第一篇:銷(xiāo)售人員年度工作規(guī)劃要點(diǎn)
銷(xiāo)售人員年度工作規(guī)劃要點(diǎn)
在上一篇文章《銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)要點(diǎn)》中,銷(xiāo)售人員進(jìn)行了年度工作總結(jié)和下一年度的總體目標(biāo)、方向的確定;總結(jié)完了之后,必然要做下一年度的工作規(guī)劃和計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)了那么多問(wèn)題,最后必然會(huì)在下一年度進(jìn)行改進(jìn),調(diào)整和實(shí)施新的年度計(jì)劃。
在本文中,將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行年度的規(guī)劃。需要說(shuō)明的是銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的管理、過(guò)程管理等方面,也就是說(shuō),對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的管控和把握,以較為宏觀的角度來(lái)切入,本文主要體現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和要點(diǎn)。
第一,年度工作目標(biāo)及分解
年度工作目標(biāo)一般由公司銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá),依據(jù)去年的銷(xiāo)售完成情況、自然增長(zhǎng)、人員、費(fèi)用、渠道等情況,制定一個(gè)復(fù)合增長(zhǎng)率。主要體現(xiàn)為銷(xiāo)售目標(biāo)(銷(xiāo)售額目標(biāo)和銷(xiāo)售量目標(biāo));還有諸如品牌目標(biāo)、渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋等非銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售目標(biāo)要進(jìn)行分解,幾個(gè)維度進(jìn)行分解,分解到區(qū)域內(nèi)的每個(gè)渠道、每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、每個(gè)產(chǎn)品,每月、每季度、半年、年度完成情況,這樣的目標(biāo)才有意義。
對(duì)于渠道、終端的網(wǎng)覆蓋,也是目標(biāo)分解細(xì)化的過(guò)程,分解之后,銷(xiāo)售人員就知道銷(xiāo)量的來(lái)源,做到心中有數(shù)。每個(gè)月底惶惶然的不是好銷(xiāo)售人員;每月個(gè)底在辦公室氣急敗壞的催回款的管理人員也不是好的銷(xiāo)售管理人員。
第二,做好市場(chǎng)布局
包含以下三個(gè)內(nèi)容。第一是區(qū)域市場(chǎng)的定位。第二需要進(jìn)行市場(chǎng)分類(lèi);第三確定渠道模式。區(qū)域市場(chǎng)定位,用STP戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)分析,進(jìn)行區(qū)域的細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行定位。其實(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員或者基層的銷(xiāo)售管理人員而言,最重要的是進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)分類(lèi),明確區(qū)域市場(chǎng)的類(lèi)型,制定不同的渠道模式和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。不同類(lèi)型的市場(chǎng),渠道模式是不同的;有直供的、有通過(guò)分銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)覆蓋終端的、也有協(xié)助重點(diǎn)客戶(hù)分銷(xiāo)到終端的。市場(chǎng)分類(lèi),大致把市場(chǎng)分成四類(lèi),第一類(lèi)是基礎(chǔ)市場(chǎng),具有很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ)。從品牌、渠道、終端綜合實(shí)力明顯由于競(jìng)品,一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)占有率在35%以上;另一類(lèi)是戰(zhàn)略市場(chǎng),具有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ),市場(chǎng)容量大,有較強(qiáng)的發(fā)展空間。對(duì)本品發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng);第三類(lèi)是發(fā)展市場(chǎng),具有一定好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ)。市場(chǎng)容量大,有較強(qiáng)的發(fā)展空間,本品在某一方面或幾方面具有優(yōu)勢(shì);最后一類(lèi)是滲透市場(chǎng),市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ)較差。綜合實(shí)力與競(jìng)品比較明顯處于劣勢(shì),借助經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)或自然銷(xiāo)售進(jìn)行滲透。
渠道模式確定,根據(jù)企業(yè)、行業(yè)的屬性和市場(chǎng)的具體情況,可以分為直銷(xiāo)、直供和借助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo)等幾種情況;一般中小型快消品企業(yè)的方式為區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)方式,具體為一個(gè)區(qū)域(地級(jí)市1-2家經(jīng)銷(xiāo)商,劃分區(qū)域;縣級(jí)城市1家經(jīng)銷(xiāo)商;鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立特約分銷(xiāo)商);地級(jí)市場(chǎng)城區(qū)協(xié)助分銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),部分核心終端由經(jīng)銷(xiāo)商直供。
第三,年度總體市場(chǎng)策略
目標(biāo)定好和分解好了之后,我們需要有主要的策略來(lái)完成這些目標(biāo)。所謂的目標(biāo)管理,并不是只有一個(gè)目標(biāo),而是圍繞目標(biāo)形成的一整套市場(chǎng)管理的策略方法,也就是說(shuō),需要完成目標(biāo)所需要的資源、組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和考核激勵(lì)措施。永遠(yuǎn)不要讓銷(xiāo)售目標(biāo)裸奔。每一個(gè)公司在大的策略上應(yīng)該是一致的,針對(duì)不同區(qū)域和市場(chǎng)情況做一些調(diào)整。如新品較多的一年,公司市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部門(mén)可以將主題活動(dòng)和路演等做一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃和部署,區(qū)域根據(jù)時(shí)間和所需要資源進(jìn)行計(jì)劃,審批通過(guò)后申請(qǐng)執(zhí)行。
