第一篇：社會(huì)工作課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)大綱

政治學(xué)院

社會(huì)工作教研室

《個(gè)案工作》實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

一、課程基本信息 課程名稱：個(gè)案工作 適用專業(yè)：社會(huì)工作 課程類型：必修課

開課時(shí)間：第三學(xué)期或第四學(xué)期 總學(xué)時(shí)：20課時(shí)／總學(xué)分：1學(xué)分

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

在學(xué)生已經(jīng)基本具備個(gè)案工作的基本理念和模式的基礎(chǔ)之上，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)案工作理念及價(jià)值觀，熟悉個(gè)案工作的原則，掌握個(gè)案工作的基本程序和技巧。

三、基本要求

個(gè)案社會(huì)工作是一門操作性很強(qiáng)的課程，因此，實(shí)驗(yàn)部分為個(gè)案工作方法的實(shí)訓(xùn)課。首先，要求學(xué)生具備一定的社會(huì)工作價(jià)值理念；其次，要求學(xué)生掌握個(gè)案工作理論模式的基本知識(shí)；最后，要求提供合適的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地和先進(jìn)的儀器設(shè)備。

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 實(shí)驗(yàn)一：會(huì)談過(guò)程中的專注表達(dá)訓(xùn)練 2學(xué)時(shí) 目的：

1、讓受助者感受到充分的接納和關(guān)注；

2、鼓勵(lì)受助者去表達(dá)，要讓受助者感到自己是溝通過(guò)程中的主角，從而促進(jìn)受助者的自我探索。

3、便于工作者與受助者專業(yè)關(guān)系的建立。

要求：

1、面向受助者，距離要令兩人感到舒服，斜坐或正對(duì)面坐；

2、面部表情放松，不要皺眉、可以略帶微笑；

3、手勢(shì)自然松弛，四肢可自然擺放，身體向受助者方向微微前傾；

4、眼神接觸，不逼視受助者，也不眼神游離；

5、全身保持開放的身體語(yǔ)言，以關(guān)注的態(tài)度與受助者在一起。

6、展開話題時(shí)，工作者應(yīng)采用跟進(jìn)式的說(shuō)話方式，不宜主動(dòng)跳躍到新話題。

練習(xí)：

1、一對(duì)一角色扮演，深刻體會(huì)專注表達(dá)的要求。

2、每一對(duì)同學(xué)做演示時(shí)，其他同學(xué)仔細(xì)觀察，認(rèn)真指出演示同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)。

3、參看視頻片段，談?wù)搯?wèn)題：若你是組員，在工作者使用“專注”技巧后，你會(huì)有什么感受？

實(shí)驗(yàn)二：會(huì)談過(guò)程中的同感表達(dá)訓(xùn)練 2學(xué)時(shí)

目的：

1、同感是建立良好專業(yè)關(guān)系的前提之一。

2、同感可以是工作者更準(zhǔn)確全面地掌握受助者的情況。

3、同感為受助者提供了傾訴的機(jī)會(huì)，可大大緩解求職者的緊張情緒。

要求：

1、走出自我參照體系，進(jìn)入受助者的內(nèi)在參照體系。

2、加強(qiáng)觀察力訓(xùn)練。受助者的面部表情、眼神、手部動(dòng)作和坐姿等等，都是很好的線索。受助者說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)速及用詞也是很好的線索。

3、學(xué)習(xí)作邏輯判斷。

4、非評(píng)判態(tài)度。

練習(xí)：

1、觀看視頻，討論工作者對(duì)受助者的回應(yīng)是否恰當(dāng)，是否做到“同感”？為什么？如果你是工作者，應(yīng)該怎樣回應(yīng)？

2、設(shè)計(jì)問(wèn)題情境，要求進(jìn)行一對(duì)一的情景模擬。

3、設(shè)計(jì)對(duì)話情境，要求學(xué)生判斷那些回應(yīng)是最恰當(dāng)?shù)模瑸槭裁矗?/p>

4、書面作業(yè)一份。

實(shí)驗(yàn)三：會(huì)談過(guò)程中的情感反應(yīng)訓(xùn)練 2學(xué)時(shí)

目的：

1、有助于增進(jìn)同感和雙方情感的溝通。

2、有助于受助者對(duì)情感的自我理解和對(duì)問(wèn)題的深入探索。

3、情感反應(yīng)有助于工作者對(duì)受助者表達(dá)的準(zhǔn)確理解。要求：

1、仔細(xì)傾聽受助者所表達(dá)的語(yǔ)句，尤其要注意語(yǔ)言表達(dá)中的情感詞

2、仔細(xì)傾聽受助者表達(dá)語(yǔ)句的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)。

3、仔細(xì)觀察受助者的身體語(yǔ)言。

練習(xí)：

1、兩人一組，一位扮演工作者，一位扮演受助者。每次練習(xí)結(jié)束后，角色互換，重復(fù)此練習(xí)?！笆苤摺睆南铝星楦兄腥芜x一種：

滿足、幸福、迷惑、憤怒、沮喪

選定后不告訴“工作者”，并開始以體語(yǔ)的方式表現(xiàn)這種情感。此時(shí)“工作者”必須精確地識(shí)別“受助者”所表達(dá)的情感。

2、兩人一組，分別扮演受助者和工作者。

“受助者”從下列情感中任選一種：

驚訝、感動(dòng)、緊張、悲傷、憤怒

選定后不告訴“工作者”，開始用一或兩個(gè)句子表達(dá)所選定的情感，句子應(yīng)包括與此情感有關(guān)的情感字詞?！肮ぷ髡摺眲t以下例兩種方式來(lái)確認(rèn)：

（1）使用“受助者”所用的情感字詞來(lái)重復(fù)此種情感；

（2）使用與“受助者”不同的情感字詞來(lái)重復(fù)此種情感； 實(shí)驗(yàn)四：會(huì)談過(guò)程中的真誠(chéng)訓(xùn)練 2學(xué)時(shí) 目的：

1、可以給受助者提供一個(gè)安全自由的關(guān)系，能夠讓受助者知道自己可以坦白表露自己的軟弱、失敗與錯(cuò)而無(wú)需顧忌；

2、工作者本身的真誠(chéng)坦白，也可作為一個(gè)良好榜樣。要求：

1、工作者要做到言行一致，表里如一，2、工作者要有自信，但不要過(guò)分追求完美。

3、工作者不要刻意保持自己的“專家形象”。

4、工作者切忌在輔導(dǎo)過(guò)程中作冗長(zhǎng)的個(gè)人分享和任意發(fā)泄自己的情緒。

5、真誠(chéng)也不是實(shí)話實(shí)說(shuō)，真誠(chéng)與實(shí)話實(shí)說(shuō)有聯(lián)系，但不能相提并論。練習(xí)：

1、觀看視頻，討論工作者對(duì)受助者的回應(yīng)是否恰當(dāng)，是否做到“真誠(chéng)”？為什么？如果你是工作者，應(yīng)該怎樣回應(yīng)？

2、設(shè)計(jì)問(wèn)題情境，要求進(jìn)行一對(duì)一的情景模擬。

3、設(shè)計(jì)對(duì)話情境，要求學(xué)生判斷那些回應(yīng)是最恰當(dāng)?shù)模瑸槭裁矗?/p>

4、書面作業(yè)一份。

實(shí)驗(yàn)五：會(huì)談過(guò)程中的對(duì)質(zhì)訓(xùn)練 2學(xué)時(shí) 目的：

1、協(xié)助受助者對(duì)自己的感受、信念、行為及所處的境況提高自決、促進(jìn)了解。

2、協(xié)助受助者發(fā)現(xiàn)和了解自己對(duì)他人的一些混淆與態(tài)度。

3、通過(guò)對(duì)質(zhì)工作者與受助者可對(duì)事物作出精確地探討。

4、指出受助者在運(yùn)用各種資源時(shí)的矛盾，然后進(jìn)一步協(xié)助他正確而又有效地善用被忽略的資源，尋找適當(dāng)?shù)膸椭Ｒ螅?/p>

1、對(duì)質(zhì)要建立在相互信任、融洽的專業(yè)關(guān)系之上。

2、對(duì)質(zhì)應(yīng)符合社會(huì)工作的價(jià)值觀，語(yǔ)句應(yīng)委婉，不要讓它成為工作者隨意發(fā)泄情緒的工具。

3、對(duì)質(zhì)時(shí)一定要指出受助者言行中出現(xiàn)矛盾或偏離現(xiàn)實(shí)的地方。

4、對(duì)質(zhì)的使用最適合于有侵略性和具有操縱性的受助者，或是經(jīng)常向工作者挑釁的受助者。練習(xí)：

1、觀看視頻，討論工作者對(duì)受助者的回應(yīng)是否恰當(dāng)，是否做到“對(duì)質(zhì)”？為什么？工作者在對(duì)質(zhì)時(shí)，需要留意什么？為何受助者對(duì)工作者的對(duì)質(zhì)沒有反感？

2、設(shè)計(jì)問(wèn)題情境，要求進(jìn)行一對(duì)一的情景模擬。

3、設(shè)計(jì)對(duì)話情境，要求學(xué)生判斷那些回應(yīng)是最恰當(dāng)?shù)?，為什么?/p>

4、書面作業(yè)一份。

實(shí)驗(yàn)六：初次會(huì)談的結(jié)構(gòu)技術(shù)訓(xùn)練 2學(xué)時(shí) 目的：

1、減少受助者的疑慮和不且實(shí)際的期望；

2、協(xié)助受助者了解個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程，減少受助者的焦慮；

3、協(xié)助受助者做準(zhǔn)備，以利于輔導(dǎo)的順利進(jìn)行。要求：

1、熟悉個(gè)案輔導(dǎo)的具體要求和條件；

2、具有社會(huì)工作的理念和價(jià)值觀；

3、對(duì)某些具體要求提前設(shè)計(jì)。練習(xí)：

1、請(qǐng)用結(jié)構(gòu)性技術(shù)，回應(yīng)受助者的問(wèn)題。

2、設(shè)計(jì)問(wèn)題情境，要求進(jìn)行一對(duì)一的情景模擬。

3、設(shè)計(jì)對(duì)話情境，要求學(xué)生判斷那些回應(yīng)是最恰當(dāng)?shù)?，為什么?實(shí)驗(yàn)七：會(huì)談過(guò)程中的澄清技巧訓(xùn)練 2學(xué)時(shí) 目的：

1、澄清受助者的想法、感受、行動(dòng)原因、經(jīng)歷的情境，可以讓工作者對(duì)受助者有較清楚的認(rèn)識(shí)和了解。

2、協(xié)助受助者做深入具體的走我探索，時(shí)期對(duì)自己想要表達(dá)的問(wèn)題、面臨的處境有角清楚地了解。

3、促使受助者體會(huì)工作者所傳達(dá)的信息。要求：

1、工作者與受助者在接觸、交往的初期，不應(yīng)自以為是地認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了受助者的問(wèn)題、經(jīng)歷、言語(yǔ)及非語(yǔ)言的信息而不做澄清。

