第一篇：hr-人力資源部職責

人力資源部職責

一、總則

1、根據(jù)集團發(fā)展規(guī)劃，擬定集團人力資源政策及年度人力資源工作目標、計劃，報集團批準；

2、制定本部門年度和月度工作目標、計劃，報經(jīng)集團人力資源總監(jiān)批準，負責組織落實；

3、制定本部門工作細則，報經(jīng)人力資源總監(jiān)批準后組織落實。

二、人力資源規(guī)劃管理

1、負責組織工作分析，負責組織擬定集團部門職責及崗位說明書、擬定定崗定編工作；

2、負責擬定集團年度人力資源規(guī)劃、員工的選拔晉升、內(nèi)部職稱評定等工作。

三、招聘管理

1、根據(jù)集團職能部門招聘計劃，準備宣傳資料，選擇合適招聘渠道，收集應聘資料，合理開展招聘活動，及時提供甄試人選；

2、組織安排管理人員測評、筆試、面試等測試活動，提出人員選拔錄用的意見；

3、建立、完善外部人才供給信息的收集、分析系統(tǒng)，建立健全人才信息數(shù)據(jù)庫；

4、做好成員公司及營運中心招聘服務、用工規(guī)范、錄用審批及監(jiān)督管理工作；

5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析報告；

6、做好人力資源狀況統(tǒng)計分析報告。

四、培訓管理

1、建立健全集團的培訓體系，制訂培訓課程；

2、選購、審校和組織編寫培訓教材，建設及管理內(nèi)部培訓師隊伍；

3、安排實施內(nèi)部培訓，管理外派培訓，評估培訓的效果；

4、指導成員公司做好培訓計劃，監(jiān)督管理成員公司日常培訓；

5、做好年、季、月度培訓分析報告；

6、了解各部門人力資源管理的狀況，與各部門相配合，做好導師制、員工的職業(yè)生涯管理工作。

五、績效管理

1、負責擬定績效管理制度；

2、及時發(fā)放和回收公司績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，做好各部門績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作；

3、指導各部門、各成員公司實施績效考核工作，核對考核結果，組織處理考核中出現(xiàn)的問題和異議。

4、及時反饋績效管理過程中出現(xiàn)的新情況，做好績效分析報告。

六、薪酬管理

1、擬定薪酬管理制度；

2、根據(jù)考核結果計算集團職能部門員工工資，編制工資表；

3、審核各成員公司薪酬報表；

4、定期對成員公司薪酬進行現(xiàn)場調(diào)研，了解各成員公司定額的執(zhí)行情況，隨時

反饋定額相關事宜；

5、定期編制年、季、月度薪酬分析報告。

七、勞動關系管理

1、負責員工各類社會保險的辦理工作；

2、負責員工勞動合同的簽訂工作；

3、負責建立并管理員工檔案，即時掌握人員增減變化。

4、負責認真執(zhí)行國家和地方相關法律法規(guī)，完善公司勞資管理相關制度、工作

流程。

5、參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，根據(jù)國家和公司相關規(guī)定，提出處理意見。

八、企業(yè)文化管理

1、負責《****報》新聞稿的收集、版面設計、編排及出版工作；

2、負責集團食常、宿舍等相關事宜的滿意度調(diào)查工作；

3、負責集團文化檔案編輯工作；

4、協(xié)助總裁辦日常業(yè)余文化活動工作

第二篇：人力資源部職責

人力資源部職能

1、負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

2、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后 組

織實施。

3、制訂人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計

劃，經(jīng)批準后施行。

4、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案

管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

5、制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。

6、負責在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

7、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。8、9、按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出

界定要求。

10、負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)

