第一篇：退管前臺工作簡要總結(jié)

XXX同志做為xxx區(qū)人力資源和社會保障局的一名普通黨員干部,在平凡的工作崗位上，始終如一地珍惜黨員的光榮稱號，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己；在政治理論學習、工作業(yè)務實操、密切聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自身綜合素質(zhì)過硬,業(yè)務能力較強。

xxx同志從事勞動保障基層工作已有近十年之久，雖有安靜舒適的辦公室，但仍堅持十年如一日，身處三尺前臺窗口第一線，以大局為重，不計個人得失，淡泊名利,堅持每天提早半個多鐘到單位,做好一天的工作準備。她認為，只有身處工作第一線，才能真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能提高實際業(yè)務能力，才能真正實現(xiàn)為民服務的工作目標，并且做好新人的傳、幫、帶工作。

工作在基層一線，該同志堅持“敬業(yè)為民、優(yōu)質(zhì)服務、文明辦事、廉潔高效”，樹立較強的責任意識、創(chuàng)新意識、服務意識、奉獻意識，針對前來辦事的單位、個人，總是主動地用真誠的微笑和熱情的問候，拉近彼此之間的距離。一直以來,在退休人員社會化管理接收工作中,善于總結(jié)，根據(jù)實際工作要求，不斷改進、補充、完善業(yè)務流程，對接待需辦理業(yè)務的企業(yè)無論來人來電咨詢，都是耐心做到“首問責任制”，將業(yè)務流程和辦事所需提供的資料一次性告知。對一些接受能力較弱的來訪者，不厭其煩，熱情、周到、細致，耐下心來講規(guī)定，講要求，甚至一條條，一句句幫助他們修改協(xié)議、請示及情況說明。講的清楚，使對方聽的明白。該同志在為企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部申請生活補貼的工作中，更是體恤他們的需求，為了更快更及時的為他們申請到補貼，自費搭乘公交或出租車，為他們到各有關(guān)部門遞送檔案資料，有時為了補充資料，一個部門要反復跑幾次，該同志樂于奉獻，為退休軍人爭取到應得的利益，也得到他們的認可和肯定，由此，還結(jié)交了一批忘年交的朋友，有時間和機會，他們都會來單位看望她，和她聊家常，了解黨和政府的新政策。工作中，該同志能站在群眾角度，多為群眾考慮，在堅持原則的基礎上，靈活變通，有效解決疑難問題。

對遇到不公，前來發(fā)牢騷的人，該同志總能用自己的真誠，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為來者平復情緒，擺事實，講道理，為他們分析原因，排憂解難，并用積極向上，正面樂觀的態(tài)度，宣傳黨的政策、傳達政府的關(guān)懷，把黨和政府的溫暖通過自己的言行感召并傳輸給每位來訪者；用自己的愛心使他們消除不良情緒，心悅誠服地擁護、領會黨和政府的有關(guān)政策精神，樹立生活信心，告知他們要通過正常渠道、合理方法和有效途徑向有關(guān)部門反映問題和情況，維護他們的合法利益，并在一定程度上制止了不安定因素，維護了社會的穩(wěn)定。

該同志平日比較注重自身形象，她認為：一個人的外在形象一定程度上代表了個人的精神面貌和內(nèi)在的素質(zhì)，同樣，在工作中，一定意義上代表集體形象及崗位形象。所以，在日常生活和工作中，注重樹立自我的人格魅力，與社會人及同事相處時，總是以“與人為善”、“以誠相待”的心態(tài)對待每一個人，用自身的言行感召周圍的同志，她總是以端正的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，投入到實實在在的為民服務的工作中，以實際行動贏得了廣大干部及職工的普遍好評。

xxx同志始終努力把“政治上堅定、思想上清醒、工作上有為”做為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標，時刻牢記黨的宗旨，自覺做到“自重、自省、自警、自勵”，全心全意地為大眾服務。