一般來(lái)說(shuō),一年區(qū)域內(nèi)都要做的幾件事情,可以固定下來(lái)。如年底的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議;年初的二批商訂貨會(huì),協(xié)助二批商的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端的直供和開(kāi)發(fā);旺季到來(lái)之前,進(jìn)行消費(fèi)者活動(dòng)之類(lèi),需要做一個(gè)年度的規(guī)劃;中間可以穿插進(jìn)行一些節(jié)日和消費(fèi)者的推廣活動(dòng),如上面提到的主題活動(dòng)和路演等。
年度總體的策略,可以針對(duì)不同區(qū)域,不同類(lèi)型的市場(chǎng)制定,成熟市場(chǎng)以品牌推廣、渠道控制、優(yōu)化、新產(chǎn)品導(dǎo)入、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)為主;發(fā)展型市場(chǎng)以渠道激勵(lì),優(yōu)化產(chǎn)品組合,培育重點(diǎn)市場(chǎng)和品項(xiàng)為主;新市場(chǎng)以市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、渠道建設(shè)、終端覆蓋和活動(dòng)推廣為主,速度打開(kāi)知名度,借助渠道力量進(jìn)行分銷(xiāo)和推動(dòng)銷(xiāo)售。
第四,年度費(fèi)用預(yù)算
費(fèi)用的預(yù)算也是根據(jù)目標(biāo)和目標(biāo)分解進(jìn)行,一般公司會(huì)按照銷(xiāo)售量的一定比例進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用就是那么多,你好怎么分配呢?一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)費(fèi)用包括:渠道費(fèi)用、(經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)等、二批商活動(dòng)、返利、換貨、破損等)終端維護(hù)費(fèi)用(鋪貨、禮品)、消費(fèi)者活動(dòng)費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用、品牌宣傳、推廣費(fèi)用;也還包括人員工資、提成獎(jiǎng)金等。費(fèi)用是業(yè)務(wù)人員的槍彈,沒(méi)有費(fèi)用,光憑一張嘴巴怎么能打退“敵人”的進(jìn)攻呢?費(fèi)用產(chǎn)生于銷(xiāo)量,但切不可僅僅為了銷(xiāo)量而聯(lián)合客戶(hù)做出對(duì)公司不利的事情。千萬(wàn)不要為了蠅頭小利教唆或者聽(tīng)信客戶(hù)的教唆截留,虛報(bào)費(fèi)用。因?yàn)檫@樣做,唯一的一條路一定是被客戶(hù)制約而失去對(duì)其監(jiān)控的權(quán)利。切記。
第五,市場(chǎng)組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)管理
區(qū)域市場(chǎng)組織是保證效率的基礎(chǔ),很好的策略,也需要組織的保證,才能由團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行。也就是說(shuō),區(qū)域市場(chǎng)的組織是否高效,幅度是否合理,都是需要銷(xiāo)售人員和管理人員引起注意。如果要把賣(mài)場(chǎng)做好,就需要設(shè)置KA主管和業(yè)務(wù)人員,針對(duì)賣(mài)場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),怎么陳列產(chǎn)品,怎么跟賣(mài)場(chǎng)的買(mǎi)手談判爭(zhēng)取最好的條件和位置,怎么做賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo),今年的各產(chǎn)品組合的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)策略是什么等等。如果是普通小店和通路為主,架構(gòu)和人員要求又不一樣,需要通路的業(yè)務(wù)人員協(xié)助分銷(xiāo)商建立網(wǎng)絡(luò)或者終端;小店的業(yè)務(wù)人員,需要規(guī)劃好線路,按照線路進(jìn)行尋訪,需要有耐心和韌勁。
至于團(tuán)隊(duì)管理,需要做好三件事情,第一,督促或者幫助下屬做好計(jì)劃;第二,具體的工作內(nèi)容是什么?第三,做好區(qū)域市場(chǎng)考核的標(biāo)準(zhǔn)。
第六,營(yíng)銷(xiāo)組合管理
我們要向消費(fèi)者提供什么?營(yíng)銷(xiāo)組合只是讓我們很方便的考慮市場(chǎng)的要素,這是一個(gè)框架,銷(xiāo)售人員進(jìn)行市場(chǎng)的大致分析時(shí),可以做到不遺漏。這是一個(gè)思考市場(chǎng)的框架,對(duì)銷(xiāo)售人員的用處也是不言而喻的。
最開(kāi)始,我們可以用SWOT進(jìn)行一個(gè)粗略的分析。然后再進(jìn)行4P的分析。
對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們要分析產(chǎn)品有沒(méi)有出現(xiàn)“老化”,有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品組合是否得當(dāng),形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、走量產(chǎn)品及阻擊產(chǎn)品是否合理,是否能夠穩(wěn)固市場(chǎng)。
對(duì)渠道而言,我們首先要確定好渠道的政策,有政策才能將經(jīng)銷(xiāo)商管理好,區(qū)域的渠道模式是否需要調(diào)整,二級(jí)及以下的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是否需要提升和完善,終端網(wǎng)絡(luò)是否需要開(kāi)發(fā),是否要進(jìn)入新的渠道等等。
價(jià)格方面,需要具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)或者新產(chǎn)品需要有較高的利潤(rùn)空間,沒(méi)有高空的支撐,只有靠渠道和分銷(xiāo)的力量快速到達(dá)市場(chǎng)終端。如果銷(xiāo)售一般,特別是需要推動(dòng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,利潤(rùn)空間偏低,渠道利潤(rùn)不夠,是非常危險(xiǎn)的。如果不幸遇到這個(gè)情況,就要用新品和新包裝或者產(chǎn)品升級(jí)進(jìn)行置換。
宣傳、促銷(xiāo)。常規(guī)的活動(dòng)一定需要的,如賣(mài)場(chǎng),戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品可以做特價(jià)、利潤(rùn)產(chǎn)品可以搭配禮品銷(xiāo)售、新品配促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)、走量產(chǎn)品做綁贈(zèng)等等,都要不斷開(kāi)展活動(dòng);在品牌宣傳上,也要結(jié)合公司的推廣創(chuàng)新方式,從品牌的層面上降低產(chǎn)品價(jià)格的依賴(lài);如果是商超為主的產(chǎn)品,最好能跟賣(mài)場(chǎng)或者在賣(mài)場(chǎng)外面、附近進(jìn)行一些主題的促銷(xiāo),規(guī)??梢圆淮?,但要有策劃,有想法,引起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注。
第七,執(zhí)行和評(píng)估
執(zhí)行永遠(yuǎn)是一個(gè)熱門(mén)的話題。說(shuō)到執(zhí)行就必須要跟目標(biāo)結(jié)合起來(lái),大家每天都很辛苦,也很勤奮,但就是完不成目標(biāo),你說(shuō)執(zhí)行力強(qiáng)嗎?
