第一篇：期貨業(yè)務(wù)人員如何開發(fā)客戶

期貨新手如何去開發(fā)客戶

一個新手期貨經(jīng)紀人開發(fā)客戶都面臨一個問題，“我的客戶在哪里？怎樣去接觸、溝通、成交？有什么話術(shù)”，下面就講一下做一個合格、正確的期貨經(jīng)紀人必須要有推銷觀念及實際話術(shù)，還有銷售流程等過程，我們共同研究、探討！

一、銷售步驟

（1）自我介紹

拜訪客戶就是銷售自己，消除客戶的警惕心理。

1． 建立良好的第一印象

注意見面時的服裝，儀表，禮貌，談吐等，客戶往往以外表判斷身份。

2． 最佳的自我介紹

以充滿信心的心態(tài)送上名片，沉著回答客戶的問題。

3． 消除客戶的警惕心理

客戶對銷售人員通常有抗拒心理，在潛意識中變成拒絕。銷售人員應該使客戶放松心情，化解警惕心理。

（2）發(fā)現(xiàn)問題，使客戶領(lǐng)悟存在的問題

（3）提示解決方案

針對客戶的經(jīng)濟實力設(shè)計合理的投資模式。

（4）拒絕的對策

客戶雖然了解期貨投資，但往往有顧慮，對其拒絕的理由要妥善處理。

1． 要設(shè)身處地的幫助客戶思考，聆聽拒絕的內(nèi)容。

2． 預先準備好應付拒絕的對策?？蛻艟芙^的理由因人而異，但大同小異，預先準備好適當?shù)奶幚硪庖姟?/p>

（5）打動客戶心理，促其投資：

1． 采取訴諸客戶感情的方式：理論能使人信心，感情能使人付諸行動，以經(jīng)驗和實力鼓勵客戶。

2． 如果有促成的機會應多次跟進，幫助客戶克服動搖的心態(tài)。

3． 客戶有意向要及時請其填寫開戶資料，并盡快投資，防止由于后悔或他人的影響而前功盡棄。

（6）正式投資

二、銷售技巧

1． 傾聽的力量

在與客戶交流過程中并不是說經(jīng)紀人必須要滔滔不絕的發(fā)表宏論，而應該把握自己說話的時機，應適時促使客戶多說，自己保持傾聽，多讓客戶去發(fā)表自己的意見?？蛻粼谡f話的時候會透露出他的真實想法，這樣也能使面談更有效果。而且一般人的心理都是喜歡以自我為中心。經(jīng)紀人表現(xiàn)出認真傾聽的神情也更容易獲得對方的好感，在感情上也更容易溝通。

2.隨時轉(zhuǎn)移話題，避免爭論

與客戶討論期貨時，也不僅僅只能拘束在期貨中，因為與客戶交流重要的是營造一個輕松的環(huán)境，只談?wù)撈谪浫菀卓菰?。在發(fā)生爭執(zhí)時可以先放下敏感話題，轉(zhuǎn)向一些輕松的大家都感興趣的社會問題，避免爭執(zhí)。

3.不要在有第三者在場的情況下介紹

如果有他人在場就不要去介紹期貨，因為作為投資方式每個人都有自己的看法，你無法把握其他人的想法。此時客戶的心理是猶豫不決的，外界的看法對他的影響很大，很容易受其他人的影響。而且多人在場也容易使客戶分心，無法集中精力去理解經(jīng)紀人的介紹。

4.抓住簽約良機

面談的目的就是簽約。除非經(jīng)紀人成功的促成簽約，否則在會面中所達成的任何結(jié)果都是無效的。所以經(jīng)紀人在交談中隨時隨地都要準備去促成交易。從見面一開始到結(jié)束經(jīng)紀人都要抓住時機，注意任何可能促成簽約的跡象。比如客戶突然插嘴諸如此類的問題“我需要頭多少錢呀”“我要辦什么手續(xù)呀”，這都是簽約的良機。這時就要拿出公司的專業(yè)合同嘗試簽約。如果不成功，就繼續(xù)講解其他內(nèi)容。不斷地嘗試促請客戶簽約，不論他說多少次“不”，經(jīng)紀人只需要得到一個“是”就可以啦。

