第一篇：應(yīng)用型英語作文

應(yīng)用文寫作背誦范文之一求學(xué)信：

Dear Sir or Madam,I am a Chinese student who wishes to apply for admission into your prestigious university.My plan is to start my course next term, and I would be grateful if you would be kind enough to provide me with certain essential information.First, what qualifications do I need to follow a course of study at your university? I have already had a bachelor’s degree from Peking University, but I wonder if there are any further academic requirements.Second, how much are the tuition fees? Although I intend to be self-supporting, I would be interested to hear if there any scholarships available for international students.Third, what is the situation regarding accommodation?

I look forward to your reply, and to attending your esteemed institution.Yours sincerely,Li Ming

應(yīng)用文寫作背誦范文之二求職信：

Dear Mr.Byron,I am a senior from the Department of Business Administration.I am writing the letter in purpose of applying for your recently advertised position for a staff member.I am sure that I am qualified for it.First, enclosed with this letter is my resume, which further details my previous academic qualifications and work experience.Second, not only do my qualifications and experience make me a perfect candidate fro it, my cheerful personality is well suited to working as a staff member.Last, my hobbies includes sports and music.Finally, I would appreciate it if you could grant me an interview so that I could explain in more details in person the relevance of my educational background and working experiences.Yours sincerely,Li Ming

應(yīng)用文寫作背誦范文之三告示：

Chinese Speaking Contest

January 20, 2013-11-29

To improve students’ ability to speak Chinese and enrich after-class activities, the Students’ Union of Department of Chinese Language and Literature is organizing a school-wide Chinese speaking contest on Saturday next week(27 January)at the Students’ Auditorium.Those who are interested in taking part in it may sign up with the monitor of their classes before Tuesday next week.Five professors will be invited to be judges.The first six winners will be given awards.Everybody is welcome to be present at the contest.The Students’ Union

Department of Chinese Language and Literature

應(yīng)用文寫作背誦范文之四感謝信：

Dear Xiaoqiang,I am writing to express my heartfelt gratitude.I am referring to that unfortunate accident the other day, when I was knocked off my bike by a taxi.If it had not been for your timely assistance in giving me first aid, I fear that the consequences might have been much more serious.Everyone agrees that it was your quick-witted response in that emergency that has led to this satisfactory outcome.Although nowadays people in mounting numbers talk about the need to be unselfish, we see very few people practice what they peach.If there were more people like you, this world would be a much nicer place.Yours sincerely,Li Ming

應(yīng)用文寫作背誦范文之五邀請信：

Dear Xiaobao,I will hold a dinner party at my house on April 1, 2013 to celebrate Mr.Guo Jing’s marriage with Miss Huang Rone.As you are a close friend of ours, we would very much like you to participate in the celebration and share our joy.The occasion will start at seven o’clock in the evening, with the showing of their wedding ceremony.This will be followed by a dinner party.At around ten, we will hold a small musical soiree, at which a band will perform some works by Bach and Strauss.If you do not have any prior appointment on April 1, we look forward to the pleasure of your company.Yours sincerely,Li Ming

應(yīng)用文寫作背誦范文之六推薦信：

Dear Sir or Madam,I am writing to you to recommend one of my best friends, Zhou Botong, for this post.With his outstanding leadership and cheerful personality, he was elected chairperson of the Student Union of Fudan University several times.Busy as he was, he completed his major, teenage psychology, with an outstanding school record.Upon graduation he was assigned to be a teacher in Fudan Middle School.What’s more, he loves his job and enjoys working with children..This has won him great popularity among his students.Therefore, I do not hesitate to recommend him as an ideal candidate for the post you advertised.I am sure you will make a wise decision in hiring him.Yours truly,Li Ming

第二篇：應(yīng)用型大學(xué)英語第四冊課文翻譯

第四冊全部的課文漢語翻譯，想做好充分預(yù)習(xí)的可愛又可敬的同學(xué)們，或者英語基礎(chǔ)薄弱而課堂上沒聽懂的同學(xué)們都會(huì)喜歡來看這個(gè)*^_^*

上帝顯靈

凱茜·弗里

羅布·博爾醫(yī)生正渴望吃上一頓熱乎乎的火雞晚餐和蘋果餡餅。這位52歲的內(nèi)科醫(yī)生在他的家庭診所忙碌了整整一個(gè)星期，治療那些患有咽喉疼痛或耳朵感染的病人，這時(shí)正準(zhǔn)備在他所屬教會(huì)的籌款晚宴上享受一些家常烹飪，并和教友相聚。

博爾和家人走進(jìn)擁擠的圣約翰聯(lián)合基督教會(huì)體育館，發(fā)現(xiàn)很多人排著長隊(duì)等座。對此他已司空見慣。伊利諾伊州莫克那鎮(zhèn)的火雞宴已成為深受歡迎的活動(dòng)，成百上千的人從芝加哥周圍的郊區(qū)趕來參加這項(xiàng)活動(dòng)。許多人甚至不是這個(gè)教會(huì)的會(huì)員，他們只是聽說這里有美食，愿意花上10美元飽餐一頓，同時(shí)為教會(huì)的新活動(dòng)中心做點(diǎn)貢獻(xiàn)。博爾和妻子達(dá)娜還有他們14歲的兒子凱爾每年都來。

博爾剛坐下，還沒來得及把餐巾在膝蓋上放好，就聽到房間另一頭傳來了喧鬧聲。“快幫幫忙！”一個(gè)女人大叫著?！坝腥酥涝趺醋龊Ｄ防思本葐幔俊?/p>

博爾醫(yī)生一躍而起，看到一個(gè)銀發(fā)老太太伏在椅子上?！拔沂轻t(yī)生，出什么事了？”博爾對圍在76歲的帕特·羅勒身邊的人群問道?！拔移牌疟灰粔K火雞卡住了?！苯辜钡目屏铡ち_勒答道，“我們已經(jīng)試過海姆利克急救了，但沒有效果。”博爾從后環(huán)抱住帕特，將手放在她的腹部，用拳頭使勁往上推，但沒有任何動(dòng)靜。他迅速把帕特扶起來，放到地上，讓她的姿勢更有利于急救。他又用海姆利克急救試了兩次，但仍不見效。

這太不可思議了，博爾心想。他開始擔(dān)心自己救不了她。抬起頭，他認(rèn)出了史蒂夫·霍布林，他辦公室附近一家醫(yī)院的護(hù)士?！笆返俜颍惆咽种干爝M(jìn)她的喉嚨，看看能否掏出什么，”他吩咐道?；舨剂謱⑹种干爝M(jìn)去，掏出了一小塊火雞。

但是帕特仍然沒有呼吸。事實(shí)上，她的臉色正在迅速變青。顯然她的喉嚨里還卡著食物。博爾知道，要把空氣送入她的肺部，必須采取極端的行動(dòng)，而且要快。唯一可以做的就是進(jìn)行緊急氣管切開手術(shù)?！按?11！給我拿把鋒利的刀過來！”他大聲喊道。他的妻子趕緊跑向廚房，霍布林則把他的小折刀遞了過來。

博爾以前從未做過這種手術(shù)。他回想起唯一一次看過別人做這種手術(shù)，還是20年前在醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候。那次手術(shù)是由外科專家在無菌并且可控的環(huán)境里進(jìn)行的。而他自己只是一個(gè)家庭醫(yī)生，怎么能在一個(gè)教會(huì)晚宴上用一把鈍鈍的小折刀完成這種手術(shù)呢？

當(dāng)他看到妻子給他找到了一把干凈的水果刀才放了心。博爾深吸一口氣，小心翼翼地在帕特的頸部切了個(gè)小口子。血一下子從傷口涌出來，他出了一身冷汗。但是博爾明白，現(xiàn)在已經(jīng)不能停止了。兩三分鐘寶貴的時(shí)間已經(jīng)過去了，沒有氧氣，她堅(jiān)持不了多久。博爾推測自己大約只有45秒鐘的時(shí)間來挽救她的生命。

周圍的人群屏住呼吸看著他工作，但他絲毫沒有感覺到。博爾穩(wěn)住雙手，繼續(xù)手術(shù)。但是水果刀切得不夠深。這時(shí)，不知哪位男士遞給博爾一把彈簧刀。這把刀刀口尖細(xì)，锃亮鋒利，三英寸的刀片穩(wěn)固地鎖在刀鞘里。博爾很快完成了切割。

然后，科琳似乎看出了他的心思，將一根氣管套管遞給了他。她兒子肖恩，即帕特的孫子，患有一種嚴(yán)重的肺病，需要一根管子才能保持呼吸道通暢，但是個(gè)把小時(shí)不用管子問題也不大。

每過一秒，帕特的臉色就更青一點(diǎn)?？屏諑椭枌⒐茏虞p輕地推進(jìn)帕特的喉嚨里。時(shí)間一秒一秒地過去，感覺卻像是一分一分地在流逝，但是這兩個(gè)人鎮(zhèn)靜地工作著，配合得天衣無縫——就像一個(gè)手術(shù)小組一樣，博爾心想。

“進(jìn)去了。”最后管子一放好，博爾就說道。

但是危機(jī)還遠(yuǎn)未結(jié)束。博爾必須將這位昏迷的老太太弄醒。慶幸的是，她的家人出門總是帶著急救箱，里面有手動(dòng)蘇醒氣囊，這是以防肖恩出現(xiàn)呼吸困難而準(zhǔn)備的。

科琳將氣囊扣到管子上，開始打氣。不一會(huì)兒，帕特·羅勒開始呼吸，臉色也恢復(fù)了正常。

醫(yī)護(hù)人員趕來接管了剩下的事情，博爾站起來，渾身顫抖。當(dāng)年他辭去社會(huì)工作者工作去上醫(yī)學(xué)院的時(shí)候，自然沒有預(yù)見會(huì)遇到這種事。“我不是一個(gè)狂熱的教徒，”博爾說，“但我現(xiàn)在知道了，上帝會(huì)去參加教會(huì)的火雞晚宴。把一個(gè)不明就里的醫(yī)生帶到這兒，并給他合適的工具——我不知道自己是如何想到該怎么做。我無法解釋這一切，只能說是上帝顯靈了?！?/p>

也許是吧，但莫克那鎮(zhèn)防火區(qū)主任助理霍華德·斯蒂芬斯很快指出：“要是沒有博爾醫(yī)生，這位女士是不可能起死回生的。”

科琳的婆婆懷著感激之情回家了，沒有任何因在手術(shù)中使用了折疊刀而感染的跡象?？屏照f：“在這個(gè)容易惹上官司的時(shí)代，博爾醫(yī)生敢于冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)，挺身而出，實(shí)在是太讓人感激了?！?/p>

十一月的那個(gè)晚上晚些時(shí)候，羅布·博爾從醫(yī)院回來之后，發(fā)現(xiàn)還有一件事有待完成。他晃進(jìn)教會(huì)廚房，挽起袖子。“需要洗碗的時(shí)候上帝通常不會(huì)顯靈?！彼f道。去美國和英國能帶些什么？

去美國能帶什么？

當(dāng)您去美國或回美國時(shí)，必須先過美國海關(guān)。

美國海關(guān)是美國財(cái)政部的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對進(jìn)口到美國的商品收取關(guān)稅和其他稅。

在飛機(jī)上，您會(huì)得到一張海關(guān)申報(bào)表，并要求填寫。到達(dá)航站大樓時(shí)您要將此表交給海關(guān)官員。海關(guān)官員會(huì)詢問您來美國的目的?；卮鹨喍?、直接而真實(shí)，避免提供多余信息。如有必要，海關(guān)官員會(huì)詢問更多的細(xì)節(jié)。

如果海關(guān)官員懷疑有人要走私物品到美國，就會(huì)檢查行李、貨物和旅客。許多機(jī)場都有嗅探犬，用來搜查毒品或農(nóng)產(chǎn)品。您應(yīng)提前查閱美國海關(guān)網(wǎng)址，該網(wǎng)址為進(jìn)入美國的外國游客提供了指南。

注意事項(xiàng)

你可以攜帶價(jià)值不超過100美元的禮品進(jìn)入美國而不需付關(guān)稅。

不要將食品帶入美國。將易變質(zhì)的食物類產(chǎn)品帶入美國是違法的，這包括水果、蔬菜、肉和植物。如果飛機(jī)上附贈(zèng)的食物沒吃完，就把食物留在飛機(jī)上。

家用織品、衣服、專業(yè)設(shè)備和其他家用物品可以免稅入關(guān)，但這些物品必須已經(jīng)擁有一段時(shí)間，且不能轉(zhuǎn)售。

某些動(dòng)物產(chǎn)品不能帶入美國。欲知詳情，可與動(dòng)植物衛(wèi)生檢疫局聯(lián)系。

可以帶多少現(xiàn)金進(jìn)入美國沒有限制。但是，如果您隨身攜帶的現(xiàn)金超過一萬美元，必須向美國海關(guān)報(bào)告。

任何含有麻醉成分或由針管注射的藥品必須附有醫(yī)生的簽名處方。走私麻醉品的處罰十分嚴(yán)厲。

去英國能帶什么？

進(jìn)入英國的最后一關(guān)是通過英國皇家稅務(wù)海關(guān)總署。只要遵循幾條簡單規(guī)則就不會(huì)很復(fù)雜。12 入關(guān)速度也比您預(yù)想的快。在海關(guān)入關(guān)方面，歐盟國家設(shè)有三種通道。如果您是來自另外一個(gè)歐盟國家，不論持有何種護(hù)照，提取行李后可選擇藍(lán)色通道。如果您來自歐盟以外的國家，要么選擇綠色通道——如果根據(jù)免稅上限無物品可申報(bào)，要么選擇紅色通道——如果您的物品價(jià)值超過了免稅額度。

入關(guān)通報(bào)是建立在誠信制度上的。然而請記?。弘m然這種情況不常發(fā)生，但在綠色或藍(lán)色通道處您可能要停下來接受隨機(jī)檢查，而且對違法行為的處罰非常嚴(yán)厲。

unit 2

白鷺

薩拉·奧恩·朱厄特

六月的一個(gè)黃昏，森林里樹影婆娑，一個(gè)小女孩正在其中匆匆穿行。已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，西爾維婭想，這么晚回家，外婆會(huì)不會(huì)生氣呢？

每天傍晚五點(diǎn)半，西爾維婭就離開外婆家去把母牛牽回家。她的活就是把這頭牲口趕回家擠奶。母牛聽到西爾維婭叫她的聲音時(shí)，老是躲到灌木叢中去。

這天晚上，西爾維婭花了比平時(shí)更長的時(shí)間才找到母牛。小女孩趕著牛，匆匆穿過陰暗的樹林，向外婆家走去。母牛在一條小溪邊停下來飲水時(shí)，西爾維婭就把她的光腳浸在冰涼清澈的溪水中。

她以前從未這么晚還獨(dú)自一人呆在林子里。西爾維婭覺得自己仿佛與灰暗的樹影和在晚風(fēng)中搖曳的銀色樹葉融為一體了。

她是一年前才來到外婆的農(nóng)場。之前，她和父母住在一個(gè)骯臟擁擠的工業(yè)小鎮(zhèn)。一天，西爾維婭的外婆來看望他們，在西爾維婭所有的兄弟姐妹中挑中了她，把她帶回佛蒙特州的農(nóng)場做幫手。

