第一篇：“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作情況自查自評報告

古陂衛(wèi)生院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作情況

自查自評報告

為繼續(xù)深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，維護醫(yī)療秩序、建立和諧醫(yī)患關(guān)系，我院積極推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，制定實施方案，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

一、指導思想

維護安全穩(wěn)定的醫(yī)療秩序，是廣大醫(yī)務(wù)人員和人民群眾的共同愿望，是建設(shè)平安中國的重要內(nèi)容，也是社會公平正義的充分體現(xiàn)。按照中央綜治辦《2013年綜治工作（平安建設(shè)）考核評價實施細則》的要求，推動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，加強構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的法制建設(shè)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，健全醫(yī)療糾紛處理機制，強化醫(yī)療機構(gòu)治安管理，有效防止涉醫(yī)刑事案件發(fā)生。

二、工作重點

（一）建立健全領(lǐng)導組織

成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，以李美金院長為組長，各科室主任為成員的活動小組，定期召開院務(wù)會，自查問題、討論制度、制定有效措施推進創(chuàng)建工作進行。

（二）積極完善機制建設(shè)

1、進一步完善醫(yī)患溝通機制。

我院在原有基礎(chǔ)上加強和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用公示牌（欄）、服務(wù)手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)價格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費、服務(wù)信息，解釋化疑，化解矛盾。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交

流。定期召開了醫(yī)院社會行風監(jiān)督員會議，及時聽取社會意見和建議。并堅持開展病人滿意度調(diào)查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫(yī)院工作。

2、進一步完善投訴處理制度。成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導小組會議，并將當月檢查結(jié)果與科室、科主任目標考核掛鉤。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度，對受到病人贊譽的科室和醫(yī)務(wù)人員及時進行了表揚；對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關(guān)科室和個人整改和提高。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制，通過協(xié)調(diào)，建立與公安部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時化解矛盾。

（三）廣泛宣傳，樹立典型

一是充分利用業(yè)務(wù)學習、職工大會、電子顯示屏、滿意度調(diào)查等方式，開展對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的宣傳，讓廣大群眾了解創(chuàng)建知識。二是結(jié)合“群眾路線教育”活動、“三好一滿意”活動、“九不準”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。三是評選先進，樹立典型。通過先進標兵的帶動作用，推進創(chuàng)建工作。

（四）完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，堅持科室每三天一排查，全院每周一排查。排查情況逐一清理建檔，逐一落實調(diào)處責任，防止矛盾激化。

三、存在的問題

1、平安醫(yī)院建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要個科室協(xié)同完成，目前，各科室之間的溝通機制尚不十分健全。下一步要在加大信息溝通力度，逐步理順各科室工作關(guān)系。

2、部分衛(wèi)生院相關(guān)科室對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結(jié)合月考核制度和年終考評制度加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。我院平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然開展了一些，但部分工作還缺乏一定的深度，與上級領(lǐng)導的要求還存在一定的差距。我們將在上級領(lǐng)導得關(guān)心支持下，進一步細化工作，協(xié)調(diào)各方力量，將平安醫(yī)院建設(shè)工作深入扎實有效地開展下去。

古陂衛(wèi)生院

2014年3月9日

第二篇：醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作自評自查匯報

東車寄醫(yī)院

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作匯報

我院組織相關(guān)人員對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作進行自評自查，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導，積極動員部署，完善制度建設(shè)

成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院“工作領(lǐng)導小組，由院長任組長，下設(shè)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作辦公室，明確有關(guān)人員的具體職責任務(wù)，建立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實施方案并下發(fā)到各科室，將創(chuàng)建活動列入考核重要內(nèi)容，充分動員部署，扎實開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、統(tǒng)一思想，提高認識，穩(wěn)抓落實，強化宣傳