三、銷售階段拒絕處理實例

下面是見客戶時常遇到的問題：

一．B我朋友說期貨不熟悉不好做

A陳先生，不知道你朋友對期貨熟不熟悉？反過來說，如果你朋友建議你做你是否馬上同意做呢？你朋友說的不錯。不過要知道人不是“生而知之”而是“學而知之”的。我相信你最初對自己所做的行業(yè)也可以說是知之甚少吧，但為了發(fā)展你也要拼命的研究，積年累月，你的知識增加，眼光獨到，經(jīng)驗豐富，才成為這行業(yè)的佼佼者。像我剛進入這一行業(yè)也是一無所知的，但經(jīng)過努力今天我也具備豐富的投資知識，所以我可以在你不熟悉的情況下給你幫助。

二．B這一行風險很大

A 任何生意都是有賺有賠得，沒有任何人敢說自己做生意是包賺的。一個投資者盲目投資就等于賭錢，賺和賠是一半對一半。而我能夠運用我的學識經(jīng)驗將風險盡量減低，我相信任何風險都可以應付的。

四． B我曾經(jīng)在別的公司虧過錢

A你如果做過期貨就更容易明白，假如你在別的公司賺過錢，我會衷心替你高興，但如果你是虧損的話你有沒有考慮過是什么原因？是否是經(jīng)紀人的水平問題？消息是否方便快捷？如果真是上面的問題為什么不換一家公司呢？我不敢說我們公司是全國最好的公司，但我深信我們的服務(wù)比其他公司更為全面。

五． B期貨好像是賭博

A我想你對期貨還有一些誤解吧。首先賭博是賭運氣，賭機遇，純粹是經(jīng)驗，毫無科學道理。而期貨的漲跌是受供求關(guān)系的價值規(guī)律影響的，盈虧在于自己掌握。其次，賭博是違法的，而期貨是法律允許的。再說期貨是一種投資手段，有很多防范風險的對策，而賭博不過是一種娛樂，兩者有根本的區(qū)別。

六 B我的錢比較夠用，放在銀行比較安全。

A．陳先生，你知道物價是在隨時上漲的，貨幣的購買力也是不斷下降的，錢放在銀行表面上很安全，其實是不斷在貶值?，F(xiàn)在的100塊與十年前的100塊比較一下你就知道誰更值錢呀，何況現(xiàn)實生活中誰也無法預料哪天會不會更缺錢呀。

七 B我已經(jīng)有很多投資啦

A我們經(jīng)常聽說不要把雞蛋放在一個籃子里，這話的意思是說如果把雞蛋放在一個籃子里一旦倒下就會損失很大，這也要求我們分散投資，以便分散風險。常言說東方不亮西方亮，精明的投資者一定會進行各種投資組合的。

四、促成投資需遵循的原則

1．適時地激勵

任何產(chǎn)品成功的銷售都是建立在一系列適時激勵對方的結(jié)果上的。一開始你為得到一個見面的機會而激勵客戶，中間你為讓客戶同意你所介紹的投資方式有利于他而激勵客戶，在最后階段需要客戶做決定的時候你更要激勵對方。激勵客戶最重要的在于經(jīng)紀人所使用的語言是否能夠促使客戶決定投資，所以必須生動明了，讓客戶產(chǎn)生共鳴。同時必須有堅定的信心，使客戶無法抗拒。

2.默許的使用

默許就是指如果你不說話就代表你對我所說的沒有意見，使用默許促成簽約要視你在進行中的心理狀態(tài)而定?？蛻舻膽B(tài)度固然重要，但經(jīng)紀人的心態(tài)更加重要。只要經(jīng)紀人堅信期貨是好的投資方式，保持這種工作態(tài)度，客戶很容易為你所動而決定投資。所以在促成階段只要經(jīng)紀人提出簽約，客戶沒有回答就視為客戶已經(jīng)做好決定，經(jīng)紀人就要把開戶資料交給客戶讓其簽署。如果客戶提出異議，則繼續(xù)作說明，同時要求客戶給出明確的疑問處。

3.化大為小，逐步同意

投資期貨對任何人來說都是一個重大的決策，每個人都需要有很大的決心。如果我們把這個大決策分解成一個個小的決策，客戶作出決定就相對輕松些。讓我們回顧一下整個說明過程：

1.在接近客戶之前，他原本不想見你，結(jié)果卻接受你并與你交談，這時候他做了一個決策。

2.他對期貨沒有興趣，但由于你喚起他對期貨的好奇，想更多的了解一些新知識，這時候他做了一個決策。

3.他了解你的專業(yè)知識而愿意聽取你提供的投資計劃書的說明，這時候他做了一個決策。

4.他認為你的計劃投資書詳細可行而認為可以投資，這時候他又做了一個決策。

進行到此，接下來是你如何推動他再做一個決策：馬上投資入市。

在讓客戶對每一個問題作出決策時必須要獲得肯定的答復才行，而不是你想當然的認為客戶已經(jīng)同意你的意見。比如： “陳先生，你是想明天上午還是下午到我公司來簽合同？”

