第一篇：突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作

昌樂縣朱漢衛(wèi)生院2010年處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作總結(jié)

2010年，我院應(yīng)急管理工作在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十七屆三、四中全會(huì)為動(dòng)力，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，高度重視應(yīng)急管理工作，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的思路要求，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)本轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)將我院應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：

一、充分論證，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)

在完善和修訂預(yù)案過程中，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，充分借周邊兄弟衛(wèi)生院的成功做法，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取縣級(jí)以上專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，我院制定了《昌樂縣朱漢衛(wèi)生院突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》。要求衛(wèi)生院各科室、一體化各衛(wèi)生室按照科學(xué)性、可操作性的原則，建立和完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法，并切實(shí)開展預(yù)案演練、評(píng)估工作。

二、分級(jí)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)應(yīng)急管理體制建設(shè)

為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我院對(duì)手足口病、甲型H1N1流感等公共衛(wèi)生事，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要

求，制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。為了使衛(wèi)生院各科室、一體化衛(wèi)生室的負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，成立了昌樂縣朱漢衛(wèi)生院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，衛(wèi)生院直相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任組員。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。

我院針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，組織了有關(guān)人員和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我院應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我院處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我院認(rèn)真做好重大事件期間的值守應(yīng)急工作，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)內(nèi)重大公共衛(wèi)生事件的社會(huì)穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)

(一)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。建立和完善了村級(jí)各部門特別是村級(jí)的監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警體系，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員在應(yīng)急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。配全應(yīng)急保障物資和裝備，確保應(yīng)急物資隨時(shí)調(diào)用，便于及時(shí)處置突發(fā)事件所需。

（二）充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用，努力加強(qiáng)對(duì)各村應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際情況，報(bào)經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)，本年度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各村、學(xué)校、幼兒園等重要部位的應(yīng)急管理工作，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)有機(jī)制，善后有措施，切實(shí)提高應(yīng)急管理隊(duì)伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對(duì)能力，全面提高應(yīng)急管理工作水平。

（三）堅(jiān)持值班制度，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報(bào)告的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報(bào)送工作，通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息來保障特發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實(shí)。

四、加強(qiáng)宣傳，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和國(guó)家相關(guān)法規(guī)及管理規(guī)章制度

我院著力抓好《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和國(guó)家相關(guān)法規(guī)及管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施，進(jìn)一步提高依法開展應(yīng)急管理的水平，牢牢掌握應(yīng)對(duì)的主動(dòng)權(quán)，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失。院主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《昌樂縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，并認(rèn)真組織好衛(wèi)生院的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。一是要認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)宣傳。加大宣傳力度，營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)的濃厚氛圍。二是以創(chuàng)新工作思路。加大工作力度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)“無急可應(yīng)、有急能應(yīng)”的最終目標(biāo)。三是要切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急組織體系建設(shè)。要以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》為契機(jī)，進(jìn)一步完善應(yīng)急基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合建立突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍。四是要完善相關(guān)的配套措施。堅(jiān)持“預(yù)防為主、預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合”的原則，制定完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

五、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急管理宣教和培訓(xùn)體系建設(shè)

（一）強(qiáng)化管理，加強(qiáng)演練。一是積極開展應(yīng)急管理宣傳教育，轄區(qū)內(nèi)幼兒園每周開展不少于2個(gè)課時(shí)的應(yīng)急知識(shí)宣傳活動(dòng)，各中小學(xué)每周一在全校范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生安全教育講座，做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是加強(qiáng)了對(duì)安全隱患的排查與預(yù)防，各幼兒園、中小學(xué)每天由該校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)每名學(xué)生進(jìn)行全面的檢查二次，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，限時(shí)定人，強(qiáng)化責(zé)任，確保隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)消除。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。結(jié)合實(shí)際情況制訂具體工作方案，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地組織實(shí)施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用廣播、宣傳欄、明白紙等多種載體，主動(dòng)開展應(yīng)急管理宣傳教育工作，積極動(dòng)員社會(huì)各界參與。一是利用會(huì)議宣傳，把應(yīng)急管理工作納入經(jīng)常性工作機(jī)制，逢會(huì)必講，時(shí)刻提醒大家，警鐘長(zhǎng)鳴。二是利用各村宣傳欄、印制宣傳品，進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)宣傳面。三是利用學(xué)校教育宣傳，縣區(qū)內(nèi)各幼兒園、中小學(xué)，規(guī)定每學(xué)期開展不少于5個(gè)課時(shí)的應(yīng)急知識(shí)宣傳活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一方群眾的目的。