2、封閉式問(wèn)題裨益過(guò)多，會(huì)令受助者不安，有被盤問(wèn)的感覺。

3、要留心傾聽，以免自己誤解、遺漏了受助者所表達(dá)的基本信息。

4、工作者向受助者傳達(dá)了信息以后，應(yīng)留意受助者的非語(yǔ)言表達(dá)，以了解受助者是否領(lǐng)會(huì)了工作者的信息。練習(xí)：

1、觀看視頻，討論問(wèn)題：

若你是居民，你對(duì)工作者的澄清會(huì)后什么感覺？ 工作者的澄清有什么作用？

2、觀看視頻，討論問(wèn)題：

在這個(gè)小組對(duì)話中，工作者為什么要用澄清？

3、書面作業(yè)一份。實(shí)驗(yàn)八：角色扮演 6課時(shí) 內(nèi)容：初次會(huì)談模擬

選取階段：“申請(qǐng)與接案”階段的初次訪談。目標(biāo)：?jiǎn)栴}的初步探索與關(guān)系建立 會(huì)談時(shí)間：30分鐘 程序：

1、三人小組角色選取 觀察者 案主 個(gè)案工作者

2、角色任務(wù) 案主：

（1）帶著本組抽到的問(wèn)題求助

（2）認(rèn)真體會(huì)與個(gè)案工作者角色的同學(xué)互動(dòng)中的感受（3）在結(jié)束后，總結(jié)評(píng)估。（如好在哪兒，不好在哪兒？）其中（2）（3）在結(jié)束后成文。個(gè)案工作者

（1）在了解完本組抽到的個(gè)案后初步擬定初次訪談目標(biāo)，并在會(huì)談后評(píng)估目標(biāo)完成的情況。(2)嘗試使用所學(xué)過(guò)的技術(shù)。(3)做簡(jiǎn)要的會(huì)談?dòng)涗洝?4)在結(jié)束后，總結(jié)評(píng)估。

其中（1）（2）（3）（4）在結(jié)束后成文。觀察員

(1)仔細(xì)聆聽案主與個(gè)案工作者的對(duì)話。（2）總結(jié)你所觀察到的個(gè)案工作者所使用的技術(shù)（3）評(píng)價(jià)整個(gè)互動(dòng)過(guò)程和關(guān)系建立的情況（4）試圖發(fā)現(xiàn)個(gè)案工作者的限制之處。（2）（3）（4）成文。＆抽簽 ＆開始會(huì)談

＆會(huì)談之后，各自在課堂上完成文字部分的撰寫。＆上交作業(yè)

個(gè)案1：離家出走的少女 某女，17，父母離異，與母親關(guān)系不佳，經(jīng)常吵鬧，經(jīng)常離家出走，在學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)不好，前幾天剛回家。學(xué)校老師帶她來(lái)機(jī)構(gòu)求助。個(gè)案2：不敢出門的女孩

某女，19，一年前同其男友出門，遭遇車禍，痊愈后回家，半年前聲稱不敢出門，出門減少；三個(gè)月前根本就不敢出門，父母與她2一起來(lái)求助。

個(gè)案3：硝煙中的男孩

某男，15，父母離異，同父親生活.父親酗酒，經(jīng)常打他，出手很重，總是傷痕累累。在校人際關(guān)系不佳，學(xué)習(xí)成績(jī)不好。有好幾個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)其父母進(jìn)行輔導(dǎo)，經(jīng)機(jī)構(gòu)介紹來(lái)求助。

五、考核方式及評(píng)分方法

綜合成績(jī)=出勤成績(jī)占20%+實(shí)驗(yàn)成績(jī)（角色扮演）占60%+實(shí)驗(yàn)作業(yè)占20%

六、使用教材及參考書目

使用教材：自編《個(gè)案工作實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃》

參考書目：《輔導(dǎo)與心理治療》 林孟平五南圖書出版公司出版 《社會(huì)工作基本技巧教材》 黃陳碧苑 清華大學(xué)出版社

教學(xué)方法與手段

教學(xué)中使用的技術(shù)手段有：現(xiàn)場(chǎng)錄像、錄像回放、修改后再錄；案例呈現(xiàn)、電影節(jié)選、案例討論；在線答疑、在線討論、在線閱讀；電子文本設(shè)計(jì)、音像制作，小組觀摩等。技術(shù)手段的使用，豐富了課程教學(xué)的方式方法，擴(kuò)大了學(xué)生的參與面，同時(shí)能夠照顧到不同學(xué)生的特征，是對(duì)平面教學(xué)和文本教學(xué)的積極補(bǔ)充。

《小組工作》實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

一、課程基本信息 課程名稱：小組工作 適用專業(yè)：社會(huì)工作 課程類型：必修課

開課時(shí)間：第三學(xué)期或第四學(xué)期 總學(xué)時(shí)：20課時(shí)／總學(xué)分：1學(xué)分

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

小組工作是通過(guò)有目的小組活動(dòng)和組員間的互動(dòng)，處理個(gè)人、人際之間、人與環(huán)境之間的問(wèn)題，開發(fā)個(gè)人潛力，學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法，從而獲得個(gè)人成長(zhǎng)。小組工作與個(gè)案工作，社區(qū)工作是社會(huì)工作的三大工作方法，注重實(shí)踐。開實(shí)驗(yàn)課的目的在于為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生提供參與各種小組活動(dòng)的機(jī)會(huì)，要求每個(gè)團(tuán)體成員參加進(jìn)來(lái)，使學(xué)生了解并掌握?qǐng)F(tuán)體社會(huì)工作的全過(guò)程及其工作技巧與方法。

三、基本要求

小組工作是一門偏重實(shí)用的課程，因此在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課教學(xué)時(shí)要求：第一，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，以理論為指導(dǎo)，以實(shí)驗(yàn)為手段，有效地開展教學(xué)工作；第二，學(xué)生要積極參與，真正參加到小組活動(dòng)中來(lái)，與其它組員積極互動(dòng)、溝通，達(dá)到實(shí)驗(yàn)課的目的；第三，提前做好實(shí)驗(yàn)課的準(zhǔn)備工作，安排好時(shí)間、場(chǎng)地、器材、設(shè)備等，并注意安全。

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 實(shí)驗(yàn)一：組成技術(shù) 目的：

1、建立小組目標(biāo)

2、招募篩選成員成員

3、決定小組的性質(zhì)

方法：

1、建立小組目標(biāo)的技術(shù)小組目標(biāo)是小組小組行為的引導(dǎo)，為小組指出了共同努力的方向，清楚的目標(biāo)可以幫助組員理解他們聚在一起做什么。

2、成員構(gòu)成的技術(shù)

（1）評(píng)估成員資格。（2）招募成員與篩選成員。

要求：

1、積極有效的目標(biāo)應(yīng)該是具體的、明確的、可行的、可評(píng)估的。

2、確定恰當(dāng)?shù)娜藬?shù)，確定小組的性質(zhì)等。練習(xí)：

1、誰(shuí)是誰(shuí)

目的：讓成員盡快熟悉起來(lái)，在活躍的競(jìng)賽氣氛中彼此認(rèn)識(shí)和了解。

2、知你知我

目的：通過(guò)語(yǔ)言與非語(yǔ)言的觀察，盡可能多的了解對(duì)方。實(shí)驗(yàn)二：起始技術(shù)

目的：

1、使小組成員盡快、有效地相識(shí)

2、建立成員對(duì)小組的信任，使成員從小組中獲得最大收獲

3、建立小組契約

方法：

1、結(jié)識(shí)技術(shù)。結(jié)識(shí)技術(shù)就是使得小組成員盡快的相識(shí)，使大家拉近距離，減輕焦慮和不安感，彼此了解?？梢酝ㄟ^(guò)多種形式如，自我接紹、互相介紹、信任跌倒、信任圈等。

2、分組技術(shù)。在小組工作的過(guò)程中，不同性質(zhì)的小組對(duì)組員人數(shù)的要求也是不同的，因而分組非常重要。分組的方法有報(bào)數(shù)隨機(jī)組合法、抓鬮隨機(jī)組合法、內(nèi)外圈組合法、活動(dòng)隨機(jī)組合法等等。

3、讓成員從小組中獲得最大收獲的技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)協(xié)助成員成為主動(dòng)的參與者、了解如何從小組經(jīng)驗(yàn)中獲得利益。（1）注意自己的感受，主動(dòng)積極的參與并表達(dá)自己。

（2）傾聽關(guān)心別人，也盡可能得給予別人適當(dāng)?shù)幕仞仯苊庵腋?、建議與諷刺。

（3）可以合理肯定的表達(dá)自己的情緒，包括正面、負(fù)面的情緒。（4）時(shí)常檢討小組的過(guò)程是否能過(guò)增進(jìn)學(xué)習(xí)，以及小組的行為是否有助于促進(jìn)小組的目標(biāo)。

（5）領(lǐng)導(dǎo)小組不只是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的責(zé)任，小組的每一位成員都可以具有領(lǐng)導(dǎo)的功能。

4、建立小組契約的技術(shù)。小組契約的建立可以采用開放式的，邀請(qǐng)成員共同討論規(guī)范。

要求：

1、起始技術(shù)有語(yǔ)言的形式和非語(yǔ)言的形式，活動(dòng)方式是也有多種。哪種方式最合適，要根據(jù)小組的結(jié)構(gòu)、成員的特征而定。

2、分組看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不易，適當(dāng)?shù)慕M合方法不僅會(huì)造成適合談話的小團(tuán)體，而且會(huì)產(chǎn)生積極的功能。

3、以一些原則作為促動(dòng)，協(xié)助成員成為主動(dòng)的參與者、了解如何從小組經(jīng)驗(yàn)中獲得利益。

4、為保證小組正常發(fā)揮功能，雙方都要遵守一些小組的規(guī)則，因此建立小組契約是必不可少的。在契約中保密、守時(shí)、不可身體攻擊都需要特別強(qiáng)調(diào)。實(shí)驗(yàn)三：過(guò)程技術(shù)

目的：此階段技術(shù)的練習(xí)，在于使成員有機(jī)會(huì)面對(duì)自己，產(chǎn)生更大的了解和頓悟，發(fā)現(xiàn)過(guò)去和現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)與行為的關(guān)聯(lián)。

方法：

1、引導(dǎo)參與的技術(shù)。引導(dǎo)參與的技術(shù)是指小組領(lǐng)導(dǎo)者能依照小組成員的需要去引導(dǎo)他們，通過(guò)提供足夠的背景資料，刺激成員思考、溝通，以確定解決問(wèn)題的行動(dòng)。因此，小組領(lǐng)導(dǎo)者必須鼓勵(lì)并協(xié)助小組內(nèi)各成員討論和決定小組的事物，鼓勵(lì)并給小組內(nèi)每一位提供民主參與的機(jī)會(huì)。

