第一篇：二○○六年度工作思路

二○○六年度工作思路

二○○六年度工作思路

2006年，在局黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新；堅持圍繞局黨政中心工作，全力服務(wù)城市管理；堅持依法治臟，文明執(zhí)法，著力塑造城管精神，為提高我區(qū)市容環(huán)境總體水平作出新的貢獻。年度主要工作

將作如下打算：

一、工作目標(biāo)

2006年將根據(jù)“平面清潔、立面亮麗、空間美觀”的總體目標(biāo)，進一步發(fā)揮支隊督促、組織、協(xié)調(diào)的職能，建成覆蓋全區(qū)的市容監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，全面提高市容監(jiān)察實效，降低動態(tài)市容環(huán)境污染，并以提高“門責(zé)”屢約率和擴大創(chuàng)建板塊面為重點；以提高城鄉(xiāng)結(jié)合部市容環(huán)境為抓手；以規(guī)范戶外廣告實施設(shè)置為突破口，認真履行法律、法規(guī)賦予的職責(zé)，積極拓展市容監(jiān)察業(yè)務(wù)，為我區(qū)環(huán)境達到“天藍、地綠、水清”的要求和創(chuàng)建健康城區(qū)打下扎實地基礎(chǔ)，同時，將通過建立科學(xué)化的監(jiān)察和考核體系提高監(jiān)察執(zhí)法的效能。全年工作力爭完成：

1、主要道路門責(zé)合格率達到98以上；

2、中小道路門責(zé)達標(biāo)率為90；

3、集貿(mào)市場、交通集散地達標(biāo)率為80，4、立面市容環(huán)境違章查處率達到95以上；

5、特殊廢棄物違章查處率達到85以上；

6、違章處理結(jié)案率達到98以上；

7、舉報投訴處理率達到100；

8、嚴格執(zhí)行《城市環(huán)境裝飾照明規(guī)范》的規(guī)定，杜絕光污染；

9、戶外廣告設(shè)置步入科學(xué)、規(guī)范、美觀的軌道。

二、加大法規(guī)宣傳和監(jiān)察力度，不斷提高監(jiān)察效能，確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序

1、加強市容環(huán)境法規(guī)宣傳，不斷提高群眾法制意識，促進維護市容環(huán)境的自覺性。我們將結(jié)合《條例》實施周年活動、使世界清潔起來等重要市容環(huán)境衛(wèi)生活動，開展社會宣傳活動，提高市民法制意識；利用受理、查處違章過程中，積極向違章當(dāng)事人宣傳法規(guī)，提高當(dāng)事人的守法意識；利用日常監(jiān)察積極向經(jīng)營人員宣傳法律、法規(guī)，不斷提高責(zé)任人的自律意識和依法經(jīng)營意識。

2、加強重點道路兩側(cè)門責(zé)保潔區(qū)的監(jiān)察整治力度，尤其對群眾呼聲大的商業(yè)網(wǎng)點，大力開展教育、整改、處罰三同步的專項整治行動，杜絕商家跨門營業(yè)、亂招貼、保潔不力等違章現(xiàn)象，同時，根據(jù)“四位一體”的管理要求，發(fā)揮好街道、鎮(zhèn)“門責(zé)”管理隊伍作用，加強督促、檢查，不斷提高履約率，逐步擴大“門責(zé)”板塊的創(chuàng)建面。

3、繼續(xù)抓好“六項”達標(biāo)活動。鞏固市容環(huán)境已經(jīng)達標(biāo)的成果，進一步拓展達標(biāo)面，確保年度完成達標(biāo)任務(wù)，使貼近群眾生活的集市、交通集散地的市容環(huán)境有根本性的好轉(zhuǎn)。

4、針對衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié)和污染源頭集中力量開展大規(guī)模專項整治活動。上半年著重對“三亂”、城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小道路、集貿(mào)市埸“尾巴”、交通集散地等市容環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)進行整治，下半年著力做好鞏固成果的工作，防止回潮。

