第一篇：志愿者活動(dòng)熱情比能力更重要

志愿者活動(dòng)熱情比能力更重要、謝謝主席，謝謝對方辯友的精彩立論！

各位評委、各位觀眾：

大家晚上好！

開篇立論，定義現(xiàn)先行。志愿者活動(dòng)，是指在不為物質(zhì)報(bào)酬的情況下，基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任心，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力的無償奉獻(xiàn)。在本辯題中，熱情指的是以熱烈、積極、主動(dòng)、友好的態(tài)度去參與志愿者活動(dòng)；能力，指有效率的做好一件事。

毋庸置疑，志愿者活動(dòng)既少不了能力，也缺不了熱情。但是，哪一點(diǎn)才是志愿者活動(dòng)最本質(zhì)的要求與需要呢？因此，我方將以“哪一點(diǎn)更符合志愿者活動(dòng)的本質(zhì)要求和促進(jìn)社會(huì)的良好發(fā)展”為比較平臺(tái)，從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：

首先，熱情是志愿者活動(dòng)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)我們進(jìn)行志愿活動(dòng)的原動(dòng)力一個(gè)人如果對志愿者活動(dòng)充滿了熱情，那就算他再笨，做到也能想盡一切辦法把他想做的或該做的事做好。而不管是志愿者工作還是其他有利可圖的工作，能力總是能夠培養(yǎng)的，只要想把事情做好的人都能做到。但志愿的熱情恐怕就很難培養(yǎng)了。一位極有能力的人，如果對志愿者活動(dòng)沒有興趣沒有熱情，那他也就拿不出精力去幫助別人了。因此，在志愿者活動(dòng)中，有一份光，就發(fā)一份熱，用我們自己能夠做到的去幫助別人。

其次，志愿者的熱情具有感染力，讓被服務(wù)的群眾真正感受到社會(huì)所帶來的愛與溫暖。志愿者所從事的活動(dòng)大都是簡單的、重復(fù)的、與人交往的工作，在這樣一個(gè)互動(dòng)中，熱情的態(tài)度會(huì)讓群眾真心感受到來自社會(huì)和他人的溫暖與關(guān)愛。并且，這種積極主動(dòng)有好的態(tài)度會(huì)感染更多的人加入志愿者這個(gè)行列。

再次，熱情的工作態(tài)度更符合志愿者活動(dòng)的本質(zhì)要求。志愿者活動(dòng)是要求我們傳遞愛心，傳播文明，促進(jìn)社會(huì)的良好發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)，有能力幫助別人、為社會(huì)服務(wù)的人很多，但真正愿意去做、去奉獻(xiàn)的人太少。這是為什么呢？因?yàn)槿藗內(nèi)鄙賹θ跽叩耐楹捅瘧?，缺少對他人的關(guān)心與體諒，缺少對志愿活動(dòng)的熱情與關(guān)注。因此說，熱情的人能更好的傳遞我們的志愿精神。

綜上所訴，我方堅(jiān)持認(rèn)為志愿者活動(dòng)熱情比能力重要。

謝謝。

第二篇：青年志愿者能力比熱情更重要一辯稿

謝謝主席，開宗明義，概念先行，我方認(rèn)為青年志愿者能力更重要，首先，青年志愿者是指年齡段在十五到三十周歲，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供服務(wù)的人。志愿工作具有 志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。熱情是指（熱烈的感情）人參與活動(dòng)或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來的熱烈，積極主動(dòng)友好的情感或態(tài)度。能力是指才能和辦事的本領(lǐng)，是直接影響活動(dòng)效率，并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征，具體到志愿活動(dòng)當(dāng)中，主要包括語言表達(dá)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，組織協(xié)調(diào)，專業(yè)技術(shù)，理解和應(yīng)變等能力。

今天我們說何者更重要，是看何者能夠更好傳承志愿服務(wù)精神，更好的完成志愿服務(wù)工作造福服務(wù)對像（何者能夠在完成志愿工作造福服務(wù)對象，傳承志愿服務(wù)精神，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步這個(gè)過程中起到更大的促進(jìn)作用）。我方認(rèn)為青年志愿者能力比熱情更重要，理由如下：