“你投資金額是十萬還是二十萬？”

以上的問話，一定要客戶作出肯定的回答，如果客戶中途采取一些阻止行為，那么要使用簡捷有力的語言促使客戶做出選擇。從小問題逐步讓客戶作出選擇的主要用意是讓客戶在心理上擺脫恐懼，逐步適應。一個人在不斷對自己說是的時候也是自己說服自己的過程，這樣相對來說工作難度也小些。

第二篇：期貨公司如何開發(fā)客戶(贊)

期貨公司如何開發(fā)客戶（贊）

期貨公司主要從事經(jīng)紀業(yè)務(wù),屬于中介機構(gòu)性質(zhì)。所以,期貨公司業(yè)務(wù)完全以開發(fā)客戶為主。換言之,客戶是期貨公司生存的一切,期貨公司必須為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)。在期貨公司開發(fā)的客戶中,散戶和企業(yè)客戶各有各的優(yōu)勢,而保持兩者平衡是期貨公司最期望達到的目標。

散戶和企業(yè)客戶均擁有自己存在的價值。中國期貨市場中,散戶的數(shù)量多于企業(yè)客戶。期貨公司開發(fā)散戶的優(yōu)勢有:易于開發(fā)、維護較為簡單和創(chuàng)造利潤更加直接等。根據(jù)實際經(jīng)驗看,散戶交易過程中的簡潔化深受經(jīng)紀公司喜愛。尤其是資金量大的個人投資者,更加成為中介機構(gòu)的“掌中寶”。在國內(nèi)期貨市場的十幾年發(fā)展歷程中,散戶對行情、期貨公司和行業(yè)都有著不可磨滅的影響力。市場奇跡的締造者往往都來源于他們。

一般來說,企業(yè)客戶來自各個期貨品種產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)。鏈條大致分為生產(chǎn)商、貿(mào)易商和下游需求商,自上而下的順序使得結(jié)構(gòu)十分完善。但是,從期貨公司開發(fā)、維護和利益角度看,產(chǎn)業(yè)鏈客戶始終不能與散戶媲美。因為公司對其所需投入的成本太大,成本與回報是否能成正比卻變數(shù)較多。站在未來發(fā)展潮流和對期貨公司的長期經(jīng)營來說,走向產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)開戶對公司日后的穩(wěn)定盈利、品牌推廣、專業(yè)服務(wù)水平提高皆帶來了很大的優(yōu)勢。然而,開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈客戶需要具備技巧、專業(yè)水準、足夠的耐心等。

首先,做期貨開發(fā)業(yè)務(wù)十分注重對技巧的把握,也可稱為是玩腦力游戲。無論是對散戶和企業(yè),開發(fā)時使巧勁會直接影響到開發(fā)的進展程度。但是,開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈客戶所需的巧勁更多的還在于自己對這根產(chǎn)業(yè)鏈的了解程度。常規(guī)的思路是,摸清生產(chǎn)商、中間商和下游需求商的結(jié)構(gòu)分布,對三者的經(jīng)營狀況和彼此間的互相業(yè)務(wù)往來模式,要了解得相當透徹?？梢哉f,每根產(chǎn)業(yè)鏈的背景都大不一樣。比如說,銅的生產(chǎn)商、加工商都很需要介入期貨保值PVC的生產(chǎn)商在強大的產(chǎn)能壓力下,選擇期貨規(guī)避風險很有必要,中間商由于現(xiàn)貨運作模式,決定了介入期貨市場的時間會推遲,或者說,目前企業(yè)的現(xiàn)金流緊張,導致規(guī)避風險只能建立在現(xiàn)貨庫存的層面上PTA企業(yè)處于紡織原料產(chǎn)業(yè)鏈的中間地帶,參與期貨保值的要求很強烈,生產(chǎn)商可以用控制開機率高低來規(guī)避市場的價格風險,下游聚酯工廠在原料價格對生產(chǎn)、銷售起到?jīng)Q定性影響力后,依賴期貨定價、保值甚至單邊投機都顯得格外重要。

