第一篇：公文寫作實驗(訓)課程教學大綱12（推薦）

《行政公文寫作與處理》課程實驗教學大綱

一 課程基本信息

課程代碼：

課程名稱：行政公文寫作與處理

實驗總學時：12

適用專業(yè)：公共事業(yè)管理

課程類別；專業(yè)選修課

先修課程：無

二 實驗教學的總體目的和要求

（一）總體目標

《公文寫作》是一門實踐性很強的課程。它不僅要掌握公文寫作的一些基本理論知識，更重要的是掌握具體操作技能。本課程的實驗內容主要圍繞熟悉公文，提高感性認識這一目標進行教學。因此，通過這門課程的學習，應使學生掌握以下公文寫作基礎應用能力；

1.熟悉行政機關的各種公文；

2.掌握行政機關公文寫作的文字處理、程序處理；

3.了解計算機網(wǎng)絡和通信技術，熟悉瀏覽器的使用，掌握電子郵件的使用，了解文件上傳和下載的方法，初步掌握網(wǎng)頁的制作。

（二）總體要求

1.對學生的要求；

（1）實驗前必須對實驗內容進行預習，在實驗指導書中寫出問題求解的步驟。

（2）帶好“實驗指導書”、“上機卡”、實驗用磁盤。

（3）必須準時進入實驗室。遲到五分鐘者，不予進入實驗室，當次實驗課以曠課論處。

（4）因故須請假者，必須按學校規(guī)定的要求持有效請假條交給任課教師，事后補交者無效。

（5）服從實驗指導教師的安排，按“學號”對號入座，因故需調整機器者須經(jīng)實

驗指導教師同意。

（6）上機有問題請舉手，同學間有問題可相互討論，但不得喧嘩。

（7）試驗期間不得做與實驗無關的事，不得將食物帶入實驗室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)提醒無效后，將趕離實驗室。

（8）實驗結束后須關機，將鍵盤架及座椅擺放整齊，并將本機臺面等處雜物主動帶離實驗室。對教師的要求：

（1）教師上實驗課時需按時進入實驗室，不得無故遲到。

（2）實驗前要檢查學生的預習報告，對沒認真預習的、或根本不預習的學生，不允許進入實驗操作。

（3）實驗課上，教師要認真指導學生，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（4）認真批改學生的實驗報告，并如實打出實驗成績。

（5）嚴格要求學生遵守操作規(guī)程和學生實驗守則，對違反并不聽勸告者，教師有權制止其使用機器，必要時停止其實驗。

（6）實驗課上不做與實驗內容無關的事，不能無故擅離實驗室。對實驗條件的要求：

（1）技術機，P4-2.4,1G內存，60G硬盤；

（2）自主上機機房管理系統(tǒng)；開放機房；

（3）網(wǎng)絡環(huán)境，小組局域網(wǎng)互通，使用視頻會議系統(tǒng)上課；

三、實驗教學內容

實驗項目一

實驗名稱：電子公文的格式規(guī)范與模板

實驗內容：電子公文的三要素眉首、主體、版記，以及每一要素內部的注意事項。實驗性質：模仿

實驗學時：4學時

實驗目的與要求：掌握眉首、主體、版記每一要素所包含的內容及格式的注意事項。熟練制作行政公文的模板熟練操作WORD操作軟件

實驗條件：要求安裝OFFICE辦公操作系統(tǒng)

實驗項目二（選作）

實驗名稱：文件式公文的格式與模板

實驗內容：文件公文的構成要素。

實驗性質：模仿和設計

實驗學時：2學時

實驗目的與要求：掌握文件公文的裝訂、排版

實驗條件：要求安裝OFFICE辦公操作系統(tǒng)

實驗項目三

實驗名稱：電子公文的主件

實驗內容：熟練列出電子公文的主件的模板

實驗性質：模仿和設計

實驗學時：4學時

實驗目的與要求：設計電子公文的主件。

實驗條件：要求安裝OFFICE辦公操作系統(tǒng)

實驗項目四（選作）

實驗名稱；電子公文的附件

實驗內容：熟練列出電子公文附件的模板

實驗性質：模仿和設計

實驗學時：2學時

實驗目的與要求：設計電子公文的附件。

實驗條件：要求安裝OFFICE辦公操作系統(tǒng)

四、考核方式

實驗課成績的采用隨堂計分的方式進行，由實驗教師根據(jù)每個學生完成相應實驗的情況，給予A（按要求完成）、B(完成大部分)、C（完成小部分）、D(未完成)四個等級的分數(shù)。實驗課成績以及學生課堂出勤、課堂表現(xiàn)等一起計入平時成績考核，平時成績占學期總成績的30%。