母牛喝完水后，這個(gè)九歲的小女孩繼續(xù)在林中匆匆前行。突然，不遠(yuǎn)處傳來一聲尖銳的口哨聲，打破了林中的寧靜。西爾維婭知道，這不是鳥兒親切的啼鳴。于是她不顧母牛，躲進(jìn)了一叢灌木，但是已經(jīng)太晚了?！班?，小姑娘，這兒離大路有多遠(yuǎn)??？”一個(gè)年輕人高興地喊道。西爾維婭渾身顫抖，低聲囁嚅道：“兩英里。”她從灌木叢中鉆出來，抬頭看到一個(gè)高高的小伙子，手里拿著一桿槍。

西爾維婭繼續(xù)趕著母牛穿過森林，陌生人跟著她走?！拔沂莵韺ふ银B的，”他解釋道，“但我迷了路，我能不能在你們家住一宿？”西爾維婭沒有回答。她很高興看到外婆正站在農(nóng)舍門口等她。

他們走上前去，陌生人向西爾維婭的外婆說明了他的困境，外婆一臉笑意?！澳?dāng)然可以住在這里?！彼f道，“我們不怎么富裕，但還是歡迎您和我們分享一切。好了，西爾維婭，給這位先生拿只盤子?！?/p>

晚飯后，三人都坐到屋外。年輕人解釋說他是個(gè)鳥類收藏家?！澳阉鼈冴P(guān)在籠子里嗎？”西爾維婭問道。“不，”他慢慢地回答，“我用槍把它們打下來，然后用一些專門的化學(xué)藥物把它們制成標(biāo)本保存起來。我已經(jīng)有來自美國各地一百多種不同鳥類的標(biāo)本了?！?“西爾維婭對鳥也很熟悉?！蓖馄抛院赖卣f，“她對這片林子了如指掌，野生動(dòng)物甚至都會(huì)到她身邊，吃她手里的面包?！?“這樣或許她能幫幫我?！蹦贻p人說，“兩天前我看見一只白鷺，然后一直在尋找它，這種鳥非常少見。你見過它嗎？”他問西爾維婭，但西爾維婭沉默不語?！爸灰姷剿?，你就會(huì)知道是它?！蹦贻p人說，“這種鳥體型高大，非常奇特，羽毛又白又軟，雙腿細(xì)長。它很可能把巢筑在大樹的頂端?！?/p>

西爾維婭的心開始狂跳，她在森林的另一頭見過這只奇特的白鳥。年輕人盯著西爾維婭說：“誰能幫我找到那只鳥，我就付給她十美元?！?/p>

那天晚上，西爾維婭的夢里盡是她和外婆用這十美元能買到的好東西。

第二天，西爾維婭和年輕人在林子里呆了一整天。他告訴了她許多關(guān)于他們看到的鳥的事情。西爾維婭不明白，為什么他看起來這么喜愛這些鳥，但卻要把它們殺死。每當(dāng)他把一只毫無戒心正在唱歌的小鳥從枝頭打落時(shí)，她的心都顫抖不已。

要是他手里沒有槍，西爾維婭準(zhǔn)會(huì)更加喜歡他。白日將盡，西爾維婭仍然滿懷欽慕之情地注視著這個(gè)年輕人，沉睡在這個(gè)孩子心底的那顆女性之心被一種愛戀的夢幻輕輕地?cái)噭?dòng)了。他們時(shí)而停住腳步，聆聽鳥兒的歌唱；時(shí)而撥開樹枝向前急行，偶爾耳語幾句。西爾維婭落后幾步跟在年輕人的后面，心醉神迷，那雙灰色的眼睛因興奮而變得黑亮。

月亮早己爬上樹梢，年輕人也進(jìn)入了夢鄉(xiāng)，西爾維婭卻無法入睡。她想出了一個(gè)主意，既能為外婆拿到十美元，又能讓年輕人高興。拂曉時(shí)分，她悄悄離開家，匆匆穿過森林，最后來到一棵大松樹前。她打算爬到樹頂，在那兒能看到整個(gè)森林。她確信在那里能看到白鷺隱蔽著的巢。

西爾維婭用赤腳和小手緊緊扒住粗糙的樹干，越爬越高，松樹尖硬的枝條像貓爪一樣抓撓著她。

西爾維婭終于攀上了松樹最上面的一根枝椏，這時(shí)，金色的陽光傾瀉而下，映照著整個(gè)青翠的森林。兩只鷹在西爾維婭腳下很遠(yuǎn)的地方緩緩盤旋，西爾維婭覺得自己仿佛也能在白云間自由地飛翔。

突然，一道白光映入西爾維婭的眼簾，越來越大。那是一只有著白色大翅膀和細(xì)長脖子的鳥，它掠過西爾維婭，停在了她下面的一枝松椏上。這只白鷺理了理羽毛，對停在附近一棵樹上的鳥巢里的同伴叫了一聲，然后飛走了。

西爾維婭長長地呼了一口氣。現(xiàn)在她知道這只野鳥的秘密了。她開始慢慢地從這顆老松樹上往下爬，可下去很危險(xiǎn)，她都不敢往下看，只能盡量不去想受傷的手指和流血的雙腳。她現(xiàn)在只想知道，當(dāng)她把白鷺的巢在哪兒告訴年輕人的時(shí)候，他會(huì)對她說些什么。

大約一小時(shí)后，西爾維婭回到了家。當(dāng)她走進(jìn)廚房時(shí)，外婆和年輕人都站了起來。宣布她秘密的最佳時(shí)刻來臨了，西爾維婭卻陷入了沉默。她想起那只白鷺在金色的天空中翱翔，他們在世界之巔一起觀賞日出。西爾維婭不能說。她不能泄露白鷺的秘密，斷送它的生命。

那天晚些時(shí)候，年輕人失望地離開了，再也沒有回來。很多個(gè)夜晚，西爾維婭仿佛又聽見他的口哨聲在樹林里回蕩。他那尖利的槍聲，畫眉與麻雀無聲的墜落，鳥兒的歌聲戛然而止，美麗的羽毛血污模糊……她甚至忘記了看到這一切時(shí)的悲傷。

鳥兒是比獵手更好的朋友嗎？可這又有誰知道呢？ 導(dǎo)游詞

大家好！我叫盧卡，代表日照旅行社歡迎大家來到洛斯卡沃斯。本車程約15分鐘到達(dá)大家入住的賓館?，F(xiàn)在我想用幾分鐘時(shí)間介紹一下這個(gè)地方，并提醒大家注意一些安全事項(xiàng)。首先，請大家在車到達(dá)賓館之前不要離開座位，不要在車上吃東西或喝酒。其次，我想提醒大家，在公共場所醉酒是違法的。希望大家享受美好的假期，飲酒要有節(jié)制，而且不要酒后駕車。

我保證各位將在洛斯卡沃斯的圣何塞度過愉快的假期。這是一個(gè)美麗而又寧靜的城市。在此，您可以放松身心，坐在沙灘邊，享受美食，而且不會(huì)感覺任何危險(xiǎn)。您可以步行進(jìn)入市區(qū)，欣賞噴泉，或在月光下漫步海邊。但請不要在此游泳，因?yàn)榇颂幱袕?qiáng)大的回流，非常危險(xiǎn)。如果您想到大海里游泳，可以到圣盧卡斯海岬，從賓館乘公共汽車幾站就可以到。在那里您也可以享受娛樂活動(dòng)和縱情跳舞。

日照旅行社能根據(jù)您的旅行安排提供各種特別優(yōu)惠。我們有高爾夫運(yùn)動(dòng)套餐及由導(dǎo)游陪同的捕鯨船之旅和漁船包租。明天下午一點(diǎn)在賓館大廳，我們將舉行一個(gè)簡短的信息通報(bào)會(huì)，會(huì)上您可以了解所有的優(yōu)惠內(nèi)容。我們建議您不要從街邊小販處購買旅游套餐，因?yàn)樗麄儾⒉皇前俜种俚目煽?，而且他們還有可能會(huì)言而無信，收取比他們所許諾的更高的價(jià)錢。我建議讓日照旅行社為您預(yù)定您在此期間的旅行和活動(dòng)。

如果您需要將美元兌換成比索，請到銀行或貨幣兌換處兌換。我們建議您不要在賓館兌換，因?yàn)閰R率可能會(huì)偏低。一些餐館也接受美國或加拿大貨幣，但是您最好先兌換好，用比索支付，這樣比較劃算?；蛘撸绻敢?，可以使用信用卡支付。同時(shí)，如果您想在市區(qū)逛逛，或者去圣盧卡斯海岬，我們建議您乘坐本地公交車，而不要乘坐出租車。公交車費(fèi)大約是一美元，如果您沒有零錢，司機(jī)會(huì)給您找零。如果您決定乘坐出租車，請?jiān)诔霭l(fā)前務(wù)必協(xié)商好價(jià)格。

幾分鐘后，我們的車子將抵達(dá)賓館。進(jìn)入市區(qū)時(shí)，請大家坐好，欣賞車窗左邊的海景。車子停穩(wěn)前請不要起身走動(dòng)。哈維爾將接待各位，負(fù)責(zé)行李搬運(yùn)事宜。請核實(shí)您的行李是否已被拿下車。我代表日照旅行社預(yù)祝各位在圣何塞度過美妙的假期并希望在明天的信息通報(bào)會(huì)上見到各位。

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網(wǎng)霸的出現(xiàn)與漫延

瑞安·哈利根幾個(gè)月來一直受同學(xué)嘲弄。他們通過即時(shí)信息散布謠言，說這位十三歲的男孩是同性戀。一位頗具人氣的女同學(xué)假裝喜歡他，并和他在網(wǎng)上聊天，結(jié)果卻把他們交流的信息復(fù)制下來與朋友分享。這位家住美國佛蒙特州的少年因無法應(yīng)對這種羞辱，自殺身亡。

英國十五歲的蓋爾·瓊斯在一度每半小時(shí)接到20個(gè)無聲電話后也自殺了。她的父親格林懷疑半夜的最后一次來電把她推入死亡的深淵。

這是網(wǎng)霸行為帶來的災(zāi)難中的兩個(gè)極端例子，但絕非罕見。自從2003年哈利根和2000年瓊斯自殺以來，上網(wǎng)的孩子越來越多，因此包括發(fā)送威脅性信息、暴露私人信息和在網(wǎng)上上傳羞辱他人的錄像和圖片的網(wǎng)霸行為很有可能相應(yīng)增加。

總部位于華盛頓的皮尤互聯(lián)網(wǎng)與美國生活項(xiàng)目組于上個(gè)月進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，美國三分之一的青少年網(wǎng)民都曾受過網(wǎng)霸攻擊。而且，隨著網(wǎng)上交流從即時(shí)信息和聊天室發(fā)展到社交網(wǎng)站和YouTube視頻網(wǎng)站，網(wǎng)霸行為發(fā)生的場所日益成為青少年生活的中心，并日益公共化。

對網(wǎng)霸行為產(chǎn)生的原因及其影響的研究才剛剛起步，但有一點(diǎn)逐漸變得清晰：網(wǎng)上交流的某些方面使人們變得具有侵略性，促使人們?nèi)L試現(xiàn)實(shí)生活中不敢嘗試的事情。

更為嚴(yán)重的是，網(wǎng)絡(luò)影響面大以及網(wǎng)絡(luò)”始終在線”的文化特點(diǎn)使得網(wǎng)霸行為對受害者造成的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通操場上的欺辱行為。“這是操場欺辱的升級(jí)版。”來自威斯康星大學(xué)的犯罪學(xué)家賈斯廷?帕欽如是說。2006年由英國尤佳互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查公司進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，每八個(gè)年輕人中就有一個(gè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺凌比肉體欺辱更可怕。

原因之一是網(wǎng)上信息的受眾人數(shù)巨大?！霸馐芤粋€(gè)孩子的網(wǎng)絡(luò)欺凌就算沒人知道也已經(jīng)夠糟了，如果有幾百個(gè)或上千個(gè)同齡人看了錄像那將是災(zāi)難性的?！蹦峡_來納州克萊姆森大學(xué)心理學(xué)家羅賓?科瓦爾斯基這樣說，他也是十月份即將出版的《網(wǎng)霸——數(shù)字時(shí)代的欺辱》的作者之一。

吉斯林·哈扎，即眾所周知的”星戰(zhàn)小子”，非常痛苦地領(lǐng)教了這一點(diǎn)。2002年，這個(gè)胖乎乎有些笨拙的加拿大少年模仿絕地武士舞動(dòng)假光劍拍了一段錄像，然后將其隨手丟在了學(xué)校里。2003年他的同學(xué)找到了這段錄像，并放到網(wǎng)上當(dāng)笑料。哈扎受到極大刺激，以致在精神病院度過了那一學(xué)年。不幸的是，不僅僅是找到錄像的同學(xué)感到好玩，根據(jù)英國營銷公司病毒工廠的統(tǒng)計(jì)，該錄像是2006年網(wǎng)上下載最多的錄像。

倫敦互聯(lián)網(wǎng)安全兒童慈善聯(lián)合會(huì)主席約翰·卡爾認(rèn)為，網(wǎng)霸危害如此巨大的另一個(gè)原因是它永無休止。他說：“在我小的時(shí)候，操場上的欺辱行為會(huì)隨著鈴聲響起、走進(jìn)了教室或是放學(xué)回家而停止，而網(wǎng)霸行為卻是一年365天，一周7天，一天24小時(shí)地存在，無處可逃?！背赡耆丝梢灾苯雨P(guān)掉計(jì)算機(jī)，可如今的青少年卻不能這么做，因?yàn)樗麄円蕾嚮ヂ?lián)網(wǎng)和同伴保持聯(lián)系?！斑@是?始終在線?的一代?！笨仆郀査够f，“這是他們互相交流的方式?！?007年皮尤研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)美國93%的青少年使用互聯(lián)網(wǎng)，61%的人每天上網(wǎng)。

但是，互聯(lián)網(wǎng)不只是增強(qiáng)了欺辱他人的危害。上網(wǎng)時(shí)很多時(shí)候可以匿名，比如使用假名發(fā)送即時(shí)消息，這就意味著人們可以隨意寫下實(shí)名時(shí)不敢寫的東西。

匿名制也是2001年一次事件的核心因素。紐約市一名精英學(xué)校的學(xué)生建了一個(gè)網(wǎng)頁，讓學(xué)生匿名投票選出他們認(rèn)為最放蕩的同學(xué)，網(wǎng)頁上注明：“只需輸入你認(rèn)為最放蕩的那個(gè)人（男生或女生）的名字，旁邊注上年級(jí)編號(hào)（或校名）。這是匿名的，你可以寫下任何你認(rèn)為是這樣的人的名字！”在該網(wǎng)頁被關(guān)閉之前，有超過13000份選票，選出了大約150人，多數(shù)是女生。

匿名制還會(huì)增強(qiáng)對受害者的負(fù)面影響。科瓦爾斯基說：“不知道誰在侵害自己會(huì)造成非常嚴(yán)重的心理后果，會(huì)使人發(fā)瘋。侵害方可能是你最好的朋友、兄弟姐妹或全校一半學(xué)生中的任何一個(gè)?！痹谒囊环葑钚碌倪€未發(fā)表的調(diào)查中表明，近一半的受害者不知道侵害他們的人是誰。

缺少面對面的接觸可能導(dǎo)致網(wǎng)霸行為更加殘酷?？柦忉尩溃骸霸诓賵錾嫌H眼看到被侵害者的痛苦在一定程度上會(huì)阻止侵害進(jìn)一步升級(jí)，而在虛擬空間里沒有視覺接觸，則會(huì)產(chǎn)生更極端的行為?！笨仆郀査够f這種以計(jì)算機(jī)為媒介的交流的效果是獨(dú)特的?！拔覀兣c真實(shí)的自己產(chǎn)生距離感，同時(shí)又能迅速做出反應(yīng)，這是其他交流形式所沒有的。”她說，“在網(wǎng)上你好像不是你自己了。”

