第一篇：惠民政務(wù)大廳建設(shè)及運(yùn)行情況簡介

紅園街道辦事處惠民政務(wù)大廳建設(shè)及運(yùn)行情況簡介

一、基本情況

自2011年5月我街道投入資金7.76萬元，全面建設(shè)啟動紅園街道辦事處惠民政務(wù)大廳。

二、辦公場所

我街道立足于現(xiàn)有的財(cái)力狀況、整合資源，利用了紅園社區(qū)面積約為30平米的兩間辦公室，因地制宜確立惠民政務(wù)大廳建設(shè)模式，實(shí)行集中柜臺式辦公，涉及部門和人員集中入駐。購置了檔案柜、配備了LED電子顯示屏、電腦、液晶電視等現(xiàn)代化辦公設(shè)施。

三、工作人員配備

惠民政務(wù)大廳主任由副書記兼任、大廳工作人員從我街道各站、所工作人員抽調(diào)六名業(yè)務(wù)骨干辦理惠民政策業(yè)務(wù)。

四、窗口設(shè)置

結(jié)合基層工作實(shí)際，我街道惠民政務(wù)大廳設(shè)立了信訪接待、綜合服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、民政社保、就業(yè)服務(wù)5個便民服務(wù)窗口，集中統(tǒng)一辦理面向群眾的10余項(xiàng)行政審批、公共服務(wù)及信訪訴求服務(wù)事項(xiàng)。

五、制度建設(shè)

惠民政務(wù)大廳制定了全程性代理工作制、全程辦事代理制操作流程、一站式服務(wù)工作制、一站式服務(wù)辦理范圍、文明接待制、惠民政務(wù)大廳工作規(guī)范等相關(guān)制度，確?；菝裾?wù)大

廳規(guī)范運(yùn)作?；菝裾?wù)大廳所辦理的事項(xiàng)均印制了辦事指南和辦理流程圖，供群眾免費(fèi)索取，照“章”辦事。我街道惠民政務(wù)大廳配備了引導(dǎo)員，積極引導(dǎo)群眾辦事。

六、初步成效

惠民政務(wù)大廳投入使用以來，共接待辦事群眾1531人次，發(fā)放低保1868戶，發(fā)放資金1298萬余元。就業(yè)服務(wù)中心投入運(yùn)行，為群眾及時的提供就業(yè)信息和就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，截至目前已有16人參加了微機(jī)和烹飪培訓(xùn)班。我街道惠民政務(wù)大廳設(shè)立后通過優(yōu)化辦事流程，一是提高了辦事效率；二是規(guī)范了服務(wù)行為；三是方便了辦事群眾；四是融洽了干群關(guān)系。

第二篇：政務(wù)大廳簡介

清澗縣高杰村鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳簡介

為了方便群眾辦事，提高辦事效率，我們根據(jù)“竭誠為您服務(wù)、熱誠為您辦事”的指導(dǎo)思想，本著“方便﹑節(jié)約﹑快捷﹑高效和具可操作性”的原則，以便民、利民、公開、公正為根本要求，通過重組優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新，將原來分散政府辦公室、計(jì)生服務(wù)站﹑財(cái)政所、民政辦等服務(wù)事項(xiàng)整合為“一廳室”集中辦理。該便民服務(wù)大廳于2011年9月15日正式開展辦理業(yè)務(wù)。

便民服務(wù)大廳占地100㎡，設(shè)主任1名、副主任1名，政務(wù)、財(cái)政、計(jì)生、信訪4個崗位，抽調(diào)8名大專以上文化程度工作人員，實(shí)行輪流倒班上崗，確保便民服務(wù)經(jīng)?；１忝穹?wù)大廳主要承辦養(yǎng)老、合療、民政、城建、文秘等政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)；村財(cái)鄉(xiāng)管等財(cái)政服務(wù)業(yè)務(wù)；婚育證、三查本、計(jì)生證明及日常工作辦理等計(jì)生服務(wù)業(yè)務(wù)；來人、來函信訪接待、梳理、處理、反饋、公示等聯(lián)合信訪服務(wù)業(yè)務(wù)。發(fā)放退耕還林、糧食直補(bǔ)、保健費(fèi)、惠農(nóng)各項(xiàng)款、物。同時建立了手機(jī)短信平臺，適時為全鎮(zhèn)手機(jī)用戶發(fā)布政策、法規(guī)、惠農(nóng)（計(jì)生、征兵、安全生產(chǎn)、新合療、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、天氣預(yù)報(bào)等）短信消息，開通了電腦網(wǎng)絡(luò)交流平臺，及時接收廣大外出群眾的政策咨詢、信息反饋、業(yè)務(wù)代辦。使全鎮(zhèn)廣大群眾及時了解政府最新工作動態(tài)，特別是為外出務(wù)工者提供了極大方便。

