關(guān)人員的談話不能成為客觀證據(jù)；

c）還應(yīng)注意：“對于面談獲得的信息應(yīng)通過實際觀察、測量和記錄等其他渠道予以驗證”。（ISO19011-1）

d）現(xiàn)行有效的文件中的規(guī)定和記錄可以成為證明當(dāng)前發(fā)生的活動的客觀證據(jù)。

三、審核的路線

在現(xiàn)場審核中還要注意選擇合適的審核路線，這一點其實在編制檢查表時就應(yīng)考慮到了。在實際審核中經(jīng)常要用的路線可以有下列三種方法：

1、自上而下和自下而上的路線：

2、正向和逆向的審核路線

3．按過程審核和按部門審核的路線

四、審核的方法

1、觀察

2、提問

開放式提問封閉式提問帶主題的提問重復(fù)提問

假設(shè)提問議論性提問無字句提問

審核員不管用哪種方式提問，內(nèi)容應(yīng)圍繞5W1H。提問時必須觀點鮮明、目的明確、時機(jī)適當(dāng)，且不偏離檢查表規(guī)定的主題。

3、聆聽

?持平等、真誠的態(tài)度，專注、認(rèn)真地聽

?有耐心并及時反饋

?注意正面理解，鼓勵發(fā)言

?善于排除干擾，引入主題

4、驗證

審核時的驗證是指對審核發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息做進(jìn)一步的追溯、分析和確定。廣義地講，與受審核方面談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場觀察等都是審核驗證的手段。

驗證的常用方法：

?比較與不同層次和職能人員的交談結(jié)果

?比較交談結(jié)果與文件規(guī)定或記錄記載是否符合?比較交談結(jié)果與現(xiàn)場觀察的結(jié)果

?比較不同層次或不同類別文件和記錄

?比較文件規(guī)定與現(xiàn)場觀察結(jié)果

?現(xiàn)場操作或演示

驗證的作用：

?驗證各種結(jié)果的一致性。體系運行各類活動和過程一致性越高，成熟度越高 ?驗證審核發(fā)現(xiàn)的可靠性。對重點問題多角度、多方式觀察，以獲取可靠信息 ?發(fā)現(xiàn)審核結(jié)果的相關(guān)性

?導(dǎo)致審核活動的深入和產(chǎn)生追溯性

驗證的思路：有沒有、做沒做、好不好。

5、客觀證據(jù)的收集

收集到的客觀證據(jù)形式有：

存在的客觀事實被訪問人員關(guān)于本職范圍內(nèi)工作的陳述

現(xiàn)有的文件、記錄組織的產(chǎn)品

審核員可通過下列方式來收集客觀證據(jù)：

與受審核方人員的面談查閱文件和記錄

現(xiàn)場觀察與核對與實際活動及結(jié)果的驗證

各類數(shù)據(jù)的匯總分析小型座談會

來自其他方面的報告，如顧客反饋、外部審核結(jié)果等

相關(guān)抽樣方案的水平、抽樣過程的控制等

6、審核記錄

審核記錄的作用：作為編寫不符合項報告和審核報告的依據(jù)；

作為備忘、核實的依據(jù)；

作為查閱、追溯的依據(jù)。

對審核記錄的主要要求：

?記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰、簡明；

?記錄應(yīng)真實；

?記錄應(yīng)具體、詳實，如文件名稱、產(chǎn)品批號、設(shè)備編號、合同編號、陳述人職務(wù)、崗位等；

?記錄應(yīng)及時，當(dāng)場記錄，盡量避免事后回憶、追記；

記錄的格式、形式由組織自定，一般可結(jié)合檢查表。

五、現(xiàn)場審核中各類審核對象的應(yīng)對

1、“沒問題”型

2、“抵觸”型

3、“軍人”型

4、“一問三不知”型

5、“專家”型

6、“辦不到”型

7、“主動暴露”型

8、“求饒”型

9、“熱情過度”型

10、“故意拖延”型

六、不符合項及其報告

現(xiàn)場審核中編寫“不符合項報告”是一件非常重要的工作。即審核中如發(fā)現(xiàn)不合格項，應(yīng)編寫不合格報告?！安环享棃蟾妗?也可改稱為“糾正措施要求表”（英文CorrectionActionRequest，簡稱CAR）。