2、解決問(wèn)題的技術(shù)。解決問(wèn)題的技術(shù)是指能正確評(píng)估自己的能力與環(huán)境的變化，積極地作出符合自己人生目標(biāo)和價(jià)值觀的選擇、決定，減輕由于在生活中遇到問(wèn)題而產(chǎn)生的心理壓力，使身心有效地適應(yīng)社會(huì)，以達(dá)到生活的目的。一般步驟有

（1）了解問(wèn)題的存在，確認(rèn)有解決的必要。

（2）分析問(wèn)題的性質(zhì)，直接面對(duì)問(wèn)題的目標(biāo)，開始搜集有關(guān)資料。

（3）分析資料，列舉解決問(wèn)題可能的方法。

（4）評(píng)估每個(gè)解決問(wèn)題的方法的可行性及預(yù)期效果。

（5）運(yùn)用觀察或?qū)嶒?yàn)解決問(wèn)題。

（6）選定最合宜的可行方法，去解決問(wèn)題。

3、角色扮演的技術(shù)。角色扮演是指用表演的方式來(lái)啟發(fā)團(tuán)體成員對(duì)人際關(guān)系及自我情況有所認(rèn)識(shí)的一種方法。它包括心理劇和社會(huì)劇兩種表演方式。角色扮演通常由小組成員扮演日常生活問(wèn)題的情境中的角色，使成員把平時(shí)壓抑的情緒通過(guò)表演得以釋放、解脫，學(xué)習(xí)人際關(guān)系的技術(shù)及獲得處理問(wèn)題的靈感并加以練習(xí)。角色扮演的程序（1）事前的溝通：領(lǐng)導(dǎo)者向小組成員解釋角色扮演的價(jià)值，是成員有所了解，并激發(fā)參與的熱情。

（2）說(shuō)明情境：將要扮演的情境及其特征加以說(shuō)明，讓成員有機(jī)會(huì)詢問(wèn)并提出建議。

（3）自愿選擇角色：領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)成員自愿扮演各個(gè)角色。（4）即興表演：情境確定、角色確定的前提下，領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)助成員了解自己所扮演的角色的特點(diǎn)，鼓勵(lì)他們按自己的理解、自己的方式表演，臺(tái)詞自己決定，當(dāng)場(chǎng)發(fā)揮。

（5）幫助觀眾做明智的選擇：有的劇情人物不多。小組其他成員可以做觀眾，觀看表演，并分析演員的言行，表演結(jié)束時(shí)提供個(gè)人的意見。

（6）表演結(jié)束，共同討論：當(dāng)所有的扮演者覺得無(wú)法繼續(xù)演下去或領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為已達(dá)到目的時(shí)，隨時(shí)可以停止表演。領(lǐng)導(dǎo)者要讓每個(gè)表演者說(shuō)自己的感受，并相互提供意見，最后由觀眾發(fā)表意見。（7）重演：為了使小組成員對(duì)某種角色討論的更深入，可以讓表演者重演，或換人表演，扮演者可參考討論的意見，用不同方法表演。（8）互換角色：如果某個(gè)成員對(duì)某種角色強(qiáng)烈的表示出否定感情時(shí)，可以勸他表演該角色，這樣可以從不同觀點(diǎn)去看當(dāng)時(shí)的情景，又可以促進(jìn)了解對(duì)方的心情和立場(chǎng)，增進(jìn)自我反省的機(jī)會(huì)。

（9）總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者組織小組成員討論整個(gè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)、感受、互相啟發(fā)、相互支持。

4、變換形勢(shì)與體驗(yàn)的技術(shù)

（1）內(nèi)外圈交流的方式：如果小組中的成員有不同的意見或特質(zhì)時(shí)，可以讓小組成員分為內(nèi)外圈，增進(jìn)了解與探討彼此間的差異。如：請(qǐng)比較沉默的成員與投入較多的成員分為內(nèi)外圈，或請(qǐng)贊同或否定某種意見的成團(tuán)分為內(nèi)外圈，彼此討論、傾聽個(gè)人感受與想法，最后再歸納整理。

（2）增加體驗(yàn)的方式：當(dāng)小組有必要聚焦某一成員或某一主題，可以通過(guò)夸大其情緒、想法或行為，讓他體驗(yàn)和感受，從而達(dá)到領(lǐng)悟。此方式可以根據(jù)需要和情境靈活運(yùn)用。如，一成員一直覺得負(fù)擔(dān)很重可以讓該成員拿本書壓在頭上，感受此負(fù)擔(dān)，或者背著一個(gè)成員并繞圈逐一在每位成員面前說(shuō)：“某某，你…讓我負(fù)擔(dān)很重?！?/p>

5、及時(shí)介入的技術(shù)。小組進(jìn)行過(guò)程中當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)盡快介入，加以引導(dǎo)：

﹝1﹞一個(gè)成員為另一個(gè)成員說(shuō)話

﹝2﹞小組成員集中注意在小組之外的人、事、物時(shí)。﹝3﹞小組有不一致的行為出現(xiàn)時(shí)。

﹝4﹞小組變成無(wú)效率的漫談時(shí)。

﹝5﹞成員中有人認(rèn)為其問(wèn)題是有某人引起的。等等 練習(xí)：

1、信任之旅

通過(guò)助人與受助的體驗(yàn)，增加對(duì)他人的信任與接納。

練習(xí)結(jié)束后討論以下問(wèn)題

﹝1﹞對(duì)于“盲人”，你看不見后是什么感覺？使你想到了什么。

﹝2﹞你對(duì)你的伙伴的幫助是否滿意，為什么？

﹝3﹞你對(duì)自己或他人有什么新發(fā)現(xiàn)。

2、鏡中人

培養(yǎng)成員對(duì)他人的敏感性，相互溝通，相互接納。

討論：今后生活中如何應(yīng)用各種感受。

3、圖畫接力賽

培養(yǎng)成員合作的態(tài)度，訓(xùn)練思考、討論和創(chuàng)意的能力，學(xué)習(xí)合作的行為，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)驗(yàn)四：結(jié)束技術(shù)

目的：處理小組結(jié)束時(shí)的情緒；總結(jié)小組經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用于實(shí)踐；愉快結(jié)束小組。

方法：﹝1﹞結(jié)束之前，成員可以互相贈(zèng)送小禮物，道別祝福。

﹝2﹞小組領(lǐng)導(dǎo)者在結(jié)束時(shí)對(duì)小組作一簡(jiǎn)要的回顧與總結(jié)。

﹝3﹞小組成員反思自己在小組中扮演的角色，是否達(dá)到了期望。

﹝4﹞展望未來(lái)。明確今后應(yīng)該怎么做，如何鞏固小組的效果。練習(xí)：每次結(jié)束邀請(qǐng)成員個(gè)人總結(jié)，鼓勵(lì)成員說(shuō)出此次聚會(huì)對(duì)他們的意義。我們大家都來(lái)說(shuō)。

五、考核方式及評(píng)分方法

綜合成績(jī)=出勤成績(jī)占20%+實(shí)驗(yàn)成績(jī)（角色扮演）占60%+實(shí)驗(yàn)作業(yè)占20%

六、使用教材及參考書目

使用教材：自編《小組工作實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃》 參考書目：《小組工作》 劉夢(mèng) 高等教育出版社

社區(qū)工作實(shí)踐教學(xué)大綱

一、課程基本信息 課程名稱：社區(qū)工作 適用專業(yè)：社會(huì)工作 開課時(shí)間：第六學(xué)期 總學(xué)時(shí)/總學(xué)分：18

二、實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）目的

社區(qū)工作課程必須系統(tǒng)掌握專業(yè)社區(qū)工作的主要理論與技巧，并將此在本土予以演繹。學(xué)生要懂得參與是社會(huì)工作的核心，以及社會(huì)工作中服務(wù)提供者的拍檔關(guān)系。學(xué)生除聽課外，必須通過(guò)討論、實(shí)地考察、項(xiàng)目運(yùn)作等形式積極參與學(xué)習(xí)。

三、實(shí)踐要求

通過(guò)實(shí)地考察、項(xiàng)目過(guò)程、集體討論和項(xiàng)目分析，是學(xué)生潛能得以激發(fā)，從而推動(dòng)學(xué)生在弄清社區(qū)工作主要理論的基礎(chǔ)上，體會(huì)、領(lǐng)悟進(jìn)而把握專業(yè)社區(qū)工作的實(shí)務(wù)技巧。

四、實(shí)踐安排

1、進(jìn)行一次。學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)應(yīng)用“準(zhǔn)備階段”的專業(yè)知識(shí)，依托專業(yè)視角對(duì)小區(qū)進(jìn)行探索，把握盡可能多的資料。

2、教師將根據(jù)“模式選擇”主題的架構(gòu)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同主題進(jìn)行討論。學(xué)生應(yīng)該根據(jù)本學(xué)期的所學(xué)知識(shí)、實(shí)務(wù)體驗(yàn)和個(gè)人反思積極參與課堂討論交流，展示社會(huì)工作學(xué)生的應(yīng)有風(fēng)采。

3、學(xué)生按照既有分組，選擇政府正在推行不同社區(qū)項(xiàng)目，利用本學(xué)期學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行常規(guī)剖析。每組所有同學(xué)都必須參與相關(guān)工作，集體向其他同學(xué)進(jìn)行匯報(bào)，每次匯報(bào)與回應(yīng)的時(shí)間為15分鐘。匯報(bào)分為三個(gè)階段：初期社區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃、中期社區(qū)項(xiàng)目推展和展開社區(qū)項(xiàng)目評(píng)估總結(jié)。

每組在完成總結(jié)匯報(bào)后，提交針對(duì)該項(xiàng)目的分析論文一篇，正文字?jǐn)?shù)不少于3000字。文章附以參考文獻(xiàn)并注明寫作分工，并在6月30日前遞交，逾期不交者其小組論文不得分。

五、實(shí)踐內(nèi)容

學(xué)生以社會(huì)工作的身份，發(fā)現(xiàn)某個(gè)社區(qū)的問(wèn)題，推行社區(qū)工作項(xiàng)目。全程約3個(gè)月。全班分若干小組，每組五人左右（名單見分組表）

1、教師在3月上旬進(jìn)行布置，各組學(xué)生隨后分工合作。各組在整合教學(xué)內(nèi)容、實(shí)地考察、其它資料和個(gè)人體會(huì)的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)社區(qū)，探索可行的社區(qū)項(xiàng)目，并進(jìn)行詳細(xì)策劃，于3月20日前完成計(jì)劃書初稿。

2、各組在3月22日公開介紹計(jì)劃書的主要內(nèi)容，每組用時(shí)15分鐘左右。全班同學(xué)分別對(duì)不同項(xiàng)目進(jìn)行討論，努力使計(jì)劃書步向完善。隨后一星期內(nèi)，各組整合計(jì)劃書初稿與他人意見，形成準(zhǔn)備推行的項(xiàng)目計(jì)劃書。3月29日將計(jì)劃書終稿遞交給老師。

