第一篇：初次見客戶注意事項(xiàng)

初次見客戶注意事項(xiàng)

一．首先弄明白你初次去找客戶的目的。這個(gè)問題猛一看，簡直是廢話，去找客戶就是想把產(chǎn)品賣出去，還能去做什么。但如果你是這么想的話，那么你就錯了。我在拜訪客戶的時(shí)候總會遇到一些新業(yè)務(wù)員，在接觸客戶的時(shí)候比較緊張，面對客戶總是默默無語，或干巴巴等客戶問一句回答一句，最后就開始介紹起產(chǎn)品，等采購聽完后，就對他說：好的，你的產(chǎn)品我差不多了解了，你先回去吧，我考慮一下再和你聯(lián)系。然后就一直等采購的電話，或不停地給采購打電話，最終無法做成生意。這些情況就是業(yè)務(wù)員在和客戶初次接觸時(shí)，不知道到底第一次來是做什么的，把產(chǎn)品賣出去難道就那么容易，就是和采購介紹一下產(chǎn)品和回答采購幾個(gè)問題這么簡單嗎？要是這樣生意也輪不到你做，早給人家做完了。那么初次去和客戶接觸的目的是什么呢，我告訴你。你初次去和客戶接觸就是去讓他對你感興趣，讓他對你和對你的產(chǎn)品感興趣。那么怎么樣才能讓他對你感興趣呢，想知道就接著往下看。

二．找出客戶感興趣的話題。在你確認(rèn)到你初次接觸客戶就是想讓他對你敢興趣的時(shí)候，要想讓他對你感興趣最好的辦法就是參與到他的興趣中去。加深人與人之間感情的最好方法，就是找到彼此都感興趣的共同話題和嗜好，這些對于初次和他接觸的你，尤為重要，更能使客戶對你的防范之心減少。可是又有朋友問了，怎么知道對方對什么話題感興趣呢，又怎么知道他都有什么嗜好呢？這個(gè)就簡單了，你是有嘴巴的嘛，你可以問呀，換著問，只要他兩眼發(fā)亮，那么就對了，跟著他的話聊下去，只要他愿意說你聽就是了，他說的都是他感興趣的話踢。問出來了，你的初次接觸客戶就成功一半了。

不過要要提醒你一下，并不是什么事情都可以問的，也不是什么話題都可以和客戶去聊的，以下幾點(diǎn)你千萬不要和客戶談：1。不談?wù)巍?。不談比賽或有輸贏的話題。不談客戶的忌諱和缺點(diǎn)（比如容貌，身材）。3。不談不景氣，或失敗的話題。4。不談競爭對手的壞話。5。不談你的老板或同事。6。不談你別的客戶的秘密。7。不談自己的業(yè)績，不過分浮夸。掌握好這些話題，那么你就成功一半了。

三．為再訪做準(zhǔn)備。當(dāng)你找出客戶的興趣后，你會發(fā)現(xiàn)客戶和你感情增進(jìn)了許多，對你的態(tài)度也改變了不少，那么接著你要做的事就是為下次來訪找借口了，你可以任意找出一個(gè)

第二篇：初次見外國客戶的英文小結(jié)

社交招待

1.Would like a glass of water? / can I get you a cup of Chinese red tea? / How about a Coke?

2.All right, let me make some.I’ll be right back.3.A cup of coffee would be great.Thanks.4.There are many places where we can eat.How about Cantonese food?

5.I would like to invite you for lunch today.6.Oh, I can’t let you pay.It is my treat, you are my guest.7.May I propose that we break for coffee now?

8.Excuse me.I’ll be right back

9.Excuse me a moment.告別

1.Wish you a very pleasant journey home? Have a good journey!

2.Thank you very much for everything you have done us during your stay in China.3.It is a pity you are leaving so soon.4.I’m looking forward to seeing you again.5.I’ll see you to the airport tomorrow morning.6.Don’t forget to look me up if you are ever in ShenZhen.Have a nice journey!約會

1.May I make an appointment? I‘d like to arrange a meeting to discuss our new order.2.Let’s fix the time and the place of our meeting.3.Can we make it a little later?