1、不符合項的定義

不合格（不符合）的定義：“未滿足要求”（ISO9000：2000）

其中“要求”是指：有關(guān)的法律法規(guī)要求和社會要求、ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)要求、合同和顧客要求、組織的管理體系文件、責(zé)任人員敘述的責(zé)任范圍內(nèi)的規(guī)定

2、確定不符合項的原則和要點

?必須以客觀事實為基礎(chǔ)?？陀^證據(jù)的來源：現(xiàn)場觀察以及文件、記錄審閱中發(fā)現(xiàn)的客觀事實、受審核方人員回答的在其職責(zé)范圍內(nèi)的問題和事實的陳述。

?必須以審核準(zhǔn)則為判定依據(jù)。

?對產(chǎn)生不符合項的原因要進(jìn)行分析，找出體系上存在的問題。從不符合項產(chǎn)生原因分析，有三種情況：文件不符合、實施不符合、效果不符合。

?與受審核方共同確認(rèn)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項事實。

?正式提交不符合項報告前，應(yīng)經(jīng)過審核組內(nèi)部的充分討論。

3、不符合項的類型和分級

按性質(zhì)分：體系性不符合、實施性不符合、效果性不符合。

按嚴(yán)重程度分：嚴(yán)重不符合項、一般不符合項、觀察項。

4、各類不符合項的處置原則

?嚴(yán)重不符合項意味著管理體系存在重大缺陷或運行無效，在外部審核中意味著本次審核失敗。

?嚴(yán)重不符合項、一般不符合項、觀察項提出的不符合事實，都應(yīng)列入糾正和改進(jìn)的范圍。

?嚴(yán)重不符合項、一般不符合項應(yīng)提出書面的不符合項報告，?觀察項可以提交書面觀察報告，如觀察項已當(dāng)場糾正并經(jīng)確認(rèn)，也可不發(fā)書面報告。

5、不符合項報告及舉例

不符合項報告的內(nèi)容

?基本信息，如受審核方部門、審核員、陪同人員、日期等。

?不符合事實的描述，應(yīng)確切描述觀察到的事實并可追溯，應(yīng)經(jīng)過受審核方授權(quán)人員的確認(rèn)。

?不符合項的結(jié)論和性質(zhì)，要明確指出該事實所違反的審核準(zhǔn)則的哪些條款規(guī)定，以及性質(zhì)或嚴(yán)重程度。

?糾正及糾正措施的實施計劃、完成期限。

?糾正及糾正措施的實施記錄及完成時間。

?采取糾正措施后的效果驗證記錄及驗證時間。

不符合項的條款判定原則

最直接的原則、不游離的原則、易改進(jìn)的原則

不符合項報告編寫注意事項

?不符合項報告所描述的客觀事實，應(yīng)該是審核員確切觀察到的事實，描述應(yīng)程度適當(dāng)，恰如其份。

?不符合事實應(yīng)清楚、明確，可以追溯。

?涉及到具體人員時，通常使用崗位和職務(wù)。

?盡量使用審核雙方都理解一致的技術(shù)語言。

?同類不符合事實，可以合并提交一份不符合項報告。

?不符合項報告所描述的客觀事實，應(yīng)經(jīng)過受審核方確認(rèn)。至于該事實是否屬于不符合，不符合程度如何判斷，屬于審核員的職責(zé)，不需確認(rèn)。

七、審核組內(nèi)部會議

1、交流審核情況

2、確認(rèn)不符合項并進(jìn)行匯總分析

審核員應(yīng)向會議逐一宣讀自己將要提交的不符合項報告，審核組討論：不符合項的證據(jù)是否確切；不符合項事實描述是否包括所有必要的細(xì)節(jié)；不符合項性質(zhì)、條款、判定是否準(zhǔn)確；是否簡明扼要，容易理解；是否便于受審核方采取糾正措施。