（三）妥善處理，突出亮點(diǎn)。在處置突發(fā)公共事件工作中，我院的主要做法是：一是堅(jiān)持預(yù)防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報(bào)制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅(jiān)持實(shí)事求是。對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項(xiàng)、區(qū)域分類管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)防范。三是堅(jiān)持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間組織力量深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置。四是堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅(jiān)持鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，各相關(guān)科室人員密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時(shí)作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開，使事件得到及時(shí)有效的控制和逐步化解

六、保穩(wěn)定、促和諧，推進(jìn)基層應(yīng)急管理工作示范點(diǎn)建設(shè)

（一）進(jìn)一步完善應(yīng)急管理組織體系。

完善村級(jí)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，健全組織管理體系，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。將應(yīng)急管理工作作為自治管理的重要內(nèi)容，落實(shí)應(yīng)急報(bào)告信息員和協(xié)管員，組建了由一體化衛(wèi)生室人員、村支部相關(guān)人員組成的應(yīng)急小分隊(duì)，積極做好群眾的組織、動(dòng)員工作。

（二）切實(shí)加強(qiáng)值守和突發(fā)事件信息報(bào)告工作。

建立24小時(shí)值班制度，尤其在手足口病及甲型H1N1流感流行時(shí)期，落實(shí)幼兒園、學(xué)校、衛(wèi)生院、鎮(zhèn)村干部值班制度，確保值班電話24小時(shí)暢通，信息及時(shí)傳遞，重要情況及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告。

（三）扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村應(yīng)急知識(shí)宣教普及工作。

圍繞流行病疫情等廣泛宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和預(yù)防等應(yīng)急知識(shí)。通過村務(wù)公開欄、衛(wèi)生室等場(chǎng)所，設(shè)置宣傳欄目或擺放應(yīng)急知識(shí)讀本，積極組織開展科普宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村群眾的應(yīng)急知識(shí)能力。

七、2011年應(yīng)急管理工作計(jì)劃

當(dāng)前，我鎮(zhèn)公共安全形勢(shì)雖然總體平穩(wěn)，但各類公共事件的突發(fā)性、復(fù)雜性和特殊性仍然存在。對(duì)此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

（一）進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。

要進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案覆蓋面，各衛(wèi)生室完成應(yīng)急預(yù)案編制工作。衛(wèi)生室應(yīng)急預(yù)案要符合實(shí)際，職責(zé)清晰，簡(jiǎn)明扼要，可操作性強(qiáng)，并根據(jù)需要不斷修訂完善。要針對(duì)本轄區(qū)常發(fā)突發(fā)公共事件，組織開展群眾參與度高、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、形式多樣、節(jié)約高效的應(yīng)急預(yù)案演練。

（二）加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。

要組織醫(yī)務(wù)人員、衛(wèi)生室人員、衛(wèi)生院防疫人員等，建立基層應(yīng)急隊(duì)伍，要充分發(fā)揮衛(wèi)生相關(guān)救援經(jīng)驗(yàn)人員的作用?；鶎討?yīng)急隊(duì)伍平時(shí)加強(qiáng)防范，險(xiǎn)時(shí)要立即集結(jié)到位，開展先期處置。要加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)和管理，配備必要裝備，開展教育培訓(xùn)工作，嚴(yán)明組織紀(jì)律，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提高綜合應(yīng)對(duì)和自我保護(hù)能力。

（三）抓應(yīng)急保障基礎(chǔ)性工作

加強(qiáng)基層安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)公用衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施建設(shè)，防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播。衛(wèi)生室要采取有效措施，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理工作，配備必要裝備，強(qiáng)化隊(duì)伍訓(xùn)練，提高綜合應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的能力和自我保護(hù)能力；加強(qiáng)教育，使這支隊(duì)伍全心全意為人民服務(wù)，在關(guān)鍵時(shí)候能拉得出、用得上、打得贏。

