第一篇:第四季度業(yè)務開拓計劃
第四季度業(yè)務開展方向
一. 目前我司物流運作情況。
1.業(yè)務構成:目前我司業(yè)務主要由TCL通訊、TCL光電兩大公司及裕華、多向等小型運輸量企業(yè)構成。
2.車輛情況:我司車輛運作主要圍繞仲愷工業(yè)區(qū)TCL兩大公司,在出現(xiàn)其
它地方企業(yè)需安排車輛提貨時無法調(diào)配,以致出現(xiàn)高價外請車輛情況,直接導致成本增加價格上漲,最終導致競爭力下降。
二. 市場概況及未來發(fā)展方向。
目前惠州物流行業(yè)整體處于價格不統(tǒng)一,服務素質(zhì)低下,缺少機制的混亂的“搬運式”階段。這種僅僅局限在貨運倉管等單方面的物流運輸形式隨著社會發(fā)展及需求必將會為新的一種形式代替。我司因沒有自己專線在價格方面失去了很大的優(yōu)勢,在外轉(zhuǎn)程序較多的情況下也給我司造成監(jiān)控難的特點,這樣出現(xiàn)貨損機率較大,直接影響利潤。
制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動趨勢進一步加強。越來越多的制造企業(yè)分離物流資
源,整合外包的物流業(yè)務與專業(yè)的物流企業(yè)結成專業(yè)合作伙伴關系,越來越多的物流企業(yè)更快、更廣、更深的介入到生產(chǎn)領域,提供供應鏈一體化的服務,推動了物流服務業(yè)的市場化和社會化。譬如,德賽集團一年一次對外招標,負責其下屬企業(yè)物流全年運輸業(yè)務,實行優(yōu)勝劣汰;仲愷寶柏直接由招商物流進駐人員負責成品倉庫管理及各地配送一系列工作。
三. 業(yè)務開拓方向。
1.10月工作重心以德賽集團投標為主。
因我司業(yè)務主要集中于仲愷,車輛調(diào)動受到一定程度限制,外請車輛造
成成本大幅度提高,而德賽集團所屬企業(yè)大多集中于仲愷、陳江一帶,對于我司車輛調(diào)動有著極大便利,外加其較大運輸量,相信必會改變我司目前業(yè)務較單一的局面。
2.圍繞仲愷、陳江等地企業(yè)物流運輸業(yè)務開發(fā)。
惠臺、仲愷、陳江一帶工業(yè)集中,行業(yè)眾多,物流行業(yè)有著較大的市場需求。在付托目前大型企業(yè)TCL為主要業(yè)務的前提下,逐步形成附加一些小型企業(yè)為輔的局面,這樣就能更合理配置資源,更好降低運輸成本,進一步提高公司效益。
陳贊
2010年10月
第二篇:律師如何開拓知識產(chǎn)權業(yè)務
律師如何開拓知識產(chǎn)權業(yè)務
首先應該指出的是:知識產(chǎn)權案件是律師的新業(yè)務,所謂新業(yè)務就是相對于舊業(yè)務而言。新業(yè)務主要是指知識產(chǎn)權、證券、期貨、公司、房地產(chǎn)、金融信托、高新技術、電子網(wǎng)絡等等與傳統(tǒng)律師業(yè)務有別的近幾年才出現(xiàn)的律師業(yè)務。這些新業(yè)務的特點要求律師素質(zhì)比較高,比如你不能講外文就很難與外商打交道;不懂知識產(chǎn)權專業(yè)知識就不容易為客戶提供好的法律意見;如果沒有團隊作戰(zhàn)幫公司IPO過,就很難取得客戶的信賴,并把業(yè)務交給你做。知識產(chǎn)權案件作為新業(yè)務之一,更要求律師具有較高的業(yè)務水平和相當?shù)膶I(yè)知識。否則很難讓客戶信任你。如何辦理知識產(chǎn)權案件?是有待于開拓新業(yè)務的每個律師應該思考的一個問題。
那么什么是知識產(chǎn)權業(yè)務呢?按知識產(chǎn)權的內(nèi)涵和外延來分,主要是指下面幾項:
1、專利案件:專利的申請,宣告無效的申請及行政訴訟。侵權的訴訟、專利轉(zhuǎn)讓、授權的法律顧問,專利評估及確權等等涉及專利的所有案件;
2、商標案件:商標申請代理,異議的申請及代理,商標撤銷的行政訴訟,商標侵權的訴訟及非訴訟代理。商標轉(zhuǎn)讓許可的法律顧問,商標保護等等涉及商標的案件。
3、著作權案件:著作權的登記、轉(zhuǎn)讓、許可。著作權的侵權訴訟、著作權投資的評估和集體管理等涉及著作權的所有案件。
4、反不正當競爭案件:主要是指侵犯商業(yè)秘密的案件和其它的不正當手段和方法競爭而侵權的案件。如侵犯商譽的案件。
5、信息網(wǎng)絡侵權的案件:因網(wǎng)絡傳輸所引發(fā)的與互聯(lián)網(wǎng)有關的所有案件,比如:mp3下載,未經(jīng)著作權人許可擅自上網(wǎng)傳輸?shù)鹊劝讣?/p>
6、各類打擊假冒偽劣商品案件,如代理客戶向海關提出按海關程序?qū)η址钢R產(chǎn)權的假冒偽劣商品扣押處理。
7、技術轉(zhuǎn)讓及技術貿(mào)易,在進出口貿(mào)易中為技術出讓方或受讓方擔任法律顧問。
8、知識產(chǎn)權的刑事保護和制裁。以上只是粗略列舉了所謂的知識產(chǎn)權業(yè)務的范圍,在具體的律師業(yè)務中遠遠不止這個范圍,知識產(chǎn)權本身就是一個動態(tài)的概念,知識產(chǎn)權的外延還要隨著它本身的不斷變化而逐步擴展。所以知識產(chǎn)權案件也是一個動態(tài)發(fā)展的空間。隨著時間的推移,時常會出現(xiàn)新的知識產(chǎn)權案件。面對如此眾多的知識產(chǎn)權案件,律師應該如何辦理呢?根據(jù)本人的體會,主要有下面的經(jīng)驗:
(1)首先要學習知識產(chǎn)權專業(yè)知識,使自己成為一個知識產(chǎn)權專家。一般不熟悉知識產(chǎn)權專業(yè)的人經(jīng)常講知識產(chǎn)權很簡單,沒有什么奧妙,可是,一旦進入這個領域的人都會發(fā)現(xiàn):知識產(chǎn)權的內(nèi)容太豐富了,所涉及的問題既深刻又前衛(wèi)。即便是知識產(chǎn)權專業(yè)人士都不可能將所有的知識產(chǎn)權問題搞清楚。只是在知識產(chǎn)權中的一、兩個領域具有深入的研究。對所有知識產(chǎn)權了解得很透徹幾乎是不可能的?;谶@些,想要開拓知識產(chǎn)權業(yè)務的律師,首先要學習知識產(chǎn)權知識,讓自己成為知識產(chǎn)權專家,至少是某領域的專家,否則就容易說錯話,或根本滿足不了客戶對你的法律需求。在實踐中,涉及知識產(chǎn)權法律問題時,客戶往往都是這個領域的專家。如果你作為律師不懂或懂得不比他多??蛻艉茈y把這個業(yè)務交給你做。唯一的辦法就是盡快盡全地掌握知識產(chǎn)權專業(yè)知識。尤其是對常見的專利、商標、著作權的基本知識、原理、基本法律原則應該做到成竹在胸、隨口而來。客戶認為你是專家了,是業(yè)內(nèi)人士,其次才考慮你是律師,這時你拿下這個案件的機會就大多了。
(2)要善于總結知識產(chǎn)權案件的規(guī)律和特點,并將其上升為自己的辦案規(guī)則。因為,知識產(chǎn)權專業(yè)性強,涉及知識產(chǎn)權的案件典型性也突出,規(guī)律性很強,比如,在申請專利時對專利權利要求書寫的不明確就容易產(chǎn)生糾紛,寫得過寬保護起來有困難,寫得過窄會喪失一部分權利,寫的不明確會引起爭議等等情況,這些引發(fā)了專利糾紛案件是有規(guī)律可循的,無論出現(xiàn)多少案件,其內(nèi)在規(guī)律性是一致的。善于把這些規(guī)律性的東西總結起來并運用到下一個案件中是律師操作知識產(chǎn)權案件的一個重要的成功秘訣。在整理總結這些規(guī)律時,就會形成自己的辦案規(guī)則,接到一個知識產(chǎn)權案件,根據(jù)案件本身的規(guī)律,確定自己的辦案思路和做法。比如,怎樣向客戶解釋案件的要點和法律規(guī)定,取證的范圍和方法,侵權責任的確定、救濟的方法,法律意見書的起草,法院的選擇等等都要形成辦案流程和規(guī)則。案件不同,辦案規(guī)則相同,是知識產(chǎn)權律師熟練辦理案件的重要技能。在這里需要特殊提醒的是:一定要將辦過的案件檔案整理好,保管好,利用好。這個案件的法律意見就有可能是下一個案件的代理詞,因為知識產(chǎn)權案件共性很多,不要忘記這個特征并加以利用。我們有的律師,不把自己辦過的案件資料收集好,管理好,在辦理下一個案件時又從頭開始準備辦案材料,既浪費精力又很難在原來的基礎上積累提高辦案水平。
除了自己的案件外,要密切注意知識產(chǎn)權大要案的情況,學習他人的辦案風格和技巧,注意研究法院的判決或知識產(chǎn)權主管部門的法律文書,將其中有利用價值的東西運用到自己辦案過程之中去。
(3)學會宣傳自己的知識產(chǎn)權業(yè)務特點,讓社會公眾了解你的業(yè)務專長?,F(xiàn)在的客戶尋找合適的律師和律師所總是貨比三家,對知識產(chǎn)權案件,特別是比較大或有影響的案件,客戶不會不做調(diào)查就很輕率地將案件委托某一律師所的律師,最后決定的因素往往是這個律師所的聲譽和業(yè)務專業(yè)。聲譽靠長期積累獲得,業(yè)務專長除了具有金剛鉆之外,還需要宣傳,現(xiàn)代社會好東西也怕巷子深。宣傳業(yè)務專長不是弄虛作假或??浜?,業(yè)務專長的宣傳只是將你做過的業(yè)務業(yè)績讓社會公眾知道,讓人們知道你是這方面的專家和專業(yè)律師。否則,客戶因為不知道你的專業(yè)造詣就很難找到你。這一點,大家做律師的都可能知道,你只要在某一領域有知名度,就會有人主動找上門來,這時候委托你辦理業(yè)務的可能性就比較大;反之,如果你主動找上門去,主動要求辦理某種業(yè)務,成功的可能性就比較小,為什么?知名度,前者因為你的知名度,客戶有求助于你的心理愿望,就像看病找醫(yī)生一樣,誰都希望自己能找到一位專業(yè)水平高的知名醫(yī)生,而能否知名,業(yè)務專長加上宣傳才能有社會認知度。在另外一種情況下,當你有病時,有的醫(yī)生會主動找上門來推銷他的醫(yī)術和藥方,你就會很懷疑醫(yī)生的水平和動機,往往不會去找這樣的醫(yī)生,你寧愿去大醫(yī)院找知名醫(yī)生,哪怕他們的號不好掛,你也要等。需要我們律師注意的是:在我們國情下,律師做保健醫(yī)生很難,客戶沒有法律事務就不重視律師的意見,你保證他不得病他一般都不會聽取你的意見;他一旦得病就很著急,這時你就是外科手術大夫了,非動刀切除不可了,這個時候,客戶往往是有病亂投醫(yī),你的“醫(yī)”知名度十分重要。當然,業(yè)務專長知名度不是一處而蹴的,它是長期日積月累的結果,但在平常,要注意各種場合和條件利用一切可以利用的機會宣傳突出自己的業(yè)務專長,久而久之,社會公眾就會形成一個口碑,一提知識產(chǎn)權律師你就會榜上有名。