該同志總是說：自己從事平凡的事業(yè)，身處平凡的崗位，是個平凡的人，但

不平凡的是有一棵勇于奉獻的心，在平凡的崗位也能創(chuàng)造著美麗人生，這才是一個普通共產(chǎn)員的境界。

第二篇：2012退管工作總結(jié)

西津橋社區(qū)退管服務站

2012工作總結(jié)

2012年以來，在街道領導的親切關(guān)心下，在街道社保所的悉心指導下，在居委會工作人員的支持和配合下，西津橋社區(qū)退管服務站積極探索退休人員社會化管理的新思路、新方法，熱心為社區(qū)退休人員和老年居民服務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、建立健全企業(yè)退休人員基本信息臺帳，對進檔企業(yè)退休人員做到家庭住址清、生活情況清。我社區(qū)共有退休人員929人（死亡40人），今年接收納入社會化管理的退休人員145人，對每一位檔案進入社區(qū)的退休人員，10日內(nèi)進行上門走訪，發(fā)放聯(lián)系卡和有關(guān)宣傳資料，今年已為3位退休人員辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)；

二、掌握和提供企業(yè)退休人員領取基本養(yǎng)老金資格情況，樹立責任意識，密切關(guān)注退休人員的生存、生活狀況，認真做好退休人員的資格認證工作，使他們能按時、足月領取基本養(yǎng)老金。

三、拓展服務范圍，建立健全服務網(wǎng)絡，引導社會力量，提供 生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生保健、開展文化健身等活動，充分利用社區(qū)資源，積極為退休人員創(chuàng)造良好的健身、娛樂、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時必訪、家庭有矛盾時必訪、生病住院時必訪、重大節(jié)日時必訪。對70周歲以上、80周歲以下的退休人員上門走訪73次，80周歲以上的退休工人每半年走訪1次。我社區(qū)現(xiàn)有退休工人889人，共建有18個自管小組，推薦18名退休人員擔任自管小組長。今年已開展各項退管活動31次：組織學習2次、社會公益活動15次、黨建活動4次、文體活動3次、走訪活動7次，推薦本社區(qū)4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季秋季游”活動，深受社區(qū)居民

和退休工人的認可和歡迎。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項優(yōu)質(zhì)服務。2011年春節(jié)為9位退休困難家庭送上每戶1000元慰問金；為70、80、90周歲人員發(fā)放重陽慰問金9人；為企業(yè)退休人員曹福男、劉泉珍、蔣興祥、徐阿新等4人送去“夏送清涼”慰問品；為2名特困退休工人申請定期幫困基金80元／月（為期1年）；對346位退休人員發(fā)放體檢手冊；為年滿5560人員，以及取得市區(qū)城鎮(zhèn)居民戶籍滿20年的城鎮(zhèn)老年居民和年滿5560人員但戶籍不滿20年的新遷入人員辦理養(yǎng)老補貼20份，為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證380張。同時開展“1+1”圓夢行動，社區(qū)勞動保障協(xié)管員親自開車送周衛(wèi)梁去殘疾鑒定，被評定為肢體三級殘疾，可以享受各項殘疾人幫扶措施。

五、幫助死亡人員的家屬申請辦理喪葬補助金和遺屬津貼。今 年，我社區(qū)為5位企業(yè)退休人員辦理喪葬撫恤費。

六、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來信來訪，今年共接待來訪17次，能當面答復，當時解決；對于不能答復者，做好記錄。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“蘇州市企業(yè)退休人員社會化管理服務工作示范社區(qū)”的要求為標準，本著 “以人為本、服務居民”的宗旨，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，求實求新求進的工作態(tài)度，進一步提高、增強服務意識，為社區(qū)退休人員多著想，多辦實事，把我們西津橋社區(qū)的退管工作做的更好。

西津橋社區(qū)退管服務站

二0一二年八月二十六日

第三篇：2014退管工作總結(jié)

2014年退管工作總結(jié)