執(zhí)行跟三個(gè)要素相關(guān)。第一是大家達(dá)成共識(shí)的目標(biāo),什么意思呢?就是經(jīng)過(guò)測(cè)算,努力,有策略就能達(dá)成的清晰的目標(biāo);第二,完善的管理制度和流程。很多時(shí)候,對(duì)銷(xiāo)售人員的管理基本是一個(gè)銷(xiāo)量的考核,除此之外,過(guò)程管理,流程的規(guī)范很少。好的制度不一定讓人變好,但壞的制度一定會(huì)讓好人變壞,所以,要用制度來(lái)管理人,而不是用個(gè)人的好惡。第三,團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。光有想法也沒(méi)用,還得要落到實(shí)處,不是一個(gè)人很強(qiáng),而是整體的團(tuán)隊(duì)能力要達(dá)到要求。
評(píng)估也是為了改進(jìn)以及保證下一次做得更好,任何的方案執(zhí)行之后必須要有評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告的要點(diǎn)是,總體概括一下方案的執(zhí)行情況及影響力;檢查目標(biāo)的達(dá)成情況,為什么達(dá)到以及分析達(dá)不到的原因??偨Y(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),成功的經(jīng)驗(yàn)和不足,投入和產(chǎn)出如何?消費(fèi)者接觸數(shù)量,影響人數(shù),如果是促銷(xiāo)活動(dòng),則要統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、顧客購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,人群、陳列、展示的位置,人員投入、現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,這是我們耳熟能詳?shù)拿?,銷(xiāo)售人員如果能做到全面、細(xì)致的規(guī)劃、計(jì)劃,離成功的銷(xiāo)售就不遠(yuǎn)了。
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第二篇:銷(xiāo)售人員工作規(guī)劃要點(diǎn)--參考學(xué)習(xí)
銷(xiāo)售人員工作規(guī)劃要點(diǎn)
第一,工作目標(biāo)及分解
工作目標(biāo)一般由公司銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá),依據(jù)去年的銷(xiāo)售完成情況、自然增長(zhǎng)、人員、費(fèi)用、渠道等情況,制定一個(gè)復(fù)合增長(zhǎng)率。主要體現(xiàn)為銷(xiāo)售目標(biāo)(銷(xiāo)售額目標(biāo)和銷(xiāo)售量目標(biāo));還有諸如品牌目標(biāo)、渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋等非銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售目標(biāo)要進(jìn)行分解,幾個(gè)維度進(jìn)行分解,分解到區(qū)域內(nèi)的每個(gè)渠道、每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、每個(gè)產(chǎn)品,每月、每季度、半年、完成情況,這樣的目標(biāo)才有意義。
對(duì)于渠道、終端的網(wǎng)覆蓋,也是目標(biāo)分解細(xì)化的過(guò)程,分解之后,銷(xiāo)售人員就知道銷(xiāo)量的來(lái)源,做到心中有數(shù)。每個(gè)月底惶惶然的不是好銷(xiāo)售人員;每月個(gè)底在辦公室氣急敗壞的催回款的管理人員也不是好的銷(xiāo)售管理人員。
第二,做好市場(chǎng)布局
包含以下三個(gè)內(nèi)容。第一是區(qū)域市場(chǎng)的定位。第二需要進(jìn)行市場(chǎng)分類(lèi);第三確定渠道模式。區(qū)域市場(chǎng)定位,用STP戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)分析,進(jìn)行區(qū)域的細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行定位。其實(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員或者基層的銷(xiāo)售管理人員而言,最重要的是進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)分類(lèi),明確區(qū)域市場(chǎng)的類(lèi)型,制定不同的渠道模式和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。不同類(lèi)型的市場(chǎng),渠道
模式是不同的;有直供的、有通過(guò)分銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)覆蓋終端的、也有協(xié)助重點(diǎn)客戶(hù)分銷(xiāo)到終端的。
市場(chǎng)分類(lèi),大致把市場(chǎng)分成四類(lèi),第一類(lèi)是基礎(chǔ)市場(chǎng),具有很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ)。從品牌、渠道、終端綜合實(shí)力明顯由于競(jìng)品,一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)占有率在35%以上;另一類(lèi)是戰(zhàn)略市場(chǎng),具有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ),市場(chǎng)容量大,有較強(qiáng)的發(fā)展空間。對(duì)本品發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng);第三類(lèi)是發(fā)展市場(chǎng),具有一定好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ)。市場(chǎng)容量大,有較強(qiáng)的發(fā)展空間,本品在某一方面或幾方面具有優(yōu)勢(shì);最后一類(lèi)是滲透市場(chǎng),市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ)較差。綜合實(shí)力與競(jìng)品比較明顯處于劣勢(shì),借助經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)或自然銷(xiāo)售進(jìn)行滲透。
渠道模式確定,根據(jù)企業(yè)、行業(yè)的屬性和市場(chǎng)的具體情況,可以分為直銷(xiāo)、直供和借助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo)等幾種情況;一般中小型快消品企業(yè)的方式為區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)方式,具體為一個(gè)區(qū)域(地級(jí)市1-2家經(jīng)銷(xiāo)商,劃分區(qū)域;縣級(jí)城市1家經(jīng)銷(xiāo)商;鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立特約分銷(xiāo)商);地級(jí)
市場(chǎng)城區(qū)協(xié)助分銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),部分核心終端由經(jīng)銷(xiāo)商直供。第三,總體市場(chǎng)策略
目標(biāo)定好和分解好了之后,我們需要有主要的策略來(lái)完成這些目標(biāo)。所謂的目標(biāo)管理,并不是只有一個(gè)目標(biāo),而是圍繞目標(biāo)形成的一
