第一篇:人力資源管理作業(yè)
問(wèn)題和改進(jìn):
問(wèn)題1:一線員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)不太合理。公司對(duì)處于一線的員工,崗位工資基本一致,但在實(shí)際中,同種職業(yè),會(huì)因?yàn)樗袚?dān)的崗位職責(zé)不同,工資也應(yīng)該不同。
改進(jìn)方法:針對(duì)一線員工,除了不同的崗位,還根據(jù)他們所承擔(dān)的崗位責(zé)任來(lái)制定相應(yīng)的工資計(jì)劃。
問(wèn)題2:績(jī)效工資的分類設(shè)置不合理。一線員直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,工資應(yīng)該高于行政、公關(guān)等部門員工。(就像上次參觀北京現(xiàn)代工廠,老師說(shuō)的對(duì)于這種生產(chǎn)企業(yè),廠里員工工資應(yīng)比公關(guān)等部門工資高些)而且一線員工和管理人員對(duì)公司的作用不同,他們的崗位工資和績(jī)效工資的權(quán)重也應(yīng)不同,管理人員的績(jī)效工資過(guò)高,會(huì)增加他們一味的追求產(chǎn)量,很可能導(dǎo)致公司現(xiàn)金流斷鏈。:
改進(jìn)方法:降低部門管理人員與企業(yè)效益掛鉤的工資所占薪酬總額的比例??梢栽黾訊徫还べY而減少績(jī)效工資。而對(duì)于一線員工則反之。
問(wèn)題3:與績(jī)效工資掛鉤的指標(biāo)過(guò)于單一。員工績(jī)效工資掛鉤的指標(biāo)僅與公司每月生產(chǎn)的方量掛鉤,而方量會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)旺季和淡季產(chǎn)生大的波動(dòng),這就增加薪酬的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,容易造成公司員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,流動(dòng)性大。
改進(jìn)方法:增加結(jié)構(gòu)工資,體現(xiàn)員工個(gè)體差異,實(shí)現(xiàn)同崗不同酬。其主要由任職者各種背景因素組成,包括:工齡、學(xué)歷、職務(wù)和技能等要素,為鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí),不斷提高員工自身的素質(zhì)和勞動(dòng)技能,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備各種人才,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
問(wèn)題4:公司員工升職通道過(guò)于狹窄。因?yàn)閸徫还べY是固定的,想要加工資,必須升職,可是管理的職位有限。能否解決公司員工的晉升問(wèn)題,將影響到公司業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位員工的去留。
改進(jìn)方法:設(shè)置晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制度,而晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一般可以包括任職能力和業(yè)績(jī)考核兩方面。以能力作為晉級(jí)的依據(jù),業(yè)績(jī)作為晉級(jí)的條件,這樣既可以擴(kuò)展了公司的升職通道,也有效地解決了管理職位的限制。
第二篇:人力資源管理作業(yè)
彬縣MBA教學(xué)班
人力資源管理案例分析作業(yè)
計(jì) 鵬
案例十四
1、美國(guó)國(guó)際鋼鐵公司老板在公司面臨緊急關(guān)頭時(shí),從公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼,根據(jù)公司自身的經(jīng)濟(jì)狀況,大膽決定以低于同行業(yè)參照水平大幅度降低公司員工薪金水平,首先與管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí),達(dá)成共鳴,再運(yùn)用演講形式取得理解和支持。其成功的關(guān)鍵是什么? 美國(guó)國(guó)際鋼鐵公司老板在公司面臨緊急關(guān)頭時(shí),從公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼,根據(jù)公司自身的經(jīng)濟(jì)狀況,大膽決定以低于同行業(yè)參照水平大幅度降低公司員工薪金水平,首先與管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí),達(dá)成共鳴,再運(yùn)用演講形式取得員工的理解和支持。其成功的關(guān)鍵是使員工相信企業(yè)不僅是老板的,與工人的切身利益也息息相關(guān),找到了利益共同點(diǎn)。另外他的高超的演講藝術(shù)也起了重要作用。
2、我們從更深一層的角度看,這一經(jīng)典案例給我們的提示是什么?
我們從更深一層角度看,這一經(jīng)典案例提示企業(yè)的所有者讓員工認(rèn)識(shí)到自己的利益與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是緊密相連的,這一事實(shí)是多么重要,它可以使企業(yè)在危難之時(shí),得到員工的支持,提高了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。從美國(guó)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,企業(yè)內(nèi)部持股現(xiàn)象愈來(lái)愈普遍,這一公司制度可以把職工的利益與個(gè)人利益 1 通過(guò)法律形式連接起來(lái)。它預(yù)示著:?jiǎn)T工在企業(yè)中的作用已愈來(lái)愈大,不再僅僅是一名雇工。案例九
1、你是否同意春花把這種培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方法? 同意,培訓(xùn)和實(shí)踐結(jié)合的辦法是當(dāng)前最有效解決該企業(yè)資金和員工培訓(xùn)沖突問(wèn)題的途 徑。
2、你是否同意在公司經(jīng)濟(jì)困難的情況下,人員的培訓(xùn)計(jì)劃可以被擠掉?為什么?