便民服務(wù)大廳自成立以來，先后為群眾辦理政務(wù)、計(jì)生業(yè)務(wù)2150件次、發(fā)放惠農(nóng)資金245萬余元；信訪接待47人次，當(dāng)時處理信訪件22起，轉(zhuǎn)辦15起，發(fā)送惠農(nóng)便民短信5.4萬余條，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)450件。極大的方便了群眾，提高了政府辦事效率，得到了廣大群眾和社會各界的一致認(rèn)可。

我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，努力完善各類服務(wù)，創(chuàng)新社會管理，堅(jiān)持不懈的將便民工作做好、做實(shí)，為把我鎮(zhèn)打造成“生態(tài)大鎮(zhèn)、紅棗強(qiáng)鎮(zhèn)、人文名鎮(zhèn)、旅游重鎮(zhèn)、形象靚鎮(zhèn)”而不懈努力！

第三篇：政務(wù)大廳考核辦法

天水市麥積區(qū)人民政府政務(wù)大廳窗口

單位及工作人員考核辦法

第一章

總

則

第一條

為了進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，規(guī)范對區(qū)政府政務(wù)大廳各窗口單位及工作人員的管理與考核，特制定《天水市麥積區(qū)人民政府政務(wù)大廳窗口單位及工作人員考核辦法》（以下簡稱《辦法》）。

第二條 本《辦法》適用于進(jìn)駐區(qū)政府政務(wù)大廳的各窗口單位及工作人員。

第三條

窗口單位目標(biāo)責(zé)任制考核工作堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則，對各窗口工作人員的考核從德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行。

第四條

進(jìn)駐區(qū)政府政務(wù)大廳的各窗口單位及工作人員實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理制,由區(qū)行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和考核，并納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)各級各單位綜合目標(biāo)責(zé)任考核范圍。

第二章

考核形式與程序

第五條 區(qū)行政審批服務(wù)中心對政府政務(wù)大廳各窗口單位及工作人員的考核實(shí)行民主評議與考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評相結(jié)合、日?？己伺c定期考核相結(jié)合，采取量化測評的方法進(jìn)行。

（三）考核結(jié)果經(jīng)區(qū)政府政務(wù)大廳考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，報(bào)區(qū)績效考核中心。

第十一條 對各窗口單位的月考核和考核情況由區(qū)行 政審批服務(wù)中心通報(bào)各部門和有關(guān)單位。

第三章 窗口單位的考核項(xiàng)目和內(nèi)容

第十二條 各部門應(yīng)當(dāng)按照區(qū)委、區(qū)政府和行政審批服務(wù)中心的規(guī)定派駐窗口工作人員：

(一)未按規(guī)定固定窗口工作人員或中途無故更換窗口工作人員的，每人次扣5分；

(二)派駐的窗口工作人員不符合條件且未經(jīng)區(qū)行政審批服務(wù)中心審核同意的，每人次扣5分。

第十三條 各部門和部門窗口應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，將行政審批事項(xiàng)納入?yún)^(qū)政府政務(wù)大廳集中辦理：

(一)按規(guī)定未將行政許可事項(xiàng)納入政務(wù)大廳集中受理的，每項(xiàng)扣5分；

(二)行政審批事項(xiàng)仍在原單位或其它場所受理未進(jìn)入政務(wù)大廳的，每項(xiàng)扣5分；

(三)行政審批事項(xiàng)已進(jìn)入政務(wù)大廳受理，但其關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍在本部門受理的，每項(xiàng)扣5分；