以黨的十九大精神為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結(jié)合本院實際，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上，加強民主意識、法制觀念、服務(wù)意識，不斷提高職工隊伍的思想政治素質(zhì)。充分認識創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是一項長期性的任務(wù)，要長期抓，經(jīng)常抓，重在把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項工作任務(wù)落到實處，務(wù)求取得實效。以多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的濃厚氛圍，調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、改善醫(yī)療服務(wù)水平提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

醫(yī)德醫(yī)風不斷得到改善，職工醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度意識得到提高，進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想和“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新

服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。合理安排醫(yī)師坐診時間，保證病人及時就診。加強醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象，建立醫(yī)療費用公開透明制度，對住院病人實行一日清單制度。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。并對出院后病人建立服務(wù)檔案，定期電話隨訪，詢問患者康復情況及住院期間對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見。

著力提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理, 嚴格落實獎懲機制，確保獎懲到位。強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，依法妥善處理好醫(yī)患糾

紛。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，制定突發(fā)性群體事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，周密落實相關(guān)防控措施，并運用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。

五、強化安全措施，維護醫(yī)院治安

加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實查房制度，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定災(zāi)害事故應(yīng)急處置預(yù)案并定期組織演練，認真落實人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。

六、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，糾正不正之風

深化治理商業(yè)賄賂，有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的一項重要工作。全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動，以新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育為抓手，深入開展行業(yè)作風建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識，恪守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，促進行風建設(shè)。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動，同時強化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機制，從制

度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責任機制，糾建并舉的預(yù)防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制，防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進平安醫(yī)院建設(shè)。

七、堅持院務(wù)公開制度

在醫(yī)院管理中長期堅持院務(wù)公開制度，對醫(yī)院重大的活動、人事任免、財務(wù)收支、組織發(fā)展、職稱晉升、評優(yōu)評先等定期在院務(wù)公開欄公布、公示，讓全體職工了解醫(yī)院的大事和具體情況，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，杜絕暗箱操作，增加決策的透明度。醫(yī)院每年召開一次職工代表大會，對醫(yī)院領(lǐng)導干部進行測評，收集職工對醫(yī)院管理及建設(shè)的意見和建議。

堅持把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動與“三好一滿意”等的其他活動工作緊密結(jié)合起來，互相促進，互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，在創(chuàng)建活動中要建立健全創(chuàng)建活動的各種檔案和資料，努力推進創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化建設(shè)。

東車寄醫(yī)院 2017年12月17日

第三篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院自評報告

衡陽市中醫(yī)醫(yī)院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建自評報告

根據(jù)《省衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案（實行）的通知》精神，按照衡陽市衛(wèi)計委、綜治辦、公安局、司法局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見，我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際，扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，符合市級“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建要求，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作自評如下:

一、醫(yī)院符合衡陽市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的基本條件

我院為三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)療秩序井然有條，近半年來醫(yī)院無因醫(yī)療機構(gòu)不作為導致醫(yī)療糾紛激化釀成重大群體性事件；無發(fā)生醫(yī)務(wù)人員集體上訪、罷工、聚集滋事等影響社會穩(wěn)定事件；未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故或發(fā)生醫(yī)護人員和患者群死群傷安全事件等。

二、創(chuàng)建了“平安醫(yī)院”的領(lǐng)導組織 1．明確目標

在醫(yī)院十三五規(guī)劃中已經(jīng)明確把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動納入了醫(yī)院整體工作目標，并有平安建設(shè)的總體規(guī)劃，已在醫(yī)院第八屆第二次職代會通過。

2.健全組織機構(gòu)

醫(yī)院成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，由王誠喜院長和龍 雙才書記擔任創(chuàng)建活動小組組長，制定了“平安醫(yī)院” 創(chuàng)建工作方案，并定期召開工作會議，開展了橫幅、宣傳欄、水牌、電子屏、微信、QQ群等多種形式的宣傳活動。明確保衛(wèi)科申建國科長與公安部門對接事宜，投訴科資源科長與司法、宣傳等部門對接事宜。