3、各組根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，自行推行社區(qū)工作項(xiàng)目。

4、項(xiàng)目推行中，各組可以在保證可行性的前提下動(dòng)態(tài)修訂工作內(nèi)容。4月初，各組與其他組分享該項(xiàng)目執(zhí)行體驗(yàn)，全班進(jìn)行交流討論。

5、項(xiàng)目必須在6月1日之前結(jié)束并完成書面總結(jié)工作。6、6月中旬，各組進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)。每位學(xué)生對(duì)組內(nèi)其他學(xué)生在項(xiàng)目中作用及其他組學(xué)生的匯報(bào)進(jìn)行評(píng)分。

7、項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程必須充分體現(xiàn)社區(qū)工作的技術(shù)。每次匯報(bào)由組員進(jìn)行分工，所有組員必須分別成為三次匯報(bào)的主要匯報(bào)者，匯報(bào)的時(shí)間、內(nèi)容等須進(jìn)行恰當(dāng)安排，并共同與其他同學(xué)和老師進(jìn)行互動(dòng)。

六、實(shí)踐考核方式及評(píng)分方法

社區(qū)工作實(shí)踐考核方式，采取學(xué)生討論、教師點(diǎn)評(píng)基礎(chǔ)上的無(wú)記名打分，平均初期、中期和總結(jié)社區(qū)項(xiàng)目的三次分?jǐn)?shù)為最終實(shí)踐分； 社區(qū)項(xiàng)目成績(jī)占課程總成績(jī)的40%（1）社區(qū)項(xiàng)目15分，計(jì)劃書5分，階段成果（論文）10分，整體匯報(bào)10分?；蛘呤牵?）特定項(xiàng)目20分：剖析匯報(bào)10分，小組論文10分。

第二篇：《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)大綱

《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)大綱

課程名稱：社會(huì)工作實(shí)務(wù)

課程代碼：Z0305010 課程類別：專業(yè)主干課 學(xué)時(shí)數(shù)：總學(xué)時(shí)72 學(xué)分?jǐn)?shù)：4 考核方式：考試

適用對(duì)象：社會(huì)工作本科專業(yè)

先修課程：社會(huì)學(xué)概論、社會(huì)工作概論、個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作

一、說(shuō)明部分

（一）課程性質(zhì)

《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》是高等學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)的一門專業(yè)主干課。本課程主要基于社會(huì)工作原理和方法之上的社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)。

本課程是培養(yǎng)具備“愛眾親仁”的社會(huì)工作價(jià)值觀，熟練掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能，能及時(shí)回應(yīng)社區(qū)居民服務(wù)需求，為社區(qū)兒童、青少年、婦女、老年人、殘障人士等人群提供直接的專業(yè)服務(wù)，并藉以專業(yè)的服務(wù)提升社區(qū)管理品質(zhì)的高素質(zhì)技能型社會(huì)工作人才。

（二）教學(xué)目的

①通過(guò)課堂教學(xué)，要求學(xué)生掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程、方法和技巧。

②通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，具備及時(shí)覺察社區(qū)居民的問(wèn)題和需要，并對(duì)之進(jìn)行預(yù)估與計(jì)劃，選擇合適的介入策略，運(yùn)用不同的資源，幫助滿足社區(qū)居民的需要，解決他們的問(wèn)題，為他們提供專業(yè)服務(wù)的能力。

③通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，對(duì)社會(huì)工作“愛眾親仁”“助人自助”的工作倫理的認(rèn)同更深入，并能自覺地去運(yùn)用。

（三）教學(xué)方法：基本理論與知識(shí)的講解、課堂討論和辯論、與外部機(jī)構(gòu)實(shí)務(wù)工作人員的學(xué)習(xí)和交流。

（四）考試方式 ：閉卷與隨堂考查相結(jié)合，以閉卷為主；期末考試占70%，平時(shí)作業(yè)30%。

（五）教材：全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材編寫組 編寫（2010），《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》，北京：中國(guó)社會(huì)出版社

二、課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配

第一章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式（6學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的含義、通用過(guò)程模式中的四個(gè)基本系統(tǒng)，重點(diǎn)掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的理論依據(jù)。第一節(jié) 通用過(guò)程模式的理論基礎(chǔ)（2學(xué)時(shí)）

1、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的含義。

2、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的理論依據(jù)

3、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的理論框架

第二節(jié) 社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的特點(diǎn)（2學(xué)時(shí)）

1、運(yùn)用通用過(guò)程模式應(yīng)考慮的因素

2、通用過(guò)程模式中的四個(gè)基本系統(tǒng)

第三節(jié) 通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用（2學(xué)時(shí)）第二章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程（12學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程包括：接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段，步驟或每個(gè)階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧，通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握這些方法和技巧。第一節(jié) 接案（2學(xué)時(shí)）

1、接案的步驟及核心技巧。

2、接案應(yīng)注意的事項(xiàng)。第二節(jié) 預(yù)估（2學(xué)時(shí)）

1、預(yù)估的目的和任務(wù)。

2、預(yù)估的基本步驟。第三節(jié) 計(jì)劃（2學(xué)時(shí)）

1、服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成。

2、制訂服務(wù)計(jì)劃的原則。

3、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法。第四節(jié) 介入（2學(xué)時(shí)）

1、介入的分類。

2、選擇介入行動(dòng)的原則。第五節(jié) 評(píng)估（2學(xué)時(shí)）

1、評(píng)估的目的。

2、評(píng)估的方法。

3、評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)。第六節(jié) 結(jié)案（2學(xué)時(shí)）

1、結(jié)案的任務(wù)。

2、結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法。第三章 兒童社會(huì)工作（6學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)了解兒童需要、兒童問(wèn)題、兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容，掌握兒童社會(huì)工作的主要方法和特殊整合方式。第一節(jié) 兒童社會(huì)工作概述（2學(xué)時(shí)）

1、兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)

2、兒童的需要及問(wèn)題

3、兒童社會(huì)工作基本要素

第二節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容（2學(xué)時(shí)）

1、宏觀層面：推動(dòng)有關(guān)兒童的立法；促進(jìn)兒童的養(yǎng)育；推動(dòng)兒童教育事業(yè)；創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)環(huán)境；加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保?。婚_展兒童家庭服務(wù)；增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)；提供兒童的信息與資訊。

2、微觀層面：對(duì)生活境遇不良的兒童救助；對(duì)孤兒、棄兒的救助；殘疾兒童的康復(fù)和教育；對(duì)行為偏差兒童的矯治。

第三節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、兒童個(gè)案工作的方法：個(gè)別談話；咨詢服務(wù)

2、兒童小組工作

3、兒童社區(qū)工作

第四章 青少年社會(huì)工作（6學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)了解青少年需要、青少年問(wèn)題、青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容，掌握青少年社會(huì)工作的主要方法。

第一節(jié) 青少年社會(huì)工作概述（2學(xué)時(shí)）

1、什么是青少年社會(huì)工作

2、青少年的需要有哪些

第二節(jié) 青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容（2學(xué)時(shí)）

1、青少年個(gè)案

2、青少年小組工作

3、社區(qū)工作

4、整合性運(yùn)用

第三節(jié) 青少年社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、三大方法的運(yùn)用

2、結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法 第五章 老年社會(huì)工作（6學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)了解什么是老年社會(huì)工作、老年人的需要、老年人社會(huì)工作的主要內(nèi)容，掌握老年社會(huì)工作的主要方法。

第一節(jié) 老年社會(huì)工作概述（2學(xué)時(shí)）

1、老年人的特點(diǎn)

2、老年人的需要

3、老年社會(huì)工作目標(biāo)

第二節(jié) 老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容（2學(xué)時(shí)）

1、身體健康方面的服務(wù)

2、認(rèn)知與情緒問(wèn)題

3、精神問(wèn)題的解決

4、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立

5、老年特殊問(wèn)題的處理

第三節(jié) 老年社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、老年個(gè)人家庭工作方法

2、老人小組工作方法

3、老年機(jī)構(gòu)照顧

4、老年社區(qū)照顧

第六章 婦女社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)了解婦女的需要、婦女出現(xiàn)的問(wèn)題、婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容，掌握婦女社會(huì)工作的主要方法

第一節(jié) 婦女社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、婦女的需要及問(wèn)題

2、婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)

第二節(jié) 婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、針對(duì)特殊困難女性服務(wù)內(nèi)容

2、針對(duì)全體女性人口社會(huì)工作內(nèi)容 第三節(jié) 婦女社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、個(gè)案方法

2、小組方法

3、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

第七章 殘疾人社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)了解殘疾人需要、殘疾人問(wèn)題、殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容，掌握殘疾人社會(huì)工作的主要方法。第一節(jié) 殘疾人社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、什么是殘疾人社會(huì)工作

2、殘疾人的需要及問(wèn)題

3、殘疾人的特點(diǎn)

第二節(jié) 殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益

2、改善殘疾人的生活質(zhì)量

第三節(jié) 殘疾人社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、社區(qū)康復(fù)模式

2、社會(huì)康復(fù)模式

3、職業(yè)康復(fù)模式

第八章 矯正社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)了解矯正對(duì)象特別是違法犯罪人士的需要及存在的問(wèn)題，掌握這一工作領(lǐng)域的基本概念、理論、方法和價(jià)值觀，學(xué)會(huì)運(yùn)用矯正社會(huì)工作的方法。第一節(jié) 矯正社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、矯正對(duì)象的需要及問(wèn)題

2、矯正社會(huì)工作的概念及其功能

3、矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)

4、矯正社會(huì)工作的起源與發(fā)展

第二節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、司法判決前的社會(huì)工作

2、監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作

3、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作

4、刑滿釋放后的社會(huì)工作

第三節(jié) 矯正社會(huì)工作主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)和價(jià)值理念

2、矯正社會(huì)工作的主要方法 第九章 優(yōu)撫安置社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要、問(wèn)題和特點(diǎn)，明確優(yōu)撫安置社會(huì)工作的含義、特點(diǎn)以及內(nèi)容。掌握優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法，服務(wù)于正在服役或已退役的軍人。

第一節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

2、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

3、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的含義

4、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)

第二節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

2、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容

3、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容

4、軍供社會(huì)工作的內(nèi)容

5、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容

6、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容

第三節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法

2、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)

3、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)

4、軍休社會(huì)工作的介入技巧 第十章 社會(huì)救助社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)什么是社會(huì)救助社會(huì)工作，依托社會(huì)救助制度和政策，面對(duì)生活困難的個(gè)人、家庭和群體，展開以濟(jì)貧、解困、扶危等救助活動(dòng)。掌握面對(duì)不同救助者采用不用的救助方法。

第一節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作的概述（1學(xué)時(shí)）

1、社會(huì)救助的概念與內(nèi)容

2、社人求助的基本程序

3、社會(huì)救助的特征

4、社會(huì)救助社會(huì)工作的定義和特點(diǎn)

