第一篇:通信產(chǎn)品市場定位
通信產(chǎn)品的市場定位
市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或屬性的重視程度,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩?/p>
市場定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么,而是你在潛在消費者的心目中做些什么。市場定位的實質是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置(以上內容摘自百度)。
就目前上海乃至全國的通信行業(yè)來說,產(chǎn)品品質和服務品質都是大同小異有些差強人意。要么有市場沒定位,要么有定位沒市場。當然這也正是我們華倉需要做的這也是我們華倉的一次機遇。雖然在通信行業(yè)我只是一名新人,但經(jīng)過這一個多月的工作學習,也讓我對通信行業(yè),對市場,對華倉產(chǎn)品有了一些淺顯的理解。
公司產(chǎn)品的市場定位: 1.產(chǎn)品特色
產(chǎn)品的定義:向市場提供的,引起注意、獲取、使用或者消費,以滿足欲望或需要的任何東西(摘自百度)。
由產(chǎn)品的定義不難看出,產(chǎn)品本身就具有多元化的特點。雖然產(chǎn)品多元化能增加公司的市場范圍也是企業(yè)能力的體現(xiàn),但個人覺得就我們公司目前的發(fā)展狀況而言我們更需要擁有自己企業(yè)特色,企業(yè)文化的核心產(chǎn)品。就我們公司通信產(chǎn)品而言,不求多樣化,不求低價格,通信產(chǎn)品的市場定位
我們要做到專業(yè),專精,專注形成自己的企業(yè)口碑。價格也是價值的體現(xiàn),我們不能為了滿足一部分客戶的要求而一味的降價,而是要有一套完善的定價標準。要相信沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人。例如我們華倉現(xiàn)有的幾種產(chǎn)品如EPON、IPMAN、BGP、IDC等等,所面地的客戶群都要具有一定消費能力,決策能力和使用需求。找準目標客戶是銷售產(chǎn)品的前提條件。如商務樓宇,首先可以通過保安,物業(yè),樓內物業(yè)通告欄,廣告牌,周邊關系人等方式打聽出樓宇相關負責人的姓名,地址或聯(lián)系方式。再通過前期準備約見或上門拜訪尋求合作機會。個人覺得約見客戶前的準備工作是銷售成功的必要條件,其中包括對目標客戶所在單位的了解,對自己公司產(chǎn)品的了解。這不僅體現(xiàn)了個人的專業(yè)態(tài)度也體現(xiàn)了本公司企業(yè)文化和員工素養(yǎng),能帶給用戶良好的形象。通過了解用戶需求與使用環(huán)境來制定產(chǎn)品方案,與客戶溝通中盡量突出公司產(chǎn)品優(yōu)勢,特色,要明白我們賣的不只是產(chǎn)品而是企業(yè)品牌。
互聯(lián)網(wǎng)自20世紀60年代末誕生,1994年中國正式接入互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在,個人,企業(yè)和國家對網(wǎng)絡的需求也在不斷上升,同時互聯(lián)網(wǎng)也在推進著社會的快速發(fā)展。未來公司產(chǎn)品的潛在市場是無限大的,我們華倉的通信產(chǎn)品要想占有一席之地是先做企業(yè)品牌還是先做業(yè)績,看似兩難的問題實際上關鍵點還是在產(chǎn)品上。總之一句話有更好的產(chǎn)品才有更多的市場才有公司的未來。
通信產(chǎn)品的市場定位
2.服務品質
我個人覺得服務品質是公司發(fā)展的臺階,也是成功的捷徑。對大部分目標客戶而言,通信行業(yè)的技術水平、硬件基礎建設由于時代的進步互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同行之間產(chǎn)品品質的差異性越來越小,那么產(chǎn)品的服務品質將會是用戶是否使用產(chǎn)品首先考慮的標準了。像IDC托管,租用對目標企業(yè)而言我們賣的其實就是服務,做為第三產(chǎn)業(yè),公司不光要有產(chǎn)品特色還要有服務特色。要做好產(chǎn)品要開拓市場,滿足用戶使用需求同時也要滿足用戶服務需求,相當于物質需求和精神需求二者合一。
服務品質我把它細分為售前、售中、售后,我認為這三者的關鍵詞就是溝通。急時溝通、準確溝通、保持溝通,要學會站在用戶的角度考慮問題。
以上只是本人一些淺顯的理解,可能文不對題也可能詞不達意,望領導勿見笑。
銷售部:施強(***)2016年9月18號
第二篇:寶潔產(chǎn)品市場定位范文
洗發(fā)水市場定位與市場細分 洗發(fā)水市場定位與市場細分-——以寶潔公司為例 ——以寶潔公司為例
目錄; 前言; 一,飄柔 二,海飛絲 三,潘婷 四,沙宣 五,產(chǎn)品定價 六,寶潔產(chǎn)品的市場細分 七,目標市場的選擇 前言; 中國的市場環(huán)境
(1)寶潔進入中國市場前的在進駐中國市場前,中國的洗發(fā)用品市場上,幾乎沒有什么高 檔的洗發(fā)、護發(fā)用品,蜂花、奧尼洗發(fā)香波占據(jù)市場主導地位,但它們同樣靠低價策略來贏 得,所以在當時,他們已經(jīng)算是相對比較高檔的產(chǎn)品了。由于傳統(tǒng)的生活和消費觀念,有更 多的中國消費者還在使用洗發(fā)膏和散裝洗發(fā)水。(2)當今的市場環(huán)境。在寶潔公司的全新理念的洗發(fā)水進入中國后,又有許多得品牌的洗 發(fā)水出現(xiàn)在中國的市場上。其洗發(fā)水市場經(jīng)歷了 10 多年的發(fā)展,逐漸趨于成熟,競爭日益 激烈化,由 80 年代的寶潔時代進如了發(fā)展到了如今的狀況: ①擁有夏士蓮和力士兩大洗發(fā)水品牌的聯(lián)合利華在第一集團成為寶潔最強有力的對手。②處于第二集團的絲寶集團的舒蕾通過有效的營銷手段,規(guī)避寶潔的強勢風頭,從“農(nóng)村包 圍城市”,成為與漂柔、海飛絲進入洗發(fā)水市場的前 3 名。
③另外還有近幾年在洗發(fā)水市場異?;钴S的處于第三集團的好迪、拉芳、亮莊、蒂花之秀等 所謂的廣東集團,雖然實力不強,但也形成了對寶潔的圍攻之勢。