不同意,因?yàn)椋?/p>
1、人員培訓(xùn)是增加人力資本的途徑,人力資本的增加可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
2、針對(duì)本案例中的銷售人員更不應(yīng)該擠掉培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須被客戶接受和認(rèn)可才能轉(zhuǎn)化為資金實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的流轉(zhuǎn),產(chǎn)品因?yàn)殇N售人員 的業(yè)務(wù)素質(zhì)不能夠及時(shí)銷售出去,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就無(wú)法獲得下一輪周轉(zhuǎn)的資金,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法好轉(zhuǎn)
3、你有什么好方法能使這兩個(gè)銷售經(jīng)濟(jì)都感到滿意?
促使兩個(gè)經(jīng)理都滿意的辦法就是使用盡量低的成本完成員工培訓(xùn)可以采取的辦法:
1、培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師:培訓(xùn)師由以前接受過(guò)外部培訓(xùn)的員工和業(yè)績(jī)較好的員工擔(dān)任;
2、學(xué)徒式培訓(xùn)。以上兩種方式只需要少量成本。
王東升案例
1、設(shè)三個(gè)權(quán)重指標(biāo),工資檔次10%,工齡20%,績(jī)效70% 工資檔次10%能有效刺激績(jī)效達(dá)成,以此來(lái)提高工資檔次; 工齡占20%能激勵(lì)員工持續(xù)為公司服務(wù); 研究型公司,研究成果與績(jī)效直接掛鉤,應(yīng)該占比重較大。2、1)讓員工參與薪酬的制定,在制定薪酬制度。
2)職務(wù)評(píng)價(jià)時(shí),盡量采用簡(jiǎn)單方法,使之容易理解。
3)發(fā)布文件詳細(xì)向員工說(shuō)明工資的制定過(guò)程。
4)評(píng)定后制定的工資制度,描述務(wù)必詳細(xì),盡可能不讓員工產(chǎn)生誤解。
5)設(shè)立一個(gè)員工信箱,隨時(shí)解答員工在薪酬方面的疑問(wèn),處理員工投訴。
第三篇:人力資源管理 大作業(yè)
人力資源管理
簡(jiǎn)要目錄
一.前言????????????????????????
2二.交大JA社團(tuán)簡(jiǎn)介???????????????????2
三.研究?jī)?nèi)容??????????????????????
3現(xiàn)狀分析
弊端總結(jié)
四.改進(jìn)建議??????????????????????
5具體措施
五.研究意義?????????????????????? 6
六.參考文獻(xiàn)?????????????????????? 6 致謝?????????????????????????? 6
一.前言
大學(xué)素來(lái)扮演著引導(dǎo)學(xué)生由象牙塔走向廣闊社會(huì)的重要角色,除了知識(shí)技能,社團(tuán)也是他不可或缺的一本重要教科書。如果把大學(xué)看作一個(gè)小社會(huì),那么社團(tuán)就是其中一個(gè)個(gè)小公司,這些公司大都帶有很大程度的公益性質(zhì),而且公司的員工基本沒(méi)有資金上的報(bào)酬,大家靠愛好和熱情聚集在一起,這是區(qū)別于真正意義上公司的最重要的方面。
對(duì)于學(xué)生,社團(tuán)如同一支支彩筆,將大學(xué)生活描繪得五彩斑斕;又像是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng),在其中,人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、組織管理、項(xiàng)目執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)管理,多味雜陳,提供了豐富的“學(xué)而時(shí)習(xí)之”的機(jī)會(huì);也是另一馬車,與學(xué)習(xí)相得益彰,時(shí)常將我們的思維拉出書本的世界,更多地走進(jìn)自然,放飛思想。
對(duì)于學(xué)校,沒(méi)有社團(tuán),他將變成一顆沒(méi)有小鳥棲息的樹木,或許枝繁葉茂,或許挺拔堅(jiān)韌,卻被寂靜包圍,無(wú)聲地成長(zhǎng),無(wú)聲地作息。而社團(tuán)就像是學(xué)校里一個(gè)個(gè)活躍的精靈,哪里都有著他的足跡,這兒旗子飄飄,那兒笑聲朗朗。
對(duì)于社會(huì),社團(tuán)又可以作為名企的扎營(yíng)地:寶潔俱樂(lè)部,百度俱樂(lè)部,在這里,企業(yè)提前培養(yǎng)著他未來(lái)的領(lǐng)袖,學(xué)生們的智慧又可以給企業(yè)帶來(lái)意外的驚喜。社團(tuán)也是大學(xué)生們服務(wù)回報(bào)社會(huì)的重要組織,是實(shí)踐“飲水思源,愛國(guó)榮?!钡膶毜亍?/p>
二.交大JA社團(tuán)簡(jiǎn)介
JA(Junior Achievement)中國(guó)是一個(gè)非營(yíng)利組織,在周保羅先生和周氏家庭基金會(huì)的大力支持下于1993年成立。JA中國(guó)的使命是通過(guò)與工商界和教育界合作,開展并推廣以原則為核心、以互動(dòng)性為特色的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)教育,培養(yǎng)中國(guó)青少年的品格、創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力。2007至2008學(xué)年,在5000多名企業(yè)志愿者的指導(dǎo)下,來(lái)自北京、上海和廣州的33萬(wàn)多名學(xué)生學(xué)習(xí)了JA中國(guó)的免費(fèi)課程。這些課程將有助于他們成長(zhǎng)為未來(lái)的國(guó)際型商業(yè)人才。