第一：從熱情和能力的本身來看，能力能有效控制熱情進(jìn)行合適的表達(dá)。（熱情涉及的主觀因素較多，受環(huán)境影響大，具備不穩(wěn)定性，非理性的特征，難以衡量和統(tǒng)一控制。而能力就表現(xiàn)的更具備穩(wěn)定性，可靠性，是保障志愿工作質(zhì)量的關(guān)鍵。）再回到青年志愿者本身來看，青年本身就朝氣蓬勃，充滿熱情和活力，但經(jīng)驗(yàn)和能力不夠豐富和成熟，在熱情是青年志愿者本身就具備的因素下，如何提升能力進(jìn)而利用這種能力更好表達(dá)自身熱情才是更重要的。好心辦壞事的例子很多，比如在地震災(zāi)區(qū)的救援工作當(dāng)中，很多人都自發(fā)往地震災(zāi)區(qū)運(yùn)送物資，很多人都去災(zāi)區(qū)當(dāng)志愿者，但結(jié)果卻是堵塞了救援道路，造成災(zāi)區(qū)情況更加混亂（比如在地震災(zāi)區(qū)的救援工作中，很多人去災(zāi)區(qū)當(dāng)志愿者，為了表達(dá)自己的熱情和關(guān)切，對受災(zāi)者不停問東問西，結(jié)果造成他人不適反感）。所以在我們自身已經(jīng)具備熱情的前提下，如何有效控制表達(dá)這種熱情才是更重要的。

第二，能力能提高志愿工作效率，保障志愿工作質(zhì)量，激發(fā)志愿者熱情，進(jìn)而能更好造福服務(wù)對象?，F(xiàn)實(shí)情況中，青年志愿者能力普遍不足，志愿服務(wù)的結(jié)果并不能造福服務(wù)對象，對志愿工作也造成了很大影響，就像沒有很好掌握植樹知識(shí)，年年植樹卻荒山依舊，把“植樹造林”變成了“植樹造零”，再比如在博鰲志愿服務(wù)工作中，隨著工作強(qiáng)度加大，大部分人的熱情度都有所消減，但有的人面對壓力挫折時(shí)能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，保證自身的工作狀態(tài)情緒的穩(wěn)定，結(jié)果不僅一個(gè)人完成兩個(gè)人的工作量并且完成的很出色，有的人卻頻頻出錯(cuò)，對整個(gè)接待工作造成了無法彌補(bǔ)的影響。所以在志愿工作過程當(dāng)中，如果志愿者個(gè)人具備一定的能力水平，工作效率就會(huì)大大提高，保障志愿服務(wù)質(zhì)量，整個(gè)社會(huì)也更有效利用了志愿者資源，進(jìn)而對整個(gè)志愿工作的圓滿完成產(chǎn)生1+1>2的效果，同時(shí)一項(xiàng)工作的順利完成也會(huì)讓志愿者更加有信心，激發(fā)工作的無限熱情。

第三，能力在保障工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上促進(jìn)志愿工作的圓滿完成，能更好更長遠(yuǎn)的傳承志愿服務(wù)精神，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展。當(dāng)今我國大部分志愿活動(dòng)都是臨時(shí)短期的，但在國外發(fā)達(dá)國家，完善的志愿服務(wù)體系中，更多志愿活動(dòng)都是長期固定的。所以我們要想長遠(yuǎn)發(fā)展志愿活動(dòng)，傳承志愿精神，真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，就要堅(jiān)持開展長期志愿活動(dòng)，而志愿活動(dòng)的長期開展就需要在每次志愿活動(dòng)中取得一定的成效，從而得到人們的支持和認(rèn)可，讓志愿服務(wù)更加深入人心。在這個(gè)過程中，如果沒有做好工作，造成的影響是熱情無法抵消彌補(bǔ)的，對下一次的活動(dòng)開展更是一種打擊。但能力卻能很好保障工作質(zhì)量，促進(jìn)志愿工作的圓滿成功。

