第一篇：見客戶準(zhǔn)備工作

一．心態(tài)上的準(zhǔn)備

心態(tài)很重要，態(tài)度決定一切

我們?nèi)ヒ娒恳粋€客戶之前，都要保持一個積極的心態(tài)，都想的是這個就是我的準(zhǔn)客戶，抱著一種只要見了就必簽的決心！積極的心態(tài)會人讓人成為強(qiáng)者，成功者！

積極的心態(tài)

積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入進(jìn)去。

積極的人像太陽，走到那里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。

見面前準(zhǔn)備工作

獲取約見人的信息，盡可能詳盡

做好時間管理，提錢到達(dá)約見地點

了解約見人的喜好及見面場合，衣著要得體。

預(yù)備自己的名片和30秒的自我介紹

對公司企業(yè)文化的宣傳

見面前明確推銷產(chǎn)品類型，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料

二．客戶資料準(zhǔn)備

文件夾

? 公司彩色宣傳頁

? 合作的一些案例（各個行業(yè)）

? 公司相關(guān)資質(zhì)證書（營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證復(fù)印件）? 400電話代理證書

? 我們公司的銀行帳號（公司開戶行：）

? 400電話包年、充值、特號號碼優(yōu)惠政策

? 400十月份包年價格調(diào)整到3600元

? 簽過的案例合同（按有知名度的，特號的，不同行業(yè)的（餐飲，食品，醫(yī)院，物流，汽車貿(mào)易，律師，衛(wèi)浴，等等）年限，）

? 400電話業(yè)務(wù)受理單，收據(jù)

? 短信群發(fā)資料與合同

? 網(wǎng)站合同，優(yōu)化合同

? 文件夾里面可以附帶一些自己關(guān)系比較好的客戶寫幾分感謝信，這樣更具有說服

力。還有帶些在公司獲得的榮譽(yù)。告訴客戶和你合作是最好的選擇。因為你的服務(wù)是最好的，在公司是最優(yōu)秀的。

第二篇：見客戶之前做好各項準(zhǔn)備工作

見客戶之前做好各項準(zhǔn)備工作。

1．思想準(zhǔn)備

一般來說，思想準(zhǔn)備必須在出發(fā)拜訪之前（前一天晚上）完成，思想準(zhǔn)備應(yīng)該包括所拜訪客戶的行程計劃。一個有效的思想準(zhǔn)備一般包括以下幾個方面：

（1）、分析客戶背景情況，一般分析客戶背景情況需從以下幾個方面著手：

a)公司的性質(zhì)、規(guī)模、市場分布及運(yùn)作情況 ,公司可能存在的問題。

b)客戶對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度如何是否已有網(wǎng)站效果如何

c)客戶所處行業(yè)地基本情況有哪幾家較為出名的企業(yè)，上網(wǎng)及公司運(yùn)作情況如何：

d)所見人是否是具體負(fù)責(zé)人，具體的職務(wù)，是否了解互聯(lián)網(wǎng)：

e)有無競爭對手在聯(lián)系：是哪一家,分析競爭對手的情況：價位如何

f)我們公司做過的一些精美網(wǎng)站。

g)合同，域名等申請表。

h)公司的一些宣傳報道。

i)公司介紹，超越雜志，培訓(xùn)等資料。

j)簽過單的合同復(fù)印件。

k)查域名有否注冊

(2)．如何判斷客戶近期要做？

1．很有意向型---已經(jīng)找了幾家競爭對手面談做比較近期要做（這樣的客戶一定要跟緊一點）

2．比較有意向型---正打算要做大概兩個月左右做，正打算找?guī)准夜咀霰容^，以前也有好幾家網(wǎng)絡(luò)公司打過電話

3.有意向型考慮型----以前聽說過做網(wǎng)站的好處，想做又不想做。

(3).簽有網(wǎng)站客戶注意事項

成功的簽下一個要有網(wǎng)站的客戶有兩個過程：一是跟客戶打電話，二是去拜訪客戶。正常來說成功的簽下一個客戶一般打電話的次數(shù)和見客戶的次數(shù)均為2—3次。