那么，我們能做些什么呢？由蘇格蘭愛丁堡赫瑞瓦特大學(xué)的露絲·艾利特領(lǐng)導(dǎo)的歐洲研究人員聯(lián)盟，最近開發(fā)出的“不要怕！”角色扮演軟件可以讓孩子體驗(yàn)網(wǎng)霸受害者的感受。看完一小段一個(gè)孩子在操場或網(wǎng)上受到欺辱的動(dòng)畫后，觀看者被要求通過計(jì)算機(jī)輸入建議來幫助受辱者。該軟件將于今年晚些時(shí)候在英國和德國的學(xué)校試用。

同時(shí)，一些國家也采取了立法行動(dòng)。2006年1月，美國國會(huì)通過法律，將通過網(wǎng)絡(luò)“騷擾、辱罵、威脅、侵?jǐn)_”他人的行為列為聯(lián)邦犯罪行為。大約36個(gè)州已通過了類似的法律。韓國已于上月開始實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制”，強(qiáng)制門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站記錄上傳人員的身份，并在有人控告他們誹謗或侵犯隱私時(shí)提供相關(guān)的詳細(xì)信息。

但是，要說服人們認(rèn)真對待這些法律還有困難，而且在美國這些法律也僅適用于18歲以上人群?！昂芏嗟胤讲辉敢庹{(diào)查或涉入此類案件?！卑枴焓舱f，他來自WiredSafety.org，一個(gè)位于華盛頓州西雅圖的倡議互聯(lián)網(wǎng)安全的非贏利組織，他說：“他們?nèi)藛T短缺，都忙于處理他們認(rèn)為的?真正的犯罪??！?/p>

約翰·哈利根是那個(gè)因遭遇網(wǎng)絡(luò)詆毀而自殺的男孩的父親，他繼續(xù)呼吁為保護(hù)孩子而對網(wǎng)霸行為進(jìn)行立法。他和校方交涉，并創(chuàng)建網(wǎng)站講述導(dǎo)致兒子死亡的事件。他說：“這不會(huì)讓瑞安復(fù)活，但可以為很多還活著、卻不知道向誰求助的與瑞安一樣的孩子提供幫助?！?網(wǎng)上支付方案

為了和客戶進(jìn)行網(wǎng)上交易，您需要一套網(wǎng)上支付系統(tǒng)。

網(wǎng)上支付系統(tǒng)的常見用途： ● 向親友匯款 ● 支付網(wǎng)購貨款

● 可靠及時(shí)地收取拍賣款項(xiàng) ● 向客戶發(fā)出付款要求 ● 接收慈善捐贈(zèng)

● 為集體禮物、活動(dòng)或晚宴籌款

貝寶和環(huán)球支付通是網(wǎng)上支付系統(tǒng)的市場老大。但其他網(wǎng)上支付系統(tǒng)如金豆、翻貝等也可供選擇。4 使用網(wǎng)上支付系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

● 使企業(yè)能夠接受網(wǎng)上付款和其他網(wǎng)上交易 ● 能夠使用主要國家的不同幣種進(jìn)行交易 ● 網(wǎng)上交易實(shí)時(shí)進(jìn)行

● 一些供應(yīng)商提供簡單、容易使用的操作界面

使用網(wǎng)上支付系統(tǒng)的缺點(diǎn)：

● 網(wǎng)上交易出現(xiàn)的問題即使是供應(yīng)商造成的，也可能成為您的問題?！?定制網(wǎng)上支付系統(tǒng)很昂貴。

● 信用卡公司的退款罰款較高，特別是當(dāng)您使用商業(yè)賬戶的時(shí)候。

● 您可能沒有網(wǎng)上支付系統(tǒng)的所有權(quán)，這在您轉(zhuǎn)讓企業(yè)時(shí)會(huì)成為一個(gè)問題。

幾個(gè)支付系統(tǒng) 貝寶 貝寶是基于易趣網(wǎng)而建立的成熟的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，它接受所有主要的信用卡交易，還支持借記卡支付和電子郵件轉(zhuǎn)賬。

環(huán)球支付通 除貝寶之外，還可以選擇環(huán)球支付通。環(huán)球支付通接受所有主要的信用卡交易，也接受借記卡交易和地方性支付方式。如果您的業(yè)務(wù)主要在歐洲，環(huán)球支付通也許是更好的選擇。

金豆 金豆提供多種付款處理和鑒定服務(wù)。與貝寶和環(huán)球支付通有限的定制能力不同，金豆可以為您的網(wǎng)上業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)并開發(fā)個(gè)性化的支付方案。

翻貝 翻貝總部位于不列顛哥倫比亞省的溫哥華，為網(wǎng)上商家提供各種先進(jìn)的信用卡和借記卡交易處理服務(wù)。像金豆一樣，翻貝也可以為您的網(wǎng)上業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)并開發(fā)個(gè)性化的支付方案。

如果您的業(yè)務(wù)剛起步，貝寶和環(huán)球支付通也許是最好的選擇。但當(dāng)您的網(wǎng)上業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大時(shí)，您可以考慮能為您定制網(wǎng)上支付系統(tǒng)的供應(yīng)商，如金豆和翻貝。

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沉睡谷傳奇

華盛頓·歐文

有個(gè)山谷名叫沉睡谷，深藏于紐約州的崇山峻嶺之間。關(guān)于這個(gè)沉靜的山谷流傳著很多故事，不過人們最相信的莫過于無頭騎士鬼魂的故事了。故事說，很久以前，這個(gè)人在美國獨(dú)立戰(zhàn)爭中犧牲，據(jù)說他的頭被炸掉了。人們看見他在幽暗的夜色中匆匆前行，尋找他失去的頭顱。

沉睡谷附近有個(gè)村莊叫達(dá)里鎮(zhèn)。村里有所小學(xué)，學(xué)校里有位老師叫伊卡博德·鶴。伊卡博德·鶴這個(gè)名字很適合他，因?yàn)樗指哂质?，就像一只鶴，瘦小的肩膀上連著兩只長長的手臂。他的頭也小小的，頭頂平平的，還有一對大耳朵，兩只大而無神的綠眼睛和一個(gè)長長的鼻子。

作為一個(gè)老師，伊卡博德收入十分有限。他雖長得瘦高，吃起飯來可不含糊，飯量跟一個(gè)大胖子不相上下。為了能多賺點(diǎn)錢填飽肚子，他又兼職教年輕人唱歌。

伊卡博德教的女孩子當(dāng)中有個(gè)叫卡特里娜·范塔蘇的。她是一位荷蘭富農(nóng)的獨(dú)生女，正值十八歲的花季，像鵪鶉一樣豐滿，成熟而柔美，臉色紅潤，就像她父親種的桃子一樣。伊卡博德對女人總是有一顆柔軟而癡傻的心，很快，他便意識(shí)到自己對范塔蘇小姐的愛慕之情。

但是要走進(jìn)卡特里娜的心里有重重障礙。其中有一個(gè)叫布羅姆·范布倫特的年輕人，他身強(qiáng)體壯，是所有年輕女孩心中的英雄。他肩膀?qū)掗?，身體柔韌，一頭卷曲的黑色短發(fā)，配著一張粗獷但并不讓人討厭的臉龐。村里的賽馬比賽他總是贏家，贏得了許多獎(jiǎng)項(xiàng)。而且，布羅姆總是騎著馬。伊卡博德要贏得卡特里娜的心，必須打敗這樣一個(gè)敵人。

稍微強(qiáng)壯、聰明的男人都會(huì)知難而退，但是伊卡博德有自己的計(jì)劃。他無法公開和敵人決斗，所以他悄悄地、秘密地進(jìn)行。他經(jīng)常拜訪卡特里娜家的農(nóng)莊，使她認(rèn)為他是在幫助她提高唱歌水平。

時(shí)間流逝，村里的人都認(rèn)為伊卡博德將贏得這場競爭。星期天晚上再也看不到布羅姆的馬出現(xiàn)在卡特里娜家。

到了秋天，一天伊卡博德受邀到范塔蘇家參加一個(gè)盛大的派對。他穿上他最好的衣服。因?yàn)槿⒓优蓪σ吆苓h(yuǎn)的路，一位農(nóng)夫借給他一匹老馬。

布羅姆·范布倫特騎著他那匹跑得最快的名為“鬼見愁”的馬來到派對。所有的年輕女孩看到他，都向他露出了歡快的笑臉。

伊卡博德很開心地和心上人卡特里娜跳著舞，而布羅姆卻經(jīng)受著愛火與妒火的雙重煎熬，獨(dú)自坐在角落里沉思。音樂結(jié)束后，年輕人坐在一起講有關(guān)獨(dú)立戰(zhàn)爭的故事。

不一會(huì)兒，人們講起了沉睡谷的故事。最恐怖的莫過于無頭騎士尋找他丟失的頭顱的故事。一個(gè)農(nóng)夫講他是如何與無頭騎士賽跑的。農(nóng)夫策馬飛奔，直到無頭騎士突然停下來。他的衣服和皮膚倏然脫落，僅剩一堆白骨，在月光下閃閃發(fā)亮。

故事講完了，派對也該結(jié)束了。伊卡博德看起來一直都非常開心，直到他向卡特里娜道晚安。他們的愛情要結(jié)束了嗎？他離開時(shí)感到非常難過。卡特里娜一直和伊卡博德會(huì)面，是只為了讓布羅姆·范布倫特嫉妒，好讓布羅姆娶她嗎？

不管怎么說，伊卡博德開始了他回家的漫長旅程。

他好像看到樹林中有白色的東西在移動(dòng)。哦，不，那不過是明亮的月光在樹上移動(dòng)。突然，他聽到一個(gè)聲音。他的身體顫抖起來。他踢了一下馬，讓它跑快些。馬飛快地跑起來，突然又停了下來，差點(diǎn)將伊卡博德甩到前面的地上。

他看到，河邊漆黑的樹林中，在低矮的灌木叢里，站著一個(gè)丑陋的東西。那東西又大又黑，并未移動(dòng)，但昏暗中它看起來像個(gè)巨大的怪物，已做好了準(zhǔn)備，要隨時(shí)撲向他。

伊卡博德汗毛直立。怎么辦？轉(zhuǎn)身逃跑已經(jīng)太晚了。于是他鼓起勇氣，結(jié)結(jié)巴巴地問道：“你是誰？”沒有回應(yīng)。伊卡博德的馬開始往前移動(dòng)。那個(gè)黑東西也靠著伊卡博德的馬在黑暗中移動(dòng)。伊卡博德讓馬跑得更快，那黑東西也緊跟著跑。就這樣，它們并排跑著，一開始跑得并不快。

伊卡博德的心沉了下去。有那么一瞬間, 月光直射而下，伊卡博德驚恐地看到，那是一匹馬，上面坐著一個(gè)騎士，但騎士的頭不在他的身體上，而是在騎士的前面，擱在馬背上。他對馬一陣拳打腳踢，希望能快速甩掉這個(gè)跟蹤者，但那個(gè)幽靈卻全速跟著他跑了起來。然后，他們不顧一切往前飛跑，飛沙走石，火星四濺。

傳說中的無頭騎士總是在前邊教堂邊的老橋頭停下來，然后回到墓地。

伊卡博德心想：“只要我能先到那兒，我就安全了。” 伊卡博德轉(zhuǎn)身去看無頭騎士是否停了下來。他看到那個(gè)人提起他的頭，用力扔了過來。頭砸到伊卡博德的臉上，把他從馬背撞到地上。

第二天，人們發(fā)現(xiàn)伊卡博德的馬平靜地吃著草，但沒有發(fā)現(xiàn)伊卡博德。

人們滿山谷尋找，但只看到伊卡博德的馬穿越山谷時(shí)留下的蹄印。人們甚至在橋邊的塵土中發(fā)現(xiàn)了伊卡博德的舊帽子，但還是沒有找到伊卡博德。他們唯一發(fā)現(xiàn)的另一樣?xùn)|西位于伊卡博德的帽子旁邊。

那是一只橙色圓南瓜的碎片。

一連好多個(gè)星期，村里的人都在談?wù)撨@件事。最后，他們開始相信是無頭騎士把伊卡博德帶走了。

過了好久，一個(gè)老農(nóng)夫去了一趟紐約，回來后說他確定他在那里看到了伊卡博德。他認(rèn)為伊卡博德悄悄離開沉睡谷是因?yàn)樗チ丝ㄌ乩锬取?5 至于卡特里娜，她的父母為她和布羅姆·范布倫特舉行了盛大的婚禮。許多人參加了他們的婚禮，他們發(fā)現(xiàn)，每次只要一提到伊卡博德的名字，布羅姆就會(huì)微微一笑。他們還很困惑，為什么每當(dāng)有人談到在伊卡博德滿是灰塵的舊帽子旁發(fā)現(xiàn)橙色破碎南瓜的事，布羅姆就會(huì)放聲大笑。

電話銷售及預(yù)約入門

介紹

很多人認(rèn)為最好的銷售方式應(yīng)該是直接銷售，如直接從商店購買或網(wǎng)購。因此，電話銷售往往被忽視，但事實(shí)上，電話銷售每年創(chuàng)造數(shù)百萬的銷售量。電話銷售經(jīng)過多年的質(zhì)疑，現(xiàn)在正逐漸進(jìn)入一個(gè)發(fā)展階段，被各個(gè)大小商家采用。

對于對電話銷售不熟悉的人來說，要成為電話銷售專家可能需要時(shí)間（和做大多數(shù)事情一樣），但是一旦您掌握了這項(xiàng)技能，它將成為一個(gè)強(qiáng)有力的促銷工具。

電話銷售不僅直接用來做銷售，還可以通過預(yù)約促成銷售。

電話銷售的領(lǐng)域非常廣泛，我們的目的是向您介紹它的基本原理，為您指明走向成功的正確方向。

首要目的

當(dāng)您與一個(gè)客戶初次電話聯(lián)系時(shí)，您想要達(dá)到什么目的？ ● 是見一次面？ ● 一個(gè)購買的承諾？ ● 還是一次銷售？

在多數(shù)情況下，您應(yīng)只須爭取會(huì)面機(jī)會(huì)。通常失去潛在客戶并不是因?yàn)槟漠a(chǎn)品有問題，而是因?yàn)槟噲D讓客戶從一個(gè)他不認(rèn)識(shí)的人手里購買見都沒見過的東西。電話銷售的壓力幾乎是無可比擬的。但如果您集中精力促成預(yù)約，整個(gè)過程就簡單多了。

集中精力促成預(yù)約，可以避免談到產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)情況，您應(yīng)該關(guān)注的是： ● 我們這兒有些東西也許會(huì)引起您的興趣，如果您能給我30分鐘時(shí)間（時(shí)間上要 誠實(shí)），我會(huì)很高興向您介紹它能怎樣快速提高您的收益率。

● 我們有件新產(chǎn)品∕有項(xiàng)新服務(wù)，它有很多新的 / 先進(jìn)的 / 有趣的 / 前沿的 / 低成本的優(yōu)勢，我確信您想第一個(gè)見識(shí)它。

打冷電話者須知

從2004年6月25日起，打商務(wù)電話給登記過電話選擇服務(wù)（TPS）的企業(yè)是一種違法行為，因其電話號(hào)碼已設(shè)定為不接聽未經(jīng)要求的商業(yè)電話。

新規(guī)則是對現(xiàn)有法規(guī)的補(bǔ)充，包括給消費(fèi)者打冷電話。一旦一個(gè)電話號(hào)碼登記了TPS服務(wù)，28天后給它打冷電話即屬違法行為。