5、繼續(xù)抓好“白色污染”的治理工作。加強飲食網(wǎng)點區(qū)域巡查監(jiān)察，清除流動違章銷售的現(xiàn)象，加強宣傳教育，規(guī)范回收處置，加大執(zhí)法力度，確保一次性塑料飯盒管理規(guī)范有序。

6、全力做好市、區(qū)重大活動、重要會議的市容保障工作。

三、加強區(qū)域市容監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，做到條塊聯(lián)動，及時處理和解決市民的投訴和存在的熱點問題

1、建立全區(qū)市容監(jiān)察執(zhí)法協(xié)調(diào)會議制度，發(fā)揮督促、組織功能，實現(xiàn)全區(qū)監(jiān)察隊伍網(wǎng)絡(luò)化的正常運轉(zhuǎn)，以快速、高效地查處各類違章和解決難點、熱點問題。

2、加強對地區(qū)監(jiān)察隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，同時，建立起督察考核機制，逐步形成監(jiān)察業(yè)務(wù)管理體系，帶動、促進全區(qū)城建監(jiān)察隊伍執(zhí)法水平的進一步提高。

3、針對存在的市容環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)和污染源頭，積極牽頭組織有關(guān)部門，形成合力，開展大規(guī)模的綜合整治行動，并落實長效管理措施，力爭使全區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上一個新臺階。

四、規(guī)范設(shè)置，加強管理，提升城市立體形象

1、按照“立面亮麗、空間美觀”的工作要求，結(jié)合全區(qū)市容規(guī)劃編制，制定切實可行的戶外廣告布局方案，科學(xué)布點設(shè)置戶外設(shè)施，并加強管理和整治，全面提升城市立體形象。

2、加快對延期設(shè)置戶外設(shè)施的整治。根據(jù)《上海市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和管理辦法》規(guī)定，對于設(shè)置期滿不按時拆除又不辦理延期手續(xù)的，將按規(guī)定及時查處。

4、進一步加強臨時性廣告整治和強化審批管理的工作措施，保障建成城區(qū)域空間的市容環(huán)境整潔。

5、抓好景觀燈光的管理工作，加強巡查，督促養(yǎng)護公司及時修復(fù)破損燈光設(shè)施，確保按時、完好為我區(qū)城市容貌增亮，同時，積極配合區(qū)內(nèi)重大活動，做好景觀燈光的布局工作。

6、按照《城市環(huán)境裝飾照明規(guī)范》的規(guī)定，加強光污染的整治，努力維護市民良好的生活環(huán)境。

7、做好信息化政務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)上戶外廣告審批的前期各項準(zhǔn)備工作，并根據(jù)上級要求，第一時間實施網(wǎng)上審批。

8、抓好行

政許可法的實施工作。在04年實踐的基礎(chǔ)上，通過自查、自糾和總結(jié)，進一步規(guī)范戶外廣告的審批流程，盡可能方便群眾辦事和避免發(fā)生侵權(quán)越權(quán)及不作為的行為。

五、適應(yīng)時代發(fā)展需求，加強隊伍自身建設(shè)，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

通過思想政治工作和行政管理措施；進一步完善內(nèi)部管理規(guī)章制度；建立起規(guī)范的工作秩序，增強內(nèi)部團結(jié)，嚴格隊伍紀(jì)

律，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，不斷提高個體素質(zhì)，打造一支一流的符合上海大都市形象的市容監(jiān)察隊伍。

1、以“準(zhǔn)軍事化建設(shè)”為標(biāo)準(zhǔn)，強化隊伍的作風(fēng)建設(shè)。05年上半年組織一次以思想、業(yè)務(wù)、行風(fēng)為主要內(nèi)容的整訓(xùn)活動，并輔以案例模擬訓(xùn)練，通過政治學(xué)習(xí)、法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和書面考核，進一步提高隊員綜合素質(zhì)，以達到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的目的。

2、用強有力的政治思想工作確保隊伍思想穩(wěn)定。綜合執(zhí)法改革試點在即，部分隊員在思想上不可避免地產(chǎn)生一些想法，帶來隊伍不穩(wěn)定因素，這是支隊面臨的現(xiàn)實問題，針對這種現(xiàn)狀，下一階段我們設(shè)想以座談會、個別談心等形式，多層次地開展思想教育工作，及時削除不安定隱患，同時，充分發(fā)揮黨員骨干的先鋒模范作用，確保年度各項工作任務(wù)的圓滿完成。

