第一篇：淺析消費者是如何給產(chǎn)品定位的

淺析消費者是如何給產(chǎn)品定位的定位(Positioning)理論的創(chuàng)始人特勞特說，定位起始于產(chǎn)品，包括一件商品、一項提供、一家公司、一個機(jī)構(gòu)，或者甚至是一個人??然而，定位并非是對產(chǎn)品本身做什么行動，而是針對潛在顧客的心理采取行動。所謂品牌定位，就是將品牌在潛在顧客的心目中定一個適當(dāng)?shù)奈恢?。常見的定位策略主要有下面的幾大類?/p>

一、首席定位：首席定位即強(qiáng)調(diào)自己是同行業(yè)或同類產(chǎn)品中的領(lǐng)先地位，在某一方面有獨到的特色。企業(yè)在廣告宣傳中使用“正宗的”、“第一家”、“市場占有率第一”、“銷售量第一”等口號，就是首席定位策略的運用，如百威啤酒宣稱是“全世界最大，最有名的美國啤酒”。在現(xiàn)今信息爆炸的社會里，各種廣告、品牌多如過江之鯽，消費者對大多數(shù)信息毫無記憶，但對“第一”印象最為深刻，因此，首席定位能使消費者在短時間內(nèi)記住該品牌。如廣告行業(yè)最大的門戶網(wǎng)站廣告買賣網(wǎng)。

二、比附定位：比附定位就是攀附名牌，比擬名牌來給自己的產(chǎn)品定位，以沾名牌之光而使自己的品牌生輝。比附定位主要有三種方法：

1.甘居“第二”，就是明確承認(rèn)同類中另有最負(fù)盛名的品牌，自己只不過是第二而已。這種策略會使人們對公司產(chǎn)生一種謙虛誠懇的印象，相信公司所說是真實可靠的，這樣較容易使消費者記住這個通常難以進(jìn)人人們心智的序位。如美國阿維斯出租汽車公司強(qiáng)調(diào)“我們是老二，我們要進(jìn)一步努力”，從而贏得了更多忠誠的客戶。

2.攀龍附鳳，其切入點亦如上述，首先是承認(rèn)同類中早已卓有成就的品牌，本品牌雖自愧弗如，但在某地區(qū)或在某一方面還可與這些最受消費者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅(qū)，平分秋色。如內(nèi)蒙古的寧城老窖，宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺”。

3.奉行“高級俱樂部策略”，公司如果不能取得第一名或攀附第二名，便退而采用此策略，借助群體的聲望和模糊數(shù)學(xué)的手法，打出入會限制嚴(yán)格的俱樂部式的高級團(tuán)體牌子，強(qiáng)調(diào)自己是這一高級群體中的一員，從而提高自己的地位形象。如可宣稱自己是某某行業(yè)的三大公司之一，50家大公司之一;10家馳名商標(biāo)之一等等。美國克萊斯勒汽車公司宣布自己是美國“三大汽車之一”，使消費者感到克萊斯勒和第一、第二一樣都是知名轎車了，從而收到了良好的效果。

三、空檔定位——市場空檔定位是指品牌尋求市場上尚無人重視或未被競爭對手控制的位置，使自己推出的產(chǎn)品能適應(yīng)這一潛在目標(biāo)市場的需要。在做出這種決策，對以下三個問題要有足夠的把握：①新產(chǎn)品在技術(shù)上是可行的，②按計劃價格水平，經(jīng)濟(jì)上是可行的，③

有足夠的消費者。如果上述問題的答案是肯定的，則可在這個市場空檔進(jìn)行填空補(bǔ)缺。如西安楊森的“采樂去頭屑特效藥”，在洗發(fā)水領(lǐng)域如人無人之境，關(guān)鍵是找到一個極好的市場空白地帶，市場空檔定位獲得極大成功。

四、用戶定位——該定位直接以某類消費群體為訴求對象，突出產(chǎn)品專為該類消費群體提供，來獲得目標(biāo)消費群的認(rèn)同。把品牌與消費者結(jié)合起來，有利于增進(jìn)消費者的歸屬感，使其產(chǎn)生“我自己的品牌”的感覺。如中國移動的動感地帶就是針對20歲左右的年輕人，喊出一句“我的地盤聽我的”，用戶之間形成了一種年輕人“有些霸道、叛逆”的認(rèn)同感。而廣告買賣網(wǎng)咨詢通的定位就是“按照效果付費”，這些產(chǎn)品的買點都非常明確。