五、推薦實驗教材和教學參考書

［1］朱悅雄，羅烈杰，楊桐，公文寫作教程，廣東高等教育出版社，2008.11 ［2］趙國俊，公文寫作與處理，中國人民大學出版社，2011.1

1六、其他需要說明的本門課程實驗內容包括三種模式的實驗：模仿性試驗、設計性試驗。

模仿性試驗：提供樣張，寫出達到樣張標準的每個步驟，讓學生通過該步驟學習該實驗的主要操作和知識。

設計性試驗：列出目標模版，讓學生自主設計出與模版相同的作業(yè)。

大綱制訂人：張秀麗修訂日期： 2013年9月

大綱審定人：X X X審定日期： 20XX年X月

第二篇：《公文寫作》課程教學大綱

華南理工大學東莞東陽教學中心

《公文寫作》課程教學大綱

課程名稱：公文寫作

課程類別：必修課適用層次：高起專

總學時：32（業(yè)余理論教學時數(shù)：32，函授理論教學時數(shù)：24）總學分：

2一、課程的性質和任務

課程的性質：

應用文寫作是一門綜合性、實踐性很強的公共必修基礎課。應用寫作研究應用文寫作的規(guī)律、內容、格式、寫法，是一門知識性和應用性兼?zhèn)涞膶W科。

主要任務：

1、幫助學生了解法定公文及常用應用文的概念、特點及一般規(guī)律。

2、掌握法定公文及常用應用文書寫作的有關知識。

3、運用學科的規(guī)律和知識，寫出符合要求的公文和常用文書。

二、教學方法

1、以寫作理論為指導，以例文為借鑒，以訓練為核心，突出文案教學和綜合訓練的特色，達到練有可鑒，寫有提高。

2、系統(tǒng)講授，突出重點。遵循理論與實際相結合的原則，結合成人學生的特點，使學

生在實際中掌握應用文寫作的規(guī)律，提高寫作能力。

3、原則上本課程寫作練習不少于六次。

三、教學內容要點和具體要求

上篇 應用寫作原理

熟悉應用文的基礎理論。應用文的概念、特點、功用、種類，及主旨的確立，材料選擇及結構的安排、語言的運用。

重點：應用文的基本結構形式。

難點：應用文主題的特殊性。

第一章 應用文概況

第一節(jié)應用文的概念、特點、功用、種類

第二節(jié)應用文的主旨

1、主旨的概念、作用、要求。

2、為什么撰寫應用文要先確定主旨？怎樣確立符合要求的應用文主旨？

第三節(jié) 應用文的材料

1、應用文材料的含義和作用。

2、應用文材料的搜集、選擇。

第四節(jié) 應用文的結構

1、應用文結構的含義；安排原則。

2、應用文結構的安排方法。

3、應用文開頭、結尾的方法。

第五節(jié) 應用文的語言

1、應用文語言的意義和作用。

2、應用文語言的要求。

第六節(jié) 應用文的表述方法

華南理工大學東莞東陽教學中心

1、應用文的敘述、說明、議論。

2、應用文標題的要求及擬寫。

中篇 法定公文寫作

掌握法定公文的概念、特點、種類；了解法定公文的格式及行文規(guī)則；熟悉各文種的結構、寫作及寫作要求；明確相互區(qū)別。

重點：掌握常用法定公文決定、通知、通報、請示、報告、函、等文體寫作。

難點：是要掌握命令與指示、公告與通告、請示與報告、決議與決定、函與請示、函與批復等公文的區(qū)別，不能混淆。

第二章 公文概述

第一節(jié)公文的概念、特點、功用、分類。

第二節(jié)公文的格式。眉首、主體、版記三部分的構成要素。

第三節(jié) 公文的行文規(guī)則。各規(guī)則的具體內容。

第四節(jié) 黨政機關公文格式比較

第三章 行政機關專用公文（四種）

第一節(jié)命令

1、命令的概念、特點、種類、寫作。

2、命令的發(fā)文字號與其他公文有什么不同。

3、命令與指示的區(qū)別。

第二節(jié)議案

1、議案的概念、特點、種類。

2、議案與提案、建議的區(qū)別。

第三節(jié) 公告

1、公告的概念、特點、種類。

4、公告的病文分析及寫作要求。

第四節(jié) 通告

1、通告的概念、特點、種類、2、通告的寫作及病文分析。

3、通告與公告的區(qū)別

第四章 黨政機關共用的公文（九種）

第一節(jié) 決定

1、決定的概念、特點、種類、寫作及寫作要求。

2、決定的例文講解和病文分析。

第二節(jié) 通知

1、通知的概念、特點、種類。

2、通知的寫作及病文分析。