3.宣傳發(fā)動到位

醫(yī)院多次在院務(wù)會、周會上廣泛深入宣傳教育，要求全院職工 積極參與，為“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建盡心盡力，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全院無職工參與邪教組織和非法宗教等活動。

二、積極進行“四室”建設(shè) 1.投訴室

我院建立了暢通、便捷的投訴渠道，設(shè)立了投訴辦公室和投訴接待室，配備資源和李娜兩名專職工作人員，薪金系數(shù)高于同級別管理人員，投訴室設(shè)在門診一樓大廳，面積約二十平方米，配套有音視頻設(shè)備，存查時間可達一個月，在一樓門診大廳有明顯的標識，明確投訴的地點、接待投訴的時間和投訴的聯(lián)系方式。配備有制作成冊《醫(yī)院投訴登記表》進行受理登記，按《醫(yī)院投訴管理辦法》的要求時限答復投訴人。

2.調(diào)解室

我院在蒸湘區(qū)司法局的指導下設(shè)立了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作室，位于醫(yī)技樓的一樓，標識明顯，在調(diào)解室內(nèi)配備有音視頻設(shè)備，存查時間可達一個月。有關(guān)人民調(diào)解工作制度已經(jīng)上墻，調(diào)解室內(nèi)配備飲水機等。

3.監(jiān)控室

監(jiān)控室目前沒有實行24小時值班班制，因人員不夠，監(jiān)控系統(tǒng)全院覆蓋率現(xiàn)達到80%，住院部各樓層全覆蓋，全院現(xiàn)有攝像頭總數(shù)138個，其中高清數(shù)字攝像頭62個，模擬攝像頭76個。為了達到安

防覆蓋要求，醫(yī)院已決定更換模擬攝像頭改造提升為高清數(shù)字攝像頭，對還沒有安裝攝像頭的地方在9月底安裝到位，確保全院覆蓋率達到100%。

4.警務(wù)室

根據(jù)四室建設(shè)要求，將原醫(yī)院東門傳達室改建成了警務(wù)室，蒸湘區(qū)派遣的1名民警和2名協(xié)警已到位。警務(wù)室辦公桌椅已購置到位，電腦及資料柜于9月8日前可全部到位。

三、加強了醫(yī)院安全防范能力 1.制定了安全防范制度

醫(yī)院結(jié)合當前實際情況，建立并完善了醫(yī)院安全防范系統(tǒng)日常管理制度、醫(yī)務(wù)人員安全防范制度，根據(jù)《衡陽市醫(yī)療糾紛突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急處置流程（試行）》，制定了重大醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機制和預(yù)案，并組織了演練。

2.人防系統(tǒng)建設(shè)

人防配備現(xiàn)有22名保安，確保各崗位24小時在崗，加強安全巡邏以及重點區(qū)域的排查，每月都有對保安人開展安全管理知識的培訓，強化工作責任和應(yīng)對突發(fā)性事件的處理。

3.物防系統(tǒng)建設(shè)

物防配備器材，外線電話1部、移動對講機12臺、防身警棒12根、防割刺手套3雙、防暴頭盔3個、防刺衣服3套、防暴盾牌2塊、防衛(wèi)鋼叉3套，電筒2個。

4.技防系統(tǒng)建設(shè)

各科室以及重點部位等，一鍵式報警裝置目前沒有安裝，已經(jīng)院務(wù)會研究討論，盡快按照技防要求落實到位。

5.對重點人群進行了安全防范

醫(yī)院重點加強對多次無理取鬧、揚言報復醫(yī)務(wù)人員、嚴重精神障礙、酗酒的人群的防范，列出了清單，通知各臨床科室重點關(guān)注，向派出所報告。

6.各類通道暢通、標識清晰

急救車有專車位停放，保障了進出院內(nèi)口和院內(nèi)環(huán)形通道暢通無堵塞。院內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施運行正常，樓層各疏散出口無阻礙，安全指引標志明顯，應(yīng)急照明和疏導指示牌燈完好無損，滅火器無損壞無過期。