當(dāng)內(nèi)部討論不能確定或發(fā)生爭議時，由審核組長決定。

匯總分析可以從下列幾個方面入手：從發(fā)現(xiàn)的不合格項來匯總分析、從發(fā)展的歷史和趨勢來分析、從兩次內(nèi)審之間該部門對最終產(chǎn)品的影響來分析、總結(jié)部門工作的的優(yōu)點。

3、作出審核結(jié)論

?匯總審核發(fā)現(xiàn)，作出體系符合性的判定

?分析發(fā)現(xiàn)的不符合項，研究確定其對體系的影響程度

?對體系運行作出有效性評價

八、召開末次會議

1、末次會議的任務(wù)：

?向受審核方介紹審核情況，報告審核結(jié)果，并予以確認(rèn)

?報告審核發(fā)現(xiàn)，包括各項不符合項和審核結(jié)論

?提出糾正措施和改進(jìn)要求，以及跟蹤驗證的要求

2、末次會議的內(nèi)容：

?審核組長宣布會議開始，對受審核方在審核期間的合作表示感謝； ?重申審核目的、范圍和審核準(zhǔn)則；

?概括介紹現(xiàn)場審核情況；

?宣布審核結(jié)果，包括體系符合性、有效性評價；

?宣讀不合格報告，要求部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可事實（在不合格報告上簽名）； ?全面總結(jié)受審部門工作的優(yōu)缺點，宣布審核組的結(jié)論；

?重申審核的抽樣原則，提出對不符合項的糾正措施要求及整改期限； ?重申保密原則；

?澄清或回答受審部門提出的問題；

?受審核方代表致辭，對糾正措施和改進(jìn)作出承諾；

?審核組長表示感謝，宣布會議結(jié)束。

九、編寫審核報告

1、內(nèi)審報告的內(nèi)容

?審核的目的和范圍；

?審核組成員和受審核方參與人員及其職務(wù)；

?審核的日期；

?實施審核的依據(jù)；

?審核概述、體系綜合評價以及審核結(jié)論；

?不符合項及統(tǒng)計分析；

?對糾正措施的要求和必要的建議；

?審核報告的發(fā)放范圍，通常為審核有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等； ?審核組長簽字，管理者代表審核，最高管理者批準(zhǔn)。

2、審核報告的格式

由組織自行在程序文件中規(guī)定，但報告的內(nèi)容應(yīng)完整。

3、編寫審核報告注意事項

?報告的內(nèi)容應(yīng)真實、客觀

?應(yīng)對事不對人

?應(yīng)簡明扼要，突出重點，引用典型事例和數(shù)據(jù)

?對糾正措施的要求不能就事論事，要著眼于體系的整體改進(jìn)匯總?cè)耍狐S巧鵬

第五篇：水文局科學(xué)發(fā)展觀活動大總結(jié)匯報

水文局科學(xué)發(fā)展觀活動大總結(jié)匯報

同志們：

按照中央和水利部黨組的部署，2008年9月底以來，我局集中開展了以“解放思想，走大水文發(fā)展之路，為水利和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供可靠支撐”為載體的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在部黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和部第三指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)下，經(jīng)過我局廣大黨員和干部群眾的共同努力，較好地完成了學(xué)習(xí)實踐活動各項任務(wù)，并取得了積極成效。今天，我們在這里召開水文局（水利信息中心）深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)傳達(dá)水利部深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會精神，全面總結(jié)我局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀

活動工作，號召廣大干部職工珍惜學(xué)習(xí)實踐活動取得的成果，以嶄新的精神面貌、扎實的工作作風(fēng)，清晰的工作思路、有效的工作措施，推動水文、水利信息化事業(yè)又好又快發(fā)展。今天，部第三指導(dǎo)檢查組組長陳自強(qiáng)司長以及其他三位同志到會指導(dǎo)，會上陳司長還要作重要指示。讓我們以熱烈的掌聲對指導(dǎo)檢查組的同志表示衷心感謝！

下面，我代表水文局黨委，對我局學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行總結(jié)。

一、精心組織實施，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動

水文局黨委始終把學(xué)習(xí)實踐活動作為一項重大政治任務(wù)和推動科學(xué)發(fā)展的難得機(jī)遇，緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀這一主題，按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，以領(lǐng)導(dǎo)班子和處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，全體黨員參加，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，扎實推進(jìn)。