第二篇：二00五年工作思路

二OO五年工作思路

按照學(xué)院辦學(xué)思想中“穩(wěn)步發(fā)展”的階段目標(biāo)，二OO五年是內(nèi)涵發(fā)展的第一個年頭。機電工程系本的工作思路大致是：

一、政治思想工作方面：

1、積極開展保持黨員先進性活動。

按照學(xué)院的整體部署，做到“三個到位”，搞好“三個結(jié)合”，處理好“三個關(guān)系”。保證不出現(xiàn)死角漏點，以此為契機，強化黨員和職工隊伍的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，帶領(lǐng)本支部黨員，在學(xué)院建設(shè)和工作中充分發(fā)揮模范帶頭作用，把黨員的先進性全面體現(xiàn)在工作上、學(xué)習(xí)中、生活里。

在已經(jīng)開展的工作中，我們把這次活動的目的、過程等向全體職工做了傳達和交代（便于后期的群眾評議），把集中學(xué)習(xí)擴大到了職工和學(xué)生中的培養(yǎng)對象，這樣做不但要使黨員真正受到教育和提高，還要使未來的黨的成員有更高的起點和基礎(chǔ)，同時也增加了對黨員的督促力度，保證黨員精力更集中，態(tài)度更認真，更好的效果。

2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會學(xué)院的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、辦學(xué)方略。

通過對我院的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、辦學(xué)方略的學(xué)習(xí)，我們認為，這是一套把學(xué)院實際與公司情況相結(jié)合的、比較完整、系統(tǒng)、正確的辦學(xué)思想體系，不僅指明了辦學(xué)方向，對具體工作的指導(dǎo)性也很強，必須使全體教師正確認識，加深領(lǐng)會。機電系擬訂要通過對教師進行不斷地重復(fù)學(xué)習(xí)和考試等手段，強化對學(xué)院辦學(xué)思想體系的學(xué)習(xí)和理解，并在實際行動中貫徹落實，帶出一支忠于職守，工作勤奮，素質(zhì)優(yōu)水平高的教師隊伍。

3、做好學(xué)生政治思想工作。

學(xué)生思想政治工作總體上按照學(xué)生工作處的統(tǒng)一部署進行，充分發(fā)揮班主任的作用，把對學(xué)生的工作更細化、更具體化。從目前我系學(xué)生狀況看，下一步主要以抓日常規(guī)范入手，工作要做到及時、準(zhǔn)確，強化學(xué)生素質(zhì)；以抓學(xué)習(xí)入手，提高學(xué)生的自覺性和學(xué)習(xí)能力。用學(xué)生黨建工作為動力，以學(xué)生干部為骨干，努力做到學(xué)生自我管理，保證學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作秩序的有序、穩(wěn)定。

在學(xué)生政治思想工作方面，還要強調(diào)教師的教書育人職能，要做到關(guān)心學(xué)生，熱愛學(xué)生，以良好師德影響學(xué)生，用表率作用帶動學(xué)生。

二、教學(xué)科研工作方面

教學(xué)科研工作總體上是圍繞學(xué)院的“三名工程”做文章，干工作。

1、認真執(zhí)行教學(xué)計劃，按照教務(wù)處的工作部署，全面完成高職和培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)；嚴格按照《教學(xué)管理規(guī)范》，做好日常檢查督導(dǎo)以及與教學(xué)相關(guān)的所有常規(guī)性工作；

2、認真執(zhí)行教務(wù)科研處的教研活動計劃，切實搞好教研活動，努力提高和保證教研活動質(zhì)量。這方面要用量化指標(biāo)如活動記錄和時數(shù)等作為基本保證。

3、高度重視科研工作，認認真真開展學(xué)科建設(shè)，進行學(xué)科改革；成立數(shù)控研究所，向科研興校邁出實實在在的步伐，踏踏實實地開展工作（已經(jīng)有了基本設(shè)想，尚需向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門匯報，待批）。

