第一篇：裝飾公司行政助理工作職責(zé)110818

行政助理工作職責(zé)

一、早會(huì)

1、早會(huì)前檢查店面衛(wèi)生狀況，督促值日生打掃衛(wèi)生。

2、8點(diǎn)50統(tǒng)一組織開早會(huì)，點(diǎn)名，確定員工是否到齊及去向，說一下前一天新

客戶到訪情況，傳達(dá)總部的通知，及時(shí)總結(jié)并解決店里日常工作中出現(xiàn)的問題。

二、行政前臺(tái)接待

1、接待來訪者

(1)接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

(2)若是上門咨詢客戶，初步了解客戶的情況安排客戶就坐，送上水及?家裝寶典?等，找店長(zhǎng)安排合適的設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行溝通，交談期間幫助設(shè)計(jì)師提供談單所需資料。

(3)若是主材商，看是否是與公司合作的主材商，如不是公司合作的主材商應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若是公司合作主材商，看設(shè)計(jì)師是否有時(shí)間，在不打擾設(shè)計(jì)師正常工作的前提下，可安排與設(shè)計(jì)師溝通。

2、接聽咨詢電話

拿起電話首先應(yīng)講“您好，城市人家”

(1)若是客戶咨詢應(yīng)問清楚客戶的姓氏、裝修房屋地址、面積等基本情況，并告知領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)設(shè)計(jì)師及時(shí)與客戶聯(lián)系。

(2)若是投訴應(yīng)耐心了解客戶投訴的情況，能解決的聯(lián)系相關(guān)工作人員幫客戶解決，切忌隨便承諾；不能解決的，及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)或總部客服為客戶解決問題。

3、接收快遞

快遞公司送來的物品，幫助員工簽收，并保管好物品，及時(shí)轉(zhuǎn)交給公司員工。

三、行政與各部門的溝通

1、與財(cái)務(wù)的溝通

每天收客戶交的各期款項(xiàng)，并去公司指定的銀行，匯給總部財(cái)務(wù)，每天下班之前，把“財(cái)務(wù)報(bào)表”發(fā)給總部財(cái)務(wù)，協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)交款事項(xiàng)。每周期統(tǒng)計(jì)，“周期簽單情況”發(fā)至總部財(cái)務(wù)及副總郵箱。

3、與客服、工程部的溝通

客戶交完尾期款后，給客戶開“保修單”，并找出水電改造光盤交給客戶，月末之前交至總部工程部。及時(shí)與工程部申請(qǐng)保修單，避免店面保修單短缺。

客戶家如需做保潔，保證其在尾款交完的前提下，了解清楚客戶房屋的地址、面積、聯(lián)系電話、設(shè)計(jì)師及時(shí)上報(bào)工程部，給客戶安排保潔。

客戶有送錦旗到公司的，及時(shí)把錦旗照片傳給客服部，以便項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員獎(jiǎng)金的及時(shí)發(fā)放。

4、與材料部、企劃部的溝通

（1）簽訂合同時(shí)，有時(shí)會(huì)贈(zèng)送給客戶家主材，當(dāng)客戶需要安裝時(shí)，了解客戶主材安裝的地址、贈(zèng)送主材項(xiàng)目、設(shè)計(jì)師等，上報(bào)至總部材料部，以便及時(shí)安排安裝。