綜上所述，能力能夠在完成志愿工作造福服務(wù)對象，傳承志愿服務(wù)精神，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步這個(gè)過程中起到更大的促進(jìn)作用，所以我方堅(jiān)持認(rèn)為青年志愿者能力比熱情更重要！

第三篇：志愿者能力比熱情更重要攻辯小結(jié)

謝謝主席，感謝對方辯友精彩的駁辯，對于您方的觀點(diǎn)，我方并不認(rèn)同。

第一，對方辯友說效果的好壞并不能成為青年志愿服務(wù)好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)。我想說如果取得的效果好，那說明志愿服務(wù)也是成功的，如果志愿服務(wù)沒有做到位，對結(jié)果是肯定有影響的，其次，我們站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，如果結(jié)果不令人滿意，會(huì)降低大眾的參與度，引發(fā)質(zhì)疑，不利于長期志愿活動(dòng)的開展。

第二，對方辯友說熱情是激發(fā)工作活力的源動(dòng)力。對方辯友這樣說是過于夸大熱情的主觀能動(dòng)性，首先，熱情并不是激發(fā)一切工作活力的源動(dòng)力，熱情具有不穩(wěn)定性，隨著工作過程熱情可能會(huì)消減，這個(gè)時(shí)候支撐我們繼續(xù)工作下去，更多的就是責(zé)任感了。其次，熱情可以激發(fā)工作活力，同樣能力可以激發(fā)無限熱情，把一件工作完成的很出色，得到身邊人認(rèn)可，會(huì)提升信心，激發(fā)無限熱情。

第三，對方辯友說過分看重能力就會(huì)導(dǎo)致志愿工作“貴族化”模式。首先，志愿活動(dòng)參與的人越多就越好嗎，有效利用資源，效率才更重要啊。其次，我方的意思并不是提高志愿活動(dòng)的門檻，降低參與度，而是強(qiáng)調(diào)志愿工作的專業(yè)性，志愿活動(dòng)有很多種，對能力的要求也有高有低，我們完全可以選擇參加跟自身能力水平相符合的志愿活動(dòng)，而且有較好的能力也可以提高工作效率，把工作完成的更加出色。

第四，對方辯友說有能力的人很多，而參與志愿活動(dòng)的人很少。我方并沒有否認(rèn)熱情的重要性，但參與志愿活動(dòng)的人少并不是因?yàn)闊崆槎炔粔?，有很多人想?yún)⒓?，卻沒有這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)，這跟我國當(dāng)今社會(huì)志愿者體制也有很大關(guān)系。像志愿體系較完善的美國，各個(gè)年齡段都有很多人參與志愿服務(wù)。

我方認(rèn)為判斷何者更重要的標(biāo)準(zhǔn)不僅要看過程，更要站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度注重每次志愿活動(dòng)的結(jié)果，（熱情確實(shí)是志愿活動(dòng)中很重要的因素，但隨著志愿工作的不斷發(fā)展，在志愿者懷著滿腔熱情的情況下，提升能力，讓志愿者能夠參與到更高層次的志愿工作，保證志愿工作長期深入的開展才是更重要的），而如何保障志愿工作的質(zhì)量，提高志愿工作的效率，更好利用志愿者的資源更需要我們?nèi)ヌ接懭ド钏肌?/p>