7.治安秩序井然有條

醫(yī)院積極打擊職業(yè)醫(yī)鬧、醫(yī)托和號販子，醫(yī)院無重大刑事案件發(fā)生，院內(nèi)治安秩序良好。

四、加強了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)管 1．開展醫(yī)德醫(yī)風和法制教育

醫(yī)院成立了“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導小組”，制定了《醫(yī)療行業(yè)作風建設(shè)實施方案》，要求全院職工遵紀守法、遵守醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)定，定期開展醫(yī)德醫(yī)風教育，進行法律法規(guī)培訓，組織職工學習“九不準”“五不準”。

2.依法依規(guī)執(zhí)業(yè)

加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高職工法制觀念。新到崗人員

進行崗前法制教育，按年初工作計劃實施，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《護士管理條例》、《藥品管理法》全院職工每年兩次集中法制知識培訓，切實提高職工的遵紀守法觀念。醫(yī)護藥技都依法執(zhí)業(yè)，診療、護理技術(shù)規(guī)范，院感和血液管理控制嚴格。

3.落實日常監(jiān)管

組織全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了衡陽市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風責任狀，每半年進行一次醫(yī)德醫(yī)風考評，如實填寫考核評價表。建立了“巡查、點評、約談”為核心的醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理體系，近期就對5病區(qū)主任和護士長進行了約談。推行醫(yī)院領(lǐng)導查房制，定期進行業(yè)務(wù)查房、行政查房，加強對醫(yī)療核心制度落實情況的督查。

4.醫(yī)療安全持續(xù)改進

定期進行醫(yī)療質(zhì)量和安全分析，定期分析醫(yī)療糾紛事故案例，召開了2017年上半年業(yè)務(wù)總結(jié)及醫(yī)療質(zhì)量安全會議，會上提出了提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛的持續(xù)改進措施。院領(lǐng)導、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、投訴科、護理部、院感科不定期下臨床科室排查、研判醫(yī)療安全狀況，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。

5.醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯（事故）發(fā)生率

2012年至2016年醫(yī)療糾紛（事故）人數(shù)為65人，總診治總?cè)舜螢?29801，發(fā)生率為0.00712%。

6.醫(yī)療糾紛（事故）賠償金額

2012年至2016年醫(yī)療糾紛（事故）賠償金額為2405805.34，業(yè)務(wù)總收入為940712953.9，比例為0.2633333%。

五、確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作 1.嚴格執(zhí)行精麻和危險品管理制度

根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)制定了醫(yī)院《麻醉藥品、精神藥品管理制度》、《醫(yī)療用毒性藥品管理制度》、《放射性藥品管理制度》等管理制度。每年組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進行特殊藥品的專業(yè)知識培訓并考試考核。對特殊藥品從采購、驗收、保管、調(diào)撥、調(diào)配、使用等各個環(huán)節(jié)進行嚴格管理，定期檢查。從未發(fā)生丟失、非法轉(zhuǎn)讓等事件。

2.規(guī)范血液管理

醫(yī)院成立了臨床輸血管理委員會，制定了《衡陽市中醫(yī)醫(yī)院輸血安全管理措施》，規(guī)范了血液管理，嚴禁擅自采集血液，規(guī)范使用血液。

3.供餐安全

我院內(nèi)無便利店；食堂油米提供均由衡陽市福滿多糧油有限公司提供，并提供每月出廠檢驗報告，食堂主食由食堂采購人員自行采購，院方每天取樣并記錄，每次取樣不少于100克，保留48小時留置總務(wù)科冰箱；食堂內(nèi)部管理制度上墻，制定食堂突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，安排應(yīng)急處置小組，并留組長電話號碼，制定了食堂衛(wèi)生檢查制度，食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案，食堂食品留樣制度；并安排人員監(jiān)督。