5、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用

6、社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)

第二節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、以反貧困為主的基本生活求助

2、專項(xiàng)救助社會(huì)工作的內(nèi)容

3、災(zāi)害求助社會(huì)工作的主要內(nèi)容

4、流浪乞討救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容

第三節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、基本生活救助的工作方法

2、專項(xiàng)社會(huì)救助的工作方法

3、災(zāi)害救助的工作方法

4、流浪乞討人員救助的工作方法 第十一章 家庭社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)學(xué)習(xí)家庭社會(huì)工作的涵義、特征和假設(shè)，掌握家庭社會(huì)工作的主要方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用方法解決家庭中存在的問(wèn)題。第一節(jié) 家庭社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、家庭社會(huì)工作

2、家庭社會(huì)工作的基本假設(shè)

第二節(jié) 家庭社人工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、家庭社會(huì)工作的重要理論和概念

2、家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容

3、我國(guó)開展的家庭服務(wù)

第三節(jié) 家庭社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、家庭社會(huì)工作的基本原則

2、家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟

3、家庭社會(huì)工作的常用方法 第十二章 學(xué)校社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)學(xué)校社會(huì)工作的涵義、要素和功能，學(xué)會(huì)將社會(huì)工作專業(yè)的原則、方法和技巧應(yīng)用于學(xué)校中，如何建立學(xué)校-家庭-社區(qū)三者的有機(jī)連接，需要在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真體會(huì)。

第一節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)

2、學(xué)校社會(huì)工作的定位

3、學(xué)校社會(huì)工作的要素與功能

第二節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、針對(duì)學(xué)生一般的學(xué)校社會(huì)工作

2、針對(duì)學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作

3、結(jié)合家庭與社區(qū)的力量，開展學(xué)校社會(huì)工作 第三節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作的基本方法（2學(xué)時(shí)）

1、抗逆力的理論與方法

2、個(gè)案管理方法的組織與運(yùn)用

3、團(tuán)體輔導(dǎo)方法的組織與運(yùn)用 第十三章 社區(qū)社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：了解什么是社區(qū)社會(huì)工作？掌握社區(qū)社會(huì)工作的內(nèi)容，靈活運(yùn)用社區(qū)社會(huì)工作的方法，可以通過(guò)實(shí)踐將所學(xué)內(nèi)容深刻體會(huì)。第一節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、社區(qū)的含義

2、社區(qū)社會(huì)工作的定義

3、社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)：

4、社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)

第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、社區(qū)服務(wù)

2、社區(qū)就業(yè)

3、社區(qū)治安

4、人民調(diào)解

5、社區(qū)衛(wèi)生

6、社區(qū)教育

第三節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、社區(qū)社會(huì)工作的過(guò)程

2、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法 第十四章 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)目的與要求：學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的含義、特點(diǎn)，了解醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容，掌握其方法，學(xué)會(huì)如何在醫(yī)院領(lǐng)域、公共衛(wèi)生領(lǐng)域、精神健康領(lǐng)域開展社會(huì)工作服務(wù)。第一節(jié) 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作概述（1學(xué)時(shí)）

1、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的含義

2、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)

3、對(duì)健康與疾病的理解

4、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作對(duì)象的需要和問(wèn)題

第二節(jié) 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1學(xué)時(shí)）

1、醫(yī)院社會(huì)工作主要內(nèi)容

2、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要內(nèi)容

3、精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容

第三節(jié) 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法（2學(xué)時(shí)）

1、醫(yī)院社會(huì)工作主要方法

2、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要方法

3、精神健康社會(huì)工作的主要方法 參考教材及圖書資料：

1.庫(kù)少雄 主編（2002），《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社

2.童 敏 主編（2008），《社會(huì)工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)——專業(yè)服務(wù)技巧的綜合與運(yùn)用》,北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社

3.（美）內(nèi)廷等著，劉繼同，隋玉杰等譯（2006），《宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)（第三版）》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社。

4.朱眉華，文軍 主編（2006），《社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社

第三篇：《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

一、實(shí)驗(yàn)總學(xué)時(shí)（課外學(xué)時(shí)/課內(nèi)學(xué)時(shí)）：10

總學(xué)分：0.5 必開實(shí)驗(yàn)個(gè)數(shù)：4 選開實(shí)驗(yàn)個(gè)數(shù)：8

二、適用專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)（包括專升本）

三、考核方式及辦法：實(shí)驗(yàn)考核主要以上機(jī)實(shí)踐時(shí)教師檢查記錄為主，再結(jié)合學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)的表現(xiàn)，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，給出學(xué)生的綜合成績(jī)。具體考核辦法：上機(jī)實(shí)驗(yàn)出勤率考核（占平時(shí)成績(jī)的20％）；實(shí)驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容考核（占平時(shí)成績(jī)的30％）；上機(jī)操作（占考試成績(jī)的50％）。

四、配套的實(shí)驗(yàn)教材或指導(dǎo)書：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)驗(yàn)講義（自編）；電子工業(yè)出版社，《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)技術(shù)》（石碩 等 編著）。

五、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：

實(shí)驗(yàn)一 認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：任選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私饩W(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模、基本設(shè)計(jì)思想和軟硬件配置；認(rèn)識(shí)常用的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備；了解網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)性能，軟件的功能及應(yīng)用的具體情況。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)查看網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行情況：實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模、軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)性能等。

(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)卡、交換機(jī)、路由器、傳輸介質(zhì)。(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)二 雙絞線的制作

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù):2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：必修

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私獬Ｓ镁W(wǎng)線的種類；掌握在各種應(yīng)用環(huán)境下非屏蔽雙絞線制作網(wǎng)線的方法及連接方法；掌握網(wǎng)線連通性測(cè)試方法。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：用非屏蔽五類雙絞線制作一條交叉線，并用測(cè)線儀測(cè)試通過(guò)。(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：雙絞線、RJ45鉗、RJ45水晶頭、測(cè)線儀。(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)三 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：演示型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：限選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私饩W(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Windows Server 2003的安裝過(guò)程及系統(tǒng)設(shè)置，如IP地址的設(shè)定、工作組的創(chuàng)建、常見協(xié)議的添加等。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：虛擬機(jī)軟件Virtual PC的使用；Windows Server 2003 系統(tǒng)的安裝。(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)、Windows Server 2003安裝光盤。(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)四 局域網(wǎng)的組建

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：綜合型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：必修

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模焊鶕?jù)要求設(shè)計(jì)局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計(jì)算機(jī)、測(cè)試組建網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：介紹局域網(wǎng)的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、常用的測(cè)試命令，組建對(duì)等網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)打印共享，實(shí)現(xiàn)軟件、硬件資源共享。

(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、雙絞線、網(wǎng)卡等。(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)五 子網(wǎng)掩碼配置與子網(wǎng)劃分

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：設(shè)計(jì)型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：必修

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆兆泳W(wǎng)劃分的方法和子網(wǎng)掩碼的設(shè)置；理解IP協(xié)議與MAC地址的關(guān)系；熟悉PING命令、ARP命令的使用。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：根據(jù)指定的網(wǎng)絡(luò)地址和要求，制定子網(wǎng)劃分的方案，實(shí)施子網(wǎng)劃分方案，設(shè)置主機(jī)的IP地址與子網(wǎng)掩碼，用PING命令和ARP命令來(lái)驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)的連通性，并進(jìn)行檢測(cè)。

(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)六 交換機(jī)基本配置與VLAN設(shè)置裝

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：設(shè)計(jì)型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：限選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)交換機(jī)的基本配置；掌握VLAN的配置；測(cè)試Vlan連通性，加深對(duì)Vlan的基本原理和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：規(guī)劃VLAN2；配置交換機(jī)的VLAN及端口；檢查測(cè)試網(wǎng)絡(luò)互連結(jié)果。(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)、CISCO2950交換機(jī)(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)七 路由器基本配置

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：必修

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)路由器的基本連接和配置方法；了解路由器在網(wǎng)絡(luò)互連中的作用；掌握路由器接口配置；測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：根據(jù)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，每組分別配置相應(yīng)的路由器、組建相應(yīng)的局域網(wǎng)；將四臺(tái)路由器通過(guò)廣域網(wǎng)串口連接成小型網(wǎng)絡(luò)（模擬廣域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)）；配置路由器局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)接口；配置路由器的遠(yuǎn)程登陸；配置相應(yīng)協(xié)議；檢查測(cè)試網(wǎng)絡(luò)互連結(jié)果。

(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)、CISCO2611路由器(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)八 WINDOWS 2003 域服務(wù)器配置

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型

(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：任選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆战⒂蚩刂破鞯姆椒敖导?jí)操作；了解域、目錄的概念及域控制器的作用；掌握域控制器中用戶和計(jì)算機(jī)帳戶的設(shè)置。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：安裝指定根域中第一臺(tái)域控制器；檢驗(yàn)域控制器安裝結(jié)果；設(shè)置用戶帳戶；將域控制器降級(jí)為獨(dú)立服務(wù)器。

(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)九 DNS Server配置與域名解析

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：任選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆誅NS Server的配置使用；理解主機(jī)地址資源(A)和指針記錄(PTR)及正向搜索區(qū)域和反向搜索區(qū)域；理解DNS動(dòng)態(tài)更新,掌握與DHCP一起使用DNS Server的配置。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：建立正向搜索區(qū)域，添加主機(jī)資源記錄；創(chuàng)建反向搜索區(qū)域，添加指針記錄；配置DNS客戶機(jī)；設(shè)置DHCP服務(wù)器；測(cè)試驗(yàn)證DNS服務(wù)

(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)十 WEB服務(wù)器和FTP服務(wù)器的配置

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：任選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆漳J(rèn)WEB站點(diǎn)和添加新的WEB站點(diǎn)的設(shè)置和使用；掌握FTP站點(diǎn)的設(shè)置和使用。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：安裝IIS，設(shè)置WEB服務(wù)；配置FTP服務(wù)。(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)十一 郵件服務(wù)器配置

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：設(shè)計(jì)型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：限選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)郵件服務(wù)器的基本配置，加深對(duì)應(yīng)用層協(xié)議的理解。

(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：規(guī)劃局域網(wǎng)絡(luò)，確定局域網(wǎng)IP地址、DNS服務(wù)器，確定組內(nèi)每臺(tái)郵件服務(wù)器域名，mail序號(hào).小組名.com；每組配置1臺(tái)DNS服務(wù)器，建立本組郵件服務(wù)器的域名解析；配置郵件服務(wù)器；建立組內(nèi)的郵件帳號(hào)，帳號(hào)命名，姓名拼音@郵件服務(wù)器域名；用POP3和Web方式收發(fā)郵件。

(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

實(shí)驗(yàn)十二 個(gè)人防火墻配置

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù): 2(一)．實(shí)驗(yàn)類型：設(shè)計(jì)型(二)．實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)實(shí)驗(yàn)(三)．每組人數(shù)：6(四)．實(shí)驗(yàn)要求：任選