整套市場(chǎng)管理的策略方法,也就是說(shuō),需要完成目標(biāo)所需要的資源、組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和考核激勵(lì)措施。永遠(yuǎn)不要讓銷(xiāo)售目標(biāo)裸奔。每一個(gè)公司在大的策略上應(yīng)該是一致的,針對(duì)不同區(qū)域和市場(chǎng)情況做一些調(diào)整。如新品較多的一年,公司市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部門(mén)可以將主題活動(dòng)和路演等做一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃和部署,區(qū)域根據(jù)時(shí)間和所需要資源進(jìn)行計(jì)劃,審批通過(guò)后申請(qǐng)執(zhí)行。
一般來(lái)說(shuō),一年區(qū)域內(nèi)都要做的幾件事情,可以固定下來(lái)。如年底的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議;年初的二批商訂貨會(huì),協(xié)助二批商的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端的直供和開(kāi)發(fā);旺季到來(lái)之前,進(jìn)行消費(fèi)者活動(dòng)之類(lèi),需要做一個(gè)的規(guī)劃;中間可以穿插進(jìn)行一些節(jié)日和消費(fèi)者的推廣活動(dòng),如上面提到的主題活動(dòng)和路演等。
總體的策略,可以針對(duì)不同區(qū)域,不同類(lèi)型的市場(chǎng)制定,成熟市場(chǎng)以品牌推廣、渠道控制、優(yōu)化、新產(chǎn)品導(dǎo)入、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)為主;發(fā)展型市場(chǎng)以渠道激勵(lì),優(yōu)化產(chǎn)品組合,培育重點(diǎn)市場(chǎng)和品項(xiàng)為主;新市場(chǎng)以市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、渠道建設(shè)、終端覆蓋和活動(dòng)推廣為主,速度打開(kāi)知名度,借助渠道力量進(jìn)行分銷(xiāo)和推動(dòng)銷(xiāo)售。第四,費(fèi)用預(yù)算
費(fèi)用的預(yù)算也是根據(jù)目標(biāo)和目標(biāo)分解進(jìn)行,一般公司會(huì)按照銷(xiāo)售量的一定比例進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用就是那么多,你好怎么分配呢?一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)費(fèi)用包括:渠道費(fèi)用、(經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)等、二
批商活動(dòng)、返利、換貨、破損等)終端維護(hù)費(fèi)用(鋪貨、禮品)、消費(fèi)者活動(dòng)費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用、品牌宣傳、推廣費(fèi)用;也還包括人員工資、提成獎(jiǎng)金等。
費(fèi)用是業(yè)務(wù)人員的槍彈,沒(méi)有費(fèi)用,光憑一張嘴巴怎么能打退“敵人”的進(jìn)攻呢?費(fèi)用產(chǎn)生于銷(xiāo)量,但切不可僅僅為了銷(xiāo)量而聯(lián)合客戶(hù)做出對(duì)公司不利的事情。千萬(wàn)不要為了蠅頭小利教唆或者聽(tīng)信客戶(hù)的教唆截留,虛報(bào)費(fèi)用。因?yàn)檫@樣做,唯一的一條路一定是被客戶(hù)制約而失去對(duì)其監(jiān)控的權(quán)利。切記。
第五,市場(chǎng)組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)管理
區(qū)域市場(chǎng)組織是保證效率的基礎(chǔ),很好的策略,也需要組織的保證,才能由團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行。也就是說(shuō),區(qū)域市場(chǎng)的組織是否高效,幅度是否合理,都是需要銷(xiāo)售人員和管理人員引起注意。如果要把賣(mài)場(chǎng)做好,就需要設(shè)置KA主管和業(yè)務(wù)人員,針對(duì)賣(mài)場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),怎么陳列產(chǎn)品,怎么跟賣(mài)場(chǎng)的買(mǎi)手談判爭(zhēng)取最好的條件和位置,怎么做賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo),今年的各產(chǎn)品組合的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)策略是什么等等。如果是普通小店和通路為主,架構(gòu)和人員要求又不一樣,需要通路的業(yè)務(wù)人員協(xié)助分銷(xiāo)商建立網(wǎng)絡(luò)或者終端;小店的業(yè)務(wù)人員,需要規(guī)劃好線路,按照線路進(jìn)行尋訪,需要有耐心和韌勁。
至于團(tuán)隊(duì)管理,需要做好三件事情,第一,督促或者幫助下屬做好計(jì)劃;第二,具體的工作內(nèi)容是什么?第三,做好區(qū)域市場(chǎng)考核的標(biāo)準(zhǔn)。
第六,營(yíng)銷(xiāo)組合管理
我們要向消費(fèi)者提供什么?營(yíng)銷(xiāo)組合只是讓我們很方便的考慮市場(chǎng)的要素,這是一個(gè)框架,銷(xiāo)售人員進(jìn)行市場(chǎng)的大致分析時(shí),可以做到不遺漏。這是一個(gè)思考市場(chǎng)的框架,對(duì)銷(xiāo)售人員的用處也是不言而喻的。
最開(kāi)始,我們可以用SWOT進(jìn)行一個(gè)粗略的分析。然后再進(jìn)行4P的分析。
對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們要分析產(chǎn)品有沒(méi)有出現(xiàn)“老化”,有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品組合是否得當(dāng),形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、走量產(chǎn)品及阻擊產(chǎn)品是否合理,是否能夠穩(wěn)固市場(chǎng)。
對(duì)渠道而言,我們首先要確定好渠道的政策,有政策才能將經(jīng)銷(xiāo)商管理好,區(qū)域的渠道模式是否需要調(diào)整,二級(jí)及以下的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是否需要提升和完善,終端網(wǎng)絡(luò)是否需要開(kāi)發(fā),是否要進(jìn)入新的渠道等等。
價(jià)格方面,需要具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)或者新產(chǎn)品需要有較高的利潤(rùn)空間,沒(méi)有高空的支撐,只有靠渠道和分銷(xiāo)的力量快速到達(dá)
市場(chǎng)終端。如果銷(xiāo)售一般,特別是需要推動(dòng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,利潤(rùn)空間偏低,渠道利潤(rùn)不夠,是非常危險(xiǎn)的。如果不幸遇到這個(gè)情況,就要用新品和新包裝或者產(chǎn)品升級(jí)進(jìn)行置換。
