第一篇：新浪客戶端安裝操作流程

1、打開(kāi)U盤(pán)→找到“新浪SHOW”文件夾→右鍵單擊→選擇“復(fù)制”

2、打開(kāi)“我的電腦” →打開(kāi)“D盤(pán)”→右鍵單擊→選擇“粘貼”

3、關(guān)閉U盤(pán)→拔出U盤(pán)

4、打開(kāi)“D盤(pán)”里已經(jīng)粘貼好的“新浪SHOW”文件夾

5、在文件夾里翻到最后，找到“橙色圖標(biāo)”的“sinashow”（有的電腦會(huì)顯示為“sinashow.exe”）

文件→右鍵單擊→選擇“創(chuàng)建快捷方式”

6、右鍵單擊“sinashow-快捷方式” →選擇“剪切” →在電腦桌面右鍵單擊→選擇“粘貼”

7、右鍵單擊“sinashow-快捷方式” →選擇“重命名” →將文件命名為“新浪房間號(hào)：476261”

8、雙擊打開(kāi)“新浪show” →選擇左下角的“注冊(cè)賬號(hào)”

9、第一項(xiàng)是用戶名，所有用戶名均使用“客戶姓名首字母+客戶手機(jī)號(hào)”的形式（例如客

戶程運(yùn)航，就把用戶名設(shè)置為：c1893160xxxx）

10、第二項(xiàng)是客戶昵稱，所有昵稱均使用客戶真實(shí)姓名（使用漢字，例如客戶程運(yùn)航的昵稱就設(shè)置為：程運(yùn)航）

11、第三項(xiàng)是客戶密碼，所有密碼均使用客戶手機(jī)號(hào)（例如客戶程運(yùn)航的密碼就設(shè)置為：1893160xxxx）

12、第四項(xiàng)重復(fù)客戶密碼，即重復(fù)輸入客戶的手機(jī)號(hào)

13、第五項(xiàng)是輸入手機(jī)號(hào)，依舊輸入客戶的手機(jī)號(hào)（此項(xiàng)為接受驗(yàn)證碼所需步驟）

14、點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”

15、將客戶手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼輸入第六項(xiàng)的輸入框里

16、點(diǎn)擊“立即注冊(cè)” →注冊(cè)成功，點(diǎn)擊“立即登錄”（在“記住密碼”選項(xiàng)前打鉤）→登陸時(shí)用客戶的用戶名（即客戶姓名首字母加手機(jī)號(hào)，例如程運(yùn)航的用戶名就是 c1893160xxxx）進(jìn)行登陸→密碼即客戶的手機(jī)號(hào)

17、登陸后選擇右上角的放大鏡圖標(biāo)→查找房間號(hào)輸入：47626118、點(diǎn)擊下方搜索出的唯一一個(gè)房間，登陸后簡(jiǎn)單介紹一下房間的狀態(tài)，告知客戶：“現(xiàn)在是調(diào)試狀態(tài)可以進(jìn)入房間，平時(shí)無(wú)法登入房間，在通知開(kāi)會(huì)時(shí)就能進(jìn)入了，讓客戶按時(shí)登陸并進(jìn)入房間即可”

19、關(guān)閉新浪show，讓客戶自己操作一遍

20、將新浪房間號(hào)：476261抄寫(xiě)在客戶服務(wù)本上填寫(xiě)手機(jī)號(hào)那一頁(yè)

21、流程結(jié)束，告知客戶在接到開(kāi)會(huì)通知時(shí)按時(shí)登陸程序并進(jìn)入房間即可

第二篇：藥店客戶端主要操作流程

藥店客戶端主要操作流程

1、首次輸入密碼登錄時(shí)：是否集成服務(wù)選擇“否” —— 確定進(jìn)入客戶端

2、基本信息增加“經(jīng)營(yíng)范圍”與“往來(lái)單位”

經(jīng)營(yíng)范圍：基本信息——經(jīng)驗(yàn)范圍——掃碼新增——掃描監(jiān)管碼——提交。往來(lái)單位：基本信息——往來(lái)單位——增加——輸入要增加的往來(lái)單位—

—查詢——在序號(hào)里勾選要添加的單位名稱——提交

（詳細(xì)操作步驟到群里下載“增加經(jīng)驗(yàn)范圍與往來(lái)單位的操作.doc”）

3、點(diǎn)頂上工具欄中的“數(shù)據(jù)同步”，等待同步成功。

4、入庫(kù)操作：入庫(kù)管理——采購(gòu)入庫(kù)——單據(jù)詳情——在供應(yīng)商名稱里輸入供應(yīng)商名稱的關(guān)鍵字按回車鍵——選擇供應(yīng)商——掃描監(jiān)管碼——保存。（詳細(xì)操作步驟到群里下載“采購(gòu)入庫(kù)操作.doc”）