(4)對知識產(chǎn)權律師業(yè)務要有合理的預期,不要過于悲觀,也不要過于樂觀。有的律師認為自己大部分案件都是傳統(tǒng)業(yè)務,對知產(chǎn)案件的辦理有畏難情緒,沒有自信心。其實,中國的律師制度恢復和建立盡管二十多年,知識產(chǎn)權業(yè)務更是近幾年才興起的新鮮事情,所以說,對所有律師來講,大家?guī)缀醵颊驹谕黄鹋芫€上,誰也不比誰好多少,同時,誰也不比誰壞多少,關鍵在于每個所每個人自己的拓展步伐和速度。應該說,作為新業(yè)務的知識產(chǎn)權案件對每個所每個律師都提供了機遇,問題在于你如何去面臨這個挑戰(zhàn)。你比別人快走幾步,抓住了機遇就可能成功,你猶豫不決或步履徘徊,機會就轉(zhuǎn)眼即逝。
還有一部分律師認為知識產(chǎn)權案件都是比較難以辦理的案件,所以,律師收入應當相當可觀。實際上,在目前情況下,辦理知識產(chǎn)權案件的收入是非常一般的,比起金融、證券、期貨、公司上市、并購等等業(yè)務,知識產(chǎn)權案件收入是比較低的。在辦理這類知識產(chǎn)權案件時,律師們一定要有一個合理的心理預期,不要希望值太高,否則對辦理知識產(chǎn)權案件的收入會大失所望;另外一方面,對知識產(chǎn)權案件也不要太悲觀,我個人預測:在未來的三五年內(nèi),尤其是在十年左右內(nèi),知識產(chǎn)權案件將會成為熱點和焦點,大幅度的收費上升也是在意料之中的,因為原因很簡單:①中國正在逐步成為經(jīng)濟大國,從低附加值產(chǎn)業(yè)向高附加值產(chǎn)業(yè)過渡,從低級產(chǎn)品向高新技術產(chǎn)品過渡是經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律,也就是從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的過程。在這個大背景下,所引發(fā)的知識產(chǎn)權法律業(yè)務是不言而喻的。②中國是一個知識產(chǎn)權保護相對比較差的國家,以美國為主的發(fā)達國家總是譴責中國的知識產(chǎn)權保護水平低,打擊侵權力度弱,不可回避的事實是,現(xiàn)代所有知識產(chǎn)權制度都是以美國為首的西方發(fā)達國家建立起來的,就像加入WTO一樣,我們?nèi)绻苋雵H大家庭就必須遵守他們已經(jīng)建立起來的規(guī)則。在知識產(chǎn)權問題就要遵守他們制定的原則和規(guī)則,而現(xiàn)在要達到他們的水平,我們有很長的路要走。在這段要走的路程中隨著我們知識產(chǎn)權水平的提高,同時就會帶來知識產(chǎn)權各類案件,這是不容懷疑的歷史機遇。問題是等到知識產(chǎn)權案件大批來的時候我們是否已有準備,如果我們現(xiàn)在不去準備辦理知識產(chǎn)權案件的技能,我們就無法迎接挑戰(zhàn)。有理由相信,三五年之后在知識產(chǎn)權領域叱咤風云的律師一定是現(xiàn)在就開始準備的同仁。
(5)做一個辦理知產(chǎn)案件的全才,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。在執(zhí)業(yè)律師中,訴訟和非訴訟是兩大集團,做訴訟業(yè)務的非訴業(yè)務做的很少,而做非訴業(yè)務的幾乎從來沒有做過訴訟。在律師目前普遍存在的現(xiàn)象在知識產(chǎn)權領域卻是合二為一的狀況。因為知識產(chǎn)權本身是一個非常專業(yè)和鮮明的領域,它可能會出現(xiàn)在糾紛案之中,也可能會成為投資的工具,在有些場合它只是精神的象征,所以,知識產(chǎn)權業(yè)務的特點是因為知識產(chǎn)權本身的專業(yè)性要求它可以無處不在,無時不有,所以就要求律師全程去追蹤處理,它可能是訴訟的,也可能是非訴的;它可能是仲裁的,也可能是調(diào)解的;它可能是長期的,也可能是短期的;它可能只是一個專利或商標,也可能涉及全部知識產(chǎn)權等等。諸上現(xiàn)象,使知識產(chǎn)權律師不得不在這個領域成為全才,即要求具有綜合素質(zhì)和能力,比如,在其它領域,非訴律師只專注案頭工作,法律意見書的斟酌,而全然不考慮不知道法庭的訴訟程序和規(guī)則;訴訟律師對怎樣打官司爛熟于胸,幾乎成為“訴棍”,但對非訴業(yè)務卻一無所知,甚至從來沒有接觸過。這種情況在知識產(chǎn)權領域不行,對知識產(chǎn)權律師而言,你有時是在幫助客戶制定知識產(chǎn)權的保護策略;有時是代理客戶去法院民事起訴侵權者要求賠償;有時你是一家高科技公司的法律顧問;有時你是客戶代理人要求行政訴訟撤銷某商標;有時你是對某一知識產(chǎn)權是否遭受侵權評判的專家;有時你是因知產(chǎn)入股糾紛仲裁庭的一方代理人??傊鲋R產(chǎn)權律師要能文能武。非訴業(yè)務能力要強,案頭工作要熟練,法律意見書內(nèi)容和格式要了解,同時,還要對法庭程序、規(guī)則,仲裁程序、規(guī)則及各種民、刑、行政案件性質(zhì)了如指掌,可謂上得“庭”堂,下得“廚”房,需要集訴訟和非訴的全才律師,需要智商和情商,要求具有綜合素質(zhì)和能力。
(6)參加各種社會活動擴大自己的業(yè)務知名度。隨著社會分工越來越細,律師也必然會越來越出現(xiàn)專業(yè)分工的局面,現(xiàn)在各種以專業(yè)領域為背景的社會圈子和活動也隨之而來。要想成為知名度比較高的知識產(chǎn)權律師就要在知識產(chǎn)權這個領域內(nèi)多參加各種有益的社會活動,具體有下列幾項:
①加入各種專業(yè)協(xié)會和組織。這些協(xié)會將知識產(chǎn)權各界人士組織起來提供一個平臺進行交流活動。律師加入這些組織不僅是學習提高的一個機會,也是提高自己業(yè)務知名度的大好時機,不應錯過并盡量多加入幾個。
②積極參加各種專業(yè)研討會和學術討論會。這些會議往往集中了專業(yè)各種學術觀點和成果,是了解掌握本專業(yè)動態(tài)的最好的機會。在參加這些會議的時候,積極主動地爭取發(fā)言機會,與學術權威或業(yè)內(nèi)精英進行交流,會提高律師在專業(yè)領域內(nèi)的知名度。
③辦講座去講授專業(yè)知識,目前主要的講座多為企業(yè)和大學辦的,在這些講座上要爭取主講的地位,這是宣傳自己,普及知識產(chǎn)權知識,取得客戶的絕妙的機會,千萬不要放過。
④發(fā)表文章,出版專著。知識產(chǎn)權的專業(yè)性要求從事這個行業(yè)的人員具有較深的專業(yè)知識,否則就不能很好地解決專業(yè)問題。比如,在法院系統(tǒng),大家公認行使知識產(chǎn)權審判工作的法官專業(yè)知識都比較好,學歷也比較高,作風也比較正派。深厚的理論水平和專業(yè)知識能體現(xiàn)在他們的審判水平和理論文章作品上。許多知識產(chǎn)權法官發(fā)表了很多專業(yè)論著,其理論水平絕不在某些教授之下。作為律師,因為沒有法官的社會地位和權力后盾,要想在這個專業(yè)領域立足腳跟沒有專業(yè)文章和專著是很難實現(xiàn)的。許多律師認為:我又不是學者,我能辦案就行了,沒有必要去咬文嚼字進行理論研究,錯!辦案誰都會,但理論水平不見得誰都有,而理論水平的表現(xiàn)形式就是文章發(fā)表和專著出版。這是知識產(chǎn)權律師的特征,這類律師有別于“萬金油”律師,之所以這類律師專業(yè)就因為本身就是權威。
⑤參加各種立法意見咨詢會和案例討論會。現(xiàn)在立法機關往往會把重要的和要修改的各類法律法規(guī)放到基層征求意見。律師是最好的征求意見的對象,律師要有公益心,在提出自己意見的同時也是對自己水平的提高,要力爭參加并提出具體意見。案件討論會也是一種發(fā)表專業(yè)意見的好形式也要積極爭取參加。
(7)閱讀外文資料,向外國同行學習,了解世界最新知識產(chǎn)權動態(tài)。知識產(chǎn)權制度來源于西方發(fā)達國家,為了更好地掌握專業(yè)動態(tài),最好的辦法就是直接了解外國的專業(yè)發(fā)展狀況,而更直接的方法就是通過網(wǎng)絡進行學習和交流。從這個意義上來講,要想成為成功的知識產(chǎn)權律師,外文水平是一個關鍵的因素。既然知識產(chǎn)權產(chǎn)生于外國,既然我們的知識產(chǎn)權處理原則和法律規(guī)定源于外國,直接查找外國相關資料對我們執(zhí)業(yè)顯得十分重要。毫無疑問的是:外文是從事知識產(chǎn)權專業(yè)的前提、必需、工具和方法。如果不能直接閱讀外文資料你所得到的信息都是經(jīng)過別人轉(zhuǎn)譯過來的,是間接的和二手的,所領會的意義不一定十分準確,甚至是錯誤的。所以,攻克外文直接獲取第一手外國資料是使你成為業(yè)內(nèi)精英的一道關鍵門檻,值得花大力氣,花大功夫?qū)崿F(xiàn)之。
知識產(chǎn)權法律的特征是國際法優(yōu)于國內(nèi)法,許多案件的處理可以直接引用國際條約或雙邊條約,比如,中美知識產(chǎn)權諒解備忘錄等等,所以,對外國知識產(chǎn)權法,尤其是對國際知識產(chǎn)權法律、條約的了解就顯得十分重要。我國的知識產(chǎn)權保護工作不過幾個年頭,知識產(chǎn)權立法也就有十幾年的歷史。這些情況注定我們必須向外國學習,學習的直接途徑就是查閱外國資料引為我用,應該說,不懂外文的律師是從事知識產(chǎn)權最大的缺憾,懂外文的律師可能成為最好的知識產(chǎn)權律師。
(8)加入律師專業(yè)組織,擴大在律師中的專業(yè)知名度進而拓展案源。近幾年來,各級律師協(xié)會都按律師的專業(yè)領域組織了很多專業(yè)團體,知識產(chǎn)權律師應該積極投身于這些團體之中去,具體的作用如下:
①這些團體聚集了律師中非常優(yōu)秀的同行,參加這些組織就有機會向這些同行學習提高自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)水準。②這些組織往往是外界了解律師的窗口,一般的社會公眾并不十分知道律師的專業(yè)特長和知名度,會通過律師專業(yè)機構去了解律師的情況,通過這些窗口給律師提供了擴展業(yè)務的舞臺。
