第一篇:新GSP檢查流程
新GSP檢查流程
1、到證務(wù)中心上報申報材料,形式審查,同意受理,轉(zhuǎn)送認(rèn)證中心(3個工作日內(nèi))2、認(rèn)證中心作出申報資料技術(shù)審查意見(15個工作日內(nèi))3、認(rèn)證中心組織現(xiàn)場檢查(15個工作日內(nèi))4、認(rèn)證中心提前3個工作日告知申請企業(yè)現(xiàn)場檢查
5、隨機(jī)選派3名藥品GSP認(rèn)證檢查員,可派觀察員參與,檢查時間不超過3個工作日。6、現(xiàn)場檢查過程:首次會議、檢查取證、情況匯總、末次會議四個階段
7、《藥品GSP現(xiàn)場檢查不合格項目情況表》檢查組和被檢查企業(yè)雙方各執(zhí)一份
8、檢查組在檢查工作結(jié)束后報認(rèn)證中心(1個工作日內(nèi))9、現(xiàn)場檢查結(jié)束后,企業(yè)進(jìn)行整改,報送認(rèn)證中心(3個工作日內(nèi))10、認(rèn)證中心進(jìn)行審核,提出通過、限期整改、不通過建議(10個工作日內(nèi))11、省局做出藥品GSP認(rèn)證檢查結(jié)論(5個工作日內(nèi))12、審核為合格的企業(yè),省局應(yīng)向社會公示(10個工作日內(nèi))13、對公示期間無異議的,公示結(jié)束后作出檢查合格的結(jié)論(5個工作日內(nèi))14、企業(yè)經(jīng)檢查合格的,省局應(yīng)在公示發(fā)布5個工作日內(nèi),向其頒發(fā)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》
最長歷時70天辦結(jié)
第二篇:GSP檢查100問
GSP檢查100問!
GSP檢查員對企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理員現(xiàn)場有關(guān)提問:
1.您對GSP認(rèn)證工作的理解、認(rèn)識?
2、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成立時間、成員、主要職責(zé)是什么? 3.本企業(yè)的質(zhì)量方針是什么? 4.您對GSP內(nèi)部評審的理解? 5.新《藥品管理法》何時實施? 6.企業(yè)質(zhì)量管理制度何時執(zhí)行? 7.有關(guān)假藥、劣藥的定義。
8.藥品管理法實施條例中有一免責(zé)條款,你知道嗎? 9.質(zhì)量否決權(quán)是針對誰說的?否決的形式有哪些? 10.質(zhì)量事故三不放過原則是什么? 11.企業(yè)是否有造假或藏遺藥品行為? 12.質(zhì)量管理部的職能,下設(shè)部門有哪些? 13.企業(yè)制定了哪些管理制度?有哪些工作程序? 14.獎懲制度是否有? GSP檢查員對勞資部辦公室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場提問:
15.新來人員上崗前需做哪些工作?企業(yè)目前有無新來人員? 16.哪些人員要體檢?多長時間檢測?檢測的項目有什么? 17.哪些崗位要求有特殊的檢查?檢查什么? 18.體檢有問題如何辦?有何手續(xù)?員工中有無不合格人員? 19.本年共培訓(xùn)了幾次?培訓(xùn)內(nèi)容是什么?培訓(xùn)方式是什么?培訓(xùn)計劃什么時候定的? 20.從事質(zhì)量管理工作的人員、職稱、學(xué)歷的要求是什么? 21.企業(yè)中哪些崗位需要取證? 22.人員調(diào)動有無手續(xù)? 23.國家有就業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定的崗位在企業(yè)中有嗎? GSP檢查員對財務(wù)部負(fù)責(zé)人現(xiàn)場提問:
24.有無財務(wù)制度? 25.依據(jù)什么給供貨商結(jié)賬?有何手續(xù)?什么部門或人員簽字? 26.與質(zhì)量管理部之間有何銜接? 27.談一談結(jié)賬的過程? GSP檢宣員對采購部負(fù)責(zé)人現(xiàn)場提問:
28.進(jìn)貨的原則是什么? 29.進(jìn)貨程序是什么? 30.有多少供應(yīng)商?如何審其資質(zhì)?“一記一照”需要注意些什么? 31.首營企業(yè),首營品種如何審? 32.編制采購計劃依據(jù)什么?哪些部門、人員參加?簽訂合同或質(zhì)量保證協(xié)議書要注意些什么? 33.發(fā)現(xiàn)手寫體“許可證”如何辦? 34.我本人想與公司進(jìn)行進(jìn)貨業(yè)務(wù),如何辦理? 35.進(jìn)口藥品如何審?中藥飲片、精神藥品、生物制品如何審? 36.一些新包裝、新規(guī)格、新劑型藥品如何進(jìn)貨? 37.購進(jìn)記錄是誰做?內(nèi)容是什么? 38.如何理解進(jìn)貨質(zhì)量評審? 39.制度中規(guī)定效期多少時間期限不允許進(jìn)貨? 40.企業(yè)的經(jīng)營范圍是什么? GSP檢查員對業(yè)務(wù)開票員現(xiàn)場提問:
41.能否做到先產(chǎn)產(chǎn)出,近期先出,按批號發(fā)貨? 42.如業(yè)務(wù)與庫房分離,如何傳遞票據(jù)? 43.銷售員突發(fā)性要貨,如何辦? GSP檢查員對驗收員現(xiàn)場提問:
44.驗收程序是什么?
