第一篇：CIS的策劃與設(shè)計提綱

CIS的策劃與設(shè)計提綱

一、調(diào)研

１、企業(yè)歷史（調(diào)查、整理）

２、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀（調(diào)查、分析）

３、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（調(diào)查、建議）

４、企業(yè)法人代表、高層次管理經(jīng)營風(fēng)格與個性（調(diào)查、評估）

５、企業(yè)組織文化氛圍（調(diào)查、分析）

６、市場同業(yè)競爭態(tài)勢（調(diào)查、分析）

７、市場同類產(chǎn)品競爭態(tài)勢（調(diào)查、分析）

８、企業(yè)的社會知名度、市場地位及產(chǎn)品力（調(diào)查、評估）

二、策劃

１、企業(yè)形象的社會定位（建議書）

２、企業(yè)形象的市場定位（建議書）

３、企業(yè)的風(fēng)格定位（建議書）

４、企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略選擇（建議書）

５、企業(yè)形象的計劃實施方案（草案）

６、企業(yè)經(jīng)營的管理辦法（草案）

三、設(shè)計（含四個基本要素，六大應(yīng)用系統(tǒng)，八十四個細目）

（一）企業(yè)精神形象設(shè)計

１、企業(yè)理念（經(jīng)營思想）

２、企業(yè)精神信條

３、企業(yè)標語口號

４、企業(yè)歌曲

（二）企業(yè)視覺形象設(shè)計

５、企業(yè)標志：畫法、企業(yè)標志的意義、企業(yè)標志使用規(guī)范

６、企業(yè)標準字體：中文標準字體、英文標準字體、企業(yè)標準字體的意義

７、企業(yè)象征圖形（吉祥物）：畫法、意義、用途及使用規(guī)范

８、企業(yè)標志與企業(yè)標準字體組合系統(tǒng)：組合方式、使用規(guī)范

９、企業(yè)標志、企業(yè)標準字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)：組合方式、使用規(guī)范

10、企業(yè)標準色調(diào)系統(tǒng)：主色系統(tǒng)、輔助色系統(tǒng)、主輔色組合、標準色意義、用途及使用規(guī)范

（三）企業(yè)投資贊助的選項原則及媒體選擇

11、選擇原則

12、投資期限（長期、中期、短期）

13、投資方向（工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè)）

14、贊助項目（文化體育活動、公益事業(yè)、學(xué)校、道路擴建）

15、媒體選擇

16、聯(lián)誼活動

（四）企業(yè)對內(nèi)、對外行為規(guī)范

17、員工訓(xùn)練：禮儀訓(xùn)練、素質(zhì)訓(xùn)練、技術(shù)訓(xùn)練

18、內(nèi)部機構(gòu)規(guī)范

19、公關(guān)活動規(guī)范

20、外部活動規(guī)范

（五）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計之一——辦公用品系列

21、名片：紙質(zhì)、顏色、用途，設(shè)計樣式（中文式、英文式）

22、公司職員識別證

23、信紙、信封（中式、西式）

24、便簽紙

25、邀請函

26、祝卡

27、證書

28、明信片

29、有價證券（卡）

30、獎券（卡）

31、入場券（卡）

32、貴賓卡

33、報紙

34、公文卷宗

35、公文信封

36、公文紙

37、報表

38、資料卡

39、筆記本

40、旗幟

（六）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計二——廣告品系列

41、報紙廣告：整版樣式、半版樣式、報頭（專欄）樣式

42、雜志廣告：跨頁設(shè)計樣式、整頁設(shè)計樣式、半頁設(shè)計樣式

43、直郵廣告：橫式、豎式、二折式、三折式、四折式樣

44、車箱廣告

45、墻面廣告

46、日歷廣告

47、月歷廣告

48、年歷廣告

49、海報（宣傳畫）廣告

50、氣球廣告

51、戶外廣告：橫式路牌廣告、直式廣告、立地式廣告、霓虹燈廣告、告示、指示廣告、幻燈片廣告、燈箱（靜態(tài)、動態(tài)）廣告、模型

53、禮品廣告

54、社會公益性建筑廣告

（七）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計之三——交通工具系列

55、公司交通車：造型（外部造型與色調(diào)）、車體（廣告）標志、車箱與示牌

56、公司工程車、工具車車體（廣告）標志

57、小車：造型、車用飾物與示牌

（八）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計之四——制服系列

58、公司職員夏季辦公服裝

59、公司職員冬、秋季辦公服裝

60、管理人員禮服系列

61、職員休閑運動服（夏季）

62、職員休閑運動服（冬季）

63、職員服飾系列（徽章、飾花）

64、職員服裝配件系列（領(lǐng)帶、皮鞋、飾物、襪、鑰匙鏈等）

65、公文包

（九）企業(yè)形象應(yīng)用系列設(shè)計之五——辦公室內(nèi)布置

66、辦公室環(huán)境空間設(shè)計

67、辦公室設(shè)備（式樣、顏色）

68、照明燈

69、壁掛

70、綠色植物與盆景

71、櫥窗、72、部門牌

73、標志符號

74、告示牌

75、記事牌

76、公告欄

77、茶具、煙具及清潔用具

78、辦公桌及其桌上用具

（十）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計之十——包裝系列

79、包裝用封套

80、包裝紙

81、手提袋

82、包裝盒

83、包裝箱

84、包裝造型與圖案色調(diào)

四、培訓(xùn)、宣傳、活動

1、編印《企業(yè)識別系統(tǒng)手冊》

2、召開企業(yè)形象方案發(fā)布會

3、指導(dǎo)企業(yè)形象管理系統(tǒng)組織機構(gòu)建設(shè)