③因為參加共同的活動使律師互相得以相識、相知,在具體案件中就有產(chǎn)生合作的機會和可能。因為地域的緣故和案件的緣故,律師間互相委托或轉(zhuǎn)委托案件是完全可能的,這是國外律師同行之間很普遍的現(xiàn)象。誰也不是全能的律師,在客戶要求律師推薦更好更專業(yè)的律師的時候,你就有可能被你的同行所推薦,所以,千萬不要忽視律師之間的交流活動。我們有的律師視同行為敵人,與律師老死不相往來,其實這是小農(nóng)作坊式的想法,在日益發(fā)展的現(xiàn)代社會,同行也是重要的信息來源,在競爭的同時也會產(chǎn)生機會,這是矛盾的兩個方面所決定的。
④專業(yè)性的律師組織也會為政府機構,大型項目,跨國集團,行業(yè)協(xié)會等等機構提供整體性的法律服務。在這種情況下,專業(yè)性服務會以律師專業(yè)組織的形式出現(xiàn),所以參加專業(yè)性的律師組織就有機會參與此番服務,增加了律師的拓展業(yè)務的機會。
⑤律師專業(yè)組織也會與知識產(chǎn)權的審判機關,學術研究機構,知識產(chǎn)權的行政主管部門等等專業(yè)性機構和組織進行橫向的交流和聯(lián)系,這也是律師增強業(yè)務水平和促進專業(yè)化的絕好時機。
(9)在律師事務所的業(yè)務管理和團隊作業(yè)中拓展知識產(chǎn)權業(yè)務。在律師所的管理中,業(yè)務管理是相當重要的一環(huán),業(yè)務管理就是建立團隊業(yè)務模式,不能單打獨斗,建立健全業(yè)務管理流程和制度,這樣律師就會有分工,不同的律師做不同的業(yè)務,不同的團隊干不同的工作,但可以互相交叉。在上述管理原則上,事務所的業(yè)務管理制度是拓展業(yè)務的前提,在此前提下,建立知識產(chǎn)權專業(yè)隊伍,配合整個律師所的工作,是全部律師所業(yè)務的一個部分,要求所有業(yè)務都要專業(yè)分工,當然,知識產(chǎn)權也不例外。當遇到知識產(chǎn)權業(yè)務時,不管是誰接的業(yè)務都應由知識產(chǎn)權專業(yè)律師辦理,而知識產(chǎn)權律師遇到非知識產(chǎn)權業(yè)務時,應交給其他律師處理。在一個律師所要形成這種專業(yè)分工的制度。對于大所來講,不僅是在總所內(nèi)要實行這樣的分工,在其分所內(nèi)也要服從總所的統(tǒng)一安排,至少應該向總所匯報所承辦的業(yè)務以便總所總體統(tǒng)籌安排業(yè)務和共享辦案資源及能力。專業(yè)分工是律師所發(fā)展的趨勢和客觀必需,任何一個大所都要有如此分工,當然,所謂的分工和專業(yè)化都是指在大中律師所內(nèi)進行的,小所是無所謂嚴格分工的,如果一個小所只做一項專業(yè)性業(yè)務,既不能維系又可能被大所兼并,所以,根據(jù)外國的經(jīng)驗,所謂專業(yè)化是指在大所內(nèi)分出一部分人組成一個部門專門或主要從事某種業(yè)務,不同的業(yè)務組成大所的綜合性業(yè)務。記住,任何一項業(yè)務都是在一個或幾個人形成的專業(yè)人士團隊手中完成的,再大的所完成具體工作都是具體的人,所以,強化專業(yè)化是大所發(fā)展的必由之路,也是律師拓展業(yè)務的客觀之路。在某種程度上講,選擇專業(yè)化律師比選擇律師所重要的多,尤其在大所體制下,哪一位律師或哪幾個律師的專業(yè)化技能的高低是決定案件質(zhì)量的主要因素,而不只是律師所的所謂名聲。在選擇專業(yè)化背景的律師時,選擇律師比選擇律師所更重要,這是外國所重要的成功定律,在與客戶交洽業(yè)務時應該將這一定律告訴客戶,使客戶更加相信與之接觸交談的專業(yè)化律師而不是徒有虛名的所謂名聲。這就要求律師必須盡快盡好地強化自己的專業(yè)背景和技能,以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
(10)為了更好地與客戶取得聯(lián)系,定期編輯專業(yè)信息并向客戶發(fā)送。將知識產(chǎn)權領域的各種信息編輯整理成newsletter定期向你的客戶發(fā)送,讓客戶了解你的動態(tài)和對本領域的研究成果??蛻艉茈y或沒有時間自己收集與管理相關的資料,作為本行業(yè)的律師應該通過這種信息的整理表現(xiàn)為專家和權威。如果對客戶一對一的拜訪既浪費時間和精力,有時也沒有可能,但定期編輯信息并向客戶發(fā)送是完全有能力做到的,你發(fā)送的信息就像老朋友一樣經(jīng)常去拜訪他,時間長了客戶就會記住你,在需要找律師的時候在第一時間就會想到你,使你拓展業(yè)務大有可為。具體怎么編輯信息或每期內(nèi)容如何要根據(jù)知識產(chǎn)權界的大背景和大環(huán)境而定,并沒有一個定式,完全依照需要而定,但目的是通過這種形式與客戶建立起聯(lián)系和溝通渠道。
總之,做為知識產(chǎn)權專業(yè)律師,拓展業(yè)務的方法和手段會很多,這里只是列舉了其中的幾種,可能還會有更加行之有效的好辦法。隨著社會的進步和法制建設的發(fā)展,拓展業(yè)務的方式也會更加進步和千變?nèi)f化。
隨著中國加入WTO,中國的經(jīng)濟貿(mào)易活動及其它社會活動越來越國際化和規(guī)范化。尤其是在知識產(chǎn)權問題上,中國政府不僅提出了知識產(chǎn)權的國家保護戰(zhàn)略,而且還把打擊侵害知識產(chǎn)權的重視提高到了空前的高度。人們越來越明白,在二十一世紀要想保持強勁的競爭力,必須具備兩個條件:一是高科技,二是好品牌。而無論高科技或好品牌其背后支撐的力量就是知識產(chǎn)權的法律保護體系,于是,就企業(yè)而言,如何建立健全的知識產(chǎn)權保護的法律體系是企業(yè)能否立足于市場競爭之林的根本。做為知識產(chǎn)權專業(yè)律師,在未來的發(fā)展中,業(yè)務空間十分可觀,業(yè)務內(nèi)容也十分具有挑戰(zhàn)性,如何迎接這些挑戰(zhàn)?如何抓住機遇?我們大家都面臨著思考和巨大的壓力。
(作者為中國政法大學兼職教授,中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁員,中國社科院知識產(chǎn)權中心特聘教授,中國法學會知識產(chǎn)權研究會常務理事,我國第一個知識產(chǎn)權專業(yè)博士后,隆安律所一級律師,北京市檢察院專家咨詢監(jiān)督員,北京市東城檢察院專家咨詢委員會委員。)
律師如何開拓知識產(chǎn)權業(yè)務
首先應該指出的是:知識產(chǎn)權案件是律師的新業(yè)務,所謂新業(yè)務就是相對于舊業(yè)務而言。新業(yè)務主要是指知識產(chǎn)權、證券、期貨、公司、房地產(chǎn)、金融信托、高新技術、電子網(wǎng)絡等等與傳統(tǒng)律師業(yè)務有別的近幾年才出現(xiàn)的律師業(yè)務。這些新業(yè)務的特點要求律師素質(zhì)比較高,比如你不能講外文就很難與外商打交道;不懂知識產(chǎn)權專業(yè)知識就不容易為客戶提供好的法律意見;如果沒有團隊作戰(zhàn)幫公司IPO過,就很難取得客戶的信賴,并把業(yè)務交給你做。知識產(chǎn)權案件作為新業(yè)務之一,更要求律師具有較高的業(yè)務水平和相當?shù)膶I(yè)知識。否則很難讓客戶信任你。如何辦理知識產(chǎn)權案件?是有待于開拓新業(yè)務的每個律師應該思考的一個問題。
那么什么是知識產(chǎn)權業(yè)務呢?按知識產(chǎn)權的內(nèi)涵和外延來分,主要是指下面幾項:
1、專利案件:專利的申請,宣告無效的申請及行政訴訟。侵權的訴訟、專利轉(zhuǎn)讓、授權的法律顧問,專利評估及確權等等涉及專利的所有案件;
2、商標案件:商標申請代理,異議的申請及代理,商標撤銷的行政訴訟,商標侵權的訴訟及非訴訟代理。商標轉(zhuǎn)讓許可的法律顧問,商標保護等等涉及商標的案件。
3、著作權案件:著作權的登記、轉(zhuǎn)讓、許可。著作權的侵權訴訟、著作權投資的評估和集體管理等涉及著作權的所有案件。
4、反不正當競爭案件:主要是指侵犯商業(yè)秘密的案件和其它的不正當手段和方法競爭而侵權的案件。如侵犯商譽的案件。
5、信息網(wǎng)絡侵權的案件:因網(wǎng)絡傳輸所引發(fā)的與互聯(lián)網(wǎng)有關的所有案件,比如:mp3下載,未經(jīng)著作權人許可擅自上網(wǎng)傳輸?shù)鹊劝讣?/p>
6、各類打擊假冒偽劣商品案件,如代理客戶向海關提出按海關程序?qū)η址钢R產(chǎn)權的假冒偽劣商品扣押處理。
7、技術轉(zhuǎn)讓及技術貿(mào)易,在進出口貿(mào)易中為技術出讓方或受讓方擔任法律顧問。
8、知識產(chǎn)權的刑事保護和制裁。以上只是粗略列舉了所謂的知識產(chǎn)權業(yè)務的范圍,在具體的律師業(yè)務中遠遠不止這個范圍,知識產(chǎn)權本身就是一個動態(tài)的概念,知識產(chǎn)權的外延還要隨著它本身的不斷變化而逐步擴展。所以知識產(chǎn)權案件也是一個動態(tài)發(fā)展的空間。隨著時間的推移,時常會出現(xiàn)新的知識產(chǎn)權案件。面對如此眾多的知識產(chǎn)權案件,律師應該如何辦理呢?根據(jù)本人的體會,主要有下面的經(jīng)驗:
(1)首先要學習知識產(chǎn)權專業(yè)知識,使自己成為一個知識產(chǎn)權專家。一般不熟悉知識產(chǎn)權專業(yè)的人經(jīng)常講知識產(chǎn)權很簡單,沒有什么奧妙,可是,一旦進入這個領域的人都會發(fā)現(xiàn):知識產(chǎn)權的內(nèi)容太豐富了,所涉及的問題既深刻又前衛(wèi)。即便是知識產(chǎn)權專業(yè)人士都不可能將所有的知識產(chǎn)權問題搞清楚。只是在知識產(chǎn)權中的一、兩個領域具有深入的研究。對所有知識產(chǎn)權了解得很透徹幾乎是不可能的?;谶@些,想要開拓知識產(chǎn)權業(yè)務的律師,首先要學習知識產(chǎn)權知識,讓自己成為知識產(chǎn)權專家,至少是某領域的專家,否則就容易說錯話,或根本滿足不了客戶對你的法律需求。在實踐中,涉及知識產(chǎn)權法律問題時,客戶往往都是這個領域的專家。如果你作為律師不懂或懂得不比他多??蛻艉茈y把這個業(yè)務交給你做。唯一的辦法就是盡快盡全地掌握知識產(chǎn)權專業(yè)知識。尤其是對常見的專利、商標、著作權的基本知識、原理、基本法律原則應該做到成竹在胸、隨口而來。客戶認為你是專家了,是業(yè)內(nèi)人士,其次才考慮你是律師,這時你拿下這個案件的機會就大多了。
