第一篇：軟件開發(fā)及實施小組工作制度

軟件開發(fā)及實施小組工作制度

為確保軟件開發(fā)及實施小組高效率開展工作，保證整個項目順利及高標準完成。特制定工作制度。具體內(nèi)容如下：

一、工作責任制

1。由李總?cè)尕撠熣麄€項目的總協(xié)調(diào)及總指揮工作。

2、由王主任全面負責項目的實施工作。

3、由韓任負責運行管理軟件的推廣實施工作。

4、由主任負責生產(chǎn)日報、計劃管理和班組管理軟件的推廣實施工作。

4、各專業(yè)專工及其他技術(shù)人員負責各自分管專業(yè)的技術(shù)工作。

5、信息中心工作小組負責處理整個小組日常工作及信息專業(yè)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

二、小組活動安排

本工程初步確定至少召開三次設(shè)計及實施聯(lián)絡(luò)會，討論、修改、確認有關(guān)技術(shù)問題。施工過程中如遇有其它重大工程技術(shù)問題需協(xié)商，隨時安排召開聯(lián)絡(luò)會議。

1）第一次工程設(shè)計及實施聯(lián)絡(luò)會確認項目總體設(shè)計方案，研討有關(guān)軟件的功能需求及實施技術(shù)細節(jié)，明確雙方分工，確定系統(tǒng)考核、驗收標準。

2）第二次工程設(shè)計及實施聯(lián)絡(luò)會對軟件試運行所反映的問題進行修改完善，并對下一步推廣提供實施意見。

3）第三次工程設(shè)計及實施聯(lián)絡(luò)會，全面推廣軟件，解決運行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，進行培訓(xùn)。

每次聯(lián)絡(luò)會結(jié)束后，會議內(nèi)容以會議紀要的形式發(fā)布，并與華迪公司共同簽字生效，作為本項目的實施依據(jù)。

三、小組活動紀律

1、會議紀律

1)各小組成員必須參加本項目的各次實施聯(lián)絡(luò)會。

2)會議請假須經(jīng)李總批準，未經(jīng)李總同意擅自不參加會議者，按公司相關(guān)規(guī)定考核。

3)會議遲到、早退者按公司相關(guān)規(guī)定考核。

2、工作紀律

1）小組所有成員應(yīng)本著對公司負責的態(tài)度，根據(jù)本專業(yè)的實際情況向華迪公司提出要求。同時根據(jù)華迪公司的反饋意見，按照質(zhì)、量、期的原則，及時、全面地提供相關(guān)技術(shù)資料。

2）未按預(yù)定要求提供資料，延誤工程進度者，按未完成工作任務(wù)處理，執(zhí)行公司相關(guān)考核規(guī)定。

四、本制度自下發(fā)之日執(zhí)行。

五、本制度由生產(chǎn)部信息中心負責解釋。

第二篇：臨床路徑實施小組和工作制度

永城市人民醫(yī)院

臨床路徑實施小組人員組成及工作制度

為指導(dǎo)本院開展臨床路徑管理工作，規(guī)范臨床診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《衛(wèi)生部臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》、《關(guān)于印發(fā)“永城市定點醫(yī)療機構(gòu)城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；颊甙床》N分組付費工作實施方案（試行）”的通知》（永社?！?017〕36號）等文件精神，結(jié)合我院實際，制訂以下制度：

一、臨床路徑實施小組組成組長

實施臨床路徑的臨床科室主任

成員

該臨床科室醫(yī)療、護理人員和其他相關(guān)科室人員

二、內(nèi)容

（一）負責對本科實施的臨床路徑各病種的相關(guān)資料的收集、記錄和整理，每月常規(guī)統(tǒng)計病種評價相關(guān)指標的數(shù)據(jù)，并上報指導(dǎo)評價小組。