宣傳、促銷(xiāo)。常規(guī)的活動(dòng)一定需要的,如賣(mài)場(chǎng),戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品可以做特價(jià)、利潤(rùn)產(chǎn)品可以搭配禮品銷(xiāo)售、新品配促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)、走量產(chǎn)品做綁贈(zèng)等等,都要不斷開(kāi)展活動(dòng);在品牌宣傳上,也要結(jié)合公司的推廣創(chuàng)新方式,從品牌的層面上降低產(chǎn)品價(jià)格的依賴(lài);如果是商超為主的產(chǎn)品,最好能跟賣(mài)場(chǎng)或者在賣(mài)場(chǎng)外面、附近進(jìn)行一些主題的促銷(xiāo),規(guī)??梢圆淮?,但要有策劃,有想法,引起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注。第七,執(zhí)行和評(píng)估
執(zhí)行永遠(yuǎn)是一個(gè)熱門(mén)的話題。說(shuō)到執(zhí)行就必須要跟目標(biāo)結(jié)合起來(lái),大家每天都很辛苦,也很勤奮,但就是完不成目標(biāo),你說(shuō)執(zhí)行力強(qiáng)嗎?
執(zhí)行跟三個(gè)要素相關(guān)。第一是大家達(dá)成共識(shí)的目標(biāo),什么意思呢?就是經(jīng)過(guò)測(cè)算,努力,有策略就能達(dá)成的清晰的目標(biāo);第二,完善的管理制度和流程。很多時(shí)候,對(duì)銷(xiāo)售人員的管理基本是一個(gè)銷(xiāo)量的考核,除此之外,過(guò)程管理,流程的規(guī)范很少。好的制度不一定讓人變好,但壞的制度一定會(huì)讓好人變壞,所以,要用制度來(lái)管理人,而不是用個(gè)人的好惡。第三,團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。光有想法也沒(méi)用,還
得要落到實(shí)處,不是一個(gè)人很強(qiáng),而是整體的團(tuán)隊(duì)能力要達(dá)到要求。
評(píng)估也是為了改進(jìn)以及保證下一次做得更好,任何的方案執(zhí)行之后必須要有評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告的要點(diǎn)是,總體概括一下方案的執(zhí)行情況及影響力;檢查目標(biāo)的達(dá)成情況,為什么達(dá)到以及分析達(dá)不到的原因??偨Y(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),成功的經(jīng)驗(yàn)和不足,投入和產(chǎn)出如何?消費(fèi)者接觸數(shù)量,影響人數(shù),如果是促銷(xiāo)活動(dòng),則要統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、顧客購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,人群、陳列、展示的位置,人員投入、現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,這是我們耳熟能詳?shù)拿裕N(xiāo)售人員如果能做到全面、細(xì)致的規(guī)劃、計(jì)劃,離成功的銷(xiāo)售就不遠(yuǎn)了。
第三篇:銷(xiāo)售工作規(guī)劃
比如:
1.確定假肢商品銷(xiāo)售的目標(biāo)市場(chǎng),建立強(qiáng)有力的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),努力實(shí)現(xiàn)多渠道、多網(wǎng)點(diǎn)、多種形式的銷(xiāo)售。
2.實(shí)施品牌促進(jìn)策略,精心策劃假肢商品的品牌形象,并圍繞品牌形象全方位地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,從整體上提高興文旅游商品的知名度。
3.將假肢商品的銷(xiāo)售與假肢產(chǎn)品的銷(xiāo)售有機(jī)地聯(lián)系在一起,相互配合,相互促進(jìn)。
4.參加各種名優(yōu)特產(chǎn)品博博覽會(huì)、交易會(huì)和全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣交會(huì)等著名的商貿(mào)交易會(huì),促銷(xiāo)興文的假肢商品。同時(shí),積極主動(dòng)地參加各種評(píng)比活動(dòng),并大力宣傳介紹獲獎(jiǎng)產(chǎn)品,以此提高市場(chǎng)的認(rèn)知度。
5.借助各種宣傳媒體進(jìn)行旅游商品宣傳,并在城市環(huán)線、旅游景(區(qū))點(diǎn)設(shè)置商品宣傳牌,張貼宣傳廣告。
6.利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷(xiāo)售,在興文網(wǎng)頁(yè)上增加旅游商品宣傳介紹內(nèi)容,并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
7.依托興文縣舉辦的大型假肢營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),豐富假肢商品保障內(nèi)容。
暢通的銷(xiāo)售渠道,運(yùn)營(yíng)有效的市場(chǎng),可以刺激生產(chǎn),推動(dòng)生產(chǎn),增大假肢商品的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出和效益,反之,營(yíng)銷(xiāo)不暢,資金周轉(zhuǎn)不靈,會(huì)影響生產(chǎn)。目前,興文縣還沒(méi)有建立一個(gè)完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系。
本規(guī)劃建議建立起一個(gè)由假肢商品交易中心、假肢商品一條街、假肢商店、假肢商品攤點(diǎn)構(gòu)成的四級(jí)假肢商品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),各級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)在城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃中統(tǒng)一布局。
我給你舉個(gè)實(shí)例
西鳳天長(zhǎng)地久系列酒陜西市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
西鳳天長(zhǎng)地久系列酒作為西鳳產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在西鳳的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起西鳳品牌內(nèi)涵的高度,使西鳳品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到西鳳酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起西鳳品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。西鳳酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開(kāi)發(fā)的西鳳好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。
陜西省是西鳳酒的巢穴,品牌的支撐力、營(yíng)銷(xiāo)力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問(wèn)題是:如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng),如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式培植成功,如何使我們的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問(wèn)題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來(lái)考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí)?!保贁M訂本方案時(shí),將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場(chǎng)背景分析:?