寶潔公司自 1988 年進入中國市場以來,每年至少推出一個新品牌,盡管推出的產(chǎn)品價格為 同類產(chǎn)品的 3~5 倍,但不不阻礙其成為暢銷品??梢哉f,只要有寶潔品牌銷售的地方,該產(chǎn) 品就是市場的領導者。一,飄柔的進駐(1)市場定位
作為中國市場洗發(fā)水第一品牌,飄柔的品牌命名為其品牌樹立奠定了很好基礎。從語言 學角度看,飄柔是一個動詞,其柔性、女性、動感以及相關性等特征使得飄柔在語義傳播上 占盡了先機。與西方消費者不同,在中國女性的心目中,美麗秀發(fā)的標準永遠都是柔柔亮亮,順滑 美麗秀發(fā)的標準永遠都是柔柔亮亮,美麗秀發(fā)的標準永遠都是柔柔亮亮 易梳。潮流來來去去,惟獨這點從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。易梳。挑戰(zhàn)柔順極限,不斷帶給人們升極的柔順體驗,這就是飄柔。飄柔剛進入中國的時候,是當時賣得最貴、定位最高的洗護發(fā)二合一產(chǎn)品(200 毫升的 綠飄曾經(jīng)賣到 30 元)。此后,飄柔的零售價格雖略有下調,但幅度都不算大,直到 2003 年 11 月的某一天,9.9 元的飄柔赫然出現(xiàn)在我國的西陲邊境重慶市場,行業(yè)內外一片嘩然,其中不乏有“品牌錯位”、“品牌沖突”和“品牌自殺”等多種批判性的論調?!皬脑瓉淼?30 元降到現(xiàn)在超出市民心理底線的 9.9 塊,從原來的高端定位到現(xiàn)在的大眾人群,從原來 的單身品牌到現(xiàn)在的品牌延伸?!憋h柔品牌大眾化、大品牌策略的轉變,是進軍中低端市 飄柔品牌大眾化、飄柔品牌大眾化 大品牌策略的轉變,場的目標和中國市場競爭環(huán)境的需要。場的目標和中國市場競爭環(huán)境的需要。(2)產(chǎn)品定位
“飄柔”草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質潤發(fā)素,洗發(fā)護發(fā)一次完成 洗發(fā)護發(fā)一次完成,令 洗發(fā)護發(fā)一次完成 頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面,更深化了消費者對“飄柔” 飄逸柔順效果的印象。最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的 “飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。此外,飄柔還相繼推出“飄柔 自信學院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動,將“自信”概念演繹得爐火純青。通過利益訴求與情感訴求的有機結合,大大地提高了品牌 的文化內涵。二,海飛絲(1)產(chǎn)品定位—去屑止癢
海飛絲是寶潔公司針對去屑市場的洗發(fā)水品牌,其品牌命名依然顯示了卓越的技巧。首 先,海飛絲具備動詞屬性,其飛揚的調性讓人為之側目,由于海飛絲是針對去屑市場的洗發(fā) 水品牌,其飛的動作也使得頭皮屑不翼而飛的氣勢獲得了張揚; 其次是絲的頭發(fā)特征屬性與 海洋的蔚藍顏色特征都真切地反映了品牌定位特點。(2)市場定位
海飛絲品牌名綜合看,也可以感受到很好的精神元素,想象的空間巨大。寶潔公司在海飛絲市場導入期時的促銷主要以推薦海飛絲是專為中國人的發(fā)質設計的去頭 屑洗發(fā)水,有效去除頭屑的訴求為主,在促銷表現(xiàn)上以去除模型假發(fā)上的頭屑的演示為潛在 消費者提供直觀的功能記憶點?!叭ヮ^屑,讓你靠的更近?!?去頭屑,去頭屑 讓你靠的更近。看看海飛絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍色的大海,帶來清 新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立 起“海飛絲”去頭屑的信念。三,潘婷(1)產(chǎn)品定位—營養(yǎng)發(fā)根
我們在從事日化品牌名稱研究中發(fā)現(xiàn),中國人在名稱學上有非常明顯的偏好,中國女 性名稱中,芳、翠、蓮、婷、麗等非常多,其中,芳、翠等女性名稱都為農(nóng)村女孩名稱,而 蓮、婷等則偏重城市女性用名,因此,我們在對潘婷、夏士蓮、拉芳、舒蕾等日化品牌名稱 進行測試時便直接選擇了用女性化的方式進行姓名學測試,發(fā)現(xiàn)潘婷名稱更多被描述成職 發(fā)現(xiàn)潘婷名稱更多被描述成職 業(yè)女性,而這一點與潘婷洗發(fā)水品牌定位十分吻合,業(yè)女性,而這一點與潘婷洗發(fā)水品牌定位十分吻合,反映了寶潔在進行品牌命名上的前瞻 性思考,相反,我們如今見到的不少日化品牌在命名上艱澀拗口,仿佛決心考驗消費者的智 商,消費者只能從名稱上選擇敬而遠之。(2)傳播活動
潘婷洗發(fā)水自上市以來品牌傳播可以說是在與明星的互動中完成的,也充分運用了與其 他品牌的關聯(lián)性公關,推出了潘婷健康之星、英特爾數(shù)碼音樂錄象帶、以及激爽活力新星等 獎項,使得活動效應被有效放大。從目前我們的統(tǒng)計來看,為完成潘婷品牌傳播任務,潘婷 動用了八位當紅明星。貫穿了潘婷主流的八項公關與傳播活動?!蔼毢?VB5,滋養(yǎng)你的秀發(fā)” “含豐富的維他命原 B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了潘 含豐富的維他命原 B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤” 婷的營養(yǎng)型個性。婷的營養(yǎng)型個性?!芭随谩保昧诵狱S色的包裝,首先給人以營養(yǎng)豐富的視覺效果。
四,沙宣(1)產(chǎn)品定位——垂直定型(專業(yè))
沙宣是寶潔為專業(yè)市場設計的洗發(fā)水品牌,沙宣文字調性短促,語義簡潔明了,與沙宣 品牌本身的定位非常吻合。并且,圍繞沙宣品牌命名展開的一系列傳播活動以及推廣活動都 使得沙宣命名凸現(xiàn)細膩、專業(yè)、適度張揚的顯性特征。沙宣的品牌名稱同樣給消費者以廣闊 的想象空間與動態(tài)的美感。(2)市場定位