3、通知與通告的區(qū)別。

第三節(jié) 通報

1、通報的概念、特點、種類。

2、寫作及寫作要求；

3、通報的病文分析。

4、通報與通知的區(qū)別。

第四節(jié) 報告

1、報告的概念、特點、種類。

2、報告的寫作及病文分析。

3、報告的寫作要求。

第五節(jié) 請示

1、請示的概念、特點、種類、2、請示的寫作及病文分析。

3、請示的寫作要求；《公文寫作》課程教學大綱.doc4、請示與報告的區(qū)別；請示與請批函的區(qū)別。

第六節(jié) 批復

1、批復的概念、特點、種類。

2、批復的寫作及病文分析。

3、批復與復函、指示、批示的區(qū)別。

第七節(jié) 意見

1、意見的概念、特點、種類。

2、意見的寫作及寫作要求。

3、意見與決定的區(qū)別。

第八節(jié) 函

1、函的概念、特點、種類。

2、函的寫作及寫作要求。

3、函與書信的區(qū)別。

第九節(jié)會議紀要

1、會議紀要的概念、特點、種類。

2、會議紀要的寫作方法及寫作要求。

3、會議紀要與會議記錄的區(qū)別。

第五章 黨的機關專用公文（五種）

第一節(jié) 決議

1、決議的概念、特點、種類、寫作。

2、決議與決定的區(qū)別。

第二節(jié) 指示

1、指示的概念、特點、種類。

2、指示的寫作及寫作要求。

第三節(jié) 公報

1、公報概念、特點、種類。

2、公報的寫作方法及寫作要求。

第四節(jié) 條例

1、條例的概念、特點、種類。

2、條例的寫作及寫作要求。

第五節(jié) 規(guī)定

1、規(guī)定的概念、特點、種類。

2、規(guī)定的寫作及寫作要求。

下 篇專用應用文寫作

了解管理事物類文書、會議類文書、經(jīng)濟類文書的概念、特點、種類、寫作及寫作要求。重點掌握管理文書及經(jīng)濟類文書的寫作及寫作要求。

重點：計劃、總結、調查報告、經(jīng)濟合同的教學。

難點：計劃、總結、經(jīng)濟合同寫作。

第六章 事務類文書

第一節(jié)計劃

1、計劃的概念、作用、特點、2、計劃與規(guī)劃、方案、安排、設想等的不同。

3、計劃的格式、計劃的三要素、計劃的寫作及寫作要求。

第二節(jié)總結

1、總結的特點、種類。

2、寫作及寫作要求。

3、總結與工作報告的區(qū)別。

第三節(jié)調查報告

1、調查報告的概念、特點、種類。

2、調查報告的寫作

3、調查報告與工作總結的區(qū)別。

第四節(jié)簡報

1、簡報的概念、作用、特點、種類。

2、格式及寫作要求。

第五節(jié)大事記

1、大事記的概念、特點、種類。

2、大事記寫作及寫作要求。

第七章 會議類文書

第一節(jié) 會議記錄

1、會議記錄的特點、作用、種類。

2、會議記錄的寫作及寫作要求。

3、會議記錄與會議紀要的區(qū)別。

第二節(jié) 講話稿

1、講話搞的特點、作用。

2、幾種常用講話稿的寫作

（1）開幕詞、閉幕詞與祝賀詞的寫作

（2）歡迎詞、歡送詞與答謝詞的寫作

（3）會議報告、形勢報告與會議講話的寫作

第三節(jié) 演講稿

1、演講稿的概念、特點、種類

2、演講稿的寫作及寫作要求

第八章 經(jīng)濟類文書

第一節(jié)經(jīng)濟合同

1、經(jīng)濟合同的概念、特點、種類。

2、經(jīng)濟合同格式及主要條款。

3、經(jīng)濟合同的寫作及寫作要求。

第二節(jié) 經(jīng)濟預測報告

1、經(jīng)濟預測報告的概念、特點、種類。

2、經(jīng)濟預測報告的寫作及寫作要求。

第三節(jié) 經(jīng)濟活動分析報告

1、經(jīng)濟活動分析報告的含義、特點、作用及種類。

2、經(jīng)濟活動分析報告的寫作及寫作要求。

第四節(jié)招標書

1、招標書的含義、特點、作用及種類。

2、招標書的寫作及寫作要求。

第五節(jié)投標書

1、投標書的含義、特點、作用及種類。

2、投標書的寫作及寫作要求。

第六節(jié)商品廣告

1、商品廣告的含義、特點、作用及種類。

2、商品廣告的寫作及寫作要求。

第七節(jié)商品說明書