（四）加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)。

廣泛開展宣傳教育。各村衛(wèi)生室要充分利用宣傳單、宣傳欄、標(biāo)語等多種渠道，針對(duì)各類易發(fā)的公共事件，面向社會(huì)公眾、進(jìn)行應(yīng)急管理宣傳教育。

（五）抓組織領(lǐng)導(dǎo)工作

要將加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作作為全面履行職能的一項(xiàng)重要任務(wù)，把應(yīng)急管理融入到衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產(chǎn)、生活等各項(xiàng)管理工作中。平時(shí)組織開展預(yù)防工作，發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。要不斷總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，積極探索有利于推動(dòng)基層應(yīng)急管理工作的有效途徑。院主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)本單位應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極創(chuàng)造條件，提供必要的人力、物力和財(cái)力，確保應(yīng)急管理工作順利開展。

昌樂縣朱漢衛(wèi)生院

二O一一年一月十四日

第二篇：如何做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作

題目三：根據(jù)材料的內(nèi)容，把握中心，以《如何做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作》為題目寫一篇文章，字?jǐn)?shù)控制在1200--1500字

如何做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作

突發(fā)事件爆發(fā)突然、危害巨大、損失驚人，嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)重滯礙和諧小康社會(huì)建設(shè)進(jìn)程，必須認(rèn)真研究、認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真提高應(yīng)對(duì)能力。

我國(guó)正處在社會(huì)矛盾凸顯時(shí)期，由于社會(huì)保障和社會(huì)公共服務(wù)機(jī)制不夠完善，由于城市化進(jìn)程補(bǔ)償機(jī)制不夠完善，由于部分基層干部工作簡(jiǎn)單粗暴濫用警力，由于部分社會(huì)群體的利益受損長(zhǎng)期不能解決，由于信息公開不及時(shí)不到位不全面，社會(huì)根源的突發(fā)事件有加劇增多趨勢(shì)。我國(guó)地域廣大災(zāi)害頻繁，地震、洪澇、海嘯、冰凍災(zāi)害層出不窮，加上意識(shí)淡薄、預(yù)案不周、制度不密、配置不足、抗災(zāi)力差，自然根源的突發(fā)事件也有加劇增多趨勢(shì)。

做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作，要關(guān)口前移，重在預(yù)防，防治并舉。做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作，必須從教育、預(yù)案、責(zé)任、能力、科技方面著手，提高應(yīng)對(duì)水平，保護(hù)群眾安全，保障社會(huì)穩(wěn)定。

重視宣傳教育。要通過媒體宣傳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)考核，增強(qiáng)執(zhí)政為民意識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，增加安全常識(shí)教育。要通過高校培養(yǎng)應(yīng)急危機(jī)評(píng)估、管理人才，形成應(yīng)對(duì)突發(fā)事件核心力量。要重視專家作用，成立突發(fā)公共時(shí)間應(yīng)急管理專家組，提高應(yīng)急管理科學(xué)化水平。要加強(qiáng)干部應(yīng)急管理宣傳培訓(xùn)工作，做到人人培訓(xùn)與專門干部培訓(xùn)相結(jié)合。

完善預(yù)案建設(shè)。要建立信息庫，整合應(yīng)急信息系統(tǒng)，建立各級(jí)應(yīng)急指揮中心，啟動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)監(jiān)控、信息報(bào)告、綜合研制、指揮調(diào)度、移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)和異地會(huì)商功能。要建立健全信息報(bào)告制度體系，建立直報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，形成動(dòng)態(tài)監(jiān)控、分析、預(yù)警制度，制定多層次、多領(lǐng)域、全覆蓋的應(yīng)急預(yù)案體系。要進(jìn)行預(yù)案語言模擬，提高預(yù)案實(shí)戰(zhàn)性、可操作性、可行性。要重視應(yīng)急信息公布，重視政務(wù)公開信息透明，做到責(zé)任到人到部門到機(jī)構(gòu)，明確公開程序、制度、辦法，做到及時(shí)、全面、主動(dòng)公開。