(五)．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私鈧€(gè)人防火墻的基本工作原理；掌握天網(wǎng)防火墻的設(shè)置和使用。(六).實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：安裝和運(yùn)行天網(wǎng)防火墻；設(shè)置和使用天網(wǎng)防火墻。(七)．主要儀器設(shè)備及其配套數(shù)：計(jì)算機(jī)(八)．所在實(shí)驗(yàn)室：網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室

?????????????????????????????????注：

1．“實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱”、“實(shí)驗(yàn)總學(xué)時(shí)”、“總學(xué)分”根據(jù)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的內(nèi)容填寫； 2．“實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書”的兩種形式：（1）公開出版的適用本專業(yè)的指導(dǎo)書；（2）自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書；

3.“實(shí)驗(yàn)教材”: 指單獨(dú)開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課,要求填寫出所用的實(shí)驗(yàn)教材(寫清實(shí)驗(yàn)教材出版社及出版單位)；

4．“主要儀器設(shè)備”：指本課程實(shí)驗(yàn)所用的主要儀器設(shè)備；

5．“實(shí)驗(yàn)類型”：指演示型、驗(yàn)證型、綜合性、設(shè)計(jì)型四種類型實(shí)驗(yàn)； 6．“實(shí)驗(yàn)類別”：指基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、（技術(shù)）專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)； 7．“實(shí)驗(yàn)要求”：分別為：必修、限選、任選；

8．“每組人數(shù)”：基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)要求一人一組，技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)要求二人一組，專業(yè)實(shí)驗(yàn)

要求六人一組；

9．每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的常規(guī)儀器配套套數(shù)，不低于5套（大型設(shè)備及系統(tǒng)裝置例外）。

第四篇：《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》A課程教學(xué)大綱(修訂)

《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》A課程教學(xué)大綱

(2008-1-14修訂)課程名稱：Physical Chemistry Experiments & Techniques A 課程類型：學(xué)科基礎(chǔ)課 學(xué)

時(shí)：50 學(xué)

分：2.5 適用對(duì)象：適用于普通高等院?；瘜W(xué)及應(yīng)用化學(xué)專業(yè)本科生。

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

物理化學(xué)包括理論教學(xué)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)。物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)是繼無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)、有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)之后一門獨(dú)立的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程。該課程的教學(xué)目的是使學(xué)生掌握物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法和技能，培養(yǎng)和提高從事實(shí)際工作的能力；加深對(duì)物理化學(xué)基本原理和概念的理解，培養(yǎng)理論與實(shí)際相結(jié)合的良好學(xué)風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，準(zhǔn)確測(cè)定實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的能力，掌握正確記錄處理分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果的方法。

通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí), 學(xué)生應(yīng)比較牢固地掌握物理化學(xué)的基本概念、基本理論。應(yīng)使學(xué)生得到一般科學(xué)方法的進(jìn)一步訓(xùn)練, 培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉從實(shí)驗(yàn)結(jié)果出發(fā)進(jìn)行歸納、演繹及由假設(shè)和模型上升為理論, 并結(jié)合具體條件應(yīng)用理論解決具體問(wèn)題的一般的科學(xué)方法。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它課程打下良好的理論與實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)。

二、實(shí)驗(yàn)基本要求

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的基本操作技能，學(xué)生要熟練掌握實(shí)驗(yàn)中涉及到的常規(guī)物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)和常用儀器設(shè)備的原理與操作方法，并進(jìn)一步鞏固和加深物理化學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)；設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新能力。

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)的思維方法，良好的操作習(xí)慣和事實(shí)求是的工作作風(fēng)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立、積極思考問(wèn)題，大膽創(chuàng)新。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 1.緒論（2學(xué)時(shí)）

誤差與數(shù)據(jù)處理知識(shí)，實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)，預(yù)習(xí)報(bào)告﹑實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書寫要求。2.實(shí)驗(yàn)一：恒溫槽的調(diào)節(jié)及液體粘度的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

恒溫槽的構(gòu)造，控溫原理以及安裝和使用，恒溫槽靈敏度的測(cè)定；測(cè)量液體粘度原理，實(shí)驗(yàn)測(cè)定乙醇黏度。

3.實(shí)驗(yàn)二：溶解熱的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

溶解熱測(cè)定原理，用簡(jiǎn)單量熱計(jì)測(cè)定硝酸鉀在水中的溶解熱。學(xué)習(xí)貝克曼溫度計(jì)的調(diào)節(jié)與使用。4.實(shí)驗(yàn)三：液體飽和蒸汽壓的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

測(cè)定飽和蒸汽壓原理、方法，真空設(shè)備的使用。用靜態(tài)法測(cè)定四氯化碳在不同溫度下的飽和蒸汽壓，求出其平均摩爾汽化焓。

5.實(shí)驗(yàn)四：二元液系相圖（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)用阿貝折光儀測(cè)定二元系統(tǒng)的組成。學(xué)習(xí)鞏固二元系統(tǒng)氣液平衡知識(shí)，用回流冷凝法測(cè)定常壓下環(huán)己烷—乙丙醇的氣液平衡數(shù)據(jù)，繪制二元液系的T—x圖，確定系統(tǒng)恒沸組成及恒沸溫度。6.實(shí)驗(yàn)五：金屬相圖（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)熱分析法測(cè)繪金屬相圖的原理和方法。掌握熱電偶測(cè)溫技術(shù)及自動(dòng)平衡記錄儀的使用。作不同組成的二組分金屬系統(tǒng)的步冷曲線，作出二組分系統(tǒng)金屬相圖。7.實(shí)驗(yàn)六：氨基甲酸胺分解反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)平衡常數(shù)的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)等壓法測(cè)平衡常數(shù)原理，測(cè)定不同溫度下氨基甲酸胺的分解壓力，計(jì)算相應(yīng)溫度下該分解反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)平衡常數(shù)，計(jì)算分解反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)摩爾反應(yīng)焓變、標(biāo)準(zhǔn)摩爾反應(yīng)吉布斯函數(shù)變和標(biāo)準(zhǔn)摩爾反應(yīng)熵變。8.實(shí)驗(yàn)七：原電池電動(dòng)勢(shì)的測(cè)定和應(yīng)用（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)對(duì)消法測(cè)定電池電動(dòng)勢(shì)原理，掌握簡(jiǎn)易電池的構(gòu)成，標(biāo)準(zhǔn)電池，電位差計(jì)。測(cè)定三個(gè)電池的電動(dòng)勢(shì)，測(cè)定一個(gè)溶液的pH值。

9.實(shí)驗(yàn)八：蔗糖水解反應(yīng)速率常數(shù)的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)旋光儀的使用，學(xué)習(xí)測(cè)定反應(yīng)級(jí)數(shù)、反應(yīng)速率常數(shù)的方法。測(cè)定蔗糖水解反應(yīng)的速率常數(shù)。10.實(shí)驗(yàn)九：過(guò)氧化氫催化分解反應(yīng)速率常數(shù)的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

學(xué)會(huì)用皂膜流量計(jì)確定生成氣體的體積。學(xué)習(xí)鞏固化學(xué)動(dòng)力學(xué)知識(shí)，過(guò)氧化氫催化分解反應(yīng)，反應(yīng)物質(zhì)體積和濃度的關(guān)系，動(dòng)力學(xué)方程，數(shù)據(jù)處理新模型。用新模型確定過(guò)氧化氫催化分解反應(yīng)的速率常數(shù)。

11.實(shí)驗(yàn)十：乙酸乙酯皂化反應(yīng)速率常數(shù)及活化能的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

乙酸乙酯皂化反應(yīng)，電導(dǎo)率與反應(yīng)物質(zhì)濃度，動(dòng)力學(xué)方程，阿累尼烏斯方程，電導(dǎo)率儀。測(cè)量某一溫度下反應(yīng)系統(tǒng)在不同時(shí)刻的電導(dǎo)率。由動(dòng)力學(xué)方程確定速率常數(shù)。由阿累尼烏斯方程計(jì)算反應(yīng)的活化能。

12.實(shí)驗(yàn)十一:差熱分析（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)差熱分析基本原理，了解差熱分析儀器基本構(gòu)造，學(xué)會(huì)操作技術(shù)。用簡(jiǎn)易差熱分析儀測(cè)定CuSO4?5H2O的差熱分析曲線。

13.實(shí)驗(yàn)十二：溶液表面張力的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)表面張力的測(cè)定方法。用氣泡最大壓力法測(cè)定表面張力。由吉布斯等溫式求不同濃度下溶液表面的吸附量。以蘭格繆爾公式為依據(jù)求飽和吸附量。求每個(gè)分子在液體表面所占的面積。

四、考核方法及成績(jī)?cè)u(píng)定

本課程的成績(jī)?cè)u(píng)定為12個(gè)實(shí)驗(yàn)的平時(shí)成績(jī)加和而成，加和后按分?jǐn)?shù)高低區(qū)分為優(yōu)秀、良好、中等、及格與不及格。

評(píng)定實(shí)驗(yàn)成績(jī)應(yīng)從以下幾方面來(lái)考察：對(duì)實(shí)驗(yàn)的重視程度，對(duì)實(shí)驗(yàn)原理和實(shí)驗(yàn)知識(shí)的理解，儀器能否正確使用，實(shí)驗(yàn)操作技能，實(shí)驗(yàn)結(jié)果的正確度和精密度，實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書寫和實(shí)驗(yàn)結(jié)果的討論。并隨時(shí)注意在實(shí)踐中對(duì)學(xué)生能力的考評(píng)。

成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則：

每個(gè)實(shí)驗(yàn)滿分10分，根據(jù)預(yù)習(xí)、操作、實(shí)驗(yàn)報(bào)告三個(gè)方面的情況給分。

1.預(yù)習(xí)滿分為1.5分

寫出預(yù)習(xí)報(bào)告給1分；能基本理解實(shí)驗(yàn)要求達(dá)到預(yù)習(xí)目的再給0.5分。2.實(shí)驗(yàn)操作4.5分

按實(shí)驗(yàn)要求正確操作，按時(shí)完成并經(jīng)老師簽字確認(rèn)后給3分。實(shí)驗(yàn)認(rèn)真，肯動(dòng)腦思考給1分。完成實(shí)驗(yàn)后搞好衛(wèi)生，實(shí)驗(yàn)臺(tái)面及儀器設(shè)備清潔整齊的給0.5分。

能發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，排除實(shí)驗(yàn)故障或解決其它實(shí)驗(yàn)問(wèn)題者，加0.5分或1分。

無(wú)特殊情況遲到15分鐘以內(nèi)扣1分，遲到超過(guò)15分鐘扣2分，超過(guò)30分鐘取消本次實(shí)驗(yàn)資格。未經(jīng)教師同意早退者扣1～2分；紀(jì)律不好者扣1～2分；違反操作規(guī)程，造成實(shí)驗(yàn)事故者扣1～5分。