45.進(jìn)口藥品如何驗?中藥飲片如何驗?首營品種如何驗?二類精神藥品如何驗?
46.舉一種超范圍品種或項目,問是否驗過? 47.驗收時限、場所?大宗貨物如何驗收? 48.銷后退回藥品如何驗? 49.整件藥品如何驗?抽樣比例是多少? 50.處方藥、非處方藥、外用藥品、包裝、標(biāo)簽、警示語?
51.如果來5件貨,其中2件一個批號,3件一個批號,如何抽樣?
52.進(jìn)口藥品注冊證與醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證的區(qū)別?注冊證的期限已過,如何驗收藥品? 53.驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題如何處理?
54.驗收記錄怎么記錄?內(nèi)容是什么?
55.接受過公司幾次培訓(xùn)?培訓(xùn)內(nèi)容是什么?培訓(xùn)結(jié)果如何? 56.企業(yè)質(zhì)量方針知道嗎? GSP檢查員對養(yǎng)護(hù)員現(xiàn)場提問:
57.藥品為什么做養(yǎng)護(hù)?職責(zé)是什么? 58.平時從事哪些工作? 59.中成藥、西藥、中藥飲片如何養(yǎng)護(hù)?中藥飲片有幾種養(yǎng)護(hù)方法? 60.溫濕度范圍?超標(biāo)如何處理? 61.養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題如何處理? 62.公司有無重點養(yǎng)護(hù)品種?什么品種要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)? 63.如何匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息? 64.設(shè)施設(shè)備登記、檢查、維修工作做沒做?有何記錄? 65.發(fā)現(xiàn)過期藥品如何辦?假如是過期藥品,供貨方又同意給退換,如何處理?
66.養(yǎng)護(hù)記錄的內(nèi)容是什么? 67.驗收養(yǎng)護(hù)室儀器的使用?(實際操作)68.檢查黃牌?
69.公司質(zhì)量方針?接受過何種培訓(xùn)? 0GSP檢查員對保管員現(xiàn)場提問:
70.依據(jù)什么收貨?何種情況下拒收? 71.如何儲存藥品?如何識別中西藥、非藥品、生物制品? 72.垛距?色標(biāo)?貯藏藥品注意什么標(biāo)識? 73.碼放藥品注意什么? 74.出庫原則?哪些情況不允許出庫?優(yōu)先遵循哪條原則? 75.發(fā)現(xiàn)問題如何處理?(如原裝少、破損等。)76.如何進(jìn)行復(fù)核?
77.效期催銷表品種? 78.銷后退回藥品如何處理?購進(jìn)退出藥品如何處理? 79.不合格藥品如何處理?
80.哪些藥品需分開碼放?
81.特殊藥品如何保管?如何出庫? 82.公司獎懲制度中規(guī)定發(fā)現(xiàn)保管環(huán)節(jié)有問題如何罰? 83.供貨方提貨有何手續(xù)? 84.破損,原少藥品供貨方換貨如何處理? GSP檢查員對司機(jī)、裝卸工現(xiàn)場提問:
85.搬運時注意什么?