落實(shí)責(zé)任措施。要明確責(zé)任，分清職能，完善問責(zé)，對(duì)造成、隱瞞突發(fā)公共事件的單個(gè)別干部要依法問責(zé)。要確保措施落實(shí)，加大督察力度，引入監(jiān)督體制，明確措施責(zé)任，做到制度管事、制度管人。要開展專項(xiàng)治理，關(guān)口前移，全面排查礦井、交通、消防、水火等存在的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。要開展社會(huì)矛盾清理工作，明確黨政主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，消融難題化解矛盾，做到矛盾不出基層，難題限期解決，嚴(yán)厲信訪責(zé)任。

增強(qiáng)抗災(zāi)能力。要增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)抗災(zāi)能力，科學(xué)選址，增加強(qiáng)度，增強(qiáng)前瞻性。要增加救災(zāi)物資儲(chǔ)備，增加避難場(chǎng)所建設(shè)。要重視學(xué)校、醫(yī)院等公共建筑抗震抗災(zāi)能力建設(shè)，做到設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收符合抗震抗災(zāi)要求。要重視民間社會(huì)力量，發(fā)揮非盈利機(jī)構(gòu)、團(tuán)體作用，重視志愿者選拔、培訓(xùn)、鼓勵(lì)工作。提高科技能力。要加大研究，提高對(duì)地震、火山、洪澇、海嘯、瓦斯透水等自然災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)能力水平。要重視衛(wèi)星監(jiān)測(cè)作用，做好消防、環(huán)保、救災(zāi)保障工作。要建設(shè)科學(xué)的指揮協(xié)調(diào)體系，提高指揮的科學(xué)性。要增強(qiáng)先進(jìn)抗災(zāi)設(shè)施的研發(fā)、生產(chǎn)、配備工作，發(fā)揮科學(xué)設(shè)備作用。

突發(fā)事件，人命關(guān)天，事關(guān)全局，責(zé)任重大。要提高認(rèn)識(shí)，完善預(yù)案，落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)能力，提高科技，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，確保群眾安全、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

第三篇：如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

二、如何提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力

解決部分領(lǐng)導(dǎo)干部在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中“考試沒合格”的問題，是我們黨在新形勢(shì)新階段必須努力解決的一大課題，筆者認(rèn)為，必須在以下七個(gè)方面提出對(duì)策。

對(duì)策一，思想認(rèn)識(shí)要到位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到，冷靜、理性、平和、快速處置好、應(yīng)對(duì)好突發(fā)事件，對(duì)于保持我國(guó)穩(wěn)定的政治環(huán)境和社會(huì)秩序，實(shí)現(xiàn)黨的十七大報(bào)告提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和當(dāng)前保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定具有極為重要的意義。應(yīng)對(duì)好突發(fā)事件，是我們黨執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)，是進(jìn)一步提高行政能力的重要方面，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要從講政治的高度，從全面落實(shí)、自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀的高度，不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題，辨別處理的敏銳性。以對(duì)黨忠誠(chéng)和極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，聚精會(huì)神地分析各種信息并作出準(zhǔn)確判斷，見微知著，防患于未然。要善于抓住主要矛盾，提高駕馭全局的能力，以一種責(zé)任心態(tài)，理性心態(tài)，機(jī)遇心態(tài)處置突發(fā)事件，使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)損失減少到最低限度。

對(duì)策二，現(xiàn)場(chǎng)指揮要到位。應(yīng)對(duì)好處置好突發(fā)事件，是最大的政治，是覆蓋全方位的工作。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，一分一秒都顯得異常寶貴，嚴(yán)密高效的組織指揮是實(shí)現(xiàn)最佳境界的決定因素。面對(duì)突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要在第一時(shí)間親赴現(xiàn)場(chǎng)、快速反應(yīng)，在基本判明事發(fā)地點(diǎn)和類型之后，立即部署處置力量，做好先期的穩(wěn)控工作。一方面要及時(shí)準(zhǔn)確地控制事態(tài)發(fā)展，有效防范影響的深化，另一方面要特別善于抓住應(yīng)對(duì)和處理的最佳時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)主動(dòng)。