（二）根據(jù)科室實際，負責提出本科室臨床路徑病種選擇建議。

（三）結(jié)合臨床路徑實施情況，會同藥學(xué)、臨床檢驗、影像及財務(wù)等部門具體制訂臨床路徑文本，并上報指導(dǎo)評價小組。

（四）結(jié)合臨床路徑實施情況，提出臨床路徑文本的修訂建議，并上報指導(dǎo)評價小組。

（五）具體掌握進入臨床路徑的患者條件：診斷明確，沒有嚴重的合并癥，能夠按臨床路徑設(shè)計流程和預(yù)計時間完成診療項目。

（六）具體掌握退出臨床路徑的各種情況：

1、在實施臨床路徑的過程中，患者出現(xiàn)了嚴重的并發(fā)癥，需要改變原治療方案的；

2、在實施臨床路徑的過程中，患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的；

3、發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進入臨床路徑的；

4、其他嚴重影響臨床路徑實施的情況。

（七）臨床路徑的變異是指患者在接受診療服務(wù)的過程中，出現(xiàn)偏離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。具體掌握對變異的處理，應(yīng)當遵循以下步驟：

1、記錄

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當及時將變異情況記錄在醫(yī)師版臨床路徑表中，記錄應(yīng)當真實、準確、簡明。

2、分析

經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當與個案管理員交換意見，共同分析變異原因并制訂處理措施。

3、報告

經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當及時向?qū)嵤┬〗M報告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見，并提出解決或修正變異的方法。

4、討論

對于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見；也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻資料探索解決或修正變異的方法。對于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)當組織相關(guān)的專家進行重點討論，并將討論結(jié)果匯總并上報指導(dǎo)評價小組。

（八）醫(yī)院針對患者在臨床路徑實施過程中出現(xiàn)嚴重異常情況，處于危險邊緣的情況，應(yīng)當設(shè)立緊急情況警告值。一旦患者出現(xiàn)緊急情況警告值的情況，實施科室醫(yī)護人員應(yīng)當迅速給予患者有效的干預(yù)措施和治療，并由實施小組成員將干預(yù)及治療情況及時匯報指導(dǎo)評價小組，并做好記錄。

（九）參與臨床路徑的實施過程和效果評價與分析。

實施小組每月常規(guī)統(tǒng)計病種評價相關(guān)指標的數(shù)據(jù)，并上報指導(dǎo)評價小組。根據(jù)指導(dǎo)評價小組的質(zhì)量改進建議制訂質(zhì)量改進方案，上報指導(dǎo)評價小組并實施。

（十）根據(jù)臨床路徑實施的實際情況對科室醫(yī)療資源進行合理調(diào)整。

永城市人民醫(yī)院

2017年3月23日

第三篇：軟件開發(fā)組工作制度

文檔名稱XXXXXXXXXXXX公司 ?1

XXXXXXX公司

軟件開發(fā)組工作制度

軟件開發(fā)組主要由二類人員組成：軟件開發(fā)人員、軟件維護人員。

? 軟件開發(fā)人員主要進行軟件程序的開發(fā)與維護。

? 軟件維護人員主要進行程序與數(shù)據(jù)庫的維護，一般不進行程序的開發(fā)工作。為了高效、及時地完成今后的軟件項目，更好的發(fā)揮團隊合作精神，就我們這個小組本身特點，制定本制度。作為一個制度，請大家嚴格遵守，我們將對每一個團隊成員進行考核，并嚴格按照本制度規(guī)定的條目對大家進行考核和獎罰。

1、上班時間：

本項目組每周工作六天,上午9：00—11：50，下午2：00--6：00，晚上有空的就到機房可以做自己的事情，但平時不允許做與軟件項目無關(guān)的事情。我們這個團隊將會作考勤記錄，對于經(jīng)常遲到，缺席的我們將會給予提出批評。如果確為有事，請出示出面的假條。

上下班時間：

周一至周六：

上午：9:00—11:50

下午：2:00—6:00

晚上及周未為加班，不做強性考勤規(guī)定，但加班者有加班費。

2、文檔制度：

作為XX公司的一員，我們一直在對公司管理制度化作努力，每一位成員都應(yīng)該為公司成為一個成熟的、高速發(fā)展的企業(yè)而努力。而制度的文檔化就是這樣一個進程的表現(xiàn)形式。因此，我們這個團隊要求每一個成員都要對自己的工作作文檔化的要求，具體方式有以下幾點：

1)周工作總結(jié)。周工作總結(jié)不要放到周未才去寫，要在每天的工作快要結(jié)束的時候?qū)?，將周工作與日工作總結(jié)結(jié)合起來，一周所做的事其實來源于每一天，周未的任務(wù)是對這一周工作作一個總結(jié)，并對下一周的工作做一個計劃，使得我們的工作更有目的性。