交大JA就是由JA在上海交通大學(xué)的校園大使組成的一個(gè)組織,協(xié)助JA在學(xué)校里開展大型競(jìng)賽,企業(yè)志愿者授課活動(dòng),招募大學(xué)生志愿者去中小學(xué)授課,這樣一個(gè)雙向互動(dòng),回報(bào)奉獻(xiàn)的公益性社團(tuán)。
三.研究?jī)?nèi)容
? 現(xiàn)狀分析
從三個(gè)活動(dòng)案例來(lái)分析交大JA的現(xiàn)狀:
第一個(gè)是我參與組織的是由UPS物流公司贊助,JA中國(guó)發(fā)起并組織的“大學(xué)生智贏夢(mèng)想大賽”在交大的workshop活動(dòng),主要由一位做該活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的同學(xué)負(fù)責(zé)。感覺(jué)上這次活動(dòng)的正式開始是從第一次開會(huì)的分配任務(wù)開始,因?yàn)樾聦W(xué)年剛開始的時(shí)后還是一個(gè)很新的團(tuán)隊(duì),大家彼此不熟悉,不僅對(duì)這個(gè)項(xiàng)目,對(duì)JA也不是很了解,但開會(huì)后項(xiàng)目經(jīng)理就直接開始分配任務(wù),任務(wù)很零碎,隊(duì)長(zhǎng)也幾乎沒(méi)有做任何評(píng)價(jià)和指點(diǎn),還據(jù)說(shuō)他的電話打到第三遍才會(huì)有人接。第二個(gè)關(guān)鍵階段是擺攤宣傳,效果差強(qiáng)人意。前期廣撒網(wǎng)式宣傳不到位,如果我作為一個(gè)旁觀者根本就不知道這個(gè)活動(dòng);東區(qū)轉(zhuǎn)盤擺攤也是關(guān)鍵一環(huán),但地理位置選了一個(gè)從來(lái)沒(méi)有任何社團(tuán)擺過(guò)的地方,綜合這兩個(gè)原因使得即使擺攤當(dāng)日也稀稀落落,也熱鬧的攤頭形成鮮明對(duì)比。統(tǒng)計(jì)報(bào)名情況及通知是我來(lái)做的,之前也沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),就直接按照項(xiàng)目經(jīng)理的想法用郵件通知報(bào)名者。這種種的因素導(dǎo)致了活動(dòng)當(dāng)天的意外情況,報(bào)了一百多人,卻只來(lái)了四十人左右。也直到那天我才知道這是一個(gè)很大型的活動(dòng),JA上??偛眉皫孜唤?jīng)理來(lái)了,UPS公司上海總監(jiān)及一些公司部門經(jīng)理也來(lái)了,面對(duì)40多位交大及外校學(xué)生,當(dāng)時(shí)確實(shí)冷汗了一場(chǎng)。不過(guò)workshop活動(dòng)到還是搞得不錯(cuò)的,估計(jì)來(lái)的40多位也是真正想?yún)⒓拥?,UPS公司的人授課效果還是不錯(cuò)的。
第二個(gè)是我作為項(xiàng)目經(jīng)理在交大開展的大學(xué)生志愿者招募活動(dòng),主要是教授中小學(xué)生經(jīng)濟(jì)與管理方面的課程。作為項(xiàng)目的開始,我僅收到了隊(duì)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的JA上海辦公室關(guān)于志愿者招募的文件,雖然是第一次在JA里做項(xiàng)目經(jīng)理,也沒(méi)有從隊(duì)長(zhǎng)那得到一些指引,還有一些執(zhí)行上的困惑也沒(méi)收到通知。由于到那時(shí)JA全體成員也沒(méi)有正式開過(guò)會(huì)相互了解,加上交大JA團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有分出專門負(fù)責(zé)宣傳的同學(xué),打隊(duì)長(zhǎng)電話確實(shí)也如傳說(shuō)中的一樣時(shí)常無(wú)人接聽,我就一時(shí)像無(wú)頭蒼蠅一樣不知道該怎么辦了,最后慢慢摸索,費(fèi)了很多周折才終于把該項(xiàng)目做完,但發(fā)誓以后再也不接任何項(xiàng)目。
第三個(gè)是團(tuán)隊(duì)成員分成兩組,分別在交大開展兩類課程,我所在的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬決策課程,在該課程的開展組織過(guò)程中最大的困難就是人手不夠,有成員報(bào)了我們組后每每以沒(méi)時(shí)間推脫,五次課程中幾乎沒(méi)有參加過(guò)一次課程的組織活動(dòng)。而任務(wù)分配不明確不合理又使得大家工作積極性低,熱情不高。
? 弊端總結(jié)
1. 團(tuán)隊(duì)凝聚力不高,團(tuán)隊(duì)目標(biāo),價(jià)值意義不明確;
2. 隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有給予應(yīng)有的指導(dǎo)性的幫助,以致隊(duì)員產(chǎn)生惰性和工作障礙;
3. 基本沒(méi)有分工,雖然每個(gè)人都可以嘗試不同的工作,但因?yàn)闆](méi)有合適的指導(dǎo)
使得工作效果不佳;
4. 對(duì)新加入的成員沒(méi)有所需技能培訓(xùn),社團(tuán)歷史文化的介紹;