1、商品說明書的含義、特點、作用及種類。

2、商品說明書的寫作及寫作要求。

第九章學術論文

三、課程考核方式與要求

1.考核方式：閉卷

2.考核要求：要求學生基本掌握的知識點不低于20%，根據(jù)各專業(yè)對課程的要求，知識應用部分約占70%，拓展提高部分不超過10%。

四、課程參考資料

1.選用教材：《應用文寫作教程》，陳紅、張慧編著，華南理工大學出版社

2.參考教材：

（1）《現(xiàn)代機關應用文寫作及實例分析》，傅守祥，應小敏著作，中共中央黨校出版社；

（2）《新應用文寫作》，朱悅雄等著作，廣東高教出版社；

（3）《新編應用寫作教程》，陳利加著作，廣東高教出版社。

五、其它說明

1.本教材內容較多，教師可針對具體教學情況、不同的專業(yè)，對教學內容進行適當?shù)娜∩?，如有的專業(yè)重點講行政公文和會議類文書，有的重點講管理類文書和經(jīng)濟類應用文。對學時做適當?shù)恼{整。

2.本教學大綱適用于高等學校相關專業(yè)教學，具休執(zhí)行可根據(jù)課時擇定課堂教學內容。

第三篇：《秘書與公文寫作》課程教學大綱

《秘書與公文寫作》課程教學大綱

一、教師信息

姓名：萬玲華 職稱：副教授 辦公室：徐匯校區(qū)文苑樓1212 電話：64322296 電子郵箱：wlinghua@shnu.edu.cn 答疑時間：周二12：30-13：30

二、課程基本信息

課程名稱：秘書與公文寫作

課程英文名稱：Secretarial and Official Document Writing 課程性質：專業(yè)必修課 課程類別：學術知識類 課程代碼：

周學時：3 總學時：54 學分：3 先修課程：管理學、行政管理學 開設專業(yè)：行政管理

三、課程簡介

《秘書與公文寫作》是一門理論性和實踐性都很強的綜合型管理類學科，本課程將秘書工作和公文寫作知識相結合，形成從事行政管理等工作的重要知識技能課程。本課程包括兩大部分內容：第一部分是秘書工作的基礎知識，從理論與實踐的角度，完整而系統(tǒng)地闡明秘書學的基礎知識和基本原理，重點讓學生了解秘書、秘書機構，秘書工作特點規(guī)律以及秘書人員應具備的素養(yǎng)、能力；溝通協(xié)調工作；日常事務管理工作；會務工作等。第二部分是公文寫作的內容，主要包括公文寫作概論；15種黨政公文的寫作方法；其他常用公文的寫作方法；公文的處理、整理（立卷）與歸檔。

四、課程目標

通過本課程的學習，學生可以比較系統(tǒng)地掌握秘書學和公文寫作的基本知識、基本理論和基本技能，熟悉和了解我國秘書工作的性質、特點和作用，掌握秘書工作的內容、程序和方法，提高辦文、辦事和辦會的能力；認識公文寫作的形成和處理的基本規(guī)律，培養(yǎng)和提高撰擬公文和處理公文的能力。本課程著重培養(yǎng)學生解決秘書工作實際問題的能力，幫助學生提高專業(yè)素質和專業(yè)技能，培養(yǎng)能夠較為熟練地從事秘書管理工作的實用型人才。

五、教學內容與進度安排

上編 秘書實務（24課時）第一章 秘書理論概述 1.課時數(shù)：3 2.授課內容及重難點

第一節(jié) 秘書的涵義和職業(yè)特征

一、秘書的由來與定義

二、秘書的類別和層次

三、秘書的職業(yè)特征

第二節(jié) 秘書工作的內容、特點和作用

一、秘書工作內容

二、秘書工作的原則和要求

三、秘書工作的性質與特點

四、秘書工作的作用

五、秘書長、辦公廳（室）主任的任務 第三節(jié) 秘書工作機構的設置

一、秘書部門概述

二、秘書工作機構的地位與性質

三、秘書工作機構的職能與工作要求

四、秘書機構人員的配備

五、秘書部門和人員的管理

教學重點：秘書的概念與類型；秘書工作的內容和特點，重點分析不同職位的秘書人員、秘書工作的不同之處和作用；秘書部門的性質和職能。

教學難點：秘書的不同含義；秘書工作的方式、方法；秘書部門與職能部門的關系；秘書角色定位?！叭铡碧貏e是“為本級領導服務”的含義。3.學生學習任務 通過本章學習，重點掌握與秘書工作相關的基本概念，掌握秘書人員的類型、層次及劃分方法。認識秘書工作的特點，理解秘書工作的一般規(guī)律與原則；學會運用規(guī)律開展秘書工作。4.教學方法