行和檢查。

11、及時準確傳達上級指示。

12、了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信

息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

13、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

14、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

15、受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

16、及時對下級工作中的爭議作出裁決。

18、培訓和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調(diào)配直接下級，負

責直接下級崗位人員任用的提名。

19、根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。

20、關心所屬下級的思想、工作、生活。

第三篇：人力資源部職責

人力資源部部門職責

1、負責勞動人事工作

1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

1.2組織制定本部門工作計劃和階段性工作計劃。

1.3 擬訂組織結構改進方案和崗位職責設計方案。

1.4負責建立健全公司人力資源管理制度。

1.5 規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，引導員工進行職業(yè)生涯設計。

1.6 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，擬定招聘計劃和招聘方案并組織實施。

1.7 動態(tài)調(diào)節(jié)、平衡各項目部之間人員的合理搭配。

1.8負責人事檔案管理、人事統(tǒng)計、職稱管理工作。

2、負責員工培訓工作

2.1規(guī)劃、組織職工進行各種教育培訓。

2.2 按規(guī)定使用教育經(jīng)費。

2.3 對培訓結果進行評估，建立職工培訓檔案。

3、負責績效考核工作

3.1 負責建立和改進公司的績效考核體系。

3.2 負責定期組織實施全公司員工的績效考核。

3.3 負責定期撰寫考核分析報告。

3.4 負責解答員工提出的關于考核方面的問題。

3.5 組織專業(yè)技術干部、一般行政干部職務晉升的評聘及考核工作，并建立員工考績檔案。

3.6 負責休假管理、考勤管理。

3.7 參與調(diào)查、分析和處理重大傷亡事故及傷殘等級評定工作。

4、負責薪酬管理

4.1制定公司薪資和福利管理政策。

4.2根據(jù)勞動力市場價位和公司的實際情況，提出員工薪資調(diào)整方案。

4.3負責定期匯總員工考核結果，并遞交財務部核算員工薪資。

4.4負責退休人員福利、工齡確認等其它方面的工作。

5、負責職工養(yǎng)老保險管理

5.1 負責宣傳貫徹有關職工養(yǎng)老保險的法規(guī)、政策、條例。

5.2 負責做好職工養(yǎng)老保險辦理工作。

5.3 對于企業(yè)解除勞動合同的人員，按政策做好移交、轉(zhuǎn)移、清退工作。

5.4 按時報送各類職工養(yǎng)老保險報表。

6、負責人才中心管理

6.1制訂和完善內(nèi)部勞務市場的管理制度。

6.2建立人才中心人員的檔案庫。

6.3負責有關統(tǒng)計報表工作。

第四篇：人力資源部職責 樣本

人力資源部職責

一、對公司內(nèi)部機構進行劃分、制定工作職責，協(xié)調(diào)平衡企業(yè)各部門之間的關系；

二、負責企業(yè)的勞動定額、薪酬管理、員工的招聘、任免、績效考核、勞動合同管理等工作；

三、負責員工內(nèi)外培訓管理工作，保證各崗位員工素質(zhì)梯次合理，對人員素質(zhì)水平不適應保證產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量要求的要進行末位淘汰；

四、負責公司員工績效考核辦法的制定和具體考核實施；

五、負責公司部門定崗、定編計劃，崗位職責和任職資格的制定；

六、負責干部的評議、儲備、培養(yǎng)和合理調(diào)配；

七、負責公司員工任職資格的考核、職稱申報和內(nèi)部職稱評定工作；

八、負責勞動紀律的檢查、考核和處理；

九、負責企業(yè)文化建設和企業(yè)塑形工程的實施；

十、完成領導交辦的其他臨時性工作。

第五篇：人力資源部職責

人力資源部職責

1、組織結構、單位職責與權責劃分的研究、分析及改進建議的提出

2、人力資源發(fā)展計劃的擬訂、檢查及修訂

3、人事制度與其作業(yè)程序的研究、設計及改進建議的提出

4、本單位工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制

5、本單位預算的擬編、執(zhí)行及控制

6、員工名額編制的制訂、控制及調(diào)整

7、人員的任免、考勤、考績、獎懲、差假、遷調(diào)、退休等事項的辦理

8、員工待遇的分析、制訂及辦理

9、員工工作安全、福利、保險、退休等辦法的擬訂、實施及改進建議的提出

10、員工教育與培養(yǎng)計劃的擬訂及實施

11、人事資料的調(diào)查、統(tǒng)計、分析、整理及保管

12、員工建議制度的建立與推行

13、員工關系的維系與促進

14、員工違犯公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理

15、本單位財務的經(jīng)管

16、負責編制全公司一般員工的需求計劃

17、負責全公司員工的招聘和調(diào)配

18、負責建立一般員工的工作績效檔案，組織對員工的考核

19、編制每月工資報表并配合財務部審核薪金發(fā)放表 20、負責公司員工的日?？记?，并據(jù)以發(fā)放全勤獎

21、負責辦理公司員工社會保險

22、負責新進員工的培訓

23、有關法律事務的接洽與辦理

24、其他有關人事事項的辦理

一、主辦工作

1、人事作業(yè)負責公司隸屬于總經(jīng)辦科，設主管一名，奉總經(jīng)理之命，負責下列業(yè)務： ? 依據(jù)公司業(yè)務需要，研究組織職責劃分的改進方案 ? 配合公司經(jīng)營目標，依據(jù)人力分析及人力預測的結果，擬訂人力資源部發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計劃，籌劃各項教育及訓練