5. 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)還沒(méi)有建立起考評(píng)機(jī)制,缺乏對(duì)成員工作的肯定。
四.改進(jìn)建議
任何事情難不難不在你知不知道,而在你做不做,JA的團(tuán)隊(duì)里有很多經(jīng)管專業(yè)的同學(xué),但團(tuán)隊(duì)建設(shè),人力資源管理還是問(wèn)題很多,社團(tuán)的管理可以說(shuō)比公司的要簡(jiǎn)單很多,但從陰陽(yáng)相生的角度來(lái)看也難很多,古今中外為企業(yè)研究人力資源管理的很多,而著眼于學(xué)校里小社團(tuán)這樣的特殊群體卻很少,優(yōu)秀的模板也少。
在此我想采取比較法研究企業(yè)和社團(tuán)的人力資源管理,有關(guān)企業(yè)的是我所學(xué)習(xí)的,而社團(tuán)的是要得出的結(jié)果。在此之前,我們必須先清楚社團(tuán)與企業(yè)在人力資源管理方面的最重要最根本的區(qū)別:
首先在員工甄選方面,社團(tuán)看重更多的是同學(xué)們的興趣和熱情,雖然能力也很重要,而企業(yè)則更重在所選員工能否為我創(chuàng)造價(jià)值;
其次在分工上,企業(yè)已形成規(guī)模,所以既定的分工也已經(jīng)明確,他就可以專門性地招募相關(guān)方面的人才,但對(duì)于JA這樣的小型社團(tuán),此類招募是有難度的,一般初始招募時(shí)都是混雜在一起;
還有在績(jī)效上,企業(yè)是可以根據(jù)員工表現(xiàn)給予不同報(bào)酬和獎(jiǎng)金,但JA社團(tuán)是沒(méi)有資金上的報(bào)酬的,大家僅依靠志愿和忠誠(chéng)度來(lái)工作,這是很重要的一點(diǎn)差別。
? 具體措施:
1. 針對(duì)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,可在每學(xué)期吸收完新成員后由老成員向他們介紹JA
這個(gè)組織的歷史、文化、目標(biāo)和價(jià)值取向,讓他們明白作為JA這樣一個(gè)“飲水思源”公益組織的薪火傳遞人是多么值得驕傲的一件事。
2. 麻雀雖小,五臟也應(yīng)俱全。JA里應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)工作需要分出相關(guān)部門:宣傳
部,聯(lián)絡(luò)部(負(fù)責(zé)與企業(yè)志愿者,JA上海辦公室聯(lián)系),社團(tuán)事務(wù)部(負(fù)責(zé)在社團(tuán)內(nèi)部定期搞一些活動(dòng),交流會(huì)等),可以根據(jù)成員的專業(yè)、興趣來(lái)分,分好后務(wù)必加強(qiáng)相關(guān)方面的學(xué)習(xí),每個(gè)部門應(yīng)確保至少有三位同學(xué)。崗位可以因大家需求隨時(shí)更換,但必須做好交接,這樣在確保各項(xiàng)工作質(zhì)量的同時(shí)也能讓成員們得到各方面的鍛煉。
3. 定期收集成員關(guān)于能力培訓(xùn)方面的需求(比如三周或每月一次,也可以在每搞完活動(dòng)之后),可以派內(nèi)部成員也可從外部邀請(qǐng)相關(guān)方面的能人來(lái)做培訓(xùn)。
4. 務(wù)必加入“杰出大使”等榮譽(yù)考評(píng),以提高成員參與積極性。
五.研究意義
JA是一個(gè)很優(yōu)秀的組織,擁有著具有持久效益的目標(biāo),企業(yè)志愿者反哺大學(xué),大學(xué)生反哺中小學(xué),學(xué)校里這樣正式的組織也就JA一個(gè),所以交大JA若能辦好,不僅對(duì)交大學(xué)生是一筆豐厚的財(cái)富,對(duì)學(xué)校的社會(huì)效益也將產(chǎn)生很好的影響。我在交大JA里呆了完整的一年,經(jīng)歷了她現(xiàn)有的每一類活動(dòng),因此對(duì)她的優(yōu)點(diǎn)和不足深有感觸,也曾一直有大刀闊斧改革的想法。
學(xué)習(xí)了人力資源管理,雖然沒(méi)能很深入,但在潛移默化中教給我了我組織行為及人力管理的科學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)和他發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)脈絡(luò),從泰勒的科學(xué)管理到法約爾的十四個(gè)原則,到韋伯,再到霍桑的組織行為學(xué)理論,不自覺(jué)地經(jīng)歷了從以效率產(chǎn)出為本到以人為本的過(guò)程,從關(guān)注物到關(guān)注人性,是一個(gè)巨大的進(jìn)步,也由此可見人力管理在各類組織運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵作用。借此機(jī)會(huì),將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到身邊的需求,雖然也沒(méi)有用到多么正式的知識(shí),但卻處處滲透著人力管理的思想,這也達(dá)到了做學(xué)問(wèn)的真正目的。
六.參考文獻(xiàn)
《人力資源管理》——程延園主編清華大學(xué)出版社 《組織行為學(xué)教學(xué)案例精選》——周文霞,孫健敏編著復(fù)旦大學(xué)出版社
致謝
最后感謝李老師半學(xué)期以來(lái)細(xì)致耐心風(fēng)趣的教導(dǎo),您的指點(diǎn)對(duì)我的思想產(chǎn)生了很大的影響,不管是對(duì)學(xué)習(xí)還是對(duì)人生的態(tài)度。在此表示衷心的謝意!
