第一篇:面試中應(yīng)避免的錯誤
4.面試中應(yīng)避免的錯誤
在實施面試的過程中,面試考官可能會受到下列主觀因素的影響,這些因素在很大程度上會影響面試的決策,因此應(yīng)該加以注意。
(1)第一印象
也叫首因效應(yīng),是指兩個陌生人在初次接觸時留下的印象及產(chǎn)生的心理效應(yīng)。在招聘面試中,第一印象的表現(xiàn)在于:面試人員往往會以應(yīng)聘者最初的表現(xiàn)取代其之后的表現(xiàn),甚至是根據(jù)面試前從資料(個人簡歷、筆試等)中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價,而沒有考核、測試應(yīng)聘者的全面表現(xiàn)。雖然人們都知道僅僅依靠第一印象來判斷人常常會出現(xiàn)偏差,因為第一印象可能是正確的,也可能是不正確的,但是實際上每個人都不可避免地會受到第一印象的影響,從而帶來面試效果的片面性。因此,面試人員要防止第一印象的影響,才能比較客觀地判斷和評價應(yīng)聘者。
(2)順序效應(yīng)
面試考官在對多名應(yīng)聘者依次進(jìn)行評定時,往往會受面試順序的影響,而不能客觀評定應(yīng)聘者的情況。即面試人員在面試過程中會在應(yīng)聘者與應(yīng)聘者之間進(jìn)行簡單的比較,然后進(jìn)行評價。通常是用上一位應(yīng)聘者作標(biāo)準(zhǔn)來衡量下一位應(yīng)聘者。例如,一個考官在面試了三個很不理想的應(yīng)聘者之后,即使第四位應(yīng)聘者很一般,考官也會對他有比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官連續(xù)面試了三位很理想的應(yīng)聘者,即使第四個應(yīng)聘者水平一般,考官也會認(rèn)為他比實際的水平還要差。
(3)相似效應(yīng)
相似效應(yīng)這種心理因素是指當(dāng)聽到對方某種背景和自己相似時,就會對他產(chǎn)生一種同情心理。在面試中,考官對于應(yīng)聘者表現(xiàn)出的與自己相似的經(jīng)歷、思想和行為往往有更多的興趣,對這樣的應(yīng)聘者也易產(chǎn)生好感。例如,應(yīng)聘者看過的某部影片正好考官也看過,對主人公的評價,對故事情節(jié)的感受都相同,或雙方都有相同的興趣、愛好等。
(4)暈輪效應(yīng)
即光環(huán)作用,即事物的某一突出特點成為該事物的全部印象。在面試中表現(xiàn)為當(dāng)應(yīng)聘者表現(xiàn)出某一方面的特長時,考官就由此聯(lián)想到應(yīng)聘者在其他方面也是很好的。例如,看到某應(yīng)聘者曾在報紙上發(fā)表過一篇文章,因此便認(rèn)為他公文寫作、綜合調(diào)研方面也必定造詣非淺。反之,看到應(yīng)聘者某一缺點,就認(rèn)定他在別的方面也必然水平一般。這種效應(yīng)容易使考官在評定應(yīng)聘者時產(chǎn)生以偏概全的錯誤。
(5)負(fù)面效應(yīng)
負(fù)面信息對人的影響要大于正面信息對人的影響。面試官在招聘面試過程中往往容易用挑剔的眼光看待應(yīng)聘者,即容易強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的缺點,甚至?xí)U(kuò)大缺點而忽視其優(yōu)點。例如,應(yīng)聘者解釋辭去了一份工作的原因,是他不喜歡沉默寡言的老板,并希望找一份更具挑戰(zhàn)性的工作??脊俚哪X海中會形成一個印象,認(rèn)為應(yīng)聘者不善于與內(nèi)向的人合作,而忽略了他追求更大挑戰(zhàn)的態(tài)度。
(6)趨中效應(yīng)
由于面試人員害怕承擔(dān)責(zé)任或?qū)?yīng)聘者不了解,往往會非真實地將應(yīng)聘者的評價結(jié)果定位于中間檔。這種趨中效應(yīng)是中國傳統(tǒng)中庸文化在面試測評中的反映。在這種心理的作用下,面試人員對應(yīng)聘者的評價往往用語模糊,拉不開檔次,無法準(zhǔn)確反映應(yīng)聘者的素質(zhì)優(yōu)劣和才能高低。
(7)定勢效應(yīng)
不少考官心中都有一個理想的應(yīng)聘者形象,或稱為典型。由于面試人員對事物已經(jīng)持有特定的認(rèn)知態(tài)度,無論應(yīng)聘者的回答和反應(yīng)如何,他都會根據(jù)自己事先考慮好的答案加以判斷。這種認(rèn)知定勢不僅會影響面試人員的評價標(biāo)準(zhǔn),而且也可能造成判斷和評價失誤。
第二篇:求職面試應(yīng)避免五種錯誤
面試中有哪些需要注意的地方?什么言行舉止能給面試官帶來好印象?職業(yè)指導(dǎo)員周琴女士27日針對求職者在面試中易犯的錯誤開出“處方”。
周琴在27日舉行的上?!埃玻埃埃箹|方講壇·職業(yè)生涯系列講座”中說,求職者在面試前,要避免的錯誤主要有五處:
一是自我評價不正確。“在面試前一定要對自己有正確的評價和了解,知道自己最擅長做什么,對什么有興趣,擁有什么樣的技巧?!彼f。
二是信息了解不深入。周琴表示,求職者應(yīng)聘一個崗位,要知道所應(yīng)聘的工作是干什么的,主要工作內(nèi)容、服務(wù)對象是什么,聽從誰的安排、有沒有技能要求,工作環(huán)境是室內(nèi)還是室外,日常工作是怎樣的流程,還要了解企業(yè)的背景信息。
三是沒有針對性地修改簡歷?!笆紫饶阋私馄髽I(yè)關(guān)心什么,企業(yè)關(guān)心你能為企業(yè)創(chuàng)造多少財富。”
四是著裝準(zhǔn)備不妥當(dāng)。她認(rèn)為,無論穿什么衣服都要整潔得體,不要花里胡哨,配飾也要簡單大方。
五是材料準(zhǔn)備不全,如忘帶會計上崗證等。
周琴還說,面試中還應(yīng)避免的錯誤有:讓人陪同來面試;不注意細(xì)節(jié),如不敲門就闖進(jìn)來;蹺二郎腿或不停抖動;面試時左顧右盼或有其他小動作;面試時接電話;當(dāng)眾嚼口香糖;過于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足;表現(xiàn)過分,賣弄做作;回答問題不恰當(dāng)?shù)取?/p>
第三篇:面試禮儀:面試中應(yīng)避免的動作