關(guān)于數(shù)控研究所，大致設(shè)想用3-5年的時間，通過“走出去，請進來”的方式，把教、學(xué)、科研緊密聯(lián)系，強化教師的技能訓(xùn)練，培養(yǎng)“雙師型”教師，把打造名專業(yè)，造就名教師落到實處；并且充分發(fā)揮學(xué)院的資源優(yōu)勢和處于公司的有利位置，最終達到產(chǎn)、學(xué)、研一體化。

三、其他工作：

1、做好分配制度改革工作

分配制度的改革，主體上要認真執(zhí)行學(xué)院的分配制度并更加細化，保證職工增強競爭意識，提高工作積極性；

2、做好群眾工作，深化系務(wù)公開

過去的一年，我們較好地積極地組織參加了各種活動并且都取得良好成績，但是還有很大差距，新的一年中，我們在群眾工作方面還要投入更大精力，力爭上游。

嚴格按照學(xué)院對系務(wù)公開的統(tǒng)一要求，做好系務(wù)公開，便于群眾監(jiān)督，保證工作的公平、公正和嚴肅性。

3、根據(jù)學(xué)院及職能部門的安排，全面完成臨時性工作。

機電工程系

二00五年三月六日

第三篇：二〇一二年工作思路及措施

二〇一二年工作思路及措施

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根據(jù)****總“抓管理，促發(fā)展，共建和諧企業(yè)”新年致詞精神，為進一步抓好新各項工作，促進公司更好更快發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司現(xiàn)狀，特制定******2012工作思路和具體措施如下：

一、工作思想

以耿總“抓管理，促發(fā)展，共建和諧企業(yè)”新年致詞精神為指導(dǎo)，以抓制度落實、樹工作典型為管理理念，以增產(chǎn)不降質(zhì)、客戶都滿意為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以節(jié)約生產(chǎn)成本、扭虧為盈為生產(chǎn)目標(biāo)，確保基地健康有序發(fā)展。

二、具體措施

（一）制定切實可行的管理機制。

1、制定崗位責(zé)任制。由于人員流動、崗位變動等原因，目前崗位權(quán)利和責(zé)任并不明確。在下步管理中，將強調(diào)能級管理，下級對上級負責(zé)，強化主任、班長的作用，實行定崗定責(zé)，嚴格落實責(zé)任制。

2、調(diào)動員工積極性。一方面，新年將近，為防止假期后人員流失，影響生產(chǎn)，特提出《關(guān)于春節(jié)期間工資發(fā)放的意見》；

另一方面，開展生產(chǎn)比武，樹立生產(chǎn)標(biāo)兵，適當(dāng)予以物質(zhì)獎勵，對于有困難的員工，及時予以補助。

3、明確各項工作流程。在公司確定管理分組以后，各項工作流程不甚明確，相互協(xié)作不夠好，進貨、發(fā)貨、付款、訂單等各項流程不夠順暢，如不及時協(xié)調(diào)好，將影響公司生產(chǎn)。為此，希望能夠與各負責(zé)人商量討論相關(guān)事宜。

（二）強化對公司的管理力度。

1、人員的管理。一是召開員工大會，重申紀(jì)律，進一步明確公司各項規(guī)章制度；二是在公司擴大生產(chǎn)規(guī)模后，對新進員工搞好培訓(xùn)；三是對關(guān)鍵工序技術(shù)人員搞好傳幫帶，防止因人員流動導(dǎo)致人才缺失。

2、設(shè)備的管理。一是建立定崗定位定責(zé)制度，確保每個機械有專門的負責(zé)人；二是落實定期檢修維護制度，防止發(fā)生意外。

3、生產(chǎn)的管理。在工作崗位上，強化主任、班組長的作用，在每道工序設(shè)立負責(zé)人，合理安排、分配人員，班組長每天匯報工作情況；在工作安排上，及時總結(jié)生產(chǎn)情況，制定生產(chǎn)計劃；安全管理上，強調(diào)安全生產(chǎn)，加強督導(dǎo)，防止意外發(fā)生。