課堂講授、案例分析 5.課外學習要求

自己查閱資料或實地考察某個單位秘書機構設置情況及其合理性、科學性。

第二章 日常事務工作（上）1.課時數(shù)：3 2.授課內容及重難點 第一節(jié) 辦公室管理

一、辦公環(huán)境的含義

二、辦公室環(huán)境管理的原則

三、辦公室環(huán)境管理的內容

四、辦公環(huán)境的美化 第二節(jié) 通訊工作

一、電話接打

二、辦公室郵件處理 第三節(jié) 接待工作

一、接待的類型、方式和規(guī)格

二、接待工作的原則

三、接待工作的程序與內容 第四節(jié) 領導活動管理

一、領導日程安排

二、領導差旅事宜

教學重點：接打電話的技巧；接待準備工作，接待工作的原則，制定接待工作計劃，按照接待規(guī)格接待來訪者。

教學難點：接待工作禮儀，接待工作方法 3.學生學習任務

了解接待工作的含義，熟悉接待工作禮儀，掌握接待工作的方法，熟練掌握接待工作的技能。4.教學方法

課堂講授、案例法 5.課外學習要求

參與至少一次前臺接待、團體接待，觀摩或參與一次外賓接待工作。第三章 日常事務工作（下）1.課時數(shù)：3 2.授課內容及重難點 第一節(jié) 督查工作

一、檢查督辦的含義、范圍和內容

二、督查工作的作用

三、督查工作的基本原則和程序 第二節(jié) 保密工作

一、秘密的概念、類型

二、保密工作的意義、方針

三、秘書部門保密工作的內容

四、保密工作的責任和紀律 第三節(jié) 印信工作

一、公章的概念、樣式和種類

二、印章的刻制、保管和使用 第四節(jié) 值班工作

一、值班和值班工作的組織形式

二、值班工作的內容和要求

三、值班工作制度

教學重點：秘書保密工作的內容； 教學難點：印章的管理。3.學生學習任務

了解保密工作的責任和紀律。熟悉印章的使用流程。4.教學方法

講授、案例法 5.課外學習要求

找?guī)讉€近年來發(fā)生的典型的秘書泄密案例加以分析，談談從中應該吸取什么教訓。

第四章 信息與調研工作 1.課時數(shù)：3 2.授課內容及重難點 第一節(jié) 信息工作

一、信息和信息工作的含義

二、信息工作的意義與作用

三、秘書收集信息的主要內容和形式

四、信息工作的程序和方法 第二節(jié) 調研工作

一、調查研究的含義和作用

二、調查研究的內容、類型與方法

三、調查研究的步驟

教學重點：秘書信息收集的內容、渠道，信息整理的方法。教學難點：信息整理；調研問卷設計。3.學生學習任務

了解信息的含義，懂得處理信息的過程，初步掌握處理信息的方法。4.教學方法

講授、案例法 5.課外學習要求 指定收集某一方面的信息；做一個專題調查。第五章 會務工作 1.課時數(shù)：3 2.授課內容及重難點 第一節(jié) 會議概述

一、會議及會務工作

二、會議的作用

三、會議的種類

四、對秘書會務工作的基本要求 第二節(jié)

會前準備

一、會議計劃的制訂和會議成本的預算

二、文書資料的準備

三、會議場所的選擇和準備

四、議程、程序的擬定

五、會議通知的發(fā)送 第三節(jié) 會間工作

一、會場的組織與服務

二、會議信息的收集與編發(fā) 第四節(jié) 會后工作

一、會議善后工作

二、會后文書工作

第五節(jié) 幾種常見會議的組織

一、工作會議

二、代表會

三、聯(lián)席會議

四、記者招待會

五、座談會

六、慶典會

七、簽約儀式

教學重點：會務工作的基本程序和方法。

教學難點：不同會議的組織要求。3.學生學習任務

了解會議的含義和要素，理解會議的種類，掌握會前準備的內容，熟練掌握會間工作的方法。4.教學方法

講授法、實訓法 5.課外學習要求 舉行一次會議（座談法、慶典會或學代會），至少每人寫一份會議預案。第六章 信訪工作 1.課時數(shù)：1 2.授課內容及重難點

第一節(jié) 信訪工作概述 第二節(jié) 信訪工作的程序

教學重點：信訪工作的基本程序和方法。

教學難點：對特殊信訪事項的處理。3.學生學習任務

了解信訪工作的含義和要素及其重要性，熟練掌握信訪工作的方法。4.教學方法

講授法、實訓法 5.課外學習要求

學習《信訪條例》，了解法規(guī)內容。第七章 溝通與協(xié)調 1.課時數(shù)：2 2.授課內容及重難點 第一節(jié) 溝通概述

一、溝通含義和類型

二、有效溝通的原則

三、溝通的障礙因素

四、溝通的基本方法和技巧 第二節(jié) 協(xié)調工作概述

一、協(xié)調的含義

二、協(xié)調的要求和原則

三、協(xié)調的內容

四、協(xié)調工作的步驟、方法和技巧 教學重點：公務溝通與協(xié)調工作的內容和形式，正確理解溝通與協(xié)調在秘書工作中的不同作用。秘書與上司溝通的方法。