第四篇:人力資源管理作業(yè)
人力資源管理作業(yè)
1、什么是工作說(shuō)明書?
答:工作說(shuō)明書是對(duì)項(xiàng)目所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性的描述。對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目而言,項(xiàng)目發(fā)起者或投資人基于業(yè)務(wù)需求,或產(chǎn)品或服務(wù)的需求提出工作說(shuō)明書。對(duì)外部項(xiàng)目而言,工作說(shuō)明書作為投標(biāo)文檔的一部分從客戶那里得到,如:邀標(biāo)書,投標(biāo)的信息,或作為合同的一部分得到。
2、霍蘭德的人業(yè)互擇理論將人格類型區(qū)分為哪六大類?
答:現(xiàn)實(shí)型(R):有運(yùn)動(dòng)機(jī)械操作的能力,喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物,偏好戶外活動(dòng)。傳統(tǒng)型(C):喜歡從事資料工作,有寫作或數(shù)理分析的能力,能夠聽從指示,完成瑣細(xì)的工作。企業(yè)型(E):喜歡和人群互動(dòng),自信、有說(shuō)服力、領(lǐng)導(dǎo)力,追求政治和經(jīng)濟(jì)上的成就。研究型(I):喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估和解決問(wèn)題。
藝術(shù)型(A):有藝術(shù)、直覺(jué)、創(chuàng)造的能力,喜歡運(yùn)用想像力和創(chuàng)造力,在自由的環(huán)境中工作。社會(huì)型(S):擅長(zhǎng)和人相處,喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。教師職業(yè)生涯規(guī)劃理論3、360°績(jī)效評(píng)估的主體包括哪些?
答:自己: 自我評(píng)價(jià),是指讓經(jīng)理人針對(duì)自己在工作期間的績(jī)效表現(xiàn),或根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估其能力和并據(jù)此設(shè)定未來(lái)的目標(biāo)。當(dāng)員工對(duì)自己做評(píng)估時(shí),通常會(huì)降低自我防衛(wèi)意識(shí),從而了解自己的不足,進(jìn)而愿意加強(qiáng)、補(bǔ)充自己尚待開發(fā)或不足之處。
同事:同事的評(píng)價(jià),是指由同事互評(píng)績(jī)效的方式,來(lái)達(dá)到績(jī)效評(píng)估的目的。對(duì)一些工作而言,有時(shí)上級(jí)與下屬相處的時(shí)間與溝通機(jī)會(huì),反而沒(méi)有下屬彼此之間多。在這種上級(jí)與下屬接觸的時(shí)間不多,彼此之間的溝通也非常少的情況下,上級(jí)要對(duì)部屬做績(jī)效評(píng)估也就非常困難。但相反的,下屬彼此間工作在一起的時(shí)間很長(zhǎng),所以他們相互間的了解反而會(huì)比上級(jí)與部屬更多。此時(shí),他們之間的互評(píng),反而能比較客觀。而且,部屬之間的互評(píng),可以讓彼此知道自己在人際溝通這方面的能力。
下屬: 由部屬來(lái)評(píng)價(jià)上司,這個(gè)觀念對(duì)傳統(tǒng)的人力資源工作者而言似乎有點(diǎn)不可思議。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有越來(lái)越多的公司讓員工評(píng)估其上級(jí)主管的績(jī)效,此過(guò)程稱為向上反饋。而這種績(jī)效評(píng)估的方式對(duì)上級(jí)主管發(fā)展?jié)撃苌系拈_發(fā),特別有價(jià)值。管理者可以通過(guò)下屬的反饋,清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加強(qiáng)。若自己對(duì)自己的了解與部屬的評(píng)價(jià)之間有太大的落差,則主管亦可針對(duì)這個(gè)落差,深入了解其中的原因。因此,一些人力資源管理專家認(rèn)為,下屬對(duì)上級(jí)主管的評(píng)估,會(huì)對(duì)其管理才能的發(fā)展有很大的裨益。
客戶:客戶的評(píng)價(jià)對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要。因?yàn)槲ㄓ锌蛻糇钋宄T工在客戶服務(wù)關(guān)系、行銷技巧等方面的表現(xiàn)與態(tài)度如何。所以,在類似的相關(guān)行業(yè)中,在績(jī)效評(píng)估的制度上不妨將客戶的評(píng)價(jià)列入評(píng)估系統(tǒng)之中。
主管:主管的評(píng)價(jià)是績(jī)效評(píng)估中最常見的方式,即績(jī)效評(píng)估的工作是由主管來(lái)執(zhí)行。因此身為主管必須熟悉評(píng)估方法,并善用績(jī)效評(píng)估的結(jié)果做為指導(dǎo)部屬,發(fā)展部屬潛能的重要武器。
隨著企業(yè)的調(diào)整,一些公司常常會(huì)推動(dòng)一些跨部門的合作方案,因此一些員工可能同時(shí)會(huì)與很多主管一起共事。所以在績(jī)效評(píng)估的系統(tǒng)建立上,亦可將多主管、矩陣式的績(jī)效評(píng)估方式納入績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)之中。
4、什么是工作輪換及其優(yōu)缺點(diǎn)?