白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營(yíng)里,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈?!吨袊?guó)白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤(rùn)分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤(rùn)卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤(rùn)均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤(rùn)卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造品牌形象,但利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。
在這個(gè)背景下,“西鳳天長(zhǎng)地久”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來(lái)構(gòu)筑公司的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷(xiāo)商在戰(zhàn)略上的雙贏。西鳳天長(zhǎng)地久系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位。
陜西省分為三個(gè)區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷(xiāo),秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷(xiāo)。從香型來(lái)看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來(lái)看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國(guó)七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國(guó)內(nèi)諸多知名品牌白酒。西鳳酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是西鳳酒的主銷(xiāo)城市,據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可達(dá)到17。1%,可見(jiàn)西安人對(duì)西鳳酒的偏執(zhí)與忠愛(ài)。
SWOT分析?
優(yōu)勢(shì):
1)具有西鳳品牌的無(wú)形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式,最大限度地降低經(jīng)銷(xiāo)商的風(fēng)險(xiǎn)。
4)具有理論功底深厚、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
5)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
劣勢(shì):
1)地域性強(qiáng),雖是中國(guó)四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢(shì)與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái)、五糧液、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷(xiāo)商政策空間與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比占有明顯劣勢(shì)地位。
機(jī)會(huì):
1)西鳳品牌的高端市場(chǎng)在全國(guó)一直無(wú)尚佳表現(xiàn),西鳳天長(zhǎng)地久系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。
2)大眾消費(fèi)者對(duì)白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來(lái)越高。
3)陜西省白酒高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還不十分明朗,西鳳天長(zhǎng)地久系列酒借助西鳳的地緣優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì)很大。
問(wèn)題:
1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們?cè)谥贫ń?jīng)銷(xiāo)商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面。
2)產(chǎn)品線較短,沒(méi)有拉開(kāi)檔位。產(chǎn)品線的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富,在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價(jià)格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
3)西鳳品牌在全國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)作沒(méi)有太大的力度,地域性強(qiáng)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃?
戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,在遵循基本的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競(jìng)品的差異化的內(nèi)容。運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播這一工具,廣泛深入地傳播西鳳天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品的品牌內(nèi)容。
1)戰(zhàn)略目標(biāo):
1.1陜西省從2002年12月至2003年12月底確保銷(xiāo)售收入1500萬(wàn),力爭(zhēng)完成1800萬(wàn),向2000萬(wàn)沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使西鳳天長(zhǎng)地久系列酒在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到第一。
1.3以地級(jí)市為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃:
2.1 確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽(yáng)、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2 確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)指揮中心,同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
2.3 2002年11月至2003年底四大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)部署率達(dá)到80%以上。
2.4 四大區(qū)域的市場(chǎng)管理人員完成從地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理向省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓(xùn)基地。
3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:
推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,構(gòu)建一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。把一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤(rùn)中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營(yíng)銷(xiāo)努力使渠道扁平化。
4)戰(zhàn)略部署:
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”。
一個(gè)戰(zhàn)役是產(chǎn)品線的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn)。
三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái),下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
第一步用三個(gè)月的時(shí)間,構(gòu)建西鳳天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品在陜西省的一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以地級(jí)市為單位的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省四個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng),并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千萬(wàn)人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。
第三步用六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場(chǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng)并延伸至縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千五百萬(wàn)至兩千萬(wàn)的市場(chǎng)規(guī)模。
戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下:
營(yíng)銷(xiāo)策略?
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:
遵循公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中心思想,擬確定以西鳳天長(zhǎng)地久為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長(zhǎng)地久的成長(zhǎng)帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對(duì)酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對(duì)較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng)。
價(jià)格策略?
西鳳天長(zhǎng)地久精品系列酒,豐富了西鳳產(chǎn)品線的品項(xiàng)內(nèi)容,使西鳳產(chǎn)品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證。考慮到西鳳酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng),終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺(jué)得西鳳酒的品牌內(nèi)涵和西鳳目前的營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn),也需更多的營(yíng)銷(xiāo)努力和支持來(lái)支持產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行。
鑒于有西鳳好貓作為比照,西鳳天長(zhǎng)地久系列酒在這個(gè)價(jià)格政策體系的框架里運(yùn)作。雖然限制了一批消費(fèi)人群,但我們的贏利空間,從單位成本上來(lái)講要大許多。若策略得當(dāng),通盤(pán)來(lái)看,這個(gè)價(jià)格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場(chǎng)年1500萬(wàn)至2000萬(wàn)的銷(xiāo)售額度。
渠道策略?