? 設計、推行及改進人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效的實施

? 經(jīng)與各部門主管協(xié)商，擬訂每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求適才適所，制訂“崗位說明書”

? 依生活水平、薪資市場狀況及公司政策。建議制訂合理的員工待遇 ? 制訂各項員工福利，并維持員工與公司間和諧關系。

2、人事組織關系：

? 受總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報告

? 與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系。并就其所提出的有關本公司工作的詢問、質(zhì)疑予以解答 ? 在權限范圍內(nèi)督導各部門有關人事事宜

? 為達成本公司的任務，與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)系

3、組織

為了事項本公司的任務與目標，而將應處理的工作做適當分配安排，對所有員工有效運用，制訂本公司的“組織結構圖”，并視情況每年定期檢查修訂

4、體制

為區(qū)分組織中交錯的結構體制，制訂“職位及職稱配置表”

二、員工供給預測

1、進行人力資源盤點，了解公司員工現(xiàn)狀

2、分析公司的職務調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計員工調(diào)整比例

3、分析影響外部人力資源供給的因素

三、人力控制工作

1、根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會，就現(xiàn)有的人員適職與否、流動率、缺勤情況及應儲備人力及需求人力作出正確、客觀的檢查建議，做為人力資源部制訂人力計劃，辦理開拓人力來源的參考依據(jù)。

2、人員撥補申請工作流程

? 各部門如須增補人員，先到人力資源部領取“人員增補申請表”填妥后，交人力資源部辦理

? 人力資源部接到申請表之后，應調(diào)查所申請人員是否在編制范圍所需求，其職位薪資羽緞是否在控制之內(nèi)，其需要時間是否恰當?shù)葐栴} ? 調(diào)查后，即就申請人員的來源做正確的擬辦建議呈總經(jīng)理核準后，根據(jù)指示辦理招募預備工作

? 人員增補申請表經(jīng)指示完畢后，均應轉(zhuǎn)回申請部門，人力資源部憑副本辦理。

四、招募甑試工作

1、制訂招募計劃

? 招募職位名稱及名額 ? 資格條件限制 ? 職位預算薪資 ? 預定任用日期

? 通報稿或登報稿擬訂

? 設立資料審核方式及辦理日期（截止日期）? 甑試方式及日程安排（含面談主管安排）? 場地安排 ? 工作能力安排

? 準備事項（海報、公司宣傳資料等）

2、訴求：將招募消息告訴大眾或求職人

? 登報征求，網(wǎng)上招聘，校園招聘：先擬訂廣告稿，估計費用，決定招募時間，地點，然后聯(lián)系

? 同仁推薦：以海報或公告方式進行

3、應征資料處理：

? 訴求小時發(fā)出后，會收到應征資料，經(jīng)審核后，對合格應征者發(fā)出“初試通知“（電話），通知前來公司人力資源部接受初試

? 不合格應征資料，歸檔一個月后銷毀，但是要求退件者，應給予退件。

4、甑試 ? 筆試 ? 專業(yè)測試 ? 定向測試

? 領導能力測試（使用于管理層）? 智力測試

? 面談

? 做出準確的工作分析

? 分析工作職責信息、評定工作職責 ? 提出相關的面試問題

? 對提出的面試問題進行解答 ? 組織面試小組進行面試

? 將面談結果隨時記錄于“人員簡況表”中

? 如初試面談覺得不錯的人員，再發(fā)出復試通知，再次安排約談。

5、背景調(diào)查

經(jīng)甑試合格、初步?jīng)Q定的人員，視情況做有效的背景調(diào)查

6、結果評定

? 經(jīng)評定未被錄取的人員資料，歸儲備人才檔案中，以備不時之需 ? 經(jīng)評定錄取的人員，安排新進人員入職手續(xù)

7、保密工作

應征資料及背景調(diào)查應尊重應征者的個人隱私，做好保密工作

五、任用工作

1、經(jīng)核定錄用人員，給其發(fā)給錄用通知，提醒報到時攜帶資料 ? 最高學歷畢業(yè)證 ? 學歷證

? 職業(yè)資格證或相關資歷證明 ? 特殊工種上崗證 ? 身份證

? 一寸相片2張 ? 擔保書 ? 個人簡歷

2、依照公司規(guī)定，按入職流程順序辦理入職手續(xù) ? 填寫《員工登記表》 ? 查驗相關證件 ? 與部門主管見面 ? 領用辦公用品 ? 《員工手冊》培訓 ? 員工編號牌 ? 考勤卡