對(duì)策三，政策規(guī)定要到位。政策是應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的重要保證。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中最有說服力，最有權(quán)威性的是政策。掌握政策最重要的是，首先要認(rèn)真學(xué)好政策，其次要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性、法規(guī)性、原則性。在應(yīng)對(duì)某個(gè)突發(fā)事件中，要牢牢把握住政策“底線”不被突破，力戒隨意性。同時(shí)要在堅(jiān)守基本原則的同時(shí)善于靈活運(yùn)用，在情況有所變化的情況下，在請(qǐng)示上級(jí)同意并授權(quán)，可以對(duì)“底線”適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，不能死摳教條以致錯(cuò)失解決問題的時(shí)機(jī)。

對(duì)策四，疏導(dǎo)工作要到位。疏導(dǎo)教育在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中至關(guān)重要。許多突發(fā)事件中，往往會(huì)有大量群眾聚集，而聚集的群眾又往往情緒激動(dòng)，甚至有時(shí)會(huì)發(fā)生失控。在處置突發(fā)事件中，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于曉之以真理、實(shí)理，從思想深處幫助群眾提高辨別是非的能力，從理論層次上對(duì)廣大群眾感到困惑難解的問題作出科學(xué)的解釋和說明，幫助群眾從理性的高度辨是非，明方向，排疑難，解困惑，正確理解黨的路線方針政策，正確認(rèn)識(shí)和處理各種現(xiàn)實(shí)矛盾。同時(shí)，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，由于平時(shí)處置不當(dāng)，要敢于向群眾檢討，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，以得到群眾的諒解，從而掌握處置突發(fā)事件的主動(dòng)權(quán)。

對(duì)策五，披露信息要到位。隨著信息傳播途徑的多元化，突發(fā)公共事件的信息透明和發(fā)布技巧在危機(jī)應(yīng)對(duì)中占有重要位置。向社會(huì)提供真實(shí)可靠的公共信息是政府和媒體的社會(huì)責(zé)任，信息的公開，特別是對(duì)那些涉及重大公益的災(zāi)難性信息，就更應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確地提供給公眾。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面地在事件發(fā)生的第一時(shí)間要向社會(huì)發(fā)布信息，避免因信息不暢或失實(shí)和錯(cuò)誤信息傳播使事態(tài)擴(kuò)大，從而引發(fā)公眾集體恐慌和社會(huì)騷亂，影響社會(huì)穩(wěn)定。

對(duì)策六，善后工作要到位。應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的善后工作也很重要。收尾不好，就可能再次引發(fā)事端，甚至形成社會(huì)更強(qiáng)烈的反應(yīng)。要防止和克服個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部，出了事東奔西忙，疲于應(yīng)付，一旦事件平息下來就放馬南山，一切照舊，甚至對(duì)已經(jīng)承諾的事情也推三阻四，消極應(yīng)付的問題。應(yīng)當(dāng)抱著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，深入基層、深入群眾，搞好調(diào)研，尋求解決問題之道。要以將心比心，換位思考的心態(tài)，堅(jiān)持以人為本理念，心中時(shí)刻裝著群眾，一定要幫助群眾解決一切能夠解決的困難和問題，不斷營(yíng)造安定有序、團(tuán)結(jié)友愛、政通人和的和諧局面。

對(duì)策七，學(xué)習(xí)實(shí)踐要到位。一些干部之所以在突發(fā)事件面前束手無策、應(yīng)對(duì)失策，思想缺乏靈氣，講話缺乏底氣，行動(dòng)缺乏朝氣，工作缺乏銳氣，一個(gè)重要原因在于思想素質(zhì)不高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。因此，一是要注重學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和理性思維能力，善于從大局上把握方向，同時(shí)要注重學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、科技等方面的知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是要積極參加社會(huì)突發(fā)事件處理知識(shí)培訓(xùn)，明確自身在突發(fā)事件處理整體方案以及本人具體職責(zé)任務(wù)、基本要求、處置方法等，確保自己在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中能夠交出一份合格答卷。