86.送貨有何手續(xù)?根據(jù)貯存條件是否采取相應(yīng)措施? 87.有無出車記錄?如果是租的車,有無租憑協(xié)議? 88.特殊藥品如何運輸?生物制品如何運輸? 89.退貨如何運輸?
90.接受過何種培訓(xùn)? GSP檢查員銷售員現(xiàn)場提問:
91.銷售客戶資質(zhì)?無法取到時如何辦?
92.企業(yè)重點品種及對藥品的了解程度如何? 93.什么是藥品不良反應(yīng)?主動收集過本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)嗎? 94.客戶反饋工作如何做的? 95.退貨如何處理? 96.過期藥品如何退?
97.個人買藥如何辦理? 98.公司經(jīng)營范圍是什么?接受過何種培訓(xùn)? 99.新增加客戶如何辦理? 100.售出藥品發(fā)生質(zhì)量問題如何辦理?
第三篇:用電檢查新流程
按最新競賽方案付選手進(jìn)行測試
流程調(diào)整:
1、準(zhǔn)備工具侯考。
2、總裁判點名,派發(fā)任務(wù)。
3、接受任務(wù),找到工位,站在黃線外,準(zhǔn)備就緒。
4、總裁判下令開始操作。(開始計時,25分鐘完成下列項目)
4、問候。(裁判你好,我是xx號選手,現(xiàn)在開始用電檢查操作項目)
5、進(jìn)入工位,填寫低壓第二種工作票第1——10項。其中“安全注意事項”欄填寫: ①戴安全帽,穿絕緣靴,穿長袖工作服,并戴手套;
②使用相應(yīng)電壓等級及合格的驗電器驗電;
③懸掛標(biāo)示牌;
④測量時站在絕緣墊上,嚴(yán)禁誤碰帶電體;
⑤嚴(yán)禁TA二次開路。
6、進(jìn)入程序。(報告:客戶你好,我是xx號用電檢查員,這是我的用電檢查證(出示證件),經(jīng)上級審批同意,到你戶進(jìn)行用電檢查,請配合。)
7、驗電,懸掛標(biāo)示牌。(標(biāo)示牌為:“在此工作”、“有人工作禁止通行”)
8、直觀檢查。(示意動作)
9、拆封后(示意動作),開始測量。
10、測量告一段落,簡單清理工具。
11、畫圖、分析,寫出錯誤接線方式,進(jìn)行錯誤功率計算,算K值及退補(bǔ)電量。
12、在圖紙上更正接線。
13、加封。
14、拆標(biāo)示牌,終結(jié)工作票。
15、清理工具,恢復(fù)現(xiàn)場,結(jié)束報告。(報告:客戶你好,檢查工作結(jié)束,謝謝配合)
第四篇:GSP流程管理
GSP流程管理:
一、首先是采購,由采購部執(zhí)行。采購部在采購前應(yīng)對供應(yīng)商進(jìn)行篩選,供應(yīng)商分為批發(fā)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè),購進(jìn)藥品時與公司首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)為首營企業(yè);公司向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的藥品,包括新產(chǎn)品、新規(guī)格、新劑型、新包裝等為首營品種。首營企業(yè)和首營品種的審核由采購部門向首營企業(yè)索取相關(guān)資質(zhì),報質(zhì)管部進(jìn)行質(zhì)量審核,質(zhì)管部以資料的審核為主對首營企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量審核,審核合格后通知采購部才能購進(jìn)。
二、采購部購進(jìn)的貨品到了托運部后由司機(jī)負(fù)責(zé)取貨并與庫房接貨員進(jìn)行核對取貨件數(shù),雙方簽字。由驗收員對到貨品種進(jìn)行驗收。
三、對藥品的質(zhì)量驗收是把好藥品入庫質(zhì)量關(guān),對藥品質(zhì)量進(jìn)行有效控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。驗收員負(fù)責(zé)對購進(jìn)及配送退回藥品逐批進(jìn)行入庫質(zhì)量驗收。
藥品到貨后,由司機(jī)和庫管將藥品存放在待驗區(qū),并核實到貨藥品是否為公司藥品,并核對到貨藥品的數(shù)量,由驗收人員對到貨藥品進(jìn)行抽樣檢查驗收,檢查驗收的內(nèi)容包括:
1、對購進(jìn)藥品及配送退回藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收時,對藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及有關(guān)證