4.Do you think you could make it Monday afternoon? That would suit me better.5.Would you please tell me when you are free?

6.I’m afraid I have to cancel my appointment.7.It looks as if I won’t be able to keep the appointment we made.8.Will you change our appoint tomorrow at 10:00 to the day after tomorrow at the came time?

9.Anytime except Monday would be all right.10.OK, I will be here, then.11.We’ll leave some evenings free, that is, if it is all right with you.品質(zhì)

1.We have a very strict quality controlling system, which promises that goods we produced are always of the best quality.2.You have got the quality there as well as the style.3.How do you feel like the quality of our products?

4.The high quality of the products will secure their leading status in the market place.5.You must be aware that our quality is far superior to others.6.We pride ourselves on quality.That is our best selling point.7.As long as the quality is good.It is all right if the price is a bit higher.8.They enjoy good reputation in the world.9.When we compare prices, we must first take into account the quality of the products.10.There is no quality problem.Quality is something we never neglect.11.You are right.It is good in material, fashionable in design, and superb in workmanship.12.We deliver all our orders within one month after receipt of the covering letters of credit.13.Do you have specific request for packing? Here are the samples of packing available now, you may have a look.14.I wonder if you have found that our specifications meet your requirements.I’m sure the prices we submitted are competitive.Sample Text 問好

1.Good morning/afternoon/evening./May I help you? /Anything I can do for you?

2.How do you do? /How are you? / Nice to meet you.3.It’s a great honor to meet you./I have been looking forward to meeting you.4.Welcome to China.5.We really wish you’d have a pleasant stay here.6.I hope you’ll have a pleasant stay here.Is this your fist visit to China?

7.Do you have much trouble with jet lag?

機(jī)場接客

1.Excuse me;are you Mr.Wilson from the International Trading Corporation?

2.How do I address you?

3.May name is Benjamin liu.I’m from the Fuzhou E-fashion Electronic Company.I’m here to meet you.4.We have a car an over there to take you to you hotel.Did you have a nice trip?

5.Mr.David smith asked me to come here in his place to pick you up.6.Do you need to get back your baggage?

7.Is there anything you would like to do before we go to the hotel? 相互介紹

1.Let me introduce my self.My name is Benjamin Liu, an Int’l salesman in the Marketing Department.2.Hello, I am Benjamin Liu, an Int’l salesman of FUZHOU E-FASHION ELECTRONIC COMPANY.Nice to meet you./pleased to meet you./ It is a pleasure to meet you.3.I would like to introduce Mark Sheller, the Marketing department manager of our company.4.Let me introduce you to Mr.Li, general manager of our company.5.Mr.Smith, this is our General manage, Mr.Zhen, this is our Marketing Director, Mr.Lin.And this is our RD Department Manager, Mr.Wang.6.If I’m not mistaken, you must be Miss Chen from France.7.Do you remember me? Benjamin Liu from Marketing Department of PVC.We met several years ago.8.Is there anyone who has not been introduced yet?

9.It is my pleasure to talk with you.10.Here is my business card./ May I give you my business card?

11.May I have your business card? / Could you give me your business card?

12.I am sorry.I can’t recall your name./ Could you tell me how to pronounce your name again?

13.I’ am sorry.I have forgotten how to pronounce your name.小聊

1.Is this your first time to China?

2.Do you travel to China on business often?

3.What kind of Chinese food do you like?

4.What is the most interesting thing you have seen in China?

5.What is surprising to your about China?

6.The weather is really nice.7.What do you like to do in your spare time?

8.What line of business are you in?

9.What do you think about…? /What is your opinion?/What is your point of view?

10.No wonder you’re so experienced.11.It was nice to talking with you./ I enjoyed talking with you.12.Good.That’s just what we want to hear.確認(rèn)話意

1.Could you say that again, please?

2.Could you repeat that, please?

3.Could you write that down?

4.Could you speak a little more slowly, please?

5.You mean…is that right?