a．打電話要讓客戶了解什么呢？

1．了解我們公司的歷史，實力，規(guī)模，我們公司的合作伙伴。

1．我們公司做了哪些客戶（或者從客戶的服務(wù)商轉(zhuǎn)過來的客戶）。

2．我們公司一些產(chǎn)品，我們公司大概的價格。

3．客戶的同行業(yè)一些我公司做的網(wǎng)站

4．我公司的會員服務(wù)介紹

b.打電話及見客戶之前你要了解客戶什么呢？

1.客戶的大概實力及規(guī)模

2.上客戶的網(wǎng)站看客戶主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品的，客戶網(wǎng)站做的是否漂亮？客戶的網(wǎng)站大概做了多少網(wǎng)頁有沒有數(shù)據(jù)庫，服務(wù)商是誰？客戶的網(wǎng)站做的效果怎樣，有否得到訂單，速度怎樣？售后服務(wù)怎樣？

3.客戶同行的情況。

4.客戶是否打算改版還是只租用空間，如果改版打算做多少內(nèi)容，公司預(yù)算是多少。

5.客戶大概每年的維護(hù)費(fèi)是多少？客戶做網(wǎng)站有多少年了，共花了多少費(fèi)用。域名什么時候注冊的，何時到期的？網(wǎng)站何時到期？網(wǎng)頁是自己做的還是別人做的？負(fù)責(zé)人（經(jīng)辦人）是誰？

c.見客戶之前你要做些什么呢？

1.客戶同行的網(wǎng)站。

2.公司做過的一些精美網(wǎng)站。

3.一些從競爭對手轉(zhuǎn)到中企網(wǎng)的客戶的委托書,簽過單的合同復(fù)印件。

4.合同，培訓(xùn)資料。

5.公司介紹，成功案例，報紙電視等宣傳報道，超越雜志，培訓(xùn)等資料。

6.帶工卡或者公司證明。

d.見客戶要讓客戶了解什么呢？

1．比較詳細(xì)的產(chǎn)品及產(chǎn)品報價及服務(wù)等。

e.見客戶你要了解客戶什么呢？

1．客戶希望得到什么優(yōu)待。

2．客戶的付款條件。

3．客戶對合同條款的要求。

f．客戶要轉(zhuǎn)走的理由：

1.售后服務(wù)比較差 2.價格比較高（年費(fèi)比較高）3.很少得到訂單 4.速度很慢或者經(jīng)常打不開 5.網(wǎng)頁做的很差 6.沒有服務(wù)器 7.公司規(guī)模小知名度不高 8.沒有什么培訓(xùn) 9.郵箱經(jīng)常出問題

g．客戶選擇我公司的理由：

1．公司規(guī)模大知名度高 2.有服務(wù)器 3.售后服務(wù)完善 4.有效果

5．速度快 6.眾多知名網(wǎng)站均為我公司做的 7.有培訓(xùn)

（4）、設(shè)定具體拜訪目標(biāo)

通過對客戶完全的背景情況的公析，得出這個客戶存在的問題和機(jī)會后，你就是可以開始設(shè)定拜訪這個客戶的具體目標(biāo)了。（它是你完成客戶拜訪中至關(guān)重要的一步）。它包括：

a)、即時目標(biāo)：即時目標(biāo)即為風(fēng)客戶當(dāng)次目標(biāo)。每一個目標(biāo)應(yīng)是具體、現(xiàn)實而又樂觀的，同時是可以衡量的。

一般來說，第一次見客戶需達(dá)到以下目標(biāo)：

1．全面了解客戶的基本情況。2.全面了解所見人的基本情況

3.給所見人一個良好的印象，且建立良好的友誼，下一次見面，就象老朋友一樣。

4.有無競爭對手在聯(lián)系。5.全面介紹公司的實力及服務(wù)。6.針對客戶的具體情況，提出建設(shè)性方案、拓?fù)鋱D。

7.盡力能一次性促使成交 8.對于多次拜訪的客戶，每一次拜訪之前都需設(shè)定即時目標(biāo)，如簽單、與客戶溝通感情等。

b)長期目標(biāo)