五、類別定位——該定位就是與某些知名而又屬司空見慣類型的產(chǎn)品做出明顯的區(qū)別，給自己的產(chǎn)品定為與之不同的另類，這種定位也可稱為與競爭者劃定界線的定位。如美國的七喜汽水，所以能成為美國第三大軟性飲料，就是由于采用了這種策略，宣稱自己是“非可樂”型飲料，是代替可口可樂和百事可樂的消涼解渴飲料，突出其與兩“樂”的區(qū)別，因而吸引了相當(dāng)部分的“兩樂”轉(zhuǎn)移者。又如粟米油，以不含膽固醇而與花生油區(qū)別開來，在市場中擁有自己的消費群體。

第二篇：消費者心理定位

人的行為總是受到一定動機(jī)的支配，消費行為也不例外。常見的消費動機(jī)有價值、規(guī)范、習(xí)慣、身份、情感等幾種。根據(jù)杰克·特勞特的定位理論，有人把消費者的消費動機(jī)稱為消費者心理定位。相應(yīng)地，消費者心理定位也就有價值心理、規(guī)范心理、習(xí)慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡要介紹。

一、消費者的價值心理

艾爾·強(qiáng)森認(rèn)為，消費者之所以喜歡某種產(chǎn)品，是因為他相信這種產(chǎn)品會給他帶來比同類產(chǎn)品更大的價值，也就是說具有更大的潛在價值。潛在價值取決于產(chǎn)品的潛在質(zhì)量。所謂潛在質(zhì)量，它不是指質(zhì)量監(jiān)管部門檢測出的質(zhì)量，而是指消費者心中感受到的質(zhì)量，是

消費者主觀上對一種品牌的評價。可口可樂之所以領(lǐng)先百事可樂一個多世紀(jì)，就是因為它以標(biāo)榜“正宗”、“原創(chuàng)”、“獨一無二”而使消費者相信它具有無可替代的價值，這就是它的潛在價值。事實上，一種品牌之所以能夠打開銷路，常常不是因為它的真實價值，而是由于它的潛在價值。潛在價值具有獨特性、獨立性、可信性和重要性。潛在價值就是名牌效應(yīng)，正如名人效應(yīng)一樣，就是一種觀念，這種觀念已深深根植于消費者的心目中。

二、消費者的規(guī)范心理

規(guī)范是指人們共同遵守的全部道德行為規(guī)則的總和。在現(xiàn)實生活中，規(guī)范有著巨大的作用，它左右著我們的思想，制約著我們的言行，影響著我們生活的方方面面。規(guī)范的面孔是多種多樣的，它包括原則、理智、義務(wù)、禮貌、友誼、忠誠、諒解等多種因素。在許多情況下，規(guī)范可以誘發(fā)消費行為的動機(jī)。據(jù)營銷專家的長期調(diào)查與研究，消費者之所以喜歡某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規(guī)范和價格相矛盾的內(nèi)心沖突。消費者在做出購買或不購買某一品牌的產(chǎn)品時，規(guī)范是一個重要的影響因素。20世紀(jì)80年初，全球掀起一股環(huán)保熱?！扒嗤堋弊鳛榈聡谝粋€重視環(huán)保的大眾品牌，它不僅把屬于規(guī)范范疇的環(huán)保觀點當(dāng)做價值廣告戰(zhàn)略的補(bǔ)充，還非常自豪地將它放在廣告宣傳的中心位置。短短3年，其產(chǎn)品的銷售額便提高了3倍。它的成功，正是因為它與全球性的環(huán)保意識相吻合，從而讓消費者擁有一個與之所信奉的規(guī)范相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的良好感覺。