5、出庫(kù)操作：出庫(kù)管理——零售出庫(kù)——單據(jù)詳情——選擇證件類型——輸入證件號(hào)碼——掃描監(jiān)管碼——保存。

（詳細(xì)操作步驟到群里下載“零售出庫(kù)操作.doc”）

6、上傳出入庫(kù)單子：

入庫(kù)上傳：點(diǎn)擊入庫(kù)管理——采購(gòu)入庫(kù)——單據(jù)列表——勾選需要上傳的單

子——點(diǎn)擊批量上傳

出庫(kù)上傳：點(diǎn)擊出庫(kù)管理——零售出庫(kù)——單據(jù)列表——勾選需要上傳的單

子——點(diǎn)擊批量上傳

注意：

1、經(jīng)驗(yàn)范圍的添加只在第一次購(gòu)買藥品做，后面不用做；

往來(lái)單位的添加也只是在第一次添加。

2、供應(yīng)商名稱就是往來(lái)單位。

3、只要基本信息花生改變就執(zhí)行數(shù)據(jù)同步一次。

4、添加往來(lái)單位是如果查詢不到的，就下載申請(qǐng)表填好相關(guān)信息傳真到

21世紀(jì)。

第三篇：游戲客戶端安裝協(xié)議

游戲客戶端安裝協(xié)議

歡迎您使用本公司提供的游戲客戶端軟件產(chǎn)品（在本協(xié)議中簡(jiǎn)稱為“本軟件產(chǎn)品”），為了保障您的權(quán)益，請(qǐng)您在繼續(xù)使用本軟件產(chǎn)品前，詳細(xì)閱讀本協(xié)議所有內(nèi)容。本協(xié)議是由您（在本協(xié)議中簡(jiǎn)稱為“您”）與完美世界（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（在本協(xié)議中簡(jiǎn)稱為“我們”）就游戲客戶端安裝所訂立的協(xié)議。本條款目的為告知您在安裝、使用或卸載本軟件產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意及遵守的事項(xiàng)。

一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

完美世界（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，授權(quán)您在本計(jì)算機(jī)終端上安裝和運(yùn)行本軟件產(chǎn)品，但前提是您必須作出以下承諾：

1、您不在本協(xié)議規(guī)定的條款之外，使用、復(fù)制、修改、租賃、出售或轉(zhuǎn)讓本軟件產(chǎn)品或其中的任一部份。

2、您不能對(duì)本軟件產(chǎn)品進(jìn)行反向工程、反向編譯、反匯編或解體拆卸；

3、您不得設(shè)計(jì)、編制或使用任何可能危害本軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行、或破壞軟件中設(shè)計(jì)的游戲平衡性的附加性游戲程序或工具。任何設(shè)計(jì)、編制或使用此類程序的行為，或者為設(shè)計(jì)、編制或使用此類程序的行為作準(zhǔn)備的行為，都將被視為對(duì)本協(xié)議的違反，完美世界（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司可對(duì)此采取一切必要的處理措施，包括直接刪除發(fā)生此類行為的您的游戲賬號(hào)，并保留采取進(jìn)一步法律措施的權(quán)利。

4、本軟件的著作權(quán)：

本軟件產(chǎn)品及文檔上的著作權(quán)受著作權(quán)法及國(guó)際條約條款的保護(hù)。您不可以從本軟件產(chǎn)品中去掉其著作權(quán)聲明；并保證為本系統(tǒng)的拷貝（全部或部分）復(fù)制版權(quán)聲明。您同意制止以任何形式非法拷貝本軟件產(chǎn)品及文檔。

二、您的基本義務(wù)

1、您需自行配備注冊(cè)和使用網(wǎng)絡(luò)所需的各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并自行負(fù)擔(dān)上網(wǎng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用。

2、本軟件產(chǎn)品僅為在您的計(jì)算機(jī)中安裝及更新游戲客戶端及相關(guān)軟件使用，安裝本軟件產(chǎn)品并不代表您已經(jīng)開(kāi)始接受我們的網(wǎng)絡(luò)游戲及其他服務(wù)。您要使用游戲客戶端接受我們的網(wǎng)絡(luò)游戲及其他服務(wù)的，還需要到我們的官方網(wǎng)站申請(qǐng)注冊(cè)成為完美通行證用戶。完美通行證的注冊(cè)及使用規(guī)則，應(yīng)遵循您在注冊(cè)完美通行證時(shí)與我們簽訂的《完美通行證用戶協(xié)議》及《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)及實(shí)名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》及完美世界公布的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則。

