第一篇：商務溝通函

XXXX市XXXXXXXX商貿有限公

司文件

致：XXX食品股份有限公司由：XXXX市XXXXX商貿有限公司 收件人：XXX食品股份有限公司發(fā)件人：XXX

頁數：2頁傳真：

主題：溝通函日期：2014年5月3日

關于XXX區(qū)域市場XXX食品XXXXX竄貨問題的溝

通函

XXX食品股份有限公司：

我司與貴公司合作以來，一直非常順利，非常感謝貴公司對我司的支持與信任。我司在終端市場也一直遵守著貴公司制定的市場規(guī)則，努力地完成任務，共同創(chuàng)造XXX食品的銷售氛圍和利潤空間，最終實現互利雙贏。

然而，隨著市場的逐步發(fā)展，竄貨問題日益突顯，嚴重的擾亂了市場秩序，極大地傷害了合作的感情，挫傷了做市場的信心和積極性。5月1日，我司協同貴公司XXX駐地業(yè)務XXX共同查出了XXX市XX鎮(zhèn)一起XXXXXX惡性竄貨事件，具體情況如下：

1、4月份期間，我司下轄的XXX市場XXXXXXX市場需求量突然間飽和，引起了我司的警覺和懷疑；

2、經多方走訪、調查，4月28日獲悉，我司二批商XXX市XXX鎮(zhèn)XXX冷食批發(fā)正依XXXX元/件的價格向外銷售XXXXXX，此價格比我司從貴公司直接發(fā)出的到岸價XXXX元/件的價格還要便宜，并且XX冷食批發(fā)已有近一個月未從我司訂貨；

3、5月1日，我司工作人員攜貴公司業(yè)務XXXX進入XX冷食批發(fā)倉庫內看到，XXXXXX約1000件，以XXXX和XXX居多；

4、這些商品的外包裝箱上的滾碼顯示為1005，經查系XX區(qū)域的貨（照片詳見附件）。

竄貨問題一直有，并大有愈演愈烈之勢。其他區(qū)域為了沖量，不計后果的將該商品以超低價竄入XXX市場，不僅嚴重擾亂了市場價盤，打破了正常的市場秩序，更大的傷害我司和其他二批商的信心，并出現了對XXX品牌的質疑，一些網點經銷商紛紛退貨，并揚言，今后不再做XXX了，價格太亂了！致使近半年來我司花費大量的人力、物力剛建立起來的中小網點冷鏈市場全部亂套，并嚴重影響了我司多年來積累起來的信譽度，使我司損失特別慘重。

請貴公司盡快解決此事，以防時間愈長，惡劣影響俞遠。

再次感謝貴公司的理解與支持。順祝商祺！

第二篇：商務溝通

《商務溝通》

通過一個禮拜的辦公室實習，我學到了很多專業(yè)技能。

實習第一天，我們光榮的加入了打雜活的行列，上午搬石頭，撿石子，打掃衛(wèi)生等等：下午則是頂著烈日，在籃球場拖地。雖然干的都是些體力活，盡管室外溫度高的讓人窒息，我們還是堅持了下來。就我個人而言，不為別的，只為好好體驗下生活。都說大學生是天之驕子，這也就相應的導致了大學生的就業(yè)難的問題，很多大學生都放不下所謂的面子，俗話說得好“死要面子活受罪”導致了很多大學畢業(yè)生失業(yè)在家。實習前培訓時，我就受到了思想熏陶：如果一丁點的小事都做不好，將來何以干就一番大事業(yè)。個人認為，大學生不應該自覺高人一等，360行行行出狀元。作為大學生的我們，著實可以好好體驗生活。

實習第二天，正式的工作也就開始了。我被分配在公司建立的網站上開設店鋪并上傳寶貝等。我很慶幸，自己在上學閑暇之余，開了個淘寶虛擬充值店，正是有著開網店的基礎，我在做任務時，不會感覺很困難，反而有些如魚得水的feel。相比較沒接觸過這方面知識的人，我也替他們感到慶幸：這不就是個很好的學習機會嘛！對我自己而言，又是很好的鞏固了這方面的知識，讓我在工作過程中，更得心應手了。