2)開發(fā)文檔。軟件開發(fā)是一個團隊的合作結(jié)晶，不是哪一個英雄的結(jié)果，要做到合作

精神，必需完成軟件開發(fā)的文檔化過程。在動手寫程序之前，要做到先有文檔，再根據(jù)文檔寫程序，在寫程序的過程中還有不斷地修改文檔，使之更完善，達到第二個人只需要看文檔就可以寫出原代碼的目的。對開發(fā)文檔，我希望大家每周能提供一至兩份。文檔及源代碼管理采用微軟的Visual Source Safe。每一個成員都有一個目錄代上傳文件。

3)文檔的版本化及修改。文檔積累到一定程度都需要合并與整理，這我們將專門選一

個人來負責這件事，合并、編號整理的文檔將給予保留歸檔。

文檔名稱XXXXXXXXXXXX公司 ?2

4)文檔的管理采用計算機管理，工具為Visual Source Safe 6.0 服務(wù)器為net-11，每個

人都有一個自己的目錄和用戶名，每天的程序代碼，分析文檔，建議和意見都要放到服務(wù)器上去。

5)項目組成員每周至少兩個平均不少于2000千字的文檔（程序代碼不算，外部抄襲

不算）。

3、模塊完成制度：

程序分模塊完成，在完成的過程中，我們將進行考核，凡是沒有文檔或者文檔不全者為不合格，將有專門由一人來負責模塊檢查。對于分配的任務(wù)能夠及時、完整地完成者，將向公司申請給予獎勵。

4、休息時間安排：

中午午休時間為12:00—14:00，大家可以自由安排，也可以上上網(wǎng)，查一些有用的信息或資料。下午6：00以后大家自由安排。

休息時間，我們將盡可能多的準備一些大家感興趣的，與項目沒有關(guān)系的活動。如果可能我們會在晚上安排大家上網(wǎng)，在辦公室申請一個電話線，用筆記本通過電話上網(wǎng)，安裝一個代理服務(wù)器，大家都可以上，然后給大家介紹一些網(wǎng)上有趣的網(wǎng)站，通過這些活動，可以提高大家對IT行業(yè)的前詹性，以使大家的知識結(jié)構(gòu)更加豐富，增長自己在各方面的特長。或者我會安排一些講座，將我我知道的有趣的東西分享給大家。

5、獎懲制度：

為保證本項目順利實施，特制定本制度；本制度經(jīng)每個成員簽字生效并嚴格按制度完成工作。做到獎罰分明，1)文檔書寫規(guī)范，按時完成安排的文檔作品，將給予適當?shù)莫剟睿?/p>

2)工作積極、努力，有效利用時間，有及時完成安排的任務(wù)，有顯著成效者給予將直

接性獎給50-100元不等的獎金；

3)周一至周六每天晚上工作算加班，每次加班為20:00—22:00，每次加班每人5元加

班費。不打考勤，但遲到、缺席都不算加班；

4)星期天加班每次不得少于三個小時，每次加班費10元；

5)積極主動在項目組成員之間，與客戶溝通，給予建議，表達意見者將給予適當獎勵，在客戶面前表現(xiàn)良好，能與客戶建立良好的關(guān)系，獎給予適當獎勵；

6)正常上班時間遲到每周允許一次（超過三小時算缺席）。超過一次者，超過的遲到

次數(shù)每次扣發(fā)工資5元，無故缺席一天扣發(fā)工資10元，遲到三個小時以上算缺席；

7)工作期間，長時間做與項目無關(guān)的工作者，罰款10元；

8)長期不能按時完成安排的文檔作品，將給予適當?shù)牧P款。

第四篇：軟件開發(fā)方案和實施安排

10.9.8軟件開發(fā)方案

所有的項目軟件開發(fā)過程都應(yīng)遵循一個生命周期模型，在軟件的開發(fā)策劃期間，需要仔細考慮項目的特征和目標，然后選擇生命周期模型。在本項目中，本投標單位將選用常用的瀑布型生命周期模型。

瀑布模型的主要特點是：只有當一個階段的文檔已編制好，且該階段的產(chǎn)品得到質(zhì)量保證人員（SQA）認可后，該階段才算完成。測試或驗證在每個階段都必須執(zhí)行；一旦產(chǎn)品完成提交用戶，其后的任何修改均屬于維護階段。