4.消防安全

為保障各項安全，在進入高溫季節(jié)前，5月18日組織全體保安人員開展了消防演練，并強化安全責任，要求每名保安懂消防知識，熟悉消防設(shè)備設(shè)施的操作和使用。7月底至8月初，醫(yī)院邀請省會安防火中心陽敢德和周宇翔倆位教官，分別下各科室開展了消防知識講座，觀看近年來發(fā)生多起火災(zāi)案例視屏，對遇突發(fā)火災(zāi)情況，作為工作人員如何處置以及報警和有序疏導人群，做好初起火能補救，遇大火能自救和逃生，盡最大能力把損失降至最低。

5.供電、供氣、供水、供暖、電梯安全

供電方面制定了以下保障制度：高低壓配電房設(shè)備安全檢查制度，電工班工作細則，電工管理制度，電工值班制度，高壓配電室管理制度和職責，高壓值班巡查制度，發(fā)電機房安全管理制度和職責，后勤用電工作制度和職責；制定了醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案，具備高壓配電房和配電柜；具備應(yīng)急發(fā)電機；電工班定時巡查做好記錄并安排值班表，電工班應(yīng)急電話24小時暢通，并能及時趕到現(xiàn)場。

供水方面制定了以下制度：水工班工作細則，后勤用水工作制度和職責；制定了醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案，水工班定時巡查做好記錄并安排值班表，水工班應(yīng)急電話24小時暢通，并能及時趕到現(xiàn)場。

供暖方面制定了以下制度：中央空調(diào)機房安全管理規(guī)章制度，中央空調(diào)工作規(guī)章制度，中央空調(diào)運行管理制度和職責，總務(wù)科定期清理并做好記錄，應(yīng)急電話24小時暢通，并能及時趕到現(xiàn)場。

電梯方面制定了以下制度：電梯機房制度；制定了電梯應(yīng)急預(yù)案，具有電梯應(yīng)急演練記錄，電梯每月定期維保2次，并按國家規(guī)定定期檢測，應(yīng)急電話24小時暢通，并能及時趕到現(xiàn)場。

鍋爐供氣方面制定了以下制度：鍋爐房崗位職責，司爐工崗位

責任制，巡回檢查制度，鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)制度，司爐工交接班制度，鍋爐水質(zhì)管理制度，水處理人員交接班制度，鍋爐安全保衛(wèi)制度，鍋爐房清潔衛(wèi)生制度，鍋爐操作規(guī)程，制定了蒸汽鍋爐事故應(yīng)急救援預(yù)案，每月定期檢查與維護設(shè)備，備有鍋爐專項安全檢查表做好記錄并安排值班表，備有鍋爐日常維護保養(yǎng)記錄表，鍋爐運行事故記錄表，工作記錄本；應(yīng)急電話院24小時暢通，并能及時趕到現(xiàn)場。

近5年未發(fā)生一起安全事件，無負面事件。

六、科學引導應(yīng)對涉醫(yī)輿情 1．科學應(yīng)對涉醫(yī)輿情

為科學引導應(yīng)對涉醫(yī)輿情，醫(yī)院制定了《衡陽市中醫(yī)醫(yī)院涉醫(yī)輿情引導應(yīng)對方案》，建立了醫(yī)院涉醫(yī)輿情引導應(yīng)對工作領(lǐng)導小組，對涉醫(yī)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)工作。

2．加強了正面宣傳引導

加大對先進人員事跡的正面宣傳，我院賀新明主任醫(yī)師榮獲“全國醫(yī)德標兵”稱號，醫(yī)院在衡陽日報、衡陽晚報等報刊上進行了宣傳，樹立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)者仁心的良好風范和精誠大醫(yī)的形象，讓廣大患者了解我們、信任我們，增加醫(yī)患相互了解，構(gòu)建和諧醫(yī)患。

七、信息報送

制定了《衡陽市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療安全（不良）事件報告制度及流程》，并嚴格落實，對涉醫(yī)案件事件能做到及時報送。

目前，我院的創(chuàng)建工作己初見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善，不斷創(chuàng)