如果您有個(gè)舊客戶名單，但不知道他們是否還愿意接到您的電話，您必須通過TPS來“清理”這個(gè)名單。

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宇宙大爆炸

宇宙之初

宇宙起源于大爆炸是迄今為止對萬物起源最廣為認(rèn)可的一種科學(xué)解釋。其它理論都不如大爆炸理論對宇宙起源推測得那么詳細(xì)和精確。

人們經(jīng)常問的一個(gè)問題是：大爆炸以前發(fā)生過什么？“宇宙之物”這個(gè)詞在這里指的是宇宙隨著大爆炸而生成。宇宙在形成過程中，萬物被壓縮成無窮小的一個(gè)奇點(diǎn)，在這個(gè)奇點(diǎn)中，我們所知的所有物理定律一概無效。宇宙大爆炸前的所有信息都無法原封不動(dòng)地保存下來。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)無法知道大爆炸前是否存在著什么，因此，幾乎完全可以認(rèn)為大爆炸是萬物的起源。

大爆炸理論的歷史

大爆炸理論萌芽于1929年埃德溫·哈勃的一個(gè)發(fā)現(xiàn)，他發(fā)現(xiàn)在宏觀宇宙中，萬物都在互相偏離，距離越來越遠(yuǎn)。對此唯一的解釋就是宇宙正在向四面八方不斷地膨脹，星系也隨之?dāng)U張。這被稱為“哈勃定律”。

關(guān)于大爆炸理論的下一步就是將這一過程逆轉(zhuǎn)，即讓時(shí)光倒退。如果說隨著時(shí)間向前推進(jìn)，宇宙像氣球一樣在“脹大”，那么讓時(shí)間倒退會(huì)發(fā)生什么呢？宇宙過去是什么樣呢？

如果說宇宙現(xiàn)在正在膨脹，那么它以前就比現(xiàn)在小。在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，宇宙肯定只有現(xiàn)在的一半大。也一定有個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宇宙只有那時(shí)的一半大。如果繼續(xù)將時(shí)間向后推移，那么一定有個(gè)時(shí)間點(diǎn)，當(dāng)時(shí)宇宙是無窮小的。

這就是大爆炸理論的基本觀點(diǎn)。很久以前，所有的物質(zhì)和能量都以無窮大的密度以一個(gè)無窮小的奇點(diǎn)形式存在，之后這個(gè)奇點(diǎn)作為我們的宇宙就不斷地膨脹。這里要重點(diǎn)說明的是大爆炸并不是指宇宙中的一次爆炸，而是指整個(gè)宇宙的爆炸。因此，宇宙中并沒有一個(gè)大爆炸開始的“中心”。

主要證據(jù)

大爆炸是一條重要理論，幾乎所有的天體物理學(xué)家都認(rèn)為它解釋了宇宙的起源。這是因?yàn)槟壳八械挠^察記錄都支持這一理論，經(jīng)常用到的有四條證據(jù)。

第一條前面已經(jīng)討論過：宇宙的膨脹。宇宙在不斷地膨脹，所以過去一定比現(xiàn)在小。如果過去比較小，很可能在某一時(shí)間它是無窮小的?？赡苡腥藭?huì)問：為什么我們不可以理解成宇宙現(xiàn)在正在膨脹，但過去可能一直在收縮，只不過是我們不知道罷了？對這一問題的回答是，沒有任何已知的方法可以完成這種宇宙規(guī)模的轉(zhuǎn)化。

證據(jù)之二是宇宙微波背景輻射，由貝爾實(shí)驗(yàn)室的阿爾諾·彭齊亞斯和羅伯特·威爾遜于1965年發(fā)現(xiàn)。有一次，他們正在操作一個(gè)用于與“通訊星”聯(lián)絡(luò)的微波接收器，但是卻發(fā)現(xiàn)，無論將接收器指往哪個(gè)方向，都會(huì)接收到噪音，而噪音來自整個(gè)天空，似乎他們的頻率都相同，這是關(guān)于宇宙微波背景輻射存在的最初證據(jù)。后來二人因?yàn)檫@一發(fā)現(xiàn)而獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。

大爆炸理論斷定，宇宙微波背景輻射是宇宙在大約30萬歲時(shí)留下的“遺跡”。物體受壓縮會(huì)變熱，而這正是宇宙年輕時(shí)物質(zhì)所處的情況。實(shí)際上，熱量來自于粒子運(yùn)動(dòng)——粒子運(yùn)動(dòng)得越快，產(chǎn)生的能量就越大——我們感知的熱量就越多。宇宙30萬歲前非常熱，因此不能形成原子。由于這個(gè)原因，光子——即光粒子——持續(xù)不斷地和電子即原子的負(fù)電荷發(fā)生反應(yīng)，導(dǎo)致無法四處移動(dòng)。

因此，這一時(shí)期的宇宙實(shí)際上是不透明的。一旦宇宙達(dá)到了30萬歲，原子就能形成了，而電子和原子核就束縛在一起。這時(shí)光子就可以自由移動(dòng)了。這個(gè)“原初之光”就是宇宙微波背景輻射，它的存在強(qiáng)有力地支持了宇宙大爆炸的發(fā)生。

宇宙大爆炸理論的第三個(gè)主要支撐點(diǎn)是宇宙間存在大量不同元素。大爆炸理論推測大爆炸時(shí)產(chǎn)生了一定量的氫、氦和其他元素，而觀察到的元素?cái)?shù)量和推測的數(shù)量幾乎完全一致。

證據(jù)之四，正如我們今天觀察所得，只有大爆炸理論為宇宙的最終演變設(shè)立了一個(gè)完整的框架。

2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展

2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展 2009年5月14日—16日 金沙會(huì)展中心

內(nèi)華達(dá)州，拉斯維加斯市

2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展集酒店產(chǎn)品創(chuàng)新、各種設(shè)計(jì)思路以及無可比擬的人際關(guān)系拓展機(jī)會(huì)于一體，是（本行業(yè)）最大的展覽。酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展將以上元素與綜合性會(huì)議計(jì)劃相結(jié)合，成為酒店設(shè)計(jì)界精英薈萃的盛會(huì)。

2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，在這里你可以和頂尖的設(shè)計(jì)師和具有創(chuàng)新型思維的人才建立關(guān)系網(wǎng)以激發(fā)你的動(dòng)力；這里將展示最新的產(chǎn)品，激發(fā)你的靈感；這里將呈現(xiàn)最前沿的設(shè)計(jì)理念，讓你處于創(chuàng)新領(lǐng)域的前沿。你將會(huì)體驗(yàn)到行業(yè)的現(xiàn)狀，感受到行業(yè)的未來。2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展有一萬一千多名參觀者和一千兩百多家參展商，是本行業(yè)最主要的一個(gè)展覽。

在酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展上，你可以和酒店業(yè)最成功的人士一起占據(jù)前沿地位。我們的展會(huì)不僅僅被視為一種工具，更是了解和學(xué)習(xí)本行業(yè)最先進(jìn)的資源現(xiàn)狀必須參加的盛會(huì)。從參展的一千多件展品和服務(wù)公司中了解最新動(dòng)態(tài)，并在公認(rèn)的權(quán)威會(huì)議中捕捉最新信息。

為何參展？

2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展為不斷變化發(fā)展的酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)界提供一站式資源。展會(huì)匯聚一千兩百多家世界領(lǐng)先級(jí)參展商，集聚了我們這個(gè)充滿活力的行業(yè)的能量。

這里有著名的演講者和會(huì)議帶給您動(dòng)力，革新的產(chǎn)品和服務(wù)激勵(lì)您，尖端的理念助您站在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的前沿。2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展讓您體驗(yàn)行業(yè)優(yōu)秀的今天，構(gòu)想行業(yè)成功的明天。

● 一千兩百多家參展商：來自于酒店產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)的制造商和手工藝人都得益于它提供的最新流行趨勢和創(chuàng)新服務(wù)。您若要克服設(shè)計(jì)上的困難，也需要這一綜合性的資源。

● 新展商亮相：一些精選公司將在2009酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)展上首次亮相。

● 第12屆國際室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)最佳作品獎(jiǎng): 一個(gè)推出酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)精品的比賽

● 泳池酒會(huì)：本行業(yè)建立人際關(guān)系網(wǎng)的盛會(huì)

● 第22屆鉑金圈獎(jiǎng)：在這一盛典上，將為二十多年來的行業(yè)傳奇人物及他們的杰出事業(yè)慶祝。

這一會(huì)議百分之百集中于酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不要錯(cuò)過這一擁有海量信息、促進(jìn)思維創(chuàng)新的盛會(huì)。通過參加同行的講座，您將發(fā)現(xiàn)市場的新趨勢，研討本行業(yè)最新出現(xiàn)的相關(guān)問題。

這里匯聚了最有影響力的酒店業(yè)老板、經(jīng)營商和專業(yè)設(shè)計(jì)人士，他們控制了這個(gè)市場，不要錯(cuò)過和他們結(jié)交的絕好機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在就預(yù)定您的展位吧！

● 91%的參會(huì)者在一年內(nèi)會(huì)購買參展商的產(chǎn)品。

● 97%的參會(huì)者認(rèn)為這一展覽是酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場最重要的貿(mào)易展覽。

參會(huì)者均為杰出的專業(yè)人士，引領(lǐng)酒店設(shè)計(jì)業(yè)。他們涉足以下行業(yè)：餐飲業(yè)、酒店業(yè)、健身娛樂場所、賭場、公寓式酒店、高級(jí)生活設(shè)施、夜總會(huì)、高爾夫/鄉(xiāng)村俱樂部、度假專有場所、游船和分時(shí)段度假住房。

如何參展

如果您是第一次參展，請聯(lián)系我們的銷售代表以獲取更多信息。

倘若您對申請程序有任何疑問，請聯(lián)系您的銷售代表。

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空中騎兵

——安布羅斯·比爾斯

卡特·德魯茲出生在弗吉尼亞州。他熱愛自己的父母、自己的家鄉(xiāng)以及南方這片土地。但他同樣也深愛著自己的祖國。1861年秋季的一個(gè)早晨,也正是國家倍受內(nèi)戰(zhàn)煎熬之時(shí)，這位年輕的弗吉尼亞人平靜而嚴(yán)肅地說：“父親，來了一個(gè)聯(lián)邦軍團(tuán)，我要去參加他們的軍隊(duì)?！?/p>

老人看著他唯一的兒子，一時(shí)震驚得說不出話來。過了一會(huì)，他說：“從現(xiàn)在起你就背叛南方了。請不要把你的決定告訴你母親，她正病著，而且我們都知道她活不了幾個(gè)星期了?！? 3 卡特的父親頓了頓，再次深深注視著兒子的眼睛?！翱ㄌ兀彼f，“無論發(fā)生什么事，一定要完成你心目中應(yīng)盡的職責(zé)。”

那天早上卡特·德魯茲和父親離開餐桌時(shí)都很傷心。不久，卡特離開了家，離開了所有他愛的人，穿上了聯(lián)邦軍士兵的藍(lán)色制服。

幾周后一個(gè)陽光明媚的下午，卡特?德魯茲直挺挺地俯臥著，腳尖頂?shù)?，頭枕著左前臂，攤開的右手松散地握著來復(fù)槍——他在放哨時(shí)睡著了，一旦被發(fā)現(xiàn)，他會(huì)即刻丟掉性命，而死亡是對他的罪行公正合法的懲罰。幸運(yùn)的是，沒有人看到他，因?yàn)樗宦愤叺墓嗄緟舱谧×恕?/p>

卡特·德魯茲奉命放哨的這條路離他父親的住宅只有幾英里的距離。

路從峽谷下的一片森林延伸到一塊巨大的山巖上。任何一個(gè)人站在這塊高高的山巖上都能看到下面的深谷。往下看，會(huì)令人頭暈?zāi)垦！?/p>

北方聯(lián)邦軍的五個(gè)步兵團(tuán)——數(shù)?千名卡特的戰(zhàn)友——隱藏在谷底的森林中。他們剛剛行進(jìn)了36個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在正在休息，但午夜時(shí)分他們將沿著那條路攀爬到石崖上。

他們的計(jì)劃是突襲宿營在懸崖另一側(cè)的南方軍部隊(duì)，但是如果敵方知道聯(lián)邦軍隱藏在森林里，北方的士兵就會(huì)陷入困境，難以脫身。這正是卡特·德魯茲受命在這條路上放哨的原因。他的職責(zé)就是確保沒有敵軍士兵偵察聯(lián)邦軍藏身的峽谷。

然而卡特·德魯茲卻睡著了。突然，仿佛命運(yùn)信使拍了拍他的肩膀，這位年輕人睜開了眼睛。他抬起頭望去，只見在那塊巨大的石崖頂部，有個(gè)人正端坐在馬背上。他的第一感覺是一種強(qiáng)烈的藝術(shù)震撼。在懸崖這個(gè)巨大的基座上，矗立著一尊莊嚴(yán)的雕像。那位騎兵正俯視谷底，卡特看不見他的臉。男子坐在馬背上，腰板挺直，頗具軍人風(fēng)度，如同古希臘神的大理石雕像般平靜安詳、紋絲不動(dòng)。

盡管卡特清楚敵兵看不到他正藏于灌木叢中，他還是感到極度恐懼。

突然，馬動(dòng)了一下，從懸崖邊后退了一些。卡特現(xiàn)在完全清醒了，他意識(shí)到眼前形勢非常嚴(yán)峻。他端起槍，瞄準(zhǔn)了騎手的心臟。只要輕輕一扣扳機(jī)，卡特·德魯茲就算完成任務(wù)了。

就在那一瞬間，騎手轉(zhuǎn)過頭，朝卡特的方向望過來，好像正看著他的臉龐、他的眼睛，直視他勇敢寬容的心靈。

卡特的臉頓時(shí)煞白，渾身顫抖，腦海里思緒翻滾。虛幻中，騎手和馬變成了黑色的影子，在火紅的天空下緩緩地繞著圈升起、落下。

卡特沒有扣動(dòng)扳機(jī)，而是松開了槍。

盡管他勇敢而堅(jiān)強(qiáng)，卡特還是被眼前的景象震驚了，幾乎暈倒過去。

殺死一個(gè)有可能置你和戰(zhàn)友于死地的敵人是件可怕的事嗎？卡特知道，他必須不加警告，從潛伏處將這個(gè)人擊斃。

慢慢地，卡特心里浮現(xiàn)出一絲希望：也許這個(gè)南方軍士兵并沒有發(fā)現(xiàn)北方軍部隊(duì)。

也許他僅僅在欣賞風(fēng)景。也許他會(huì)調(diào)轉(zhuǎn)馬頭，漫不經(jīng)心地離去。

卡特低頭往峽谷望去，只見身穿藍(lán)色制服的士兵排成一條線，正緩緩離開森林，牽著馬去一條小溪飲水。他們讓自己的行蹤完全暴露了！

卡特?德魯茲的視線重新回到藍(lán)天映襯下矗立著的騎手和馬的身上。他再次瞄準(zhǔn)，但這次他瞄準(zhǔn)的是馬。他耳邊響起那些話——他父親最后說的那些話：“無論發(fā)生什么事，一定要完成你心目中應(yīng)盡的職責(zé)?！?/p>