? 登記參加勞保及參加工作 ? 參觀各部門，介紹人員 ? 職前介紹 ? 安排職前培訓

3、辦理完入職手續(xù)后，填制《新進人員資料卡》，引導新進人員向部門主管報到

4、依據(jù)程序辦理以下事宜 ? 填《人員流動月報表》

? 填制《人員薪資表》辦理核薪

? 收齊報到應繳資料建立個人資料檔案，編號保管

六、試用期辦理工作

1、人員試用期跟蹤

2、試用期考核內(nèi)容制訂

3、與新進人員部門主管填寫《試用期評價表》

4、發(fā)給《試用期滿通知》，根據(jù)不同指示、分別辦理下列事項 ? 試用期不合格者，另發(fā)通知單 ? 調(diào)升者，辦理異動作業(yè)

? 填制《員工調(diào)薪表》辦理調(diào)薪

5、辦理完前條后，考核表及薪資表歸個人資料袋中

七、職前簡介與培訓工作

1、職前教育

? 介紹公司經(jīng)營方針、公司背景、工作環(huán)境 ? 簡介各部門組織、職責、作業(yè)狀況 ? 出勤規(guī)定及注意事項

? 介紹各部門工作場所及部門主管

2、在職培訓

? 依所需訓練目標、對象、教材、預算、課程，擬訂培訓計劃 ? 嚴格考核受訓人員

3、專業(yè)培訓

? 搜集專業(yè)資料，印發(fā)給每位員工 ? 專業(yè)知識、視情況辦理專案訓練 ? 各部門主管自行安排專業(yè)培訓

八、辭職辦理工作

1、人員發(fā)出離職申請，查明原因，對其離職面談

2、人員離職申請表呈總經(jīng)理核準

3、辦理停薪手續(xù)

4、通知離職人員，辦理離職清算，移交工作等

5、根據(jù)《離職申請表》與《離職清算表》當日辦理以下事項 ? 登記《人員流動月報表》 ? 注銷《人員狀況表》內(nèi)登記 ? 注銷個人資料檔案 ? 注銷其在公司網(wǎng)內(nèi)電話

九、績效考核編制（詳見公司績效考核制度）

1、明確績效考核的作用與目的

2、提出績效考核政策性原則

3、確定績效考核執(zhí)行辦法

4、組織設定績效考核項目與KPI指標

5、選定績效考核評定人

6、發(fā)放績效考核評定表（部門與個人）

7、績效考核的實施與監(jiān)督

8、績效考核打分

9、績效考核后問題反饋

10、績效考核問題的解決

11、根據(jù)考核成績評定部門等級與個人考核等級

十、員工激勵與薪資制度（詳見公司薪資體系制度）? 薪資體系制度的制訂

? 薪資的核算監(jiān)督 ? 薪資發(fā)放

? 福利制度的制訂

十一、行政管理工作

1、總則

? 全面領導辦公室工作并具體主持行政事務工作 ? 召集公司每周例會，制訂每周工作計劃 ? 公司各部門每周工作計劃的監(jiān)督與上報 ? 審批上報公司行政費用的開支報告

? 負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作 ? 負責公司員工的住宿管理

? 負責對外工作計劃的制訂與實施 ? 按合同實施物資采購和小型用品采購 ? 繳納電話費 ? 環(huán)境衛(wèi)生的管理 ? 外來賓客的住宿安排

? 車輛年檢、年審、保險、維修等事項的具體辦理 ? 來賓引見、招待、接送 ? 打卡監(jiān)督與考勤匯總

? 請假及加班申報單的保管、匯總、制表 ? 檢查公司燈光、門窗

? 報刊、函件的收發(fā)及報紙的整理和保管 ? 內(nèi)部會議資料的安排與布置 ? 公司發(fā)文管理及報批 ? 檔案管理

? 文件、資料打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂 ? 飲水機管理

? 公司辦公用品與器材保管、登記和按揭規(guī)定發(fā)放 ? 辦公用品計劃申報

? 總經(jīng)理室客人接待與通報

2、辦公室文件管理 ? 文件起草

? 文件的審定、簽發(fā) ? 印制文件 ? 下發(fā)文件 ? 文件存檔 ? 文件定期整理

? 文件的接受、批示和簽發(fā) ? 文件的轉(zhuǎn)發(fā)或傳閱

3、文件檔案管理

? 文件檔案的收集管理 ? 重要會議材料的歸檔 ? 會議通知 ? 會議報告

? 會議決議 ? 會議總結 ? 領導人講話 ? 典型發(fā)言 ? 會議簡報 ? 會議記錄

? 上級機關或部門發(fā)來與本公司有關的文件材料歸集 ? 決定 ? 決議 ? 指示 ? 命令 ? 條例 ? 規(guī)定 ? 計劃

? 公司文件檔案的歸集

? 公司對外的正式或非正式與有關單位來往的文書的歸集 ? 公司的請示與上級機關的批復歸集

? 公司反映主要職能活動的報告、總結歸集

? 公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報歸集 ? 信訪工作材料歸集

? 公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料歸集

? 公司干部任免的文件材料以及關于職工獎勵、處分的文件材料歸集 ? 公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料歸集