沙宣根據(jù)國際專業(yè)發(fā)廊需求,沙宣廣告選用很酷的不知名的金發(fā)美女 沙宣根據(jù)國際專業(yè)發(fā)廊需求,針對東方人的發(fā) 質精心研制,給人以專業(yè)形象的沙宣系列,應屬于洗發(fā)護發(fā)類產(chǎn)品中,較為高檔的產(chǎn)品。質精心研制,給人以專業(yè)形象的沙宣系列,應屬于洗發(fā)護發(fā)類產(chǎn)品中,較為高檔的產(chǎn)品 其中沙宣洗發(fā)露含獨特的天然蛋白質與保濕因子混全體,能在頭發(fā)表面形成保護膜,有效減 少日常吹風整燙及周圍環(huán)境帶來的損傷;沙宣去屑洗發(fā)露,能在去屑的同時有效滋潤頭發(fā); 沙宣保濕潤發(fā)露,含防護因子和鎖水精華素,堪稱護發(fā)中的上品。五,產(chǎn)品定價
從價格上說:海飛絲,沙宣是最貴的,潘婷其次,飄柔的空間幅度大。并沒有特別高端 的分別,像是現(xiàn)在,飄柔就在向無屑方面做廣告。其品牌總和在 32 億美元的美國洗衣粉市場中取得了 53%的市場份額,大大超過了僅憑一種 品牌所能得到的市場份額。六,市場細分 一個市場由購買者所構成,洗發(fā)水市場也是有
不同的購買者構成。不同的購買者可能有不 同的欲望、不同的資源、不同的購買態(tài)度或不同的購買行為,正是因為這些差異,一個公司 在進入一個市場之前,就一定要先對市場進行細分,而那些所存在的差異就是市場細分化的 基礎,據(jù)此,將一個總體的市場細分為若干個消費者群體,每個消費群便是一個細分市場。寶潔公司在進入中國的洗發(fā)水行業(yè),首先對整個中國的洗發(fā)水市場劃分為多個細分的市 場。(1)整個中國的市場可以分為高、中、低檔三個部分(2)同時在每個部分市場又可以根據(jù)不同的標準劃分出更細的細分市場如根據(jù)適合不同發(fā) 質的和不同消費者喜好分成各種專用功能市場; 如根據(jù)市場的人密度又可以分為都市、市郊、和鄉(xiāng)村;根據(jù)年齡可分為青年、中年和老年市場等等。對于寶潔這樣的公司,他必須考慮到每個細分出來的市場,并對他加以分析和衡量,根 據(jù)自身和市場的特點去選擇目標市場。
七,目標市場的選擇
選擇目標市場,從已經(jīng)細分的市場選擇可行性的市場進入,首先要從本身存在的市場條 件出發(fā)。(1)最初進入的市場選擇
在寶潔開始進入的時候,當時各種中低檔的細發(fā)水充斥著中國的市場,而當時正處于中 國第二次經(jīng)濟發(fā)展的高潮,老百姓的生活水平在提高的同時,各種觀念也在更新。寶潔公司選擇在當時進入中國市場,帶給中國的消費者一種全新的洗發(fā)理念和消費理念,可 以說是經(jīng)過了嚴密的市場調查和分析的結果,有了對中國市場的初步了解和對消費者的準確 拿捏,才有對中國人需在什么樣的洗發(fā)用品的準確把握。寶潔公司采用的集中性的營銷策略,選擇城市市場上比較注重個人形象和生活品位的人群,他們通常收入和教育水平都比較高,能夠比較容易接受新鮮事物,只要是好產(chǎn)品,也通常不 會太在意價格。明確目標市場后,集中力量打出飄柔等品牌。所以說,最初,寶潔公司運用集中性的營銷策略,將收入水平較高,追求品質的時尚一族作,為寶潔最初的目標市場。
(2)目標市場的選擇的進一步發(fā)展
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,寶潔在洗發(fā)水市場也越做越大,從集中的策略轉向差異化,不再是 單一單調的產(chǎn)品,而其他的企業(yè)也漸漸崛起。當今的中國洗發(fā)水市場呈現(xiàn)三足鼎立的局勢: 寶潔、聯(lián)合利華和“廣東集團”,競爭的激烈程度可想而知。雖然寶潔的實力強大,但是要 在激烈的競爭中獲得更多的利潤,寶潔必須尋找到可行性的目標市場,通過分析競爭對手的 市場戰(zhàn)略狀況,揚長避短,采用了差異性營銷的策略,力求在每個細分的市場有一定的占有 率,實現(xiàn)更高的銷 售額。
聯(lián)合利華作為寶潔的第一對手,既有高檔的品牌如”力士”,大眾品牌如“夏士蓮”。其 品牌的營銷策略有著過人之處,新的“力士”不但換了包裝還啟用了香港影星莫文蔚作為形 象代言人,這也是力士為降低消費者年齡成次而實施的重要舉措。而“夏士蓮”以“揭開秀 發(fā)的自然奧秘”為主題,從大自然中提取營養(yǎng)成分,開發(fā)出黑芝麻、人參、綠茶、皂角和核 桃仁等系列以天然成分為主的洗發(fā)水,讓自然黑亮頭發(fā)的概念深入人心。加之,聯(lián)合麗華的 產(chǎn)品,無論是高檔品牌力士,還是其大眾品牌都在不同程度上下調了價格,和保潔打起價格 戰(zhàn)。通過這些,聯(lián)合麗華已經(jīng)搶占了保潔的市場分額。而處于第三集團的廣東洗發(fā)水行業(yè),也已經(jīng)在大眾洗發(fā)水的行業(yè)蒸蒸日上。而寶潔公司自身,經(jīng)過在中國十多年的發(fā)展,早已通過“一品多牌”的策略,使其產(chǎn)品 的品牌意識已經(jīng)在消費者的心目中確定,在市場的領導地位也已經(jīng)鞏固,通過各種手段,培 養(yǎng)了消費者的對本企業(yè)的品牌的偏好,提高了忠誠度,很多的消費者信賴寶潔,選擇寶潔。所以寶潔進入從功能、價格諸方面所細分的市場,推出多品牌,同其他的廠商競爭,搶占競 爭對手的市場份額,同時也令競爭者難以插足。
第三篇:產(chǎn)品市場定位成功與失敗案例
一、城市名人酒店SWOT分析
S:
1、良好的企業(yè)背景
2、專業(yè)的管理公司
3、連鎖經(jīng)營 W:
1、位于城市郊區(qū)的郊區(qū)
2、接手時間短
3、交通不便
O:
1、旅游業(yè)發(fā)展迅猛
2、人均收入增加
3、未掛星 T:
1、周邊潛在競爭者
2、潛在進入周邊的同行
3、國家政策法規(guī)(《旅游法》《國八條條》)SW:發(fā)展戰(zhàn)略 產(chǎn)品認知:?? 開拓 占領市場
ST:多元化戰(zhàn)略 品牌塑造:?? 進攻 提高市場份額 WO:穩(wěn)定戰(zhàn)略 個性凸顯:?? 爭取 抓住機會 WT:緊縮戰(zhàn)略 有效回收:?? 保守 占領角落市場
《城市名人酒店屬于經(jīng)濟型酒店—商務型酒店》
經(jīng)濟型酒店發(fā)展戰(zhàn)略選擇及對策(一)戰(zhàn)略選擇
根據(jù)計算結果和SWOT分析法的基本原理,確定
經(jīng)濟型酒店所處的象限,就可確定其應采取的發(fā)展戰(zhàn)略。
如圖1所示: 由圖1可以看出,在當前的環(huán)境下,經(jīng)濟型酒店的發(fā)展機會遠遠大于其他酒店帶來的威脅,但是優(yōu)勢與劣勢是同在的,應采取扭轉型的經(jīng)營戰(zhàn)略,以適應