(2)要善于總結知識產(chǎn)權案件的規(guī)律和特點,并將其上升為自己的辦案規(guī)則。因為,知識產(chǎn)權專業(yè)性強,涉及知識產(chǎn)權的案件典型性也突出,規(guī)律性很強,比如,在申請專利時對專利權利要求書寫的不明確就容易產(chǎn)生糾紛,寫得過寬保護起來有困難,寫得過窄會喪失一部分權利,寫的不明確會引起爭議等等情況,這些引發(fā)了專利糾紛案件是有規(guī)律可循的,無論出現(xiàn)多少案件,其內(nèi)在規(guī)律性是一致的。善于把這些規(guī)律性的東西總結起來并運用到下一個案件中是律師操作知識產(chǎn)權案件的一個重要的成功秘訣。在整理總結這些規(guī)律時,就會形成自己的辦案規(guī)則,接到一個知識產(chǎn)權案件,根據(jù)案件本身的規(guī)律,確定自己的辦案思路和做法。比如,怎樣向客戶解釋案件的要點和法律規(guī)定,取證的范圍和方法,侵權責任的確定、救濟的方法,法律意見書的起草,法院的選擇等等都要形成辦案流程和規(guī)則。案件不同,辦案規(guī)則相同,是知識產(chǎn)權律師熟練辦理案件的重要技能。在這里需要特殊提醒的是:一定要將辦過的案件檔案整理好,保管好,利用好。這個案件的法律意見就有可能是下一個案件的代理詞,因為知識產(chǎn)權案件共性很多,不要忘記這個特征并加以利用。我們有的律師,不把自己辦過的案件資料收集好,管理好,在辦理下一個案件時又從頭開始準備辦案材料,既浪費精力又很難在原來的基礎上積累提高辦案水平。
除了自己的案件外,要密切注意知識產(chǎn)權大要案的情況,學習他人的辦案風格和技巧,注意研究法院的判決或知識產(chǎn)權主管部門的法律文書,將其中有利用價值的東西運用到自己辦案過程之中去。
(3)學會宣傳自己的知識產(chǎn)權業(yè)務特點,讓社會公眾了解你的業(yè)務專長?,F(xiàn)在的客戶尋找合適的律師和律師所總是貨比三家,對知識產(chǎn)權案件,特別是比較大或有影響的案件,客戶不會不做調(diào)查就很輕率地將案件委托某一律師所的律師,最后決定的因素往往是這個律師所的聲譽和業(yè)務專業(yè)。聲譽靠長期積累獲得,業(yè)務專長除了具有金剛鉆之外,還需要宣傳,現(xiàn)代社會好東西也怕巷子深。宣傳業(yè)務專長不是弄虛作假或海夸胡造,業(yè)務專長的宣傳只是將你做過的業(yè)務業(yè)績讓社會公眾知道,讓人們知道你是這方面的專家和專業(yè)律師。否則,客戶因為不知道你的專業(yè)造詣就很難找到你。這一點,大家做律師的都可能知道,你只要在某一領域有知名度,就會有人主動找上門來,這時候委托你辦理業(yè)務的可能性就比較大;反之,如果你主動找上門去,主動要求辦理某種業(yè)務,成功的可能性就比較小,為什么?知名度,前者因為你的知名度,客戶有求助于你的心理愿望,就像看病找醫(yī)生一樣,誰都希望自己能找到一位專業(yè)水平高的知名醫(yī)生,而能否知名,業(yè)務專長加上宣傳才能有社會認知度。在另外一種情況下,當你有病時,有的醫(yī)生會主動找上門來推銷他的醫(yī)術和藥方,你就會很懷疑醫(yī)生的水平和動機,往往不會去找這樣的醫(yī)生,你寧愿去大醫(yī)院找知名醫(yī)生,哪怕他們的號不好掛,你也要等。需要我們律師注意的是:在我們國情下,律師做保健醫(yī)生很難,客戶沒有法律事務就不重視律師的意見,你保證他不得病他一般都不會聽取你的意見;他一旦得病就很著急,這時你就是外科手術大夫了,非動刀切除不可了,這個時候,客戶往往是有病亂投醫(yī),你的“醫(yī)”知名度十分重要。當然,業(yè)務專長知名度不是一處而蹴的,它是長期日積月累的結果,但在平常,要注意各種場合和條件利用一切可以利用的機會宣傳突出自己的業(yè)務專長,久而久之,社會公眾就會形成一個口碑,一提知識產(chǎn)權律師你就會榜上有名。
(4)對知識產(chǎn)權律師業(yè)務要有合理的預期,不要過于悲觀,也不要過于樂觀。有的律師認為自己大部分案件都是傳統(tǒng)業(yè)務,對知產(chǎn)案件的辦理有畏難情緒,沒有自信心。其實,中國的律師制度恢復和建立盡管二十多年,知識產(chǎn)權業(yè)務更是近幾年才興起的新鮮事情,所以說,對所有律師來講,大家?guī)缀醵颊驹谕黄鹋芫€上,誰也不比誰好多少,同時,誰也不比誰壞多少,關鍵在于每個所每個人自己的拓展步伐和速度。應該說,作為新業(yè)務的知識產(chǎn)權案件對每個所每個律師都提供了機遇,問題在于你如何去面臨這個挑戰(zhàn)。你比別人快走幾步,抓住了機遇就可能成功,你猶豫不決或步履徘徊,機會就轉(zhuǎn)眼即逝。
還有一部分律師認為知識產(chǎn)權案件都是比較難以辦理的案件,所以,律師收入應當相當可觀。實際上,在目前情況下,辦理知識產(chǎn)權案件的收入是非常一般的,比起金融、證券、期貨、公司上市、并購等等業(yè)務,知識產(chǎn)權案件收入是比較低的。在辦理這類知識產(chǎn)權案件時,律師們一定要有一個合理的心理預期,不要希望值太高,否則對辦理知識產(chǎn)權案件的收入會大失所望;另外一方面,對知識產(chǎn)權案件也不要太悲觀,我個人預測:在未來的三五年內(nèi),尤其是在十年左右內(nèi),知識產(chǎn)權案件將會成為熱點和焦點,大幅度的收費上升也是在意料之中的,因為原因很簡單:①中國正在逐步成為經(jīng)濟大國,從低附加值產(chǎn)業(yè)向高附加值產(chǎn)業(yè)過渡,從低級產(chǎn)品向高新技術產(chǎn)品過渡是經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律,也就是從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的過程。在這個大背景下,所引發(fā)的知識產(chǎn)權法律業(yè)務是不言而喻的。②中國是一個知識產(chǎn)權保護相對比較差的國家,以美國為主的發(fā)達國家總是譴責中國的知識產(chǎn)權保護水平低,打擊侵權力度弱,不可回避的事實是,現(xiàn)代所有知識產(chǎn)權制度都是以美國為首的西方發(fā)達國家建立起來的,就像加入WTO一樣,我們?nèi)绻苋雵H大家庭就必須遵守他們已經(jīng)建立起來的規(guī)則。在知識產(chǎn)權問題就要遵守他們制定的原則和規(guī)則,而現(xiàn)在要達到他們的水平,我們有很長的路要走。在這段要走的路程中隨著我們知識產(chǎn)權水平的提高,同時就會帶來知識產(chǎn)權各類案件,這是不容懷疑的歷史機遇。問題是等到知識產(chǎn)權案件大批來的時候我們是否已有準備,如果我們現(xiàn)在不去準備辦理知識產(chǎn)權案件的技能,我們就無法迎接挑戰(zhàn)。有理由相信,三五年之后在知識產(chǎn)權領域叱咤風云的律師一定是現(xiàn)在就開始準備的同仁。
(5)做一個辦理知產(chǎn)案件的全才,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。在執(zhí)業(yè)律師中,訴訟和非訴訟是兩大集團,做訴訟業(yè)務的非訴業(yè)務做的很少,而做非訴業(yè)務的幾乎從來沒有做過訴訟。在律師目前普遍存在的現(xiàn)象在知識產(chǎn)權領域卻是合二為一的狀況。因為知識產(chǎn)權本身是一個非常專業(yè)和鮮明的領域,它可能會出現(xiàn)在糾紛案之中,也可能會成為投資的工具,在有些場合它只是精神的象征,所以,知識產(chǎn)權業(yè)務的特點是因為知識產(chǎn)權本身的專業(yè)性要求它可以無處不在,無時不有,所以就要求律師全程去追蹤處理,它可能是訴訟的,也可能是非訴的;它可能是仲裁的,也可能是調(diào)解的;它可能是長期的,也可能是短期的;它可能只是一個專利或商標,也可能涉及全部知識產(chǎn)權等等。諸上現(xiàn)象,使知識產(chǎn)權律師不得不在這個領域成為全才,即要求具有綜合素質(zhì)和能力,比如,在其它領域,非訴律師只專注案頭工作,法律意見書的斟酌,而全然不考慮不知道法庭的訴訟程序和規(guī)則;訴訟律師對怎樣打官司爛熟于胸,幾乎成為“訴棍”,但對非訴業(yè)務卻一無所知,甚至從來沒有接觸過。這種情況在知識產(chǎn)權領域不行,對知識產(chǎn)權律師而言,你有時是在幫助客戶制定知識產(chǎn)權的保護策略;有時是代理客戶去法院民事起訴侵權者要求賠償;有時你是一家高科技公司的法律顧問;有時你是客戶代理人要求行政訴訟撤銷某商標;有時你是對某一知識產(chǎn)權是否遭受侵權評判的專家;有時你是因知產(chǎn)入股糾紛仲裁庭的一方代理人??傊?,做知識產(chǎn)權律師要能文能武。非訴業(yè)務能力要強,案頭工作要熟練,法律意見書內(nèi)容和格式要了解,同時,還要對法庭程序、規(guī)則,仲裁程序、規(guī)則及各種民、刑、行政案件性質(zhì)了如指掌,可謂上得“庭”堂,下得“廚”房,需要集訴訟和非訴的全才律師,需要智商和情商,要求具有綜合素質(zhì)和能力。
(6)參加各種社會活動擴大自己的業(yè)務知名度。隨著社會分工越來越細,律師也必然會越來越出現(xiàn)專業(yè)分工的局面,現(xiàn)在各種以專業(yè)領域為背景的社會圈子和活動也隨之而來。要想成為知名度比較高的知識產(chǎn)權律師就要在知識產(chǎn)權這個領域內(nèi)多參加各種有益的社會活動,具體有下列幾項:
①加入各種專業(yè)協(xié)會和組織。這些協(xié)會將知識產(chǎn)權各界人士組織起來提供一個平臺進行交流活動。律師加入這些組織不僅是學習提高的一個機會,也是提高自己業(yè)務知名度的大好時機,不應錯過并盡量多加入幾個。
②積極參加各種專業(yè)研討會和學術討論會。這些會議往往集中了專業(yè)各種學術觀點和成果,是了解掌握本專業(yè)動態(tài)的最好的機會。在參加這些會議的時候,積極主動地爭取發(fā)言機會,與學術權威或業(yè)內(nèi)精英進行交流,會提高律師在專業(yè)領域內(nèi)的知名度。③辦講座去講授專業(yè)知識,目前主要的講座多為企業(yè)和大學辦的,在這些講座上要爭取主講的地位,這是宣傳自己,普及知識產(chǎn)權知識,取得客戶的絕妙的機會,千萬不要放過。