綜上所述，我方堅(jiān)持認(rèn)為，青年志愿者能力比熱情更重要。

第四篇：責(zé)任比能力更重要

責(zé)任比能力更重要

責(zé)任與能力是事業(yè)成功的必要條件。

責(zé)任是干事的基礎(chǔ)，能力是成事的保證。龜兔賽跑的故事啟示我們，責(zé)任心和敬業(yè)精神比能力更重要。能力強(qiáng)而責(zé)任心差，業(yè)績會(huì)大打折扣甚至?xí)`事壞事；責(zé)任心強(qiáng)而能力弱，可以勤能補(bǔ)拙，在實(shí)踐鍛煉中逐步提升能力，進(jìn)而達(dá)到成功的彼岸。責(zé)任重于能力，并不是對能力的忽視和否定。詞典里對能力是這樣解釋的：能勝任某項(xiàng)任務(wù)的主觀條件。顯然，責(zé)任心是最重要的主觀條件之一，所以責(zé)任也是一種能力，而且有了責(zé)任心，干事才會(huì)盡力用心，這樣才能夠提升各方面的能力。從這個(gè)角度來說，責(zé)任更重于能力。當(dāng)前，和諧示范礦區(qū)建設(shè)正處于關(guān)鍵階段，使命光榮，任務(wù)艱巨。提倡責(zé)任比能力更重要，就是為了倡導(dǎo)干部員工立足本職，履行責(zé)任，以良好的作風(fēng)和務(wù)實(shí)的精神，以勇于任事、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臍馄?，以言出必行、行必有果的?zhí)行，在和諧示范礦區(qū)建設(shè)中有所作為、有大作為。

把握內(nèi)涵

在感悟責(zé)任中重新認(rèn)識(shí)責(zé)任

什么是責(zé)任？責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。一個(gè)人活在世上，是要承擔(dān)許多責(zé)任，如社會(huì)的責(zé)任，家庭的責(zé)任，工作的責(zé)任，等等，是許多的責(zé)任支撐一個(gè)人在這個(gè)世上做人、做事。責(zé)任有豐富的內(nèi)涵，可以從不同層次、不同形式來區(qū)分，可以從不同領(lǐng)域、不同角度去認(rèn)識(shí)。

首先，責(zé)任是一種做人品格。責(zé)任是道德建設(shè)的基本元素。官德、師德、醫(yī)德、商德、藝德、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，都以責(zé)任為基礎(chǔ)、為前提。人在社會(huì)中生存，就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對國家承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。責(zé)任對于一個(gè)人來說，只有輕重之分，而無有無之別。一個(gè)人，只有盡到對父母的責(zé)任，才能是好子女；只有盡到對國家的責(zé)任，才能是好公民；只有盡到對下屬的責(zé)任，才能是好領(lǐng)導(dǎo)；只有盡到對崗位的責(zé)任，才能是好員工。只有每個(gè)人都認(rèn)真地承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，社會(huì)才能和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。因此，責(zé)任無處不在，責(zé)任無人不承擔(dān)。承擔(dān)責(zé)任體現(xiàn)了一個(gè)人的追求和品格，有責(zé)任感的人，受人尊敬，讓人放心。

其次，責(zé)任是一種做事態(tài)度。古人講：“天地生人，有一人當(dāng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。”決定一個(gè)人成功的重要因素不是智商、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技藝等，而是責(zé)任——一種努力行動(dòng)，使事情的結(jié)果變得更有積極的意識(shí)。態(tài)度決定成敗。一個(gè)既對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)、也對自己負(fù)責(zé)的人，無論做什么工作，一定會(huì)體現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，也一定會(huì)在事業(yè)上、在崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任心強(qiáng)，面對再大的困難也可以迎難而上；責(zé)任心差，面對再小的問題也可能畏縮不前。大慶油田會(huì)戰(zhàn)時(shí)期發(fā)生的“萬里測溫”、“5毫米見精神”、“為下道工序負(fù)責(zé)”等經(jīng)典故事，讓人感動(dòng)的同時(shí)，更讓人感受到老一輩石油人為了祖國的石油事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。正是這種負(fù)責(zé)的態(tài)度，才有了今天的大慶油田，有了今天大慶油田的輝煌。