在瀑布型模型中，主要定義的過程包括：需求分析、系統(tǒng)分析、代碼實現(xiàn)、測試。? 需求分析

需求分析的目的是通過調(diào)查和分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。需求分析的輸出文檔是《需求分析說明書》（RAS）。

《需求分析說明書》（RAS）將用客戶語言來描述系統(tǒng)需求，其主要的目的是作為與用戶溝通并達成一致的基礎(chǔ)。這些需求需要用戶參與進行評審，并得到用戶的確認。然后對用戶需求進行細化，對比較復(fù)雜的用戶需求進行建模分析，最終形成面向軟件產(chǎn)品的軟件需求說明。

需求分析的主要任務(wù)包括：

? 確定需求調(diào)查的方式，例如問卷式、面對面談等； ? 調(diào)查與記錄； ? 分析需求信息； ? 編寫《需求分析說明書》（RAS）； ? 組織《需求分析說明書》（RAS）評審。主要的角色與職責為：

? 系統(tǒng)分析員，調(diào)查和分析用戶需求；

? 客戶與最終用戶提供必要的需求信息，并確認客戶需求； ? 系統(tǒng)分析員定義產(chǎn)品軟件需求；

? 客戶與最終用戶提供必要的信息，并確認產(chǎn)品需求。? 系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)設(shè)計是指設(shè)計軟件系統(tǒng)的體系架構(gòu)、用戶界面、數(shù)據(jù)庫、模塊等，從而在需求和代碼實現(xiàn)之間建立橋梁，指導(dǎo)開發(fā)人員去實現(xiàn)能滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品。系統(tǒng)設(shè)計可分為兩個階段：概要設(shè)計和詳細設(shè)計。概要設(shè)計的要點是體系架構(gòu)的設(shè)計，詳細設(shè)計的重點是用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計以及模塊的設(shè)計。主要的輸出文檔包括：《系統(tǒng)總體設(shè)計報告》。

主要的參與人員包括：

? 項目經(jīng)理指定具備相關(guān)經(jīng)驗的開發(fā)人員進行軟件系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，這些開發(fā)人員又稱為體系架構(gòu)設(shè)計人員；

? 在用戶界面的設(shè)計中，常常需要美工和用戶的參與； ? 項目經(jīng)理指定開發(fā)人員進行數(shù)據(jù)庫、模塊的設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)包括：

? 設(shè)計準備，包括閱讀前一階段的文檔等；

? 設(shè)計，不同的設(shè)計內(nèi)容所采用的方法有所不同，例如對于用戶界面的設(shè)計，一般采用“原型創(chuàng)作----原型評估----細化”的步驟或方法； ? 編寫相關(guān)的設(shè)計文檔； ? 組織設(shè)計評審。

? 開發(fā)（代碼實現(xiàn)）

開發(fā)也稱為代碼實現(xiàn)，其主要的任務(wù)為編寫整個系統(tǒng)的代碼，并進行單元的測試。本過程的輸入是個設(shè)計文檔，輸出是源代碼、單元測試記錄以及代碼審查記錄。其主要工作任務(wù)包括：

? 準備----確定代碼規(guī)范等標準、準備軟件開發(fā)環(huán)境等； ? 代碼實現(xiàn)----代碼的編寫；

? 代碼審查----依據(jù)代碼規(guī)范，進行代碼的審查，包括開發(fā)人員的互查項目經(jīng)理的同行評審；

? 單元測試----采用互測方式進行。

? 測試

測試包括集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗收測試。集成測試側(cè)重于模塊的集成，是子系統(tǒng)/模塊一級的測試。系統(tǒng)測試是針對最終軟件系統(tǒng)進行，是一次全面的測試，需要確保軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并遵循系統(tǒng)設(shè)計。所以系統(tǒng)測試控制的一個關(guān)鍵點是測試的覆蓋率。驗收測試一般由用戶組織，屬于用戶對系統(tǒng)的符合性、正確性進行驗證的測試。

測試的主要任務(wù)包括：

? 制定測試計劃----當產(chǎn)品需求和系統(tǒng)設(shè)計文檔完成之后，測試小組就可以開始制定測試計劃和測試用例了。測試計劃的主要內(nèi)容包括：測試完成準則、測試范圍、測試方法、人員、測試環(huán)境與輔助工具、進度；