4、系統(tǒng)培訓(xùn)：CIS知識啟蒙訓(xùn)練、高層管理人員CIS溝通討論會、部門經(jīng)理CIS研討學(xué)習(xí)班、員工禮儀訓(xùn)練。

5、系列活動：企業(yè)外部環(huán)境問卷調(diào)查（跟蹤調(diào)整）、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境問卷調(diào)查（跟蹤調(diào)整）、公司環(huán)境改善活動計劃、公共關(guān)系活動計劃、廣告促銷活動計劃

6、通過各種新聞媒體廣泛宣傳企業(yè)形象

第二篇：CIS策劃與設(shè)計合作流程

CIS策劃與設(shè)計合作流程

合作流程 合作前期溝通流程咨詢：

> 客戶說明策劃設(shè)計的需求與目的；

> 提供需求企業(yè)的名稱、網(wǎng)址、簡介及聯(lián)系方式，便于及時溝通； 溝通：

> 雙方相互提供相關(guān)資料；

> 雙方關(guān)于事項進行前期初步溝通或MSN/QQ/電話遠程溝通（主要針對外省市客戶）；

> 了解分析客戶的需求與基本概況；

> 分析服務(wù)模式或?qū)I(yè)知識是否符合、滿足客戶的需求；> 明確合作意向； 合作：

> 根據(jù)溝通的結(jié)果編寫策劃設(shè)計項目；

> 確定策劃設(shè)計項目書；

> 起草、審核、簽訂合作合同書；

> 預(yù)付部分策劃設(shè)計費用。

VI設(shè)計流程

1)制作企業(yè)VI設(shè)計開發(fā)委托書/協(xié)議書，明確VI設(shè)計的項目；

2)說明企業(yè)VI設(shè)計的時間表，雙方進行溝通確定；

3)通過對客戶提供企業(yè)背景，企業(yè)的文化，企業(yè)經(jīng)營理念，產(chǎn)品資料等相關(guān)信息，以求達到量身定做的目的；

4)企業(yè)標志的設(shè)計，可以融入企業(yè)決策者的看法和想法，顏色或寓意的元素等；

5)設(shè)計企業(yè)標志的圖形和中英文組合的標志方案的草圖，探討擬定標志設(shè)計概念；

6)企業(yè)標志設(shè)計展現(xiàn)；

7)選擇標志整合設(shè)計方案初稿，包括對外界主要關(guān)系者，公司內(nèi)部職員進行設(shè)計案的意見，進而選定形，義和美的價值反映良好的作品； 8)對企業(yè)標志設(shè)計要素精致化。對選定的標志設(shè)計案，進行精致化作業(yè)，造型上的潤色，應(yīng)用上的審視，確定之后進行基礎(chǔ)部分的開發(fā)設(shè)計；

9)展示企業(yè)VI系統(tǒng)基礎(chǔ)部分的提案；

10)編排企業(yè)VI基礎(chǔ)部分的系統(tǒng)手冊；

11)企業(yè)VI應(yīng)用系統(tǒng)項目的提案；

12)進行展開應(yīng)用部分設(shè)計的調(diào)整，進行測試；

13)確認企業(yè)VI 應(yīng)用部分；

14)編輯企業(yè)VI整體設(shè)計的應(yīng)用手冊；

15)整體項目完成后，將對企業(yè)VI應(yīng)用部分進行導(dǎo)入；

16)后續(xù)工作：逐步完善和完成整套的VI的應(yīng)用項目。

品牌策劃流程

1)了解企業(yè)需求與企業(yè)現(xiàn)狀：客戶存在的問題；

2)確定具體合作項目；

3)簽訂項目合同；

4)制定策劃設(shè)計工作計劃書；

5)成立專案項目小組：項目經(jīng)理，策劃文案，設(shè)計，客服；

6)企業(yè)內(nèi)部、外部調(diào)研：訪談、座談、問卷、走訪等方式搜集一線資料；

7)調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計、分析、研究、診斷；

8)項目的策劃與設(shè)計開發(fā)；

9)策劃設(shè)計項目說明；

10)策劃設(shè)計方案的雙方審核；

11)與客戶溝通，交流，對方案的調(diào)整，修改，直至客戶滿意；

12)策劃項目完成；

13)策劃項目導(dǎo)入服務(wù)。

企業(yè)戰(zhàn)略策劃流程

1)了解企業(yè)需求與企業(yè)現(xiàn)狀；

2)確定具體需要合作的項目；

3)簽訂項目合同；

4)制定策劃工作計劃書；

5)成立專案項目小組：項目經(jīng)理，顧問團隊，策劃文案，客服；

6)企業(yè)內(nèi)部、外部調(diào)研：訪談、座談、問卷、走訪等方式搜集一線資料；

7)調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計、分析、診斷；

8)項目的策劃開發(fā)；

9)策劃項目說明；

10)策劃方案的雙方審核；

11)與客戶溝通，交流，對方案的調(diào)整，修改，直至客戶滿意；

12)策劃項目完成；

13)指導(dǎo)項目執(zhí)行服務(wù)。

營銷策劃流程

1)了解企業(yè)需求與企業(yè)現(xiàn)狀；

2)確定企業(yè)要解決的問題：品牌定位，市場推廣，渠道建設(shè)，營銷方式還是促銷手段等等；

3)簽訂項目合同；

4)制定策劃工作計劃書；

5)成立專案項目小組：項目經(jīng)理，策劃文案，客服；

6)企業(yè)內(nèi)部、外部調(diào)研：訪談、座談、問卷、走訪等方式搜集一線資料；

7)調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計、分析、研究、診斷；

8)項目的策劃開發(fā)，選擇最優(yōu)解決方案；

9)策劃項目具體說明；

10)策劃方案的內(nèi)部審核—策劃方案客戶審核；

11)與客戶溝通，交流，對策劃方案的調(diào)整，修改，直至客戶滿意；

12)策劃項目完成；

13)項目執(zhí)行指導(dǎo)服務(wù)。

第三篇：企業(yè)文化與CIS策劃（精選）

企業(yè)文化與CIS策劃學(xué)后感

經(jīng)過二十幾個學(xué)時的企業(yè)文化課的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)文化這個軟實力有了一定的的認識，初步領(lǐng)會到企業(yè)文化對一個企業(yè)不斷發(fā)展的重要性。