扣動(dòng)扳機(jī)那一瞬間，卡特·德魯茲非常平靜。

與此同時(shí)，一個(gè)聯(lián)邦軍軍官無意中從森林邊緣的隱蔽處往上看，目光落在俯瞰峽谷的懸崖頂上。

接著，軍官看到了令他恐怖的一幕——個(gè)人騎著馬，正從空中向峽谷沖下來。

騎手端坐著，勒緊了韁繩，避免戰(zhàn)馬過于沖動(dòng)。他沒戴帽子，長發(fā)飛舞，雙手被揚(yáng)起的濃密馬鬃蓋住。那匹馬威風(fēng)凜凜，仿佛正在橫跨天空。26 驚恐的聯(lián)邦軍軍官望著天空中的騎手，幾乎已經(jīng)認(rèn)定自己見到了上天派來的信使。幾乎在同一時(shí)刻，他聽到林中傳來一聲槍響，一切又恢復(fù)了寂靜。

軍官顫抖著站了起來，回到自己的營地。他沒有對任何人透露自己見到的一切。他知道沒人會(huì)相信他。

卡特·德魯茲開槍后不久，一位中士來到他身邊。

“你開槍了？”中士小聲問。

“是的。”

“朝什么開槍？”

“一匹馬，就在那邊的山巖上。它現(xiàn)在不在那兒了。掉下懸崖了?！笨ㄌ啬樕n白，沒有一絲其他的情緒。中士困惑不解。

沉默了一會(huì)兒，他說：“喂，德魯茲，不要故弄玄虛。我命令你報(bào)告實(shí)情。馬背上有人嗎？”

“有?！?/p>

“誰？”

“我父親?！?談判策劃與談判

前期準(zhǔn)備階段

在您決定談判之前，一定要做好準(zhǔn)備。您想針對什么進(jìn)行談判？理清您的目標(biāo)（比如：我想爭取更多時(shí)間來支付貸款）。您必須考慮到應(yīng)給予對方某種形式的回報(bào)或激勵(lì)以使對方有利可圖。

談判內(nèi)容（價(jià)格、銷售、時(shí)間、條件、折扣、條款等）是什么？了解自己的底線：為了簽訂協(xié)議，您能承受多少額外負(fù)擔(dān)？雖然您的目標(biāo)不是為了給出最大的讓步，但這是值得弄清楚的，這樣您就不會(huì)越過底線。

談判階段

通過面對面、信件或電話的方式直接聯(lián)系對方預(yù)約談判是很重要的，因?yàn)檫@將使您可以預(yù)先安排議程。盡量不要透露任何相關(guān)信息，以防對方有機(jī)會(huì)做太過周密的計(jì)劃：這不是戰(zhàn)場，但仍然是商場！

接下來，談判的時(shí)刻到了，您的準(zhǔn)備工作也已經(jīng)做好了。您還需要做些什么呢？以下兩點(diǎn)您必須擁有：自信和能量。您的能量來自于您的影響力。例如，您可能是買方（但并不一定就處于有利地位），或者對方想從您這兒獲得什么，或者您能給對方回報(bào)或激勵(lì)。比如說，您出售廚房刀具給對方，同時(shí)您會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給對方磨具和刀架作為捆綁銷售。

要確保整個(gè)談判過程在您的掌控范圍之內(nèi)，這一點(diǎn)非常重要。這個(gè)范圍包括您所能開出的價(jià)位，您能做到的發(fā)貨時(shí)間或是您的利潤空間。如果您沒有做到這一點(diǎn)，那么，結(jié)局很可能是協(xié)議條件對您不利，除了跟對方繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系之外，您完全無利可圖。

在談判過程中，盡可能把目標(biāo)定得高一點(diǎn)，從而完成一筆合算的交易。對方可能會(huì)降低您所提出的要求，但這仍然是一個(gè)很好的談判策略，因?yàn)樽寖r(jià)總比討價(jià)容易。確保在談判過程中留有足夠的談判空間，否則對方也許會(huì)轉(zhuǎn)找別家談判。

達(dá)成協(xié)議階段

一旦雙方達(dá)成最后的共識(shí)，應(yīng)該用文字將其記錄下來，并由雙方代表簽字確認(rèn)，盡管這并不總能行得通。在簽訂協(xié)議或正式訂購之前，明智的做法是不要提及雙方已達(dá)成的條件，因?yàn)槟魏味嘤嗟脑挾伎赡軞У魠f(xié)約。除非迫不得已，聰明的銷售人員是決不會(huì)做過頭的。

unit 7

活法

費(fèi)爾南多·索倫蒂諾

年輕的時(shí)候，我曾經(jīng)是一家銀行的雇員，后來卻淪為農(nóng)夫兼牛倌了。事情的經(jīng)過是這樣的：當(dāng)時(shí)我二十四歲，住在位于圣菲大街的這套小公寓里。大家都非常清楚，即便這么小的地方也難保不出意外。我出的是一點(diǎn)兒小事，早上開門去上班時(shí)，我的鑰匙斷在鎖孔里了。在等鎖匠的當(dāng)兒，我跟銀行打了個(gè)招呼，說我要晚到一會(huì)兒。還算幸運(yùn)，鎖匠立馬就趕到了。對著貓眼，我對他說：“我的鑰匙斷在鎖孔里了?！彼雌饋砗軔阑穑骸按蚶镱^斷的？那樣的話，少說也得花上我三個(gè)鐘頭的工夫，我得收你……”他報(bào)了個(gè)高得嚇人的價(jià)?！把巯挛壹依餂]有這么多錢，”我回答說?！安贿^我一出來就去銀行取錢付給您。”“非常抱歉，先生，”他以一種教訓(xùn)口吻禮貌地說道，“不過我得告訴您，我非但是阿根廷鎖匠工會(huì)的創(chuàng)始成員，還是該組織基本章程的主要起草人之一。?基本行為準(zhǔn)則?一章明文規(guī)定，優(yōu)秀的鎖匠不得在干完活之后再收款?！蔽也幌嘈潘f的那一套，笑著說：“您肯定是在開玩笑?！?“尊敬的先生，阿根廷鎖匠工會(huì)基本章程可不是用來開玩笑的?；菊鲁讨械乃屑?xì)節(jié)都是仔細(xì)斟酌過的，我們經(jīng)過多年的艱苦推敲才完成了編寫工作。當(dāng)然，不是人人都能領(lǐng)會(huì)它。不過，我相信您能理解基本章程總論的第七條款：“黃金可以開萬門，萬門都會(huì)愛黃金。”

“請你通融一下。”我對他說，“替我把門打開，我立馬就付錢給你。” “對不起，先生。每個(gè)行當(dāng)都有自己的道德準(zhǔn)則，而鎖匠行當(dāng)?shù)牡赖聹?zhǔn)則是沒有通融余地的。再見了，先生?！?/p>

說完這些，他便揚(yáng)長而去。

我站在那兒愣了一會(huì)，想著那個(gè)白發(fā)鎖匠，自忖道：“那家伙是個(gè)瘋子。我打電話給別的鎖匠鋪試試?！?/p>

我查了電話號(hào)碼簿，拔通了一個(gè)電話。

“您住哪兒？”是一個(gè)謹(jǐn)慎的女人的聲音。

“圣菲3653號(hào)，10棟A座?！?/p>

她遲疑了一會(huì)，讓我重復(fù)了一遍地址，然后說道：“不行，先生。阿根廷鎖匠工會(huì)基本章程禁止我們在該地址作業(yè)?！?/p>

我心頭躥起一股怒火：“你給我聽著！甭跟我……”

沒等我把話說完，她便掛斷了電話。

我先后給大約二十家鎖匠鋪打了電話。他們一聽到我的地址，便無一例外地?cái)嗳痪芙^了。

“好，沒關(guān)系，”我自言自語道，“我另想辦法?！?/p>

我打電話給公寓管理員把問題描述了一番?！皟牲c(diǎn)，”他說，“第一，我不知道如何開鎖。第二，就算我知道，我也不會(huì)開，因?yàn)槲业墓ぷ魇谴驋咝l(wèi)生和不讓那些形跡可疑的鳥兒從籠子里給溜了?！?/p>

這下我真的開始緊張了，然后我想到了莫妮卡?迪希阿維。我撥了她的號(hào)碼，等了會(huì)兒，聽見了她的聲音。“莫妮卡，”我說，“你好嗎？一切都還不錯(cuò)吧，親愛的？”

她的回答讓我為之一震：“哈，你終于想起來給我打電話了？我都快兩個(gè)禮拜沒見你的影子了。”

盡管我不會(huì)跟女人吵架，但我還是盡量快速給她解釋我發(fā)生了什么事情。我不知道是她沒有聽懂我說的還是她根本不想聽，總之，她掛電話之前跟我說的最后一句話是：“我可不是誰的玩物?！?/p>

然后我打電話給銀行，指望某個(gè)同事能來幫我開門。倒霉的是接電話的偏偏是恩佐?帕雷德斯——一個(gè)我討厭的笨蛋?！澳闶钦f你出不了門了?”他令人厭惡地喊道，“你總能找到不來上班的借口啊!”

我心里涌起一股恨不能殺人的沖動(dòng)。我掛斷了重?fù)埽晕⒙斆饕稽c(diǎn)的米開朗琪羅?拉波塔接電話。果不其然，他好像有點(diǎn)兒興趣尋求解決辦法：“告訴我，是鑰匙斷了還是鎖壞了？”

“鑰匙?！?“斷在鎖孔里啦？” “有一半斷在里面了?！蔽一卮鸬??！澳銢]試過用一把螺絲刀把里面的鑰匙碎片弄出來嗎？”

“當(dāng)然試過了?！?“喔，那樣的話你應(yīng)該叫一個(gè)鎖匠。” “我已經(jīng)打過他們的電話了，”我按捺住令我七竅生煙的怒火回道，“可他們要我先付工錢?！?“那你付給他不就完了?！?/p>

“但是，你還不明白嗎？我沒有錢。”

他不耐煩了：“那就是你這吝嗇鬼自己的問題了。”

我一時(shí)無言以對，無計(jì)可施。

這樣，一天過去了。

第二天我發(fā)現(xiàn)電話打不出去了。又是一個(gè)無法解決的問題：沒有電話可打，怎么請求電話維修服務(wù)呢? 35 我來到陽臺(tái)上，開始對著圣菲大街上的行人大喊。但街上的喧鬧聲那么大，有誰會(huì)聽到一個(gè)人在十樓上喊叫呢？

接下來我用打字機(jī)打出了這樣的信息：“女士∕先生，我的鑰匙斷在鎖孔里了。我已經(jīng)被鎖了兩天。圣菲大街3653號(hào)，10棟A座?！?/p>

我從欄桿里把五張紙片扔了下去。紙片在空中飛舞了很久，有三張落到了街道上，卻立刻被川流不息的汽車碾過、弄臟。還有一張落在了一家店鋪的遮陽棚上。不過第五張落到了人行道上，立即有一位個(gè)頭極小的先生撿起來看。然后，他抬起頭來向上看，我向他擺出一副友好的面孔。這位先生將那張紙撕成了無數(shù)的小碎片，將它們奮力扔進(jìn)了排水溝。簡而言之，我這樣努力了好幾周，試了所有的辦法。

有一天，從公寓門縫里塞進(jìn)來一封信，是電信公司寄來的——因?yàn)榍焚M(fèi)，他們要切斷我的電話線。接下來，我的煤氣、水、電都被切斷了。

我把各種各樣的容器放到陽臺(tái)上接雨水。我拔掉了盛開的鮮花，在花盆里種上了西紅柿、扁豆和其他蔬菜?？晌疫€需要?jiǎng)游锏鞍祝谑俏覍W(xué)會(huì)了飼養(yǎng)昆蟲、蜘蛛和嚙齒動(dòng)物，并把它們關(guān)起來讓它們繁殖；偶爾我還會(huì)逮到只麻雀或鴿子什么的。

趕上晴朗的日子，我就設(shè)法用放大鏡和紙生個(gè)火。慢慢地，我把書、家具和地板都當(dāng)作燃料燒掉了。

我生活得非常舒適，盡管也缺少某些東西。比如說，我不知道別的地方發(fā)生了什么事情；我讀不到報(bào)紙，看不成電視，也聽不了收音機(jī)。

我從陽臺(tái)上觀察外面的世界，注意到發(fā)生了某些變化。我完全失去了時(shí)間概念，不過那面鏡子、我光禿禿的頭、長長的白胡須還有關(guān)節(jié)的疼痛告訴我，我已經(jīng)老態(tài)龍鐘了。為了消遣，我讓自己的思緒信馬由韁。我沒有恐懼，也沒有抱負(fù)。

一句話，我活得還算快活。心想才能事成 1 我記得一位年輕的女士，她大學(xué)一畢業(yè)就去了一家公司工作。她很有能力，但卻極其羞怯。2 她被分配到公司一個(gè)部門級(jí)別的營銷處工作，協(xié)助制作廣告及輔助材料。她的主管把她的害羞認(rèn)作是缺乏專業(yè)技能和抽象思維能力的表現(xiàn)，結(jié)果，使得她從未參與過頭腦風(fēng)暴和策劃會(huì)議。這位主管認(rèn)為她最適合做一些簡單的圖像設(shè)計(jì)和文件拼貼工作。

把才能浪費(fèi)在這些簡單的工作上讓她感到非常沮喪，因此她申請調(diào)到公司的市場部。公司副總裁看了她的簡歷后，沒有進(jìn)行長時(shí)間面試就給她換了部門。他對這位年輕女士的看法是積極的，給她分派了一系列關(guān)鍵項(xiàng)目，她表現(xiàn)得都非常出色。

幾個(gè)月后，原先的那位主管在副總裁辦公室欣賞公司新的廣告宣傳策劃，該策劃包括電視、電臺(tái)廣告，全國性出版物的全頁廣告和完整的宣傳資料包。主管問道：“是哪個(gè)不可思議的廣告業(yè)精英造就了這樣一個(gè)奇跡？”副總裁回答說：“所有這一切都是從你們部門來的那位年輕女士做的，這是我做過的最好的選擇！”

個(gè)人由于被低估，或是被不適當(dāng)?shù)钠谕⒄`，這樣的事不乏其例，這位年輕女士的案例只是我所知道的許多案例中的一個(gè)而已。在許多情況下，同事或主管對于一個(gè)人的既定印象會(huì)限制其能力的發(fā)揮，從而阻礙其成為一名優(yōu)秀的員工。

這種因果模式適用于我們生活的各個(gè)方面。有一次，鄰居的小兒子問我能不能請他幫我割院子里的草,我告訴他我首先得和他父親談?wù)?。他父親說：“我想他不會(huì)使用割草機(jī)，因?yàn)槲覐膩頉]有讓他靠近過我的割草機(jī),但是如果你愿意的話可以讓他試一下?！蔽蚁蛩ＷC我會(huì)仔細(xì)看著他兒子，確保他能安全使用設(shè)備。

這個(gè)男孩不僅知道如何使用割草機(jī),而且還做得非常好。于是我讓他每個(gè)星期都來幫我。他父親對此感到非常吃驚, 他說：“我從沒想到他會(huì)這么棒?！倍业慕ㄗh是：“你應(yīng)該給他一次機(jī)會(huì)?！?/p>

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躺在床上的危險(xiǎn)馬克·吐溫

售票處的售票員問我：“意外險(xiǎn)要不要也買一份？” “不，”我考慮了一會(huì)兒后回答道，“我想不用了，今天我要坐一天火車。不過，明天我不旅行，給我來張明天的吧。”

售票員一臉迷茫。他說：“這保的可是意外事故險(xiǎn)，如果您要坐火車旅行的話——”

“如果我是坐火車旅行，就不需要買保險(xiǎn)。我怕的是在家里躺在床上。”