④發(fā)表文章,出版專著。知識產(chǎn)權的專業(yè)性要求從事這個行業(yè)的人員具有較深的專業(yè)知識,否則就不能很好地解決專業(yè)問題。比如,在法院系統(tǒng),大家公認行使知識產(chǎn)權審判工作的法官專業(yè)知識都比較好,學歷也比較高,作風也比較正派。深厚的理論水平和專業(yè)知識能體現(xiàn)在他們的審判水平和理論文章作品上。許多知識產(chǎn)權法官發(fā)表了很多專業(yè)論著,其理論水平絕不在某些教授之下。作為律師,因為沒有法官的社會地位和權力后盾,要想在這個專業(yè)領域立足腳跟沒有專業(yè)文章和專著是很難實現(xiàn)的。許多律師認為:我又不是學者,我能辦案就行了,沒有必要去咬文嚼字進行理論研究,錯!辦案誰都會,但理論水平不見得誰都有,而理論水平的表現(xiàn)形式就是文章發(fā)表和專著出版。這是知識產(chǎn)權律師的特征,這類律師有別于“萬金油”律師,之所以這類律師專業(yè)就因為本身就是權威。
⑤參加各種立法意見咨詢會和案例討論會。現(xiàn)在立法機關往往會把重要的和要修改的各類法律法規(guī)放到基層征求意見。律師是最好的征求意見的對象,律師要有公益心,在提出自己意見的同時也是對自己水平的提高,要力爭參加并提出具體意見。案件討論會也是一種發(fā)表專業(yè)意見的好形式也要積極爭取參加。
(7)閱讀外文資料,向外國同行學習,了解世界最新知識產(chǎn)權動態(tài)。知識產(chǎn)權制度來源于西方發(fā)達國家,為了更好地掌握專業(yè)動態(tài),最好的辦法就是直接了解外國的專業(yè)發(fā)展狀況,而更直接的方法就是通過網(wǎng)絡進行學習和交流。從這個意義上來講,要想成為成功的知識產(chǎn)權律師,外文水平是一個關鍵的因素。既然知識產(chǎn)權產(chǎn)生于外國,既然我們的知識產(chǎn)權處理原則和法律規(guī)定源于外國,直接查找外國相關資料對我們執(zhí)業(yè)顯得十分重要。毫無疑問的是:外文是從事知識產(chǎn)權專業(yè)的前提、必需、工具和方法。如果不能直接閱讀外文資料你所得到的信息都是經(jīng)過別人轉(zhuǎn)譯過來的,是間接的和二手的,所領會的意義不一定十分準確,甚至是錯誤的。所以,攻克外文直接獲取第一手外國資料是使你成為業(yè)內(nèi)精英的一道關鍵門檻,值得花大力氣,花大功夫?qū)崿F(xiàn)之。
知識產(chǎn)權法律的特征是國際法優(yōu)于國內(nèi)法,許多案件的處理可以直接引用國際條約或雙邊條約,比如,中美知識產(chǎn)權諒解備忘錄等等,所以,對外國知識產(chǎn)權法,尤其是對國際知識產(chǎn)權法律、條約的了解就顯得十分重要。我國的知識產(chǎn)權保護工作不過幾個年頭,知識產(chǎn)權立法也就有十幾年的歷史。這些情況注定我們必須向外國學習,學習的直接途徑就是查閱外國資料引為我用,應該說,不懂外文的律師是從事知識產(chǎn)權最大的缺憾,懂外文的律師可能成為最好的知識產(chǎn)權律師。
(8)加入律師專業(yè)組織,擴大在律師中的專業(yè)知名度進而拓展案源。近幾年來,各級律師協(xié)會都按律師的專業(yè)領域組織了很多專業(yè)團體,知識產(chǎn)權律師應該積極投身于這些團體之中去,具體的作用如下:
①這些團體聚集了律師中非常優(yōu)秀的同行,參加這些組織就有機會向這些同行學習提高自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)水準。
②這些組織往往是外界了解律師的窗口,一般的社會公眾并不十分知道律師的專業(yè)特長和知名度,會通過律師專業(yè)機構去了解律師的情況,通過這些窗口給律師提供了擴展業(yè)務的舞臺。
③因為參加共同的活動使律師互相得以相識、相知,在具體案件中就有產(chǎn)生合作的機會和可能。因為地域的緣故和案件的緣故,律師間互相委托或轉(zhuǎn)委托案件是完全可能的,這是國外律師同行之間很普遍的現(xiàn)象。誰也不是全能的律師,在客戶要求律師推薦更好更專業(yè)的律師的時候,你就有可能被你的同行所推薦,所以,千萬不要忽視律師之間的交流活動。我們有的律師視同行為敵人,與律師老死不相往來,其實這是小農(nóng)作坊式的想法,在日益發(fā)展的現(xiàn)代社會,同行也是重要的信息來源,在競爭的同時也會產(chǎn)生機會,這是矛盾的兩個方面所決定的。
④專業(yè)性的律師組織也會為政府機構,大型項目,跨國集團,行業(yè)協(xié)會等等機構提供整體性的法律服務。在這種情況下,專業(yè)性服務會以律師專業(yè)組織的形式出現(xiàn),所以參加專業(yè)性的律師組織就有機會參與此番服務,增加了律師的拓展業(yè)務的機會。
⑤律師專業(yè)組織也會與知識產(chǎn)權的審判機關,學術研究機構,知識產(chǎn)權的行政主管部門等等專業(yè)性機構和組織進行橫向的交流和聯(lián)系,這也是律師增強業(yè)務水平和促進專業(yè)化的絕好時機。
(9)在律師事務所的業(yè)務管理和團隊作業(yè)中拓展知識產(chǎn)權業(yè)務。在律師所的管理中,業(yè)務管理是相當重要的一環(huán),業(yè)務管理就是建立團隊業(yè)務模式,不能單打獨斗,建立健全業(yè)務管理流程和制度,這樣律師就會有分工,不同的律師做不同的業(yè)務,不同的團隊干不同的工作,但可以互相交叉。在上述管理原則上,事務所的業(yè)務管理制度是拓展業(yè)務的前提,在此前提下,建立知識產(chǎn)權專業(yè)隊伍,配合整個律師所的工作,是全部律師所業(yè)務的一個部分,要求所有業(yè)務都要專業(yè)分工,當然,知識產(chǎn)權也不例外。當遇到知識產(chǎn)權業(yè)務時,不管是誰接的業(yè)務都應由知識產(chǎn)權專業(yè)律師辦理,而知識產(chǎn)權律師遇到非知識產(chǎn)權業(yè)務時,應交給其他律師處理。在一個律師所要形成這種專業(yè)分工的制度。對于大所來講,不僅是在總所內(nèi)要實行這樣的分工,在其分所內(nèi)也要服從總所的統(tǒng)一安排,至少應該向總所匯報所承辦的業(yè)務以便總所總體統(tǒng)籌安排業(yè)務和共享辦案資源及能力。專業(yè)分工是律師所發(fā)展的趨勢和客觀必需,任何一個大所都要有如此分工,當然,所謂的分工和專業(yè)化都是指在大中律師所內(nèi)進行的,小所是無所謂嚴格分工的,如果一個小所只做一項專業(yè)性業(yè)務,既不能維系又可能被大所兼并,所以,根據(jù)外國的經(jīng)驗,所謂專業(yè)化是指在大所內(nèi)分出一部分人組成一個部門專門或主要從事某種業(yè)務,不同的業(yè)務組成大所的綜合性業(yè)務。記住,任何一項業(yè)務都是在一個或幾個人形成的專業(yè)人士團隊手中完成的,再大的所完成具體工作都是具體的人,所以,強化專業(yè)化是大所發(fā)展的必由之路,也是律師拓展業(yè)務的客觀之路。在某種程度上講,選擇專業(yè)化律師比選擇律師所重要的多,尤其在大所體制下,哪一位律師或哪幾個律師的專業(yè)化技能的高低是決定案件質(zhì)量的主要因素,而不只是律師所的所謂名聲。在選擇專業(yè)化背景的律師時,選擇律師比選擇律師所更重要,這是外國所重要的成功定律,在與客戶交洽業(yè)務時應該將這一定律告訴客戶,使客戶更加相信與之接觸交談的專業(yè)化律師而不是徒有虛名的所謂名聲。這就要求律師必須盡快盡好地強化自己的專業(yè)背景和技能,以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
(10)為了更好地與客戶取得聯(lián)系,定期編輯專業(yè)信息并向客戶發(fā)送。將知識產(chǎn)權領域的各種信息編輯整理成newsletter定期向你的客戶發(fā)送,讓客戶了解你的動態(tài)和對本領域的研究成果??蛻艉茈y或沒有時間自己收集與管理相關的資料,作為本行業(yè)的律師應該通過這種信息的整理表現(xiàn)為專家和權威。如果對客戶一對一的拜訪既浪費時間和精力,有時也沒有可能,但定期編輯信息并向客戶發(fā)送是完全有能力做到的,你發(fā)送的信息就像老朋友一樣經(jīng)常去拜訪他,時間長了客戶就會記住你,在需要找律師的時候在第一時間就會想到你,使你拓展業(yè)務大有可為。具體怎么編輯信息或每期內(nèi)容如何要根據(jù)知識產(chǎn)權界的大背景和大環(huán)境而定,并沒有一個定式,完全依照需要而定,但目的是通過這種形式與客戶建立起聯(lián)系和溝通渠道。
總之,做為知識產(chǎn)權專業(yè)律師,拓展業(yè)務的方法和手段會很多,這里只是列舉了其中的幾種,可能還會有更加行之有效的好辦法。隨著社會的進步和法制建設的發(fā)展,拓展業(yè)務的方式也會更加進步和千變?nèi)f化。隨著中國加入WTO,中國的經(jīng)濟貿(mào)易活動及其它社會活動越來越國際化和規(guī)范化。尤其是在知識產(chǎn)權問題上,中國政府不僅提出了知識產(chǎn)權的國家保護戰(zhàn)略,而且還把打擊侵害知識產(chǎn)權的重視提高到了空前的高度。人們越來越明白,在二十一世紀要想保持強勁的競爭力,必須具備兩個條件:一是高科技,二是好品牌。而無論高科技或好品牌其背后支撐的力量就是知識產(chǎn)權的法律保護體系,于是,就企業(yè)而言,如何建立健全的知識產(chǎn)權保護的法律體系是企業(yè)能否立足于市場競爭之林的根本。做為知識產(chǎn)權專業(yè)律師,在未來的發(fā)展中,業(yè)務空間十分可觀,業(yè)務內(nèi)容也十分具有挑戰(zhàn)性,如何迎接這些挑戰(zhàn)?如何抓住機遇?我們大家都面臨著思考和巨大的壓力。
(作者為中國政法大學兼職教授,中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁員,中國社科院知識產(chǎn)權中心特聘教授,中國法學會知識產(chǎn)權研究會常務理事,我國第一個知識產(chǎn)權專業(yè)博士后,隆安律所一級律師,北京市檢察院專家咨詢監(jiān)督員,北京市東城檢察院專家咨詢委員會委員。)