（三）進一步提高生產(chǎn)能力。

1、杜絕浪費，節(jié)約生產(chǎn)成本。以杜絕“跑冒滴漏”為總體要求，以“工完料盡場地清”為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，以“人走燈滅機器關(guān)”

為日常制度。成立以廠長為組長，倉管、班組長為成員為領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督小組，建立預(yù)防浪費制度，隨時跟進生產(chǎn)過程，杜絕任何浪費。

2、積極生產(chǎn)，提高總體產(chǎn)量。積極利用現(xiàn)有機械設(shè)備及人員，充分調(diào)動員工生產(chǎn)積極性，最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)力。為此，我提出明年的目標(biāo)是月生產(chǎn)能力達到****立方，全面實現(xiàn)扭虧為盈。

3、注重質(zhì)量，確?？蛻魸M意。嚴格控制每道生產(chǎn)工序，質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，跟進生產(chǎn)過程，杜絕馬虎大意、糊弄了事的現(xiàn)象，加大對不合格品的控制，盡量減少不合格品，以客戶滿意為最高目標(biāo)。

第四篇：二0一二年宣傳教育工作思路

二0一二年計劃生育宣傳教育工作思路

二0一二年是“十二五”的關(guān)鍵之年，宣傳教育工作的基本思路是:全面推進新農(nóng)村新家庭計劃，加強農(nóng)村、社區(qū)新型生育文化建設(shè)，深入開展婚育新風(fēng)進萬家活動和關(guān)愛女孩行動，加強農(nóng)村人口文化陣地建設(shè)，廣泛開展人口國情、人口和計劃生育法律法規(guī)及生育政策的宣傳教育。創(chuàng)新教育形式、內(nèi)容、方法和載體，為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的人口發(fā)展環(huán)境。

一、全力推進新農(nóng)村新家庭計劃。以新農(nóng)村新家庭示范村、示范戶創(chuàng)建為載體，努力打造宣傳教育工作的特色和亮點，推進新農(nóng)村新新家庭計劃的實施。一是創(chuàng)建示范鎮(zhèn)。以“四好”為標(biāo)準(zhǔn)，即宣傳教育好、利益導(dǎo)向好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、村民自治好。要求各鎮(zhèn)積極開展工作，加強農(nóng)村人口文化宣傳硬件設(shè)施建設(shè)，營造良好的計劃生育社會環(huán)境和輿論氛圍。深入開展生育關(guān)懷行動，全面落實各項計劃生育獎勵扶助、優(yōu)先優(yōu)惠政策，幫助計劃生育困難家庭解決生產(chǎn)、生活問題。按照世代服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范世代服務(wù)運作，積極開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是創(chuàng)建示范村。以“四進”為標(biāo)準(zhǔn)，即宣傳教育、婚育新風(fēng)進村，獎勵扶助、優(yōu)惠政策進村，生殖健康、保健服務(wù)進村、村民自治、民主管理進村。要求村級有一批固定標(biāo)志性的農(nóng)村人口文化宣傳設(shè)施，建有人口計生宣傳欄、人口文化圖書角，利用村人口分校、人口文化中心戶 等農(nóng)村基層宣傳教育陣地，積極組織開展宣傳教育活動，人口計生知識普及率在95%以上。要求村級落實計劃生育各項獎勵優(yōu)惠政策，大力推進生育關(guān)懷行動，有一批激勵、帶動農(nóng)村人口計生工作發(fā)展的創(chuàng)建活動項目和創(chuàng)建典型，積極為計劃生育家庭提供項目幫扶。要求村級建有計生服務(wù)室，為群眾提供避孕節(jié)育、藥具發(fā)放等服務(wù)。要求村民自治和計劃生育便民維權(quán)活動組織健全、發(fā)揮作用，計劃生育政務(wù)公開和村務(wù)公開制度規(guī)范，流動人口計劃生育服務(wù)管理工作落實。力爭在2012年底，培植示范村達到70%以上。三是創(chuàng)建示范戶。以“四新”為標(biāo)準(zhǔn)，即家庭婚育有新觀念、家庭致富有新發(fā)展、家庭保健有新內(nèi)涵、家庭文明有新風(fēng)貌。引導(dǎo)群眾樹立新型婚育觀念，自覺實行、配合和文持計劃生育，營造濃烈的示范戶創(chuàng)建氛圍，提升計劃生育家庭幸福指數(shù)，促進鄉(xiāng)風(fēng)更加文明、社會更加和諧。