明文件進(jìn)行核對,對質(zhì)量有懷疑或性質(zhì)不穩(wěn)定的藥品應(yīng)進(jìn)行外觀質(zhì)量抽查。
2、對藥品外包裝和內(nèi)包裝進(jìn)行檢查。
3、對安瓿、注射劑瓿、滴眼劑、糖漿劑、溶液劑要進(jìn)行澄明度等項目進(jìn)行檢查驗收。
4、整件藥品包裝必須有同批號檢驗報告單和產(chǎn)品合格證,并收集存檔以備查。
5、進(jìn)口藥品應(yīng)有《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》,并附有中文說明書。
6、對中藥飲片的驗收標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)有包裝,并附質(zhì)量合格的標(biāo)志;中藥飲片每件包裝上應(yīng)標(biāo)明
品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期等。合格證上必須注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期;實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片,在包裝上應(yīng)標(biāo)明批準(zhǔn)文號。
四、實施GSP是藥品流通過程質(zhì)量管理,保證藥品質(zhì)量的需要。
(2)實施GSP是藥品流通監(jiān)管的有效手段,是國家依法治藥的重要標(biāo)志,是國家要求的一個準(zhǔn)入制度。
(3)實施GSP是提高藥品經(jīng)營企業(yè)整體綜合素質(zhì)和質(zhì)量管理水平, 參與國際國內(nèi)市場競爭的自身需要
第五篇:GSP認(rèn)證流程
一、新版GSP與舊版相比,是理念的變化,考驗企業(yè)員工素質(zhì)的高低。強(qiáng)調(diào)所有部門參與。
二、提問三類人員:
1、首次會議結(jié)束后,對企業(yè)負(fù)責(zé)人提問。
2、檢查過程中,對照制度、對照計算機(jī)流程,對各崗位人員提問。
3、對財務(wù)的提問
需要注意的事項:加強(qiáng)全員培訓(xùn),熟悉操作流程,檢查組查看各崗位人員的計算機(jī)上機(jī)操作。
三、GSP認(rèn)證檢查過程:檢查三天。
第1天,首次會議結(jié)束后,企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)情況,提問企業(yè)方針目標(biāo)的內(nèi)容,提問相關(guān)制度,提問內(nèi)審的內(nèi)容; 信息部介紹計算機(jī)模塊功能;
體系文件結(jié)合計算機(jī)逐個提問,對采購、收貨、驗收等崗位的提問,看現(xiàn)場操作,提問各崗位職責(zé)。
第2天,現(xiàn)場檢查,冷鏈設(shè)備檢查,抽查5-6個品種。檢查冷鏈驗證、溫濕度自動校驗、檢查方針目標(biāo)的分解、檢查風(fēng)險評估、檢查電子監(jiān)管預(yù)警的處理。
第3天,繼續(xù)第二天檢查內(nèi)容,檢查組內(nèi)部討論,評審缺陷條款;下午末次會議總結(jié)。
四、現(xiàn)場問詢內(nèi)容:
1、收貨員提問,如何獲取承運信息,如何收貨
2、采購:新版增加的采購內(nèi)容
3、運輸人員:冷鏈操作過程、提問冷鏈制度
五、新版GSP認(rèn)證實施過程中的注意事項:
1、修訂完善質(zhì)量管理體系文件,崗位實際操作與制訂的操作流程不符,為缺項。體系文件與企業(yè)實際相符。體系文件制訂的制度應(yīng)涵蓋企業(yè)整個經(jīng)營過程。如印章管理、人事薪酬制度、采購發(fā)票管理、預(yù)付款管理、采購合同管理等。
2、制訂崗位操作流程,結(jié)合計算機(jī)系統(tǒng)制訂,與現(xiàn)場的操作一致。如70條質(zhì)量制度,30條非質(zhì)量制度,60個操作流程。各崗位應(yīng)有相關(guān)的制度。
3、崗位職責(zé) 32個崗位。應(yīng)有所有人員的崗位職責(zé),如企業(yè)有采購內(nèi)勤,采購助理、采購員等采購人員,應(yīng)設(shè)以上崗位的職責(zé)。
4、單列體外驗收制度,疫苗驗收制度。涉及許可經(jīng)營范圍的,應(yīng)設(shè)相應(yīng)制度。如終止妊娠制度、含麻制度、蛋肽制度、精神藥品制度。嚴(yán)禁做一套,寫一套。