答:優(yōu)點(diǎn)
1、豐富員工的工作活動(dòng)內(nèi)容,減少工作中的枯燥感,提高員工的積極性。
2、擴(kuò)大員工所掌握的技能范圍,使員工能夠很好地適應(yīng)環(huán)境的變化,也為員工在內(nèi)部的提升打下基礎(chǔ)。不少大的公司內(nèi)部提升的管理人員都要求有在幾個(gè)不同部門或職位工作的經(jīng)驗(yàn)。
3、減少員工的離職率。很多員工離職都是由于目前的工作感到厭倦,希望嘗試新的挑戰(zhàn)性的工作。如果能夠在公司內(nèi)部給員工提供流動(dòng)的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)從事自己喜歡的有挑戰(zhàn)性的工作,他們也許就不到公司外部尋求機(jī)會(huì)了。
缺點(diǎn)
1、員工到了一個(gè)新的職位,需要時(shí)間重新熟悉工作,因此在員工輪換到新的職位的最初一段時(shí)間,生
產(chǎn)力水平會(huì)有所下降。
2、需要給員工提供各種培訓(xùn)以使他們掌握多種技能,適應(yīng)不同的工作,因此所需要的培訓(xùn)費(fèi)用較高。
3、工作職位的輪換是牽一發(fā)動(dòng)全局的,因?yàn)樽儎?dòng)一個(gè)員工的工作職位就意味著其他相關(guān)職位隨之變動(dòng),增加了管理人員的工作量和工作難度。
5、什么是人力資源規(guī)劃?
答:人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計(jì)劃。
6、面試中HR經(jīng)常無(wú)法避免暈輪效應(yīng)的影響,請(qǐng)問(wèn)什么是暈輪效應(yīng)?
答:暈輪效應(yīng)英文The Halo Effect),又稱“光環(huán)效應(yīng)”,屬于心理學(xué)范疇,暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。
7、基于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的人力資源管理戰(zhàn)略有哪三種?
答:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略
8、如何理解薪酬的含義?
答:研究薪酬的首要問(wèn)題是為什么給員工付薪酬?應(yīng)該依據(jù)什么給員工支付薪酬?關(guān)于這些問(wèn)題的研究有很多理論,比如薪酬決定理論、薪酬差別理論、薪酬分配理論等,這些理論對(duì)上述問(wèn)題或多或少都有闡述。依據(jù)什么給員工定薪是個(gè)實(shí)踐性命題,每個(gè)企業(yè)都要做出選擇。薪酬支付依據(jù)是指單位依據(jù)什么向員工支付薪酬。薪酬支付依據(jù)有以下幾個(gè)方面:?jiǎn)T工從事的崗位,員工從事的職務(wù),員工具備的技能、能力、資歷,員工的工作業(yè)績(jī)等。
1、依據(jù)崗位付酬。依據(jù)崗位價(jià)值付酬是大多數(shù)公司采用的方式,崗位價(jià)值體現(xiàn)在崗位責(zé)任、崗位貢獻(xiàn)、知識(shí)技能等方面。
2、依據(jù)職務(wù)付酬。依據(jù)職務(wù)付酬是依據(jù)崗位付酬的簡(jiǎn)化,依據(jù)職務(wù)付酬不能體現(xiàn)同一職務(wù)不同崗位的差別。職務(wù)和崗位的區(qū)別在于,崗位不僅體現(xiàn)層級(jí)還要體現(xiàn)工作性質(zhì),如財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理等;而職務(wù)一般只表達(dá)出層級(jí),不能體現(xiàn)工作性質(zhì)因素,如科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、主管等。
3、依據(jù)技能(能力)付酬。依據(jù)技能付酬和依據(jù)能力付酬在理論概念上是有區(qū)別的,技能是能力的一個(gè)組成要素。在企業(yè)薪酬實(shí)踐中,一般對(duì)工人習(xí)慣以技能付酬,對(duì)管理人員習(xí)慣以能力付酬。
4、依據(jù)業(yè)績(jī)付酬。依據(jù)個(gè)人、部門、組織的績(jī)效進(jìn)行付酬。
5、依據(jù)市場(chǎng)付薪酬。依據(jù)市場(chǎng)值的多少進(jìn)行付酬
9、什么是KPI指標(biāo)?