之前我一直在研究這個(gè)問題。去年我的行程有兩萬英里，幾乎全是坐火車；前年行程有兩萬五千多英里，一半乘船一半坐火車；大前年大約是一萬英里，全部坐火車。我想，如果再把零零散散的行程加起來的話，這三年當(dāng)中，我的行程已達(dá)六萬英里，而且從沒出過意外。

有好一陣子，我每天早晨都會(huì)自言自語：“到目前為止，所有的意外我都逃過了，那么這次讓我撞上意外的機(jī)率又大了點(diǎn)?，F(xiàn)在我得聰明點(diǎn)，給自己買一份意外險(xiǎn)?！钡?，一切還是白搭。晚上我上床睡覺時(shí)還是好手好腳的，既沒脫臼也沒骨折。這樣日復(fù)一日，我也厭煩了，于是，我索性一次購買了可以保上一個(gè)月的意外事故險(xiǎn)。我對自己說：“一次買三十張，總不見得都是空票。”

然而我錯(cuò)了，我從沒中過任何彩頭。我每天都能從報(bào)紙上讀到鐵路事故。盡管報(bào)紙上的報(bào)道總是云里霧里的，可不知怎的，這些事故從未降臨到我頭上。我發(fā)現(xiàn)自己投在保險(xiǎn)上的錢不少，卻連個(gè)氣泡也沒看見。我不免心生疑竇，開始到處尋訪中了彩頭的人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)投資的人雖然不少，但卻沒有一個(gè)人發(fā)生過意外或賺到一個(gè)銅板。從此，我不再購買意外險(xiǎn)，而是做起了算術(shù)。結(jié)果令人大吃一驚：危險(xiǎn)不在旅途上，而是在家中。

我四處搜尋數(shù)據(jù)，結(jié)果驚奇地發(fā)現(xiàn)，盡管報(bào)紙上關(guān)于鐵路事故的標(biāo)題觸目驚心，然而，在過去的十二個(gè)月里死于鐵路災(zāi)難的人數(shù)還不足三百。榜單上最兇險(xiǎn)的奪命線路是伊利線，該線路已致死四十六人，或者是二十六人。具體是哪個(gè)數(shù)字我記得不太清楚，但我知道這至少是別的線路致死人數(shù)的兩倍。然而很明顯的是，伊利線極其漫長，而且是全國最為繁忙的線路，因此，兩倍的致死人數(shù)就不足為怪了。

經(jīng)過進(jìn)一步計(jì)算，我發(fā)現(xiàn)在紐約和羅切斯特之間的伊利線每天兩地互發(fā)八趟客車，共十六車次，日均載客六千人次，半年累計(jì)載客一百萬左右——相當(dāng)于紐約市的總?cè)丝凇Ｄ敲?，伊利線路上六個(gè)月的死亡總?cè)藬?shù)為一百萬分之十三至二十三；而同期，紐約市死在床上的人數(shù)為一百萬分之一萬三千！簡直令人不寒而栗，毛骨悚然?！疤膳铝耍　蔽艺f，“危險(xiǎn)的不是坐火車出行，而是把自己托付給致命的睡床。我絕不再在床上睡覺了?！?/p>

我繼續(xù)盤算著，上述數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到伊利線的一半?？梢钥隙ǎ麠l線路每天至少運(yùn)送旅客11000到12000人。波士頓有許多短途鐵路通往各地，它們的客運(yùn)量加在一起，也足有伊利線客運(yùn)量的一半了。這樣的鐵路還有很多，它們散布在全國各地，承擔(dān)著巨大的客運(yùn)量。這樣算來，美國每條鐵路日均客運(yùn)量應(yīng)該有 2500人；那么，美國現(xiàn)有846條鐵路，846乘以2500，等于2115000；也就是說，美國的鐵路每天運(yùn)送旅客200多萬人。不算星期天的話，每年運(yùn)送旅客可達(dá)6.5億人。但毫無疑問，星期天它們也是照常運(yùn)行的。至于它們從哪里弄到那么多的“原材料”，這個(gè)問題顯然不是靠我加減乘除就能弄清的。我翻來覆去地查閱了人口普查資料，發(fā)現(xiàn)美國并沒有那么多人口，實(shí)際相差至少6.1億人，這些線路想必是把某些人反復(fù)運(yùn)送了多次。

舊金山的人口是紐約的八分之一。前者平均每周有60人死亡，而后者則有500人死亡——如果它們走運(yùn)的話。照此計(jì)算，舊金山每年有3120人死亡，紐約死亡人數(shù)則是其八倍，大約是2.5萬到2.6萬。兩地人口的健康狀況一樣，因此，我們可以假設(shè)這個(gè)比例適用于全國人口的狀況，那么，每年每一百萬人口中會(huì)有2.5萬人死亡。100萬相當(dāng)于我們總?cè)丝诘乃氖种?。照這樣算，我國每年就有100萬人死亡。在這100萬死者當(dāng)中：有大概1萬到1.2萬是死于刀戳、槍擊、溺水、絞刑、中毒或是其他常見的暴斃，如被煤油燈與圈環(huán)裙引起的大火燒死，被埋在礦井中悶死，從屋頂上掉下來摔死，因教堂或演講廳地板斷塌而跌死，服用專利藥品或以其他形式自殺等；在伊利鐵路上因交通事故而死亡的人數(shù)為23到46人；在其他845條鐵路上因交通事故死亡的人數(shù)，每條線平均為三分之一人。這樣一來，那100萬死者中，總共還剩下987631名都是躺在床上自然死亡的，實(shí)在太可怕了!12 現(xiàn)在您該明白為什么我不愿冒險(xiǎn)躺在床上了。坐火車旅行對于我來說應(yīng)該更為安全。而且我要奉勸所有的人，盡可能少呆在家里，如果非要在家中小住，那就買一疊保險(xiǎn)然后通宵打坐。小心點(diǎn)總是沒錯(cuò)。

本文說明：那些不動(dòng)腦筋的人，老是抱怨美國鐵路經(jīng)營管理不安全，這是很不公平的。想想看，足有14000輛各式列車，載著生者，帶著死神，一年到頭日日夜夜在大地上隆隆奔馳，令人稱奇的并非是鐵路交通在一年十二個(gè)月當(dāng)中造成了300人的死亡，而是它們在一年里造成的死亡人數(shù)竟然還不到300的300倍!壽險(xiǎn)投保流程 以下是最簡單的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程：

投保人通過保險(xiǎn)代理人將投保書交予保險(xiǎn)公司。投保書包含個(gè)人詳細(xì)資料、收入情況、病歷、保險(xiǎn)產(chǎn)品（產(chǎn)品描述了保險(xiǎn)公司提供的險(xiǎn)種特點(diǎn)，諸如到期分紅、索賠范圍等，每種產(chǎn)品有各自的特色）、保額（投保人獲保金額）、保期（投保人參保年限）以及保費(fèi)（投保人以分期付款方式向保險(xiǎn)公司繳納的金額）。代為擬定該投保書的中介人稱作該投保書的代理人或者服務(wù)代理。

投保書要經(jīng)過保險(xiǎn)公司的中央處理中心對各個(gè)環(huán)節(jié)的審批和風(fēng)險(xiǎn)評估。一旦終審?fù)ㄟ^，保險(xiǎn)公司會(huì)準(zhǔn)備一份與投保人的法律合約，即保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)公司依據(jù)此保單承保投保人所投保金額。依據(jù)保險(xiǎn)合同所簽定險(xiǎn)種的特點(diǎn)，如果該險(xiǎn)種還有額外利益的話，投保人還有權(quán)享受相應(yīng)的額外收益。保險(xiǎn)代理人可從保單中獲取提成。4 投保人定期交付保費(fèi)，此后的保費(fèi)稱為續(xù)保費(fèi)。代理人從續(xù)保費(fèi)里也能獲得提成。

投保人可以回頭對保單進(jìn)行更改，即增加或減少保額、延長或縮短保期等。保險(xiǎn)公司將對保單做出相應(yīng)變更，并發(fā)布備注信息，聲明此項(xiàng)變更及其對保單的影響。

在保險(xiǎn)期限內(nèi)，投保人可以索賠。保險(xiǎn)公司在核實(shí)后會(huì)理賠，并根據(jù)賠付類型決定保單是否終止或依然有效。

保單期滿時(shí)，依據(jù)壽險(xiǎn)條款，保額是期滿收益的一部分，投保人可以獲得保額。除此以外，根據(jù)該險(xiǎn)種的具體特點(diǎn)，投保人還將獲得相應(yīng)的到期分紅以及其它利潤。

第三篇：應(yīng)用型人才培養(yǎng)

應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的思考

——巢湖學(xué)院教育思想大討論活動(dòng)心得體會(huì)

教務(wù)處 陳兆龍 世紀(jì)末以來 ,我國高等教育體系結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化 , 應(yīng)用性本科院校應(yīng)運(yùn)而生并在高等教育中呈現(xiàn)較快發(fā)展趨勢，應(yīng)用性本科院校辦學(xué)定位也逐漸清新，就是培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。如何培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求人才，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，是每個(gè)應(yīng)用性高校面臨的困境，本人通過對十八大精神的學(xué)習(xí)和教育思想大討論，結(jié)合我校實(shí)際談一點(diǎn)個(gè)人思考。

一、提高認(rèn)識(shí)，深刻理解應(yīng)用型本科辦學(xué)目標(biāo)

“應(yīng)用型本科教育”是近年來才在我國高等教育領(lǐng)域提出的一個(gè)新概念，它是相對于理論型本科教育而言的。應(yīng)用型本科院校是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足高等教育大眾化的需求應(yīng)運(yùn)而生的，將發(fā)展目標(biāo)定位于培養(yǎng)直接面向市場和社會(huì)一線的工程應(yīng)用性和管理人才。這就是說培養(yǎng)人才的基本方法具有教學(xué)實(shí)踐雙重性，為此，要把培養(yǎng)應(yīng)用型人才的理念落實(shí)到辦學(xué)過程中，就需要在課程體系、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)等諸多環(huán)節(jié)有區(qū)別于研究性和技能型學(xué)校，在課程體系設(shè)置上體現(xiàn)基礎(chǔ)理論知識(shí)實(shí)用和夠用，注重實(shí)踐應(yīng)用與開發(fā)能力培養(yǎng)，能夠解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)一線實(shí)際問題的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。由此我們還可以看出，為培養(yǎng)合格應(yīng)用型人才，我們要認(rèn)識(shí)到雙能型師資隊(duì)伍建設(shè)是核心，校企合作是關(guān)鍵。要解決好這個(gè)關(guān)鍵，學(xué)校和相關(guān)部門以及教學(xué)單位要充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用型本科院校實(shí)踐教學(xué)工作的重要性是關(guān)鍵中關(guān)鍵。

二、師資隊(duì)伍建設(shè)幾種途徑

1．人才引進(jìn)。學(xué)校要根據(jù)學(xué)科專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)建設(shè)能夠支撐具有發(fā)展?jié)摿Φ男录夹g(shù)、新應(yīng)用特色專業(yè)的優(yōu)勢學(xué)科，要圍繞這類學(xué)科花大氣力引進(jìn)這方面人才，在學(xué)科建設(shè)中起帶頭作用。不過這類人才引進(jìn)不容易，穩(wěn)定更不容易，因此在政策和后續(xù)保障工作中我們應(yīng)有一定的措施，否則會(huì)“人才”兩空。目前就我校實(shí)際，這方面人才我們引進(jìn)要少而精，不應(yīng)該是現(xiàn)在師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。

2.繼續(xù)學(xué)習(xí)。在引進(jìn)人才的同時(shí)，激勵(lì)教師有計(jì)劃分期分批繼續(xù)學(xué)習(xí)，是師資隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。目前，我校能夠適應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展需要的教師隊(duì)伍數(shù)量上還嚴(yán)重不足，年輕教師工作量較大，為此在選擇教師繼續(xù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要注意根據(jù)專業(yè)發(fā)展急需鼓勵(lì)教師在職學(xué)習(xí)，對學(xué)科專業(yè)建設(shè)沒有后勁的方向教師要限制繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)引導(dǎo)他們根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)目標(biāo)適當(dāng)修正自己繼續(xù)學(xué)習(xí)方向。3.師資培訓(xùn)。師資培訓(xùn)有兩種方式，一是通過短期到在該專業(yè)建設(shè)在國內(nèi)一流的學(xué)校學(xué)習(xí)深造，可以繼續(xù)深造學(xué)習(xí)一門或幾門課程，特別注重實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)。二是到相關(guān)企事業(yè)單位掛職學(xué)習(xí)，注重加強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)，要善于把教學(xué)實(shí)際問題和社會(huì)生產(chǎn)一線工作實(shí)際結(jié)合，從而提高教學(xué)應(yīng)用能力和實(shí)踐水平，時(shí)間一般選擇在假期較好。

4.聘請社會(huì)相關(guān)優(yōu)秀人才參與教學(xué)活動(dòng)。有兩種途徑，在我校新辦專業(yè)教師數(shù)量不足的情況下，聘請其他高校相關(guān)教師兼職我校課程建設(shè)和教學(xué)。二是聘請相關(guān)企事業(yè)單位優(yōu)秀人才參與我校教學(xué)活動(dòng)，特別是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容較多的課程教學(xué)，改變我校雙能型教師不能滿足教學(xué)需求的現(xiàn)狀。不論是哪種形式聘請的兼職教師，都要安排其他教師輔助教學(xué)并隨堂聽課，提升教學(xué)水平，也是一種變相培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三、校企合作是提升培養(yǎng)合格人才的重要途徑

地方性應(yīng)用性本科院校主要職能就是圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，培養(yǎng)高層次的應(yīng)用型人才，以服務(wù)求支持、以貢獻(xiàn)求發(fā)展是實(shí)現(xiàn)校企合作的根本思想。這里說的校企合作是具有廣義的概念，即包涵學(xué)校與地方政府和社會(huì)相關(guān)單位合作。

1.應(yīng)用性本科學(xué)校擔(dān)負(fù)著為地方經(jīng)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)人才的責(zé)任。應(yīng)用性本科學(xué)校必須堅(jiān)持服務(wù)地方的辦學(xué)理念 ,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能獲得生存的基礎(chǔ)和進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。特別是重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和支柱性產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的專業(yè) ,培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展急需的各類人才，為此，我們必須走校企合作之路，只有校企合作，我們才能了解企業(yè)需求，制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，有利于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量必須走校企合作。通過校企合作我們共同研究確立用人需求，制定人才培養(yǎng)方案，共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；其次在教學(xué)內(nèi)容中能夠滲透新科學(xué)、新技術(shù)、新管理，在教學(xué)方式上能夠有效實(shí)施能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)；再次就是通過在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和解決實(shí)際問題能力。最終通過合作促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，通過企業(yè)對人才實(shí)際應(yīng)用的評價(jià)來進(jìn)一步完善培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系和內(nèi)容的設(shè)計(jì)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)需要校企合作。應(yīng)用性本科院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才，應(yīng)用型人才需要雙能型教師培養(yǎng)，為此雙能型教師隊(duì)伍建設(shè)是培養(yǎng)合格人才的關(guān)鍵。一方面我們的教師只有走進(jìn)社會(huì)、走進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，才能了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求、企業(yè)新技術(shù)和新工藝，才能有效提高實(shí)踐應(yīng)用能力、教學(xué)與科學(xué)研究水平；同時(shí)，吸引企業(yè)優(yōu) 秀人才參與學(xué)校教學(xué)活動(dòng)，將企業(yè)先進(jìn)的管理方法和生產(chǎn)實(shí)踐帶進(jìn)課堂，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提升辦學(xué)活力。只有通過校企合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，為學(xué)校教師科研能力提高、解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)際問題的能力提供鍛煉環(huán)境。