并不是每一次見客戶都能一次性成交，因此，要做好長期打算，如找到相關(guān)具體負(fù)責(zé)人，與相關(guān)負(fù)責(zé)人交成朋友。

（5）、準(zhǔn)備具體推銷主題

有了拜訪目標(biāo)，就需針對客戶的情況，準(zhǔn)備具體的推銷主題，也就是本次向客戶重點推薦的服務(wù)或上網(wǎng)的作用。

一般推銷主題包括以下幾方面：1.域名 2.網(wǎng)站可促進(jìn)公司的銷售 3.網(wǎng)站可樹立企業(yè)形象，提升品牌的價值

4.方便與國內(nèi)外客戶交流 5.節(jié)約營銷成本 6.獲取需求及競爭對手的信息

網(wǎng)站推廣的重要性——建議享受我公司的會員服務(wù)

2．售工具的準(zhǔn)備

公司資料（包括宣傳品、相關(guān)剪報、價格表）名片筆紙

第三篇：見客戶禮儀

見客戶禮儀

一 手的動作身體語言中手的動作非常重要，善于利用手勢能提高推銷效果。有客人到公司為客人帶路時，要說“請這邊走”，介紹公司各個部門時要把手微微斜舉，手掌朝外。手指目錄或說明書時，手掌朝上方為正確，而如果指小的東西或細(xì)微之處，就用食指指出，且也手掌朝上較好。4 在拜訪客戶時，如果客戶端茶水讓你喝，應(yīng)輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下，以示感謝，同時也應(yīng)把謝字說出口。

二 眼睛

眼睛向下，或東張西望都是不利于推銷的視線，正確的方法是：與男性商談時，視線的焦點要放在對方的鼻子附近；如果對方是已婚女性，可注視對方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看著對方的下巴。視線的范圍可擴(kuò)大至對方的耳朵及領(lǐng)結(jié)附近。聆聽或說話時，可偶爾注視對方的眼睛。若把自己雙眼視線放在對方的一只眼睛中，就會使對方產(chǎn)生柔和的感覺。

三 坐相

當(dāng)客戶請你做時，記得說一句“謝謝”再坐下。坐滿整個椅面，背部不可靠著椅背，采取稍微前傾的姿勢。（前傾第一可以表示對談話內(nèi)容的肯定，第二能起到催眠的作用，讓對方接受我們的推介。）膝蓋張開約一個拳頭的距離。（女性則雙腿并攏）勿用手撐住頭，頭要微微揚(yáng)起，讓對方感到你的自信，且被你感染。

四 站相

采取立正姿勢的人，做任何事情都可能成功。行禮是從立正開始的，不能做好立正姿勢的人，打招呼的姿勢亦必?zé)o法令人滿意。立正時，雙手交叉放在背后或輕輕握拳于體側(cè)，雙腳平行的分立。站立時盡量放松，視線以水平直視。

五 業(yè)務(wù)員與客戶的距離

我們在拜訪客戶時，雙方應(yīng)保持一定的距離。雙方均站著談話時，保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可（半臂距離）雙方坐著談話時，若無桌子間隔，距離保持在一臂以內(nèi)。坐著談話若中間有間隔，盡可能靠近客戶。（身子微側(cè)，聲音控制在客戶可以聽見即可，不高也不低）4 在結(jié)束談話的最后階段或作特別的請求時，要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分的地方，看著對方的眼睛說話。