在上課時看到的一句話給我留下了很深的印象，關(guān)于發(fā)展，三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化，健康向上的文化是一個企業(yè)不斷進步的能量源泉。而對于我們現(xiàn)在國內(nèi)的企業(yè)，相對來說，大部分是生產(chǎn)型的，少數(shù)是營銷型的，而只有極少數(shù)是靠其文化來經(jīng)營企業(yè)的。對于一個企業(yè)，如果沒有健康的文化，它可能會在短時間內(nèi)獲得較大的利益，但是它是經(jīng)不住時間的考驗的。比如說我們的雙匯，我曾經(jīng)對雙匯的印象是很不錯的，經(jīng)常買雙匯的食品。但是，自從瘦肉精事件爆發(fā)以后，雙匯在國內(nèi)的肉類市場上恐怕再也沒有立足之地了。而相對于國內(nèi)的一些企業(yè)，國外的一些企業(yè)能夠經(jīng)歷上百年甚至幾百年而屹立不倒，這是與它的優(yōu)秀的企業(yè)文化十分不開的。

我個人認為，現(xiàn)在的中國是正處于一個過渡期，是一個浮躁的社會，同時也是一個缺乏誠信的社會。在這個時期，錢是衡量一個人是否成功的主要標準，不管是個人還是一些企業(yè)，為了去追求更大的財富，在一定程度上會使用一些骯臟的手段，去做一些為人所不恥的事情。在這么多企業(yè)中，只有有優(yōu)秀文化的企業(yè)才能生存下來，并逐步發(fā)展。

一個企業(yè)要想提高本企業(yè)的競爭力，可以在以下方面上下功夫。一是產(chǎn)品質(zhì)量，好的質(zhì)量是最大的競爭優(yōu)勢，是最大的王牌，這就是為什么大多數(shù)人不喜歡買國產(chǎn)的原因。二可以在技術(shù)審美方面下功夫，比如說可以用同一化和差別化，去滿足顧客的心理需要。三是在顧客愉悅方面上下功夫，一個優(yōu)秀的企業(yè)，它的員工都是很優(yōu)秀的，記得有好幾次聽到老師說到過海爾公司的員工上門服務(wù)的事情給她留下了很深的印象。確實，不僅只有廣告可以宣傳公司，一個企業(yè)普通員工的服務(wù)態(tài)度更能直接說明該公司的實力。

每個企業(yè)時刻都面臨著被淘汰的可能，因此，必須要創(chuàng)新，忘了是誰說過的一句話，做企業(yè)，學(xué)我者生，似我者死，超我者成大業(yè)。因此，一個企業(yè)想要長久的發(fā)展下去，必須要創(chuàng)新。

一個企業(yè)的廣告語能很好的說明一個企業(yè)，廣告語是理念的載體，好的廣告語就是名牌的眼睛。比如說為大家所熟知的可口可樂、肯德基之類的廣告語和圖形標志就很醒目，具有親和力，一看就會給人留下深刻的印象。我很喜歡七匹狼的廣告語：與狼共舞，盡顯英雄本色。這句話很有氣勢，很好地跟品牌聯(lián)系在了一起。

通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，也加深了我對企業(yè)文化這方面的興趣。這門課程雖然是選修課，但在一定程度上大大地拓寬了我的知識面，讓我這個工科的學(xué)生對文科的知識有了一定的了解。再過兩年我就要畢業(yè)就業(yè)，相信在這門課程上所學(xué)到的知識會對我以后的就業(yè)和發(fā)展有一定的作用。

設(shè)計思路

我設(shè)計的是個人名片。名片尺寸為90mm*50mm，橫版長方形構(gòu)圖。圖片背景色是灰色，我個人比較喜歡灰色，感覺灰色代表著謙虛、穩(wěn)重。名片正面右邊詳細地寫著我的個人信息，包括姓名、各種聯(lián)系方式和在讀學(xué)校。其中名字采用楷體大號字體，格外醒目。這種名片適合于在朋友之間傳送，便于聯(lián)系。名片正面左上角是南航的標志，為名片增加了一定的觀賞性。名片正面左下方是竹子，竹子與灰色的背景色相互襯托，更具藝術(shù)性。名片的背面同樣是灰色的背景色，背面是一個成語：德才兼?zhèn)?。我個人很喜歡這個詞語，這一直是我在生活、學(xué)習(xí)中的一個標準、一個目標。而其中德字居于中間并且所占的空間遠遠多于其他三個字，表明我更加看重一個人在品德方面的修養(yǎng)。在這個社會上，一個無德的人是不會有很大的出息的。這就是我設(shè)計個人名片時的大概思路。