律師如何開拓知識產(chǎn)權業(yè)務
首先應該指出的是:知識產(chǎn)權案件是律師的新業(yè)務,所謂新業(yè)務就是相對于舊業(yè)務而言。新業(yè)務主要是指知識產(chǎn)權、證券、期貨、公司、房地產(chǎn)、金融信托、高新技術、電子網(wǎng)絡等等與傳統(tǒng)律師業(yè)務有別的近幾年才出現(xiàn)的律師業(yè)務。這些新業(yè)務的特點要求律師素質(zhì)比較高,比如你不能講外文就很難與外商打交道;不懂知識產(chǎn)權專業(yè)知識就不容易為客戶提供好的法律意見;如果沒有團隊作戰(zhàn)幫公司IPO過,就很難取得客戶的信賴,并把業(yè)務交給你做。知識產(chǎn)權案件作為新業(yè)務之一,更要求律師具有較高的業(yè)務水平和相當?shù)膶I(yè)知識。否則很難讓客戶信任你。如何辦理知識產(chǎn)權案件?是有待于開拓新業(yè)務的每個律師應該思考的一個問題。
那么什么是知識產(chǎn)權業(yè)務呢?按知識產(chǎn)權的內(nèi)涵和外延來分,主要是指下面幾項:
1、專利案件:專利的申請,宣告無效的申請及行政訴訟。侵權的訴訟、專利轉(zhuǎn)讓、授權的法律顧問,專利評估及確權等等涉及專利的所有案件;
2、商標案件:商標申請代理,異議的申請及代理,商標撤銷的行政訴訟,商標侵權的訴訟及非訴訟代理。商標轉(zhuǎn)讓許可的法律顧問,商標保護等等涉及商標的案件。
3、著作權案件:著作權的登記、轉(zhuǎn)讓、許可。著作權的侵權訴訟、著作權投資的評估和集體管理等涉及著作權的所有案件。
4、反不正當競爭案件:主要是指侵犯商業(yè)秘密的案件和其它的不正當手段和方法競爭而侵權的案件。如侵犯商譽的案件。
5、信息網(wǎng)絡侵權的案件:因網(wǎng)絡傳輸所引發(fā)的與互聯(lián)網(wǎng)有關的所有案件,比如:mp3下載,未經(jīng)著作權人許可擅自上網(wǎng)傳輸?shù)鹊劝讣?/p>
6、各類打擊假冒偽劣商品案件,如代理客戶向海關提出按海關程序?qū)η址钢R產(chǎn)權的假冒偽劣商品扣押處理。
7、技術轉(zhuǎn)讓及技術貿(mào)易,在進出口貿(mào)易中為技術出讓方或受讓方擔任法律顧問。
8、知識產(chǎn)權的刑事保護和制裁。以上只是粗略列舉了所謂的知識產(chǎn)權業(yè)務的范圍,在具體的律師業(yè)務中遠遠不止這個范圍,知識產(chǎn)權本身就是一個動態(tài)的概念,知識產(chǎn)權的外延還要隨著它本身的不斷變化而逐步擴展。所以知識產(chǎn)權案件也是一個動態(tài)發(fā)展的空間。隨著時間的推移,時常會出現(xiàn)新的知識產(chǎn)權案件。面對如此眾多的知識產(chǎn)權案件,律師應該如何辦理呢?根據(jù)本人的體會,主要有下面的經(jīng)驗:
(1)首先要學習知識產(chǎn)權專業(yè)知識,使自己成為一個知識產(chǎn)權專家。一般不熟悉知識產(chǎn)權專業(yè)的人經(jīng)常講知識產(chǎn)權很簡單,沒有什么奧妙,可是,一旦進入這個領域的人都會發(fā)現(xiàn):知識產(chǎn)權的內(nèi)容太豐富了,所涉及的問題既深刻又前衛(wèi)。即便是知識產(chǎn)權專業(yè)人士都不可能將所有的知識產(chǎn)權問題搞清楚。只是在知識產(chǎn)權中的一、兩個領域具有深入的研究。對所有知識產(chǎn)權了解得很透徹幾乎是不可能的?;谶@些,想要開拓知識產(chǎn)權業(yè)務的律師,首先要學習知識產(chǎn)權知識,讓自己成為知識產(chǎn)權專家,至少是某領域的專家,否則就容易說錯話,或根本滿足不了客戶對你的法律需求。在實踐中,涉及知識產(chǎn)權法律問題時,客戶往往都是這個領域的專家。如果你作為律師不懂或懂得不比他多??蛻艉茈y把這個業(yè)務交給你做。唯一的辦法就是盡快盡全地掌握知識產(chǎn)權專業(yè)知識。尤其是對常見的專利、商標、著作權的基本知識、原理、基本法律原則應該做到成竹在胸、隨口而來。客戶認為你是專家了,是業(yè)內(nèi)人士,其次才考慮你是律師,這時你拿下這個案件的機會就大多了。
(2)要善于總結知識產(chǎn)權案件的規(guī)律和特點,并將其上升為自己的辦案規(guī)則。因為,知識產(chǎn)權專業(yè)性強,涉及知識產(chǎn)權的案件典型性也突出,規(guī)律性很強,比如,在申請專利時對專利權利要求書寫的不明確就容易產(chǎn)生糾紛,寫得過寬保護起來有困難,寫得過窄會喪失一部分權利,寫的不明確會引起爭議等等情況,這些引發(fā)了專利糾紛案件是有規(guī)律可循的,無論出現(xiàn)多少案件,其內(nèi)在規(guī)律性是一致的。善于把這些規(guī)律性的東西總結起來并運用到下一個案件中是律師操作知識產(chǎn)權案件的一個重要的成功秘訣。在整理總結這些規(guī)律時,就會形成自己的辦案規(guī)則,接到一個知識產(chǎn)權案件,根據(jù)案件本身的規(guī)律,確定自己的辦案思路和做法。比如,怎樣向客戶解釋案件的要點和法律規(guī)定,取證的范圍和方法,侵權責任的確定、救濟的方法,法律意見書的起草,法院的選擇等等都要形成辦案流程和規(guī)則。案件不同,辦案規(guī)則相同,是知識產(chǎn)權律師熟練辦理案件的重要技能。在這里需要特殊提醒的是:一定要將辦過的案件檔案整理好,保管好,利用好。這個案件的法律意見就有可能是下一個案件的代理詞,因為知識產(chǎn)權案件共性很多,不要忘記這個特征并加以利用。我們有的律師,不把自己辦過的案件資料收集好,管理好,在辦理下一個案件時又從頭開始準備辦案材料,既浪費精力又很難在原來的基礎上積累提高辦案水平。
除了自己的案件外,要密切注意知識產(chǎn)權大要案的情況,學習他人的辦案風格和技巧,注意研究法院的判決或知識產(chǎn)權主管部門的法律文書,將其中有利用價值的東西運用到自己辦案過程之中去。
(3)學會宣傳自己的知識產(chǎn)權業(yè)務特點,讓社會公眾了解你的業(yè)務專長?,F(xiàn)在的客戶尋找合適的律師和律師所總是貨比三家,對知識產(chǎn)權案件,特別是比較大或有影響的案件,客戶不會不做調(diào)查就很輕率地將案件委托某一律師所的律師,最后決定的因素往往是這個律師所的聲譽和業(yè)務專業(yè)。聲譽靠長期積累獲得,業(yè)務專長除了具有金剛鉆之外,還需要宣傳,現(xiàn)代社會好東西也怕巷子深。宣傳業(yè)務專長不是弄虛作假或??浜欤瑯I(yè)務專長的宣傳只是將你做過的業(yè)務業(yè)績讓社會公眾知道,讓人們知道你是這方面的專家和專業(yè)律師。否則,客戶因為不知道你的專業(yè)造詣就很難找到你。這一點,大家做律師的都可能知道,你只要在某一領域有知名度,就會有人主動找上門來,這時候委托你辦理業(yè)務的可能性就比較大;反之,如果你主動找上門去,主動要求辦理某種業(yè)務,成功的可能性就比較小,為什么?知名度,前者因為你的知名度,客戶有求助于你的心理愿望,就像看病找醫(yī)生一樣,誰都希望自己能找到一位專業(yè)水平高的知名醫(yī)生,而能否知名,業(yè)務專長加上宣傳才能有社會認知度。在另外一種情況下,當你有病時,有的醫(yī)生會主動找上門來推銷他的醫(yī)術和藥方,你就會很懷疑醫(yī)生的水平和動機,往往不會去找這樣的醫(yī)生,你寧愿去大醫(yī)院找知名醫(yī)生,哪怕他們的號不好掛,你也要等。需要我們律師注意的是:在我們國情下,律師做保健醫(yī)生很難,客戶沒有法律事務就不重視律師的意見,你保證他不得病他一般都不會聽取你的意見;他一旦得病就很著急,這時你就是外科手術大夫了,非動刀切除不可了,這個時候,客戶往往是有病亂投醫(yī),你的“醫(yī)”知名度十分重要。當然,業(yè)務專長知名度不是一處而蹴的,它是長期日積月累的結果,但在平常,要注意各種場合和條件利用一切可以利用的機會宣傳突出自己的業(yè)務專長,久而久之,社會公眾就會形成一個口碑,一提知識產(chǎn)權律師你就會榜上有名。
(4)對知識產(chǎn)權律師業(yè)務要有合理的預期,不要過于悲觀,也不要過于樂觀。有的律師認為自己大部分案件都是傳統(tǒng)業(yè)務,對知產(chǎn)案件的辦理有畏難情緒,沒有自信心。其實,中國的律師制度恢復和建立盡管二十多年,知識產(chǎn)權業(yè)務更是近幾年才興起的新鮮事情,所以說,對所有律師來講,大家?guī)缀醵颊驹谕黄鹋芫€上,誰也不比誰好多少,同時,誰也不比誰壞多少,關鍵在于每個所每個人自己的拓展步伐和速度。應該說,作為新業(yè)務的知識產(chǎn)權案件對每個所每個律師都提供了機遇,問題在于你如何去面臨這個挑戰(zhàn)。你比別人快走幾步,抓住了機遇就可能成功,你猶豫不決或步履徘徊,機會就轉(zhuǎn)眼即逝。
還有一部分律師認為知識產(chǎn)權案件都是比較難以辦理的案件,所以,律師收入應當相當可觀。實際上,在目前情況下,辦理知識產(chǎn)權案件的收入是非常一般的,比起金融、證券、期貨、公司上市、并購等等業(yè)務,知識產(chǎn)權案件收入是比較低的。在辦理這類知識產(chǎn)權案件時,律師們一定要有一個合理的心理預期,不要希望值太高,否則對辦理知識產(chǎn)權案件的收入會大失所望;另外一方面,對知識產(chǎn)權案件也不要太悲觀,我個人預測:在未來的三五年內(nèi),尤其是在十年左右內(nèi),知識產(chǎn)權案件將會成為熱點和焦點,大幅度的收費上升也是在意料之中的,因為原因很簡單:①中國正在逐步成為經(jīng)濟大國,從低附加值產(chǎn)業(yè)向高附加值產(chǎn)業(yè)過渡,從低級產(chǎn)品向高新技術產(chǎn)品過渡是經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律,也就是從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的過程。在這個大背景下,所引發(fā)的知識產(chǎn)權法律業(yè)務是不言而喻的。②中國是一個知識產(chǎn)權保護相對比較差的國家,以美國為主的發(fā)達國家總是譴責中國的知識產(chǎn)權保護水平低,打擊侵權力度弱,不可回避的事實是,現(xiàn)代所有知識產(chǎn)權制度都是以美國為首的西方發(fā)達國家建立起來的,就像加入WTO一樣,我們?nèi)绻苋雵H大家庭就必須遵守他們已經(jīng)建立起來的規(guī)則。在知識產(chǎn)權問題就要遵守他們制定的原則和規(guī)則,而現(xiàn)在要達到他們的水平,我們有很長的路要走。在這段要走的路程中隨著我們知識產(chǎn)權水平的提高,同時就會帶來知識產(chǎn)權各類案件,這是不容懷疑的歷史機遇。問題是等到知識產(chǎn)權案件大批來的時候我們是否已有準備,如果我們現(xiàn)在不去準備辦理知識產(chǎn)權案件的技能,我們就無法迎接挑戰(zhàn)。有理由相信,三五年之后在知識產(chǎn)權領域叱咤風云的律師一定是現(xiàn)在就開始準備的同仁。