市場的激烈競爭。(二)發(fā)展對策
1、明確經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營目標。經(jīng)濟型酒店面對的顧客層次復雜,市場定位難度大,更需要正確的市場定位作為其發(fā)展的指南。隨著經(jīng)濟體制的改革和酒店產(chǎn)權市場出現(xiàn)和改進,經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營目標應該越來越商品化。
2、注重品牌的培育。在競爭日益激烈、選擇品牌成為時尚的今天,經(jīng)濟型酒店注重品牌培育,實施品牌戰(zhàn)略,是經(jīng)濟型酒店的必然選擇。
3、重視酒店內部的創(chuàng)新。經(jīng)濟型酒店應該將酒店的創(chuàng)新能力與顧客所珍視的價值聯(lián)系起來,通過為顧客提供價值創(chuàng)新使其獲得最大程度的滿足。根據(jù)大部分顧客的共同需要,創(chuàng)造新的價值曲線,明確自己所能為顧客提供的最大利益。
4、加大市場營銷,完善預訂系統(tǒng)及服務網(wǎng)絡。信息科技的飛速發(fā)展,必然使原來只有豪華酒店擁有的全球預訂系統(tǒng),普及到經(jīng)濟型酒店。經(jīng)濟型酒店不僅要關注賓客經(jīng)濟成本,還必須重視賓客的時間成本。通過免費預訂電話,網(wǎng)上預訂服務和成員酒店互相代辦預訂,實現(xiàn)方便快捷的預訂業(yè)務。
5、組建酒店集團,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。由于經(jīng)濟型酒店的市場定位為大眾消費群體,單位收益率較低,而維持一家酒店服務標準所需要的成本費用又是相對固定的。因此,經(jīng)濟型酒店如何降低成本費用,維持成本領先是其面臨的重要任務。國外經(jīng)濟型酒店的發(fā)展經(jīng)驗表明,采用連鎖經(jīng)營是經(jīng)濟型酒店實現(xiàn)低成本擴張。
WO∶
1、酒店擁有各類豪華別致的客房,裝修典雅大氣,原裝進口的德國頂級衛(wèi)浴設施,特設行政樓層為商務旅客提供專業(yè)化服務。
2、服務個性化∶成都城市名人酒店全新的服務理念,豪華高貴的裝飾,高素質的員工,配備專業(yè)化的服務體系已使其成為2008年成都地區(qū)最佳商務酒店之首。成都城市名人酒店全新的服務理念,豪華高貴的裝飾,高素質的員工,配備專業(yè)化的服務體系已使其成為2008年成都地區(qū)最佳商務酒店之首。成都城市名人酒店全新的服務理念、高貴的裝飾氛圍、專業(yè)的管理體系、奮進的員工團隊,將使其成為2009年成都地區(qū)最佳豪華商務酒店之首。酒店推出以“YES BOSS”的服務理念,以“您是我們的老板,我們是您的貼身管家,商務秘書”為服務形象推出了BOSS卡?!皠?chuàng)新經(jīng)營,用心服務”是“名人”的經(jīng)營理念和行動準則。致力于為中、西方商旅人士創(chuàng)造出舒適高雅的旅居環(huán)境,是“名人”的努力方向。未來五年,城市名人酒店集團計劃在國內各省會城市及沿海發(fā)達地區(qū)二線城市管理連鎖酒店超過50家,成為本土高星級商務酒店全國連鎖第一品牌。
3、食品服務個性化∶皇庭食府中餐廳,主營燕鮑翅等潮粵精品。特聘國宴級名廚主持烹飪。菜品用料廣博,選料精細,烹飪技藝獨特給您帶來視覺的享受,味覺的盛宴。在融入傳統(tǒng)中式宮廷裝修風格的氛圍中,帶給您華貴,富麗,高雅的帝王般的至尊享受。喝彩西餐廳,獨特的歐亞裝修風格,典雅別致的裝飾為您打造溫馨舒適的純正歐亞風情餐廳。具有20多年經(jīng)驗的。頂級西廚,為您呈上烹飪考究,風味獨特的佳肴,讓您在悠揚的背景音樂和高品味的氛圍之中盡情享受異國情調。美食融合了西餐、泰餐、中餐。有9個大小不同的會議室。泰珍軒主營泰國菜,充滿濃郁的東南亞氣息,集現(xiàn)代與典雅于一身。
4、服務設施個性化∶酒店擁有洗衣服務、會議室、叫醒服務、收費停車場、專職行李員、郵政服務、前臺貴重物品保險柜、外幣兌換、商務中心、有可無線上網(wǎng)的公共區(qū)域、接機服務。
5、客服服務個性化∶國內長途電話、國際長途電話、中央空調、浴室化妝放大鏡、24小時熱水、免費洗漱用品、浴衣、獨立浴缸和淋浴、吹風機、拖鞋、獨立寫字臺、熨斗/熨衣板、110V電壓插座、保險箱、電熱水壺、咖啡壺/茶壺、免費瓶裝水、小冰箱、迷你酒吧
6、休閑設施個性化∶城市名人酒店擁有許多的休閑設施,如夜總會、卡拉OK廳、健身室、桑拿浴室、棋牌室、桌球室、SPA、室內游泳池 餐飲設施:中餐廳、西餐廳、酒吧、大堂吧、限時送餐服務
娛樂設施有成都最頂級的大富豪娛樂會所、有氧健身房、專業(yè)頂級的桑拿按摩中心。設有五種不同規(guī)格的會議室,豪華寬敞明
酒管113-2班
本組成員:鄧荷紅、鄧聞雯、猶明芝、張榮娥
二、產(chǎn)品市場定位成功與失敗案例
酒管113-2班
本組成員:鄧荷紅、鄧聞雯、猶明芝、張榮娥 成功的國內品牌定位案例一:--農(nóng)夫山泉
無論你喜歡不喜歡,短短10幾年的時間,農(nóng)夫山泉目前已經(jīng)無可爭議地成為中國瓶裝飲用水的領導品牌之一,近年來一直位居市場占有率第二位。農(nóng)夫山泉的成功是市場營銷的成功,是品牌定位的成功。下面讓我們來分析一下農(nóng)夫山泉品牌成長的軌跡。從理性的角度分析觀察我們不難看出農(nóng)夫山泉在這十年里的突破。1997年4月,浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司第一個工廠開機生產(chǎn)農(nóng)夫山泉瓶裝水。1997年6月,農(nóng)夫山泉在上海、浙江的重點城市上市,以“有點甜”為銷售賣點,實施差異化營銷策略,農(nóng)夫山泉的差異化不僅體現(xiàn)在包裝及品牌運作上,還體現(xiàn)在價格上,并以此差異化的營銷策略,獨特的品牌定位迅速奠定了農(nóng)夫山泉在瓶裝水市場上的高檔、高質的形象。1998年4月,養(yǎng)生堂在中央電視臺推出了“農(nóng)夫山泉有點兒甜”的純凈水廣告,這句廣告語引起了消費者的普遍關注。2000年,中國跨世紀十大策劃經(jīng)典個案評選揭曉,“農(nóng)夫山泉有點甜”名列其中。從他們一步步的宣傳和推廣中,體現(xiàn)了農(nóng)夫山泉的三大理念:
環(huán)保理念--農(nóng)夫山泉從不使用城市自來水,每一滴農(nóng)夫山泉都有其源頭。
農(nóng)夫山泉認為,只有好的天然水源才能生產(chǎn)出優(yōu)質的瓶裝飲用水。含有天然礦物元素的飲用水,最符合人體需求,目前任何人工水都難以比擬。
天然理念--堅持水源地建廠,水源地生產(chǎn)。每一瓶農(nóng)夫山泉都清晰標注水源地,確保消費者知情權。
農(nóng)夫山泉堅持在遠離都市的深山密林中建立生產(chǎn)基地,全部生產(chǎn)過程在水源地完成。您喝的每一瓶農(nóng)夫山泉,都經(jīng)過了漫長的運輸線路,從大自然遠道而來。目前,農(nóng)夫山泉占據(jù)四大優(yōu)質的天然飲用水源--浙江千島湖、吉林長白山、湖北丹江口、廣東萬綠湖。
健康理念--農(nóng)夫山泉只生產(chǎn)天然弱堿性的健康飲用水,堅決反對在水中添加任何人工礦物質。世界衛(wèi)生組織《飲用水水質準則》表明,不論飲食結構豐富與否,人體必需從飲用水中攝取一定比例的礦物質和微量元素。因此,農(nóng)夫山泉認為,飲用水中應該含有人體所需的全面、均衡、天然的礦物元素,并反對在水中添加任何人工礦物質。這一定位直接讓其他生產(chǎn)廠商,望成莫及。從感性的角度看待農(nóng)夫山泉,得益于他的特殊性,就是天然是大家最喜歡的,最容易讓人接受的,他的泉水來源也是一個因素。
浙江千島湖:以千島湖深層水為水源,天然清純、味道甘洌。千島湖,國家級森林公園,飲用水源一級保護區(qū),水域面積573平方公里。
吉林長白山:取水自長白山錯草泉,天然清純,味道甘洌。錯草泉,國家礦泉水源保護區(qū),周邊10平方公里無人居住,常年水溫9±2℃。
湖北丹江口:以丹江口水庫深層水為水源,天然清純,味道甘洌。丹江口水庫,南水北調中線工程調水源頭,飲用水源一級保護區(qū),水域面積745平方公里。
廣東萬綠湖:以萬綠湖深層水為水源,天然清純,味道甘洌。萬綠湖,國家級森林公園,飲用水源一級保護區(qū),水域面積370平方公里。
綜合上述兩個方面,我們可以看出農(nóng)夫山泉成功的秘密。
女性啤酒市場空白 奈何商家抓不住品牌定位
嘉士伯2006年就開發(fā)了一款叫做Eve的女性啤酒,它包含荔枝、葡萄柚和蜜桃三種口味,酒精度為3.1%,每瓶250ml中所含的熱量為123卡路里,用白色透明玻璃瓶盛裝,花體字標記品牌logo,并在瓶身標簽上綴上花卉圖案。為了強調其女性特質,Eve被建議倒在香檳杯或者紅酒杯中飲用。
Eve先在瑞士上市,隨后被推廣到俄羅斯和英國。市場調查結果很樂觀:87%試喝過Eve的女性表示自己愿意購買。但除了俄羅斯市場,Eve的市場表現(xiàn)卻一直不如人意。女性定位帶來的另一個負面因素是脂粉氣太重,直接把男性消費者排除在外。
雖然只是很小的市場,但在嘉士伯,有130人在忙活。Eve是嘉士伯“女性飲品”事業(yè)平臺的研發(fā)成果,這個平臺包括來自消費者洞察、創(chuàng)新營銷團隊等130名專業(yè)人員,由嘉士伯全球總裁親自挑選。目前,嘉士伯有20%的全球顧客是女性,它們希望擴大到30%或更多。
“女性需要的啤酒是沒有很重的苦味、不會脹氣、喝完不會有酒氣的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品還很少?!睂<艺J為市場上還沒有真正符合女性需求的啤酒產(chǎn)品。不過,啤酒市場研究公司Bi認為,77%的女性從不或者幾乎不喝啤酒。這其中包括一部分滴酒不沾的女性,但大多數(shù)只是在喝酒時首先想到紅酒和香檳.法國人也在總結女性顧客。他在上海開了3家啤酒零售店,銷售150種啤酒,其中白啤酒和果味啤酒的消費者大都是女性?!翱谖稘庵氐钠【埔话阒挥?0%的女顧客買走。女孩子們還是更喜歡口味淡一些、甜一些的啤酒?!彼€發(fā)現(xiàn),女顧客們并非一到店里就指名道姓地要買一瓶果味啤酒。
“她們總是先被果味啤酒好看的包裝吸引過去,然后發(fā)現(xiàn)(啤酒)正好是果味的,酒精度很低?!?/p>
正如上面的情況所示的那樣,女性購買啤酒總有一些機動因素。大多數(shù)女性并不是那么了解啤酒的口味,她們可能分不清楚干啤、白啤和黑啤之間的區(qū)別,但會被與眾不同的啤酒包裝吸引。而這個信息傳遞到啤酒制造商那里總會有所偏頗,他們更像是在制造他們認為適合女性飲用的啤酒,而不是滿足她們需求的啤酒。
益普索大中華區(qū)研究副總監(jiān)鄒表示,相比于家飲和餐飲渠道,女性的啤酒消費主要集中在夜場渠道。在夜場中的女性的飲酒目的,主要是為了讓自己成為大家的焦點;而男性喝啤酒,更多的是為了展示自己陽剛氣的一面。
“如果女性要去喝啤酒,那么她們喝的東西就得有啤酒的樣子?!钡溤O計公司的創(chuàng)始人兼創(chuàng)意總監(jiān)說:“她們并不希望別人看到自己坐在社交場合,拿著一瓶像檸檬汽水一樣的東西還喝得臉紅心跳。”他曾為嘉士伯設計了商標字體,并長期為嘉士伯提供設計和營銷咨詢。因此如果你要賣啤酒,那么最好不要扭曲人們喝啤酒的方式,這一點Eve顯然是做錯了。
如今嘉士伯準備卷土重來。它們從Eve這個失敗案例里吸取的教訓包括包裝和銷售方式。2013年,嘉士伯準備把2款啤酒推銷出去。除了名字更中性以外,瓶身標簽的設計上不再有花朵圖案和那些粉艷的配色,營銷的定位也不再一味強調女性─只有0.2%酒精含量的BEO面向的是那些想要有喝酒的體驗,但又不想真的沾上酒精的消費者;則聲稱適合不喜歡啤酒飲后還有苦味的年輕人。
“我們最近的研究顯示,女性并不會不顧年齡地接受‘粉色系’或是‘女生化’的產(chǎn)品,向她們傳遞一個更符合她們預期的品牌定位非常重要?!奔问坎瘓F國際媒體副總裁說。
這的確看上去像個邏輯游戲:在她們選擇啤酒時,女性消費者希望看到與眾不同又足夠有趣的啤酒包裝,但那些過于脂粉氣的設計又銷路不佳。
調查表明,有很多女性在酒吧會選擇科羅娜─它在美國進口啤酒中占據(jù)超過29%的市場份額,全美啤酒市場占有率為5.7%─它同樣擁有偏低的酒精度和卡路里。但這個來自墨西哥Modelo公司的啤酒品牌,從來沒有強調過自己是專門針對女性市場的啤酒。
在其市場定位中,你只能找到“陽光”、“海灘”、“有趣”之類的字眼。
酒管113-2班
本組成員:鄧荷紅、鄧聞雯、猶明芝、張榮娥
三、百事可樂與可口可樂
可口可樂與百事可樂是全球碳酸飲料的兩大巨頭。這兩家公司一直在爭奪市場份額,一直不停地進行各種形式的競爭。但是他們卻很少像當年的中國家電企業(yè)一樣進行價格戰(zhàn),好像他們又是朋友。那么到底這兩大巨頭是對手還是朋友?