第四篇：CIS策劃

xxCIS方案

一、前言

CIS是英文Corporate Identity System的縮寫，它的中文意思是企業(yè)識別系統(tǒng)。CIS由企業(yè)的理念識別（Mind Identity），活動識別（Behavior Identity）和視覺識別（Visud Identity）三大要素組成。理念識別（MI）是指企業(yè)的經(jīng)營觀念、信條、目標、精神、哲學(xué)、文化、戰(zhàn)略等的統(tǒng)一化。它對內(nèi)有凝聚員工士氣，對外有公眾認同的重要作用?；顒幼R別（BI）是指企業(yè)為實現(xiàn)其理念而采取的系統(tǒng)化的行動。其因素可分為對內(nèi)對外兩部分，對內(nèi)是指對員工的教育訓(xùn)練、工作環(huán)境的營造等，對外指市場的調(diào)查拓展、公關(guān)促銷等。視覺識別（VI）是指企業(yè)的理念、精神、價值觀通過靜態(tài)的具體的視覺形象外化，使社會公眾一目了然，產(chǎn)生認同感。它包括企業(yè)的標志、圖案、色彩、立體等。MI、BI、VI這三個基本要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一體。MI是企業(yè)靈魂，是CIS的核心。BI是企業(yè)理念的動態(tài)體現(xiàn)，對于塑造企業(yè)形象至關(guān)重要。VI是理念的靜態(tài)顯示，將給人以一種統(tǒng)一的、深刻的印象，極大地提高企業(yè)的美譽度。

形象是指一社會組織及其行為通過傳播在公眾心目中所確立的綜合印象，也即公眾對一個社會組織的全部看法和總體評價。組織形象包括社會組織的內(nèi)在旗臶和外觀形象兩個方面；組織形象包括自我期望形象和實際社會形象。其內(nèi)容主要為組織成員形象（組織中領(lǐng)導(dǎo)者的形象、組織中公共關(guān)系人員的形象、組織中典型人員的形象，組織中群體的形象）、組織實力形象（組織存在的空間、組織成員的待遇、組織擁有的技術(shù)）、組織管理形象、組織產(chǎn)品形象等。

二、CIS簡述

CIS是英文Corporate Identity 的英文縮寫，直譯為“企業(yè)形象規(guī)范體系”。這是指一個企業(yè)為了獲得社會的理解與信任，將其企業(yè)的宗旨和產(chǎn)品包含的文化內(nèi)涵傳達給公眾，而建立自己的視覺體系形象系統(tǒng)。“企業(yè)形象規(guī)范體系” 的成功范例充分說明了其強大而獨特的功效。故在資訊越來越發(fā)達的時代，企業(yè)以一種具備一定經(jīng)營理念的規(guī)范化的整體形象出現(xiàn)將成為新時期社會發(fā)展的必然趨勢。

CIS最初是為企業(yè)設(shè)計服務(wù)的，家具產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營理念同樣不可缺少。企業(yè)CIS理

1念亦有許多值得我公司借鑒的內(nèi)容，現(xiàn)結(jié)合康耐登的實際情況及小組對 CIS的理解將其歸納為以下三個組成部分：

理念識別系統(tǒng)（M.I）：即企業(yè)的經(jīng)營理念及思想；

行為識別系統(tǒng)（B I）：即企業(yè)的各種規(guī)章制度等；

視覺識別系統(tǒng)（V I）：即企業(yè)的整體視覺形象。

CIS是指企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運用整體傳播系統(tǒng)，傳達給企業(yè)周圍關(guān)系或消費者，并促進使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同與價值觀。

換言之，也就是結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計觀念與企業(yè)管理理論的整體性運作，以刻畫企業(yè)個性，突出人文精神，使社會大眾產(chǎn)生深刻的認同感，從而達到提升企業(yè)聲譽影響的設(shè)計。

現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)入CIS對外是致力于設(shè)計上乘的家具產(chǎn)品、優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、準確地交貨時間、完善的售后服務(wù)、以及零的投訴，來贏得客戶和員工的滿意。CIS具有管理思想和文化模式的統(tǒng)一性、獨特性和權(quán)威性。所謂統(tǒng)一性，是指CIS的理念貫穿整個企業(yè)內(nèi)、外部活動的始終，并最終成為客戶對企業(yè)的綜合印象，即企業(yè)的整體形象。所謂獨特性，即“個性化”是指企業(yè)的理念及所統(tǒng)制的視覺識別系統(tǒng)及行為識別系統(tǒng)與眾不同，具有很大的識別性，并最終成為客戶將康耐登與其他家居品牌區(qū)別開來的重要因素。

所謂權(quán)威性，就是CIS對企業(yè)運作、活動長期起著宏觀上的指導(dǎo)規(guī)范作用，是企業(yè)的“憲法”，即員工行為準則。

三、調(diào)查設(shè)計階段

(一)調(diào)查對象

1、客戶

2、終極消費者

3、員工

(二)調(diào)查內(nèi)容

通過本次調(diào)查，了解客戶和員工對我公司的經(jīng)營理念及思想的了解程度，了解大家對我公司即公司的各種規(guī)章制度等認識，以及企業(yè)內(nèi)部、社會各界對康耐登的整體

視覺形象評價。為企業(yè)CIS策劃中三大識別識別系統(tǒng)提供參考依據(jù)和數(shù)據(jù)支持，為后期的CIS策劃和執(zhí)行提供依據(jù)。

（三）調(diào)查方法

1、采用實地調(diào)查法中的發(fā)放調(diào)查問卷。

將設(shè)計出的調(diào)查問卷，發(fā)放到我客戶、消費者和企業(yè)員工手中開展調(diào)查。采取隨機抽樣法

2、查法：利用網(wǎng)絡(luò)的便利性和受眾的廣泛性，將問卷的內(nèi)容信息化，發(fā)送到企業(yè)網(wǎng)站，說明情況，請他們務(wù)必接受調(diào)查，要求將調(diào)查的問卷回發(fā)給調(diào)查組員。