有事請(qǐng)假，憑輔導(dǎo)員簽字的假條給予補(bǔ)做的機(jī)會(huì)。無(wú)假條，按曠課處理，不再安排補(bǔ)做。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告4分

按要求正確寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告給3分；分析實(shí)驗(yàn)誤差，解答思考題，提出改進(jìn)實(shí)驗(yàn)意見給1分。實(shí)驗(yàn)報(bào)告有錯(cuò)誤，酌情扣分；抄襲實(shí)驗(yàn)報(bào)告一旦查實(shí)，4分全部扣除。

五、教材及參考文獻(xiàn)

教

材：郭子成，楊建一，羅青枝等編《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》，北京理工大學(xué)出版社。參考文獻(xiàn)：復(fù)旦大學(xué)等編《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》，（第二版），高等教育出版社。羅澄源《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》，（第三版），高等教育出版社。

大綱制訂：郭子成 大綱審訂：郝彥忠

2008年1月14日

《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》B課程教學(xué)大綱

(2008-1-14修訂)課程名稱：Physical Chemistry Experiments & Techniques B 課程類型：學(xué)科基礎(chǔ)課 學(xué)

時(shí)：40 學(xué)

分：2 適用對(duì)象：適用于高等工科院?；ぁh(huán)工、輕工、材料及染整等各類專業(yè)本科生。

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

物理化學(xué)包括理論教學(xué)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)。物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)是繼無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)、有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)之后一門獨(dú)立的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程。該課程的教學(xué)目的是使學(xué)生掌握物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法和技能，培養(yǎng)和提高從事實(shí)際工作的能力；加深對(duì)物理化學(xué)基本原理和概念的理解，培養(yǎng)理論與實(shí)際相結(jié)合的良好學(xué)風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，準(zhǔn)確測(cè)定實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的能力，掌握正確記錄處理分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果的方法。

通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí), 學(xué)生應(yīng)比較牢固地掌握物理化學(xué)的基本概念、基本理論。應(yīng)使學(xué)生得到一般科學(xué)方法的進(jìn)一步訓(xùn)練, 培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉從實(shí)驗(yàn)結(jié)果出發(fā)進(jìn)行歸納、演繹及由假設(shè)和模型上升為理論, 并結(jié)合具體條件應(yīng)用理論解決具體問(wèn)題的一般的科學(xué)方法。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它課程打下良好的理論與實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)。

二、實(shí)驗(yàn)基本要求

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的基本操作技能，學(xué)生要熟練掌握實(shí)驗(yàn)中涉及到的常規(guī)物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)和常用儀器設(shè)備的原理與操作方法，并進(jìn)一步鞏固和加深物理化學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)；設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新能力。

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)的思維方法，良好的操作習(xí)慣和事實(shí)求是的工作作風(fēng)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立、積極思考問(wèn)題，大膽創(chuàng)新。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 1.緒論（自學(xué)）

誤差與數(shù)據(jù)處理知識(shí)，實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)，預(yù)習(xí)報(bào)告﹑實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書寫要求。2.實(shí)驗(yàn)一：恒溫槽的調(diào)節(jié)及液體粘度的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

恒溫槽的構(gòu)造，控溫原理以及安裝和使用，恒溫槽靈敏度的測(cè)定；測(cè)量液體粘度原理，實(shí)驗(yàn)測(cè)定乙醇黏度。

3.實(shí)驗(yàn)二：溶解熱的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

溶解熱測(cè)定原理，用簡(jiǎn)單量熱計(jì)測(cè)定硝酸鉀在水中的溶解熱。學(xué)習(xí)貝克曼溫度計(jì)的調(diào)節(jié)與使用。4.實(shí)驗(yàn)三：液體飽和蒸汽壓的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

測(cè)定飽和蒸汽壓原理、方法，真空設(shè)備的使用。用靜態(tài)法測(cè)定四氯化碳在不同溫度下的飽和蒸汽壓，求出其平均摩爾汽化焓。

5.實(shí)驗(yàn)四：二元液系相圖（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)用阿貝折光儀測(cè)定二元系統(tǒng)的組成。學(xué)習(xí)鞏固二元系統(tǒng)氣液平衡知識(shí)，用回流冷凝法測(cè)定常壓下環(huán)己烷—乙丙醇的氣液平衡數(shù)據(jù)，繪制二元液系的T—x圖，確定系統(tǒng)恒沸組成及恒沸溫度。6.實(shí)驗(yàn)五：金屬相圖（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)熱分析法測(cè)繪金屬相圖的原理和方法。掌握熱電偶測(cè)溫技術(shù)及自動(dòng)平衡記錄儀的使用。作不同組成的二組分金屬系統(tǒng)的步冷曲線，作出二組分系統(tǒng)金屬相圖。7.實(shí)驗(yàn)六：氨基甲酸胺分解反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)平衡常數(shù)的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)等壓法測(cè)平衡常數(shù)原理，測(cè)定不同溫度下氨基甲酸胺的分解壓力，計(jì)算相應(yīng)溫度下該分解反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)平衡常數(shù)，計(jì)算分解反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)摩爾反應(yīng)焓變、標(biāo)準(zhǔn)摩爾反應(yīng)吉布斯函數(shù)變和標(biāo)準(zhǔn)摩爾反應(yīng)熵變。8.實(shí)驗(yàn)七：原電池電動(dòng)勢(shì)的測(cè)定和應(yīng)用（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)對(duì)消法測(cè)定電池電動(dòng)勢(shì)原理，掌握簡(jiǎn)易電池的構(gòu)成，標(biāo)準(zhǔn)電池，電位差計(jì)。測(cè)定三個(gè)電池的電動(dòng)勢(shì)，測(cè)定一個(gè)溶液的pH值。

9.實(shí)驗(yàn)八：蔗糖水解反應(yīng)速率常數(shù)的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)旋光儀的使用，學(xué)習(xí)測(cè)定反應(yīng)級(jí)數(shù)、反應(yīng)速率常數(shù)的方法。測(cè)定蔗糖水解反應(yīng)的速率常數(shù)。10.實(shí)驗(yàn)九：過(guò)氧化氫催化分解反應(yīng)速率常數(shù)的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

學(xué)會(huì)用皂膜流量計(jì)確定生成氣體的體積。學(xué)習(xí)鞏固化學(xué)動(dòng)力學(xué)知識(shí)，過(guò)氧化氫催化分解反應(yīng)，反應(yīng)物質(zhì)體積和濃度的關(guān)系，動(dòng)力學(xué)方程，數(shù)據(jù)處理新模型。用新模型確定過(guò)氧化氫催化分解反應(yīng)的速率常數(shù)。

11.實(shí)驗(yàn)十：乙酸乙酯皂化反應(yīng)速率常數(shù)及活化能的測(cè)定（4學(xué)時(shí)）

乙酸乙酯皂化反應(yīng)，電導(dǎo)率與反應(yīng)物質(zhì)濃度，動(dòng)力學(xué)方程，阿累尼烏斯方程，電導(dǎo)率儀。測(cè)量某一溫度下反應(yīng)系統(tǒng)在不同時(shí)刻的電導(dǎo)率。由動(dòng)力學(xué)方程確定速率常數(shù)。由阿累尼烏斯方程計(jì)算反應(yīng)的活化能。

四、考核方法及成績(jī)?cè)u(píng)定

本課程的成績(jī)?cè)u(píng)定為10個(gè)實(shí)驗(yàn)的平時(shí)成績(jī)加和而成，加和后按分?jǐn)?shù)高低區(qū)分為優(yōu)秀、良好、中等、及格與不及格。

評(píng)定實(shí)驗(yàn)成績(jī)應(yīng)從以下幾方面來(lái)考察：對(duì)實(shí)驗(yàn)的重視程度，對(duì)實(shí)驗(yàn)原理和實(shí)驗(yàn)知識(shí)的理解，儀器能否正確使用，實(shí)驗(yàn)操作技能，實(shí)驗(yàn)結(jié)果的正確度和精密度，實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書寫和實(shí)驗(yàn)結(jié)果的討論。并隨時(shí)注意在實(shí)踐中對(duì)學(xué)生能力的考評(píng)。

成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則：

每個(gè)實(shí)驗(yàn)滿分10分，根據(jù)預(yù)習(xí)、操作、實(shí)驗(yàn)報(bào)告三個(gè)方面的情況給分。1.預(yù)習(xí)滿分為1.5分

寫出預(yù)習(xí)報(bào)告給1分；能基本理解實(shí)驗(yàn)要求達(dá)到預(yù)習(xí)目的再給0.5分。2.實(shí)驗(yàn)操作4.5分

按實(shí)驗(yàn)要求正確操作，按時(shí)完成并經(jīng)老師簽字確認(rèn)后給3分。實(shí)驗(yàn)認(rèn)真，肯動(dòng)腦思考給1分。完成實(shí)驗(yàn)后搞好衛(wèi)生，實(shí)驗(yàn)臺(tái)面及儀器設(shè)備清潔整齊的給0.5分。

能發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，排除實(shí)驗(yàn)故障或解決其它實(shí)驗(yàn)問(wèn)題者，加0.5分或1分。

無(wú)特殊情況遲到15分鐘以內(nèi)扣1分，遲到超過(guò)15分鐘扣2分，超過(guò)30分鐘取消本次實(shí)驗(yàn)資格。未經(jīng)教師同意早退者扣1～2分；紀(jì)律不好者扣1～2分；違反操作規(guī)程，造成實(shí)驗(yàn)事故者扣1～5分。

有事請(qǐng)假，憑輔導(dǎo)員簽字的假條給予補(bǔ)做的機(jī)會(huì)。無(wú)假條，按曠課處理，不再安排補(bǔ)做。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告4分

按要求正確寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告給3分；分析實(shí)驗(yàn)誤差，解答思考題，提出改進(jìn)實(shí)驗(yàn)意見給1分。實(shí)驗(yàn)報(bào)告有錯(cuò)誤，酌情扣分；抄襲實(shí)驗(yàn)報(bào)告一旦查實(shí)，4分全部扣除。

五、教材及參考文獻(xiàn)

教

材：郭子成，楊建一，羅青枝等編《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》，北京理工大學(xué)出版社。參考文獻(xiàn)：復(fù)旦大學(xué)等編《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》，（第二版），高等教育出版社。

羅澄源《物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)》，（第三版），高等教育出版社。

大綱制訂：郭子成 大綱審訂：郝彥忠

2008年1月14日

第五篇：《企業(yè)社會(huì)工作》教學(xué)大綱

《企業(yè)社會(huì)工作》教學(xué)大綱

課程基本信息

課程編號(hào)： 課程總學(xué)時(shí)：56 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)： 課程性質(zhì)：必修課 課程屬性：專業(yè)課