總之,在對產(chǎn)業(yè)鏈開戶開發(fā)前,我們需要搞清哪類產(chǎn)業(yè)客戶群體最具有介入期市的可能性,同時公司的后期維護工作也會對其提供具有針對性的服務(wù)。

其次,專業(yè)水平對于期貨公司、個人來講都是極為重要的。期貨是一項專業(yè)化程度較高的投資,普通的投資者需要逐步培養(yǎng),高級投資者則需要在專業(yè)方面互相博弈。在當今期貨業(yè)務(wù)中,期貨公司間的競爭已到了白熱化地步,單純地靠著傳統(tǒng)的吸引客戶的手法,已經(jīng)不再符合潮流。比如說,一個產(chǎn)業(yè)客戶在經(jīng)歷多次的被開發(fā)后,由不懂變?yōu)檩^懂,此時再依賴低級的開發(fā)手段勢必行不通。相反,帶著專業(yè)的思想去開發(fā),企業(yè)必將耳目一新。

筆者認為,一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所需要具備的條件是,站起來就能講,坐下去就能寫。當然,專業(yè)性必須靠長期的積累,頻繁的溝通,不斷的學習才可以得到。個人品牌的樹立也是來源于自己的專業(yè)化水平。只要能不斷壯大自身的聲望,在開發(fā)客戶上就能顯現(xiàn)“酒香不怕巷子深”的效應。組織講課、搞沙龍等活動可以聚攏大批企業(yè)客戶,一來可展現(xiàn)個人魅力和專業(yè)內(nèi)涵,二來也能在企業(yè)圈子內(nèi)形成共鳴。

做人、做事都需要耐心。做產(chǎn)業(yè)鏈的期貨開發(fā)業(yè)務(wù)需要更多耐心?！澳托目偸菚屇阌幸庀氩坏降氖斋@”。當然,對行情的把握、大局觀的建立以及策略性的操作都是決定客戶是否盡快入市的關(guān)鍵要素。但是,對于中大型規(guī)模企業(yè)來說,給予足夠的耐心是必須的。

性格決定命運。做期貨業(yè)務(wù),性格同樣左右著業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。理論上看,開朗活潑的人應該能做大做強業(yè)務(wù)。但隨著行業(yè)的發(fā)展,客戶專業(yè)性的逐年提高,這類人用老一套辦法開發(fā)業(yè)力未必能如愿奏效。反之,性格內(nèi)斂的人在經(jīng)過長時間的專業(yè)積累和整合各種專業(yè)知識后,其內(nèi)功必然會使客戶,特別是企業(yè)客戶感受到很強烈的吸引作用。站在行為心理學的角度看,內(nèi)向的人更顯深沉,一種“少而精”的風格會使自己更具個人魅力。從事期貨行業(yè),不管是搞研究還是搞業(yè)務(wù),積累是根本所在。堅強、堅韌的性格決定了你的期貨命運。

第三篇：開發(fā)客戶幾點心得

畢竟，我們也不可能把所有的B2B上面的信息每個星期或更長一點的時間去更新，那我們就從中找?guī)讉€效果比較明顯的來做，我推薦made-in-china,ec21,ecplaza,tradekey,importers等．

另外，這里我要補充的是關(guān)鍵次的設(shè)置，我自己一般會上網(wǎng)搜索同類產(chǎn)品的名稱，然后在googletrends里面查出他們的點擊率，因為不同的國家和區(qū)域會有叫法上的差異，然后有的放矢去設(shè)置關(guān)鍵詞，很顯然，我們不能忘一個很重要的工具，那就是搜索欄，我很喜歡的工具欄，有普通的搜索和高級搜索，我推薦你用高級搜索，拿alibaba來講，用他的高級搜索你可以有很多以外的收獲，不僅是簡單的buying leads,也許你可以找到比較大的客戶，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有個網(wǎng)站里面有很多免費的海關(guān)數(shù)據(jù)，很有用，我現(xiàn)在正在利用這些數(shù)據(jù)來開發(fā)客戶，自己去摸索一下，如果有疑問的話我們可以交流

有許多的黃頁也可供我們選擇性的開發(fā)客戶，你可以在fobshanghai里找到很多的黃頁

談到google,我不說用它用得游刃有余，至少是得心應手，用關(guān)鍵詞去搜索是最基本的了，你想過用關(guān)鍵詞去搜索圖片，進而用圖片來找買家的信息嗎