5、查崗位計算機(jī)權(quán)限,隨機(jī)抽查某崗位,系統(tǒng)界面有無無關(guān)的權(quán)限、模塊出現(xiàn)。該崗位人員應(yīng)熟悉計算機(jī)操作。質(zhì)管部對各部門負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)。
6、計算機(jī)系統(tǒng),檢查1天。
(1)檢查內(nèi)容:核對系統(tǒng)功能是否齊全,管控點是否有效,與企業(yè)介紹的功能模塊是否吻合。(2)檢查各崗位的操作要點,各崗位管控點;
(3)提問崗位人員遇到質(zhì)量問題時,在計算機(jī)系統(tǒng)上的操作流程。系統(tǒng)75項整改。(4)嚴(yán)禁外掛式功能,用報表代替系統(tǒng)應(yīng)有的功能。
(5)收貨員操作界面,應(yīng)有物流的承運信息,如在途時間、承運時間。承運信息由采購訂單傳遞到收貨員界面。
(6)冷鏈品種的收貨時間控制、溫濕度控制。
(7)信息部介紹、演示系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如品種分類,管控點的范圍包括上下游經(jīng)營范圍控制,委托書時效,質(zhì)保協(xié)議時效、資質(zhì)時效,系統(tǒng)具備藥品過期的攔截功能,提示功能。(8)采購訂單界面,承運信息:承運方式,承運單位、發(fā)運地點、在途時限、啟動時間、運輸方式。收貨員勾兌采購訂單,核實承運信息。(9)體系文件的操作流程應(yīng)與計算機(jī)流程相符。
(10)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括品種信息、供應(yīng)商信息,質(zhì)管部負(fù)責(zé)錄入、更新。(11)經(jīng)營數(shù)據(jù)的修改,應(yīng)作風(fēng)險評估,修改在質(zhì)管部監(jiān)督下進(jìn)行。
(12)崗位操作權(quán)限設(shè)置,由質(zhì)管部授權(quán),離職、新增人員,進(jìn)入系統(tǒng)應(yīng)重新授權(quán)。根據(jù)崗位授權(quán)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限,如收貨員無分配貨位號的權(quán)限(驗收員權(quán)限),關(guān)閉與收貨員崗位無關(guān)的查詢模塊。
7、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的布點。質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)管部、倉儲負(fù)責(zé)人需了解布點方案、布點的要求、設(shè)備的校驗。
(1)了解校驗報告、校驗方案。
(2)一般情況下,溫濕度系統(tǒng)不與ERP對接。
(3)冷鏈藥品的驗證。驗證報告,驗證實施時間應(yīng)與圖表時間一致。對驗證過程的拍照取證。驗證項目按類別進(jìn)行,完成一個項目后再進(jìn)行另一個項目的驗證,不能穿叉進(jìn)行。冷鏈數(shù)據(jù)偏差糾正。冷藏車廂內(nèi)劃線,限高堆放。
開門作業(yè)的時間限制。應(yīng)有開門作業(yè)的說明流程
8、方針目標(biāo)的分解。包括分解項目、內(nèi)容、措施、實施人員、實施時間。
比如,項目:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,質(zhì)量目標(biāo):準(zhǔn)確率百分百。采取措施:首營企業(yè)信息錄入后核對百分百,及時更新百分百。
比如經(jīng)營數(shù)據(jù)修改的合法性百分百,采取措施:數(shù)據(jù)修改作風(fēng)險評估率100%,數(shù)據(jù)修改的審核率百分百,修改的監(jiān)督率百分百。
9、風(fēng)險評估。各個部門尋找風(fēng)險點,質(zhì)管部匯總。評估方式可以用文字形式評估,或報表形式。評估內(nèi)容應(yīng)包括評估項目、評估要求、潛在的風(fēng)險,風(fēng)險后果,風(fēng)險嚴(yán)重性,風(fēng)險原因,控制預(yù)防風(fēng)險的措施、責(zé)任人。
舉例:計算機(jī)管控的風(fēng)險,系統(tǒng)設(shè)計的功能不全面,對某個環(huán)節(jié)管控失效。原因分析:人員不了解新版的要求、系統(tǒng)功能設(shè)計未經(jīng)相關(guān)部門審核、審核人不熟悉系統(tǒng)。