四、實(shí)施校企合作對策

實(shí)現(xiàn)真正意義上的校企合作一般考慮以下幾點(diǎn)：

1.一要調(diào)查研究。要了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要什么樣的人才，通過到地方政府、企事業(yè)調(diào)研了解本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、用人單位對人才的需求，特別是地方大型企業(yè)或具有廣泛代表的企業(yè)他們需要什么樣的人才，只有這樣才能調(diào)整好我們的專業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)劃好我們的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，才能制定切合實(shí)際的人才培養(yǎng)方案。

2.加強(qiáng)校企合作，體現(xiàn)資源優(yōu)勢。校企合作能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，加深理解，了解彼此雙方需要什么，有什么需要對方支持和我們服務(wù)的地方。校企合作有明顯的優(yōu)勢是：我們有一定的人才資源優(yōu)勢，有一定的服務(wù)意識(shí)；企業(yè)有良好的實(shí)踐平臺(tái)，能把教學(xué)科研成果轉(zhuǎn)化實(shí)際生產(chǎn)力，凸顯我們服務(wù)能力，體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)活力。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)，體現(xiàn)政策引導(dǎo)，是加快人才培養(yǎng)重要舉措。學(xué)校和職能部門要充分認(rèn)識(shí)到本科院校實(shí)踐教學(xué)工作的重要性，要認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)工作開展需要哪些方面做保障，以及如何實(shí)施實(shí)踐教學(xué)工作等；同時(shí)，學(xué)校要從管理機(jī)制上重視實(shí)踐教學(xué)工作，進(jìn)一步明確實(shí)踐教學(xué)管理體制，完善實(shí)踐教學(xué)制度，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理。建立對實(shí)踐教師隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制，通過政策引導(dǎo)，吸引高層次專業(yè)教師從事實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作。鼓勵(lì)教師積極參與實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)、實(shí)踐教學(xué)方法改革、科研與對外技術(shù)服務(wù)工作，提高實(shí)踐教學(xué)業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在政策的支持下，我希望學(xué)校要成立實(shí)踐建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，相應(yīng)各教學(xué)單位也要成立實(shí)踐教學(xué)工作小組，加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保實(shí)踐教學(xué)工作落到實(shí)處。

4.提高認(rèn)識(shí)，積極投入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)中。社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展處于空前發(fā)展階段，我們要意識(shí)到素質(zhì)教育、能力教育、知識(shí)教育和創(chuàng)新教育有機(jī)結(jié)合的社會(huì)意義和現(xiàn)實(shí)意義，只有培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展的綜合性一線人才才是我們主要任務(wù)和目標(biāo)，我想，只有我們先邁出一步，先主動(dòng)一些，我們才可能主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，我們就能有更廣闊的空間。

本文只是工作中所想，還不夠成熟，不妥地方請指正。

二〇一三年二月二十日

第四篇：高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式研究

高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式研究

摘要 自從加入WTO之后，我國的外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)就在不斷的擴(kuò)大，外貿(mào)企業(yè)本土化的需求，內(nèi)資企業(yè)的國際化發(fā)展，對于英語溝通能力，商務(wù)外貿(mào)知識(shí)的掌握，現(xiàn)代化辦公設(shè)備的熟練應(yīng)用人才需求迫在眉睫。我國高等教育已經(jīng)進(jìn)入了大眾化發(fā)展階段?！鞍l(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)”已經(jīng)成為高等教育改革的一個(gè)重要內(nèi)容。

一、前言

自從中國加入WTO之后，我國的外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)就在不斷的擴(kuò)大，外貿(mào)企業(yè)本土化的需求，內(nèi)資企業(yè)的國際化發(fā)展，對于英語溝通能力，商務(wù)外貿(mào)知識(shí)的掌握，現(xiàn)代化辦公設(shè)備的熟練應(yīng)用人才需求迫在眉睫。我國高等教育已經(jīng)進(jìn)入了大眾化發(fā)展階段。這種轉(zhuǎn)變是全方位的：高等教育規(guī)模，高等教育觀，高等教育的功能，課程和教學(xué)形式，學(xué)生經(jīng)歷，高等教育的多樣性、特點(diǎn)和界限，領(lǐng)導(dǎo)與決策，學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，入學(xué)和選拔，學(xué)術(shù)管理形式，高等教育的內(nèi)部管理等，也正是在這個(gè)過程中，出現(xiàn)了教育質(zhì)量下降、畢業(yè)生就業(yè)緊張和教育公平等問題。其中，反映在外語專業(yè)方面的問題尤為突出。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革，大眾化教育的推進(jìn)，為我國應(yīng)用性高等教育的發(fā)展提供了歷史機(jī)遇?！鞍l(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)”已經(jīng)成為高等教育改革的一個(gè)重要內(nèi)容。

二、我國培養(yǎng)高校應(yīng)用型英語人才模式的核心內(nèi)容

1、專業(yè)設(shè)置：以英語基礎(chǔ)知識(shí)為根本，輔助學(xué)習(xí)經(jīng)貿(mào)、法律、教育、外交、翻譯等專業(yè)技能學(xué)習(xí)，以此來彌補(bǔ)當(dāng)今社會(huì)急需的專業(yè)性人才，滿足我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化變革的需求。

2、課程設(shè)置：主修英語專業(yè)技能的課程，包括、說、讀、寫；主修英語專業(yè)知識(shí)課程；相關(guān)專業(yè)，如經(jīng)貿(mào)、法律、時(shí)事等選修課程。不斷優(yōu)化課程安排和比例結(jié)構(gòu)。

3、實(shí)踐環(huán)節(jié)：英語交流，評價(jià)和定位口語強(qiáng)化訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)和方式；專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容與時(shí)間，實(shí)習(xí)結(jié)果評定等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生理論與實(shí)踐的融合，切實(shí)加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文的書寫。

4、教學(xué)環(huán)節(jié)：圍繞學(xué)生中心，培養(yǎng)社會(huì)需要的人才，從專業(yè)性和實(shí)用性出發(fā)教學(xué)；教學(xué)方式以網(wǎng)絡(luò)和多媒體為主。

5、教學(xué)管理：師支隊(duì)伍以考試方式進(jìn)行錄入，大力培養(yǎng)中青年骨干教師，融合社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的步伐，請專家和學(xué)者進(jìn)行講學(xué)。相關(guān)專業(yè)知識(shí)，我們采用聯(lián)合辦學(xué)方式，這樣可能有效利用相關(guān)學(xué)附高專業(yè)的資源，來偽裝我們對專業(yè)知識(shí)的需要。加強(qiáng)院、系兩級(jí)督導(dǎo)，狠抓師德建設(shè)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

三、我國高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)的教育課程

（一）強(qiáng)化復(fù)合應(yīng)用型課程體系建設(shè)。

一個(gè)教學(xué)模式的好壞評定標(biāo)準(zhǔn)，從課程體系就可以得到證實(shí)和體現(xiàn)。課程體系是指學(xué)校為學(xué)生和教師所設(shè)計(jì)的知識(shí)結(jié)果和教學(xué)體系，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)。要想培養(yǎng)出應(yīng)用型的英語人才重要的是不斷優(yōu)化課程體系。因此，在確立了人才培養(yǎng)目標(biāo)之后，以課程體系現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)為根基，為于現(xiàn)有傳統(tǒng)課程進(jìn)行改革和優(yōu)化，以此獲得更大的收益。

專業(yè)課程進(jìn)行資源整合和優(yōu)化，把專業(yè)口徑擴(kuò)大化，實(shí)現(xiàn)課程體系的整體功能優(yōu)勢。把必修課與選修課、學(xué)科課程與活動(dòng)課程、分科課程與綜合課程、顯性課程與隱性課程做到完全的協(xié)調(diào)結(jié)合，形成一個(gè)完整的、融合的課程體系。最終達(dá)到課程體系的合理化，教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)勢化，實(shí)踐研究成果的有效化，更加適應(yīng)社會(huì)需求，迎合市場發(fā)展的譚程體系建設(shè)。首先，在課程設(shè)置方面，一定要摒棄以往傳統(tǒng)守舊的教學(xué)模式方法，對于陳舊落后的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行丟棄，增設(shè)一些具有時(shí)代特色和社會(huì)需求的新元素，新內(nèi)容。正確的認(rèn)識(shí)到什么是基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容，哪些課程可分劃為基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課，以及他們之間的課時(shí)比例等。在課程目標(biāo)設(shè)定上，要以職業(yè)能力為教學(xué)的本位，以應(yīng)用能力為教學(xué)的核心，以實(shí)用、實(shí)際和實(shí)效為教學(xué)課程的基本原則，構(gòu)建我們教學(xué)的體系，使其具有科學(xué)性、可行性、適應(yīng)性，把學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性、社會(huì)認(rèn)可度作為課程評價(jià)的重要指標(biāo)。復(fù)合型英語人才必須具備一定的多專多能的應(yīng)用意識(shí)、應(yīng)用方法和應(yīng)用技能，這一點(diǎn)在課程體系中要有全方位的體現(xiàn)。

在課程內(nèi)容方面，要把持學(xué)以致用的教育方針，認(rèn)識(shí)到每一門課程都不是單一獨(dú)立存在的，基礎(chǔ)課程是對專業(yè)課程的輔助，一定在按照開放性、靈活性的教學(xué)方法，把我們的專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程進(jìn)行銜接，處理好單一課程和綜合課程的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)課程與課程間的在邏輯和結(jié)構(gòu)方面的綜合與聯(lián)系，把體現(xiàn)當(dāng)代學(xué)科發(fā)展特征的、多學(xué)科間交叉性知識(shí)滲透到課程內(nèi)容中來，讓學(xué)生在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)和理解知識(shí)的真正意義。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)應(yīng)用的實(shí)用性，因?yàn)檎Z言最主要的是用于交流和溝通，所以學(xué)習(xí)的實(shí)踐性十分重要。處理好知識(shí)理論與語言訓(xùn)練的關(guān)系，處理好綜合素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育的關(guān)系，來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)整合綜合技能的提高。通過為學(xué)習(xí)提供實(shí)踐環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生語言交流之外，也會(huì)鍛煉學(xué)生處理人際關(guān)系的能力，解決問題的能力，提高學(xué)生創(chuàng)新的能力，使外語專業(yè)的學(xué)生成為社會(huì)都需要的復(fù)合創(chuàng)新型人才。

（二）教育手段與方法。

高校要培養(yǎng)出應(yīng)用型的英語人才，就以充分利用人才培養(yǎng)系統(tǒng)，有條理的去構(gòu)建和應(yīng)用。需要與之相符合的教學(xué)手段作為指導(dǎo)，需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教學(xué)方法與社會(huì)的進(jìn)步接軌通融。以往傳統(tǒng)的老師，黑板，粉筆的教學(xué)已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的需求和興趣，也不符合現(xiàn)階段快速培養(yǎng)人，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，培養(yǎng)與時(shí)代接軌的人才的需要。

（三）教學(xué)管理機(jī)制改革。

每一個(gè)好的教學(xué)模式都離不開杰出的管理，有章法才會(huì)出效率。但是，管理并不是刻板堅(jiān)硬必須執(zhí)行的制度，它需要一定的靈活性，需要開放的政策，需要以人為中心的根本，促進(jìn)個(gè)體快速發(fā)展，并適合整體學(xué)生的需要。從現(xiàn)有教學(xué)管理機(jī)制看，還應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改革。

1、我國現(xiàn)階段大部分學(xué)校依舊采用學(xué)年制進(jìn)行修學(xué)。學(xué)年制有其弊端，學(xué)生總是被困在狹窄的角落里，很難走出這種傳統(tǒng)的框框，學(xué)生學(xué)習(xí)似乎沒有靈活性，學(xué)生沒有自己的目標(biāo)，完全是為了應(yīng)付考試，順利完成學(xué)業(yè)。有能力有精力的學(xué)生，也不能縮短學(xué)時(shí)，更不能學(xué)到課程之外的東西。這樣會(huì)導(dǎo)致一部分學(xué)生，完成課程時(shí)內(nèi)學(xué)習(xí)積極性處于停滯狀態(tài)，不利于促進(jìn)學(xué)生的奮進(jìn)精神，也不利于快出人才。因此，我們更應(yīng)該提倡學(xué)分制，可根據(jù)學(xué)生自己的興趣愛好，自己的精力和能力，選擇更適合自己的課程，也能保證不同學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度有著合理的差異化。

2、實(shí)現(xiàn)真正意義上的選修課程。目前，有些高校采用選修課程學(xué)習(xí)，但是這種選修 范圍還是有了限制，只能在幾個(gè)科目中進(jìn)行選修。這樣的選修還是禁錮了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。因此，我們可以對學(xué)校的全部課程進(jìn)行劃分和分類，并有專門的職業(yè)規(guī)劃師為其學(xué)生的疑問進(jìn)行指導(dǎo)和咨詢，學(xué)生們可以先試聽其準(zhǔn)備選學(xué)的課程，試聽后可進(jìn)行選擇，并咨詢老師課程搭配是否合理，對以后職業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的興趣是否貼切。這將更有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，也有利于復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)。

3、完善管理評估體系。有了好的合理的教學(xué)方法，也離不開全程質(zhì)量的管理，對教材的篩選，教師人員的配備，課堂多媒體的應(yīng)用，課程評估與考核等。并且還需要建立一個(gè)完善的教學(xué)信息反饋制度，包括學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容，對教師評估的反饋，也包括教師對教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)模式的分析反饋。

四、小結(jié)

社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的時(shí)步對于應(yīng)用型英語人才的需求毋庸置疑。尤其是國加入世界貿(mào)易組織之后，中國的大門向世界敞開，在中國英語已成為除漢語之外最為普及的語言。隨之改變的就是高等學(xué)校外語教學(xué)的改革，因?yàn)橹挥懈母锊拍苓m應(yīng)社會(huì)的變化，才能與世界順利接軌。同時(shí)，這一系列新的變化和發(fā)展，也為我國外語教學(xué)提出了更多的要求和挑戰(zhàn)。高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)已成為支撐我國市場經(jīng)濟(jì)的重要元素，高校應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)模式需要我們?nèi)ミM(jìn)一步的探討和思考。培養(yǎng)一名優(yōu)秀杰出的英語型人才，除了具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)之外，更需要的是能夠?qū)⒂⒄Z運(yùn)用到外事、教育、經(jīng)貿(mào)等諸多方面的復(fù)合型人才。

優(yōu)化應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式后的專業(yè)人才強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)學(xué)科間的交叉、融合和滲透，既具有扎實(shí)的英語語言基本功，寬廣的知識(shí)面，一定的專業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐技能；又具有創(chuàng)新能力和良好的思想道德素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

優(yōu)化應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式后的專業(yè)發(fā)展強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，充分考慮到實(shí)際情況，因校制宜，發(fā)展復(fù)合型、應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)的道路，結(jié)合全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需求，培養(yǎng)有特色、高質(zhì)量的專業(yè)人才，創(chuàng)造出學(xué)校、專業(yè)特色。

總之，分類發(fā)展是中國高等教育發(fā)展的理性選擇，優(yōu)化應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式是發(fā)展和創(chuàng)新的根本出路。本項(xiàng)目的理論研究與實(shí)踐成果將大大促進(jìn)二十一世紀(jì)我國高校復(fù)合型、應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)?！?/p>