要知道不同的國家有不同的表達方式，即便是同一樣東西，因此，我們何不讓專業(yè)的人士幫我們把產(chǎn)品的名稱翻譯成不同的語種，推薦幾種比較大的語種，英語，法語，德語，意大利語，葡萄牙語，西班牙語等，你也可以借助相關(guān)的翻譯工具，不見得準確，但是在搜索的過程中會有意想不到的效果，不信？你試試

第四篇：客戶開發(fā)計劃書

玫琳凱化妝品客戶開發(fā)計劃書

一、客戶開發(fā)計劃概述

為公司尋找更多客戶，發(fā)掘潛在客戶，和客戶建立良好的關(guān)系，擴大銷售范圍，拓寬銷售渠道，從而增加銷售，促進公司更好發(fā)展。

二、目標客戶的分析

（一）目標客戶的現(xiàn)狀分析

中國化妝品市場是全世界最大的新興市場，未來隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，市場需求潛力將不斷釋放，考慮到我國龐大的人口基數(shù)，我公司具有巨大的成長空間。消費者需求呈現(xiàn)多樣性且不斷變化，我公司產(chǎn)品依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理，在某些細分領(lǐng)域獲得長足的發(fā)展，甚至取得領(lǐng)先地位。我國化妝品銷售額將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，由此帶來的規(guī)模擴展空間依然巨大，預示著我國化妝品人群具有巨大的開發(fā)潛力。

（二）目標客戶的需求分析

1、年輕客戶：主要以女性學生為主，現(xiàn)在大學生數(shù)目很大，許多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消費者。還有上班族女青年，注重自身形象與氣質(zhì)，消費以彩妝為主，化妝品已經(jīng)成為她們生活中不可或缺的一部分。

2、中年客戶：主要已三十到五十的職業(yè)或已婚女性為主要的消費群體，她們面對工作等方面的壓力，自己的容貌也逐漸老化，不再青春動人，為了保持自己的青春美麗，她們的化妝品的消費也會更多。她們大多有自己的工作，有固定的收入，具有較高的消費能力，容易產(chǎn)生經(jīng)常性消費。

3、老年客戶：即五十歲以上的女性，這部分消費群體，她們隨著年齡的逐漸增加，雖然已經(jīng)對化妝品漸漸的冷淡，對化妝品的消費率也相對較少，但是仍會購買洗面奶、乳液等生活必需品。

三、公司自身條件分析

（一）供貨能力分析

我們會將產(chǎn)品銷售到各個日化店、商場和超市等，在生產(chǎn)方面不斷供貨并研發(fā)新品，做到供大于求，公司員工各盡其責并在各大銷售賣場設(shè)有產(chǎn)品顧問和促銷人員。

（二）競爭力分析

化妝品品牌種類多，競爭激烈，眾多的品牌也不斷推出新的產(chǎn)品拉攏客源，以各種方式的廣告進行品牌的宣傳，化妝品行業(yè)的競爭越來越大。

四、客戶開發(fā)實施計劃(一)客戶開發(fā)途徑

1、廣告途徑：印一些與本店和產(chǎn)品相關(guān)的小冊子沿街發(fā)放、在電視上做一些活動宣傳廣告、在一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上投放產(chǎn)品廣告、已經(jīng)在店面做一些實體產(chǎn)品宣傳等。

2、他人介紹：有一個良好的口碑才有更多的顧客，平常注重公司的信用度等，良好的口碑使得會有客戶慕名而來，也可以通過老客戶等向他們征求一些有消費意向的顧客。

3、面對面直接銷售：定期做一些活動，在提高品牌知名度的同時尋求一些顧客，超市內(nèi)配備銷售員，對產(chǎn)品進行銷售和推廣。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在最流行的媒體，每天都有人通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，我們在網(wǎng)絡(luò)上做一些本公司的廣告及產(chǎn)品介紹等，我們也將進行網(wǎng)絡(luò)銷售，是顧客能更方面的獲取產(chǎn)品信息。

（二）客戶開發(fā)的方法

1、經(jīng)營好現(xiàn)有客戶：老客戶是我們的主要消費群體，建立良好的口碑，并實施老客戶家介紹新客戶一起優(yōu)惠活動，拉動客戶增長。

2、留住新客戶:對于進店詢問產(chǎn)品的顧客或電話網(wǎng)絡(luò)咨詢的顧客，給予上帝般的服務(wù)，并進行追蹤銷售，把顧客變成客戶。

3、利用好工具：充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好銷售。利用好廣告效應，電視廣告推廣，傳單宣傳冊做好宣傳，提高知名度，讓更多的人了解并愿意購買。