六 名片的遞交方法

初次見面，互通姓名后接著是交換名片，下面幾點即為交換名片應(yīng)注意的事項：盡可能使用名片夾，放置于上衣口袋，或公文包內(nèi)，切勿放于褲子的口袋。自我介紹時，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。雙手接過對方名片，認(rèn)真地看過一遍后慎重地收藏起來。不易念的姓名要向?qū)Ψ秸埥蹋⒁饧记?。對方有二人以上時，按職位將名片排好收起，并按順序進(jìn)行商談。若名片放于桌上沒收起，應(yīng)在結(jié)束談話后將名片慎重收起，向?qū)Ψ近c頭致意。

第七章 如何接近客戶

接近了推銷對象，你就接近了成功。

既然推銷是業(yè)務(wù)員與客戶在面對面的交往中進(jìn)行的，那么從一開始就應(yīng)該建立一種并不陌生的感覺，這樣才能更好地進(jìn)行下一步。

一 電話約訪

電話是現(xiàn)代人與人之間必不可少的溝通工具，如何有效地、正確地利用電話進(jìn)行約訪

可以說是每個業(yè)務(wù)員必修的課程之一。不禮貌、口氣不好、沒耐心、含糊不清、口齒不清、羅羅嗦嗦等的電話是最令人討厭 的；聲音甜美、禮貌十足的電話則令人舒心歡暢。人類天生對美的事物都有好感，所以帥哥靚妹總是比較吃香。因此，甜美親切的聲音

也常余香繞梁，另人回味無窮。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻煩找一下XXX，謝 謝”“喂，請找XXX聽電話”，這三種電話接聽，人們都喜歡中間那一種。）聲音甜美、聲調(diào)適中，語氣溫和能使電話另一端的人心情受到感染。

二 說出有魅力的聲音

如何說話，才能在電話中使聲音充滿魅力，讓對方舍不得放下電話，甚至想一睹廬山真面目呢？日本推銷之神----原一平先生曾提出以下建議：在打電話之前必須調(diào)適自己的情緒，然后再從容地拿起電話。語調(diào)低沉明朗；咬字清晰；善用“停頓”；音量大小要適宜；言辭聲調(diào)要配合表情；措辭要高雅，發(fā)音要正確。

一般來講，女性比較適合做電話約訪，不過，仁者見仁，智者見智，男性也能創(chuàng)造充滿魅力的聲音，問題是講話的聲音和技巧。電話約訪的準(zhǔn)則：

A 保持輕松愉快的心情；

B 簡單扼要的講述我們的約訪目的，最好不要在電話里過多的談?wù)撐覀兊木W(wǎng)絡(luò)工程，因

為有些話在電話里是講不清楚的；

C 具備專業(yè)的知識水平；

D 讓客戶覺得你是值得面談的。

通常，在把握上述準(zhǔn)則的前提下主要說明以下內(nèi)容：

A 親切的問候與自我介紹（必須讓對方感受到善意、尊重與誠心）

B 引起客戶的興趣（誘之以“利”，必須提到對客戶有利的方面）

C 約定時間與地點并確定下來。緣故拜訪

A 通過朋友介紹上門拜訪，應(yīng)注意掌握從人情上入手的技巧來展開業(yè)務(wù)；

B 通過較有影響力的人介紹上門拜訪，要充分講出企業(yè)上網(wǎng)的優(yōu)勢及效益；

C 通過帶采購商上門拜訪，更要從網(wǎng)絡(luò)和貿(mào)易方面的相關(guān)聯(lián)系及利益方面談起；

D 如果客戶是親友，那更不能馬虎，決不強(qiáng)迫推銷，只能引導(dǎo)他們的正確的意識觀念，讓他們自己體會到企業(yè)上網(wǎng)的重要性和必然性，從而主動接受你的推介；