(四)在政務(wù)大廳窗口受理，但未通過窗口取件的，每項(xiàng)扣5分；

(五)區(qū)行政審批服務(wù)中心轉(zhuǎn)給部門處理的群眾投訴或反映的問題，有關(guān)部門未在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)答復(fù)的，每逾期1天扣4分；

(六)在辦理行政審批事項(xiàng)過程中出現(xiàn)問題，申請人不滿意并 經(jīng)查證屬實(shí)的，或者被區(qū)上領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)級有關(guān)部門通報(bào)批評的，每 次扣10分。

第十七條

各窗口單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律：(一)上班時間窗口無人值守、無人接件的每次扣5分；(二)窗口工作人員違反本《辦法》被扣5分的，扣該部門窗口2分，以此類推；

(三)窗口辦公區(qū)內(nèi)不整潔，衛(wèi)生狀況差的，扣窗口5分。第十八條

有下列情況之一的，窗口單位可以加分：(一)窗口單位將承諾件改為即辦件的，每項(xiàng)加5分；(二)主動提出壓縮承諾時限的每項(xiàng)加5分；

(三)窗口積極配合由區(qū)行政審批服務(wù)中心組織的聯(lián)審件辦理、招商引資服務(wù)工作，受到申請人和有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)肯定的，加5分；

(四)窗口單位受到申請人書面感謝，并經(jīng)查證屬實(shí)的，每件加2分；

(五)受新聞媒體或有關(guān)部門表揚(yáng)的，按一件事不重復(fù)加分的原則，每件加3分；

(二)窗口工作人員上班期間禁止飲酒或酗酒后上班，違者扣3分；

(三)在工作窗口吸煙、吃東西，或者串崗聊天的，每次扣2分；

(四)工作時間嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分；(五)工作時間將他人帶入工作區(qū)內(nèi)聊天、上網(wǎng)的，每次扣3分；

(六)工作時間玩游戲，使用來歷不明的光盤或軟件每次扣5 分；

(七)無故遲到、早退、離崗的每次扣2分，曠工每次(半天)扣5分。

第二十一條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉崗位業(yè)務(wù)知識，熱情服務(wù)，并依法辦理行政許可事項(xiàng)。

(一)因工作態(tài)度問題引起投訴或者與當(dāng)事人發(fā)生爭吵的每次扣3分，情節(jié)嚴(yán)重的，扣5分；

(二)部門窗口不能按區(qū)行政審批服務(wù)中心對政務(wù)大廳的工作要求辦理聯(lián)合審批事項(xiàng)的，導(dǎo)致審批效率低下，造成不良影響，經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責(zé)任的，每次扣5分；

(三)當(dāng)事人對辦理事項(xiàng)結(jié)果不滿意，經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責(zé)任的，每件扣2分。

(四)以任何形式向中介機(jī)構(gòu)介紹業(yè)務(wù)或者從事其他有償中介活動的，每次扣10分。

第二十四條

窗口工作人員有下列情形之一的，經(jīng)區(qū)行政審批服務(wù)中心查證屬實(shí)的，可以加分：

(一)為群眾排憂解難，熱情服務(wù)，特事特辦，事例典型的，經(jīng)區(qū)行政審批中心確認(rèn)后加3分；

(二)受到當(dāng)事人的書面感謝或表揚(yáng)的，每次加2分；(三)受新聞媒體或有關(guān)部門表揚(yáng)的按一件事不重復(fù)加分的 原則，每人加3分；

(四)窗口單位獲“流動紅旗”一次，考核時，該窗口單位工作人員每人加2分。

第二十五條

窗口工作人員有下列情形之一的，取消評優(yōu)資 格：

(一)窗口工作人員有違反本《辦法》第二十一條規(guī)定的；(二)在22個工作日內(nèi)，被群眾連續(xù)兩次投訴且經(jīng)查證屬實(shí)的；

(三)年超期辦件3件以上或同一行政審批事項(xiàng)超過3天以上的；

(四)違反行政許可法有關(guān)受理規(guī)定的。

第二十六條

窗口工作人員有下列情形之一的，退回原單位，并通報(bào)本單位和有關(guān)上級部門：

第三十一條 窗口及工作人員考核結(jié)果由區(qū)行政審批服務(wù)中心以書面形式反饋給各窗口工作人員所在部門和單位，各部門、各單位應(yīng)將窗口工作人員的考核結(jié)果作為表彰獎勵、職務(wù)晉升等的依據(jù)。