三、有限保證及責(zé)任限制

1、在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，我們明確表示不提供任何其他類型的保證，不論是明示的或默示的，包括但不限于軟件的穩(wěn)定性、適銷性、適用性、可靠性、準(zhǔn)確性、完整性、無(wú)病毒以及無(wú)錯(cuò)誤的任何默示保證和責(zé)任。

2、在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，我們并不擔(dān)保本軟件產(chǎn)品一定能滿足您的要求，也不擔(dān)保您根據(jù)本軟件產(chǎn)品接受的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)不會(huì)被中斷，并且對(duì)本軟件產(chǎn)品及您根據(jù)本軟件產(chǎn)品接受的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的及時(shí)性，安全性，出錯(cuò)發(fā)生，以及信息是否能準(zhǔn)確，及時(shí)，順利的傳送均不作任何擔(dān)保。

3、在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，我們不就因您使用本軟件產(chǎn)品引起的，或在任何方面與本軟件產(chǎn)品有關(guān)的任何意外的、非直接的、特殊的、或間接的損害或請(qǐng)求（包括但不限

于因人身傷害、因隱私泄漏、因未能履行包括誠(chéng)信或合理謹(jǐn)慎在內(nèi)的任何責(zé)任、因過(guò)失和因任何其他金錢(qián)上的損失或其他損失而造成的損害賠償）承擔(dān)任何責(zé)任。

四、規(guī)章效力及管轄法院

本軟件產(chǎn)品相關(guān)規(guī)范的解釋及適用，以及您因使用本軟件產(chǎn)品而與我們之間所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律（不含涉外民事法律適用法或其它類似法規(guī)）。與本軟件產(chǎn)品或本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議（包括但不限于侵權(quán)糾紛和合同糾紛），均應(yīng)以完美世界（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司所在地有管轄權(quán)的法院為第一審管轄法院。此外，如果本條款的任何內(nèi)容與法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)，同時(shí)我們將重新解釋或修改相關(guān)的條款，而本條款的其他部分將保持對(duì)您的法律效力。

五、解釋權(quán)

您應(yīng)按使用協(xié)議的規(guī)定使用本產(chǎn)品，違者將依法追究其責(zé)任。

完美世界（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司對(duì)本協(xié)議有最終解釋權(quán)。

至此，您肯定已經(jīng)詳細(xì)閱讀并已理解本協(xié)議，并同意嚴(yán)格遵守上述所有條款和條件。

第四篇：CPC客戶端操作常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)：使用電子申請(qǐng)系統(tǒng)客戶端對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和硬件有哪些要求？ 答：電子申請(qǐng)客戶端系統(tǒng)推薦安裝環(huán)境是Windows XP操作系統(tǒng)Professional版本、IE 7瀏覽器及Microsoft Office 2003版本，同時(shí)要求計(jì)算機(jī)內(nèi)存至少為1G，使用推薦的安裝環(huán)境能夠保證客戶端系統(tǒng)正常運(yùn)行。

問(wèn)：電子申請(qǐng)客戶端系統(tǒng)如何下載？為什么點(diǎn)擊下載后沒(méi)有反應(yīng)？

答： 在電子申請(qǐng)網(wǎng)站首頁(yè)的【工具下載】欄目中下載客戶端安裝程序，如果點(diǎn)擊下載沒(méi)有反應(yīng)，可能是被IE瀏覽器自動(dòng)屏蔽了，應(yīng)當(dāng)解除屏蔽后重試。

問(wèn)：如何升級(jí)客戶端系統(tǒng)？

答：可通過(guò)專用軟件更新程序升級(jí)，在系統(tǒng)開(kāi)始菜單中選擇【程序】－【gwssi】－【CPC升級(jí)程序】，在線升級(jí)客戶端系統(tǒng)；或在電子申請(qǐng)網(wǎng)站首頁(yè)【工具下載】欄目中下載最新的離線升級(jí)包進(jìn)行升級(jí)。

問(wèn)：在一個(gè)電子申請(qǐng)案卷包的申請(qǐng)文件中，能否同時(shí)包含MS-WORD或者PDF格式的文件？

答：對(duì)于同一案卷包的申請(qǐng)文件中，以導(dǎo)入MS-WORD或者PDF格式文件的方式制作申請(qǐng)文件時(shí)，只能選擇其中一種文件格式進(jìn)行編輯和提交，即同一個(gè)案卷中不能同時(shí)包含MS-WORD或者PDF格式的申請(qǐng)文件。

問(wèn)：采用PDF或MS-WORD格式提交的電子申請(qǐng)的說(shuō)明書(shū)，是否需要像XML格式那樣標(biāo)注上‘[0001]’這樣的段落編號(hào)？