答:是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。
10、按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,什么情形下勞動(dòng)合同無(wú)效或部分無(wú)效?答:下列勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效:
(一)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;
(二)用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的;
(三)違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的。對(duì)勞動(dòng)合同的無(wú)效或者部分無(wú)效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院確認(rèn)。
第五篇:人力資源管理在線作業(yè)
人力資源管理在線作業(yè)
作 業(yè)
1.第11題
首開后現(xiàn)代管理研究之先河的是()。
A.彼得·德魯克 B.馬克斯·韋伯 C.F·W·泰羅 D.E·梅約
您的答案:A 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
2.第19題
人力資源配置是指將人力資源投入到各個(gè)局部的工作崗位,使之與()結(jié)合,形成現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
A.工作任務(wù) B.物質(zhì)資源 C.生產(chǎn)活動(dòng) D.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
您的答案:B 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
3.第20題
人格特性與職業(yè)因素匹配理論的基礎(chǔ)是()。
A.人格類型論 B.人格特性論 C.五大人格論 D.人性假設(shè)論
您的答案:B 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
4.第43題
屬于國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)行的政府行為、全體勞動(dòng)者必須參加的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是()。
A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn) B.補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn) D.商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)
您的答案:A 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
5.第44題
決定組織目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的兩大因素是人力資源素質(zhì)和()。
A.管理風(fēng)格 B.組織凝聚力 C.組織文化 D.組織競(jìng)爭(zhēng)力
您的答案:B 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
6.第2題
影響人力資源質(zhì)量的因素包括了()。
A.遺傳、其他先天和自然生長(zhǎng)因素 B.營(yíng)養(yǎng)因素
C.衛(wèi)生保健因素 D.教育培訓(xùn)因素 E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
您的答案:A,B,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
7.第3題
人力資源質(zhì)量的內(nèi)容包括了()。
A.人力資源的身體素質(zhì) B.人力資源的生產(chǎn)素質(zhì) C.人力資源的教育素質(zhì) D.人力資源的能力素質(zhì) E.人力資源的精神素質(zhì)
您的答案:D,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
8.第4題
人力資源流動(dòng)收益包括()。
A.貨幣性收益 B.技能性收益 C.機(jī)會(huì)性收益 D.文化性收益 E.資源性收益
您的答案:A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
9.第5題
組織職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的確定包括()。
A.員工的組織化
B.協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系 C.為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì) D.促進(jìn)組織事業(yè)發(fā)展 E.實(shí)現(xiàn)員工自我評(píng)價(jià)
您的答案:A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
10.第6題
影響職業(yè)生涯成功的因素包括()。
A.教育 B.家庭背景
C.個(gè)人價(jià)值觀與職業(yè)動(dòng)機(jī) D.社會(huì)及組織環(huán)境 E.機(jī)遇
您的答案:A,B,C,D,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
11.第7題
績(jī)效考核是指對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的()進(jìn)行評(píng)價(jià),以此判斷員工與崗位要求是否相稱的活動(dòng)。
A.工作業(yè)績(jī) B.工作能力 C.工作態(tài)度 D.個(gè)人品德 E.工作關(guān)系
您的答案:A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
12.第8題
作為薪酬分配基礎(chǔ)的勞動(dòng)形態(tài)表現(xiàn)為()。
A.流動(dòng)勞動(dòng) B.凝固勞動(dòng) C.潛在勞動(dòng) D.無(wú)形勞動(dòng) E.活勞動(dòng)
您的答案:A,B,C 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
13.第9題
勞動(dòng)合同訂立的原則包括()。
A.平等自愿原則 B.公正原則
C.協(xié)商一致原則 D.依法訂立原則 E.及時(shí)處理原則 您的答案:A,C,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
14.第10題
在激勵(lì)過(guò)程中其作用的關(guān)鍵因素有()等三個(gè)方面。它們是人力資源管理的重要內(nèi)容。
A.管理風(fēng)格 B.個(gè)人的需要 C.個(gè)人的努力 D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) E.組織目標(biāo)
您的答案:B,C,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
15.第27題
影響人的行為的主要因素有()。
A.教育因素 B.文化因素 C.環(huán)境因素 D.個(gè)人因素 E.情景因素
您的答案:B,C,D,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
16.第28題
社會(huì)保障制度的內(nèi)容包括了()。
A.社會(huì)保險(xiǎn) B.社會(huì)救濟(jì) C.社會(huì)互助 D.社會(huì)福利 E.優(yōu)撫安置
您的答案:A,B,C,D,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
17.第29題
人職匹配理論主要包括()。
A.馬斯洛需求層次論 B.特性—因素匹配理論
C.人格類型與職業(yè)類型匹配理論 D.供求理論 E.期望理論
您的答案:B,C 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
18.第30題
人力資源培訓(xùn)的具體工作流程包括()。
A.培訓(xùn)需求分析 B.培訓(xùn)規(guī)劃方案設(shè)計(jì) C.培訓(xùn)組織實(shí)施 D.入職培訓(xùn)
E.培訓(xùn)工作評(píng)估
您的答案:A,B,C,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
19.第31題
就業(yè)的效益主要體現(xiàn)在()。
A.社會(huì)效益 B.經(jīng)濟(jì)效益 C.政治效益 D.家庭效益 E.個(gè)人效益
您的答案:A,B,C 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
20.第32題 下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的內(nèi)容有()。
A.需求層次理論 B.期望理論 C.強(qiáng)化理論 D.雙因素理論
E.成就需要激勵(lì)理論
您的答案:A,D,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
21.第33題
人力資源投資的項(xiàng)目包括()。
A.保健投資 B.教育投資 C.流動(dòng)投資
D.人口生產(chǎn)投資 E.晉升投資
您的答案:A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
22.第34題