眾所周知,在全球碳酸飲料市場中,可口可樂與百事可樂占大部分的銷售份額。這兩家企業(yè)可以說是市場中的寡頭企業(yè)。
在全球碳酸飲料市場中,這兩家企業(yè)互為競爭對手。一方的價格策略對另一方的價格策略產(chǎn)生著極大的影響。這兩家企業(yè)之間的關系是在壟斷與競爭之間的不完全競爭市場關系。在關于美國經(jīng)濟的調查中顯示,寡頭在經(jīng)濟中占的份額越來越大:因為企業(yè)變大所帶來的收益正在逐漸增長,特別是在技術、媒體和電信領域,因為固定成本特別大,而每多一個顧客的服務成本卻非常小,所以寡頭企業(yè)越來越多。例如,1990年,湯姆森學習出版社(現(xiàn)圣智學習出版集團)、培生教育出版公司與約翰·威利出版公司這三家出版企業(yè)的大學教科書業(yè)務占該行業(yè)的35%,到2005年已經(jīng)占到了62%,如今則主宰了這個市場。很多行業(yè)都是如此,寡頭越來越多,市場越來越成為只有少數(shù)幾個賣家的市場。
在完全競爭市場上,企業(yè)為了獲得自己的最大利益,往往會極力降低成本,在盡可能的情況下降低價格,通過這種方式來與對手展開競爭,以期獲得更多的銷售份額來獲取更多的經(jīng)濟利益。在寡頭市場中,每一家企業(yè)也都想將其對手擊敗,從而成為“獨頭”,獨自占取市場份額,獨享利益。因此寡頭企業(yè)必然也會像競爭市場中的企業(yè)一樣,提高效率,降低成本,增加產(chǎn)量,以低價格向消費者提供更多更好的產(chǎn)品,將競爭對手擊敗,然后再以損害消費者和經(jīng)濟進步為代價,通過提高價格獲得高額的利潤。寡頭企業(yè)在成為市場唯一的賣者之后,必然會這樣做,因為企業(yè)是以自身利益,而不是消費者利益和社會進步為經(jīng)營標準的。
但是,在市場上形成了寡頭企業(yè)之后,尤其是寡頭市場中的賣者企業(yè)實力旗鼓相當,一家企業(yè)很難將另一家企業(yè)擊垮時,寡頭就不會展開你死我活的競爭,而是會達成有關生產(chǎn)與價格的協(xié)議(經(jīng)濟學上稱之為“勾結”),聯(lián)合起來進行生產(chǎn)與銷售,形成“卡特爾”——即形成類似一個壟斷者進行生產(chǎn)的市場。
幾家寡頭聯(lián)合起來形成壟斷后,必然會影響消費者的生活與社會的進步。因此,為了使寡頭達到均衡,全球各國經(jīng)濟體系都對卡特爾持反對態(tài)度。據(jù)2005年4月的《華爾街日報》報道,歐盟反壟斷主管內莉·克勒斯將反對卡特爾當作自己工作的首要任務,在25個成員國立法會議前的發(fā)言中,她說,歐盟可能需要采取美國式的認罪辯訴協(xié)議程序來清除日益加劇的價格勾結安全法的情況,還需要尋找一個方法來保護向歐盟管制當局提供有關非法卡特爾活動的機密信息。美國華盛頓當局也積極響應,并表示要“采用新的合作手段來為我們反卡特爾提供更多的方法”。1998年,美國政府對微軟公司提起了壟斷訴訟。這一壟斷案件的中心問題是:是否應該允許微軟把它的因特網(wǎng)瀏覽器與視窗操作系統(tǒng)捆綁起來銷售。美國政府認為,微軟把這兩種產(chǎn)品捆綁在一起是為了把它在電腦操作系統(tǒng)市場上的市場力量擴大到不相關的市場(因特網(wǎng)瀏覽器)。美國政府認為,允許微軟把這些產(chǎn)品與操作系統(tǒng)組合起來,會阻止一些新的軟件公司進入市場和提供新產(chǎn)品。微軟則認為將技術的新特點融入老產(chǎn)品中是技術進步自然而然的一部分。微軟把許多特點融入以前是單一產(chǎn)品的視窗上,會讓電腦更穩(wěn)定、更容易使用。微軟認為,因特網(wǎng)技術的整合是自然而然的下一步。而美國政府則認為微軟操作系統(tǒng)超過了市場80%的份額,已有相當大的壟斷力量,而且還有擴大之勢,違反了反壟斷的相關法規(guī)。在經(jīng)過長期審訊之后,1999年11月,法官判定微軟有極大的壟斷力量,并非法濫用這種力量。2000年6月,法官命令微軟分為兩個公司——一個銷售操作系統(tǒng),另一個銷售應用軟件。一年后,上訴法院駁回了拆分命令。2001年9月,司法部宣布,微軟不再拆分,但是要接受對自己的經(jīng)營業(yè)已進行的某些限制。政府同意瀏覽器仍然可以作為視窗操作系統(tǒng)的一部分。
因為微軟公司在市場上已經(jīng)形成了壟斷市場,所以美國政府對其進行了反壟斷的起訴。寡頭企業(yè)喜歡像壟斷者那樣行事,因為壟斷使他們更接近于不完全競爭。但是因為并不是所有的寡頭都具有強大到足以吞并對手的力量,所以寡頭企業(yè)往往會通過選擇合作來實現(xiàn)其共同利益。
可是雙方為了各自的利益又不斷地展開競爭。兩家企業(yè)在競爭中又不斷地擴大了自己的規(guī)模與總的市場份額,使企業(yè)的實力不斷地增長。所以,在這種市場中的企業(yè),他們既是對手,又是朋友。百事可樂與可口可樂為了各自的經(jīng)濟利益,在各方面都展開積極的競爭,無論是在價格還是宣傳上,都激烈地進行著擂臺戰(zhàn)。例如,2009年2月1日,當美國最大的體育賽事“Super Bowl(超級碗)”拉開帷幕時,雖然百事可樂與NBC簽訂了上半場排他性廣告協(xié)議,阻擊了可口可樂廣告的出現(xiàn),但是重返賽場的可口可樂,仍然購買了三個廣告時段,以“Open Happiness”(打開幸福)來應對百事可樂的“Refresh Everything”(刷新一切),兩家公司又開始短兵相接的廣告競爭。但是雙方也會為了共同的經(jīng)濟利益而不斷地進行談判與合作。比如,他們會共同制定價格策略,不會出現(xiàn)一方低于另一方的現(xiàn)象,不會出現(xiàn)惡性競爭的現(xiàn)象。所以說,這兩家公司看起來像對手,同時也是朋友關系。
——資料來源于:《火星人經(jīng)濟學》 徐憲江 著 重慶出版社
小組成員:猶明之、鄧荷紅、鄧聞雯、張榮娥
四、LOGO的來源及含義
環(huán)境標志亦稱綠色標志、生態(tài)標志,是指由政府部門或公共、私人團體依據(jù)一定的環(huán)境標準向有關廠家頒布證書,證明其產(chǎn)品的生產(chǎn)使用及處置過程全部符合環(huán)保要求,對環(huán)境無害或危害極少,同時有利于資源的再生和回收利用。下面是綠色環(huán)保標志圖片介紹,來看看吧!