一年來，在***街道勞動保障所的領導和社區(qū)同仁的幫助與關(guān)愛下，嚴格要求自己，規(guī)范各項制度和辦事程序，提高服務水平和質(zhì)量，拓展工作范圍和內(nèi)容。截至到現(xiàn)在社區(qū)社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)居民共58人；走訪233人。全年養(yǎng)老金認證率達到100%。工作總結(jié)如下 ：

一、積極參加各種學習，不斷提高能力水平。認真學習各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學習等思想教育活動，學習和領悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認識問題，解決問題的能力，充分認識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認識到社區(qū)工作的重要性，進一步提高創(chuàng)新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。

二、認真負責地做好退休管理制度工作。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的冒領現(xiàn)象。

三、熱心服務，做退休人員的貼心人。在工作中，堅持?三勤?作風，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務。對辦事居民做到熱心，細心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運動會等活動；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座、咨詢，倡導健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應急救護知識與技能培訓講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊經(jīng)常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節(jié)目，多次受到上級領導的好評，充分展示了老人風采。利用綠山家園網(wǎng)絡服務隊，組織退休人員實行一幫一服務模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務勞動，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評。同時根據(jù)大連市退管中心的要求，起動并實際了‘敬老文明號’，專門設立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進了退休人員之間的情感交流，增強了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！

以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠，服務主動性還不夠強等問題，今后我將改進不足，加強學習，不斷提高自身的業(yè)務水平，用自己的責任心和愛心服務于社區(qū)的每一位退休人員。

2014年11月19日

第四篇：退管工作總結(jié)

自2006年開展了社會化管理工作以來，我社區(qū)根據(jù)市鎮(zhèn)兩級的工作要求積極開展各項工作，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、做好退休人員信息采集

自從2006年展開了全市社會化管理工作以來，社區(qū)居委會設立了勞動保障工作網(wǎng)站，通過摸底采集輸入電腦X名，檔案移交納入社會化管理人數(shù)X名.二、做好為老服務工作

為了更好的為老服務，做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂得到進一步落實，廣大老年人的精神面貌，生活水平和生命質(zhì)量有進一步的改善，社區(qū)開展形式多樣活動。市民學校定期或不定期開展科普、健康、法律等知識講座； 為了豐富居民業(yè)余生活，健康知識講座X場；舉行廣場文藝X場；露天電影X場；3月舉辦了“社保情．夕陽美”系列活動迎“三．八”展風采腰鼓匯演；6月15日昆山市退休職工書畫攝影展等活動豐富了老人的業(yè)余生活。5月對新納入的X名退休老人年費體檢。

三、做好各項慰問工作

在春節(jié)到來之際，對轄區(qū)困難退休職工XXX等4名人員進行慰問，金額2400元；85周歲以上6位老人生日慰問，送上生日蛋糕和賀卡；在端午節(jié)社區(qū)干事與地段警來到獨居退休老人XX家中送上粽子慰問，社區(qū)對退休困難老人XX慰問金500元，羊毛被1條；在今年“夏送清涼”敬老活動中，XX等9位80周歲企業(yè)退休人員送上了床上用品；

這張覆蓋市區(qū)的“安全網(wǎng)”將為退休人員提供全方位的服務，退休人員不僅可以在社區(qū)體會到家庭般的溫馨，還將真正享受的到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”的實惠。

第五篇：街道2011年退管工作總結(jié)

****街道2011年退管工作總結(jié)

2011年***街道退管工作在上級退管部門的正確指導下，在***街道黨委、政府的直接領導下，認真貫徹落實上級退管工作精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十七屆五中、六中全會精神為指導，認真開展退管工作，拓展管理服務內(nèi)容，提高管理服務水平?，F(xiàn)將我***街道一年來的退管工作情況總結(jié)如下：

一、我***街道退休干部管理工作現(xiàn)狀

近年來，我***街道退休干部管理工作逐漸形成了組織管理和退休干部自我管理相結(jié)合的管理體制，充分發(fā)揮老年活動中心及老年體協(xié)的陣地作用，組織退休干部開展了適合退休干部生活特點的形式多樣的文體活動，廣大退休干部的政治待遇和生活待遇得到了保障。