新的長久性工作，我院將保持己取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。

衡陽市中醫(yī)醫(yī)院

2017年8月29日

第四篇：**鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作自查自評報告

**鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作自查自評報告

按照《2019年**縣平安建設(shè)考評辦法》的文件要求，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視，第一時間成立了以賀水平同志為組長，吳勇、張華元、賀顯華為成員的考核組，堅持問題導向，增強底線思維，綜合研判平安創(chuàng)建工作現(xiàn)狀，于2019年11月對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了全面考核?，F(xiàn)將對照評分表自查自評情況報告如下：

一、社會政治更加穩(wěn)定（20分，自評20分）

（一）矛盾糾紛排處工作（2分，自評2分）

建立健全矛盾糾紛排處機制，及時化解各類矛盾糾紛。成立了領(lǐng)導小組，有調(diào)查員3名，法律專家1名，全年無造成惡劣影響和嚴重后果的事件發(fā)生。

（二）群體性事件工作（3分，自評3分）

我鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于群體性事件高度重視，應(yīng)急體系日臻完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部群眾思想統(tǒng)一，全年內(nèi)無群體性事件發(fā)生。

（三）與邪教斗爭工作（3分，自評3分）

進一步抓好反邪教工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府將反邪教工作納入重點工作，積極發(fā)動群眾，進行綜合治理。全年無邪教違法犯罪活動。

（四）干部職工管理工作（3分，自評3分）

全年共召開會議2次，通過宣傳教育，著力培育干部職工的法制素質(zhì)，全年內(nèi)無干部違法犯罪行為。

（五）安全生產(chǎn)工作（3分，自評3分）

為認真履行安全生產(chǎn)責任，與各村（社區(qū)）簽訂安全生產(chǎn)責任書19份，召開會議4次，著力抓好安全生產(chǎn)整治工作，全年無特大治安災(zāi)害，安全生產(chǎn)等事故發(fā)生。

（六）保密工作（3分，自評3分）

召開保密宣傳工作會1次，組織各單位自查自糾，把檔案安全風險防范工作作為重要工作。全年內(nèi)無泄密事件發(fā)生。

（七）信訪工作（3分，自評3分）

認真貫徹縣委縣政府會議精神，規(guī)范信訪、接訪工作。落實信訪工作責任制，堅持誰主管，誰負責。全年內(nèi)無越級上訪事件發(fā)生。

第五篇：創(chuàng)建平安校園自查自評報告

十里坪鎮(zhèn)九年制學校 創(chuàng)建“平安校園”自查自評報告

一年來，我校本著“讀書進取，為自我臻至善”的辦學思路，根據(jù)縣教體局的文件要求，結(jié)合我校實際，以全面深化素質(zhì)教育和全力建設(shè)平安和諧校園為抓手，凝神聚力，扎實工作，圓滿完成了市級平安和諧校園的創(chuàng)建任務(wù)，取得較好成績。現(xiàn)將一年來的創(chuàng)建工作匯報如下：

一、完善機制、打造保障體系

1、學校不斷完善學校、家庭、社會三位一體的青少年學生教育服務(wù)機制，完善學校及周邊環(huán)境綜合治理協(xié)調(diào)機制，形成了齊抓共管的格局；建立和完善思想道德與法制教育機制，推進青少年學生思想道德法制教育的科學化、制度化、規(guī)范化，切實加強對“平安校園”創(chuàng)建的組織領(lǐng)導和服務(wù)保障；建立和完善學校安全管理機制，切實落實校園治安、要害部位保衛(wèi)、學生宿舍管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等各項管理制度和措施；建立突發(fā)事件快速反應(yīng)機制，制訂完善安全工作應(yīng)急預(yù)案，明確安全工作崗位職責，加強安全工作的培訓和操練，建立完善處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，及時公正地處理校園突發(fā)事件，確保校園平安；建立和完善考評機制，把創(chuàng)建“平安校園”的工作實績，列為學校對各部門考核的一項內(nèi)容，納入學校整體工作考評體系，同部署、同落實、同檢查，實行獎勵和責任追究。