第四篇：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

1.（）是人們對(duì)出乎意料事件的總稱。通常包括各種自然災(zāi)害、嚴(yán)重事故、恐怖主義行為及重大群眾性騷亂、重大政治經(jīng)濟(jì)事件等。(單選)

A突發(fā)事件

B應(yīng)急處理

C應(yīng)急事件

D突發(fā)處理

2.（）是流行過程的組成部分，一系列相互聯(lián)系、相繼發(fā)生的疫源地構(gòu)成傳染病的流行過程。及時(shí)徹底地消除疫源地，流行過程即告中斷。(單選)

A疫源

B疫源地

C疫區(qū)

D安全區(qū)

3.由于自然的和人為的原因，使環(huán)境組成發(fā)生了重大變化，擾亂了生態(tài)平衡，對(duì)人類健康造成直接的、間接的或潛在的有害影響，這種現(xiàn)象稱為（）。(單選)

A環(huán)境破壞

B環(huán)境變化

C環(huán)境污染

D環(huán)境惡化

4.危機(jī)事件具有的特點(diǎn)是：高度確定性、事件演變迅速、事件的獨(dú)特性以及信息全面，小道消息流行。(判斷)

正確

錯(cuò)誤

5.社會(huì)組織只有高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能保證以最小的投入取得最大的收益。要做到這一點(diǎn)，必須由組織的高層決策者來統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和指揮，即組織的高層決策者必須有權(quán)威。(判斷)

正確

錯(cuò)誤

6.由于人們對(duì)不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會(huì)有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的大小的同時(shí)，還必須充分考慮人們對(duì)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)心理承受能力，把人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力納入到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之中。(判斷)

正確

錯(cuò)誤

7.（）是指一國(guó)政府在其國(guó)民中和國(guó)際上所享有的公眾信任度，它的高低，除其他因素以外，在很大程度上是由該國(guó)政府所提供的公共產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量決定的。(單選)

A政府公信力

B個(gè)人信譽(yù)

C國(guó)家信譽(yù)

D國(guó)家權(quán)力

8.突發(fā)事件中，大眾傳媒的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在（）。(多選)

A大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著更為重要的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、公正地傳播信息的責(zé)任

B大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著更為關(guān)鍵的輿論監(jiān)督與引導(dǎo)責(zé)任

C大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著發(fā)動(dòng)民眾履行公民職責(zé)、配合政府正確應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的社會(huì)責(zé)任

D大眾傳播媒介擔(dān)負(fù)著全面解讀突發(fā)公共事件、引導(dǎo)深層次思考，從而推動(dòng)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制有效、科學(xué)、合規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)責(zé)任。

9.在突發(fā)事件中，將要面對(duì)的詢問主要來自（）。(多選)

A受害者家屬

B媒介

C其他公眾

D上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)

10.在危機(jī)的救治中，通過全球合作可以（）。(多選)

A獲得更多的諒解，有效消除危機(jī)，恢復(fù)社會(huì)秩序，重建文明的世界

B減緩危機(jī)的蔓延，為世界作出貢獻(xiàn)

C為其他各國(guó)提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

D提高危機(jī)救治的效率、降低危機(jī)成本

11.由于高校突發(fā)事件主體的特殊性，處理的時(shí)候要宜解不宜結(jié)，宜散不宜聚，不能隨便采取高壓政策，一切都應(yīng)該在理智和法律的范圍內(nèi)處理。(判斷)

正確

錯(cuò)誤

12.控制、處理、傳播、溝通、恢復(fù)及總結(jié)教訓(xùn)等活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)策劃和部署。(填空)

13.(填空)

14.對(duì)危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的隔離，首先要發(fā)出隔離報(bào)警的信號(hào)；其次，的范圍。(填空)

15.控制突發(fā)事件的一般原則有哪些？(簡(jiǎn)答)