E 站在對方的立場上，用對方的眼光來看待問題，了解客戶需要什么，拒絕什么，這樣 我們才能對癥下藥，起碼能找到接近客戶的辦法。陌生拜訪（又稱直沖式拜訪）

A 既有辛苦狼狽的一面，也有他驚喜的一面，輻射面較廣；

B 能夠很自然的“陌生拜訪”的業(yè)務(wù)員比別人更長進(jìn)；

C 直接進(jìn)入陌生的工廠的大門，或以“走錯了”為理由，或以XXX介紹來的為理由等等

都要有膽識、臨場反應(yīng)敏捷、技巧的推介及良好的服務(wù)態(tài)度；

D 想辦法突破門衛(wèi)防線，一定要面見老板；若老板不在一定要問出老板的姓名，以便下 次的聯(lián)系工作；E 從相識到業(yè)務(wù)交往，都要讓客戶讀出你的誠懇。

第八章 如何進(jìn)行友好的面談

有名人說過：“從對方說第一句話開始，你就應(yīng)該注意，閃光的東西就存在于這些言談之中?！蔽覀兌贾?，接待客人、與人交往時，要善于傾聽別人的談話，使對方感到尊重與興趣，否則是很不禮貌的。注意以下幾個重點：

A 保持謙虛的態(tài)度；

B 掌握分寸，避免口頭禪；

C 始終和藹可親，因為微笑是一種無聲語言；

D 談話時，坐立都要將身體正面對著客戶，做到起碼的尊重與禮貌；

E 如前面講過的坐姿，還有座位應(yīng)在客戶的下首，做到溫文爾雅、謙恭有禮（不能蹺起 二郎腿，不能打呵欠伸懶腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能雙手摟在腦后 交叉雙臂緊抱胸前，不能雙腿叉開揉眼搔頭，不能對著別人亂吐煙圈，不能隨地吐痰 扔丟果皮或煙頭等等）。學(xué)會對客戶說敬辭（客套話并非廢話）

對初次見面的客戶說“久仰”，對好久不見面的客戶說“久違”，詢問客戶年齡時用“貴庚”，詢問客戶姓名時用“貴姓”，客戶到公司時用“光臨”，向客戶祝賀時說“恭喜、恭賀”，等候客戶時用“恭候”，約訪客戶時說“拜訪、拜望”

談話中途離開一下用“失陪”，客戶送你出門時用“留步”，請客戶原諒時用“包涵”，未及歡迎用“失迎”

請求客戶的幫助時用“勞駕、費(fèi)心”，請教客戶問題用“賜教”，網(wǎng)站完成請客戶看時用“斧正”，贊客戶見解時用“高見”。學(xué)會瞞天過海

A 如果“循規(guī)蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準(zhǔn)備開場白等，在現(xiàn)時的推銷活動中并不

暢通（一般企業(yè)對推銷業(yè)務(wù)員都不歡迎，不管你是哪一行的推銷，這問題很明顯。）

B 沒有人喜歡接待不速之客，你要找最接近客戶的方法與之見面。C“皇帝的女兒不愁嫁”，好貨不怕賣不出的普通心理，你越是拼命推銷，越會引起對 方的懷疑，所以你要適可而止，收放自如。不要在電話中輕易暴露身份

A 非老板本人接電話，最好不要輕易暴露身份，沒有人會輕易讓他們的老板會見任何推 銷員的，除非那個人對網(wǎng)絡(luò)有很好的認(rèn)知意識。

B 直闖老板的辦公室。（人總愛面子，見了面自不好意思逐客）

C 自圓其說以掩飾你的冒昧。

D 如前所講的陌生拜訪。原諒自己是墮落的開始

對一些“豪門巨戶”或“別墅雅舍”形企業(yè)的推銷中，許多業(yè)務(wù)員會覺得自卑而躊躇不進(jìn)，或因為該企業(yè)的老板不好說話，于是抱著避難就易原諒自己的心理，把“步步為營”變?yōu)椤皳裆贫鴹绷耍饕幸韵聨追N心理：