（2）店面為了推廣宣傳，要做的廣告、條幅、展板等要及時(shí)寫申請(qǐng)，聯(lián)系企劃部幫忙設(shè)計(jì)與制作。

（3）每周四統(tǒng)計(jì)員工是否需要做名片，報(bào)至企劃部。

（4）展會(huì)前與企劃部溝通會(huì)場(chǎng)布置、宣傳等相關(guān)事宜。

5、與行政人力資源部的溝通

（1）每天統(tǒng)計(jì)“員工變動(dòng)情況”,下午四點(diǎn)前發(fā)至人力資源部主管郵箱。

（2）每天統(tǒng)計(jì)來訪客戶，制作“店長(zhǎng)日志表”，下班前發(fā)至行政人力資源部及副總郵箱。

（3）每周組織例會(huì)做好“會(huì)議紀(jì)要”發(fā)至行政人力資源部。

（4）每周期第二個(gè)周六，統(tǒng)計(jì)店面通訊錄，并注明新入職及離職人員名單，發(fā)至行政人力資源部。

（5）簽完的合同拿到行政人力資源部蓋章，并把“員工業(yè)績(jī)清單”交至行政人力資源部。

（6）每周期店面申請(qǐng)的辦公用品做考勤時(shí)，把“申領(lǐng)申購(gòu)單”交至行政人力資源部。

（7）每周期初周一去總部做上一周期考勤。

考勤時(shí)候需要帶的東西：

1、手工考勤簽到表；

2、請(qǐng)假（未打卡）假條；

3、新員工入職資料及離職員工資料（若有就帶，人員無異動(dòng)就不用）。

（8）新員工入職在店面填寫“招聘登記表”及“致新員工的一封信”安排初試復(fù)試，待面試合格，給總部行政人力資源部發(fā)“員工變動(dòng)表”及時(shí)通知總部，讓

面試合格者帶身份證復(fù)印件2張，一寸照片2張去總部辦理入職手續(xù)，如有離職員工，幫其在店面辦理完手續(xù)，通知總部讓在店面辦理完交接手續(xù)的員工，去總部辦理離職手續(xù)。

四、會(huì)議制度

1、前期準(zhǔn)備

每周組織店面員工開例會(huì)，提前通知開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)，準(zhǔn)備好“點(diǎn)名冊(cè)”、“會(huì)議登記本”與店長(zhǎng)溝通根據(jù)每次會(huì)議內(nèi)容的不同準(zhǔn)備相關(guān)的物品。

2、會(huì)議記錄

組織大家開例會(huì)，進(jìn)行點(diǎn)名，統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)情況，記錄下會(huì)議主要內(nèi)容。

3、會(huì)后工作

整理會(huì)議記錄，發(fā)至行政人力資源部。

五、庫房管理

（1）保管庫房里的物品，數(shù)量齊全及物品的完整性，每次出庫入庫的物品做好出入庫登記，并要求相關(guān)人員簽字確定

（2）管理好店面的公共物品，定期配合總部進(jìn)行物資盤點(diǎn)

六、店面日常開銷的管理

定期到財(cái)務(wù)借款，繳納店面的水費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等，做好統(tǒng)計(jì)從各方面節(jié)約開支。

七、展會(huì)制度

1、前期準(zhǔn)備

（1）準(zhǔn)備物品：優(yōu)惠細(xì)則（人手一份）、拱門、展架、大噴繪、收據(jù)、合同、氣球、客戶登記表、禮品登記表、打印機(jī)、打印紙、碳素筆、膠棒、白板筆、透明膠帶、圖釘、曲別針、插排、報(bào)價(jià)表、計(jì)算器、訂書器、印章、綬帶、抽獎(jiǎng)箱等

（2）聯(lián)系參會(huì)主材商，通知其展會(huì)地點(diǎn)、時(shí)間、及布展時(shí)間、主題要求等

（3）打印優(yōu)惠細(xì)則，保證人手一份

（4）準(zhǔn)備展會(huì)所需水果等

（5）安排人員布置會(huì)場(chǎng)

（6）申請(qǐng)展會(huì)所需物品、禮品

2、會(huì)場(chǎng)職責(zé)

等記來訪客戶，發(fā)放禮品，統(tǒng)計(jì)收款禮品發(fā)放情況

3、會(huì)后整理

（1）安排撤展，清點(diǎn)展會(huì)物品，整理來訪客戶，復(fù)印一份給市場(chǎng)部對(duì)單，待整理完整，給店長(zhǎng)一份，整理成電子版，發(fā)給行政人力資源部一份，副總一份

（2）統(tǒng)計(jì)展會(huì)收款情況，整理完畢，發(fā)至總部財(cái)務(wù)

（3）整理核對(duì)展會(huì)發(fā)放禮品情況，發(fā)至行政人力資源部

八、行政助理幫助領(lǐng)導(dǎo)定期統(tǒng)計(jì)近期來訪客戶，便于領(lǐng)導(dǎo)了解客戶質(zhì)量及設(shè)計(jì)師談單情況，統(tǒng)計(jì)在施工地及未開工工地等數(shù)據(jù)。