當(dāng)著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。你在面試時應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小動作會誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用拇指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會被服貼地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲對不起。這樣,被噴嚏所破壞了的談活氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動作。有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時,他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時卻有害無益,應(yīng)加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢??朔@類毛病并不難,保持輕松自在的坐勢,如果帶有公文包,可用手握著包、或手握手也行。另外,不要嚼口香糖,也不要吸煙。來源:新華網(wǎng)
第四篇:怎樣避免“隱形”面試錯誤
在求職面試中,總有些錯誤是聰明的求職者也難免會犯的,我們權(quán)且稱之為“隱形”錯誤。
不善于打破沉默
面試開始時,應(yīng)試者不善“破冰”(即打破沉默),他們出于種種顧慮而不愿主動說話,等待面試官打開話匣,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)亦極生硬。實際上,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人溝通的良好印象。
與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的。過分“套近乎”,也會影響應(yīng)試者面試時的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉
一、兩件事例來贊揚(yáng)招聘單位,表現(xiàn)出你對這家公司的興趣。
為偏見或成見所左右
面試前自己所了解的有關(guān)面試官或該招聘單位的負(fù)面評價會左右自己面試中的思維,誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。其實,在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者需要積極面對不同風(fēng)格的面試官。
慷慨陳詞,卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時,面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。
喪失專業(yè)風(fēng)采
有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時,就會憤怒抨擊,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
不善于提問
有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問機(jī)會時卻不知說什么好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會讓面試官對你刮目相看。(陸張)
來源:深圳特區(qū)報
第五篇:面試中如何避免主觀性
面試中如何避免主觀性
第一,面試一定要緊緊圍繞主題來進(jìn)行
從表面上看,這一點非常容易做到,但實際上并非如此。很多管理者喜歡根據(jù)自己的喜好來進(jìn)行提問,甚至武斷地做出一些結(jié)論,這些做法都會影響面試的最終效果。如果遇到這種情況,你就要主動地將談話的主題引回到面試的目標(biāo)中來,因為每位面試者的面試時間是一定的,如果這樣無休止地談?wù)撓氯?,勢必會影響到后面的面試工作?/p>
第二,要防止評委的主觀印象誤差
如果評委與應(yīng)聘者曾經(jīng)在同一所學(xué)校就讀,或者有過其它共同的經(jīng)歷,就會很容易產(chǎn)生主觀印象的誤差,會對面試者產(chǎn)生一種親切感,從而影響了面試的客觀性和公平性。從另一個方面來講,如果評委不喜歡某種性格的人,而應(yīng)聘者偏偏又是那種性格的人,也會產(chǎn)生主觀性誤差,當(dāng)然這種主觀性的誤差是不好的印象,對面試者也不公平。如果面試主持人是一位容易產(chǎn)生主觀印象誤差的人,而建議你最好組織“合議制面試”,由多個評委同時面試,這樣可以提供面試的效率。
第三,要避免重復(fù)提問
如果有多位評委同時面試時,就有可能出現(xiàn)這個問題。這時候就要注意分清每位評委在面試活動中的職責(zé),讓他們明確自己的職責(zé),并且只做職責(zé)內(nèi)的事情。還要注意的是,要盡可能避免在面試過程中,評委之間進(jìn)行爭論。比如,對于應(yīng)聘者的回答,不同的評委有不同的看法,你要想辦法讓評委把自己不同的意見記錄下來,而不是當(dāng)著應(yīng)聘者的面進(jìn)行爭論,這樣也會影響到面試的效果。
第四,對每一位面試者要前后一致,不應(yīng)前緊后松
這種情況在面試時也是會經(jīng)常出現(xiàn)的。往往是在剛開始時,大家都精神十足,踴躍提問,但是到了后來,已經(jīng)沒有精力和興趣再去關(guān)心面試者了。所以,在安排面試時,如果面試人員較多,要注意安排中間的休息時間。比如在1小時左右就可以休息10分鐘,一天總共的面試時間不要超過4個小時。如果面試人員很多,可以采用“集中式面試”來進(jìn)行初試;“集中式面試”是指有多位應(yīng)聘者共同參加的一種面試形式,它可以很大地提高面試的效率。最后,在面試結(jié)束時,一定要收集到每位參與面試的評委的書面意見,以便在對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評價時有據(jù)可查。