6.Do you mean..?

7.Excuse me for interrupting you

第三篇：見客戶談話內(nèi)容及注意事項(xiàng)

初次見面談話內(nèi)容：

1、以親切的語調(diào)向客戶打招呼問候，X經(jīng)理，您好。

2、說明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，交換名片后，對客戶見自己表達(dá)謝意。這是我的名片，謝謝您能抽出寶貴時(shí)間讓我見到您?。ǜ郊樱何沂悄块T的**介紹來的，聽他說，你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)。）

3、表明自己所能做的范圍，引出客戶的需求點(diǎn)，然后給出肯定的回答。

4、感謝這次接待，約下一次見面目的和時(shí)間。

與客戶談話需了解內(nèi)容順序：

1、項(xiàng)目的需求點(diǎn)。

2、我們的產(chǎn)品能夠給客戶解決哪些問題及能給客戶帶來什么方便和好處——節(jié)能、高效、集成各大系統(tǒng)集中管理（看客戶反映情況重點(diǎn)深入）。

3、了解項(xiàng)目背景、資金、啟動時(shí)間、摸索決策鏈、深化關(guān)系。

注意事項(xiàng)：

１、營銷人自己的角色，只是一名學(xué)生和聽眾；有時(shí)也是個(gè)很好的導(dǎo)師要去引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品的各個(gè)性能，２、讓客戶出任的角色，一名導(dǎo)師和演講者；

３、表明談的時(shí)間很短，大約只需要五或十分鐘；

４、巧妙運(yùn)用詢問術(shù)，切記不要封閉話題，讓客戶一次說個(gè)夠；通過詢問客戶來達(dá)到探尋客戶需求的真正目的，這是營銷人員最基本的銷售技巧。

５、對客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)；

６、結(jié)束拜訪時(shí)，約定下次拜訪內(nèi)容和時(shí)間；在結(jié)束初次拜訪時(shí)，應(yīng)該再次確認(rèn)一下本次來訪的主要目的是否達(dá)到，然后向客戶敘述下次拜訪的目的、時(shí)間。

第一次見客戶的時(shí)候，不需要說太多的話，首先跟客戶做一個(gè)自我介紹，然后雙手遞上自己的名片，如果客人有意向了解你的產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)慕榻B一下，當(dāng)然得綜合客戶對產(chǎn)品的需求度（所以很重要的一點(diǎn)，在拜訪客戶之前得要做足功課，把客戶的企業(yè)文化，如果能夠了解負(fù)責(zé)人的脾氣、性格，喜好那就更好，投其所好），如果客戶表現(xiàn)出不耐煩，那你就趕緊想借口告辭，先撤吧，告辭之前預(yù)約好下一次的面談時(shí)間，這個(gè)時(shí)候，客人一般都會答應(yīng)得很爽快，所以一定要把握好每一次的面談機(jī)會！切記不說空話，大話。

這些都是我們見客戶所要注意的細(xì)節(jié)，首先要贏得對方的信任，好感，這樣才有可能交流下去。第一次見面交流的時(shí)間也不要太久，不然別人就會反感了

重要的一點(diǎn)是，不能說同行壞話，這樣不禮貌！

第四篇：初次開車注意事項(xiàng)

初次開車注意事項(xiàng)

1、時(shí)刻掌握腳剎狀況

上路提速前輕點(diǎn)一下腳剎，行駛時(shí)間長了輕點(diǎn)一下腳剎，下坡前輕點(diǎn)一下腳剎，接近路口、道口前輕點(diǎn)一下腳剎。做到時(shí)時(shí)掌握腳剎狀況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立刻用減檔和手剎減速停車。