二、著力提高人口計生知識普及率。第一，積極組織人員參加由縣人口計生委組織講師團在各鎮(zhèn)(區(qū))巡回開展的人口計生知識普及，并適時自行舉辦人口計生知識培訓(xùn)班，著重突出兩種對象：一是計生條線干部、協(xié)會骨干和中心戶長，二是2010年以來有生育、節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女。第二，要求服務(wù)站衛(wèi)技人員、村居計生專干在開展隨訪服務(wù)、孕環(huán)情監(jiān)測服務(wù)過程中，向廣大育齡群眾開展人口計生知識宣傳教育，通過發(fā)放宣傳折頁、面對面 咨詢、有獎答題等形式，做到計生宣傳品進家庭、媒體網(wǎng)絡(luò)進家庭、知識普及進家庭，大力提高育齡人群的知識普及率。

三、大力營造宣傳教育工作的輿論氛圍。計生辦繼續(xù)加強與鎮(zhèn)團委、婦聯(lián)、廣電站、文體站、中心初中等單位的合作，做到電臺有聲、報紙有文、學(xué)校有輿論氛圍。鎮(zhèn)上將通過制作燈箱廣告、大型廣告牌等宣傳形式，大力營造宣傳教育的視覺效果。要求各村(居)通過書寫規(guī)范標(biāo)語、張貼墻報、設(shè)置宣傳櫥窗等形式，營造濃厚的宣傳環(huán)境。印制可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶，定期將計劃生育服務(wù)車開進農(nóng)村，將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。通過多種形式的宣傳活動吸引全社會關(guān)心、關(guān)注計生工作。

二0一二年二月

第五篇：二○一三年信訪工作思路

二○一三年信訪工作思路

一、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查力度。

1、做到月月有排查，件件有包案。

信訪辦每月五日前向分管領(lǐng)導(dǎo)報送“信訪隱患排查表”，并按照：“三套班子領(lǐng)導(dǎo)包線、片長包片、支部書記包村、分工鎮(zhèn)干包重點人”的原則，提出包案建議方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、重大信訪件成立工作班子。

由一名包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭，按照職能相近的原則，由部門負責(zé)人、分工鎮(zhèn)干為成員，成立工作班子進行跟蹤化解。

3、明確片長、分工鎮(zhèn)干、支部書記為第一負責(zé)人。

鎮(zhèn)排查表下發(fā)后，責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)突發(fā)的信訪問題，仍由責(zé)任人負責(zé)。并在第一時間向鎮(zhèn)信訪辦轉(zhuǎn)告相關(guān)信息，由信訪辦根據(jù)情況分別向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報與上級主管部門聯(lián)系，為化解矛盾提供條件。

二、繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度

1、每周二上午為領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日，按輪流值班方式進行排序，接待地點設(shè)在鎮(zhèn)信訪辦。

2、因特殊情況原定領(lǐng)導(dǎo)不能在預(yù)定的時間接待，信訪辦通知輪流值班表的下一位領(lǐng)導(dǎo)進行替補，原定領(lǐng)導(dǎo)必須在下次補值班一次。

3、在領(lǐng)導(dǎo)接待過程中，信訪辦人員必須填寫“板湖鎮(zhèn)信訪接待記錄表”，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)在處理意見欄，批注處理意見。

4、首問負責(zé)。對信訪事項屬當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決解決的，必須在7個工作日內(nèi)辦結(jié)，在辦理過程中將信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀怀霈F(xiàn)超級訪。不屬于首問領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)的，由首問領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與信訪人對接。

三、繼續(xù)加大重信重訪專項治理力度。

1、重視初信初訪。立足將問題解決在萌芽狀態(tài)，信訪事項由引發(fā)地（單位、部門）負責(zé)解決。并給初信初訪群眾一個明確的答復(fù)，是消除重信重訪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。重復(fù)訪達到三次的由鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組 進行通報，并限期解決。