2、創(chuàng)建“平安校園”工作是維護校園良好的教書育人環(huán)境，促進學校各項事業(yè)發(fā)展的有力保證。學校為了提高全校廣大師生的認識，學校組織召開多次全校師生會議，從受教育的層面統(tǒng)一認識。由于我們會議召開得及時，宣傳發(fā)動及時，創(chuàng)建“平安校園”工作很快就在全校產(chǎn)生了一種效應(yīng)，使全校師生明確了對創(chuàng)建工作意義的認識。

3、為了加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，使創(chuàng)建工作有組織、有計劃地進行，學校成立了由校長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由副校長具體分管，成員由辦公室、保衛(wèi)處、教務(wù)處、總務(wù)處、團委主 要負責人擔任。

4、結(jié)合我校的特點，制定我?！秳?chuàng)建平安校園實施方案》，從時間、內(nèi)容、形式等方面作了規(guī)定，保證了創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

二、加強安全教育，提高自護能力

1、落實宣傳制度，提高安全意識。學校充分利用校園廣播、宣傳窗、黑板報、國旗下演講、校園網(wǎng)等宣傳陣地，結(jié)合講座、主題班會、學生團隊等活動，對師生進行交通、消防、人身、毒品危害等多方面的安全教育，通過宣傳、教育，使全體師生提高了安全防衛(wèi)意識。

2、開展安全實踐活動，提高全體師生防范自救能力。為了提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力，我校有針對性地制定了各種預(yù)警方案，在確?；顒影踩那疤嵯?，定期開展增強師生的安全意識和防范自救能力，的安全講座和實踐活動。

三、強化安全管理，確保師生生命財產(chǎn)安全

1、加強校舍和消防安全管理。經(jīng)常性開展校舍、消防安全大檢查，及時修理各種不安全隱患設(shè)施，學校所有樓房中每一層都按要求配備必要的消防設(shè)施，確保學校安全。實驗室、機房、財會室等重點部位，學校還添設(shè)了安全系數(shù)高的防盜門，并由專人負責。對學校的消防安全設(shè)施、學校存在的不安全隱患進行檢查，并及時上報學校，不安全隱患得以及時整改。

2、加強食品衛(wèi)生安全管理。學校食堂管理科學，制度到位，措施得力。一是嚴把進貨渠道，嚴格執(zhí)行物品采購索證、索票制度；二是嚴格要求工作人員必須持健康證上崗，不允許帶病工作；三是嚴格按食品加工操作程序工作；四是嚴格執(zhí)行飯菜留樣制度。通過這四項措施，孩子在學校的生活有保障了，家長也就滿意了。學校班子成員經(jīng)常對食堂的各項安全衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查并陪餐。同時，學校衛(wèi)生教師還定期為學生召開加強傳染病防治工作等衛(wèi)生講座，確保學生具有一定的衛(wèi)生知識。

3、加強交通安全管理。我校經(jīng)常為學生進行交通安全知識講座，教育學生自覺遵守交通規(guī)則，不發(fā)生因違反交通規(guī)則而造成 的傷亡事故。嚴格執(zhí)行路隊制度，每天早上、中午、傍晚在校門有專人維持交通秩序的管理，確保校門口交通安全。

4、加強學校安全保衛(wèi)。學校制定了外來人員出入登記制度，外來人員一律不得隨意進出校園，如有家長來訪，由門衛(wèi)與老師通電話經(jīng)允許方能入校。一般上課時間外來人員不可入校門，確保校園平安。近年來，學校沒有發(fā)生一起較大的傷害、失竊事件，師生對學校安全保衛(wèi)工作滿意度較高。