A “好氣派的公司，一定瞧不起我”的心理．

B “他們這么大的規(guī)模一定上網(wǎng)了,不用去訪問了”的心理.C “算了,他們的老板一點都不好講話,一點都不接受網(wǎng)絡(luò)”的心理.D “路程那么遠(yuǎn),去了也不一定成功,以后再說吧.”的心理.有了這樣的心理因素,業(yè)務(wù)員就自認(rèn)為別去“自討苦吃”而另找“適銷對路”的客戶了,諸如這樣的心理都是推銷失敗的根源.我們應(yīng)該記住,原諒和僥幸的心理不能有第一次,有了第一次就會有第二、第三次的開始,道理同賭錢一樣.猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆,如果害怕嘗試,那么此人絕對無法掌握住更多的技巧和經(jīng)驗,也絕對無法做一個成功的業(yè)務(wù)員.所以與其說是在一次次原諒你自己,不如說你一次次地趕走了成功.一個有作為的業(yè)務(wù)員應(yīng)該從客戶的拒絕的借口中看穿其本意,并善于改變對方的觀念,把他們的淡漠拒絕變?yōu)閷π律挛锏年P(guān)心,最后讓他們接受.接觸客戶警戒讓客戶靜心聽你講述事由和目的;靜聽客戶的所有不信任和困難,靜記心中并默默思考.發(fā)揚(yáng)你對網(wǎng)絡(luò)知識的口才,一一解開對方的疑惑,把他的抗拒意識壓制.讓客戶用理智權(quán)衡

第四篇：初次見客戶注意事項

初次見客戶注意事項

一．首先弄明白你初次去找客戶的目的。這個問題猛一看，簡直是廢話，去找客戶就是想把產(chǎn)品賣出去，還能去做什么。但如果你是這么想的話，那么你就錯了。我在拜訪客戶的時候總會遇到一些新業(yè)務(wù)員，在接觸客戶的時候比較緊張，面對客戶總是默默無語，或干巴巴等客戶問一句回答一句，最后就開始介紹起產(chǎn)品，等采購聽完后，就對他說：好的，你的產(chǎn)品我差不多了解了，你先回去吧，我考慮一下再和你聯(lián)系。然后就一直等采購的電話，或不停地給采購打電話，最終無法做成生意。這些情況就是業(yè)務(wù)員在和客戶初次接觸時，不知道到底第一次來是做什么的，把產(chǎn)品賣出去難道就那么容易，就是和采購介紹一下產(chǎn)品和回答采購幾個問題這么簡單嗎？要是這樣生意也輪不到你做，早給人家做完了。那么初次去和客戶接觸的目的是什么呢，我告訴你。你初次去和客戶接觸就是去讓他對你感興趣，讓他對你和對你的產(chǎn)品感興趣。那么怎么樣才能讓他對你感興趣呢，想知道就接著往下看。

二．找出客戶感興趣的話題。在你確認(rèn)到你初次接觸客戶就是想讓他對你敢興趣的時候，要想讓他對你感興趣最好的辦法就是參與到他的興趣中去。加深人與人之間感情的最好方法，就是找到彼此都感興趣的共同話題和嗜好，這些對于初次和他接觸的你，尤為重要，更能使客戶對你的防范之心減少。可是又有朋友問了，怎么知道對方對什么話題感興趣呢，又怎么知道他都有什么嗜好呢？這個就簡單了，你是有嘴巴的嘛，你可以問呀，換著問，只要他兩眼發(fā)亮，那么就對了，跟著他的話聊下去，只要他愿意說你聽就是了，他說的都是他感興趣的話踢。問出來了，你的初次接觸客戶就成功一半了。

不過要要提醒你一下，并不是什么事情都可以問的，也不是什么話題都可以和客戶去聊的，以下幾點你千萬不要和客戶談：1。不談?wù)巍?。不談比賽或有輸贏的話題。不談客戶的忌諱和缺點（比如容貌，身材）。3。不談不景氣，或失敗的話題。4。不談競爭對手的壞話。5。不談你的老板或同事。6。不談你別的客戶的秘密。7。不談自己的業(yè)績，不過分浮夸。掌握好這些話題，那么你就成功一半了。