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+N”模式的一個(gè)基本的載體。針對(duì)陜西省各區(qū)域市場(chǎng)而言,第一個(gè)1代表XX酒業(yè);第二個(gè)1代表各地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的總經(jīng)銷(xiāo)上;N代表若干個(gè)零售終端商,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+N”的模式有所不同,它直接省卻了分銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié),對(duì)地市區(qū)域的總經(jīng)銷(xiāo)商而言,雖然增加了很多營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適。
“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。
XX酒業(yè)是全國(guó)的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)安排,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)是區(qū)域物流中心,同時(shí)控制終端。
渠道運(yùn)作的基本流程如圖所示:
大區(qū)管理體制的設(shè)置:
1、組織結(jié)構(gòu)圖:
注:編制初期暫定2-3人
計(jì)劃管理體系?
1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及分解:
2002年12月至2003年12月確保銷(xiāo)售收入達(dá)到1500萬(wàn),爭(zhēng)1800萬(wàn),向2000萬(wàn)沖刺。
2、計(jì)劃分解:
陜西省市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)量的逐月分解表:
第四篇:2013銷(xiāo)售工作規(guī)劃
2013銷(xiāo)售工作規(guī)劃
作為匯豐晉信基金公司的一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表,在2013年,我的職責(zé)包括以下幾個(gè)方面:
1、制定基金的銷(xiāo)售計(jì)劃與實(shí)施方案;
2、根據(jù)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、維護(hù)原有客戶(hù)與持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),盡力保持并加深與客戶(hù)的關(guān)系;
4、根據(jù)市場(chǎng)狀況、客戶(hù)需求及產(chǎn)品特點(diǎn),制訂銷(xiāo)售方案并實(shí)施;
5、定期總結(jié)匯報(bào),及時(shí)編寫(xiě)工作報(bào)告等。
由于今年恰逢奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)舉行,世界對(duì)于中國(guó)的關(guān)注將直接帶動(dòng)金融市場(chǎng)向好。在今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃中,通過(guò)對(duì)新老客戶(hù)的聯(lián)系以及對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的拓展,預(yù)計(jì)在1月到6月期間,我將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)1500萬(wàn)的目標(biāo),并爭(zhēng)取在12月底達(dá)到銷(xiāo)售額3500萬(wàn)的指標(biāo),以下,我將詳細(xì)列出工作計(jì)劃并說(shuō)明。
表1 12各月份及季度銷(xiāo)售計(jì)劃
時(shí)間預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額(萬(wàn)元)營(yíng)銷(xiāo)策略備注
1月第一
季
度170
650針對(duì)所負(fù)責(zé)的基金搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),逐步建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的客戶(hù)群擴(kuò)大客戶(hù)群,做好業(yè)務(wù)協(xié)同工作。起步階段,逐步穩(wěn)固市場(chǎng),2月230
3月250
4月第二
季
度270
850吸引投資者、增加市場(chǎng)活躍程度,加強(qiáng)對(duì)前期市場(chǎng)的快速反應(yīng),調(diào)整銷(xiāo)售戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),領(lǐng)跑銷(xiāo)售市場(chǎng)。完成上半年銷(xiāo)售目標(biāo)
5月280
6月300
7月第三
季
度300
950利用國(guó)際投資者對(duì)中國(guó)金融市場(chǎng)的關(guān)注,乘勢(shì)而上、穩(wěn)步增長(zhǎng),加大宣傳力度,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。步入快速、良性發(fā)展的軌道
8月300
9月350
10月第四
季
度350
1050集中資源和精力推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,總結(jié)思考銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步穩(wěn)固市場(chǎng)。圓滿(mǎn)完成目標(biāo)
11月350
12月350
由表1可見(jiàn),1月到6月是市場(chǎng)的開(kāi)拓、穩(wěn)固期,可以說(shuō),前半年的鋪墊無(wú)疑是至關(guān)重要的,而由于12年8月,舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)將在中國(guó)北京舉行,因此,7月到12月更是市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展、壯大的黃金契機(jī)。對(duì)于各個(gè)月份,我也制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
月份第一周第二周第三周第四周總計(jì)
(萬(wàn)元)
利潤(rùn)(萬(wàn))備注利潤(rùn)(萬(wàn))備注利潤(rùn)(萬(wàn))備注利潤(rùn)(萬(wàn))備注
***0
250556065230
360606565250
465657070270
570707070280
670757580300
770757580300
870757580300
980859095350
1090858590350
1***0
1290908585350
合計(jì)3500
相信,只要按照這張?jiān)敱M的銷(xiāo)售計(jì)劃表嚴(yán)格執(zhí)行,今年的銷(xiāo)售任務(wù)一定能夠圓滿(mǎn)地完成。
計(jì)劃人:
2013年1月1日
第五篇:煤礦精神文明建設(shè)工作規(guī)劃要點(diǎn)
以人為本開(kāi)拓創(chuàng)新
為創(chuàng)建全面發(fā)展的和諧××××區(qū)而努力奮斗
20xx年是××××改革發(fā)展史上極不平凡的一年,全礦各項(xiàng)工作整體推進(jìn),重點(diǎn)突破,全面發(fā)展,勢(shì)頭很好。各級(jí)黨群組織緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,使黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、宣傳思想穩(wěn)定和群眾工作等都有了新的加強(qiáng)、新的提高,優(yōu)勢(shì)和作用得到了新的發(fā)揮,有力地促進(jìn)了礦區(qū)三個(gè)文明建設(shè)健康發(fā)展。20xx年是實(shí)施礦區(qū)“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是在實(shí)現(xiàn)××××400萬(wàn)噸達(dá)產(chǎn)目標(biāo)之后,站在新起點(diǎn)繼續(xù)保持高速發(fā)展、良性運(yùn)行的重要一年,做好礦區(qū)精神文明建設(shè)工作意義重大,至關(guān)重要。