4、從競爭者入手：了解同行業(yè)競爭者的銷售狀況，經(jīng)營戰(zhàn)略，制定比其他競爭者銷售優(yōu)勢，為消費者提供其他競爭者沒有的購買優(yōu)勢，從而吸引更多的客戶。

（三）工作流程： 對潛在客戶進行分類：根據(jù)公司經(jīng)營方向和發(fā)展重點，將公司的準客戶按產(chǎn)品類別性質(zhì)內(nèi)容等進行分類；

收集客戶背景資料并分析； 費用、銷售預測分析； 客戶購買影響因素分析； 對客戶的支持分析； 客戶價值分析；

（四）總體進度計劃 初期計劃：

1、制定客戶開發(fā)計劃書；

2、尋找目標客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶；

3、客戶分類及分析；

4、競爭對手的分析。

中期計劃：具體客戶開發(fā)，包括：打廣告、加大銷售力度、網(wǎng)絡(luò)推廣等。中長期計劃：客戶關(guān)系維護（會員制度等）。

工企專一

小組成員：張曉龍

王月霞

任星雨

武怡萌

第五篇：開發(fā)客戶經(jīng)驗

開發(fā)客戶經(jīng)驗分享（我做LED的）

畢業(yè)四年了~ 在外貿(mào)行折騰了四年，進過工廠，呆過外貿(mào)公司，中間放棄過外貿(mào)去開培訓班，搞快餐店，但地球是圓的，還是回到了老本行。

如今SOHO了快一年了，香港公司不夠用了，深圳的外貿(mào)公司剛注冊了。開發(fā)客戶的一點兒小心得，在此跟各位外貿(mào)的朋友分享一下，各自有各自的絕招，我的方式僅供參考。

剛起步階段，有人倡議用谷歌來搜客戶信息。此方法我試過多次。效果實在不敢恭維，（或者說我不適合用此方法）。并且如今用google搜索出來的公司信息，50%是中國供應商的網(wǎng)站。我覺得與其花大把的時間來這樣操作，不如破釜成舟買個平臺，來搏一把。阿里，環(huán)球，中國造。除此三個，其他的平臺貌似連知名度都木有，更不指望他的詢盤有多少個了。先說一下有了詢盤我的處理方式：

1.郵件一定要簡潔明了。做生意不是寫文章。你的英語表達再美妙，詞匯量再豐富，如果讓客人感到晦澀難懂，那么你的回復就會大打折扣?？腿岁P(guān)注的無非是價格，質(zhì)量，交期，質(zhì)保期。

2.我每封郵件發(fā)完第一遍之后，會立馬重發(fā)兩遍。這樣的話，在客人的郵箱中，就會看到緊挨著的，內(nèi)容一樣的三封郵件。好奇會讓他打開這封郵件看看。內(nèi)容一樣的沒關(guān)系，引起他的注意才是最關(guān)鍵的。（或許客人以為是系統(tǒng)故障，重發(fā)了呢?？墒牵惺裁搓P(guān)系呢？）

3.如果兩天之后，客人沒反應，就該打電話了。（你的英語口語不好也沒關(guān)系，反正就跟他打個電話，說你發(fā)了報價，問他收到木有。還是那句話，你聽不懂客人說什么，根本沒關(guān)系，你說了你想說的就足夠了?。┙酉聛?，立馬跟客人發(fā)個郵件（一定要附帶上你的開發(fā)信內(nèi)容?。?，說很高興跟你通話，我是Sunwin，來自TTL公司。我上次發(fā)給你的郵件如下。如果有什么需要，我會鼎力支持你！好了，客人起碼對你有點兒好的印象了吧？

4.發(fā)了兩封郵件之后，看發(fā)展情況。如果客人回復了。就找他要MSN,SKYPE,甚至QQ賬號，沒有什么比即時溝通的效果更好的了。（我有個習慣，看到客人的郵箱，如果是hotmail或者yahoo的，立馬加到聊天工具上去，看到客人上線就跟他打招呼，直到他理我為止！效果真的不用說！?。?/p>

5.根據(jù)客人需求，看他是注重質(zhì)量還是價格。別以為低端貨沒意思！世界上沒有什么好生意和壞生意之分，賺到錢了就是好生意?。∶靼琢四居?？質(zhì)量比較差的產(chǎn)品，只要客人要，你能賺錢，就夠了！還圖什么呢？ 我就喜歡跟中東，印度的人做生意！付款快，量大。