人力資源的社會(huì)結(jié)構(gòu)包括()。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) B.教育結(jié)構(gòu) C.職業(yè)結(jié)構(gòu) D.地區(qū)結(jié)構(gòu) E.城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)
您的答案:B,C 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
23.第35題
工資調(diào)控政策最常見的類型是()。
A.導(dǎo)向政策 B.保護(hù)政策 C.談判政策 D.公平政策
E.收入平等化政策
您的答案:A,B 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
24.第36題
人力資源的市場(chǎng)運(yùn)行包括了()。
A.確立市場(chǎng)規(guī)則 B.確立市場(chǎng)準(zhǔn)入 C.市場(chǎng)監(jiān)管 D.市場(chǎng)介入 E.市場(chǎng)定位
您的答案:A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
25.第37題
衡量失業(yè)者應(yīng)該同時(shí)具備的兩個(gè)條件是()。
A.有就業(yè)要求 B.有從業(yè)能力 C.沒(méi)有勞動(dòng)崗位 D.領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金
E.正在尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)
您的答案:A,C 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
26.第38題
培訓(xùn)評(píng)估包括的兩項(xiàng)內(nèi)容是()。
A.績(jī)效評(píng)估 B.責(zé)任評(píng)估 C.目標(biāo)評(píng)估
D.培訓(xùn)方案評(píng)估 E.培訓(xùn)過(guò)程評(píng)估 您的答案:A,B 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
27.第39題
影響人力資源管理制度的因素有()。
A.管理思想
B.用人的價(jià)值取向 C.組織生存外部環(huán)境 D.組織規(guī)模與管理層次 E.提供動(dòng)力來(lái)源
您的答案:A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
28.第40題
人力資源再生產(chǎn)的內(nèi)容包括()。
A.增量人力資源的獲得 B.存量人力資源的保持 C.存量人力資源的人員替換 D.增量人力資源的人員替換 E.人力資源流動(dòng)
您的答案:A,B,C 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
29.第41題
下列屬于人力資源報(bào)酬學(xué)說(shuō)中的有關(guān)理論的是()。
A.公平理論 B.激勵(lì)理論 C.市場(chǎng)理論 D.代理理論 E.績(jī)效理論
您的答案:A,B 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
30.第42題
美國(guó)心理學(xué)家坎貝爾提出的關(guān)于工作滿意感的三個(gè)激發(fā)點(diǎn)是()。
A.工作的興趣 B.工作的環(huán)境 C.工作本身的內(nèi)容
D.工作所提供的獨(dú)特報(bào)酬 E.合作共事的人
您的答案:C,D,E 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
31.第1題
組織薪酬管理的基本理念和首要原則是業(yè)績(jī)優(yōu)先。
您的答案:錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
32.第12題
工資是人力資源個(gè)人收入中的重要組成部分。
您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
33.第13題
按照國(guó)際慣例,人力資源雇傭合同可以是書面的,也可以不是書面的,只要各方經(jīng)過(guò)“議價(jià)”和“接受”的階段,就已經(jīng)進(jìn)入了某種合同之中。
您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
34.第14題
人力資源流動(dòng)的理性基礎(chǔ)是資源配置雙方都有改變?cè)渲玫膭?dòng)機(jī)。
您的答案:錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
35.第15題
一般而言,一定的人口總體決定了即時(shí)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu),該人口總體的再生產(chǎn)狀況決定了人力資源未來(lái)的基本格局。
您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
36.第16題
失業(yè)的類型包括了總量性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、摩擦性失業(yè)、技能性失業(yè)、選擇性失業(yè)等。它們的一個(gè)共同點(diǎn)就是都會(huì)構(gòu)成經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問(wèn)題。
您的答案:錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
37.第17題
人力資源培育是由新員工引導(dǎo)和員工培訓(xùn)兩個(gè)部分組成的整體。
您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
38.第18題
彼得·德魯克認(rèn)為,更加龐大的組織意味著團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神將更顯重要。
您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù):2.0 此題得分:2.0
39.第21題
人力資源征聘有內(nèi)部和外部獲取兩種渠道。內(nèi)部征聘有利于激發(fā)組織內(nèi)人力資源的潛力;外部征聘有利于激活組織內(nèi)的活力。
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40.第22題
人力資源開發(fā)管理替代勞動(dòng)人事管理不僅是措辭的不同,而且在管理理念、管理方法、管理手段和管理模式上發(fā)生了一系列深刻的變化。是一種思想的升華。
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41.第23題
從總體上看,人力資源需求數(shù)量取決于經(jīng)濟(jì)需求總量和生產(chǎn)單位對(duì)于經(jīng)濟(jì)需求轉(zhuǎn)化率二者的共同作用。
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42.第24題
激勵(lì)理論之期望理論的期望值大小取決于目標(biāo)的價(jià)值大小和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性兩個(gè)因素。
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43.第25題
人力資源的數(shù)量就是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)勞動(dòng)適齡人口總量減去其中喪失勞動(dòng)能力的人口數(shù)量,加上勞動(dòng)適齡人口之外具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量。
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44.第26題
人力資源流動(dòng)對(duì)流入方和流出方雙方來(lái)說(shuō),其損失哦效益是相同的。
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45.第45題
社會(huì)保障制度是促進(jìn)社會(huì)公平的調(diào)節(jié)器。
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46.第46題
員工對(duì)組織的歸屬感,直接的來(lái)源是組織對(duì)員工需要的滿足并提供保護(hù),但更重要的是員工對(duì)組織目標(biāo)及價(jià)值觀的尊崇與接受。因此,員工歸屬感的形成關(guān)鍵在組織目標(biāo)和價(jià)值觀的建設(shè)。
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47.第47題
職業(yè)安全是在職業(yè)活動(dòng)中保護(hù)人力資源的人身安全,因此說(shuō)它工作的核心是預(yù)防事故。
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48.第48題
每一個(gè)人力資源個(gè)體都具有一定的個(gè)性特點(diǎn)。這種特點(diǎn)與使用該資源的工作崗位是否相適合具有重要意義。因此,個(gè)性與工作之間的匹配問(wèn)題只是一個(gè)重要的社會(huì)實(shí)踐問(wèn)題。
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49.第49題
勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同。
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50.第50題
人力資源的時(shí)效性特點(diǎn)告訴我們,人力資源的勞動(dòng)能力具有時(shí)間方面的限制。
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