2、切實加強專項治理。及時掌握群眾信訪動態(tài)，對可能引起重信重訪的重點、熱點問題進行定期或?qū)ｍ椗挪?，將排查出來的信訪問題，逐一建立臺賬，并加大調(diào)處力度，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦和消號制度，要求當(dāng)?shù)丶柏?zé)任單位限期解決或疏導(dǎo)化解，力求做到能夠解決的，要及時徹底解決，不能解決的，也要對群眾講清楚，防止因同一問題處置化解不當(dāng)，引發(fā)群眾重復(fù)信訪。要堅持每年開展一次集中對重信重訪問題的排查調(diào)處和專項治理活動，集中時間、集中精力，排查處理一批熱點、難點問題，對重信重訪問題，做到定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定具體責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)期限，實行“信訪工作滾動管理”辦法，認真審查處理情況，直至群眾息訴息訪。

3、對某些情理之中，法度之外的信訪訴求，只要不引起大的攀比，不引發(fā)負面效應(yīng)，由包案領(lǐng)導(dǎo)提出化解方案，報經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，盡可能地幫助解決。

4、經(jīng)過反復(fù)論證已做了正確處理，而本人仍然不服的，講清道理，擺明政策，不再受理；對確屬無理取鬧，屢教不改的，經(jīng)認真查實，應(yīng)及時告知當(dāng)?shù)毓膊块T采取果斷措施，依法從嚴處理。

四、繼續(xù)加大轉(zhuǎn)交、交辦信訪件的督查督辦力度。

1、對領(lǐng)導(dǎo)有批示并進行交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件，必須在7個工作日內(nèi)進行書面反饋（按縣提出的周周清活動要求辦理），久拖不辦的先由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組在板湖鎮(zhèn)“信訪動態(tài)”進行通報，并限期將處理情況進行反饋；對“真辦事、能辦事、辦成事”的承辦人員進行通報表揚，總結(jié)推廣他們好的做法和經(jīng)驗。

五、加大考核力度。

信訪工作（月度考核滿分為0.33分）

1、信訪穩(wěn)定工作采用扣分制，扣分不保底，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）信訪人在30日內(nèi)，到鎮(zhèn)反映同一信訪問題，三次以上（含第三次）每次扣0.2分。

（2）出現(xiàn)到縣、市、省、京上訪分別扣0.15、0.3、0.6、0.8分，出現(xiàn)群訪（5人以上，含5人）和因處理不力年內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)信訪雙倍扣分。

（3）寫信到縣、市、省、國家的分別扣0.05、0.5、0.1、0.15分，一信多投，按最高級別扣分。

（4）接到領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的交辦件，必須在10個工作日內(nèi)辦結(jié)，逾期每件、每隔5天加扣0.2分。

（5）對特案人員的扣分處理。出現(xiàn)信訪問題按1/10減少扣分，屬

地未用時上報信息和出現(xiàn)維穩(wěn)責(zé)任雙倍扣分。

2、計分辦法:

滿分為基準(zhǔn)分；負分減基準(zhǔn)分后，保留計算結(jié)果。

3、扣分依據(jù)

（1）到鎮(zhèn)上訪的有信訪人身份復(fù)件、有來訪登記表、有來訪接待通知單存根聯(lián)、領(lǐng)導(dǎo)批示復(fù)印件或領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的交辦單復(fù)印件。

（2）越級訪的以通報、縣信訪局提供的名單為準(zhǔn)。

4、年終考核

終了，按鎮(zhèn)委發(fā)?2012?13號文件進行綜合考核。“有矛盾及時處理，矛盾化解不出村（居）的得滿分。因處理不力，到鎮(zhèn)重復(fù)上訪兩次以上開始扣分，超過兩次，有一次扣0.5分，去縣上訪有一次扣0.2分，去市 上訪有一次扣1分，去省上訪有一次扣2分，去京上訪有一次扣3分，出現(xiàn)涉法涉訴類案件的有一起扣4分，上述信訪類型含信訪、網(wǎng)上訪和走訪”。