答：對(duì)于采用PDF或MS-WORD格式提交的電子申請(qǐng)文件，專利局相關(guān)人員首先將PDF或MS-WORD格式文件轉(zhuǎn)換成TIF格式的圖形文件后，然后和紙件文件一樣由知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)出版社通過(guò)OCR技術(shù)進(jìn)行代碼化加工，將TIF格式文件轉(zhuǎn)換成XML格式代碼文件。因此，以PDF或MS-WORD格式提交的說(shuō)明書(shū)，不需要在說(shuō)明書(shū)中添加任何形式的段落編號(hào)。

問(wèn)：請(qǐng)求書(shū)中?文件清單?內(nèi)容如何填寫(xiě)？

答：電子申請(qǐng)用戶提交新申請(qǐng)時(shí)，必須填寫(xiě)請(qǐng)求書(shū)中?文件清單?部分的內(nèi)容。應(yīng)使用客戶端編輯器中的?文件清單導(dǎo)入? 功能。當(dāng)申請(qǐng)文件全部編輯保存完成后，打開(kāi)請(qǐng)求書(shū)，點(diǎn)擊編輯器上方的工具欄中倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，選擇 ?導(dǎo)入文件清單?，系統(tǒng)會(huì)將自動(dòng)生成并保存的文件類型及頁(yè)數(shù)等信息自動(dòng)加載到請(qǐng)求書(shū)中的?文件清單?部分。對(duì)于說(shuō)明書(shū)摘要、摘要附圖、權(quán)利要求書(shū)、說(shuō)明書(shū)、說(shuō)明書(shū)附圖和說(shuō)明書(shū)核苷酸和氨基酸序列表使用MS-WORD、PDF格式提交的，系統(tǒng)導(dǎo)入上述文件的頁(yè)數(shù)顯為?0?頁(yè)，申請(qǐng)人不必對(duì)頁(yè)數(shù)進(jìn)行修改，但是，當(dāng)導(dǎo)入的權(quán)利要求項(xiàng)數(shù)顯示為?0?項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際項(xiàng)數(shù)進(jìn)行手工修改。當(dāng)電子申請(qǐng)用戶提交了已經(jīng)在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局備案的總委托書(shū)時(shí)，需要在導(dǎo)入文件清單后，在清單最后填寫(xiě)總委托書(shū)的備案號(hào)。

問(wèn)：當(dāng)使用XML編輯器制作權(quán)利要求書(shū)時(shí)，如何添加權(quán)利要求的權(quán)項(xiàng)號(hào)？

答：使用XML編輯器制作權(quán)利要求書(shū)時(shí)，不需要編輯權(quán)利要求的權(quán)項(xiàng)號(hào)，只要保證每項(xiàng)權(quán)利要求都是以句號(hào)結(jié)尾即可，內(nèi)容編輯完成后單擊編輯器上方的工具欄中第一個(gè)圖標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)權(quán)項(xiàng)自動(dòng)識(shí)別功能，實(shí)現(xiàn)為每項(xiàng)權(quán)利要求自動(dòng)添加權(quán)項(xiàng)號(hào)。

問(wèn)：當(dāng)使用電子申請(qǐng)客戶端正式提交申請(qǐng)時(shí)，簽名證書(shū)一欄是空白的，未顯示證書(shū)該如何處理？

答：首先，電子申請(qǐng)用戶應(yīng)確認(rèn)是否已經(jīng)在電子申請(qǐng)網(wǎng)站上成功下載了數(shù)字證書(shū)。如果成功下載數(shù)字證書(shū)后，簽名證書(shū)一欄仍是空白的，請(qǐng)?jiān)陔娮由暾?qǐng)客戶端【系統(tǒng)設(shè)臵】中選擇【選項(xiàng)】，確認(rèn)證書(shū)目錄里選擇的是生產(chǎn)環(huán)境，數(shù)字證書(shū)將會(huì)顯示在【證書(shū)管理】列表中。

問(wèn)：簽名時(shí)提示：?案卷中的文件清單不能為空，請(qǐng)更正后再簽名發(fā)送；案卷中的文件清單加載個(gè)數(shù)和實(shí)際文件個(gè)數(shù)不一致，請(qǐng)更正后再簽名發(fā)送?。請(qǐng)問(wèn)該如何操作？ 答：將所有文件保存之后，打開(kāi)請(qǐng)求書(shū)編輯頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的黃色圖標(biāo)，選擇導(dǎo)入文件清單，之后再保存請(qǐng)求書(shū)，并嘗試重新簽名發(fā)送。