? 設(shè)計測試用例----有測試人員完成其設(shè)計和編寫工作，并需要通過評審；

? 測試實施----依據(jù)計劃和測試用例進行測試，測試中發(fā)現(xiàn)的錯誤，要求及時記錄，將錯誤及時通知開發(fā)人員并使測試人員可以跟蹤錯誤直到錯誤問題解決關(guān)閉；

? 錯誤管理與改錯----任何人發(fā)現(xiàn)的錯誤，將被記錄，開發(fā)人員及時消除錯誤，在開發(fā)人員消除錯誤之后立即進行回歸測試，以確保不會引入新的錯誤；

? 測試報告----對于系統(tǒng)測試盒驗收測試，在測試完畢后需要進行總結(jié)并形成報告。

? 本投標人的產(chǎn)品測試獨立于產(chǎn)品的開發(fā)，在產(chǎn)品單元測試完成之后，即交付專門的測試部門進行后續(xù)測試，獨立開發(fā)的測試機制進一步保證了測試的有效性和完整性。

? 版本控制 控制的目的是保存產(chǎn)品的所有版本，避免發(fā)生版本的丟失混淆等現(xiàn)象。并且可以快速準確地查找到任何產(chǎn)品的任何版本。控制的范圍是項目中的所有產(chǎn)品，從需求文檔、設(shè)計文檔、測試文檔、用戶手冊到源代碼。在人員參與度方面，將是所有的項目成員都必須遵照版本控制規(guī)程操作文檔庫。

控制的要點包括：

? 在項目的策劃階段，編寫配置管理計劃。在計劃中將指定人員作為配置管理員，負責整個項目的版本控制，變更控制等。計劃中還需要標識配置項作為版本控制的基本對象；

? 配置服務(wù)器作為配置庫服務(wù)器，集中存放項目的所有已完成產(chǎn)品； ? 使用配置管理工具實施管理控制；

? 針對產(chǎn)品的不同狀態(tài)，實施不同的控制策略，例如基線狀態(tài)的產(chǎn)品，其變更要求有嚴格的申請、評估、審批、實施、驗證、提交過程；

10.9.9軟件實施安排

為保證項目在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成，軟件項目管理工作對本系統(tǒng)的實施極其重要。本投標人將在軟件項目管理總體上貫徹工程的思想，并在項目組織實施中抓住關(guān)鍵工序，采用一系列措施和辦法。? 軟件管理總體框架

? 軟件管理的階段

本次項目基于GIS系統(tǒng)是一個包括軟件和部分硬件相結(jié)合的系統(tǒng)集成類工作，從系統(tǒng)集成的角度，我們對該部分項目管理主要分為如下9個階段：

? 工程的準備； ? 工程的確定；

? 工程設(shè)備采購、軟件開發(fā)； ? 工程設(shè)備安裝、單項調(diào)試和驗收； ? 聯(lián)合測試、試運行階段； ? 項目驗收； ? 培訓(xùn)；

? 運行的管理和維護；

? 售后服務(wù)與系統(tǒng)的安全保障。各階段邏輯順序關(guān)系如下圖所示：

? 各個階段的主要工作

以下是各個階段的工作時間內(nèi)容具體說明。

1）系統(tǒng)工程的準備階段：該階段主要工作是對系統(tǒng)工程進行系統(tǒng)分析和深化設(shè)計、準備系統(tǒng)接口技術(shù)要求文件。具體包括如下內(nèi)容：按照相關(guān)標準規(guī)范，根據(jù)系統(tǒng)項目的實際情況確定系統(tǒng)需求，完成并提交相關(guān)文檔；明確系統(tǒng)工程的信息流程和管理模式；確定系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)、界面接口協(xié)議，包括采用的操作系統(tǒng)、硬件接口、連接方式、通訊方式、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、數(shù)據(jù)記錄格式、應(yīng)答方式、網(wǎng)絡(luò)故障時的自救方法、進度安排、測試標準等；利用最精簡的設(shè)備，搭建模擬環(huán)境，為系統(tǒng)檢測和發(fā)布相關(guān)設(shè)備的初步驗收和測試做好實驗準備；從技術(shù)角度，對主要設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)要求提出明確意見或建議；對系統(tǒng)工程進行深化設(shè)計并提出詳細的技術(shù)實施方案；制定行之有效的《工程實施計劃》；與設(shè)備供應(yīng)商等進行總進度計劃協(xié)調(diào)。