（作者單位：中國民航飛行學(xué)院外國語學(xué)院）

第五篇：大學(xué)英語實(shí)踐性應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式方案

大學(xué)英語“三位一體”實(shí)踐性

應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案

一、指導(dǎo)思想

人才培養(yǎng)模式是人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。實(shí)踐性應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)就是堅(jiān)持以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以通識(shí)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為本位，培養(yǎng)學(xué)生能將理論與實(shí)際整合、應(yīng)用所掌握的知識(shí)解決實(shí)際問題的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。在構(gòu)建實(shí)踐性應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案時(shí)，要遵循人才培養(yǎng)的教育規(guī)律，突出實(shí)踐，強(qiáng)化應(yīng)用，但同時(shí)也不能削弱了基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，應(yīng)改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)課程體系的整體優(yōu)化，保證學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的完整性，即知識(shí)學(xué)習(xí)—知識(shí)應(yīng)用—實(shí)踐能力訓(xùn)練，促使學(xué)生得到全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、發(fā)展目標(biāo)

大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后的工作和社會(huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流，同時(shí)增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力、提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際交流的需要。目標(biāo)明確了大學(xué)英語需要轉(zhuǎn)變思想，把由培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變到提高學(xué)生綜合性實(shí)用能力上來，也體現(xiàn)了實(shí)踐性應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的內(nèi)容。

三、“三位一體“應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式”的具體內(nèi)涵

根據(jù)大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)要求，根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的需要，結(jié)合懷化學(xué)院非英語專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，提出了融知識(shí)、能力、素質(zhì)“三位一體”的實(shí)踐性應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，模式包涵了大學(xué)英語教學(xué)體系的優(yōu)化構(gòu)建、課堂教學(xué)方法的創(chuàng)新、大學(xué)英語課程測評體系的優(yōu)化、課外拓展性教學(xué)延伸以及教師和教學(xué)管理。

四、實(shí)施方案、措施和途徑 1

1.建立大學(xué)英語課程新體系

教育部《大學(xué)英語教學(xué)基本要求》中指出：“鑒于全國高等學(xué)校的教學(xué)資源、學(xué)生入學(xué)水平以及所面臨的社會(huì)需求等不盡相同，各高校應(yīng)參照要求根據(jù)本校的實(shí)際情況，制定科學(xué)、系統(tǒng)、個(gè)性化的大學(xué)英語教學(xué)大綱，指導(dǎo)本校的大學(xué)英語教學(xué)?！薄罢n程設(shè)置要充分體現(xiàn)個(gè)性化、考慮不同起點(diǎn)的學(xué)生，既要照顧起點(diǎn)較低的學(xué)生，又要給基礎(chǔ)好的學(xué)生以發(fā)展空間；既要保證在整個(gè)大學(xué)期間英語語言水平的穩(wěn)步提高，又要有利于學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)，以滿足不同專業(yè)的發(fā)展需要?！备鶕?jù)外語習(xí)得的特點(diǎn)，結(jié)合本校實(shí)際情況，大學(xué)英語課程新體系由兩大塊構(gòu)成：①課堂內(nèi)大學(xué)英語綜合教程、視聽說教程的教學(xué)和選修課程教學(xué)；②課堂外體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)。

綜合課程的學(xué)習(xí)旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯諸方面的基本技能，是積累語言基礎(chǔ)知識(shí)的過程，重視開發(fā)學(xué)習(xí)者的自我潛能。協(xié)同《視聽說教程》、《快速閱讀教程》和《寫作教程》全面實(shí)現(xiàn)《課程要求》規(guī)定的“一般要求”的教學(xué)目標(biāo)。作為積累知識(shí)的平臺(tái)，綜合課程的學(xué)習(xí)為學(xué)生打下扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，以便為所學(xué)專業(yè)的專業(yè)英語學(xué)習(xí)掃清語言障礙，保證大學(xué)英語教學(xué)的順利進(jìn)行。

視聽說課程重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生英語口語表達(dá)能力和聽力理解能力。視聽說課程的學(xué)習(xí)為鞏固綜合課程所學(xué)到的基本技能提供了一個(gè)實(shí)踐運(yùn)用的平臺(tái)。目前我國非英語專業(yè)大學(xué)生口語能力較弱，啞巴英語現(xiàn)象依然普遍存在，提高英語口語能力的要求相當(dāng)迫切，因而進(jìn)一步加強(qiáng)聽、說能力已成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期大學(xué)英語教學(xué)的重點(diǎn)和發(fā)展方向。

選修課程的開設(shè)是認(rèn)真貫徹、落實(shí)了2007年教育部正式頒布的?大學(xué)英語課程教學(xué)要求?的精神。即“大學(xué)英語不僅是一門語言基礎(chǔ)知識(shí)課程，也是拓寬知識(shí)、了解世界文化的素質(zhì)教育課程，因此，設(shè)計(jì)大學(xué)英語課程是也應(yīng)充分考慮對學(xué)生文化素質(zhì)培養(yǎng)和國際文化知識(shí)的傳授；并要求各高校根據(jù)實(shí)際情況，將必修課程與選修課程有機(jī)結(jié)合，確保不同層次的學(xué)生在英語應(yīng)用能力方面得到充分的訓(xùn)練和提高。”同時(shí)，在大學(xué)階段增設(shè)不同類別、內(nèi)容充實(shí)、各具特色的大學(xué)

英語選修課程，不僅能使目前較為單一的大學(xué)英語課程結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，同時(shí)也能滿足學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的需求，為他們提高英語綜合能力提供更多的機(jī)會(huì)和條件，真正做到尊重個(gè)體差異，因材施教，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)、差異化教學(xué)。學(xué)生可以從自己的興趣特長、認(rèn)知風(fēng)格、專業(yè)需求、心理特質(zhì)、人格特征等諸多因素出發(fā)，在滿足限定的基礎(chǔ)水平的前提下選修適合自己的課程，挖掘自身的潛能，將培養(yǎng)語言技能與學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來，不僅語言水平獲得提高，而且在學(xué)習(xí)語言的過程中能獲得一些語言應(yīng)用技能和比較寬泛的知識(shí)。選修課課程分為三類：①語言知識(shí)、技能及應(yīng)用類課程：語言知識(shí)、技能課程，一方面指進(jìn)一步夯實(shí)英語語言基礎(chǔ)知識(shí)課程，查漏補(bǔ)缺；另一方面主要指聽說讀寫譯各有側(cè)重的單項(xiàng)語言技能提高課程。應(yīng)用類課程旨在滿足社會(huì)需求，注重英語的實(shí)用性，如應(yīng)用文、商務(wù)函電、合同、廣告等。②語言文化類課程：幫助學(xué)生從多個(gè)角度去理解語言的思想內(nèi)涵，在提高學(xué)生英語交際能力的同時(shí)，也提高和熏陶學(xué)生的文化素養(yǎng)，學(xué)生通過高素質(zhì)的英語原文化、藝術(shù)環(huán)境熏陶，能更好地了解不同文化的價(jià)值觀、人生觀、科學(xué)觀等，提高學(xué)生的自身素質(zhì)，使他們在思辯中，在運(yùn)用中學(xué)習(xí)語言、豐富文化知識(shí)，使中西方文化相互滲透，有助于提高學(xué)生的跨文化交際能力，滿足社會(huì)發(fā)展和文化交流需要。③專業(yè)英語類課程：根據(jù)不同的學(xué)科門類、專業(yè)特點(diǎn)，開設(shè)適合學(xué)生本專業(yè)需要的專門用途英語（ESP）選修課，實(shí)行雙語教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生在本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的口語和文字交流能力，幫助學(xué)生及時(shí)了解國外本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新發(fā)展進(jìn)程和研究動(dòng)態(tài)。如中文專業(yè)學(xué)生可開設(shè)英國文學(xué)選讀、美國文學(xué)選讀、英美影視鑒賞等課程，計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生可開設(shè)計(jì)算機(jī)英語，旅游專業(yè)學(xué)生可開設(shè)旅游英語及旅游管理等課程。

大學(xué)英語體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，突破大學(xué)英語課堂教學(xué)的“時(shí)空”局限，重“體驗(yàn)”、重“實(shí)踐“和“輸出”，通過努力發(fā)掘、拓展課外體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)來延伸、補(bǔ)充、加強(qiáng)大學(xué)英語教與學(xué)，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及與他人合作能力，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需要，以靈活的教學(xué)方式、輕松的學(xué)習(xí)氛圍，提供比課內(nèi)學(xué)習(xí)豐富得多的教學(xué)手段和內(nèi)容，而且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐創(chuàng)造必要的語言環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和積極性，讓

學(xué)生在實(shí)踐中自主學(xué)習(xí)英語、體驗(yàn)英語、實(shí)踐英語，更有效地培養(yǎng)學(xué)生的英語語言語境化能力，從而提高學(xué)生英語水平，達(dá)到理想的教與學(xué)的效果，逐步建立以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為中心，提高學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力，尤其是聽說能力，融大學(xué)英語課堂教學(xué)、大學(xué)英語課外體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)為一體的多元化、立體化、層次化、自主化、個(gè)性化的大學(xué)英語課程教學(xué)體系。

可見，兩大類課程的開設(shè)提供了知識(shí)平臺(tái)和實(shí)踐平臺(tái)，保證了“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體人才培養(yǎng)模式目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法

大學(xué)英語教學(xué)方法歷來都是外語教育工作者探討和研究的焦點(diǎn)。從國外英語教學(xué)法流派的形成與演變到中國當(dāng)代英語教學(xué)法流派都足以證明任何方法都有其不足之處，但也說明了無論哪種方法都折射出歷史的繼承與現(xiàn)實(shí)需求的影響。

根據(jù)我院學(xué)生的實(shí)際情況，教學(xué)方法的創(chuàng)新包括：

1）基于多媒體、網(wǎng)絡(luò)的智能教學(xué)

通過聲音、圖象、文字、動(dòng)畫的立體式教學(xué)，把教師的教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程融為一體，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、教材以及教學(xué)方法的新組合。

2）任務(wù)型教學(xué)

鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參與，以個(gè)人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)為基礎(chǔ)，在探索知識(shí)的同時(shí)，探究適合于自身全面發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的學(xué)習(xí)策略。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過感知、體驗(yàn)、實(shí)踐、參與與合作等方式，完成為他們量身定做的多樣化任務(wù)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，感受成功和快樂，在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行情感和策略的調(diào)整，以形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，促進(jìn)語言實(shí)踐運(yùn)用能力的提高。

3）分層教學(xué)

強(qiáng)調(diào)適應(yīng)學(xué)生的個(gè)別差異，著眼于使各層次學(xué)生都能在各自原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展的課堂教學(xué)策略。本教學(xué)策略將學(xué)生的個(gè)別差異視為一種可開發(fā)利用的教育資源，在班級(jí)授課的前提下，融個(gè)性化、個(gè)別化的教學(xué)理念，不同層次的班級(jí)設(shè)定不同的教學(xué)目標(biāo)，選擇不同的教學(xué)內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法，一方面，“長善”那些英語學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的同學(xué)，另一方面，“救助”那些因英語基礎(chǔ)差、失去

興趣、信心的同學(xué)。計(jì)劃在2010級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)系和體育系實(shí)施分層次化教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，優(yōu)化大學(xué)英語教學(xué)方法。

4）語境化教學(xué)

漢語環(huán)境下的英語學(xué)習(xí)困難來源于兩個(gè)方面：一是漢語認(rèn)知結(jié)構(gòu)會(huì)對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面影響；二是英語語境缺失的影響。在學(xué)生英語語言認(rèn)知模式?jīng)]有形成的情況下，學(xué)生被迫用漢語的認(rèn)知模式來代償英語的認(rèn)知模式，勢必造成兩個(gè)認(rèn)知系統(tǒng)不兼容的心理障礙。語境化教學(xué)貫穿于精讀和視聽說課程的教學(xué)。它強(qiáng)調(diào)語言運(yùn)用突出語境化、運(yùn)用語境化策略如語境化的語言輸入和輸出、語境化思維模式的培養(yǎng)；應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)創(chuàng)設(shè)外語教學(xué)語境等。通過營造語境化的教學(xué)氛圍來實(shí)施教學(xué)，保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)興趣，更好地感知語言、學(xué)習(xí)語言和應(yīng)用語言，從而提高學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力。

5）拋錨式教學(xué)

拋錨式教學(xué)就是事先把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。課堂內(nèi)創(chuàng)設(shè)情境，確定問題，自主學(xué)習(xí)，協(xié)作學(xué)習(xí)及效果評價(jià)，并且力求能隨機(jī)進(jìn)入學(xué)習(xí)并注意學(xué)生思維能力的發(fā)展。即：課前、課后給學(xué)生布置任務(wù)，在課堂上盡量讓學(xué)生多參與教學(xué)活動(dòng)，真正讓學(xué)生成為課堂活動(dòng)的中心。而教師在教學(xué)活動(dòng)中更多的應(yīng)注重教學(xué)反思。教學(xué)反思提供了教師教學(xué)能力提升的有效途徑。教師通過觀察、破譯、內(nèi)省、質(zhì)疑、尋求替代和調(diào)研。開展課程活動(dòng)研究并改進(jìn)課程活動(dòng)實(shí)踐，培養(yǎng)和提高教學(xué)意識(shí)和教學(xué)執(zhí)行能力。

以上幾種教學(xué)方法相互貫通，融為一體，根據(jù)不同專業(yè)、不同課程、不同文本內(nèi)容對學(xué)生因材施教，以求達(dá)到最佳教學(xué)效果。

3、建立大學(xué)英語課程測評體系

1）充分發(fā)揮測試的積極反撥作用和導(dǎo)向作用，把握好測試題型和試題的設(shè)計(jì)，使課程的測試導(dǎo)向以檢測學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力為主，尤其是聽說能力，兼顧讀、寫、譯能力。測試方式主要采用期中、期末考試等方式。測試形式力求多樣化，如：考試與考察；獨(dú)立完成與團(tuán)隊(duì)合作完成；閉卷與開卷；筆試與口試相結(jié)合；主觀題與客觀題相結(jié)合；語言基礎(chǔ)和應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力相結(jié)合；

2）成績評定主要采用終結(jié)性評價(jià)與形成性評價(jià)相結(jié)合，肯定學(xué)生的進(jìn)步，減少考試的壓力，尤其注重學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的表現(xiàn)，對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所取得的成績以及所反映的出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展作出較為公證、客觀、準(zhǔn)確的評價(jià)，參考因素主要包括如：學(xué)生的自評和互評、參與課內(nèi)外活動(dòng)的表現(xiàn)情況、完成課內(nèi)外學(xué)習(xí)任務(wù)情況、平時(shí)小測試、學(xué)習(xí)過程檔案、問卷調(diào)查等。

4、重視教學(xué)管理及教師培養(yǎng)

1）規(guī)范管理 為適應(yīng)學(xué)校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷提高教學(xué)管理水平，先后出臺(tái)了《大學(xué)英語教學(xué)部崗位職責(zé)管理辦法》、《大學(xué)英語教學(xué)部科研及其他各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《大學(xué)英語教學(xué)部教師行為規(guī)范》、《大學(xué)英語教學(xué)部督導(dǎo)工作條例》、《大學(xué)英語教學(xué)部教學(xué)檢查制度》等20余項(xiàng)制度。

2）重視教師培養(yǎng) 加大對優(yōu)秀人才的引用力度和大力支持在崗教師的升造和訪學(xué)，使我部基本形成一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍。

3）重視團(tuán)隊(duì)建設(shè) 整合現(xiàn)有的師資，重點(diǎn)打造應(yīng)用語言學(xué)為首的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，為課程建設(shè)提供有利的保證。

大學(xué)英語教學(xué)部

2010.5.30