問(wèn)：簽名時(shí)提示：?該案卷的用戶注冊(cè)代碼和證書(shū)代碼不一致或注冊(cè)用戶不是代表人，請(qǐng)更正后再簽名發(fā)送?，問(wèn)題出在哪？該怎么辦？

答：根據(jù)提示可能有兩種情況：一是您的文件簽名欄中內(nèi)容與您使用的簽名證書(shū)不一致，無(wú)法簽名通過(guò)，請(qǐng)您檢查文件簽名欄中的內(nèi)容與簽名證書(shū)是否正確；二是確認(rèn)您提交申請(qǐng)中的代表人是否是注冊(cè)用戶且與數(shù)字證書(shū)一致。

問(wèn)：在電子申請(qǐng)客戶端（CPC），請(qǐng)求書(shū)或進(jìn)入聲明中文件清單頁(yè)數(shù)怎么變成了“0”？

答：對(duì)于以WORD、PDF格式提交申請(qǐng)文件及相關(guān)文件，在電子申請(qǐng)客戶端重新導(dǎo)入文件清單時(shí)文件頁(yè)數(shù)會(huì)被自動(dòng)清零，申請(qǐng)人不必再修改清零后的文件頁(yè)數(shù)。

問(wèn)：對(duì)于已經(jīng)提交的電子申請(qǐng)文件，如何備份和管理？ 答：可以使用客戶端系統(tǒng)案件管理功能將案件、文件或通知書(shū)導(dǎo)出后備份。也可使用?系統(tǒng)設(shè)臵?菜單中的?數(shù)據(jù)備份?和?數(shù)據(jù)還原?功能實(shí)現(xiàn)備份。

問(wèn)：CPC客戶端中的【導(dǎo)出】和【導(dǎo)入】按鈕分別實(shí)現(xiàn)什么功能？ 答：在案件列表中選中一個(gè)案件、文件或通知書(shū)后，點(diǎn)擊【導(dǎo)出】按鈕，可以將已選案件、文件或通知書(shū)以zip文件格式導(dǎo)出并保存到計(jì)算機(jī)指定位臵。如果需要導(dǎo)出word格式的文件，可以選擇【導(dǎo)出DOC案卷】或【導(dǎo)出DOC文件】。在草稿箱或收件箱中，點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，可以將符合客戶端系統(tǒng)導(dǎo)入格式的案件、文件或通知書(shū)導(dǎo)入到相應(yīng)目錄中。

問(wèn)：對(duì)于以電子形式提出的分案申請(qǐng)，原申請(qǐng)是國(guó)際申請(qǐng)的，如何在請(qǐng)求書(shū)中填寫(xiě)國(guó)際申請(qǐng)?zhí)枺?/p>

答：根據(jù)《關(guān)于電子申請(qǐng)的有關(guān)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)通知》中的要求，在請(qǐng)求書(shū)中不必填寫(xiě)國(guó)際申請(qǐng)?zhí)枴?/p>

問(wèn)：對(duì)于已提出過(guò)分案申請(qǐng)，申請(qǐng)人需要針對(duì)該分案申請(qǐng)?jiān)俅翁岢龇职干暾?qǐng)的，在提交電子申請(qǐng)或答復(fù)補(bǔ)正通知書(shū)時(shí)，涉及單一性缺陷的審查意見(jiàn)通知書(shū)或者分案通知書(shū)如何提交？

答：根據(jù)《關(guān)于電子申請(qǐng)的有關(guān)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)通知》中的要求，上述文件目前應(yīng)通過(guò)電子申請(qǐng)客戶端（CPC）“其他文件”的模版進(jìn)行提交。

問(wèn)：電子申請(qǐng)的請(qǐng)求書(shū)內(nèi)容如何補(bǔ)正？ 答：電子申請(qǐng)的請(qǐng)求書(shū)內(nèi)容需要補(bǔ)正的，申請(qǐng)人可以僅針對(duì)缺陷部分提交補(bǔ)正書(shū)或者陳述意見(jiàn)，無(wú)需提交請(qǐng)求書(shū)替換頁(yè)。

問(wèn)：補(bǔ)正文件的修改對(duì)照頁(yè)如何提交？

答：客戶端提供文件編號(hào)為100042的?修改對(duì)照頁(yè)?模板，制作時(shí)可將修改對(duì)照頁(yè)保存成jpg或者pdf格式的文件導(dǎo)入后提交。