三、消費者的習(xí)慣心理

習(xí)慣是長期養(yǎng)成而一時間難以改變的行為。不同的人、不同的民族有各不相同的習(xí)慣。例如，我國北方人以面食為主食，南方人以大米為主食；北歐人喜歡喝啤酒，南歐人喜歡喝紅葡萄酒；有人愛抽煙，有人愛打扮；等等。習(xí)慣常常是無法抗拒的，它甚至比價值心理對人的決定作用還要大。消費者一般都有特定的消費習(xí)慣，這是消費者在日常生活中長期的消費行為中形成的。例如，當(dāng)消費者最初使用某種品牌商品后感覺很好，zhidatv.com宣傳片制作,形成了對該種商品質(zhì)量、功效的認(rèn)識，并逐漸產(chǎn)生對這個品牌的喜好，就建立了對該品牌的信任，增強(qiáng)了使用該品牌的信心，一般情況下不會改用其他品牌的商品，而成為該品牌的忠誠顧客。又比如，有的消費者喜歡去大商場買服裝、家電，去超級市場購買日常用品、食品。消費習(xí)慣一旦形成，一般不會輕易改變。品牌定位表達(dá)了一種哲理化的情感訴求，會激發(fā)消費者的消費欲望，培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣，提高消費者的品牌忠誠度。由于習(xí)慣的潛移默化的影響，人們漸漸形成了固定的生活方式。這種生活方式在歷史中沉淀，便成為一種文化習(xí)俗，沉淀到一定的厚度，便是一種文化底蘊。營銷專家門經(jīng)過多年的摸索和探討，早已形成了一套充分利用這種潛在的文化底蘊的經(jīng)營理論——利用消費者的習(xí)慣心理來實現(xiàn)銷售目標(biāo)。20世紀(jì)90年代初，箭牌香口膠在德國面市。在消費者心目中，它是香口膠，防齲是它的一個獨特附屬功能。同時上市的還有混合潔口膠。在消費者心目中，混合潔口膠的主要功能是潔齒護(hù)齒，香口則是其附屬功能。經(jīng)過一段時間的市場競爭較量，混合潔口膠終

于敗下陣來，箭牌香口膠則以90%的市場占有率遙遙領(lǐng)先。原因其實很簡單：是消費者的習(xí)慣在作怪，大多數(shù)消費者已習(xí)慣與首先是香口膠然后才是防齲功能。

四、消費者的身份心理

每個人都有一定的身份，人們也在不知不覺中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽(yù)、權(quán)利和地位的人，更是無時無刻不在注重自己的身份，顯示自己的身份盡可能地使自己的言談舉止與社交活動同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用，譬如某人穿的是名牌高檔服裝，乘的是勞斯萊斯轎車，住的是五星級豪華酒店。當(dāng)這一信息傳遞給外界后，那么這個人的身份就會很自然地顯露出來。于是營銷專家根據(jù)人性本身的這種心理，總結(jié)了一套相應(yīng)的營銷理論——身份原理，讓品牌成為消費者表達(dá)自我身份的有效武器。對企業(yè)來說，開發(fā)比競爭對手更勝一籌的、能夠顯露消費者身份的產(chǎn)品，也就成了一個重要課題，因為這直接影響到消費者的購買決策，進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售。

五、消費者的情感心理

情感是人對外界刺激的心理反應(yīng)，如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費者喜歡或厭惡某種產(chǎn)品，都是消費者情感的自然流露。有經(jīng)驗的品牌經(jīng)營者早已看重這些，他們往往不遺余力地通過廣告、公關(guān)等手段，挖掘品牌成長的潛力，觸動消費者的情感，充分利用消費者的情感心理來提升品牌。

第三篇：品牌營銷-精準(zhǔn)定位消費者是關(guān)鍵

品牌營銷-精準(zhǔn)定位消費者是關(guān)鍵

Amy

消費者對于企業(yè)品牌的認(rèn)同和共鳴是產(chǎn)品銷售成功的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否能產(chǎn)生直觀的印象、獲得好感并形成記憶。品牌營銷，是企業(yè)和消費者的對話。

目標(biāo)消費人群與品牌定位相關(guān)，產(chǎn)品是賣給怎樣的消費者，通過性別、年齡、地域、消費能力等具象的數(shù)據(jù)維度，已能勾勒出目標(biāo)客戶的雛形。在實際的營銷過程中，更重要的是了解這些目標(biāo)客戶在何時、何地出現(xiàn)。以某面膜品牌舉例，在地鐵站投放大幅的整墻廣告，是挑選附近商務(wù)樓較多的站點去做，理由很簡單，商務(wù)樓白領(lǐng)女性居多，是它的目標(biāo)客戶。整個墻體直接采用面膜單片產(chǎn)品的包裝，不同顏色的上百片面膜置于墻面，感官上給人以強(qiáng)大的視覺沖擊，潛意識有想要摘一片下來的沖動，每一片面膜上可見品牌名稱，再配上一條應(yīng)景的對白：“停下來留住美麗”，實質(zhì)的廣告暗語是：“工作繁忙的你，是不是也該停一停了呢？” 讓人印象深刻。