(5)做一個辦理知產(chǎn)案件的全才,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。在執(zhí)業(yè)律師中,訴訟和非訴訟是兩大集團,做訴訟業(yè)務的非訴業(yè)務做的很少,而做非訴業(yè)務的幾乎從來沒有做過訴訟。在律師目前普遍存在的現(xiàn)象在知識產(chǎn)權領域卻是合二為一的狀況。因為知識產(chǎn)權本身是一個非常專業(yè)和鮮明的領域,它可能會出現(xiàn)在糾紛案之中,也可能會成為投資的工具,在有些場合它只是精神的象征,所以,知識產(chǎn)權業(yè)務的特點是因為知識產(chǎn)權本身的專業(yè)性要求它可以無處不在,無時不有,所以就要求律師全程去追蹤處理,它可能是訴訟的,也可能是非訴的;它可能是仲裁的,也可能是調(diào)解的;它可能是長期的,也可能是短期的;它可能只是一個專利或商標,也可能涉及全部知識產(chǎn)權等等。諸上現(xiàn)象,使知識產(chǎn)權律師不得不在這個領域成為全才,即要求具有綜合素質(zhì)和能力,比如,在其它領域,非訴律師只專注案頭工作,法律意見書的斟酌,而全然不考慮不知道法庭的訴訟程序和規(guī)則;訴訟律師對怎樣打官司爛熟于胸,幾乎成為“訴棍”,但對非訴業(yè)務卻一無所知,甚至從來沒有接觸過。這種情況在知識產(chǎn)權領域不行,對知識產(chǎn)權律師而言,你有時是在幫助客戶制定知識產(chǎn)權的保護策略;有時是代理客戶去法院民事起訴侵權者要求賠償;有時你是一家高科技公司的法律顧問;有時你是客戶代理人要求行政訴訟撤銷某商標;有時你是對某一知識產(chǎn)權是否遭受侵權評判的專家;有時你是因知產(chǎn)入股糾紛仲裁庭的一方代理人??傊?,做知識產(chǎn)權律師要能文能武。非訴業(yè)務能力要強,案頭工作要熟練,法律意見書內(nèi)容和格式要了解,同時,還要對法庭程序、規(guī)則,仲裁程序、規(guī)則及各種民、刑、行政案件性質(zhì)了如指掌,可謂上得“庭”堂,下得“廚”房,需要集訴訟和非訴的全才律師,需要智商和情商,要求具有綜合素質(zhì)和能力。
(6)參加各種社會活動擴大自己的業(yè)務知名度。隨著社會分工越來越細,律師也必然會越來越出現(xiàn)專業(yè)分工的局面,現(xiàn)在各種以專業(yè)領域為背景的社會圈子和活動也隨之而來。要想成為知名度比較高的知識產(chǎn)權律師就要在知識產(chǎn)權這個領域內(nèi)多參加各種有益的社會活動,具體有下列幾項: ①加入各種專業(yè)協(xié)會和組織。這些協(xié)會將知識產(chǎn)權各界人士組織起來提供一個平臺進行交流活動。律師加入這些組織不僅是學習提高的一個機會,也是提高自己業(yè)務知名度的大好時機,不應錯過并盡量多加入幾個。
②積極參加各種專業(yè)研討會和學術討論會。這些會議往往集中了專業(yè)各種學術觀點和成果,是了解掌握本專業(yè)動態(tài)的最好的機會。在參加這些會議的時候,積極主動地爭取發(fā)言機會,與學術權威或業(yè)內(nèi)精英進行交流,會提高律師在專業(yè)領域內(nèi)的知名度。
③辦講座去講授專業(yè)知識,目前主要的講座多為企業(yè)和大學辦的,在這些講座上要爭取主講的地位,這是宣傳自己,普及知識產(chǎn)權知識,取得客戶的絕妙的機會,千萬不要放過。
④發(fā)表文章,出版專著。知識產(chǎn)權的專業(yè)性要求從事這個行業(yè)的人員具有較深的專業(yè)知識,否則就不能很好地解決專業(yè)問題。比如,在法院系統(tǒng),大家公認行使知識產(chǎn)權審判工作的法官專業(yè)知識都比較好,學歷也比較高,作風也比較正派。深厚的理論水平和專業(yè)知識能體現(xiàn)在他們的審判水平和理論文章作品上。許多知識產(chǎn)權法官發(fā)表了很多專業(yè)論著,其理論水平絕不在某些教授之下。作為律師,因為沒有法官的社會地位和權力后盾,要想在這個專業(yè)領域立足腳跟沒有專業(yè)文章和專著是很難實現(xiàn)的。許多律師認為:我又不是學者,我能辦案就行了,沒有必要去咬文嚼字進行理論研究,錯!辦案誰都會,但理論水平不見得誰都有,而理論水平的表現(xiàn)形式就是文章發(fā)表和專著出版。這是知識產(chǎn)權律師的特征,這類律師有別于“萬金油”律師,之所以這類律師專業(yè)就因為本身就是權威。
⑤參加各種立法意見咨詢會和案例討論會?,F(xiàn)在立法機關往往會把重要的和要修改的各類法律法規(guī)放到基層征求意見。律師是最好的征求意見的對象,律師要有公益心,在提出自己意見的同時也是對自己水平的提高,要力爭參加并提出具體意見。案件討論會也是一種發(fā)表專業(yè)意見的好形式也要積極爭取參加。
(7)閱讀外文資料,向外國同行學習,了解世界最新知識產(chǎn)權動態(tài)。知識產(chǎn)權制度來源于西方發(fā)達國家,為了更好地掌握專業(yè)動態(tài),最好的辦法就是直接了解外國的專業(yè)發(fā)展狀況,而更直接的方法就是通過網(wǎng)絡進行學習和交流。從這個意義上來講,要想成為成功的知識產(chǎn)權律師,外文水平是一個關鍵的因素。既然知識產(chǎn)權產(chǎn)生于外國,既然我們的知識產(chǎn)權處理原則和法律規(guī)定源于外國,直接查找外國相關資料對我們執(zhí)業(yè)顯得十分重要。毫無疑問的是:外文是從事知識產(chǎn)權專業(yè)的前提、必需、工具和方法。如果不能直接閱讀外文資料你所得到的信息都是經(jīng)過別人轉(zhuǎn)譯過來的,是間接的和二手的,所領會的意義不一定十分準確,甚至是錯誤的。所以,攻克外文直接獲取第一手外國資料是使你成為業(yè)內(nèi)精英的一道關鍵門檻,值得花大力氣,花大功夫?qū)崿F(xiàn)之。
知識產(chǎn)權法律的特征是國際法優(yōu)于國內(nèi)法,許多案件的處理可以直接引用國際條約或雙邊條約,比如,中美知識產(chǎn)權諒解備忘錄等等,所以,對外國知識產(chǎn)權法,尤其是對國際知識產(chǎn)權法律、條約的了解就顯得十分重要。我國的知識產(chǎn)權保護工作不過幾個年頭,知識產(chǎn)權立法也就有十幾年的歷史。這些情況注定我們必須向外國學習,學習的直接途徑就是查閱外國資料引為我用,應該說,不懂外文的律師是從事知識產(chǎn)權最大的缺憾,懂外文的律師可能成為最好的知識產(chǎn)權律師。
(8)加入律師專業(yè)組織,擴大在律師中的專業(yè)知名度進而拓展案源。近幾年來,各級律師協(xié)會都按律師的專業(yè)領域組織了很多專業(yè)團體,知識產(chǎn)權律師應該積極投身于這些團體之中去,具體的作用如下:
①這些團體聚集了律師中非常優(yōu)秀的同行,參加這些組織就有機會向這些同行學習提高自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)水準。
②這些組織往往是外界了解律師的窗口,一般的社會公眾并不十分知道律師的專業(yè)特長和知名度,會通過律師專業(yè)機構去了解律師的情況,通過這些窗口給律師提供了擴展業(yè)務的舞臺。
③因為參加共同的活動使律師互相得以相識、相知,在具體案件中就有產(chǎn)生合作的機會和可能。因為地域的緣故和案件的緣故,律師間互相委托或轉(zhuǎn)委托案件是完全可能的,這是國外律師同行之間很普遍的現(xiàn)象。誰也不是全能的律師,在客戶要求律師推薦更好更專業(yè)的律師的時候,你就有可能被你的同行所推薦,所以,千萬不要忽視律師之間的交流活動。我們有的律師視同行為敵人,與律師老死不相往來,其實這是小農(nóng)作坊式的想法,在日益發(fā)展的現(xiàn)代社會,同行也是重要的信息來源,在競爭的同時也會產(chǎn)生機會,這是矛盾的兩個方面所決定的。
④專業(yè)性的律師組織也會為政府機構,大型項目,跨國集團,行業(yè)協(xié)會等等機構提供整體性的法律服務。在這種情況下,專業(yè)性服務會以律師專業(yè)組織的形式出現(xiàn),所以參加專業(yè)性的律師組織就有機會參與此番服務,增加了律師的拓展業(yè)務的機會。⑤律師專業(yè)組織也會與知識產(chǎn)權的審判機關,學術研究機構,知識產(chǎn)權的行政主管部門等等專業(yè)性機構和組織進行橫向的交流和聯(lián)系,這也是律師增強業(yè)務水平和促進專業(yè)化的絕好時機。