? 反映公司各項技術、科研活動的有保存價值的技術文件、圖片、信息等資料保管歸集 ? 公司文件檔案的立卷 ? 文件檔案的借閱

? 文件檔案借閱的辦理手續(xù) ? 機密檔案借閱的審批

? 文件檔案的保管、檢查、清查、效對

4、會議管理 ? 會議組織

? 會議召開的通知 ? 會議資料的搜集 ? 會議各項工作的準備 ? 會議資料的打印與下發(fā) ? 組織會議的召開 ? 會議期間服務工作 ? 會議召開的記錄 ? 會議紀要的編寫 ? 會議紀要的審核 ? 會議紀要的發(fā)文

? 會議記錄、紀要編號與存檔 ? 會議紀要決議的執(zhí)行督導 ? 會議決議的問題反饋總結

5、來賓接待

? 來賓接待、登記工作

? 來賓與部門或個人的聯(lián)系工作 ? 遞送茶水

6、報刊征訂發(fā)放工作

? 根據(jù)各部門報刊計劃匯總 ? 匯總計劃，交至總經(jīng)理簽審 ? 通過審核按報批數(shù)量征訂 ? 發(fā)放到各部門

7、計劃外辦公用品審批發(fā)放

? 根據(jù)各部門填寫的辦公用品申請單，交至人力資源部審批 ? 在計劃內(nèi)，有貨直接到物流部領取，無貨則進入申購程序 ? 計劃外，根據(jù)金額和權限轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批 ? 有貨直接到物流部領取，無貨審購

8、辦公用品購買與領用 ? 辦公用品的采購 ? 辦公用品領用的監(jiān)督

? 辦公用品的辦理、發(fā)放、登記、對賬

9、合理化建議提案管理 ? 合理化建議箱的管理 ? 合理化建議的定期收取 ? 合理化建議的上報 ? 合理化建議采納獎勵

10、監(jiān)督工作

? 監(jiān)督保潔人員、食堂工作人員做好公司的公共衛(wèi)生及食堂的衛(wèi)生管理工作 ? 監(jiān)督辦公室人員做好自己區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。

11、發(fā)放日常福利、節(jié)日福利

? 對對新進員工轉(zhuǎn)正后辦理電話入網(wǎng)卡

? 特殊節(jié)假日給員工發(fā)放假日禮品，申請、采購及發(fā)放。

? 轉(zhuǎn)正后的員工生日蛋糕定制，并做好單據(jù)的簽收，每月初對上月蛋糕對賬。? 工作服的定做，工作服退款辦理。

12、考勤管理

? 每月最后一天做好月工作卡更換工作，并把新卡寫、放好相應插卡處。? 每月考勤匯總、核算、公告核對、修改、匯報財務部核算工資。

? 對各種請假、調(diào)休、補休、加班、調(diào)崗、出差申請條的保管，與日后考勤核對用 ? 對缺勤、曠工、遲到等人員進行跟蹤及落實情況并向部門主管匯報 ? 對南寧分公司、桂林分公司人員考勤進行抽查。

13、固定資產(chǎn)的購買、管理、與維護、維修工作

? 每月對公司各店面、辦公室等燈柜、門鎖全面檢查，并統(tǒng)計檢修項目上報審批及維修。? 對辦公室設備的日常維修管理工作。

14、公司經(jīng)營事務管理工作 ? 銷售獎勵信息的發(fā)送

? 銷售信息的收集及回訪工作。

? 節(jié)假日活動、公司年慶、年會、員工活動的組織與安排

15、公司獎懲制度的實施 ? 員工考試的監(jiān)督與批改 ? 日常行為規(guī)范的監(jiān)督

? 上班時間違反公司章程的處理 ? 獎勵計劃的實施

16、辦公費用的計劃、申請、借支管理工作

17、日常事務工作

? 辦理員工的工資卡，并交財務發(fā)放工資

? 臨時協(xié)調(diào)人手支持銷售、物流，保證人力緊張時正常運行。? 員工對工資異議，做好工資對賬工作。

11、突發(fā)事件的處理 ? 突發(fā)事件的上報 ? 重大事件報警