環(huán)保標志設黃色和綠色兩類,用于識別高、低排放汽車。黃色標志設一種,用于識別國Ⅰ標準以下汽車。綠色標志暫設三種,分別稱為國Ⅰ標志、國Ⅱ標志、國Ⅲ標志,用于識別國Ⅰ、國Ⅱ、國Ⅲ標準汽車。環(huán)保標志的有效期與汽車環(huán)保定期檢驗周期一致,環(huán)保定期檢驗未作規(guī)定的,黃色標志的有效期為6個月,國Ⅰ標志和國Ⅱ標志的有效期為1年,國Ⅲ標志的有效期為2年。環(huán)保標志有效期滿的,應在30天內換發(fā),環(huán)保標志損壞或遺失的,經(jīng)核準后可予補發(fā)。對于核發(fā)環(huán)保標志種類有異議的車輛,可到技術鑒別點申請技術鑒別。國Ⅱ、國Ⅲ標準車通過查詢國家環(huán)??偩汁h(huán)保達標車型公告目錄確定,國Ⅰ標準車通過核查排放控制裝置確定。
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第四篇:小米手機產(chǎn)品的市場定位分析
小米手機產(chǎn)品的市場定位分析
——現(xiàn)代企業(yè)管理
姓名:董博 學號:541201040102
班級:建筑電氣與智能化12-01 院系:建筑環(huán)境工程學院 時間:2015年5月29日
第五篇:聯(lián)想計算機產(chǎn)品市場定位策劃報告
聯(lián)想計算機產(chǎn)品市場定位策劃報告
聯(lián)想市場定位策劃分析報告
摘要:
中國的PC工業(yè)自80年代初誕生以來,經(jīng)過了20年的發(fā)展歷程。聯(lián)想作為中華民族工業(yè)的旗幟型企業(yè)之一,在中國內地市場取得了巨大的成功。憑借其技術領先的個人電腦產(chǎn)品,易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案,聯(lián)想的出貨量己連續(xù)8年保持中國排名第一,在中國的市場份額高達三分之一,2005年聯(lián)想通過并購IBM的PC業(yè)務,為聯(lián)想集團注入了新的血液,提升了品牌形象,進一步擴大了市場,也邁出了企業(yè)國際化發(fā)展的第一步。不斷變化的營銷策略與正確的市場定位是分不開的,而聯(lián)想做到了這一點,下面我們著重對聯(lián)想的市場定位進行分析。
一.聯(lián)想現(xiàn)狀介紹
(一)企業(yè)概述
聯(lián)想集團成立于1984年,由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。在公司發(fā)展過程中,聯(lián)想勇于創(chuàng)新,實現(xiàn)了許多重大技術突破,其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡,開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個人電腦,并于2003年,推出完全創(chuàng)新的關聯(lián)應用技術,從而確立了聯(lián)想在3C時代的的重要地位。憑借這些技術領先的個人電腦產(chǎn)品,聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰,2004年時聯(lián)想己然連續(xù)八年占據(jù)中國市場份額第一的位置。2004年,聯(lián)想進行“瘦身行動”,從多元化經(jīng)營回歸專業(yè)化道路,致力于成為領先的專業(yè)IT硬件提供商。2005年5月,聯(lián)想完成了對IBM個人電腦事業(yè)部的收購,這標志著新聯(lián)想將成為全球個人電腦市場的領先者,一年收入約130億美元,服務于世界各地的企業(yè)客戶和個人客戶。新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡遍及全世界。聯(lián)想在全球有19000多名員工。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。
合并后的新聯(lián)想擁有原聯(lián)想的臺式電腦、筆記本、服務器、外設、數(shù)碼產(chǎn)品和手機業(yè)務,以及原IBM的臺式電腦和筆記本業(yè)務。從2005年第三季度開始,聯(lián)想筆記本產(chǎn)品的營業(yè)額己超過臺式機產(chǎn)品,為151億港元,而臺式機為140億港元,筆記本電腦業(yè)務己占到集團營業(yè)額的49,高于臺式機的45,筆記本成為聯(lián)想業(yè)務群中占有比重最大的核心業(yè)務。為了確保合并初期的穩(wěn)定經(jīng)營,聯(lián)想產(chǎn)品和IBM產(chǎn)品分別保持各自獨立的運營。經(jīng)過一年穩(wěn)健發(fā)展、有序推進的整合歷程,新聯(lián)想已經(jīng)在市場、用戶等方面取得了階段性重大成果。截止到2006年,新聯(lián)想在全球PC市場的銷售排名第三,在全球NB市場排名第五,并連續(xù)三個季度實現(xiàn)盈利。聯(lián)想在中國市場的總體電腦銷售更是以高于市場的速度繼續(xù)增長。
(二)聯(lián)想筆記本的市場現(xiàn)狀
聯(lián)想筆記本在行業(yè)大客戶市場的滲透力相對較弱,一方面因為產(chǎn)品設計方面與經(jīng)驗豐富的國際品牌相比顯得不夠專業(yè),另一方面則源于聯(lián)想筆記本長期依賴渠道伙伴進行行業(yè)客戶的開發(fā)與合作,因而對重要客戶的維護和再開發(fā)能力有限,容易受到競爭對手的攻擊。IBM筆記本的優(yōu)勢則集中在高端商務市場。
IBM獨有的產(chǎn)品和渠道優(yōu)勢使它保持了在高端商務市場長期以來的行業(yè)領先地位,即使在整合的動蕩期面臨競爭對手的猛烈進攻,仍然保持了穩(wěn)步增長的銷售??焖僭鲩L的中小企業(yè)市場是另一個目標市場,盡管工BM的品牌以及筆記本產(chǎn)品的質量和技術保障對客戶具有很大的吸引力,但高昂的價格還是阻止了更多客戶的步伐,導致IBM筆記本在這部分市場的發(fā)展速度較慢。
二.聯(lián)想筆記本電腦SWOT分析
(一)優(yōu)勢(S)
1.品牌影響力強;
2.產(chǎn)品線齊全,市場優(yōu)勢互補;
3.服務能力強,市場認可度高;
4.渠道體系完善、分布廣,渠道控制力強;
5.市場推廣能力強,聯(lián)想成為奧運全球合作伙有利于聯(lián)想產(chǎn)品走向國際市場,提高品牌國際知名度;
6.擁有Thlnkpad國際知名的研發(fā)能力和技術;
7.生產(chǎn)具有一定的規(guī)模效應;
8.具備極強的政府攻關能力;
(二)劣勢(W)
1.品牌檔次偏低,還沒有樹立起國際知名品牌的形象;
2.Lenovo產(chǎn)品缺乏特色和創(chuàng)新;
3.對研發(fā)的投入使品牌無法具備成本領先的優(yōu)勢;
4.運營效率偏低;
5.盈利能力偏低;
6.渠道分布不合理;
7.部分細分市場上產(chǎn)品滲透力不強;
(三)機會(O)
1.中國經(jīng)濟持續(xù)增長和信息化建設推動筆記本市場高速增長;
2.相關新技術的成熟和完善使筆記本替代臺式機的趨勢越來越明顯;
3.供應商的競爭加劇和筆記本代工廠的內遷有利于生產(chǎn)成本的降低;
4.用戶需求呈現(xiàn)差異化特點,消費者對品牌和服務的關注度日益提升;
5.個人及家庭消費需求增長迅猛;
(四)威脅(T)