責(zé)任是一種思想境界。責(zé)任是對任務(wù)的出色完成，責(zé)任是對職責(zé)的忘我堅(jiān)守，責(zé)任的最高境界體現(xiàn)了人性的升華。總有這樣一些人讓我們感到，他們用行動(dòng)詮釋著責(zé)任的最高境界。黨的好干部牛玉儒以勤政為民、忘我工作詮釋“生命一分鐘，敬業(yè)六十秒”；橋吊工人許振超在普通崗位上創(chuàng)出世界一流的“振超效率”；鄉(xiāng)郵員王順友20年如一日在大涼山中用腳步丈量工作的苦樂；科學(xué)家馬祖光在實(shí)驗(yàn)室里以生命之火點(diǎn)燃科學(xué)之光；新時(shí)期鐵人王啟民“寧肯把心血熬干，也要讓油田穩(wěn)產(chǎn)再高產(chǎn)”。同樣，在我們的身邊也有“就要當(dāng)個(gè)好工人”的新時(shí)期好工人樸鳳元、“愛崗敬業(yè)的環(huán)衛(wèi)女工”徐洪霞、“把十米車廂營造成溫馨家園”的劉鳳琴、“把患者當(dāng)成親人”的夏麗娜……從中，我們無不感受到一種境界，這就是對企業(yè)、對事業(yè)、對百姓的責(zé)任。

明確使命

在明晰責(zé)任中自覺擔(dān)當(dāng)責(zé)任

明確使命責(zé)任和工作任務(wù)，是干事成功的前提。現(xiàn)代社會(huì)的分工越來越精細(xì)，協(xié)作溝通也越來越重要。因此，各方面的責(zé)任劃分必須要科學(xué)合理，責(zé)任指標(biāo)必須要層層落實(shí)，責(zé)任壓力必須要逐級傳遞，這樣才能把責(zé)任轉(zhuǎn)化到具體行動(dòng)和工作中去。

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。目前，在我們的隊(duì)伍中，尤其是少數(shù)黨員干部認(rèn)為，講責(zé)任太沉重，擔(dān)責(zé)任太勞累，甚至還有一些人認(rèn)為“別人不負(fù)責(zé)，我想負(fù)責(zé)也負(fù)不起來”——無法負(fù)責(zé)任，“大家都不負(fù)責(zé)，我一個(gè)人負(fù)責(zé)也白搭”——負(fù)責(zé)任無用，“別人對我不負(fù)責(zé)，我對別人負(fù)責(zé)是犯傻”——負(fù)責(zé)任吃虧。這些都是對責(zé)任的歪曲理解。要培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)的精神。勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。范仲淹揮寫“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，林則徐銘志“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”，王進(jìn)喜用身體攪拌泥漿、隊(duì)員用盆端水保會(huì)戰(zhàn)，這些都是盡忠職守、責(zé)在人先的生動(dòng)體現(xiàn)。要樹立“負(fù)責(zé)光榮”的導(dǎo)向，干部要模范負(fù)責(zé)，員工要認(rèn)真負(fù)責(zé)。對于以服務(wù)為主線的礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)來說，各項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及到的都是員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，都是各家各戶的大事，必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好工作，把用戶日常生活中遇到的千千萬萬的小事，當(dāng)作天長日久的大事來抓。特別是當(dāng)前企業(yè)在降低運(yùn)行成本、深化體制機(jī)制調(diào)整等方面，面臨的矛盾和問題很多，必須要勇于負(fù)責(zé)，在管理上敢于較真，在改革上敢于碰硬，在服務(wù)上敢于承諾，在穩(wěn)定上敢于負(fù)責(zé)。用負(fù)責(zé)的態(tài)度、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，破解發(fā)展難題，提高保障能力，促進(jìn)健康發(fā)展。

明確崗位責(zé)任。行業(yè)不同，承擔(dān)的責(zé)任不同；崗位不同，個(gè)人所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不同。責(zé)任就是應(yīng)盡的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部對于一個(gè)企業(yè)或單位的發(fā)展承擔(dān)著重大責(zé)任，發(fā)揮著重要作用，必須在其位謀其政，要為官一任，造福一方，確保一方平安。要有時(shí)不我待、只爭朝夕的緊迫感和使命感，真正把所有心思凝聚到干事業(yè)上，把最大功夫下到抓落實(shí)上，把全部本領(lǐng)用在促發(fā)展上。對于崗位員工來說，其崗位職責(zé)就是知道本職工作怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。例如，醫(yī)生的職責(zé)就是救死扶傷，司乘人員的職責(zé)就是安全正點(diǎn)運(yùn)送乘客，物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)就是讓用戶生活得舒適、體面，教師的職責(zé)就是教書育人，等等。責(zé)任有不同的范疇。這些不同范疇的責(zé)任，有普遍性的要求，也有特殊性的要求。但最根本的一點(diǎn)就是，無論在什么樣的工作崗位、做什么事情，必須銘記自己的責(zé)任，都要對自己的工作負(fù)責(zé)。