20xx年精神文明工作的指導(dǎo)思想是:以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“平安××××、和諧礦區(qū)”這個(gè)中心工作目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)礦區(qū)精神文明建設(shè)工作全局,與時(shí)俱進(jìn),奮力創(chuàng)新,以改革的精神和“三貼近”的原則,充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)和作用,推動(dòng)精神文明各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為××××實(shí)現(xiàn)新跨越、新發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力、智力支持和輿論氛圍。
20xx年精神文明建設(shè)工作總的思路:以推進(jìn)“愛(ài)××××、愛(ài)××××”雙愛(ài)活動(dòng)和“兩項(xiàng)教育”活動(dòng),拓展井下、地面兩個(gè)環(huán)境治理范圍為總抓手,鞏固“全國(guó)文明煤礦”、“全省省管?chē)?guó)有企業(yè)文明單位標(biāo)兵”成果。突出重點(diǎn)抓學(xué)習(xí);注重創(chuàng)新抓文化;注重實(shí)效抓推動(dòng);注重機(jī)制抓考核,實(shí)現(xiàn)向“本質(zhì)安全型礦井、文化管理型礦井、和諧發(fā)展型礦井”這個(gè)基本目標(biāo)邁進(jìn)。
總的要求:堅(jiān)持繼承、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、求效,做到服務(wù)中心、反映民心、凝聚人心。
20xx年精神文明建設(shè)的工作重點(diǎn)是:
一、以建立“學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)型員工”為主攻方向,突出重點(diǎn)抓學(xué)習(xí),建立長(zhǎng)效機(jī)制強(qiáng)素質(zhì),為××××的發(fā)展提供強(qiáng)大智力支持。
黨的十六屆五中全會(huì)全面提出了科學(xué)發(fā)展觀、自主創(chuàng)新、和諧社會(huì)、深化改革開(kāi)放等許多與企業(yè)改革發(fā)展密切相關(guān)的重大理論問(wèn)題。學(xué)習(xí)貫徹好黨的十六屆五中全會(huì)精神和胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委第六次全會(huì)上的講話精神,是全礦各級(jí)黨組織的一項(xiàng)頭等重要的政治任務(wù)。要始終把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好。做到真學(xué)、真懂、真信、真用,達(dá)到武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)發(fā)展的目的。在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式上,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,黨委理論中心組要圍繞重大理論問(wèn)題分專(zhuān)題組織學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)對(duì)象上,突出重點(diǎn)、區(qū)分層次,黨委中心組重點(diǎn)抓礦廠級(jí)干部,基層單位重點(diǎn)抓科區(qū)級(jí)以下干部和職工。在學(xué)風(fēng)上,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神與落實(shí)20xx年各項(xiàng)任務(wù)、礦區(qū)“十一五”規(guī)劃結(jié)合起來(lái),加大形勢(shì)任務(wù)教育,以增強(qiáng)職工責(zé)任感、自豪感、榮譽(yù)感教育為引導(dǎo),以“愛(ài)××××、愛(ài)××××、美家園、做貢獻(xiàn)”活動(dòng)為載體,在全體職工中針對(duì)性地開(kāi)展“一項(xiàng)培訓(xùn)、兩項(xiàng)教育、一個(gè)提高”活動(dòng),通過(guò)教育活動(dòng),統(tǒng)一干部職工對(duì)××××區(qū)十五年改革發(fā)展巨大成就的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一對(duì)××××20xx年工作思路、工作重點(diǎn)的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一對(duì)礦區(qū)“十一五”期間重要任務(wù)、發(fā)展舉措的認(rèn)識(shí);達(dá)到礦、區(qū)、隊(duì)各級(jí)班子的團(tuán)結(jié)力、凝聚力、約束力、文化力、創(chuàng)新力明顯增強(qiáng),干部的管理水平和職工的素質(zhì)迅速提高目的,形成黨政合心、工作合拍、分工合力的良好格局。
二、以建立“文化管理型”礦井為文化建設(shè)目標(biāo),注重創(chuàng)新抓文化、健立完善文化管理體系,不斷積淀礦區(qū)的文化底蘊(yùn)
縱觀當(dāng)今世界,文化管理已成為時(shí)代潮流。20xx年我礦將繼續(xù)按照企業(yè)文化三個(gè)系統(tǒng)建立的要求,全面推行企業(yè)文化。努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和具有××××特色的企業(yè)文化。重點(diǎn)以弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、求實(shí)進(jìn)取”的企業(yè)精神,強(qiáng)化我礦“集眾志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),以“一制三工程”建設(shè)為主線,以科技××××、陽(yáng)光××××、平安××××、青春××××、文化××××、魅力×××ד六個(gè)××××”系統(tǒng)工程建設(shè)為突破口,并著力通過(guò)十二種分項(xiàng)企業(yè)文化的建塑,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理規(guī)范和職工言行規(guī)范的基本準(zhǔn)則。通過(guò)舉辦企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)班,加大企業(yè)文化建設(shè)宣傳力度,推行全員準(zhǔn)軍事化管理,全面推廣地面、井下設(shè)備、責(zé)任人的編碼管理,在一、二線隊(duì)組進(jìn)行崗前禮儀試點(diǎn)等活動(dòng),運(yùn)用典型力量,抓好示范引導(dǎo),帶動(dòng)整體推進(jìn),實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)單位職工的行為更加規(guī)范,技術(shù)素質(zhì)有新提高,精神面貌有較大變化,管理更加精細(xì)化,管理水平有新提高的目地,實(shí)現(xiàn)全礦企業(yè)理念、標(biāo)識(shí)文化向管理文化的提升,以企業(yè)文化引領(lǐng)以人為本的明細(xì)管理,規(guī)范職工行為,提升管理水平,靠企業(yè)文化的培育和發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造符合本企業(yè)實(shí)際的人本精細(xì)化管理平臺(tái)。