第六章 附 則

第三十二條 本《辦法》由區(qū)行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。第三十三條 本《辦法》從印發(fā)之日起施行。

第四篇：政務(wù)大廳管理制度

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、承諾時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督渠道、辦事結(jié)果的“六公開”，堅(jiān)持公開、公正、便民、廉潔、透明、高效的原則，自覺接受社會監(jiān)督，特制定街道政務(wù)大廳服務(wù)承諾制度：

一、服務(wù)要求

1、持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷開拓進(jìn)取，提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，努力樹立起忠于職守、公平公正的執(zhí)法形象；人民公仆、廉潔自律的廉政形象；勤政高效、文明禮貌的辦事形象；著裝整齊、舉止文明的儀表形象，政務(wù)大廳管理制度。

2、全面推行公示制，工作人員在辦公桌上要置放桌牌和掛胸牌上崗。公開各部門的工作職責(zé)，公開辦事程序，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、實(shí)行“一次性”告知制度。對來辦事的群眾，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、準(zhǔn)備材料。在承辦過程中，要一次性告知能否辦理，手續(xù)是否完整；對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的應(yīng)及時受理，不能及時辦理的，要耐心解釋清楚，管理制度《政務(wù)大廳管理制度》。“窗口”單位必須保證在工作時間內(nèi)有工作人員在崗，不得以經(jīng)辦人員外出或其他原因拒絕收件與辦事。

4、嚴(yán)格法律、法規(guī)規(guī)定和有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不亂收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不搭車收費(fèi)。不準(zhǔn)吃拿卡要，收受禮品，不準(zhǔn)接受會影響公正處理公務(wù)的宴請。

二、違諾處理辦法

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和干部有如下行為的，應(yīng)當(dāng)情況給予處理：

1、在執(zhí)行公務(wù)時，故意刁難、不給好處不辦事，以及利用管理和審批職權(quán)吃拿卡要的；

2、工作作風(fēng)粗暴惡劣，違反群眾紀(jì)律，造成不良影響的；

3、刁難,打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的;

4、違反規(guī)定亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派的；

5、故意不按辦事時限辦完手續(xù)的；

6、其他失職，瀆職行為的。

上述行為情節(jié)輕微者，給予效能告誡，不夠效能告誡的，應(yīng)給予誡勉教育，情節(jié)嚴(yán)重者，追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

三、投訴辦法：

任何單位和個人有權(quán)對本街道工作人員的違諾行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。

1、在社區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立投訴處，接待群眾的來訪，解決群眾反映的問題，受理群眾的投訴和舉報(bào)。

2、在辦公樓前設(shè)立“投訴舉報(bào)信箱”。

3、設(shè)立投訴舉報(bào)熱線。

第五篇：山東省網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)方案（模版）

山東省人民政府辦公廳

魯政辦字[2011]32號

關(guān)于印發(fā)山東省省級網(wǎng)上政務(wù)大廳和行政權(quán)力 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)方案的通知

省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

《山東省省級網(wǎng)上政務(wù)大廳和行政權(quán)力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)方案》已經(jīng)省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

山東省人民政府辦公廳 二○一一年三月十六日

山東省省級網(wǎng)上政務(wù)大廳和行政權(quán)力 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)方案

為深入推進(jìn)科技防腐工作，加快服務(wù)型政府建設(shè)，按照

省委、省政府關(guān)于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段預(yù)防腐敗工作的要求，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高行政服務(wù)質(zhì)量和行政效能為目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范行政權(quán)力行使，加強(qiáng)監(jiān)督制約，使行政權(quán)力的行使逐步做到行為規(guī)范、運(yùn)行公開、結(jié)果公正、監(jiān)督有力，為加快服務(wù)政府、法治政府、責(zé)任政府、廉潔政府建設(shè)提供保障，為全省經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、建設(shè)原則

(一)公開透明，依法行政的原則。按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，省政府各部門行政權(quán)力、行政服務(wù)等事項(xiàng)都要在省級網(wǎng)上政務(wù)大廳及時，準(zhǔn)確公開，提高政府工作透明度，促進(jìn)依法行政。