第五篇：如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件？

所謂突發(fā)事件，即指突然發(fā)生的事件。有的有征兆，有的沒有征兆?？梢哉f每天都在發(fā)生，小到雞毛蒜皮的小事，如突然引發(fā)的口角之爭(zhēng)；大到災(zāi)難戰(zhàn)爭(zhēng)危及生命的大事，如5。12汶川地震。能否處理好這一類事件，取決于你的能力和素質(zhì)，如果處理的很妥當(dāng)而且很輕松，說明你是個(gè)常立于不敗之地的人，如果處理不當(dāng)，輕者使你常常處于煩惱郁悶之中，重者，會(huì)使你的生命很脆弱。

心理狀態(tài)是處理突發(fā)事件的主導(dǎo)。

很多人在做事情時(shí)，行為是僅僅通過肌肉來表達(dá)的，頭腦完全空白，并且聲稱：想那么多沒用，有你想的工夫事情早就辦完了。其實(shí)這很明顯是個(gè)錯(cuò)誤，人與動(dòng)物的區(qū)別就在于人會(huì)動(dòng)用自己的頭腦，是靠腦子來生活的。

還有的人在面臨突發(fā)事件時(shí)所表露出來的情緒也很可笑，比如下列幾種情緒：焦躁，沮喪，不知所措，惶惶不可終日。。。為什么說可笑？這些情緒在行動(dòng)上都可以體現(xiàn)出來，在事情發(fā)生的時(shí)候需要你拿出辦法來解決問題，但是你在這個(gè)時(shí)候卻在著急發(fā)火、摔東西發(fā)泄自己的不滿、哭哭啼啼怨天怨地、干脆破罐子破摔甘從天命，尤其是個(gè)男性的話就更可笑了，這一切所造成的結(jié)果是非常嚴(yán)重的，不光事情沒有得到解決，相反耽誤了解決事情的寶貴時(shí)間和時(shí)機(jī)，而且會(huì)使你受到額外的損失，這里就不一一列舉。能否持有好的心態(tài)決定著突發(fā)事件被解決的程度，首先要明確一點(diǎn)，人是靠大腦來控制的，而不是靠肌肉來控制的，這是人類和準(zhǔn)人類本質(zhì)上的區(qū)別。所以不管辦任何事一定要?jiǎng)幽X思考該怎么辦？幾種合理的心態(tài)：

（1）、冷靜：這個(gè)是必須的，很多電視劇中都會(huì)出現(xiàn)這樣的畫面，主角面對(duì)著麻煩事就跟熱鍋上的螞蟻，有朋友一個(gè)勁的勸他冷靜，而他整個(gè)：事情都這樣了，我怎么冷靜？這句話似乎成了流行性語言，與其說是流行性語言還不如說是為自己的不冷靜而把事情搞砸而找的借口，如果有人偏偏喜歡學(xué)，那只能說明他是白癡，是準(zhǔn)人類。為什么要冷靜？從事情發(fā)生的慌亂到冷靜的思考問題，這段時(shí)間越短，你就越容易占據(jù)主動(dòng)，因?yàn)槭虑槭撬赖?，人是活的，比如吉林市中百商廈起火，確實(shí)沒有任何征兆，可是火災(zāi)的目的就擺在那里，就是要把能燒的按照先后順序都燒掉，這是死的，可是人是活的，這里絕大多數(shù)人的表現(xiàn)就是極度的不冷靜，比如坐地上哭鬧的，亂罵人的，到處亂跑的，開窗戶就往下飛的。。。等等，但是還是有人表現(xiàn)出來了冷靜，被困四樓，不慌不忙的把窗簾系到一起，作為工具用來逃生。事實(shí)證明，只有冷靜下來，你才能有條不紊的思考對(duì)策，這是你占據(jù)主動(dòng)所要做的的第一步！