2、帶檔剎車

電噴車幾乎不用熱車。這里熱車是指啟動潤滑系統(tǒng)。停車超過3小時(shí)，發(fā)動機(jī)點(diǎn)著火后，怠速10秒以上，轉(zhuǎn)速表下降到1000左右，再發(fā)車。北方嚴(yán)寒天氣適當(dāng)延長怠速熱車時(shí)間。加油時(shí)發(fā)動機(jī)產(chǎn)生牽引力，帶擋剎車時(shí)發(fā)動機(jī)產(chǎn)生制動力，并且能控制兩個(gè)驅(qū)動輪同步，防止剎車時(shí)跑偏。特別重要的是，空檔時(shí)剎車助力器的輔助力會大大降低。所以任何情況下都要帶檔踩剎車，當(dāng)車快要停下時(shí)，再踩下離合，退到空檔，以防憋滅火。

3、學(xué)習(xí)看儀表指示

儀表燈的顯示內(nèi)容標(biāo)明到現(xiàn)在為止汽車的全部任務(wù)形態(tài)，要學(xué)會看懂其所指示的內(nèi)容是什么。此外，儀表板下面顯示的機(jī)油燈和水溫?zé)羰侵刂兄?，需要會讀，機(jī)油燈或許水溫指示有成績，就會在儀表板下面點(diǎn)亮顯示，此時(shí)需要立刻靠邊停車并翻開應(yīng)急燈，然后聯(lián)絡(luò)4S店維修人員前來處置，本人不要再自覺開車前行，否則會嚴(yán)嚴(yán)重受傷害汽車的機(jī)件，并且行車也會很不平安。假如是ABS燈亮還是可以行駛的，這是軟件呈現(xiàn)成績，通常是車內(nèi)的硬件或許汽油質(zhì)量不行，比方油品不行招致尾氣超標(biāo)就會點(diǎn)亮毛病燈，此時(shí)可以加速行駛，也要及時(shí)進(jìn)維修廠。

4、請購生肖保平安吉祥物，又稱新手安慰法

一般新手開車的時(shí)候都有點(diǎn)束手束腳，特別害怕見紅。所以為自己選購一兩件開光的吉祥物安放在車內(nèi)，也算是一種方法。雖然不能保證這種方法一定有效，但是也不能斷然否定這就是迷信，因?yàn)檫@些都是中華民族幾千年文化的結(jié)晶。比如，開光的車掛就是不錯的的一個(gè)選擇，但是也不能隨便請購，每個(gè)生肖分別有不同的開光車掛，屬鼠屬牛的是金蟾布施琉璃車掛，屬虎屬豬的是祥龍持戒琉璃車掛，屬龍屬雞的是精進(jìn)貔貅琉璃車掛，屬猴屬蛇的是麒麟禪定琉璃車掛，屬馬屬羊的是智慧葫蘆琉璃車掛，屬兔屬狗的是忍辱龍龜琉璃車掛。具體的吉祥原理可以百度搜索下，這里不做詳細(xì)敘述。

5、打火之后不需要預(yù)熱

在之前，通常汽車點(diǎn)火之后需要預(yù)熱幾分鐘，這個(gè)招式已經(jīng)過時(shí)，著車后預(yù)熱幾分鐘在氣候酷熱的廣州更不需要。

對很多電噴車來說，車輛在翻開點(diǎn)火鑰匙時(shí)，行車電腦都會停止電腦自檢，以消除行車時(shí)的平安隱患，其反省項(xiàng)目通常包括ABS、制動系統(tǒng)、光滑系統(tǒng)、ESP系統(tǒng)等多項(xiàng)。汽車電腦自檢的工夫通常比較短，大約三四秒鐘，此時(shí)最好不要啟動，只需沒有毛病燈亮，待各項(xiàng)儀表都正常后，就可以照常行駛。

起步時(shí)要看手剎燈，及時(shí)解除手剎。

行車進(jìn)程中，用余光看后視鏡、車內(nèi)鏡等三境，并確認(rèn)能否是在本人的車道下行走，確認(rèn)正確的參照物，此外，不要很長一段時(shí)間內(nèi)占用右邊的另一則的超車道。