10、內(nèi)審。按企業(yè)制度的規(guī)定要求進(jìn)行。比如體系文件修改進(jìn)行專項內(nèi)審、場所變更專項內(nèi)審、ERP升級專項內(nèi)審、經(jīng)營范圍增加專項內(nèi)審。以上各項內(nèi)容變更,變更時間在兩個月內(nèi)的,可集中統(tǒng)一內(nèi)審;變更時間跨度大于半年以上的,應(yīng)分別進(jìn)行專項內(nèi)審。
11、進(jìn)貨評審。評審時間,按季度進(jìn)行動態(tài)評審。比如業(yè)務(wù)例會,質(zhì)管部應(yīng)參與,提出質(zhì)量上的評審意見,或?qū)龝M(jìn)行綜合的評審。評審方式:會議紀(jì)要方式。動態(tài)評審區(qū)別于進(jìn)貨評審,僅針對某個方面存在的問題進(jìn)行評審。
12、銷售評審。按季度進(jìn)行動態(tài)評審。
13、人員要求:設(shè)收貨崗位、驗收崗位,養(yǎng)護(hù)員可兼職。
14、溫控系統(tǒng)要有運行2個月以上的數(shù)據(jù),待系統(tǒng)穩(wěn)定運行后,申報GSP認(rèn)證。避免由于系統(tǒng)不穩(wěn)定引起的故障。
15、門禁安裝,不建議用探頭進(jìn)行事后管理,應(yīng)采取門衛(wèi)、門禁系統(tǒng)等事前控制。
16、首營品種,索取生產(chǎn)批件,包裝標(biāo)簽說明書不作要求,藥典有收載的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不需收集,品種資料蓋質(zhì)管部印章。
17、首營企業(yè),加蓋公章。收集印章留樣,電子掃描存檔;收貨員核對備案資料,核對隨貨憑證的印章,驗收員核對隨貨單樣式。
六、GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查工作程序
(一)在檢查員到達(dá)的當(dāng)天,企業(yè)必須向檢查員提供以下材料(每個檢查員各一套):
1、企業(yè)申請GSP認(rèn)證申請材料
2、企業(yè)質(zhì)量管理文件(含質(zhì)量管理制度、工作程序、崗位 職責(zé))
3、企業(yè)所有從業(yè)人員花名冊 *花名冊的人員按部門順序依次排列
*花名冊的內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、職務(wù)(位)、職稱、工作崗位、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、從事本崗位工作時間 *包含正式員工和聘用的員工。
(二)認(rèn)證現(xiàn)場檢查工作的第一天,召開首次會議。首次會議參會人員: *檢查員
*企業(yè)所在地市藥品監(jiān)督管理局派出的觀察員 *企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員
*企業(yè)中層以上部門的負(fù)責(zé)人及分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
首次會議內(nèi)容是:
1、檢查組與公司代表會面,介紹檢查員及觀察員,宣讀認(rèn)證檢查通知;
2、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)參會人員,公司簡要匯報藥品GSP實施情況(控制在15分鐘之內(nèi));
3、檢查組宣讀GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查方案、認(rèn)證檢查紀(jì)律和注意事項
(三)檢查組對企業(yè)總部及被抽查的分支機(jī)構(gòu)(或連鎖藥店)進(jìn)行現(xiàn)場檢查?,F(xiàn)場檢查的內(nèi)容是:
1、硬件設(shè)施;辦公場所、營業(yè)場所、庫區(qū)環(huán)境、庫房條件、設(shè)施設(shè)備及輔助、辦公用房情況;藥品的庫存管理及出入庫現(xiàn)場管理;
2、文件資料:管理文件、檔案資料、證明文件、原始記錄(在認(rèn)證檢查企業(yè)的各種制度、憑證和記錄等材料時,企業(yè)應(yīng)將各種文件材料集中到一個場所,并按檢查員的分工情況派相關(guān)人員協(xié)助檢查。檢查員要求企業(yè)提供的材料應(yīng)在30分鐘之內(nèi)提供,否則,不予認(rèn)可。)
3、過程控制:抽查藥品、工作過程、操作方法、資料核實。