（2）、樂觀：這個(gè)同樣是必須的，相信每個(gè)人都喜歡把自己的事情辦妥而不是搞砸，但是同樣要有個(gè)好的心態(tài)，除了冷靜還不夠，為什么呢？創(chuàng)設(shè)出一種環(huán)境：比如突然發(fā)生災(zāi)難，你沒有在第一時(shí)間死去，而是被困在某一地區(qū)，很“幸運(yùn)”的是，你可能長(zhǎng)時(shí)間得不救援，你需要和自然和既成事實(shí)以及命運(yùn)去抗?fàn)?，如果你勝利了，你可以活下來，但是很多人卻認(rèn)為，自己肯定要完蛋了，如果真這樣去考慮，那么恭喜你，你真的要完蛋了！英國(guó)皇家特種部隊(duì)（SAS第二十二特別空勤團(tuán)）的訓(xùn)練手冊(cè)中寫到：人能否在災(zāi)難中生存下來，首先就取決于他的心態(tài)，而這個(gè)心態(tài)就是樂觀。如果是個(gè)能夠樂觀的面對(duì)事物的人，那么這個(gè)人活下來的幾率就很大，反之，即使給了他再精良的裝備，教給他再豐富的知識(shí)，他也很難戰(zhàn)勝困難堅(jiān)持到最后。要知道，勝利往往就屬于那種堅(jiān)持到最后的人，事情發(fā)生了，要往好的地方去考慮，你越認(rèn)為要完蛋，那么麻煩就越容易找上你，你就越容易完蛋！持有樂觀的心態(tài)的人的最糟糕的結(jié)果：當(dāng)你不可避免的要喪失生命的時(shí)候，可以叫你死的不是很慘（膽小鬼和英雄的結(jié)局是沒什么區(qū)別的，膽小鬼在臨死前飽嘗著死亡給他帶來的恐懼之后死掉，而英雄僅僅是在臨死之前的一剎那才感覺到那么一點(diǎn)點(diǎn)痛苦之后就一切都完結(jié)了）。

（3）、勇敢：人的一生不如意十有八九，而這一切需要你去面對(duì)的，去解決的，假如你沒有這個(gè)膽量去面對(duì)，去解決，那么恭喜，你這個(gè)懦夫就注定了要失敗，從事情發(fā)生的那一刻起，你就不要把自己當(dāng)成是孩子，不要把自己當(dāng)成是懦弱的女人，甚至不要把自己當(dāng)成是活人，所謂置于死地而后生。曾經(jīng)有一名在二戰(zhàn)中的瓜達(dá)爾卡納爾島與日軍戰(zhàn)斗過的美海兵戰(zhàn)士說過：如果你越害怕，那么你就越容易挨槍子，反之，你勇敢的把敵人消滅了，那么你就安全了。這句話說的就是這個(gè)意思，由于膽怯，會(huì)造成肢體的僵硬而不靈活，如果你不怕困難，勇敢的去面對(duì)，你的身體會(huì)比以往更加自如，更加靈活，從而增加了你存活的機(jī)會(huì)！

（4）、思維轉(zhuǎn)移：突發(fā)事件被困的時(shí)候，有的人會(huì)祈禱上帝的照顧，有人會(huì)回憶以前曾經(jīng)有過的戰(zhàn)勝困難的經(jīng)歷，有的人還會(huì)想事情過去之后去哪里去吃喝享受。。。等等，這一切都是有用的，因?yàn)槭录l(fā)生了，人的生存受到了挑戰(zhàn)，無形中要有很大的壓力，而你一味的去考慮這種壓力，你會(huì)更容易被事件所壓倒，你的意志會(huì)被摧垮，那樣的話你很容易就堅(jiān)持不到最后，這時(shí)你需要做的就是思維轉(zhuǎn)移，通過考慮別的樂觀的事情，來減輕事件對(duì)你的神經(jīng)所造成的壓力，只要你意志不垮，你就有希望笑到最后。

（5）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：如果你很幸運(yùn)，有幾個(gè)同伴，那么好，大家就要聯(lián)合起來，共同度過難關(guān)，畢竟人多力量大，這里就要你有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)精神，畢竟在這個(gè)世界上孤單英雄幾乎沒有了市場(chǎng)。上述所講的各種心態(tài)可以說都不是等到事情降臨再去考慮就好使的，而是應(yīng)該從日積月累中去實(shí)踐，并且形成自己的反應(yīng)，成為自己的處事原則，如果你做到了，可以使你的人格更進(jìn)一步，達(dá)到更多人無法達(dá)到的高度，在關(guān)鍵時(shí)刻，可以使你立于不敗之地！在危險(xiǎn)降臨的時(shí)候，可以挽救你那可愛的生命！