6、保留車距，養(yǎng)成全盤掌握車況的習(xí)慣

無論是行車還是停車，都要保留車距，由于新手上路往往分寸掌握不好，遇有堵車或紅燈時(shí)，剎車過晚，致使車頭離后面車輛太近，加之起步要領(lǐng)操作不熟，經(jīng)常過于耐心，很容易在重新起步時(shí)撞上前車。此外，假設(shè)前車司機(jī)也是新手，起步時(shí)呈現(xiàn)倒溜，也容易撞上你的車。停車時(shí)也是一個(gè)道理，一定要保留車距。尤其需要留意的是，專業(yè)車時(shí)，腳的地位通常放在油門的地位，并且保留外8字斜放在油門上，便于及時(shí)踩剎車，一旦遇到緊急狀況，右腳就會下認(rèn)識分開油門踩剎車，如此就不會釀成錯踩油門的喜劇。此外，還要久不久用眼的余光看看儀表盤，養(yǎng)成全盤隨時(shí)掌握車況的習(xí)慣，由于車輛的一切信息都集中在儀表上。

7、開車時(shí)與方向盤保留間隔

開車不要趴在方向盤上，要保留一定間隔，當(dāng)然也不能太遠(yuǎn)，以腳踩死剎車時(shí)膝蓋局部還能略微彎曲為準(zhǔn)。

加速帶盡量不要高速沖過，一是維護(hù)輪胎;二是關(guān)于車的懸掛、膠類件和銜接件也起到維護(hù)作用。

再就是行車時(shí)盡量避讓水坑，一是不曉得水深和面積，一旦很深就費(fèi)事了，由于有些坑是“無底洞”，十分風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，假如后面有車經(jīng)過了就可以跟進(jìn)，但一定要提早加速。不能高速沖過，由于，過水坑時(shí)的輪胎抓地力會變差，此時(shí)剎車間隔會長很多，一旦遇到緊急狀況，無法及時(shí)剎車。此外，過水坑后，要輕踩幾腳剎車，把剎車盤下面的水甩干，防止剎車盤生銹。

8、熄火形態(tài)下腳剎不要重復(fù)踩

如今汽車的設(shè)計(jì)，腳剎的相關(guān)設(shè)備比方液壓油等都需要發(fā)動機(jī)運(yùn)作支持。當(dāng)汽車處于熄火形態(tài)時(shí)，腳剎只能踩兩至三下，爾后就會變生硬，再也踩不下去，無法起到剎車作用。忽然發(fā)現(xiàn)(報(bào)價(jià) 圖片 配置)這一現(xiàn)象時(shí)不用驚慌，這并非汽車毛病，當(dāng)汽車(特別是手動擋車)在坡道不測熄火時(shí)，迅速踩下腳剎后不可再松開，更不可重復(fù)地一踩一松，否則易招致汽車溜滑，撞上其他車輛。不論能否呈現(xiàn)溜滑，應(yīng)武斷拉起手剎，然后打火起步。打火啟動后，腳剎會立刻恢停工作。

此外，要備胎壓計(jì)和胎匙，胎匙是很重要的，重要用于裝配輪胎，由于原車配載的不好用，專家表示，輪胎成績平常遇不到，一旦遇到輪胎裝配不方便就會帶來很費(fèi)事，尤其是在深山老林人少的中央輪胎死活卸不下來更是如此。

第五篇：初次使用注意事項(xiàng)

尊敬的客戶您好，為了您能更好的使用我們的產(chǎn)品，請您先把光盤里的說明文件都仔細(xì)閱讀后，再進(jìn)行硬件操作，謝謝合作！

我們發(fā)貨前已經(jīng)在單片機(jī)里燒寫好了簡單的測試程序，您收到貨后，閱讀完光盤里的說明以及視頻等說明文件后，插上電源、插上單片機(jī)、打開電源開關(guān)、可以看到 P0口LED亮0.5秒，滅0.5秒。P1口LED亮0.5秒，滅0.5秒。各重復(fù)兩次，繼電器吸合兩次，蜂鳴器響兩聲，如此循環(huán)。如測試其他器件，請燒寫相應(yīng)的程序加以測試，我們發(fā)貨前已經(jīng)測試兩遍，一般沒有問題，如果有任何疑問和問題，請及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝合作。

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