九、定期組織大掃除，并檢查打掃情況，周末檢查員工著裝情況。

第二篇：地產(chǎn)公司行政助理工作職責(zé)[推薦]

************行政助理工作職責(zé)內(nèi)容

一、行政事務(wù)

1、品牌宣傳： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站公司最新動(dòng)態(tài)及相關(guān)新聞的編輯、整理、稿件收集匯總等工作；**負(fù)責(zé)協(xié)助公司品牌形象策劃與品牌活動(dòng)規(guī)劃實(shí)施；

2、宣傳畫冊(cè)：公司畫冊(cè)、資料、名片制作印刷及相關(guān)事項(xiàng)；

3、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：負(fù)責(zé)電腦、辦公軟件安裝與維護(hù)；病毒處理、網(wǎng)站維護(hù)、資料定期上傳

更新（兩周匯總上傳資料一次）；

4、工作紀(jì)律：每日檢查考勤、著裝規(guī)范、工作狀態(tài)監(jiān)督檢查與管理；跟進(jìn)檢查外出人

員登記情況；

5、行政接待：負(fù)責(zé)辦公室對(duì)外基本行政接待與外訓(xùn)課程接待，安排上課老師的機(jī)票、線路、食宿、行程接送等安排；協(xié)調(diào)接洽內(nèi)訓(xùn)客戶課程現(xiàn)場(chǎng)配合事項(xiàng)及

收款相關(guān)事宜；

6、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)處理相關(guān)行政外聯(lián)工作；負(fù)責(zé)意外事件/事故處理；

7、環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生定期的監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)公司所有消防、水、電、空調(diào)、辦公設(shè)備等維修聯(lián)絡(luò)工作；

8、資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的登記、審核、備案、留用存檔；

9、費(fèi)用申請(qǐng)：負(fù)責(zé)當(dāng)月水電、管理費(fèi)、電話費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等申請(qǐng)及使用情況的監(jiān)督檢

查；

10、物資采購(gòu)：負(fù)責(zé)辦公用品、耗材采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)、貨源開發(fā)、議價(jià)、對(duì)比采購(gòu)及領(lǐng)用

登記管理；

11、制度執(zhí)行：參與制度的制定與實(shí)施，推廣、檢查、監(jiān)督制度執(zhí)行情況、收集整理執(zhí)

行問題、提出改善建議；負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行、保管公司相關(guān)公司制度文件

資料并有義務(wù)保密；

12、總結(jié)計(jì)劃：負(fù)責(zé)本部門每周/每月的工作總結(jié)和次周/月的工作計(jì)劃匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題

并給出改進(jìn)建議。

二、業(yè)務(wù)檢查：

1、每周一早10：00—11：30檢查并打印《業(yè)務(wù)部門工作統(tǒng)計(jì)表》

2、每周星期五前檢查統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)部門刷新或更新網(wǎng)站相關(guān)宣傳資料信息

3、負(fù)責(zé)合作渠道開發(fā)及渠道管理接洽相關(guān)工作

4、協(xié)助打印臨時(shí)文件，配合整理打印相關(guān)業(yè)務(wù)文件及歸檔管理。

三、人資事務(wù)

1、招聘：按需求拓展招聘途徑、組織招聘、面試、推薦、儲(chǔ)備人才；

2、培訓(xùn)：定期做公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查、匯總需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

3、會(huì)晤組織：協(xié)助參與組織相關(guān)培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)的主持、策劃與實(shí)施工作；協(xié)助組織召開業(yè)務(wù)部門月度總結(jié)會(huì)并參與主持；

4、人事手續(xù)：辦理試用、入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗、社保、勞動(dòng)合同簽定、檔案管

理等相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)公司試用期人員的資料審核及檔案管理；并進(jìn)行相關(guān)工作指引和表格發(fā)放；

5、績(jī)效統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核結(jié)果；并就發(fā)現(xiàn)問題給出合理化建議；··

6、員工關(guān)系：定期與各部門員工溝通、談心、發(fā)現(xiàn)反饋、協(xié)調(diào)、解決員工問題*****

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

*******文化傳播有限公司總經(jīng)辦*年*月*日

收文回執(zhí)