(二)網(wǎng)上運(yùn)行，全程監(jiān)察的原則。全面推行行政審批、行政征收、行政處罰等行政權(quán)力事項(xiàng)在線辦理和實(shí)時監(jiān)察，創(chuàng)新工作流程和運(yùn)行方式，構(gòu)建覆蓋全省的電子政務(wù)服務(wù)平臺。

(三)統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施的原則。拄照統(tǒng)一規(guī)劃，行政審批事項(xiàng)先行進(jìn)入網(wǎng)上政務(wù)大廳，行政征收、行政處罰等事項(xiàng)逐步納入。

(四)適度超前，注重實(shí)效的原則。在規(guī)劃時保持一定的前瞻性，為實(shí)踐的不斷發(fā)展留有擴(kuò)展的空間。按照“以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展”的要求，有效整合資源，節(jié)約建設(shè)成本，促進(jìn)信息共享。

三、建設(shè)內(nèi)容

(一)建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)大廳。在省政府門戶網(wǎng)站建設(shè)面向公眾的在線網(wǎng)上政務(wù)大廳，主要內(nèi)容包括政務(wù)動態(tài)、辦事指南、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上投訴等．網(wǎng)上政務(wù)大廳與省政府各部門行政審批、行政征收、行政處罰等業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)行政審批等行政權(quán)力事項(xiàng)的“互聯(lián)網(wǎng)受理、部門系統(tǒng) 辦理，互聯(lián)網(wǎng)反饋”。

(二)建設(shè)行政審批網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)。統(tǒng)一開發(fā)行政審批網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)，各部門所有行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。整合各部門已有的行政審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完善相關(guān)功能，擴(kuò)充應(yīng)用范圍，納入統(tǒng)一的行政審批網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與“網(wǎng)上政務(wù)大廳”的互聯(lián)互通和實(shí)時信息交換。

(三)建設(shè)行政處罰網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)。根據(jù)行政處罰清理審核結(jié)果，規(guī)范自由裁量權(quán)，定制行政處罰運(yùn)行流程，統(tǒng)一開發(fā)行政處罰網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)，各部門所有行政處罰事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，行政處罰各環(huán)節(jié)全過程網(wǎng)上運(yùn)行。

(四)建設(shè)行政征收網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)。根據(jù)行政征收清理審核結(jié)果，定制行政征收運(yùn)行流程，統(tǒng)一開發(fā)行政征收網(wǎng)絡(luò)運(yùn)

行系統(tǒng)，各部門所有行政征收事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，行政征收事項(xiàng)各環(huán)節(jié)全過程網(wǎng)上運(yùn)行。

(五)建設(shè)政府信息公開管理系統(tǒng)。在對政府信息公開內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分類、規(guī)范政府信息公開目錄和公開指南編制的基礎(chǔ)上，規(guī)范信息發(fā)布流程，及時公開政府信息。

(六)建設(shè)政府投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)。對項(xiàng)目審批過程、招投標(biāo)管理、施工管理、資金使用管理、工程審計(jì)、工程驗(yàn)收和評價等進(jìn)行全程管理，確保政府投資的效益和項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效。

(七)建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng)。建設(shè)行政審批、行政征收、行政處罰等電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對行政權(quán)力事項(xiàng)運(yùn)行情況的實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、績效評估、統(tǒng)計(jì)分析、投訴受理和信息服務(wù)等功能。建設(shè)政府信息公開電子監(jiān)察系統(tǒng)，對政府信息公開的準(zhǔn)確性、完整性、公開數(shù)量、公開范圍、公開時限等 進(jìn)行監(jiān)察。建設(shè)政府投資項(xiàng)目電子監(jiān)察系統(tǒng)，對政府投資項(xiàng)目建設(shè)全過程進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察。建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)和公共服務(wù)窗口視頻監(jiān)察系統(tǒng)，對網(wǎng)上政務(wù)大廳、公共服務(wù)窗口工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等行政行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)察。

(八)建設(shè)法制監(jiān)督系統(tǒng)。依據(jù)法律、法規(guī)，從合法性角度對行政審批、行政征收、行政處罰等行政權(quán)力事項(xiàng)的行使進(jìn)行監(jiān)督。建設(shè)行政審批、行政征收、行政處罰等行政權(quán)力