在接下來的實習期內，除了上傳寶貝，我們也學到了不少推廣營銷的策略。比如說，在百度貼吧、搜搜問問采取自問自答的形式，推廣公司的網站：發(fā)QQ漂流瓶，QQ郵箱 群發(fā)郵件等等一系列推廣公司網站的營銷策略。正好可以用到自己開的淘寶小店上，這是實習額外學到的財富。

總的說來，通過這次辦公室實習，我真的學到了很多。職場微體驗此話真心不假，相比較以往年窩在家里上網打游戲或者在外面各種哈皮，還是覺得，實習對我的收獲很大。通過實習，我真真切切的做了一回公司員工，學習著團隊合作，我相信，有著這般經歷，在以后的求職道路上，我會比一些人有優(yōu)勢。

最后，感謝與我一起實習的兄弟姐妹們的真誠合作，感謝前輩們的諄諄教導，感謝公司王忠給我們提供這樣的實習機會。

任剛

第三篇：商務溝通

商務溝通

根據對溝通的學習，舉例談談你自己在溝通上出現的問題和原因，并制定未來的溝通能力規(guī)劃。

通常情況下，自己在陌生的環(huán)境中都是被動地與人溝通，相反在熟悉的環(huán)境中能夠自如地與他人交流溝通；對自己不夠自信，擔心說錯話或是做錯事被人笑話；性格比較內向，不善于與他人溝通；有時候表達自己的意圖時，信息不夠充分。這些現象歸結起來有一下基點原因：第一，溝通的范圍狹窄，大部分局限于自己認識的幾個同學、朋友、親戚中；第二，溝通的主動性不夠，內向，怕被人笑話而不敢主動與他人交流、搭訕；第三，有點自卑，自信心不夠。

※近期的計劃：（自我介紹方面的加強的具體做法）

首先，在語言方面，我會盡量選擇簡潔且輕松活潑的語言向大家進行自我介紹，內容精簡而不冗長，讓大家通過語言了解到我是一個做事干凈利落、辦事果斷的人，這樣可以方便今后的溝通交流。

其次，在態(tài)度方面，在介紹自己的過程中我要秉著謙虛謹慎的態(tài)度，讓大家了解到我是一個容易接觸、能夠虛心向他人學習的人，可以讓我和大家更好地相處。

在內容方面，我會向大家簡單介紹下自己的特長、自己所學的專業(yè)，分享一下自己的一些心得體會，讓大家更加全面更加充分地認識我，了解我，以便于大家更好地交流。

※ 未來的計劃：（增強自己的自信心，擴大溝通范圍，增強自己的主動性）

一、每周與一個素不相識的人打招呼，問路、問時間什么的；

二、積極參加一些校園活動，培養(yǎng)自己的性格，改善內向的弱?。?/p>

三、多看看課外書，豐富自己的知識面；

四、堅信：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。

五、培養(yǎng)自己敏銳的觀察力，善于從對方不自覺的姿勢、目光中發(fā)現對方內

心的真實狀態(tài)；

六、時常跟身邊的人溝通，了解他們對自己的評價；并反省自己的不足，及

時改正；

七、定期監(jiān)督自己，用圖表記載自己的發(fā)展狀況，并評價與分析自己的感受，適時調整自己的溝通方式。

第四篇：溝通函

溝 通 函

尊敬的學校后勤處領導：

XX集團創(chuàng)建于1993年，是一家從事房地產開發(fā)投資、計算機信息安全技術研發(fā)生產、餐飲團膳服務、食品加工生產為一體的綜合型現代企業(yè)集團。集團總資產達4.5億，下設“青島XX食品有限公司”、“青島XX餐飲有限公司”、“安方高科信息安全技術有限公司”三家大型企業(yè)，并設有負責房地產開發(fā)及新興產業(yè)投資的“綜合投資管理事業(yè)部”。

根據集團戰(zhàn)略，餐飲團膳業(yè)務作為今后發(fā)展重點，集團將全力支持餐飲團膳業(yè)務工作，力爭將XX餐飲做成山東乃至全國的名牌企業(yè)。