問(wèn)：在使用XML編輯器時(shí)，添加圖片不成功的原因是什么？ 答：為了保證提交圖片在審查、出版過(guò)程中與原始提交圖片大小一致，電子申請(qǐng)客戶端對(duì)添加的圖片有基本要求，圖片格式應(yīng)為JPG或者TIF；對(duì)于外觀設(shè)計(jì)申請(qǐng)的圖片大小應(yīng)當(dāng)不超過(guò)150mm×220mm，其他圖片大小應(yīng)當(dāng)不超過(guò)165mm×245mm。圖片或照片分辨率應(yīng)當(dāng)在72 DPI～300 DPI范圍內(nèi)。如果圖片添加不成功請(qǐng)檢查其是否不符合上述要求。

問(wèn)：如何制作符合標(biāo)準(zhǔn)的圖片并保證圖片的清晰度？

答：首先保證圖片的大小符合電子申請(qǐng)的格式要求，如果不符合，應(yīng)在保證清晰度的同時(shí)進(jìn)行大小的調(diào)整（畫(huà)圖板、Photoshop等）。圖片的分辨率的規(guī)范區(qū)間為72 DPI～300 DPI，建議盡可能是300DPI。

問(wèn)：使用電子申請(qǐng)客戶端的時(shí)候編輯器出現(xiàn)空白界面或者假死應(yīng)該怎么辦？ 答：由于客戶端頻繁的調(diào)用word進(jìn)程，可能出現(xiàn)word程序未響應(yīng)的情況，導(dǎo)致假死?？赏顺隹蛻舳耍M(jìn)入任務(wù)管理器（Alt+Ctrl+Delete），結(jié)束“Winword”進(jìn)程。再重新打開(kāi)CPC客戶端。

問(wèn)：電子申請(qǐng)客戶端答復(fù)補(bǔ)正界面，有的通知書(shū)答復(fù)過(guò)一次后再想針對(duì)它答復(fù)就找不到了。怎么辦？

答：客戶端編輯器答復(fù)補(bǔ)正界面的“未答復(fù)”和“已答復(fù)”通知書(shū)列表對(duì)應(yīng)的是一個(gè)選項(xiàng)按鈕，需要通過(guò)重復(fù)點(diǎn)擊此按鈕在?未答復(fù)?狀態(tài)和?已答復(fù)?狀態(tài)的通知書(shū)列表間切換。

問(wèn)： 有多個(gè)申請(qǐng)涉及同樣的申請(qǐng)人，請(qǐng)問(wèn)如何復(fù)用之前寫(xiě)好的請(qǐng)求書(shū)中的申請(qǐng)人信息？

答：可以先制作好一個(gè)請(qǐng)求書(shū)，然后利用?導(dǎo)出文件?和?導(dǎo)入文件?的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)該請(qǐng)求書(shū)信息的多次復(fù)用，而不用每次編輯請(qǐng)求書(shū)的時(shí)，相同內(nèi)容重復(fù)編寫(xiě)。

問(wèn)： 在?數(shù)字證書(shū)管理?—>?證書(shū)管理?中看不到提交文件時(shí)使用的數(shù)字證書(shū)了，怎么辦？

答：請(qǐng)打開(kāi)?系統(tǒng)設(shè)臵?—>?選項(xiàng)?，?證書(shū)目錄?一欄應(yīng)選擇?生產(chǎn)環(huán)境?。

問(wèn)： 能否針對(duì)客戶端中沒(méi)有的案卷中的通知書(shū)進(jìn)行答復(fù)補(bǔ)正？ 答：可點(diǎn)擊CPC主頁(yè)面中的【主動(dòng)提交】圖標(biāo)，然后在彈出窗口的左上方的?申請(qǐng)信息列表?部分點(diǎn)擊【新建】，填寫(xiě)申請(qǐng)類型、申請(qǐng)?zhí)柤鞍l(fā)明名稱。然后，點(diǎn)擊【確定】，就可以在案卷信息列表中選中新建案卷信息。然后在左下方的?中間文件?部分點(diǎn)擊【補(bǔ)正】制作補(bǔ)正文件，然后點(diǎn)擊【補(bǔ)正】旁的【增加】制作補(bǔ)正書(shū)。

問(wèn)： 如何在請(qǐng)求書(shū)的發(fā)明名稱中輸入上下角標(biāo)？

答：在請(qǐng)求書(shū)編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第三個(gè)黃色圖標(biāo)，然后選擇?上下角標(biāo)?。

問(wèn)： 當(dāng)發(fā)明人多于3個(gè)時(shí)，在請(qǐng)求書(shū)中如何編輯？

答：在請(qǐng)求書(shū)編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，然后選擇?編輯發(fā)明人?。第4個(gè)及之后的發(fā)明人顯示在請(qǐng)求書(shū)附頁(yè)中。