上璽品牌營銷專家建議，品牌營銷意在通過軟性的手法打動消費者，不可停留于說教的方式，消費者從最初認(rèn)知到最后選購某個品牌，既有可能出于理性，也可能出于知覺，還可能因為產(chǎn)生了情感共鳴。

對不同的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)市場，分析消費者消費心理，采用不同的營銷方式，努力找出自身品牌與其他同行品牌的差異，用簡潔、易記、朗朗上口的文字植入人心，細(xì)心挑選目標(biāo)人群喜愛的傳播媒介并結(jié)合恰當(dāng)?shù)臅r間點（如季節(jié)性特點較強(qiáng)的產(chǎn)品），加強(qiáng)與潛在客戶的雙向溝通（如通過問卷、有獎問答、路演、試用體驗等方式）。一言以蔽之“找到對的人，用巧妙的方式，在適當(dāng)?shù)臅r間，說給他們聽”。

第四篇：產(chǎn)品定位報告

產(chǎn)品定位報告

第1部分市場及消費者分析

一、市場及消費者特征分析

二、市場消費需求分析

三、市場消費趨勢預(yù)測

第2部分同類產(chǎn)品調(diào)研

一、同類產(chǎn)品基本信息介紹

二、同類產(chǎn)品銷售情況調(diào)研

第3部分主要競爭產(chǎn)品的對比分析

一、各競爭產(chǎn)品特征分析

二、各競爭產(chǎn)品銷售情況對比分析

（1）價格分布

（2）消費人群的結(jié)構(gòu)及構(gòu)成比例

（3）市場占有率

第4部分本產(chǎn)品定位分析

一、制訂產(chǎn)品的銷售目標(biāo)，針對的消費人群

二、針對目標(biāo)消費人群進(jìn)行調(diào)研

三、確定產(chǎn)品的銷售價格區(qū)間

四、制定產(chǎn)品的競爭策略

第五篇：產(chǎn)品的消費者調(diào)查報告

產(chǎn)品的消費者調(diào)查報告

本次調(diào)查主要運用網(wǎng)上調(diào)查收集消費者行為數(shù)據(jù)，得出以下結(jié)論。手機(jī)用戶消費行為以實用為導(dǎo)向，手機(jī)市場的競爭越來越表現(xiàn)在手機(jī)廠商未來移動通信的深刻理解上。誰能把握消費者的心理理念和行為導(dǎo)向，誰就有可能在下一輪競爭中取勝。酷派等國產(chǎn)品牌要實現(xiàn)群體突破，關(guān)鍵在于清理消費者的真實需求。本次調(diào)查結(jié)果顯示，工作需要（67.8%）和與家人聯(lián)系（65.5%）是用戶購買手機(jī)的主要目的，二者均占手機(jī)用戶群的六成以上；認(rèn)同手機(jī)是身份的象征及有較強(qiáng)的從眾心理的用戶，在手機(jī)總體用戶群中所占的比重很低分別只有4.4%、3.5%。在仍處于成長期的手機(jī)市場中，消費者追求的是實實在在在。從手機(jī)用戶最看重的功能來看，手機(jī)用戶最看重的中文輸入這一項基本功能，比例達(dá)45.7%，至于手機(jī)廠商十分看重的并不遺余力的推廣的手機(jī)語音撥號、多種功能鈴音功能，感興趣的用戶比例非別只有

8.7%/3.1%,看來，手機(jī)廠商今后推出的功能時要充分考慮到實用性。

目前WAP手機(jī)熱炒不熱賣隨著國產(chǎn)手機(jī)廠商的崛起，在中國手機(jī)市場叱咤風(fēng)云多年的三大洋品牌都在制造新的技術(shù)制高點”；從去年開始，WAP成為它們的主打方向。但WAP概念對目前中國整體手機(jī)市場的影響不會很大.對大多數(shù)中國手機(jī)用戶來說，需要上網(wǎng)的群體在一定時期內(nèi)還非常有限，話音功能手機(jī)的主流地位還不會被輕易替代，目前WAP熱只是表明WAP代表了手機(jī)技術(shù)發(fā)展的趨勢。本次調(diào)查顯示，近七成的手機(jī)用戶對WAP手機(jī)有一定了解，表示非常了解的用戶也在一成以上，二者合計達(dá)80.5％。但在問及手機(jī)用戶購買WAP手機(jī)的打算時，表示打算購買的人數(shù)比例只有27.1％?？磥鞼AP手機(jī)由于受制于各方面條件的制約，目前只是熱炒不熱賣。