四、CIS三大識別系統(tǒng)策劃

（一）、理念識別系統(tǒng)MI

a.理念識別系統(tǒng)的目的和必要性

別系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)品牌建立中起著不可低估的作用，是企業(yè)CIS策劃中最基本，也是最核心的內(nèi)容。

公司導(dǎo)入理念識別系統(tǒng)(MI)的過程，實際上是MI識別滲透于員工行為及視覺標識的過程。

實際上理念識別系統(tǒng)(MI)的目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為公司共同的價值觀和員工心態(tài)，從對樹立企業(yè)良好的形象。

企業(yè)推行MI系統(tǒng)的必要性要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)統(tǒng)一思想

理念識別系統(tǒng)(MI)是公司CIS策劃的核心。企業(yè)要想樹立良好的學(xué)院形象，首先要統(tǒng)一全體員工的思想，使全體員工同心同德、齊心協(xié)力。這就要求MI理念識別系統(tǒng)不久是領(lǐng)導(dǎo)者的思想，而且更應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部全體成員中達成共識。良好的MI識別系統(tǒng)具有統(tǒng)一公司思想的作用。

(2)心理定勢

理念識別系統(tǒng)(MI)是形成和決定員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識，在全體員工中一旦形成群體的責(zé)任感、自覺性、榮譽感，他們就能夠按照公司精神和價值觀所規(guī)定的行為準則，積極主動地修正自己的行為，維護公司的聲譽，為公司的發(fā)展貢獻力量。

(3)行動導(dǎo)向

理念識別系統(tǒng)(MI)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面，體現(xiàn)在公司的經(jīng)營活動中，指導(dǎo)思想和重大問題的決策上，這對公司行為起到導(dǎo)向作用，進而對企業(yè)的品牌建設(shè)起著積極的推動作用。

b.理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建

1、企業(yè)宗旨

康耐登秉承“信譽贏得信賴，品質(zhì)鑄就品牌”的經(jīng)營理念，致力于設(shè)計上乘的家具產(chǎn)品、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、準確的交貨時間、完善的售后服務(wù)、以及零的投訴，來贏得客戶和員工的滿意。

2、經(jīng)營范圍

康耐登旗下有三個品牌：“康耐登”“康的”和“升搜”，生產(chǎn)系列產(chǎn)品包括：沙發(fā)、廳柜、餐桌餐椅、茶幾、床具、衣柜、儲物柜，櫥柜、辦公系列、地毯、燈具，床上用品等?！翱的偷恰薄翱档摹焙汀吧选比齻€品牌定位不同，面對不同的消費群體進行細分：“康耐登”注重產(chǎn)品設(shè)計細節(jié)、以產(chǎn)品線豐富贏得成功大眾者的青睞；“康的”以內(nèi)在的成熟，最高品質(zhì)的板式設(shè)計成為成功改革者感悟生活的一部分；“升搜”大膽的設(shè)計理念成為熱望者時尚的標簽、炫耀的資本。

（二）企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）形象策劃

一、企業(yè)導(dǎo)入行為識別系統(tǒng)（BI）目的行為識別（BI）是指企業(yè)為實現(xiàn)其理念而采取的系統(tǒng)化的行動。而行為識別系統(tǒng)（BI）是CIS策劃的重要組成部分。進行行為識別系統(tǒng)（BI）策劃是為了使公司為實現(xiàn)其理念而采取的系統(tǒng)化的行動更加規(guī)范、合理、科學(xué)，通過對公司各種規(guī)章制度等員工行為規(guī)范進行設(shè)計，在視覺行動上給人認真負責(zé)的視覺形象，表現(xiàn)出公司的嚴謹、關(guān)愛。在行動中

二、行為識別系統(tǒng)（BI）的構(gòu)建

（一）行為識別系統(tǒng)內(nèi)部的構(gòu)建：

1、公司的校紀校規(guī)的制定和完善；

2、公司的機構(gòu)設(shè)臵和職能部門的優(yōu)化；

3、各個職能部門的設(shè)臵安排和行為規(guī)范；

（二）行為識別系統(tǒng)外部的構(gòu)建：

1企業(yè)形象宣傳活動、營銷活動、廣告活動策劃；

2公關(guān)活動和社會公益活動。

（三）、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VI）形象策劃

VI是以公司標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、系統(tǒng)的視覺傳達體系，是將企業(yè)經(jīng)營理念、文化特制、制度規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。據(jù)心理學(xué)研究表明，人的視覺器官在觀察物體時，視覺器官獲得的信息約占80%。由此表明VI視覺識別系統(tǒng)在整個CIS識別體系中，是最先被受眾所接受的要素。VI視覺識別在CIS系統(tǒng)中的獨特傳播力和感染力，使其最容易被社會大眾所接受，據(jù)有主導(dǎo)的地位。

VI視覺識別系統(tǒng)即把抽象的目標概念形象具體化。

A企業(yè)導(dǎo)入VI系統(tǒng)的目的及必要性

1、品牌效應(yīng)的建立

系統(tǒng)地導(dǎo)入VI視覺形象識別系統(tǒng)有利于公司良好個性化形象的樹立，使企業(yè)形象具體到切實的視覺符號，從而更易被客戶所接受和認可。同時整體的視覺形象規(guī)劃有利于企業(yè)的對內(nèi)對外宣傳。

2、企業(yè)形象推廣

VI視覺識別系統(tǒng)對于商業(yè)化企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，應(yīng)用推廣得當(dāng)甚至可在短期內(nèi)產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益。對于公司而言，導(dǎo)入VI視覺識別系統(tǒng)的相對作用在短期內(nèi)可能不見波瀾，但從長遠意義上看，順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，是未來的趨勢。如何擴大市場，創(chuàng)造品牌，是新企業(yè)所面臨的嚴峻問題。VI視覺形象系統(tǒng)的創(chuàng)建有利于將公司個性或特色廣泛地傳達給外界，使外界產(chǎn)生固定印象，從而提升公司的形象和知名度。同時良好的VI 視覺形象也會在吸引客戶的等方面起著潛移默化的感召作用。故企業(yè)導(dǎo)入VI視覺識別系統(tǒng)應(yīng)該是一項不可忽視的長期工程。