(9)在律師事務所的業(yè)務管理和團隊作業(yè)中拓展知識產(chǎn)權業(yè)務。在律師所的管理中,業(yè)務管理是相當重要的一環(huán),業(yè)務管理就是建立團隊業(yè)務模式,不能單打獨斗,建立健全業(yè)務管理流程和制度,這樣律師就會有分工,不同的律師做不同的業(yè)務,不同的團隊干不同的工作,但可以互相交叉。在上述管理原則上,事務所的業(yè)務管理制度是拓展業(yè)務的前提,在此前提下,建立知識產(chǎn)權專業(yè)隊伍,配合整個律師所的工作,是全部律師所業(yè)務的一個部分,要求所有業(yè)務都要專業(yè)分工,當然,知識產(chǎn)權也不例外。當遇到知識產(chǎn)權業(yè)務時,不管是誰接的業(yè)務都應由知識產(chǎn)權專業(yè)律師辦理,而知識產(chǎn)權律師遇到非知識產(chǎn)權業(yè)務時,應交給其他律師處理。在一個律師所要形成這種專業(yè)分工的制度。對于大所來講,不僅是在總所內(nèi)要實行這樣的分工,在其分所內(nèi)也要服從總所的統(tǒng)一安排,至少應該向總所匯報所承辦的業(yè)務以便總所總體統(tǒng)籌安排業(yè)務和共享辦案資源及能力。專業(yè)分工是律師所發(fā)展的趨勢和客觀必需,任何一個大所都要有如此分工,當然,所謂的分工和專業(yè)化都是指在大中律師所內(nèi)進行的,小所是無所謂嚴格分工的,如果一個小所只做一項專業(yè)性業(yè)務,既不能維系又可能被大所兼并,所以,根據(jù)外國的經(jīng)驗,所謂專業(yè)化是指在大所內(nèi)分出一部分人組成一個部門專門或主要從事某種業(yè)務,不同的業(yè)務組成大所的綜合性業(yè)務。記住,任何一項業(yè)務都是在一個或幾個人形成的專業(yè)人士團隊手中完成的,再大的所完成具體工作都是具體的人,所以,強化專業(yè)化是大所發(fā)展的必由之路,也是律師拓展業(yè)務的客觀之路。在某種程度上講,選擇專業(yè)化律師比選擇律師所重要的多,尤其在大所體制下,哪一位律師或哪幾個律師的專業(yè)化技能的高低是決定案件質(zhì)量的主要因素,而不只是律師所的所謂名聲。在選擇專業(yè)化背景的律師時,選擇律師比選擇律師所更重要,這是外國所重要的成功定律,在與客戶交洽業(yè)務時應該將這一定律告訴客戶,使客戶更加相信與之接觸交談的專業(yè)化律師而不是徒有虛名的所謂名聲。這就要求律師必須盡快盡好地強化自己的專業(yè)背景和技能,以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
(10)為了更好地與客戶取得聯(lián)系,定期編輯專業(yè)信息并向客戶發(fā)送。將知識產(chǎn)權領域的各種信息編輯整理成newsletter定期向你的客戶發(fā)送,讓客戶了解你的動態(tài)和對本領域的研究成果。客戶很難或沒有時間自己收集與管理相關的資料,作為本行業(yè)的律師應該通過這種信息的整理表現(xiàn)為專家和權威。如果對客戶一對一的拜訪既浪費時間和精力,有時也沒有可能,但定期編輯信息并向客戶發(fā)送是完全有能力做到的,你發(fā)送的信息就像老朋友一樣經(jīng)常去拜訪他,時間長了客戶就會記住你,在需要找律師的時候在第一時間就會想到你,使你拓展業(yè)務大有可為。具體怎么編輯信息或每期內(nèi)容如何要根據(jù)知識產(chǎn)權界的大背景和大環(huán)境而定,并沒有一個定式,完全依照需要而定,但目的是通過這種形式與客戶建立起聯(lián)系和溝通渠道。
總之,做為知識產(chǎn)權專業(yè)律師,拓展業(yè)務的方法和手段會很多,這里只是列舉了其中的幾種,可能還會有更加行之有效的好辦法。隨著社會的進步和法制建設的發(fā)展,拓展業(yè)務的方式也會更加進步和千變?nèi)f化。
隨著中國加入WTO,中國的經(jīng)濟貿(mào)易活動及其它社會活動越來越國際化和規(guī)范化。尤其是在知識產(chǎn)權問題上,中國政府不僅提出了知識產(chǎn)權的國家保護戰(zhàn)略,而且還把打擊侵害知識產(chǎn)權的重視提高到了空前的高度。人們越來越明白,在二十一世紀要想保持強勁的競爭力,必須具備兩個條件:一是高科技,二是好品牌。而無論高科技或好品牌其背后支撐的力量就是知識產(chǎn)權的法律保護體系,于是,就企業(yè)而言,如何建立健全的知識產(chǎn)權保護的法律體系是企業(yè)能否立足于市場競爭之林的根本。做為知識產(chǎn)權專業(yè)律師,在未來的發(fā)展中,業(yè)務空間十分可觀,業(yè)務內(nèi)容也十分具有挑戰(zhàn)性,如何迎接這些挑戰(zhàn)?如何抓住機遇?我們大家都面臨著思考和巨大的壓力。
第三篇:業(yè)務開拓勞務合作協(xié)議
業(yè)務開拓勞務合作協(xié)議
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利、合作雙贏、共同發(fā)展的原則:經(jīng)協(xié)商達成如下共識:
1.合作范圍:建筑設計、景觀設計、室內(nèi)設計、雕塑工程、展示工程的業(yè)務開發(fā)。
2.乙方從事于為甲方進行“合作范圍”內(nèi)相關業(yè)務的市場開拓;甲方給予乙方的市場開拓補償為1200元/月;乙方的市場開發(fā)和營銷等費用從甲方中預支,車費、住宿及報請同意公司同意等產(chǎn)生公司行為的費用實行“實報實銷”的原則。
3.乙方的業(yè)務提成及支付形式
(1)建筑設計、景觀設計、室內(nèi)設計項目:乙方按照合同總額的10%---13%提成;單項合同金額超過60萬元,或景觀單價超過15元/平方米,或室內(nèi)150元/平方米的情況下,乙方按合同總額的15%提成;
注;13%的提成是指:乙方不需要甲方派遣專家進行深度配合共同完成項目簽約,項目初期專家/設計師共同拜訪顧客和顧客向?qū)<一蛟O計師征詢專業(yè)意見的不入此列;當乙方談不下去后交由專家或設計師洽談簽約的項目乙方按照合同總額10%提成。
(2)雕塑工程、裝飾工程、展示工程等業(yè)務,乙方按照合同總額的5%提成。同時當該項目總利潤達到30%以上時(包含30%,以下相關數(shù)字等同),乙方業(yè)務提成按照總合同額的10%提成。
(3)為了便于項目簽約/操作的需要,甲方利用其他單位或公司運作的項目,乙方的業(yè)務提成同樣按照本協(xié)議條款執(zhí)行。
(4)乙方業(yè)務提成的支付方式按照顧客將每筆項目款打入公司或公司指定的其他帳號后15天內(nèi),甲方必須按乙方每個項目階段性業(yè)務提成比例及時逐比支付給乙方,稅率乙方自理,提供相關發(fā)票。
4.簽約項目其項目成本,乙方可以進行市場詢價,以作計算成本的依據(jù),以體現(xiàn)雙方公平、公正原則,同時基于項目工程的需要,當甲方有必要墊付工程款時,乙方的提成提取應該在甲方全部收回墊付工程款后,乙方按照本協(xié)議相關條款要求進行項目提成。
5.甲方應該積極提供公司相關資源配合乙方共同完成項目簽約,當乙方完成項目簽約后,后續(xù)工作交由甲方執(zhí)行,乙方配合。
6.本著鼓勵先進的原則,當乙方設計項目總業(yè)務額到達400萬元以上時(包含400萬,以上相關數(shù)字等同),甲方給予乙方總業(yè)務額的5%作為乙方獎勵。
7.甲乙雙方應該共同遵循職業(yè)操守、坦誠合作、平等互利的原則開展項目,不得遵循體制外運作。
8.本協(xié)議合作期從2011年1月1日----2011年12月30日止;
9.本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,為盡事項及出現(xiàn)爭議原則上雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
2011年1月1日2011年12月31日
第四篇:市場了解及開拓業(yè)務規(guī)劃
市場了解及開拓業(yè)務規(guī)劃
尊敬的各位領導:
2月28日我很榮幸的接到了面試通知,下午來到了壯觀的鼎美公司工業(yè)園區(qū),面試首先是對自己的工作經(jīng)歷作了介紹,通過葉經(jīng)理的問話,我也重點介紹了自己上份工作開拓市場的經(jīng)過及面臨的問題,并接合自己的實際情況也總結了下工作經(jīng)驗,在了解公司給項目業(yè)務提供的很好平臺,我對自己做項目也增加了一定的信心,我覺得公司目前的項目營銷策略是符合市場行情,我想只要通過個人的努力及結合公司的平臺,就一定能做好大市場的開拓工作。
以下是我對北京市場的了解及開拓業(yè)務的一個簡單規(guī)劃:
1、前三個月主要是拜訪市場收集信息為主,針對北京所有新建樓盤、裝修公司的項目情況作下深入了解。重點收集裝修公司的項目信息,并進行拜訪推廣公司產(chǎn)品,了解關鍵人信息,以及熟悉采購流程。做好重點關鍵人的攻關工作,及做好業(yè)主的工作。
2、結合自己以前在北京的資源提前做好鋪墊工作,并從各方面了解相關項目的信息,了解裝修公司做事風格。
3、對自己拜訪的市場情況做詳細分類,并做好下一步的重點跟進工作。
4、后三個月主要是做重點項目的跟進,無論大項目和小項目。
第五篇:抵押貸款業(yè)務開拓新思路
抵押貸款業(yè)務開拓新思路
抵押貸款業(yè)務的目的就是找到需要的客戶,急客戶所需,把貸款放出去,再安全收回。所以,開拓業(yè)務的重點應該放在如何尋找新客戶上。整理開拓業(yè)務思路如下:
一、充分利用好網(wǎng)絡資源。目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類溝通的主要平臺之一。雖然網(wǎng)絡上有一些不實的內(nèi)容,但并不妨礙我們在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)新的客戶。例如,在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一條提問信息:“我是個人獨資企業(yè)法人,現(xiàn)在想擴大發(fā)展,想貸款,是去銀行貸款好還是去其他小額貸款公司?。??”我們可以立即對問題進行解答,然后主動聯(lián)系客戶。從線上將客戶引至線下,再詳談。當然,這只是一個很小的例子。網(wǎng)絡資源非常豐富,只要用心采擷,肯定能挖掘不少客戶。
二、放低身架,主動去一些中小企業(yè)走訪,了解他們的經(jīng)濟困難,并向他們耐心講解我們的抵押貸款政策。其實,這是最平常也是最有效的開拓業(yè)務方法,但卻常常會受到平中出奇的良好效果。好的業(yè)務是用雙腳跑出來的,我想下一步積極走到企業(yè)中去,用最平常的思路,開拓一片新的業(yè)務領域。
三、通過自身的人脈關系,注意收集一些有抵押貸款想法以及有抵押貸款可能的潛在用戶。隨時注意他們的經(jīng)營狀況,如發(fā)現(xiàn)有抵押貸款業(yè)務需求,立即跟進。
四、利用好通訊工具。在辦公室主動經(jīng)常聯(lián)系中小企業(yè)的客戶。俗話說,有棗沒棗打上三桿。在辦公室,我們要有事沒事問上三聲好。讓那些有潛在需求的中小企業(yè)客戶能夠?qū)ξ覀兞粲杏∠蟆?/p>
總之,個人以為,實踐出新知。只要我努力去做業(yè)務,去跑業(yè)務,在實踐中肯定能發(fā)現(xiàn)新的思路,能開拓一片新的業(yè)務!
Xiao wang2013.1.7