通過八年發(fā)展，XX餐飲業(yè)也在各方面確立了自己的優(yōu)勢。我們擁有：1.成熟的運營管理模式。

2.綠色安全的原料和標準化制作優(yōu)勢。1100畝蔬菜基地和大型中央廚房是我們安全、標準的保障。

3.安全管理優(yōu)勢。5s管理和安全檢測實驗室，綠色健康源自我們安全管理的高標準。

4.豐富的菜單優(yōu)勢。融匯中西，涵蓋全國各大菜系特點的菜單系統，令眾口不再難調。

5.人力資源優(yōu)勢：運營中心各高管及廚師都有過在世界五百強餐飲公司及國內最大餐飲公司供職經歷。

通過對青島體校，安徽工業(yè)大學、淄博職業(yè)學院等高校項目的運

營，XX餐飲公司也積累起了豐富的學校食堂經營管理經驗。

通過與學校相關領導的溝通我們也了解到，作為青島市最大的民營院校，目前學校后勤工作在分管領導的指導下各方面工作都比較到位。學校領導也更加關注學生飲食等后勤保障工作以及由此帶來的積極效應。因此為引進更加專業(yè)規(guī)范的餐飲后勤服務管理模式，符合恒星學院學校形象，更好的為學院師生提供高效優(yōu)質的餐飲服務，學校也計劃尋找專業(yè)的餐飲后勤服務公司。

XX餐飲公司憑借多年的專業(yè)管理經驗，有信心更有實力能將所承包餐廳經營好，我公司和恒星學院一同達到如下目標：

? 運作成本和服務成本最優(yōu)化；

? 確保為為貴校師生提供優(yōu)質的就餐服務和環(huán)境，提高滿意度；

? 塑造學校良好形象。通過提高學生滿意度來增加學校后勤美譽度，樹立恒星學院各大院校及社會上的良好形象。

? 達到雙方共同的雙贏成效、建立長期友好的合作關系；

鑒于團膳行業(yè)利潤微薄，正規(guī)餐飲公司食材成本、運營成本要高于個體戶餐飲業(yè)戶的實際情況，為能實現雙方的共贏，期望貴方在轉讓費及餐廳扣點方面給予優(yōu)惠。

青島XX餐飲公司期待與貴方的合作。

青島XX餐飲有限公司

2011-9-24

第五篇：溝通函

溝通函

長沙瑞華清潔服務有限公司黃總：

您好！

首先感謝貴公司與本門店多年的合作，就貴公司在我門店派駐的保潔員在服務時目前存在的若干問題特跟貴公司作如下溝通，并要求貴公司做出相應改善。

我門店整體衛(wèi)生是越來越差，貴公司張建輝經理每次來我店時也已知曉，目前主要存在以下問題：

1、我店每天的值班人員在早上碰頭會時匯報前一天的工作中所出現的問題里反映最多的就是保潔方面的問題；

2、保潔員人數年前就一直未達到合同簽訂要求，特別是正月里缺崗就更嚴重。例如：初七下午我店值班人員查崗時發(fā)現一樓只有一名保潔員，當時詢問該保潔員時，得到的回復是今天下午就我一人；

3、貴公司招聘的保潔員年齡偏大，據這邊保潔負責人說年紀大了，做不動，我們大概了解了一下大多數均已超過60歲，這與保潔合同相違背，這也影響了保潔的工作效率；

4、保潔員分工不明確，負責這個區(qū)域的看那臨近區(qū)域有垃圾或水漬，我店管理人員要求其清理時，得到的回復是這個區(qū)域不歸我管。已有多個部門負責人反饋至門店，此事也與貴公司負責人員溝通過，但并未得到改善；

5、我店曾多次反饋給保潔負責人，門店在沒有放打烊曲的情況下，保潔員不聽勸阻就提前洗地，這會影響到顧客購物，也有安全隱患；

6、每天早上請保潔負責人參加我店碰頭會以便知曉門店保潔方面需改進的地方，初八正常上班開碰頭會到今天為止，貴司這邊負責人每天不是遲到，就是未到；

7、在崗的保潔員很少巡場，要靠叫廣播才到位，甚至是叫了也不到位；

8、貴公司留在我門店每天使用的洗地機破舊，前面一邊洗，后面一邊流出臟水，地面根本就洗不干凈；

以上問題已經致使你方違背多項合同條款，我門店在元月支付給貴方的寶潔費中扣除3000元。望貴公司引起重視，并盡快著力改善。

Xxxxx店

2014-2-16