2）系統(tǒng)工程的確定階段：該階段主要是根據(jù)系統(tǒng)工程的總體安排，確定設(shè)備供應(yīng)商等的工作范圍、責任、相互關(guān)系等。從技術(shù)角度，確定設(shè)備供應(yīng)商的工作內(nèi)容；業(yè)主、系統(tǒng)集成商、設(shè)備供應(yīng)商一起確定系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間的接口標準、規(guī)范、實施方法以及相互責任。包括各自相關(guān)的工作內(nèi)容、質(zhì)量控制、變更管理、各方責任、工程進度安排、測試標準、聯(lián)調(diào)開通等。

3）系統(tǒng)工程的設(shè)備采購、軟件開發(fā)階段：該階段本投標人、設(shè)備供應(yīng)商等按照合同要求進行設(shè)備采購供應(yīng)、軟件開發(fā)項目實施等工作。所有主要設(shè)備都需要在貨物到達后由本投標人進行測試，符合標準和規(guī)范，才能送往現(xiàn)場安裝，并提交相應(yīng)的設(shè)備測試報告。通過確定階段對系統(tǒng)軟件總體需求的理解，進行軟件實際開發(fā)階段。

4）系統(tǒng)設(shè)備安裝、單項調(diào)試和驗收、模擬聯(lián)合測試階段：該階段有本投標人、設(shè)備供應(yīng)商等按照有關(guān)要求進行設(shè)備的安裝、單項調(diào)試和驗收，模擬聯(lián)合測試。設(shè)備安裝工程中，本投標人將根據(jù)需要向業(yè)主提出工程實施階段性驗收。本投標人將按照規(guī)定的實施進度，確認個部分工程系統(tǒng)的進度，提交合格的各項驗收測試報告給業(yè)主，對存在的問題，與業(yè)主技術(shù)協(xié)調(diào)處理。建立系統(tǒng)集成模擬聯(lián)合測試環(huán)境，組織設(shè)備的模擬聯(lián)合測試。設(shè)備供應(yīng)商提供有關(guān)測試、驗收的工作程序及方式給業(yè)主、本投標人，經(jīng)批準后進行有關(guān)工作。設(shè)備在測試驗收時，本投標人和設(shè)備供應(yīng)商提供所需的、標準的測試儀器、儀表。

5）聯(lián)合測試、試運行階段：該階段由本投標人負責，業(yè)主統(tǒng)一協(xié)調(diào)、進行功能集成、聯(lián)合測試，通過后進入試運行階段。本投標人將協(xié)調(diào)、組織相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商，負責建立功能完善的集成系統(tǒng)。本投標人將制定整個系統(tǒng)運行的方案和工作程序（包括調(diào)試運行周期），并成交業(yè)主。本投標人將提供《試運行方案》給業(yè)主，協(xié)調(diào)、組織有關(guān)方面，開始試運行工作。

6）系統(tǒng)驗收階段：該階段由業(yè)主和本投標人統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織進行驗收。驗收包括：預(yù)驗、初驗和最終驗收。本投標人在系統(tǒng)試運行和聯(lián)網(wǎng)運行驗收通過后，將向業(yè)主提出正式驗收申請。驗收標準將依據(jù)有關(guān)國際標準、中國國家標準規(guī)范、系統(tǒng)設(shè)計和招標文件的要求。驗收內(nèi)容至少包括以下各項：安裝設(shè)備的數(shù)量、型號和規(guī)格；完整的竣工驗收資料圖紙；設(shè)備安裝、調(diào)試的特殊工具；系統(tǒng)功能；系統(tǒng)質(zhì)量。

7）系統(tǒng)培訓(xùn)：本投標人將對業(yè)主指派的人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論將結(jié)合實際操作。培訓(xùn)開始之前本投標人將提出培訓(xùn)計劃（包括：內(nèi)容、技術(shù)資料、時間、地點、人數(shù)等），撰寫培訓(xùn)教材，由業(yè)主確認后在實施培訓(xùn)。本投標人將負責使接受培訓(xùn)的人員達到能正確操作和維護的上崗資格。