在概念上，針對公司的獨特內(nèi)涵，“形象規(guī)劃”應(yīng)由單純著重視覺符號的“視覺型VI”發(fā)展成為全員普遍參與的著重于企業(yè)文化建設(shè)的“文化型CI”。

B.視覺識別系統(tǒng)的構(gòu)建

企業(yè)形象系統(tǒng)的營造是一項全面的系統(tǒng)工程，它既體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)上，也反映在企業(yè)的精神文化環(huán)境建設(shè)中，因而需要全面合理的規(guī)劃和安排。

從物質(zhì)文化層面看，它是企業(yè)文化的物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)文化直觀的外在表現(xiàn)形式。從精神文化層面看，精神文化是深層次的企業(yè)文化，是企業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)的個性和企業(yè)精神風(fēng)貌的集中反映。

VI視覺識別系統(tǒng)由“基本要素系統(tǒng)”和“應(yīng)用要素系統(tǒng)”兩個部分，具體內(nèi)容如下：

? 基本要素系統(tǒng)部分

標志：

標準字體：

標準色

第五篇：企業(yè)CIS策劃

題 目： 兄弟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司企業(yè)CIS策劃 專 業(yè)： 市場營銷 年 級： 2010 級 學(xué) 號： 3102111129 姓 名： 歐倩玉 指導(dǎo)教師： 汪磊

日 期： 2014.01.02

一、公司簡介

蕪湖兄弟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是經(jīng)過蕪湖工商行政管理局核準成立的專業(yè)蕪湖網(wǎng)絡(luò)公司，擁有各類專業(yè)技術(shù)人員、客戶服務(wù)人員、商務(wù)人員多人，公司專注于網(wǎng)絡(luò)顧問咨詢服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實施服務(wù)，內(nèi)容涉及企業(yè)信息化顧問、政府信息化顧問、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方案咨詢策劃、網(wǎng)站建設(shè)策劃、Web2.0平臺建設(shè)、環(huán)宇的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)及電信增值服務(wù)等。

二、明確階段

1、明確CIS導(dǎo)入目的：

CIS的導(dǎo)入，有助于公司文化的塑造和更新，從而使公司持續(xù)保持生存和發(fā)展的活力。戰(zhàn)略目標是制定企業(yè)戰(zhàn)略的依據(jù)。目標不同，具體的戰(zhàn)略措施也不同。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上準確地選定戰(zhàn)略目標，是合理制定CIS的關(guān)鍵。（1）、通過此次策劃，進行企業(yè)形象定位，改善企業(yè)形象（2）、提高企業(yè)知名度（3）、吸引投資商進行投資，改善企業(yè)的財務(wù)狀況。（4）、力爭走向國際市場。

2、選擇時機：

展望未來十年，網(wǎng)絡(luò)將不僅更加深入人們的生活，更將融入到各個行業(yè)，推動全球經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。未來的十年，將是ICT深度融入人們生活和各行各業(yè)的十年，也將是信息通信產(chǎn)業(yè)更加精彩的十年。此時進行CIS的導(dǎo)入為企業(yè)未來十年發(fā)展的基石，此時是進行CIS導(dǎo)入的最佳時機。

3、CIS的導(dǎo)入規(guī)劃：

CIS是理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)三個子系統(tǒng)的有機統(tǒng)一。以視覺形象為切入點，首先在其外觀視覺形象上對原有舊形象進行改造，以推出新的視覺形象為突破口，在市場上進行宣傳推廣，然后再配合推出企業(yè)的新理念、新舉措，從而完成全方位的CIS導(dǎo)入。

4、企業(yè)內(nèi)外部達成共識：

企業(yè)形象戰(zhàn)略不是單純的企業(yè)標識等外部表象的塑造，它涉及企業(yè)高層決策者的理念精神和各部門的行為規(guī)范。CIS的戰(zhàn)略策劃，必須以企業(yè)內(nèi)部力量為主，借助企業(yè)外部的專業(yè)策劃公司、咨詢公司、大專院校等力量，共同搞好策劃工作；在企業(yè)形象戰(zhàn)略的實施和落實、企業(yè)良好形象的塑造和樹立，要通過全體員工的共同努力；在有關(guān)企業(yè)的理念精神、行為規(guī)范及企業(yè)標識等信息傳播，通過大眾廣告宣傳媒體和非大眾媒體進行傳播。

5、成立CI策劃委員會：

主要由企業(yè)內(nèi)部的CI策劃辦公室成員和企業(yè)外部專業(yè)策劃部門共同組成。企業(yè)內(nèi)部策劃辦公室成員主要的職責(zé)是為外部專業(yè)策劃部門提供企業(yè)的有關(guān)資料、與外部專業(yè)策劃部門共同分析和策劃、對員工進行培訓(xùn)、組織和控制CI戰(zhàn)略實施。外部策劃部門的主要職責(zé)由根據(jù)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)的特性及企業(yè)的原有形象的調(diào)查，幫助企業(yè)確認或確立企業(yè)獨特的理念精神、在企業(yè)理念精神的指導(dǎo)下，確立企業(yè)的社會定位、市場定位及產(chǎn)品定位，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和制度。