5、健全臺帳資料，建立安全檔案。學校嚴格規(guī)范各類規(guī)章制度的健全和落實。做到有據(jù)可查，有章可循。對暫時解決不了的問題,采取嚴密的監(jiān)控措施,制定整改方案,有步驟地整改。同時定期做好安全工作的自查、總結(jié)與信息報道工作。盡可能讓安全工作變成“陽光工程”。

四、開展豐富多彩的創(chuàng)建活動

1、開展法制教育活動。每學期初學校都舉行法制教育報告會，邀請法制副校長來校作關(guān)于“預(yù)防未成年人違法"的專題報告。通過活動有效地提高了對問題學生防微杜漸的針對性和實效，近幾年中沒有學生出現(xiàn)嚴重違紀違法現(xiàn)象，學校的社會聲譽良好。

2、開展行為習慣養(yǎng)成教育活動。學校積極開展以“行為規(guī)范”為依托的、以弘揚傳統(tǒng)美德為主要內(nèi)容的養(yǎng)成教育。注重將德育滲透于教育教學活動的各個環(huán)節(jié)和全部過程，把勞動教育、科技教育、環(huán)保教育和人文教育均作為德育的內(nèi)容，培養(yǎng)學生的勞動觀念，辯證唯物主義觀點、環(huán)保意識、創(chuàng)新意識和動手能力。全方位、多角度地塑造學生健全的人格品質(zhì)。

3、積極開展各種主題教育，讓學生在活動中受到教育。

五、深化校園文化建設(shè)，濃厚文化底蘊 構(gòu)建立體化管理體系，形成管理文化。學校非常重視校園文化建設(shè)，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，努力使學校成為弘揚正氣、團結(jié)友愛、生動活潑、秩序井然的精神文明建設(shè)基地。

1、構(gòu)建立體化管理體系，形成管理文化。建立了學校、部門、班級三極管理網(wǎng)絡(luò)。對學生在校時間從起床到就寢時刻都有老師管理，把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2、校園環(huán)境安全文明。幾年來，學校營造了優(yōu)美、和諧、文明的校園環(huán)境，全校師生有良好的衛(wèi)生習慣，校園整潔，無隨地吐痰，亂扔亂倒廢物的現(xiàn)象。

3、加強心理健康指導服務(wù)。按照上級要求，結(jié)合學校實際，學校努力抓好心理健康教育工作，初步建立了以班主任和專兼職心理輔導教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制，及時開展心理健康專題講座和輔導，使學生普遍接受心理健康教育。

4、做好特殊學生的幫教工作。學校對 “學困生”建立了信息檔案，健全完善特殊學生幫教機制。學校開展結(jié)對子活動，每學期初學校對班級學生的現(xiàn)狀進行排查，確定班級中需要重點管理的對象，明確后進生幫教的任務(wù)與要求，通過找后進生學生談話、到戶家訪及時進行思想上交流一溝通，進一步加強了工作的實效性，使不少后進生有明顯的轉(zhuǎn)化，把問題學生的不良行為消失在萌芽狀態(tài)。

5、防范邪教和非法宗教對校園的滲透。嚴禁校園出現(xiàn)任何形式的宗教活動，學校近年來，師生中沒有發(fā)生一起非法宗教活動。

6、及時排查化解矛盾糾紛。學校堅持經(jīng)常性排查調(diào)處與定期集中排查調(diào)處相結(jié)合，及時化解各種矛盾糾紛和不安定因素。定期召開安全工作會議，對影響學校穩(wěn)定的各種苗頭和事端及時疏導處理，防止事態(tài)激化和擴大。

六、加強校園周邊環(huán)境治理，優(yōu)化育人環(huán)境

學校與公安、工商、衛(wèi)生等部門緊密配合，加大學校周邊治安綜合治理的力度，嚴厲打擊侵害師生人身安全的各類違法犯罪活動

一年來，我校通過開展創(chuàng)建“平安校園”活動，進一步健全了校園防范機制，有效防止了安全事故的發(fā)生，教育水平和師生素質(zhì)有了明顯提升。