1.筆記本市場的迅猛增長和較低的入門門檻吸引著眾多新的競爭者加入
2.競爭的加劇使筆記本的單價和利潤不斷走低
3.國際品牌越來越重視中低端的市場份額,擠壓國內品牌的生存空間
4.技術的快速更新使產(chǎn)品生命周期縮短:
5.消費者議價能力增強,對價格走向有一定的引導作用
三.市場細分、目標市場的選擇與定位
(一)市場細分
聯(lián)想將其消費類PC產(chǎn)品細分為三類:即“天驕”、“鋒行”、“家悅”。
其中,聯(lián)想“天驕”定位于倡導主流數(shù)碼、多媒體等領先和時尚應用模式的產(chǎn)品,以滿足消費者對品位時尚生活的追求;
“鋒行”以其領先技術、強大性能定義出PC的新基準,滿足玩家高手的需求;
以“家悅”滿足諸多家庭輕松擁有電腦、輕松學習電腦的基本需求。三個品牌的鮮明定位,無疑為聯(lián)想深化、落實“細分”打下堅實的基礎。
(二)目標市場的選擇與定位
1.針對那些年輕時尚的白領一族以及大學生,聯(lián)想以時尚筆記本打入市場,以ideapad為例,ideapad又分為Y系列:影音娛樂、強悍性能,U系列:時尚超薄、長效續(xù)航,S系列:超級便攜、多彩互聯(lián),Z系列:新潮時尚、影音勁享等。除此之外白領們可根據(jù)各自需求來選購。
2.以企業(yè)為主的商務客戶,產(chǎn)品要求主要以實用為主,因此分體臺式機是最佳選擇。以
揚天系列為例,揚天A系列:揚天A系列產(chǎn)品是專為100人以上的中型企業(yè)用戶設計的一款產(chǎn)品,品質卓越;揚天M系列:針對主流商務,是專為100人以下零散型采購的中小企業(yè)用戶量身打造的一款產(chǎn)品;揚天T系列:產(chǎn)品特點是實用超值,是一款經(jīng)濟實用的平臺產(chǎn)品,外觀樸素大方,簡潔得體。
3.臺式一體機是目前新出的一類產(chǎn)品,主要針對的是以家庭為主的客戶群。IdeaCentreB5系列,集澎湃動力與時尚設計于一身,滿足各種影音娛樂需要,它將引領聯(lián)想家用電腦的未來方向,是電腦換代的上乘之選。
四.營銷組合策劃4P
(一)產(chǎn)品策略
1.以創(chuàng)新為本,改進筆記本產(chǎn)品設計和質量
2.優(yōu)化供應鏈,降低產(chǎn)品成本
3.整合服務體系,提升服務質量
(二)價格策略
從價格上來說,聯(lián)想公司認識到,要想在激烈的競爭環(huán)境中并且獲得發(fā)展,沒有品牌支持是不可能。公司“放長線,釣大魚”采取“高質低價”的銷售策略,不惜犧牲短期利益,以提高公司的知名度,創(chuàng)立自己的牌譽。本著“以上對下”的策略,聯(lián)想公司在產(chǎn)品開發(fā)上首先選擇了286機型,在開發(fā)和生產(chǎn)聯(lián)想286產(chǎn)品時,聯(lián)想公司高度重視質量管理,嚴格要求采購、制造及外加工每一個環(huán)節(jié),使其產(chǎn)品質量在同類286產(chǎn)品中雄居上乘。由于嚴格的質量要求,以及采用高檔的元器件,使得公司產(chǎn)品的成本超過了臺灣和香港的廠商。但公司并沒有因此將產(chǎn)品的價位定得很高,而是采取了低價策略,每件產(chǎn)品比香港市場同類產(chǎn)品的價格低l一2美元。
這種“高質低價”策略在實施之初,使聯(lián)想公司蒙受了較大的損失,公司每月銷售8000塊板,不但不能盈利,還要虧損l萬多美元,連續(xù)幾個月,共賠了近10萬美元。然而,由于286產(chǎn)品的市場壽命期很短,這種虧損的態(tài)勢并沒有持續(xù)很久,而聯(lián)想公司卻因此創(chuàng)立了自己的聲譽,吸引了一大批忠誠的用戶。當286產(chǎn)品逐漸被淘汰,聯(lián)想公司推出了自己中高檔的386和486微機,憑借已創(chuàng)立的良好品牌形象,聯(lián)想公司產(chǎn)品的銷售獲得了極大的成功。香港聯(lián)想集團董事局主席柳傳志曾經(jīng)對記者透露,該公司生產(chǎn)出口的主機板和顯示卡1993年達到500萬塊,居世界第三位,因此而獲得的豐厚利潤也很快彌補了早先低價銷售286微機的虧損。
(三)分銷渠道策略
從渠道方面來說,兩頭在外,中間在內——合理的價值鏈地理布局。
所謂“兩頭在外”,是指聯(lián)想公司將價值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié),即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場銷售這兩大環(huán)節(jié),設置在香港聯(lián)想。香港作為一個世界轉口中心,同大陸相比,市場更為完善也更為國際化,信息渠道也更為暢通,將產(chǎn)品研制開發(fā)和產(chǎn)品市場銷售這兩大環(huán)節(jié)放在香港,使得聯(lián)想公司的技術人員可以及時獲得市場信息和技術信息,了解市場和技術兩方面的進展,從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期,使公司的計算機產(chǎn)品可以緊跟國際潮流。
“中間在內”,則是指聯(lián)想公司將價值鏈的中間環(huán)節(jié),即計算機產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進行。大陸的勞動力成本、房地產(chǎn)價格都遠低于香港,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸,可以大大降低生產(chǎn)成本。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建設批量生產(chǎn)工廠外,還同國內其他廠家發(fā)展委托加工的合作關系,這樣既避免了大量投資與基建,又能在訂貨量增大時保證供應。
(四)促銷策略
從促銷方面來說,聯(lián)想集團數(shù)次在全國范圍內開展了大規(guī)模促銷活動,包括對商用電腦的重點推廣和強有力的暑期促銷活動和優(yōu)惠的促銷政策,取得明顯成效。
五.結束語
放眼當今筆記本市場,在經(jīng)歷了身份的象征、職業(yè)的選擇兩個階段之后,筆記本電腦正在成為享受娛樂生活的親密伙伴,極大地激發(fā)了消費者對筆記本的需求;而隨著筆記本電腦價格和性能的快速發(fā)展,筆記本替代臺式電腦的步伐將不可阻擋,IT市場的結構將因為筆記本電腦市場的成長而發(fā)生大的變革。誰能把握住筆記本電腦的核心竟爭優(yōu)勢,誰就能擁有PC市場的將來聯(lián)想與IBM的合并為聯(lián)想開辟全球市場和占領筆記本電腦市場創(chuàng)造了大好的條件,同時也面臨著激烈的競爭。一方面合并使新聯(lián)想跨入了國際巨頭的行列,并擁有了行業(yè)領先的規(guī)模和競爭能力,而另一方面合并的風險也使虎視耽耽的競爭對手找到了改變競爭格局的時機,領先于聯(lián)想的對手想趁機擴大市場優(yōu)勢,落后于聯(lián)想的對手則希望抓住機會占領聯(lián)想的地位。同時面臨如此巨大的機會和威脅,聯(lián)想業(yè)務整合的成功與否是決定聯(lián)想命運的第一個關鍵因素。現(xiàn)在,IT行業(yè)競爭中,聯(lián)想成了一個亮點,競爭對手也不盡其數(shù),華碩、蘋果、惠普、戴爾等等。但我想憑借現(xiàn)在聯(lián)想的競爭能力,一定會在荊棘叢中找出出路,最終步入陽光大道,成為我們民族的驕傲。