三．為再訪做準(zhǔn)備。當(dāng)你找出客戶的興趣后，你會發(fā)現(xiàn)客戶和你感情增進(jìn)了許多，對你的態(tài)度也改變了不少，那么接著你要做的事就是為下次來訪找借口了，你可以任意找出一個

第五篇：拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作

有效溝通前的準(zhǔn)備

任何一次推銷都不是一次即興而來的演講，而是在做足了準(zhǔn)備之后的一場激烈的戰(zhàn)斗。在這里不存在生命上的消逝與存活，卻也只有接受或被淘汰的命運(yùn)。因此，在這場戰(zhàn)斗開始之前，為了有效和持續(xù)存在，我們要有所準(zhǔn)備，正所謂兵馬未動糧草先行。

一.準(zhǔn)備一個筆記本和筆。

二.搜尋欲要拜訪的學(xué)校的有關(guān)信息。校長，總務(wù)主任，電教老師的手機(jī)，相關(guān)簡歷。

三.把想要推介的產(chǎn)品了解透，給人專業(yè)的感覺。

四.和老師見面進(jìn)行有效溝通，留下電話。出校門后發(fā)短信感謝接待。

五.保持定期回訪，及時溝通。

情景前提設(shè)定：沒有進(jìn)行過溝通拜訪，只知道學(xué)?？倷C(jī)，不認(rèn)識負(fù)責(zé)多媒體老師。

推薦話術(shù)：

我：老師，您好！我找一下咱們學(xué)校負(fù)責(zé)多媒體的老師，請問他如何稱呼呢？

甲老師：哦，他姓趙，你等一下我給你聯(lián)系他?！?/p>

趙老師：喂，你好！

我：趙老師您好，我是中教美育科技有限公司的，我姓張叫張龍，給您打電話主要是給您推薦一款多媒體紅外無線音頻系統(tǒng)，這款產(chǎn)品在北京其他區(qū)用的效果反應(yīng)不錯，所以想給您推薦一下。

趙老師：你們這個產(chǎn)品干嗎用的??？

我：我們這個紅外無線音頻系統(tǒng)主要是配合多媒體使用。其實是一種性能更好的擴(kuò)音系統(tǒng)。

趙老師：擴(kuò)音的啊，我們有啊。

我：趙老師，您現(xiàn)在用的是移頻或是調(diào)頻的吧？我們現(xiàn)在升級到用紅外的了，移頻的容易失真而且噪聲特別大，調(diào)頻的對人體有輻射而且容易受到環(huán)境的干擾，都不是理想的擴(kuò)音設(shè)備。

趙：“我沒錢！”

我：（準(zhǔn)客戶的名字），您的判斷一定是對的，不過，我要提供給您的構(gòu)想有可能是您從來沒有聽過的，現(xiàn)在最好先了解以備不時之用，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？

趙：“哦！是關(guān)于哪方面的事呢？”

我：（準(zhǔn)客戶的名字），這些構(gòu)想有可能對您非常重要，我希望能夠當(dāng)面向您解說清楚，另外，我還有一些細(xì)節(jié)性的問題必須與您討論，請問您（時間）有空或者（時間）有空，我可以去拜訪您嗎？

趙：“把資料寄來就好。”

我： 我很樂意這樣做。（準(zhǔn)客戶的名字），但是這些構(gòu)想只有在符合您個人需求時才有用，有一些細(xì)節(jié)性的問題我必須親自和您 討論，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？

趙：你把資料寄過來就可以了?！?/p>

我：當(dāng)然可以，同時這些資料具有很高商業(yè)價值，事實上我今天下午會在您學(xué)校附近，我可以把資料直接拿給您。

趙：“不，那時我有事要做?！薄安?，那時我要去拜訪朋友?！?/p>

我：（準(zhǔn)客戶的名字），很抱歉，我一定是選了一個不恰當(dāng)?shù)臅r間，那么您看什么時間您有空呢？可以給我留一下您的個人電話嗎？

趙：159.。。。。。。。

我：非常感謝您趙老師，祝您工作愉快。