問(wèn)： 在說(shuō)明書(shū)附圖中如何批量導(dǎo)入圖片？

答：在說(shuō)明書(shū)附圖編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的第2個(gè)圖標(biāo)，然后選擇待導(dǎo)入圖片所在的文件夾即可。如果想調(diào)整多幅圖片的順序，可以點(diǎn)擊說(shuō)明書(shū)附圖編輯界面上方的第1個(gè)圖標(biāo)，再點(diǎn)擊?編輯圖片或照片?進(jìn)行修改。

問(wèn)： 在費(fèi)用減緩請(qǐng)求書(shū)中無(wú)法編輯個(gè)人年收入，怎么辦？ 答：在費(fèi)用減緩請(qǐng)求書(shū)編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，再點(diǎn)擊?編輯申請(qǐng)人減緩理由?即可。

問(wèn)：在補(bǔ)正書(shū)中無(wú)法編輯補(bǔ)正內(nèi)容，怎么辦？

答：在補(bǔ)正書(shū)中編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，再點(diǎn)擊?編輯補(bǔ)正內(nèi)容?即可。

問(wèn)：如何在客戶端中提交紙件申請(qǐng)轉(zhuǎn)電子申請(qǐng)的請(qǐng)求？ 答：在?電子申請(qǐng)編輯器?界面中點(diǎn)擊左側(cè)?附加文檔?下方的?增加?圖標(biāo)，在彈出的?選擇附加文件?對(duì)話框中選擇?紙件轉(zhuǎn)電子申請(qǐng)請(qǐng)求書(shū)?。如果沒(méi)有找到，那么在?選擇附加文件?對(duì)話框的右下方有?更多?的鏈接，點(diǎn)擊該鏈接，在彈出的對(duì)話框的左側(cè)待選項(xiàng)目中找到?紙件轉(zhuǎn)電子申請(qǐng)請(qǐng)求書(shū)?，添加至右側(cè)的已選項(xiàng)目即可。

問(wèn)：根據(jù)專利法第9條第1款的規(guī)定，針對(duì)發(fā)明授權(quán)放棄使用新型的放棄聲明如何提交？

答：使用電子申請(qǐng)客戶端放棄專利權(quán)申請(qǐng)聲明模板，應(yīng)在第①欄申請(qǐng)?zhí)枡谥刑顚?xiě)實(shí)用新型的申請(qǐng)?zhí)?，在第②欄聲明?nèi)容中，勾選?根據(jù)專利法第9條第1款的規(guī)定，專利權(quán)人聲明放棄上述專利權(quán)?，并在注明中填寫(xiě)發(fā)明的申請(qǐng)?zhí)枴Ｏ嚓P(guān)的證明文件，應(yīng)當(dāng)制作成圖片放在放棄專利權(quán)聲明的第二頁(yè)提交。

問(wèn)：在電子申請(qǐng)請(qǐng)求書(shū)中，什么是申請(qǐng)人的用戶代碼？是否為必填項(xiàng)目？

答：用戶代碼是指申請(qǐng)人的電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)代碼。未委托代理機(jī)構(gòu)的，電子申請(qǐng)的申請(qǐng)人或者申請(qǐng)人之一應(yīng)當(dāng)是有效的電子申請(qǐng)注冊(cè)用戶，并應(yīng)當(dāng)在請(qǐng)求書(shū)中填寫(xiě)作為提交電子申請(qǐng)的申請(qǐng)人用戶代碼，其他不作為電子申請(qǐng)?zhí)峤蝗说纳暾?qǐng)人，即使是電子申請(qǐng)注冊(cè)用戶，可以不填寫(xiě)用戶代碼。已委托代理機(jī)構(gòu)的，可以不填寫(xiě)申請(qǐng)人的用戶代碼。

第五篇：國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)供應(yīng)商客戶端安裝設(shè)置操作指南

客戶端安裝設(shè)置操作指南

注意事項(xiàng)：

1、下載完所需的軟件后，在安裝前請(qǐng)關(guān)閉所有的網(wǎng)頁(yè)、電子鑰匙不要插在電腦上，如果電腦上安裝了防火墻和瑞星殺毒軟件，請(qǐng)先退出防火墻和殺毒軟件，然后按照下面步驟執(zhí)行。

一、下載安裝客戶端軟件

上傳投標(biāo)文件應(yīng)保證證書(shū)、簽章工具、電子鑰匙驅(qū)動(dòng)等軟件被正確安裝，軟件均在系統(tǒng)首頁(yè)導(dǎo)航欄上面，供用戶下載安裝。

從網(wǎng)站首頁(yè)導(dǎo)航欄上面的證書(shū)下載、簽章工具、電子鑰匙驅(qū)動(dòng)里面下載客戶端需要安裝的，下載后的三個(gè)文件是：CFCABook.rar、SignatureTools.rar、ElectronicKey.rar