教學難點：溝通與協(xié)調的藝術和方法；秘書人員的溝通協(xié)調關系的技巧。

3、學生學習任務：

了解公務溝通的意義和類型，掌握秘書公務溝通的藝術和方法，運用語言溝通和非語言溝通，提高公務溝通和協(xié)調工作的能力。熟練掌握協(xié)調關系的含義，協(xié)調關系的過程；了解秘書溝通與協(xié)調工作的內容；熟練掌握協(xié)調關系的方法。4.教學方法

課堂講授、案例法 5.課外學習要求

假設班級里要舉行一項活動，但在舉行什么活動上大家意見不統(tǒng)一，如果你是活動的組織者請就溝通中出現(xiàn)的障礙、使用的溝通方法、溝通技巧和問題的解決等內容進行總結。

第八章 文書檔案工作 1.課時數(shù)：6 2.授課內容及重難點 第一節(jié) 公文辦理

一、公文辦理的內容

二、收文辦理程序

三、發(fā)文辦理主要程序

四、公文傳遞與傳輸 第二節(jié) 公文管理

一、公文管理的作用、基本要求

二、公文管理的主要內容

第三節(jié) 文書的整理（立卷）與歸檔

一、文書整理概述

二、文書整理的方法和程序

三、電子文件處理

教學重點：收文處理程序中的承辦、傳閱，發(fā)文辦理過程中的復核。以“立卷”方式整理和以“件”方式整理的異同。

教學難點：公文整理方法和程序。3.學生學習任務

掌握發(fā)文處理和收文處理各環(huán)節(jié)的概念，掌握公文處理的程序和要求；熟悉公文整理（立卷）與歸檔的方法。4.教學方法

講授、實訓 5.課外學習要求

參觀檔案室或檔案館。

下編（公文寫作27課時）第九章 公文寫作基礎理論 1.課時數(shù)：6 2.授課內容及重難點 第一節(jié) 公文概述

一、公文的概念和特點

二、公文種類

三、文種及其選用 第二節(jié) 公文格式

一、通用格式

二、特定格式

第三節(jié) 公文行文規(guī)則

一、行文總規(guī)則

二、向上級機關行文的規(guī)則

三、向下級機關行文的規(guī)則

四、其他行文規(guī)則

第四節(jié) 公文寫作的一般步驟與要求

一、公文寫作的一般步驟

二、公文寫作的要求

教學重點：公文名稱和適用范圍及選用；公文格式；公文寫作的要求。教學難點：各種公文名稱作用的區(qū)別；公文行文規(guī)則的正確把握。3.學生學習任務

了解公文的種類和劃分，弄清各種公文名稱的適用范圍，掌握公文寫作的特點，掌握公文的體式和行文規(guī)則。4.教學方法

講授、實訓 5.課外學習要求

找一些在文種選用、格式和正文內容上有問題的公文分析，指出錯誤并改正。第十章 主要公文寫作方法 1.課時數(shù)：15

2.授課內容及重難點

第一節(jié) 決議、決定、命令

一、決議

二、決定

三、命令

第二節(jié) 公報、公告、通告

一、公報

二、公告

三、通告

第三節(jié) 意見、通知、通報

一、意見

二、通知

三、通報

第四節(jié) 報告、請示、批復

一、報告

二、請示

三、批復

第五節(jié) 議案、函、紀要

一、議案

二、函

三、紀要

教學重點：通知、請示、報告、紀要、函的寫作 教學難點：公文內容的寫作技巧 3.學生學習任務

掌握黨政機關常用公文的寫法。4.教學方法

講授、寫作訓練 5.課外學習要求

多閱讀范文，建議看國務院網(wǎng)站的公文公報欄目發(fā)布的公文；多練筆，撰寫常用公文。

第十一章 其他常用文種的寫作方法 1.課時數(shù)：6

2.授課內容及重難點

第一節(jié) 計劃（活動方案）、總結、調查報告

一、計劃（活動方案）

二、總結

三、調查報告

第二節(jié) 信息、簡報