事項(xiàng)動態(tài)管理系統(tǒng)，對因法律法規(guī)規(guī)章等法律依據(jù)頒布、修訂、廢止或者部門職能調(diào)整，需要新增、廢止、轉(zhuǎn)移行政權(quán)力事項(xiàng)的，及時進(jìn)行調(diào)整。

四、實(shí)施步驟

(一)2011年6月底前。對省級保留的行政許可事項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)完成流程梳理工作；通過政府采購，確定科技防腐相關(guān)系統(tǒng)軟件開發(fā)商；完成硬件設(shè)備的招標(biāo)采購；完成網(wǎng)上政務(wù)大廳的總體設(shè)計(jì)。

(二)2011年12月底前。完成行政審批網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)的軟件研發(fā)，經(jīng)試運(yùn)行后正式運(yùn)行；公共服務(wù)場所視頻監(jiān)察系統(tǒng)安裝并運(yùn)行；完成網(wǎng)上政務(wù)大廳開發(fā)部署井啟用；完成行政處罰事項(xiàng)的清理審核和流程梳理工作；政府信息公開管理系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建成運(yùn)行。

(三)2012年6月底前。行政處罰網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建成運(yùn)行；建成法制監(jiān)督系統(tǒng)；完成行政征收事項(xiàng)的清理審核。

(四)2012早12月底前。建成行政征收網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，建成政府投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)。

五、工作要求

(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)“網(wǎng)上政務(wù)大廳”是推進(jìn)科技防腐工作的重要舉措，對促進(jìn)政務(wù)公開、建設(shè)服

務(wù)政府具有重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由省政府辦公廳、省監(jiān)察廳、發(fā)展改革委、財(cái)政廳、經(jīng)濟(jì)和信息化委、法制辦等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的省網(wǎng)上政務(wù)大廳和行政權(quán)力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作聯(lián)席會議(以下簡稱“聯(lián)席會議”)，聯(lián)席會議辦公室設(shè)在省監(jiān)察廳，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)工作．

(二)細(xì)化工作分工，搞好協(xié)調(diào)配合。各有關(guān)部門要按任務(wù)要求，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。省政府辦公廳負(fù)責(zé)“網(wǎng)上政務(wù)大廳”的規(guī)劃建設(shè)、組織協(xié)調(diào)，建設(shè)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行系統(tǒng)和政府信息公開系統(tǒng)；省發(fā)展改革委負(fù)責(zé)建設(shè)政府投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)；省監(jiān)察廳負(fù)責(zé)建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng)；省 經(jīng)濟(jì)和信息化委負(fù)責(zé)建設(shè)電子政務(wù)服務(wù)平臺，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合，建成統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)；省法制辦負(fù)責(zé)行政權(quán)力事項(xiàng)的清理審核，編制行政權(quán)力事項(xiàng)目錄和運(yùn)行流程圖，建設(shè)法制監(jiān)督系統(tǒng)；各部門負(fù)責(zé)建立本部門行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行機(jī)制，負(fù)責(zé)網(wǎng)上政務(wù)大廳本部門行政權(quán)力內(nèi)容、運(yùn)行情況和運(yùn)行結(jié)果信息的上載工作，做好網(wǎng)上咨詢投訴、網(wǎng)上受理事項(xiàng)的辦理和結(jié)果反饋。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大推進(jìn)力度。聯(lián)席會議辦公室要制定詳細(xì)的工作推進(jìn)表，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的指導(dǎo)，及時解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對措施不力、進(jìn)展遲緩的進(jìn)行重點(diǎn)督查，該通報(bào)的通報(bào)，該批評的批評，該

問責(zé)的問責(zé)，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。(四)健全管理制度，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)行。在建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)大廳及各系統(tǒng)的同時，要同步加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化對網(wǎng)上政務(wù)大廳運(yùn)行情況的管理，礎(chǔ)保各系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行．建立考核制度，強(qiáng)化對各部門行政權(quán)力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的考核。建立資金保障制度，為各系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和不斷升級提供堅(jiān)強(qiáng)的資金保障。

主題詞：行政 網(wǎng)絡(luò) 方案 系統(tǒng) 方案 通知