1、退休干部基本情況

我***街道現(xiàn)有退休干部 人，其中行政退休干部 人，事業(yè)單位退休干部 人。共有黨員 人，女性 人。

2、組織人事管理情況

我***街道明確退管工作由黨委副書記分管，組織辦和財辦主要負責退休干部的服務管理工作。行政事業(yè)退休干部人事關(guān)系保留在原單位，由原單位管理，黨組織關(guān)系已納入社區(qū)，由社區(qū)負責開展活動。

3、“兩項待遇”落實情況

政治待遇方面。進一步健全落實了學習制度，在今年開展的農(nóng)漁村黨員骨干專題輪訓中，不少老干部都積極參與。同時邀請部分老干部擔任行風監(jiān)督員等職務，定期組織老干部參加形勢報告會、民情懇談會、工作匯報會，在重大事項決策之前，***街道領導都會充分征求老干部的意見和建議，請他們獻計獻策。各社區(qū)也以老年活動中心為主要陣地，通過遠程教育、錄像等方式，組織開展政治理論學習，也播放一些有關(guān)保健、法律知識、科普教育等他們比較感興趣的內(nèi)容，同時***街道里也給老干部征訂了黨報黨刊，使他們老有所學，跟上了發(fā)展的新形勢。

生活待遇方面。國家、省、市、區(qū)規(guī)定的退休金及各項補貼都能夠按照政策按時足額發(fā)放，醫(yī)療費按規(guī)定報銷，退休干部的福利待遇也是嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。每逢春節(jié)、“七一”、重陽、國慶等重大節(jié)日，***街道領導都會組織上門走訪慰問，或者通過召開茶話會、座談會等方式，使退休干部感受到組織上的關(guān)心。單位還發(fā)給每位退休干部 元每年的旅游休養(yǎng)費，保障他們的晚年生活。

4、開展活動和發(fā)揮作用情況

為豐富退休干部晚年生活，我***街道不定期的的組織退休干部參觀市內(nèi)外的工農(nóng)生產(chǎn)和城市建設新貌，為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，今年 月份***街道黨委組織老干部半日游，并游覽了****景區(qū)和****建設情況，使老干部們深刻體會到了****日新月異的變化。

開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。我***街道成立了老年體協(xié)，由退休干部擔任名譽主席，并根據(jù)退休干部及老年人的興趣愛好，組建了多個興趣小組，開展經(jīng)常性比賽。今年4月份還在***街道文化樓舉辦了一場別開生面的***街道老年乒乓球比賽，退休干部們都踴躍報名參加。同時，***社區(qū)通過擴建、新建等多種途徑，使文體設施得到不斷完善。今年***社區(qū)新建了室內(nèi)健身房，***社區(qū)平整新建了門球場。每個社區(qū)都在規(guī)范、完善農(nóng)家書屋的管理，平均每個農(nóng)家書屋藏書量均在1000冊左右，為老干部們創(chuàng)造了平時休閑娛樂的新陣地。

我***街道也很重視發(fā)揮退休老干部的主力軍作用，幫助他們實現(xiàn)自己的晚年人生價值。借助“網(wǎng)格化管理、組團式服務”這個平臺，我***街道成立了老干部咨詢會，在將村民黨員和村民代表納入服務團隊的基礎上，進一步整合退休老干部、老黨員這些具有豐富基層工作和群眾工作經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)資源，壯大服務團隊力量，負責解釋答復老百姓提出的熱點難點問題，協(xié)調(diào)處理各類矛盾糾紛等等。今年11月份，退休干部****家庭還被評選為****“道德示范戶”。

總結(jié)一年來的推管工作，在加強退休干部思想政治工作和落實“兩項待遇”方面，有了新的進展。但也存在一些問題和不足。比如各項管理服務工作需要進一步提高，老年活動場所有待進一步開發(fā)等等。退休干部管理服務工作是一項長期的復雜的工作，面對新情況、新問題，我們要在上級領導的指導下，加強對退休干部管理工作的研究探索，使我***街道退管工作躍上新臺階。