一、信息

二、簡報

第三節(jié) 經(jīng)驗材料、講話稿、述職報告

一、經(jīng)驗材料

二、講話稿

三、述職報告

教學重點：工作計劃、總結、調查報告、簡報的寫法 教學難點：撰寫講話稿的技巧 3.學生學習任務

熟練掌握計劃、總結和簡報的寫法。4.教學方法

講授、實訓 5.課外學習要求

為某一活動策劃一份方案。

（備注：考查：3課時）

六、修讀要求

不無故缺勤，不遲到不早退；面授時學生應積極回答問題和參與課堂討論；必須完成教師布置的練習。多閱讀公文范文，了解熟悉相關法律法規(guī)和標準。

七、學習評價方案

課程考核依據(jù)包括出勤率、課堂參與度、作業(yè)和期末考試?？己诵问剑壕砻嫘问剑ㄩ_卷，題型包括選擇、判斷、改錯和公文撰寫）。綜評成績?yōu)椋浩綍r（出勤、課堂討論等）10%、作業(yè)為20%、期末為70%。

八、課程資源 教材和參考書目

教材：陸瑜芳編著：《秘書學概論》，上海：復旦大學出版社，2007年10月第2版。

魏建周編著，《新編黨政機關公文寫作》，北京：紅旗出版社，2012年10月。參考書目：

1、李成武主編：《高級秘書業(yè)務》，中國農(nóng)業(yè)出版社，2005年。

2、常崇宜主編：《秘書學概論》，線裝書局，2000年。

3、袁維國等主編：《秘書學》，高等教育出版社，1997年。

4、陳合宜主編：《秘書學》，濟南大學出版社，2005年8月。

5、王千弓等主編：《秘書學與秘書工作》，光明日報出版社，2000年。

6、胡鴻杰等主編：《辦公室管理》，中國人大出版社，2001年。

7、董繼超編著：《秘書實務》，線裝書局出版社，2000年。

8、趙映誠著：《文書工作和檔案管理》，高等教育大學出版社，2003年；

9、朱傳忠編著：《秘書理論與實務》，杭州大學出版社，2004 年。

10、《黨政機關公文寫作能力指導和訓練》第二版，姬瑞環(huán)編著，中國人事出版社，2013-01-01。

11、張保忠、岳海翔編著：《最新公文寫作規(guī)范、技巧和范例》 中國言實出版社，2012-10-1

12、《黨政機關公文處理工作條例》，2012年。

13、《黨政機關公文格式》，2012年。

思考題： 第一章

1、什么是秘書？秘書的類型有哪些？

2、試述不同類型的秘書人員在工作內容上及對領導人（決策層）所起的作用有何不同？

3、結合案例，歸納、討論秘書工作主要內容有哪些？

4、簡述秘書工作中“三服務”的具體內容。

5、什么是秘書部門？舉例說明不同性質、級別的單位內部秘書部門是怎樣設置的？

6、秘書部門機構設置的原則是什么？

7、秘書部門的職能是什么？

8、結合秘書的社會地位與就業(yè)前景，談談秘書應具備哪些知識結構和能力、素質？如何實現(xiàn)？

第二章

1、辦公室環(huán)境管理指的是什么？

2、接打電話的基本要求是什么？

3、簡述接待工作的原則。

4、對待外國來賓，我們應該怎樣做好接待工作？ 第四章

1、信息管理工作包括哪些環(huán)節(jié)？

2、簡述秘書部門信息工作的要求。

3、簡述秘書部門獲取信息的主要渠道。

4、秘書部門信息存儲的要求有哪些？ 第五章

1、會議的類型有哪些？

2、什么是會議預案？會議預案內容有哪些？

3、會議的籌備工作包括哪些？

4、會中的服務需要秘書做好哪些工作？

5、會后秘書需要做哪些工作？

6、如何提高會議的質量？ 第六章

1、簡述信訪工作的組成要素。

2、信訪工作的原則是什么？

3、簡述信訪案件處理應把握的主要環(huán)節(jié)。第七章

1、有效溝通的原則有哪些?

2、怎樣進行有效傾聽和有效提問?

3、怎樣克服溝通中的障礙?