三、調(diào)研階段

在對公司進行CIS設(shè)計之前，應(yīng)先對公司的內(nèi)外部環(huán)境進行調(diào)研，以通過調(diào)研得出公司CIS的現(xiàn)狀。調(diào)研可以采用直接訪問調(diào)查的方式，對于公司的內(nèi)部調(diào)查，主要是與高層主管人員的溝通，以相互信賴與共同發(fā)掘問題為基礎(chǔ)，將公司經(jīng)營現(xiàn)狀，內(nèi)部組織，營運方向的正負面問題進行深入分析檢討，作為開發(fā)設(shè)計的正確向?qū)?。調(diào)查內(nèi)容：（1）、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境調(diào)查（2）、企業(yè)內(nèi)部情況調(diào)查（3）、企業(yè)外部形象調(diào)查 調(diào)查對象：（1）、企業(yè)高中層管理者（2）、各類型的企業(yè)員工（3）、企業(yè)的公共關(guān)系對象（4）、其他社會公眾 調(diào)查分析目標：

1、公司目前經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、人力狀況和管理狀況等。

2、公司員工對公司的認同感，公司有沒有良好的獎勵機制，能不能鼓勵員工激起員工工作熱情；工作的環(huán)境是否還有待于得到更好的改善。

3、公司的客戶群體公司可靠、信賴感的認可度，對于公司發(fā)展情況，信譽度的客觀評價。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)知名度，服務(wù)水平，商品質(zhì)量水平。

5、廣告宣傳效果是否良好，廣告的宣傳是否需要改善和加強。

四、確立階段

理念識別系統(tǒng)（MIS）設(shè)計

CIS設(shè)計開始于MI設(shè)計，MI設(shè)計是BI設(shè)計和VI設(shè)計的基礎(chǔ)。即是說，BI和VI都是在MI的基礎(chǔ)上設(shè)計與實施的。所謂理念識別系統(tǒng)，是指一個企業(yè)的企業(yè)理念的定位，以形成自己獨特的企業(yè)理念，從而樹立起企業(yè)在市場中的形象。MI設(shè)計主要包括企業(yè)理念的開發(fā)、企業(yè)宗旨以及企業(yè)進取精神等內(nèi)容。蕪湖兄弟網(wǎng)絡(luò)有限公司將始終不懈地為企業(yè)搭建形象宣傳、產(chǎn)品展示推廣、客戶溝通、業(yè)務(wù)拓展的最新最有效的橋梁，為推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

1、企業(yè)形象定位：（1）、網(wǎng)絡(luò)業(yè)界權(quán)威的科研型企業(yè)。（2）、從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全低碳的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品。

2、企業(yè)使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。

3、企業(yè)宗旨：先進品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、企業(yè)發(fā)展目的：

兄弟的發(fā)展目的是：做世界IT行業(yè)的頂尖企業(yè)，為世界電子業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量，產(chǎn)業(yè)報國，振興民族工業(yè)。

5、精神標語和口號： 兄弟的口號是：“最好的服務(wù)，最優(yōu)的產(chǎn)品，最誠的報國心?！?/p>

企業(yè)精神是：用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、回報國家。以創(chuàng)新為核心思想，永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新，沒有最好，只有更好。

6、企業(yè)文化：

資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。在以前的宣傳中，外界總認為兄弟的企業(yè)文化就是眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“兄弟基本法”中。實際上，在全球化運營的發(fā)展時期，兄弟真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀。

五、展開階段

行為識別系統(tǒng)（BIS）設(shè)計

BIS系統(tǒng)分為對外、對內(nèi)兩類活動。對內(nèi)，就是建立完善的組織、管理、教育培訓(xùn)、福利制度、行為規(guī)范、工作環(huán)境、開發(fā)研究等，從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力；對外則通過市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、公益活動等表達企業(yè)理念，從而取得社會公眾和廣大消費者的識別認同。對內(nèi)行為：

1、蕪湖兄弟網(wǎng)絡(luò)公司從“以人為本，以德為先，以才為用”的企業(yè)理念，和“人盡其才，物盡其用，時盡其效”的企業(yè)管理文化對員工進行培訓(xùn)和管理。要求員工堅持禮貌待人，提倡行為舉止文明。員工著裝應(yīng)堅持規(guī)范著裝，體現(xiàn)公司的文化氛圍。著重培養(yǎng)員工的工作態(tài)度，并強調(diào)員工工作中要遵守規(guī)章制度。

2、企業(yè)員工手冊

（1）企業(yè)形象與員工形象:為了進一步樹立公司的良好形象，提高員工榮譽感，并顯示員工的身份，所有員工必須按照公司規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作裝，保持良好的精神風(fēng)貌，向消費者展現(xiàn)綠色安全食品的公司形象

（2）員工管理規(guī)章：自覺遵守工作紀律，做到按時上班，不遲到，不早退。工 資統(tǒng)一為：（底薪+崗位津貼+餐飲津貼+勞保津貼+生活補貼）構(gòu)成，每三個月進行評選優(yōu)秀員工。保持整潔、安全的工作環(huán)境。

（3）人事管理規(guī)章：本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡公司從業(yè)人員進行人事管 理，悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。本公司各單位如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依新進人員任用事務(wù)處理流程規(guī)定提出申請，新進人員考試或測試及審查合格后，由人事單位辦理職員試用3個月，期滿考核合格后，方可正式雇用。本公司為安定員工生活，增進員工福利，特設(shè)立員工福利委員會，辦理員工福利事宜。

3、領(lǐng)導(dǎo)行為是企業(yè)行為識別系統(tǒng)的有機組成部分，領(lǐng)導(dǎo)行為的科學(xué)與否在很大程度上決定著BI是否能得到徹底貫徹執(zhí)行。要求管理者熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)、公司所經(jīng)營產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識與行業(yè)的發(fā)展趨勢。掌握公司所屬行業(yè)的市場運作規(guī)律和企業(yè)經(jīng)營管理的特點。