4、機(jī)構(gòu)人員:部門設(shè)置、人員配備 企業(yè)檔案 *員工檔案:人事、教育、健康 *客戶檔案:供貨方、購貨方 *藥品檔案:藥品質(zhì)量、藥品養(yǎng)護(hù) *設(shè)備檔案
*質(zhì)量資料檔案:原始記錄、票據(jù)憑證、工作文件 認(rèn)證檢查的方法是:觀察、提問、取證、驗證、記錄。
(四)現(xiàn)場檢查工作完成后,檢查組匯總檢查情況,做出綜合評定,填寫檢查報告、不合格項目情況表、缺陷項目記錄表和檢查評定表,此間,觀察員及企業(yè)的所有人員回避。
(五)檢查組完成檢查報告后,召開末次會議。末次會議參會人員:與首次會議相同。末次會議內(nèi)容:
1、檢查組組長宣讀認(rèn)證檢查報告、企業(yè)不合格項目、提出建議,責(zé)成市藥品監(jiān)督管理局監(jiān)督整改,并要求: ⑴通過現(xiàn)場檢查的企業(yè)在認(rèn)證結(jié)束后7個工作日內(nèi),將整改報告報局GSP認(rèn)證中心,同時抄報所在地市藥品監(jiān)督管理局;
⑵限期整改的企業(yè),在接到整改通知后的3個月內(nèi)向自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局和認(rèn)證中心報送整改報告,提出復(fù)查申請;
⑶不通過現(xiàn)場檢查的企業(yè),在接到通知的6個月后,重新申請GSP認(rèn)證;
2、企業(yè)法定代表人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人講話;
3、企業(yè)所在地市藥品監(jiān)督管理局觀察員講話。
(六)GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查工作結(jié)束?,F(xiàn)場檢查的有關(guān)注意事項:
1、現(xiàn)場檢查中避免的做法
*竭力渲染企業(yè)的“優(yōu)秀”做法,搪塞差的和不足之處; *不接收任何批評,固執(zhí)已見,輕視檢查人員意見; *盡可能少說話,不回答問題; *一問三不知,不清楚之處用方言搪塞; *高談闊論,糾纏問題拖延時間; *對問題百般辯解,拒不承認(rèn)。
2、其他事宜
*接待準(zhǔn)備工作(包括接待人員、住宿、車輛和就餐安排等); *明確首次會議及末次會議參加人員; *確定檢查路線; *現(xiàn)場檢查陪同人員;
*檢查軟件時總體協(xié)調(diào)人及各部門聯(lián)絡(luò)員;
*企業(yè)提交申報材料后如有需要變更或補(bǔ)充說明的事項,在認(rèn)證檢查結(jié)束前交檢查組。*在GSP認(rèn)證檢查過程中,不允許被檢查企業(yè)之外的任何單位和個人參與認(rèn)證檢查或認(rèn)證觀摩,我局派出的觀摩員和被檢查企業(yè)所市藥監(jiān)局派出的觀察員除外。*要積極配合檢查員開展認(rèn)證檢查工作,不得妨礙或阻撓認(rèn)證工作。*在認(rèn)證檢查過程中,所有人員都應(yīng)在崗。
七、GSP認(rèn)證管理程序
1、市級藥監(jiān)局受理初審(10個工作日)
2、省級藥監(jiān)局審查(25個工作日、3個工作日)
3、認(rèn)證中心審查,并制定現(xiàn)場檢查方案(15個工作日)
4、現(xiàn)場檢查(一般為3個工作日)
5、認(rèn)證中心審核檢查報告(10個工作日)
6、省級藥監(jiān)局審查,并作出結(jié)論(15個工作日)
7、媒體公示10天
8、省級藥監(jiān)局頒發(fā)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》
9、公布名單
10、跟蹤檢查(獲證書后的24個月之內(nèi))
八、GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查的主要依據(jù):
1、《GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查工作程序》
2、《GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》
3、《GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查評定項目》
九、現(xiàn)場檢查結(jié)果
1、合格
2、不合格
3、限期整改(3個月之內(nèi))
4、中止認(rèn)證檢查(指在認(rèn)證檢查過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違法經(jīng)營行為的)