強(qiáng)化責(zé)任追究。責(zé)任建設(shè)，以制為本。講責(zé)任，也要講責(zé)任制；有履責(zé)要求，也要有責(zé)任追究。落實(shí)責(zé)任制，一在履責(zé)，二在問責(zé)。沒有問責(zé)，落實(shí)責(zé)任形同虛設(shè)。問責(zé)，要貫穿到履責(zé)的全過程。事前問責(zé)是提醒，事中問責(zé)是督促，事后問責(zé)是誡勉。要把干部問責(zé)與績效考核有機(jī)結(jié)合，既要對認(rèn)真負(fù)責(zé)的給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰；更要對失職瀆職的予以追究和懲罰。只有把責(zé)任和責(zé)任制統(tǒng)一起來，把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來，才能在企業(yè)中確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向，增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識(shí)。在和諧示范礦區(qū)建設(shè)中，各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任重大。只有把困難和問題想在前頭，把工作和預(yù)防做在前頭，最大限度地避免和減少工作的失誤和損失。只有讓干部問責(zé)普遍化、制度化，通過責(zé)任的明確和追究來推動(dòng)工作的落實(shí)，確保責(zé)任到崗、人到位，防止“紙上落實(shí)”、“口頭落實(shí)”現(xiàn)象的發(fā)生，促使各級干部在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé)、問心無愧。

忠誠事業(yè)

在履行責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

履行責(zé)任是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的必由之路。每個(gè)人只有在全面履行責(zé)任中，才能使自己的潛在能力得到充分挖掘和發(fā)揮。要把職業(yè)當(dāng)作一生的事業(yè)，忠誠愛企，做好本職，身不離崗，責(zé)不離心。只有這樣，每個(gè)人才能在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步中，實(shí)現(xiàn)個(gè)性的豐富和完善，進(jìn)而最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

用心想事，用心做事。這個(gè)“心”，核心是責(zé)任心。就是不管什么時(shí)候，不管什么情況下，不管有沒有人看見，都一心撲在工作上，想方設(shè)法把分內(nèi)的事做好。礦區(qū)服務(wù)工作是“人對人”的工作，是“心貼心”的服務(wù)，是一種良心事業(yè)，也是一種奉獻(xiàn)愛心的事業(yè)。工作的好壞，服務(wù)的優(yōu)劣，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任心、有沒有責(zé)任感，核心的問題就是想沒想工作、想沒想干好工作。對待工作、對待用戶，要百分之百地用心，主動(dòng)換位思考，把用戶的需求放在第一位，懷著誠意去處理每一次報(bào)修、去接待每一名患者、去服務(wù)每一位乘客，有了誠意才會(huì)有熱情，才會(huì)投入真情和親情，才會(huì)對自己所做的每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，從而自覺做到“要我干”為“我要干”，“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，進(jìn)而使礦區(qū)服務(wù)由常規(guī)服務(wù)向超值服務(wù)延伸、由規(guī)程服務(wù)向真情服務(wù)延伸、由一般服務(wù)向感動(dòng)服務(wù)延伸，努力實(shí)現(xiàn)一次服務(wù)就是一片真情，一次服務(wù)就帶來一次感動(dòng)的目的，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。