總經(jīng)理辦公室的職責(zé)是要為各崗位劃分職責(zé)；負責(zé)組織公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會議、公司經(jīng)營計劃和投資方案。生產(chǎn)部門的職責(zé)是負責(zé)有關(guān)生產(chǎn)、節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)等方面的生產(chǎn)技術(shù)標準，建立健全的各項生產(chǎn)管理規(guī)章制度。

銷售部門的職責(zé)是完成公司制定的營業(yè)指標，營銷策略、計劃的擬定、實施和改進，負責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作，制定業(yè)務(wù)推進計劃。財務(wù)部門的職責(zé)是負責(zé)資金管理、調(diào)度，編制月、季、財務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng) 營情況；負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。

4、創(chuàng)造一個良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不僅能保證員工身心健康，而且是樹立良好企業(yè)形象的重要方面，重注員工辦公環(huán)境，提高員工生活質(zhì)量。還要在公司精神面貌方面做出改進，在工作合作氛圍、競爭環(huán)境等方面營造出民主，積極創(chuàng)新的作風(fēng)。

對外行為：

1、企業(yè)堅持以“誠信到永遠”的企業(yè)宗旨，在企業(yè)市場營銷活動中突出企業(yè)的誠信理念，在與客戶接觸過程中要求誠信對人，誠信做事。時刻體現(xiàn)著“誠信為本”，可以直接在客戶心目中樹立其良好的公司形象。

2、增強對客戶的服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)根植于企業(yè)管理者和每個員工的觀念中，公司應(yīng)當(dāng)為客戶提供各種售前、售中、售后服務(wù)。要樹立服務(wù)意識，首先必須具有客戶意識、競爭意識。服務(wù)是以客戶需求為基礎(chǔ)，服務(wù)是競爭的有力手段，服務(wù)是樹立企業(yè)形象的有力途徑。

3、公司的廣告宣傳對公司的企業(yè)理念表達起著十分重要的作用，并且直接取得社會公眾和企業(yè)目標客戶的識別認同。

4、保持與廠商的良好關(guān)系，加強合作與聯(lián)系，營造良好的環(huán)境，贏得支持。建立及保持與客戶之間的良好關(guān)系，維持現(xiàn)有客戶并發(fā)掘潛在客戶，以良好的信譽提高公司的美譽度。

5、真誠參與社會公益活動，提高公司在社會上的知名度和美譽度。

視覺識別系統(tǒng)（VIS）設(shè)計

視覺識別系統(tǒng)是一項基于MI和BI形成的，以公司的標識、公司名稱為中心的系統(tǒng)工程，它通過統(tǒng)一設(shè)計公司的標準標識來裝飾公司的各種建筑物和活動場所，以及一切用品，使社會公眾從視覺角度、從整體上認識公司的獨立系統(tǒng)形象。

標志由藍色為背景，標志以菱形為框，內(nèi)有兄弟的拼音首字母縮寫，標志同時象征四通八達的網(wǎng)絡(luò)地球表示公司的戰(zhàn)略目標為全球知名企業(yè)，公司的目標市場為全球市場。其中，藍色表示安祥、理智、科技、開闊、冷靜，代表集團員工有頭腦，有智慧，有冷靜的開發(fā)精神。

六、導(dǎo)入階段

對于蕪湖兄弟網(wǎng)絡(luò)有限公司來說，為了建立企業(yè)形象，從而調(diào)整經(jīng)營理念、經(jīng)營行為及經(jīng)營者面貌，通過CIS導(dǎo)入使企業(yè)組織文化結(jié)構(gòu)在進一步改制發(fā)展過程中更加穩(wěn)定，推動企業(yè)邁向更加美好的未來。實施步驟：

理念系統(tǒng)的導(dǎo)入：

采用培訓(xùn)和研討的形式，對理念部分進行培訓(xùn)，加強員工對企業(yè)理念的認識，提升員工價值觀，形成良好企業(yè)內(nèi)部溝通。企業(yè)文化從根本講就是管理文化，通過理念的灌輸和講授，幫助企業(yè)管理者改善溝通，人際關(guān)系，團隊協(xié)作和決策的制定，提高管理水平，幫助企業(yè)樹立全新面貌，對企業(yè)核心價值增加新的含義。視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入：

將開發(fā)確定的視覺系統(tǒng)手冊進行全面導(dǎo)入，并首先進行員工教育和培訓(xùn)，了解視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng)之間的內(nèi)在聯(lián)系，樹立自覺使用公司形象的觀念，以提高工作效率，塑造企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)對內(nèi)對外的識別性。行為系統(tǒng)的導(dǎo)入：

將員工的行為規(guī)范進行全員教育，使客戶在接受企業(yè)全新的視覺形象的同時，感受全新的服務(wù)理念和標準化的行為規(guī)范。對外推廣：

企業(yè)通過召開新聞發(fā)布會或者通過媒體(報紙、雜志、廣告)進行宣傳，轉(zhuǎn)變外界對兄弟的印象

七、評價階段

評估可以分為項目實施評估，階段性評估和總體評估等不同形式。評估指標包括企業(yè)實際營業(yè)績效測定，知名度測評，美譽度測評和企業(yè)內(nèi)部凝聚力測評等。

1、監(jiān)督和管理CIS戰(zhàn)略的計劃的執(zhí)行

2、對各項活動的實施績效進行測定

3、定期檢查、測評CIS戰(zhàn)略的實施情況和實施效果

4、對CIS進行調(diào)整和修正