4、秘書公務溝通和協(xié)調工作的意義是什么？

5、秘書公務溝通的內容和途徑、形式有哪些？。

6、公務溝通和協(xié)調的方法和藝術有哪些？

第八章

1、公文辦理的基本原則是什么？

2、文書整理（立卷）的基本原則是什么？

3、平時歸卷工作包括哪些內容？

4、怎樣理解六個特征立卷法

5、歸檔要求的主要內容包括哪些？

6、試述電子文件的歸檔過程。第九章

1、什么是公文？公文的特點是什么？

2、選擇公文文種的依據(jù)是什么？

3、公文的表達方式有什么特點？

4、如何確定公文的成文日期？

5、公文有哪些行文方式？

6、公文有哪些行文關系？行文規(guī)則的內容有哪些？

7、公文寫作的基本步驟和要求有哪些？ 第十章

1、決議和決定有哪些區(qū)別？

2、簡述公告與通告的異同。

3、簡述通知的特點、種類及各類通知的寫法。

4、說說請示與報告的異同。

5、意見在行文關系方面的特點

6、公函的特點是什么？

7、撰寫會議紀要要注意哪些問題？ 第十一章

1、簡述計劃的正文部分的寫法。

2、調查報告的正文部分有哪些規(guī)范？

3、簡報的主要特點與寫作要求是什么？

4、怎樣理解講話稿的特點和功能？

九、其他需要說明的事宜

依照學校相關規(guī)定，學生無故缺席三次被視為自動放棄本課程學習，因工作或身體原因無法出席面授，必須履行請假手續(xù)。

學生有疑問除在周三中午答疑時間面談外，也可以通過電子郵件在課外與教師聯(lián)系或討論。

第四篇：拓展內訓課程：公文寫作

企業(yè)內訓：公文寫作

明陽天下拓展

培訓主題：行政公文寫作技巧 商務文書寫作能力 甘特圖繪制方法天數(shù)：2 天 課程大綱： 培訓前導：

讀書的技巧和心得分享 積累和思考的重要性 寫作功力的磨礪 培訓正文

一、公文的元素

1、公文的四大構件（圖解）

2、公文寫作的禁忌（視頻賞析）

二、公文寫五大特征

1、互動提問和總結

2、圖解強調

三、報告

1、報告的真實含義

2、報告的五大類型介紹

3、報告的三大特點

4、報告的六大元素

5、正文部分的講解 工作報告的四大構成 情況報告的三大構成 答復報告的三大構成 建議報告的四大構成 報送報告的構成要素 報告寫作的6個注意事項 編寫人事報告的5個流程

全員練習（工作報告和人事報告人選其一）小組成員互評結合老師注意點評

四、可行性研究報告

1、可行性研究報告的真實含義

2、可行性研究報告的6大構成要素

3、企業(yè)內可行性研究報告的兩種類型 新項目的可行性研究報告

采購需求請示（后附可行性分析報告）

4、可行性研究報告的6大調研方法 問卷調查法 召開調查會議法 業(yè)務實踐法 專家訪談法 電子問卷法 頭腦風暴法

6、SWOT分析法

企業(yè)內部優(yōu)勢分析的9大要素 企業(yè)內部劣勢分析的8大要素 企業(yè)外部機會10大項目 企業(yè)外部威脅的9大項目

7、PEST分析法 政治層面的6大因素 經(jīng)濟層面的4大因素 社會文化層面的6大因素 技術環(huán)境層面的3大因素

8、所需資源支持的4大種類

9、投入產(chǎn)出分析法 投入產(chǎn)出表的繪制和運用

10、甘特圖的意義和繪制方法

11、采購需求請示后附可行性分析報告的5大內容解析

12、新項目可行性分析研究報告的8大內容解析 以購置設備和裝修工程為例進行練習（二選一）小組成員互評結合老師逐一點評

五、請示

1、請示的真實含義和6大構成

2、標題的三大構成要素和舉例提問

3、主送機關部位的注意事項

4、正文

編寫請示緣由的注意事項 編寫請示事項的關鍵 提出具體意見或建議的技巧 結束語的規(guī)范和模板

5、示范舉例和全面解讀

6、請示寫作的9大注意事項

7、視頻賞析很深度解讀

8、請示與報告的區(qū)別（討論和提問）

9、小組練習

因公外事請示和蓋章簽字請示二選一 小組成員互評和有獎競猜

六、公文寫作需要具備的8大能力

七、信息報送

1、信息報送的含義

2、信息發(fā)問編號的方法

3、信息報送的范圍、方式和審閱要求

4、信息報送的時間和格式要求（小游戲）

八、簡報

1、簡報的構成和內涵

2、簡報的4大特點

3、簡報的三大分類方法

4、簡報的格式模板解析

九、會議紀要

1、會議紀要的格式要求

2、會議紀要編寫的注意事項

3、小組練習（成員自行完成結合互評和有獎競猜）

十、公文的字體、字號等寫作要求 培訓寄語期望與祝福

本文轉自明陽天下拓展，轉載請注明出處。

第五篇：公文寫作課程

鈕偉彤

著名實戰(zhàn)派公文寫作專家

首都師范大學漢語言文字學碩士

曾在北京高等秘書學院、中國民航管理干部學院擔任高級講師 連續(xù)多年獲得兩家學院優(yōu)秀講師稱號，廣受企業(yè)及學員歡迎

現(xiàn)任北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級合伙人、公文寫作學院副院長 品牌課程

《檔案管理實務》

《機關公文寫作》

《公文寫作與處理》

《行政文秘精英訓練》