立足本職，高效執(zhí)行。樹立執(zhí)行不是“做事”、而要“做成事”的理念。要立說立行。抓工作落實(shí)要講求時(shí)效性，說過的事就要迅速落實(shí)，要求做的事就要政令暢通，馬上行動(dòng)。特別是礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、立說立行的工作作風(fēng)，徹底消除工作中的惰性，切實(shí)提高工作效率。要一抓到底。抓工作不能有要求無檢查，有部署無追蹤，必須一以貫之、一抓到底、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。在抓落實(shí)的過程中，必然會(huì)遇到這樣那樣的困難，碰到這樣那樣的問題。這就要求我們必須敢于面對矛盾，敢于堅(jiān)持原則、不回避上交矛盾，不繞著問題走，堅(jiān)決做到不見成效不撒手、不見效果不停歇、不見成績不罷休。要主動(dòng)跟進(jìn)。通過推行走動(dòng)式管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決許多問題，這些問題經(jīng)常是反復(fù)出現(xiàn)，成為管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。因此，各級干部要做到白天走干講、晚上讀寫想，勤于思考總結(jié)，善于舉一反三，透過問題查找根源，狠下功夫，在源頭上加以治理，避免同類問題反復(fù)出現(xiàn)，推動(dòng)管理服務(wù)水平的提升。

積極主動(dòng)，善于“補(bǔ)位”。礦區(qū)服務(wù)點(diǎn)多、面廣、線長，服務(wù)對象多、服務(wù)群體多，事業(yè)部承擔(dān)著重大的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和安全責(zé)任。各業(yè)務(wù)板塊既要講分工，先做好分內(nèi)應(yīng)該做的事；更要講合作，增強(qiáng)大局意識(shí)，樹立一盤棋思想，相互補(bǔ)充，相互協(xié)作，人人都做“局內(nèi)人”，不做“旁觀者”，對外樹立良好的系統(tǒng)整體形象。特別是由于各種新情況、新問題而產(chǎn)生“責(zé)任空白”時(shí)，各級干部要理直氣壯地喊響“從我做起，向我看齊”，不分內(nèi)、分外，關(guān)鍵時(shí)刻要頂上去，以主人翁精神主動(dòng)填補(bǔ)空位，全力以赴將工作做好；需要時(shí)候要站出來，主動(dòng)把責(zé)任攬過來，先把問題解決好，再進(jìn)行流程再造、制度完善等后續(xù)工作，通過人人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。

第五篇：《責(zé)任比能力更重要》

《責(zé)任比能力更重要》讀后感

前段時(shí)間，集團(tuán)下發(fā)了《責(zé)任比能力更重要》等幾本書，我認(rèn)真讀完，深刻體會(huì)到：人的能力有大小，責(zé)任感有強(qiáng)弱，但沒有不能勝任的工作，只有不負(fù)責(zé)任的員工。只要每一個(gè)員工都有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不管你的能力大小，都可以在本職崗位上做出自己的貢獻(xiàn)。人的社會(huì)性決定了人不可能脫離社會(huì)孤立存在，一個(gè)有責(zé)任感的員工因?yàn)闀?huì)對自己的人生負(fù)責(zé)，所以會(huì)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，既而就會(huì)盡心盡力的做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情。一個(gè)有責(zé)任感的員工會(huì)給管理者、合作者信任感，會(huì)調(diào)動(dòng)盡可能大的資源以提高效率，因此責(zé)任感保證了盡職盡責(zé)，提升能力?？梢哉f，責(zé)任與能力相輔相成，而責(zé)任感是一個(gè)員工稱職與否的第一要素。而企業(yè)員工稱職與否，決定了一個(gè)企業(yè)的競爭力。一個(gè)稱職的團(tuán)隊(duì)，也代表了一個(gè)企業(yè)的可信度，可信度決定了企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，這是一個(gè)企業(yè)成功的根源所在。顧炎武講：‘天下興亡，匹夫有責(zé)”，企業(yè)也是這樣。因此這次學(xué)習(xí)使我感悟到：工作意味著責(zé)任，崗位強(qiáng)調(diào)著責(zé)任，責(zé)任督促著能力的提高。不管是招聘員工，還是選拔管理者，作為人力資源工作者，我們首先要考查的是一個(gè)人的責(zé)任感。