8）系統(tǒng)運行的管理和維護：從系統(tǒng)驗收通過之日起，系統(tǒng)進入質(zhì)保期，項目質(zhì)保期為36個月。在此期間，本投標人將派駐專業(yè)工程師在項目現(xiàn)場，保障系統(tǒng)的正常運行并隨時解決出現(xiàn)的問題。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量而造成的設(shè)備或部件的損壞，本投標人將提供無常的更換和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，本投標人將負責系統(tǒng)維護、確保系統(tǒng)維護及時、高效。如果在質(zhì)保期內(nèi)，國家、公安部或交通部門頒布了有關(guān)交通管理的接口標準，本投標人將無條件免費按照國標或部標，更換所提供給采購人的軟件系統(tǒng)滿足國標或部標的接入標準。

9）售后服務(wù)：產(chǎn)品實行終身維護。本投標單位在濰坊具有指定專業(yè)維護機構(gòu)，具備常住維修人員6名和相關(guān)維修設(shè)備和車輛（工程高車及售后服務(wù)車）。具有良好的售后服務(wù)、質(zhì)量保證體系和相應(yīng)的技術(shù)保障措施，提供全方位、有效而及時的售后服務(wù)和技術(shù)支持。本投標人接到保修通知后，10分鐘實質(zhì)性響應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場，一般故障排除最長時間不超過5小時；特殊故障排除最長時間不超過12小時。一般故障指下端設(shè)備發(fā)生故障，特殊故障指系統(tǒng)軟硬件疑難故障。當用戶需求時（質(zhì)保期后五年內(nèi)），本投標人承諾無償提供人員和技術(shù)支持。當系統(tǒng)軟件版本升級時，本投標人將無償對設(shè)備進行軟件升級。本投標單位承諾免費提供后期新建應(yīng)用平臺的對接接口并提供免費對接服務(wù)。

第五篇：科室質(zhì)量管理小組工作制度[范文模版]

科室質(zhì)量管理小組工作制度

一、人員組成1、由各科室科主任、護士長及1名主治醫(yī)師以上人員，至少4人組成，其中確定一名副主任或主治醫(yī)師以上人員為科室質(zhì)管員。

2、科室質(zhì)管小組成員根據(jù)科室人員變動情況適當調(diào)整，盡量保持穩(wěn)定。

二、科室質(zhì)管小組職責

1、負責本科室醫(yī)療質(zhì)量全面工作。

2、起草科室質(zhì)量計劃、總結(jié)，負責組織落實醫(yī)療質(zhì)量管理方案，實施日常自查、自控和持續(xù)質(zhì)量改進。

3、傳達全院質(zhì)量管理計劃措施并組織實施。

4、維持科室正常的醫(yī)療秩序，嚴防醫(yī)療差錯發(fā)生。

5、根據(jù)科室工作需要，完善健全科室醫(yī)療質(zhì)量提高相關(guān)規(guī)定。

6、組織全科學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)章制度，強化質(zhì)量意識、服務(wù)意識。

7、樹立良好科室風氣，強化科室文化建設(shè)。努力營造“醫(yī)療質(zhì)量，人人有責”，“發(fā)展大計，質(zhì)量第一”的氛圍。

三、業(yè)務(wù)科室主任職責

1、科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責任人。

2、熟悉質(zhì)量管理體系中本科室的質(zhì)量職責。

3、隨時進行質(zhì)量管理和開展質(zhì)量控制。

4、不斷進行持續(xù)的質(zhì)量改進工作并對質(zhì)量進行跟蹤。

5、做好本科室與其他相關(guān)科室的工作銜接。

6、對科室人員進行崗位能力培訓(xùn)。

7、參加全院每月醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。

四、質(zhì)管員職責

1、協(xié)助科主任加強科室質(zhì)量管理和控制工作。

2、每周根據(jù)醫(yī)院安排，對科室內(nèi)質(zhì)量控制指標進行自查自控，并將結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科。

3、隨時根據(jù)衛(wèi)生法規(guī)、操作規(guī)程控制糾正醫(yī)療缺陷，并有責任要求對不合格服務(wù)進行整改。

4、宣傳、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和管理規(guī)定。

5、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進行每周醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。