1、解壓CFCABook.rar文件，出現(xiàn)如下圖的三個(gè)文件，2、點(diǎn)擊SGClientSetup.exe，點(diǎn)擊下一步直至安裝完成CFCA證書(shū)應(yīng)用工具包。如下圖：

3、解壓根證書(shū).rar文件，里面包含2個(gè)證書(shū)他們分別是根證書(shū)、證書(shū)鏈如下圖：

要導(dǎo)入根證書(shū)和證書(shū)鏈只需要雙擊需要導(dǎo)入的證書(shū),點(diǎn)擊安裝證書(shū), 點(diǎn)擊下一步直至完成.注意：

1.證書(shū)最好是在windows xp上安裝,在wingdows 2000下安裝的時(shí)候加密證書(shū)有可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這與操作系統(tǒng)有關(guān)

2.電子鑰匙里面的個(gè)人證書(shū)最好不要導(dǎo)入到系統(tǒng)里面,以免別人在使用你的電腦的時(shí)候盜用證書(shū)。

二、電子簽章系統(tǒng)(SignatureTools.rar)電子簽章系統(tǒng)用來(lái)對(duì)EXECL和WORD文檔進(jìn)行電子簽章。1.解壓SignatureTools.rar, 出現(xiàn)如下圖的一個(gè)文件，2.點(diǎn)擊國(guó)網(wǎng)招標(biāo)網(wǎng)電子簽章系統(tǒng)for office.exe，點(diǎn)擊下一步直至安裝完成國(guó)網(wǎng)招標(biāo)網(wǎng)電子簽章系統(tǒng)，如圖2―11

注意:在安裝之前請(qǐng)確認(rèn)已經(jīng)安裝office2003里的excel與word.請(qǐng)不要使用office2007,目前該程序是針對(duì)office2003開(kāi)發(fā)的

三、電子鑰匙驅(qū)動(dòng)(ElectronicKey.rar)電子鑰匙驅(qū)動(dòng)是用來(lái)保證在使用個(gè)人簽名時(shí)KEY能使用。1.解壓ElectronicKey.rar，出現(xiàn)如下圖的一個(gè)文件，2.點(diǎn)擊FTKeyDriver.exe，點(diǎn)擊下一步直至安裝完成電子鑰匙驅(qū)動(dòng)。如下圖

注意: 1.在安裝的時(shí)候不要將電子鑰匙插在電腦上面,否則有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤.2.在安裝完成以后,有的電腦會(huì)要求重起系統(tǒng),而有的電腦不會(huì)要求重起系統(tǒng),這都是正常的.四、IE瀏覽器的正確設(shè)置

首先將訪問(wèn)站點(diǎn)在Internet Explorer中的設(shè)置為信任站點(diǎn)，已防止IE阻止上傳文件時(shí)對(duì)投標(biāo)文件的檢測(cè),具體操作如下:打開(kāi)IE,在菜單欄點(diǎn)擊工具→internet選項(xiàng)→安全(如下圖),按照步驟點(diǎn)擊即可

在區(qū)域中寫(xiě)入遼寧招投標(biāo)網(wǎng)的地址（http://bidding.ln.sgcc.com.cn或者h(yuǎn)ttp://218.25.90.72）,然后去掉“對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證(https:)”前面的鉤子，點(diǎn)擊添加,此時(shí)招投標(biāo)網(wǎng)站的網(wǎng)址就出現(xiàn)在中間的那個(gè)文本框里面了，點(diǎn)擊確定（關(guān)閉）。如下圖

IE7.0設(shè)置

以上講解的是IE6.0的設(shè)置,在IE7.0里的設(shè)置除了安全站點(diǎn)的設(shè)置以外還要設(shè)置ActiveX控件的運(yùn)行權(quán)限如圖:選擇1處的‘可信站點(diǎn)’,然后點(diǎn)擊2處的‘自定義級(jí)別’

在彈出的對(duì)話框里找到ActiveX控件和插件一欄,找到對(duì)未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本一項(xiàng),將其設(shè)為啟用.(此設(shè)置是用于在文件加密時(shí)調(diào)用加密控件的設(shè)置)，然后點(diǎn)確定

注意：由于客戶端需要設(shè)置的地方比較多,所以難免會(huì)有遺漏的地方, 經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的地方是出現(xiàn)”不支持此對(duì)象或?qū)傩浴钡奶崾?這就需要檢查招投標(biāo)網(wǎng)是否已經(jīng)保存在安全站點(diǎn)了,如果是使用的IE7的話,除了檢查安全站點(diǎn)以外就要再看看ActiveX控件的安全設(shè)置了。