1、堅持理論聯(lián)系實際，著力用科

學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦

局黨委把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實踐活動始終，堅持理論聯(lián)系實際，著力用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，使黨員干部深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求。

針對我局黨員多的實際情況，我們分層次對廣大黨員進(jìn)行培訓(xùn)。局黨委主要負(fù)責(zé)對中層以上黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)，各支部主要負(fù)責(zé)普通黨員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)采取了個人自學(xué)、中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、交流研討等多種形式。集中培訓(xùn)堅持由淺入深、由理論到實際的循序漸進(jìn)的過程，使大家逐步深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識和理解。2008年10月22-23日和10月31日，分別舉辦了兩期中層以上干部參加的黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班。第一期學(xué)習(xí)班以理論培訓(xùn)為主，旨在通過專家的系統(tǒng)講解，從理論層面提升大家對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，讓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部通過理論學(xué)習(xí)來深入思考工作中哪些做法不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展

觀要求、哪些是影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。第二期學(xué)習(xí)班以交流討論為主，旨在檢驗前一階段理論學(xué)習(xí)的效果。15個部門的主要負(fù)責(zé)同志結(jié)合工作實際，介紹了學(xué)習(xí)體會，分析了存在的突出問題，初步提出了解決問題的措施，從實踐層面深化了對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。通過這一形式，學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得了很好的效果，得到了部第三指導(dǎo)檢查組的充分肯定。在強(qiáng)化對中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)的同時，各支部也分別對黨員集中進(jìn)行了培訓(xùn)。

據(jù)統(tǒng)計，我局共舉辦各個層次的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班12個，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的黨員干部達(dá)440多人次。廣大黨員不僅通讀了中央規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且還學(xué)習(xí)了胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志近期的一系列重要講話精神，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門負(fù)責(zé)人還學(xué)習(xí)了中央經(jīng)濟(jì)工作會議、改革開放30周年紀(jì)念大會、全國水利工作會議精神等，使黨員干部進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解，為更好地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作奠定了思想基礎(chǔ)。

2、堅持突出實踐特色，務(wù)求學(xué)習(xí)實踐活動取得實效

局黨委堅持以科學(xué)理論指導(dǎo)實踐、推動實踐，使學(xué)習(xí)實踐活動成為破解發(fā)展難題、推動科學(xué)發(fā)展的過程。

一是圍繞推動科學(xué)發(fā)展主題確定實踐載體。在學(xué)習(xí)實踐活動中，我們緊緊圍繞部黨組提出的“做好民生水利，促進(jìn)傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變”這一主題，結(jié)合我局工作實際，將“解放思想，走大水文發(fā)展之路，為水利和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供可靠支撐”作為學(xué)習(xí)實踐活動的載體和切入點。在學(xué)習(xí)實踐活動中，我們緊緊圍繞實踐載體進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、深入調(diào)研和解放思想討論，深化了對實踐載體的認(rèn)識；緊緊圍繞“大水文”發(fā)展思路，談?wù)J識、找問題、理思路、提措施，強(qiáng)化了實踐特色。

二是分層面開展不同主題的學(xué)習(xí)實踐活動。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“我

為科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計策，我為水文、水利信息化做貢獻(xiàn)”主題學(xué)習(xí)實踐活動。堅持對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以他們的示范作用來引導(dǎo)和帶動黨員積極參與到活動中來。在青年中開展了“與祖國共成長，把青春獻(xiàn)水文”主題學(xué)習(xí)實踐活動?；顒悠陂g，團(tuán)支部邀請“中央國家機(jī)關(guān)十大杰出青年”、“水利部抗震救災(zāi)先進(jìn)個人”我局監(jiān)測處副處長張建新同志與青年職工座談交流，使青年職工受到深刻教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了推動水文和水利信息化科學(xué)發(fā)展的使命感和責(zé)任感。在離退休干部黨員中開展了“科學(xué)發(fā)展在身邊”主題學(xué)習(xí)實踐活動。在組織離退休干部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參12全文查看