開設(shè)學(xué)期：第七學(xué)期 主撰人： 審核人： 大綱制定（修改）日期：

一、課程性質(zhì)、地位和任務(wù)

《企業(yè)社會(huì)工作》是運(yùn)用社會(huì)工作的理念與方法，主要在企業(yè)內(nèi)外從事員工的生產(chǎn)適應(yīng)、環(huán)境協(xié)調(diào)、福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展等的管理工作，其主要目的實(shí)在員工職業(yè)與福利發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率。它是企業(yè)管理的有機(jī)組成部分，是社會(huì)工作理念、方法在企業(yè)管理中的運(yùn)用。學(xué)習(xí)該門課程旨在使學(xué)生掌握企業(yè)社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)、價(jià)值觀和倫理、工作模式、工作過(guò)程、工作方法等內(nèi)容，幫助學(xué)生為以后從事社會(huì)工作實(shí)踐打下深厚基礎(chǔ)。

二、課程教學(xué)的基本要求

1.要求學(xué)生了解企業(yè)社會(huì)工作的歷史與發(fā)展、現(xiàn)實(shí)與歷史必然性、企業(yè)管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任；

2.要求學(xué)生理解企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵，與企業(yè)內(nèi)各部門、外部關(guān)系、與企業(yè)管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在關(guān)系；

2.要求學(xué)生掌握企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論、過(guò)程、方法、技巧，以及在員工福利服務(wù)、員工心理服務(wù)、弱勢(shì)群體維權(quán)中的應(yīng)用，并能運(yùn)用于解決實(shí)際問(wèn)題。

三、理論教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配（56學(xué)時(shí)）

第一講 企業(yè)社會(huì)工作導(dǎo)論 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的歷史與必然性，理解企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵（與工業(yè)社會(huì)工作、職業(yè)社會(huì)工作的概念辨析），掌握企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)與遵行原則。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)與遵行原則 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)與遵行原則；

2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵，與工業(yè)社會(huì)工作、職業(yè)社會(huì)工作的概念辨析； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的歷史與必然性 第二講 企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展歷程 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解歐美、港臺(tái)地區(qū)企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展歷程，總結(jié)其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與特點(diǎn)，思考其對(duì)我國(guó)內(nèi)陸企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的啟示。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：歐美、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握美國(guó)、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與模式； 2.熟悉美國(guó)、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)； 3.了解美國(guó)、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展歷程。

第三講 企業(yè)社會(huì)工作的介入模式與途徑 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作介入背景、可行性，熟悉其介入內(nèi)容與介入途徑，掌握企業(yè)社會(huì)工作介入模式。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作介入模式 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作介入的5種模式及其內(nèi)容； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作介入內(nèi)容與介入途徑； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作的介入背景與可行性。

第四講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)的特性及企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，理解并掌握企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理的關(guān)系，中國(guó)本土企業(yè)管理中的社會(huì)工作元素。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理的關(guān)系 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.熟悉企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理的關(guān)系； 2.熟悉中國(guó)本土企業(yè)管理中的社會(huì)工作元素； 3.了解企業(yè)的基本特性及企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)。

第五講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、內(nèi)涵，理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歷史演變與功能，掌握企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的角色發(fā)揮及注意事項(xiàng)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的角色發(fā)揮及注意事項(xiàng) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求： 1.掌握企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的角色發(fā)揮及注意事項(xiàng)； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歷史演變與功能； 3.了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、內(nèi)涵。

第六講 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀與企業(yè)社工的介入 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷程，熟悉中企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中存在的問(wèn)題，理解企業(yè)社會(huì)工作介入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可能性。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中存在的問(wèn)題 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中存在的問(wèn)題； 2.理解企業(yè)社會(huì)工作介入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可能性； 3.了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷程。

第七講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)各部門的關(guān)系 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作與生產(chǎn)部門、銷售部門的關(guān)系，理解企業(yè)社會(huì)工作與人力資源部門的關(guān)系，掌握企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)的異同。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)的異同 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)工作的關(guān)系（異同）； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作與人力資源部門工作的異同； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作與生產(chǎn)、銷售部門的關(guān)系。

第八講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)外部的關(guān)系 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作與社區(qū)的關(guān)系，理解并掌握企業(yè)社會(huì)工作與政府、NGO的關(guān)系

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作與NGO、新聞媒體的關(guān)系協(xié)調(diào) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)及其他NGO的關(guān)系協(xié)調(diào)； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作與政府的關(guān)系； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作與社區(qū)的關(guān)系。

第九講 企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)與行動(dòng)機(jī)制 學(xué)時(shí)數(shù)：6 教學(xué)目的：掌握企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)構(gòu)成，行動(dòng)系統(tǒng)組成要素、組織結(jié)構(gòu)及 企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)過(guò)程，中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制內(nèi)容，熟悉企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，理解企業(yè)社會(huì)工作主客體之間的關(guān)系及行動(dòng)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡，了解企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的內(nèi)涵，思考中國(guó)內(nèi)地企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展努力志向。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)、行動(dòng)系統(tǒng)、行動(dòng)機(jī)制 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)構(gòu)成，行動(dòng)系統(tǒng)的組成要素、組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)過(guò)程，中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制圖；

2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，并理解企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)之間的關(guān)系及行動(dòng)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的內(nèi)涵。

第十講 企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程與評(píng)估之價(jià)值倫理 學(xué)時(shí)數(shù)：3 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)涵，理解企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀在企業(yè)企業(yè)社會(huì)工作中的作用，掌握企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)容及企業(yè)社工倫理困境

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)容與常見倫理困境 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)容與企業(yè)社工常見倫理困境； 2.理解企業(yè)企業(yè)社會(huì)化工作價(jià)值觀在企業(yè)社會(huì)工作中的作用； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理的內(nèi)涵。

第十講 企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程與評(píng)估之實(shí)務(wù)理論 學(xué)時(shí)數(shù)：1.5 教學(xué)目的：了解、熟悉企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)相關(guān)理論，并能在企業(yè)社會(huì)工作問(wèn)題分析、解決中加以運(yùn)用。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：理論的運(yùn)用 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握科學(xué)管理理論、人際關(guān)系理論、需求理論、系統(tǒng)理論主要觀點(diǎn)； 2.理解上述理論的主要觀點(diǎn)； 3.了解上述理論的應(yīng)用。

第十講 企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程與評(píng)估之過(guò)程與評(píng)估 學(xué)時(shí)數(shù)：3.5 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程每個(gè)階段的具體工作內(nèi)容并掌握關(guān)鍵工作內(nèi)容，從整體上把握企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程，并能將其運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程重點(diǎn)階段及各階段工作要點(diǎn) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)整體過(guò)程、企業(yè)社工者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系特點(diǎn)、企業(yè)社會(huì)工作介入點(diǎn)與介入方法；

2.熟悉、理解企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的特點(diǎn)； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程各階段具體工作內(nèi)容。

第十一講 企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)概述 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解員工福利的概念與內(nèi)涵，熟悉員工福利構(gòu)成及各類型福利的主要內(nèi)容，掌握企業(yè)社會(huì)工作者介入員工福利服務(wù)的職責(zé)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作者介入員工福利服務(wù)的職責(zé) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作者介入員工福利服務(wù)的職責(zé)； 2.熟悉員工福利構(gòu)成及各類型福利的主要內(nèi)容； 3.了解員工福利的概念與內(nèi)涵。

第十二講 中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù) 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)狀況，理解企業(yè)社會(huì)工作者在員工福利服務(wù)中的角色定位，掌握中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)模式。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)模式 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)模式；

2.熟悉中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作者在員工福利服務(wù)中的角色定位； 3.了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)現(xiàn)狀。

第十三講 企業(yè)員工心理健康管理 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解心理健康的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)，掌握企業(yè)員工常見心理困境與壓力，熟悉相應(yīng)的疏導(dǎo)方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：?jiǎn)T工心理困境、壓力疏導(dǎo)方法 主要教學(xué)內(nèi)容及要求： 1.掌握企業(yè)員工常見的心理困境、壓力； 2.熟悉企業(yè)員工常見心理困境、壓力的疏導(dǎo)方法； 3.了解心理健康的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)。

第十四講 社會(huì)工作方法在員工心理服務(wù)中的應(yīng)用 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解、熟悉個(gè)案、小組、社區(qū)工作方法在員工心理服務(wù)中的應(yīng)用領(lǐng)域，實(shí)施過(guò)程

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：三大工作方法在員工心理服務(wù)中的實(shí)施過(guò)程 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握員工心理服務(wù)中個(gè)案工作的應(yīng)用領(lǐng)域、企業(yè)中建立的小組類型； 2.熟悉員工心理服務(wù)中各工作方法實(shí)施過(guò)程的工作要點(diǎn)； 3.了解各工作方法在員工心理服務(wù)中的具體工作內(nèi)容。

第十五講 員工援助計(jì)劃及其在企業(yè)中的應(yīng)用 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解EAP的概念與發(fā)展歷程，熟悉并理解EAP的要素與功能，掌握EAP的推行模式與具體做法

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：EAP的推行模式與具體做法 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握EAP的推行模式與具體做法； 2.熟悉EAP的包含要素與功能； 3.了解EAP的概念與發(fā)展歷程。

第十六講 企業(yè)社會(huì)工作職業(yè)生涯服務(wù) 學(xué)時(shí)數(shù)：4 教學(xué)目的：了解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概念與內(nèi)涵、歷史演進(jìn)、相關(guān)理論基礎(chǔ)，理解企業(yè)社會(huì)工作方法在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用，掌握企業(yè)社會(huì)工作在員工職業(yè)生涯服務(wù)中的服務(wù)領(lǐng)域及角色定位。

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作者在員工職業(yè)生涯發(fā)展中的角色定位及企業(yè)社會(huì)工作方法在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用。主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握員工職業(yè)生涯服務(wù)中企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域及角色定位； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作方法在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用； 3.了解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵、歷史演進(jìn)與相關(guān)理論。第十七講 弱勢(shì)群體維權(quán)（青年工人、女工）學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作在青年工人權(quán)益維護(hù)中的介入內(nèi)容，了解女工經(jīng)常遭遇的侵權(quán)事件及其應(yīng)對(duì)策略。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作介入青年工人、女工維權(quán)的方法與技巧 主要教學(xué)內(nèi)容及要點(diǎn)：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作介入青工、女工維權(quán)的切入點(diǎn)； 2.理解企業(yè)社工協(xié)助青工、女工應(yīng)對(duì)侵權(quán)事件的方法； 3.了解青工、女工經(jīng)常遭遇的侵權(quán)事件及影響。

第十七講 弱勢(shì)群體維權(quán)（農(nóng)民工、殘障職工）學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解農(nóng)民工、殘障職工的特征及其常遇侵權(quán)事件，掌握企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的內(nèi)容與方法

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的方法與技巧 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的切入點(diǎn)； 2.理解企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的方法； 3.了解農(nóng)民工、殘障職工經(jīng)常遭遇的侵權(quán)事件