簽名：日期：

第三篇：地產(chǎn)公司行政助理工作職責(zé)

行政助理崗位職責(zé)

一、行政事務(wù)

1、負(fù)責(zé)電腦、辦公軟件安裝與維護(hù)；病毒處理、網(wǎng)站維護(hù)、資料

定期上傳更新；

2、負(fù)責(zé)辦公室對(duì)外基本行政接待及會(huì)議室管理；

3、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生定期的監(jiān)督檢查工作；空調(diào)、辦公設(shè)備等維

護(hù)聯(lián)絡(luò)工作；

4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的登記、審核、備案、留用存檔；

5、負(fù)責(zé)當(dāng)月水電、電話費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等申請(qǐng)及使用情況的監(jiān)督檢查；

6、負(fù)責(zé)辦公用品、耗材采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)、采購(gòu)及領(lǐng)用登記管理；

7、負(fù)責(zé)人才網(wǎng)上招聘工作；

8、負(fù)責(zé)公司新員工入職后的安置和離職員工善后事項(xiàng)，處理、收

回配置物品鑰匙等；

9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

王強(qiáng)

2013年4月17日

第四篇：行政助理工作職責(zé)

行政助理工作職責(zé)

（一）概述

崗位名稱：行政助理

直接上級(jí)：行政副總經(jīng)理 協(xié)助行政副總經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理。

（二）工作職責(zé)：

1、接聽電話，并對(duì)重要電話進(jìn)行記錄。

2、公司往來文件的管理、公司公文的起草、印發(fā)、傳達(dá)等工作。

3、督促各部門完成日?qǐng)?bào)表及周報(bào)表，并及時(shí)收集。

4、負(fù)責(zé)撰寫會(huì)議通知，會(huì)議的前期安排，會(huì)議記錄和整理下發(fā)工作。

5、協(xié)助行政副總經(jīng)理舉行公司各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作。

6、采購(gòu)、管理和分發(fā)辦公用品。

7、參與并監(jiān)督公司員工的效績(jī)考核。

8、公司電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的日常維護(hù)和耗材采購(gòu)。

9、負(fù)責(zé)公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

10、協(xié)助行政副總經(jīng)理審核、修訂和完善行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

11、接待公司來訪客人。

12、參與公司的招聘發(fā)布、面試、錄用審核等工作。

13、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)維護(hù)、維修記錄的登記備案。

14、負(fù)責(zé)公司考勤卡的發(fā)放、收集和考勤登記工作。

15、負(fù)責(zé)建立、健全公司人事檔案。并保持檔案的有效性和真實(shí)性。

16、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行行政制度的培訓(xùn)、考核及解釋說明工作。

17、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品彩頁、員工工作服的保管和發(fā)放工作。

18、在公司各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工。

（三）其他職責(zé)：

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

第五篇：行政助理工作職責(zé)

昆山市碩鴻電子材料有限公司
行政助理工作職責(zé)
職位名稱： 行政助理 職位名稱 所屬部門：行政部 所屬部門 直屬上級(jí)： 直屬上級(jí) 行政主管 直屬下級(jí)：司機(jī)、保安、飯?zhí)冒⒁?直屬下級(jí) 職位概要： 職位概要
協(xié)助行政主管完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容

1、協(xié)助上級(jí)制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃；

2、協(xié)助高級(jí)管理人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；

3、協(xié)助上級(jí)解決各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作及各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、協(xié)助上級(jí)辦理公司辦公設(shè)備、辦公用品的購(gòu)買，分發(fā)等公司行政事物；

5、協(xié)助上級(jí)作好公司開展各項(xiàng)活動(dòng)的后勤支援工作；

6、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率；

7、負(fù)責(zé)員工就餐的安排及協(xié)調(diào)工作，做好后勤管理工作；

8、記載員工出勤情況及薪資的核算；

9、協(xié)助辦理人員招聘、錄用、升遷、離退職的工作及來賓接待、會(huì)議、培訓(xùn)的安排工作；

10、人事檔案管理；

11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)人：劉玲 2011 年 5 月 20 日