書中深刻地剖析了在工作中“責(zé)任勝于能力”的行為準(zhǔn)則，闡釋了員工的職業(yè)精神與價(jià)值觀念，鼓勵(lì)人勇敢地承擔(dān)起責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，最終走向成功。作者對責(zé)任做了非常精辟的闡釋：“責(zé)任首先是一種使命，是一種與生俱來的伴隨著每一個(gè)生命的使命”。得出結(jié)論：“只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，首先會(huì)失去社會(huì)對他的認(rèn)可，失去別人對他的信任，從而失去自身的立命之本”。不管做什么工作，敢于擔(dān)責(zé)的人，就會(huì)出色地完成任務(wù)，就會(huì)發(fā)揮自己的價(jià)值；反之，一個(gè)不能擔(dān)責(zé)的人，永遠(yuǎn)不會(huì)規(guī)劃自己的人生，不會(huì)詮釋自己的角色，不能出色的完成任務(wù)，貢獻(xiàn)更無從談起。在圖書發(fā)行行業(yè)中，從進(jìn)貨到銷售、售后，只有愛心、細(xì)心、耐心、熱心，才能想讀者之所想，為每一位讀者服好務(wù)，認(rèn)真分析讀者、市場需求，做到按需服務(wù)，超值服務(wù)。做到了這一點(diǎn)，就會(huì)贏得讀者的信任，從而贏得市場，也就更多地把握了掌控自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)和能力。從這個(gè)角度來看，做好工作是為自己負(fù)責(zé)。聯(lián)系我的工作實(shí)際，由于工作性質(zhì)的原因，會(huì)接觸到一些這樣的事情：有的員工抱怨崗位不適合自己，認(rèn)為自己的才能、特長被埋沒了。還有的反映接受了四年高等教育，現(xiàn)在只能在基層做起。我想說的是：沒有不適合的崗位，只有被忽視的責(zé)任。尤其是有些員工，總是片面地強(qiáng)調(diào)能力，從來沒有審視自身。一個(gè)員工能力強(qiáng)是件好事，但是，如果他責(zé)任感淡薄，工作敷衍了事，能力的意義何在？而一個(gè)對工作充滿熱情的員工，即使能力稍遜一籌，也會(huì)在工作中努力提升自己。當(dāng)然，責(zé)任勝于能力，并不是對能力的否定。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。所謂厚積而薄發(fā)，正是這個(gè)道理。從基層干起，更有機(jī)會(huì)鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)，這是作為管理者的思路，也是工作的實(shí)際要求。我也深信，能力越大責(zé)任越大。只要積極展示自己的能力，你就有機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任。

多年的工作實(shí)際讓我相信：一個(gè)人可以對某項(xiàng)工作有喜惡的選擇，對責(zé)任則無取舍的權(quán)利。你只要選擇，就要擔(dān)責(zé)。企業(yè)一旦給了你崗位，除非放棄，就毫無敷衍的借口?！熬犹幑В瑘?zhí)事敬，與人忠”。所謂“執(zhí)事敬”，既是敬業(yè)，“與人忠”，則強(qiáng)調(diào)的為人做事要忠誠可靠。作為一個(gè)企業(yè)的員工，如果處處以此要求自己，那無疑是一個(gè)稱職的員工。正如書中所說：“對待工作，我們的責(zé)任感要求我們不能為困難尋找任何借口。一個(gè)有高度責(zé)任心的人，是從來不找借口的。遇到困難，要努力尋找解決問題的方法、途徑”。敷衍、抱怨不但浪費(fèi)自己的人生，也浪費(fèi)了企業(yè)資源。一個(gè)人只有具備了勇于負(fù)責(zé)的精神之后，才會(huì)產(chǎn)生改變一切的力量與能力，才會(huì)有所作為，取得成績，而成績的取得激勵(lì)我們?nèi)ヌ魬?zhàn)新的高度。責(zé)任，給生命一種厚重，責(zé)任，讓生命閃耀出耀眼光華！

每個(gè)人都會(huì)被生命詢問，而他只有用自己的生命回答。只有以“負(fù)責(zé)”來答復(fù)生命。因此，“能夠負(fù)責(zé)”是人類存在最重要的本質(zhì)。謹(jǐn)以維克多〃弗蘭克的名言與眾同仁共勉！